第一篇：商務(wù)部培訓(xùn)心得

商務(wù)部培訓(xùn)心得

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。

通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營銷力，團(tuán)隊(duì)營銷力，和個(gè)人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。

作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對我們公司的產(chǎn)品挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。

在介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬RBM，某廠在海關(guān)被查等等

蘇俊老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解，個(gè)人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶明白，其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問。

何泳老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題，我常思索這個(gè)問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。

學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處！

第二篇：商務(wù)部、國家外匯管理局關(guān)于

商務(wù)部、國家外匯管理局關(guān)于

進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范外商直接投資房地產(chǎn)業(yè)審批和監(jiān)管的通知

商資函[2007]50號

各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)商務(wù)主管部門、外匯管理部門：

為了規(guī)范房地產(chǎn)市場外資準(zhǔn)入和管理，國務(wù)院六部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)市場外資準(zhǔn)入和管理的意見》（建住房[2006]171號，以下稱《意見》）。各地、各部門認(rèn)真執(zhí)行《意見》的各項(xiàng)規(guī)定和要求，取得一定的實(shí)效。但少數(shù)地區(qū)仍存在一些問題。根據(jù)外商投資法律法規(guī)和《意見》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范外商投資房地產(chǎn)審批、備案和監(jiān)管相關(guān)事宜通知如下：

一、各地商務(wù)主管部門要嚴(yán)格執(zhí)行《意見》和《商務(wù)部辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)〈關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)市場外資準(zhǔn)入和管理的通知〉有關(guān)問題的通知》（商資字[2006]192號），依法加強(qiáng)外商投資房地產(chǎn)企業(yè)的審批和監(jiān)管，嚴(yán)格控制外商投資高檔房地產(chǎn)。

二、外商投資從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營，應(yīng)遵循項(xiàng)目公司原則

（一）申請?jiān)O(shè)立房地產(chǎn)公司，應(yīng)先取得土地使用權(quán)、房地產(chǎn)建筑物所有權(quán)，或已與土地管理部門、土地開發(fā)商/房地產(chǎn)建筑物所有人簽訂土地使用權(quán)或房產(chǎn)權(quán)的預(yù)約出讓/購買協(xié)議。未達(dá)到上述要求，審批部門不予批準(zhǔn)。

（二）已設(shè)立外商投資企業(yè)新增房地產(chǎn)開發(fā)或經(jīng)營業(yè)務(wù)，以及外商投資房地產(chǎn)企業(yè)從事新的房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營，應(yīng)按照外商投資有關(guān)法律法規(guī)向?qū)徟块T申請辦理增加經(jīng)營范圍或擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的相關(guān)手續(xù)。

三、嚴(yán)格控制以返程投資方式（包括同一實(shí)際控制人）并購或投資境內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)。境外投資者不得以變更境內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)際控制人的方式，規(guī)避外商投資房地產(chǎn)審批。外匯管理部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以采取蓄意規(guī)避、虛假陳述等手段違規(guī)設(shè)立的外商投資房地產(chǎn)企業(yè)，將對其擅自匯出資本及附生收益的行為追究其逃騙匯責(zé)任。

四、境外投資者在境內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)或經(jīng)營業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守商業(yè)存在原則，依法申請?jiān)O(shè)立外商投資房地產(chǎn)企業(yè)，按核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍從事相關(guān)業(yè)務(wù)。外商投資房地產(chǎn)企業(yè)的中外投資各方，不得以任何形式訂立保證任何一方固定回報(bào)或變相固定回報(bào)的條款。

五、地方審批部門批準(zhǔn)設(shè)立外商投資房地產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)即時(shí)依法向商務(wù)部備案。

六、外匯管理部門、外匯指定銀行對未完成商務(wù)部備案手續(xù)或未通過外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢的外商投資房地產(chǎn)企業(yè)，不予辦理資本項(xiàng)目結(jié)售匯手續(xù)。

七、對地方審批部門違規(guī)審批外商投資房地產(chǎn)企業(yè)，商務(wù)部將予以查處糾正，外匯管理部門對違規(guī)設(shè)立的外商投資房地產(chǎn)企業(yè)不予辦理外匯登記等手續(xù)。

第三篇：商務(wù)部報(bào)告

電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告

一年來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級商務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持立足商務(wù)職能，瞄準(zhǔn)工作重點(diǎn)，緊緊圍繞縣委、縣府的工作部署，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，是我公司不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng) 在學(xué)習(xí)中始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在思想上始終同上級黨委、政府保持一致，不斷提高自己的理論水平和工作能力。

二、履職盡責(zé)、開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)

堅(jiān)持以“擴(kuò)大內(nèi)需，保持增長”的發(fā)展思路為重點(diǎn)，努力促進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是加大電商工作力度，努力使顧客得到實(shí)惠；二是搞好市場運(yùn)行調(diào)控，努力提升流通業(yè)態(tài)，強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰、商品銷售、等管理，確保市場供給。在工作中，我們始終做到思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)，較好地履行了商務(wù)職責(zé)。

企業(yè)簡介: 青?？滴r(nóng)業(yè)科技有限公司，公司地址位于農(nóng)副產(chǎn)品和土特產(chǎn)品比較集中的平安區(qū)三合鎮(zhèn)，是一家積極發(fā)展農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并致力于農(nóng)副產(chǎn)品展示、銷售、物流配送、農(nóng)業(yè)實(shí)用新技術(shù)推廣的科技型企業(yè)。公司注冊資金690萬元，成立于2015年6月。經(jīng)營范圍主要包括：農(nóng)副產(chǎn)品及土特產(chǎn)品電子商務(wù)營銷；農(nóng)資及日用消費(fèi)品配送等。

青海康硒農(nóng)業(yè)科技有限公司開創(chuàng)并運(yùn)營的“大美青海電商網(wǎng)”，精心打造了以B2B、B2C和O2O結(jié)合的商業(yè)模式，將新鮮農(nóng)副產(chǎn)品和青海土特產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從電腦或手機(jī)上進(jìn)行下單，然后通過配送物流系統(tǒng)送貨到消費(fèi)者手中，最終形成生產(chǎn)者與天南海北各地消費(fèi)者進(jìn)行對接的供應(yīng)形式。該平臺以供銷人的責(zé)任為信用擔(dān)保，以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、電子商務(wù)、冷鏈物流、終端配送為運(yùn)營手段，以“網(wǎng)下實(shí)體＋網(wǎng)上實(shí)際”的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，構(gòu)建出有供銷社特色、安全可追溯的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，真正打造成為當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上超市，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶展示青海特色產(chǎn)品的柜臺、外地顧客了解青海農(nóng)特產(chǎn)品的窗口、所有消費(fèi)者選購心意產(chǎn)品的超市。為各地消費(fèi)者提供綠色新鮮、生態(tài)健康、安全可追溯的特色農(nóng)產(chǎn)品。

我們的目標(biāo)：服務(wù)三農(nóng)。將青海省尤其是海東市的農(nóng)特產(chǎn)品宣傳出去，介紹給天南海北的消費(fèi)者，把外地農(nóng)特產(chǎn)品引進(jìn)來，提供多元化服務(wù)，并且，確保食品安全。

一、業(yè)務(wù)模式

我們以O(shè)2O和B2C業(yè)務(wù)模式為主。O2O將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境--網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了寶貴的時(shí)間。業(yè)務(wù)模型：

