第一篇：計算機專業(yè)技術(shù)客服部實習總結(jié)

計算機專業(yè)技術(shù)客服部實習總結(jié)

計算機專業(yè)技術(shù)客服部實習總結(jié)

實習目的： 由于這次實習，是我們專業(yè)唯一的實習教學環(huán)節(jié)，把原來的認識實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習集中到一起了，所以在實習中要：

1、加強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、了解實習單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。

4、根據(jù)實習單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。實習單位的情況簡介： 我所在的實習單位是一家私營企業(yè)。我實習所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣

大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越 經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo) 以研發(fā)為動

力 以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。在實習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了”敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實意義，體會到了服務(wù)部”服務(wù)、奉獻”的意義，體會到了”創(chuàng)造完美、服務(wù)

社會”的服務(wù)理念，知道了什么是”創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門

領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起（本來我們是兩班倒的），從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累??！沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊??！真留戀學校生活??！自由啊！來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺

多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

二、剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾

次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎(chǔ)認識了，開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了，進展有點慢了。

第二篇：計算機專業(yè)客服部實習總結(jié)

實習目的：

由于這次實習，是我們專業(yè)唯一的實習教學環(huán)節(jié)，把原來的認識實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習集中到一起了，所以在實習中要：

1、加強和鞏固理論知識，鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、了解實習單位的計算機技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。

4、根據(jù)實習單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。

實習單位的情況簡介：

我所在的實習單位是一家私營企業(yè)。

我實習所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越。

經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)以研發(fā)為動力以產(chǎn)品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，公司培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。

從他們身上，我真正體會到了“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實意義，體會到了服務(wù)部“服務(wù)、奉獻”的意義，體會到了“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會”的服務(wù)理念，知道了什么是“創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。

他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們調(diào)回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。

我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識。

剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦！

剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累??！沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊??！真留戀學校生活?。∽杂砂?！

來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

二、剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到最后，我媽媽介紹我去她以前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文憑不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。

第三篇：計算機專業(yè)技術(shù)總結(jié)

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

一、工作簡歷

本人2003年9月進入信息中心工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，慢慢從陌生的工作環(huán)境中適應(yīng)并熟悉起來，在這一年工作中，我持著認認真真、勤勤懇懇的工作態(tài)度，主要處理信息系統(tǒng)上出現(xiàn)的各種問題，減少對業(yè)務(wù)科室工作的影響，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好信息管理，及時將審批材料輸入信息系統(tǒng)，熟悉并運用兩項基金管理信息系統(tǒng)。

二、學歷情況

2003年6月從**學院畢業(yè)后至武進房地產(chǎn)管理處工作，參加工作以來，我能積極參加單位組織的政治學習，并認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，全面貫徹黨的十六大會議精神和“三個代表”的重要思想、牢記“兩個務(wù)必”，在工作中參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓，在本單位會議中進行了多次交流。最主要的是去年10月派至南京學習管理信息系統(tǒng)，熟悉該系統(tǒng)的每一步操作和作用，學習完畢后，回單位進行了技術(shù)指導(dǎo)。同時工作上中能做到不懂就問，向老同志學習，在不斷提高自身工作水平的同時，利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識，為今后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。

三、工作實績

由于工作時間尚短，沒有多少成績可言，但在工作中，能夠做

到實事求是，認真負責，勤懇踏實，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正，關(guān)心集體，有良好的職業(yè)道德，從不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度在業(yè)務(wù)知識和工作能力上，能如期完成處領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

我單位現(xiàn)有計算機設(shè)備已達90多臺套。對設(shè)備的日常管理是一個非常復(fù)雜和困難的工作，我們采取定期和不定期的方法對計算機設(shè)備進行了維護、保養(yǎng)。保證整個處系統(tǒng)內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)及計算機設(shè)備都處于正常的工作狀態(tài)。對出現(xiàn)的各種軟硬件問題及時解決，對一般設(shè)備更新和系統(tǒng)調(diào)整都能利用休息時間進行，盡量減少對業(yè)務(wù)科室工作的影響。并充分利用現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)和計算機設(shè)備為業(yè)務(wù)科室提供技術(shù)保障、政策法規(guī)及數(shù)據(jù)信息，積極參與產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理信息系統(tǒng)的設(shè)計，對在運行中出現(xiàn)的問題進行及時的更改，并寫出系統(tǒng)補充操作說明，使運用科室能夠正確操作，及時上手。

在去年10月，我不僅要在自己所在管理信息系統(tǒng)工作中更加鞏固，還要合理的安排工作時間，對**管理信息系統(tǒng)的審批材料進行有效率的輸入，使其能夠更方便的查詢和統(tǒng)計。

兩項基金多而復(fù)雜，我能及時了解兩項基金管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容，熟悉其操作步驟，在運用中，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，以便在以后的統(tǒng)計中不出差錯。

