第一篇：會議報告學(xué)習(xí)及個人工作總結(jié)

黃總裁14財(cái)年第一季度經(jīng)營會議工作報告學(xué)習(xí)心得及個人工作總

一、會議學(xué)習(xí)心得

按照黃總裁14財(cái)年第一季度經(jīng)營會議工作報告的要求，公司認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：

7月8號公司組織全體職工會議，認(rèn)真聽取黃總裁工作會議精神，學(xué)習(xí)了黃總裁重要講話。通過學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為，黃總裁的講話從全局出發(fā)，高屋建瓴，深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性，對于山東中燃進(jìn)一步加市場開發(fā)、全面推進(jìn)車船燃?xì)饧託庹揪哂惺种匾囊饬x。黃總裁對14年第一季度燃?xì)怃N售領(lǐng)域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結(jié)，并對今后的工作提出了具體的要求，這對山東中燃在今后的工作中如何切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)、深入開展車船燃?xì)饧託庹竟ぷ骶哂泻軓?qiáng)的指導(dǎo)性。結(jié)合我公司工作實(shí)際，提出了七個方面具體貫徹落實(shí)措施：

① 是提高認(rèn)識，加強(qiáng)管理，以經(jīng)營指標(biāo)為核心狠抓落實(shí)； ② 是繼續(xù)加大市場開發(fā)力度，提高銷氣量； ③ 是進(jìn)一步做好車船燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展工作； ④ 是加快工程建設(shè)，保證工程投資計(jì)劃順利完成； ⑤ 是縮短新項(xiàng)目籌備和建設(shè)周期，加快項(xiàng)目融合； ⑥ 是繼續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格管理，有效降低管理風(fēng)險；

⑦

是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和管理，積極開展廉政教育工作；

全體員工應(yīng)該要嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格遵守公司制度，公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格合理的管理制度，對于管理制度，更要時刻警醒并嚴(yán)格遵守。

公司只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理，在管理上只有“從嚴(yán)！從嚴(yán)！再從嚴(yán)！”，全體職工只有抱著“贏在責(zé)任，勝在執(zhí)行”的精神，才能達(dá)成集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機(jī)遇，繼續(xù)深化各項(xiàng)管理變革工作，持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，牢牢地把握住發(fā)展的主動權(quán)，揚(yáng)長避短，趁勢而上，戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)“夢想、激情和超越”的中燃精神，始終貫徹執(zhí)行集團(tuán)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)管理，建鐵軍”的要求，為完成年度經(jīng)營和管理工作目標(biāo)計(jì)劃而全力推進(jìn)！

二、個人工作總結(jié)

14年2月17日，我有幸來到公司經(jīng)工程運(yùn)營部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與川東設(shè)計(jì)院積極溝通和聯(lián)系，就單縣項(xiàng)目與項(xiàng)目居間人積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作熱情和責(zé)任心，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司項(xiàng)目計(jì)劃，有計(jì)劃地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的資源，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時間內(nèi)，提前完成安排的工作，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運(yùn)營銷售工作，對于加氣站的建設(shè)以及運(yùn)營管理工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

工程運(yùn)營部：彭勃 2014年7月18日

第二篇：會議個人工作總結(jié)

會議個人工作總結(jié)

會議個人工作總結(jié)1

一年時光，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼20xx年已然到來，回顧過去一年的工作，我們有付出有收獲，有歡笑有淚水，在主管和領(lǐng)班的正確指導(dǎo)下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名會議室服務(wù)員的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多。

20xx年X月X日，我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境，我有些不知所措。在主管、領(lǐng)班的親自指導(dǎo)下，同事們的熱心幫助下，我努力地學(xué)習(xí)著，從最基本的會場布置與清潔開始，逐步掌握各種形式的擺臺操作，熟悉各個報告廳和會議室的設(shè)施設(shè)備基本調(diào)試，完成了向一個合格的會議室服務(wù)員的轉(zhuǎn)變。

四月份，我被安排到七號樓二樓會議室工作，負(fù)責(zé)大大小小八個會議室的服務(wù)工作。會議室是一個重要的工作場所，在這里我接觸到更多的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領(lǐng)導(dǎo)對我班組工作的直接印象，一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經(jīng)預(yù)訂的會議進(jìn)行服務(wù)外，更要適時的維護(hù)保養(yǎng)其他的會議室，方便隨時使用，因?yàn)闀h室的使用比報告廳的使用更加靈活，經(jīng)常有臨時會議出現(xiàn)，所以是“時刻準(zhǔn)備著”。

會議室班組工作繁忙。培訓(xùn)班的頻繁更換，使得我們經(jīng)常重新布置準(zhǔn)備報告廳的。拉桌子，擺杯子等等等等，必須要有一個完整的團(tuán)隊(duì)來操作，雖然很辛苦，但是每當(dāng)我們拉完線，看著整整齊齊的桌椅板凳，內(nèi)心深深涌現(xiàn)一種成就感，滿足感。

經(jīng)過一年的工作鍛煉，我有了很大的收獲。

首先是心態(tài)，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成為合格的會議室服務(wù)員，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求，不下苦功夫，不認(rèn)真去學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)都不可能掌握一門技能，會議室的工作也許繁雜枯燥，卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉(zhuǎn)向會議服務(wù)，在不斷的工作實(shí)踐中，我又學(xué)會了不同的工作技能，無疑對以后的工作是有極大幫助的。

新的一年，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好員工。

會議個人工作總結(jié)2

x月x日酒店接待了全市紀(jì)委接待會議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中各部門的工作總結(jié)：

一、準(zhǔn)備工作

1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案;

2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位;

3、用餐過程中的杯具要及時補(bǔ)充;

4、關(guān)于菜單：每道菜應(yīng)擺放菜牌;

二、餐前工作

1、開餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒，自助餐臺食品全部上齊并加熱;

2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開門請客人進(jìn)宴會廳用餐);

三、開餐服務(wù)

1、宴會開始，客人開始用餐后，服務(wù)員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;

2、隨時為客人添加飲料;

3、后廚菜品的準(zhǔn)備，第一輪上完后應(yīng)炒出4—5道菜以便及時補(bǔ)充。

結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力，并制定宴會自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

會議個人工作總結(jié)3

一、XX年我完成了以下工作：

1．加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

2．學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，在XX年7月份開張以來，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本公司客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。

3．?dāng)U大本市周邊環(huán)境應(yīng)用信息，努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時間，所到重要場所，白銀重要單位，

公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺工作的不長時間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學(xué)到很多在平時客房服務(wù)中同樣能用的知識，可謂受益匪淺。

4．為加大客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》。

公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。

5．切實(shí)提高操作水平，培養(yǎng)工作能力，切實(shí)提高本人實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，從今年7月起我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內(nèi)家具，最后拖地；第二部分。一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防 墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地；。如果程序顛倒就會導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操

作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達(dá)到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯誤也沒有了。

6．努力學(xué)習(xí)文化知識，提高本人文化素質(zhì)。往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會有一些境外團(tuán)體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進(jìn)，我利用閑暇時間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業(yè)余生活。

7．開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

8. 細(xì)心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對公司現(xiàn)有的盆景做細(xì)心的照料。除每天在打掃衛(wèi)生時間定時澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不但長勢良好，而且干凈，美麗

9.嚴(yán)格執(zhí)行空房一日一過制度?？辗棵咳找贿^是客房衛(wèi)生制度的一項(xiàng)重要制度，它不但能準(zhǔn)確監(jiān)督私自開房，保證衛(wèi)干凈以外，還能及時發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準(zhǔn)確時間，從而明確責(zé)任人。所以在我們工作中，在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行一日一過制度。

10.確保查退房及時、準(zhǔn)確。保證查房及時性、準(zhǔn)確率高一直是我工作的一大難點(diǎn)，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。我通過不斷摸索，根據(jù)入住的會議團(tuán)、零客為主的特點(diǎn)，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好查房安排，確保查房的及時準(zhǔn)確性。

