第一篇：望峰崗鎮(zhèn)制社區(qū)義務(wù)巡防人員管理和考核辦法（最終版）

望峰崗鎮(zhèn)制社區(qū)義務(wù)巡防人員管理和考核辦法

為提高望峰崗鎮(zhèn)治安防控效能，加強(qiáng)流動人口管理工作，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)巡防人員管理，激發(fā)巡防隊(duì)員的工作積極性，真正達(dá)到基礎(chǔ)扎實(shí)、打擊有力，為現(xiàn)實(shí)斗爭服務(wù)的目的，特制訂本辦法。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立望峰崗鎮(zhèn)村社區(qū)義務(wù)巡防中隊(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，望峰崗鎮(zhèn)副鎮(zhèn)**成擔(dān)任組長，望峰崗派出所所長高國民、望峰崗司法所所長任副組長，在望峰崗鎮(zhèn)綜治辦設(shè)考核辦公室，各社區(qū)書記任考核辦成員，全權(quán)負(fù)責(zé)的考核獎懲。

二、考核方法

1、本考核實(shí)行兩級考核，綜治辦、派出所考核到各社區(qū)巡防隊(duì)；

2、考核實(shí)行按月檢查、按季考核、分類排名、經(jīng)濟(jì)掛鉤及聯(lián)系年終評比的方法。

3、本辦法共設(shè)基本分200分，其中業(yè)務(wù)工作職責(zé)100分，隊(duì)伍管理100分。

4、在望峰崗鎮(zhèn)社區(qū)巡防經(jīng)費(fèi)中，按每季提取1000元，合計全年4000元×隊(duì)員數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，作為考核基金。季度考核為A級的，授予流動紅旗，考核獎為1500元；B級的考核獎為1000元；C級的考核獎為500元。

四、考核內(nèi)容

（一）工作職責(zé)（100分）

1、流動人口登記、人戶一致率達(dá)80%（含）以上，得基本分70分，每升（降）1個百分點(diǎn)加（扣）2分，低于70%的得30分，低于65%的不得分。

2、租賃房屋登記備案率達(dá)100%，符合租房檔案規(guī)范，得30分，備案率低于100%的不得分；檔案不規(guī)范的，每戶扣2分；房間未噴號碼的每間扣1分。

3、流動人員是否黨員，使用的電話號碼、機(jī)動車輛、助動車按規(guī)定登記，發(fā)現(xiàn)一人未按規(guī)定登記的扣1分。電話申報率達(dá)到75%，每降1個百分點(diǎn)扣2分。

4、作好育齡婦女（18周歲至49周歲）的尿檢及婚育內(nèi)容登記（二證合一），尿檢率和登記率達(dá)95%，低一個百分點(diǎn)扣1分。

5、按規(guī)定作好巡防工作臺帳，未按規(guī)定作好的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，被上級部門檢查發(fā)現(xiàn)的加倍扣分。

6、未開展巡邏防控工作的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。配合鎮(zhèn)村中心工作不到位的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

（二）、隊(duì)伍建設(shè)（100分）

1、社區(qū)巡防工作人員，必須符合《望峰崗鎮(zhèn)社區(qū)巡防中隊(duì)管理辦法》要求，經(jīng)公安派出所政審合格才能錄用，未經(jīng)政審的，發(fā)現(xiàn)一人扣20分。錄用政審不合格人員的，應(yīng)立即清退，未清退的發(fā)現(xiàn)一次扣50分，并停發(fā)該隊(duì)員相應(yīng)的鎮(zhèn)級撥款。

2、社區(qū)須按鎮(zhèn)政府要求配備專職巡防人員，未按標(biāo)準(zhǔn)配備的，每缺一名扣20分，挪作他用的，每人次扣20分。

3、巡防隊(duì)員上班期間辦私事或擅離工作崗位的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

4、不服從鎮(zhèn)綜治辦或社區(qū)統(tǒng)一調(diào)度的，工作推諉的扣20分。

5、有刑訊逼供行為，發(fā)現(xiàn)一次酌情扣10－30分；有其他違紀(jì)違法行為的發(fā)現(xiàn)一次酌情扣520分，被作行政罰款以上處罰的酌情扣2050分。

6、各村社區(qū)未對巡防隊(duì)員進(jìn)行考核的，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

（三）、附加分

1、巡防工作人員，在平時工作中，抓獲違法嫌疑人，嫌疑人被行政拘留的一名加5分，被移訴、勞教的一名加10分，抓獲逃犯的一名加15分（系流動人口比中抓獲的加5分），以上有交叉的按最高分計算。抓獲其它未作處理的違法人員，視情適當(dāng)加分。

