第一篇：企劃科工作總結(jié)

山煤集團(tuán)洪洞陸成煤業(yè)有限公司

——2011年度工作總結(jié)

2011年是我礦整體發(fā)展與規(guī)劃最重要的一年，也是我礦基建各項(xiàng)工作的開局之年。在集團(tuán)公司、集團(tuán)煤業(yè)公司、晉南分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在市、縣煤管局的指導(dǎo)與監(jiān)督下，以及我礦每一名員工的辛勤努力下，圍繞集團(tuán)公司：“開疆拓土、強(qiáng)基固本”的指導(dǎo)思想，自2011年1月13日取得礦井基建開工批復(fù)后，公司上下一心，圍繞礦井基礎(chǔ)建設(shè)這一中心，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理‘的方針，在地測防治水、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控、火區(qū)探測、小窯封堵等相互配合，整體推進(jìn)下，在基礎(chǔ)建設(shè)中強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升管理、追求卓越，使得我礦基本建設(shè)與實(shí)力提升穩(wěn)步發(fā)展，在即將到來的2012年，公司更是科學(xué)規(guī)劃、合理調(diào)配，優(yōu)化方案、對(duì)礦井主生產(chǎn)系統(tǒng)在2012年10月前投入運(yùn)行，信心倍足。

一、2011年基建工作進(jìn)展情況

1、礦建工程：

礦建工程于5月1日正式開工，礦建一標(biāo)段山西奔騰建筑工程公司項(xiàng)目部施工一采區(qū)回風(fēng)大巷，一采區(qū)回風(fēng)大巷道主要技術(shù)參數(shù)為：矩形斷面，半煤巖刷擴(kuò)，錨噴支護(hù)；由于項(xiàng)目部內(nèi)部管理不善，與10月底自動(dòng)退場。由浙江中宇事業(yè)發(fā)達(dá)有限有限公司進(jìn)場施工。

礦建二標(biāo)段河南鄭煤礦業(yè)建設(shè)公司項(xiàng)目部施工副斜井井筒。副斜井井筒主要技術(shù)參數(shù)為：半圓拱斷面，巖巷開拓，表土及基巖風(fēng)化段支護(hù)形式為U型鋼混凝土澆筑，進(jìn)入穩(wěn)定基巖為錨噴支護(hù)。

集團(tuán)煤業(yè)公司月度礦建工程計(jì)劃（5-12月）2444m，5—11月累計(jì)完成824米，（其中，副斜井刷大534米，回風(fēng)大巷刷擴(kuò)271米，聯(lián)建19米），全年預(yù)計(jì)完成1504米。

未完成計(jì)劃的原因分析：

1）5-9月份我礦副斜井施工區(qū)地質(zhì)構(gòu)造穿插不均且復(fù)雜多變，表土段原設(shè)計(jì)施工方法為鋼筋混凝土砌碹，在施工過程中大面積冒頂時(shí)有發(fā)生，不得不變更為架設(shè)工字鋼棚，根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整架設(shè)棚距。工藝較為復(fù)雜，導(dǎo)致我礦進(jìn)度一直滯后于計(jì)劃。10月份施工進(jìn)入基巖段以來，圍巖基本穩(wěn)定，我礦基建進(jìn)尺處于穩(wěn)步上升階段。

2)5月份開工初期一采區(qū)回風(fēng)大巷遇約40米斷層，斷層附近地質(zhì)構(gòu)造段構(gòu)造較多；煤層傾角大；加之礦建一標(biāo)段山西奔騰項(xiàng)目部多次更換施工隊(duì)伍，缺乏熟練操作隊(duì)伍和必要的設(shè)備投入。間斷性的施工、導(dǎo)致施工完成巷道成型差，錨桿、錨索 支護(hù)質(zhì)量無法保證。

2、土建工程

主井區(qū)工程完成情況：

1）、10KV變電所工程主體完工。2）、辦公樓后擋土墻垮塌搶修工程完工。副井區(qū)工程完成情況： 1）、土石方工程開挖100200 m3 2）、土方回填64000 m3 3）、擋土墻、護(hù)坡5026 m3 4）、矸石裝卸站主體完工

5）、副井10KV變電所工程墻體砌筑完成 6）、副井高山水池主體完工 7)、副井場地排水管涵143米完工。8）、左木鄉(xiāng)橋涵修繕工程。

我礦副井區(qū)原有場地空間有限，地勢(shì)高低錯(cuò)落，基建工程地面生產(chǎn)配套系統(tǒng)工程全面展開，施工單位進(jìn)場進(jìn)行大量土石方開挖工程。為下一步整體推進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、機(jī)電安裝工程

（1）、主井10KV變電所至副井1010KV變電所架線工程（2）、陸成10KV架線工程

（3）、35KV汕頭變電站陸成806間隔改造工程

二、投資完成情況分析

三、安全工作進(jìn)展情況

（一）、進(jìn)一步完善安全運(yùn)行機(jī)制

隨著礦井基建工程全面展開，給安全管理工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必須搞好安全運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。首先，根據(jù)礦井基建需要健全和完善安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配足相應(yīng)的管理人員，明確安全生產(chǎn)管理職責(zé)，及時(shí)補(bǔ)充安全管理制度。在此基礎(chǔ)上，年初逐級(jí)簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行季度安全績效工資和月度全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押考核，堅(jiān)持安全一票否決制。通過安全指標(biāo)層層分解、量化考核，嚴(yán)格月度、季度考核獎(jiǎng)懲，發(fā)揮安全激勵(lì)與約束機(jī)制的作用，把安全考核同票子、帽子、面子有機(jī)結(jié)合起來，將“一崗雙責(zé)”責(zé)任制真正落到實(shí)處，提高了安全管理執(zhí)行力，為公司安全生產(chǎn)提供了有力保障。

（二）、以實(shí)際行動(dòng)搞好安全監(jiān)督管理

安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須全方位齊抓共管，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，才能實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行帶班入井制度，各科室、隊(duì)管理人員經(jīng)常深入井上、下作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。為了加大現(xiàn)場監(jiān)督力度，在井下作業(yè)地點(diǎn)設(shè)置專職安全員、瓦檢員，堅(jiān)持現(xiàn)場盯崗，嚴(yán)格監(jiān)督作業(yè)人員操作過程，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時(shí)督促處理。

1、在返“三違”方面，基建工程開工之后，由于安全基礎(chǔ)設(shè)施不完善，作業(yè)條件差，員工安全意識(shí)淡薄，必須加強(qiáng)安全管理。則從嚴(yán)格現(xiàn)場監(jiān)督檢查，規(guī)范作業(yè)行為，增強(qiáng)“三違”查處力度，對(duì)造成事故按“四不放過”原則進(jìn)行處理，一年來，共查處“三違”100余人次，搞高了全員安全責(zé)任意識(shí)。

2、為了規(guī)范安全管理行為，嚴(yán)肅安全責(zé)任追究，對(duì)公司礦、科、隊(duì)三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，制定“安全紅線”管理規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，對(duì)接觸“安全紅線”的責(zé)任者進(jìn)行懲處，達(dá)到安全管理過程控制，真正體現(xiàn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任的重要性。

3、在開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、學(xué)“三規(guī)”杜絕“三違”活動(dòng)和“百日安全生產(chǎn)無事故”活動(dòng)中，公司以文件形式下發(fā)活動(dòng)方案，廣泛宣傳活動(dòng)開展的意義。主要活動(dòng)內(nèi)容是：舉行活動(dòng)啟動(dòng)儀式、百人簽名和安全宣誓、發(fā)放安全知識(shí)學(xué)習(xí)資料、舉辦“安康杯”知識(shí)競賽、全員健康體檢、礦井救災(zāi)演練等，不斷提高員工的安全意識(shí)，達(dá)到“安全為天，警鐘長鳴”的目的，從而增加了一道安全屏障。

（三）、建立安全隱患排查長效機(jī)制

針對(duì)礦井基建開工建設(shè)的特點(diǎn)，我公司認(rèn)真落實(shí)《集團(tuán)公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理制度》，為了達(dá)到“消滅隱患、消除事故”的目的，樹立“想長遠(yuǎn)、看當(dāng)前、干眼下”的工作思路，堅(jiān)持安全檢查活動(dòng)日不動(dòng)搖，定期組織進(jìn)行機(jī)電運(yùn)輸、一通三防、防治水和頂板管理等方面專項(xiàng)隱患排查，實(shí)施超前預(yù)防、過程控制管理，對(duì)存在安全隱患分類定級(jí)，一般安全隱患以“三定”表形式及時(shí)整改，重大安全隱患實(shí)行掛牌督辦、重點(diǎn)跟蹤，形成檢查、落實(shí)、處理、驗(yàn)收、消號(hào)閉合管理，全年落實(shí)處理安全隱患約350余條，確保安全隱患整改率達(dá)100%，為創(chuàng)建安全生產(chǎn)“零事故”現(xiàn)場，打造本質(zhì)安全型礦井奠定了良好的基礎(chǔ)。

（四）、搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我公司基建工程實(shí)際，制定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)規(guī)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查、考核、評(píng)比辦法。本著“內(nèi)容全、標(biāo)準(zhǔn)高、過程細(xì)、監(jiān)督嚴(yán)”的原則，采取按規(guī)范設(shè)計(jì)、按設(shè)計(jì)施工、按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，做到“三按”管理環(huán)環(huán)相扣。在安全設(shè)施投入上，利用礦井基建有利時(shí)機(jī)，逐步開展“一通三防”、機(jī)電運(yùn)輸、地測防治水等方面標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，成熟一個(gè)達(dá)標(biāo)一個(gè)，把安全欠帳補(bǔ)回來，不斷改善安全基礎(chǔ)條件。與此同時(shí)，安全生產(chǎn)管理人員深入現(xiàn)場帶著責(zé)任抓質(zhì)量，處處講標(biāo)準(zhǔn)，每一位員工做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，有力地推動(dòng)了行為規(guī)范化、工作程序化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了安全質(zhì)量管理從低標(biāo)準(zhǔn)向高標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化。

（五）、扎實(shí)開展“三項(xiàng)建設(shè)”工作

根據(jù)省、市、縣及集團(tuán)公司有關(guān)文件要求，我公司了制定了加強(qiáng)班組建設(shè)、創(chuàng)建井口安全工作站和三級(jí)群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)三項(xiàng)工作實(shí)施方案和選撥任命、考核辦法，完善了各項(xiàng)工作制度，真正將班組中有工作責(zé)任心和安全責(zé)任感的員工選撥出來，明確安全職責(zé)，充分發(fā)揮兵頭將尾“看得見、貼得近、管得住”的優(yōu)勢(shì)，安全重心下移增強(qiáng)施工現(xiàn)場管理水平，夯實(shí)安全生產(chǎn)第一道防線，做到不留死角，不留后患。其次學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和“楊曉敏班組六化安全法”活動(dòng)，激發(fā)員工潛在的安全意識(shí)，實(shí)踐操作過程中，體現(xiàn)人人都是安全員，個(gè)個(gè)爭當(dāng)技術(shù)能手，把好現(xiàn)場第一道安全生產(chǎn)關(guān)。