二、在XX年里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題

1，容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識

2．交接班時由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯。

三、工作上的不足之處及體會。

在這段時間的工作之后我有幾個感受，或是對公司，或是對本人。它們是

（一）公司方面

1．“請即打掃”牌未做，造成客人要求打掃無法及時告之服務(wù)員；而我們在不斷敲門后客人又會反感。

2．公司效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內(nèi)，難以調(diào)動職工的積極性。

（二）個人方面．

1。由于人員變動頻繁，使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發(fā)生

2．由于工作服不合身，使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有， 很不協(xié)調(diào)，工作多有不便。

四、在XX年里，我總共參加工作八個月，合計(jì)245天，因病因事請假5天，出勤率99%，共前后上白班 個，夜班 個，累計(jì)出售客房78234間，接待了150538人次。在XX年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

會議個人工作總結(jié)4

在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時間，順利完成會議的接待工作，會前劉總召開管理層會議，對各個部門的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo)，陶總召開部門員工大會，詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項(xiàng)，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。

不足之處：

1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì)，比方會議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo)，需緊急要一壺上好茶葉，當(dāng)時及時與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒用十分鐘時間，但客人明顯不滿意，通過這件事情，就證明我們準(zhǔn)備工作沒做到位，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。

2、會議期間，住房量大，客房中夜班沒用增加人員，導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會議樓層的專人服務(wù)。

3、個別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團(tuán)隊(duì)意識，需要反思，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。

4、服務(wù)未做到善始善終，會議結(jié)束后，仍有個別房間續(xù)住，而我們的服務(wù)沒有跟進(jìn)到位，我們應(yīng)做到即使會務(wù)組撤了，但個別逗留的會議代表也是酒店的服務(wù)對象，不能讓他們有會散茶涼的感覺。

5、結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力。

好的方面：

1、因會議準(zhǔn)備時間近一個星期，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。

2、因人員不足，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班，所有人員停止休假，員工對于安排毫無怨言，有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班。

3、因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進(jìn)，無下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。

4、會議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下午客人會議期間再次進(jìn)行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。

會議期間保證到每個樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時間滿足。

通過此次政協(xié)會議的接待，我認(rèn)為我們在日常的工作接待中就應(yīng)該一視同仁的對待每一位客人，這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了，同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

會議個人工作總結(jié)5

安通公司20xx年終總結(jié)會議于1月21日晚在公司會議室舉行。

回顧整個20xx年，因國家土地調(diào)整問題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀，可用土地指標(biāo)有限，使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當(dāng)一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。

全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。

在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務(wù)重，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù)，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。

在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的'園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。

同年，安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計(jì)部通過企業(yè)整體VI設(shè)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達(dá)給大家，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。

針對20xx年的全新局面，安通公司對各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn)，同時為加強(qiáng)公司核心競爭力，公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年工作計(jì)劃，以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。

會議個人工作總結(jié)6

時光如逝轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自20xx年月加入xx工作以來，我認(rèn)真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從會務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想?yún)R報

20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識請?jiān)试S我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動及成績

1月，學(xué)習(xí)營銷模式，了解xx文化底蘊(yùn)，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持

2月，調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司，負(fù)責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作，任會務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動

3月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題，并在河南二級市場推廣

4月，在炎熱的夏季，保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等

5月，設(shè)計(jì)為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶?？谷諔?zhàn)爭勝利周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售

6月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進(jìn)行銷售

7月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是xx的銷售契機(jī)，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量

8月、主推周年店慶活動，各二級市場根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會務(wù)活動，通過為xx過生日，結(jié)合為老顧客過生日，達(dá)到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯

9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團(tuán)九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團(tuán)九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實(shí)基礎(chǔ)

總結(jié)一年的工作，河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí)，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

會議個人工作總結(jié)7

標(biāo)題

部門： 姓名： 崗位： 時間：

1、月重大事記說明：

主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的事情;

2、月度具體工作總結(jié)：

A、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項(xiàng)目、時間、成效)：

B、當(dāng)月計(jì)劃(臨時)工作完成概況(完成項(xiàng)目、時間、成效、何人下達(dá)臨時工作)：

C、當(dāng)月未完成工作項(xiàng)目說明(未完成原因，延遲完成具體時間)：

3、月計(jì)劃執(zhí)行率

4、工作開展進(jìn)步與不足之處：

進(jìn)步：

不足：

5、工作建議與要求：

會議個人工作總結(jié)8

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的化，從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。

辦公室人員也通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展

服從服務(wù)于局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立局觀念，正圈理局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重會議、活動是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重活動的順利進(jìn)行。

兩個月來學(xué)校召開了若干小會議，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識，工作落實(shí)到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開展的更加順利。

1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會場。我校小會議、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會議、活動的順利召開。

3、做好教職工的考勤登架理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20xx年“綠色學(xué)?！薄澜逃凉摿?shù)據(jù)庫信息采集、20xx年專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目勵耕計(jì)劃等相關(guān)材料的上報工作。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個月辦公室對創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理；十八期間對在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署；充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介。

7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險、校方責(zé)任險。

8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好量化評比工作；組織開展全員培訓(xùn)工作；組織博愛一日捐活動；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更的貢獻(xiàn)。

會議個人工作總結(jié)9

時光飛逝，不知不覺又要迎來新的一年，在即將過去的一年里，我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作：

一、會議接待方面

我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師和學(xué)生，所以我們更應(yīng)該 嚴(yán)格要求自己每次會議前我們會做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，20xx年中心共接待大小會議907次。

二、加強(qiáng)會議室管理

會議衛(wèi)生是很重要的，所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進(jìn)行，仔細(xì)的清潔，包括桌面打蠟拖地，各個角落衛(wèi)生，從面使領(lǐng)導(dǎo)開會有一個，良好的開會環(huán)境。

三、提高服務(wù)質(zhì)量

做到熟悉每場會議，會議前熟悉會議時間，地點(diǎn) 名稱 人數(shù)和會議使用相關(guān)，物品保證會議順利開始，保持會場安靜，及時為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水，及時檢查會場，有無客人遺留物品。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作，每月制作會議，考勤 ，排班負(fù)責(zé)一層，二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會堂大會場衛(wèi)生情況。

在過去一年的工作中，我還存在許多不足，有時考慮不夠周全，不夠仔細(xì)，作為會議的領(lǐng)班在新的一年里我會嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。

會議個人工作總結(jié)10

一、會議學(xué)習(xí)心得

按照黃總裁**財(cái)年第一季度經(jīng)營會議工作報告的要求，公司認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：

7月8號公司組織全體職工會議，認(rèn)真聽取黃總裁工作會議精神，學(xué)習(xí)了黃總裁重要講話。通過學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為，黃總裁的講話從全局出發(fā)，高屋建瓴，深刻闡述了在現(xiàn)階段加市場開發(fā)的重要性和緊迫性，對于山東中燃進(jìn)一步加市場開發(fā)、全面推進(jìn)車船燃?xì)饧託庹揪哂惺种匾囊饬x。黃總裁對**年第一季度燃?xì)怃N售領(lǐng)域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結(jié)，并對今后的工作提出了具體的要求，這對山東中燃在今后的工作中如何切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)、深入開展車船燃?xì)饧託庹竟ぷ骶哂泻軓?qiáng)的指導(dǎo)性。結(jié)合我公司工作實(shí)際，提出了七個方面具體貫徹落實(shí)措施：