2、巡防工作人員提供情報信息，被分局、市局、省廳錄用的，按錄用等級的不同，分別加1、5、10分。

3、因巡防工作突出，受到市、區(qū)、鎮(zhèn)表揚(yáng)、表彰的，每次分別加5、10、20分。

五、考核說明

1、考核獎經(jīng)費(fèi)由鎮(zhèn)財政按實(shí)結(jié)算，考核成績經(jīng)公示后每季向全鎮(zhèn)通報。

2、流動人口考核分，按《望峰崗鎮(zhèn)流動人口考核細(xì)則》考核結(jié)果計算。

3、本考核辦法自2014年11月1日起試行。

第二篇：鎮(zhèn)黨員教育管理積分制考核辦法

XX鎮(zhèn)黨員教育管理積分制考核辦法

（試行）

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化制度化，引導(dǎo)XX鎮(zhèn)全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，根據(jù)黨員教育管理工作需要，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)對黨員積分制教育管理提出如下考核辦法：

一、總體目標(biāo)

通過實(shí)施本辦法，著力解決黨員“組織生活不嚴(yán)肅、組織活動不嚴(yán)格、先鋒作用難發(fā)揮”等突出問題，切實(shí)增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，積極貫徹落實(shí)黨中央和省委、市委、縣委要求，投身XX發(fā)展、努力爭先創(chuàng)優(yōu)。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）考評對象

全鎮(zhèn)各支部的正式黨員和預(yù)備黨員。（年齡75周歲以上的和確實(shí)身體不便的，根據(jù)本人申請，經(jīng)支部研究同意，不實(shí)行積分制教育管理。）

（二）考評原則

堅持圍繞中心、服務(wù)大局，立足崗位、重在日常，量化管理、動態(tài)調(diào)整，簡便易行、民主公開的原則，做到黨員活

動有平臺、黨員評價有尺子、黨員處置有依據(jù)。黨員積分制教育管理工作，每一為一個積分周期。

（三）分值設(shè)置

黨員積分包括：基礎(chǔ)分值（60分）和激勵分值（40分）（即黨員積分=基礎(chǔ)分值+激勵分值），總計100分。

1.基礎(chǔ)分值（60分），主要包括以下積分內(nèi)容：

每月足額繳納一次黨費(fèi)，每次1分。

每月參加一次黨員活動日，每次1分；

每季度參加一次黨課，每次3分；

每季度參加一次黨員大會，每次3分；

每半年參加一次組織生活會，每次3分；

每年參加一次民主評議黨員，3分；

每年積極開展黨員承諾、踐諾，3分。

2.激勵分值（40分），主要包括“十個一”積分內(nèi)容：

參加一次革命傳統(tǒng)教育，根據(jù)參與的次數(shù)、質(zhì)量打分，滿分4分；

撰寫一篇理論學(xué)習(xí)心得，根據(jù)撰寫的篇數(shù)、質(zhì)量打分，滿分4分；

參加一次“黨員議事會”，根據(jù)參與的次數(shù)、質(zhì)量打分，滿分4分；

參加一次“紅色家訪、黨群串門”，根據(jù)參與的次數(shù)、質(zhì)量打分，滿分4分；

加入一支志愿服務(wù)隊(duì)，根據(jù)服務(wù)的次數(shù)、質(zhì)量打分，滿分4分；

參加一次黨史知識競賽，根據(jù)競賽成績打分，滿分4分；

參加一項(xiàng)結(jié)對幫扶，根據(jù)幫扶的次數(shù)、效果打分，滿分4分；

參與完成一個基層治理項(xiàng)目，根據(jù)參與次數(shù)、完成質(zhì)量打分，滿分4分；

參與完成一項(xiàng)所在單位的重點(diǎn)工作，根據(jù)完成質(zhì)量打分，滿分4分；

獲得一次上級表彰，根據(jù)表彰的等級打分，滿分4分。

黨員在上述活動中起帶頭、組織、主導(dǎo)作用的，在相應(yīng)分值的基礎(chǔ)上實(shí)行雙倍加分。

3.負(fù)面清單，黨員出現(xiàn)以下情況，進(jìn)行扣分處理：

參與賭博的，經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完為止；

信仰宗教、參與宗教活動的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完為止；

通過微信等自媒體傳播謠言的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完為止；

發(fā)表違背黨中央精神的言論的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完為止；

在征地拆遷、脫貧攻堅、文明創(chuàng)建、生態(tài)保護(hù)、禁燃禁放、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域不服從有關(guān)規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完為止。

