第一篇：依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺

依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺 提高貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)教師素質(zhì)

重慶城口縣教師繼續(xù)教育中心

徐小飛

城口縣位于重慶市最北端，距主城區(qū)500余千米，幅原3286平方千米，人口22.68萬，境內(nèi)峰巒疊嶂，山大溝深，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件很差，屬貧困高寒山區(qū)，是國家級貧困縣。我縣有教師2100余人，教師整體素質(zhì)偏低，教學(xué)質(zhì)量不高，不能滿足人民群眾的要求。開展教師繼續(xù)教育工作是提升教師素質(zhì)的有效途徑，但我縣開展教師繼續(xù)教育工作受多方面條件的制約。一是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)短缺，到縣市培訓(xùn)路途遙遠(yuǎn)，培訓(xùn)成本大，二是培訓(xùn)師資缺乏，請國家級、市級專家學(xué)者培訓(xùn)困難，三是培訓(xùn)書籍資料缺乏。在課改背景下，傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育的某些弊端日趨明顯。盡管教師的繼續(xù)教育已經(jīng)越來越受到各級教育行政部門和各級各類學(xué)校的重視，但在實(shí)踐過程中，也暴露出了一些問題。歸納一下，主要存在以下三種弊端：（1）大規(guī)模、運(yùn)動式的教師繼續(xù)教育，有些形式主義。（2）長周期、面授式的教師繼續(xù)教育，工學(xué)矛盾突出。（3）缺乏互動的灌輸式教師繼續(xù)教育，收效甚微。因此，我們開展基于遠(yuǎn)程和網(wǎng)絡(luò)的教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)，正是克服傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育的弊端的需要。中央和地方投入100億元，大力推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，為農(nóng)村地區(qū)教育質(zhì)量的提高開辟了新的有效途徑。目前，我縣已建成95個教學(xué)光盤播放點(diǎn)，43個衛(wèi)星教學(xué)接收點(diǎn)和23個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，全縣所有中學(xué)和小學(xué)中心校都已接入寬帶網(wǎng)，縣教育局建有城口教育政務(wù)網(wǎng)。我縣為有效開展教師教育工作，組織了23個學(xué)校，1000多名教師登錄全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)，利用繼續(xù)教育網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)量教育資源開展網(wǎng)上教師培訓(xùn)。

一、工作思路

經(jīng)過大量調(diào)研和論證，“十一五”期間，城口縣確立的非學(xué)歷教師教育的總體思路是：牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持教師發(fā)展為本，實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)化的可持續(xù)發(fā)展。構(gòu)建培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)整合”，實(shí)現(xiàn)“三級培訓(xùn)的有機(jī)合”，實(shí)現(xiàn)“三種活動”的有機(jī)結(jié)合。“三網(wǎng)整合”即“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”的整合。“天網(wǎng)”即有效利用各校安裝的地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)，接收備課資源，優(yōu)化教學(xué)過程；“地網(wǎng)”即利用全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)資源開展教師培訓(xùn)；利用信息技術(shù)平臺，開發(fā)培訓(xùn)資源，是解決貧困山區(qū)教師教育培訓(xùn)資源短缺的有效途徑?！叭司W(wǎng)”包含兩個層面，一是實(shí)現(xiàn)市、縣、校三級培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，上一級培訓(xùn)為下一級培訓(xùn)提供培訓(xùn)資源，二是建立機(jī)制，保障研訓(xùn)工作的有效開展；實(shí)現(xiàn)“三種活動”的有機(jī)結(jié)合，即培訓(xùn)和教、科研、教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，做到以訓(xùn)帶研，以研促訓(xùn)，研訓(xùn)結(jié)合，研訓(xùn)促教。

二、立足本校條件，培訓(xùn)模式靈活多樣

我們立足各校實(shí)際，根據(jù)各?，F(xiàn)有條件，組織靈活多樣的培訓(xùn)模式，切實(shí)開展教師教育工作和教研、科研工作。

模式一：在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境好的學(xué)校，實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)”整合，利用各校安裝的地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)，接收備課資源，優(yōu)化教學(xué)過程，利用全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)資源開展教師培訓(xùn)。

模式二：在不具備網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的部分小學(xué)中心校，利用各校安裝的地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)，接收備課資源和其他學(xué)習(xí)資源，開展校本培訓(xùn)和校本教研。

模式三：對于邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村小學(xué)，利用光盤和書籍解決開展學(xué)習(xí)。

我們將隨著信息化建設(shè)的推進(jìn)，力爭在“十一五”期間，逐步將模式二向模式一過渡，模式三向模式二過渡，在十二五”期間基本實(shí)現(xiàn)模式一。

二、加強(qiáng)管理，健全機(jī)制

要實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)”的有機(jī)結(jié)合、“三級培訓(xùn)的有機(jī)合”、“三種活動”的有機(jī)結(jié)合，必須有強(qiáng)有力的組織保障、制度保障、和機(jī)制保障。我縣十分重視教師教育工作，由教育局長掛帥主抓，縣中小學(xué)教師繼續(xù)教育管理中心牽頭開展工作，整合師訓(xùn)、教研、科研、電教部門力量開展工作。《城口縣中小學(xué)校本培訓(xùn)和校本教研操作管理辦法》此管理辦法，以基礎(chǔ)教育課程改革，特別是新課程實(shí)施為主軸，以提高教師素質(zhì)為主旨，提高教育教學(xué)質(zhì)量為目的，做到校本培訓(xùn)、教師自修自訓(xùn)、校本教研、科研、教學(xué)實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

由縣中小學(xué)教師繼續(xù)教育管理中心牽頭，以《城口縣中小學(xué)教師繼續(xù)教育、教研、科研考核評價方案》為依據(jù)，對各校進(jìn)行考核。考核結(jié)果與縣教育督導(dǎo)年度督導(dǎo)考核掛鉤。教師個人開展繼續(xù)教育、教研、科研業(yè)績與獲獎、評優(yōu)、評先、晉職、晉級掛鉤。這一政策保障機(jī)制的建立，為開展工作創(chuàng)造了良好的條件。

為了加強(qiáng)制度建設(shè)，培訓(xùn)模式的探索，調(diào)動各校開展工作的積極性和和創(chuàng)新精神，縣中小學(xué)繼續(xù)教育管理中心啟動了《城口縣遠(yuǎn)程非學(xué)歷培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式研究》的縣級科研課題，從制度建設(shè)、政策保障、培訓(xùn)模式等方面由縣校兩級同時開展研究，已經(jīng)形成部分科研成果，有效地指導(dǎo)了工作開展。

三、加強(qiáng)課程資源的建設(shè)，實(shí)行三級課程管理，增強(qiáng)課程的彈性，體現(xiàn)本校特色

培訓(xùn)資源主要來源有三種：國家課程、地方課程和校本課程。國家級課程是面向全國的，但各地的師資水平差異很大，縣城和農(nóng)村基礎(chǔ)也不盡相同，所以我們在課程資源開發(fā)上本著穩(wěn)步推進(jìn)的原則，重慶市規(guī)定的教師繼續(xù)教育公共課程為必修內(nèi)容，以書籍新式開展學(xué)習(xí)，教師充分利用“兩網(wǎng)”選課，開展學(xué)科培訓(xùn)，對于邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村小學(xué)，由縣上統(tǒng)一配發(fā)光盤和書籍，開展學(xué)習(xí)。我們針對我縣教師的實(shí)際情況選編了師德培訓(xùn)資料，這樣使課程更具針對性，做到了“兩網(wǎng)”資源、地方資源、校本資源的相互補(bǔ)充。

四、研訓(xùn)一體，以訓(xùn)帶研，以研促訓(xùn)，研訓(xùn)結(jié)合，研訓(xùn)促教

教師培訓(xùn)、教研、教育科研在基層學(xué)校是不能截然分開的，我們在工作力圖實(shí)現(xiàn)“三種活動”的有機(jī)結(jié)合，即培訓(xùn)和教、科研、教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，確立以訓(xùn)帶研，以研促訓(xùn)，研訓(xùn)結(jié)合，研訓(xùn)促教的工作方針。培訓(xùn)是獲得新知，更新關(guān)念，掌握新技術(shù)、新技能、新方法，教研是用培訓(xùn)獲確立的新關(guān)念，取得的新知識、新理論、新技術(shù)、新技能、新方法去解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題，教育科研是探索教育教學(xué)中的未知問題，教學(xué)研究中的一些問題通過深入思考也可以上升為科研究課題。開展教研、科研活動，在實(shí)踐中提升教師素質(zhì)的作用是十分巨大的。研訓(xùn)工作各有側(cè)重，密不可分。我縣以政策形式保障研訓(xùn)一體的工作方針的實(shí)施，教師和學(xué)校的研訓(xùn)成果納入教育督導(dǎo)考核和教師繼續(xù)教育學(xué)分登記，有力地促進(jìn)了研訓(xùn)工作的開展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

五、發(fā)揮“人網(wǎng)”的不可替代功能，上傳下聯(lián)，遠(yuǎn)程教育設(shè)備只有在對教育事業(yè)有高度的使命感和責(zé)任心、對信息化建設(shè)有充分認(rèn)識的人和組織中才能發(fā)揮效益?；诖?，縣教育局和中小學(xué)繼續(xù)教育管理中心加大了遠(yuǎn)程教育的組織建設(shè)、制度建設(shè)，創(chuàng)新工作機(jī)制。同時，我們整合縣內(nèi)師訓(xùn)、教研、電教育力量，積極爭取市內(nèi)高等院校教研、科研部門的支持，開展縣級培訓(xùn)和送教下校、下鄉(xiāng)工作，初步夠建起三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，使工作健康有序的開展。

六、遠(yuǎn)程教育初具規(guī)模，取得部分成果

我縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)和遠(yuǎn)程教育非常重視，學(xué)校在2000年為每位教師配備了計算機(jī)，支付上網(wǎng)費(fèi)。近年來該校又建設(shè)了校園網(wǎng)，組織全體教師登錄《全國中小學(xué)幾哦按時繼續(xù)教育網(wǎng)》。根據(jù)小學(xué)教師繼續(xù)教育的要求，該校在校園網(wǎng)上設(shè)立了學(xué)校管理、教育科研信息、德育、數(shù)學(xué)、語文、美術(shù)等教研組網(wǎng)站,發(fā)動師生共同開發(fā)建立了32個班級特色網(wǎng)站，使該校師生能在充滿現(xiàn)代教育信息技術(shù)的氛圍中學(xué)習(xí)、生活。校園網(wǎng)成為了教師繼續(xù)教育的資源庫，師生充分展示的舞臺。其中語文教育和數(shù)學(xué)教育分設(shè)最新動態(tài)、教案集萃、論文精選、文摘卡片、技能培訓(xùn)、CAI教學(xué)、圖書資料及試題研究八大分模塊；教育科研分設(shè)教育理論、選題策略、科研方法、科研方案、科研報告五大分模塊；班級教育分設(shè)班集體建設(shè)、班隊活動、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化、班級事務(wù)管理四大分模塊；現(xiàn)代教育技術(shù)分設(shè)計算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、計算機(jī)輔助教學(xué)、計算機(jī)輔助教育管理四大分模塊。教育論壇分設(shè)熱點(diǎn)聚焦、網(wǎng)上沙龍、專家咨詢、緊急救援四大討論區(qū)。主頁上還設(shè)有公告欄和熱點(diǎn)教育網(wǎng)站的鏈接。基于網(wǎng)絡(luò)的教師繼續(xù)教育克服了傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育的主要弊端，真正實(shí)現(xiàn)了“能動、開放、高效、務(wù)實(shí)”的全方位的教師繼續(xù)教育。從而有力地促進(jìn)了教師教育觀念的轉(zhuǎn)變；有力地促進(jìn)了教師現(xiàn)代教育技術(shù)的掌握與運(yùn)用；有力地促進(jìn)了教師理論素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平的提高。由教師獨(dú)立開發(fā)的課件、專題網(wǎng)頁多次在市、縣級獲獎；有不少教師撰寫的論文分別在市、縣獲獎或發(fā)表；教師的課堂教學(xué)技能也得到了提高，不少教師分別在全市、縣級課堂教學(xué)比賽中獲獎。學(xué)校還被授予“縣繼續(xù)教育先進(jìn)單位的稱號”。