（六）、搞好“人本安全、培訓(xùn)教育、提升素質(zhì)”工程

根據(jù)集團(tuán)公司和上級(jí)主管部門要求，公司制定了《2011年培訓(xùn)計(jì)劃》和《推進(jìn)企業(yè)從業(yè)人員“人本安全、人本安全、培訓(xùn)教育、提升素質(zhì)”工程實(shí)施方案》。礦領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)生產(chǎn)骨干及特種作業(yè)人員參加各類安全培訓(xùn)152人，參加洪洞縣全員培訓(xùn)301人，大中專學(xué)歷素質(zhì)提升74人。為了搞好內(nèi)部安全培訓(xùn)教育工作，今年成立了職工培訓(xùn)中心，對(duì)全員安全培訓(xùn)教育750人次，新入礦的職工崗前培訓(xùn)270人次，并通過學(xué)“三規(guī)“杜”三違“活動(dòng)和開展”四無“活動(dòng)等各種形式，學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定和安全常識(shí)，提高了從業(yè)人員安全意識(shí)和操作技能，起到規(guī)范操作形為，嚴(yán)禁盲目蠻干和違章作業(yè)現(xiàn)象。

四、地質(zhì)測量、防治水工作總結(jié)

在2011年的工作中，緊緊圍繞集團(tuán)公司和我礦基建各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，在礦井整體規(guī)劃、地形量測、巷道掘進(jìn)放線等工作全面服務(wù)。堅(jiān)持：“預(yù)測預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采“的方針。為礦進(jìn)掘進(jìn)工作探路排險(xiǎn)的先鋒隊(duì)。圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有效地服務(wù)了礦井基建生產(chǎn)的需要。現(xiàn)將2011年度的工作總結(jié)如下：

1、做好測量工作、（1）、完成近井點(diǎn)測量及采掘工程平面圖測量，并根據(jù)礦建隊(duì)伍刷擴(kuò)巷道的進(jìn)展，及時(shí)組織測量井下巷道并且繪制1：1000和1：2000采掘工程圖，做出最新的實(shí)際的工程采掘平面圖，為其它生產(chǎn)及輔助生產(chǎn)科室做計(jì)劃、決策等工作提供基礎(chǔ)性的前提。

（2）、地測科配合黑龍江煤田地質(zhì)物測隊(duì)進(jìn)行陸成礦井田首采區(qū)三維地震、綜合電法勘探工作，從而查明我礦的礦井田首采區(qū)煤層賦存形態(tài)及（9+10）#、11#煤層的采空區(qū)范圍及分布情況。

（3）、開展水災(zāi)事故應(yīng)急救援演練活動(dòng)，編制了水災(zāi)事故應(yīng)急救援方案，于2011年11月19日早上進(jìn)行演練活動(dòng)，并對(duì)這次救援演練過程中存在的問題進(jìn)行思考和總結(jié)。通過這次演練提高了礦井個(gè)應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)和人員之間的協(xié)調(diào)能力和礦井整體應(yīng)急反應(yīng)的能力，從而保證應(yīng)急預(yù)案更有針對(duì)性和操作性。

（4）、對(duì)德匯工業(yè)場地的平整前和平整后進(jìn)行了土方量測量，并提交了成果果、以及對(duì)德匯工業(yè)征地面積進(jìn)行測量，配合我礦完成征地工作。對(duì)所屬我礦范圍的地面和生活區(qū)建筑物等重新測量并繪制成圖。

（5）、為礦井主井區(qū)留設(shè)4個(gè)混凝土永久點(diǎn)，為副井區(qū)留設(shè) 4個(gè)混凝土永久點(diǎn)，并對(duì)其進(jìn)行測量，為以后測量工作提供可靠依據(jù)。

（6）、完成了副斜井至水倉的貫通測量和陸成立井貫通的井上下聯(lián)系測量工作，并完成立井測量所占地的征地、修路工作，為陸成軌道回風(fēng)巷至德匯軌道巷3000米的大貫通做基本準(zhǔn)備工作。

2、探放水工作總結(jié)

（1）、我礦于2011年3月份成立了以礦總工程師為主要技術(shù)負(fù)責(zé)人的防治水管理小組、編制長期、年度、月度探放水計(jì)劃。并成立了礦探水隊(duì)。（2）、為礦井基建工作需要，全面開展礦井探放水工作、購進(jìn)2臺(tái)新型探水鉆。

（3）、我礦圓滿完成探放水進(jìn)尺7000米計(jì)劃。為礦井的井田范圍內(nèi)及周邊區(qū)域水文地質(zhì)條件不清楚的，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，查明水害情況。在水害情況查明前，嚴(yán)禁進(jìn)行采掘活動(dòng)。為礦井災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急救援提供了安全保證。

（4）、對(duì)周邊封堵小窯定期進(jìn)行排查、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。

（5）、我礦根據(jù)實(shí)際需要先后編制了礦井充水性圖、礦井涌水量與各種相關(guān)因素動(dòng)態(tài)曲線圖、礦井綜合水文地質(zhì)圖、礦井綜合水文地質(zhì)柱狀圖、礦井水文地質(zhì)剖面圖等。

五、“一通三防”、監(jiān)測監(jiān)控、工作總結(jié)

2011年，我礦“一通三防”工作在集團(tuán)公司及礦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹瓦斯綜合治理的“十二字方針”，著力構(gòu)建“通風(fēng)可靠，抽采達(dá)標(biāo)，監(jiān)控有效，管理到位”的瓦斯綜合治理體系，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，落實(shí)制度，嚴(yán)細(xì)管理，著力推動(dòng)“隱患排查治理，制度責(zé)任落實(shí)”年各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展，不斷夯實(shí)“一通三防”管理水平，實(shí)現(xiàn)了“無火區(qū)礦井”、無“一通三防”事故和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)礦井的奮斗目標(biāo)?！耙煌ㄈ馈惫ぷ鳛槲业V安全生產(chǎn)和經(jīng)營指標(biāo)的全面完成發(fā)揮了較好的保障作用。1、3月分批次組織我隊(duì)瓦檢員進(jìn)行特殊工種換證培訓(xùn)工作，并將通風(fēng)隊(duì)有檢測瓦斯工作經(jīng)驗(yàn)并且負(fù)責(zé)任的員工列入培訓(xùn)計(jì)劃，增加我隊(duì)瓦檢員數(shù)量，為我礦基建開工做好充分的準(zhǔn)備工作。

2、為保證我礦基建工程的順利開展，通風(fēng)隊(duì)先后對(duì)陸成主斜井延伸段、德匯副斜井、陸成三部皮帶機(jī)頭聯(lián)巷的密閉進(jìn)行啟封并組織排放瓦斯工作，并在三部機(jī)頭聯(lián)巷密閉拆除后及時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)筑正反風(fēng)門各兩道并安裝連鎖裝置。

3、為保證我礦陸成回風(fēng)巷刷擴(kuò)巷道工作出矸的方便，我隊(duì)對(duì)二聯(lián)巷風(fēng)門進(jìn)行改造，在風(fēng)門的左下方留有為刮板輸送機(jī)運(yùn)矸方便的洞口，為防止漏風(fēng)并在洞口安設(shè)專用擋風(fēng)簾，并在工隊(duì)施工運(yùn)矸過程中由于矸石過對(duì)風(fēng)門造成損壞后及時(shí)對(duì)風(fēng)門進(jìn)行維修，防止風(fēng)流短路現(xiàn)象的發(fā)生。

4、對(duì)陸成井下原9#變電所進(jìn)行啟封排放有害氣體，并協(xié)助礦機(jī)運(yùn)隊(duì)回撤內(nèi)部機(jī)電設(shè)備，在機(jī)電設(shè)備回撤結(jié)束后及時(shí)對(duì)此聯(lián)巷進(jìn)行封閉。

5、在德匯工業(yè)場地風(fēng)硐結(jié)束施工副斜井內(nèi)風(fēng)流穩(wěn)定后，對(duì)德匯副斜井通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，及時(shí)對(duì)副斜井內(nèi)的風(fēng)流進(jìn)行調(diào)整，保證了德匯副斜井內(nèi)風(fēng)流的穩(wěn)定，切實(shí)解決了施工面粉塵濃度超標(biāo)的狀況，并根據(jù)檢查結(jié)果制定專項(xiàng)通風(fēng)系統(tǒng)優(yōu)化方案。

6、根據(jù)集團(tuán)公司三季度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收結(jié)果的要求及我礦基建計(jì)劃，對(duì)10101工作面進(jìn)行封閉，在10101工作面正巷構(gòu)筑臨時(shí)密閉1道，10101工作面副巷構(gòu)筑臨時(shí)密閉2道，并在采區(qū)變電所構(gòu)筑調(diào)節(jié)風(fēng)門兩道。

7、對(duì)井下所有的隔爆水棚安裝的地點(diǎn)、數(shù)量、水量、質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范管理，使其符合標(biāo)準(zhǔn)化要求。對(duì)井下所有的凈化水幕、轉(zhuǎn)載點(diǎn)噴霧位置設(shè)置不合理的進(jìn)行了整改，使其符合標(biāo)準(zhǔn)化要求。

8、為各施工標(biāo)段配備專職瓦檢員，配合各施工標(biāo)段的工作，并根據(jù)我礦每月的實(shí)際情況及時(shí)變更有害氣體檢測循環(huán)圖表。

9、對(duì)井下通風(fēng)、防塵設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù)，截止到12月初井下通風(fēng)設(shè)施構(gòu)筑數(shù)量如下：永久性密閉墻3道、臨時(shí)密閉4道，構(gòu)筑永久性標(biāo)準(zhǔn)化測風(fēng)站1處、永久性調(diào)節(jié)風(fēng)門6組、接掛風(fēng)筒650余米、清洗巷道8000余米、巷道貫通1次、通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整10次，共處理密閉漏風(fēng)情況15次，更換閥門20余個(gè)，更換漏水防塵管路100余米。

10、進(jìn)行全礦井2011年度反風(fēng)演習(xí)，由通風(fēng)科制訂《山煤集團(tuán)洪洞陸成煤業(yè)2011年度礦井反風(fēng)演習(xí)方案》，并提前對(duì)井下的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)存在漏風(fēng)的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行維修，準(zhǔn)備反風(fēng)期間需要的檢測儀器，確保反風(fēng)演習(xí)的順利進(jìn)行，并將反風(fēng)演習(xí)方案及總結(jié)上報(bào)集團(tuán)公司。

11、按照集團(tuán)公司低瓦斯礦井高瓦斯管理，高瓦斯礦井高標(biāo)準(zhǔn)管理的理念，我科及時(shí)調(diào)整“一通三防”管理制度，并制定了《山煤集團(tuán)洪洞陸成煤業(yè)有限公司低瓦斯礦井高瓦斯管理規(guī)定》。井下爆破作業(yè)管理：嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度。

12、對(duì)于新來的員工我礦非常重視，及時(shí)為我隊(duì)新分配的18名員工進(jìn)行定崗，安排有工作經(jīng)營的老師傅對(duì)新員工進(jìn)行幫扶帶，老師傅傾其所能將自己所學(xué)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的向他們講解，使新員工盡早了解通風(fēng)隊(duì)的日常工作，很快的融入我礦的基建工作中。

2011年是不平凡的一年，雖然我們的工作繁雜艱巨但是通風(fēng)科全體干部職工不畏艱難困苦承擔(dān)重任、大膽創(chuàng)新努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們始終牢記“一通三防”工作是煤礦安全生產(chǎn)的重中之重，不得有一絲馬虎、松懈全力以赴為我礦安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為保證我礦井下的各項(xiàng)工作順利開展和完成繼續(xù)發(fā)揮我們的力量。

五、2011年機(jī)電工作總結(jié)、2012年工作安排

2012年是公司發(fā)展史上最為關(guān)鍵的一年，面對(duì)基建工程開工建設(shè)和生產(chǎn)聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，安全工作不容樂觀，必須強(qiáng)化安全監(jiān)督管理，防患于未然。

