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      2015心內(nèi)科工作總結(jié)(推薦閱讀)

      時間:2019-05-12 00:40:49下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《2015心內(nèi)科工作總結(jié)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《2015心內(nèi)科工作總結(jié)》。

      第一篇:2015心內(nèi)科工作總結(jié)

      心內(nèi)科2015年工作總結(jié)

      2015年,我們內(nèi)一科醫(yī)護人員在院黨委、醫(yī)務(wù)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強病房管理,基礎(chǔ)管理,安全管理,細節(jié)管理,克服人員少、風險高、醫(yī)療任務(wù)重、護理工作瑣碎而繁雜等諸多困難,齊心協(xié)力,圓滿完成門、急診、120及病房的各項醫(yī)療護理任務(wù),實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏,得到病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊同,且于本年度被評為院先進科室。.現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

      一、基本情況:

      心內(nèi)科共有醫(yī)護人員25名,醫(yī)生10名,護士15名,其中主任醫(yī)師1名,副主任醫(yī)師3名,主治醫(yī)師5名,主管護師1名,護師3名.實際開放床位57張。

      二、努力提高醫(yī)護人員的思想素質(zhì),做愛崗敬業(yè)的白衣天使。

      優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)是從事醫(yī)療護理工作的前提,心內(nèi)科始終把加強職工的思想政治素質(zhì)教育、不斷提高思想覺悟作為工作前提。全科醫(yī)護人員自覺樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,弘揚白求恩精神,為開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”的活動奠定了堅實的基礎(chǔ),同時使整個科室形成一種團結(jié)進取的氣氛。

      由于心內(nèi)科工作的特殊性,它是一個風險高和糾紛多發(fā)的科室,病人病情變化多端,來勢兇猛,病情變化快,搶救病人頻率高,病人需求千變?nèi)f化,工作量大,工作瑣碎而繁雜,人力資源相對不足,全科人員均能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,特別是落實各項核心制度,團

      結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,克服種種困難,強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,注重服務(wù)細節(jié)及服務(wù)質(zhì)量,切實為病人著想,幫助病人解決問題。愛崗敬業(yè)、恪盡職守、遵守醫(yī)德規(guī)范,具有良好的醫(yī)德、醫(yī)風及職業(yè)道德。自覺抵制不正之風,從不接受病人的吃請、送禮及紅包。

      在病房條件尚不完善、中心監(jiān)護未完成裝配的情況下,積極收治病人。去年冬季,病人明顯增多的情況下,全科醫(yī)護人員對照標準,積極準備,加班加點,任勞任怨,全員參與,毫無怨言,本科室的醫(yī)療護理工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。我們就是這樣憑著強烈的敬業(yè)精神、強大的責任心、規(guī)范的治療、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造了良好的社會和經(jīng)濟效益。全年共收到感謝信30封,錦旗12面。去年1-12月份內(nèi)一科病房共收治病人1520人,監(jiān)護病人190余例,較去年同期增加82人,增幅33.5%。全年實現(xiàn)經(jīng)濟收入近1000,0000元,較去年同期增長223,9148元,增幅35.9%。

      三、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      心內(nèi)科現(xiàn)擁有一批臨床經(jīng)驗豐富,技術(shù)力量雄厚、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、配合默契的醫(yī)療護理隊伍。全科人員不斷提高自身素質(zhì),加強崗位技術(shù)練兵,科室有濃厚的學習氛圍,大家利用工作之余認真學習??评碚撝R,盡可能抽時間參加各項專業(yè)學術(shù)活動,關(guān)注本專業(yè)國內(nèi)外新知識及新動態(tài),及時及盡可能將新的理念、知識應(yīng)用于臨床,使病人受益,得到更規(guī)范的治療護理。同時組織科室人員參加院內(nèi)學術(shù)活動及理論、技能考核并取得優(yōu)秀成績。兩名住院醫(yī)生通過職稱晉升考試,為明年申報主治醫(yī)生做好準備。護理組全年業(yè)務(wù)學習48次,護理查

      房12次。全院性護理查房1次,院內(nèi)授課1次,在年終院里的護理操作考核中全員通過。

      過硬的業(yè)務(wù)技能是醫(yī)療護理安全的重要保證,這既是我們的承諾,也是我們的服務(wù)宗旨。主管護師孟杰徒手心肺復(fù)蘇挽救了多位病人的生命。在危重病人的搶救中,醫(yī)護配合默契,執(zhí)行醫(yī)囑準確、及時,各項護理措施落實到位,及時向醫(yī)生匯報病情,使病人得到及時有效地救治。本年度共搶救危重病人200余例,成功率90%以上。同時內(nèi)一科醫(yī)生克服人員少的困難,擔負著全院繁重的??茣\任務(wù),不管白天夜里做到隨叫隨到,每月平均會診120余次,有時多達150~160人次。

