第一篇：旅游管理專業(yè)總結(jié)

《旅游管理專業(yè)(高職)“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式

研究與實踐》課題總結(jié)報告

2009年8月申報校級教改課題《旅游管理專業(yè)(高職)“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式研究與實踐》，經(jīng)過課題組五位老師兩年多的研究和實踐，于2011年9月結(jié)題。

本課題以我院旅游管理專業(yè)為研究對象，通過走訪旅行社、酒店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)，了解社會需求，不斷完善旅游管理專業(yè)“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式，取得了豐碩的成果，受到旅游企業(yè)和學生的好評。

一、探討高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵，明確其指導思想。高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式就是根據(jù)酒店、景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)的崗位及崗位群的要求設置專業(yè)培養(yǎng)計劃，進而制定專業(yè)教學內(nèi)容，構(gòu)建課程體系。同時，加強實訓、實習基地建設，做到理論和實踐雙體系教學，并強調(diào)“雙證制”教學。在時間安排上，前兩年學生主要在學校學習，以理論課程為主，輔以校內(nèi)實訓和生產(chǎn)性實習等實踐性教學環(huán)節(jié)；后一年主要在旅游企業(yè)頂崗實習，并在實習中完成畢業(yè)論文或畢業(yè)設計。

高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的指導思想是以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，通過校企合作，充分利用學校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，將學校的理論學習、技能訓練與企業(yè)的實際工作經(jīng)歷結(jié)合起來，培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)拓展能力，使學生能夠熟練掌握旅游企業(yè)經(jīng)營、服務和管理的基本理論和基本技能，成為酒店、景區(qū)和旅行社等旅游企業(yè)的高素質(zhì)高級技能型人才。

二、確立高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系構(gòu)建的原則。高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系的構(gòu)建主要有五個原則：根據(jù)職業(yè)崗位（群）要求設置課程的原則，以就業(yè)為導向調(diào)整課程的原則，專業(yè)標準與職業(yè)標準統(tǒng)一的原則，理論和實踐課程并重的原則；“夠用”“實用”和“可拓展”相結(jié)合的原則。

三、根據(jù)高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系構(gòu)建的五個原則，以崗位需求為標準整合理論課程體系，從崗位需求出發(fā)，構(gòu)建強化學生實踐能力的實踐教學體系。從職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)拓展能力三個層次構(gòu)建“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系。

所謂職業(yè)素質(zhì)就是勞動者對社會職業(yè)了解與適應能力的一種綜合體現(xiàn)。主要培養(yǎng)學生從事旅游管理相關(guān)職業(yè)所應該具備的素質(zhì)。旅游管理專業(yè)的崗位大都是以游客作為服務對象，這就要求旅游從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德，具有適宜的儀表、儀容、儀態(tài)，具有較好的中英文表達能力和溝通能力等。本層次主要開設旅游職業(yè)道德、旅游禮儀、形體訓練、普通話、英語口語、演講與口才、計算機應用基礎(chǔ)、體育等課程。

所謂職業(yè)技能就是指學生就業(yè)所需的技術(shù)和能力。主要培養(yǎng)學生從事旅游行業(yè)各崗位所需要的技術(shù)和能力。本層次主要開設導游基礎(chǔ)知識、導游業(yè)務、導游法規(guī)、導游技巧、導游 綜合訓練；前廳與客房服務、飯店業(yè)餐飲服務與管理、酒店綜合訓練等課程。

所謂職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。學生通過自己的創(chuàng)新和設計完成相關(guān)的綜合項目，提高學生解決實際問題的能力。本層次主要通過頂崗實習，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。旅游資源學、旅游景觀鑒賞與導游、旅游應用文寫作、旅行社經(jīng)營與管理等課程。

