第一篇：財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

為進(jìn)一步提高我省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理水平，更好地適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的要求，省聯(lián)社集中組織全省系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)骨干赴上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加為期一個(gè)月的高級(jí)培訓(xùn)班。這是省聯(lián)社成立三年來(lái)首次組織的如此規(guī)模的培訓(xùn)?？梢?jiàn)，這次的培訓(xùn)得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。

首期培訓(xùn)班學(xué)員共71人，我非常榮幸成為其中的一員。懷著滿腔熱情，躊躇滿志，來(lái)到上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院，一走進(jìn)校園就感受到了一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍。這一個(gè)月里我聆聽(tīng)了許多位專家、學(xué)者的講課，他們精深的理論功底、先進(jìn)的管理理念和犀利的社會(huì)洞察力，令我欽佩不已。這次培訓(xùn)的課程安排緊湊有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具理論性和系統(tǒng)性，使我受益匪淺，體會(huì)良多。

一、知識(shí)決定高度

每一堂課所傳授的知識(shí)，都是一筆巨大的精神財(cái)富。這些有著深厚學(xué)術(shù)背景的專家、學(xué)者，用淵博的知識(shí)旁征博引給我們闡述最前沿的觀點(diǎn)、最權(quán)威的理論，并結(jié)合鮮活的實(shí)例，深入淺出，將復(fù)雜的原理講得通俗易懂，使我深受啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)，大大開(kāi)拓了我的視野，并清醒地意識(shí)到自己知識(shí)的貧乏，認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)上的差距；通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我更進(jìn)一步了解和掌握了當(dāng)前財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。

社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，會(huì)計(jì)職責(zé)的內(nèi)容也在發(fā)生著巨大變化。過(guò)去對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)局限于確認(rèn)，計(jì)量、記錄和報(bào)告。這種狹隘的認(rèn)識(shí)顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，農(nóng)村信用社同樣面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要想求生存促發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)人員必須有更高的要求：精通財(cái)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還要精通業(yè)務(wù)，具備戰(zhàn)略性思維。必須超越傳統(tǒng)觀念，站在更高的位置，從整個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)，進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)管理，包括財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)分析和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。首先，提高對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的重視度，建立成本控制和管理體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。作為財(cái)務(wù)人員要深入業(yè)務(wù)部門，才能更有效地對(duì)外部收集來(lái)的信息進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的分析，才能確保成本效益優(yōu)化的原則，才能合理的分配、管理資源，確保目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。其次，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累，努力提高財(cái)務(wù)分析能力。過(guò)去由于我們的財(cái)務(wù)分析能力弱，無(wú)法為管理者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策和宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供重要依據(jù)，從而影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)效益。此外，完善農(nóng)信社內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理體系也是當(dāng)務(wù)之急，要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理理念，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，保證既定目標(biāo)的順利完成。

通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏，明確了自己努力的方向。當(dāng)然，一個(gè)月的時(shí)間畢竟是短暫的，學(xué)到的知識(shí)是有限的，學(xué)習(xí)的深度也是有限的。在今后的工作中，我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果；還要不斷汲取專業(yè)知識(shí)，深入鉆研，用豐富的知識(shí)武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠(yuǎn)。

二、能力體現(xiàn)素質(zhì)

老師的授課很注重對(duì)我們學(xué)員能力的訓(xùn)練，要求我們除了接受知識(shí)，還要學(xué)以致用。因此他們?cè)趥魇诶碚撝R(shí)的同時(shí)，緊密結(jié)合工作、生活中的實(shí)例加以闡述和分析，并且充分與我們學(xué)員交流，調(diào)動(dòng)我們的積極性，開(kāi)拓我們的思維，引導(dǎo)我們思考。記憶非常深刻的是國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的夏院長(zhǎng)給我們講的一堂關(guān)于博弈論的課。這堂精彩的講課讓我感觸很深。他用輕松自然、幽默風(fēng)趣的授課方式給我們講述生活中運(yùn)用博弈論的案例，并且和我們做游戲，讓我們?cè)诨?dòng)中體會(huì)博弈論的含義和運(yùn)用。博弈論的核心內(nèi)容就是:運(yùn)用換位思考和逆向歸納的思維方式，提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí)，站在對(duì)方或者全局的立場(chǎng)去考慮；在面對(duì)工作中的問(wèn)題，一時(shí)又找不到解決方法，采用逆向思維也許會(huì)更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。

課余的時(shí)候，我們常常組織小組討論，根據(jù)老師當(dāng)天的講課內(nèi)容，結(jié)合我們實(shí)際工作情況提出問(wèn)題進(jìn)行分析。每一次的討論，我們的每一位小組成員都能夠非常積極踴躍地發(fā)言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。根據(jù)自己與他人的意見(jiàn)不同，進(jìn)行分析，找出問(wèn)題所在，最后得出結(jié)論。這樣的討論效果非常好，使每一個(gè)小組成員都有機(jī)會(huì)參與，都有權(quán)力發(fā)言，有助于鞏固所學(xué)的知識(shí)。

三、團(tuán)隊(duì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

最記憶猶新的一堂課就是團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。老師將全班同學(xué)分組成隊(duì)進(jìn)行沙漠生存、移動(dòng)木棒、坦克兵團(tuán)、數(shù)字傳真等項(xiàng)目，讓我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。雖然我們第七小組并未取得最好的成績(jī)，但結(jié)果并不是最重要，重要的是通過(guò)參與活動(dòng)感受團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間的關(guān)系。我們從陌生走到熟悉，從相知走到團(tuán)結(jié)，從互助走到勝利。這一切源于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的深刻理解。古人云：“康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之?！币豢媒】蹈叽蟮臉?shù)木，一定是從茂密的森林中生長(zhǎng)出來(lái)，這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林，風(fēng)一吹來(lái)勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自已就能頂天立地，所以說(shuō)沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。