      四、提高安全意識,防范醫(yī)療糾紛。

      安全管理是管理的重點,安全工作常抓不懈??浦魅巫o士長經(jīng)常對科室人員進行安全教育,提高了安全意識,增強了服務(wù)意識,注重溝通,注重服務(wù)的細節(jié),服務(wù)的質(zhì)量,嚴格執(zhí)行三級查房制度、交接班制度、查對制度等,及時完成各種醫(yī)療護理文件的書寫與審簽,嚴把病歷質(zhì)量關(guān),對急、危、重癥及特殊病人、疑難病人特別關(guān)注,確保醫(yī)療護理質(zhì)量及病人滿意度,實現(xiàn)了全年無醫(yī)療事故及大的差錯,無醫(yī)療護理糾紛。

      護理組在安全管理方面,除認真落實各項核心制度外,注重細節(jié)管理和環(huán)節(jié)監(jiān)控,培養(yǎng)和養(yǎng)成護士注重細節(jié)的習慣。對于新入院、新轉(zhuǎn)入及急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,重點督促檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時,均加

      強監(jiān)督和管理。護士長加強對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。結(jié)合臨床實例,進行生動、深刻的安全教育,強化護理法律意識。進一步完善護理缺陷討論,讓護士參與到每月的缺陷討論中去,從流程和環(huán)節(jié)上加以改進來減少或杜絕缺陷的發(fā)生。

      五、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,讓病員滿意,讓社會滿意。

      在市場經(jīng)濟的今天,在充滿競爭的年代,優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得尤為重要,心內(nèi)科堅決樹立一切“以病人為中心“的服務(wù)理念??剖以O(shè)有意見薄和信息反饋本,堅持每月1 次工休座談會,廣泛征求意見,不斷改善和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,讓病人深切感受到親人般的關(guān)懷,家庭般的溫暖。

      心內(nèi)科作為全院最早的整體護理病房,能不斷地根據(jù)患者的需求,主動改進服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風,主動提供人性化服務(wù),把方便留給病人,把實惠帶給病人,讓病人滿意,讓社會滿意。在去年4~12月根據(jù)市局及我院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的精神和方案的要求,緊緊圍繞“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題,開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范”活動,在本次活動中,本病區(qū)成為我院首批推出的示范病房。在開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程及親情服務(wù)等活動的同時,又開展了十分鐘關(guān)愛及出院病人回訪等特色服務(wù),護士不再依靠家屬或陪護做生活護理,減輕了家屬的負擔,得到了病人的好評。去年底,一位病員在內(nèi)一科這樣留言:由于你們的辛勤勞動,才換來了歡樂的歌聲、甜美的笑語;由于你們的奮進努力,才迎來了人間燦

      爛的陽光、盎然的春意。多少病人在您的精心護理下,生命之火重新燃起;多少患者經(jīng)您的積極診治,戰(zhàn)勝頑疾信心百倍??

      成績已屬過去,再創(chuàng)輝煌未來。2014年,我們將一如既往、腳踏實地、無怨無悔地做好本職工作,加強危重病人管理及安全管理,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,認清形勢,統(tǒng)一思想,從自身做起,高標準、嚴要求,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭再邁上一個新臺階,使患者滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

      2016年工作計劃:

      2016年我科繼續(xù)依照夯實基礎(chǔ)、培養(yǎng)人才、拓展業(yè)務(wù)的原則,共謀醫(yī)院發(fā)展。

      第一、進修計劃:擬輪流選派中青年骨干醫(yī)生、護士到國內(nèi)、省內(nèi)醫(yī)院進修學習。目標:心臟介入技術(shù)。已遞交申請。

      第二、科研計劃:進一步提高醫(yī)療、護理質(zhì)量,努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。爭取開展新技術(shù),新療法,搞好科研工作;積極撰寫學術(shù)論文。

      第三,進一步細化科室管理,尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制,要認真落實14項核心制度,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;要切實加強病歷質(zhì)量管理,從強化各級管理責任入手,制定各種可行措施,提高病歷質(zhì)量水平;避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

