第一篇：建筑企業(yè)辦公室工作總結(jié)

提升能力抓管理 做好協(xié)調(diào)促發(fā)展 ——江蘇武進(jìn)建筑安裝工程有限公司綜合辦公室工作總結(jié)

拼搏進(jìn)取，不畏征途難；開(kāi)拓創(chuàng)新，又獲豐收年。一載春秋，風(fēng)雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首2011，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向前。2011是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司實(shí)現(xiàn)新突破、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，綜合辦公室全體人員在董事會(huì)的正確帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，緊緊圍繞職代會(huì)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好地履行了部門(mén)職能，發(fā)揮了助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門(mén)間的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為年度各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、抓學(xué)習(xí)、重基礎(chǔ)，提升自身素質(zhì) 古人云：修身、齊家、治國(guó)、平天下。提升自身素質(zhì)，無(wú)論何時(shí)都是成事的基礎(chǔ)。為了能更好地應(yīng)對(duì)辦公室多而雜、繁而冗的事務(wù)，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，上至國(guó)家方針、政策，下至建筑、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，均在我們的涉獵范圍。以期通過(guò)增強(qiáng)自身能力，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門(mén)和基層單位提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來(lái)，我們通過(guò)自學(xué)和討論等多種形式既學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會(huì)、胡錦濤主席七一講話等重要內(nèi)容，又研讀了《建筑》、《施工企業(yè)管理》等專業(yè)書(shū)籍，在擴(kuò)展宏觀視野、提升理論水平的同時(shí)，也增加了專業(yè)知識(shí)，提高了文章的含金量。

二、抓“三辦”、強(qiáng)業(yè)務(wù)，提高辦公水平

綜合辦公室的主要工作就是“三辦”?！叭k”，一言以蔽之，即：辦文、辦會(huì)、辦事。具體來(lái)說(shuō)，辦文要真誠(chéng)，辦會(huì)要細(xì)致，辦事要規(guī)矩。一直以來(lái)，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求，切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次、工作出業(yè)績(jī)”。

1、真誠(chéng)為根，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交流日益增多，新環(huán)境、新形勢(shì)，對(duì)公文的寫(xiě)作也提出了新的要求。但無(wú)論外部千變?nèi)f化，在行文中，我們始終堅(jiān)持用“真誠(chéng)”二字作為立文之本，圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)?！罢妗笔寝k文之基，它要求所寫(xiě)文稿內(nèi)容要真實(shí)、語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?！罢\(chéng)”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見(jiàn)解要獨(dú)到。辦文中，我們謹(jǐn)記“真誠(chéng)”二字，無(wú)論是年度、半年度黨、政、工、團(tuán)等各類總結(jié)，還是公司總結(jié)大會(huì)、股東大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等工作報(bào)告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、調(diào)研論文等其它書(shū)面材料，大至長(zhǎng)篇大論、小至微言短語(yǔ)，我們都“以真作文、以誠(chéng)立章”，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待。對(duì)于總結(jié)、報(bào)告等文章，我們“以真為主”，立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門(mén)的參考、基層單位的執(zhí)行提供了有力依據(jù)；對(duì)于講話稿、交流材料等文章，我們“以誠(chéng)為主”，發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動(dòng)人以情。尤其是六月份的“道德講堂”舉辦之際，秉著“打動(dòng)自己才能感動(dòng)別人”的原則，我們用心編寫(xiě)了楊建棟、黃才良和黃蘇三人的道德小故事，其中楊建棟的道德故事還在武進(jìn)區(qū)住建局舉辦的“道德講堂”上進(jìn)行了宣講，黃才良的道德故事也在公司的“道德講堂”和較大規(guī)模的工地進(jìn)行了演講，引起了強(qiáng)烈反響。在辦文時(shí)，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件19份、編發(fā)《武建簡(jiǎn)報(bào)》22期、《生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要》9期、上報(bào)宣傳報(bào)道信息42條，先后在武進(jìn)政府網(wǎng)、武進(jìn)黨建網(wǎng)、《建設(shè)風(fēng)采》、《常州工人》、《武進(jìn)工會(huì)》等媒體上刊登了39條，撰寫(xiě)的論文《武進(jìn)建安八分公司的企業(yè)文化之路》、《武進(jìn)建安的品牌強(qiáng)企之路》分別發(fā)表在《常州建筑》2011年第2期和第4期，同時(shí)還積極撰寫(xiě)了《對(duì)建筑企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考》、《建筑企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)踐》等調(diào)研論文。此外，還為《武進(jìn)科技經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)特刊》積極準(zhǔn)備文稿，并數(shù)易稿件，最終提供了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)宣傳材料。

2、熱情面對(duì)、細(xì)致辦會(huì)。辦會(huì)是一項(xiàng)耗神、耗時(shí)又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長(zhǎng)期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署、會(huì)中周密服務(wù)、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場(chǎng)地、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù)、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場(chǎng)”，無(wú)論是大會(huì)，還是小會(huì)，無(wú)論是長(zhǎng)會(huì)，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此。一年來(lái)，我們順利辦好了公司的各類會(huì)議，既有生產(chǎn)會(huì)議、科室政治理論學(xué)習(xí)、黨支部書(shū)記會(huì)議等小規(guī)模會(huì)議，又有大中專生表彰會(huì)、畢業(yè)典禮、公

司總結(jié)大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等大中型會(huì)議。尤其是公司2010年度的總結(jié)大會(huì)，因會(huì)址設(shè)在溧陽(yáng)，而當(dāng)時(shí)又正值年終忙碌期間，為了確保會(huì)議萬(wàn)無(wú)一失，在籌備過(guò)程中，我們多次擠出時(shí)間驅(qū)車前往溧陽(yáng)，無(wú)論是對(duì)場(chǎng)內(nèi)布置、設(shè)備調(diào)試，還是對(duì)食宿安排、演出形式，均要一一把關(guān)，力爭(zhēng)使所有參會(huì)人員“會(huì)開(kāi)得好、飯吃得好、景看得好、覺(jué)睡得好”，從而確保會(huì)議的高質(zhì)量舉行。在六月份公司“道德講堂”活動(dòng)的籌備過(guò)程中，我們同樣群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，并著力編寫(xiě)了“道德講堂讀本”，同時(shí)多次往返月星家居項(xiàng)目部，聯(lián)手八分公司，精選人員、編排內(nèi)容、安排場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局領(lǐng)導(dǎo)和各局屬單位參加人員的一致好評(píng)。

3、愛(ài)崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，一年來(lái)，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)基層。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào)、妥善處理，尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。

科室是企業(yè)的中堅(jiān)力量，各科室共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無(wú)邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至協(xié)調(diào)工作、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車輛、器件維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些招投標(biāo)文件，因時(shí)間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅(jiān)持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實(shí)保障了乘車人員的人身安全。

基層單位是勤勞的水手，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力，因此，為基層單位服務(wù)既是我們的責(zé)任，又是我們的義務(wù)。一年來(lái)，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時(shí)，綜合 辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象，確保了公司事務(wù)的有序、正常開(kāi)展。

可以說(shuō)，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過(guò)認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內(nèi)事。

三、抓管理、勤協(xié)作，提升綜合素質(zhì)

做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大、承接工程量的逐漸增多，綜合辦公室的擔(dān)子也越來(lái)越重，需要我們及時(shí)更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來(lái)，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。

1、完善制度、細(xì)化管理。

綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準(zhǔn)確到位，我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、香煙領(lǐng)用登記等工作。尤其是從7月起，公司領(lǐng)導(dǎo)決定每位科員可報(bào)銷電話費(fèi)100元/月，為此，我們專門(mén)重新修訂了科室人員手機(jī)費(fèi)登記制度，確保了此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

同時(shí)，我們還做好了其它各類資料的管理工作。全年共打印資料260份，簽收來(lái)文110余份，傳閱500余人次，發(fā)送函件80余件，開(kāi)出介紹信70余份。為了確保了用印安全，對(duì)于承諾書(shū)、介紹信、授權(quán)委托書(shū)等特殊材料，我們都仔細(xì)向相關(guān)部門(mén)核實(shí)后方蓋印，并多次安排辦公室人員親自攜印赴外地為基層單位提供用印服務(wù)。在檔案管理方面，全年文檔歸檔率100%，整理文書(shū)案卷7卷、工程檔案151卷、借閱檔案185人次、累計(jì)查閱案卷473卷、修訂完善貫標(biāo)資料2種，為工程招投標(biāo)、職稱評(píng)定、資質(zhì)申報(bào)等工作提供了有力保障。同時(shí)，不定期發(fā)布新規(guī)范清單，并累計(jì)發(fā)放規(guī)程2882本。在此基礎(chǔ)上，我們還做好了其它服務(wù)工作。一是制訂了舞廳、活動(dòng)室、會(huì)議室、健身房、電梯、榮譽(yù)室等公共場(chǎng)所的日常維護(hù)管理制度，定期打掃和開(kāi) 放，給各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的舉辦和職工的休閑娛樂(lè)提供了整潔干凈的場(chǎng)所；二是嚴(yán)格用餐制度，做好飯卡充值工作。特別是七月份，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將午餐標(biāo)準(zhǔn)在原有的基礎(chǔ)上每人提高兩元，食堂人員盡量在菜肴上做了一些調(diào)整，增加了一種粗糧或水果，力求滿足用餐人員的需求，確保職工吃得健康、吃得放心；三是抓好門(mén)衛(wèi)管理、報(bào)刊雜志、郵件包裹收發(fā)、來(lái)客登記、過(guò)節(jié)物資發(fā)放等一系列后勤工作，尤其是在發(fā)生農(nóng)民工親屬聚眾圍堵公司事件時(shí)，門(mén)衛(wèi)能夠不懼危險(xiǎn)，堅(jiān)守崗位，在一定程度上保證了公司大院正常的辦公秩序；四是今年公司分兩批組織了正職干部遠(yuǎn)赴歐洲考察學(xué)習(xí)，為了使大家能享受一次愉悅的旅行，我們于出發(fā)之前多次和旅行社商討具體安排，做好了每個(gè)人的表格填寫(xiě)、護(hù)照申請(qǐng)、歐元兌換等準(zhǔn)備工作，并于旅行結(jié)束后及時(shí)做好了后續(xù)工作，如組織面銷、兌換未用完的歐元等等，確保了旅行的順利。

