第一篇：【經驗交流】工作總結怎樣寫才能出手快出彩多

【經驗交流】

工作總結怎樣寫才能出手快出彩多

對于辦公室工作人員來說，起草工作總結是一項經常性工作，我們每天經手的文稿幾乎都與總結有關。那么，工作總結怎樣寫才能出手快出彩多呢？筆者在辦公室從事與此相關的工作已有二十個年頭，想就此問題談些自己的切身體會和感想，與廣大同仁交流。

一、諳熟步驟

1.了解情況，占有材料。

材料積累重在平時：隨時隨地，日積月累，月積年累，年積秩累，秩積世累。

材料積累重在全面：包括外部的和內部的兩大系統(tǒng)。外部的材料包括上級的政策、法律、規(guī)定，單位以外的各種信息，同類別單位的發(fā)展情況。外部信息主要用于確定自己的方位和自己的發(fā)展定位。內部的材料是自己單位或個人在發(fā)展過程中產生的各種信息資料。

材料積累重在熟諳：只有熟悉才能做到運用自如、理解化用、信手拈來，才會有思考的深度。

2.整體構思，編寫提綱。

首先是立意：立意就是要定下文章的基調，明確文章寫作的意愿，準備達到的目的，要實現的意圖。

其次是謀篇：謀篇就是要定下文章的篇幅，選擇什么樣的材質，表達什么樣的內容。

再次是布局：布局就是要定下文章的結構，擬出文章的寫作提綱，確定文章的表現形式。

3.動筆寫作，形成文稿。

動筆寫作的過程，是依提綱架構運用材料的過程，是駕馭運用文字的過程，是修訂提綱、完善架構的過程，是升華思想、提升認識的過程。

動筆寫作、形成文稿有兩個關鍵：

一是要歸納好成績、提煉出經驗。歸納成績可以是方面羅列，如一是、二是、三是，也可以是層面遞進，如首先、其次、再次;可以用總分方式，先有領句而后展開，也可以用分總方式，先分述而后歸納小結。提煉經驗就是寫出成功開展工作的感受、做法和體會，理性地用文字表述出來。這一點很難，也很重要。

二是要分析出問題、剖析好原因。問題查找要做到概要、宏觀、準確，原因分析要做到簡明、正面、透徹。兩者都要結合實際，有針對性做到虛實結合，有包容性。4.字斟句酌，認真修改。

文章修改非常重要。魯迅是寫文章的高手，他卻講?文章至少修改六遍。?修改什么?主要把好幾個關口：一是政策關。必須符合路線、方針、政策，不能有任何政治錯誤。同時，引用要準確。二是結構關。結構要完整、合理。從宏觀結構到中觀結構，從中觀結構到微觀結構，像畫一棵樹，由根及干，由干及枝，由枝及葉，都要梳理好。三是語言關。由粗放到正確，由正確到精當，要求越來越高，語言越來越精要。四是篇幅關。篇幅長短，決定于內容需要。能夠短一點的文章，盡量不要寫長。有道是：好的文章未必短，壞的 文章一定長!鄭板橋講，寫文章如畫畫，應干練、簡潔、明了，也就是?刪繁就簡三秋樹?。最后一關，一定要注意徹底地消滅?低級錯誤?。一桌佳肴，可能會因為一只蒼蠅而倒眾人的胃口。一篇佳作，如果讀出來幾個衍字、錯字、白字，一定會影響文章的品位、質量和表達效果。如果錯在 關鍵的字眼上，還會貽誤大事。

二、掌握要領

1.實事求是，有真度。

真實是公文的生命。要堅決避免造假，說假話，說空話。前些年社會上流行的?村騙鄉(xiāng)、鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務院?的說法雖然有些夸張，但也反映出一些地方和單位存在著工作總結弄虛作假的嚴重錯誤。這種情況應堅決避免，一定不 要出現在我們的文章里。堅持求實精神，就是要講符合實際的話不講脫離實際的話，講管用的話不講虛話，講有感而發(fā)的話不講無病呻吟的話，講反映自己判斷的話不講照本宣科的話，講明白通俗的話不講故作高深的話。2.總結升華，有高度。

總結工作站位要高，要站在全局的高度去寫。王安石詩云?不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層。?李白詩云：?欲窮千里目，更上一層樓。?站得高才能看得遠，站得高才能看得透徹，所謂高屋見瓴，正是這個道理。干事創(chuàng)業(yè)，必須有開闊的胸襟，有足夠的見識。孫子兵法云：?不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時。?有人講：?辦一縣的事，要有一省的眼光；辦一省的事，要有一國的眼光；辦一國的事，要有世界的眼光。?這是有一定道理的。

3.提煉特色，有個性。

要有獨特視角。?橫看成嶺側成峰。?同樣的事情，站在不同的角度觀察，就會有不同的視角效果。寫工作總結，要有獨特的見解，就必須有獨到的眼光，這樣才能見別人所未見，才能寫出自我，才不至于千篇一律、毫無個性。好的總結，總能體現作者的個性品質;好的作者都有自己獨特的文風：結構特點、表達方式、語言風格往往與眾不同。4.嚴謹縝密，有邏輯。

文字表述要做到條理清晰，明白、曉暢、自然；邏輯推理要合乎情理，因果關系必然明了；歸納小結要有根有據，從實證中得出結論；命題要觀點正確。需知道，文章的嚴謹縝密程度，反映工作思路的明晰程度，也反映工作質量和工作水平。5.符合要求，有經驗。