“團(tuán)隊(duì)”已扮演著愈來(lái)愈重要的角色，應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)意識(shí)深入到企業(yè)內(nèi)、部門中，引導(dǎo)大家的意志和行為向同一個(gè)方向和目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言，共同的榮辱感，共同的責(zé)任心，從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，打造全新的農(nóng)信品牌。

四、學(xué)習(xí)改變命運(yùn)

科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我深切感受到學(xué)習(xí)的重要性。工作中，我們經(jīng)常能夠深刻體會(huì)到“書到用時(shí)方恨少”，所以必須把握此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)更多的知識(shí)?！皩W(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)”，要?jiǎng)偃渭缲?fù)的職責(zé)，就必須重視學(xué)習(xí)。省聯(lián)社成立以后，把提高財(cái)務(wù)主管的業(yè)務(wù)水平和管理水平作為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的重要任務(wù)，在全面培訓(xùn)基層農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提高財(cái)務(wù)主管的水平，參加此次培訓(xùn)的我們深感肩負(fù)著推進(jìn)全省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理工作的歷史使命，更應(yīng)當(dāng)把握時(shí)機(jī)，努力學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)終身受益的事，所以要持之以恒，沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有提高，不能提高就無(wú)從談發(fā)展和進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一種生活態(tài)度，只有正確的生活態(tài)度，才能指導(dǎo)我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。學(xué)習(xí)是一種責(zé)任，是保持自身素質(zhì)與崗位一致性、形勢(shì)任務(wù)要求一致性的需要。世界瞬息萬(wàn)變，唯有不斷的學(xué)習(xí)新理念、新業(yè)務(wù)、新技能，才能讓自己適應(yīng)這個(gè)多變的環(huán)境，不被淘汰。

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新理念、新業(yè)務(wù)、新技能。不學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)工作的需要，就會(huì)被社會(huì)淘汰。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們農(nóng)村信用社進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。

以上是我參加培訓(xùn)的一點(diǎn)感悟，作為一名農(nóng)村信用社的財(cái)務(wù)人員，我們肩負(fù)著提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的神圣使命，應(yīng)積極投身于專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與探索之中，成為我省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理的引領(lǐng)者，切實(shí)以新理念、新思路、新方法投入農(nóng)信社的管理改革之中，切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性，提高系統(tǒng)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化水平，同時(shí)為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)水平奠定基礎(chǔ)。今后，我將不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)化的水平，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，為農(nóng)村信用社的發(fā)展不懈努力，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，但同學(xué)間的深厚友誼、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、拓展中的團(tuán)結(jié)互助卻永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。這次的培訓(xùn)為我們提供了交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，不僅使我增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，提高了分析問(wèn)題的能力，更重要的是，同學(xué)間那種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的精神無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感染著我。

這一個(gè)月也許只是我人生線上的一點(diǎn)，但卻是閃閃發(fā)光、熠熠生輝的一個(gè)亮點(diǎn)，它包含了汗水和收獲，它注定是不平凡的，對(duì)我描繪人生的航線起著至關(guān)重要的作用。

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過(guò)十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無(wú)論是從黨校到復(fù)旦，從聽(tīng)課到交談，還是從所聽(tīng)到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平

作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十七大精神，讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí)，同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。

總的來(lái)說(shuō)，各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

二、不同地域的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野

這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì)，讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開(kāi)了思路，不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)開(kāi)放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一 步的了解。

復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。

昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。

對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。

三、案例的分析，警惕了自我

培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明，通過(guò) “?夾縫?中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政

治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。

通過(guò)對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。

四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距

在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。

在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。

結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。

這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí)，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一、淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

（一）要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)；及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（二）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

（三）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。

前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。

首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。

多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

其次，始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓

多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明

確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。

由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視，在XX年X月份與X月份，專門請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對(duì)公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層干部管理培訓(xùn)心得技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績(jī)效管理。

在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位，之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái)，所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部管理培訓(xùn)心得有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)

首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高管理培訓(xùn)thldl.org.cn技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。

二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)

在蘇氧這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中，部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快，公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。

綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

總之，經(jīng)過(guò)這次中層管理干部管理培訓(xùn)心得體會(huì)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

2009年11月21日，公司組織了一次員工集體培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，也都積極地參與。利用這次機(jī)會(huì)，公司的新老員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論，通過(guò)培訓(xùn)我們深化了團(tuán)隊(duì)的概念，使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，不止自己清晰了努力的方向、奮斗的目標(biāo)，更重要的是我們有了更強(qiáng)的信心去面對(duì)挑戰(zhàn)、客服困難。

在這兩天的培訓(xùn)后，感覺(jué)這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，讓我受益匪淺，現(xiàn)略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：

當(dāng)今社會(huì)，先進(jìn)與浮躁并存，文明與喧囂共生。繽紛的世界固然精彩卻掩飾不住慌張中透出的無(wú)奈。我們不能不遺憾地感嘆：“我”逐漸淡化在人群中，人性的光芒日益暗淡，本真的狀態(tài)變得模糊，靈魂也遇著無(wú)可避免的迷失。通過(guò)這次培訓(xùn)，我重新找到了那種純真的感覺(jué)，仿佛內(nèi)心深處那些不滿角質(zhì)與灰塵的地方重新被清掃過(guò)一樣。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，那些對(duì)我產(chǎn)生過(guò)深遠(yuǎn)影響的人和事，不管他們是曾經(jīng)幫助過(guò)我、傷害過(guò)我、支持過(guò)我還是對(duì)我冷眼相對(duì)，通過(guò)教練的