我縣高楠小學(xué)，地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，距縣城80余千米，信息化硬件設(shè)備建設(shè)滯后，我縣啟動遠(yuǎn)程培訓(xùn)以來，該校不等不靠，精心設(shè)計，化了不到一萬元資金改造現(xiàn)有設(shè)備，組成一個小型校園局網(wǎng)，用一臺上級下發(fā)的計算機(jī)接受衛(wèi)星教學(xué)課程資源，同時該計算機(jī)充當(dāng)校園局域網(wǎng)服務(wù)器，發(fā)布接收的資源，為老師提供豐富的備課程資源和學(xué)生學(xué)習(xí)資源，該校教師利用繼續(xù)教育網(wǎng)豐富的教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)資源，開展教師繼續(xù)教育。該校積極開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，多數(shù)45歲以下教師已經(jīng)能夠自覺運(yùn)用現(xiàn)代教育手段和信息技術(shù)，自主開發(fā)各種課件。將課堂教學(xué)以學(xué)生為本的理念融合到日常的教育教學(xué)活動中，充分體現(xiàn)出新基礎(chǔ)教育理念和素質(zhì)教育的根本要求。同時教師又在實(shí)踐中不斷得到提高和升華。在我縣遠(yuǎn)程教育現(xiàn)場觀摩會上高楠小學(xué)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式受到領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度評價。高楠小學(xué)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式，在我縣具有很強(qiáng)的推廣價值。榜樣高楠的力量是巨大的，小學(xué)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式，已在我縣逐步得到推廣。

在取得一些成績的同時，我們也感到，利用遠(yuǎn)程教育平臺的教師校本培訓(xùn)模式還是一個雛形，如何深化和完善，還有待我們做進(jìn)一步的努力和探索，但我們堅定不移地用現(xiàn)代信息技術(shù)推動貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)教師教育的現(xiàn)代化、教學(xué)觀念和教學(xué)手段的現(xiàn)代化，逐步縮小和發(fā)達(dá)地區(qū)教育的差距，為貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)孩子的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

第二篇：依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 架起農(nóng)村致富橋梁

依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育 架起農(nóng)村致富橋梁

東城街道辦事處是永康市委、市政府所在地，是永康的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，下轄29個行政村，7個社區(qū)，4個經(jīng)濟(jì)合作社，現(xiàn)有總?cè)丝?萬人，外來人口 萬人，全街道黨員 人，其中農(nóng)村黨員 人。自黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作開展以來，我街道認(rèn)真落實(shí)中央、省、市委的文件精神，積極探索黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作開展的方式方法，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了階段性成果，建成75個覆蓋農(nóng)村、社區(qū)及企事業(yè)單位的遠(yuǎn)教站點(diǎn)，其中四星級站點(diǎn)6個。2009年，在鞏固遠(yuǎn)程教育工作成效的基礎(chǔ)上，加大工作力度，推行規(guī)范化管理，積極探索新的管、學(xué)、用途徑，注重農(nóng)民需求，突出黨員干部教育重點(diǎn)，尋找和創(chuàng)建有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)載體，使遠(yuǎn)程教育在推動我街道農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展，提高農(nóng)民素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部，進(jìn)一步深化思想認(rèn)識，整合各種教育培訓(xùn)資源和途徑，強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范管理，創(chuàng)新組織教學(xué)形式、工作機(jī)制、激勵機(jī)制、考核機(jī)制，積極探索“管、學(xué)、用”途徑，促進(jìn)我街道遠(yuǎn)程教育管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，真正讓黨員干部經(jīng)常受教育、農(nóng)民長期得實(shí)惠，提高我街道黨員干部隊伍整體素質(zhì)，加快推進(jìn)我街道新農(nóng)村建設(shè)。

主要做法：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開展站點(diǎn)建設(shè)工作

1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)。街道黨工委高度重視，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級有關(guān)文件精神，組建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，街道、村（社區(qū)）、企業(yè)成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任人，街道成立遠(yuǎn)程辦。在鎮(zhèn)級層面組建教學(xué)輔導(dǎo)團(tuán)隊。由鎮(zhèn)（街道、區(qū)）遠(yuǎn)程辦、聯(lián)村干部、大學(xué)生村官共同組建“管點(diǎn)帶片”教學(xué)輔導(dǎo)團(tuán)隊。目前，全街道教學(xué)輔導(dǎo)團(tuán)隊共有成員 人，主要負(fù)責(zé)對站點(diǎn)管理員以及站點(diǎn)學(xué)用進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，使站點(diǎn)的開放學(xué)用更有針對性；在村級層面組建管理播放團(tuán)隊。播放團(tuán)隊由村支委或管理員擔(dān)任播放團(tuán)隊隊長，成員由預(yù)備黨員、發(fā)展對象、入黨積極分子、復(fù)員退伍軍人和返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生等人員組成。管理播放團(tuán)隊在工作上實(shí)行坐守值班、定人定崗、分層組織、按需收看等制度，保障學(xué)用效果。目前，全街道23個電腦模式站點(diǎn)中，23個村級站點(diǎn)成立了管理播放團(tuán)隊。加強(qiáng)對農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)，明確工作職責(zé)，負(fù)責(zé)對遠(yuǎn)教工作的統(tǒng)籌安排，制定工作方法制度，并具體組織開展摸底調(diào)查工作，為培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性提供保障。

2、堅持標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè)。制定站點(diǎn)建設(shè)方案，多管齊下，籌措站點(diǎn)建設(shè)資金，街道帶頭搞好示范點(diǎn)建設(shè)，先后建成了農(nóng)村站點(diǎn)29個，社區(qū)站點(diǎn) 個，經(jīng)濟(jì)合作社站點(diǎn) 個，企業(yè)站點(diǎn) 個，截止2010年6月底全街道遠(yuǎn)程教育各站點(diǎn)共開展各種培訓(xùn) 期，受培訓(xùn)人員已達(dá) 多人次，群眾反映強(qiáng)烈，群眾反映良好。

二、規(guī)范制度，提高遠(yuǎn)程教育工作實(shí)效

1、建立競爭激勵機(jī)制，激發(fā)管理員工作積極性。建立健全了年終考核制度，具體明確了操作管理人員的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，對激發(fā)管理人員的工作積極性和主動性起到了積極的作用。我街道村集體經(jīng)濟(jì)收入情況較好，各村遠(yuǎn)程教育接收站點(diǎn)的日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)都能從集體經(jīng)濟(jì)中得到保障，根據(jù)這一實(shí)際情況，街道遠(yuǎn)程辦決定把今年的遠(yuǎn)程教育專項經(jīng)費(fèi)的分配定位為“以獎代補(bǔ)”，“不發(fā)、少發(fā)代懲”的形式，把遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)的發(fā)放與各站點(diǎn)年終考核掛鉤，打破平均主義，引入競爭機(jī)制，激發(fā)我街道各村遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員的積極性。在落實(shí)這一措施之前，遠(yuǎn)程教育工作開展得好，組織教學(xué)活動效果較好的村管理員普遍反映在工作創(chuàng)新上沒動力，并且認(rèn)為在以往的年終考核中缺乏一種激勵機(jī)制，致使年終考核后對工作開展得差的的監(jiān)督整改也沒能收到實(shí)實(shí)在在的效果。而現(xiàn)在各村管理員按“雙五好”的創(chuàng)建要求，認(rèn)真探索管好、學(xué)好、用好遠(yuǎn)程教育的工作方法，使遠(yuǎn)程教育工作創(chuàng)新不斷，管理員的工作責(zé)任心得到加強(qiáng)，各村管理員在開展遠(yuǎn)程教育工作中出現(xiàn)了一種深恐落后，你追我趕的良好氛圍。原來在組織教學(xué)活動方面開展得較差的 村、村、管理員主動到開展得比較好、黨員干部群眾反映滿意的 村、村去學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，以能充分的發(fā)揮遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的功能，教育好干部，服務(wù)于好群眾。西竹園村遠(yuǎn)程教育工作主動性增強(qiáng)，該村的管理員主動承當(dāng)起蔬菜基地農(nóng)民的技術(shù)培訓(xùn)，利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺，積極的為農(nóng)民需求發(fā)布信息，為西竹園蔬菜基地農(nóng)產(chǎn)品的推廣做出了貢獻(xiàn)，為農(nóng)民致富提供了供求信息。

2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作，保證教學(xué)活動正常開展。今年，我街道所有站點(diǎn)的設(shè)備都已過保修期，為搞好設(shè)備的維護(hù)工作，保證各站點(diǎn)接收站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，教學(xué)活動得到正常開展，建立了“三級”制度。各站點(diǎn)如果出現(xiàn)小問題，各站點(diǎn)自己主動和維修部或是設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系，力爭自己在最短時間內(nèi)解決；如果是不能解決的，及時上報街道遠(yuǎn)程辦，再由街道遠(yuǎn)程辦進(jìn)行解決；如解決實(shí)在比較困難，需多方協(xié)調(diào)解決的，街道遠(yuǎn)程辦向市遠(yuǎn)程辦報告，進(jìn)行協(xié)商解決。我街道村級站點(diǎn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障后，管理員在1天之內(nèi)向街道遠(yuǎn)程辦和市網(wǎng)絡(luò)公司派駐的維修人員請求報修，并在日志本上做好相關(guān)的維修記錄和維護(hù)記錄。我街道各站點(diǎn)設(shè)備雖已過保修期，但由于各站點(diǎn)都能及時自行檢查和排除故障，保障遠(yuǎn)教設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、按照群眾需求教學(xué)，注重教學(xué)活動取得實(shí)效。街道遠(yuǎn)程辦要求各村級站點(diǎn)針對本村遠(yuǎn)程教育需求，每季度進(jìn)行一次摸底調(diào)查。各站點(diǎn)由操作管理人員親自走訪到村民家中，宣傳遠(yuǎn)教優(yōu)勢，掌握村民的知識結(jié)構(gòu)，了解村民近期關(guān)心的生產(chǎn)、生活上的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及想學(xué)的知識和技能。通過這一方式，比較全面、真實(shí)地了解村民的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)效果，為教學(xué)培訓(xùn)提供豐富的教學(xué)內(nèi)容，對實(shí)行按需施教、分類施教提供了第一手資料，為調(diào)動村民的學(xué)習(xí)熱情，取得良好的教學(xué)效果奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。到6月底，全街道75個村級站點(diǎn)共開展遠(yuǎn)教摸底調(diào)查 次，走訪農(nóng)戶 余戶，訪問黨員干部 余人次，收集需求信息 余份，內(nèi)容涉及教學(xué)大綱中的政策法規(guī)、政治理論、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、市場經(jīng)濟(jì)知識、市場信息等11個大類。充分利用遠(yuǎn)程教育資源，在法律法規(guī)方面，就業(yè)技能方面，對農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)和講座累計22次，通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了農(nóng)民就業(yè)觀念，拓寬了就業(yè)路子，有了實(shí)實(shí)在在的成效后，群眾對遠(yuǎn)程教育增強(qiáng)了信任，學(xué)習(xí)的勁頭更足了。