1、搞好現(xiàn)場監(jiān)督管理

面對(duì)井上下施工作業(yè)全面展開，可畏是任務(wù)重、戰(zhàn)線長，點(diǎn)多面廣，施工現(xiàn)場監(jiān)督顯的憂為重要。堅(jiān)持主動(dòng)工作抓現(xiàn)場，安全監(jiān)管不放松。每一個(gè)管理人員要從自身做起，經(jīng)常深入井上、下作業(yè)場所進(jìn)行監(jiān)督檢查，解決存在的安全問題，特別是面對(duì)機(jī)電設(shè)備安裝工程，要確保安裝質(zhì)量和安全施工，為基建工程搭建安全平臺(tái)。

2、嚴(yán)格施工隊(duì)伍管理。面對(duì)基建施工隊(duì)伍人員素質(zhì)低、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，嚴(yán)格施工隊(duì)員工安全管理，施工作業(yè)人員和特種作業(yè)人員實(shí)行強(qiáng)制培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)持證率達(dá)100%,不留培訓(xùn)盲區(qū)。

3、安全隱患排查到位。建立隱患排查長效機(jī)制，堅(jiān)持安全檢查活動(dòng)日不動(dòng)搖，不定期對(duì)礦井機(jī)電、通風(fēng)、防治水和施工單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查，存在安全隱患限期處理，隱患整改率達(dá)100%。

4、搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。結(jié)合礦井基建工程，加大安全費(fèi)用投入，切實(shí)把以質(zhì)量保安全、以安全促生產(chǎn)落到實(shí)處。各級(jí)管理人員要帶著責(zé)任抓質(zhì)量，處處講標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)工程，搞好精品工程和亮點(diǎn)工程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時(shí)，大力開展崗位達(dá)標(biāo)工程，使每一位員工做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，有力地推動(dòng)了行為規(guī)范化、工作程序化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了安全質(zhì)量管理從低標(biāo)準(zhǔn)向高標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，從被動(dòng)達(dá)標(biāo)向主動(dòng)達(dá)標(biāo)邁進(jìn)，從靜態(tài)達(dá)標(biāo)向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)發(fā)展，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到基建礦井一級(jí)水平。

5、加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。隨著礦井的基建開工，員工數(shù)量不斷增加，采取有效措施加強(qiáng)“三項(xiàng)崗位”人員培訓(xùn)，配備足夠的特種作業(yè)人員，專業(yè)技術(shù)人員不斷外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、取經(jīng)，提高綜合管理能力，適應(yīng)基建工程建設(shè)需要。6、2012年安全目標(biāo)：

（1）、礦井萬米掘進(jìn)死亡率控制在省廳下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi)，力爭消滅重傷及重傷以上人身事故;（2）、礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)到一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);（3）、基建工程做到安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用；

(4)、勞動(dòng)用工實(shí)現(xiàn)四個(gè)100%；(5)、井上下作業(yè)環(huán)境達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

第二篇：2011行政人事部企劃科工作總結(jié)

2011行政人事部企劃科工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，全體人員經(jīng)過一年努力，在立足做好管理工作抓手，服務(wù)企業(yè)大眾的前提下，科室2011工作盡管面臨事情繁雜，人手緊張等問題，但仍然做到了輕重緩急有序，有條不紊，各項(xiàng)工作開展的比較順利。為便于分析問題、尋找不足，更好的開展2012年工作，現(xiàn)將科室本工作總結(jié)如下：

一、科室主要工作回顧 1.完善制度體系

根據(jù)總經(jīng)理一切管理活動(dòng)以制度為依據(jù)，所有檢查、考核以制度為準(zhǔn)繩的要求，先后起草、修訂管理制度、辦法25項(xiàng)，涵蓋企業(yè)安全、生產(chǎn)、薪酬方案、工作流程、行為規(guī)范等，撰寫、下發(fā)各類通知15份，涉及降本節(jié)支、客戶、安全、企業(yè)文化等，從管理制度體系建設(shè)保證企業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ)，為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)提供體制保障。

一是建立企業(yè)職責(zé)管理體系，確保企業(yè)內(nèi)部各崗位責(zé)任明確，工作關(guān)系清晰。經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議后督促各部重新梳理和分析組織結(jié)構(gòu)，制定部門工作職責(zé)及《三級(jí)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》，確保公司范圍部門間工作無疏漏，崗位績效考核健全、崗位職責(zé)明確；“應(yīng)急預(yù)案”、崗位職責(zé)上墻后，工作流程逐漸規(guī)范、員工行為有效約束，企業(yè)執(zhí)行力得到保障。

二是建立獎(jiǎng)勵(lì)管理體系，鼓勵(lì)干部員工在在工作中發(fā)揮主動(dòng)性和積極性，提升安全管理并完善獎(jiǎng)勵(lì)體系。6月份制定并發(fā)布了《創(chuàng)新、創(chuàng)效管理辦法》，辦法發(fā)布后對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部申報(bào)的“破碎機(jī)總成加耐磨焊條”、“富氧燃燒項(xiàng)目”組織評(píng)審和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)行政人事部優(yōu)化刷卡就餐流程、項(xiàng)目部施工工具改造等降本節(jié)支、增收創(chuàng)效活動(dòng)給予了獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)董事長和領(lǐng)導(dǎo)要求，9月份制定并發(fā)布了《安全獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》，對(duì)企業(yè)一切管理、制造活動(dòng)中認(rèn)真履行工作職責(zé)，減少事故損失的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)考核采取連帶考核機(jī)制，有效激發(fā)基層、中層管理積極參與管理活動(dòng)。

三是通過對(duì)部門、科室、崗位的職責(zé)關(guān)系與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真考察、深入分析，科學(xué)、規(guī)范協(xié)助公司建立作業(yè)流程管理考核辦法。針對(duì)公司因貨物入庫、出廠過程管理不嚴(yán)，責(zé)任人不清，多次被客戶投訴發(fā)貨錯(cuò)誤和多差片問題，科室人員在裝箱、倉儲(chǔ)、出產(chǎn)檢查等環(huán)節(jié)深入考察，親自爬貨車查驗(yàn)并采訪司機(jī)后修訂《多差片考核辦法》、發(fā)放《告客戶（司機(jī)）書》，提倡工序化管理，使裝箱到出廠過程中環(huán)環(huán)相扣崗位互相監(jiān)督，有效遏制多差片問題，并在后續(xù)運(yùn)行中對(duì)制度進(jìn)行定期跟蹤、不定期檢查?！懂a(chǎn)品出廠考核辦法》修訂后多差片數(shù)量下降約80%，發(fā)貨錯(cuò)誤率減少40%。2011年，科室全年撰寫、修訂業(yè)務(wù)流程類管理制度十多份，填補(bǔ)了鐵架管理、發(fā)貨管理、粉塵作業(yè)、消防安全等管理上的疏漏。

2.開展企業(yè)文化

一是建立員工申訴機(jī)制，為員工申述及合理化建議開拓綠色通道。本一直堅(jiān)持每月開展一期后勤滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果納入行政人事部績效考核；5月份開始正式啟用員工意見箱，堅(jiān)持部門負(fù)責(zé)人為員工意見第一閱讀人。本共收集薪酬發(fā)放、裝箱車間人員配備、員工著裝、勞保用品質(zhì)量等相關(guān)投訴70余項(xiàng)次；收集輪休、安裝ATM機(jī)、開通廠車等員工建議30余項(xiàng)次；答復(fù)近50項(xiàng)次；督促責(zé)任科室落實(shí)勞保用品采購、開通廠車、開展文娛活動(dòng)、食堂伙食等整改項(xiàng)目30項(xiàng)次，有效把工作場所的矛盾控制在企業(yè)內(nèi)部解決,盡量避免矛盾的擴(kuò)大化和外部化，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。

二是采取宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂等方式，最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。8月份開展的職工籃球賽得到所有部門積極響應(yīng)，直接參與比賽活動(dòng)的有80人，間接參與和觀看比賽的有1000人次，極大的增進(jìn)了員工之間交流與溝通，展現(xiàn)公司員工積極向上、勇于拼搏的精神風(fēng)貌；9月份制作一期以楊學(xué)虎、陸賢品、徐保堂、婁天鳳等一批優(yōu)秀老員工為主題的表彰宣傳，并給予經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)，給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過優(yōu)秀老員工典型使廣大員工形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”。本組織開展的職工大會(huì)、工會(huì)活動(dòng)、觀看電影、生產(chǎn)安全宣傳等50項(xiàng)次文化活動(dòng)都極大的凝聚了員工力量。

三是對(duì)內(nèi)積極完善黨建工會(huì)組織，設(shè)立黨員示范崗，對(duì)外主動(dòng)聯(lián)系新聞媒體，擴(kuò)大企業(yè)影響力。對(duì)內(nèi)，結(jié)合公司實(shí)際，黨支部成立后在計(jì)劃財(cái)務(wù)部、供銷部、行政人事部設(shè)立黨員示范崗，對(duì)外展示企業(yè)文化，對(duì)內(nèi)規(guī)范員工從業(yè)行為，以充分調(diào)動(dòng)黨員的積極性，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。對(duì)外，采取積極消除負(fù)面報(bào)道，提升企業(yè)形象。

3.做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作抓手

認(rèn)真執(zhí)行公司、領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)決策與安排，以理順職責(zé)和改善管理為目的，以制度規(guī)范和會(huì)議紀(jì)要為依據(jù)，以交叉檢查和工作督辦為指向，限令整改和考核為手段，做好公司、領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)深化管理、推動(dòng)改革的突破口和切入點(diǎn)。

一是抓重點(diǎn)工作保進(jìn)度。企業(yè)規(guī)劃管理科承擔(dān)公司各種報(bào)告、月度重點(diǎn)工作、會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)的督察督辦，在其他部門、科室遞交計(jì)劃、報(bào)告、申請(qǐng)、建議后要進(jìn)行初步調(diào)查，轉(zhuǎn)相關(guān)部門征求意見后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示后納入重點(diǎn)工作計(jì)劃，進(jìn)行過程跟蹤和結(jié)果督辦，1-11月份督辦會(huì)議紀(jì)要重點(diǎn)事項(xiàng)近500項(xiàng)，報(bào)告、申請(qǐng)事項(xiàng)321份。經(jīng)過一年努力學(xué)習(xí)，科室重點(diǎn)工作督察督辦已形成目標(biāo)分解、過程跟蹤、效果反饋的成良好模式和督辦未完成事項(xiàng)的PDCA循環(huán)管理流程。

二是抓安全生產(chǎn)保穩(wěn)定。做好安全管理和事故處理是我科室一項(xiàng)長期工作，為抓好安全，科室內(nèi)實(shí)行安全管理專員負(fù)責(zé)制，對(duì)外與醫(yī)療單位溝通規(guī)范工傷就醫(yī)程序，對(duì)內(nèi)通過安全、操作技能培訓(xùn)、事故分析、當(dāng)事人教育、責(zé)任人考核等方式做好安全事故預(yù)防管理等工作，做到全年3萬元以上事故2起、千元以上事故41起、千元以下事故50起，件件有分析、事事有處理。3月14日停電事故后，安全專員走訪所有車間、采訪每個(gè)關(guān)鍵崗位，充分聽取各方意見，對(duì)停電應(yīng)急過程進(jìn)行分析，指出各級(jí)單位、應(yīng)急小組在事故中的不足，并形成事故分析報(bào)告呈報(bào)各部學(xué)習(xí)。為做好安全預(yù)防，我科室在安全應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下還開展突發(fā)事故應(yīng)急演練，修訂《重大安全事故應(yīng)急管理辦法》、《“四防”應(yīng)急預(yù)案》，負(fù)責(zé)建立安全獎(jiǎng)勵(lì)考核管理體系，考核3.14停電事故、7.24漏水事故、10.24鐵架事故等事件責(zé)任人75項(xiàng)次。