四、構(gòu)建高職旅游管理專業(yè)校內(nèi)、外多元實踐教學體系。

高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學結(jié)合實踐教學由校內(nèi)、外實踐教學兩部分組成。校內(nèi)實踐教學形式主要有校內(nèi)實訓室“操練型”實習、校內(nèi)“生產(chǎn)型”實習以及校內(nèi)第二課堂學生的自主實踐等；校外實踐教學形式主要有企業(yè)“認知型”實習、企業(yè)“頂崗型”實習以及校外學生的自主實踐等。在時間安排上，第一學期主要進行校外“認知型”實習和校內(nèi)實訓室“操練型”實習等，第二、三學期主要進行校內(nèi)實訓室“操練型”實習等，第四學期主要進行校內(nèi)實訓室“操練型”實習和校內(nèi)“生產(chǎn)型”實習等。同時，利用“國慶黃金周”“中國泰州國際旅游節(jié)”（每年四月份）兩個旅游旺季安排二年級學生到景區(qū)、旅行社、酒店等實習基地實習，實行短期“旺進淡出”模式。這種短期“旺進淡出”模式，一方面可以培養(yǎng)學生的職業(yè)基本素質(zhì)和職業(yè)基本技能，為導游資格考試打下良好的實戰(zhàn)基礎(chǔ)，另一方面也幫助旅游企業(yè)解決了旅游旺季人員不足的矛盾。這樣在人才培養(yǎng)的前兩年，通過校內(nèi)“仿真”型實訓、校內(nèi)“生產(chǎn)”型實習，實習基地短期“旺進淡出”等三個層次的實踐教學，培養(yǎng)學生的職業(yè)基本素質(zhì)和職業(yè)基本技能，確保學生能夠在后一年順利進行頂崗實習。第五、六學期主要進行校外“頂崗型”實習，校企深度融合，共同制定頂崗實習方案，除了安排在一線崗位上頂崗實習外，重點做好學生在管理崗位上的輪崗計劃，在實踐中不斷創(chuàng)新頂崗實習管理體制和考核機制，確保頂崗實習能夠按照培養(yǎng)方案進行。09級10位學生首批試點，在泰州賓館進行輪崗實習，他們將在前廳、客房、中餐、西餐、餐飲部經(jīng)理助理、客房部經(jīng)理助理六個崗位上輪崗，校企雙方安排雙指導老師進行指導，學校給予企業(yè)指導老師津貼，企業(yè)給予學生勞動報酬。對于成績優(yōu)異者，企業(yè)將被直接錄用在相應的管理崗位上。這是我院對高職學生畢業(yè)后直接進入管理崗位就業(yè)的一個有益的嘗試。

五、通過“請進來”“走出去”；旅游企業(yè)師傅“教師化”和學校專業(yè)教師“企業(yè)化”等途徑，建立一支專兼結(jié)合，老中青結(jié)合，素質(zhì)高、科研實踐能力強、具有良好合作創(chuàng)新精神的“雙師型”教學團隊。

所謂“請進來”就是聘請國內(nèi)知名教授擔任旅游管理專業(yè)引路人；所謂“走出去”就是通過出國考察、企業(yè)鍛煉、學習交流等措施，培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)化國際化視野、具有旅游企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷的專業(yè)帶頭人。并通過參加旅游高校進修、下水到旅游企業(yè)任職、赴學校“生產(chǎn)性”實訓基地掛職等措施培養(yǎng)學校骨干教師。

所謂旅游企業(yè)師傅“教師化”就是聘請旅游主管部門的領(lǐng)導、旅游行業(yè)專家、旅游企業(yè)的高素質(zhì)的從業(yè)人員等擔任兼職教師。并對他們進行教師崗前培訓，提高他們的教育教學能 力；所謂學校專業(yè)教師“企業(yè)化”就是學校定期安排專業(yè)教師到旅游企業(yè)掛職，提升專業(yè)教師的技能水平和創(chuàng)新能力。

六、通過建立高效教學管理體制、教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學考核體系，構(gòu)建“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式教學質(zhì)量管理體系。