B2C業(yè)務(wù)模型

O2O業(yè)務(wù)模型

二、未來的發(fā)展與規(guī)劃

1、轄區(qū)內(nèi)的資源稟賦情況

公司電商服務(wù)中心所在位置在海東市平安區(qū)，本地區(qū)主要有三大資源優(yōu)勢。

（1）高原硒都資源優(yōu)勢：硒元素是人類必需的微量元素之一，富硒產(chǎn)品深受消費(fèi)者青睞和追捧。富硒食品已成為人們營養(yǎng)、保健的首選，市場前景極為廣闊。平安區(qū)的富硒土壤面積達(dá)到600多平方公里，硒含量平均0.44mg/kg，是全國“十大富硒之鄉(xiāng)”，在本地富硒區(qū)種植的農(nóng)作物中的硒含量高，如大蒜是2.59倍，馬鈴薯是2.38倍。本地的綠雛蛋雞、環(huán)宇蒜醬、芳譜菜籽油、金陽生豬等一批重點(diǎn)龍頭企業(yè)生產(chǎn)的富硒產(chǎn)品已打開市場，“安驛”、“圣粞”兩個(gè)富硒產(chǎn)品躋身省級著名商標(biāo)序列。

（2）高原農(nóng)特產(chǎn)品資源優(yōu)勢：海東市平安區(qū)位于青藏高原東北部，大部分地區(qū)海拔在2066—4166米之間，地形復(fù)雜多樣，具有鮮明的高原大陸性氣候，降水少、氣候溫和，日照時(shí)間長，晝夜溫差大，冬夏溫差小，太陽輻射強(qiáng)，春季干旱多風(fēng)，夏季短促?zèng)鏊?，秋季陰雨濕潤，冬季相對寒冷，特殊的地域和氣候條件造就了當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)：蕨麻、蕨菜、冬春夏草、紅（黑）枸杞、牦牛肉干、昆侖雪菊、野生黃菇，以及新鮮無污染的當(dāng)?shù)厮?、蔬菜、散養(yǎng)土雞、土雞蛋、散養(yǎng)土豬肉、馬鈴薯、小麥粉等。

（3）當(dāng)?shù)靥厣止に嚻罚汉|市平安區(qū)是一個(gè)由漢、藏、回、土族等多民族聚居的地方，因此，在這里聚集了各民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)手工藝品，如藏地毯、唐卡、堆繡、藏式首飾、鹽雕、昆侖玉、藏式披肩等。

2、當(dāng)前及今后一段時(shí)間的轄區(qū)內(nèi)電子商務(wù)市場分析

從2015年開始，平安區(qū)政府非常重視當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在，已經(jīng)成立了以區(qū)供銷聯(lián)社牽頭，多部門參與的電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并且，已經(jīng)制定出詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃，這必將對本地區(qū)的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展起到積極地助推作用。分析我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的形式，大致有以下幾個(gè)趨勢。

（1）下沉業(yè)務(wù)重心勢在必行

在市區(qū)，各種形式的電商充斥著人們的生活，加之物流以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，“網(wǎng)購”儼然已成為城市的居民最為熱衷的生活方式，而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村還有大規(guī)模的用戶群體待挖掘，而且在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村從事電商行業(yè)的公司比較少，制約著鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。但同時(shí)隨著農(nóng)村居民消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變，電商下沉也“水到渠成”。

（2）走出去，擴(kuò)大發(fā)展版圖

當(dāng)今，青海乃至平安的知名度越來越大，因此，青海乃至平安的商品越來越受到省外消費(fèi)者的青睞，其中很重要的因素就是省外消費(fèi)者對高原無污染產(chǎn)品的購物需求逐漸膨脹，但是傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣又無法滿足需求，因此，將外地消費(fèi)者納入本地電子商務(wù)企業(yè)的潛在客戶進(jìn)行開發(fā)，勢在必得。

（3）電子商務(wù)拉近了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的距離

電子商務(wù)縮減了產(chǎn)業(yè)鏈，甚至是促進(jìn)了上游和終端的直接連接，削減了中間成本。作為電商企業(yè)，前端直接和生產(chǎn)者合作，后端直接和消費(fèi)者接觸，因此，電商企業(yè)必須清楚生產(chǎn)者和消費(fèi)者各自的特點(diǎn)，掌握這兩者的特性和習(xí)慣。

（4）O2O走多方合作之路

O2O，電商這一依托線上交易的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物只有與線下建立聯(lián)系，才能說是建立了完整的生態(tài)鏈。在線上擁有業(yè)務(wù)量的電子商務(wù)如何在線下出色完成任務(wù)，則必須做到多方協(xié)作，才能事半功倍，尤其是快遞、百度、媒體、支付寶等一樣都不能少。

（5）微商不可忽視

在支付平臺日益完善、社交平臺越來越優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)下，我們身邊的朋友、家人都開啟了微店，做起了生意，這一類借助自身的口碑效益逐漸積累了不少忠實(shí)用戶的微商群體在逐漸擴(kuò)大，可以說我們目前進(jìn)入到了人人皆電商的時(shí)代，與此同時(shí)，成熟的電商平臺也在“微”平臺開放入口，這種趨勢仍將保持強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。

（六）電子商務(wù)突出個(gè)性化

電商的用戶群體屬性是年輕化、個(gè)性化的體現(xiàn)越來越明顯，如何網(wǎng)羅新用戶，并保持老用戶的新鮮感，打時(shí)尚牌個(gè)性化牌顯然是順應(yīng)潮流之舉。

（7）營銷追求更精準(zhǔn)

作為銷售者，其實(shí)從始至終追求的就是精準(zhǔn)化營銷，花錢就要花在刀刃上，這是成本考量的第一要訣，對于電商來說，如何將產(chǎn)品定向推薦給需要的用戶，這在近幾年以及未來幾年都將會是不變的趨勢。

4、目前電子商務(wù)經(jīng)營基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力，下一步工作的推進(jìn)思想和具體措施

（1）當(dāng)前基礎(chǔ)能力

公司現(xiàn)有人員17人，其中，本科以上技術(shù)人員3人，?？萍夹g(shù)人員5人，都有較高的學(xué)歷，都熟練掌握計(jì)算機(jī)操作，熱愛電子商務(wù)，熟悉農(nóng)產(chǎn)品。為加快我公司電子商務(wù)發(fā)展，我公司正在以技術(shù)入股、分紅等方式吸納優(yōu)秀人才，最終會建立起優(yōu)秀的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。

采購組：主要負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的采購和農(nóng)產(chǎn)品信息庫的建設(shè)，搜集并掌握本地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)中主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、品牌、品種、數(shù)量及質(zhì)量等內(nèi)容，通過檢測后選擇優(yōu)質(zhì)并適合于電子商務(wù)活動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品。

宣傳組：主要負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)和拍攝產(chǎn)品圖片供上傳，建設(shè)一整套本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)識及形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一包裝對外推介。負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的對外宣傳、網(wǎng)上推廣、案例整理工作，宣傳報(bào)道本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的成果，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售。

銷售組：主要負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，通過建立本地農(nóng)產(chǎn)品淘寶店鋪、微信平臺、大眾（美團(tuán)）等公共平臺進(jìn)行產(chǎn)品信息上傳、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、銷售、客服、售后服務(wù)以及統(tǒng)計(jì)等工作。

項(xiàng)目單位青?？滴r(nóng)業(yè)科技有限公司，與西寧網(wǎng)維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)協(xié)議，后者將為前者提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。包括主頁設(shè)計(jì)、美工、導(dǎo)航、網(wǎng)站推廣、后期維護(hù)等。

西寧網(wǎng)維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注為品牌企業(yè)和大中型企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有一批資深的專業(yè)技術(shù)人員、商品企業(yè)劃人才、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、人才，為品牌企業(yè)和大中型網(wǎng)商提供一站式的網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營電子商務(wù)服務(wù)。業(yè)務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售代理、電子商務(wù)、seo優(yōu)化等。公司可以運(yùn)用優(yōu)秀軟件系統(tǒng)，快速分享和全自動(dòng)更新企業(yè)和分銷商之間的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，訂單數(shù)據(jù)同步，產(chǎn)品庫存信息、套打等。

