第一篇：口袋學習內(nèi)容

入黨誓詞

我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。一崗雙責

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當對本單位的分管工作和黨風廉政建設(shè)負雙重責任。一案雙查

嚴格執(zhí)行問責機制，既要追究當事人的責任，又要倒查追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任，包括黨委和紀委的責任。一案三查

指落實黨風廉政建設(shè)開展責任追究，一查當事人的違紀違法責任，二查黨委（黨組）的主體責任，三查紀委（紀檢機構(gòu)）的監(jiān)督責任，做到有錯必究、有責必問。兩學一做

黨章黨規(guī)，系列講話，合格黨員。兩個責任

黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任。二十字好干部標準

為人民服務(wù)，信念堅定，勤政務(wù)農(nóng)，敢于擔當，清正廉潔。三會一課 支部黨員大會，支部委員會，黨小組會；黨課。三重一大

重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用，必須經(jīng)集體討論做出決定的制度。三嚴三實

嚴以修身，嚴以用權(quán)，嚴以律己；謀事要實，創(chuàng)業(yè)要實，做人要實。三大優(yōu)良作風

理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系群眾，批評與自我批評。三轉(zhuǎn)

1，轉(zhuǎn)職能； 2，轉(zhuǎn)方式； 3，轉(zhuǎn)作風。三個領(lǐng)導(dǎo)責任

領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責人和直接主管的班子成員承擔主要領(lǐng)導(dǎo)責任；黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子在職責范圍內(nèi)負有全面領(lǐng)導(dǎo)責任；參與決策和工作的班子其他成員承擔重要領(lǐng)導(dǎo)責任。四個服從

一是黨員個人必須服從黨的組織。二是少數(shù)必須服從多數(shù)。

三是下級組織必須服從上級組織。

四是全黨各個組織和全體黨員必須服從黨的全國代表大會和中央委員會。四種意識 政治意識，大局意識，核心意識，看齊意識。四講四有

講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為。四個自信

道路自信、理論自信、制度自信，文化自信。四種形態(tài)

黨內(nèi)關(guān)系要正常化，批評和自我批評要經(jīng)常開展，讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài)；黨紀輕處分和組織處理要成為大多數(shù)；對嚴重違紀的重處分、作出重大職務(wù)調(diào)整應(yīng)當是少數(shù)；嚴重違紀涉嫌違法立案審查的只能是極極少數(shù)。四個親自

重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。四風

形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。四個必須

中國共產(chǎn)黨全體黨員和各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，必須堅持全心全意為人民服務(wù)根本宗旨，必須繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，必須自覺培養(yǎng)高尚道德情操。四個堅持 堅持公私分明，先公后私，克己奉公。堅持崇廉拒腐，清白做人，干凈做事。堅持尚儉戒奢，艱苦樸素，勤儉節(jié)約。堅持吃苦在前，享受在后，甘于奉獻。四個自覺

廉潔從政，自覺保持人民公仆本色。廉潔用權(quán)，自覺維護人民根本利益。廉潔修身，自覺提升思想道德境界。廉潔齊家，自覺帶頭樹立良好家風。五個決不允許

1、決不允許在群眾中散布違背黨的理論和路線方針政策的意見；

2、決不允許發(fā)表同中央決定相違背的言論；

3、決不允許對中央的決策部署陽奉陰違；

4、決不允許以任何形式泄露黨和國家的秘密；

5、決不允許傳播政治謠言。五位一體

經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)。五個“堅決反對”

堅決反對搞兩面派、“兩面人”； 堅決反對弄虛作假、虛報浮夸； 堅決反對隱瞞不報、報喜不報憂；

堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風； 建設(shè)廉潔政治，堅決反對腐敗。五種黨紀處分

警告，嚴重警告，撤銷黨內(nèi)職務(wù)，留黨察看，開除黨籍。五個必須、五個決不允許

一是必須維護黨中央權(quán)威，決不允許背離黨中央要求另搞一套；

二是必須維護黨的團結(jié)，決不允許在黨內(nèi)培植私人勢力； 三是必須遵循組織程序，決不允許擅作主張、我行我素； 四是必須服從組織決定，決不允許搞非組織活動；

五是必須管好親屬和身邊工作人員，決不允許他們擅權(quán)干政、謀取私利。六個“不準”

十八屆六中全會強調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部不準以任何理由和名義縱容、唆使、暗示或強迫下級說假話；黨內(nèi)不準搞拉拉扯扯、吹吹拍拍、阿諛奉承；任何人都不準把黨的干部當作私有財產(chǎn)；黨內(nèi)不準搞人依附關(guān)系；對涉及違紀違法行為的舉報，對黨員反映的問題，任何黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部都不準隱瞞不報、拖延不辦；涉及反映問題的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該回避，不準干涉或插手組織調(diào)查。六大紀律

政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律。

六種失職失責行為

黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化；黨的建設(shè)缺失；全面從嚴治黨不力；維護黨的政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律不力；推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作不堅決、不扎實；其他應(yīng)當問責的失職失責情形。六項禁令

嚴禁用公款搞相互走訪、送禮、宴請等拜年活動； 嚴禁向上級部門贈送土特產(chǎn)；

嚴禁違反規(guī)定收送禮品、禮金、有價證券、支付憑證和商業(yè)預(yù)付卡；

嚴禁濫發(fā)錢物，講排場、比闊氣，搞鋪張浪費； 嚴禁超標準接待； 嚴禁組織和參與賭博活動。七個“禁止”

做到黨中央提倡的堅決響應(yīng)、黨中央決定的堅決執(zhí)行、黨中央禁止的堅決不做；對領(lǐng)導(dǎo)人的宣傳要實事求是，禁止吹捧；堅決禁止跑官要官、買官賣官、拉票賄選等行為；堅決禁止向黨伸手要職務(wù)、要名譽、要待遇行為；堅決禁止向黨組織討價還價、不服從組織決定的行為；禁止利用職權(quán)或影響力為家屬親友謀求特殊照顧；禁止領(lǐng)導(dǎo)干部家屬親友插手領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)范圍內(nèi)的工作、插手人事安排。七種問責方式

對黨組織問責方式：檢查、通報、改組；對黨的領(lǐng)導(dǎo)干部問責方式：通報、誡勉、組織調(diào)整組織處理、紀律處分。八個“不允許” 黨內(nèi)不允許存在不受紀律約束特殊組織和特殊黨員； 黨內(nèi)決不允許在群眾面前自以為是、盛氣凌人； 黨內(nèi)決不允許當官做老爺、漠視群眾疾苦； 黨內(nèi)決不允許欺壓群眾、損害和侵占群眾利益；

堅持集體領(lǐng)導(dǎo)制度，實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責相結(jié)合，是民主集中的重要組織部分，必須始終堅持，如何組織和個人在任何情況下都不允許以任何理由違反這項制度； 黨內(nèi)不允許有不受制約的權(quán)力； 黨內(nèi)不允許有不受監(jiān)督的特殊黨員； 黨內(nèi)決不允許有腐敗分子藏身之地。八項規(guī)定

一、改進調(diào)查研究，輕車簡從、減少陪同，不迎送，不宴請。

二、精簡會議活動，開短會、講短話，力戒空話、套話。

三、精簡文件簡報，文件、簡報無實質(zhì)內(nèi)容一律不發(fā)。

四、規(guī)范出訪活動，嚴控隨行人員，不安排留學生等迎送。

五、改進警衛(wèi)工作，減少交通管制，一般不得封路清場。

六、改進新聞報道，進一步壓縮報道的數(shù)量、字數(shù)、時長。

七、嚴格文稿發(fā)表，除統(tǒng)一安排外，不發(fā)賀信、賀電，不題詞、題字。

八、厲行勤儉節(jié)約，嚴格執(zhí)行住房、車輛配備等待遇規(guī)定。

第二篇：口袋英語

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? Three words, eight letters, say it, and I'm yours.——《Gossip Girl》Queen B / 三個詞，八個字母，說出來，我就是你的?！毒p聞女孩》同性戀正式的說法是homosexual.男同性戀是Gay,娘娘腔的男人(偽娘)是Sissy.女同性戀是lesbian,帶男孩兒氣的女孩(偽男)tomboy,另外還有雙性戀是bisexual,變性人(人妖)transsexual或transgender.還有一部分只是transvestite(異裝癖)身體特征還是男性,被社會視為the third gender(第三性別)

? 【美國人最愛用短語】1.Thousand times no!絕對辦不到！2.What's the fuss？吵什么？3.Still up？

還沒睡呀？4.Drop it!停止！5.Poor thing!真可憐！6.Nuts!呸；胡說；混蛋 7.Make it up!不記前嫌！8.Watch your mouth.注意言辭。9.Any urgent thing？有急事嗎？

? 【結(jié)婚周年的英文表達】 1）Paper wedding--紙婚1周年 2）Tin wedding--錫婚2周年 3）Crystal

wedding--水晶婚15周年 4）China wedding--搪瓷婚20周年 5）Silver wedding--銀婚25周年 6）Pearl wedding--珍珠婚30周年

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? Love is hard to get into, but harder to get out of./ 愛很難投入，但一旦投入，便更難走出。In order to be irreplaceable one must always be different?！狢oco Chanel / 要做到不可替代，就要與眾不同?！煽?香奈兒【十二星座的英文怎么說】白羊座（Aries）、金牛座（Taurus）、雙子座（Gemini）、巨蟹座（Cancer）、獅子座（Leo）、處女座（Virgo）、天秤座（Libra）、天蝎座（Scorpio）、射手座（Sagittarius）、摩羯座（Capricorn）、水瓶座（Aquarius）、雙魚座（Pisces）。

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? Don’t complain that life is too unfair to you just because life simply does not know who you are./ 不要抱怨生活對你不公平，因為生活根本就不知道你是誰?！救粘嵱每谡Z】

1、I feel sorry for her.我真為她感到難過。

2、I appreciate that.我很感激。

3、It's all right.Let it out.沒事的。放輕松。

4、Do I make myself clear?我說的夠清楚了嗎？

5、we have nothing in common.我們沒有共同點。

6、You deserve it.你活該.?

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? Far from eye, far from heart./ 眼不見，心不煩。Different，But Not Less.——《Temple Grandin》/ 你與眾不同，但不比別人差。——《自閉歷程》When you need to tell, I am here;When you need a warm hug, I will be here;When you need someone

to wipe your tears of sadness, I will here.當你需要傾訴，我就在這里；當你需要一個溫暖的擁抱，我就在這里；當你需要有人為你擦去傷心的淚水，我就在這里。

? You make millions of decisions that mean nothing and then one day your order takes out and

it changes your life.—— 《Sleepless in Seattle》 / 你每天都在做很多看起來毫無意義的決定，但某天你的某個決定就能改變你的一生?！段餮艌D不眠夜》

? Don’t forget the things you once you owned.Treasure the things you can’t get.Don't give

up the things that belong to you and keep those lost things in memory.無論過去發(fā)生什么，最好的尚未到來。Dream what you want to dream；go where you want to go；be what you want to be，because you

have only one life and one chance to do all the things you want to do.-做你想做的夢吧，去你想去的地方吧，成為你想成為的人吧，因為你只有一次生命，一個機會去做你所有想做的事。?

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? Warmness is luxury—which is reflected by deep cold and hurt.溫暖是奢侈的東西，奢侈到需要用很深的寒冷和疼痛才能體現(xiàn)。If you leave me, please don't comfort me because each sewing has to meet stinging pain.回憶，很美，卻很傷；回憶，只是回不到過去的記憶。If we can only encounter each other rather than stay with each other, then I wish we had never encountered.世上最美的，莫過于從淚水中掙脫出來的那個微笑。Sometimes, I feel like a little girl who needs protection.不必遺憾，至少你曾快樂過。Sleeping without a dream makes us feel empty.Maybe the only way to console us is having a warm

quilt and an unknown dream.也許只有夜晚一床溫暖的棉被和一個好夢，才可以慰藉每天有太多不如意的我們。

? Take chances, give everything, and leave with no regrets.幸福生活的三個不可或缺的因素：希望、有事做、有人愛It wasn't so hard to cross the street after all.It all depends on who's waiting for you on the other side.好好珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切吧。因為你現(xiàn)在擁有的，正是以前夢寐以求的。I always miss you ,so i miss you,so i miss you,so i miss you so much now.我喜歡現(xiàn)在的自己，我懷念過去的我們。Don't let the sadness of your past and the fear of your future ruin the happiness of your present.生活不是等著暴風雨過去，而是學會在風雨中跳舞。Enjoy the little things in life ,for one day you may look back and realize they were the big things.生活中最大的幸福 是堅信有人愛著我們。Sometimes it sucks being strong.Because when people know that you are strong, they think that

it is okay to hurt you, over and over again.有時候堅強并不是什么好事情，因為有些人會認為你堅強，所以傷害你問題不大，于是一再的傷害你。

? You are a part and puzzle of someone’s life.You may never know where you fit, but always

remember that someone’s life may not be complete without you!你是某個人生命拼圖中的一小塊，也許你永遠都不知道自己的位置在哪兒，但請記住: 沒有你，他們的生命是不完整的。?