人類從事的一切活動，都是在探索和適應規(guī)律，以達成自己的目的。經驗是符合規(guī)律的做法。黨的十八大報告的第一部分就是?過去五年的工作和十年的基本總結?，報告說?總結十年奮斗歷程，最重要的就是我們堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、‘三個代表’重要思想為指導，勇于推進實踐基礎上的理論創(chuàng)新，圍繞堅持和發(fā)展中國特色社會主義提出一系列緊密相連、相互貫通的新思想、新觀點、新論斷，形成和貫徹了科學發(fā)展觀。??解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實是科學發(fā)展觀最鮮明的精神實質。實踐發(fā)展永無止境，認識永無止境，理論創(chuàng)新永無止境。?這段話真是太好了，既合實際又有高度。將總結經驗上升到規(guī)律性認識層面不是一件容易事，需要深刻的思想和智慧。經驗總結不能總是寫成?干好什么什么工作，什么什么是前提，什么什么是基礎，什么什么是關鍵，什么什么是保證?。對則對矣，只是大面積的雷同化，了無意義。

6寫出新意，有創(chuàng)新。

寫文章難，難在出新。寫文章能不能講出新意，取決于作者思想的獨到和深邃，取決于作者的思想水平、理論水平、經驗水平以及語言表達能力。我們黨的指導思想是理論創(chuàng)新的成果。毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表是創(chuàng)新，科學 發(fā)展觀是創(chuàng)新。有些學校提出創(chuàng)建?教學研究型醫(yī)科大學?的目標也是創(chuàng)新，倡導創(chuàng)建?服務型機關??教研型院系??學院型醫(yī)院?三輪驅動的方略也暑立足實際的理念創(chuàng)新。

三、嚴格要求

1.要深入開展調查研究。

調研的方法如中醫(yī)診病，即要望、聞、問、切。望：就是觀望勢頭，把握單位工作發(fā)展的形勢、態(tài)勢、趨勢。聞：就是廣聽眾議，充分了解國情、省情、院情、社情。問：就是要有的放矢地問一些問題，主要是群眾關心、領導關注的熱點、焦點、難點、疑點問題。切：就是把脈，明晰單位工作?證象?與?脈象?間的內在聯系，知其然且知其所以然。

2.要特別注重材料儲備。

文章要寫好，關鍵得有素材。材料儲備，如韓信用兵多多益善。大家都知道積累重要，但不見得都愿意做積累的工作。積累有兩種途徑：一是閱讀以積累信息，二是平時注意收集整理材料。

3.要特別注重勤于思考。

?工欲善其事，必先利其器。?這武器就是思想武器。沒有思想武器，寫不出好文章。人的正確思想是從哪里來的?不是從天上掉下來的，是從實踐中來的。

要善于在琢磨上下功夫。?為學患無疑，疑則進也。?琢磨學問，琢磨工作，也琢磨人的心理和思想。有人講，他只愛琢磨事，不愛琢磨人，聽起來很有格調和品位，其實是不可能的事。因為事是人做的，不琢磨人就琢磨不透事，就是這個理。

要善于在結合上下功夫。做好上面政策、文件、會議精神與下面工作實踐的結合，做好外面經驗做法形勢與內部工作實際的結合。與此相對的兩種做法，一是照抄照搬，二是閉門造車，二者都不可取，必須在結合上下足功夫。

要在出新上下功夫?！睹献印じ孀由稀罚?心之官則思，思則得之，不思則不得也。?大腦是思想的機器，越用越靈活。要用大腦想問題、想事情，遇到困難想辦法，用文章表現出來，為指導工作實踐提供思想、觀點、經驗和好的思路。

4.要特別注重善于借鑒。

文章高手都有一個特點:愛廣泛涉獵，爭取成為?雜家??！墩撜Z·為政》講：?君子不器。?說的是君子不能夠只成為某一方面的專家，應該博學多識。就事論者，于技術方面是?匠?(鐵匠、木匠、石匠)，于人文方面是?客?(門客、食客、清客)，博學多識，超越事物本身，以哲學眼光對待和處理事物者，均可稱之為?家?。

要精心研讀一些好文章，做到融會貫通、為我所用。要善于模仿，模仿就是學習，模仿是為了超越。

要做到勤學好問?！渡袝分v：?好問則裕，自用則小。?孔子的學生問孔子什么是?文?，孔子回答“敏而好學，不恥下問，是以謂之‘文’也。?孔子這樣回答他的學生，道理是很明顯的。要寫出好文章，必須向專家學習，向實踐學習，向高手學習。

5.妥認真對待總結工作。

認真是質量的保證。同樣的水平，認真與否大不一樣。只有認真才能提升水平。寫文章必須?用心?，自己心里清楚才能讓別人清楚，以其昏昏怎能使人昭昭？動筆之前，必須知道自己要表達的是什么，必須知道應該怎樣表達。只有自己明白，才能讓別人明白！修改文章一定要做到自己滿意才出手。自己都不滿意的東西，拿給別人看，既是對別人的不尊重，也是對自己的不尊重。

四、懂得技巧

1.掌握格式化特點。

從結構上看，好的文章應該有?鳳頭??豬肚??豹尾?。這是元代文人喬夢符談到寫?樂府?的章法時形象化的比喻。意思是說，好的文章，要有好的開頭，像鳳頭那樣美麗、精彩；要有好的主體，像豬肚子那樣有充實、豐富的內容；要有好的結尾，像豹尾一樣簡捷有力。