① 是提高認(rèn)識，加強(qiáng)管理，以經(jīng)營指標(biāo)為核心狠抓落實(shí)；

② 是繼續(xù)加大市場開發(fā)力度，提高銷氣量；

③ 是進(jìn)一步做好車船燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展工作；

④ 是加快工程建設(shè)，保證工程投資計(jì)劃順利完成；

⑤ 是縮短新項(xiàng)目籌備和建設(shè)周期，加快項(xiàng)目融合；

⑥ 是繼續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格管理，有效降低管理風(fēng)險；

⑦ 是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和管理，積極開展廉政教育工作；

全體員工應(yīng)該要嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格遵守公司制度，公司各職能部門應(yīng)設(shè)置嚴(yán)

格合理的管理制度，對于管理制度，更要時刻警醒并嚴(yán)格遵守。

公司只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理，在管理上只有“從嚴(yán)！從嚴(yán)！再從嚴(yán)！”，全體職工只有抱著“贏在責(zé)任，勝在執(zhí)行”的精神，才能達(dá)成集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，才能讓全體職工共享公司的發(fā)展成果。我們要充分把握和利用機(jī)遇，繼續(xù)深化各項(xiàng)管理變革工作，持續(xù)提高全體干部和員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，牢牢地把握住發(fā)展的主動權(quán)，揚(yáng)長避短，趁勢而上，戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)“夢想、激情和超越”的中燃精神，始終貫徹執(zhí)行集團(tuán)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)管理，建鐵軍”的要求，為完成經(jīng)營和管理工作目標(biāo)計(jì)劃而全力推進(jìn)！

二、個人工作總結(jié)

**年2月17日，我有幸來到公司經(jīng)工程運(yùn)營部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與川東設(shè)計(jì)院積極溝通和聯(lián)系，就單縣項(xiàng)目與

項(xiàng)目居間人積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作熱情和責(zé)任心，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司項(xiàng)目計(jì)劃，有計(jì)劃地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的資源，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時間內(nèi)，提前完成安排的工作，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從加氣站建設(shè)和運(yùn)營銷售工作，對于加氣站的建設(shè)以及運(yùn)營管理工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

會議個人工作總結(jié)11

會務(wù)接待工作手冊

目錄

第一章接待工作。

三、交通

四、會談

五、參觀

六、住宿

七、餐飲

第二章會務(wù)工作

一、準(zhǔn)備

二、材料

三、食宿

四、交通

五、場地

六、其他

七、會務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)

第一章接待工作

接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計(jì)劃性，但有時也會有突發(fā)和易變的特點(diǎn)，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細(xì)致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。

一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。

1、What（事由）。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ)，因?yàn)殡S后一切工作都必須依此而進(jìn)行，通常包括以下幾種：商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。

2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達(dá)時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班情況等。

3、Who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族等，尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時，根據(jù)來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

4、How（方式）。方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布臵。

5、Where（地點(diǎn)）。地點(diǎn)主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當(dāng)級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，達(dá)到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對靠近或順路，可以節(jié)約時間和精力。

二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備

是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充；確定接待規(guī)格；制定接待計(jì)劃等方面。

（一）確認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后，首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息，包括以下幾個方面：

1、來訪客人情況：包括來訪人數(shù)；主要成員姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣）、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。

2、來訪計(jì)劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。

此外，還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯(lián)系時要注意復(fù)述關(guān)鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認(rèn)，以保準(zhǔn)確。

（二）補(bǔ)充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。

1、來訪單位的情況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。

2、重要來賓的主要經(jīng)歷：來賓地位尊貴，需要進(jìn)行一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個人信息，包括個人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作，使彼此心情愉悅。

（三）規(guī)格定位接待工作中，規(guī)格定位是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后，主要依據(jù)來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定我方接待規(guī)格及參與人員，并制定接待計(jì)劃。一般來講，接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際情況分為三種形式。

1、對等接待，這是最常見的接待規(guī)格，指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級別大體相同而采取的一種接待形式。

2、高格接待，是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。

3、低格接待，是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中，只有對接待規(guī)格做出正確的定位，才能確定應(yīng)該邀請哪些領(lǐng)導(dǎo)出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計(jì)劃。

（四）制定計(jì)劃制定計(jì)劃是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來賓來訪，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴?，確保接待計(jì)劃順利實(shí)施。制定計(jì)劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計(jì)劃完整和詳細(xì)，其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面：

1、物質(zhì)準(zhǔn)備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。

2、參加人員，根據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

會議個人工作總結(jié)12

時光飛逝，不知不覺又要迎來新的一年，在即將過去的一年里，我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作：

1.會議接待方面

我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師和學(xué)生，所以我們更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己每次會議前我們會做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，20xx年中心共接待大小會議907次。

2.加強(qiáng)會議室管理

會議衛(wèi)生是很重要的，所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進(jìn)行，仔細(xì)的清潔，包括桌面打蠟拖地，各個角落衛(wèi)生，從面使領(lǐng)導(dǎo)開會有一個，良好的開會環(huán)境。

3.提高服務(wù)質(zhì)量

做到熟悉每場會議，會議前熟悉會議時間，地點(diǎn)名稱人數(shù)和會議使用相關(guān)，物品保證會議順利開始，保持會場安靜，及時為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水，及時檢查會場，有無客人遺留物品。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作，每月制作會議，考勤，排班負(fù)責(zé)一層，二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會堂大會場衛(wèi)生情況。

在過去一年的工作中，我還存在許多不足，有時考慮不夠周全，不夠仔細(xì)，作為會議的領(lǐng)班在新的一年里我會嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。

會議個人工作總結(jié)13

20xx已經(jīng)過去，我作為本校的xx部主管，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，下面我對20xx年的工作總結(jié)如下：

一、立場鮮明講

我的工作體會是，我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人又不可以這樣，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以xx部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。

二、擺正位置顧局

學(xué)校xx所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以量的時間是一個人埋頭苦干。

三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣

1、教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心；

2、關(guān)心同事的生活，積極助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解。

四、勇于科研求創(chuàng)新

探索創(chuàng)新是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，組織xx部門進(jìn)行電腦操作培訓(xùn)，勇于在xx部門工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價值的東西。

總之，回顧20xx年的工作，我無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所托的重任；展望20xx，我將會做得更好！

會議個人工作總結(jié)14

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了用心作用?，F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，務(wù)必要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn)，用心參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本在落實(shí)各項(xiàng)工作時，家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，家情緒舒暢。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會議超多的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種小會議近xx臺次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)狀況，即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重失誤行為。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)撰寫了教育簡報xx篇，為xx局帶給了超多的電視新聞報道稿件；完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了xx余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。

3、及人、政協(xié)推薦、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理工作，把工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們個性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)股室，都給予了圓滿解決。對于人代表推薦和政協(xié)員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、員溝通，全年共計(jì)答復(fù)xx件，全部使代表和員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔；建立了學(xué)校事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上即文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)職責(zé)心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重安全職責(zé)事故。

6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量、職責(zé)重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他股室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系，股室之間的溝通也十分順暢。

四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念

為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了必須的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

會議個人工作總結(jié)15

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

一、會議接待方面

20xx年1月至12月，我從事會議接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

1．外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2．內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3．視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

二、其他工作

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在擺臺比賽活動中獲得第一名；在游龍戲珠活動中榮獲二等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

三、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

四、20xx年工作計(jì)劃

1．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2．積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

第三篇：半年個人述職報告與半年工作總結(jié)會議

半年個人述職報告

目錄

做體現(xiàn)時代的共產(chǎn)黨員，就是要把“三個代表”的要求作為最高行為準(zhǔn)則，在本職崗位上自覺做實(shí)踐“三個代表”的模范。結(jié)合工作實(shí)際，牢固樹立“川藏線三不倒”精神和發(fā)揚(yáng)“老西藏精神”。充分發(fā)揮士官的三個作用“即：支部的橋梁、單位的楷模、新兵的老師”。端正工作作風(fēng)和工作態(tài)度，樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的良好精神，堅(jiān)持做到“在位一分鐘，干好六十秒”的工作理念，安心本職、安心服役。積極協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)搞好單位全面工作，為單位全面建設(shè)盡職盡責(zé)。