2、相互配合、緊密協(xié)作

“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開(kāi)大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門(mén)也同樣如此。一年來(lái)，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同兄弟部門(mén)一齊圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、優(yōu)質(zhì)工程類、項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)類資料借用、標(biāo)書(shū)蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作；二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺(tái)賬資料，確保一次性通過(guò)審核。同時(shí)，參加綜合檢查9次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作；三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì)；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。

四、抓本職、促和諧，保障全面發(fā)展 “要求再提高、管理再落實(shí)、難點(diǎn)再突破、細(xì)節(jié)再完善”，日復(fù)一日的工作中，綜合辦公室人員始終把這二十字箴言牢記心頭，除了做好服務(wù)和協(xié)調(diào)，辦篇二：建筑公司辦公室人員2014年終工作總結(jié) 2014年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼已是2015年了，2014年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。2014年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊(cè)證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等大量的證書(shū)進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過(guò)程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作

1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成2014年度黨費(fèi)收繳（xx名黨員，共xxxx元），配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（x名，xxx）及吸收預(yù)備黨員（x名，xxx）的相關(guān)工作。

2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：2014年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào)；xx供電公司合格承包商資格審查；aa重守證書(shū)的年審，aaa重守證書(shū)的升級(jí)材料申報(bào)；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào)；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào)；完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。

4、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作（《xxxxx》2014年x月第x期·總第xx期第xx-xx頁(yè)，題目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司2013年度表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展

訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報(bào)名、職稱申報(bào)工作：完成2014年一建考試報(bào)名（共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項(xiàng)考試的有xx名）、二建考試報(bào)名（xx新考生，xx名增項(xiàng)）及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜；造價(jià)員考試報(bào)名xx名，七大員考試報(bào)名xx名；地方、國(guó)家職稱申報(bào)工作（工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名）。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2013年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜；協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫(xiě)錯(cuò)誤了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

3、改進(jìn)工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。

五、總結(jié)

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會(huì)更好。

總結(jié)人：xxx 2015年xx月xx日篇三：建筑公司辦公室年終工作總結(jié) 2010年年終工作總結(jié) 翻過(guò)2010年最后一頁(yè)，我感慨萬(wàn)千，作為**人我很驕傲，但也充滿壓力。加入公司兩年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我從一個(gè)心高氣傲沒(méi)有定力的年輕小伙子慢慢成長(zhǎng)成為一個(gè)成熟而又忠實(shí)的公司員工。我沒(méi)有過(guò)人的特長(zhǎng)，也沒(méi)有優(yōu)越的才能，但我擁有年輕而積極上進(jìn)的心，從不懂到懂，不會(huì)到會(huì)，從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)到業(yè)務(wù)嫻熟。過(guò)去的一年，我認(rèn)真總結(jié)不足，一一對(duì)照努力改正，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和自我提高，已基本勝任行政部的工作?；仡欉@一年，辦公室工作依然瑣碎，但我基本上做到了繁而不亂，有章有條。人的成長(zhǎng)不但是別人給創(chuàng)造的環(huán)境更重要是自己給自己創(chuàng)造的壓力和動(dòng)力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下辦公室工作完成的比較圓滿，然而離公司發(fā)展需要和整體目標(biāo)計(jì)劃相差還有一段距離，在這里，我簡(jiǎn)要總結(jié)過(guò)去一年的工作成績(jī)并剖析不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

年初，同各個(gè)部門(mén)一樣，我定立了工作目標(biāo)，資質(zhì)管理、員工培訓(xùn)，安全資料完善，特別是二級(jí)建造師考試都是幾項(xiàng)重要工作，都基本上完成了計(jì)劃。2010年除日常上傳下達(dá)、發(fā)文收文、檔案管理、職工培訓(xùn)等基本行政事務(wù)外，我積極完成各部門(mén)配套工作，如招投標(biāo)信息搜集、報(bào)名及招投標(biāo)業(yè)務(wù)，項(xiàng)目部資料的補(bǔ)充完善、項(xiàng)目標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)語(yǔ)的制作宣傳，租賃站需要配合的工作等。做到只要是公司的事，無(wú)論哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)人積極配合，切實(shí)做到了后勤人員為一線服務(wù)的宗旨。10年做了以下具體工作

1、完成員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。其中職稱新申辦7人，初級(jí)升中級(jí)3人，爆破作業(yè)培訓(xùn)取證2人，安全員等崗位培訓(xùn)取證4人，11人參加安全考核并取得資格證，16人報(bào)考二級(jí)建造師，其中4人通過(guò)考試，1人公路專業(yè)增項(xiàng)考試合格。2人報(bào)考一級(jí)建造師，45人參加職稱繼續(xù)教育，6人參加《建筑工程質(zhì)量管理規(guī)范》培訓(xùn)，2人參加廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件學(xué)習(xí)，4人參加特種作業(yè)培訓(xùn)并取得考試合格證書(shū)，1人參加城建檔案資料員培訓(xùn)，1人通過(guò)自學(xué)考取西安交通大學(xué)工程碩士，全年培訓(xùn)學(xué)習(xí)104人次?，F(xiàn)已做到了全員都有職稱和資格證。招聘新員工、老員工繼續(xù)教育不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)是人力資源需求，也是公司發(fā)展的需求。知識(shí)就是力量，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有陸續(xù)引進(jìn)人才，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能不斷給公司注入新鮮血液，使集體時(shí)刻充滿活力，蓬勃向上。

2、完成了員工信息采集卡登記備案，并存檔。協(xié)助總經(jīng)理行政部長(zhǎng)進(jìn)行招聘工作。

3、完成兩人二級(jí)建造師注冊(cè)，其中一人已取得注冊(cè)證書(shū)；

4、完成政府、學(xué)校、公安等系統(tǒng)工程招投標(biāo)報(bào)名并參與招投標(biāo)活動(dòng)，參與標(biāo)書(shū)編制等工作。辦理中標(biāo)通知書(shū)、施工許可證等手續(xù)。

5、完成11人安全證書(shū)考試取證，完善安全資料并于年底上報(bào)延期資料。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注

輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，自工作以來(lái)，個(gè)人能力有限，有過(guò)工作失誤，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求進(jìn)步。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，在公司這個(gè)融洽的大家庭，能為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為每一位同事服務(wù)是我的義務(wù)。辦公室工作無(wú)小事，爭(zhēng)取做到大事誤不了小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上，從內(nèi)向自閉走向開(kāi)朗大方，老天對(duì)每個(gè)人都是公平的，只有積極向上，珍惜機(jī)會(huì)，努力工作才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我們不是國(guó)家機(jī)關(guān)單位，不會(huì)去喊高調(diào)，只求務(wù)實(shí)，把精力充分用在工作上，學(xué)習(xí)上。不談無(wú)私奉獻(xiàn)，只求珍惜工作機(jī)會(huì)，努力工作，無(wú)愧公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，無(wú)愧自己的良心。懷著不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，回報(bào)公司，珍惜機(jī)會(huì)，提升自身，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的思想，腳踏實(shí)地去工作。

在過(guò)去的工作中，我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，我堅(jiān)持我努力克服困難，糾正不足。遇事先想后做，鍛煉自己的獨(dú)立思考的思維，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作分輕重緩急及時(shí)完成，但依然不能完全克服，比如工作不能及時(shí)完成，仍有一些拖沓，在新的一年我將以更加飽滿的熱情繼續(xù)用心工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的支持。2011年工作計(jì)劃

1、完成年初既定目標(biāo)任務(wù)，完成資質(zhì)升級(jí)工作。

2、考取b類安全考核證書(shū)，升取中級(jí)職稱，條件允許的話報(bào)考造價(jià)員資格考試及專升本建筑專業(yè)。

3、繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道的招投標(biāo)信息，加強(qiáng)信息的獲取。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事。新年伊始，公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理已就2011年工作做了具體計(jì)劃和部署，作為部門(mén)和個(gè)人將以總體安排為前提，細(xì)化工作，努力完成工作任務(wù)，以最熱情的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，竭盡全力付諸于公司的發(fā)展大計(jì)。謝謝大家。2011年2月12日篇四：建筑業(yè)辦公室年終總結(jié)報(bào)告 2011年個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間2011年已接近尾聲，進(jìn)行項(xiàng)目部這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)有九個(gè)月的時(shí)間了，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在2011年度取得了不小的進(jìn)步，在負(fù)責(zé)辦公室工作過(guò)程中，較好地完成了2011年的工作內(nèi)容?，F(xiàn)將有關(guān)2011年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解項(xiàng)目大致情況

我于2011年3月進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)的別墅工程還沒(méi)有正式開(kāi)始，我負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的各項(xiàng)工作，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我加緊對(duì)項(xiàng)目的各方面情況做了細(xì)致了解，通過(guò)了解熟悉了項(xiàng)目的大致情況，帶著一份熱情投入到了這個(gè)工作中。在這之后的工作中嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個(gè)項(xiàng)目比較大，別墅區(qū)與高層區(qū)都在進(jìn)行施工，我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)人員也由剛開(kāi)始的7人發(fā)展到現(xiàn)在的22人，為我們項(xiàng)目融入這些新的血液感到非常的高興，希望大家同心協(xié)力將我們的項(xiàng)目做到最好。

2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況

作為辦公室負(fù)責(zé)人，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，多次與項(xiàng)目總工、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、建設(shè)方和監(jiān)理方進(jìn)行交涉，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個(gè)層次。