2.要有“錦囊妙袋”。

要寫出好的文章，一方面要有好的素材，有豐富的詞匯，以便進行比較，優(yōu)中選優(yōu)。另一方面要關注詞語的更新。一個時代有一個時代的氣息，春著春裝，夏著夏裝，不能秋行夏令，胡亂穿衣?，F在是信息時代，詞匯更新很快，如果滯 后了，文章就會顯得老氣橫秋。雖然許多新詞很形象，但太生僻的網絡用語不能輕易亂用。一般來講，只要中央電視臺和人民日報使用的詞匯，就基本可以認為是官方認可的詞匯。比如：給力、抓手、架構、愿景、拐點、支撐、剝離、切入、連動、接軌、翻牌、平臺、向好、下行、點贊等等。詞匯豐富，寫出來的文章才會靈動、新鮮，耐人尋味。

3.學會“高仿”。

寫作有無捷徑？說沒有大家可能不信。說有又是什么呢?我想就是高仿。古人云:法乎其上，僅得其中；法孚其中，僅得其下。林黛玉教香菱學詩，要她先學王維、杜甫、李白的詩，即有?法乎其上?之意。什么是上乘之作呢？黨的歷屆全會報告、《政府工作報告》均是上乘之作。同時，還要看一些同類單位的同類文章，尤其是被公認為水平高的單位的同類文章，看人家是怎樣寫的，仔細琢磨一下，會有新的收獲。

4.要走“中庸之道”。

這是從文章表達的準確性和精確性而言的。話不可說過頭，過猶不及，真理往前一步就會變成謬誤。中庸是什么？不偏之謂中，不易之謂庸；中者，天下之正道，庸者，天下之定理。中庸不是不思進取，而是守正出新、穩(wěn)中求進。在實際工作中，說話一定要留有分寸、留有余地，不要輕易用極端的字眼兒，不要輕易用無彈性的詞匯，如無比、極大、十分、巨大、非常、極其等等。同樣是指出不足，不能動不動即用?十分的差?，用?還有很大的提升空間?就容易讓人接受些。這樣，你的文章讀起來就會更耐人尋味。

5.經常換位思考。

從情感上考量，總結寫出來是給人看的。領導要看，同事要看，部屬也要看。看什么？看你寫出來了哪些成績，看你怎樣給成績定性，看你是怎樣評價大家在成績里面的貢獻。特別是正式工作報告中的總結部分，要公之與眾，關注度很高，多寫幾個字與少寫幾個字的影響很不一樣。所以，寫好總結不容易，寫好了可以振奮人心.反之會打擊工作積極性。所以，初稿寫出來后，要認真地換位思考，用領導、同事和部下不同的眼光去讀，這樣是很有利于修改的。審讀之后，要問一問：成績寫得到位否？成績講得過分否？問題提得偏激否？成績評價令人反感否？是否有?貪天功為己有?的嫌疑？如果有，一定改過來!6.善于藏“拙”顯美。

藏?拙?是大智慧。不適合的話不說，要表達一定要改變一下表述方式。某單位工作總結中把為某干部開脫罪責的工作大書特書，辛苦倒是辛苦，但不合適。我們寫總結是要?顯美?的。古代?四大美女?是藏拙顯美的高手。西施能沉魚，但腳太大，故穿長裙以藏之；昭君能落雁，但肩太瘦削，故常披披肩以藏之；貂蟬能閉月，但耳太小，故戴耳珰以飾之；貴妃能羞花，但有腋臭，故常沐花浴以淡之?！都t樓夢》中有位公認的智者一一薛寶釵，平時?罕言寡語，人謂裝愚；隨分從時，白云守拙?。關鍵時候數她拿得起放得下。問一問紅樓的男性讀者，多是灑淚給黛玉，娶妻還愿是寶釵。此中確有道理。藏拙不是造假，是一種智慧。

7.答好哲學三問。

凡事說復雜也復雜，說簡單也簡單。要想條理清楚地用幾百上千字表述一年或一個時期的工作，必須化繁為簡、把握要領。無論什么事情、什么問題，其實也就涉及三個問題：是什么？為什么？怎么辦？是什么就是你一段時間內做了什么，就是工作內容、工作成績；為什么就是你為什么要做這些工作.就是工作的原因和工作的意義；怎么辦就是你是如何開展工作的，就是工作舉措和工作成效。這些道理真正想明白了，寫起工作總結才會心里有數，也才會真正做到出手快出彩多。

毛主席在《實踐論》中論述道：?實踐、認識、再實踐、再認識，這種形式，循環(huán)往復以至無窮，而實踐和認識之每一循環(huán)的內容，都比較地進到了高一級的程度?！蔽覀兊墓ぷ鲗嵺`就是這樣，做了總結，總結了再做，循環(huán)往復以至無窮，而我們的工作水平和工作業(yè)績，都比較地上到了高一級的程度。這其中，既指開展工作的舉措，也指總結工作的認識。文字能力提升需要學習和實踐。提升文字能力就是提升工作能力，提升工作能力應該提升文字能力。水無定勢，文無定法，寫作也沒有所謂的技巧。若說有?技巧?，則?技巧?存于持之以恒的學習、實踐和感悟之中。