引導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我都應(yīng)該感恩與這些過(guò)去，有了這些，有過(guò)這些好與不好的一切，生命才完整。對(duì)于一些道理，我也明白，但是仿佛只是處于一種懵懂的狀態(tài)，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，那層窗戶紙被捅破了，我有了更加理性、更加清晰的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于工作或者事業(yè)，我們需要明確自己的目標(biāo)，這樣才能更好的去執(zhí)行，而執(zhí)行的過(guò)程不能陷入單打獨(dú)斗的局面，一加一永遠(yuǎn)大于二，團(tuán)隊(duì)的力量也永遠(yuǎn)非一己之力所能達(dá)到，當(dāng)把自己置身于團(tuán)隊(duì)中，往往也會(huì)有意想不到的收獲，而這種收獲絕不僅僅只是物質(zhì)方面的。

在工作中肯定會(huì)遇到無(wú)數(shù)的矛盾與困難，對(duì)于這些，其實(shí)不在于我們的能力究竟有多大，而在于我們的意識(shí)有多強(qiáng)，只要我們不放棄，困難總會(huì)有辦法客服，任何問(wèn)題也都會(huì)有解決方案。

“激情工作、快樂(lè)生活”，在這句口號(hào)中我們看到了公司充滿人性化的關(guān)懷，也與這次課程的理念一致，工作需要認(rèn)真的充滿激情的去對(duì)待，但是工作不是生活的全部，工作之余，不能疏忽了愛(ài)我們和我們愛(ài)的人，善待身邊的每一個(gè)人，有了他們的支持我們才能更好的工作。

最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念也有了更深層次的了解，很高興看到我們的大家庭是這樣充滿生機(jī)、充滿活力，也特別感謝公

司領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)，并相信公司的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!

參加杭州影響力企業(yè)管理咨詢公司“領(lǐng)袖的風(fēng)采”培訓(xùn)后,感觸頗深.通過(guò)二天健康,快樂(lè)的學(xué)習(xí),接觸到掌握好自己的鑰匙,了解“思想決定出路,知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來(lái)”的理念,使我獲益匪淺,主要有以下幾方面: 1,成功是因?yàn)閼B(tài)度.只要有堅(jiān)定的信念,堅(jiān)強(qiáng)的意志,通過(guò)努力拼搏,成功就在眼前.要想成功,必須做到:一是要勤于學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基.一定要珍惜大好時(shí)光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,打牢人生成長(zhǎng)進(jìn)步的根基.二是要善于創(chuàng)造.要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造潛能,在不斷認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,勇于創(chuàng)造,善于創(chuàng)造,不斷創(chuàng)造.三是要甘于奉獻(xiàn).奉獻(xiàn)是崇高的精神境界,是美好的人生追求,也是成就事業(yè)的前提.只要認(rèn)真對(duì)待,每個(gè)人都可以那么棒!2,山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)淘汰迅速的時(shí)代,在客觀環(huán)境下,我們要緊跟形勢(shì)發(fā)展,創(chuàng)造新思想,新思維.要充分發(fā)揮個(gè)人作用,因?yàn)槿说臐撃苁菬o(wú)限的.只要每個(gè)人都能做好自己的領(lǐng)袖,使自己成為新型的人才,能夠勝任多種崗位,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)處于被動(dòng)地位.也只有通過(guò)改變自己以適應(yīng)新環(huán)境的變化,才能最終改變屬于自己的世界.3,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn).珍惜今天,全力以赴,創(chuàng)造成功人生.我們要愛(ài)崗如家,要從自身做起,每天少一點(diǎn)應(yīng)酬的時(shí)間,多一點(diǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作.有道是:今天工作不努力,明天努力找工作.這已成為人們的共識(shí).因此,在繁忙的工作中,要像在海綿里擠水一樣,擠出一定的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),做到每天都有收獲.4,“猴子”管理和修路原則.在工作中,每個(gè)人都有工作崗位,工作任務(wù),且責(zé)任到人,使每個(gè)人明白自己應(yīng)該干什么,怎么干.工作一環(huán)扣一環(huán),環(huán)環(huán)工作落實(shí)到人,沒(méi)有空擋.只有每個(gè)人都把自己的事管好,同時(shí)發(fā)揚(yáng)協(xié)助精神,幫助他人完成任務(wù),那樣我們的企業(yè)才會(huì)有生機(jī),才會(huì)向前發(fā)展.同時(shí),運(yùn)用制度管理(流程管理)替代行政管理,改變員工思想上不合適宜的想法,改革工作流程中不順暢的環(huán)節(jié),建全和完善企業(yè)管理制度.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高工作效率,在員工中形成信任溝通,熱情進(jìn)取,低調(diào)實(shí)干,業(yè)績(jī)承諾的氛圍,把溫州電信實(shí)業(yè)打造成一個(gè)具有“我們是一個(gè)人”精神的團(tuán)隊(duì).未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是“知本”的競(jìng)爭(zhēng).電信實(shí)業(yè)存在著主營(yíng)業(yè)務(wù)缺乏,發(fā)展后勁不足,人員的綜合素質(zhì)亟待提高等問(wèn)題.企業(yè)要發(fā)展,就需要不斷創(chuàng)新求變,高學(xué)歷,有新成果和一專多能的人才將越來(lái)越吃香.要做到這一點(diǎn),唯有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),精業(yè)精業(yè)再精業(yè).要繼續(xù)保持先走一步,吸取別人的好經(jīng)驗(yàn),在不斷學(xué)習(xí)中創(chuàng)新與提高.