（2）下一步計(jì)劃

①下沉業(yè)務(wù)重心

在穩(wěn)定市區(qū)消費(fèi)市場的同時(shí)，將業(yè)務(wù)重心向向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場延生，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶群體中挖掘潛力，具體做法是，利用好現(xiàn)有的20家農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在開發(fā)10家，初步計(jì)劃總共達(dá)到30家農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。②將當(dāng)?shù)睾卯a(chǎn)品銷出去，將外地好產(chǎn)品購進(jìn)來。

充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將平安乃至青海的特色產(chǎn)品銷售出去，讓越來越多的省外消費(fèi)者品嘗到高原無污染的特色產(chǎn)品。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，將省外物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品買進(jìn)來，滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生產(chǎn)生活需求。

③做好微商

利用社交平臺，以合適的方式開啟微店，借助微商群自身的口碑效益，切入到人人皆電商的營銷方式，已達(dá)到信息較快傳播和擴(kuò)散的宣傳效果。

④聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)品企業(yè)共同發(fā)展

在當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)品企業(yè)，比如生產(chǎn)富硒雞蛋的綠雛公司、生產(chǎn)富硒蒜醬的環(huán)宇公司等企業(yè)中設(shè)立電商平臺服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，攜手優(yōu)秀的優(yōu)勢企業(yè)共同在電子商務(wù)平臺上銷售產(chǎn)品，提高企業(yè)積極性，迅速提升優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的數(shù)量和質(zhì)量。

4、轄區(qū)內(nèi)優(yōu)勢特色產(chǎn)品企業(yè)的合作意向

近年來，當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品特別是富硒產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品越來越多，如生產(chǎn)富硒蒜醬的環(huán)宇公司、生產(chǎn)富硒菜籽油的芳譜公司等等。為當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品拓銷售渠道，更多更快地得到推廣，我公司芳譜公司、環(huán)宇公司等九家當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品企業(yè)達(dá)成合作意向，向他們提供醒目的宣傳展示板塊，以上合作企業(yè)為我們提供有優(yōu)勢的價(jià)格。

5、項(xiàng)目建成后的輻射帶動(dòng)效果預(yù)測 通過建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)中心、貨物倉儲物流中心、農(nóng)產(chǎn)品粗加工車間、和設(shè)置電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，就是為了將電子商務(wù)等信息技術(shù)和商務(wù)手段引入現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營中，從而替代傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品銷售方式。該項(xiàng)目建設(shè)的電商平臺基本上覆蓋了本地區(qū)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的各方面產(chǎn)品，可以有效幫助農(nóng)戶與消費(fèi)者之間的產(chǎn)銷對接，解決供需信息脫節(jié)、甚至盲目種植、“賣菜難買菜貴”等問題，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷兩頭都受益。

電子商務(wù)所體現(xiàn)的開放性、低成本和高效率等特征，為供求雙方提供了一個(gè)隨時(shí)接洽、交易的平臺，借助于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，信息能快速、直接、有效地在供求雙方間傳遞，省去了不必要的中間環(huán)節(jié)，提高了農(nóng)副產(chǎn)品流通的效率，保證了農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量，能使供求雙方獲得切實(shí)的利益。更為原產(chǎn)地農(nóng)副產(chǎn)品增加了交易機(jī)會、降低交易成本、提高經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。

項(xiàng)目單位的電子商務(wù)平臺正式運(yùn)營后，還將會申請鏈接海東、省社、甚至總社的電子商務(wù)平臺，為宣傳當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品、銷售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品提供更廣闊的空間。

三、社會效益分析

電子商務(wù)正迅速地滲透到社會生活的方方面面，給社會帶來了很大實(shí)惠和便利。

促進(jìn)全社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。電商企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不受時(shí)間和空間的限制，其貿(mào)易機(jī)會和交易量也無限量，所以，能促使全社會范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢向良好的增長趨勢發(fā)展。促進(jìn)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。知識經(jīng)濟(jì)以信息產(chǎn)業(yè)為主要推動(dòng)力，電子商務(wù)是信息產(chǎn)業(yè)中最重要的組成部分，電子商務(wù)的發(fā)展無疑會直接或間接地促進(jìn)知識經(jīng)濟(jì)及相關(guān)方面的發(fā)展。

促進(jìn)新行業(yè)的出現(xiàn)。在電子商務(wù)條件下，傳統(tǒng)的模式發(fā)生了重大的變化，經(jīng)濟(jì)管理從集中走向分散，社會分工方式發(fā)生了變化，產(chǎn)生了大量的新興行業(yè)，從而創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會和社會財(cái)富。

該電子商務(wù)項(xiàng)目所體現(xiàn)的開放性、低成本和高效率等特征，為供求雙方提供了一個(gè)隨時(shí)接洽、交易的平臺，借助于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，信息能快速、直接、有效地在供求雙方間傳遞，省去了不必要的中間環(huán)節(jié)，提高了農(nóng)副產(chǎn)品流通的效率，保證了農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量，能使供求雙方獲得切實(shí)的利益，更為原產(chǎn)地農(nóng)副產(chǎn)品增加了交易機(jī)會、降低交易成本、提高經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，可以增加農(nóng)民收入和促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。

第四篇：商務(wù)部管理制度

商 務(wù) 部 管 理 制 度

第一章 總則

一、管理目的

為加強(qiáng)商務(wù)部管理，明確部門人員崗位職責(zé)，促進(jìn)商務(wù)管理的規(guī)范化，維護(hù)公司的合法權(quán)益，提高項(xiàng)目效益，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本管理制度。

二、適用范圍

本制度適用于。

第二章 崗位職責(zé)

一、商務(wù)部部長(負(fù)責(zé)人)崗位職責(zé)：

1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)管理工作，協(xié)助指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)熟悉并掌握各種施工工藝、行業(yè)定額、國標(biāo)清單、材料價(jià)格信息、勞務(wù)價(jià)格信息。

3、愛崗敬業(yè)，忠于職守，保守公司商業(yè)機(jī)密，不得徇私舞弊、濫用職權(quán)，損害公司利益。

4、帶領(lǐng)商務(wù)部完成公司經(jīng)營目標(biāo)，合理安排部門員工的分工與協(xié)作，考核、激勵(lì)、培養(yǎng)下屬員工，形成良好的部門管理機(jī)制。

5、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對投標(biāo)工作的策劃(包括風(fēng)險(xiǎn)分析、清單工程量差異分析、單價(jià)分析、施工條件及施工難易程度分析、標(biāo)前成本測算、投標(biāo)盈虧分析及投標(biāo)策略)并上報(bào)至總經(jīng)理，由總經(jīng)理組織進(jìn)一步研究報(bào)價(jià)決策，使之最后定案報(bào)董事長。

6、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)參與業(yè)主合同談判，認(rèn)真研究與分析合同條款，最大限度爭取有利條件，降低履約風(fēng)險(xiǎn)。

7、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)招投標(biāo)文件、招標(biāo)答疑、施工合同、施工圖紙等主持編制項(xiàng)目成本測算、項(xiàng)目盈虧及策劃點(diǎn)分析、對項(xiàng)目施工合同二次風(fēng)險(xiǎn)識別及提出應(yīng)對措施，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，建立目標(biāo)成本，并將目標(biāo)成本責(zé)任分解明細(xì)。

8、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)主持分包分供招標(biāo)工作，根據(jù)工程部提供的技術(shù)要求及施工圖紙(含設(shè)計(jì)變更單、工程指令)編制招標(biāo)文件及工程量清單，經(jīng)綜合比選后確定三名中標(biāo)候選人，報(bào)公司審批。