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? Never be dependent anyone in this world.Because even your shadow leaves you when you’re in the dark.在這個世上不要過分依賴任何人，因為即使是你的影子都會在某些時候離開你。Sometimes goodbye is the only way.有時候，除了說再見，無路可走。Expectation is the root of all heartache.期待是所有心痛的根源?！镜氐赖目谡Z，想不地道都難！】1.Come to the point！有話直說!2.Don't be so fussy！別挑剔

了！3.Don't give me that！少來這套！4.Drop me a line.要寫信給我.5.Great minds think alike.英雄所見略同。

? Sometimes the world tries to knock it out of you, but I believe in music the way that some

people believe in fairy tales.——《August Rush》 / 世人會不時的踐踏你的夢想，但我相信那旋律真實存在，就像有些人相信童話一樣?！栋嗽旅郧椤?/p>

? Others can work for you, but can not feel for you.Walk on our own way in life, success rely

on themselves to win.God helps those who help themselves, successful self-help.不要祈禱生活的舒適，（而應(yīng)）祈禱自己變得更加堅強?！纠贤庖苍鴱闹袊巴底摺庇⒄Z單詞】1.絲綢——silk 2.茶——tea 3.世外桃源——Shangrila

(Xanadu)4.風水——Feng Shui 5.茶點——dimsum 6.走狗——running dogs 7.紙老虎——paper tiger 8.大款、巨亨——tycoon 9.賭場——Casino 10.小費，賞錢——Cumshaw

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? Woman are made to be loved, not understood.感情不需要諾言，協(xié)議與條件。它只需要兩個人：一個能夠信任的人，與一個愿意理解的人。

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? Three things in life when gone never come back: time, opportunity, and words.人生有三樣?xùn)|西不可挽回：時間，機遇，以及說出去的話。【那些容易讓人變得尷尬的】1.American beauty 是“月季”，而不是“美國麗人”。2.Dutch uncle

是“嘮嘮叨叮的人”，而不是“荷蘭大叔”。3.go Dutch是“各人自己付錢”，而不是“去荷蘭”。

4.Green hand 是“生手”，而不是“綠手”.5.French letter是“避孕套”，而不是”法國信”。?

? Do what you say, say what you do.無論生活變得多么嚴肅，你總會找到一個讓你心甘情愿傻傻相伴的人?！救齻€單詞的地道口語】1.That’s too much!對某人或某事非常不滿。2.I’ve no idea.我不知道。

3.Don’t push me!別逼我！4.Say no more!不要再往下說了！5.It’s a deal!一言為定！6.You said it.我也是這么認為的。7.Times have changed.此一時，彼一時。8.Let it be!順其自然吧！?

? No matter the ending is perfect or not, you cannot disappear from my world.很多人不快樂，因為總覺得過去太美好，現(xiàn)在太糟糕，將來又太飄渺。

? In life,we all have an unspeakable secret, an irreversible regret, an unreachable dream and

an unforgettable love.人的一生，都有一些說不出的秘密，挽不回的遺憾，觸不到的夢想，忘不了的愛。

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? Not every morning wake up your alarm clock, but dream!快樂和痛苦都是人生的財富，與其消極的逃避，不如勇敢一些面對，其實能夠回憶也是一種幸福。

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? One day someone will walk into your life, then you realize love was always worth waiting for.我要做個思想上的女流氓，生活上的好姑娘，外形上的柔情少女，心理上的變形金剛。?

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? 【鍵盤與人生】鍵盤上有，人生中沒有的鍵------Pause（暫停），Back（回退），Esc（逃離）。鍵盤上有，人生中也有的鍵------Ctrl（控制），Space（空間），Home（家），End（終結(jié)）。A smile is the shortest distance between two people.你夠幸運你能與眾不同，何必讓自己變得與別人一樣呢？【女生必備 有關(guān)化妝品的常用英文】Mascara（睫毛膏）；Foundation（粉底）；Blush（腮紅）；Sunscreen

（防曬霜）；Concealer（遮瑕膏）；Face Powder（散粉）；Eye Shadow（眼影）；Eyeliner（眼線）；Lipstick & Lip Gloss（唇膏唇彩）；Nail Polish（指甲油）

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? Some people were supposed to walk into your life, teach you a lesson, and then walk away.我多希望自己還是個孩子，因為擦破皮的膝蓋比傷透的心容易愈合些。All the splendor in the world is not worth a good friend.好運總是寵愛那些勇敢的人【四個單詞的地道口語】1.Come on, get real!得了，實際一點兒吧！2.What are you thinking?

你腦子進水啦？3.Can you drop it？能講點別的嗎？ 4.Get out of here!滾開！5.you made your point.我明白了。6.Don’t get me wrong.你別誤會 7.I am fed up!受夠了!

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? In order to succeed, your desire for success should be greater than your fear of failure！——為了贏得成功，你對成功的欲望必須超過你對失敗的恐懼。Love is a lamp, while friendship is the shadow.When the lamp is off,you will find the shadow

everywhere.Friend is who can give youstrength at last.——愛情是燈，友情是影子，當燈滅了，你會發(fā)現(xiàn)你的周圍都是影子。朋友是在最后可以給你力量的人。

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? Don’t waste your time on a man,who isn’t willing to waste their time on you.——不要為那些不愿在你身上花費時間的人而浪費你的時間。Sometimes when I say “I'm ok” I just want some one to look me in the eyes, hug me tight, and

say, “I know you're not.”——有時候我說“我很好?！保鋵嵨沂嵌嘞Ｍ?，有個人能看穿我的偽裝并緊緊抱住我，說：“我知道，你并不好?！?/p>

第三篇：學習內(nèi)容

一、公司簡介標準話術(shù)

用友公司成立于1988年，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件、小型企業(yè)管理軟件、財政及行政事業(yè)單位管理軟件、汽車行業(yè)管理軟件、煙草行業(yè)管理軟件、內(nèi)部審計軟件及服務(wù)提供商，也是中國領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生軟件、管理咨詢及管理信息化人才培訓(xùn)提供商。目前，中國及亞太地區(qū)超過100萬家企業(yè)與機構(gòu)通過使用用友軟件，實現(xiàn)精細管理、敏捷經(jīng)營。用友擁有中國和亞太實力最強的企業(yè)管理軟件研發(fā)體系，規(guī)模最大的支持、咨詢、實施、應(yīng)用集成、培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及完備的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。用友擁有由總部研發(fā)中心（北京用友軟件園）、南京制造業(yè)研發(fā)基地、重慶PLM研發(fā)中心、上海先進應(yīng)用研究中心、上海汽車行業(yè)應(yīng)用研發(fā)中心、深圳電子行業(yè)應(yīng)用開發(fā)中心等在內(nèi)的中國最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)體系和超過3000人的研發(fā)隊伍。用友的100多家分子公司、3000多名服務(wù)專家組成了中國管理軟件業(yè)最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在日本、泰國、新加坡等亞洲地區(qū)，用友建立了分公司或代表處。用友與超過3000家的各類合作伙伴一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的解決方案。

用友公司是中國最大的管理軟件/ERP供應(yīng)商。用友公司依靠領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的產(chǎn)品線、強大的咨詢實施隊伍和優(yōu)秀的本地化的服務(wù)，使管理軟件銷售額穩(wěn)居中國市場首位，在制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、政府機構(gòu)，用友軟件都得到了廣泛的應(yīng)用，成為推動中國企業(yè)管理信息化和政府信息化的主流應(yīng)用軟件。根據(jù)中國權(quán)威的IT市場研究機構(gòu)CCID的調(diào)查：2002年，用友ERP一舉打破國際廠商壟斷地位，成為中國ERP市場的龍頭老大。此舉改寫了中國ERP市場版圖，使該市場成為一個以本土廠商為主的國際化競爭市場；同時，用友繼續(xù)年蟬聯(lián)中國管理軟件市場占有率第一，中國財務(wù)軟件市場占有率第一的桂冠；2002年用友ERP軟件的銷售已經(jīng)占銷售總額的60％以上，軟件服務(wù)已占總營業(yè)額的15％。2002年底用友大手筆投資重組安易，又為用友領(lǐng)軍中國電子政務(wù)軟件市場奠定了堅實基礎(chǔ)。

用友公司是中國最大的財務(wù)軟件供應(yīng)商。用友公司在財務(wù)軟件市場占有率一直穩(wěn)居中國市場首位，是中國財務(wù)軟件市場最具實力的龍頭企業(yè)，市場占有率近40％，在各行各業(yè)得到了廣泛深入的應(yīng)用，成為推動中國財務(wù)管理信息化的主流應(yīng)用軟件和實際應(yīng)用標準，為中國的會計電算化提供了強有力的信息化工具。用友公司從1988年率先推出商品化的財務(wù)軟件以來，緊跟技術(shù)潮流和中國財務(wù)管理信息化的需求，先后以網(wǎng)絡(luò)版、新會計制度版、全面核算型以及管理型等財務(wù)軟件，形成了數(shù)十萬的用戶規(guī)模并得到用戶廣泛好評。目前，用友公司正與中國工商銀行總行等多家銀行共同實現(xiàn)用友軟件與電子銀行系統(tǒng)的連接，使用友軟件與銀行電子銀行系統(tǒng)能夠安全地交換有關(guān)數(shù)據(jù),通過用友軟件向客戶提供電子銀行服務(wù)。

用友公司是中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。根據(jù)CCID的統(tǒng)計，用友公司從1999年起就已經(jīng)成為中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。29家分子公司（其中包括：24家分公司、2家全資子公司、3家海外全資子公司），10家控股子公司，28家參股公司，15家辦事處，形成了800多人的軟件開發(fā)隊伍、400多人的軟件咨詢顧問實施隊伍和3000多人的企業(yè)規(guī)模。

用友軟件目標--2010年進入全球軟件業(yè)50強，成為世界級的、長壽的軟件公司。

企業(yè)的使命： 發(fā)展民族軟件產(chǎn)業(yè) 推進中國管理現(xiàn)代化 企業(yè)的宗旨： 與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友 核心價值： 幫助客戶提高經(jīng)營與管理能力

企業(yè)理念： 通過為顧客帶來價值，為股東帶來價值增值，為員工帶來價值實現(xiàn)，把公司發(fā)展成為中國最有價值的企業(yè)之一

企業(yè)文化核心： 以人為本、客戶為本 產(chǎn)品方針： 實用、先進、可靠 服務(wù)方針： 專業(yè)、及時、真誠

質(zhì)量方針： 實用、先進、可靠的產(chǎn)品，專業(yè)、及時、真誠的服務(wù) 企業(yè)口號： 軟件推動管理進步

二、用友產(chǎn)品介紹

A、u8產(chǎn)品介紹：

目前中國在世界經(jīng)濟環(huán)境中所起的作用越來越大，中小企業(yè)面對的客戶也逐漸擴展到世界各地，企業(yè)或間接、或直接的參與到全球市場中去。中小企業(yè)所要面對的是直接面向客戶的作業(yè)模式，更短的產(chǎn)品生命周期，競爭的進一步加劇，應(yīng)用ERP可以快速復(fù)制標桿的運營模式，貫徹企業(yè)制度，規(guī)范管理理念，并能夠依靠ERP快速的進行管理創(chuàng)新、錘煉持續(xù)的競爭能力。

用友ERP-U8是一套企業(yè)級的解決方案，滿足不同的競爭環(huán)境下，不同的制造、商務(wù)模式下，以及不同的運營模式下的企業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)從企業(yè)日常運營、人力資源管理到辦公事務(wù)處理等全方位的產(chǎn)品解決方案。用友ERP－U8是以集成的信息管理為基礎(chǔ)，以規(guī)范企業(yè)運營，改善經(jīng)營成果為目標，幫助企業(yè)“優(yōu)化資源，提升管理”，實現(xiàn)面向市場的贏利性增長。