第二篇：財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得_sx_20180717

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

我參加了公司組織的位于國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。能夠在繁忙的工作之余，走進(jìn)教室拿起書本，度過(guò)充實(shí)的一周學(xué)習(xí)時(shí)光，我十分感謝能夠獲得這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。短暫的培訓(xùn)告一段落，我也將收獲的知識(shí)和此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)認(rèn)真總結(jié)如下：

此次培訓(xùn)的組織和安排非常細(xì)致到位，課程和休息的設(shè)置能夠做到張弛有度、勞逸結(jié)合，在生活方面伙食安排豐富，住宿環(huán)境舒適。課程安排非常合理，《預(yù)算管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型大趨勢(shì)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)》、《收入準(zhǔn)則講解》、《稅制改革與納稅籌劃》等等課程，從宏觀經(jīng)濟(jì)到具體準(zhǔn)則，從理論知識(shí)講解到實(shí)際案例分析，從財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)分析到稅制改革與納稅籌劃介紹，課程內(nèi)容詳實(shí)、豐富，各位老師的講解生動(dòng)、易懂，且視角全面。

平日我主要都在做實(shí)際工作，容易產(chǎn)生思維定式，不能及時(shí)了解國(guó)家的財(cái)稅政策的變化以及對(duì)這些政策的解讀，這次培訓(xùn)徹底激活了我的思路，讓我記得時(shí)刻提醒自己，會(huì)計(jì)是一門與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)務(wù)，在積極工作的同時(shí)也要不時(shí)的抬頭看路。

此次培訓(xùn)為我指明了作為一名財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型方向：業(yè)財(cái)融合。業(yè)財(cái)融合是新時(shí)代財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向，由傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算向致力于業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算下的財(cái)務(wù)人員對(duì)公司業(yè)務(wù)只是事后核算，也就是說(shuō)在業(yè)務(wù)完成后將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交予財(cái)務(wù)人員，由財(cái)務(wù)人員核算出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如收入、成本、利潤(rùn)等基本信息。是典型的事后監(jiān)督，甚至連監(jiān)督的角色也談不上。這種角色有點(diǎn)像跑步賽場(chǎng)上吹哨的人，或者說(shuō)是計(jì)時(shí)器?？梢韵胂?，如果財(cái)務(wù)人員一直在公司中扮演這種角色和作用，那么我們離消失也就不遠(yuǎn)了。那么，應(yīng)運(yùn)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。向哪轉(zhuǎn)？角色轉(zhuǎn)變成什么？未來(lái)我們?cè)鯓芋w現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的價(jià)值？這些問(wèn)題擺在眼前，答案是財(cái)務(wù)要融入業(yè)務(wù)，由事后監(jiān)督向事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變，要全程參與業(yè)務(wù)發(fā)展，是駕駛艙的智能儀表盤。可以告訴駕駛者怎樣運(yùn)行是經(jīng)濟(jì)的，怎樣運(yùn)行可以到達(dá)目的地，以怎樣的方案運(yùn)行利潤(rùn)可最大化。通過(guò)此次培訓(xùn)，我的想法是作為一名財(cái)務(wù)人員，應(yīng)該做出如下轉(zhuǎn)變：（1）意識(shí)轉(zhuǎn)變。思維轉(zhuǎn)變是最難的，也是最關(guān)鍵的。財(cái)稅人員首先應(yīng)跳出財(cái)稅崗位，從宏觀角度通盤考慮業(yè)務(wù)，運(yùn)用財(cái)稅知識(shí)做價(jià)值評(píng)價(jià)，進(jìn)而提出解決方案。

（2）專業(yè)技能的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)人員要成為業(yè)務(wù)伙伴的根本途徑是能幫助決策者從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的信息，基于數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè)，轉(zhuǎn)化為對(duì)商業(yè)決策有價(jià)值的建議。單純的數(shù)字和報(bào)表展示對(duì)于公司決策者并無(wú)價(jià)值可言。財(cái)務(wù)分析的工作不能停留在將數(shù)字填入報(bào)告模板上。

（3）溝通能力的轉(zhuǎn)變。如何提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)意識(shí)，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門需要的建議并在理解業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上回應(yīng)業(yè)務(wù)部門的質(zhì)疑，提高溝通效率是值得每一位財(cái)務(wù)管理者深思的問(wèn)題。溝通能力我認(rèn)為只要你是站在業(yè)務(wù)角度考慮，專業(yè)技能過(guò)硬，客觀評(píng)價(jià)輸出信息，就不會(huì)有大問(wèn)題。在工作場(chǎng)合，應(yīng)收起自己的小脾氣、小性格。

（4）眼界的轉(zhuǎn)變。如果想做到業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)人員需要主動(dòng)融入到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中。那么，財(cái)務(wù)人員的眼界就不能再局限于眼前的憑證、報(bào)表、單據(jù)，我們應(yīng)將眼界擴(kuò)展至行業(yè)、客戶、供應(yīng)商；不能將眼界局限于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，還應(yīng)放眼于行業(yè)政策、行業(yè)趨勢(shì)、商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)者信息等。

真正做到順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)快速變革，明確思想，身體力行，且保持學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。

此次培訓(xùn)另一個(gè)深深觸動(dòng)我的地方是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)于公司發(fā)展的重要性。我認(rèn)為要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，關(guān)鍵在于深化改革機(jī)制，多點(diǎn)突破，縱深推進(jìn)；堅(jiān)持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，深入開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，依托信息化工具，進(jìn)行流程重塑再造。其次，以人為本，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作。唯有做到以上三點(diǎn)，財(cái)務(wù)信息化才不是空中樓閣，鏡中花，水中月。