9、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織復(fù)核清單工程量量差(即根據(jù)招標(biāo)圖紙復(fù)核招標(biāo)工程量，并與招標(biāo)清單工程量進(jìn)行對比)，對清單工程量的偏差、清單工程量項(xiàng)目特征描述不符、清單漏項(xiàng)等問題，做出對公司最有利的方案，上報(bào)公司總經(jīng)理。

10、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織進(jìn)行月進(jìn)度款的申報(bào)及形象進(jìn)度的確認(rèn)，及時(shí)回收工程款，并做好相應(yīng)臺賬。

11、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目施工過程中商務(wù)策劃(根據(jù)施工合同、施工規(guī)范等，結(jié)合施工現(xiàn)場條件進(jìn)行商務(wù)策劃)，通過創(chuàng)造條件、制造條件進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。

12、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)在工程部提出施工工藝或施工方法改變、材料或設(shè)備更換、現(xiàn)場地質(zhì)情況、現(xiàn)場環(huán)境變化、突發(fā)事件等原因的情況下，組織編寫工程聯(lián)系函，并根據(jù)設(shè)計(jì)院下發(fā)的設(shè)計(jì)變更通知單，安排預(yù)算員計(jì)算變更增減造價(jià)，組織及時(shí)更新項(xiàng)目價(jià)格和合同成本，并檢查設(shè)計(jì)變更臺賬。

13、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)對施工方案的商務(wù)部分與工程部總工溝通，以便使技術(shù)方案有更好的經(jīng)濟(jì)效益。

14、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織預(yù)算員及時(shí)辦理現(xiàn)場簽證，做好工程聯(lián)系函、草簽、正式會簽，并及時(shí)進(jìn)行工程造價(jià)核算，組織及時(shí)更新項(xiàng)目價(jià)格和合同成本，并檢查簽證單臺賬。

15、商務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)施工合同等原因，負(fù)責(zé)對業(yè)主違約進(jìn)行索賠，包括工期索賠和費(fèi)用索賠。

16、商務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)主持編制各項(xiàng)目工程商務(wù)月報(bào)，包括本月完成產(chǎn)值(合同內(nèi)產(chǎn)值加合同外產(chǎn)值)，本月人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、材料費(fèi)等費(fèi)用支出統(tǒng)計(jì)。

17、商務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工程月報(bào)，組織項(xiàng)目成本核算及控制，通過目標(biāo)成本、計(jì)劃成本與實(shí)際成本的對比分析，總結(jié)當(dāng)期成本控制經(jīng)驗(yàn)，查找成本控制中的不足，確定改進(jìn)措施或方案。

18、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)審核班組進(jìn)度款支付工作，對于超出圖紙部分而又未經(jīng)現(xiàn)場施工員、預(yù)算員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽證的工程量，一概不予計(jì)量。

19、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織部門內(nèi)部文件管理資料，包括招標(biāo)文件、招標(biāo)圖紙、招標(biāo)答疑、投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、施工合同、施工圖紙、圖紙會審、會議紀(jì)要、施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)、設(shè)計(jì)變更單、簽證單、進(jìn)度款申報(bào)文件、進(jìn)度款支付文件、收發(fā)文記錄、竣工圖等。

20、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)在工程竣工結(jié)算階段對業(yè)主結(jié)算進(jìn)行策劃，包括結(jié)算工作安排、主要工程量和單價(jià)策劃匯總、對結(jié)算存在爭議問題的策劃、結(jié)算對外關(guān)系策劃。

21、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)組織和內(nèi)審、外審進(jìn)行結(jié)算核對工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)結(jié)算指標(biāo)。

22、商務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)在工程竣工結(jié)算后，進(jìn)行商務(wù)總結(jié)，建立健全公司建造成本庫和內(nèi)部定額。

23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、預(yù)算員崗位職責(zé)：

1、在商務(wù)部負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)計(jì)量計(jì)價(jià)工作。

2、做好投標(biāo)報(bào)價(jià)的編制工作，結(jié)合現(xiàn)場吃透與投標(biāo)相關(guān)的各項(xiàng)資料，做好自己的分析和判斷，為公司高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)；

3、預(yù)算員接到施工圖后，必須及時(shí)翻閱圖紙，提出問題，做好圖紙會審準(zhǔn)備；

4、預(yù)算員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，編制出工程預(yù)算書并完成自檢；

5、預(yù)算員應(yīng)復(fù)核中標(biāo)工程的清單工程量與投標(biāo)報(bào)價(jià)相比較，找出差距，根據(jù)合同規(guī)定向業(yè)主申請調(diào)整工程量或合同價(jià)款；

6、預(yù)算員每月編制產(chǎn)值報(bào)表，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核簽字后，按照合同約定，定期報(bào)送業(yè)主代表簽字，作為工程進(jìn)度款結(jié)算依據(jù)，并同時(shí)提交一份給公司財(cái)

務(wù)部；

7、預(yù)算員按每月或節(jié)點(diǎn)完成工作量，對材料、人工、機(jī)械等進(jìn)行分析并建立好臺賬，為成本分析提供依據(jù)；

8、預(yù)算員負(fù)責(zé)完成設(shè)計(jì)變更的商務(wù)跟進(jìn)工作，配合項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人編寫工程聯(lián)系函，送監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主簽字蓋章，簽字蓋章后送至設(shè)計(jì)院作為設(shè)計(jì)變更單出圖依據(jù)，并及時(shí)依據(jù)設(shè)計(jì)變更單計(jì)算變更前、后工程量價(jià)的增減變化，做好設(shè)計(jì)變更臺賬。

9、預(yù)算員負(fù)責(zé)完成簽證單的草簽、正式會簽，并及時(shí)完成簽證單的計(jì)量計(jì)價(jià)，做好簽證單臺賬。

10、預(yù)算員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、收集向業(yè)主索賠的索賠資料，包括現(xiàn)場影像圖片、會議紀(jì)要、施工日記、施工方案等有利于索賠的所有資料。

11、預(yù)算員負(fù)責(zé)編制商務(wù)月報(bào)，包括本月完成產(chǎn)值(合同內(nèi)產(chǎn)值加合同外產(chǎn)值)，本月人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、材料費(fèi)等費(fèi)用支出統(tǒng)計(jì)。

12、預(yù)算員負(fù)責(zé)對施工班組工程進(jìn)度款的計(jì)量，對機(jī)械臺班的統(tǒng)計(jì)與計(jì)量。

13、預(yù)算員負(fù)責(zé)各種結(jié)算資料的收集與保存，并將當(dāng)天發(fā)生的現(xiàn)場照片、簽證資料、變更資料等提交公司商務(wù)部進(jìn)行存檔備份。

14、預(yù)算員應(yīng)做好工程施工中的跟蹤工作，了解每個(gè)工程的實(shí)際情況、了解每個(gè)分部分項(xiàng)工程的工藝流程，配合工程項(xiàng)目人員辦理好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)性工作；

15、預(yù)算員負(fù)責(zé)編制工程項(xiàng)目結(jié)算書，同內(nèi)審、外審進(jìn)行結(jié)算核對工作；

16、駐工地預(yù)算員在工地現(xiàn)場的工作：配合工程項(xiàng)目部做好合同的起草及簽訂前期工作，配合工程項(xiàng)目部做好變更造價(jià)分析工作合并指導(dǎo)工程項(xiàng)目部做好工程簽證、變更簽證、隱蔽驗(yàn)收、材料價(jià)格簽證等經(jīng)濟(jì)性資料的編制工作。

17、預(yù)算員負(fù)責(zé)在工程竣工結(jié)算后，將該工程所有商務(wù)資料送公司存檔；

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、資料員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更聯(lián)系函的登記、簽收、傳遞、立卷、歸檔等工作。