三是抓紀(jì)律考核促規(guī)范。2011年按總經(jīng)理要求和部門領(lǐng)導(dǎo)安排，我科室完成了規(guī)定的交叉檢查計(jì)劃，每周至少開展兩次安全文明生產(chǎn)檢查和工作紀(jì)律檢查，雖然我們面臨生產(chǎn)人員復(fù)雜，中、基層管理人員一時(shí)難以轉(zhuǎn)變思想等多方因素影響，但檢查督辦人員不離開生產(chǎn)現(xiàn)場，堅(jiān)決按章辦事，嚴(yán)肅紀(jì)律。

4.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成其他交辦事項(xiàng)。

一是完成新綜合樓入住分配及辦公室6S推行。為做好辦公樓分配工作，我們畫好辦公區(qū)布局圖呈報(bào)各部門，傳達(dá)董事長的分配原則，并積極與各部溝通組織辦公室搬遷。由安全專員負(fù)責(zé)的辦公室6S推行，堅(jiān)持每周檢查、評(píng)比，現(xiàn)已基本取得預(yù)期效果。

二是完成合格證設(shè)計(jì)和湖北省著名商標(biāo)申報(bào)。合格證變更設(shè)計(jì)經(jīng)我科室反復(fù)更改，與質(zhì)量、供應(yīng)積極溝通，保證新版合格證在印刷進(jìn)度銜接上舊合格證使用腳步。

三是推行工作寫實(shí)。董事長下達(dá)工作寫實(shí)要求后，科室安排專人將工作寫實(shí)推行任務(wù)分解到周，通過下發(fā)通知、車間抽查、交叉檢查，寫實(shí)匯等方法，按期上報(bào)了寫實(shí)匯總材料。

二、存在的不足

一是在制度體系建立方面，宣貫不到位，執(zhí)行不得力。公司的方針、政策、規(guī)定、程序、流程等確定下來之后，由于沒有對(duì)各部門進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，規(guī)定事項(xiàng)難以落實(shí)，部分管理責(zé)任劃分不清，還有推諉扯皮現(xiàn)象。

二是在安全事故處理方面，應(yīng)急能力慢，預(yù)防效果差。本倉儲(chǔ)部工傷事故、財(cái)產(chǎn)事故每月上報(bào)、每項(xiàng)分析，都并未取得較好的預(yù)防效果，安全隱患異常揪心，科室人員害怕承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。

三是在人員工作方法方面，專業(yè)技能少，管理威信低。由于科室工作覆蓋面廣，科室人員在完成交辦事項(xiàng)時(shí)許多工作還比較陌生，需臨時(shí)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在檢查工作中并不能提出合理化建議，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

2011年，企業(yè)規(guī)劃管理科積極適應(yīng)企業(yè)發(fā)展面臨的新形式，立足做好管理工作抓手，服務(wù)企業(yè)大眾，既有新舉措，也有工作亮點(diǎn)。在深化管理，推進(jìn)改革工作中取得一定成績。但我們也要清醒地看到，由于制度體系欠缺，部門職責(zé)劃分不清而產(chǎn)生的推諉扯皮現(xiàn)象仍然存在，推動(dòng)各部門轉(zhuǎn)變思想促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨，科室人員仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能水平，這些工作我們必須高度重視，切實(shí)抓好。

第三篇：月度企劃工作總結(jié)

企劃人員月度工作總結(jié)

本月的主要工作內(nèi)容：

1.基本的工作內(nèi)容：主要是（1）日常的辦公室事宜：每周工作計(jì)劃的催交、整理、打??；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的催交、整理、傳發(fā)給總部；（2）每周活動(dòng)所需物品的準(zhǔn)備：聯(lián)系廣告公司，跟蹤廣告公司根據(jù)活動(dòng)的具體需要設(shè)計(jì)舞臺(tái)背景、海報(bào)、展架等等，活動(dòng)在開展的過程中，協(xié)助處理一些突發(fā)情況，多角度的拍取活動(dòng)現(xiàn)場的照片，對(duì)每次拍到的照片，上傳到電腦，逐張查看、選取，存儲(chǔ)、留檔保存。

2.廣場-1樓電梯間廣告位事宜 新的廣告位的開發(fā)不僅改變了原來電梯間的形象，還帶來了一部分收益。主要是負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告公司的設(shè)計(jì)事宜，以及后期的廣告費(fèi)的收取。

3.廣場商家照片的收集、更新、存檔 在廣告公司為我們?cè)O(shè)計(jì)廣告位的時(shí)候的發(fā)現(xiàn)，我們廣場商家的照片不全，于是利用了一周的時(shí)間收集了廣場商家的圖片，為以后設(shè)計(jì)季刊、年刊，廣告位作資料的準(zhǔn)備。

4.電梯旁樓層指示牌更新 時(shí)刻關(guān)注我們廣場的一些形象物品的使用情況，發(fā)現(xiàn)有損壞要及時(shí)的更新、維護(hù)。

5.關(guān)于廣告公司來人張貼廣告物品事宜 廣告公司來張貼貨梯內(nèi)的廣告和懸掛廣告位時(shí)，我們要去了解情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不妥之處，保證張貼廣告位的位置、質(zhì)量，避免不必要的問題。工作體會(huì)：

1． 每項(xiàng)工作全程關(guān)注的重要性

因?yàn)槲覀兊墓ぷ骱芏喽家c其他公司打交道（特別是廣告公司），所以我們?cè)谂c其合作的全過程都要參與，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要留意。要不斷提醒、反復(fù)確認(rèn)，還要在現(xiàn)場緊盯，不然任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)意向不到的錯(cuò)誤，時(shí)時(shí)的關(guān)注，避免不該發(fā)生的事情很重要。

2． 活動(dòng)現(xiàn)場工作體會(huì)

活動(dòng)之前一定要將準(zhǔn)備工作做好：活動(dòng)的人員提前到場做準(zhǔn)備，活動(dòng)所有的物品都一一準(zhǔn)備好，工程人員要提前在現(xiàn)場配合，保證活動(dòng)順利開展。在活動(dòng)進(jìn)行過程中除了要拍攝有質(zhì)量的照片留存外，還要時(shí)刻關(guān)注一切突發(fā)情況（話筒電池、節(jié)目內(nèi)容的變化等等）?；顒?dòng)結(jié)束后要將活動(dòng)所需的一切物品收回，以防丟失。

3． 提高自己突發(fā)情況的處理能力

工作不會(huì)平平安安、順順利利，很多突發(fā)情況會(huì)在不經(jīng)意的時(shí)候發(fā)生，所以做事要考慮周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕辛苦、確保少出問題；當(dāng)問題發(fā)生時(shí)要積極地、有步驟的采取應(yīng)對(duì)和解決的措施。最好不犯錯(cuò)，但是一旦出現(xiàn)問題，就要坦然接受、積極面對(duì)，將損失減到最少，提高自己突發(fā)情況的處理能力。

第四篇：企劃工作總結(jié)

企劃崗位職責(zé)：

1、管理公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計(jì)和實(shí)施規(guī)劃。

2、負(fù)責(zé)組織制定公司全年?duì)I銷企劃工作計(jì)劃，并分解落實(shí)完成。

3、負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)和管理工作，審定各項(xiàng)宣傳推廣品牌形象的公關(guān)活動(dòng)方案。

4、負(fù)責(zé)企劃方面業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核工作。

5、負(fù)責(zé)編制各類宣傳推廣費(fèi)用的計(jì)劃，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況并及時(shí)呈報(bào)。

6、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作。

7、負(fù)責(zé)對(duì)廣告公司的業(yè)務(wù)審批工作，按計(jì)劃合理支配、使用公司批準(zhǔn)的廣告經(jīng)費(fèi)，并合理

控制成本。

8、負(fù)責(zé)公司形象宣傳策劃，組織撰寫宣傳推廣文案、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)等。

9、對(duì)營銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤研究，以便及時(shí)修正方案，改進(jìn)工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

現(xiàn)有工作：

（1）廣告宣傳方面：

已經(jīng)制作了門店升級(jí)改造提示和招聘POP海報(bào)，目前正在設(shè)計(jì)開業(yè)的宣傳單頁。在以后的工作中會(huì)親自走訪門店，了解門店周邊顧客的需求和購買習(xí)慣，設(shè)計(jì)各檔期宣傳制品，長期堅(jiān)持做檔期促銷活動(dòng)，努力鞏固來店顧客，提升門店知名度。

（2）賣場裝修方面：

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，測量并繪制每家門店的平面圖和布局圖。跟蹤裝修質(zhì)量，督促裝修進(jìn)度，確保門店按時(shí)開業(yè)。在門店開業(yè)步入正軌后，會(huì)著手賣場氛圍營造的工作；除此之外，還要為賣場新品、驚爆商品等單品促銷方式設(shè)計(jì)爆炸簽，以及企劃活動(dòng)的氛圍制作。

（3）平面設(shè)計(jì)方面：

在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，已完成現(xiàn)有門店送貨卡的制作，配合辦公室完成門店申報(bào)材料的收集、修改，并上報(bào)了相關(guān)部門。與施工方面配合制作了每家門店門頭、整體效果圖。目前設(shè)計(jì)開業(yè)的宣傳單頁，在以后的工作中，會(huì)設(shè)計(jì)制作不同樣式的宣傳品，POP，易拉寶等。

（4）活動(dòng)策劃方面：

在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，撰寫了5月18日門店開業(yè)活動(dòng)策劃案。

（5）賣場巡查方面：

目前僅是針對(duì)裝修方面巡查了門店的工程質(zhì)量和裝修進(jìn)度。以后，對(duì)門店賣場內(nèi)的POP、裝飾進(jìn)行檢查，對(duì)不妥的地方，會(huì)于運(yùn)營部同事進(jìn)行溝通，并迅速整改，有效維護(hù)了賣場形象。

（6）財(cái)務(wù)報(bào)賬方面：

在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，一一接觸了請(qǐng)款報(bào)銷過程，對(duì)公司財(cái)務(wù)制度有了清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)實(shí)施步驟及注意事項(xiàng)有了深刻體會(huì)。

（7）文字工作方面：

在領(lǐng)導(dǎo)的示范下，撰寫了公司的企業(yè)簡介，并制作了PPT。設(shè)計(jì)并制作了公司商品部的購銷合同。

將會(huì)涉及工作：

1.促銷活動(dòng)檔期設(shè)定

2.檔期促銷活動(dòng)策劃，促銷商品拍照，促銷單頁設(shè)計(jì)制作

3.門店整體形象統(tǒng)籌策劃

4.自由商品包裝設(shè)計(jì)

不足之處

1．超前意識(shí)不強(qiáng)。沒有更好的分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的重?fù)?dān)，做事沒有前瞻性。

2．細(xì)節(jié)重視程度不足。在一些細(xì)節(jié)問題上，沒有引起足夠重視。

第五篇：企劃工作總結(jié)

怎么寫年終總結(jié)

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)

如下：

工作量： 工作羅列 工作質(zhì)量：通過這半年的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對(duì)客戶的意見和建議也能夠很好的考慮和分析，設(shè)計(jì)的作品質(zhì)量也比去年有所提高，舉例！

工作技能：你會(huì)什么東東！

責(zé)任和敬業(yè)精神：??！

團(tuán)隊(duì)精神：做為美工，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求比較強(qiáng)，及時(shí)與同事溝通，有問題及時(shí)向