三、探索新路子，努力拓展遠(yuǎn)教利用空間

我街道結(jié)合各村實(shí)際，圍繞“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型農(nóng)民、建設(shè)學(xué)習(xí)型農(nóng)村”的工作思路，立足“讓干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民長期得實(shí)惠”的原則，積極探索遠(yuǎn)教工作新路子，努力拓展遠(yuǎn)程教育利用空間，把遠(yuǎn)程教育接收站構(gòu)建成新農(nóng)村建設(shè)的綜合服務(wù)平臺。

街道領(lǐng)導(dǎo)多次到村級站點(diǎn)檢查指導(dǎo)工作，為我街道遠(yuǎn)程教育的發(fā)展出謀劃策，街道黨工委副書記肖先振到西竹園蔬菜基地檢查工作時，根據(jù)西竹園村是蔬菜種植、花卉種植的實(shí)際情況，對西竹園村的遠(yuǎn)程教育提出了新的要求，要求把西竹園村站點(diǎn)建成西竹園蔬菜基地的信息站，為西竹園村民以及在西竹園蔬菜基地的群眾及時提供最新的市場信息。為了解決遠(yuǎn)程教育設(shè)備的維修維護(hù)難問題，各村都在年初為遠(yuǎn)程教育預(yù)算了專項經(jīng)費(fèi)，切實(shí)保證遠(yuǎn)程教育設(shè)備得到及時維修，保證遠(yuǎn)教工作的正常開展。

四、總結(jié)遠(yuǎn)教經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推進(jìn)遠(yuǎn)教發(fā)展

1、根據(jù)現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，提高管理人員素質(zhì)

各村操作管理員有的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動性較強(qiáng)，工作上創(chuàng)新不斷，能真正做到讓黨員干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民得實(shí)惠。有的屬于能保證工作正常開展，但是工作主動性較差，工作中創(chuàng)新較少的。但個別村操作管理人員、技術(shù)不過關(guān)，系統(tǒng)維護(hù)方面知識欠缺，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障后不能及時排除，對計算機(jī)的相關(guān)操作也仍不是很熟練。下一步將加大培訓(xùn)力度，提高管理員素質(zhì)，對操作和管理實(shí)在困難的管理人員進(jìn)行調(diào)整，安排文化程度較高、懂技術(shù)，責(zé)任心強(qiáng)的人員到遠(yuǎn)教工作崗位上，真正用好遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，讓黨員干部經(jīng)常受教育，農(nóng)民長期得實(shí)惠。

2、健全制度，克服實(shí)際困難，做好遠(yuǎn)教設(shè)備維修

隨著遠(yuǎn)程教育工作時間的推進(jìn)，我街道統(tǒng)一配備的遠(yuǎn)程教育設(shè)備都已過保修期，有時設(shè)備出現(xiàn)故障往往不能夠及時的進(jìn)行排除和解決，影響到了正常的組織教學(xué)活動。為能保證遠(yuǎn)程教育工作的正常開展，不讓設(shè)備故障成為影響“學(xué)好”，“用好”遠(yuǎn)程教育的因素。我街道針對實(shí)際情況，制定了設(shè)備維護(hù)管理制度，組織了硬軟件設(shè)備維護(hù)小組，實(shí)行從村到街道到市到電腦、電信公司一條龍服務(wù)，全街道站點(diǎn)發(fā)放遠(yuǎn)程教育維修聯(lián)系表。村級站點(diǎn)如有軟硬件故障管理人員沒有能力排除，可撥打電話要求鎮(zhèn)級管理技術(shù)人員解決，如鎮(zhèn)級管理人員解決不了，再依次找市管理技術(shù)人員、電腦和電信公司的技術(shù)人員進(jìn)行維修。保證在最短時間內(nèi)維修妥當(dāng)，恢復(fù)正常組織教學(xué)活動。

3、針對需求，實(shí)行質(zhì)量教學(xué)，解決教學(xué)組織難題

個別村利用遠(yuǎn)程教育組織學(xué)習(xí)的效果不夠理想，未能有效地將遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢宣傳和推廣開，群眾的學(xué)習(xí)積極性普遍不高，甚至于出現(xiàn)強(qiáng)制學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果較差，遠(yuǎn)程教育工作開展較難的局面。針對這種情況，街道黨工委決定，首先要加大對村支部書記的培訓(xùn)力度，讓他們先認(rèn)識到遠(yuǎn)程教育的好處和重要性，再由他們向村干部、黨員和村民進(jìn)行宣傳；其次，街道黨工委將定期和不定期對各村遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督促檢查，并輪流參加各村的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。再次，動員操作管理員深入群眾，了解群眾需求，再針對需求制定相關(guān)教學(xué)計劃和任務(wù)，實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，多形式的組織教學(xué)，讓教學(xué)不流于形式，取得實(shí)實(shí)在在的效果，讓遠(yuǎn)程教育成為農(nóng)民群眾致富的好助手。

4、抓好示范，培養(yǎng)學(xué)用先鋒，增強(qiáng)遠(yuǎn)教的輻射范圍

根據(jù)“雙五好”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，并將“雙五好”創(chuàng)建作為我街道遠(yuǎn)程教育工作的載體納入日常工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施，爭取完成 個示范站點(diǎn)的創(chuàng)建工作，并在示范村加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育示范戶的創(chuàng)建，加強(qiáng)對示范戶的重點(diǎn)培養(yǎng)，使其成為遠(yuǎn)程教育學(xué)用先鋒模范，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)的效果。

存在的困難和問題

1、部分村級對遠(yuǎn)程教育工作重要性認(rèn)識不到位。對遠(yuǎn)程教育能給黨員干部、群眾到來什么實(shí)惠存在模糊認(rèn)識，“沒必要學(xué)、沒時間學(xué)”認(rèn)識還存在。

2、村級站點(diǎn)管理人員素質(zhì)不高，教育質(zhì)量水平不高，我街道 名管理人員中，僅有計算機(jī)專業(yè)人員 名，有 名管理人員以前從未接觸過計算機(jī)，%以上管理人員不能解決一般故障。

3、適用于普通群眾、適合企業(yè)員工的遠(yuǎn)程教育課件較少，難以調(diào)動企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性，缺乏技術(shù)開發(fā)人才，不能充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。

工作建議：

1、加大宣傳力度，進(jìn)一步提高廣大農(nóng)村黨員干部群眾對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作重要性認(rèn)識。

2、加強(qiáng)管理人員隊伍建設(shè)。積極與上級部門聯(lián)系，進(jìn)一步加強(qiáng)對管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之能勝任本職工作。

3、結(jié)合鎮(zhèn)情實(shí)際，搞好課件開發(fā)，充分利用科技手段，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育作用。

4、加大經(jīng)費(fèi)投入力度，加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，建立遠(yuǎn)教專項經(jīng)費(fèi)，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三篇：開展依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng).

開展依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng)

政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省關(guān)于深化政務(wù)公開和加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的要求，進(jìn)一步提高我市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平，按照《關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng)縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的意見》（國辦函?2011?99號）（以下簡稱《意見》）和《依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng)縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)實(shí)施指南》（工信部聯(lián)信?2011?455號）（以下簡稱《實(shí)施指南》）部署和要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就試點(diǎn)工作提出以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)為基礎(chǔ)，加快推進(jìn)便民服務(wù)事項網(wǎng)上運(yùn)行，全面提高我市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。

（二）基本原則。強(qiáng)化為群眾服務(wù)意識，寓管理于服務(wù)之中，突出政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)實(shí)際效果；加強(qiáng)電子政務(wù)平臺建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)資源整合和信息共享；針對不同區(qū)域和城鄉(xiāng)特點(diǎn)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，有計劃、分步驟推進(jìn)。

（三）工作目標(biāo)。在全面完成行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展系統(tǒng)功能，深化運(yùn)行內(nèi)涵，力爭通過一年左右時間，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)平臺覆蓋市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級，政府信息公開事項全面準(zhǔn)確發(fā)布，所有行政職權(quán)和便民服務(wù)事項實(shí)時、規(guī)范辦理，電子監(jiān)察全業(yè)務(wù)、全流程覆蓋。

二、主要任務(wù)

（一）規(guī)范政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項。

1、梳理政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項。一是各機(jī)關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在完善現(xiàn)有的政府信息公開的基礎(chǔ)上，根據(jù)《政府信息公開條例》和《縣級政府依托電子政務(wù)平臺開展政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項基本目錄》（以下簡稱《基本目錄》）的規(guī)定和要求，認(rèn)真梳理審核政府信息公開事項,結(jié)合實(shí)際細(xì)化相關(guān)內(nèi)容，對應(yīng)公開而未公開的，要督促梳理公開，對己公開但未按要求公開的，要幫助指導(dǎo)、限期整改到位，切實(shí)增強(qiáng)公開的全面性和實(shí)效性。二是按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求清理、規(guī)范行政職權(quán)，審核確定行政職權(quán)事項，并明確每項行政職權(quán)的名稱、內(nèi)容、辦理主體、依據(jù)、條件、期限和監(jiān)督渠道等。三是按照依據(jù)充分、主體明確的要求，結(jié)合本地實(shí)際，充分考慮群眾需求，梳理審核各項便民服務(wù)事項和具體內(nèi)容。

2、設(shè)定行政職權(quán)和便民服務(wù)事項運(yùn)行流程。在優(yōu)化運(yùn)行 2 流程的基礎(chǔ)上，針對每項行政職權(quán)和便民服務(wù)事項編制、調(diào)整“事項運(yùn)行流程圖”，在辦理主體內(nèi)部明確辦理的崗位、權(quán)限、程序和時限等。

3、制定監(jiān)察規(guī)則。監(jiān)察部門對政務(wù)公開內(nèi)容的完整性、時效性以及對行政職權(quán)和便民服務(wù)事項辦理的時效性、流程合理性、內(nèi)容完整性和收費(fèi)合規(guī)性等制定電子監(jiān)察規(guī)則；對行政職權(quán)行使方面的廉政風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行梳理確定，明確風(fēng)險點(diǎn)名稱、類型、內(nèi)容描述和防控措施等內(nèi)容，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