2、負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報(bào)送、歸檔，嚴(yán)格遵守資料整編要求，符合分類、編碼規(guī)則，資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。

3、負(fù)責(zé)收集和整理施工員完成的工序資料及相應(yīng)的測量和試驗(yàn)室資料，并匯總、報(bào)送（監(jiān)理及業(yè)主簽字驗(yàn)收）、管理做到完整、及時(shí)。

4、負(fù)責(zé)記錄匯總每天的天氣狀況、生產(chǎn)環(huán)境、施工場地狀況。

5、負(fù)責(zé)收集施工員的施工日志，并進(jìn)行匯總和整理。

6、負(fù)責(zé)將當(dāng)天發(fā)生的文字匯錄、變更資料、簽證單、會議紀(jì)要、影像資料匯總，提交公司商務(wù)部存檔備份。

7、工程竣工后，負(fù)責(zé)將竣工資料立卷移交當(dāng)?shù)貦n案館、業(yè)主、公司總工辦及

其他相關(guān)部門?？⒐べY料移交與歸檔時(shí)，應(yīng)有移交目錄，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份、雙方各持一份。

第三章 管理細(xì)則

一、招投標(biāo)管理

1、接到招投標(biāo)文件后商務(wù)部應(yīng)依據(jù)招標(biāo)文件的要求，認(rèn)真審圖。編制招標(biāo)文件，進(jìn)行招標(biāo)答疑。

2、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織分析招標(biāo)文件(含附件)內(nèi)容，組織投標(biāo)小組，分工定責(zé)到人，明確完成計(jì)劃、復(fù)審程序、完成投標(biāo)流程。

3、按招標(biāo)文件的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送報(bào)招標(biāo)單位。

4、投標(biāo)書字跡要工整，填寫內(nèi)容齊全，加蓋公章；投標(biāo)文件要有目錄，封袋要規(guī)范，要蓋齊縫章，并派專人送達(dá)在招標(biāo)文書規(guī)定時(shí)間之前辦理完畢。

5、接到中標(biāo)通知書后由商務(wù)部起草工程承包范圍，合同條款應(yīng)內(nèi)容齊全，措辭嚴(yán)謹(jǐn)，合同經(jīng)董事長批準(zhǔn)后方可對外辦理簽訂。

6、合同簽字生效后，在總經(jīng)理的主持下，向各部門及履行合同單位進(jìn)行全面交底。

二、對外承包合同管理

1、工程承包合同的基本條件和內(nèi)容：

1.1、工程名稱和地點(diǎn)。1.2、承包方式，范圍和內(nèi)容。1.3、開竣工日期。

1.4、工程質(zhì)量、保修期和保修條件。

1.5、工程價(jià)款的支付、結(jié)算方式和竣工驗(yàn)收辦法。1.6、工程造價(jià)。

1.7、設(shè)計(jì)文件及預(yù)算技術(shù)資料提供的日期。1.8、材料、設(shè)備供應(yīng)方式。1.9、雙方協(xié)作的事項(xiàng)。1.10、獎(jiǎng)懲條款。1.11、其它。

2、工程中特殊情況需要明確的問題，應(yīng)在承包合同中明確以利雙方共同履行。

3、承包合同必須采取書面形式，并附必要的合同附件，合同的附件主要包括：

3.1、工程預(yù)算(投標(biāo)清單或控制價(jià))和中標(biāo)通知書。

3.2、甲方供應(yīng)的材料、設(shè)備的品種、規(guī)格、數(shù)量和到貨的時(shí)間表。3.3、甲方分包工程的質(zhì)量要符合國家、地方規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間應(yīng)滿足現(xiàn)場要求，合同應(yīng)明確配合費(fèi)用。

3.4、《建筑法》規(guī)定禁止承包單位將其承包的全部建筑工程肢解以后以分包的名義轉(zhuǎn)包給他人。鑒于考慮甲、乙雙方良好合作關(guān)系，但是要在合同附加協(xié)議中明確，以規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)。

4、簽定承包合同的原則：

4.1、遵守國家法律、法令，符合國家政策。4.2、符合平等互利、協(xié)商一致的原則。

4.3、所承包的工程，必須在開工前簽定承包合同。4.4、當(dāng)事人雙方，均應(yīng)有法人資格和履行合同的能力。4.5、施工圖和技術(shù)資料要齊全。4.6、施工的準(zhǔn)備條件基本具備。

5、承包合同工期應(yīng)根據(jù)工期定額確定，如業(yè)主及總包單位要求壓縮工期，應(yīng)要求設(shè)置節(jié)點(diǎn)工期獎(jiǎng)勵(lì)或應(yīng)該根據(jù)定額計(jì)取夜間施工增加費(fèi)、趕工措施費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

6、延長合同工期的原則：

6.1、凡屬甲方責(zé)任，未按合同規(guī)定提供施工圖、技術(shù)資料、材料、設(shè)備或其它原因，如結(jié)構(gòu)變更、增加面積造成工程拖延，可補(bǔ)辦工期順延手續(xù)。

6.2、發(fā)生不可抗拒力，而造成工期順延的，可辦理延長手續(xù)。

7、在承包合同的實(shí)施期間，應(yīng)按職責(zé)分工，將發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出解決問題的建議和辦法，使合同的履行率不斷提高。

8、承包合同統(tǒng)一由商務(wù)部負(fù)責(zé)人簽署，由商務(wù)部統(tǒng)一編號存檔。

三、對內(nèi)經(jīng)營、采購類合同管理

為了加強(qiáng)公司經(jīng)營、采購類合同的管理，規(guī)范工作流程，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，公司實(shí)行嚴(yán)格的權(quán)限規(guī)定。在董事長的授權(quán)下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)由商務(wù)部負(fù)責(zé)人對外簽訂，加蓋公司章，方可生效，項(xiàng)目部無權(quán)對外直接簽定工程承包合同。否則，財(cái)務(wù)部將不予認(rèn)可，如對公司造成損失，另追究其責(zé)任。

1、經(jīng)營、大額采購類合同的擬訂

1.1、項(xiàng)目部或材料采購部應(yīng)負(fù)責(zé)與合同對方初期洽談工作，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定合同草稿。

1.2、由我方提供公司統(tǒng)一制定的合同樣本，商務(wù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織合同評審工作。

2、合同評審

2.1、商務(wù)部收到或擬訂合同草稿后，應(yīng)于1日內(nèi)傳至合同發(fā)起人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。

2.2、合同發(fā)起人應(yīng)對合同草稿進(jìn)行全面審核，審核其是否滿足簽訂合同的目的，合同文本所描述的意義是否符合合同談判的意圖，并對其符合性，有效性進(jìn)行初步審查，并于2日內(nèi)進(jìn)行簽字確認(rèn)交于商務(wù)部。2.3、總經(jīng)辦應(yīng)綜合公司當(dāng)前階段的生產(chǎn)狀況，評審合同所涉及生產(chǎn)任務(wù)操作性、可行性、有效性，并查核其生產(chǎn)安排是否符合或滿足公司相

應(yīng)的生產(chǎn)指標(biāo)或目標(biāo)，檢查生產(chǎn)資源的調(diào)度、使用的符合性，審核合同工作范圍、內(nèi)容描述的準(zhǔn)確性、全面性，合同對工程管理約定的符合性，并于2日內(nèi)報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn)交于商務(wù)部。

2.4、工程部負(fù)責(zé)人應(yīng)對合同內(nèi)涉及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境、方法的條款進(jìn)行審查，詳審其符合性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、適用性，并檢查涉及安全文明施工、環(huán)境保護(hù)的條文，是否滿足公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并于2日內(nèi)進(jìn)行簽字確認(rèn)交于商務(wù)部。

