第一篇：山西民航機(jī)場貴賓服務(wù)公司中博會接待服務(wù)工作總結(jié)

山西民航機(jī)場貴賓服務(wù)有限公司

中博會接待服務(wù)工作總結(jié)

第六屆中國中部投資貿(mào)易博覽會于9月28日在太原圓滿結(jié)束。作為中博會接待服務(wù)的主要單位之一的山西省民航機(jī)場貴賓服務(wù)公司截止30日先后接待參加中博會貴賓803批次，9250余人次（不含其他貴賓）。圓滿完成省委、省政府以及集團(tuán)公司交給的本次接待服務(wù)任務(wù)?，F(xiàn)將整體情況總結(jié)如下：

一、提早行動，深入調(diào)研，制定詳盡預(yù)案

第六屆“中部博覽會”是我省舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的區(qū)域性經(jīng)貿(mào)活動，是推動中部六省擴(kuò)大對外開放和加強(qiáng)區(qū)域及國際交流合作的重要平臺。

對于舉辦好本次盛會省委省政府高度重視，多次召開會議研究部署。太原武宿國際機(jī)場貴賓服務(wù)公司主要承擔(dān)著參加本次盛會的嘉賓的接送機(jī)工作，是接待服務(wù)中很重要的一環(huán)。為完成好本次接待、接送服務(wù)工作，貴賓服務(wù)公司提早行動，深入調(diào)研，早在9月之初就制定了《山西民航機(jī)場貴賓服務(wù)有限公司第六屆中部博覽會接待服務(wù)保障預(yù)案》。預(yù)案根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和對一線員工的調(diào)研，對安全管理、貴賓接待工作流程、貴賓車輛調(diào)度管理、禮儀服裝、禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息協(xié)調(diào)、宣傳報道、后勤保障、通道閘口、廳房布置、志愿者管理培訓(xùn)、員工休假、值班、加班以及其他設(shè)備材料等各個環(huán)節(jié)都做好了安排和部署，對突發(fā)事件的處理和計劃外來往嘉賓和接待都有了預(yù)計安排。分別在普通旅客進(jìn)出港大廳加設(shè)“中博會貴賓接待柜臺”；加設(shè)“中博會貴賓行李打包專用柜臺”；協(xié)調(diào)東航、海航等相關(guān)單位開辟“中博會貴賓專用通道”；吸收中博會志愿者30人，借調(diào)集團(tuán)機(jī)關(guān)幫扶人員32人；協(xié)調(diào)大昌公司支援貴賓接待專用車3輛。集團(tuán)公司抽調(diào)車輛6輛并配備司機(jī)。從制度上、方案上、心理上做好了接待準(zhǔn)備，保證接待接送服務(wù)工作的圓滿完成。

二、博采眾長，精心設(shè)計，營造濃厚氛圍。

為了給中外嘉賓一個舒適優(yōu)美的候機(jī)環(huán)境，體現(xiàn)山西人、太原人，尤其是太原機(jī)場人的良好精神面貌和熱情好客，真誠服務(wù)的態(tài)度，弘揚(yáng)三晉文化，宣傳中博主題，營造濃厚的節(jié)日氛圍，貴賓服務(wù)公司聯(lián)合地勤服務(wù)保障部多方考察，仔細(xì)研究，精心設(shè)計，對貴賓樓、頭等艙、外商務(wù)、南指、北指、行李打包、貴賓接待車內(nèi)外等貴賓接待的廳房和相關(guān)場所做了主題裝飾布置，更換花卉，張貼中博海報，懸掛條幅，各處醒目位置擺放宣傳中博會內(nèi)容和貴賓服務(wù)的“一拉寶”，“刷屏機(jī)”等媒體。在貴賓樓院內(nèi)裝置大型花壇景觀兩處。貴賓樓左側(cè)巨型LED循環(huán)播放有關(guān)中博會和三晉景觀的視屏。通過裝飾布置貴賓公司所有貴賓休息或通過的場所，盡顯三晉文明和中博文化，使參加中博會的中外嘉賓一到“窗口”就能享受優(yōu)美環(huán)境，感受燦爛文化。