3、工作中所取得的成績(jī)

我負(fù)責(zé)辦公室工作，辦公室工作量比較繁索，但閃光點(diǎn)并不多，每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開(kāi)始正式進(jìn)入一天的工作，處理與公司、建設(shè)方、監(jiān)理方與勞務(wù)之間的工作往來(lái)情況（聯(lián)系單、通知單以及每日上報(bào)工作日?qǐng)?bào)、每周周報(bào)等），處理辦公室一些零散事（負(fù)責(zé)招待、施工員們后臺(tái)所需資料、會(huì)議召開(kāi)通知和記錄、材料賬的登記等）。雖然都是一些零散的事情，但我都在盡最大的努力去做好，以免耽誤各項(xiàng)工作的進(jìn)行，也從中學(xué)會(huì)了做人做事，提高了自己的協(xié)調(diào)能力。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

回想自己在項(xiàng)目部半年多來(lái)的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要是專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)建筑方面的知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是現(xiàn)場(chǎng)施工方面，我也曾試著去學(xué)習(xí)，可能是興趣愛(ài)好不在這方面，對(duì)此興趣缺少，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，充分利用一切資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 2011年馬上就要過(guò)去了，雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，2011年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為項(xiàng)目人員認(rèn)真思考的課題。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。

青島建工集團(tuán)有限公司城陽(yáng)項(xiàng)目部

黃明霞

2011年12月7日篇五：2012年度建筑公司行政辦工作總結(jié) 2012年度年終總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

一、2012年度年終總結(jié)

二、2013年工作安排

（一）、目標(biāo)

（二）、工作思路及工作安排

三、對(duì)公司新年度的建議

一、2012年度年終總結(jié) 2012年3月23日，為了充實(shí)自己，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識(shí)和技能，我來(lái)到了xxx公司這個(gè)“新家庭”。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，包括：

1、完成整套資質(zhì)資料的申報(bào)（xx位技術(shù)人員資料整理，代表工程業(yè)績(jī)資料整理及其他），xxx資質(zhì)已經(jīng)申報(bào)完成，xxx資料已基本就位；

2、共同組織一、二級(jí)建造師考試各x次；一級(jí)建造師（xx專業(yè)x人）繼續(xù)教育x次；

一、二級(jí)建造師注冊(cè)、變更資料整理申報(bào)；

3、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊(cè)、延期、變更資料整理申報(bào)；

4、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育（x人）x次；

5、共同組織特種工理論考試x次、實(shí)踐考試x次；

6、共同完成高級(jí)經(jīng)濟(jì)師資料整理及申報(bào)；完成中、高級(jí)工程類職稱人員x個(gè)人員的繼續(xù)教育；

7、參與公司會(huì)議的組織、籌備及會(huì)議紀(jì)要的記錄，并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔；

8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作；

9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作；

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評(píng)資料整理及申報(bào)，完成xx個(gè) 簽證合同的編制。

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門(mén)提供必要的行政服務(wù)等。

回顧2012年，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗(yàn)值有所增加，雖然自我感覺(jué)是原地踏步，沒(méi)有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實(shí)、細(xì)致和不怕麻煩的心。

二、2013年工作安排

（一）、目標(biāo)

2013年工作包括以下具體目標(biāo)：

1、資質(zhì) a、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過(guò)； b、因一代身份證已經(jīng)被取締，所以必須未雨綢繆，更換一批工程技術(shù)人員，整理出一套新的資質(zhì)所需的技術(shù)人員（預(yù)計(jì)xx人）； c、完善xx資質(zhì)資料； d、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤； e、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程； f、整理xx資質(zhì)的各類資料； g、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤；

h、洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、招聘 a、協(xié)助辦公室主任引進(jìn)各類高層次人才，做好招聘工作及儲(chǔ)備人才的統(tǒng)計(jì)工作，以滿足各部門(mén)人力資源規(guī)劃； b、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備。

3、培訓(xùn)考試 a、積極組織各類證書(shū)考試（一、二級(jí)建造師、三類人員、五大員、特種工、造價(jià)員等）； b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書(shū)考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

4、資料 a、做好各類證書(shū)（一、二級(jí)建造師、三類人員、五大員、特種工、造價(jià)員等）的考前資料、考后注冊(cè)資料、變更資料、延期資料等； b、協(xié)助辦公室主任做好2013年度工程師、高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作。

（二）、工作思路及工作安排

1、做好資質(zhì)申報(bào)的各類工作（1）思路分析

近些年來(lái)，資質(zhì)申報(bào)的難度越來(lái)越大，通過(guò)率也越來(lái)越低，說(shuō)明建設(shè)部、省廳對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來(lái)越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性。

以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績(jī)而言，公司對(duì)外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗(yàn)收單、備案表等，無(wú)專人管轄，使得在資質(zhì)申報(bào)中，代表工程業(yè)績(jī)無(wú)從著手。

公安部對(duì)一代身份證已于2013年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書(shū)所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來(lái)重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對(duì)象為技術(shù)員、助理工程師（此2個(gè)職稱證書(shū)所需流程簡(jiǎn)單，費(fèi)用低），從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需。

第二篇：建筑企業(yè)辦公室工作總結(jié)

篇一：建筑企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié) 提升能力抓管理做好協(xié)調(diào)促發(fā)展

——江蘇武進(jìn)建筑安裝工程有限公司綜合辦公室工作總結(jié)

拼搏進(jìn)取，不畏征途難；開(kāi)拓創(chuàng)新，又獲豐收年。一載春秋，風(fēng)雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首2011，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向前。2011是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司實(shí)現(xiàn)新突破、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，綜合辦公室全體人員在董事會(huì)的正確帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，緊緊圍繞職代會(huì)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好地履行了部門(mén)職能，發(fā)揮了助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門(mén)間的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、抓學(xué)習(xí)、重基礎(chǔ)，提升自身素質(zhì)

二、抓“三辦”、強(qiáng)業(yè)務(wù)，提高辦公水平綜合辦公室的主要工作就是“三辦”。“三辦”，一言以蔽之，即：辦文、辦會(huì)、辦事。具體來(lái)說(shuō)，辦文要真誠(chéng)，辦會(huì)要細(xì)致，辦事要規(guī)矩。一直以來(lái)，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求，切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次、工作出業(yè)績(jī)”。

1、真誠(chéng)為根，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交流日益增多，新環(huán)境、新形勢(shì)，對(duì)公文的寫(xiě)作也提出了新的要求。但無(wú)論外部千變?nèi)f化，在行文中，我們始終堅(jiān)持用“真誠(chéng)”二字作為立文之本，圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)?！罢妗笔寝k文之基，它要求所寫(xiě)文稿內(nèi)容要真實(shí)、語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?！罢\(chéng)”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見(jiàn)解要獨(dú)到。辦文中，我們謹(jǐn)記“真誠(chéng)”二字，無(wú)論是、半黨、政、工、團(tuán)等各類總結(jié)，還是公司總結(jié)大會(huì)、股東大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等工作報(bào)告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、調(diào)研論文等其它書(shū)面材料，大至長(zhǎng)篇大論、小至微言短語(yǔ)，我們都“以真作文、以誠(chéng)立章”，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待。對(duì)于總結(jié)、報(bào)告等文章，我們“以真為主”，立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門(mén)的參考、基層單位的執(zhí)行提供了有力依據(jù)；對(duì)于講話稿、交流材料等文章，我們“以誠(chéng)為主”，發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動(dòng)人以情。尤其是六月份的“道德講堂”舉辦之際，秉著“打動(dòng)自己才能感動(dòng)別人”的原則，我們用心編寫(xiě)了楊建棟、黃才良和黃蘇三人的道德小故事，其中楊建棟的道德故事還在武進(jìn)區(qū)住建局舉辦的“道德講堂”上進(jìn)行了宣講，黃才良的道德故事也在公司的“道德講堂”和較大規(guī)模的工地進(jìn)行了演講，引起了強(qiáng)烈反響。

在辦文時(shí)，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件19份、編發(fā)《武建簡(jiǎn)報(bào)》22期、《生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要》9期、上報(bào)宣傳報(bào)道信息42條，先后在武進(jìn)政府網(wǎng)、武進(jìn)黨建網(wǎng)、《建設(shè)風(fēng)采》、《常州工人》、《武進(jìn)工會(huì)》等媒體上刊登了39條，撰寫(xiě)的論文《武進(jìn)建安八分公司的企業(yè)文化之路》、《武進(jìn)建安的品牌強(qiáng)企之路》分別發(fā)表在《常州建筑》2011年第2期和第4期，同時(shí)還積極撰寫(xiě)了《對(duì)建筑企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考》、《建筑企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)踐》等調(diào)研論文。此外，還為《武進(jìn)科技經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)特刊》積極準(zhǔn)備文稿，并數(shù)易稿件，最終提供了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)宣傳材料。

2、熱情面對(duì)、細(xì)致辦會(huì)。辦會(huì)是一項(xiàng)耗神、耗時(shí)又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長(zhǎng)期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署、會(huì)中周密服務(wù)、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場(chǎng)地、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù)、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場(chǎng)”，無(wú)論是大會(huì)，還是小會(huì)，無(wú)論是長(zhǎng)會(huì)，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此。一年來(lái)，我們順利辦好了公司的各類會(huì)議，既有生產(chǎn)會(huì)議、科室政治理論學(xué)習(xí)、黨支部書(shū)記會(huì)議等小規(guī)模會(huì)議，又有大中專生表彰會(huì)、畢業(yè)典禮、公司總結(jié)大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等大中型會(huì)議。尤其是公司2010的總結(jié)大會(huì)，因會(huì)址設(shè)在溧陽(yáng)，而當(dāng)時(shí)又正值年終忙碌期間，為了確保會(huì)議萬(wàn)無(wú)一失，在籌備過(guò)程中，我們多次擠出時(shí)間驅(qū)車前往溧陽(yáng)，無(wú)論是對(duì)場(chǎng)內(nèi)布置、設(shè)備調(diào)試，還是對(duì)食宿安排、演出形式，均要一一把關(guān)，力爭(zhēng)使所有參會(huì)人員“會(huì)開(kāi)得好、飯吃得好、景看得好、覺(jué)睡得好”，從而確保會(huì)議的高質(zhì)量舉行。在六月份公司“道德講堂”活動(dòng)的籌備過(guò)程中，我們同樣群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，并著力編寫(xiě)了“道德講堂讀本”，同時(shí)多次往返月星家居項(xiàng)目部，聯(lián)手八分公司，精選人員、編排內(nèi)容、安排場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局領(lǐng)導(dǎo)和各局屬單位參加人員的一致好評(píng)。