2.5、商務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)全面評估合同的價(jià)值是否與合同約定價(jià)值相符，并檢查全部合同文本描述的嚴(yán)謹(jǐn)性、有效性、符合性，并于2日內(nèi)完成審核。

2.6、商務(wù)部收到合同發(fā)起人、總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人意見后1日內(nèi)進(jìn)行評價(jià)，如意見一致便交于綜合部負(fù)責(zé)人辦理董事長審批流程。若未達(dá)成一致，由商務(wù)部負(fù)責(zé)人組織合同發(fā)起人、總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、綜合部負(fù)責(zé)人等進(jìn)行討論評審。

3、董事長審批

董事長對合同進(jìn)行綜合評價(jià)后給出最終審批結(jié)論。

4、合同簽署與存檔

經(jīng)營、大額采購類合同統(tǒng)一由商務(wù)部負(fù)責(zé)人簽署，由商務(wù)部統(tǒng)一編號存檔。合同發(fā)起人、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部各留存一份原件。

5、經(jīng)營、大額采購類合同結(jié)算管理

5.1、經(jīng)營、大額采購類合同結(jié)算應(yīng)按照雙方合同約定的條款，在分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格并滿足結(jié)算條件的前提下，根據(jù)分包商申報(bào)，項(xiàng)目部審核，報(bào)商務(wù)部。由商務(wù)部核算，經(jīng)總經(jīng)理審核確認(rèn)后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算手續(xù)。

5.2、分包工程應(yīng)按照合同約定或工程大小，按月或按節(jié)點(diǎn)核實(shí)已完工程量（以下稱中間計(jì)量）。中間計(jì)量的提交及確認(rèn)時(shí)間依據(jù)合同約定，合同未約定的，分包商應(yīng)在每月25日前提交完工程量的報(bào)告，我方收到報(bào)告7天內(nèi)核準(zhǔn)。

四、預(yù)結(jié)算管理

為加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理，規(guī)范管理程序，維護(hù)公司合法權(quán)益，提高企業(yè)效益，結(jié)合本公司的預(yù)結(jié)算管理實(shí)際情況特規(guī)定如下：

1、人員管理

1.1、商務(wù)部是公司工程預(yù)結(jié)算系統(tǒng)的服務(wù)與管理機(jī)構(gòu)。公司所屬各項(xiàng)目部預(yù)結(jié)算工作由商務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)。

1.2、項(xiàng)目派駐專職預(yù)算員，其工作在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和商務(wù)部負(fù)責(zé)人的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

1.3、項(xiàng)目派駐專職預(yù)算員，其工作調(diào)動(dòng)由商務(wù)部統(tǒng)一安排。

1.4、預(yù)算員應(yīng)有跨項(xiàng)目兼職的能力，公司根據(jù)預(yù)算員實(shí)際承擔(dān)的工作任務(wù)量進(jìn)行考核，按績效工資加提成發(fā)放報(bào)酬，明確責(zé)、權(quán)、利。

2、預(yù)結(jié)算的編制

2.1、工程預(yù)結(jié)算編制的依據(jù)必須充分，工程量的計(jì)算要精確，套用的單價(jià)要符合合同條件，工程預(yù)結(jié)算書的內(nèi)容要齊全，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，編制說明要詳盡完美，保證工程預(yù)結(jié)算的編制質(zhì)量。

2.2、施工圖預(yù)算書的編制原則上應(yīng)該在收到工程正式施工圖后45天內(nèi)或招（議）標(biāo)文件中約定的時(shí)間或商務(wù)工作責(zé)狀中規(guī)定完成的時(shí)間內(nèi)完成。特殊工程或設(shè)計(jì)不能一步到位的工程，總經(jīng)理批準(zhǔn)可適當(dāng)延長，特殊工程經(jīng)批準(zhǔn)延長時(shí)間不能超過2個(gè)月，在收到正式施工圖后的每個(gè)分部工程施工前必須完成其相應(yīng)預(yù)算編制工作，以滿足施工生產(chǎn)、備料等工作的需要，且最晚在收到工程全部圖紙后30天內(nèi)編制出完整的施工圖預(yù)算。2.3、變更洽商辦理及申報(bào)

2.3.1、為了正確反映工程造價(jià)，合理及時(shí)匯報(bào)企業(yè)收入，如有增減必須先辦洽商，有變更洽商必須增減預(yù)算，商務(wù)部負(fù)責(zé)辦理變更手續(xù)。

2.3.2、變更洽商的記錄要完整，力求詳盡，數(shù)量、規(guī)格尺寸和改變理由，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，必要有附圖，包括由洽商變更引起相關(guān)的其他損失和處理方法，包括現(xiàn)場必須采取保護(hù)措施，所發(fā)生的費(fèi)用洽商。

2.3.3、洽商變更要經(jīng)甲方簽認(rèn)后，統(tǒng)一編號，應(yīng)在三日內(nèi)上報(bào)總經(jīng)理。

2.4、年終應(yīng)對已完工程量進(jìn)行結(jié)算盤點(diǎn)，盤點(diǎn)工程截止時(shí)間為每年12月31日，結(jié)算必須按照公司具體時(shí)間要求前完成。

2.5、根據(jù)施工進(jìn)度，商務(wù)部按月核定已完工程量交于總經(jīng)理。施工過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更、簽證、索賠等費(fèi)用的計(jì)量應(yīng)做到日清月結(jié)，合同有約定的，應(yīng)在合同時(shí)效內(nèi)向業(yè)主提出變更工程造價(jià)的報(bào)告并跟蹤限期確認(rèn)。

2.6、當(dāng)年開工，當(dāng)年不能竣工的跨工程，應(yīng)當(dāng)按照合同約定，定期或者按照分部工程進(jìn)行分段結(jié)算，各階段完工后30天內(nèi)（合同有約定的按約定時(shí)間）報(bào)送商務(wù)部。

2.7、工程竣工結(jié)算書和結(jié)算資料必須在工程竣工后合同約定的時(shí)間內(nèi)遞交業(yè)主。如合同未約定，必須在工程竣工驗(yàn)收合格后30天內(nèi)報(bào)出，且越早越好。

2.8、因發(fā)包人原因停、緩建（包括未開工）的工程，應(yīng)根據(jù)有關(guān)約定和

規(guī)定辦理結(jié)算，并按實(shí)際發(fā)生的損失，在停工后按約定時(shí)間向業(yè)主遞交結(jié)算報(bào)告，經(jīng)確認(rèn)后交相關(guān)負(fù)責(zé)人回收工程款。

3、工程竣工結(jié)算的會簽

3.1、工程竣工結(jié)算會簽由商務(wù)部負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、資料部負(fù)責(zé)人，對編制完的竣工結(jié)算書進(jìn)行初審。

3.2、相關(guān)預(yù)算員做好會簽記錄，并根據(jù)會簽意見，按會簽意見調(diào)整結(jié)算書后報(bào)董事長進(jìn)行復(fù)審。

3.3、對驗(yàn)收時(shí)由于多種原因而無法完成的部位，項(xiàng)目部應(yīng)做好與發(fā)包人的協(xié)商工作。

3.4、業(yè)主未按約定時(shí)間完成結(jié)算確認(rèn)手續(xù)時(shí)，必須在期滿的次日向業(yè)主發(fā)要求確認(rèn)結(jié)算的催告函，明確提出最后期限，并上報(bào)董事長。3.5、停、緩建工程或合同約定內(nèi)容未全部完成的工程，在停工或甩項(xiàng)驗(yàn)收經(jīng)認(rèn)可后進(jìn)行的非正式竣工結(jié)算書的編制時(shí)，應(yīng)按正?？⒐そY(jié)算程序執(zhí)行。

3.6、公司結(jié)算工作實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理和預(yù)算員責(zé)任制，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目結(jié)算工作責(zé)任第一人，商務(wù)部負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人。公司有權(quán)根據(jù)結(jié)算情況，給予相關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)懲。