      第四,是要堅持合理檢查、合理用藥、控制藥比,因病施治,規(guī)范收容,逐步推行臨床路徑試行工作。

      第二篇:心內(nèi)科工作總結(jié)

      保定第七醫(yī)院

      2016年心內(nèi)1科護理工作總結(jié)

      2016年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的指導(dǎo)及科室醫(yī)生的幫助下,我科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,按照年初制定的護理工作計劃,求真務(wù)實,踏實苦干,做好每一項工作,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

      一、積極完成醫(yī)院下達的工作任務(wù):

      1.1月8日遵照醫(yī)院指示,我科由西樓四樓搬至門診樓四樓,改善了我科患者的住院環(huán)境,并由4人間的CCU病房擴建到11人間的CCU病房,保證了危重病人能夠及時有效的進行治療,提高了患者的滿意度。

      2.原CCU病房的床位數(shù)少,護理人員只是進行口頭上的管理,搬入新病區(qū)后,我科制定了CCU探視及管理制度,大大改善了CCU的病房環(huán)境,保證了危重病人的休息環(huán)境。

      二、護理質(zhì)控工作按計劃進行:

      今年我科護理質(zhì)控工作全面鋪開,比較圓滿的完成了計劃任務(wù),但重點環(huán)節(jié)的質(zhì)控并不理想,尤其是危重病人管理方面,比較欠缺,低年資護理人員缺少危重患者管理的相關(guān)知識,不知曉重點觀察內(nèi)容,面對突發(fā)情況如何處理,只是機械的完成治療工作。這是今年質(zhì)控工作的一大漏洞,明年我科會繼續(xù)進行加強危重患者的管理工作,保證危重患者的護理安全。

      三、加強護理安全的管理,積極上報護理不良事件:

      1.科室每天、每周進行安全排查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時解決。2.2016年全年共計上報8例不良事件,每例不良事件發(fā)生后第一時間上報到護理部,科室并進行討論分析,進行整改,避免類似事件的再次發(fā)生。

      四、科室培訓(xùn)按計劃有條不紊的進行:

      1.每月進行4次業(yè)務(wù)學習,每月進行一次理論考試。

      2.自10月份以來,應(yīng)護理部要求,每周制定小范圍自學計劃,并進行考核,做到人人掌握。

      3.每月進行護理業(yè)務(wù)查房及病例討論,通過護理查房,對危重疑難病例進行討論分析,講解危重病人存在的相關(guān)護理問題并制定相應(yīng)的護理措施。

      五、護理文書書寫合格率有所提高:

      以前科室的護理文書書寫內(nèi)容缺乏病情觀察內(nèi)容,只記錄治療用藥情況,今年我科加大了檢查力度,每天晨會強調(diào),每月大檢查,使每名護士認識到護理文書的重要性,并提高了書寫水平。

      六、藥品的管理規(guī)范化:

      今年年初我科申請了部分備用藥,并嚴格按照要求放置及管理;今年年底應(yīng)護理部要求再次對備用藥進行了調(diào)整,刪減了不用及少用的藥品,并增加了科室其他常用急用的藥品,既保證了患者的用藥及時,又保證了患者的用藥安全。

      七、儀器設(shè)備的管理符合規(guī)范:

      我科情況特殊,急救儀器設(shè)備種類多,按照護理部要求,每周一進行儀器設(shè)備的保養(yǎng)及維護,并將儀器設(shè)備的時間統(tǒng)一調(diào)整至北京時 間,護士長進行檢查,做到所有儀器設(shè)備時間統(tǒng)一,處于備用狀態(tài)。

      2016年已接近尾聲,這一年來,心內(nèi)1科得到了護理部及其他部門的支持與幫助,我們的護理工作取得了不小的進步,希望在2017年新的一年里,我科的護理工作能夠再接再勵,更上一個臺階。

      2016年12月28日

      第三篇:心內(nèi)科護理工作總結(jié)