深化改革機(jī)制，首要目標(biāo)便是獲取領(lǐng)導(dǎo)決策層支持。多點(diǎn)突破，便是在簽字審批、責(zé)任分配、制度落地實(shí)施等方面進(jìn)行突破。先易后難，先小后大，最后是整體內(nèi)控管理制度的縱深推進(jìn)。要實(shí)施財(cái)務(wù)信息化，就要以壯士斷腕的勇氣，將權(quán)限資源重新整合分配，實(shí)施嚴(yán)格內(nèi)控制度，做到將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，厘清權(quán)力界限，明確責(zé)任范圍。要有十年磨一劍的韌性、耐性，從零開(kāi)始，將內(nèi)控意識(shí)、內(nèi)控機(jī)制、內(nèi)控能力浸入到各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，業(yè)務(wù)在哪兒，內(nèi)控就在哪兒。形成以“流程責(zé)任和組織責(zé)任”為基礎(chǔ)的全方位內(nèi)控管理體系。而內(nèi)控推行之初，財(cái)務(wù)必然被視為業(yè)務(wù)的對(duì)立面，內(nèi)控目的似乎就是為了阻止業(yè)務(wù)快速通過(guò)。只有找準(zhǔn)了自己的定位，“內(nèi)控價(jià)值要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)結(jié)果改善上”的管理目標(biāo)，并沿著這個(gè)目標(biāo)把內(nèi)控工作揉細(xì)了、掰碎了，一個(gè)一個(gè)區(qū)域、一個(gè)一個(gè)組織逐個(gè)講解、逐個(gè)溝通、逐個(gè)松土，逐個(gè)確定本領(lǐng)域、本組織的內(nèi)控工作目標(biāo)。有了目標(biāo)，就要承諾；有了承諾，就要實(shí)現(xiàn)；內(nèi)控管理在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中漸漸地扎了根、發(fā)出了芽，各個(gè)組織，各個(gè)部門漸漸接受了內(nèi)控概念，就會(huì)愿意沿著內(nèi)控的管理要求展開(kāi)作業(yè)。

財(cái)務(wù)工作作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)能力要求較高的工作，其工作內(nèi)容、工作方式、業(yè)務(wù)知識(shí)掌握范疇并非一成不變，而是一直要與世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家財(cái)稅政策、企業(yè)發(fā)展要求乃至于信息科技的迭代相適應(yīng)，需要每一名財(cái)務(wù)工作者在盡職工作的同時(shí)，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，快速的接受并消納最新財(cái)稅政策、制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，保持自己的業(yè)務(wù)能力能夠應(yīng)對(duì)全新時(shí)代對(duì)于一名財(cái)務(wù)工作者的各項(xiàng)要求，從而對(duì)得起自身的職業(yè)選擇以及企業(yè)的信任。

2018年7月17日

第三篇：培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

提升心理素質(zhì)，提高溝通能力

——XXXXX培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

作為XXXX的一名職工，我有幸參加了XXX組織的黨團(tuán)干部培訓(xùn)班。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到出色的完成工作，不僅要靠夯實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練地技能操作，更要努力完善自己的心理素質(zhì)，提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。只有不斷的提高自身的素質(zhì)和溝通能力，才能更好的完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，同時(shí)使自己的工作少走彎路，事半功倍。本次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)如下。

一． 提升心理素質(zhì)，積極主動(dòng)面對(duì)工作

積極樂(lè)觀的態(tài)度是工作的前提。試想一個(gè)對(duì)工作總是抱著消極，懶散態(tài)度，從不積極主動(dòng)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)思考的人，如何更出色的完成工作。

1.心理問(wèn)題存在的原因

隨著現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，心理問(wèn)題不斷成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，造成心理“亞健康”的原因主要有：輕松感的缺失，呈現(xiàn)普遍的緊張焦慮狀態(tài)；公平感的缺失，呈現(xiàn)群體心態(tài)失衡；安全感的缺失，呈現(xiàn)公眾信任危機(jī)狀態(tài)；幸福感的缺失，呈現(xiàn)精神空虛迷茫狀態(tài)；歸屬感的缺失，呈現(xiàn)社會(huì)邊緣人群狀態(tài)；同情感的缺失，社會(huì)對(duì)心理問(wèn)題的關(guān)注低。所以提高自身的心理素質(zhì)，已經(jīng)不光是企業(yè)應(yīng)該注意的問(wèn)題，更是每個(gè)員工都應(yīng)面對(duì)的問(wèn)題。

2.提升自身素質(zhì)的途徑和方法

提高自身的心理素質(zhì)，要從三個(gè)方面做起，第一，認(rèn)識(shí)自己，提高自我的覺(jué)察力。第二，相信自己，增強(qiáng)自我價(jià)值感。第三，改變自己，提升人生幸福感。衡量心理素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，可通過(guò)以下幾個(gè)方面：心理活動(dòng)的周期節(jié)律性，注意力集中水平高低，受暗示水平的高低，心理活動(dòng)的強(qiáng)度，心理活動(dòng)的耐受力，心理的康復(fù)能力，心理的自我控制力，自信心的強(qiáng)度，社會(huì)交往的能力，環(huán)境適應(yīng)能力。擁有良好的個(gè)性，良好的處事能力，良好的人際關(guān)系，是提高自身心理素質(zhì)的關(guān)鍵。作為油田的一名職工，要對(duì)自己的工作和生活有很好的感知力，制定一個(gè)恰當(dāng)實(shí)際的目標(biāo)是提高自己心理素質(zhì)的前提，有了一個(gè)明確的目標(biāo)，在工作中才能由被動(dòng)變主動(dòng)，由消極變積極。工作從此不是一種負(fù)擔(dān)，而是一種樂(lè)趣。