（二）政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)用設(shè)計。

1、政務(wù)服務(wù)事項分類。根據(jù)行政職權(quán)和便民服務(wù)事項梳理結(jié)果和辦理流程，按辦件類型及流程差異分為即辦件、承諾件、補(bǔ)辦件、上報件和聯(lián)辦件。

2、應(yīng)用流程設(shè)計。根據(jù)行政職權(quán)和便民服務(wù)事項的辦理流程，結(jié)合“事項運(yùn)行流程圖”，按照部門內(nèi)部業(yè)務(wù)分工和工作程序，確定運(yùn)行流程及所有流程分支，細(xì)化每個辦理環(huán)節(jié)，確定流轉(zhuǎn)關(guān)系，確定事項流轉(zhuǎn)電子表單的內(nèi)容及格式，并劃分讀寫權(quán)限。

3、角色權(quán)限劃分。根據(jù)應(yīng)用流程設(shè)計要求，按照事項辦理流程中每個環(huán)節(jié)的辦理崗位及職責(zé)，劃分相應(yīng)角色、設(shè)臵角色權(quán)限。

4、辦理期限設(shè)定。依據(jù)法定期限與承諾期限，確定每個環(huán)節(jié)的辦理期限，聽證、招標(biāo)、拍賣、檢驗(yàn)、檢測、檢疫、鑒定、專家評審等依法不計入期限的環(huán)節(jié)，應(yīng)予以說明。

5、電子材料編制。明確管理和服務(wù)對象需提供的材料清單及每份材料的格式、載體、報送方式和存儲要求；明確每個文書的生成環(huán)節(jié)、生成方式和格式。

6、監(jiān)察預(yù)警設(shè)臵。在行政職權(quán)和便民服務(wù)事項辦理流程中設(shè)定時效、內(nèi)容、流程、收費(fèi)等監(jiān)察監(jiān)控點(diǎn)的自動判斷條件，并對確定的廉政風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)識；依據(jù)制定的監(jiān)察規(guī)則和廉政風(fēng)險防控措施，確定各類異?；蛞伤飘惓Ｇ闆r自動預(yù)警的內(nèi)容和方式。

7、督辦流程設(shè)計。確定督辦的發(fā)起、審核、簽收、反饋等環(huán)節(jié)的辦理崗位，設(shè)定角色權(quán)限，明確各環(huán)節(jié)的處理方式和處理結(jié)果；確定電子督辦單的內(nèi)容及格式，并劃分讀寫權(quán)限。

（三）構(gòu)建全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺。全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺由基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)窗口和政府網(wǎng)站等五部分組成?；A(chǔ)設(shè)施是支撐政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)等應(yīng)用的技術(shù)設(shè)施，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)施、信息安全設(shè)施等組成。信息資源包括政府信息公開、政務(wù)服務(wù)、電子監(jiān)察等信息內(nèi)容。應(yīng)用系統(tǒng)包括政府網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、電子監(jiān)察應(yīng)用系統(tǒng)等。服務(wù)窗口由市行政服務(wù)中心、4 部門辦事窗口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（居）便民服務(wù)室組成，面向社會公眾提供咨詢、受理、辦理和反饋等政務(wù)服務(wù)。政府網(wǎng)站面向社會公眾提供政府信息公開、網(wǎng)上辦事和政民互動等服務(wù)。

在構(gòu)建全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺過程中，要充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)施和信息安全設(shè)施等電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的整合，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，構(gòu)建滿足我市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)需要的電子政務(wù)平臺。整合政府門戶網(wǎng)站、外網(wǎng)政務(wù)大廳、部門互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站等站點(diǎn)，構(gòu)建統(tǒng)一的市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺；整合市黨政辦公網(wǎng)、行政權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)、行政服務(wù)中心行政許可網(wǎng)、部門自建條線網(wǎng)和垂直單位系統(tǒng)專網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建統(tǒng)一的市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺。

1、優(yōu)化政府信息公開專欄。對政府門戶網(wǎng)站上開設(shè)的政府信息公開專欄進(jìn)行優(yōu)化，按照有關(guān)規(guī)定向社會公眾提供政府信息公開服務(wù)。

2、完善政務(wù)服務(wù)專欄。對政府門戶網(wǎng)站上開設(shè)的政務(wù)服務(wù)專欄進(jìn)行完善，整合已設(shè)立的各類網(wǎng)上辦事專欄，避免辦事服務(wù)信息分散，統(tǒng)一向社會公眾提供政務(wù)服務(wù)。

3、改造完善電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺，按照《實(shí)施指南》基本技術(shù)要求，采用B/S架構(gòu)，建設(shè)兼容主流瀏覽器的內(nèi)網(wǎng)平臺。改版內(nèi)網(wǎng)門戶，推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，不斷拓展和完善系統(tǒng)功能。

4、升級改造政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。對在電子政務(wù)平臺上運(yùn)行的現(xiàn)行政務(wù)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行改造升級，實(shí)現(xiàn)所有行政職權(quán)和便民服務(wù)事項的信息管理和運(yùn)行管理。

5、改進(jìn)電子監(jiān)察應(yīng)用系統(tǒng)。改進(jìn)在電子政務(wù)平臺上運(yùn)行的現(xiàn)行電子監(jiān)察應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對所有行政職權(quán)和便民服務(wù)事項辦理全流程、全業(yè)務(wù)、全覆蓋監(jiān)察監(jiān)控。

6、系統(tǒng)對接要求。機(jī)關(guān)部門尚未建立業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的，應(yīng)依托全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)行政職權(quán)和便民服務(wù)事項的辦理。已建業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)且符合市級平臺技術(shù)和功能要求的，應(yīng)與市級平臺實(shí)現(xiàn)對接；不符合要求的，應(yīng)進(jìn)行改造。部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過市級平臺提供的標(biāo)準(zhǔn)Web Service服務(wù)接口實(shí)現(xiàn)對接，將事項辦理運(yùn)行的過程和結(jié)果數(shù)據(jù)主動推送至市級平臺，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一管理和電子監(jiān)察。

（四）應(yīng)用服務(wù)上線

1、功能上線。基于市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺，部署政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和電子監(jiān)察應(yīng)用系統(tǒng)，設(shè)臵各項應(yīng)用功能；完善政府門戶網(wǎng)站政府信息公開、網(wǎng)上辦事和政民互動的服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)各項應(yīng)用功能的初始化，設(shè)定組織機(jī)構(gòu)、用戶和角色，配臵單點(diǎn)登錄和功能模塊權(quán)限。

2、信息上線。機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)政府信息公開和政務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求，通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公 6 開、政務(wù)服務(wù)和政民互動等相關(guān)欄目，面向社會公眾提供政府信息公開和政務(wù)服務(wù)。

3、事項上線。機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照先易后難、效果優(yōu)先、分類分批的原則配臵每個事項的電子流程，設(shè)定流程節(jié)點(diǎn)、角色權(quán)限、電子表單、流轉(zhuǎn)的電子文檔、風(fēng)險環(huán)節(jié)和監(jiān)察規(guī)則。

4、窗口上線。充分利用已有設(shè)施，配備辦理行政職權(quán)和便民服務(wù)事項所需的窗口終端、配套設(shè)備（電子屏幕、掃描儀、打印機(jī)等）和自助終端，并通過網(wǎng)絡(luò)接入應(yīng)用系統(tǒng)。提供適合社會公眾需要的手機(jī)短信、語音電話、電子郵件等多種服務(wù)方式。

5、服務(wù)上線。服務(wù)上線分為試運(yùn)行和正式運(yùn)行兩個階段，在試運(yùn)行期間，發(fā)現(xiàn)分析存在的問題和不足，解決完善后，所有行政職權(quán)和便民服務(wù)事項全面上線正式運(yùn)行。

（五）基層延伸部署

1、服務(wù)延伸。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）受機(jī)關(guān)部門委托代收代辦的、屬于職責(zé)范圍的和自行提供的行政職權(quán)和便民服務(wù)事項，應(yīng)在市級平臺上設(shè)定事項流程、設(shè)臵賬號和角色權(quán)限，開通服務(wù)。

2、網(wǎng)絡(luò)延伸。充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）服務(wù) 7 窗口的延伸，接入窗口服務(wù)終端和相關(guān)設(shè)備。

3、窗口延伸。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）負(fù)責(zé)落實(shí)服務(wù)場所，充分利用已有的便民服務(wù)場所和各類服務(wù)設(shè)施，建立服務(wù)窗口，配備辦理行政職權(quán)和便民服務(wù)事項所需的窗口終端、配套設(shè)備（掃描儀、打印機(jī)等）和自助終端，提供服務(wù)。

三、實(shí)施步驟

依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作分四個階段組織實(shí)施。

（一）基礎(chǔ)準(zhǔn)備階段（2011年12月）。組織指導(dǎo)各機(jī)關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對照《基本目錄》，對政府信息公開事項、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理審核。一是梳理政府信息公開事項。各機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在完善現(xiàn)有政府信息公開的基礎(chǔ)上，對照《基本目錄》明確的65項政府信息公開事項，根據(jù)《政府信息公開條例》要求，梳理出各機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）需要公開的具體信息目錄和公開的具體內(nèi)容。二是梳理行政職權(quán)和便民服務(wù)事項。市各機(jī)關(guān)部門在進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)有行政權(quán)力事項網(wǎng)上運(yùn)行的基礎(chǔ)上，對照《基本目錄》明確的295項行政職權(quán)事項和25項便民服務(wù)事項要求，排查出本部門需新增加的行政權(quán)力事項，編制本部門政務(wù)服務(wù)事項目錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對照《基本目錄》明確的25項便民服務(wù)事項要求，排查出需新增的便民服務(wù)事項，編制便民服務(wù)事項 8 目錄。三是報送市政務(wù)公開辦審核。市政務(wù)公開辦組織編辦、法制辦等有關(guān)單位及時審核確認(rèn)各機(jī)關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）需公開的政府信息公開事項、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項及內(nèi)容。四是編制全市《政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項目錄》，并核定行政職權(quán)和便民服務(wù)事項的辦理流程。同時審定電子政務(wù)平臺建設(shè)方案，核定建設(shè)維護(hù)管理費(fèi)用，對照《實(shí)施指南》對現(xiàn)有運(yùn)行平臺進(jìn)行核查，找準(zhǔn)需優(yōu)化調(diào)整的應(yīng)用設(shè)臵。

（二）組織實(shí)施階段（2011年1月至2012年3月）。對政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開和網(wǎng)上辦事大廳等網(wǎng)頁進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整、功能拓展；按照《實(shí)施指南》具體要求，對政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)、電子監(jiān)察、法制監(jiān)督等應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，優(yōu)化完善系統(tǒng)功能；組織錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息，充實(shí)政府信息公開內(nèi)容，調(diào)整行政權(quán)力數(shù)據(jù)庫，補(bǔ)充建立便民服務(wù)事項數(shù)據(jù)庫；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）落實(shí)服務(wù)場所，建立服務(wù)窗口，配備辦理行政職權(quán)和便民服務(wù)事項所需的窗口終端、配套設(shè)備和自助終端。3月底前，建成全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)政府信息公開、網(wǎng)上辦事、政民互動等外網(wǎng)功能，以及政務(wù)服務(wù)事項運(yùn)行和信息管理、電子公文流轉(zhuǎn)、信息交換、辦公OA、在線交流等內(nèi)網(wǎng)功能。