      年終總結(jié)時光匆匆過去,轉(zhuǎn)眼間我們來到“云南**醫(yī)院”也將一年時間?;叵肫?月9日開始科室籌備。短短幾天,我們于2月16日正式成立了心內(nèi)科,并迅速完善了各項規(guī)章制度。從開科的13名護士增加到現(xiàn)在的40多人,不斷壯大了護理隊伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間,完善了多功能室、心超室、介入室的制度,現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。到11月30日止,共創(chuàng)收2500多萬元,成功開展心外手術(shù)3例,介入治療1111例,收住院病人1810人次,并協(xié)助附一院成功舉辦“十四界全國心律學大會”。在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng),不斷完善各項規(guī)章制度,加強隊伍建設(shè),強化隊伍理念,每個人都能認真履行職責,有強烈的集體榮譽感,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,誠實慎獨,與同事間互相尊重,通力合作,保持良好的護患、醫(yī)護、護護關(guān)系。工作中,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格各項護理規(guī)范以提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療及護理安全;明確了崗位制度和護理工作制度,堅持查對制度并有記錄,未發(fā)生差錯事故;認真落實心內(nèi)科護理常規(guī),堅持床旁交接班,并根據(jù)本科特色制定計劃,以利于開展工作,不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護理質(zhì)量;每周堅持業(yè)務(wù)學習,開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,提供全程服務(wù),真正作到以病人為中心,得到了病人較高的評價;積極協(xié)助開拓市場,到社區(qū)進行義診,提高了社會效應(yīng)及知名度,同時對工作中存在的問題提出了整改措施,每月堅持例會,評選優(yōu)秀護士,調(diào)動護理隊伍的積極性和團隊精神。從開科時就重視護理隊伍的建設(shè),加強科室凝聚力,對新進護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,對在科人員定期組織三基培訓(xùn),在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績;認真完成對實習生的帶教??傊荒陙硇膬?nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在各方面都取得了好成績和肯定。

      第四篇:心內(nèi)科實習醫(yī)生工作總結(jié)

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      心內(nèi)科實習醫(yī)生工作總結(jié)

      時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。

      在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷??傊矣X得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使

      實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。

      2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng),看看如何與患者個體結(jié)合,不懂就問,水平會提高很快。

      3.學會一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,呵呵!

      朝陽【wlsh0908】整理

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      4.還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會很快上手。

      這段外科的實習經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,也認識了幾個不錯的朋友,或許這比書本更有價值吧

      在老師的辛勤指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷的努力,在心內(nèi)科的實習很快結(jié)束,取得了很大成績。首先,在基礎(chǔ)理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學到了新的知識和處理方法??傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實習,是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應(yīng)對的知識和技巧。我一定把學到得知識應(yīng)用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步。

      算算進心內(nèi)科實習的日子有半個月了吧,新年剛過。感覺到現(xiàn)在,自己在心內(nèi)科學到的東西沒多少增加。踏進了科室,見識了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說,是不是實習,就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個社會了呢?

      科室里,不論是醫(yī)生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點,當你不能容忍對方的缺點,又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復(fù)雜,生活,學習,處事無處不在

      不感嘆了,我一定會好好把握實習機會的。不管別人拿什么眼光看我,我會堅持!因為我身后有我的家人,我的朋友!我最親愛的人!

      朝陽【wlsh0908】整理

      第五篇:心內(nèi)科護士工作總結(jié)

      心內(nèi)科護士工作總結(jié)

      宋秀花

      2015年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,心內(nèi)一全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將2015年護理工作做如下總結(jié):

      一、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度、核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,早班每日查對2次,每日護士長每周一參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情、治療。加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理、午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。

      二、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行培訓(xùn),組織學習并考試。每月定期召開組織業(yè)務(wù)學習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習,不斷提 高護士的業(yè)務(wù)水平!

      三、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每天對出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

      四、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)

      五、抓好崗前培訓(xùn),我們科今年新近護士六人,科室對新進人員從理論和操作方面進行了定期的培訓(xùn)。

      六、加強護理文書書寫,注重護理文書的及時性、真實性。規(guī)范性,護士長每天檢查并提出其中的不足,年資高的護士指導(dǎo)年資少的護士,提高護理文書的質(zhì)量。

      七.實行5S及品管圈管理。在一個整潔、舒適的工作環(huán)境下,工作2 井然有序的開展,得到了病人、家屬、醫(yī)護人員的好評。

      計劃:1加強護士在職教育,提高護士專業(yè)素質(zhì)。

      2加強護理工作的安全性,包括患者及醫(yī)護人員的安全。

      3加強護士人力資源的管理,保障護理人員的合理配置。

      4積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

      問題、待提高:規(guī)范各班職責、合理配置人員、完善醫(yī)院的配套設(shè)施,提高護士待遇

      護理質(zhì)量管理:完善醫(yī)院的配套設(shè)施,提高患者滿意度

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