以崗位所需要的知識、素質(zhì)和能力作為質(zhì)量考核標準，強化過程考核，建立科學的考核評價體系。通過對教學秩序、理論教學、實訓實習等進行監(jiān)控建立督導及反饋體系。通過成立就業(yè)單位聯(lián)盟、旅游行業(yè)研究會和畢業(yè)生校友會等組織構(gòu)建第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系。

七、通過政策體系、組織體系和動力體系構(gòu)建“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式保障體系。旅游管理專業(yè)“2+1”工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的教學體系涉及到學校、企業(yè)、師傅、教師和學生等多方的利益關(guān)系，因此，學校要以服務與企業(yè)合作，企業(yè)要以崗位與學校合作，學校要給予企業(yè)師傅津貼，企業(yè)要給予學生勞動報酬。通過建立相應的保障機制，協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系，實現(xiàn)多方共贏。

2012年4月5日

第二篇：旅游管理專業(yè)學習總結(jié)

旅游管理學習總結(jié)

有人說：“平凡的大學生有著相同的平凡，而不平凡的大學生會有不平凡的輝煌?！遍_始我選擇我不平凡的我，但我最后卻選擇平凡的我。因為我發(fā)現(xiàn)我是有限的，當我選擇的東西，它卻不選擇我。來到大學我有好多第一次，但結(jié)果我都失敗了。我很失望，很低落，很不開心。我被打擊了一次，但是又站起來了，因為機會還是有的，下次要比這次做得好就行了。但是不知什么時候我對我的大學生活的那份熱情不知在哪里去了？我發(fā)現(xiàn)自己懶散了很多，很多?？赡茏约旱纳磉叧霈F(xiàn)了很多對生活沒有希望的人吧！然而我也慢慢的有所改變了，變得越來越不像我了。發(fā)現(xiàn)時間很快，很快，我快追不上它了，明明知道自己要看書，要抓緊時間看書，但是就是讓一件東西吸引了，結(jié)果沒有看成。有時真的好害怕到了世界末日的時候我會這么樣。所以我要控制我的自制能力，我相信自己能行的，只要相信自己，相信自己是沒有問題的。

雖然我這個學期沒有比上個學期積極，但我相信在下個學期會比前幾個學期更加清楚自己的去向。人們常說，大學的生活是異常輕松和自由的，我也覺得的確是這樣。但時間總是寶貴的，我再也不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。為了改正我以上不珍惜時間的缺點，我決定給自己

制定以下一些措施，以便更好的督促自己。具體包括這幾點：

（1）

星期六和星期日盡量多到圖書館去看書，還要多到一些城市去看看，增長自己的見聞；

（2）

每個禮拜都要復習老師這個禮拜講了什么課，如有自己不懂的，就請教同學或老師；

（3）

在老師布置作業(yè)五天內(nèi)必須完成，當然論文除外了；

（4）

明天晚上不能超過十二點睡覺，上課時認真聽老師講課，就算不想聽，也要聽，因為有的是很重要的；

總之，我要發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不能再浪費一分一秒，特別是在星期天的時間里，要及時總結(jié)歸納一周里學的東西，作好筆記。針對自己的專業(yè)，多到圖書館看專業(yè)書和案例，拓寬自己的知識面和增加看問題的深度，同時還要多跟任課老師溝通，不懂就問，戒除害羞的習慣。大學生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學生活增添豐富美麗的色彩

第三篇：旅游管理專業(yè)學習總結(jié)

旅游管理學習總結(jié)