他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。舉例！

自己的設(shè)計(jì)作品。舉例！

當(dāng)然,工作中有時(shí)也存在問題,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力的提

高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!以下是幾位企劃人員對(duì)自己企劃工作及人生的總結(jié)：

陳 樂

樂在企劃生涯 陳 樂 １９９７年進(jìn)入北方圖書城工作，２００１年進(jìn)入書城企劃部，擔(dān)任活動(dòng)策劃。２００４年作為企劃主管，負(fù)責(zé)北方圖書城企劃工作。

個(gè) 性 開朗、熱情

從業(yè)時(shí)間 在企劃崗位上工作了４年

陳樂走上企劃崗位是由于參與了北方圖書城六周年慶祝酒會(huì)的策劃、組織工作，通過這一大型活動(dòng)的實(shí)施，她進(jìn)入了企劃擔(dān)任活動(dòng)策劃一職。進(jìn)入企劃部后的第一場活動(dòng)，是崔永元為其作品《實(shí)話實(shí)說》簽名售書?，F(xiàn)場有很多年老的讀者從很遠(yuǎn)的地方來參加活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為上午１０：００，一位７０多歲的老人一早５點(diǎn)就到書城排隊(duì)買書，第一次看到這樣場面的她，既感動(dòng)又欣喜。

大型書城企劃工作是十分繁忙的，除了根據(jù)、季度、每月計(jì)劃安排工作外，臨時(shí)的各類突發(fā)性活動(dòng)也非常多。由于書城活動(dòng)的時(shí)間大部分安排在周末，所以幾乎沒有休息日。剛剛接手企劃工作時(shí)，陳樂感覺就是被動(dòng)的接受，來一個(gè)活動(dòng)就做一個(gè)活動(dòng)，對(duì)于活動(dòng)的目的和意義很少仔細(xì)地思考。經(jīng)過一段間后，她開始學(xué)會(huì)以數(shù)量作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，這一段時(shí)間對(duì)于活動(dòng)的思考，她主要集中在宣傳點(diǎn)、媒體播報(bào)等方面。

進(jìn)入２００３年后，北方圖書城企劃部在營銷方面有了很大的自由度，企劃工作進(jìn)入了一個(gè)新的局面。陳樂個(gè)人對(duì)于企劃的內(nèi)涵有了新的認(rèn)識(shí)和嘗試，活動(dòng)的目的開始以銷售為重心，宣傳則由提高書城品牌知名度向提升書城品牌美譽(yù)度轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在，作為企劃主管的陳樂對(duì)于企劃工作，更多的思考應(yīng)該集中在如何向規(guī)律化、規(guī)?；?、地域特色化等方向發(fā)展，通過不同的方式和方法，在提高書城市占率的同時(shí)，將書城品牌價(jià)值化。

２００４年寒假活動(dòng)的成功執(zhí)行、北方書城同比銷售增長４２．９％，是書城有史以來的最好成績，也成為了陳樂企劃職業(yè)中最為開心得意的一件事。

一個(gè)好的企劃給自己的定位應(yīng)該是在書城的營銷工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，以保障書城在當(dāng)?shù)厥袌鲋械姆蓊~和品牌知名度。

要做一個(gè)好的企劃人，陳樂個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾方面的素質(zhì)：

（１）有良好的口頭／書面表達(dá)能力；（２）工作過程中必須擁有很強(qiáng)溝通能力和主動(dòng)溝通意識(shí)；

（３）在企劃工作的創(chuàng)意階段能接受不同的觀點(diǎn)和思想；

（４）企劃實(shí)施過程中有始有終的執(zhí)行力和臨場應(yīng)變能力；

（５）很好的再學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)成功或不成功的經(jīng)驗(yàn)和理論；

在大書城的企劃工作中，陳樂根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出常會(huì)出現(xiàn)的幾方面的問題是：（１）

新書推薦工作經(jīng)常滯后；

（２）營銷活動(dòng)常常脫離市場情況“閉門造車”；

（３）不重視宣傳渠道的開發(fā)和運(yùn)用。

要改善以上的情況，需要多了解市場的情況（競爭對(duì)手、讀者、行業(yè)政策）。

陳樂覺得工作最困難的地方在于，面對(duì)眾多性質(zhì)相近的活動(dòng)周而復(fù)始的進(jìn)行溝通、落實(shí)細(xì)節(jié)問題，都能始終保持積極、認(rèn)真的態(tài)度完成它們。而一個(gè)書店的企劃成本應(yīng)該占到書店經(jīng)營成本的５％～８％。

企劃工作既多姿多彩又枯燥繁復(fù)，但通過企劃的門，陳樂得以走進(jìn)一個(gè)新的思維方式中，通過不同的人不同的事學(xué)到了很多很多??在競爭日益激烈的今天，書店面對(duì)著一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化程度愈來愈嚴(yán)重的市場環(huán)境，企劃的任務(wù)就是樹立品牌——讓顧客認(rèn)識(shí)我們、記住我們并最終屬于我們 佟 桐

以年輕的心應(yīng)變

佟 桐 中關(guān)村圖書大廈營銷策劃主管

個(gè) 性 個(gè)性獨(dú)立、性格外向、思維活躍

從業(yè)時(shí)間 已近２年時(shí)間

工作感言 作為一名企劃人員需要經(jīng)?！跋茨X”，不斷補(bǔ)充新的信息才能更好地開展工作。希 望 現(xiàn)在社會(huì)上有關(guān)圖書營銷方面的書籍和培訓(xùn)大多是針對(duì)圖書出版、選題策劃等方面的，對(duì)發(fā)行領(lǐng)域來說的資料和指導(dǎo)少之又少，信息比較匱乏。

我，個(gè)性獨(dú)立、性格外向、思維活躍的女孩。２００３年夏天大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到中關(guān)村圖書大廈從事營銷策劃工作，至今已近兩年時(shí)間。

我的日常工作就是對(duì)中關(guān)村圖書大廈營銷活動(dòng)的整體策劃，并對(duì)外進(jìn)行媒體宣傳的一切事宜。除聯(lián)系、落實(shí)每周末的講座、簽售活動(dòng)外，大廈還經(jīng)常結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日及社會(huì)熱點(diǎn)問題舉辦一系列主題圖書展銷或紀(jì)念性活動(dòng)。

由于人員編制有限，大廈現(xiàn)在只有一名策劃和一名美工，工作任務(wù)之重可想而知，工作很辛苦也很勞累，我經(jīng)常身兼數(shù)職。尤其在落實(shí)周末活動(dòng)時(shí)，數(shù)很大，由于活動(dòng)方溝通問題或作家、主講人“檔期”有變經(jīng)常出現(xiàn)臨時(shí)加減一些活動(dòng)的情況，剛剛敲定的活動(dòng)要全部重排，所有的宣傳品都要重新加工，已發(fā)往媒體的活動(dòng)消息要一一追回?? 除了要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力以外，我認(rèn)為了解市場、關(guān)注業(yè)界動(dòng)態(tài)和同行進(jìn)展，對(duì)做好書店企劃工作非常重要，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；其次，要及時(shí)掌握門市銷售信息，各類新書、暢銷書進(jìn)銷情況要爛熟于心，才能在企劃工作中言之有物；此外，加強(qiáng)同媒體的聯(lián)系和溝通，便于開展工作，有利于大廈的媒體宣傳；還不能忽視各部門之間的協(xié)調(diào)、配合以及與員工之間的交流。尤其是一線員工，他們貼近終端讀者，獲取信息迅速，與他們交談能獲得許多有價(jià)值的信息。

一個(gè)好的企劃人員要有極強(qiáng)的悟性、敏銳的洞察力、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，還要具備一定的經(jīng)營敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市場信息和社會(huì)熱點(diǎn)，并運(yùn)用到工作中?？傊?，這是一項(xiàng)既要膽大又要心細(xì)的工作，“膽大”是指工作中體現(xiàn)出的魄力與果敢，“心細(xì)”是指對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。企劃工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，關(guān)系到企業(yè)品牌形象的樹立及社會(huì)影響力的提升。企劃部門是一個(gè)出點(diǎn)子的部門，有了好想法就要付諸實(shí)踐，實(shí)踐就要有開銷，因此企劃部門是為企業(yè)花錢的，銷售部門是為企業(yè)賺錢的，而企劃部門花錢是為了銷售部門更好地賺錢。我認(rèn)為目前工作中最困難的地方就是由于人力、財(cái)力、物力的限制，許多想法暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)，只能因地制宜、因陋就簡，將有限的資源盡可能地優(yōu)化配置。

出版社、書店、讀者分別位于出版發(fā)行領(lǐng)域的上、中、下三游，是不可分割的有機(jī)整體。業(yè)內(nèi)有句順口溜“出版社圍著書店轉(zhuǎn)，書店圍著讀者轉(zhuǎn)”。市場經(jīng)濟(jì)條件下，出版社也不甘只限于出版，紛紛進(jìn)入發(fā)行領(lǐng)域，服務(wù)終端讀者，定期與書店舉辦聯(lián)展促銷活動(dòng)，擴(kuò)大出版社及所出版圖書的品牌知名度。我們企劃人員也與出版社建立了很好的合作關(guān)系，經(jīng)?；ネㄓ袩o、交流信息。簡燕秋

工作并快樂著

簡 燕 秋 東莞永正購書中心企劃經(jīng)理

個(gè) 性 沉靜，堅(jiān)持自我 從業(yè)時(shí)間 企劃工作兩年 工作感言 企劃給自已的定位應(yīng)該是：在做每一項(xiàng)企劃時(shí)，自己就是企業(yè)的老板。、希 望 若有機(jī)會(huì)與各大書店企劃人員一起交流工作心得，相信會(huì)有不小收獲。

朋友說我是文人，熟知我的說我是怪人。也許是因?yàn)楸磉_(dá)自我的方式，或是比較沉靜的個(gè)性，又或是比較堅(jiān)持自我的處世態(tài)度，所以會(huì)有這諸多評(píng)語。其實(shí)，我有很內(nèi)向的一面，也有很開朗的一面，可以是人堆里最沉靜的一個(gè)，也可以是圈內(nèi)最活躍的一個(gè)，介乎心情或需要。說到企劃，其實(shí)我算不上專職的企劃人，企劃只是我分管的一項(xiàng)工作。永正的總經(jīng)理曾經(jīng)是職業(yè)企劃人，我的企劃工作都是他在言傳身教。而且由于分店越來越多，每間店的市場都有不同的需求，策劃方向也不同，所以很多策劃案是需要征詢各部門意見的。做上企劃工作緣于偶然。兩年前我負(fù)責(zé)拓展部，起草的一份部門營銷方案得到總經(jīng)理嘉許，適逢企劃經(jīng)理職位空缺，就讓我在本職工作外暫時(shí)協(xié)助企劃工作，調(diào)總辦后，企劃部門由我分管，負(fù)責(zé)策劃。

在日常工作中，我有三分之一的時(shí)間和五分之二的精力在企劃工作上。說到企劃工作對(duì)日常生活的影響，那還真是有的。平時(shí)看電視或看書看報(bào)，就特別留意別人企業(yè)的企劃案例；拜訪其他企業(yè)，在業(yè)務(wù)之余總是不忘留心他們的活動(dòng)策劃；與朋友和同行交流時(shí)，也總少不了向他們打探、請(qǐng)教有關(guān)策劃的事項(xiàng)。因?yàn)槠髣澒ぷ餍枰`感，而靈感來源于素材積累。一個(gè)好的企劃，給自己的定位應(yīng)該是：在做每一項(xiàng)企劃時(shí)，自己就是企業(yè)的老板。這樣做出來的企劃案，才能最符合公司的發(fā)展需要和每一個(gè)階段的實(shí)際情況，投入和產(chǎn)出才會(huì)相對(duì)合理。對(duì)于企劃工作來說，我是名符其實(shí)的半路出家。初時(shí)，是一路戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，摸著石頭過河，做起來總是放不開手腳，自我局限，出來的企劃案也總顯得小家氣，出不了效果。兩年來的磨礪鍛煉、公司的實(shí)力和已經(jīng)樹立起來的品牌給了我經(jīng)驗(yàn)和自信，工作起來雖說不上揮灑自如，至少也算應(yīng)付得過來。我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)好的企劃人，最起碼需要具備六點(diǎn)基本素質(zhì)：