四、申報理由

本人見習工作已滿一年，符合初級技術(shù)員職務(wù)，特申請申報初

級技術(shù)員職務(wù)。

第四篇：計算機專業(yè)技術(shù)總結(jié)(xxx)

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

Xxx

二O一二年九月十二日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

大家好！

我叫xxx，2004年12月畢業(yè)于大慶石油學院石油工程類，1999年12月調(diào)到地質(zhì)大隊計算機室，從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和計算機系統(tǒng)維護工作。于2006年12月被聘為助理工程師，現(xiàn)為信息中心科員。自任助理工程師以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的幫助下，努力學習和掌握先進的信息技術(shù)，在自己的崗位上恪盡職守，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。為實現(xiàn)全廠信息服務(wù)的辦公現(xiàn)代化和信息網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)生產(chǎn)信息資源的高度共享做出了自己應(yīng)做的貢獻。曾榮獲國家級論文一項，廠級科技成果七項。這些成績的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。

下面我將幾年來所從事的專業(yè)技術(shù)工作做以簡要匯報：

一、工作中取得的成績

2000年到至今主要完成以下工作：

1、全廠的計算機設(shè)備數(shù)量較多日常管理和維護是一個非常復(fù)雜和困難的工作，我采取定期和不定期的方法對計算機設(shè)備的維護、保養(yǎng)。保證全廠計算機設(shè)備都處于正常的工作狀態(tài)，對出現(xiàn)各種軟硬件問題及時解決，對設(shè)備的更新和系統(tǒng)的調(diào)整都能利用休息時間進行，盡量減少對業(yè)務(wù)科室工作的影響。

2、完成了對全廠的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行改造，使其更能適應(yīng)使用需要，提高效率；由于全廠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜，鋪設(shè)面積比較廣泛管理和維護起來比較困難，我和幾個同事利用工作之余繪制了全廠的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，方便了網(wǎng)絡(luò)的維護與升級完善。對全廠的IP地址進行規(guī)劃，統(tǒng)計與管理，并自行設(shè)計了《IP地址管理程序》，可通過網(wǎng)頁訪問的形式進行IP地址信息的錄入、修改與查詢；

3、完成編寫了《歡喜嶺采油廠網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》、《信息中心計算機房管理制度》、《歡采信息化工作管理辦法》，根據(jù)實際情況制定了《歡采無線網(wǎng)絡(luò)天線接地標準》。根據(jù)我廠網(wǎng)絡(luò)用戶急速增加，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量迅速膨脹，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)“瓶頸”影響全廠的辦公效率的現(xiàn)狀，提出了生產(chǎn)大隊計算機網(wǎng)絡(luò)光纖改造的申請，并參與設(shè)計了具體的改造方案。

4、完成了對礦區(qū)西部網(wǎng)絡(luò)進行了光纖線路改造，徹底解決了因機關(guān)樓網(wǎng)絡(luò)流量巨大，經(jīng)常導(dǎo)致設(shè)備“死機”，從而影響網(wǎng)絡(luò)正常辦公的問題。配合局通訊技術(shù)人員，利用電話線路，設(shè)臵了DDN專線，保證了廠財務(wù)等重要科室在光纖主干因意外中斷時，仍可以與局相關(guān)科室進行業(yè)務(wù)通訊。

5、完成了所有作業(yè)區(qū)的千兆網(wǎng)絡(luò)連接，徹底解決了由于無線網(wǎng)絡(luò)帶寬小所造成的“瓶頸”問題。完成了視頻會議室的建立、調(diào)試與應(yīng)用。

6、完成了針對雷雨天對全廠網(wǎng)絡(luò)設(shè)施造成嚴重損壞的實際情況，提出并實施了在關(guān)鍵部位采取防雷擊、防浪涌措施，起到了明顯的防護效果，減少了不必要的損失。完成了歡采信息門戶網(wǎng)站的應(yīng)用管理，中石油統(tǒng)一電子郵件賬號的統(tǒng)計和管理。

二、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的提高與發(fā)展

我于1995年12月被分配到歡喜嶺采油廠作業(yè)二公司進行實習工作，在209隊和202隊工作的三年里，任勞任怨、踏踏實實的工作精神受到了同事們的一致好評。

1997年6月，由于工作需要，我被調(diào)到廠辦擔任通訊員，主要工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余自學計算機和文化知識并考取了大慶石油學院大專和本科學歷。由于工作中表現(xiàn)突出得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1999年12月我被調(diào)到信息中心擔任信息員，主要負責網(wǎng)絡(luò)維護與計算機系統(tǒng)維護工作。在此期間，我加強了對新業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高自己、充實自己，以適應(yīng)新形勢的需要。我運用當時較為先進的網(wǎng)頁制作工具，完成了《IP地址管理系統(tǒng)》的設(shè)計制作工作，為IP地址的管理工作帶來了便利。