工作中，或多或少會(huì)遇到一些困難，當(dāng)遇到困難時(shí)，選擇逃避和哀怨都不能解決困難。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，自信是解決困難一個(gè)很好的辦法，這里的自信，不是自大，不是不顧安全的蠻干，而是一種信心，積極的態(tài)度。約翰庫(kù)提斯曾說(shuō)過(guò)：“別對(duì)自己說(shuō)不可能?！保龅嚼щy時(shí)，要有克服困難的勇氣，虛心請(qǐng)教有經(jīng)

驗(yàn)的師傅，夯實(shí)自己的理論知識(shí)，完善自身的技術(shù)水平，才能更好的解決。有了這種對(duì)工作的積極態(tài)度和自信心，才能在工作的困難中游刃有余。

自信心的建立，離不開(kāi)最自己工作的思考和探索，首先要有勇于嘗試的想法，有了想法更要有行動(dòng)，其次就是自我嘗試，通過(guò)與同事和有經(jīng)驗(yàn)的師傅的交流學(xué)習(xí)，找出解決辦法。第三點(diǎn)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作的進(jìn)步，離不開(kāi)總結(jié)。第四，將這種成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自身的能力。通過(guò)以上四點(diǎn)的鍛煉，才能提高自己的自信心，才能使自己的心理素質(zhì)得到提升，才能更出色的完成工作。

二． 提高溝通協(xié)調(diào)能力，正確高效能完成工作

隨著現(xiàn)代信息社會(huì)的飛速發(fā)展，溝通協(xié)調(diào)的技術(shù)日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。

1.溝通協(xié)調(diào)能力的意義

溝通協(xié)調(diào)能力的意義可以從三個(gè)方面概述，宏觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要素。中觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是履行工作職能，提高工作效率的關(guān)鍵。微觀上，溝通協(xié)調(diào)能力是個(gè)人工作順利發(fā)展的需要。

艾克卡曾說(shuō)：“協(xié)調(diào)能力就是一切”。油田龐大的機(jī)構(gòu)注定不是每一個(gè)方針政策都能使職工知道和理解，所以溝通成為企業(yè)凝聚力的一個(gè)關(guān)鍵。上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，可以做到使下面每個(gè)職工都能知道，但是如何使每個(gè)職工都能理解，就需要良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。試想，如果沒(méi)有使職工真正理解下達(dá)的政策和任務(wù)，很可能造成職工熱火朝天的干，卻使工作朝著錯(cuò)誤的方向發(fā)展，這樣不但浪費(fèi)和資源和人力，更嚴(yán)重會(huì)對(duì)企業(yè)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)，良好的溝通才能使企業(yè)中的每個(gè)人心往一處使，每個(gè)人都凝成一股繩，工作保質(zhì)保量的高效率完成，企業(yè)怎能不會(huì)朝著好的方向發(fā)展呢？

從個(gè)人角度來(lái)看，溝通也是完善自己自身素養(yǎng)和工作的關(guān)鍵。只有勤于和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，才能知道自己的長(zhǎng)處和短處，才能更好的了解自己的處境。如果員工知識(shí)一味的干活，不管不顧，那么更高效的，更省力的辦法，他永遠(yuǎn)也不會(huì)知道。所以說(shuō)，出了自身努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技能，更要很好的與旁人交流溝通，這樣才能使工作事半功倍，才能正確的，高效的完成工人任務(wù)。

2.溝通協(xié)調(diào)的技巧

溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人如此重要，只有掌握的良好的溝通技巧，才能得到正確的信息。溝通協(xié)調(diào)必須掌握三個(gè)基本原則：情境原則，平等原則，尊重原則。

情境原則告訴我們，溝通要因時(shí)，因事，因人，因地。溝通是一種修養(yǎng)，掌握恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)，才能在交流中讓我們有所收獲，得到我們想要的信息。例如，當(dāng)我們有問(wèn)題向師傅請(qǐng)教時(shí)，也許他正在忙自己的工作，也許我們的行為會(huì)讓他分神，導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤，甚至造成財(cái)產(chǎn)和人身的損失。平等原則和尊重原則告訴我們，溝通不分尊貴，荀子曾說(shuō)：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。

每個(gè)人的性格不同，所以對(duì)不同的人的溝通技巧也不同?？傮w來(lái)說(shuō)，人的性格有四種，分析型，和藹型，表達(dá)型，支配型。掌握每種人的性格特點(diǎn)，才能更好的溝通。分析型的人具備的特點(diǎn)是喜歡探索，思維敏銳，但是瞻前顧后。和藹型的人特點(diǎn)是跟隨，無(wú)所謂，易相處。表達(dá)型的人特點(diǎn)是好說(shuō)，多動(dòng)，不容被忽視。支配型的人特點(diǎn)是追求，行動(dòng)，不容被違背。了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)很重要。對(duì)待每一種性格的人，我們要用不同的溝通技巧?？傮w來(lái)說(shuō)，要使自己的溝通協(xié)調(diào)能力得到提高，要全面的加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商。

三． 總結(jié)

通過(guò)本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，只有努力提高自身的心理素質(zhì)，關(guān)注心理健康，才能更積極主動(dòng)的去工作，同時(shí)，掌握了良好的溝通協(xié)調(diào)技巧，才能使自己在工作中少走彎路，正確高效的完成工作任務(wù)。自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要走的路還很長(zhǎng)，必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，盡最大的努力把工作做好，努力使自己的工作有一個(gè)質(zhì)的提高。