一、善于捕捉和利用信息；

二、懂得制造契機(jī)和熱點(diǎn)；

三、慣于跳躍性思維，反應(yīng)敏捷靈活，善于變通；

四、對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和市場的特性了解深透；

五、觀點(diǎn)獨(dú)到，善于創(chuàng)新；

六、懂得堅(jiān)持和放棄。最難忘的，是《方與圓》作者丁遠(yuǎn)峙的簽售活動(dòng)和哈佛女孩劉亦婷的母親劉衛(wèi)華的簽售活動(dòng)。丁遠(yuǎn)峙第一次的簽售活動(dòng)當(dāng)天，下著傾盆大雨，但是讀者紛紛冒雨前來參加，絲毫未減熱情，演講現(xiàn)場十分熱烈，很多讀者仔細(xì)做著筆記，結(jié)束后讀者強(qiáng)烈要求舉辦第二次；三個(gè)月后再次舉辦，發(fā)現(xiàn)有部分讀者真的依照丁遠(yuǎn)峙老師前次所講的建議去實(shí)施，并且提出了新的問題。東莞讀者的好學(xué)讓丁遠(yuǎn)峙和出版社工作人員都十分感慨。

劉衛(wèi)華新書簽售活動(dòng)的兩場講座都座無虛席，很多家長都站著從頭聽到尾，互動(dòng)交流時(shí)寫問題的小紙條絡(luò)繹不絕地傳上臺(tái)，家長們咨詢各種家教問題時(shí)的熱切面孔讓我十分感動(dòng)。這兩件事都留給我非常深刻的印象，也是我最開心的事，為我們的活動(dòng)能帶給讀者如此大的收獲而開心，讓我能真正的“工作并快樂著”。

要做好企劃工作，在日常工作中至少需要做好以下幾點(diǎn)：１、清晰了解營業(yè)一線的相關(guān)操作程序；２、熟知客源群體結(jié)構(gòu)，并了解不同時(shí)期客源群體的需求和變化；３、深刻理解公司各階段的發(fā)展計(jì)劃和重點(diǎn)；４、要利用好各項(xiàng)營業(yè)或調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并作為企劃工作的重要參考；５、策劃工作的計(jì)劃性很重要，以充分準(zhǔn)備，各環(huán)節(jié)都落實(shí)到位；６、策劃案不數(shù)很大，由于活動(dòng)方溝通問題或作家、主講人“檔期”有變經(jīng)常出現(xiàn)臨時(shí)加減一些活動(dòng)的情況，剛剛敲定的活動(dòng)要全部重排，所有的宣傳品都要重新加工，已發(fā)往媒體的活動(dòng)消息要一一追回?? 除了要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力以外，我認(rèn)為了解市場、關(guān)注業(yè)界動(dòng)態(tài)和同行進(jìn)展，對(duì)做好書店企劃工作非常重要，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；其次，要及時(shí)掌握門市銷售信息，各類新書、暢銷書進(jìn)銷情況要爛熟于心，才能在企劃工作中言之有物；此外，加強(qiáng)同媒體的聯(lián)系和溝通，便于開展工作，有利于大廈的媒體宣傳；還不能忽視各部門之間的協(xié)調(diào)、配合以及與員工之間的交流。尤其是一線員工，他們貼近終端讀者，獲取信息迅速，與他們交談能獲得許多有價(jià)值的信息。

一個(gè)好的企劃人員要有極強(qiáng)的悟性、敏銳的洞察力、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，還要具備一定的經(jīng)營敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市場信息和社會(huì)熱點(diǎn)，并運(yùn)用到工作中?？傊?，這是一項(xiàng)既要膽大又要心細(xì)的工作，“膽大”是指工作中體現(xiàn)出的魄力與果敢，“心細(xì)”是指對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。

企劃工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，關(guān)系到企業(yè)品牌形象的樹立及社會(huì)影響力的提升。企劃部門是一個(gè)出點(diǎn)子的部門，有了好想法就要付諸實(shí)踐，實(shí)踐就要有開銷，因此企劃部門是為企業(yè)花錢的，銷售部門是為企業(yè)賺錢的，而企劃部門花錢是為了銷售部門更好地賺錢。

我認(rèn)為目前工作中最困難的地方就是由于人力、財(cái)力、物力的限制，許多想法暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)，只能因地制宜、因陋就簡，將有限的資源盡可能地優(yōu)化配置。出版社、書店、讀者分別位于出版發(fā)行領(lǐng)域的上、中、下三游，是不可分割的有機(jī)整體。業(yè)內(nèi)有句順口溜“出版社圍著書店轉(zhuǎn)，書店圍著讀者轉(zhuǎn)”。市場經(jīng)濟(jì)條件下，出版社也不甘只限于出版，紛紛進(jìn)入發(fā)行領(lǐng)域，服務(wù)終端讀者，定期與書店舉辦聯(lián)展促銷活動(dòng)，擴(kuò)大出版社及所出版圖書的品牌知名度。我們企劃人員也與出版社建立了很好的合作關(guān)系，經(jīng)?；ネㄓ袩o、交流信息。

李鴻雁

“四兩撥千斤”

李 鴻 雁 長春聯(lián)合書城策劃部經(jīng)理

個(gè) 性 個(gè)性耿直，善惡分明，心直口快，不擅化妝，崇尚自然

從業(yè)時(shí)間 從事書業(yè)工作３年，企劃工作１年。

工作感言 應(yīng)該用商人的頭腦去思考和策劃活動(dòng)，這樣才能起到實(shí)際促銷作用。希 望 最好能有一些適合書店?duì)I銷的，行之有效的方案、方法、案例（移之即用最好）可供參考及其經(jīng)驗(yàn)交流。

李鴻雁說，企劃每天的工作是繁忙而充實(shí)的，在工作中她學(xué)到很多從未接觸過的知識(shí)，增長了許多經(jīng)驗(yàn)。在同事的眼中李鴻雁是個(gè)女強(qiáng)人，好像什么事都難不倒她，可是她自己覺得她的個(gè)人生活卻一團(tuán)糟，由于繁忙的工作使她無法享受溫馨的家庭生活，家務(wù)活也幫不上忙，早出晚歸，家簡直成為一個(gè)晚間休息的場所，個(gè)人問題更是無暇顧及?！昂芟麡O”——她用了個(gè)＾＿＾網(wǎng)絡(luò)表情：“但這是就是我的現(xiàn)狀，無奈呀???！?/p>

什么人才是一個(gè)好的企劃呢？李鴻雁覺得首先應(yīng)該是個(gè)精明的商人，應(yīng)該用商人的頭腦去思考和策劃活動(dòng)，這樣才能起到實(shí)際促銷作用。與剛做企劃時(shí)相比，李鴻雁現(xiàn)在所策劃的每個(gè)活動(dòng)更加注重與銷售相結(jié)合，拿自己公司的一條經(jīng)營理念來說事兒，企劃應(yīng)該做的是“營造大勢(shì)，創(chuàng)造商機(jī)，拉動(dòng)市場，促進(jìn)銷售”。

做好書城企劃工作不是一件容易的事，它要求一名企劃人員要具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，即具有較強(qiáng)的美術(shù)設(shè)計(jì)功底（手繪、電腦設(shè)計(jì)）、組織協(xié)調(diào)能力、寫作能力、營銷策劃能力、社交能力，最主要的是創(chuàng)新能力??另外，業(yè)務(wù)上還要熟練，對(duì)圖書要有很深的感情，頭腦要始終處于敏感、興奮狀態(tài)，總之，內(nèi)在的外在的應(yīng)該應(yīng)有盡有，當(dāng)然人無完人，李鴻雁認(rèn)為自己也有諸多失誤。

企劃的日常工作瑣碎，要求她平時(shí)做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格、頭腦靈巧、反映迅速、心理素質(zhì)良好、不斷創(chuàng)新。她自己覺得其中不斷創(chuàng)新對(duì)她來說是比較難的，俗話說“不怕做不到，就怕想不到，想到就一定能做到”。平時(shí)工作中她經(jīng)常和各連鎖店經(jīng)理商討，共同策劃活動(dòng)，力求所策劃的活動(dòng)適合每個(gè)店的實(shí)際情況，也經(jīng)常與一些出版社策劃聯(lián)系策劃活動(dòng)，但由于精力原因，這部分還做得不夠，以后要多多聯(lián)系。

她認(rèn)為企劃成本能達(dá)到“四兩撥千斤”的境界最好，但根據(jù)不同的情況所占的比例也不同，篇二：2011年企劃部工作總結(jié)

企劃部2011工作總結(jié) 2011年，對(duì)原企宣部現(xiàn)企劃部來說，是具有改革意義的一年。隨著企業(yè)發(fā)展的需要，企宣部主要職能從以往的單純服務(wù)、后勤支持向?yàn)槠髽I(yè)謀劃發(fā)展戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、營銷管理、廣告策略等工作轉(zhuǎn)變。

企劃本質(zhì)上是運(yùn)用腦力的理性行為，針對(duì)未來要發(fā)生的事情做當(dāng)前決策及遠(yuǎn)景規(guī)劃，是啟動(dòng)企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過程，企劃部的核心目的是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

企劃部從2011年12月1日完成編制以來，經(jīng)過一個(gè)多月的磨合和工作鍛煉，已初具戰(zhàn)斗力。為更好的承前啟后，調(diào)整改進(jìn)，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下：

一、2011年1-11月工作匯總

小結(jié)：1-11月工作細(xì)致且及時(shí)到位。但由于工作重心的問題，不難看出，其中絕大部分還是日常經(jīng)營性的工作，涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、營銷管理、廣告策略的工作事項(xiàng)較少。