二、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明，安全工作落到實(shí)處

我作為一名班長，遵章守紀(jì)、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度是我的職責(zé)所在。認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度、“部隊(duì)安全穩(wěn)定十項(xiàng)經(jīng)常性工作” 及軍區(qū)“三個不發(fā)生”。堅(jiān)持好一日生活制度及請銷假制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，注重個人衛(wèi)生和禮節(jié)禮貌，遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度及兵站部“九個嚴(yán)禁”。認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)安全規(guī)定知識，自覺進(jìn)行安全檢查，做好預(yù)防事故案件工作，履行安全職責(zé)，遵守人員在處管理規(guī)定。積極參加單位和大站組織學(xué)習(xí)的有關(guān)安全教育和安全理論考試，時時蹦緊安全這根玄，確保安全工作落到實(shí)處。

三、專業(yè)技術(shù)有所提高、骨干作用得到發(fā)揮

半年來，本人經(jīng)常要求自己、告誡自己：“干好干壞都是干，那我為何不干好呢？”。平時注重個人學(xué)習(xí)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，積極完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作上嚴(yán)格要求，做到領(lǐng)導(dǎo)在不在一個樣。充分發(fā)揮一名黨員、班長、士官的骨干帶頭作用。

以上是我半年來的履職盡責(zé)情況，存在的不足主要有以下幾個方面：

一、學(xué)習(xí)的積極性不夠，對學(xué)習(xí)記錄筆記整理得不夠好，對理論知識的學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性。

二、履職盡責(zé)有不如意的地方，對工作安排缺乏計(jì)劃性，忙于多干少想，工作效率不高。

三、一日生活制度和請銷假制度堅(jiān)持得不夠好，有時請假不銷假，有時不按時上下班等。

四、有愛發(fā)牢騷的現(xiàn)象，有愛管不管的現(xiàn)象發(fā)生，主要想這是領(lǐng)導(dǎo)的事，與我無關(guān)。針對以上存在的問題，我今后將努力改正：

一、努力學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的積極性和時效性。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有步驟、有系統(tǒng)性。不斷提高自身科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能。

二、對工作極端負(fù)責(zé)，不搞急于求成的做法，做到有系統(tǒng)、有計(jì)劃地進(jìn)行。

三、有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展好下半年的生產(chǎn)工作，認(rèn)真抓好種植生產(chǎn)技術(shù)性工作，做到向科技要發(fā)展，向標(biāo)準(zhǔn)抓管理，向質(zhì)量要效益。加大力度推廣農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)的新技術(shù)、新品種，走科技興農(nóng)之路，進(jìn)一步鞏固和提高單位的建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)支部提出的“跨入大站先進(jìn)行列”。

四、嚴(yán)格落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持好一日生活制度及請銷假制度。

以上是我半年來的履職盡責(zé)情況，如有不足，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。述職人種植二班班長 李勃 二〇一四年六月二十三日

附：述職報告的要素有：一是政治學(xué)習(xí);二是愛崗敬業(yè);三是遵章守紀(jì);四是廉潔自律;五是骨干作用。士官考評的內(nèi)容：一是政治立場;二是作風(fēng)紀(jì)律;三是安全工作;四是專業(yè)技術(shù)。

（XX年xxx月ｘｘｘ日）

上半年，在處領(lǐng)導(dǎo)和處室同志們的精心指導(dǎo)和大力幫助下，在中心主任和全體員工的積極配合下，本人就xxx處ｘｘｘ管理崗所做的安全工作進(jìn)行如下述職：

一、相關(guān)知識學(xué)習(xí)情況

hse是健康、安全和環(huán)境管理體系的簡稱，該體系最初有國際知名的石油化工企業(yè)最先提出，1996年1月，iso/tc67的sc6分委會發(fā)布iso/cd14690《石油和天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》，1997年6月中國石油天然氣總公司參照iso/cd14690制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)sy/t 6276－1997《石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》、sy/t 6280－1997《石油地震隊(duì)健康、安全與環(huán)境管理規(guī)范》、sy/t6283－1997《石油天然氣鉆井健康、安全與環(huán)境管理指南》標(biāo)準(zhǔn)；XX年2月中國石化集團(tuán)公司發(fā)布了《中國石油化工集團(tuán)公司安全、環(huán)境與健康（hse）管理體系》、《油田企業(yè)安全、環(huán)境與健康（hse）管理規(guī)范》、《煉油化工企業(yè)安全、環(huán)境與健康（hse）管理規(guī)范》《施工企業(yè)安全、環(huán)境與健康（hse）管理規(guī)范》、《銷售

企業(yè)安全、環(huán)境與健康（hse）管理規(guī)范》和《油田企業(yè)基層隊(duì)hse實(shí)施程序編制指南》、《煉油化工企業(yè)生產(chǎn)車間（裝置）hse實(shí)施程序編制指南》、《銷售企業(yè)油庫、加油站hse實(shí)施程序編制指南》、《施工企業(yè)工程項(xiàng)目hse實(shí)施程序編制指南》、《職能部門hse職責(zé)實(shí)施計(jì)劃編制指南》。

hse管理體系是三位一體管理體系。h（健康）是指人身體上沒有疾病，在心理上保持一種完好的狀態(tài)；s（安全）是指在勞動生產(chǎn)過程中，努力改善勞動條件、克服不安全因素，使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失、人民生命安全的前提下順利進(jìn)行；e（環(huán)境）是指與人類密切相關(guān)的、影響人類生活和生產(chǎn)活動的各種自然力量或作用的總和，它不僅包括各種自然因素的組合，還包括人類與自然因素間相互形成的生態(tài)關(guān)系的組合。由于安全、環(huán)境與健康的管

理在實(shí)際工作過程中有著密不可分的聯(lián)系，因此把健康（health）、安全（safety）和環(huán)境（environment）形成一個整體的管理體系。

二、崗位hse職責(zé)落實(shí)情況

上半年，我按照hse崗位職責(zé)要求，對公司各單位的安全生產(chǎn)和hse體系建立推進(jìn)的檢查情況進(jìn)行了整理匯總，并收集匯總了相關(guān)單位hse體系運(yùn)行過程中存在的隱患和問題，同時，確保所有隱患問題在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢。截止xx月ｘｘｘ日，累計(jì)檢查二級單位109次，三級單位323次，hse體系運(yùn)行過

程中存在的各類隱患問題343項(xiàng)，現(xiàn)場整改343項(xiàng)，其中包括：公司hse重大決策、重要工作部署及重要文件貫徹落實(shí)不到位情況；公司各單位hse制度貫徹落實(shí)情況；安全隱患、違章行為。較好的完成了本職工作。

三、下半年工作打算

下半年里，本人將繼續(xù)加強(qiáng)對hse管理體系的學(xué)習(xí)，掌握更深層次的hse相關(guān)知識，進(jìn)一步學(xué)習(xí)本人hse崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求，開展好日常工作，同時，積極掌握與本部門，本崗位有關(guān)的法律法規(guī)，對有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，做好hse管理與服務(wù)工作。

述職人：

現(xiàn)述職如下：

一、在思想上，不斷學(xué)習(xí)深化綜治工作的認(rèn)識

穩(wěn)定的環(huán)境是又好又快發(fā)展的客觀要求，作為初到王村的新公務(wù)員，我深感責(zé)任重大，在思想上時刻保持高度重視社會治安綜合治理工作；高速發(fā)展的今天，要適應(yīng)新形勢，必須不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)理論素養(yǎng)，應(yīng)對復(fù)雜局面的能力和經(jīng)營決策能力。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素質(zhì)。