4、資料管理

4.1、資料員負(fù)責(zé)工程資料、圖紙等檔案的收集、管理。

4.2、資料員負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。

4.3、技術(shù)負(fù)責(zé)人收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。資料員負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記臺賬，視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱，并及時(shí)送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認(rèn)，并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更（包括圖紙會審紀(jì)要）原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。4.4、分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作

4.4.1、資料員負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報(bào)送、歸檔：負(fù)責(zé)工程備案管理，實(shí)現(xiàn)對竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)（包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄）作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)

工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規(guī)則，資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。4.4.2、項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督資料的編制、管理，做到完整、及時(shí)，與工程進(jìn)度同步。對工程的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料，按施工順序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。

4.4.3、按時(shí)向公司檔案室移交：在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時(shí)，應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。

4.4.4、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作：提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見》，在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。

4.4.5、商務(wù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料（包括設(shè)備進(jìn)場開箱資料）的保管：指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動(dòng)中形成的，經(jīng)過辦理完畢的，具有保存價(jià)值的文件材料。

第四章 獎(jiǎng)罰細(xì)則

一、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、檢舉揭發(fā)預(yù)結(jié)算中行私舞弊、違法亂紀(jì)現(xiàn)象的有功人員，公司給予300-3000元獎(jiǎng)勵(lì)。

2、審計(jì)值大于合同100萬-500萬的按千分之二計(jì)算績效；

3、審計(jì)值大于合同500萬-1000萬的，按千分之一點(diǎn)八計(jì)算績效；

4、審計(jì)值大于合同1000萬－2000萬的，按千分之一點(diǎn)四計(jì)算績效；

5、以上述獎(jiǎng)勵(lì)額度中，負(fù)責(zé)人必須承擔(dān)40%，員工承擔(dān)60%；值大于合同大于2000萬——按千分之一計(jì)算績效。

6、積極鼓勵(lì)商務(wù)人員學(xué)習(xí)，取得技術(shù)專業(yè)證書，考證人員通過者，可報(bào)銷考試相關(guān)費(fèi)用。在職期間證件使用權(quán)歸公司，公司將按月發(fā)放證件補(bǔ)貼。

7、向領(lǐng)導(dǎo)提出經(jīng)營合理化建議，經(jīng)采用取得顯著效益，獎(jiǎng)勵(lì)建議人員100-500元獎(jiǎng)金。

8、利用預(yù)算技巧捕捉戰(zhàn)機(jī)，通過其他部門的配合取得預(yù)算外的合理收入，通過總經(jīng)理核準(zhǔn)提取一定的獎(jiǎng)金，其比例可控制在增收額的1%，最高不得超過5%。

二、處罰：

1、投標(biāo)預(yù)算工作出現(xiàn)重大失誤，扣發(fā)500-5000績效獎(jiǎng)金。，處罰通知由行政部下發(fā)直接交財(cái)務(wù)部當(dāng)月從工資中扣除。

2、正式投標(biāo)未在規(guī)定期限內(nèi)完成的，扣發(fā)1000-3000元績效獎(jiǎng)金。

3、預(yù)算工作未在規(guī)定期限內(nèi)完成的，扣發(fā)500-1000元績效獎(jiǎng)金。

4、結(jié)算工作未在規(guī)定期限內(nèi)完成的，扣發(fā)1000-5000元績效獎(jiǎng)金。（在完工期限內(nèi)工程結(jié)算不能定案，且不能定案的原因非我主責(zé)任且我方又無法予以控制，工程部必須在事件發(fā)生之日起的三天內(nèi)，書面呈報(bào)總經(jīng)理和董事長，經(jīng)分析確屬非公司原因，可免除對項(xiàng)目部的罰款責(zé)任。但工程部必須主動(dòng)與商務(wù)部共同制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施，再合理確定結(jié)算定案期限。非上述原因工程結(jié)算不能按時(shí)定案，除責(zé)令工程部限期完成結(jié)算外，另一次性罰款工程部5000元，商務(wù)部3000元，資料部1000元。）

5、商務(wù)部主管于每周一提交下周工作計(jì)劃并提交本周工作完成情況，未提交計(jì)劃或未提交本周工作完成情況均扣發(fā)100元績效獎(jiǎng)金。（工作計(jì)劃要求結(jié)合現(xiàn)場落實(shí)到各個(gè)預(yù)算員）

6、預(yù)算員每月未編制產(chǎn)值報(bào)表，未定期報(bào)送業(yè)主代表簽字，扣發(fā)200－500元績效獎(jiǎng)金。

7、預(yù)算員每月未對材料、人工、機(jī)械等建立臺賬并分析的，扣發(fā)200－500元績效獎(jiǎng)金。

8、商務(wù)主管每月未對公司全部項(xiàng)目的資料、預(yù)算、結(jié)算、工程量報(bào)表工作進(jìn)行全面檢查的，扣發(fā)500-1000元績效獎(jiǎng)金。

9、資料跟不上進(jìn)度扣發(fā)200元績效獎(jiǎng)金。

10、資料缺項(xiàng)、混亂、錯(cuò)誤、丟失、收發(fā)不及時(shí)影響施工扣發(fā)200－500元績效獎(jiǎng)金。

11、影響現(xiàn)場進(jìn)度、受業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)檢站批評扣發(fā)200－500元績效獎(jiǎng)金。

12、商務(wù)部人員每日未上傳工作日志的，扣發(fā)50元績效獎(jiǎng)金。

13、對因結(jié)算工作失誤而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按一定的損失額進(jìn)行處罰責(zé)任人。對出工不出力，不能及時(shí)、準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù)，扣發(fā)罰責(zé)任人100-500元績效獎(jiǎng)金。

第五篇：商務(wù)部職責(zé)

府尚裝飾

商務(wù)部部門職責(zé)及業(yè)務(wù)流程說明 ※ 采購業(yè)務(wù)

一、職責(zé) 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

負(fù)責(zé)執(zhí)行并優(yōu)化商務(wù)部管理制度和部門工作流程；

1.1 采購控制

1.1.1 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，編制并執(zhí)行進(jìn)度采購計(jì)劃與預(yù)算；

1.1.2 導(dǎo)入新型材料的供應(yīng)商體系及價(jià)格體系，盡可能的減少環(huán)節(jié)

1.1.3 減少庫存的保存時(shí)間和額外輸出的發(fā)生；

1.1.4 組織對供應(yīng)商的供貨比例進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整；

1.2 物料采購

1.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司采購管理制度，使行詢價(jià)、估價(jià)、比價(jià)、議價(jià)原則進(jìn)行市場尋價(jià)，采購所需物資，努力降低采購成本；

1.2.2 編制采購計(jì)劃、采購合同；

1.2.3 采購計(jì)劃的執(zhí)行及監(jiān)控；

1.2.4 采購物品質(zhì)量問題的處理；

1.2.5 采購物品應(yīng)付款的審查工作；

1.3 供應(yīng)商管理

1.3.1 主要供應(yīng)商的資信狀況調(diào)查和評估；

1.3.2 供應(yīng)商開發(fā)、評審與培育，按照最優(yōu)性價(jià)比原則，綜合評價(jià)

1.3.3 備選供應(yīng)商的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等以確定優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；

1.3.4 供應(yīng)商檔案的管理；

1.3.5 供應(yīng)商售后的服務(wù)協(xié)調(diào)；

1.3.6 供應(yīng)商交期及采購成本的管理；

1.4 計(jì)劃庫存采購

1.4.1 根據(jù)進(jìn)度采購計(jì)劃，制定物料供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施，減少庫存；