二、2011年12月-2012年1月重要工作匯總

1、營銷策劃： ? 第一季“臻心雅集”蘇揚(yáng)、熊顯林筆會(huì)：從12月初開始筆會(huì)方案及執(zhí)行細(xì)案的撰寫，完成《第一季“臻心雅集”蘇揚(yáng)、熊顯林筆會(huì)策劃及執(zhí)行細(xì)案》，至12月13日組織筆會(huì)準(zhǔn)備會(huì)，24日舉辦筆會(huì)。首次由企劃部牽頭，完成了整個(gè)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等工作，并提交《24日筆會(huì)總結(jié)報(bào)告》。? 與《藍(lán)籌地產(chǎn)》雜志的媒體合作：從 12月開始，對(duì)《藍(lán)籌地產(chǎn)》雜志進(jìn)行了專項(xiàng)的市場評(píng)估，向公司提交了《媒體合作建議報(bào)告》，并通過多次協(xié)商于2011年1月4日與重慶《藍(lán)籌地產(chǎn)》雜志達(dá)成合作。從2012年1月開始，在其平臺(tái)上出現(xiàn)我司專欄，全年12次出刊，合作期限為一年。重慶·臻紀(jì)正式進(jìn)入媒介催生時(shí)代。? 新網(wǎng)站的建設(shè)：鑒于公司老網(wǎng)站目前運(yùn)營狀況，企劃部至12月開始，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行了篩選，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)方向及網(wǎng)站功能版塊、美術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行了構(gòu)思策劃。于12月29日完成了《網(wǎng)站建設(shè)合同》，新網(wǎng)站將以官網(wǎng)+電子商務(wù)網(wǎng)站的模式呈現(xiàn)，力求保證公司在網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)行銷上做到快人一步。? 知名畫家繪重慶的活動(dòng)策劃案：至12月開始與《行政公共人物雜志》進(jìn)行了多次溝通，與其共同策劃公司2012年一項(xiàng)重大地面活動(dòng)即“知名畫家繪重慶”。目前策劃方案撰寫已完成，但由于獲悉，重慶市文廣局已啟動(dòng)相應(yīng)工作，故本次活動(dòng)決議取消。企劃部將再次根據(jù)本次活動(dòng)做2012年 “中國書畫走進(jìn)百姓家”的專題策劃。? 華夏銀行藝術(shù)品投資項(xiàng)目調(diào)研：2012年1月5日、6日，對(duì)華夏銀行重慶分行藝品品中心對(duì)其主要目的、運(yùn)作模式等主題進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，提交了《關(guān)于華夏銀行藝術(shù)品投資項(xiàng)目的市場調(diào)查報(bào)告》。本次調(diào)研將對(duì)未來公司進(jìn)行多種模式的銷售及開拓渠道有積極的意義。? 對(duì)公司的內(nèi)部調(diào)研：至2012年1月4日開始，組織部門對(duì)銷售區(qū)域各總監(jiān)做了專項(xiàng)調(diào)研，目前已對(duì)江北公司調(diào)查完畢。調(diào)查的初衷是為整合全公司展業(yè)資料，但其中涉及了多種工作話題的討論，2012年1月11日提交了《關(guān)于整合公司展業(yè)資料及相關(guān)工作的調(diào)查報(bào)告》，并將根據(jù)調(diào)查所得開展實(shí)際工作。

2、平面設(shè)計(jì)： ? 15-16期、17期《臻紀(jì)咨詢》的設(shè)計(jì)制作：對(duì)公司內(nèi)刊《臻紀(jì)咨詢》做出了規(guī)劃，從2012年1月開始單月發(fā)行，并開始在17期中進(jìn)行嘗試性的調(diào)整和創(chuàng)意。? 龍年臺(tái)歷設(shè)計(jì)：通過多次討論，確定了公司龍年臺(tái)歷的設(shè)計(jì)風(fēng)格并已制作完畢。

3、部門建設(shè)： ? 部門內(nèi)訓(xùn)開展3次，3次內(nèi)訓(xùn)主題分別為：企業(yè)文化、部門管理、2012年重點(diǎn)工作展望。? 撰寫完成《企劃部工作手冊(cè)》，制定部門各項(xiàng)工作流程，訂立5個(gè)凡是的工作格言。? 完成了企劃部活動(dòng)、作品2大圖片資料庫的分類、整理，以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行歸檔。? 堅(jiān)持每周召開部門例會(huì)一次，與會(huì)上對(duì)每周工作進(jìn)行梳理和檢查。? 完成了企劃部各類ppt工作模板制作，共計(jì)6大類，12種。? 組織部門聚餐2次，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及信任度。

4、其他：

? 撰寫了《內(nèi)刊供稿管理辦法》并于早會(huì)進(jìn)行宣讀。? 為部門訂閱了《重慶日?qǐng)?bào)》、《重慶晨報(bào)》、《銷售與市場》以增強(qiáng)部門策劃人員眼界及與時(shí)事結(jié)合開展工作的能力。

? 撰寫了《箴言箱管理辦法》并于予以公示。? 正在撰寫《分公司選址建議書》。? 完成了江北、渝中公司上墻資料及網(wǎng)站資料的完善。

三、部門得失分析

1、優(yōu)點(diǎn) a)融合度

新老員工之間、新員工與企業(yè)文化之間、老員工與部門負(fù)責(zé)人之間、工作配合之間基本形成了無縫鏈接，企劃部形成了初步的戰(zhàn)斗力。b)職業(yè)態(tài)度

企劃部老員工表現(xiàn)出來較好的職業(yè)態(tài)度：吃苦耐勞的精神、執(zhí)行力、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)性。與新員工之間起到了良好的互動(dòng)影響效果。c)工作效率

通過編制部門各項(xiàng)工作流程，效率有一定程度的提高。d)工作質(zhì)量

通過近1個(gè)半月的磨合，回視12月初制定的月度工作計(jì)劃，部門深感欣慰是基本每項(xiàng)工作都做到了按時(shí)且有質(zhì)量的完成。e)重點(diǎn)明確篇三：企劃部上半年工作總結(jié)

企劃部上半年工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年一晃而逝?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，雖有不足，但整體工作完成的較好。半年以來，企劃部堅(jiān)持不懈把自己的本職工作放在首要位置，按時(shí)完成市場營銷、策劃、營業(yè)區(qū)域裝飾布置、策劃設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站維護(hù)管理、報(bào)紙編輯、度假村宣傳資料設(shè)計(jì)以及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動(dòng)等相關(guān)工作。半年來，企劃部在活動(dòng)執(zhí)行過程中不斷成長著，工作效率及質(zhì)量有較大提高；在與其他部門協(xié)作時(shí)及時(shí)溝通交流，以最大的熱誠和付出來完成每一項(xiàng)任務(wù)，爭取將職能工作完成的盡善至美。企劃部工作雖繁雜，卻清晰、直觀，以下為企劃部半年來的工作總結(jié)：

一、2012年上半年工作總結(jié) 1.做好每一個(gè)月、每一個(gè)季度的活動(dòng)促銷制定工作

每一個(gè)月的活動(dòng)方案基本上實(shí)現(xiàn)了針對(duì)市場，貼近顧客需求，做到了有的放矢。2.廣告的制作與發(fā)布 3.配合客服部門做好相關(guān)會(huì)議接待工作

日常工作中，我們需要配合客服部門做好會(huì)議接待前期的席位卡、接待方案、歡迎卡等一系列制作事宜，在其它部門的通力配合與協(xié)助下，完美地完成接待任務(wù)。4.完成了中央七套《鄉(xiāng)約》欄目走進(jìn)星子的節(jié)目錄制。2012年六月艷陽高照，秀美的龍灣溫泉廣場上卻只見人頭攢動(dòng)，笑聲不斷。6月15日上午，中央七套《鄉(xiāng)約》欄目走進(jìn)星子龍灣。企劃部在其他部門的配合下，順利完成了節(jié)目錄制。

5.出版發(fā)行《龍灣之聲》報(bào)刊2期。

《龍灣之聲》作為對(duì)內(nèi)發(fā)行的刊物，對(duì)宣楊龍灣企業(yè)文化、傳播龍灣特色具有重要意義。上半年，企劃部本著精益求精、在保證報(bào)刊品質(zhì)的原則下，發(fā)動(dòng)通訊員及各方力量，成功發(fā)行了2期《龍灣之聲》。

6.設(shè)計(jì)印刷一系列宣傳資料

①龍灣溫泉銷售手冊(cè)（大16k銷售手冊(cè)包括了龍灣溫泉所有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點(diǎn)，有效地展示了龍灣溫泉文化，是一本詳細(xì)了解龍灣的資料）；

②龍灣溫泉夏季宣傳折頁（以藍(lán)色為基線展示在仲夏的龍灣有哪些特點(diǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)，并能帶給一點(diǎn)清爽的夏威夷體驗(yàn)。）； 7.各類優(yōu)惠卡、龍灣溫泉代金券、溫泉優(yōu)惠券、會(huì)員卡設(shè)計(jì)制做。

二、2012年上半年工作中存在的不足

1.缺乏專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)與自我提升

目前企劃部人員包括我自己，對(duì)專業(yè)知識(shí)人的掌握程度沒有達(dá)到專業(yè)人員水平，雖通過培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)針對(duì)企劃部進(jìn)行自我提高的培養(yǎng)，但提高的速度沒有達(dá)到公司的期望，作為企劃經(jīng)理我有不可推卸的責(zé)任。2.缺乏有效的溝通力

按時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，有時(shí)同市場部及各部門缺乏有效溝通，以及更深度的合作和配合。我們進(jìn)行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項(xiàng)還是我們部門的缺陷，我們會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)，加強(qiáng)與其他部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，將我村形象打造成九江市乃至全國一流的溫泉度假村。共同努力把公司做大、做強(qiáng)，以引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來奠基公司品牌的金字招牌。3.企業(yè)文化宣傳不深入

近年來公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對(duì)文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進(jìn)行有效的提煉、宣講與推廣，對(duì)此，企劃部會(huì)加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進(jìn)公司健康發(fā)展。4.在整合和利用媒體資源方面需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?jīng)]有有效起到宣傳我村文化的作用。

三、2012年下半年工作計(jì)劃 1.按時(shí)完成下半年的各節(jié)假日促銷活動(dòng)，已提前做好倫敦奧運(yùn)會(huì)期間的活動(dòng)方案。緊緊圍繞市場訴求開展一些列廣告宣傳和促銷活動(dòng)。2.加強(qiáng)同其它兄弟部門的配合與溝通，特別是更一步加深同市場部及相關(guān)部門合作。為市場一線人員提供更周到的服務(wù)，更準(zhǔn)確的市場信息以及更適合市場的促銷活動(dòng)方案。3.按照年初的廣告投放計(jì)劃，結(jié)合我村實(shí)際情況及其它促銷信息，做好各地的廣告投放事宜。加大同報(bào)紙媒體的合作廣度和深度，加大軟性廣告及文章的刊登。4.加大公司網(wǎng)站維護(hù)更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)準(zhǔn)確，信息滯后時(shí)間不能超過一個(gè)星期。力爭做到1.新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2.重大新聞隨時(shí)更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設(shè)人力資源招聘、員工天地、榮譽(yù)榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。5.企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動(dòng)，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個(gè)員工心里。對(duì)優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進(jìn)行典型宣傳，提高員工的積極性、主動(dòng)性。最后，我希望各兄弟部門能夠繼續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作，也衷心歡迎大家對(duì)我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助，以便在改進(jìn)的過程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時(shí)也是為了為大家做出更好的服務(wù)。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)。篇四：策劃工作總結(jié)范文精選

【中國教育文摘-2012最新策劃工作總結(jié)范文精選】

一、工作匯報(bào)

自2012年4月1日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是2011年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想?yún)R報(bào) 2011年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。2011年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。策劃工作總結(jié)范文之二：

一、工作進(jìn)展情況回顧 第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃，對(duì)它的營銷推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念，經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚，摸著石頭過河的艱苦探索后[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]，初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學(xué)會(huì)做人，踏實(shí)工作做起；其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、×××政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等；還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)客戶？現(xiàn)階段工業(yè)城項(xiàng)目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決營銷難的問題？ 2011年10月—2011年12月的主要工作

1、配合完成中秋晚會(huì)

2、協(xié)助完成汽配展活動(dòng)

3、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作

4、積極配合公關(guān)活動(dòng)

5、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研，幫助完善招商基礎(chǔ)資料

6、配合同事完成其他工作內(nèi)容

7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略

8、完成臨時(shí)性交代的任務(wù)