第二篇：班主任工作總結-班主任工作總結經驗交流

班主任工作總結

班級管理民主化是現代教育的必然趨勢，只有民主化管理班級才能真正做到師生平等，師生互動。民主化管班的前提條件是班主任必須在教課上讓學生信服，學生認可你的課，才能在其他方面信服你，你說的話學生才愛聽。教師在學校的任何行為都是教育行為，這就要求教師要時刻注意自己在學生面前的表現。為人師表、以身作則、潛移默化。有效利用班會。組建一個團結，工作能力強，各方面都能帶頭的班委。班級民主化需要一個很長的過程，需要耐心，需要說明的是，民主化管理并不是凡事由學生來做決定，也并不是全部讓班委會來管理，我認為最重要的是教好課和以身作則，“潤物細無聲”是我們追求的最高境界。

“民主化管理班級”說的人多，做的人并不多，原因在于在班里做到民主化很困難，有些成功經驗并不一定適合自己，死搬硬套容易流于形式，學生未必認可。但是“班級管理民主化”是現代教育的必然趨勢，只有民主化管理班級才能真正做到師生平等，師生互動。對班級管理民主化，我有幾點切身的感觸，我認為應該做到以下幾個方面。

一、民主化管班的前提條件是班主任必須在教課上讓學生信服，學生認可你的課，才能在其他方面信服你，你說的話學生才愛聽。一個在教學上讓學生挑三揀四的老師是很難讓學生信服的。教好課除了積極備課認真教學外，還得創(chuàng)造一個民主的課堂環(huán)境。就拿我任的語文課來說吧，這門課相對來說比較枯燥，學生愛學得不多，尤其是在課下很少有人主動學語文。但這并不影響學生上課的積極性，恰恰是因為他們課下學的少才更應該在課上提高他們的興趣。我在課上特別強調學生要主動回答問題不要怕說錯，我對回答問題的同學非常欣賞，無論他們答對還是答錯。對于答錯的同學,我從來不一棍子敲死,總是努力發(fā)現他們閃光的地方；有些已成定論的,我也大膽讓學生質疑,.對他們的的看法做適當的評價,學生指出我上課的不足和錯誤.我總是公開讓學生知道,有時候也和學生展開辯論。經過半年多的配合，我覺得我的課基本上得到學生的認可，課上學生很活躍，尤其是初二（1）班的王銀、曹振華幾乎每次提問都舉手為其他學生做出了榜樣．在他們的帶動和我的有意引導下，很多同學加入了他們的行列。這樣的學習氣氛，為我民主管班奠定了基礎。

二、為人師表、以身作則、潛移默化。教師在學校的任何行為都是教育行為，這就要求教師要時刻注意自己在學生面前的表現。要求學生做到的班主任必須做到，就那穿衣打扮來說，我們要求學生服裝干凈整潔，那我們老師首先就要做到，這一點我從來沒有大意過。要求學生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣班主任首先要有良好的衛(wèi)生習慣。比如在教室里我看到的字紙，垃圾我悄悄地撿起來。學生就會注意到，以后也回把自己看到的垃圾隨手拾掉。要求學生不遲到早退，班主任也得同樣做到，我一接新的班級我就對學生說我不遲到，希望大家也不遲到，我說到做到，每天預備鈴響時是我必定站在教室門口，包括上課，晚自習，下午自習我都是這樣要求自己，對于違犯紀律的學生，我很少在公開場合批評他們，但我會用合適的方式讓他們知道下次不允許這樣。以身作則不能只是這些方面，最重要的是在學習方面。我會讓學生看到我是很努力的，無論各個方面。我有上進心，我也得讓學生知道，并以此來激勵他們的上進心。我在課堂上表揚最多的是那些追求上進學習努力進步快的同學。例如我班謝建茹和帖曉燕同學，我表揚的最多，現在她兩個幾乎成了班里的楷模，影響了許多同學，同學們提起她們都很佩服，榜樣的力量是無窮的，我們要多利用，這會使我們的教育更輕松有效。潛移默化比空泛說教有效的多，尤其是那些逆反心理比較重的同學，這種方式更適合。

三、班主任要尊重理解學生，熱愛學生，構建和諧師生關系。推進班級管理民主化進程的一個重要方面就是尊重學生，理解學生。作為班主任，只有一身作則，充分尊重學生，理解學生，才能構建和諧融洽的師生關系，共同搞好班級工作。在平常的班級管理過程中，通常會遇到一些偶發(fā)事件，班主任工作容易沖動，因此，往往難以用平和的正確的心態(tài)對待違紀學生。有這樣一件事：一次晚自習，兩名一慣表現不好的學生又一次擾亂自習秩序，我當眾宣布要將他們直接送往政教處處理，同學們表示驚訝，不少學生要求專門開班會討論此事。很多同學對他們的違紀行為進行了嚴歷的批評，同時情真意切的向他們提出了忠告。同學們的肺腑之言，情真意切，深深地震撼了兩名學生。他們當眾進行了真誠的自我批評，向全班同學道謙，并表明決心改正，積極向上。最后，對如何處理這兩位同學進行民主表決，結果90%以上的同學希望給他們一次改過的機會。后來，這兩名同學的紀律習慣、學習態(tài)度有了明顯進步?？磥?，對學生的過錯僅僅靠批評、處罰是不夠的，更要注意引導和感化，努力發(fā)現學生的閃光點，尊重學生，善待學生，從而構建和諧班級，這是進行班級民主管進的關鍵。師生關系和諧了，老師表揚，學生認為是鼓勵；老師批評，學生認為是關心。表揚和批評都是學生進步的動力。如果師生關系不和諧，老師表揚，學生認為是哄人；老師批評，學生認為是整人。足見尊重學生，構建和諧師生關系有多么的重要。