3、愛(ài)崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，一年來(lái)，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)基層。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào)、妥善處理，尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障?？剖沂瞧髽I(yè)的中堅(jiān)力量，各科室共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無(wú)邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至協(xié)調(diào)工作、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車輛、器件維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些招投標(biāo)文件，因時(shí)間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅(jiān)持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實(shí)保障了乘車人員的人身安全?；鶎訂挝皇乔趧诘乃郑瑸槠髽I(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力，因此，為基層單位服務(wù)既是我們的責(zé)任，又是我們的義務(wù)。一年來(lái)，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時(shí)，綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象，確保了公司事務(wù)的有序、正常開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過(guò)認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內(nèi)事。

三、抓管理、勤協(xié)作，提升綜合素質(zhì)

做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大、承接工程量的逐漸增多，綜合辦公室的擔(dān)子也越來(lái)越重，需要我們及時(shí)更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來(lái)，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。

1、完善制度、細(xì)化管理。

綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準(zhǔn)確到位，我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、香煙領(lǐng)用登記等工作。尤其是從7月起，公司領(lǐng)導(dǎo)決定每位科員可報(bào)銷電話費(fèi)100元/月，為此，我們專門(mén)重新修訂了科室人員手機(jī)費(fèi)登記制度，確保了此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。同時(shí)，我們還做好了其它各類資料的管理工作。全年共打印資料260份，簽收來(lái)文110余份，傳閱500余人次，發(fā)送函件80余件，開(kāi)出介紹信70余份。為了確保了用印安全，對(duì)于承諾書(shū)、介紹信、授權(quán)委托書(shū)等特殊材料，我們都仔細(xì)向相關(guān)部門(mén)核實(shí)后方蓋印，并多次安排辦公室人員親自攜印赴外地為基層單位提供用印服務(wù)。在檔案管理方面，全年文檔歸檔率100%，整理文書(shū)案卷7卷、工程檔案151卷、借閱檔案185人次、累計(jì)查閱案卷473卷、修訂完善貫標(biāo)資料2種，為工程招投標(biāo)、職稱評(píng)定、資質(zhì)申報(bào)等工作提供了有力保障。同時(shí)，不定期發(fā)布新規(guī)范清單，并累計(jì)發(fā)放規(guī)程2882本。

在此基礎(chǔ)上，我們還做好了其它服務(wù)工作。一是制訂了舞廳、活動(dòng)室、會(huì)議室、健身房、電梯、榮譽(yù)室等公共場(chǎng)所的日常維護(hù)管理制度，定期打掃和開(kāi)放，給各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的舉辦和職工的休閑娛樂(lè)提供了整潔干凈的場(chǎng)所；二是嚴(yán)格用餐制度，做好飯卡充值工作。特別是七月份，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將午餐標(biāo)準(zhǔn)在原有的基礎(chǔ)上每人提高兩元，食堂人員盡量在菜肴上做了一些調(diào)整，增加了一種粗糧或水果，力求滿足用餐人員的需求，確保職工吃得健康、吃得放心；三是抓好門(mén)衛(wèi)管理、報(bào)刊雜志、郵件包裹收發(fā)、來(lái)客登記、過(guò)節(jié)物資發(fā)放等一系列后勤工作，尤其是在發(fā)生農(nóng)民工親屬聚眾圍堵公司事件時(shí)，門(mén)衛(wèi)能夠不懼危險(xiǎn)，堅(jiān)守崗位，在一定程度上保證了公司大院正常的辦公秩序；四是今年公司分兩批組織了正職干部遠(yuǎn)赴歐洲考察學(xué)習(xí)，為了使大家能享受一次愉悅的旅行，我們于出發(fā)之前多次和旅行社商討具體安排，做好了每個(gè)人的表格填寫(xiě)、護(hù)照申請(qǐng)、歐元兌換等準(zhǔn)備工作，并于旅行結(jié)束后及時(shí)做好了后續(xù)工作，如組織面銷、兌換未用完的歐元等等，確保了旅行的順利。

2、相互配合、緊密協(xié)作

“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開(kāi)大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門(mén)也同樣如此。一年來(lái)，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同兄弟部門(mén)一齊圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、優(yōu)質(zhì)工程類、項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)類資料借用、標(biāo)書(shū)蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作；二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺(tái)賬資料，確保一次性通過(guò)審核。同時(shí)，參加綜合檢查9次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作；三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)與各基層單位簽訂經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì)；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。

四、抓本職、促和諧，保障全面發(fā)展

“要求再提高、管理再落實(shí)、難點(diǎn)再突破、細(xì)節(jié)再完善”，日復(fù)一日的工作中，綜合辦公室人員始終把這二十字箴言牢記心頭，除了做好服務(wù)和協(xié)調(diào)，辦篇二：建筑公司辦公室年終工作總結(jié)

2010年年終工作總結(jié)

翻過(guò)2010年最后一頁(yè)，我感慨萬(wàn)千，作為**人我很驕傲，但也充滿壓力。加入公司兩年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我從一個(gè)心高氣傲沒(méi)有定力的年輕小伙子慢慢成長(zhǎng)成為一個(gè)成熟而又忠實(shí)的公司員工。我沒(méi)有過(guò)人的特長(zhǎng)，也沒(méi)有優(yōu)越的才能，但我擁有年輕而積極上進(jìn)的心，從不懂到懂，不會(huì)到會(huì)，從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)到業(yè)務(wù)嫻熟。過(guò)去的一年，我認(rèn)真總結(jié)不足，一一對(duì)照努力改正，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和自我提高，已基本勝任行政部的工作。回顧這一年，辦公室工作依然瑣碎，但我基本上做到了繁而不亂，有章有條。人的成長(zhǎng)不但是別人給創(chuàng)造的環(huán)境更重要是自己給自己創(chuàng)造的壓力和動(dòng)力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下辦公室工作完成的比較圓滿，然而離公司發(fā)展需要和整體目標(biāo)計(jì)劃相差還有一段距離，在這里，我簡(jiǎn)要總結(jié)過(guò)去一年的工作成績(jī)并剖析不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

年初，同各個(gè)部門(mén)一樣，我定立了工作目標(biāo)，資質(zhì)管理、員工培訓(xùn)，安全資料完善，特別是二級(jí)建造師考試都是幾項(xiàng)重要工作，都基本上完成了計(jì)劃。2010年除日常上傳下達(dá)、發(fā)文收文、檔案管理、職工培訓(xùn)等基本行政事務(wù)外，我積極完成各部門(mén)配套工作，如招投標(biāo)信息搜集、報(bào)名及招投標(biāo)業(yè)務(wù)，項(xiàng)目部資料的補(bǔ)充完善、項(xiàng)目標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)語(yǔ)的制作宣傳，租賃站需要配合的工作等。做到只要是公司的事，無(wú)論哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)人積極配合，切實(shí)做到了后勤人員為一線服務(wù)的宗旨。10年做了以下具體工作

1、完成員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。其中職稱新申辦7人，初級(jí)升中級(jí)3人，爆破作業(yè)培訓(xùn)取證2人，安全員等崗位培訓(xùn)取證4人，11人參加安全考核并取得資格證，16人報(bào)考二級(jí)建造師，其中4人通過(guò)考試，1人公路專業(yè)增項(xiàng)考試合格。2人報(bào)考一級(jí)建造師，45人參加職稱繼續(xù)教育，6人參加《建筑工程質(zhì)量管理規(guī)范》培訓(xùn)，2人參加廣聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件學(xué)習(xí)，4人參加特種作業(yè)培訓(xùn)并取得考試合格證書(shū)，1人參加城建檔案資料員培訓(xùn)，1人通過(guò)自學(xué)考取西安交通大學(xué)工程碩士，全年培訓(xùn)學(xué)習(xí)104人次。現(xiàn)已做到了全員都有職稱和資格證。招聘新員工、老員工繼續(xù)教育不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)是人力資源需求，也是公司發(fā)展的需求。知識(shí)就是力量，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有陸續(xù)引進(jìn)人才，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)才能不斷給公司注入新鮮血液，使集體時(shí)刻充滿活力，蓬勃向上。

2、完成了員工信息采集卡登記備案，并存檔。協(xié)助總經(jīng)理行政部長(zhǎng)進(jìn)行招聘工作。

3、完成兩人二級(jí)建造師注冊(cè)，其中一人已取得注冊(cè)證書(shū)；

4、完成政府、學(xué)校、公安等系統(tǒng)工程招投標(biāo)報(bào)名并參與招投標(biāo)活動(dòng)，參與標(biāo)書(shū)編制等工作。辦理中標(biāo)通知書(shū)、施工許可證等手續(xù)。