用友ERP-U8是一個企業(yè)經(jīng)營管理平臺，用以解決不同滿足各級管理者對信息化的不同要求：為高層經(jīng)營管理者提供大量收益與風險的決策信息，輔助企業(yè)制定長遠發(fā)展戰(zhàn)略；為中層管理人員提供企業(yè)各個運作層面的運作狀況，幫助做到各種事件的監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、分析、解決、反饋等處理流程，幫助做到投入產(chǎn)出最優(yōu)配比；為基層管理人員提供便利的作業(yè)環(huán)境，易用的操作方式實現(xiàn)工作崗位、工作職能的有效履行。

用友ERP系統(tǒng)為包括以下產(chǎn)品：企業(yè)門戶、財務(wù)會計、管理會計、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、分銷管理、零售管理、決策支持、人力資源管理、辦公自動化、集團應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用集成。

? 戰(zhàn)略規(guī)劃與反饋：利用先進智能分析、完善的預(yù)算控制實現(xiàn)企業(yè)的全面績效管理；

? 業(yè)務(wù)計劃：強化產(chǎn)業(yè)計劃協(xié)同體系、實現(xiàn)車間三級計劃體系；

? 業(yè)務(wù)執(zhí)行：健全營銷體系、及時響應(yīng)與服務(wù)、研發(fā)與車間的精細化管理、高效物流管理控制；

? 業(yè)務(wù)監(jiān)控：全面架構(gòu)質(zhì)量體系、加強成本控制與檢核；

? 行業(yè)關(guān)鍵特性完善：結(jié)合先進客戶管理模型聚焦行業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用；增強產(chǎn)品開放性，提升支持行業(yè)開發(fā)、個性化開發(fā)能力；

? 系統(tǒng)支持：依托信息系統(tǒng)建立完善的內(nèi)部控制體系、業(yè)務(wù)流程配置、完善UAP平臺。用友U8移動ERP是一個基于WAP技術(shù)的移動ERP解決方案，并且支持未來3G協(xié)議和技術(shù)。用友U8移動ERP系統(tǒng)U8-ERP軟件上拓展的移動增值服務(wù)。以互聯(lián)網(wǎng)和移動通訊作為載體，利用手機，通過wap方式，進行企業(yè)信息的查詢、審批等操作，使整個ERP應(yīng)用范圍不再局限于計算機網(wǎng)絡(luò)，通過支持GPRS的手機，使企業(yè)人員隨時隨地可掌控企業(yè)的一切業(yè)務(wù)、財務(wù)變動情況，實現(xiàn)隨時管理功能。

B、NC產(chǎn)品介紹

NC是總結(jié)總結(jié)現(xiàn)有4000多家高端客戶的應(yīng)用模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合了當前市場對集團管控的要求，推出更加全面、完整、穩(wěn)定、高效的產(chǎn)品。包括統(tǒng)一應(yīng)用平臺UAP，應(yīng)用集成平臺、財務(wù)管理、資金管理、預(yù)算管理、供應(yīng)鏈管理、分銷管理、資產(chǎn)管理、企業(yè)治理、流程制造管理以及人力資源管理等應(yīng)用。

協(xié)同商務(wù)

協(xié)同商務(wù)是NC解決方案管理思想的靈魂，協(xié)同商務(wù)思想分四個層次：供應(yīng)鏈協(xié)同、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、辦公協(xié)同管理、社會協(xié)同管理。

供應(yīng)鏈協(xié)同管理：以上游企業(yè)（零售商、分銷商）獲取的市場需求為起點，通過信息流驅(qū)動制造企業(yè)的產(chǎn)供銷計劃，再通過制造企業(yè)的計劃驅(qū)動下游企業(yè)（供應(yīng)商）的計劃，通過整個供應(yīng)鏈資源和計劃的協(xié)調(diào)，形成整體供應(yīng)鏈協(xié)同計劃，依托于供應(yīng)鏈協(xié)同計劃，驅(qū)動從下游企業(yè)到制造企業(yè)再到上游企業(yè)的物流的順暢和反向資金流，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同運作，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的價值增值。

企業(yè)內(nèi)部協(xié)同管理：以市場部門和銷售部門獲取的市場預(yù)測和銷售訂單為起點，驅(qū)動企業(yè)的生產(chǎn)計劃（配套成本計劃和質(zhì)量標準），通過生產(chǎn)訂單、采購訂單和委外訂單等進一步驅(qū)動各生產(chǎn)環(huán)節(jié)、輔助生產(chǎn)環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、外協(xié)廠商、合作生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商等的業(yè)務(wù)運作，合理配置和有效利用企業(yè)的內(nèi)外部資源，確保物流和資金流在各生產(chǎn)經(jīng)營單位和部門及合作廠商之間的暢通，提高核心企業(yè)的競爭能力和市場應(yīng)變能力。制造型企業(yè)協(xié)同管理的重點包括：生產(chǎn)計劃協(xié)同、成本質(zhì)量協(xié)同控制、協(xié)同設(shè)計、多工廠協(xié)同制造、采購協(xié)作等。辦公協(xié)同管理：通過工作流技術(shù)將各個業(yè)務(wù)部門集成在一起，改變傳統(tǒng)以職能導(dǎo)向的工作為以業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向，提高辦公效率；通過員工自助服務(wù)和移動辦公技術(shù)有效擴大工作范圍，創(chuàng)造更多效益。

社會協(xié)同管理：網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上報關(guān)、網(wǎng)上報稅，EDI/XML技術(shù)應(yīng)用使NC與一切社會機構(gòu)協(xié)同成為可能。

集中管理

集中管理是NC解決方案管理思想的基礎(chǔ)，集中管理分為兩層含義：信息的集中管理和核心資源的集中管理。

信息不對稱是現(xiàn)代企業(yè)管理的最大障礙之一，在企業(yè)發(fā)展的過程中，各類不同的管理模式是企業(yè)經(jīng)營管理的特色，但信息的集中管理是一切現(xiàn)代化管理模式得以順利實現(xiàn)的基礎(chǔ)。

信息集中管理主要體現(xiàn)在三個方面：

? 各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時垂直采集；

? 管理信息穿透各中間管理環(huán)節(jié)的直接統(tǒng)計匯集； ? 各類管理指標的多角度和多元化。

資源約束是限制企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，如何充分地利用有限的資源、節(jié)約資源、合理地配置資源、發(fā)揮資源的最大效率是企業(yè)管理的基本目標。

核心資源集中管理主要體現(xiàn)在兩個方面：

? 集中控制、統(tǒng)一調(diào)配企業(yè)核心資源（如資金、人員、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵物料等）和關(guān)鍵約束資源（如特殊工藝生產(chǎn)設(shè)備、貴重物料等）； ? 集中監(jiān)督企業(yè)所有資源的調(diào)配和使用。

利用UAP構(gòu)建企業(yè)信息化管理平臺

UAP是一個遵循J2EE規(guī)范，以企業(yè)業(yè)務(wù)信息管理和企業(yè)資源管理為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)過程控制管理為核心，支持Web和XML、支持工作流管理、支持業(yè)務(wù)流程重組、支持異構(gòu)系統(tǒng)集成、支持多數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、提供可視化建模工具的統(tǒng)一架構(gòu)平臺。該平臺可以由使用者根據(jù)具體需求定制，滿足企業(yè)持續(xù)改進的管理需求，企業(yè)信息部門還可以用UAP進行增值開發(fā)和服務(wù)。

(1)基于J2EE技術(shù)架構(gòu)設(shè)計的多層B/S結(jié)構(gòu)

(2)跨平臺和多數(shù)據(jù)庫支持

(3)雙總線——控制總線和數(shù)據(jù)總線：通過數(shù)據(jù)總線將各類應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫隔離，ERP系統(tǒng)的各類應(yīng)用通過數(shù)據(jù)總線訪問數(shù)據(jù)庫；通過控制總線啟動各類規(guī)則引擎和工作流引擎，實現(xiàn)各組件（功能組件和規(guī)則組件）的調(diào)用及組件銜接規(guī)則的調(diào)用，從而實現(xiàn)功能模型的構(gòu)建和重構(gòu)，另外，通過控制總線調(diào)用各其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)（CAD、CAPP、PDM等）的適配器，進而通過數(shù)據(jù)總線實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的集成。

(4)EJB技術(shù)體系和中間件：以EJB體系構(gòu)架作為核心，全面支持主流的EJB Server 如：BEA 公司的WebLogic，IBM的webSphere，SUN 公司的iPlanet等。并進一步實現(xiàn)：平臺無關(guān)性(從Java繼承)；動態(tài)負載均衡；可擴展性、可分布性和高可靠性(5)組件化設(shè)計平臺簡介

? 預(yù)警平臺：預(yù)警事件配置，基于事件的例外管理

? 流程配置平臺：針對業(yè)務(wù)流程進行個性化配置，滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)流程 ? 審批流平臺：審批過程配置，可以實現(xiàn)跨組織、多條件審批

? 動態(tài)會計平臺：財務(wù)會計、管理會計兩個平臺，財務(wù)會計平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)憑證對應(yīng)的模板設(shè)置，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一旦發(fā)生，自動按照配置生成相應(yīng)財務(wù)憑證，實現(xiàn)? ? ?

? ? ? 企業(yè)零會計處理；管理會計平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與項目管理單據(jù)的對應(yīng)設(shè)置 質(zhì)量平臺：質(zhì)量管理平臺，貫穿采購、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié) 報表工具：基于Internet網(wǎng)的報表生成工具－IUFO 建模工具：動態(tài)企業(yè)建模工具是用來創(chuàng)建和維護企業(yè)模型，實現(xiàn)對ERP系統(tǒng)實施的管理，并完成配置和實施業(yè)務(wù)過程和相關(guān)應(yīng)用軟件的工具系統(tǒng)。一個企業(yè)模型描述了和企業(yè)ERP軟件相關(guān)的業(yè)務(wù)情況，基于對模型的改進設(shè)計和實施，可以實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務(wù)和軟件使用的優(yōu)化，支持企業(yè)動態(tài)建模的ERP系統(tǒng)必須包含模型定義工具、系統(tǒng)實施和評估工具。UAP動態(tài)企業(yè)建模主要包括組織建模、資源建模、功能建模、流程建模和信息建模

參數(shù)配置平臺：多組織參數(shù)管理平臺，以此支持企業(yè)制度的集中與分權(quán) 注冊管理平臺：二次開發(fā)工具 GUI配置平臺：界面定義工具

國際管理模式

多組織架構(gòu)適應(yīng)了企業(yè)組織機構(gòu)不斷變化重組的需要，所有組織數(shù)據(jù)存在同一數(shù)據(jù)庫中，組織發(fā)生變化時可以靈活調(diào)整，而不需要對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)、流程進行重大修改甚至是重新實施。

? 兩種會計制度的支持滿足了外資企業(yè)或中國境內(nèi)海外上市的需要，NC通過同一帳套數(shù)據(jù)不同的業(yè)務(wù)處理模板實現(xiàn)對兩種會計制度的支持。? 適應(yīng)國際潮流，實現(xiàn)對分布全國/全球的資產(chǎn)/業(yè)務(wù)集中管理 ? 多語言版本滿足企業(yè)的全球擴張和發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)布了簡全中文版、繁體中文版、英文版等，NC通過掛接標準語言庫實現(xiàn)。

? 多幣種應(yīng)用滿足了企業(yè)進行多幣種核算和管理的要求…

而這些，均存在于一套產(chǎn)品之中，NC已經(jīng)成為幫助企業(yè)進行全球發(fā)展的技術(shù)利器。NC/FI（財務(wù)集中管控）解決方案構(gòu)架 財務(wù)管理旨在通過使用先進的管理思想、方法和手段來提高企業(yè)財務(wù)管理水平，從財務(wù)管理的過程上實現(xiàn)事前計劃、事中控制和事后分析的流程；財務(wù)管理的范圍覆蓋多層核算體系的集團企業(yè)的全面財務(wù)管理；財務(wù)管理的內(nèi)容分為財務(wù)會計、管理會計、財務(wù)分析三個層次，將企業(yè)財務(wù)管理提高到一個新的水平。

同時財務(wù)管理與制造管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫連接，保證了財務(wù)對業(yè)務(wù)的及時、真實、完整的核算、支持和監(jiān)督，實現(xiàn)企業(yè)的資金流、物流、工作流、信息流的統(tǒng)一。

在具體的應(yīng)用層面，NC提供資金管理方案、全面預(yù)算管理方案、全面成本管理方案、項目成本管理方案、財務(wù)分析方案，依托集團多組織架構(gòu)，完善企業(yè)財務(wù)管理體制。