三、大力宣傳，積極動員，激發(fā)工作熱情。

為了充分激發(fā)和調(diào)動廣大員工工作熱情，貴賓公司在員工中間大力開展三晉文化和中博會有關(guān)知識的宣傳和教育工作，提高員工文化素質(zhì)，強(qiáng)化員工熱愛本土文化意識，認(rèn)識中博會重大意義，以激發(fā)其工作熱情，為此特別編印“中博會專用英語85句”，印制“中博會知識手冊”，介紹山西旅游景點(diǎn)、名勝古跡、名優(yōu)特產(chǎn)等，并做專門的培訓(xùn)考核。提高了員工素質(zhì)和接待能力，提升了機(jī)場形象。召開貴賓公司中博會服務(wù)保障動員大會，并要求基層部門逐級開展，加大動員力度。以飽滿的情緒，嫻熟的技能，豐富的知識來做好服務(wù)保障工作。加大宣傳報道力度，及時宣傳報道接待服務(wù)過程中感人事件、工作亮點(diǎn)。先后撰寫通訊報道16篇，員工撰寫心得體會50余篇，大大地激發(fā)了廣大干部員工的工作熱情。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)責(zé)任，確保安全有序。

安全是一切工作的基礎(chǔ)，沒有安全，一切歸零。貴賓公司牢記安全理念，秉承一貫作風(fēng)，加強(qiáng)對員工的安全教育和培訓(xùn)，制定安全目標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任，細(xì)化工作流程。組織所有員工再次學(xué)習(xí)安全規(guī)章、工作流程，并把安全責(zé)任落實(shí)到人。制定了新的更高貴賓接待專用車定期安全檢查標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。分別于9月10日和9月20日兩次對所屬各部門進(jìn)行了安全大檢查。檢查內(nèi)容包括消防以及電源、燈飾、地毯、地板、車輛等容易發(fā)生安全事故的設(shè)施設(shè)備和物品，各項(xiàng)安全規(guī)章制度的知曉情況、落實(shí)情況，員工對消防設(shè)施的操作使用情況。通過檢查督查各部門，消除了安全隱患，提高了安全意識。在中博會期間實(shí)現(xiàn)了安全事件的零發(fā)生。

五、科學(xué)調(diào)度，合理安排，優(yōu)化人力資源。由于參加中博會的嘉賓級別高，人數(shù)多，進(jìn)出港時間相對集中。為克服貴賓服務(wù)公司各部門人力短缺的困難，公司所有人員進(jìn)行了優(yōu)化組合，合理調(diào)整，科學(xué)安排。

從9月20日起將辦公室等部門人員全部充實(shí)到一線，所有人員取消休假、取消倒班。充分合理安排集團(tuán)機(jī)關(guān)和志愿者等幫困人員，根據(jù)自身?xiàng)l件和能力安排到相應(yīng)崗位，極大地緩解了人員緊張的狀況。

同時貴賓公司堅持每天晚上召開工作總結(jié)會。會上總結(jié)當(dāng)天工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，仔細(xì)研究次日航班高峰時段和各航班貴賓情況，做到知己知彼，及時調(diào)整人員，將接待任務(wù)相對少的部門人員適時調(diào)配到航班和接待高峰的部門，使人力資源最大化。

六、和衷共濟(jì)，自強(qiáng)不息，彰顯企業(yè)精神。

在中博會接待服務(wù)期間，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“和衷共濟(jì)，自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神。各部門主管言傳身教，以身作則。服務(wù)細(xì)致入微，管理嚴(yán)格到位，對工作一絲不茍，對下屬關(guān)愛有加。每位員工兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)。員工與員工之間，部門與部門之間，密切配合，團(tuán)結(jié)一心，相互幫助，相互關(guān)心，涌現(xiàn)出許多感人的事跡。有不顧親人病故悲痛而堅持工作的，有因忙于中博會而推遲婚禮的，有因每日忙碌的接待服務(wù)腿腳腫痛、感冒發(fā)燒而不肯休息的，更多的是那細(xì)致入微的服務(wù)感動每一位中博會嘉賓的。