5、完成11人安全證書(shū)考試取證，完善安全資料并于年底上報(bào)延期資料。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，自工作以來(lái)，個(gè)人能力有限，有過(guò)工作失誤，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求進(jìn)步。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，在公司這個(gè)融洽的大家庭，能為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為每一位同事服務(wù)是我的義務(wù)。辦公室工作無(wú)小事，爭(zhēng)取做到大事誤不了小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上，從內(nèi)向自閉走向開(kāi)朗大方，老天對(duì)每個(gè)人都是公平的，只有積極向上，珍惜機(jī)會(huì)，努力工作才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我們不是國(guó)家機(jī)關(guān)單位，不會(huì)去喊高調(diào)，只求務(wù)實(shí)，把精力充分用在工作上，學(xué)習(xí)上。不談無(wú)私奉獻(xiàn)，只求珍惜工作機(jī)會(huì)，努力工作，無(wú)愧公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，無(wú)愧自己的良心。懷著不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，回報(bào)公司，珍惜機(jī)會(huì)，提升自身，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的思想，腳踏實(shí)地去工作。

在過(guò)去的工作中，我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好，我堅(jiān)持我努力克服困難，糾正不足。遇事先想后做，鍛煉自己的獨(dú)立思考的思維，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作分輕重緩急及時(shí)完成，但依然不能完全克服，比如工作不能及時(shí)完成，仍有一些拖沓，在新的一年我將以更加飽滿的熱情繼續(xù)用心工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的支持。2011年工作計(jì)劃

1、完成年初既定目標(biāo)任務(wù)，完成資質(zhì)升級(jí)工作。

2、考取b類安全考核證書(shū)，升取中級(jí)職稱，條件允許的話報(bào)考造價(jià)員資格考試及專升本建筑專業(yè)。

3、繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道的招投標(biāo)信息，加強(qiáng)信息的獲取。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事。新年伊始，公司董事長(zhǎng)總經(jīng)理已就2011年工作做了具體計(jì)劃和部署，作為部門(mén)和個(gè)人將以總體安排為前提，細(xì)化工作，努力完成工作任務(wù)，以最熱情的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，竭盡全力付諸于公司的發(fā)展大計(jì)。謝謝大家。

2011年2月12日篇三：建筑公司辦公室人員2014年終工作總結(jié) 2014年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼已是2015年了，2014年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。2014年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊(cè)證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等大量的證書(shū)進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過(guò)程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作

1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成2014黨費(fèi)收繳（xx名黨員，共xxxx元），配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（x名，xxx）及吸收預(yù)備黨員（x名，xxx）的相關(guān)工作。

2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：2014年完成xx信用手冊(cè)年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào)；xx供電公司合格承包商資格審查；aa重守證書(shū)的年審，aaa重守證書(shū)的升級(jí)材料申報(bào)；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào)；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào)；完成xx信用手冊(cè)年檢事宜。

4、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向xx建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作（《xxxxx》2014年x月第x期·總第xx期第xx-xx頁(yè)，題目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司2013表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報(bào)名、職稱申報(bào)工作：完成2014年一建考試報(bào)名（共有xx名新考生，x往年老考生，參加增項(xiàng)考試的有xx名）、二建考試報(bào)名（xx新考生，xx名增項(xiàng)）及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜；造價(jià)員考試報(bào)名xx名，七大員考試報(bào)名xx名；地方、國(guó)家職稱申報(bào)工作（工程師x名，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名）。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司2013總結(jié)表彰大會(huì)事宜；協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫(xiě)錯(cuò)誤了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如excl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

3、改進(jìn)工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。

五、總結(jié)

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會(huì)更好。

總結(jié)人：xxx 2015年xx月xx日

第三篇：建筑企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)

提升能力抓管理

做好協(xié)調(diào)促發(fā)展

——江蘇武進(jìn)建筑安裝工程有限公司綜合辦公室工作總結(jié)

拼搏進(jìn)取，不畏征途難；開(kāi)拓創(chuàng)新，又獲豐收年。一載春秋，風(fēng)雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首2011，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向前。2011是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司實(shí)現(xiàn)新突破、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，綜合辦公室全體人員在董事會(huì)的正確帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，緊緊圍繞職代會(huì)年初制定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好地履行了部門(mén)職能，發(fā)揮了助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門(mén)間的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、抓學(xué)習(xí)、重基礎(chǔ)，提升自身素質(zhì)

古人云：修身、齊家、治國(guó)、平天下。提升自身素質(zhì)，無(wú)論何時(shí)都是成事的基礎(chǔ)。為了能更好地應(yīng)對(duì)辦公室多而雜、繁而冗的事務(wù)，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，上至國(guó)家方針、政策，下至建筑、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，均在我們的涉獵范圍。以期通過(guò)增強(qiáng)自身能力，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門(mén)和基層單位提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一年來(lái)，我們通過(guò)自學(xué)和討論等多種形式既學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會(huì)、胡錦濤主席七一講話等重要內(nèi)容，又研讀了《建筑》、《施工企業(yè)管理》等專業(yè)書(shū)籍，在擴(kuò)展宏觀視野、提升理論水平的同時(shí)，也增加了專業(yè)知識(shí)，提高了文章的含金量。

二、抓“三辦”、強(qiáng)業(yè)務(wù)，提高辦公水平

綜合辦公室的主要工作就是“三辦”。“三辦”，一言以蔽之，即：辦文、辦會(huì)、辦事。具體來(lái)說(shuō)，辦文要真誠(chéng)，辦會(huì)要細(xì)致，辦事要規(guī)矩。一直以來(lái)，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求，切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次、工作出業(yè)績(jī)”。

1、真誠(chéng)為根，利索辦文。辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交流日益增多，新環(huán)境、新形勢(shì)，對(duì)公文的寫(xiě)作也提出了新的要求。但無(wú)論外部千變?nèi)f化，在行文中，我們始終堅(jiān)持用“真誠(chéng)”二字作為立文之本，圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)。

“真”是辦文之基，它要求所寫(xiě)文稿內(nèi)容要真實(shí)、語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)要精確?！罢\(chéng)”是作文之魂，它要求文稿感情要真摯、思想要深刻、見(jiàn)解要獨(dú)到。辦文中，我們謹(jǐn)記“真誠(chéng)”二字，無(wú)論是、半黨、政、工、團(tuán)等各類總結(jié)，還是公司總結(jié)大會(huì)、股東大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等工作報(bào)告，抑或是講話稿、宣傳交流材料、調(diào)研論文等其它書(shū)面材料，大至長(zhǎng)篇大論、小至微言短語(yǔ)，我們都“以真作文、以誠(chéng)立章”，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待。對(duì)于總結(jié)、報(bào)告等文章，我們“以真為主”，立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門(mén)的參考、基層單位的執(zhí)行提供了有力依據(jù)；對(duì)于講話稿、交流材料等文章，我們“以誠(chéng)為主”，發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動(dòng)人以情。尤其是六月份的“道德講堂”舉辦之際，秉著“打動(dòng)自己才能感動(dòng)別人”的原則，我們用心編寫(xiě)了楊建棟、黃才良和黃蘇三人的道德小故事，其中楊建棟的道德故事還在武進(jìn)區(qū)住建局舉辦的“道德講堂”上進(jìn)行了宣講，黃才良的道德故事也在公司的“道德講堂”和較大規(guī)模的工地進(jìn)行了演講，引起了強(qiáng)烈反響。

在辦文時(shí)，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件19份、編發(fā)《武建簡(jiǎn)報(bào)》22期、《生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要》9期、上報(bào)宣傳報(bào)道信息42條，先后在武進(jìn)政府網(wǎng)、武進(jìn)黨建網(wǎng)、《建設(shè)風(fēng)采》、《常州工人》、《武進(jìn)工會(huì)》等媒體上刊登了39條，撰寫(xiě)的論文《武進(jìn)建安八分公司的企業(yè)文化之路》、《武進(jìn)建安的品牌強(qiáng)企之路》分別發(fā)表在《常州建筑》2011年第2期和第4期，同時(shí)還積極撰寫(xiě)了《對(duì)建筑企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考》、《建筑企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)踐》等調(diào)研論文。此外，還為《武進(jìn)科技經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)特刊》積極準(zhǔn)備文稿，并數(shù)易稿件，最終提供了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)宣傳材料。

2、熱情面對(duì)、細(xì)致辦會(huì)。辦會(huì)是一項(xiàng)耗神、耗時(shí)又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長(zhǎng)期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署、會(huì)中周密服務(wù)、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場(chǎng)地、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù)、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場(chǎng)”，無(wú)論是大會(huì)，還是小會(huì)，無(wú)論是長(zhǎng)會(huì)，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此。一年來(lái)，我們順利辦好了公司的各類會(huì)議，既有生產(chǎn)會(huì)議、科室政治理論學(xué)習(xí)、黨支部書(shū)記會(huì)議等小規(guī)模會(huì)議，又有大中專生表彰會(huì)、畢業(yè)典禮、公 司總結(jié)大會(huì)、二屆四次職代會(huì)等大中型會(huì)議。尤其是公司2010的總結(jié)大會(huì)，因會(huì)址設(shè)在溧陽(yáng)，而當(dāng)時(shí)又正值年終忙碌期間，為了確保會(huì)議萬(wàn)無(wú)一失，在籌備過(guò)程中，我們多次擠出時(shí)間驅(qū)車前往溧陽(yáng)，無(wú)論是對(duì)場(chǎng)內(nèi)布置、設(shè)備調(diào)試，還是對(duì)食宿安排、演出形式，均要一一把關(guān)，力爭(zhēng)使所有參會(huì)人員“會(huì)開(kāi)得好、飯吃得好、景看得好、覺(jué)睡得好”，從而確保會(huì)議的高質(zhì)量舉行。在六月份公司“道德講堂”活動(dòng)的籌備過(guò)程中，我們同樣群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，并著力編寫(xiě)了“道德講堂讀本”，同時(shí)多次往返月星家居項(xiàng)目部，聯(lián)手八分公司，精選人員、編排內(nèi)容、安排場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)，成功打造了一次道德盛宴，得到了住建局領(lǐng)導(dǎo)和各局屬單位參加人員的一致好評(píng)。