我通過學(xué)習(xí)，提高了立足本職、攻堅(jiān)克難，扎實(shí)推進(jìn)社會治安綜合治理和“平安建設(shè)”的堅(jiān)定信心；自覺抵制和糾正各種不正之風(fēng)，弘揚(yáng)正氣，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)和職業(yè)道德；樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，始終保持奮發(fā)向

上和努力拼搏的精神風(fēng)貌。兩個月來，我在政治理論水平、黨性修養(yǎng)、思想觀念、宗旨意識、廉潔自律和發(fā)揮先鋒模范作用等方面(請你繼續(xù)關(guān)注好：)都取得長足的進(jìn)步。

（二）發(fā)揚(yáng)民主，注重維護(hù)支部和班子權(quán)威。

工作中，我堅(jiān)持按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的總體要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，重視維護(hù)支部和班子權(quán)威，分工負(fù)責(zé)，互相協(xié)調(diào)、互相幫助；堅(jiān)持到位不越位，認(rèn)真履行職責(zé)，注重傾聽群眾呼聲。

（三）以身作則，為群眾作表率。

孔子曾經(jīng)說過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。為此，我尤其注重自身的道德修養(yǎng)，堅(jiān)持“正心”與“修身”。在工作中，認(rèn)真履行職責(zé)，模范執(zhí)行政策，發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真管好自己、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；正確處理做事與做人的關(guān)系，樹立正確的地位觀和利益觀，自覺接受群眾監(jiān)

督，廉潔自律作表率。

二、在行動上，切實(shí)履行責(zé)任人的職責(zé)

今年在社會治安綜合治理工作開展中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，充分履行自己的職責(zé)，積極配合，扎實(shí)開展綜治工作。

一是認(rèn)真貫徹上級主管部門對社會治安綜合治理工作的指示和要求，結(jié)合實(shí)際，擬定綜合治理工作計(jì)劃、階段性工作方案和措施，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二是建立和不斷完善社會治安綜合治理工作制度，組織、監(jiān) 督對社會治安綜合治理專項(xiàng)工作及措施的實(shí)施。三是組織宣傳、貫徹有關(guān)法律、法規(guī)，并監(jiān)督執(zhí)行。

四是積極協(xié)助有關(guān)部門，開展各種形式的群防群治工作。五是組織開展調(diào)查研究，在公司大會總結(jié)并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展社會治安綜合治理的創(chuàng)建、達(dá)標(biāo)活動。

六是落實(shí)辦理縣委、縣政府交辦的有關(guān)社會治安綜合治理工作的其它事項(xiàng)。在今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力抓好本單位的社會治安綜合治理工作，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，力爭在全縣的綜治工作中做出更大的貢獻(xiàn)。

鄢城宇

XX年6月25日

不忘黨委書記職責(zé)，按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，以深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，大力開展基層組織建設(shè)年活動，扎實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)黨建工作，為其它工作的開展提供了有力的支持。

一、深入開展基層組織建設(shè)年活動，抓好后進(jìn)黨組織的轉(zhuǎn)化。為了深入開展基層組織建設(shè)年活動，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，突出重點(diǎn)，我鄉(xiāng)黨委高度重視，立即行動起來，成立了金鶴鄉(xiāng)基層組織建設(shè)年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時召開了我鄉(xiāng)基層組織建設(shè)年工作動員會，對基層組織建設(shè)年的相關(guān)工作進(jìn)行了安排和部署，同時制發(fā)了相關(guān)文件，并成立了金鶴鄉(xiāng)基層組織建設(shè)年工作督查小組，保證了工作開展有序、責(zé)任落實(shí)、宣傳到位、措施落實(shí)。在現(xiàn)狀調(diào)查階段，我鄉(xiāng)共組織召開座談會38次，發(fā)放調(diào)查問卷350份，座談黨員254人、群眾355人，基本摸清了我鄉(xiāng)基層組織黨建工作情況，認(rèn)真查找了存在的問題。在分類階段，按照召開群眾代表會議初評、召開黨員大會評議、基層黨組織自評、召開黨員群眾會議審議、鄉(xiāng)黨委組織評定的程序?qū)ξ亦l(xiāng)

15個黨支部進(jìn)行了分類，確定先進(jìn)基層黨組織4個，一般基層黨組織9個，后進(jìn)基層黨組織2個。同時對我鄉(xiāng)15個遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)進(jìn)行了分類，確定先進(jìn)站點(diǎn)3個，一般站點(diǎn)10個，后進(jìn)站點(diǎn)2個。重點(diǎn)做好“三升級”活動，分類定級后，各村、社區(qū)黨支部根據(jù)分類定級情況，圍繞爭創(chuàng)重點(diǎn)和具體要求，針對自身存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，都分別制定了爭創(chuàng)目標(biāo)和整改措施，在充分聽取黨員群眾意見的基礎(chǔ)上，逐級簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并向社會公開承諾，同時我鄉(xiāng)基層組織建設(shè)年工作督查小組積極開展定點(diǎn)指導(dǎo)，按月到村了解情況，聽取村書記匯報，及時研究解決問題，真正做到了人員到位、措施落實(shí)、行動迅速、效果明顯。

二、加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高基層組織戰(zhàn)斗力。

深入開展開展基層組織帶頭人隊(duì)伍建設(shè)，我結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真組織各基層組織負(fù)責(zé)人開展了種類多樣的學(xué)習(xí)活動，制發(fā)了《“三學(xué)三強(qiáng)”基層黨員素質(zhì)提升工程的實(shí)施意見》、《金鶴鄉(xiāng)黨委中心組學(xué)習(xí)意見》等相關(guān)文件，同時積極開展村、社區(qū)黨支部書記培訓(xùn)工作，按照一月一次的原則，上半年認(rèn)真組織專題學(xué)習(xí)會4次，并有針對性地解決了個別基層黨支部書記在履行黨建工作責(zé)任制方面存在的“不愿抓、不會抓、不實(shí)抓”的問題，著力培養(yǎng)造就一支黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的基層黨組織書記隊(duì)伍。

繼續(xù)加大村級后備干部培養(yǎng)力度，每個村落實(shí)年輕后備干部2名，及時發(fā)現(xiàn)和掌握一批年紀(jì)輕、文化高、有潛力的后備人才，并及時掌握其思想動態(tài)，在成熟后發(fā)展為黨員，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

繼續(xù)加強(qiáng)我鄉(xiāng)非公企業(yè)黨建工作，我鄉(xiāng)現(xiàn)有非公企業(yè)1個，今年預(yù)計(jì)發(fā)展黨員1名，但由于目前該企業(yè)建立黨支部的條件還不夠成熟，考慮在下半年條件成熟后再考慮建立黨組織。

三、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，積極做好新黨員發(fā)展。

積極開展黨員黨性教育和素質(zhì)教育，提高黨員思想水平和工作水平，按要求，我鄉(xiāng)在“七一”前開展了對入黨積極分子的教育培訓(xùn)，我鄉(xiāng)17個支部的入黨積極分子共25人，參加了專項(xiàng)培訓(xùn)，同時還對今年將要轉(zhuǎn)正的預(yù)備黨員進(jìn)行了專題談話，了解其在一年的思想、工作、學(xué)習(xí)情況，進(jìn)一步了解基層情況。今年我鄉(xiāng)預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)正黨員19人，發(fā)展新黨員17人，其中大專以上文化程度4人，高中以上8人，年齡35歲以下8人，進(jìn)一步調(diào)整了我鄉(xiāng)黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。在做好新黨員發(fā)展的同時，我還要求各支部充分利用召開會議、廣播宣傳的方式對普通黨員進(jìn)行教育，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。