四、決策過程要民主，引導學生自我管理。班級決策，大到班級奮斗目標的制定，班干部的選舉；小到日常的值日安排，作業(yè)收發(fā)，自習紀律等等，都應采取民主的方式，共同討論，集思廣益，民主決策，使人人爭當主人。當然民主也并非想干什么就干什么。事實上，民主程度越高，學生的自覺性越強，主人翁意識越濃，違紀行為也越少。因為，實行民主決策，引導學生自我管理，班級的規(guī)定，是全班同學共同討論制定的，是全體同學集體意愿的反映。這些規(guī)定，也容易成為全體同學的自覺行動為約束。除此之外，班主任還可以進一步強化學生的自主學習習慣。比如鼓勵學生質疑提問，大家共同討論，不斷提高學生發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。實現學生自主、全面、科學、可持續(xù)的發(fā)展，使我們的教肓真正適應并促進學生身心的發(fā)展，這是一條教肓規(guī)律。

五，師生要平等。讓孩子們民主，同樣老師們也民主，老師要改變對后進生的看法，就擺事實，讓老師們也從心底改變對后進生的看法。假設自己被別人說了一百遍“笨蛋”不知道我還能否站起來，即使一遍說不定就要耿耿于懷好久好久都不能釋懷，看來，如我這般算不上“差生”的學生真的愧不如“差生”的博大胸懷。所以要發(fā)展每個學生的個性和人性，每個人都有追真、向善、求美的一面，我們更要給予他們幼小心靈的人格尊重和情感感化。魏書生講過這樣一個故事，他的一個后進生的事例，一天的功課對他來說簡直就是“外文”，如果是我們聽“天書”又能堅持多久呢？而人家孩子卻天天如此面對著，那是何等的意志啊，所以我們要幫助學生找到起點，幫助發(fā)展。這讓我想到我教的孩子們之間也有差異，在發(fā)現孩子沒學會知識時，往往我們埋怨孩子不聽講，不努力，甚至說孩子笨，可是我們也想想孩子其實不是故意的，他只是最本真的表現。如果總是埋怨孩子，那還要我們這些教書育人的人干嘛呢？

六、建立互助的師生關系。我和學生都是班級的一員，我們自己也做過學生，其實回想起來，對集體做的事越多，越愛這個班集體，越有對集體的責任感，這一點我深有感觸。所以一個班集體中，每個人都應有事做，而且這件事最好是自己主動發(fā)現并愿意承擔，能出大力的干重活兒，力氣小的干小活兒，各盡其能，各有各的分工和責任，都在為集體出力，相互協(xié)作，“班級是大家，維護靠大家”。我們回想一下班級中往往是那些什么事情也不做的同學違反紀律，參加活動也不積極，正是因為他們沒為集體做過什么，對集體沒什么感覺。回校后，我和我的學生商量：想想自己可以為班集體做點什么事。很多孩子來申請要包干某塊兒衛(wèi)生，想整理窗臺、書架，有的想看管眼操，有的想承辦很辦報……而且我發(fā)現當學生們在完成自愿承擔的任務時，他們是那么的積極，并且任務完成的比老師要求的標準高多了，負責地面清掃的王鳳琴一天主動打掃好幾次，不用提醒，而且你可以感受到她特別開心地做這件事，“小皮蛋兒”雷雨，因為發(fā)現他眼操動作要領特別標準，于是聘請他來當眼操檢查員，這樣原來還搗蛋的他，首先自己要做好，并且他有事做，有了責任感，當他有違規(guī)行為時，還要用這責任感來感化他上進。不斷的會有新情況，于是又會有新的任務，比如：班級小警察、課間組織員、報刊管理員、課間提醒員…… 頓時你就會覺得真的輕松了很多，而且學生們做的事情越多，時間越久就越散發(fā)出那種對班集體的熱愛，盡管有很多事情他們處理的不好，這時學生們就意識到需要老師的協(xié)助，這時不就是我們做老師處處點子的時候嘛。所以力爭做到“人人有事做，事事有人做”。

班級民主化管理，培養(yǎng)學生的主體意識，充分發(fā)揮班級干部的積極主動作用，并不意味著班主任可以一切撒手不管，全面交給學生去做。作為一名班主任除了當好一個幕后指揮者，還要嚴格要求學生?！敖桃哉芤試馈边@不僅是父母對子女教育的需要，也是班主任對班級管理的需要?！皣缼煛辈拍艹龈咄?，如何“嚴”，我覺得作為一名班主任要做到以下三個方面，即：“嚴之有理”、“嚴之有度”、“嚴之有情”。

所謂“嚴之有理”，就是班主任對班級要進行科學管理，對學生要講清道理，處理事情要公平合理。要耐心聽學生的辯解，然后拿出慎重的處理意見，要本著實事求是的原則。有這樣一件事，現在想起來，還覺得很愧疚。有一次魏平遲到5分鐘，我把他叫到辦公室，不分青紅皂白一頓嚴厲訓斥，這個學生流著淚說：“老師我肚子疼去上廁所，我錯了，下次一定不會遲到了?！蔽译S口問了他一句：什么時候疼的？他說已經三天了。這時我心理為之一震，雖說他遲到不對，但他帶病堅持上課，這種精神也是難能可貴的。覺得對他的嚴厲批評似乎于理不通，未免有失偏頗。事實證明，對學生嚴而失“理”，只能導致學生對你“貌雖恭，而心不服”這一結果，甚至會促其向反面轉化。