3、愛(ài)崗盡職、規(guī)矩辦事。綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，一年來(lái)，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)基層。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào)、妥善處理，尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。

科室是企業(yè)的中堅(jiān)力量，各科室共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無(wú)邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至協(xié)調(diào)工作、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車輛、器件維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些招投標(biāo)文件，因時(shí)間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅(jiān)持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實(shí)保障了乘車人員的人身安全。

基層單位是勤勞的水手，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力，因此，為基層單位服務(wù)既是我們的責(zé)任，又是我們的義務(wù)。一年來(lái)，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時(shí)，綜合 辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，杜絕“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象，確保了公司事務(wù)的有序、正常開(kāi)展。

可以說(shuō)，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過(guò)認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內(nèi)事。

三、抓管理、勤協(xié)作，提升綜合素質(zhì)

做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大、承接工程量的逐漸增多，綜合辦公室的擔(dān)子也越來(lái)越重，需要我們及時(shí)更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來(lái)，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。

1、完善制度、細(xì)化管理。

綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準(zhǔn)確到位，我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、香煙領(lǐng)用登記等工作。尤其是從7月起，公司領(lǐng)導(dǎo)決定每位科員可報(bào)銷電話費(fèi)100元/月，為此，我們專門(mén)重新修訂了科室人員手機(jī)費(fèi)登記制度，確保了此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

同時(shí)，我們還做好了其它各類資料的管理工作。全年共打印資料260份，簽收來(lái)文110余份，傳閱500余人次，發(fā)送函件80余件，開(kāi)出介紹信70余份。為了確保了用印安全，對(duì)于承諾書(shū)、介紹信、授權(quán)委托書(shū)等特殊材料，我們都仔細(xì)向相關(guān)部門(mén)核實(shí)后方蓋印，并多次安排辦公室人員親自攜印赴外地為基層單位提供用印服務(wù)。在檔案管理方面，全年文檔歸檔率100%，整理文書(shū)案卷7卷、工程檔案151卷、借閱檔案185人次、累計(jì)查閱案卷473卷、修訂完善貫標(biāo)資料2種，為工程招投標(biāo)、職稱評(píng)定、資質(zhì)申報(bào)等工作提供了有力保障。同時(shí)，不定期發(fā)布新規(guī)范清單，并累計(jì)發(fā)放規(guī)程2882本。

在此基礎(chǔ)上，我們還做好了其它服務(wù)工作。一是制訂了舞廳、活動(dòng)室、會(huì)議室、健身房、電梯、榮譽(yù)室等公共場(chǎng)所的日常維護(hù)管理制度，定期打掃和開(kāi) 放，給各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的舉辦和職工的休閑娛樂(lè)提供了整潔干凈的場(chǎng)所；二是嚴(yán)格用餐制度，做好飯卡充值工作。特別是七月份，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將午餐標(biāo)準(zhǔn)在原有的基礎(chǔ)上每人提高兩元，食堂人員盡量在菜肴上做了一些調(diào)整，增加了一種粗糧或水果，力求滿足用餐人員的需求，確保職工吃得健康、吃得放心；三是抓好門(mén)衛(wèi)管理、報(bào)刊雜志、郵件包裹收發(fā)、來(lái)客登記、過(guò)節(jié)物資發(fā)放等一系列后勤工作，尤其是在發(fā)生農(nóng)民工親屬聚眾圍堵公司事件時(shí)，門(mén)衛(wèi)能夠不懼危險(xiǎn)，堅(jiān)守崗位，在一定程度上保證了公司大院正常的辦公秩序；四是今年公司分兩批組織了正職干部遠(yuǎn)赴歐洲考察學(xué)習(xí)，為了使大家能享受一次愉悅的旅行，我們于出發(fā)之前多次和旅行社商討具體安排，做好了每個(gè)人的表格填寫(xiě)、護(hù)照申請(qǐng)、歐元兌換等準(zhǔn)備工作，并于旅行結(jié)束后及時(shí)做好了后續(xù)工作，如組織面銷、兌換未用完的歐元等等，確保了旅行的順利。

2、相互配合、緊密協(xié)作

“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開(kāi)大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門(mén)也同樣如此。一年來(lái)，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同兄弟部門(mén)一齊圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、優(yōu)質(zhì)工程類、項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)類資料借用、標(biāo)書(shū)蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作；二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺(tái)賬資料，確保一次性通過(guò)審核。同時(shí)，參加綜合檢查9次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作；三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)與各基層單位簽訂經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì)；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。

四、抓本職、促和諧，保障全面發(fā)展

“要求再提高、管理再落實(shí)、難點(diǎn)再突破、細(xì)節(jié)再完善”，日復(fù)一日的工作中，綜合辦公室人員始終把這二十字箴言牢記心頭，除了做好服務(wù)和協(xié)調(diào)，辦 公室還做好了群團(tuán)工作、人員培訓(xùn)和高新園區(qū)的廠房租賃、管理等相關(guān)工作，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

1、做好黨建工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。古人云：“人心齊、泰山移”，團(tuán)結(jié)就是力量，穩(wěn)定思想、凝聚人心是企業(yè)發(fā)展的基石，也是黨建工作的重心。一年來(lái)，綜合辦公室按照黨總支“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，認(rèn)真做好了黨建工作。一是始終堅(jiān)持黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、發(fā)展黨員表決和公示制、黨員績(jī)效管理目標(biāo)考核制等制度，全年共起草簽訂《黨員績(jī)效考核管理目標(biāo)制》185份，《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》13份，《黨支部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》13份，編發(fā)了《黨建工作管理制度》；二是做好了5名新黨員發(fā)展和8名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正材料，辦理了18名同志的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)；三是按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)56551元；四是做好了黨建工作、工會(huì)工作和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)等臺(tái)賬資料。11月接受了“安康杯”活動(dòng)驗(yàn)收，通過(guò)了區(qū)總工會(huì)對(duì)公司“先進(jìn)工會(huì)”的驗(yàn)收，在黨建工作和工會(huì)工作檢查中，獲得了上級(jí)檢查人員的一致好評(píng)；在“學(xué)規(guī)劃 展風(fēng)采 比貢獻(xiàn)”征文比賽中，撰寫(xiě)的《輝煌十一五 展望十二五》一文被常州市總工會(huì)評(píng)為第一名。

2、做好培訓(xùn)工作，提供人才資源。人才是企業(yè)發(fā)展最核心的要素，為了給企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大后勁，綜合辦公室緊緊圍繞公司的人才戰(zhàn)略，通過(guò)自培、送培、委培等多種方式，做好了公司的人才培訓(xùn)工作。同時(shí)，綜合辦公室還積極與其他相關(guān)部門(mén)聯(lián)手，于春節(jié)后舉辦了連續(xù)五期的崗位人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及合同管理中的案例分析、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理案例分析、質(zhì)量通病防治和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新規(guī)范及方案編制方法等，培訓(xùn)800余人次；八月，舉辦了“第二屆大學(xué)生培訓(xùn)班”，內(nèi)容涉及企業(yè)心態(tài)篇、企業(yè)文化篇、職業(yè)生涯規(guī)劃篇、專業(yè)知識(shí)技能篇、常用軟件實(shí)操篇等43門(mén)課程；夏季，還特意利用工地食堂、職工夜校等場(chǎng)所，在農(nóng)民工工作之余聯(lián)手科室安全部門(mén)對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)輪訓(xùn)，使其在納涼的同時(shí)學(xué)到了知識(shí)、提升了能力。在未雨綢繆的精密部署和緊鑼密鼓的安排布置下，全年共組織各類培訓(xùn)班22期，參培人員2500余人次，申報(bào)國(guó)家系列職稱131人，其中已有1人取得高級(jí)職稱、68人取得中級(jí)職稱、25人取得初級(jí)職稱，新注冊(cè)國(guó)家一級(jí)建造師4人，二級(jí)建造師13人。九月份，組織安排了部分分公司及科室人員共計(jì)77人參加了安全員培訓(xùn)和考試，并于考 前兩天將人員送至金壇參加集中培訓(xùn)，最終有75人通過(guò)了考試。全年共考取安全員137名，同時(shí)做好了123名安全員延期復(fù)審工作，并組織報(bào)考勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督員12人。尤其是目前的安全員延期復(fù)審工作，要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試和省、市兩級(jí)申報(bào)、審核等繁瑣步驟，工作量很大，綜合辦人員加班加點(diǎn)、細(xì)心細(xì)致，最終完成了全部任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供了寶貴的人才資源。