有人說：“平凡的大學生有著相同的平凡，而不平凡的大學生會有不平凡的輝煌?！遍_始我選擇我不平凡的我，但我最后卻選擇平凡的我。因為我發(fā)現(xiàn)我是有限的，當我選擇的東西，它卻不選擇我。來到大學我有好多第一次，但結(jié)果我都失敗了。我很失望，很低落，很不開心。我被打擊了一次，但是又站起來了，因為機會還是有的，下次要比這次做得好就行了。但是不知什么時候我對我的大學生活的那份熱情不知在哪里去了？我發(fā)現(xiàn)自己懶散了很多，很多。可能自己的身邊出現(xiàn)了很多對生活沒有希望的人吧！然而我也慢慢的有所改變了，變得越來越不像我了。發(fā)現(xiàn)時間很快，很快，我快追不上它了，明明知道自己要看書，要抓緊時間看書，但是就是讓一件東西吸引了，結(jié)果沒有看成。有時真的好害怕到了世界末日的時候我會這么樣。所以我要控制我的自制能力，我相信自己能行的，只要相信自己，相信自己是沒有問題的。

雖然我這個學期沒有比上個學期積極，但我相信在下個學期會比前幾個學期更加清楚自己的去向。人們常說，大學的生活是異常輕松和自由的，我也覺得的確是這樣。但時間總是寶貴的，我再也不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。為了改正我以上不珍惜時間的缺點，我決定給自己 制定以下一些措施，以便更好的督促自己。具體包括這幾點：（1）星期六和星期日盡量多到圖書館去看書，還要多到一些城市去看看，增長自己的見聞；

（2）每個禮拜都要復習老師這個禮拜講了什么課，如有自己不懂的，就請教同學或老師；

（3）在老師布置作業(yè)五天內(nèi)必須完成，當然論文除外了；（4）明天晚上不能超過十二點睡覺，上課時認真聽老師講課，就算不想聽，也要聽，因為有的是很重要的；

總之，我要發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不能再浪費一分一秒，特別是在星期天的時間里，要及時總結(jié)歸納一周里學的東西，作好筆記。針對自己的專業(yè)，多到圖書館看專業(yè)書和案例，拓寬自己的知識面和增加看問題的深度，同時還要多跟任課老師溝通，不懂就問，戒除害羞的習慣。大學生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學生活增添豐富美麗的色彩

第四篇：旅游管理專業(yè)實習總結(jié)

實習總結(jié)

班級：06旅本三 姓名：劉琦 學號062511

1常言：風雨過后就會見彩虹。所以說不經(jīng)歷風雨不經(jīng)過磨練又怎會有收獲呢？這次實習雖然有點辛苦，也沒有想象中那么美好，但總體來說收獲還是不少的，不但掌握了旅行社計調(diào)工作的操作，而且還在為人處事方面也有所進步。

在華天國旅實習的這段時間里我的感受很多。剛開始來的一個月，我主要是熟悉業(yè)務知識，實際操作的機會是比較少的，自己能做的實事也很有限，所以旅行社不將業(yè)務操作交給我做，我也是可以理解的。盡管自己可以理解旅行社的做法，但有時候自己心里還是有點不痛快，心里很空虛沒有一點成就感，同時也不知所措，不知道自己該怎么辦。后來在旅行社的吳總和王姐的關(guān)心下，我慢慢消除了這種不積極的不樂觀的心理，同時王姐的指導下，我對計調(diào)工作的業(yè)務知識也慢慢熟悉了。王姐說，“前面要你看資料，主要是希望你的基礎(chǔ)打牢，前面的這段時間我看到了你的認真、好學、努力，繼續(xù)保持這種狀態(tài)，相信你可以很快勝任計調(diào)這個工作?！蓖踅愕脑捵屛铱吹搅俗约旱南Ｍ?，也增添了幾分自信。我一定用心學習，堅持堅持。

慢慢，我適應了旅行社的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，我能夠做的事情也越來越多了。從當初的發(fā)傳真、接打電話到訂房、做行程單、做預算，看到自己一步步在進步心里很開心，同時旅行社給與我的實際操作的機會也越來越多了。感覺生活慢慢充實起來了。