在學習網(wǎng)絡(luò)硬件知識的同時，參與了部分單位的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積累了較為豐富的綜合布線和局域網(wǎng)組建的實踐經(jīng)驗，為以后合理布局歡采局域網(wǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。

認真學習網(wǎng)絡(luò)和計算機知識，積累經(jīng)驗。2008年《低壓測試網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)》被評為科技成果一等獎、2009年《網(wǎng)絡(luò)硬盤技術(shù)在歡采的研究和應(yīng)用》被評為科技成果二等獎、2011年《虛擬技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)代化管理的應(yīng)用》被評為科技成果三等獎。同時為我廠建立了病毒防范系統(tǒng)“Symantec病毒防護服務(wù)器”；進行了全廠的千兆網(wǎng)絡(luò)改造；在主干交換機上進行了虛擬局域網(wǎng)（Vlan）的設(shè)計與劃分，以形成網(wǎng)絡(luò)的有效分段，有效的杜絕了廣播風暴的發(fā)生；建立了《地泵房稱重定位及視頻監(jiān)控系統(tǒng)》、《公寓和廠機關(guān)視頻會議系統(tǒng)》；為全廠

所有網(wǎng)絡(luò)用戶提供技術(shù)支持。

總之，在過去的幾年里，我在自己的工作崗位上盡職盡責，取得了一定的成績。但是，由于計算機技術(shù)是一個日新月異的技術(shù)，只有不斷的學習，不斷提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，緊跟信息時代的步伐，才能把工作做的更好，才能將我們所學的專業(yè)技術(shù)知識更好地服務(wù)于我們的原油生產(chǎn)，進一步提高油田企業(yè)的工作效率，真正實現(xiàn)企業(yè)的信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，為我廠原油生產(chǎn)做出更大的貢獻。

謝謝大家！

Xxx

二O一二年九月十二日

第五篇：計算機應(yīng)用專業(yè)技術(shù)總結(jié)

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

本人2000年8月工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，慢慢從陌生的工作環(huán)境中適應(yīng)并熟悉起來，在這一年工作中，我持著認認真真、勤勤懇懇的工作態(tài)度，主要處理信息系統(tǒng)上出現(xiàn)的各種問題，減少對業(yè)務(wù)科室工作的影響，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好信息管理，及時將審批材料輸入信息系統(tǒng)，熟悉并運用兩項基金管理信息系統(tǒng)。

2000年7月在蘇州市職工業(yè)余大學修完全部課課程，參加工作以來，我能積極參加單位組織的政治學習，并認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，全面貫徹黨的十六大會議精神和“三個代表”的重要思想、牢記“兩個務(wù)必”，在工作中參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓，在本單位會議中進行了多次交流。最主要的是去年10月派至南京學習管理信息系統(tǒng)，熟悉該系統(tǒng)的每一步操作和作用，學習完畢后，回單位進行了技術(shù)指導(dǎo)。同時工作上中能做到不懂就問，向老同志學習，在不斷提高自身工作水平的同時，利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識，為今后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。

由于工作時間尚短，沒有多少成績可言，但在工作中，能夠做到實事求是，認真負責，勤懇踏實，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正，關(guān)心集體，有良好的職業(yè)道德，從不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度在業(yè)務(wù)知識和工作能力上，能如期完成處領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

我單位現(xiàn)有計算機設(shè)備已達90多臺套。對設(shè)備的日常管理是一個非常復(fù)雜和困難的工作，我們采取定期和不定期的方法對計算機設(shè)備進行了維護、保養(yǎng)。保證整個處系統(tǒng)內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)及計算機設(shè)備都處于正常的工作狀態(tài)。對出現(xiàn)的各種軟硬件問題及時解決，對一般設(shè)備更新和系統(tǒng)調(diào)整都能利用休息時間進行，盡量減少對業(yè)務(wù)科室工作的影響。并充分利用現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)和計算機設(shè)備為業(yè)務(wù)科室提供技術(shù)保障、政策法規(guī)及數(shù)據(jù)信息，積極參與產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理信息系統(tǒng)的設(shè)計，對在運行中出現(xiàn)的問題進行及時的更改，并寫出系統(tǒng)補充操作說明，使運用科室能夠正確操作，及時上手。我能及時了解兩項基金管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容，熟悉其操作步驟，在運用中，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，以便在以后的統(tǒng)計中不出差錯。

本人非常重視自身的繼續(xù)教育，積極參加各類專業(yè)培訓及行業(yè)資格學習考核，平時注重行業(yè)最新動態(tài)、新技術(shù)的應(yīng)用成果，能理論結(jié)合實際，撰寫了《計算機圖形學》、《利用Grub+多操作系統(tǒng)提高計算機實驗室靈火性和利用率》等論文，得到業(yè)內(nèi)人士的肯定。

在工作學到了不少,但還需不斷學習新科技、新經(jīng)濟，為明天工作挑戰(zhàn)奠定最基本的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)新工作的重點。