3、做好高新區(qū)廠房及閑置房管理工作，增加公司效益。2011年，由于國(guó)家宏觀調(diào)控力度加大，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，高新區(qū)招商引資工作也受到了一定的影響，廠房出租形勢(shì)不如2010年。一年來(lái)，我們創(chuàng)新思路、迎難而上，狠抓廠房的招租和管理工作，力爭(zhēng)使高新區(qū)廠房發(fā)揮最大效益。通過(guò)努力，園區(qū)管理工作取得了一定的成績(jī)。一是繼續(xù)做好園區(qū)廠房租賃管理工作。由于玉柴、益茂等租賃廠房面積較大的企業(yè)部分廠房租期已到，退出空余廠房面積達(dá)到1.3萬(wàn)m2，為使空余廠房盡早出租，我們一方面與高新區(qū)招商局緊密溝通，掌握信息，努力引進(jìn)新企業(yè)，另一方面做好退租企業(yè)思想工作，說(shuō)服其繼續(xù)租賃。一年來(lái)，新引進(jìn)企業(yè)2家，入駐園區(qū)企業(yè)總數(shù)已達(dá)8家，益茂退租的廠房（5800m2）目前仍無(wú)期限續(xù)租。截止12月底，尚有3900m2空余廠房未出租，出租率達(dá)94%。值得一提的是，物業(yè)行政樓竣工3年多來(lái)，一直無(wú)人問(wèn)津，今年我們抓住機(jī)遇，成功將其二層樓面（1200m2）出租。全年收取房租金633.5萬(wàn)元，比去年減少了75萬(wàn)元（原因是玉柴退租和益茂調(diào)整租金支付辦法），收取物業(yè)費(fèi)10.27萬(wàn)元及其它費(fèi)用1.5萬(wàn)元。二是加強(qiáng)園區(qū)管理和環(huán)境整治。我們認(rèn)真配合高新區(qū)做好園區(qū)安全、保衛(wèi)工作，積極開(kāi)展“百日安全”活動(dòng)，并定期進(jìn)行安全檢查，全年未發(fā)生治安案件和安全生產(chǎn)事故。對(duì)租賃戶報(bào)修項(xiàng)目及時(shí)安排人員維修，確保不影響企業(yè)生產(chǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境整治，園區(qū)公共部位專人清掃，園區(qū)綠化專人維護(hù)，對(duì)輕工車間部分剝落外墻和部分漏水天溝進(jìn)行了維修，疏通了部分下水管道，園區(qū)面貌進(jìn)一步改善，客戶滿意度也進(jìn)一步提高。三是做好園區(qū)用電管理和水電費(fèi)收取工作。根據(jù)園區(qū)用戶用電情況，及時(shí)做好變壓器停臺(tái)申報(bào)工作，按月抄見(jiàn)用戶水電表，并收取水電費(fèi)。12月份，我們還根據(jù)國(guó)家電價(jià)調(diào)整通知及園區(qū)企業(yè)用電情況，測(cè)算各企業(yè)電價(jià)調(diào)整幅度，及時(shí)通知各企業(yè)，并做好解釋工作，基本得到了各企業(yè)的支持。全年共收取水電費(fèi)420.21萬(wàn)元（物業(yè)、泵房、門(mén)衛(wèi)用水用電未計(jì)），支出水電費(fèi)約374 萬(wàn)元（12月份水、電費(fèi)支出按11月份數(shù)據(jù)預(yù)估），水電費(fèi)一項(xiàng)全年就增收46萬(wàn)元。四是做好公司其它基地閑置房的租賃管理工作，西園村、新閘、廟灣村等處閑置房屋已得到充分利用，最大限度地為公司增加了收益。

一年來(lái)，綜合辦公室全體人員兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮助手作用，協(xié)調(diào)科室工作，加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。然而，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但對(duì)照耿總“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求，我們?nèi)源嬖谝恍┐倪M(jìn)之處：一是對(duì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，速度上有待于進(jìn)一步提高；二是發(fā)揮綜合辦協(xié)調(diào)職能方面還做得不到位；三是崗位人員業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和掌握上不全面。

二〇一二年工作重點(diǎn)：

二〇一二年是公司跨越發(fā)展的推進(jìn)年，也是實(shí)現(xiàn)“十二五”目標(biāo)的關(guān)鍵年。新的一年，我們將認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力；

2、要多同各部門(mén)溝通，了解各部門(mén)的信息動(dòng)態(tài)，加大綜合辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，提高辦事效率；

3、要認(rèn)真做好特級(jí)資質(zhì)申報(bào)、二屆五次職代會(huì)、黨總支部換屆選舉、新辦公大樓搬遷的相關(guān)準(zhǔn)備工作；

4、要加大對(duì)大學(xué)生的培訓(xùn)力度，運(yùn)用各種手段，多考一些建造師資格證。彈指間，又一載春秋。即將過(guò)去的二○一一年，對(duì)綜合辦公室全體人員而言，是平凡、忙碌而又充實(shí)、喜悅的一年。展望二○一二年，我們斗志昂揚(yáng)、整裝待發(fā)，立志用努力挑起重?fù)?dān)，用拼搏助飛發(fā)展，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越再作貢獻(xiàn)、再立新功！

第四篇：建筑企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)

【導(dǎo)語(yǔ)】建筑企業(yè)是從事建筑產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。它是建筑生產(chǎn)力發(fā)展和建筑技術(shù)進(jìn)步的主導(dǎo)力量。建筑企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)是小編為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。建筑企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)一

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，不知不覺(jué)時(shí)間就這么又從身邊溜走了一年。又到了年底做總結(jié)的時(shí)候，細(xì)數(shù)這一年，可謂經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，有過(guò)艱辛也有過(guò)歡樂(lè)，自己回首這一年的路途，可以用基本滿意來(lái)形容。下面首先先梳理下著一年的工作。

貫穿全年的主旋律！其實(shí)每個(gè)上班族都是一樣，自從你進(jìn)入了職場(chǎng)，工作就會(huì)占據(jù)你生活中的一大塊時(shí)間，特別是對(duì)于我們這些的年輕人，家庭的壓力還不是太大，剛剛工作沒(méi)幾年，自己事業(yè)正處于開(kāi)端時(shí)期，這段時(shí)間其實(shí)是自我提高充實(shí)的時(shí)期，別讓幾年后的自己后悔今天所做的事情，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞恥，這正是我所追求的目標(biāo)，也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著每天的工作。

細(xì)數(shù)這一年……年初放假回來(lái)，我所管理的七項(xiàng)還正處于裝修中段，有些樓的砌筑施工還沒(méi)完成，面對(duì)年中要竣工的壓力，當(dāng)時(shí)要完成的工程量還是很大的，裝修階段不比主體施工，面臨著水、電、氣等多多個(gè)專業(yè)的協(xié)調(diào)管理，如果哪個(gè)方面沒(méi)考慮到，可能就會(huì)有一連串的問(wèn)題產(chǎn)生，這也是這段時(shí)間我所工作的重點(diǎn)，以土建施工為主，其他施工為輔，循序漸進(jìn)，在保證工程質(zhì)量的情況下保證工程進(jìn)度不落下。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月和同事們的一同努力，整個(gè)工程在有條不紊的向前推進(jìn)著，就當(dāng)勝利的曙光就要到來(lái)之時(shí)，老天給我們開(kāi)了一個(gè)不大不小的玩笑，進(jìn)入七月北京的雨水就開(kāi)始多了起來(lái)，三天一小雨五天一大雨，使得地下室的施工遇到很大的困難，外墻漏水，地下室潮濕等種種問(wèn)題都顯現(xiàn)了出來(lái)，起初面對(duì)這些問(wèn)題自己也是有些手忙腳亂，今天下雨地下室進(jìn)水，明天剛剛把水抽干凈，然后后天就又是一場(chǎng)雨，就這樣反反復(fù)復(fù)，使得地下室的施工一直處于停滯不前的狀態(tài)，但面對(duì)困難整個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)人退縮，既然下過(guò)雨再抽水來(lái)不及，那我們就盡量的保證下雨的時(shí)候地下室不會(huì)進(jìn)那么多水，從此每當(dāng)下雨的時(shí)候，不論白天晚上，施工現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)出現(xiàn)我們的身影，大家有的聯(lián)系指揮，有的親自上手接泵拉線，盡量保證地下室不會(huì)積水。

7月21日，可以說(shuō)整個(gè)北京面臨著一場(chǎng)考驗(yàn)，60年不遇的暴雨傾盆而來(lái)，從當(dāng)天下午下雨開(kāi)始，大家就有條不紊的按著計(jì)劃準(zhǔn)備著這場(chǎng)戰(zhàn)役，時(shí)至傍晚，大雨傾盆，我們每個(gè)人都淌著水，帶著工人，每一棟樓，每一個(gè)漏水點(diǎn)的排查，只要發(fā)現(xiàn)漏水，馬上處理排水，每個(gè)人的臉上沒(méi)有絲毫的猶豫，反而更帶著一種堅(jiān)韌，就這樣在這個(gè)暴雨傾盆的傍晚，我們一直奮戰(zhàn)到了凌晨，在全市多處路段建筑積水嚴(yán)重的情況下，我們保證了我們所施工的項(xiàng)目地下室沒(méi)出現(xiàn)明顯大面積積水，第二天看著仍然可以正常進(jìn)入施工的地下室，雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰。

從這場(chǎng)雨過(guò)后，我們的工程真正進(jìn)入了最后的收尾階段，面對(duì)竣工日期日益臨近的壓力，面對(duì)工人不足的情況，我們這些一線的管理人員每天加班加點(diǎn)，除了要做好竣工前的資料準(zhǔn)備還要保證現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度質(zhì)量不會(huì)落下，就這樣我們每天早上一早就奔赴現(xiàn)場(chǎng)，晚上都加班都八九點(diǎn)鐘多才回去，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月大家共同的努力與奮斗，我們終于在八月底順利的進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，把房子順利的交到了甲方手中。

項(xiàng)目竣工后的這段時(shí)間，維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作，這段時(shí)間相比之前就有了更多的時(shí)間充實(shí)自己，而充實(shí)自己的方式我認(rèn)為就是看書(shū)，有人曾說(shuō)，要么讀書(shū)要么旅行，身體和思想必須有一個(gè)在路上。這段時(shí)間無(wú)論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外，書(shū)還是看了幾本，充實(shí)自己的過(guò)程也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的過(guò)程，利用項(xiàng)目竣工后的這段時(shí)間我還參加了質(zhì)檢員、全國(guó)公共注冊(cè)工程師等一些考試，每當(dāng)進(jìn)入考場(chǎng)看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時(shí)候，都會(huì)感嘆他們都這樣不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，我們這些年輕人又有什么理由不努力呢。

轉(zhuǎn)眼就到了金九銀十的季節(jié)，隨著北分一些項(xiàng)目的竣工，我也接到了一個(gè)新的任務(wù)，那就是來(lái)到位于五里坨的49項(xiàng)目幫助交房，這次要面對(duì)的是小業(yè)主，對(duì)我來(lái)說(shuō)這又是一次新的挑戰(zhàn)，在49項(xiàng)目的半個(gè)多月，讓我學(xué)到了很多和業(yè)主特別是小業(yè)主打交道的技巧，將近20天的時(shí)間，從我手里交出將近100套房，我也最終圓滿的完成了這次交房的任務(wù)。

