基站維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)管理辦法

為保證基站維護(hù)工作的順利開展，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)基站代維框架協(xié)議及考核的具體要求，特制定本辦法，作為公司基站維護(hù)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是維護(hù)工作的考核內(nèi)容。

每周根據(jù)辦法對(duì)完成的工作進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題則依據(jù)考核辦法中的各相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

一、日常維護(hù)部分

（一）日常維護(hù)要求

1、所有基站必須按照要求巡檢，VIP站每周1次，其他站每月1次。

2、對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)處理或隱瞞不報(bào)的，對(duì)巡檢記錄、作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況弄虛作假的，應(yīng)從重從嚴(yán)考核。

3、機(jī)房環(huán)境按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的計(jì)入考核。

4、機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)有告警（含電池漏液，不含主節(jié)點(diǎn)傳輸設(shè)備）。

5、對(duì)于日常維護(hù)中有明文規(guī)定或周會(huì)、月會(huì)中強(qiáng)調(diào)過的問題，沒有執(zhí)行的。

1)

巡檢周期：如基站能正常出入，但未巡檢的。

2)

維護(hù)人員不按照維護(hù)規(guī)程操作或者誤操作，造成嚴(yán)重后果的3)

基站存在較大安全隱患上報(bào)、處理、解決不及時(shí)；

A基站存在安全故障隱患上報(bào)或處理不及時(shí)的。

B基站開關(guān)電源監(jiān)控模塊故障，未及時(shí)處理的；

C基站單模塊運(yùn)行的；

D基站二次下電接線錯(cuò)誤未發(fā)現(xiàn)；或已安排改造未實(shí)施的。

E開關(guān)電源參數(shù)設(shè)置措施，導(dǎo)致蓄電池?fù)p壞的。

F其他較大的基站安全隱患。

（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目

注：對(duì)于虛假數(shù)據(jù)、虛假巡檢記錄、和遺留問題解決不力的加倍考核。

1.機(jī)房環(huán)境

1)

機(jī)房一米范圍內(nèi)有無雜草或雜物

2)

機(jī)房、門有沒有張貼聯(lián)系電話

3)

室內(nèi)發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角（包括各種設(shè)備）

2.房屋（相關(guān)問題已上報(bào)的不考核）

1)

基站是否漏雨或滲水

2)

基站地面是否下沉

3)

內(nèi)墻墻皮是否脫落

4)

機(jī)房是否密封（進(jìn)屋關(guān)燈查看，主要注意饋線洞）

5)

燈、插座是否符合要求（日光燈、線槽）

3.交流引入

1)

電纜是否有接點(diǎn)，接點(diǎn)是否連接完好符合要求

2)

電纜是否有破損、老化、人為破壞

3)

電表箱、發(fā)電改造配電箱是否完好，電表是否準(zhǔn)確

4)

偷電情況檢查（檢查線路）

4.鐵塔（相關(guān)問題已上報(bào)的不考核）

1)

鐵塔是否腐蝕、被盜，主體結(jié)構(gòu)是否異常

2)

鐵塔四角接地、地角螺絲（是否接地、落實(shí)是否封油）

3)

禁止攀爬標(biāo)志及警示牌（明顯）

4)

天線是否有大傾角等異常(根據(jù)公司數(shù)據(jù)庫）

5)

饋線是否接地、是否被盜

5.基站設(shè)備

1)

柜內(nèi)線纜整齊、連接牢固，傳輸線緊固

2)

機(jī)柜安裝牢固、整齊、DF牢固美觀

3)

檢查主設(shè)備告警

6.交直流供電系統(tǒng)

1)

配電箱走線規(guī)范、標(biāo)簽清楚

2)

配電箱空開、接頭連接良好

3)

配電箱指示燈、告警燈正常（測(cè)停電告警時(shí)測(cè)試）

4)

接頭、溫度正常，線纜連接牢固

5)

發(fā)電方便、夜間可進(jìn)入（需要發(fā)電改造盡快上報(bào)）

7.開關(guān)電源

1)

各連線走線規(guī)范，標(biāo)簽清楚

2)

均浮充電壓與標(biāo)稱相符

3)

模塊負(fù)荷是否均分

4)

是否N+1配置

5)

二次下電正常，位置合理

6)

關(guān)鍵參數(shù)設(shè)置正確

7)

告警功能正常，沒有未消除遺留告警

8)

保護(hù)地、交直流線無松動(dòng)、溫度異常

9)

防雷器無損壞、可用（注意防雷模塊燈）

10)

熔絲、風(fēng)扇無異常

8.蓄電池

1)

連接條緊固，無異常

2)

殼體無漏液、無異常

3)

極柱、安全閥

4)

核對(duì)性放電試驗(yàn)記錄（虛假數(shù)據(jù)加倍扣）

9.空調(diào)

1)

自啟動(dòng)、制冷正常

2)

是否按要求設(shè)定空調(diào)溫度

3)

清潔室外機(jī)、濾網(wǎng)

4)

排水管暢通、保溫材料完好

10.接地排

1)

基站接地排安裝牢固

2)

饋線接地

3)

接地排上各設(shè)備地線標(biāo)簽清楚

5)

樓房接地系統(tǒng)檢查、室外扁鐵、引出接地線檢查

6)

是否有饋線窗引入接地線（不符合要求需上報(bào)）

11.監(jiān)控設(shè)備

1)

監(jiān)控設(shè)備（不正常需馬上上報(bào)并配合調(diào)通）

2)

確認(rèn)溫度、電壓等參數(shù)是否與上報(bào)相符

12.傳輸設(shè)備

1)

拓?fù)鋱D及時(shí)更新

2)

尾纖和跳纖兩端都有標(biāo)簽

3)

光纜室內(nèi)標(biāo)簽清楚、標(biāo)明局向正確

4)

線纜布防整齊，幫扎有序

5)

光纜接地牢固、與設(shè)備接地分開接地

13.各種數(shù)據(jù)庫中的錯(cuò)誤項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)檢查基站配套設(shè)備數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)確性，按每一條數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤考核扣

二、考核指標(biāo)部分

在網(wǎng)運(yùn)行比例≥98%

（城+縣）平均每站退服時(shí)長(zhǎng)≤35分鐘

（鄉(xiāng)+郊）平均每站退服時(shí)長(zhǎng)≤35分鐘

（城+縣）斷站率達(dá)標(biāo)值≤0.35次。

（鄉(xiāng)+郊）斷站率達(dá)標(biāo)值≤0.35次。

影響業(yè)務(wù)告警，超過12個(gè)小時(shí)未處理?xiàng)l數(shù)≤本地網(wǎng)邏輯基站總數(shù)的2％

超頻斷站占比≤10%

超短斷站占比≤40%

月斷站率達(dá)標(biāo)值≤0.3次

高鐵RRU原則上不允許中斷

三、日常管理

1、周報(bào)、月報(bào)及要求上報(bào)的資料，沒有按時(shí)上報(bào)

2、沒有按照維護(hù)規(guī)程、流程執(zhí)行，3、臨時(shí)性安排的相關(guān)資料上報(bào)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成