NC/SCM（協(xié)同）解決方案

在今天比拼競爭力的戰(zhàn)場上，一家企業(yè)最根本、最核心的競爭力在于對供應(yīng)鏈的設(shè)計。

NC/SCM供應(yīng)鏈解決方案是指在滿足服務(wù)水平的同時，為了使系統(tǒng)成本達到最小而采用的從供應(yīng)商開始到最終用戶的對整個物流、信息流以及服務(wù)流程進行系統(tǒng)的管理方法。

NC/SCM供應(yīng)鏈解決方案強調(diào)從原材料供應(yīng)開始、經(jīng)過產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)到銷售網(wǎng)絡(luò)的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并在此基礎(chǔ)上進行計劃、協(xié)調(diào)與控制的管理模式，以確保在正確的時間內(nèi)，將正確的產(chǎn)品送到正確地點的正確客戶手中。

NC協(xié)同供應(yīng)鏈管理對當今商務(wù)模式的適應(yīng)性表現(xiàn)在： 1.滿足企業(yè)級大規(guī)模管理應(yīng)用的復(fù)雜性和全面性要求；

2.滿足電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈中各相關(guān)企業(yè)間（核心企業(yè)與上下游企業(yè)、不同的上3.4.5.6.7.下游企業(yè)間）及同一企業(yè)內(nèi)部不同的部門和組織間，通過網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)協(xié)同商務(wù)、協(xié)同計劃、協(xié)同制造和協(xié)同采購的要求； 滿足管理模式、組織模式、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)模式和功能需求不斷完善和發(fā)展的要求； 滿足不同層次管理中的規(guī)范性和靈活性的要求；

滿足對系統(tǒng)易用性（適應(yīng)中國的文化傳統(tǒng)、管理風格、使用習慣、人員素質(zhì)等）的要求；

滿足快速構(gòu)建或重構(gòu)企業(yè)各類業(yè)務(wù)模型并快速實施的要求；

滿足與其他應(yīng)用系統(tǒng)（主要包括：CAD、CAPP、PDM、DCS、OA等）的集成要求；

NC SCM(供應(yīng)鏈)解決方案構(gòu)架

NC協(xié)同供應(yīng)鏈將企業(yè)的管理活動分為戰(zhàn)略層，運作層和執(zhí)行層，將眾多的模塊在企業(yè)的供應(yīng)鏈上進行部署，簡單地說由如下幾個方面組成：

1.以供應(yīng)鏈的計劃并行協(xié)同機制為先導(dǎo)，將來自銷售渠道的需求整合后分解為生產(chǎn)計劃，外協(xié)計劃，外包計劃，外購計劃、運輸計劃等，實現(xiàn)供應(yīng)鏈計劃層面及執(zhí)行層面的整體協(xié)同。

2.采用動態(tài)庫存控制策略，對供應(yīng)鏈核心企業(yè)與成員企業(yè)未來庫存的變化進行精確的展望，極大地提高存貨整體的周轉(zhuǎn)速度及資金的周轉(zhuǎn)速度。3.實施準時化采購及集中采購解決方案，以準時化代替提前期，采購權(quán)，定價權(quán)，質(zhì)檢權(quán)，支付權(quán)分離，極大地降低企業(yè)的采購成本及風險。4.采用網(wǎng)絡(luò)化的銷售/分銷管理，加速產(chǎn)品的市場網(wǎng)絡(luò)部署，提高反應(yīng)效率，對銷售價格，信用，獲利，可用量等方面進行靈活的、可配置的控制

5.采用供應(yīng)鏈績效評價，對活動單元作業(yè)成本進行分析，提供供應(yīng)鏈自優(yōu)化模型。

NC MM（生產(chǎn)制造）解決方案

經(jīng)濟的全球化，給企業(yè)帶來無限商機，同時也給企業(yè)的生產(chǎn)制造帶來越來越大的壓力。一方面，客戶個性化的要求越來越多，同時對質(zhì)量、交貨期的要求也越來越嚴格。另一方面，跨地域的生產(chǎn)和經(jīng)營活動又給管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

企業(yè)必須采用新的技術(shù)，開發(fā)新的產(chǎn)品，壓縮產(chǎn)品生命周期，提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，企業(yè)必須加強生產(chǎn)管理水平，加強供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的管理以及與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶等資源的協(xié)同。如此才能擁有較高的客戶滿意度，維持競爭力。

貫穿滿足快速變化市場要求的理念，協(xié)同產(chǎn)供銷資源。用友NC生產(chǎn)制造不再以MPS為唯一的物料需求計劃及車間作業(yè)的來源，提供了獨特的重復(fù)生產(chǎn)排程功能。用友NC借助JIT理念，可直接根據(jù)銷售訂單形成出貨計劃，根據(jù)出貨計劃來形成物料需求計劃及車間作業(yè)任務(wù)，并可隨時進行調(diào)整。

應(yīng)用用友ERP-NC制造業(yè)解決方案后，可使企業(yè)能夠適應(yīng)市場頻繁的變化情況，對車間的生產(chǎn)過程做到動態(tài)掌握，對制造成本（主要是原材料成本）進行精確的控制，使車間作業(yè)的效率，計劃的合理性，應(yīng)變能力有了極大的提高。

NC應(yīng)用MRPII及JIT理念，依據(jù)銷售訂單、預(yù)測及DRP需求匯總在充分考慮資源能力的基礎(chǔ)上形成MPS、MRP及重復(fù)排產(chǎn)計劃（RS），在計劃指導(dǎo)下實現(xiàn)車間作業(yè)控制。提供了由外購物資、半成品到成品流動過程及業(yè)務(wù)執(zhí)行狀態(tài)的完整供應(yīng)鏈解決方案；個性化定制及批量生產(chǎn)需求均可自動驅(qū)動生產(chǎn)系統(tǒng)滿足市場；供應(yīng)鏈范圍整體BOM，支持多地點制造的計劃與協(xié)同；實現(xiàn)從采購、生產(chǎn)、發(fā)貨到售后一體化的質(zhì)量跟蹤；建立與制造系統(tǒng)有機集成的成本管理體系。

NC HR（人力資源）解決方案

人力資源管理以全面推動組織人力資源管理進步為宗旨，完美結(jié)合了科學的人力資源管理理念與先進的信息技術(shù)。它幫助人力資源管理者，運用先進的信息技術(shù)，快速準確處理復(fù)雜繁瑣的數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變的管理流程，以極大地提高人力資源管理部門的工作效率，贏取更多的時間和精力去思考和解決深層次的人力資源戰(zhàn)略性問題，同時依靠原始數(shù)據(jù)的積累和管理工具的協(xié)助，推動人力資源管理戰(zhàn)略的科學決策，從而鍛造出組織的核心競爭力，推進組織的可持續(xù)健康發(fā)展。

同時，人力資源管理與財務(wù)管理、生產(chǎn)制造管理、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫連接，保證了人力資源管理與企業(yè)業(yè)務(wù)運行中有關(guān)人力資源的成本、排班與調(diào)配、人才發(fā)展、績效促進、以客戶為導(dǎo)向的貫徹等過程實現(xiàn)實時、協(xié)同、真實、集成的商務(wù)工作，最終實現(xiàn)企業(yè)的人力資源流、資金流、物流、工作流、信息流的統(tǒng)一。

人力資源產(chǎn)品包括：人力資源規(guī)劃、職務(wù)職能管理、人員信息管理、招聘甄選管理、人員調(diào)配管理、員工離職管理、勞動合同管理、考勤勤務(wù)管理、休假管理系統(tǒng)、加班管理系統(tǒng)、出差管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)、薪資福利管理、培訓(xùn)開發(fā)管理、制度政策管理、綜合報表系統(tǒng)、總經(jīng)理自助服務(wù)、直線經(jīng)理自助服務(wù)、員工自助服務(wù)等模塊。

依據(jù)企業(yè)對人力資源管理的需求，劃分為基礎(chǔ)版、標準版、專業(yè)版，可以進行靈活的部署應(yīng)用。

CRM（客戶關(guān)系管理）解決方案

CRM(Customer Relationship Management，即客戶關(guān)系管理)是利用信息技術(shù)對客戶資源進行集中式管理，將經(jīng)過分析及處理的客戶信息與所有與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行鏈接，使市場、銷售、客戶服務(wù)等各個部門可以共享客戶資源，使公司可以實時地跟蹤客戶的需求，提供產(chǎn)品及服務(wù)，提高客戶滿意度及忠誠度，從而吸引更多的客戶，最終使公司的利潤最大化。

客戶關(guān)系管理與企業(yè)傳統(tǒng)的企業(yè)營銷、客戶服務(wù)等有著必然的聯(lián)系，傳統(tǒng)的營銷服務(wù)概念只是涉及具體部門的點業(yè)務(wù)；而客戶關(guān)系管理主要著眼于整個企業(yè)，以客戶整個生命價值周期為目標，從企業(yè)的全局出發(fā)，將企業(yè)的點業(yè)務(wù)向面業(yè)務(wù)擴展。這種拓展必然需要信息化手段的支持，而客戶關(guān)系管理軟件恰恰是促進這一轉(zhuǎn)變的工具。同時，NC CRM并不是一個簡單的軟件，更是一個全面的企業(yè)管理的系統(tǒng)工程，它要涉及企業(yè)的銷售、服務(wù)、市場等與客戶相關(guān)的方方面面，從普通員工到公司總經(jīng)理都要參與。

客戶關(guān)系管理與企業(yè)資源計劃管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等業(yè)務(wù)流程無縫連接，達到企業(yè)的全面管理，真正實現(xiàn)企業(yè)的資金流、物流、工作流、信息流的統(tǒng)一，達到整個企業(yè)信息化。

NC CRM產(chǎn)品功能包含：基礎(chǔ)管理、客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、市場管理、客戶自助、系統(tǒng)管理7大模塊，從業(yè)務(wù)層面、管理層面及決策層面對企業(yè)的相關(guān)的業(yè)務(wù)進行了支持，并通過電子商務(wù)手段延伸企業(yè)的前端直接到客戶，客戶由從前的被動參與企業(yè)的營銷到主動參與企業(yè)的營銷活動，從而最大程度的實現(xiàn)客戶的價值，也給企業(yè)帶來豐厚的回報。NC IUFO（報表）解決方案

用友NC/iUFO是基于指標體系和WEB的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計應(yīng)用系統(tǒng)，它在面向政府與行業(yè)多級統(tǒng)計需要的同時，還針對集團企業(yè)數(shù)據(jù)分析提供了基于指標的多維分析技術(shù)。

在集中管理模式下，提供由上而下的報表分發(fā)處理機制，以此構(gòu)建企業(yè)的報表中心。用戶可以依據(jù)權(quán)限遠程處理、查詢服務(wù)器中相關(guān)的報表數(shù)據(jù)，還可以將報表信息靜態(tài)發(fā)布到WEB上。因此，在引入業(yè)務(wù)處理對象后，它就上升為解決集團性企業(yè)、政府統(tǒng)計的報表匯總分析、預(yù)算編制、合并報表的解決方案；它還可引入到分銷管理中，以承擔DRP系統(tǒng)中臨時性、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)計任務(wù)；

IUFO與用友NC其他應(yīng)用系統(tǒng)無縫連接，用戶可以用系統(tǒng)提供的指標語義層對銷售、庫存、采購、成本、財務(wù)、資產(chǎn)等系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)抽取與分析。網(wǎng)絡(luò)報表跨越中間層直接獲取基層數(shù)據(jù)，削減了桌面報表系統(tǒng)層層上報的麻煩，改善了數(shù)據(jù)時效性。事實上，企業(yè)數(shù)據(jù)抽取出來并轉(zhuǎn)化成可充分利用的信息與知識，乃是企業(yè)經(jīng)營管理與決策的基礎(chǔ)。NC BI（商業(yè)智能分析）解決方案

NC的商業(yè)智能產(chǎn)品提供了一個強大的數(shù)據(jù)分析工具。這個數(shù)據(jù)分析部件能夠與NC系統(tǒng)集成，在NC系統(tǒng)運行過程中采集數(shù)據(jù)進行分析，并能將樣本數(shù)據(jù)和分析結(jié)果存入數(shù)據(jù)倉庫以便用戶查詢采用。同時，該工具也支持對其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行采集，以真正為用戶的管理者和決策者提供最全面、多角度的決策信息。NC EC/EAI（集成平臺）解決方案

用友NC系統(tǒng)是基于電子商務(wù)運作模式而設(shè)計的，所以用友NC本身就是一個完整的集團企業(yè)電子商務(wù)解決方案，并擁有NC/ERP、NC/SCM、NC/CRM以及NC/BI提供全面支撐。應(yīng)用用友NC，集團企業(yè)既可以實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)的信息化，實現(xiàn)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)優(yōu)化，從而建立集團企業(yè)的競爭優(yōu)勢；也可以與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴建立電子交易系統(tǒng)，實現(xiàn)電子交易和自助服務(wù)，改善整個價值鏈并建立競爭優(yōu)勢。