1.4.2 會同倉庫、工程部確定合理物料采購量，及時(shí)了解庫存情況，進(jìn)行合理采購；

1.5 價(jià)格體系管理

1.5.1組織完善采購比價(jià)系統(tǒng)，核定采購物料的價(jià)格是否合理，并定期更新供應(yīng)商檔案及采購價(jià)格信息評審；

1.5.2 組織工程部、財(cái)務(wù)部參與產(chǎn)品及物料的價(jià)格成本評估；

1.6 部門管理

1.6.1 協(xié)助配合其他部門的相關(guān)工作；

1.6.2 明確本部門人員崗位責(zé)任和崗位目標(biāo)；

1.6.3 編寫工作計(jì)劃和工作總結(jié)，及工作例會和工作協(xié)調(diào)；

1.6.4 采購信息的記錄以及采購基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)；

二、采購業(yè)務(wù)工作流程說明

2.1 內(nèi)部流程：

2.1.1 配合設(shè)計(jì)部提供設(shè)計(jì)元素，保證前期設(shè)計(jì)方案和后期采購任務(wù)的順利進(jìn)行。

2.1.2 項(xiàng)目意向方案經(jīng)甲方確認(rèn)后，由采購專員按照方案里的元素編制采購意向書，做市場調(diào)研，確定供應(yīng)商。

2.1.3 接到工程部填寫的采購申請單后，其申請采購物料人所填寫的采購申請單，需有申請人、部門負(fù)責(zé)人的簽名方為有效。

2.1.4 接到有簽名其全的申請單后，采購專員對采購申請單的內(nèi)容進(jìn)行審核、匯總與報(bào)批，獲批后編制采購作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行采購。

2.1.5 在下達(dá)的采購訂單中，需依次有采購專員、商務(wù)部負(fù)責(zé)人、工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總監(jiān)等的簽名，其簽名完成一致審核后，如非定加工產(chǎn)品，直接下單、采購；定加工品則需向供應(yīng)商下達(dá)采購訂單，并督促供應(yīng)商盡快簽字落實(shí)交期回傳訂單，以保證該訂單的有效性。

2.1.6 回傳訂單需復(fù)印為一式貳份，分別由財(cái)務(wù)部、本部各執(zhí)一份，以銷單和催促交貨作為依據(jù)。

2.1.7 在訂單交期中，采購員需至少要保持在訂單交期前有兩次以上與供應(yīng)商溝通了解訂單情況，以便隨機(jī)作出相應(yīng)調(diào)整。在訂單到期日，如貨還未進(jìn)入指定場地，或還在溝通中，有變化影響到交貨日期，采購專員需第一時(shí)間與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，部門負(fù)責(zé)人必須及時(shí)告知工程部，雙方商議應(yīng)急預(yù)案，避免延誤工期。

2.1.8 當(dāng)所采購物料送到指定地點(diǎn)后，由工程部指定負(fù)責(zé)人對所有貨物一律開箱驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本部聯(lián)系（與供應(yīng)商溝通進(jìn)行退、換貨處理），盡早解決。

2.1.9 工程部對采購物料簽驗(yàn)無誤后，對有賬期的供應(yīng)商，則配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬期管理，作好到期應(yīng)付款的付款申請工作，并進(jìn)行銷單處理。如沒有賬期需即時(shí)辦付貨款的，采購專員需依據(jù)工程部簽驗(yàn)的采購單（核單流程同上），供應(yīng)商的送貨單、收據(jù)辦理付款手續(xù)即時(shí)交于財(cái)務(wù)，安排財(cái)務(wù)付款。

2.1.10 針對非公司常規(guī)、常用物料的采購：

其申請人不但需要出具相同資質(zhì)的申請單，同時(shí)還需要出具其要采購物料的附帶文件說明，其附帶文件需標(biāo)明其申請采購物料的特殊性、用途、參數(shù)、規(guī)格等物料詳細(xì)地明細(xì)。

2.1.11 采購專員需明確清楚的掌握所下訂單有哪些物品還未交，及各物品的交貨型號、交貨日期與交貨數(shù)量等均要了如指掌。并對倉庫各物品的實(shí)時(shí)庫存與實(shí)際庫存數(shù)量要十分清楚。

2.2外部流程

2.2.1 訂單交貨流程：在下達(dá)完采購訂單后，采購員需保存好供應(yīng)商回簽的采購訂單。并不定期地、供應(yīng)商交貨信譽(yù)等各方面因素，督促其按時(shí)、按量、保質(zhì)交貨。當(dāng)遇項(xiàng)目進(jìn)度告急或特殊情況下，還需及時(shí)地與供應(yīng)商溝通，讓其協(xié)助提前交貨。

2.2.2 新品導(dǎo)入與供應(yīng)商開發(fā)流程：

在開發(fā)新的供應(yīng)商前，應(yīng)對供應(yīng)商的注冊資料、工商記錄、效益規(guī)模、人員狀況等真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查和評估。如有可能，還可以通過第三方或其它途徑對其資信狀況進(jìn)行了解，盡可能得篩選出符合公司所需求的供應(yīng)商。其流程應(yīng)遵叢以下原則：采購詢價(jià)—估價(jià)—比價(jià)—議價(jià)—商務(wù)條款評審—定價(jià)—打樣—小批量試樣—納入供應(yīng)商體系。詢價(jià)：應(yīng)做好前期準(zhǔn)備工作，如所采購物品的用途、特性、定位；采購數(shù)量；結(jié)款方式等。

估價(jià)：對所將要采購的物品按當(dāng)前市場行情、供應(yīng)情況、技術(shù)性等進(jìn)行估價(jià)。

比價(jià)：至少需經(jīng)過嚴(yán)格篩選后符合公司供貨要求，三家符合要求以上供應(yīng)商的價(jià)格比較。

議價(jià)：議價(jià)是一個(gè)勘察和交易的過程。包括計(jì)劃、談判、總結(jié)、分析、讓步等。

商務(wù)條款評審：在同供應(yīng)商進(jìn)行磋商后，應(yīng)作好比較記錄，主要考慮質(zhì)量、價(jià)格、包裝、交貨日期和付款條件、運(yùn)輸方式、配合度等方面考慮。

定價(jià)：在貨物及服務(wù)質(zhì)量相同的情況下，原則上選擇報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商，只有在特殊情況下，如價(jià)低者品質(zhì)有問題，方可選擇報(bào)價(jià)較高的供應(yīng)商，但必須詳細(xì)說明原因，以便日后參考（最終定價(jià)以總經(jīng)理審批為準(zhǔn)）。

打樣：按所需采購物品的要求，如外觀、尺寸、功能、顏色等進(jìn)行打樣，并最終雙方簽樣確定，以作為批量采購時(shí)按樣品收貨、驗(yàn)

貨；或作為批量采購后物品存在爭議時(shí)作為依據(jù)。

小批量試樣：當(dāng)所打樣品經(jīng)雙方簽樣確認(rèn)后，為了防止某些特殊性：如產(chǎn)品穩(wěn)定性、技術(shù)參數(shù)等情況在試樣過程中沒有發(fā)現(xiàn)，可先小批量采購。

當(dāng)批量采購后，如所選擇供應(yīng)商在此過程中交期、品質(zhì)等各方面被公司認(rèn)可，可納入供應(yīng)商體系，作為公司正式的供應(yīng)商。

2.2.3 供應(yīng)商維護(hù)與協(xié)調(diào)：要經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通，掌握供應(yīng)商的庫存情況、生產(chǎn)情況、交貨情況、品質(zhì)情況、人員流動(dòng)情況等，并定期地到供應(yīng)商工廠、店面進(jìn)行實(shí)地考證，據(jù)此實(shí)時(shí)地做出采購調(diào)整和采購分配。對異常產(chǎn)品與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，督促其改善品質(zhì)和退、換貨處理。