2012年4月上中旬）。對調(diào)整補(bǔ)充后的行政職權(quán)和便民服務(wù)事項組織全面上網(wǎng)試運(yùn)行，并通過政府 9 門戶網(wǎng)站向社會公眾提供政府信息公開、網(wǎng)上辦事和政民互動等服務(wù)。對試運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并根據(jù)試運(yùn)行的情況，組織相關(guān)單位對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)作進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。

（四）驗(yàn)收評估階段（2012年4月中下旬）。組成聯(lián)合檢查驗(yàn)收小組，對靜態(tài)信息、運(yùn)行平臺、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及機(jī)關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在組織管理和上網(wǎng)運(yùn)行等方面進(jìn)行檢查驗(yàn)收評估，對驗(yàn)收不合格的，限期迅速整改到位，確保在2012年5月底前實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)行。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，把試點(diǎn)工作納入市重要議事日程，精心組織部署。市級機(jī)關(guān)部門行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組分別負(fù)責(zé)本部門、本級政府試點(diǎn)工作的組織協(xié)調(diào)和督查指導(dǎo)，及時研究解決工作推進(jìn)中遇到的問題。機(jī)關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要親自抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)，在人力、財力、物力上予以大力支持，確保如期完成試點(diǎn)工作各項目標(biāo)任務(wù)。

（二）落實(shí)工作責(zé)任。市政府辦公室負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的組織實(shí)施和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、編制政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項目錄、檢查評 10 估試點(diǎn)工作效果；市級機(jī)關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)梳理、清理、編制政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項和內(nèi)容，依托市級平臺向社會公眾公開信息、提供服務(wù)；市政府法制辦在強(qiáng)化法制監(jiān)督的同時，聯(lián)合市編辦加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項具體內(nèi)容的初步審核；市經(jīng)信委和市委機(jī)要保密局負(fù)責(zé)電子政務(wù)平臺的前瞻性研究和建設(shè)、維管工作；市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)“中心”運(yùn)行系統(tǒng)與市電子政務(wù)平臺的融合工作，進(jìn)一步加強(qiáng)“中心”的內(nèi)部管理；市監(jiān)察局負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的監(jiān)督檢查和政務(wù)服務(wù)事項的全業(yè)務(wù)、全過程監(jiān)察；市財政局負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)保障，確保試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。其他職能部門各司其職，密切配合，形成推進(jìn)工作的合力，確保各項措施落到實(shí)處。

（三）強(qiáng)化技術(shù)保障。按照《實(shí)施指南》相關(guān)要求，確定技術(shù)保障服務(wù)方式，明確技術(shù)保障服務(wù)承諾，建立運(yùn)行情況報告、故障分級響應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量考核等制度，為市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）三級提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)保障服務(wù)。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展深化政務(wù)公開和加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的理論學(xué)習(xí)，對工作人員開展網(wǎng)上操作、系統(tǒng)維管、電子監(jiān)察等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高行政機(jī)關(guān)和工作人員的政務(wù)公開意識、政務(wù)服務(wù)水平和電子政務(wù)應(yīng)用能力，全面提升我市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。

（五）完善長效管理。一是加強(qiáng)檢查考核。把開展依托電 11 子政務(wù)平臺加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、依法行政和機(jī)關(guān)部門工作目標(biāo)考核，不斷完善和細(xì)化考核指標(biāo)，放大考核結(jié)果的運(yùn)用，對檢查、考核中發(fā)現(xiàn)的不認(rèn)真履職、弄虛作假等違規(guī)行為實(shí)行問責(zé)。二是健全監(jiān)管機(jī)制。成立市電子政務(wù)中心，落實(shí)專業(yè)技術(shù)人員，定崗定職，承擔(dān)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行平臺的日常維管工作。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。按照科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，構(gòu)建操作性強(qiáng)、便于監(jiān)督的制度保障體系，建立健全政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項網(wǎng)上運(yùn)行管理、電子監(jiān)察、法制監(jiān)督、數(shù)據(jù)庫維護(hù)管理等配套制度，加快形成依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作長效機(jī)制。

第四篇：依托知識管理平臺

依托知識管理平臺,通過建立系統(tǒng)、完善、可行的知識管理流程,可以把分散的、被單個員工掌握的知識變?yōu)橄到y(tǒng)的、被整個企業(yè)所擁有的知識,最終把知識變成企業(yè)的競爭力。

知識管理:把知識變成企業(yè)的財富

本報特約撰稿 張娟

在現(xiàn)代這樣一個知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代，企業(yè)要想持續(xù)保持競爭力，必須清楚地認(rèn)識到知識是企業(yè)最寶貴的財產(chǎn)，而知識管理是企業(yè)在競爭中制勝的利器。以下情形在很多企業(yè)存在: 隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)擁有的各種知識(信息、技巧、經(jīng)驗(yàn)、總結(jié))變得越來越分散和難于管理;掌握關(guān)鍵知識員工的流失給企業(yè)帶來驚人的損失，使得企業(yè)的反應(yīng)能力和創(chuàng)新能力受到嚴(yán)重限制。

知識管理系統(tǒng)的建立將有助于幫助企業(yè)解決上述問題。知識管理主要解決的問題有兩類，一是培育和形成新知識不斷產(chǎn)出的環(huán)境、機(jī)制和人;二是將已有的知識加以組織并不斷創(chuàng)造新的價值。

落地的關(guān)鍵

關(guān)于知識管理，理論界大致可以分為技術(shù)學(xué)派、行為學(xué)派和綜合學(xué)派三類。技術(shù)學(xué)派將知識管理側(cè)重于對信息的管理;行為學(xué)派將知識管理重點(diǎn)放在對人的管理;綜合學(xué)派則將二者結(jié)合起來，增強(qiáng)組織對環(huán)境的適應(yīng)能力。筆者認(rèn)為，知識管理的本質(zhì)是滲透到戰(zhàn)略管理中的一種管理理念和方法，即利用組織智力創(chuàng)造價值，強(qiáng)調(diào)對知識資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)管理、有序配置，培養(yǎng)積累分享的環(huán)境和人，最終改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力。知識管理有些類似 ITIL，它并不提供具體的實(shí)施方法，而是針對 IT部門內(nèi)的流程結(jié)構(gòu)、角色、職責(zé)提供一個指導(dǎo)框架。知識管理過程中包括的關(guān)鍵知識活動主要有: 知識的識別、創(chuàng)造、存儲、分享、利用。知識管理體系就是圍繞這些活動進(jìn)行構(gòu)建，知識管理的成功導(dǎo)入和實(shí)施就是以知識管理的理念為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況建立知識管理流程，靈活應(yīng)用各種辦法和工具有效地開展關(guān)鍵知識活動，實(shí)現(xiàn)知識管理的目標(biāo)。那么，如何讓知識管理更好地貫穿企業(yè)的整個流程并落實(shí)在員工日常工作中呢？筆者在實(shí)踐中體會到以下幾點(diǎn)至關(guān)重要: 1.將實(shí)施知識管理作為一個項目來開展，貫穿始終的項目管理是知識管理項目成功的保證。2.要保證知識管理項目的實(shí)施成功必須建立系統(tǒng)、完善、可行的知識管理流程，包括知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃、知識管理體系規(guī)劃、知識管理實(shí)施保障等。

3.知識管理項目的總負(fù)責(zé)人一定要處于公司的高層地位，這樣才有可能協(xié)調(diào)各方資源，動員公司全員參與進(jìn)來，推動知識管理項目的開展。

4.從易于建設(shè)、見效快、投入少的環(huán)節(jié)入手，獲得公司各層支持。5.知識管理的實(shí)施重點(diǎn)在于領(lǐng)會和應(yīng)用知識管理的理念和方法，而非追求系統(tǒng)和形式完備。6.知識管理應(yīng)主動而自然地融入員工日常工作，而非增添負(fù)擔(dān)和壓力。戰(zhàn)略的制定實(shí)施知識管理的第一步是制定知識管理的戰(zhàn)略。為了做好這項工作，首先要分析企業(yè)導(dǎo)入知識管理的背景;其次，了解企業(yè)的定位、發(fā)展戰(zhàn)略，形成知識管理的目標(biāo)和戰(zhàn)略。比如，筆者所在的公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是以最高的效率、最低的成本為用戶提供滿意的 IT 應(yīng)用 服務(wù)運(yùn)營業(yè)務(wù)。為了保證在公司研發(fā)中心迅速擴(kuò)張的情況下，仍然能建立起一支高效、規(guī)范的隊伍支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展，知識管理必不可少。鑒于此，我們制定了以下知識管理戰(zhàn)略目標(biāo): 使知識管理平臺成為管理層決策的得力助手、員工成長的親密伙伴、公司知識資產(chǎn)的倉庫。制定知識管理的戰(zhàn)略只是第一步，更重要的是落實(shí)它，這就需要確定知識管理實(shí)施的具體策 略和短期規(guī)劃。不同的企業(yè)知識管理實(shí)施策略不同，大致可以分為兩種方式: ● 由下而上，以人為主導(dǎo)，以點(diǎn)帶面逐步推廣;● 由上而下，以企業(yè)信息化系統(tǒng)為主導(dǎo)，全面鋪開。由于筆者所在的公司研發(fā)中心擴(kuò)張很快，導(dǎo)致技術(shù)人員編制與業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié)，公司各業(yè)務(wù)系 統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息缺失，因此我們選取了第一種策略，即強(qiáng)化觀念、小步快跑、以點(diǎn)帶面、重在實(shí)效的實(shí)施策略?；诖舜_定了詳細(xì)的短期規(guī)劃，包括各階段的任務(wù)、目標(biāo)及完成時間。體系的規(guī)劃知識管理體系是知識管理策略落到實(shí)處的保證。我們將知識管理體系分為知識的識別、創(chuàng)造、存儲、分享、利用。1.識別知識

知識識別的主要工作是在了解知識需求的基礎(chǔ)上，定義知識并進(jìn)行知識分類。知識具有不同 的形式、內(nèi)容、類型，所以定義知識并對知識分類不是一件容易的事。實(shí)際操作中，我們依據(jù)知識需求，借助知識地圖工具并結(jié)合產(chǎn)品研發(fā)流程梳理知識體系定義知識，并分類。我們通過訪談和問卷調(diào)查等方式，初步了解到公司的知識需求包括: 共用技術(shù)、模板、規(guī)范 制度、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、方法論、項目總結(jié)等。接下來，我們按照知識需求和知識識別一致的原則，將Case（案例）、開發(fā)工具、電子書、開發(fā)和管理文檔、組件、代碼素材作為公司積累的知識物件，同時制定各類知識物件的標(biāo)準(zhǔn)。另外，在公司專家的配合下，通過創(chuàng)建知識開發(fā)地圖，梳理產(chǎn)品規(guī)劃、立項、設(shè)計、開發(fā)、運(yùn)營等各流程工作中所要求的重要知識，并歸納提取，將公司知識分為基礎(chǔ)技術(shù)知識、專業(yè)技術(shù)知識、業(yè)務(wù)知識三大類。值得一提的是，知識分類是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，需要根據(jù)用戶使用反饋的信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化。2.創(chuàng)造知識