四、深入開展“掛包幫”活動，推動基層組織發(fā)展。

我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府的要求，將“掛包幫”工作納入議事日程，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，采取縣級重點(diǎn)村由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，黨委成員分別負(fù)責(zé)聯(lián)系幫扶其它村的方式，針對幫扶村實(shí)際情況，為幫扶對象帶政策、帶項(xiàng)目、帶資金、帶信息，切實(shí)把幫扶工作落到實(shí)處。今年上半年，我鄉(xiāng)共建立專業(yè)合作社2個，發(fā)展大春優(yōu)質(zhì)玉米5000畝、優(yōu)質(zhì)水稻4000畝、綠色蔬菜1500畝、中藥材瓜蔞150畝、核桃高位品種改良450畝、預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1200萬元，人均增收1000元以上；以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為支撐，爭取“一事一議”獎補(bǔ)政策，新建水泥路

8.4公里，整治石河堰3道、山坪塘4口，水庫除險加固和淘淤2座；繼續(xù)抓好“五十百千”工程建設(shè)，在鞏固才子村省級優(yōu)美村莊成果的基礎(chǔ)上，今年又把文家壩村列為“五十百千”工程示范村，制定了建設(shè)規(guī)劃，并已開始從道路交通、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、農(nóng)房風(fēng)貌等方面實(shí)施建設(shè)，目前已投入資金150萬元。

五、夯實(shí)黨建陣地建設(shè)，確實(shí)加強(qiáng)黨建工作保障。

全力推進(jìn)特殊黨費(fèi)援建項(xiàng)目建設(shè)，共新建村級村級活動場所4個（老馬村、檀木村、白店村、石魚村），活動用房1200平方米，按照“高度重視、加快進(jìn)度、保證質(zhì)量、確保安全”的原則，目前我鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目已基本完工，正在進(jìn)行對工程竣工驗(yàn)收相關(guān)資料的收集、整理，馬上進(jìn)入審計(jì)結(jié)算階段。

同時我鄉(xiāng)進(jìn)一步建立健全了基層組織建設(shè)保障制度，落實(shí)保障村、社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)和村干部薪酬待遇的措施，確保干部工作有激情、辦事有經(jīng)費(fèi)。

XX年6月27日

結(jié)，下面從三個方面匯報。

一、半年來作為黨支部書記、黨員、干部積極響應(yīng)礦黨委和礦發(fā)出的各項(xiàng)號召，圍繞黨委及礦的中心工作履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行礦的安排、指示、指令，做好運(yùn)輸區(qū)的思想政治工作。深入運(yùn)輸區(qū)各隊(duì)及工作現(xiàn)場工作研究，對運(yùn)輸區(qū)的建設(shè)、出勤、困難職工進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時做好自己的分內(nèi)工作，協(xié)同好班子成員的關(guān)系和支部成員的關(guān)系，開拓創(chuàng)新、大膽工作。只要一切為工作著想、職工著想，想的細(xì)、想的遠(yuǎn)、想的周到，上半年本人組織為職工辦5件實(shí)事①二水平機(jī)車庫設(shè)暖氣②暗井上勾設(shè)暖氣（改變呆不住人，易脫崗，季節(jié)反潤，工人身上起紅點(diǎn)子，涉及出勤，保勤問題③整理、整治，軌道上班房，機(jī)電上班房，改變臟、亂、黑、差④治理提運(yùn)排班前混亂，不懂規(guī)矩，改變?nèi)穗y管，定制度，樹規(guī)矩⑤合理調(diào)整絞車女工上崗時間。上半年家訪23家，談心56人次，為困難職工捐款2704元（蘆英來），為職工解決燒火柴7戶，全區(qū)職工出勤達(dá)到90％以上。

把住思想教育觀，經(jīng)常警鐘長鳴，使“成敗在安全的理念”在干部、職工中深深扎根，這樣才能把單位工作甚至本職工作干

好。在履行書記工作職責(zé)上，時刻不忘記為職工服務(wù)，做好保證監(jiān)督保護(hù)職工的切身利益、維護(hù)職工的合法權(quán)利、保證職工的生命安全。為運(yùn)輸區(qū)安全生產(chǎn)創(chuàng)效益，進(jìn)一名普通黨員、干部的責(zé)任，進(jìn)一名采區(qū)職工一員的責(zé)任。

二、在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，身為采區(qū)黨支部書記能夠廉潔奉 公、廉潔自律。在實(shí)際工作中保持清正廉潔，不貪、不占、不攀、沒有拿公物送人，合理正確使用手中權(quán)利。合理、公開、公正辦好日常糾紛事件。自覺抵制各種消極、腐敗現(xiàn)象，堅(jiān)決抵制以權(quán)謀私，虛報工等問題。

三、在政治素質(zhì)和工作作風(fēng)上堅(jiān)持黨的基本路線，用“三個 代表”和十七

屆五中、六中全會和胡錦濤總書記在建黨91周年大會上的講話精神武裝自己的頭腦，用現(xiàn)時代理論指導(dǎo)實(shí)踐工作。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，把握前進(jìn)方向，抓住運(yùn)輸區(qū)安全思想教育和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提檔升級，細(xì)化、從嚴(yán)從細(xì)管理力度，用踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度發(fā)揮用人管人一條線；制度管人一大片。在教育管理上從嚴(yán)治區(qū)讓制度說話。同時結(jié)合運(yùn)輸區(qū)實(shí)際情況，抓住思想教育就是抓生產(chǎn)、抓質(zhì)量就是保安全、抓人員就是抓效益。只有明確觀點(diǎn)，才能收到好的效益。在工作作風(fēng)上，自己時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、約束自己、用自身的言行去影響身邊的干部 職工。同時落實(shí)分公司關(guān)于治理“庸、懶、散、軟、松”糾正和查找五種現(xiàn)象，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，進(jìn)一步改變干部作風(fēng)。

1、在工作態(tài)度上能夠擺正自己的位置，忠誠的為本崗位盡職盡責(zé)。半年來支部堅(jiān)持“三會一課”制度，按程序、按要求去做，堅(jiān)持日常的中心組學(xué)習(xí),堅(jiān)持日常支部工作，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。認(rèn)真辦理吸收入黨積極分子和發(fā)展黨員手續(xù)，半年來發(fā)展積極分子4名，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正手續(xù)2名，發(fā)展積極分子2名。在職工安全培訓(xùn)上，由以前的認(rèn)識不足、認(rèn)識不到位到有認(rèn)識、有提高。在全局培訓(xùn)現(xiàn)場會之后，運(yùn)輸區(qū)鞏固安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持從嚴(yán)、強(qiáng)制培訓(xùn)工作。

2、在業(yè)務(wù)方面，虛心想向老同志學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教，盡量抽出一定時間學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，給自己充電。不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和理論水平，堅(jiān)持帶領(lǐng)班子成員和黨員干部學(xué)習(xí)黨的理論刊物和黨的文獻(xiàn)。在慶祝建黨91年活動中，區(qū)支部開展了“迎慶建黨91周年知識有獎問答”系列活動，豐富了黨內(nèi)生活。

3、在行動上要以克服“庸、懶、散、軟、松”為標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真踏實(shí)工作，嚴(yán)格執(zhí)行入井帶班制度?？壳爸笓]，工作雷厲風(fēng)行，凡是職工找自己需要解決的問

題在不違反原則的情況下給予解答并處理。

4、在工程方面，半年來協(xié)助行政對運(yùn)輸區(qū)副井、三采絞車系統(tǒng)改造，完成鋪設(shè)軌道線路1300米，換30 8組，木枕更換水泥枕700 1600 填石渣220車，二、三水平機(jī)車庫噴白、刷油達(dá)標(biāo)，地面三采絞車達(dá)標(biāo)，從新制作二、三水平機(jī)車庫、三采絞車房達(dá)標(biāo)大小牌板共計(jì)14塊，制作三采井筒里程牌標(biāo)、二水平南大巷里程牌和指示牌。修地輪78個。修機(jī)車9臺次，更換副井絞車、暗井絞車鋼絲繩各1次，修礦車243臺次。創(chuàng)新克難制作大繩防跑偏裝置5 緊張，保證正常生產(chǎn)做出了貢獻(xiàn)。配合工程隊(duì)在二水平南部絞車下大件安裝。運(yùn)提排隊(duì)和絞車隊(duì)滿足生產(chǎn)用車皮和提巖下料任務(wù)。