貴賓樓的賈海風(fēng)在為客人續(xù)水時，她無意聽到隨行人員說到領(lǐng)導(dǎo)腰痛，如果有腰墊就好了。雖然客人沒有向工作人員提出要求，但是細(xì)心的海風(fēng)覺得有必要幫助客人，但是又沒有腰墊可用，她想了想咱們只有備用毛毯，應(yīng)該能起些作用，于是便抱了毛毯送去。當(dāng)走進(jìn)廳里，所有人都用奇怪的眼神看著她，她微笑著走到那位腰痛的領(lǐng)導(dǎo)面前，說明來意，將毛毯墊到領(lǐng)導(dǎo)腰后，所有人都贊許著微笑點(diǎn)頭。

類似的細(xì)節(jié)服務(wù)不甚枚舉，大家互相鼓勵，相互感動。我們的員工雖然年齡小，多屬于80、90后，但工作的熱情、身上體現(xiàn)出來精神卻是偉大的。

七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析不足，促更大進(jìn)步。

回顧過去，我們倍感欣慰。9月30日山西省中博會禮賓部（省旅游局）的領(lǐng)導(dǎo)為我們送來了沉甸甸的錦旗表明了我們中博會的接待服務(wù)工作取得了圓滿成功，得到了上級的肯定。

通過總結(jié)分析得出，之所以取得這樣的成績，得益于以下幾個方面：

1、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷。集團(tuán)公司郝孝義總經(jīng)理多次親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作，分管貴賓工作的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)段副局長每天堅守現(xiàn)場，與大家一起忙碌，現(xiàn)場指導(dǎo)工作，及時解決問題，不時問候鼓勵大家，給了貴賓員工極大的行政幫助、工作動力和精神支柱。

2、企業(yè)文化的無形力量。

3、兄弟單位的無私幫助和密切配合。

4、貴賓公司內(nèi)部規(guī)范嚴(yán)格的管理和教育培訓(xùn)。

5、貴賓公司員工積極進(jìn)取的精神和和諧團(tuán)結(jié)的人文環(huán)境。盡管工作得到了大家的肯定，但自身不足以及這期間暴漏出來的問題仍然有：

1、大多數(shù)員工年輕，人生閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇事容易急躁。

2、工作流程設(shè)計有待于進(jìn)一步優(yōu)化，遇到類似中博會這樣的高規(guī)格，高密度的貴賓接待略顯忙亂。

山西民航機(jī)場貴賓服務(wù)有限公司

二〇一一年十月十日

第二篇：中博會前廳部工作總結(jié)

中博會前廳部工作總結(jié)

第六屆中國中部投資貿(mào)易博覽會已經(jīng)成功結(jié)束，本次會議是山西省舉辦的規(guī)模最大、層次最高、來賓最多、影響深遠(yuǎn)的一次盛會，作為中博會的指定接待單位，我酒店圓滿的完成了省市領(lǐng)導(dǎo)賦予的接待任務(wù)，為酒店建設(shè)里程又添上了光榮的一筆。

為圓滿完成中博會接待服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)，前廳部對部門員工進(jìn)行了長期的準(zhǔn)備和培訓(xùn)工作。

1、為迎接中博會的到來，前廳部多次進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。為做好第六屆中博會的接待工作，部門每周組織一次部門專項(xiàng)培訓(xùn)。同時又對接待和禮賓崗位進(jìn)行 “充電補(bǔ)腦”，就山西旅游景點(diǎn)知識點(diǎn)以及機(jī)場、火車站到住宿酒店，酒店到會展中心等特殊路段講解進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。開展了2次中博會接待酒店管理人員培訓(xùn)班，針對VIP服務(wù)、溫馨服務(wù)、個性化服務(wù)等進(jìn)行了專題培訓(xùn)。接待也制訂了詳細(xì)培訓(xùn)方案，開展接待禮儀、英語水平、應(yīng)知應(yīng)會(中博會概況、省情市情)、專業(yè)技能、消防安全等方面的培訓(xùn)。

2、中博會期間部門積極響應(yīng)公安部門對酒店安全保衛(wèi)的號召，堅持執(zhí)行一人一證和確保全部住客身份信息準(zhǔn)確及時的上傳至酒店旅業(yè)系統(tǒng)，為酒店安保工作站好第一班崗。部門商務(wù)中心為完成中博期間臨時制作歡迎卡、條幅、宣傳品的任務(wù)，全員加班加點(diǎn)，為中博會接待做好了后勤工作