在識別知識后，我們必須能夠生產(chǎn)知識、創(chuàng)造知識、實(shí)現(xiàn)知識的動態(tài)轉(zhuǎn)化和循環(huán)。該環(huán)節(jié)的 主要工作是從內(nèi)外部積極開展知識采集和挖掘。我們借助知識地圖工具來盤點(diǎn)公司內(nèi)現(xiàn)存知識及來源，確認(rèn)散落在各部門的顯性知識;同時，編制《知識管理平臺信息維護(hù)管理辦法》，確定生產(chǎn)這些知識的歸口負(fù)責(zé)人;并制定知識貢獻(xiàn)獎勵辦法，從物質(zhì)和精神上鼓勵員工分享他們的隱性知識。3.存儲知識

存儲知識的目的就是將知識固化、積累起來，建設(shè)企業(yè)的知識庫。用于存儲知識的工具主要 是知識管理平臺。知識管理平臺不僅能將知識存儲，并且能夠給所有的知識信息提供一個展現(xiàn)的平臺。知識管理平臺要能夠提供知識采集、知識發(fā)布、知識搜索、知識維護(hù)、知識評估等功能。我們通過知識采集和發(fā)布，不斷充實(shí)知識管理平臺的知識庫，并會定期分析存儲的知識，形成更新的知識地圖和知識匯總，并對以后知識的分布進(jìn)行預(yù)測。存儲的知識都是公司的財富，只有將存儲的知識進(jìn)行科學(xué)的分類，才能夠更加快速地分享和利用知識。4.分享知識

存儲積累的知識只有經(jīng)過大量傳播分享后才能產(chǎn)生價值。分享知識的主要工作是創(chuàng)造共享交流的平臺和渠道，促進(jìn)隱性知識和顯性知識的相互轉(zhuǎn)化。對于顯性知識成果的推廣，通過培訓(xùn)、知識推廣會、學(xué)習(xí)機(jī)制等比較容易完成，而隱形知識的分享則要困難得多。由于一些隱形知識無法文檔化，只能靠面對面的接觸來共享，我們就創(chuàng)造了很多交流的渠道，比如利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)組織個人知識管理的交流會很受員工歡迎。另外，由于很多人將隱形知識視為“私產(chǎn)”不愿分享，可以制定有利于公司共享知識的制度而且強(qiáng)制執(zhí)行，比如新員工導(dǎo)師制度、知識積分獎勵等，在制度的基礎(chǔ)上形成愿意共享知識的文化，使分享知識成為員工的一種自我行為。5.利用知識

知識管理的目標(biāo)是將積累的知識在需要的時候應(yīng)用于實(shí)踐，快速解決當(dāng)前問題并創(chuàng)造出新的 知識，完成知識價值鏈的循環(huán)。我們主要通過知識管理平臺上的 E-Learning 學(xué)習(xí)系統(tǒng)以及制定促進(jìn)利用知識的管理制度來實(shí)現(xiàn)知識的充分利用。必要的后勤保障 1.建立知識管理團(tuán)隊

知識管理項目是一項系統(tǒng)性工程，企業(yè)需要建立獨(dú)立的知識管理部門，從組織上保證知識管 理項目的有效執(zhí)行和推進(jìn)。筆者所在的公司組建了由公司副總領(lǐng)導(dǎo)的知識管理虛擬團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)了知識管理工作組和各部門兼職知識管理員的二級管理體系。知識管理工作組承擔(dān)職能管理和項目管理的責(zé)任，兼職知識管理員由技術(shù)人員和行政人員組成，負(fù)責(zé)基層知識管理工作的宣傳督促和具體實(shí)施。同時，建立了知識管理員月例會制度和培訓(xùn)制度，不斷提高團(tuán)隊整體素質(zhì)。

2.形成分享、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的知識型組織文化

由于有些員工將個人知識視為私產(chǎn)，吝于與他人分享，這樣會使知識管理的實(shí)施變得困難。因此，如何建立一個讓組織成員不排斥知識的分享、讓知識管理與企業(yè)現(xiàn)存的文化相契合的企業(yè)文化，是知識管理項目成功的重要因素。我們主要通過培訓(xùn)和宣傳來逐步培養(yǎng)，同時制定有利于共享知識的制度以及完善的學(xué)習(xí)機(jī)制來形成分享學(xué)習(xí)的文化。3.以知識管理平臺為支撐

知識管理平臺是知識管理成功實(shí)施的重要工具和保障。根據(jù)知識管理實(shí)施策略的不同，知識 管理平臺的實(shí)現(xiàn)方式也有所不同。比如，采用自下而上的實(shí)施策略時，知識管理平臺側(cè)重交流共享，由全體員工互動共建，相對獨(dú)立。以知識的積累、貢獻(xiàn)、管理為主;采用自上而下的實(shí)施策略時，知識管理平臺由業(yè)務(wù)流程驅(qū)動，與企業(yè)信息系統(tǒng)一起組成企業(yè)知識門戶，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程管理、個人辦公與實(shí)時協(xié)作，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對公司內(nèi)部知識的管理，并將知識推送至相應(yīng)的用戶，同時通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，為企業(yè)的知識管理、技術(shù)管理、戰(zhàn)略決策提供參考。不管哪種實(shí)現(xiàn)方式，知識管理平臺都應(yīng)具備知識發(fā)布、知識采集、知識搜索、知識發(fā)現(xiàn)、知識互動、知識挖掘、專家網(wǎng)絡(luò)、在線學(xué)習(xí)等功能。4.建立知識管理制度

制度能夠固化成果，作為規(guī)范化管理的重要環(huán)節(jié)，制定知識管理制度必不可少，特別是激勵 制度，對于促進(jìn)知識管理體系的循環(huán)進(jìn)行尤為重要。知識管理制度的內(nèi)容必須覆蓋所有影響知識管理活動的關(guān)鍵因素。從實(shí)踐來看，我們制定的知識管理制度對實(shí)現(xiàn)知識價值鏈動態(tài)化起到了關(guān)鍵作用，其中的激勵機(jī)制極大地促進(jìn)了隱形知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。在制定激勵制度時，需要注意:(1)公司的知識管理制度應(yīng)當(dāng)和企業(yè)文化結(jié)合起來，讓所有員工都明白企業(yè)文化和知識管理 是密不可分的。

(2)獎勵方式應(yīng)多樣化，既獎勵獎金，又有知識貢獻(xiàn)積分換禮品，還有精神激勵，對于知識管理活躍分子要通過平臺或內(nèi)部郵件進(jìn)行宣傳。

(3)將知識管理績效與部門、公司的績效考核聯(lián)系起來，這樣才能發(fā)揮全員參與知識管理的 積極性。鏈接建立恰當(dāng)?shù)闹R共享激勵機(jī)制我們在知識管理的過程中曾制定了 CASE（案例）獎勵辦法并嚴(yán)格實(shí)施，在短時間內(nèi)取得了不錯的效果。但我們也聽到了一些不同的聲音。比如，做架構(gòu)設(shè)計的員工反映，架構(gòu)設(shè)計的很多CASE 無法用文字表達(dá)出來，所以數(shù)量上總也比不過那些容易出 CASE 的部門，如測試部，因而獲得獎金的機(jī)會自然較少，積極性受挫。這些反饋提醒我們重新審視原以為很完善的激勵機(jī)制。在知識管理初期階段，員工的意識層次不齊，有些會非常樂意知識共享，他們覺得收獲了更多的知識和成就感;也有人覺得是負(fù)擔(dān)，既耽誤時間又沒啥好處。這種情況下，只有制定合理的激勵機(jī)制才能促進(jìn)大范圍的知識共享。但在獎勵時很容易犯這樣的錯誤，即沒能根據(jù)共享模式的不同而將激勵多樣化。激勵機(jī)制主要在隱性知識到顯性知識的外化過程中發(fā)揮作用。在這個過程中有些隱性知識容 易用文字固化下來，而有一些卻難以文檔化，只能靠面對面口傳心授。相應(yīng)地，組織中就會存在兩種截然不同的知識共享模式。

第一種模式是員工個體之間在實(shí)際操作中的直接溝通。這種模式常見于一位員工向另一位員 工就如何完成某項具體工作提供建議。例如指導(dǎo)解決某些錯誤發(fā)生頻率不規(guī)律的問題。這種模式的典型特點(diǎn)在于，知識的傳遞需要借助知識提供方和知識接收方之間的直接溝通，如可通過工作現(xiàn)場指導(dǎo)、會議、電話等方式。直接溝通模式給那些很難用文字表述的隱性知識或者非成文知識的傳遞提供可能性，并且能有效地提高工作質(zhì)量。另一種知識共享的模式是通過書面文件實(shí)現(xiàn)。這種模式適用于那些可成文的知識類型，包括流程規(guī)范、項目總結(jié)等。特別能在項目執(zhí)行中為組織節(jié)省寶貴的時間。根據(jù)提供 CASE 數(shù)量多少和 CASE 的應(yīng)用效果進(jìn)行獎勵，這種模式考慮較多的是如何獎勵

第二種模式，雖然推動了 CASE 庫的短期建設(shè)，但這也引起部分員工的不滿和抱怨。找到問題的癥結(jié)所在，我們立即修改了獎勵辦法，增加了一項 CASE 活動積極參與獎，獎勵那些 CASE 提交頻率高，踴躍為同事做 CASE 講解的員工。另外，我們盡力創(chuàng)建溝通交流渠道，并跟蹤社區(qū)和論壇相應(yīng)指標(biāo)，挖掘活躍分子并經(jīng)常邀請他們作為主講人參加我們舉辦的活動，同時在組織內(nèi)宣傳他們的積極表現(xiàn)。后來的用戶調(diào)查顯示，員工的抱怨少了，積極性提高了。（文/張娟）

第五篇：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育

2019年高起專（高起本）語文入學(xué)考試復(fù)習(xí)

題

一、基礎(chǔ)知識：

1.下列詞語中沒有錯別字的一項是（）A.躊躇 造化 和靄 B.淋漓 流言 編輯 C.洗滌 咤異 依稀 D.屠戳 噩耗 黯然 2.下列各句中，句意明確的一句是（）

A.這個精致的燈籠將作為今天得分最高的嘉賓的禮品贈送給他。B.他背著總經(jīng)理和副總經(jīng)理偷偷地把這筆錢分別存入了兩家銀行。C.這次考試不難，但由于他準(zhǔn)備得不夠充分，差點(diǎn)兒就沒及格。D.局長囑咐幾個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，新學(xué)期的工作一定要有新的起色。3.下列修辭運(yùn)用不恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A.農(nóng)民說，看見這樣鮮綠的苗，就仿佛嗅出面包的香味來了。B.那姑娘穿得漂漂亮亮，跟仙女一樣。

C.花，有了春天才開放；農(nóng)民們，有了共產(chǎn)黨才得解放。D.屋里靜極了，掉一本書都聽得見。

4.下列各句橫線處應(yīng)填入的詞句，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）①我們在送別朋友時，常常引用“ ”，以表達(dá)彼此感情之深厚及對朋友的勸慰。