二、基本工作情況和做法

(一)不怕困難，建立把項(xiàng)目策劃好的信心。

認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和×××的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí)，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計(jì)挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時(shí)候，由于各自存在思維差別，肯定會(huì)出現(xiàn)意見不一致的情況，但對(duì)出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”，及時(shí)調(diào)整方式方法。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計(jì)劃的目標(biāo)還存在差距，但在目前嚴(yán)峻困難的形勢(shì)下，我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會(huì)白費(fèi)。(二)從細(xì)分市場找到目標(biāo)客戶

力求按照不同的特征來進(jìn)行市場細(xì)分，市場細(xì)分有三條好處，一個(gè)是獲得消費(fèi)者高度的忠誠度，一個(gè)是保護(hù)適當(dāng)利潤，一個(gè)是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行 行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。

雖然園區(qū)在設(shè)計(jì)研發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行了市場的細(xì)分，但是這種細(xì)分往往相對(duì)是粗線條的，因此在具體實(shí)施銷售的時(shí)候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場細(xì)分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對(duì)更加明確的目標(biāo)客戶，使用合適的營銷策略和方式。(三)與世俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會(huì)與其他產(chǎn)品有所

差別，尤其是民用地產(chǎn)，它的特點(diǎn)是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點(diǎn)是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對(duì)性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢(shì)在必行，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范。(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率 在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為策劃的行家里手；二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。

三、存在的問題

目前在營銷和宣傳等方面存在的問題：(1)信息網(wǎng)絡(luò)

還不夠健全，信息量和信息來源渠道還不夠多。(2)招商方式創(chuàng)新不夠，仍以傳統(tǒng)的為主，面對(duì)面接觸居多，招商效率低；(3)招商面還不夠?qū)挿?，信息含金量偏低?4)已建的廠房結(jié)構(gòu)比較單一，缺乏個(gè)性化，不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實(shí)際。(6)給客戶承諾的配套設(shè)施跟不上，工程不能同時(shí)完工。(7)與北京2xxxx園區(qū)，橫向縱向的比較，在價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格相對(duì)偏高，尤其是銷售價(jià)格。(8)廠房的設(shè)計(jì)合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的最佳體現(xiàn)(9)工業(yè)城的定位缺乏遠(yuǎn)瞻性和市場引導(dǎo)性,內(nèi)部招商組織結(jié)構(gòu)建立的不科學(xué)，宣傳推廣的力度比較小。

五、工作中的體會(huì)與思考

通過我兩個(gè)月對(duì)工業(yè)地產(chǎn)營銷的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，主要有以下幾條體會(huì)和思考：

1、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。

一是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門或個(gè)人的重視，使得個(gè)人能力增強(qiáng)，獲得更多的資源和協(xié)助，對(duì)營銷方案的真正實(shí)施也有幫助，甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點(diǎn)的定位重視，比如說領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工業(yè)城的主體思路，對(duì)投入產(chǎn)出比的概念的認(rèn)識(shí)，要建立品牌就得加大投入，不斷創(chuàng)新，連貫實(shí)施。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)性工作重視了，認(rèn)識(shí)到位、支撐到位了，有機(jī)構(gòu)，有人手，有支撐，有管理，有推動(dòng)，事情就會(huì)辦的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。

2、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，暢通內(nèi)部信息溝通渠道，明確責(zé)任，提高工作效率的是前提。

提高工作效率的關(guān)鍵是明確個(gè)人工作職責(zé)，部門分工明確，發(fā)揮個(gè)人專長，完善組織架構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)扁平化，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。

3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境，完善營銷制度，提高營銷推廣實(shí)施力度，加強(qiáng)公關(guān)是當(dāng)務(wù)之急。

基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，提高工業(yè)城的核心競爭力是當(dāng)務(wù)之急，也就對(duì)園區(qū)硬環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設(shè)等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學(xué)的營銷戰(zhàn)略和營銷策略，同時(shí)加強(qiáng)公關(guān)以輔助作用。

兩個(gè)月來，我所取得的每一個(gè)進(jìn)展，都是行政中心各位同事關(guān)心支持的結(jié)果，我還存在著許多不足，所能看到的成果不大，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的距離還比較遠(yuǎn)，希望通過總結(jié)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，按照2006年既定的目標(biāo)前進(jìn)，做好每一件事。篇五：企劃部年終總結(jié)報(bào)告

企劃部年終總結(jié)報(bào)告

尊敬的董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！轉(zhuǎn)眼一瞬間2012年即將結(jié)束，新的一年2013年即將來臨，在這新舊交替關(guān)頭，企劃部對(duì)過去的一年工作做回顧，進(jìn)行總結(jié)，反思不足之處，展望未來，制定工作計(jì)劃，理清工作思路，以便來年做的更好，少走彎路，少做無用功，能更進(jìn)一步的提高工作效率，為公司創(chuàng)造更好的效益,讓更進(jìn)一步的提升部門職能。

回首過去的企劃部是比較薄弱的，團(tuán)隊(duì)不健全，工作積壓沒有得到良好的消化，企業(yè)vi形象不完整；行業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，為宣傳帶來障礙；

企劃部是一個(gè)服務(wù)性部門，配合各個(gè)部門做好相關(guān)的工作，同時(shí)也是樹立企業(yè)形象與文化，做好產(chǎn)品營銷與品牌建設(shè)，提高行業(yè)競爭力，創(chuàng)造無形資產(chǎn)的部門，企劃部是管理功能中最基本的要素，是啟動(dòng)企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過程，是進(jìn)行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)，企劃部是為理性決策提供效益化的計(jì)劃方案。一個(gè)企業(yè)倘若缺乏企劃力，就象缺乏前瞻性的眼光，勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)沒有生命力，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！為創(chuàng)造良好的企劃效果，企劃部必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，給企劃部門一個(gè)高度，因?yàn)槠髣澆抗ぷ鞲鷦e的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其它部門都是直接賺錢，而企劃部確是花錢的部門，所謂“企劃未

動(dòng)，錢先行”。所以很多時(shí)候企劃部都是處在一個(gè)幕后英雄不尷不尬的地步，企劃部發(fā)揮的好，就是企業(yè)老總的參謀部；做的不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪。經(jīng)過這一年的磨合,了解了企業(yè)文化，熟悉了部門與部門之間，同事與同事之間的溝通，熟悉了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進(jìn)和提升。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題

（一）、內(nèi)部合作無間，外部合作生疏

企劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但企劃部內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

（二）、工作不夠大膽

受led行業(yè)知識(shí)的影響，作為一個(gè)新進(jìn)人員占多數(shù)的部門，企劃部在工作時(shí)不夠放開手腳，隨著專業(yè)知識(shí)的漸長，工作的進(jìn)一步開展，企劃部要大膽的做事，小心的求證，要多跑市場，多了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，多跟行業(yè)交流學(xué)習(xí)，以免發(fā)生顧此失彼的錯(cuò)誤。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高部門業(yè)務(wù)能力

（一）、增強(qiáng)計(jì)劃性

雖然企劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù)，更應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場推廣前期必須有

良好的工作計(jì)劃，有計(jì)劃的開展工作，才能做出更具針對(duì)性、前瞻性的專業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考。

（二）、吸收新的知識(shí)

企劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì)，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識(shí)和新的現(xiàn)象，企劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求企劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識(shí)，更加茁壯成長。

企劃部2012年完成的工作如下： 1.企業(yè)品牌形象的完善，包括以下幾方面：企業(yè)形象的完善，包括園區(qū)的形象規(guī)劃布置，宣傳片的制作、企業(yè)資質(zhì)畫冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)的制作、產(chǎn)品體驗(yàn)館的布置，新車間的布置規(guī)劃； 2.企業(yè)品牌宣傳方面：舉辦了廈門市第十六屆臺(tái)交會(huì)led光電照明展、廣州第十七屆led國際照明展、參加了廈門市經(jīng)發(fā)局主辦的節(jié)能展，經(jīng)過努力跟蹤，取得了2013年廣州光亞展比較理想的展位。3.媒體宣傳方面：在廈門臺(tái)交會(huì)會(huì)刊刊登內(nèi)頁硬廣和軟文，《現(xiàn)代照明》雜志免費(fèi)內(nèi)頁廣告，中國交通信息化雜志內(nèi)頁廣告，并成為《中國公路》雜志社理事單位，《半導(dǎo)體照明》雜志內(nèi)頁廣告，世界照明時(shí)報(bào)采訪新聞。4.與各協(xié)會(huì)的密切聯(lián)系，榮獲了廈門市 “十佳優(yōu)秀工程”榮譽(yù)稱號(hào)；《重合同守信用單位》的申報(bào)；

5.為了完善公司的企業(yè)文化，改善工作氛圍，提高員工的工作積極

性和工作熱情，讓員工在格綠能有種歸宿感，企劃部策劃了中秋舞臺(tái)表演活動(dòng)，收到良好的成效；為了提高公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高員工的凝聚力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通，企劃部策劃了戶外拓展活動(dòng)，增進(jìn)了大家的向心力和工作積極性； 企劃部2013年的主要工作：

一、品牌宣傳已進(jìn)入加強(qiáng)期，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌宣傳的力度，從

以下幾方面著手： 1.繼續(xù)完善和提升公司的品牌形像，vi系統(tǒng)； 1）廈門市著名商標(biāo)，福建省著名商標(biāo)的申報(bào),中國馳名商

標(biāo)的酬備；

2）加大企業(yè)品牌的對(duì)外宣傳，包括媒體廣告，工程案例新 聞；

3）加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外的品牌包裝，繼續(xù)完善品牌形像。2.在加強(qiáng)工程形象宣傳方面，做一個(gè)工程全力跟蹤，多方聯(lián)系

報(bào)導(dǎo)，每做完一個(gè)工程，必須在當(dāng)?shù)刈龀浞值拿襟w新聞宣傳，制造聲勢(shì)，讓企業(yè)在有工程的城市家喻戶曉。

二、加強(qiáng)媒體投放力度 2.平面廣告宣傳，選擇知名度高、專業(yè)性強(qiáng)、權(quán)威性高的行業(yè)雜志，受眾面廣的雜志,能直接接觸高端客戶群；

3.多撰寫企業(yè)新聞篇稿，發(fā)表在行業(yè)雜志，讓企業(yè)多暴光，多亮相； 4.在廈門大本營或重點(diǎn)開發(fā)城市中心的高端人群出入口，做形象廣告展示，長期塑造品牌形像，在高端客戶群面前多曝光；

三、策劃2013年廣州光亞展，重視做好做大這次高端的產(chǎn)品品牌展

示機(jī)會(huì)，以及安微合肥高速公路展，中國公路交通信息展，美國費(fèi)城展，搭建企業(yè)與客戶的溝通平臺(tái)；

四、協(xié)助銷售部做好來客的宣傳，企業(yè)推廣，產(chǎn)品展示，企業(yè)品牌

形像的傳達(dá)。

五、與行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、聯(lián)盟等保持密切聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)多走動(dòng)，多了解市場，率先掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，做好企業(yè)先知先覺的偵察兵，保證信息的暢通，讓公司跟上行業(yè)的步伐，甚至走在前頭，具備前瞻性。

六、搜集同行業(yè)的信息資料，進(jìn)行有必要的接力宣傳，為我所用，提高競爭意識(shí)。

七、配合公司把格綠能策劃上市，做好前期準(zhǔn)備工作，申辦相關(guān)資

質(zhì)。

八、搜集led行業(yè)內(nèi)的展會(huì)資料，重點(diǎn)提案，為公司出謀劃策；

以上是企劃部所例的一點(diǎn)真知茁建，企劃部還有很多不足之處，還有很多地方需要改進(jìn)和提升，在此請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)為企劃部多指正，多提意見，群策群力，來年我們企劃部一定改進(jìn)，多學(xué)習(xí)，多參考，為公司的壯大而努力。