4.一票否決，有以下行為之一的黨員，一票否決，考評積分為0分，按照《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》嚴(yán)肅處理：（1）沒有正當(dāng)理由，連續(xù)6個月不參加黨的組織生活的；（2）不交納黨費(fèi)，經(jīng)教育仍拒絕交納的；（3）信仰宗教，經(jīng)黨組織幫助教育仍沒有轉(zhuǎn)變的；（4）信仰邪教，參與法輪功、全能神等邪教活動的；（5）有?“黃賭毒”“酒駕醉駕”等行為，并受到黨紀(jì)處分的；（6）因其他言行造成惡劣影響的。

三、實(shí)施步驟

積分流程：具體為專人記錄、支部核定、結(jié)果公示。

1.專人記分：黨支部要完善黨員基礎(chǔ)信息、建立黨員名冊，確保積分制教育管理工作對象精準(zhǔn)。支部組織委員擔(dān)任積分記錄員，負(fù)責(zé)登記黨員日常參加組織生活、交納黨費(fèi)、服務(wù)群眾等情況。建立黨員積分檔案，動態(tài)記錄黨員積分變化情況，包括得分和扣分項(xiàng)目、分?jǐn)?shù)等。

2.支部核定：每半年黨支部召開支委會，按照動態(tài)記錄，對每個黨員的得分進(jìn)行核定，確定黨員半年得分和積分。

3.結(jié)果公示：各黨支部利用支部大會、黨務(wù)公開等形式，及時將半年積分和積分情況反饋給黨員本人，同時每半年

將每名黨員積分情況進(jìn)行公示，公示時間不少于5天。有異議的，可向黨支部反映，黨支部應(yīng)及時調(diào)查核實(shí)，情況明確的解釋說明，記分有誤的及時糾正。

四、結(jié)果運(yùn)用

黨員積分情況將作為民主評議黨員、考核獎懲、評先評優(yōu)的重要參考依據(jù)。凡積分60分以下的，民主評議定為“不合格”；積分60分以上的，各支部可根據(jù)實(shí)際情況，按照每分不高于5元的標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)學(xué)習(xí)或生活用品；凡積分未達(dá)到80分的，不得參加黨內(nèi)各級各類評先評優(yōu)；積分90分以上的，可定為“優(yōu)秀”，優(yōu)先推薦黨內(nèi)外各類表彰獎勵。

五、相關(guān)要求

1.精心組織實(shí)施。各支部要高度重視，明確專人負(fù)責(zé)，精心組織實(shí)施，確保黨員積分制教育管理工作扎實(shí)推進(jìn)，取得良好成效。

2.嚴(yán)格把握程序。各支部要熟悉積分內(nèi)容，嚴(yán)格工作程序，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到程序嚴(yán)謹(jǐn)、方法得當(dāng)、公開公正。要結(jié)合實(shí)際，突出激發(fā)黨員履行義務(wù)、發(fā)揮作用的積極性。

3.強(qiáng)化督促檢查。各黨委（總支）要對支部黨員積分制教育管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格監(jiān)督，把落實(shí)黨員積分制教育管理作為星級創(chuàng)評的一項(xiàng)重要內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位。

黨員積分制教育管理記錄表

登記時間

積（扣）分內(nèi)容

分?jǐn)?shù)

支部書記簽字

是否一票否決

是￡否￡

一票否決原因

累計：?????分??????黨員簽字：

第三篇：農(nóng)合辦望峰崗鎮(zhèn)圓滿完成2014年新農(nóng)合籌資工作

望峰崗鎮(zhèn)圓滿完成2014年新農(nóng)合籌資工作

為了將新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)民生工程做好、做

實(shí)，我鎮(zhèn)高度重視，及時召開鎮(zhèn)村干部專題會議，一方面鞏固提高鎮(zhèn)村干部對做好新農(nóng)合工作的認(rèn)識，另一方面明確鎮(zhèn)村干部2014新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資工作任務(wù)、要求，遂村分析，責(zé)任到人，限期完成。同時在組織進(jìn)行新農(nóng)合籌資時，要注重宣傳內(nèi)容的針對性、形勢的多樣性、工作的細(xì)致性、宣傳的準(zhǔn)確性，分對象進(jìn)行宣傳發(fā)動，做到家喻戶曉，人人皆知，做到應(yīng)參盡參，應(yīng)保盡保，鼓動引導(dǎo)農(nóng)戶自覺繳費(fèi)，積極參合。到目前我鎮(zhèn)共有7877人參加了新農(nóng)合，減免472人（其中：五保戶23人，低保戶340人，殘疾人109人）。實(shí)現(xiàn)籌資額518350元，參合率為102.29%，超額完成了上級下達(dá)的任務(wù)（98%）.