用友NC關(guān)注的是集團企業(yè)的經(jīng)營需求和商業(yè)問題，因此，用友NC以幫助集團企業(yè)建立電子商務(wù)運營系統(tǒng)為核心，幫助集團企業(yè)以最優(yōu)的成本效益比實現(xiàn)電子化運作，在由Internet構(gòu)建的競爭空間建立競爭優(yōu)勢。

C、U9產(chǎn)品介紹

U9先進的架構(gòu)和強大的功能

21世紀中國經(jīng)濟的全面崛起，將使中國完全可能成為新興的世界強國,“中國崛起”已經(jīng)無可爭議地成為了當今全球的主題。很多大企業(yè)甚至不那么大的企業(yè)都真正走出去，在世界各地做自己的生意，在世界各地都有自己的管理者、自己的股東、供應(yīng)商和客戶，他們真正成為了全球化的企業(yè)。

在“中國崛起”的背后，蘊藏著數(shù)以千計的中國優(yōu)秀企業(yè)在各自領(lǐng)域以不同的方式向全球商業(yè)巨頭發(fā)出挑戰(zhàn)，一個擁有“世界級企業(yè)”的中國時代已經(jīng)悄然來臨：

世界工廠：經(jīng)過多年的積累，如今，一大批中國企業(yè)，擁有成本及速度優(yōu)勢，在制造領(lǐng)域參與全球產(chǎn)業(yè)分工，成為世界冠軍企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上重要的一環(huán)。

中國先進模式：“競爭、融合與發(fā)展”是當今世界中的基本商業(yè)法則，中國的“世界級”企業(yè)在參與全球化競爭過程中，根據(jù)自身行業(yè)和領(lǐng)域的特性以及企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處位置，在企業(yè)經(jīng)營管理方面通過對先進管理模式的引進吸收，融合中國本土的管理運營實踐，形成了中國企業(yè)在管理運營變革與創(chuàng)新方面的“中國模式”。

跨國經(jīng)營：在沖擊世界級的道路上，一批中國企業(yè)立足本土，建立競爭優(yōu)勢，走向世界，他們把生意擴展到世界各地，在世界各地擁有自己的營銷組織和客戶，通過復(fù)雜的協(xié)調(diào)機制進行全球一體化。

世界級管理：面向二十一世紀，越來越多的中國企業(yè)正在積極地以不同的方式向“世界級企業(yè)”目標發(fā)起沖擊，這一過程充滿機遇，更蘊藏著挑戰(zhàn)。融合先進管理思想、模式與方法，以及中國世界級企業(yè)的管理實踐與創(chuàng)新的管理軟件，將對中國企業(yè)適應(yīng)全球化趨勢、實現(xiàn)商業(yè)變革、創(chuàng)建核心競爭力注入活力。

“連接世界級管理”以不斷進步發(fā)展的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以中國企業(yè)最佳管理實踐和創(chuàng)新為核心，以整合前沿技術(shù)架構(gòu)的企業(yè)管理軟件為手段，幫助中國企業(yè)全面實現(xiàn)世界級企業(yè)的構(gòu)想。

業(yè)務(wù)靈活性是企業(yè)增長戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵因素?，F(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境中充滿了競爭、復(fù)雜、規(guī)則、兼并、苛刻的顧客，以及各種業(yè)務(wù)模型，這些業(yè)務(wù)模型都需要隨著環(huán)境的改變做出快速精確的變化。無論從業(yè)務(wù)還是從IT的角度，一個組織想要追求成功，必須具有靈活性。這就是靈活應(yīng)對的精髓：

什么是靈活應(yīng)對？真正的靈活應(yīng)對的企業(yè)，能夠面對瞬息萬變的業(yè)務(wù)需求，以閃電般的速度和靈活性做出反應(yīng)。這些企業(yè)必須關(guān)注于流程，通過IT使之改變。

企業(yè)要具有高度的業(yè)務(wù)靈活性，就需要具有以下三個方面的能力：

業(yè)務(wù)模式按需構(gòu)建：面對快速變化的市場環(huán)境，企業(yè)需要實時做出改變。顧客需求改變、兼并、轉(zhuǎn)型等促成業(yè)務(wù)模式改變的因素成為一種常態(tài)。因此，企業(yè)業(yè)務(wù)模式的變化，也不再是階段性的或者依照規(guī)劃和計劃而行的，而是實時發(fā)生的，動態(tài)調(diào)整的。換句話說，企業(yè)不再按某種業(yè)務(wù)模式運營，而是處在實時動態(tài)變化之中，其業(yè)務(wù)模式需要實時按需構(gòu)建和調(diào)整。業(yè)務(wù)模式組件化則是保持其靈活性的關(guān)鍵。

業(yè)務(wù)流程按需優(yōu)化：業(yè)務(wù)流程靈活性是企業(yè)獲取業(yè)務(wù)靈活性能力的核心要素。面對快速變化的市場環(huán)境，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程必須靈活地做出反映，使企業(yè)有能力對任何客戶需求、市場機遇或外部挑戰(zhàn)做出響應(yīng)。要達到這一目標，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程必須符合兩個方面的要求。首先，業(yè)務(wù)流程是端到端集成的（包括整個公司內(nèi)部的，以及與核心合作伙伴、供應(yīng)商和客戶）。其次，業(yè)務(wù)流程必須是能夠根據(jù)需要靈活優(yōu)化，實時調(diào)整的。

業(yè)務(wù)資源按需配置：有了靈活的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，還需要有相應(yīng)靈活的業(yè)務(wù)資源配置。企業(yè)必須具備按需配置資源的思維和操作能力，組織之間的協(xié)同、業(yè)務(wù)流程之間的有效連接、對顧客需求的響應(yīng)速度等等，都是構(gòu)成企業(yè)資源配置能力的關(guān)鍵要素。

企業(yè)需要靈活的業(yè)務(wù)模式（業(yè)務(wù)模式組件化）和靈活的業(yè)務(wù)流程，要實現(xiàn)這兩者，就需要靈活的IT。SOA的核心價值在于組織能力服務(wù)化，通過服務(wù)編排實現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程，推動商業(yè)創(chuàng)新。SOA核心價值的出現(xiàn)，標志著設(shè)計、開發(fā)、部署新的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，并將其與原有應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程進行集成的方式出現(xiàn)了根本性變化：

SOA的核心價值在于組織能力服務(wù)化，通過服務(wù)編排實現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)過程

SOA不僅僅是技術(shù)導(dǎo)向的，而且是未來企業(yè)用來提高敏捷度、靈活性的關(guān)鍵

采用SOA技術(shù)架構(gòu)時，必須以業(yè)務(wù)為中心，按照服務(wù)來構(gòu)造企業(yè)的關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，將實現(xiàn)過程、人員和信息的實質(zhì)集成、高度協(xié)調(diào)

基于SOA實現(xiàn)企業(yè)流程和IT系統(tǒng)的動態(tài)、快速調(diào)整與部署，真正實現(xiàn) “隨需而變”的敏捷、實時企業(yè)。

UFIDA U9是全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的企業(yè)管理軟件，全面支持SOA架構(gòu)和最新創(chuàng)新技術(shù)，實現(xiàn)了企業(yè)管理系統(tǒng)的個性化規(guī)模交付，真正體現(xiàn)了“隨需而變”的實時企業(yè)與全球商務(wù)的企業(yè)信息化價值理念。

用友U9面向快速發(fā)展與成長的中大型制造企業(yè)復(fù)雜應(yīng)用，以“實時企業(yè)、全球商務(wù)”為核心理念，完全適應(yīng)多組織供應(yīng)鏈協(xié)同、多工廠制造協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、產(chǎn)品事業(yè)部和業(yè)務(wù)中心的管理模式，更能支持多生產(chǎn)模式的混合生產(chǎn)與規(guī)劃、多經(jīng)營模式的混合管理、精益生產(chǎn)、全面成本、跨國財務(wù)等深度應(yīng)用，具有高度靈活的產(chǎn)品架構(gòu)，幫助企業(yè)快速響應(yīng)變化，支持經(jīng)營、業(yè)務(wù)與管理模式的創(chuàng)新。是一個世界級的ERP，可以支持企業(yè)的各種經(jīng)營模式，可以根據(jù)客戶的需求進行開發(fā)和靈活裝配，不能能夠滿足企業(yè)當前的需要，還能支持企業(yè)未來的發(fā)展需要。大中型集團的多法人、多地域、所從事的行業(yè)非常符合U9多組織、多工廠、跨地域的應(yīng)用模式。UFIDA U9帶給客戶的關(guān)鍵價值集中體現(xiàn)在多組織協(xié)同、業(yè)務(wù)靈活性和全球化管理三個方面；相應(yīng)的，支撐這三個方面客戶價值的產(chǎn)品關(guān)鍵特性是按需應(yīng)用、場景驅(qū)動和最佳實踐；它們通過UFIDA U9一系列的應(yīng)用解決方案來體現(xiàn)?？蛻魞r值、產(chǎn)品特性和一系列滿足中國的世界級企業(yè)的解決方案體系就構(gòu)成了UFIDA U9的價值體系。

多組織協(xié)同包括多工廠制造協(xié)同、多地點營銷協(xié)同、多組織財務(wù)協(xié)同、內(nèi)部供應(yīng)鏈協(xié)同和外部產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，這些全球化背景下出現(xiàn)的新的商業(yè)模式U9都可以靈活支撐。業(yè)務(wù)靈活性是指企業(yè)可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式按需構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程按需優(yōu)化和業(yè)務(wù)資源按需配置。全球化管理，包括世界工廠、中國先進模式、跨國經(jīng)營和世界級管理，這幾種業(yè)務(wù)模式UFIDA U9都可以靈活和有效支撐。如：

建立多組織集中計劃管控體系

? 實現(xiàn)多工廠委托加工、受托加工協(xié)同

? 實現(xiàn)多工廠生產(chǎn)、采購、銷售協(xié)同

? 解決鑄造行業(yè)特殊排產(chǎn)、配料及成本核算 ? 貴金屬副產(chǎn)品處理

? 大型單件項目制造跨企業(yè)全程跟蹤 ? 滿足鑄造業(yè)多單位管理特點 ? 產(chǎn)品或部件改制

? 流轉(zhuǎn)卡條碼工序管理

U9強大靈活、開發(fā)的UAP平臺

U9是基于UAP平臺進行開發(fā)，其功能靈活、強大且對客戶或伙伴開放，為客戶自行開發(fā)或委托伙伴開發(fā)提供了方便，客戶可以根據(jù)實際需求自定義服務(wù)流程，選配、組裝出適合自身實際情況的個性化系統(tǒng)，能夠滿足客戶個性化的需要或未來發(fā)展的要求。

第四篇：學習內(nèi)容

中共中央關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見（2013年5月9日）

黨的十八大明確提出，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。這是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強學習型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。以習近平同志為總書記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體制定并帶頭落實關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，有力地推動黨風政風改進，同時為開展黨的群眾路線教育實踐活動作了思想動員、工作準備和行動示范。

全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨中央高度重視黨的群眾路線教育實踐活動。當前，黨員、干部貫徹落實黨的群眾路線總體是好的，在聯(lián)系服務(wù)人民群眾方面做了大量富有成效的工作，但也存在著不符合為民務(wù)實清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風嚴重，主要表現(xiàn)在：理想信念動搖，宗旨意識淡薄，精神懈??；貪圖名利，弄虛作假，不求實效；脫離群眾，脫離實際，不負責任；鋪張浪費，奢靡享樂，甚至以權(quán)謀私、腐化墮落。這些問題嚴重損害黨在人民群眾中的形象，嚴重損害黨群干群關(guān)系，必須認真加以解決。在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對于教育引導(dǎo)黨員、干部牢固樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，貫徹黨的群眾路線，切實改進工作作風，始終贏得人民群眾的信任和擁護，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重大而深遠的意義。

一、指導(dǎo)思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，把貫徹落實中央八項規(guī)定精神作為切入點，進一步突出作風建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，為推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供堅強保證。