存在的問題：

1、本人對黨的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)上缺乏主動性，組織上要求學(xué)，要求緊了就學(xué)一陣，不要求就推一推，有時學(xué)習(xí)浮在表面。

2、工作滿足現(xiàn)狀，缺少大膽開拓意識。

3、樹立全心全意為人民服務(wù)思想不夠牢固。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，平時只是說在嘴上、寫在紙上，但是實(shí)際行動上沒能全心全意按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，只是滿足上級交給的任務(wù)。今后努力方向：

1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷增強(qiáng)自己理論水平和黨性修養(yǎng)，把黨員先鋒和先進(jìn)性做為我今后人身奮斗目標(biāo)的追求。用理論學(xué)習(xí)促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)好黨紀(jì)國法，干好書記工作，做一名合格黨員。

2、堅(jiān)持深入井下和班隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時指出、及時解決。不斷提高工作指導(dǎo)水平

3、踏實(shí)履行黨的宗旨，盡心盡力為職工排憂解難，盡職盡責(zé)做好分內(nèi)工作。以上是我半年來工作的基本情況，有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正?？偨Y(jié)人：付勝海 XX年7月20日 本網(wǎng)推薦更多精彩文章：半年述職 物業(yè)半年述職報告 XX半年述職報告 半年述職報告 XX年半年述職報告

半年工作總結(jié)會議

目錄

破什么事情都要跟在別人后面的被動局面；制定工作計(jì)劃要新穎些、獨(dú)特些，要有自己本部門的特

點(diǎn)、特色，要結(jié)合自己的工作實(shí)際，不能總是照抄照搬上面的。

二是要創(chuàng)新方法。要學(xué)習(xí)新知識，掌握新手段，摒棄落后的、形式主義的東西，通過多種途徑改進(jìn)工作方法?？梢詫W(xué)會“拿來主義”，學(xué)會運(yùn)用；也可以做足調(diào)查研究的功夫，將問題研究透徹；同時也需要不依不饒、知難而進(jìn)的精神，需要一種不落實(shí)不放過，沒有一個滿意的交代不放過的勁頭。

三是要團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)是創(chuàng)新的必要條件：“同心山成玉，協(xié)力土變金”，這句古話形象道出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的強(qiáng)大威力和豐厚回報。團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)可以創(chuàng)造一個適合創(chuàng)新的良好環(huán)境要樹立團(tuán)結(jié)意識、配合意識和協(xié)作意識。同志間要開誠布公、平等相處、謙和冷靜、注意禮貌、互尊互諒；工作上相互支持、相互配合、密切協(xié)作、取長補(bǔ)短、拾遺補(bǔ)缺；生活上相互關(guān)心、相互幫助、相互愛護(hù)；努力營造團(tuán)結(jié)融洽、親和友誼、心情舒暢、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作環(huán)境。

規(guī)劃發(fā)展處宗美娟XX.7.11 工作存在的不足以及目前亟待解決的問題予以指出，并展開了研討交流。

在總結(jié)會上，公司常務(wù)副總**以其“項(xiàng)目管理的思考”為題，對子公司***公司整體項(xiàng)目管理做了全面的專題分析。對**公司前期取得的驕人成績予以肯定，但同時也指出了目前存在的問題和各種不利因素，并提出其對未來***公司項(xiàng)目管理發(fā)展方向的設(shè)想，就項(xiàng)目資源整合、項(xiàng)目招投標(biāo)方式、人力資源儲備及工程物資采購等各方面進(jìn)行了剖析供大家作進(jìn)一步探討。

公司董事長就各單位的匯報均作了點(diǎn)評。他指出：面對外界大環(huán)境的嚴(yán)峻形勢：****市場已經(jīng)進(jìn)入“后地震時代”、國家對****政策的一再縮緊等等，我們都要有積極的應(yīng)對?！皶r間過半，但任務(wù)并未過半”，上半年公司整體收入在減少，但人員數(shù)量并未發(fā)生改變，直接反映出上半年勞動生產(chǎn)率的下降，對于上半年工作中暴露出的的諸多問題，我們應(yīng)分析原因并以糾正。

本次總結(jié)會共歷時三天，達(dá)到了預(yù)期的效果。會后，公司***部統(tǒng)一對各經(jīng)營單位和部門的總結(jié)反饋情況予以了記錄匯總，請各子（分）公司、各部門及時跟進(jìn)溝通，爭取在下半年的工作中完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

2、測量隊(duì)總結(jié)上半年的工作，對工作中存在的問題進(jìn)行分析說明。

3、安全總監(jiān)就目前安全生產(chǎn)及文明施工情況進(jìn)行發(fā)言，并對今后的工作要點(diǎn)、獎懲措施提出要求。

4、總工楊總發(fā)言，就工程技術(shù)部門在上半年工作中的 出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析與總結(jié)。

5、物資部匯報上半年物資供應(yīng)與原材料節(jié)超情況，并對下半年物資管理的目標(biāo)及嚴(yán)格現(xiàn)場物資管理辦法進(jìn)行闡述。

6、機(jī)電部匯報上半年工作，并對下半年工作計(jì)劃進(jìn)行匯報。

7、財(cái)務(wù)部匯報上半年費(fèi)用、成本發(fā)生情況，并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為今后財(cái)務(wù)管理提供有效依據(jù)。

8、計(jì)劃經(jīng)營部匯報上半年計(jì)劃完成情況，并宣布下半年施工計(jì)劃，對施工隊(duì)做出新的要求。

9、草堂工區(qū)副經(jīng)理對工區(qū)的上半年情況進(jìn)行匯報，并制定 出下半年的工作計(jì)劃。

10、羊市街工區(qū)副經(jīng)理對工區(qū)的上半年情況進(jìn)行匯報，并制定出下半年的工作計(jì)劃。

11、騾馬市工區(qū)副經(jīng)理對工區(qū)的上半年情況進(jìn)行匯報，并制定出下半年的工作計(jì)劃。

12、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)上半年發(fā)優(yōu)秀員工獎勵（證書、獎金），優(yōu)秀員工代表發(fā)言。

13、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)上半年優(yōu)秀施工隊(duì)伍獎勵（證書、獎金），施工隊(duì)代表發(fā)言。

14、項(xiàng)目經(jīng)理作半工作總結(jié)，并結(jié)合各部門、工區(qū)所反映的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的下半年工作計(jì)劃。

15、與會者會餐。

合理使用，同時嚴(yán)格控制平均住院日、藥品比例、耗材比例，確保病人住院費(fèi)用持續(xù)降低。

段時期的首要任務(wù)，我局將牢牢把握新任務(wù)和新要求，努力改善和提高保障服務(wù)能力，全面完成下半年目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)“兩化”互動、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

（一）圍繞“穩(wěn)增長”，切實(shí)強(qiáng)化用地保障

要充分利用省政府、省國土資源廳對天府新區(qū)、成渝經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)、“現(xiàn)代項(xiàng)目”的用地支持政策，全力保障天府新區(qū)、成渝經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)建設(shè)和“現(xiàn)代項(xiàng)目”一期整裝生產(chǎn)線項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施及其配套項(xiàng)目、生產(chǎn)性配套企業(yè)等項(xiàng)目用地。按照《資陽市土地儲備管理制度（試行）》，完成二環(huán)路長溝片區(qū)、嬌子大道入口右側(cè)地塊、資三路口北側(cè)地塊等地塊的收儲整理及融資工作。要繼續(xù)加強(qiáng)與省國土資源廳的溝通，爭取省上對我市的用地指標(biāo)支持，并抓好土地與項(xiàng)目、土地與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，爭取省單列指標(biāo)。