所謂“嚴之有度”，就是“嚴”中要有分寸。對學生的錯誤，由于班主任的情緒過激，有時可能極易做出從重處罰的決定。這一過重的處罰必定會導致學生心中不服，從而產生一種抵觸的情緒。應理解學生一點錯誤，同時也給他們改正的機會?？鬃訉W生的教育時，也不是求全責備的，他認為“大德不逾閑，小德出入可也?！币簿褪钦f，在德操大節(jié)上不要超過界線，在細枝小節(jié)上有點出入也是可以的。我認為，對學生的處分盡量不要一竿子插到底，一棍子打死。有時需要對學生處分，要把握好這個“度”。以上對這兩名學生的處理，就是以證實這一點。弦如果繃得過緊，就極易斷?！耙粡堃怀冢奈渲酪?。”另外對待學生，教師還須有一個博大的胸懷。

所謂“嚴之有情”，就是嚴中要有情，嚴慈相濟，嚴中有關愛，讓學生真正理解嚴是對他好。在學校教育中，注重情感滲透是一種必然趨勢，也是一種內在管理上的需求。從心理學角度看，人都有情感與精神滿足的需求。對平等人格的追求與維護，也是當代中學生的強烈思想意識之一。他們渴望理解，渴望尊重，渴望信任，渴望情感交流的心情應該說是十分迫切的。你只要對學生付諸真情，你就能夠得到真情的回報，學生會對你仰慕而對你敞開心扉。如果嚴有余而慈不足，學生就不能“親其師”而“信其道”。有時學生對你不滿，往往要發(fā)泄到你所教的學科上，這就是教育與教學上的失敗?？傊灰覀儼盐蘸谩皣馈钡某叨?，我們就能把班主任工作做得更好。

七、有效利用班會。并不是說多讓學生主持班會就民主了，要注意班會的目的就是做學生的思想工作，對同樣的目的我們可以采用較好的方式達到，而不是用訓教禁止的方式。《瑣憶》一課里有這樣一句話“對待青年，對待在思想戰(zhàn)線上一起作戰(zhàn)的人，魯迅先生是親切的，熱情的，一直保持平等待人的態(tài)度。他和青年們談話時，不愛使用教訓的口吻，從來不說‘你應該這樣’‘你不應該那樣’一類的話。他以自己的行動，以有趣的比喻和生動的故事，做出形象的暗示，讓人體會到應該這樣，不應該那樣”。我覺得一個好的班主任，就得像這樣。開學最初幾周，學生的信件比較多。甚至一個學生一周就五六封，這種情況大有彌漫之勢。我覺得需要控制，但我知道這是一個敏感的話題，說不好很容易讓學生對你反感。如何才能既能達到目的有不刺激學生呢？我想通過班會來解決，這個班會是有我來主持的，目的是讓學生知道過多的信件只會對學習產生不好的影響。我從司馬遷的《報任安書》說起，說到《古文觀止》中的書信體文章，一直講到林覺民的《與妻書》。最后我說，在我國古代著名的散文中好多都是書信，我希望同學們也能像古人一樣，寫好自己的每一封信，因為信也是“心”要鄭重的對待自己的“心”。通過這次班會，班里的信件大為減少，有的同學課下對我說，老師你真行，拐這么多彎，即開了我們眼界又達到了你的目的。當然有些事就需要全班同學來參與，上學期期中考試前，同學們要求調桌的比較多，當過班主任的都知道，這是一個棘手的問題，學生找，家長找，同事找，甚至領導也示意。弄不好肯定降低自己在班里的威信，對此我在廣泛征求同學意見之后，決定“放權”，就是把調桌的權力給學生，經過醞釀我決定召開一次主題班會，讓學生自己修訂一個條例，在保證遵守條例的前提下可以自由調桌。正好學校要組織主題班會，我就乘這次機會，在班委會和全體同學的努力下《初二（1）班同桌條例》出臺了。新學期我就把它付諸實踐，收到了很好的效果。班會不在于形式，只要讓學生感到你是民主的，不是武斷的就能達到好的效果。

八、組建一個團結，工作能力強，各方面都能帶頭的班委。好的班委會能起到班主任難于起到的作用，但一定地注意班委會不能凌駕于同學們之上，要強化他們的服務意識，競爭意識和危機感，能者上庸者下。讓學生教育學生。最大限度利用班級干部自身良好品德和行為習慣去影響教育較差的學生。首先采取結對包干法。讓品德優(yōu)秀的班干部每人負責教育1—2名品行較差的學生，落實責任制。并以此作為評定班干部工作的主要標準。另外，還實行班干部值日制，按日程編排班干部值日，具體負責每一天的學習和紀律，每一周，由常務班長主持，做一次簡短的評比并有記錄。實踐證明：讓學生教育學生，這種教育作用有時比班主任老師的教育更有效果。從心理學角度看，學生的態(tài)度和道德行為在很大程度上是由他們的同伴和集體行為準則及風氣決定的，這就是一種從眾現象。個別學生的不良行為在班級找不到市場，那么他的不良行為習慣也就像偽劣商品一樣被淘汰掉。

以上幾個方面是我的一點體會，當然這離真正的班級民主化還很遠，我們只能基于我們的實際情況靈活運用，班級民主化需要一個很長的過程，需要耐心，需要說明的是，民主化管理并不是凡事由學生來做決定，也并不是全部讓班委會來管理，我認為最重要的是教好課和以身作則，“潤物細無聲”是我們追求的最高境界。