黨的群眾路線教育實踐活動全過程，要貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。“照鏡子”，主要是學習和對照黨章，對照廉政準則，對照改進作風要求，對照群眾期盼，對照先進典型，查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距。“正衣冠”，主要是按照為民務(wù)實清廉的要求，嚴明黨的紀律特別是政治紀律，敢于觸及思想，正視矛盾和問題，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，維護良好形象?！跋聪丛琛保饕且哉L精神開展批評和自我批評，深入分析出現(xiàn)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的原因，堅持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解決實際問題，更要解決思想問題。“治治病”，主要是堅持懲前毖后、治病救人方針，區(qū)別情況、對癥下藥，對作風方面存在問題的黨員、干部進行教育提醒，對問題嚴重的進行查處，對與民爭利、損害群眾利益的不正之風和突出問題進行專項治理。

二、目標要求

黨的群眾路線教育實踐活動在全體黨員中開展，重點抓好縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部；主要任務(wù)是教育引導(dǎo)黨員、干部樹立群眾觀點。弘揚優(yōu)良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使黨員、干部思想進一步提高、作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立。要堅持圍繞中心、服務(wù)大局，全面貫徹落實黨的十八大提出的各項任務(wù)要求，把作風建設(shè)放在突出位置，以作風建設(shè)的新成效凝聚起推動經(jīng)濟社會發(fā)展的強大力量。

要落實為民務(wù)實清廉要求。為民，就是要堅持人民創(chuàng)造歷史、人民是真正英雄，堅持以人為本、人民至上，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去。務(wù)實，就是要求真務(wù)實、真抓實干，發(fā)揚理論聯(lián)系實際之風；堅持問政于民、問需于民、問計于民，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾之風；謙虛謹慎、戒驕戒躁，厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費，發(fā)揚艱苦奮斗之風。清廉，就是要自覺遵守黨章，嚴格執(zhí)行廉政準則，主動接受監(jiān)督，自覺凈化朋友圈、社交圈，帶頭約束自己的行為，增強反腐倡廉和拒腐防變自覺性，嚴格規(guī)范權(quán)力行使，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子，堅決反對一切消極腐敗現(xiàn)象，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

要著力解決突出問題。主要是堅決反對形式主義，教育引導(dǎo)黨員、干部端正學風，改進文風會風，在大是大非面前敢于擔當、敢于堅持原則，真正把心思用在干事業(yè)上，把功夫下到察實情、出實招、辦實事、求實效上；堅決反對官僚主義，教育引導(dǎo)黨員、干部深入實際、深入基層、深入群眾，接地氣、通下情，堅持民主集中制，改進調(diào)查研究，虛心向群眾學習，真心對群眾負責，熱心為群眾服務(wù)，誠心接受群眾監(jiān)督；堅決反對享樂主義，教育引導(dǎo)黨員、干部牢記“兩個務(wù)必”，克己奉公，勤政廉政，保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)；堅決反對奢靡之風，教育引導(dǎo)黨員、干部堅守節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念，狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風氣，做到艱苦樸素、精打細算，勤儉辦一切事情。

要牢牢把握基本原則。堅持正面教育為主，加強馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，加強黨性黨風黨紀教育和道德品行教育，引導(dǎo)黨員、干部堅定理想信念，增強公仆意識，講黨性、重品行、作表率，模范踐行社會主義核心價值觀，堅守共產(chǎn)黨人精神追求。堅持批評和自我批評，開展積極健康的思想斗爭，敢于揭短亮丑，崇尚真理、改正缺點、修正錯誤，真正讓黨員、干部思想受到教育、作風得到改進、行為更加規(guī)范。堅持講求實效，開門搞活動，請群眾參與，讓群眾評判，受群眾監(jiān)督，努力在解決作風不實、不正和行為不廉上取得實效，在提高群眾工作能力、密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實效。堅持分類指導(dǎo)，針對機關(guān)、企事業(yè)單位和基層的不同情況，找準各自需要解決的突出問題，提出適合各自特點的目標要求和辦法措施。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，上級帶下級、主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部，一級抓一級、層層抓落實。

三、方法步驟

中央政治局帶頭開展黨的群眾路線教育實踐活動。今年6月，中央政治局將召開專門會議，總結(jié)檢查八項規(guī)定的落實情況，分析存在問題，開展批評和自我批評，研究提出進一步加強作風建設(shè)的措施。中央政治局常委同志建立教育實踐活動聯(lián)系點，對聯(lián)系點所在地方和分管領(lǐng)域的教育實踐活動進行指導(dǎo)，示范帶動和推進全黨的教育實踐活動。全國人大常委會黨組、國務(wù)院黨組、全國政協(xié)黨組，結(jié)合各自實際開展教育實踐活動。

今年下半年開始，自上而下分2批開展教育實踐活動。每批大體安排半年時間，2014年7月基本完成。第一批為省部級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和副省級城市機關(guān)及其直屬單位，中管金融企業(yè)、中管企業(yè)、中管高等學校；第二批為省以下各級機關(guān)及其直屬單位和基層組織。要突出抓好直接聯(lián)系服務(wù)群眾的執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)的教育實踐活動；廣大黨員要普遍受到一次馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育。具體到每個單位，集中教育時間一般不少于3個月。每個批次、每個單位的教育實踐活動，著力抓好以下3個環(huán)節(jié)。

1.學習教育、聽取意見。重點是搞好學習宣傳和思想教育，深入開展調(diào)查研究，廣泛聽取干部群眾意見。要采取多種形式進行學習和教育。組織黨員、干部認真學習中國特色社會主義理論體系。學習黨章和黨的十八大報告，學習總書記一系列重要講話精神，學習黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，開展理想信念、黨性黨風黨紀和道德品行教育，開展中國特色社會主義宣傳教育，開展馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線專題學習討論。組織黨員、干部走進基層、貼近群眾，充分征求意見，為對照檢查、開展批評和解決問題打好基礎(chǔ)。運用靈活多樣、務(wù)實管用的方式，抓好基層黨員的學習教育工作。

2.查擺問題、開展批評。重點是圍繞為民務(wù)實清廉要求，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫，認真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風方面的問題，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評。

要組織召開一次高質(zhì)量的專題民主生活會。各級黨委（黨組）要切實負起責任，主要負責同志要帶頭查擺問題，帶頭開展批評和自我批評。會前，要充分聽取群眾意見，黨委（黨組）主要負責同志與班子成員逐一談心，班子成員之間要互相談心，每個班子及其成員都要對照為民務(wù)實清廉要求撰寫對照檢查材料。會上，既要進行深刻的自我批評，又要進行誠懇的相互批評。會后，要在規(guī)定范圍通報民主生活會情況和班子成員的對照檢查材料。

上級黨組織派出的督導(dǎo)組要全程參與下級領(lǐng)導(dǎo)班子的專題民主生活會。在民主生活會準備階段，督導(dǎo)組要向黨委（黨組）主要負責同志和班子成員通報掌握的班子建設(shè)情況和存在的突出問題。對反映存在問題較多的班子成員，由督導(dǎo)組會同黨委（黨組）主要負責同志進行談話提醒；對其他班子成員也要進行個別談話提醒。督導(dǎo)組要會同黨委（黨組）主要負責同志對班子成員的對照檢查材料、開展批評和自我批評情況進行評價，并采取適當形式反饋?？裳堻h代會代表、人大代表、政協(xié)委員和黨員群眾代表參加對領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評議。

基層黨組織要認真組織黨員參加教育實踐活動。每個黨員都要參加所在黨支部或黨小組召開的專題組織生活會，針對存在問題，提出改進措施和辦法。

3.整改落實、建章立制。重點是針對作風方面存在的問題，提出解決對策，制定和落實整改方案；對一些突出問題，進行集中治理。每個單位都要抓住重點問題，制定整改任務(wù)書、時間表，實行一把手負責制，并在一定范圍內(nèi)公示。注重從體制機制上解決問題，使貫徹黨的群眾路線成為黨員、干部長期自覺的行動。

要強化正風肅紀。緊扣為民務(wù)實清廉要求，在反對形式主義方面，對各地區(qū)各部門各單位各類會議、文件、簡報、節(jié)慶、評比表彰和達標活動進行認真清理，根據(jù)工作需要精簡合并，集中治理文山會海，堅決取消一切沒有實質(zhì)內(nèi)容、沒有實際作用的會議、活動和文件。在反對官僚主義方面，對各級黨政機關(guān)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的勤政情況進行監(jiān)督檢查，堅決整治推諉扯皮、辦事效率低下問題。專項治理消極應(yīng)付、不作為、亂作為，門難進、臉難看、事難辦以及侵害群眾利益的問題。在反對享樂主義方面，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部落實有關(guān)工作和生活待遇規(guī)定的情況進行專項檢查，進一步規(guī)范和落實公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，嚴禁違反規(guī)定配備秘書，認真清退違規(guī)占用的住房、辦公用房和配備的車輛，不得超編制、超標準配備公務(wù)用車。在反對奢靡之風方面，繼續(xù)清理檢查“小金庫”，全面檢查“三公”經(jīng)費使用情況，堅決制止鋪張浪費行為，嚴禁用公款大吃大喝，嚴禁以各種名義用公款互相宴請和安排高消費娛樂活動，嚴禁借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)等名義變相旅游，嚴禁黨政機關(guān)違反規(guī)定搞樓堂館所建設(shè)。同時，要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和嚴格教育管理干部，對軟、懶、散的領(lǐng)導(dǎo)班子進行整頓；對存在一般性作風問題的干部，立足于教育提高，促其改進；對群眾意見大、不能認真查擺問題、沒有明顯改進的干部，要進行組織調(diào)整。在活動中發(fā)現(xiàn)的重大違紀違法問題，要及時移交紀檢監(jiān)察機關(guān)或有關(guān)方面嚴肅查處。

要提高群眾工作能力。注重深入基層，摸清情況、摸清底數(shù)，克服走馬觀花、蜻蜓點水，提高調(diào)查研究、掌握實情能力；注重傾聽民意、集中民智，克服情況不明、個人獨斷，提高科學決策、民主決策能力；注重直面困難，克服避重就輕、回避矛盾，提高解決問題、化解矛盾能力；注重順應(yīng)群眾意愿、回應(yīng)群眾呼聲，克服盲目指揮、強迫命令，提高宣傳群眾、組織群眾能力。對那些與群眾有感情、為群眾辦實事、得到群眾擁護的干部，要提拔使用，樹立正確用人導(dǎo)向。

要加強制度建設(shè)。對貫徹黨的群眾路線已有制度進行梳理，經(jīng)實踐檢驗行之有效、群眾認可的，要長期堅持，抓好落實；對不適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的，要抓緊修訂完善。堅決糾正有令不行、有禁不止、無視制度的問題。注重總結(jié)實踐中的好經(jīng)驗好做法，完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度和暢通群眾訴求反映渠道制度，建立健全體現(xiàn)群眾意愿的科學民主決策機制，健全干部作風狀況考核評價機制，建立健全厲行節(jié)約、制止浪費制度，修訂完善國內(nèi)公務(wù)接待管理和外賓接待管理規(guī)定，完善公務(wù)用車配備使用管理辦法，完善因公出國（境）管理規(guī)定，修訂樓堂館所建設(shè)管理制度，完善會議、培訓(xùn)、活動經(jīng)費管理辦法，完善黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部住房、用車等工作生活待遇方面的制度，研究制定金融企業(yè)、國有企業(yè)負責人職務(wù)消費管理辦法，建立健全公務(wù)支出、公款消費方面的審計制度，推動改進工作作風、密切聯(lián)系群眾常態(tài)化長效化。

各地區(qū)各部門各單位要把組織開展教育實踐活動與認真做好各項工作和黨員、干部履職盡責結(jié)合起來，做到兩手抓、兩不誤、兩促進。既要認真落實中央統(tǒng)一部署，堅持教育實踐活動的基本環(huán)節(jié)不能少、不變通，把“規(guī)定動作”做到位；又要結(jié)合各自實際，靈活安排各個環(huán)節(jié)的工作，在解決問題上下功夫，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題，使“自選動作”有特色。集中教育實踐活動告一段落后，要繼續(xù)抓好整改措施的落實，鞏固擴大活動成果。

在省部級單位開展活動期間，省以下地區(qū)部門單位，不要等待觀望，要認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，該改的馬上改，該做的馬上做。同時，結(jié)合實際抓緊調(diào)查研究，廣泛聽取意見，為開展教育實踐活動做好準備。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

黨的群眾路線教育實踐活動在中央政治局常委會領(lǐng)導(dǎo)下開展。成立中央黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，中央政治局常委同志擔任組長，中央組織部主要負責同志和中央紀委、中央宣傳部負責同志擔任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位包括：中央紀委、中央辦公廳、中央組織部、中央宣傳部、中央政研室、中央直屬機關(guān)工委、中央國家機關(guān)工委、國務(wù)院辦公廳、國家發(fā)展改革委、教育部、財政部、人力資源社會保障部、審計署、國務(wù)院國資委等。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責日常工作。