（二）切實(shí)加強(qiáng)改革創(chuàng)新，助推總體戰(zhàn)略實(shí)施

綜合集成現(xiàn)有改革措施，學(xué)習(xí)借鑒兄弟市的成功經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)爭取新的政策，形成一系列改革措施，深入助推總體戰(zhàn)略，扎實(shí)做好現(xiàn)有改革工作。繼續(xù)爭取新的改革措施，積極探索對城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的保留山體、水體等非建設(shè)用地采取只征不轉(zhuǎn)的用地方式，積極爭取低丘緩坡土地綜合開發(fā)利用試點(diǎn)。

— ２ —

（三）切實(shí)推進(jìn)農(nóng)村土地綜合整治，推動科學(xué)發(fā)展

“十二五”期間全市農(nóng)村土地綜合整治項(xiàng)目已經(jīng)市土地管理委員會審議通過，下一步我局將繼續(xù)加大耕地占補(bǔ)平衡指標(biāo)的儲備，加快土地整理項(xiàng)目、掛鉤試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，并積極主動進(jìn)行占補(bǔ)平衡備案，力爭早日完成各個項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。

（四）切實(shí)加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治，確保生命財(cái)產(chǎn)安全

今年下半年，我市地質(zhì)災(zāi)害防治工作面臨的形勢嚴(yán)峻，強(qiáng)降雨誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的可能性進(jìn)一步加大，我局將全面落實(shí)各項(xiàng)防災(zāi)措施，避免群死群傷災(zāi)害事故發(fā)生，全力保障安全度汛。繼續(xù)強(qiáng)化汛期24小時值班制度，并督促各地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測人員嚴(yán)密監(jiān)測，積極巡查。繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)預(yù)防避讓和臨災(zāi)避險，一旦在重點(diǎn)防范區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)降雨天氣過程或發(fā)現(xiàn)險情，立即發(fā)出預(yù)警，情況緊急可立即組織危險區(qū)群眾撤離(請您繼續(xù)關(guān)注好：)。

（五）切實(shí)保障群眾利益，維護(hù)社會穩(wěn)定

始終堅(jiān)持以人為本、民生優(yōu)先，嚴(yán)格落實(shí)征地補(bǔ)償和社會保障制度，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益，促進(jìn)征地規(guī)范和諧。充分尊重群眾意愿，堅(jiān)決糾正和查處征地拆遷安置補(bǔ)償中損害群眾利益的行為。摸索探尋新的征地模式、機(jī)制，著力落實(shí)被征地農(nóng)民的“生活水平不降低，長遠(yuǎn)生計(jì)有保障”的安置新政策。保持對社會矛盾的高度敏銳性，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

— ３ —

（六）加強(qiáng)國土資源衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察，維護(hù)市場秩序。

扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)片執(zhí)法工作，進(jìn)一步加大案件查處力度，依法調(diào)查處理重大違法違規(guī)案件，切實(shí)維護(hù)國土資源管理秩序。形成日常巡查、重點(diǎn)巡查、集中巡查相結(jié)合，國土資源巡查與快速反應(yīng)系統(tǒng)相輔相成的預(yù)防機(jī)制。健全市、縣、鄉(xiāng)、村、組五級動態(tài)執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，上下密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)聯(lián)動。對未經(jīng)政府批準(zhǔn)的違法用地、擅自改變土地用途等行為，堅(jiān)決處理到位。

（七）切實(shí)抓好廉政建設(shè)和黨建工作

繼續(xù)保持反腐敗高壓態(tài)勢，全面完成懲防體系建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，認(rèn)真落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全面完成“兩整治一改革”專項(xiàng)工作，把黨建工作作為廉政建設(shè)的重要抓手，逐步建立長效機(jī)制。全面開展“能力素質(zhì)建設(shè)、思想作

風(fēng)建設(shè)、基層組織建設(shè)”主題活動，加強(qiáng)國土系統(tǒng)基層紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)。

資陽市國土資源局 XX年7月26日 — ４ —

默認(rèn)推薦更多范文：

關(guān)于召開XX年二季度考核及半年工作總結(jié)會議的通知 半年工作總結(jié)會議報告完整版

學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建半年工作總結(jié)會議記錄 街道辦事處主任半年工作總結(jié)會議話 辦事處黨委書記在全辦半年工作總結(jié)會議講話

第四篇：會議接待個人工作總結(jié)

會議接待個人工作總結(jié)

會議接待貫穿整個會議流程，涉及的服務(wù)范圍廣泛，包括會前工作、會中工作、會后工作三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都囊括了眾多的接待內(nèi)容。本文為會議接待個人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的會議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):

一、精心準(zhǔn)備，搞好會議宴會接待

在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)是值得大家堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的。但在此同時，我們也要看到自己準(zhǔn)備工作不足的地方。例如:

1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案;

2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位;

3、用餐過程中的杯具要及時補(bǔ)充;(例如用茶盅吃飯，是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))

二、合理安排工作人員，量化工作任務(wù).1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務(wù)人員充沛;2.促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中;

3、如果有加班加點(diǎn)的員工，員工餐要做好伙食的具體安排;

三、抓住工作重點(diǎn)，督促各項(xiàng)工作完全到位

1.各部門在認(rèn)真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協(xié)助。完成會議接待與宴會任務(wù)。2.我們要抓住自己工作的重點(diǎn)，要解決自己任務(wù)中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強(qiáng)有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等，一度讓酒店的名譽(yù)處于尷尬境地。是有待改善的)

四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會議服務(wù)質(zhì)量

會議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最 根本的途徑。我們應(yīng)該加強(qiáng)自身接待會議的能力。如:1布置會場環(huán)境，2要求相關(guān)部門員 工在會議接待過程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成 情況

總結(jié)會議雖然結(jié)束了，也通過這次會議積累了些經(jīng)驗(yàn)，但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足，我們將認(rèn)真總結(jié)，并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會議接待工作中去，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。

一、前臺接待方面。

XX年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

XX年年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、XX年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

XX年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的XX年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

第五篇：會議接待個人工作總結(jié)

會議接待個人工作總結(jié)

會議接待貫穿整個會議流程，涉及的服務(wù)范圍廣泛，包括會前工作、會中工作、會后工作三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都囊括了眾多的接待內(nèi)容。本文為會議接待個人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的會議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結(jié):

一、精心準(zhǔn)備，搞好會議宴會接待

在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)是值得大家堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的。但在此同時，我們也要看到自己準(zhǔn)備工作不足的地方。例如:

1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案;

2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位;

3、用餐過程中的杯具要及時補(bǔ)充;(例如用茶盅吃飯，是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))

二、合理安排工作人員，量化工作任務(wù).1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務(wù)人員充沛;2.促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中;

3、如果有加班加點(diǎn)的員工，員工餐要做好伙食的具體安排;

三、抓住工作重點(diǎn)，督促各項(xiàng)工作完全到位

1.各部門在認(rèn)真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協(xié)助。完成會議接待與宴會任務(wù)。2.我們要抓住自己工作的重點(diǎn)，要解決自己任務(wù)中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強(qiáng)有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等，一度讓酒店的名譽(yù)處于尷尬境地。是有待改善的)

四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會議服務(wù)質(zhì)量

會議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最 根本的途徑。我們應(yīng)該加強(qiáng)自身接待會議的能力。如:1布置會場環(huán)境，2要求相關(guān)部門員 工在會議接待過程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成 情況

總結(jié)會議雖然結(jié)束了，也通過這次會議積累了些經(jīng)驗(yàn)，但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足，我們將認(rèn)真總結(jié)，并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會議接待工作中去，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。

一、前臺接待方面。

XX年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

XX年年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、XX年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

XX年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的XX年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。