通過這段時間的實習，我對旅行社計調(diào)工作有了充分的了解，計調(diào)工作真的比較復雜。作為一個計調(diào)工作者要安排好游客的吃、住、行、游、購、娛等項目。因此，要與這六大塊方面的部門聯(lián)系。同時，計調(diào)又是一個很細的工作，它需要基調(diào)員的細心和耐心。在工作中要注重每一個細節(jié)，用心為游客安排好一切。可是想做一個優(yōu)秀的計調(diào)，僅僅做好這些方面還是不夠的，還得要有豐富的知識和較好的溝通能力，這樣才能更好的與組團社以及游客溝通，才能為旅行社挖到更多的團隊。畢竟服務和利潤才是旅行社的終極目標。

來旅行社的這段時間，讓我深刻的領(lǐng)悟到了社會的現(xiàn)實，學校的簡單和美好。在學校的時候把社會和工作都想象的很美好，可是現(xiàn)在知道了想象和現(xiàn)實相差那么遠，現(xiàn)在覺得在學校學習真的是一件很幸福的事情，所以要學會珍惜。而社會真的很復雜很現(xiàn)實?，F(xiàn)在的社會：適者生存，優(yōu)勝劣汰?，F(xiàn)在的市場競爭激烈也殘忍，要想在社會中生存就必須學會生存的手段。就比如5、6月份的旅游市場不景氣，旅行社為了生存就創(chuàng)造出了新的旅游產(chǎn)品來吸引游客。

現(xiàn)在我基本上體會到了生活的艱辛，賺錢的不容易。以前自己老是亂花錢，不知道錢來的辛苦，這次實習后，我決定以后好好用錢，用到點上。同時，為了適應社會的規(guī)則我也一定要好好學習，學到生存的本領(lǐng)。利用大學里的最后一年好好提高自己各方面的能力！

第五篇：旅游管理專業(yè)學生實習總結(jié)

旅游管理專業(yè)學生實習總結(jié)

你正在瀏覽的實習報告是旅游管理專業(yè)學生實習總結(jié)

根據(jù)教學計劃的安排，在學校和系部領(lǐng)導的關(guān)懷下，我們旅游教研室組織04旅游管理專業(yè)學生于06年4月下旬起至6月中旬止到無錫進行了為期五十天的實習，圓滿完成了規(guī)定的目標任務，達到了預期的目的，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、準備充分，是做好實習工作的前提。這次實習是教學計劃的重要內(nèi)容，學生和老師早就有了思想準備。我們從三月底就著手準備，與實習單位聯(lián)系，就實習的相關(guān)事宜進行商談。四月中旬，我們又派專人到無錫，具體解決了學生實習過程中的具體問題，包括實

習單位的進一步落實、實習生的生活等問題。我們還召開了多次會議進行動員，講清這次實習的目的、意義、目標、任務、具體要求等，統(tǒng)一了學生的思想，為做好實習工作打下堅實的基礎(chǔ)。

二、措施扎實，是做好實習工作的保證。

1、做好思想政治工作。

做好學生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領(lǐng)導對此十分重視，提出明確要求并多次親臨學生中進行思想動員，真正把思想統(tǒng)一到實習工作中來，帶隊老師能結(jié)合自己的實習經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗和學生的專業(yè)實際、思想實際，精心準備，仔細分析主客觀因素，讓學生明白這次實習的目的、意義、目標、任務、方法、要求，可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全，為實習工作的順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。在具體工作實踐中，還結(jié)合胡錦濤總書記提出的以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的新時期社

會主義榮辱觀進行宣傳教育，把思想教育工作與社會實踐相結(jié)合，要求學生發(fā)揚團隊精神，展現(xiàn)新時期大學生良好的道德風貌，維護學校的良好形象，開展了以“為學校爭光，為系部添彩，為社會作貢獻，為自己樹形象”為內(nèi)容的“四為”主題教育，激發(fā)學生的熱情，掀起比、學、趕、幫、超的熱潮。與此同時，還要對學生進行安全教育(如：食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳，借身邊事教育身邊人，起到了良好的效果。