第三篇：郵政局工作總結及經驗交流

壯大業(yè)務規(guī)模 提升發(fā)展質量努力實現****郵政又好又快發(fā)展

*****郵政局 ***

今

年以來，****郵政局認真貫徹落實全區(qū)郵政工作會議精神，緊緊圍繞“以深化改革促進發(fā)展，以加快發(fā)展推進改革”的總體思路，結合實際、統(tǒng)籌安排、真抓實干、不斷進取，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，收入質量明顯提高。截至六月底，全市共完成郵政業(yè)務收入完成4028萬元,同比增長36.71%,完成進度54.8%,收入規(guī)模列全區(qū)第五位，業(yè)務收入增幅與完成進度均列全區(qū)第一位，初步實現了較好較快發(fā)展?？偨Y和分析原因，我們認為取得較好成績主要得益于以下幾點：

一、思想觀念的轉變，為****局郵政發(fā)展提供了不竭動力

思路決定出路，觀念決定發(fā)展。擁有科學的經營理念，昂揚的工作激情可以造就一個企業(yè)，成就一番事業(yè)。今年以來，我們著力解決廣大干部職工在思想認識、思路理念、工作熱情等方面存在的問題，取得了明顯成效，全市郵政職工精神面貌煥然一新，小富即安的傳統(tǒng)思維模式逐漸被開拓進取的奉獻精神所取代；拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被只爭朝夕的工作激情所替代；“四平八穩(wěn)、小步慢行，不求有功、但求無過”的思維方式被打破，“高速率、快節(jié)奏、求真知、見實效”的發(fā)展形勢漸趨形成，廣大干部職工的緊迫感、使命感日趨增強。聽到關于個人利益斤斤計較的少了，看到更多的是主動配合、團結協(xié)作的真抓實干。職工滿意度明顯提高，企業(yè)凝聚力顯著增強。形成了專業(yè)局、旗縣局及各支撐輔助部門各盡其職、各謀其事，比學趕幫、不甘人后的良性內部競爭格局。

在這種良好的發(fā)展態(tài)勢下，今年１月21日，我局召開了全市2008工作會議，區(qū)公司****到會并做了重要講話。我局進一步明確了23％的收入增長目標和25％的奮斗目標；調整三大板塊業(yè)務結構、加大縣域郵政發(fā)展力度；進一步理順經營機制，推動業(yè)務快速發(fā)展。春節(jié)剛過，我局又召開了全市經營服務工作會議，區(qū)公司劉曉兵總經理親臨會議并做出重要指示，進一步使我們統(tǒng)一了思想，堅定了信念，鼓舞了斗志，樹立了信心。九個專業(yè)局分別對本專業(yè)全年業(yè)務發(fā)展進行了規(guī)劃部署,制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,明確項目進度安排,確保順利有序實施。雖然業(yè)務發(fā)展增幅與奮斗目標創(chuàng)****郵政發(fā)展新高，整體經營壓力較大，但廣大干部職工思想觀念上發(fā)生的深刻變化，為各項業(yè)務發(fā)展帶來了強勁動力。上半年，部分專業(yè)發(fā)展突飛猛進，推動了整體業(yè)務的快速發(fā)展，****郵政連續(xù)6個月收入增幅、完成進度位居全區(qū)前列，取得了令人可喜的成績。

二、發(fā)展模式的創(chuàng)新，為****郵政發(fā)展帶來了勃勃生機

今年是郵政改革的關鍵一年，特別是郵儲銀行的組建，為郵政發(fā)展注入活力的同時也帶來了一定的挑戰(zhàn)。但我們首先在認識上保持了高度一致，郵政與銀行雙方一致認為，改革為郵政和銀行創(chuàng)造了拓展全功能金融業(yè)務的發(fā)展平臺，郵政與銀行作為利益共同體，郵儲銀行是一種特殊的專業(yè)化經營形式。基于這一點，****郵政銀行改革工作進展平穩(wěn)，沒有發(fā)生任何因改革造成的波動，業(yè)務發(fā)展不僅未受影響，還獲得了進一步發(fā)展。一是糧補資金順利發(fā)放，郵政與銀行配合默契，除前旗為全區(qū)試點旗縣外，其余6個旗縣區(qū)全部交由郵政代發(fā)；二是以****郵政整體為出發(fā)點，制定業(yè)務發(fā)展措施。郵銀雙方通力配合、密切合作，上半年郵儲余額實現穩(wěn)中有升；三是改變傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展模式，郵銀共同組織專項營銷項目，雙方人員混合編組，共同開展營銷，目前十個營銷項目已全面推開。下一步，雙方還籌劃在對公業(yè)務、信貸業(yè)務、郵儲中間業(yè)務開發(fā)方面統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一安排，最大限度發(fā)揮郵政與銀行資源，共同應對激烈的金融市場競爭。創(chuàng)造性地開展中小企業(yè)走訪活動，建立了客戶檔案，積累了客戶資源，鎖定了目標客戶，帶來了新的業(yè)務增長點。經過一個半月走訪，走訪中小企業(yè)客戶2073戶。積極推行投遞網標準化建設，整合投遞作業(yè)平臺，優(yōu)化作業(yè)流程，提升了投遞作業(yè)的效率和功能。

三、經營重點的確立，為****郵政發(fā)展指明了目標方向

根

第四篇：快消品業(yè)務員年初工作總結

年終歲尾，做為快速消費品公司的業(yè)務人員，對于過去一年的工作進行總結是必不可少的。那么，如何做好一份快速消費品年終總結呢?下面就是小編給大家?guī)淼目煜窐I(yè)務員年終工作總結，希望能幫助到大家!