②欣賞是一種處世哲學(xué)，在你得到贊賞的同時，千萬別 你對別人的贊賞，因?yàn)槿伺c人之間應(yīng)該互相欣賞，共同進(jìn)步。

③我們在從事某項工作時，如果進(jìn)展順利，即使時間長一點(diǎn)，也很少感到疲乏。

A.莫愁前路無知己，天下誰人不識君 吝嗇 輕車熟路 B.海內(nèi)存知己，天涯若比鄰 吝嗇 得心應(yīng)手 C.莫愁前路無知己，天下誰人不識君 吝惜 得心應(yīng)手 D.海內(nèi)存知己，天涯若比鄰 吝惜 輕車熟路 5.下列詞語中沒有錯別字的一組是（）A.長足 常態(tài) 長歌當(dāng)哭 老生長談 B.頻煩 繁瑣 繁文縟節(jié) 要言不繁 C.艱辛 堅信 堅忍不拔 艱苦卓絕 D.簡捷 敏捷 捷足先登 迫在眉捷 6.下列有關(guān)文學(xué)常識的表述，錯誤的一項是（）A.《詩經(jīng)》開創(chuàng)了現(xiàn)實(shí)主義詩歌的先河，其后主要的現(xiàn)實(shí)主義詩人有杜甫、白居易和陸游，他們使現(xiàn)實(shí)主義詩歌得以繼承和發(fā)揚(yáng)。

B.楚辭，原指楚地歌辭，經(jīng)屈原再創(chuàng)造，成為一種風(fēng)格獨(dú)特的新詩體：篇幅、字句較長，句式參差錯落，多用方言，語氣詞“兮”的使用頻率很高。

C.樂府，是漢武帝時設(shè)置的官署，主要負(fù)責(zé)從民間收集民謠，后來成為一種詩體的名稱。北宋的《東坡樂府》中收集的詩歌和漢樂府民歌，屬于同一種體裁。

D.以曹操父子為代表的建安詩人及東晉大詩人陶淵明的作品都是“風(fēng)”“騷”傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)。

7.下列句中“以為”的用法不同于其它三項的是（）A.若舍鄭以為東道主。B.或以為死，或以為亡。C.虎大駭，遠(yuǎn)遁，以為且嗜己矣。D.自以為得之矣。8.下列各組詞語中沒有錯別字的一組是（）A.輝煌 嬉戲 聳入云天 眉目傳情 B.枯竭 忌諱 轉(zhuǎn)瞬即失 活靈活現(xiàn) C.橫亙 伶俐 扭轉(zhuǎn)乾坤 洗耳躬聽 D.翌日 引擎 不可逾越 談笑風(fēng)生

9.對下列成語中加點(diǎn)的字的解釋錯誤的一項是（）A.喬裝打扮 喬：假裝 B.少不更事 更：經(jīng)歷 C.每況愈下 況：比較，引申為“通過比較而明顯” D.生靈涂炭 涂：涂抹，引申為“沉溺于??之中” 10.對下列句子翻譯不正確的一項是（）A.微太子言，臣愿得謁之。

翻譯：即使太子不說，我也要請求行動。B.唯大王命之。

翻譯：只有大王掌握著命運(yùn)。C.往而不返者，豎子也！

翻譯：去了而不能好好回來復(fù)命的，那是沒用的人！D.秦王購之金千斤，邑萬家。

翻譯：秦王用一千斤金和一萬戶人口的封地做賞格，懸賞他的頭。11.下列詞語中，有錯別字的一組是（）

A.吠叫 磋商 搖頭擺尾 B.熨貼 籬笆 綠草如蔭 C.厭倦 回溯 膽戰(zhàn)心驚 D.滄桑 隔壁 頭破血流 12.下列各句中，沒有語病的一句是（）

A.本次展覽征集了近千幅家庭老照片，這些照片是家庭生活的瞬間定格，卻無不刻有時代的痕跡，讓人過目難忘。

B.運(yùn)動員的高超技能可以通過日常的刻苦訓(xùn)練獲得，而良好的心理素質(zhì)卻要通過臨場的無數(shù)競技才能練就出來。

C.在質(zhì)量月活動中，他們圍繞以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，進(jìn)行了綜合治理，尤其加強(qiáng)了對工藝流程、驗(yàn)收程序的監(jiān)控。

D.為豐富城市生活，市政公司全面規(guī)劃，修建了三個文化廣場，其中一個是將二十多米的深坑夷為平地而建成的。

13.對加括號字解釋不正確的一句是（）A.浮生（若）夢，為歡幾何 若：像 ．B.且（以）一璧之故逆強(qiáng)秦之歡，不可 以：介詞，因?yàn)?C.古人（秉）燭夜游 秉：持，拿著 ．D.身客死于秦，（為）天下笑 為：動詞，成為 ．14.下列加括號字注音全都正確的是（）A.（顫）動（chàn）煤（屑）（xiē）參（差）（cī）．．．B.（酣）眠（hān）裊（娜）（nuó）幽（僻）（pì）．．．C.（倩）影（qiān）（蓊）郁（wěng）點(diǎn)（綴）（zhuì）．．．D.羞（澀）（sè）（踱）步（duó）（斂）裾（liàn）．．．15.下列句中標(biāo)點(diǎn)使用不正確的一項是（）

A.魯迅為什么寫《自嘲》這首詩？是個很值得深入研究的問題。B.能不能更上一層樓呢？這主要看我們的努力程度怎么樣。C.你是報名參加呢，還是放棄這次機(jī)會？快，拿主意吧。D.你多聽聽，多看看，然后再作決定好不好？ 16.下列詞語書寫全都正確的一項是（）A.繪萃 繽紛 聯(lián)袂 逍遙容予 B.沉江 阮籍 荒忽 兵慌馬亂 C.澧浦 潺湲 攜手 白頭偕老 D.裊裊 梟雄 眇眇 緲無人煙

17.下列各句中，加括號的詞語運(yùn)用正確的一句是（）A.我國不少理工科院校把大學(xué)語文排斥在必修課之外，而近年來，外國留學(xué)生報考HSK（中國漢語水平考試)的人數(shù)大幅度上升，真可謂“（外來的和尚好念經(jīng))”。．．．．．．．．B.求學(xué)期間，他春風(fēng)得意，事事順心，沒料到踏入社會后，幾樁生意下來，就被騙得血本無歸，于是他總是感嘆（遇人不淑)，命途多舛。．．．．C.同學(xué)們，考入大學(xué)僅僅是一個新的起點(diǎn)，讓我們志存高遠(yuǎn)，學(xué)海無涯苦作舟，在老師們的（推波助瀾)下，直掛云帆濟(jì)滄海！．．．．D.等我趕到賽場，乒乓球賽已經(jīng)結(jié)束，遇見小李，我忙打聽?wèi)?zhàn)績，他說:“我們幾個本來就是可（‘厚宇孚盾’)，碰到強(qiáng)手，當(dāng)然是‘孔夫子搬家'了?。?3 18.下列詞語中沒有錯別字的一項是（）A.開誠布公 道德倫喪 國家興替 風(fēng)俗日偷 B.以身作則 精旨奧義 無動于中 潦草塞責(zé) C.清廷腐敗 旁稽博采 終南捷徑 自趨正規(guī) D.刮目相看 抱定宗旨 勢所必然 問心無愧 19.下列對作品、作家的表述，錯誤的一項是（）A.湯顯祖，明代戲劇家，代表作是《牡丹亭》。B.曹禺、夏衍是我國現(xiàn)代著名的劇作家。

C.塞萬提斯，西班牙作家，著有《魯賓遜漂流記》。

D.《老人與?！返淖髡呤敲绹骷液Ｃ魍?。20.下列各句中，加點(diǎn)的部分與“他對我的幫助很大”中加點(diǎn)的部分結(jié)構(gòu)相同的一句是．．．．．（）

A.大家（對他的表演）報以熱烈的掌聲。．．．．．B.他（對大家的幫助）表示感謝。．．．．．．C.我們（對自己的優(yōu)勢）信心十足。．．．．．．D.同志們（對他的批評）語重心長。．．．．．21.依次填入下列各句橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）1人類在追求自身發(fā)展的同時，也不能 對自然環(huán)境的保護(hù)?！?中國政府實(shí)行了 的財政政策，成功地避免了金融危機(jī)的沖擊?！?盡管中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，但 在整體上還是屬于發(fā)展中國家?！餉.忽略 穩(wěn)健 究竟 B.忽視 穩(wěn)重 究竟 C.忽略 穩(wěn)重 畢竟 D.忽視 穩(wěn)健 畢竟 22.下列畫線字的字形都正確的一項是（）

A.箴言 暴虐 俘虜 虔誠 B.帷幕 調(diào)譴 變徵 安徽 C.戍守 戊戌 散帙 佚名 D.忤視 鐵杵 參乘 童瞍 23.下列畫線詞語與現(xiàn)代漢語意義一致的一項是（）A.沛公居山東時，貪于財貨，好美姬 B.今提一匕首入不測之強(qiáng)秦

C.諸郎中執(zhí)兵，皆陳殿下，非有詔不得上 D.口之宣言也，善敗于是興乎

24.依次填入下列各句橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

（1）但是中外的殺人者卻 昂起頭來，不知道個個臉上有著血污??

（2）據(jù)說藝術(shù)家住在一個不太大的城市里，隔壁人家養(yǎng)了小狗，它和藝術(shù)家相處得很好，藝術(shù)家 用吃的東西款待它。（3）經(jīng)過世代的篩選，至今的谷肉果菜、水陸珍奇，不僅營養(yǎng)價值高，而且易于消化吸收。

A.居然 常常 流傳 B.居然 往往 流傳 C.竟然 往往 流傳 D.竟然 常常 流傳

25.對“未發(fā)現(xiàn)具有已接受訊號特征的電源波”一句話理解正確的是（）A.不知道已經(jīng)接收到的訊號有沒有電波源 B.已經(jīng)接收到訊號但不能確定其電波源 C.不能確定電波發(fā)出的源頭已經(jīng)接受到了訊號 D.已經(jīng)接到訊號但沒有發(fā)現(xiàn)電波源的特征

26.以下關(guān)于《詩經(jīng)》的說法不正確的一項是（）

A.《詩經(jīng)》是我國最早的一部詩歌總集，它和樂、射、御、數(shù)、書一起被稱為“六藝”。B.“風(fēng)”“雅”“頌”是《詩經(jīng)》的三部分；“賦”“比”“興”是《詩經(jīng)》的表現(xiàn)手法。C.我國文學(xué)史上向來“風(fēng)”“騷”并稱?！帮L(fēng)”就是《詩經(jīng)》中的“國風(fēng)”民歌；“騷”就是指屈原的代表作《離騷》。“風(fēng)、騷”就是指我國古代現(xiàn)實(shí)主義和浪漫主義傳統(tǒng)，后代用它泛指文學(xué)。