第四篇：蓮峰鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度

蓮峰鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度

（一）網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作制度

一、團(tuán)隊(duì)工作的主要內(nèi)容

1、向網(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。

2、定期不定期走訪網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè)，收集群眾、企業(yè)各類服務(wù)需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產(chǎn)、生活等方面的動態(tài)，及時做好社情民意記錄。

3、搞好上情下達(dá)和下情上傳，及時向社區(qū)黨組織反映群眾的訴求、意見和建議。

4、協(xié)調(diào)解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。

5、定期和按需為群眾開展健康服務(wù)。

6、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導(dǎo)、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

7、開展應(yīng)急管理服務(wù)、安全隱患防治、外來人口服務(wù)管理等基層基礎(chǔ)工作。

8、完成網(wǎng)格化管理其他各項(xiàng)任務(wù)。

二、團(tuán)隊(duì)工作形式

1、定期開展集中進(jìn)網(wǎng)格走訪活動，每一服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系一定數(shù)量的居民，原則上每季度首月的1至15日集中走訪一遍網(wǎng)格內(nèi)所有的居民，并將走訪情況于16日前報社區(qū)黨組織。緊急情況、重大情況隨訪隨報。

2、由網(wǎng)格責(zé)任人開展日常信息采集，并做好與團(tuán)隊(duì)的聯(lián)絡(luò)工作。

3、通過網(wǎng)格責(zé)任人上戶的日常性、團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)網(wǎng)格的針對性，為群眾持續(xù)提供需求服務(wù)。

4、團(tuán)隊(duì)定期召開工作例會，原則上為每月的16日，遇重要或緊急事由的，由網(wǎng)格責(zé)任人及時召集團(tuán)隊(duì)成員召開會議，分析研判相關(guān)事項(xiàng)。

三、團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律

（一）六不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報瞞報。

2、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。

3、不準(zhǔn)故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。

4、不準(zhǔn)泄露群眾、企業(yè)的隱私和機(jī)密，確保信息安全。

5、不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

6、不準(zhǔn)無故缺席團(tuán)隊(duì)開展的工作。

（二）六不讓

1、不讓上級布置的工作在我手中延誤。

2、不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

4、不讓我負(fù)責(zé)的事因我而影響全局。

5、不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。

6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

（二）網(wǎng)格（總）責(zé)任人職責(zé)

一、負(fù)責(zé)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員的召集，定期不定期組織開展進(jìn)網(wǎng)格走訪活動。

二、明確網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，督促組員做好日志記載。

三、每月召開一次網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)工作例會，回顧總結(jié)前期工作，提出熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。

四、負(fù)責(zé)對群眾、企業(yè)反映問題和服務(wù)需求進(jìn)行匯總，并及時向社區(qū)黨組織及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)辦公室匯報。保持同團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促他們積極履行職責(zé)，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細(xì)化，信息更加明朗化。

五、如群眾反映的情況確須立即辦理的，能辦的當(dāng)即辦理，不能辦理的進(jìn)行移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當(dāng)事人。

六、按照網(wǎng)格化布局，整合力量，完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩(wěn)信息，并加強(qiáng)分析研判，為維護(hù)穩(wěn)定決策提供參考。加強(qiáng)網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，妥善化解各類矛盾糾紛。

七、完成網(wǎng)格化管理的其他各項(xiàng)工作。

（三）網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)

一、時常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。

二、履行網(wǎng)格化管理工作的窗口職責(zé)，日常性地采集（充實(shí)）各類信息，注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強(qiáng)動態(tài)跟蹤。

三、及時向網(wǎng)格分責(zé)人、社區(qū)黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。

四、充分發(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢，做好網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)入戶的向?qū)?、基本情況通報等相關(guān)工作。

五、做好群眾對網(wǎng)格化管理的正確引導(dǎo)工作，促進(jìn)群眾對服務(wù)工作的正確認(rèn)識和密切配合。

六、履行聯(lián)系和服務(wù)群眾工作其他職責(zé)。

（四）問題協(xié)調(diào)解決與情況反饋制度

一、定期分析研判。對于上報的情況或問題，各級網(wǎng)格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應(yīng)措施，提出解決辦法、途經(jīng)，落實(shí)辦理人員。