快消品業(yè)務員年終工作總結【一】

對于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來說，學習是無休止的過程。20年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學習的很多東西，先對本的工作做如下總結：

一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關于未來的設想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導過我的領導和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體;感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經把有關你們的記憶放在心中。

時間不經意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業(yè)有限公司到現在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學習歷程。剛跨出社會的我，從來不關注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學習很多東西。關于時尚、關于美學、關于色彩、關于四季、關于設計等等。

兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓，來中國市場部第一天前輩們的循循善導，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們融入兆吉這個集體，并對它產生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關于“杯奶頭?！钡墓适碌?。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。

兩個月的時間，己經讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌?。總有些文字會讓我感動，或是引發(fā)我體內的某種欲望。這時候會發(fā)現自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關于設計和美學的種種。

為了能盡快適應工作，我努力去查尋各種資料，網上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。

這個月，開始嘗試著寫關于20湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設計、開發(fā)組學習一些時日，了解鞋子的特性和以及材質的運用等。我反復看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網站尋找一些類似鞋款的相關介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業(yè)務部的人，這讓我收獲不少。

不管結果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。在學到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。

在這差不多兩個月的時間里，我主要負責如下工作：

1、公司對內、對外的一些文字內容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、根據商場要求，提供統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字，或是企業(yè)產品的文案撰寫。如：20春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進公司到現在，通過自己的點點滴滴的學習與積累，還有領導與前輩們的幫助，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。20年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會繼續(xù)以一個學習者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項任務，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點：

1、端正態(tài)度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見;

2、繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記;

3、收集與公司產品相關的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。

4、以學習者的姿態(tài)，爭取高效完成交付給我的各項作務。

5、加強對時尚、商場等與工作相關的知識的了解。

快消品業(yè)務員年終工作總結【二】

一份完整的快速消費品年終總結包括三部分，一是過去一年取得的成績，二是對上一年工作進行分析總結，三是對新一年的計劃或是展望。

一、過去的一年取得的成績

回憶過去的一年里，主要的工作成績，要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來，但不要太多，容易變得冗余。

二、對上一年工作進行分析總結

首先，就本市場的整體環(huán)境現狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈。

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

三、新一營銷工作規(guī)劃

快速消費品年終總結第三部分，其實就是要系統(tǒng)全面地為企業(yè)新整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年終總結并不是行銷計劃，只是基于

分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

快消品業(yè)務員年終工作總結【三】

2020年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。

一、回憶過去

1.對新銷售區(qū)域的拓展。

以市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到年底止，總計銷售金額為28萬美金。從年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。

2.注重品牌意識。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。年成功把品牌產品銷售到，就目前來說，銷售情況良好。

3.對老客戶的優(yōu)質服務。

重點為客戶和客戶的跟蹤和服務。在年銷售金額總計為32萬美金，面對年對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現也得到了解決。

二、總結現在1.產品質量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發(fā)周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現象。

2.跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

三、展望未來

海外市場的開拓沒有初點，年對于年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。

我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

快消品業(yè)務員年終工作總結【四】年 4 月 14 日入職，至今半個月時間，時間雖短，但對于我來 說，卻是受益匪淺。在此期間，通過對公司制度、文化理念、產品知識等的 培訓，使我逐步對公司有了全新的認識與了解，并且通過近期“千店百店” 的普查工作，使我熟悉了產品、貨號、及價格，更重要的是熟悉了地理環(huán)境 和店主，為以后的拜訪工作打好了基礎。以下對近期工作進行小小的總結。

一.業(yè)績回顧

1.通過近10 天的普查，走訪了西郊的三橋村、和平村、車輛廠、王寺 村及豐禾路的各類店面，共計 276 家。

2.普查期間開出訂單 4000 余元。

二.業(yè)績分析

(一)促成業(yè)績的正面因素

1.領導的正確決策和同事的熱心幫助加上自己的努力和摸索總結。通過 對店面的走訪熟悉了所轄區(qū)域的地形，再通過對所轄區(qū)域進行線路的劃 分，提高了走訪效率。

2.不斷摸索快速消費品的客戶溝通方式，讓客戶不僅能更多的了解產品，更重要的是肯定業(yè)務員本身。

3.利用公司各種產品的促銷活動，提高產品的知名度、美譽度，對各種-1-單品的銷售起到市場推動作用。

(二)阻礙銷售的負面因素

1.由于初來公司，時間較短，業(yè)務不精，無法對產品、供應商、經銷商 及客戶進行良好的定位及估量。

2.由于業(yè)務人員離職、調換等原因致使交接延誤，甚至無交接狀況，導 致客戶流失，甚至客戶對我司的業(yè)務產生不信任及厭惡感。

3.經銷商之間的價格及銷售區(qū)域的競爭致使市場有點混亂。

4.有時發(fā)貨不及時，特別是對于中小客戶的訂單拖延甚至不發(fā)貨，造成 客戶抱怨，致使我司銷售人員失信于客戶。

5.由于經銷商掌握發(fā)貨權，對于促銷單品或買贈產品不予發(fā)放時，致使 有些活動無法開展。

在前一階段的工作學習當中，我能夠遵守公司的各種規(guī)章制度，認 真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作 當中我也發(fā)現了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加 強業(yè)務學習，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有 信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績!