單位：

第四篇：專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

黨史國(guó)史教育暨園區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)第二期

專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

（黨建部分）

一、中共一大會(huì)址、嘉興紅船、南湖革命紀(jì)念館

在培訓(xùn)期間，我們參觀了中共一大會(huì)址、嘉興紅船、南湖革命紀(jì)念館。面對(duì)一件件珍貴的文物、一幅幅生動(dòng)的畫面、一個(gè)個(gè)逼真的歷史場(chǎng)景，全體學(xué)員以無(wú)比崇敬的心情緬懷了中國(guó)共產(chǎn)黨為爭(zhēng)取民族解放、國(guó)家獨(dú)立、民族復(fù)興、國(guó)家富強(qiáng)而不懈奮斗的艱辛歷程。通過(guò)此次活動(dòng)，大家一起回顧了我們黨的光輝歷程特別是建黨時(shí)的歷史，進(jìn)行了革命傳統(tǒng)教育，學(xué)習(xí)了革命先輩的崇高精神，明確了肩負(fù)的重大責(zé)任，增強(qiáng)了為實(shí)現(xiàn)黨的十九大提出的目標(biāo)任務(wù)而奮斗的責(zé)任感和使命感。作為新時(shí)代的城建人，更應(yīng)當(dāng)從黨的光輝歷史中汲取奮進(jìn)的力量，在今后的工作中，將“紅船”精神與自身工作緊密結(jié)合，并深入貫徹其中，創(chuàng)新、奮斗、奉獻(xiàn)，努力為城建集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二、徐匯濱江建設(shè)者之家

徐匯濱江建設(shè)者之家占地約600平米，設(shè)有多種功能分區(qū)，包括超市、值班室、衛(wèi)生站、法律服務(wù)站、辦公室等，建設(shè)者之家的二樓擁有閱讀空間，以及能夠開(kāi)展電影放映、技能培訓(xùn)等活動(dòng)的多功能廳，形成了一站式多元服務(wù)空間，是為徐匯濱江建設(shè)者這一群體提供綜合服務(wù)，為他們構(gòu)建溫暖的家園和港灣，這個(gè)項(xiàng)目彰顯了上海城市精神，提升了城市建設(shè)群體的獲得感。懷著為建設(shè)者打造一個(gè)“家”的初心，徐匯區(qū)明確由建設(shè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)硬件建設(shè)，工青婦組織、屬地街道負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理，相關(guān)委辦局提供服務(wù)配送和技術(shù)支持，共同將建設(shè)者之家打造成這個(gè)特殊“社區(qū)”的日常管理載體。硬件建設(shè)方面，濱江建設(shè)者之家選址貼近服務(wù)對(duì)象，從集中居住區(qū)步行3分鐘內(nèi)即可到達(dá)，整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)樸溫馨，站點(diǎn)用的大多是建設(shè)過(guò)程中留下的材料，為可拆卸的輕鋼結(jié)構(gòu)，做到“工地開(kāi)到哪里，家就建到哪里”。軟件建設(shè)方面，堅(jiān)持“支部建在工地一線”，成立濱江建設(shè)者之家黨支部，同時(shí)招募黨員志愿者建立志愿服務(wù)隊(duì)，完善志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織系統(tǒng)；發(fā)揮建設(shè)者中流動(dòng)黨員的先鋒模范作用，發(fā)動(dòng)廣大建設(shè)者參與志愿行動(dòng)和站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，并提供法律維權(quán)等服務(wù)，引導(dǎo)其自主治理和自我服務(wù)。

“徐匯濱江建設(shè)者之家”正是立足新時(shí)代建設(shè)者需求，在近年來(lái)不斷深化區(qū)域化黨建的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“黨建帶群建促社建”的工作思路，積極探索“黨委領(lǐng)導(dǎo)、群團(tuán)注力、企業(yè)盡責(zé)、社區(qū)保障、建設(shè)者參與”的工作模式，聚合各類資源和力量，為徐匯濱江的建設(shè)者提供多元、專業(yè)、特色化貼心服務(wù)，在服務(wù)中不斷增強(qiáng)黨組織的組織力和戰(zhàn)斗力，提升政治功能，為成規(guī)模開(kāi)發(fā)建設(shè)區(qū)域形成共建共治的社會(huì)治理新格局提供了有效的經(jīng)驗(yàn)探索。

目前，我們初步建立了具有城建特色的園區(qū)和樓宇黨建模式，龍城黨支部創(chuàng)建了以幫扶園區(qū)企業(yè)、安全生產(chǎn)和志愿服務(wù)為主體的“園區(qū)黨建+”模式；科技園黨支部創(chuàng)建了以“有責(zé)任、有規(guī)范、有質(zhì)量、有活力”為主體的“四有園區(qū)黨建”；明園黨支部創(chuàng)建了以“黨建為核心、經(jīng)濟(jì)為主體、服務(wù)為載體”的“三位一體樓宇黨建”；集團(tuán)黨委和直屬黨支部建立了政企、企企、企社等多種黨建共建模式，為員工開(kāi)展活動(dòng)和黨群工作提供了陣地保障。下一步，我們要主動(dòng)適應(yīng)城市社會(huì)群體結(jié)構(gòu)和社會(huì)組織功能變化，不斷拓展黨建領(lǐng)域，將城市黨建觸角延伸到重大項(xiàng)目建設(shè)工地，突出政治引領(lǐng)，引導(dǎo)廣大建設(shè)者聽(tīng)黨話、跟黨走，把黨的主張轉(zhuǎn)化為建設(shè)者的自覺(jué)行動(dòng)，切實(shí)將“黨建+”模式打造成立得住、叫的響、見(jiàn)實(shí)效的城建品牌。