現(xiàn)在我又回到了我所在的48項(xiàng)目部，二期的工程已經(jīng)破土動(dòng)工，前期有很多方案技術(shù)工作需要去完成，這段時(shí)間的工作也是盡量為二期的做好準(zhǔn)備，相信經(jīng)過(guò)我們的努力，二期工程也會(huì)順利有序的開(kāi)展起來(lái)。

洋洋灑灑寫(xiě)了一大堆，基本把我這一年來(lái)的工作做了個(gè)梳理，總結(jié)這一年的里程，有遺憾也有收獲，有艱辛也有快樂(lè)，在這即將過(guò)去的20xx年里，我感覺(jué)自己在工作方法上還有待改進(jìn)，有時(shí)候做工作自己的思路還不是很清楚就急于動(dòng)手，結(jié)果最后還得反回來(lái)重做，即減慢了效率又影響了自己的工作熱情。面對(duì)施工隊(duì)我認(rèn)為自己缺乏的還是一種魄力，做為工程管理人員，沒(méi)有魄力可能在現(xiàn)場(chǎng)有些工作就不容易開(kāi)。作為施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員，雖然經(jīng)過(guò)了兩年的鍛煉，但仔細(xì)想來(lái)，我還是覺(jué)得自己對(duì)一些規(guī)范要求掌握的不夠扎實(shí)，特別是一些新更換的規(guī)范，自己還沒(méi)來(lái)得及仔細(xì)的看看，這也是未來(lái)這一段時(shí)間我所要彌補(bǔ)的地方之一。

距離20xx年過(guò)去還有一段時(shí)間，二期工程也才剛剛開(kāi)始，我們還有時(shí)間總結(jié)曾經(jīng)不足，讓自己曾經(jīng)走過(guò)的彎路不再出現(xiàn)在以后的工作之中。在未來(lái)這兩年，我仍然要奮斗在這片土地上，我會(huì)一如既往的做好我的工作，踏實(shí)本份、兢兢業(yè)業(yè)，看著自己的汗水匯聚成一磚一瓦，眼前的一片土地以后變成一座座高樓，這時(shí)候也是我最有成就感，最幸?？鞓?lè)的時(shí)候！20xx就這樣過(guò)去了，20xx是一個(gè)新的開(kāi)始，讓我們共同期待……

20xx年即將過(guò)去，新的一年也即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來(lái)的工作歷程，總結(jié)參加工作來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)

自20xx年8月進(jìn)入單位以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，資料收集、整理、報(bào)送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來(lái)，按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)、虎踞山環(huán)境綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)；沙帽山環(huán)境整治項(xiàng)目路燈工程、登山棧道步道工程、三泉點(diǎn)牌樓工程、烈士陵園園路工程、天河古城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理和資料收集、整理、報(bào)送?，F(xiàn)就進(jìn)入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來(lái)的工作總結(jié)如下：

1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理

做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員，過(guò)去兩年多時(shí)間里，累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)6個(gè)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目工程3個(gè)，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理后，在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。并督促施工進(jìn)度。

2、資料管理

在資料方面，按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制和上報(bào)，在記錄過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求，完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理，協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測(cè)量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

由于是剛參加工作，而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng)，我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)，向施工人員學(xué)習(xí)，并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中，了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。

兩年來(lái)，我先后參加過(guò)招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面，對(duì)某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂，給工程管理帶來(lái)一定的影響。

2、在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。

以上問(wèn)題雖沒(méi)有影響工程驗(yàn)收，但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自己覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好。

三、今后的工作打算

通過(guò)總結(jié)兩年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展，與管理處共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻(xiàn)自己的力量。

到公司工作已經(jīng)十個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)切身地感受。

在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的文化，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌

正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)和角色，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，樹(shù)立“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、”的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對(duì)公司的新版CIS進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。

二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成各項(xiàng)工作

辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)服務(wù)的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來(lái)，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項(xiàng)工作，主要是：

1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會(huì)議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個(gè)、函件78份。

根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作；對(duì)公司召開(kāi)的項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì)、安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等做好會(huì)議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理。

2、做好公司簡(jiǎn)報(bào)編排、有關(guān)宣傳工作

公司簡(jiǎn)報(bào)是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個(gè)重要的交流與宣傳窗口。認(rèn)真做好每期簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報(bào)社的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，認(rèn)真編好每一期簡(jiǎn)報(bào)，做好組稿、催稿、編輯及寫(xiě)稿工作。平時(shí)盡量利用報(bào)紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容，做到圖文并茂，增強(qiáng)其可讀性、知識(shí)性，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用，使編排簡(jiǎn)潔、美觀。

3、檔案管理、文件收發(fā)工作

主要是配合同事做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記，及時(shí)辦理，做到不積壓、不延誤文件；同時(shí)學(xué)習(xí)檔案的分類、歸檔、保存，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用，對(duì)今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術(shù)資料和竣工圖）進(jìn)行及時(shí)的整理。

4、總務(wù)工作

后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容，事細(xì)又多而雜，主要是及時(shí)做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施如門(mén)鎖、燈具、水龍頭、閥門(mén)、衛(wèi)生用具的購(gòu)買和更換等工作。

5、會(huì)議資料、會(huì)務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作

今年公司召開(kāi)的大小會(huì)議特別是新辦公樓的啟用以后，會(huì)議室使用頻繁，如對(duì)行業(yè)主管部門(mén)、集團(tuán)公司和其他單位的各種接待、考察，公司項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì)等會(huì)議很多，還有召開(kāi)的安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以及夏季慰問(wèn)工作、安全生產(chǎn)日活動(dòng)等會(huì)議，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、接待、會(huì)議記錄、攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

同時(shí)，認(rèn)真做好報(bào)紙、雜志、信件的收發(fā)工作；嚴(yán)格按照公司證書(shū)借閱制度，配合同事何婷做好證書(shū)、文件借閱工作；做好辦公用品、印刷品等的購(gòu)置領(lǐng)用發(fā)放、名片制作工作；公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動(dòng)的后勤服務(wù)；認(rèn)真做好防治非典時(shí)期的如預(yù)防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報(bào)主管部門(mén)等有關(guān)工作；做到在下班時(shí)間隨叫隨到，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。此外，工作之余，本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的知識(shí)面，并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級(jí)職稱考試。人無(wú)完人，金無(wú)足赤。

在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足，如對(duì)建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)建筑專業(yè)知識(shí)和文秘專業(yè)知識(shí)；檔案管理方面尚不夠熟練；與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解，有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。

以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力！

第五篇：建筑企業(yè)辦公室職責(zé)

建設(shè)有限公司

綜合辦公室職責(zé)

綜合辦公室是負(fù)責(zé)人事、檔案、后勤、行政綜合管理職能機(jī)構(gòu)其主要職責(zé)有：

一、負(fù)責(zé)公司日常發(fā)文、人事檔案和聲像檔案的管理工作。

二、負(fù)責(zé)管理公司印章使用審批流程。

三、公司證件管理，負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照證等證書(shū)的年檢及其它各類人員證件的新辦、年檢驗(yàn)換等管理工作。

四、公司辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)和公用設(shè)施的維修和管理。

五、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、辦公用品等購(gòu)置發(fā)放和實(shí)物管理工作。

六、監(jiān)督管理公司全員考勤情況，并收集整理月匯總報(bào)表。

七、負(fù)責(zé)公司員工招聘、員工錄用、退（辭）職等工作。

八、負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車輛的管理和調(diào)度使用及交通安全管理。

九、負(fù)責(zé)公司職工午餐的管理工作。

十、負(fù)責(zé)公司日常會(huì)議、接待工作。

十一、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

綜合辦公室制

（2017試行稿）

建設(shè)有限公司

綜合辦公室工作流程（2017試行稿）

一、日常公文印發(fā)流程

簽章印發(fā)公文留存電子、紙質(zhì)版文件，并上報(bào)月匯總報(bào)表。公文擬稿 → 部門(mén)負(fù)責(zé)人初審 → 總經(jīng)理終審 → 印章流程 → 印發(fā)

二、印章使用審批流程

簽章文件分類留存電子版文件，并上報(bào)月匯總報(bào)表。

審查文件用途 → “釘釘”多級(jí)審批 → 簽章 → 留存電子版文件

三、證照使用流程（攜證外出）

核實(shí)用途并記錄領(lǐng)用、歸還詳情，并上報(bào)月匯總報(bào)表。證照領(lǐng)用：核實(shí)用途 → “釘釘”多級(jí)審批 → 領(lǐng)用人登記領(lǐng)用 證照歸還：核查證照真實(shí)完整性 → 注銷記錄

四、辦公設(shè)施、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)用流程

物品均留存進(jìn)出流水明細(xì)，每月匯總報(bào)表。

購(gòu)置：需求部門(mén)申請(qǐng) → 核實(shí)庫(kù)存 → “釘釘”多級(jí)審批 → 采購(gòu) 領(lǐng)用：需求申請(qǐng) → 核實(shí)庫(kù)存 → “釘釘”審批 → 發(fā)放

五、人事管理工作流程

全體員工建立個(gè)人檔案（個(gè)人、崗位、薪資等信息），新入、離職記錄完整，每月匯總報(bào)表。

招聘：簡(jiǎn)歷初審 → 集中面試 → 商討確定聘用人員 → 通知上崗 離職：核實(shí)離職原由 → 填寫(xiě)離職申請(qǐng) → 上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo) → 辦理結(jié)算

六、車輛使用管理工作流程（專人專車除外）

核實(shí)用途并記錄領(lǐng)用、歸還詳情，并上報(bào)月匯總報(bào)表。領(lǐng)用：核實(shí)用途及使用時(shí)間 → “釘釘”審批 → 領(lǐng)用 歸還：核查車輛完整性 → 注銷記錄