2、做好分工協(xié)作工作。

學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通，及時傳遞有關(guān)實習的各種信息、傾聽領(lǐng)導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求，帶隊老師們做出有利于實習工作的決定，使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力，帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關(guān)系保持順當、學生心情舒暢。實習期間，沒有發(fā)生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規(guī)的現(xiàn)象。

3、做好考勤考核工作。

我們制定了《04旅游專業(yè)學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》，每個同學都在《04旅游專業(yè)學生實習保證書》上簽了字。根據(jù)實習單位和學生的不同情況，我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社，每個組明確一名組長負責考核，帶隊老師巡查，保證考勤考核的質(zhì)量與效果。凡是請假的，必須經(jīng)過實習單位領(lǐng)導、組長和帶隊老師的批準，缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習之前，我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習了解，與學分掛鉤?？己瞬扇∽咴L、調(diào)查、互相測評、實習單位綜合評

價等多種方法與手段，結(jié)合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績。考核分兩次進行，初評和總評，最后進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時，認真填寫自己的《實習手冊》，撰寫心得體會文章和實習論文進行交流。

4、做好親情服務工作。

學生在學校生活環(huán)境很好、學習很有規(guī)律，到了實習單位后，出現(xiàn)了一些變化，心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況，體貼學生，及時為他們提供服務，解決他們的實際問題。如：我們住在一所大學招待所，房屋陳舊，衛(wèi)生條件不盡人意，天氣炎熱，學生下班回來都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所無法提供天天開放，針對這一實際，我們積極與相關(guān)單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決，本著既要為學生省錢，又要改善學生的生活環(huán)境的指導思想，最終得到了圓滿地解決，為學生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境，保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。

5、做好實習指導工作。

實習期間，我們根據(jù)學生的專業(yè)性質(zhì)、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實習單位的情況，盡可能做到“應知”、“應會”和“應變”相統(tǒng)一，側(cè)重提高應變能力，與實習單位共同制訂實習方案。一是請知識豐富型和經(jīng)驗豐富型的兩類“專家”做實習指導老師，通過輔導和示范，讓學生模仿，老師指導;二是讓實習學生自成“旅行團”，認真講，輪流練，相互聽;三是主動為游客義務試講，讓游客評;四是帶隊老師組織考，相互比，發(fā)現(xiàn)問題及時糾。五是對進步快、應變能力相對強的同學委以重任——“實戰(zhàn)演練”。六是進行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高，但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向?qū)W校、家庭、社會“大三維”跨越的大學生來說，一樣具有新鮮感，能更全面地接觸社會、了解社會，更好地服務社會。在學習業(yè)務技能的同時，也能獲得相關(guān)管理方面的技巧，了解實習單位這一大的有機體是如何運作的，上層與下層、部門與部門以及部門內(nèi)部之間的關(guān)系。每個崗位都有其特點，都有學問，熟悉這些情況，對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間，恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦，我們抓住這一千載難逢的機會，選派三名比較優(yōu)秀的學生參加籌委會服務工作，讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求，也豐富了實習經(jīng)歷。

三、認真總結(jié)，是提高實習效果的關(guān)鍵。

總結(jié)是為了創(chuàng)新，創(chuàng)新是社會發(fā)展的原動力，是時代的主旋律。及時總結(jié)實習工作，為教學改革提供很多有價值的經(jīng)驗材料，對于探討教學改革的可行性、科學性，準確引導改革工作的順利進行，具有十分重要的意義。這次實

習，我們認為有以下收獲：

1、學生的專業(yè)水平得到了提高。感性的認識上升到理性的認識，產(chǎn)生了學習的動機和興趣。

2、學生的實踐經(jīng)驗得到了豐富。對于第一次參加社會實踐，時間從4月到6月，時間比較充分，學生在實踐中學到了許多東西。

3、學生的意志品德得到了鍛煉。實習面臨很多困難，通過努力都能堅持下來。意志力不堅強的人在大家的帶動下也挺了過來。

4、學生的工作能力得到了提高。

5、學生的團隊精神得到了激發(fā)。

6、學校的實習改革取得了成功。