第五篇：培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

方莊一礦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

2010年7月12日為期6天的方莊一礦中層干部培訓(xùn)班第二期開(kāi)班了，我有幸參加了此次培訓(xùn)，6位礦領(lǐng)導(dǎo)從不同方面生動(dòng)的給我們講授了企業(yè)管理、生產(chǎn)安全、職業(yè)道德等知識(shí)，使我受益匪淺，給我的工作學(xué)習(xí)又注入了新的活力。

張礦長(zhǎng)的題為“知責(zé)人、知表率本分工作忠天職，不作秀、不空談、不?；瑵撔膭?chuàng)業(yè)為一礦”從崗位、責(zé)任、表率、服從等闡述了生命的價(jià)值和職業(yè)要求，我們每一位員工應(yīng)該構(gòu)建與企業(yè)管理目標(biāo)一致的職業(yè)理念，生命的價(jià)值在于職業(yè)成就，我認(rèn)為“知崗、愛(ài)崗、敬崗”是我們每一位員工最起碼的職業(yè)道德要求，它不僅是我們賴以生存的衣食父母，更是我們?nèi)松鷥r(jià)值體現(xiàn)的平臺(tái)，想想那些失去工作崗位的下崗職工，他們培訓(xùn)并四處求職找崗位，那種辛勞奔波是值得我們每一位在崗職工深刻反思的，所以我們的吃穿住行需要崗位，我們施展自己的才華需要崗位，進(jìn)而要求我們珍惜今天的崗位，只有在本職崗位上用心做事，才能體現(xiàn)出愛(ài)崗、敬崗的責(zé)任要求，崗位才能給你應(yīng)有的回報(bào)；作為崗位，是企業(yè)內(nèi)設(shè)置的能與企業(yè)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相一致的工作平臺(tái)，換言之就是崗位是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)而設(shè)置的，要實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，對(duì)每一個(gè)崗位就有其崗位責(zé)任要求，所以每一位在崗職工就應(yīng)有知責(zé)之心，要履職盡責(zé)是其本分，我要在自己的工作崗位上，用心做事，爭(zhēng)做表率，接受任務(wù)不講條件，為方莊一礦實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任總的題為“增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型礦井”給我們闡述了自主創(chuàng)新的方法和要求，要想實(shí)現(xiàn)我礦的“產(chǎn)能跨越、管理跨越、職工福利跨越”三大跨越，我們就得走自主創(chuàng)新的道路，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)，打造方莊品牌，敢于想別人沒(méi)想到的事，敢于發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)發(fā)現(xiàn)的事，敢于做別人沒(méi)做成的事。作為一名方莊一礦的中層干部，擔(dān)負(fù)著一定的管理職能，自己一定要在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取別人的長(zhǎng)處，努力學(xué)習(xí)本崗位的有關(guān)知識(shí)，爭(zhēng)取在本崗位上走出自己的道路。

何礦長(zhǎng)的題為“找不足、知差距，明方向”給我們闡述了在工作中一定要善于找問(wèn)題，只有找出了問(wèn)題和不足，知道了差距，才能給自己以動(dòng)力，才能知道工作的努力方向，所以我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，要善于給同事之間對(duì)比，給兄弟單位之間對(duì)比，給自己的過(guò)去對(duì)比，自己所做的工作與標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比，找出問(wèn)題和差距，努力改正和彌補(bǔ)，絕不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤，從一點(diǎn)一滴做起，踏實(shí)認(rèn)真，使自己的工作一步一步走向一個(gè)新的臺(tái)階。

焦礦長(zhǎng)的題為“樹(shù)立安全零理念，創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井”給我們闡述了安全的重要性。河南煤化的安全理念是“從零開(kāi)始，向零奮斗”，說(shuō)明了對(duì)安全工作的高度重視，人的生命和健康是第一位的，如果失去了生命或健康，那么人生什么也無(wú)從談起，輕的工傷會(huì)造成身體殘疾，影響生活質(zhì)量和勞動(dòng)能力，重的會(huì)危及生命，給個(gè)人和家庭造成無(wú)法挽回的損失和痛苦，同時(shí)給是企業(yè)帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)損失，所以我們一定要牢固樹(shù)立“安全零理念”的思想，無(wú)論什么時(shí)候，一定要遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照制度規(guī)范操作，絕不在生產(chǎn)安全方面打敗仗。

張書記的題為“提高素質(zhì)、能力的幾點(diǎn)思考”從企業(yè)文化理念和為人之道等方面闡述了企業(yè)文化和人的道德修養(yǎng)對(duì)企業(yè)管理的重要性，河南煤化企業(yè)文化理念的核心價(jià)值觀是“用心做事，追求卓越”，企業(yè)使命是創(chuàng)造效益、惠及員工，企業(yè)精神是自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔，企業(yè)管理理念是創(chuàng)新為先、三化為本，成本理念是精打細(xì)算、開(kāi)源節(jié)流，安全理念是從零開(kāi)始、向零奮斗，我們作為一名河南煤化的員工，一定要牢記這些理念，以積極的心態(tài)去迎接每一項(xiàng)工作，認(rèn)清自己的崗位，找準(zhǔn)自己的角色，承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，工作上恪盡職守，使自己成為一個(gè)有良好職業(yè)道德的河南煤化員工。

人力科：李軍山

2010年7月22日

學(xué)習(xí)心 得

（2010年7月）

焦煤集團(tuán)方莊一礦人力資源管理科