二、限時辦結(jié)。一般性的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為7天；較復(fù)雜的矛盾、訴求問題的辦結(jié)或答復(fù)時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內(nèi)辦結(jié)或提交鎮(zhèn)黨委、政府研究決定。

三、分類分層處理。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)走訪和服務(wù)所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進(jìn)行處理。

一般性的問題，由各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人對群眾當(dāng)場進(jìn)行答復(fù)或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復(fù)；

涉及共性問題或矛盾糾紛，由社區(qū)協(xié)調(diào)解決；社區(qū)未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛，由社區(qū)上報上級部門綜合協(xié)調(diào)處理。

重大疑難問題、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，應(yīng)及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)辦公室反饋，由辦公室提交鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。

（五）例會制度

為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開展，有效發(fā)揮服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。

一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨(dú)召開，也可以與民情分析會結(jié)合召開。

二、工作例會由小區(qū)全體網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)參加，網(wǎng)格組織負(fù)責(zé)人召集，并請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。

三、內(nèi)容為在網(wǎng)格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強(qiáng)的熱點(diǎn)難題。

四、對例會反映的問題要及時總結(jié)，完善，更新，補(bǔ)充。

五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實(shí)有緊急情況，必須請假。

六、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。

（六）入戶走訪制度

為了切實(shí)轉(zhuǎn)變網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，不斷適應(yīng)新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

一、全體網(wǎng)格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。

二、每個成員入戶都要認(rèn)真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求居委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細(xì)記載在專用筆記本上。

三、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取居民意見，了解居民基本情況，多為居民排憂解難，多辦好事實(shí)事。

四、在充分了解情況的基礎(chǔ)上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進(jìn)行認(rèn)真整理、歸納、分類，在工作例會中進(jìn)行反映，總結(jié)。

（七）工作督辦。

鎮(zhèn)社區(qū)辦對網(wǎng)格運(yùn)行情況，管理與服務(wù)是否到位，各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)等方面，每月進(jìn)行督辦，督辦結(jié)果列入社區(qū)工作考核。

第五篇：蓮峰鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案

蓮峰鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案

為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，現(xiàn)結(jié)合蓮峰鎮(zhèn)社區(qū)實(shí)際，特制定 ?網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)?實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部深入基層，聯(lián)系群眾，充分了解群眾的意見和要求，著力解決群眾反映強(qiáng)烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能。

二、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構(gòu)建‘鎮(zhèn)——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系，按照?界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核?的原則，將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍，將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個區(qū)域，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯(lián)動，資源共享，活動共辦，形成全面掌握實(shí)情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。

三、工作步驟

1、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為若干個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-300戶左右，人口約1000人。

2、組團(tuán)隊(duì)。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。

3、定制度。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)》、《?網(wǎng)格化工作?網(wǎng)格長職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等。

4、建信息。積極探索，建立?1+5+N?網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理平臺，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。（?1?即指建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺；?5?是指人、房、事、組織、物品等五類基本信息；?N?是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng)，包括公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)人員監(jiān)控、違法犯罪信息等）。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。

5、明責(zé)任。社區(qū)工作者（網(wǎng)格長）負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準(zhǔn)確無 2

誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進(jìn)行分類處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報鎮(zhèn)、社區(qū)，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到?去有目的，來有問題、后有反饋?，服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等工作出現(xiàn)?一票否決?情況的，當(dāng)年考核為不合格；表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。

6、優(yōu)服務(wù)。開展?黨建進(jìn)組、服務(wù)入戶?模式，把黨小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組，以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》，網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員隨時記錄了解到的居民情況，并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中，參與到為民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中，開展送服務(wù)幫扶等活動，提供個性化服務(wù)。如：社區(qū)愛心家園服務(wù)隊(duì)的為老服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù)，社區(qū)文化體育服務(wù)團(tuán)隊(duì)的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團(tuán)隊(duì)。

四、實(shí)施步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（2012年3月）

1、全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等。各社區(qū)要通過層層動員，統(tǒng)一思想，堅定信心；通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)磨合，明確思路；通過制定方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實(shí)化考核，為實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2、組織開展培訓(xùn)活動。通過組織考察、學(xué)習(xí)，開辦講壇、開展討論等不同方式，鼓勵互幫互學(xué)，要求社區(qū)干部盡快熟悉社區(qū)業(yè)務(wù)知識與政策措施，為每個社區(qū)干部達(dá)到?一專多能、一崗多責(zé)?的要求做好知識儲備。