各級黨委（黨組）是抓好本地區(qū)本部門本單位教育實踐活動的責任主體，要高度重視，認真負責。黨委（黨組）主要領(lǐng)導(dǎo)同志要承擔起第一責任人的責任；有關(guān)部門要密切配合，形成工作合力。成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，具體負責教育實踐活動，領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)由黨委（黨組）主要領(lǐng)導(dǎo)同志負責。充分發(fā)揮行業(yè)系統(tǒng)主管部門對本行業(yè)本系統(tǒng)的指導(dǎo)作用。要用好的作風組織開展教育實踐活動，注重發(fā)揮典型的示范和警示作用，力戒形式主義，不要走過場，做到“不虛”；著力解決突出問題，做到“不空”；緊緊圍繞為民務(wù)實清廉，做到“不偏”，確保教育實踐活動沿著正確軌道健康深入推進。每個批次教育實踐活動結(jié)束后，各地區(qū)各部門各單位黨委（黨組）要向上級黨組織寫出報告。

要加強宣傳引導(dǎo)工作。新聞媒體要廣泛宣傳中央精神，通過新聞報道、先進典型宣傳、言論評論、工作綜述、專題專訪等形式，充分反映教育實踐活動進展和成效。創(chuàng)新宣傳形式和載體，重視發(fā)揮網(wǎng)站、微博客等新興媒體的作用，加強正面宣傳和輿論引導(dǎo)，為教育實踐活動營造良好輿論氛圍。強化輿論監(jiān)督，通過以案說法、典型曝光、事件評述等方式，發(fā)揮監(jiān)督警示作用，促進教育實踐活動深入開展。組織開展黨的群眾路線理論研究，適時召開理論研討會。

各級黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組派出督導(dǎo)組，全程督導(dǎo)所負責地區(qū)部門單位的教育實踐活動，進行巡回指導(dǎo)，加強督促檢查工作。

人民解放軍和武警部隊黨的群眾路線教育實踐活動由總政治部作出部署。

深入開展黨的群眾路線教育實踐活動 為建設(shè)幸福美好新臨夏提供堅強保證

劉為民講話 韓季安馬學禮吳家白朱繼君戴超等出席

2月8日下午，全州黨的群眾路線教育實踐活動工作會議召開。州委書記、州委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長周強主持會議并作重要講話，對全州深入開展黨的群眾路線教育實踐活動進行動員部署。周強強調(diào)，要深刻認識開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，堅決把思想和行動統(tǒng)一到中央和省委要求上來，準確把握目標要求和方法步驟，以強烈的政治責任感抓好教育實踐活動，為全面建成小康社會、建設(shè)幸福美好新臨夏提供堅強保證。

省委督導(dǎo)組組長、省非公企業(yè)工委書記、省工商局黨組副書記、副局長劉為民出席會議并講話。州人大常委會主任韓季安，州委副書記、州長馬學禮，州政協(xié)主席吳家白，省委督導(dǎo)組副組長、省政府外事辦公室副主任朱繼君，州委副書記戴超以及州領(lǐng)導(dǎo)王正君、曹正民、蔚俊、馬天民、趙維國、者永明、李宏亞、黃其翰出席會議。

周強指出，開展黨的群眾路線教育實踐活動，是我們黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強學習型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措，對保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位、全面建成小康社會，具有重大而深遠的意義。要緊密結(jié)合臨夏實際，進一步統(tǒng)一思想，切實提高對開展教育實踐活動重要性的認識。要從貫徹習總書記“三個必然要求”、“四個直接關(guān)系”和王三運書記“三個充分認識”、“三個定位”的高度，深刻認識開展教育實踐活動的全局戰(zhàn)略性；要從加快扶貧攻堅進程、實現(xiàn)與全省全國一道建成全面小康社會的高度，深刻認識開展教育實踐活動的時代緊迫性；要從凝聚各方面的智慧和力量、創(chuàng)建全國“兩個共同”及民族團結(jié)進步示范州的高度，深刻認識開展教育實踐活動的現(xiàn)實必要性；要從解決“四風”問題、打造為民務(wù)實清廉黨員干部隊伍的高度，深刻認識開展教育實踐活動的特殊針對性。堅決把思想和行動統(tǒng)一到中央和省委要求上來，以強烈的政治責任感抓好教育實踐活動。

周強強調(diào)，中央和省委對這次教育實踐活動的指導(dǎo)思想、目標要求、基本原則、重點任務(wù)和方法步驟，都作了明確規(guī)定。我們要不折不扣地貫徹落實，高站位謀劃部署，高標準嚴格要求，高質(zhì)量協(xié)調(diào)推進，既要嚴格程序把“規(guī)定動作”做到位，又要突出特色把“自選動作”做精彩。州委對全州整個教育實踐活動的總體要求是，更加突出問題導(dǎo)向、突出群眾關(guān)切、突出扶貧決勝、突出和諧穩(wěn)定、突出作風錘煉，按照全州工作總體安排，以開展項目爭取招商引資民生改善年、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年、實干苦干巧干落實年為契機，以補精神之鈣、除“四風”之害、祛行為之垢、立為民之制為重點，以找準問題、解決問題、群眾滿意為關(guān)鍵，以實現(xiàn)“轉(zhuǎn)作風、提效能、優(yōu)環(huán)境、強宗旨、惠民生、保穩(wěn)定、促發(fā)展”為目的，確保教育實踐活動取得實效。落實這一要求，就是要堅持運用五條寶貴經(jīng)驗和八條有益啟示，貫徹一個總要求，抓住一個關(guān)鍵點，突出三個重點面，把握三個主環(huán)節(jié)，實現(xiàn)六個大提升，推動黨員干部思想認識進一步提高、作風進一步轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系進一步密切、為民務(wù)實清廉形象進一步樹立、基層基礎(chǔ)進一步夯實。

堅持運用五條寶貴經(jīng)驗和八條有益啟示，就是要堅持好、運用好在第一批教育實踐活動中習總書記總結(jié)的五條寶貴經(jīng)驗和王三運書記總結(jié)的八條有益啟示。五條經(jīng)驗，即：群眾路線是永葆黨的青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶，必須做到教育和實踐兩手抓，使馬克思主義群眾觀點深深植根于思想中、真正落實到行動上；理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之“鈣”，必須加強思想政治建設(shè)，解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”問題；加強和改進作風建設(shè)是保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的有效途徑，必須聚焦解決群眾反映強烈的突出問題，以作風建設(shè)新成效匯集起推動改革發(fā)展的正能量；批評與自我批評是清除黨內(nèi)政治灰塵和政治微生物的有力武器，必須以整風精神嚴格黨內(nèi)生活，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力；講認真是我們黨的根本工作態(tài)度，必須做到無私無畏、敢于擔當，把認真精神體現(xiàn)到黨內(nèi)生活和干事創(chuàng)業(yè)的方方面面。八條啟示，即：理想信念是根本前提，必須首抓思想、打牢基礎(chǔ)；主要領(lǐng)導(dǎo)是榜樣標桿，必須走在前面、做出表率；問題導(dǎo)向是重要方法，必須找準查實、逐一解決；開展批評是有力武器，必須真誠坦率、勇于使用；黨內(nèi)生活是基本規(guī)范，必須常抓不懈、嚴格認真；制度約束是治本之策，必須立好規(guī)矩、剛性執(zhí)行；服務(wù)平臺是有效途徑，必須貼近民心、靠實落實；群眾滿意是第一標準，必須緊緊圍繞、不懈追求。這五條經(jīng)驗和八條啟示彌足珍貴，既是開展教育實踐活動和抓好黨建工作的重要遵循，也是重要的方法指導(dǎo)，我們必須堅持不懈、一以貫之、發(fā)揚光大。貫徹一個總要求，就是要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿教育實踐活動的全過程。抓住一個關(guān)鍵點，就是要聚焦“四風”解決突出問題。首先要敢于發(fā)現(xiàn)問題，其次要勇于剖析問題，再次要善于解決問題。突出三個重點面，就是要突出各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，突出執(zhí)法監(jiān)管審批部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)，抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村、社區(qū)等基層組織。把握三個主環(huán)節(jié)，就是學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)，查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)，整改落實、建章立制環(huán)節(jié)。學習教育、聽取意見是搞好整個教育實踐活動的基礎(chǔ)。在這一環(huán)節(jié)，重點要抓好三項活動：一是抓好“六個一”活動。二是請上來開展“三個十”活動。三是沉下去開展“百千萬”活動。通過以上活動，問意見于民、問需求于民、問建議于民，全方位聽取各個方面對解決干部“四風”、遵守黨紀法規(guī)、促進發(fā)展、改善民生的意見建議和所思所盼，為找準問題、整改落實打好基礎(chǔ)。查擺問題、開展批評和自我批評是搞好教育實踐活動的關(guān)鍵。整改落實、建章立制是搞好教育實踐活動的根本。實現(xiàn)六個大提升：一是實現(xiàn)理想信念、思想觀念的大提升；二是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力、工作水平的大提升；三是實現(xiàn)工作作風、服務(wù)效能的大提升；四是實現(xiàn)扶貧攻堅、民生改善的大提升；五是實現(xiàn)民族團結(jié)、社會和諧的大提升；六是實現(xiàn)勤政廉政、黨風政風的大提升。

周強強調(diào)，這次教育實踐活動時間緊、任務(wù)重、要求高，是全州工作的重中之重。各級黨組織要把開展教育實踐活動擺上重要議事日程，思想上高度重視、行動上切實落實，確?；顒咏】涤行蜷_展、取得人民滿意的效果。一要落實領(lǐng)導(dǎo)責任。二要制定好實施方案。三要加強分類指導(dǎo)督導(dǎo)。四要抓好輿論引導(dǎo)。五要堅持統(tǒng)籌兼顧。

周強最后強調(diào)，開展黨的群眾路線教育實踐活動，意義重大、影響深遠。

要認真貫徹落實中央和省委的部署要求，真正把教育實踐活動作為領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則的一堂“醒腦課”、聚焦解決干部“四風”問題的一劑“強心針”、健全完善科學發(fā)展長效機制的一場“持久戰(zhàn)”，以高度的政治責任感、飽滿的精神狀態(tài)，深入扎實開展教育實踐活動，以優(yōu)良的作風奮力開創(chuàng)臨夏改革發(fā)展的新局面，為全面建成小康社會、建設(shè)幸福美好新臨夏而努力奮斗！

劉為民在講話中指出，開展黨的群眾路線教育實踐活動，是我們黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼，加強學習型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進中國特色社會主義的重大舉措，對保持黨的先進性純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，對全面建成小康社會，具有重大而深遠的意義。第二批教育實踐活動直接面對基層，是在群眾家門口開展，群眾感受更直接、期望值更高。州縣領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部和基層單位是聯(lián)系群眾的“橋梁紐帶”、服務(wù)群眾的“一線陣地”、凝聚群眾的“戰(zhàn)斗堡壘”，其不良作風更直接損害群眾利益、傷害群眾感情。第二批活動涉及范圍更廣泛、覆蓋人數(shù)更龐大、活動要求更細致、面臨情況更復(fù)雜，工作難度更大、擔子更重、任務(wù)更艱巨，需要花更大的氣力來抓。廣大黨員、干部一定要深刻認識開展教育實踐活動的重大意義，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央和省委部署要求上來，以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)積極投身教育實踐活動，以改進作風的實際成效取信于民。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要從自己做起，從現(xiàn)在改起，帶頭學習、帶頭聽取意見、帶頭談心、帶頭開展批評和自我批評、帶頭進行整改，自覺把自己擺進去，擺思想、擺作風、擺工作，形成上級帶頭、領(lǐng)導(dǎo)示范、上行下效的生動局面。