D.“風(fēng)”指十五國風(fēng)；“雅”是宮廷樂曲歌辭；“頌”是宗廟祭祀的樂歌。

27.下列句中加括號詞語使用不正確的一項是（）

A.綠的枝條垂在我的案前了，它依舊伸長，依舊攀援，依舊舒放，（并且）比在外邊長．．得更快。

B.我懷念著綠色，如同涸轍的魚盼等著雨水！我急不暇擇的心情（即使）一枝之綠也視．．同至寶。

C.看它怎樣伸開柔軟的卷須，攀住一根緣引它的繩索，或一莖枯枝；看它怎樣舒開折疊著的嫩葉，（逐步）變青，（逐步）變老。．．．．D.可是每天在早晨，我起來觀看這被幽囚的“綠友”時，它的尖端（總）朝著窗外的方．向。

28.系列各句中沒有語病的一句是（）

A.語言對社會成員來說是統(tǒng)一的、共同的，不論王公貴族、學(xué)術(shù)泰斗，或者奴隸百姓、癟三小偷，都得遵守社會的語言習(xí)慣，誰都不能壟斷。

B.錢鐘書是中國文學(xué)中20世紀(jì)少數(shù)出色完成從傳統(tǒng)憂患意識到現(xiàn)代憂患意識、從非理性主義到現(xiàn)代理性主義的雙重文化心理轉(zhuǎn)型的作家之一。

C.將清明、端午、中秋三個傳統(tǒng)節(jié)日增設(shè)為國家法定節(jié)假日，增強(qiáng)了傳統(tǒng)文化的影響力；將春節(jié)放假的起始時間調(diào)整為除夕，滿足了廣大人民群眾的文化和生活。

D.你是否懂得生活，就看你對事物能否欣賞。向著目的地匆忙奔去，而不注意飽嘗沿路風(fēng)景的人，不能說他懂得生活。29.下列說法不正確的一項是（）

A.《史記》是我國第一部編年體史書，作者司馬遷。

B.《史記》開創(chuàng)了我國紀(jì)傳體史學(xué)，同時也開創(chuàng)了我國的傳記文學(xué)。C.《史記》是我國第一部以寫人物為中心的紀(jì)傳體通史。

D.《史記》全書共130篇，由十二本紀(jì)、十表、八書、三十世家、七十列傳 等五部分組成。

30.依次填入下列各句橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）

（1）2006年7月30日，聯(lián)合國在耶路撒冷為包括中國軍事觀察員杜照宇在內(nèi)的四名遇難的聯(lián)合國軍事觀察員舉行了追悼會，并向他們獻(xiàn)花藍(lán)。

（2）針對以色列與黎巴嫩真主黨之間不斷升級的武裝沖突，中國外交部發(fā)言人發(fā)表談話，雙方保持克制，通過磋商解決爭端。

（3）山東人杰地靈，藏龍臥虎，彪炳史冊的又 李清照一人呢？ A.志哀 督促 何嘗 B.致哀 敦促 何止 C.志哀 敦促 何止 D.致哀 督促 何嘗

31．下列詞語中加括號的字，讀音全都相同的一組是（）

A．螳（臂）當(dāng)車（庇）護(hù) 凋（敝）（蓽）路藍(lán)縷 B．（蒙）頭轉(zhuǎn)向 牛（虻）（懵）懂 故態(tài)復(fù)（萌）C．欲蓋（彌）彰 奢（糜）靜（謐）風(fēng)（靡）一時 D．經(jīng)年（累）月 蓓（蕾）（贏）弱 光明（磊）落 32．下列各組詞語中，沒有錯別字的一組是（）A．妝束 瀉漏 林陰道 與時俱進(jìn) B．贍養(yǎng) 篡改 綠茵場 如火如荼 C．隱避 玷污 嚇馬威 反躬自省 D．勾消 秸桿 照相機(jī) 不可理喻 33．依次填入文中橫線處的詞語，恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）

① 能源短缺，加上惡劣的自然條件，極大地_______著這個小鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。② 最近上演的表現(xiàn)當(dāng)代戒毒工作的電視劇《紅處方》，_______了眾多觀眾。③ 天山最高峰有常年不化的積雪，在陽光照射下，閃射出_______的白光。A．限制 感染 劇烈 B．限制 感化 強(qiáng)烈 C．制約 感染 強(qiáng)烈 D．制約 感化 劇烈 34．下列作品中，屬“唐宋八大家”的作品是（）

A．《山居秋暝》 B．《瑣憶》 C．《師說》D．《荷花淀》

35、依次填入文中橫線處的詞語，恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）

① 能源短缺，加上惡劣的自然條件，極大地 _______ 著這個小鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。② 最近上演的表現(xiàn)當(dāng)代戒毒工作的電視劇《紅處方》，_______了眾多觀眾。③ 天山最高峰有常年不化的積雪，在陽光照射下，閃射出_______的白光。

A．限制,感染,劇烈

B．限制,感化,強(qiáng)烈

C．制約,感染,強(qiáng)烈

D．制約,感化,劇烈

36、說明文說明事理應(yīng)該（）

A．多用邏輯順序

B．多用描述手法

C．多用議論

D．多用修飾語

37、下列詞語中帶括號的字的讀音，全都不相同的一組是：

（）

A．（樟）腦,（章）程,（獐）頭鼠目,欲蓋彌（彰）

B．（削）皮,（消）耗,形（銷）骨立,（逍）遙法外

C．（撼）動,吶（喊）,（咸）與維新,不勝遺（憾）

D．官（僚）,（撩）撥,青面（獠）牙,星火（燎）原

38..對于下列各句使用修辭格判斷正確的是：（）①三個臭皮匠，合成一個諸葛亮。②黨委的同志必須學(xué)好“彈鋼琴”。

③好，你去吧，小心，現(xiàn)在（望窗外，自語）風(fēng)暴就要起來了。④咱福都享夠了，這回該分給咱兩畝地，叫咱也受受苦吧。A.比喻

借代 反語

雙關(guān)

B.比喻

反語

借代

雙關(guān) C.借代

比喻 雙關(guān)

反語

D.借代

反語

雙關(guān)

比喻

39、“一門三父子，都是大文豪，詩賦傳千古，峨眉共此高”。這首詩的“三父子”指的是（）

A．蘇洵,蘇軾,蘇轍

B．班彪,班固,班超

C．杜甫,杜牧,杜荀鶴

D．曹操,曹丕,曹植

40、下列各句中，使用修辭格與其它三項不同的一項是（）

A．山巒爽朗，湖水清靜，日里披滿陽光，夜里綴滿星辰。

B．春種一粒粟，秋收萬顆籽。

C．無恥??！無恥??！這是某集團(tuán)的無恥，恰是李先生的光榮。

D．春天繁花開遍峽谷，秋天果實(shí)壓滿山腰。

41、下列各句中，帶括號的詞語使用正確的一句是：

（）

A．隨著歲月的（流失），他頭上的白發(fā)越來越多，額上的皺紋也越來越深。

B．他一再表示自己一定好好交代，認(rèn)罪（伏法），重新做人。

C．文章生動細(xì)膩地描寫了小麻雀的外形、神態(tài)和動作，傾注了強(qiáng)烈的愛憎感情，讀來（楚楚動人）。

D．任何人的生活都不是孤立的，都和整個社會（息息相關(guān)），有著千絲萬縷的聯(lián)系。

42、下列各句中，句意明確的一句是：

（）

A．初次相見時，還是十來歲的孩子，年齡的差距使我們沒有太多話題，故而談得極少。

B．這種收音機(jī)，原來售價600元，現(xiàn)為200元，售價降低了兩倍。

C．難道能否認(rèn)《項鏈》不是一篇入木三分地揭露資本主義社會的小說嗎？

D．善不善于選擇最恰當(dāng)?shù)耐耆煽康牟牧?，對于一篇文章的成敗，常常有很重要的關(guān)系。

43、有關(guān)文學(xué)常識的表述，不正確的一項是（）

A．“騷體”又稱“楚辭體”，得名于屈原的《離騷》，特點(diǎn)之一是多用“兮”字。

B．散曲包括套曲和雜劇，是盛行于元代的一種曲子形式，體式比較自由。

C．《白洋淀紀(jì)事》是孫犁最負(fù)盛名和最能代表他創(chuàng)作風(fēng)格的一部作品集。

D．惠特曼是美國偉大的詩人，他的詩對我國“五四”以來的新詩影響很大。44．下列各項中對修辭手法所作的說明，不恰當(dāng)?shù)囊豁検牵ǎ〢．“它所有的枝椏一律向上，而且緊緊靠攏，也像加過工似的?！边@里運(yùn)用了比喻的手法。B．“日本紗廠的每一個錠子上面都附托著一個中國奴隸的冤魂?！边@里運(yùn)用了夸張的手法。C．“趙樹理長期把根扎在太行山的土壤里，汲取鄉(xiāng)土里的營養(yǎng)，開出濃郁的鮮花，結(jié)出香甜的碩果?！边@里運(yùn)用了比擬的手法。D．“射箭要看靶子，彈琴要看聽眾，寫文章做演說倒可以不看讀者不看聽眾么？”這里運(yùn)用了反問的手法。

45、“閑靜時如姣花照水，行動處似弱柳扶風(fēng)”，這句的修辭手法是()

A．對偶,比喻

B．排比,比喻

C．比喻,象征

D．起興,對比

46、魯迅《拿來主義》一文，指出對中外文化遺產(chǎn)的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是()

A．等待別人送來

B．隨便別人拿去

C．全盤否定或全盤吸收

D．運(yùn)用腦髓，放開眼光，自己來拿

47、下列詞語中帶括號的字的讀音，全都相同的一組是：（）

A．裂（痕）,（狠）心,憎（恨）,態(tài)度誠（懇）

B．（經(jīng)）受,根（莖）,（旌）旗,（涇）渭分明

C．山（嶺）,（聆）聽,（領(lǐng)）取,身陷（囹）圄

D．（沏）茶,（砌）墻,（切）磋,（徹）頭徹尾 48.郭沫若創(chuàng)作的著名詩集是：（）

A.《屈原》 B.《野草》 C.《蔡文姬》 D.《女神》

49、下列字形完全正確的一項是（）

A．并行不背,為富不仁,好高騖遠(yuǎn)

B．面面相覷,金榜提名,入不付出

C．鱗次櫛比,聲東擊西,再接再厲

D．方興未艾,夜已繼日,天經(jīng)地義

50、下列句子中，沒有語病的一句是：（）

A．張老師的愛好就是買書、讀書、藏書，他關(guān)于文學(xué)方面的書收藏的就有上萬冊。

B．元月一日，14位非?？釔鄱镜娜藚⒓恿嗽诩幽么鬁馗缛A舉行的第四屆“北極熊”冬泳活動。

C．19日1時30分起觀測到迸發(fā)猛烈的獅子座流星暴，目測最大強(qiáng)度估計超過每小時1萬顆以上。

D．近代中國150年的屈辱史在警告我們，教育落后便意味著將永遠(yuǎn)處于受剝削被侵略的地位。

參考答案

1.B 2.C 3.D 4.C 5.C 6.B 7.A 8.A 9.D 10.B 11.B 12.A 13.D 14.B 15.A 16.C 17.D 18.D 19.C 20.D 21.D 22.A 23.B 24.A 25.B 26.A 27.C 28.B

29.A

30.C 31.A 32.B 33.C 34.C 35.C 36 A 37.C 38.C 39.A 40.C 46.D 47.B 48.D 49.C 50.D

41.D 42.D 43.B 9

44.A

45.A