（二）全面推進(jìn)階段（2012年4月—2012年8月）

1、在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，各社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)可結(jié)合轄區(qū)老舊小區(qū)、新建小區(qū)、安置房小區(qū)等不同情況，借鑒實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適合自身實(shí)際、便于實(shí)施管理、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理組織體系，并在實(shí)踐中不斷修改完善。全鎮(zhèn)在全面推開網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上，選擇2個或以上基礎(chǔ)良好、條件成熟的社區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)培育，做出特色，形成品牌。

2、鎮(zhèn)綜治辦責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作，及時協(xié)助解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題；隨時實(shí)地督查并定期通報各社區(qū)推進(jìn)進(jìn)度；做好先進(jìn)典型的宣傳工作，及時總結(jié)推進(jìn)過程中的亮點(diǎn)工作與感人事例。

（三）鞏固提高階段（2012年9月—10月）

開展?社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評?活動，實(shí)行相關(guān)部門對社區(qū)、社區(qū)對網(wǎng)格的向下點(diǎn)評，以及群眾對網(wǎng)格、網(wǎng)格對社區(qū)、社區(qū)對相關(guān)部門的向上點(diǎn)評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計是否恰當(dāng)、責(zé)任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點(diǎn)評。根據(jù)點(diǎn)評結(jié)果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作成效。

（四）總結(jié)驗(yàn)收階段（2012年11月-12月）

1、完善制度運(yùn)行。各社區(qū)及時發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)網(wǎng)格化管理運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運(yùn)行體制、工作流程等方面的問題。檢驗(yàn)和評估各社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果，進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。

2、組織驗(yàn)收總結(jié)。鎮(zhèn)相關(guān)部門對各社區(qū)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面驗(yàn)收，對驗(yàn)收中存在的問題要限期整改。切實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認(rèn)真總結(jié)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

五、具體要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，根據(jù)本實(shí)施方案，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，明確工作職責(zé)和要求，同時，要科學(xué)整合機(jī)構(gòu)，將工作人員安排 5

到社區(qū)工作，改坐班等待、被動受理為主動貼近、登門入戶服務(wù)。各社區(qū)要按照總體部署，因地制宜、精心策劃、嚴(yán)密組織、狠抓落實(shí)，按時完成各階段的工作任務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的全面實(shí)施。

（二）加大宣傳力度。各社區(qū)要加大宣傳力度，在社區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各樓棟張貼宣傳材料，解釋說明社區(qū)推行網(wǎng)格化管理工作情況；在社區(qū)懸掛網(wǎng)格示意圖，要標(biāo)明責(zé)任區(qū)位置、道路、建筑等，同時，要在樓棟、單元等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各社區(qū)要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

（四）做好工作銜接。網(wǎng)格責(zé)任人要盡快適應(yīng)新要求、熟悉新業(yè)務(wù)，逐步過渡到?一崗多責(zé)?。要處理好專職網(wǎng)格工作與社區(qū)工作的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作職責(zé)的同時，要服務(wù)社區(qū)的調(diào)度，與有關(guān)方面通力配合、密切協(xié)作。同時，各社區(qū)要注重處理好推行社區(qū)網(wǎng)格化管理與抓好社區(qū)日常工作之間的關(guān)系，要把社區(qū)日常工作統(tǒng)一到網(wǎng)格化管理中去，切實(shí)保持社區(qū)工作的平穩(wěn)過渡和有效銜接。

（五）嚴(yán)格考核獎懲。網(wǎng)格化管理工作已納入全鎮(zhèn)特色社區(qū)的考核驗(yàn)收，各社區(qū)要扎實(shí)做好工作。將網(wǎng)格化管理工作納入社區(qū)工作者考核范圍，鎮(zhèn)綜治辦每季度要按一定比例隨機(jī)抽查各網(wǎng)格內(nèi)住戶，了解網(wǎng)格責(zé)任人上門入戶和信息采集等情況，結(jié)果報鎮(zhèn)黨委、政府，抽查結(jié)果作為考核的依據(jù)，對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的給予獎勵。

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程，各社區(qū)按照實(shí)施方案的總體要求，結(jié)合自身實(shí)際，積極探索，大膽實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，勇于突破，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)加快崛起、跨越發(fā)展和創(chuàng)新社會管理，著力打造?繁榮和諧宜居蓮峰?做出新貢獻(xiàn)。