劉為民強調(diào)，第二批教育實踐活動量大面寬、貼近群眾，直接關(guān)系整個活動的成效，各級黨組織必須要發(fā)揚“釘釘子”的精神，把教育實踐活動的各項任務(wù)做深做細做實做好，而不能做偏做虛做空做差。中央和省委第二批教育實踐活動《指導(dǎo)意見》明確了總的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、方法步驟和重點舉措，為開展教育實踐活動指明了方向。如何落實好方案，如何體現(xiàn)中央和省委的要求，總結(jié)第一批活動的經(jīng)驗，確保教育實踐活動不走過場，關(guān)鍵是要把每個環(huán)節(jié)的任務(wù)做深做細做實。具體來講，就是要做到“八個必須”，這“八個必須”，既是經(jīng)驗、是體會，也是方法、是要求。一是必須把學習教育擺在突出位置，切實解決好“總開關(guān)”問題，在升華思想上求實效；二是必須堅持開門搞活動，注重群眾參與，以群眾滿意為第一標準；三是必須廣泛誠懇地聽取意見，把問題導(dǎo)向貫穿始終；四是必須貫徹整風精神，認真開展批評和自我批評；五是必須落實即知即改，在解決突出問題上下功夫；六是必須加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任，親力親為，切實組織好推動好本單位的教育實踐活動；七是必須處理好活動與發(fā)展的關(guān)系，做到兩手抓、兩不誤、兩促進；八是必須強化督促指導(dǎo)，做到真督實導(dǎo)，把中央和省委的要求落到實處。

全面貫徹中央要求準確把握基層特點

王太華講話 劉偉平馮健身等出席會議 歐陽堅主持 確保全省第二批教育實踐活動群眾滿意

全省黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議今天在蘭州召開，省委書記、省人大常委會主任王三運出席會議并發(fā)表講話，對全省第一批教育實踐活動進行回顧總結(jié)，對第二批活動進行動員部署。他強調(diào)，要認真貫徹落實總書記在中央黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上的重要講話精神，充分運用第一批教育實踐活動經(jīng)驗，準確把握中央要求、基層特點、科學方法和重點任務(wù)，堅持對照理論理想、黨章黨紀、民心民生、先輩先進“四面鏡子”，以補精神之鈣、除“四風”之害、祛行為之垢、立為民之志為重點，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題，解決群眾身邊的不正之風，確保第二批教育實踐活動真正取得群眾滿意的效果。

中央第四督導(dǎo)組組長王太華出席會議并講話；中央第四督導(dǎo)組副組長許云昭及全體成員出席會議。

省領(lǐng)導(dǎo)劉偉平、馮健身、歐陽堅、羅笑虎、連輯、澤巴足、咸輝、張曉蘭、虞海燕、李建華等出席會議。省委副書記歐陽堅主持會議。會議以視頻會議形式舉行。

王三運指出，總書記在中央黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上的重要講話，系統(tǒng)總結(jié)了第一批活動取得的重要成果、有效做法和寶貴經(jīng)驗，深刻闡述了開展第二批活動的重大意義、目標要求、重點任務(wù)和主要舉措，講話高屋建瓴、立意深遠、落點扎實、振聾發(fā)聵，提出了一系列新思想新觀點新論斷新要求，豐富了我們黨治國理政和黨的建設(shè)的理論寶庫，為我們持續(xù)抓好黨的群眾路線教育實踐活動、永葆共產(chǎn)黨人政治本色、始終密切與人民群眾血肉聯(lián)系，進一步指明了努力方向、提供了重要遵循。我們一定要認真學習領(lǐng)會，切實抓好貫徹落實。

王三運在講話中指出，我省第一批教育實踐活動開展半年多來，黨中央正確領(lǐng)導(dǎo)，俞正聲主席傾注了大量心血進行指導(dǎo)幫助，中央第四督導(dǎo)組有力指導(dǎo)，推動教育實踐活動取得了重要階段性成果。具體工作中，我們認真貫徹和執(zhí)行中央決策部署，深入學習總書記系列重要講話精神，始終盯緊反“四風”這個聚焦點，扣緊了中央政治局常委聯(lián)系這個重大契機，堅持高站位謀劃、高標準推進；扣緊了領(lǐng)導(dǎo)帶頭以上率下這個基本方法，堅持常委會先行、一把手示范；扣緊了著力解決“四風”問題這個重點任務(wù)，堅持全過程聚焦、照鏡子檢查；扣緊了結(jié)合甘肅省情特點這個最大實際，堅持接地氣部署、創(chuàng)造性開展；扣緊了確保群眾真正滿意這個根本標準，堅持釘釘子整改、全方位落實；扣緊了服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展這個重要目的，堅持做到兩手抓、實現(xiàn)兩促進，促使黨員干部得到了黨性鍛煉，剎住了“四風”蔓延勢頭，帶動了社會風氣整體好轉(zhuǎn)，贏得了干部群眾的廣泛認可。

王三運指出，第一批教育實踐活動的開展，為我們深入抓好第二批活動乃至持續(xù)抓好踐行群眾路線、加強作風建設(shè)都提供了許多有益的啟示：即理想信念是根本前提，必須首抓思想、打牢基礎(chǔ)；主要領(lǐng)導(dǎo)是榜樣標桿，必須走在前面、做出表率；問題導(dǎo)向是重要方法，必須找準查實、逐一解決；開展批評是有力武器，必須真誠坦率、勇于使用；黨內(nèi)生活是基本規(guī)范，必須常抓不懈、嚴格認真；制度約束是治本之策，必須立好規(guī)矩、剛性執(zhí)行；服務(wù)平臺是有效途徑，必須貼近民心、靠實落實；群眾滿意是第一標準，必須緊緊圍繞、不懈追求。這些體會和啟示，是實踐的總結(jié)，是成功的經(jīng)驗，對于開展好第二批教育實踐活動都具有借鑒作用，需要倍加珍惜、發(fā)揚光大。

王三運強調(diào)，第二批活動任務(wù)艱巨繁重，全省各級各單位要認真貫徹總書記重要講話精神，在統(tǒng)籌謀劃中精心部署、扎實推進，確保第二批教育實踐活動開好頭、起好步、見實效。一要準確把握中央要求，就是要始終堅持主題不變，把牢為民務(wù)實清廉這個活動主題，不斷強化為民靠民、務(wù)實求實、廉政勤政的意識；始終堅持鏡頭不換，把牢反對“四風”這一核心任務(wù)，對準焦距、找準穴位、抓住要害，不走神、不散光；始終堅持程序不減，把牢學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)，確保切實改進、真正提高。二要準確把握基層特點，就是要深刻認識基層的特殊性和任務(wù)的艱巨性，在此基礎(chǔ)上科學謀劃、周密部署。從基層性質(zhì)來說，要從提升執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)的高度，從聯(lián)系群眾“橋梁紐帶”、服務(wù)群眾“一線陣地”、凝聚群眾“戰(zhàn)斗堡壘”的定位，來充分認識開展第二批活動的重大意義和作用。從活動開展來說，第二批活動涉及范圍更廣泛、覆蓋人數(shù)更龐大、活動要求更細致、面臨情況更復(fù)雜，工作難度更大、擔子更重、任務(wù)更艱巨。從突出問題來說，總書記在重要講話中列舉的市縣領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部、市縣直屬單位、執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位及服務(wù)行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和村社區(qū)等其他基層組織存在的“四風”問題表現(xiàn)，在我省各級各方面都不同程度地存在，有的地方和單位還相當突出，各級各部門和廣大黨員干部要對號入座、全面查找，有針對性地加以解決和克服。三要準確把握科學方法，更加注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層示范，更加注重敞開大門、群眾參與，更加注重分類指導(dǎo)、有序推進，更加注重上下協(xié)力、銜接帶動，扎實有序推進教育實踐活動。四要準確把握重點任務(wù)，突出學習教育、在升華思想上求實效，突出問題導(dǎo)向、在改進作風上求實效，突出群眾關(guān)切、在為民服務(wù)上求實效，突出基層基礎(chǔ)、在強基固本上求實效，確?；顒映晒罕姖M意、組織滿意。

王三運強調(diào)，開展好活動必須加強領(lǐng)導(dǎo)，在從嚴要求中把關(guān)定向、務(wù)求實效。要確保領(lǐng)導(dǎo)責任落實到位，主體責任要嚴格落實，直接責任要細化實化，第一責任要主動承擔，切實把教育實踐活動緊緊抓在手上；確保指導(dǎo)督查力度到位，督查要嚴、指導(dǎo)要深，敢于唱黑臉、當包公，有力督促各單位整治“四風”頑疾；確保輿論引導(dǎo)跟進到位，主題宣傳要注重實效，典型報道要大張旗鼓，揭短亮丑要不留情面，反映呼聲要客觀及時，努力營造干部傾心投入、群眾普遍參與的濃厚氛圍；確?；顒訂挝唤y(tǒng)籌到位，在鞏固第一批活動已有成果的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌不同層級活動、做到協(xié)調(diào)推進，統(tǒng)籌活動開展與當前工作、做到兩手齊抓，以群眾滿意的實效抓好教育實踐活動，以優(yōu)良的作風奮力譜寫全面建成小康社會、建設(shè)幸福美好新甘肅的嶄新篇章。

王太華在講話中指出，甘肅省委認真貫徹中央部署和總書記重要講話精神，落實俞正聲同志的指示要求，堅持把教育實踐活動作為加強干部隊伍作風建設(shè)、推動經(jīng)濟社會發(fā)展和小康社會建設(shè)的重要動力，結(jié)合實際扎實做好每個環(huán)節(jié)、每個步驟的工作，規(guī)定動作原原本本，自選動作有聲有色，特別是組織領(lǐng)導(dǎo)有力、活動基礎(chǔ)扎實、實踐特色突出、民主生活會質(zhì)量較高，長效機制初步建立，以抓鐵有痕的精神卓有成效地推動了教育實踐活動的開展，取得了明顯成效，積累了寶貴經(jīng)驗。要認真學習貫徹好中央和省委的精神，不斷鞏固和深化第一批教育實踐活動成果，扎實開展好第二批教育實踐活動，不辜負中央的重托和全省人民的期待。

歐陽堅在主持會議時強調(diào)，全省各級各單位要把學習貫徹總書記重要講話精神作為重大政治任務(wù)，按照這次會議的安排部署，緊密結(jié)合實際，扎實開展第二批教育實踐活動，切實把思想行動統(tǒng)一到中央要求和省委具體部署上來，確?；顒硬惶?、不空、不偏、不走過場，讓人民群眾真切感受到活動帶來的作風新氣象。

第五篇：學習內(nèi)容

學習內(nèi)容：

一、葉建偉總工通報全國“兩會”安全播出工作情況

二、收看于丹《論語》心得之【天地人之道】

論語》所記載的，是孔夫子從生活中演繹出來的為人處世的經(jīng)驗，和他對弟子的教導(dǎo)。宋代開國宰相趙普曾經(jīng)標榜說，自己是用半部論語治天下，可見古人對論語的推崇之極。其實論語中許多經(jīng)典的詞句，是我們許多人都耳熟能詳?shù)?，但是我們真正理解其中的含義嗎？這部曾被古人譽為治國之本的論語，對我們現(xiàn)代人來說，還具有什么實際意義嗎？北京師范大學于丹教授認為，這部曾經(jīng)統(tǒng)治中國社會思想兩千多年的儒家經(jīng)典仍然能為我們現(xiàn)代人構(gòu)建和諧社會，建立良好的人際關(guān)系，提供一份溫馨的勸導(dǎo)。

人人都希望過上快樂幸福的生活，于丹教授認為，幸?？鞓分皇且环N感覺，與貧富無關(guān)與內(nèi)心相連。《論語》中孔夫子以他天地人合一的寬廣胸懷告訴他的學生們應(yīng)該如何去尋找生活中的快樂，而孔子的這種儒家思想傳承下來對歷史上許多著名的文人詩人都產(chǎn)生了巨大的影響。

三、收看于丹《論語》心得之【處世之道】

現(xiàn)代社會人與人的關(guān)系可以說更近了，也可說更遠了，但無論如何，人際關(guān)系是每一個人必須面對的問題?？桌戏蜃诱f：過猶不及。在孔子看來，事情做得過頭了，和沒有做到位是一樣的效果，那么，在現(xiàn)代生活里，我們該如何把握為人處事的分寸？當遇到不公正的待遇時，我們該保持什么樣的心態(tài)？面對自己親近的人，我們又該掌握什么樣的原則？在紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境中，我們怎樣才能保持一個良好的人際關(guān)系？

于丹教授認為，在《論語》中，其實教給我們很多處世的辦法，做人的規(guī)矩，這些道理有時候很樸素。

《論語》不是板著面孔的一部書，它教給我們的辦法有時候透著一些變通，它告訴我們一種做事的原則和把握原則的分寸。其實我們今天總在說任何事情是該做的不該做的，什么事情是好是壞，有很多時候一個事情的判定不簡單是好壞之分，只是你是什么時間做這件事，或者把這件事做到什么程度。其實有很多事情應(yīng)該是有尺度的，孔夫子不是一個提倡一味喪失原則，一味要以一種仁愛之心去寬宥一切的人。

四、傳達全縣招商引資、工業(yè)經(jīng)濟、財政金融和擴大有效投資工作會議精神