3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，接待工作。酒店大堂放置了太原市及山西省旅游咨詢展架，主要提供山西旅游景點(diǎn)信息卡、各縣區(qū)旅游景點(diǎn)宣傳品等資料。同時，還開展了旅游宣傳進(jìn)客房活動，供來賓閱讀，第一時間了解山西旅游信息。但本次接待也體現(xiàn)出一些問題與不足 繁忙時刻客人等候入?。ɑ蛲朔浚r間過長

事實(shí)上，客人辦理入住登記的程序并不是一成不變的，在繁忙時刻，客人可能會提出很多問題和要求，大廳可能出現(xiàn)忙亂的現(xiàn)象?？偱_服務(wù)人員必須保持鎮(zhèn)靜，不要慌亂。

對策：客人到店前，接待員應(yīng)熟悉訂房資料，檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；合理安排人手，在客流高峰要保證足夠的人手；忙的時候要保持鎮(zhèn)靜；特殊情況要請求大堂經(jīng)理或部門主管支援，不能亂應(yīng)允或亂操作。會議圓滿結(jié)束了，酒店店的接待工作受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致表揚(yáng)。此次會議不單是我酒店的一次會議接待，更重要的是對我酒店會議接待能力的一次檢閱，通過這次接待，酒店獲得了寶貴的接待經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善了大規(guī)模會議的接待程序，使我酒店大型會議接待水平得到了全面提升。

第三篇：檢察院 制定服務(wù)保障中博會工作辦法

內(nèi)部資料

政工簡報

第五十四期

萬柏林區(qū)人民檢察院政治處2011年8月25日 一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一

萬柏林區(qū)人民檢察院

制定服務(wù)保障中博會工作辦法

2011年9月下旬，第六屆中國中部投資貿(mào)易博覽會（簡稱中博會）在位于萬柏林區(qū)的太原煤炭交易中心召開。為了保障中博會順利進(jìn)行和圓滿完成，近日，萬柏林區(qū)院針對中博會專門出臺《萬柏林區(qū)人民檢察院服務(wù)保障中博會工作辦法》。

《工作辦法》明確服務(wù)保障中博會的職責(zé)，細(xì)化了各職能部門具體措施，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)保障中博會安全順利舉辦的主動性和針對性。

《工作辦法》提出中博會籌備、召開期間，相關(guān)服務(wù)保障工作作為工作重心之一，特事特辦、特案特辦原則。

《工作辦法》規(guī)定依法嚴(yán)厲打擊破壞中博會場館及配套設(shè)施建設(shè)、擾亂場館周邊社會秩序等刑事犯罪，突出打擊散布虛假恐怖信息、假冒特許標(biāo)識、銷售偽劣商品等影響中博會安全與穩(wěn)定的犯罪；依法查辦涉中博的環(huán)境綜合整治工程建設(shè)、物資采購及公共資源配置、公共項(xiàng)目設(shè)施建設(shè)、組織活動中發(fā)生的貪污賄賂、玩忽職守等失職瀆職的職務(wù)犯罪案件；積極穩(wěn)妥做好排查涉檢信訪積案、做好穩(wěn)控預(yù)案、逐漸落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人員。

《工作辦法》強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干專門辦理涉中博會案件，特別是對中博會期間涉外案件、敏感案件、社會關(guān)注度高的案件，與公安、法院等部門協(xié)調(diào)，加強(qiáng)偵捕銜接、訴申銜接、提前進(jìn)入、快捕快審，高效辦理；開展監(jiān)管場所安全大檢查，針對性的做好被監(jiān)管人的思想工作，督促監(jiān)管場所落實(shí)防范措施，防止被監(jiān)管人脫逃、漏管；與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、配合，促進(jìn)涉及中博會的民事、行政糾紛的化解和民事行政案件的合理判處。

《工作辦法》同時還要求萬柏林區(qū)院干警要服從服務(wù)大局，主動配合做好城鄉(xiāng)清潔工程督促檢查，做好重點(diǎn)場所和重要活動的安全防護(hù)工作。

第四篇：質(zhì)監(jiān)局中博會安全保障工作總結(jié)

市質(zhì)監(jiān)局

中博會安全保障工作總結(jié)

市質(zhì)監(jiān)局從“加嚴(yán)監(jiān)察、加嚴(yán)檢驗(yàn)、加嚴(yán)管理、加強(qiáng)宣傳”四方面入手，全力保障中博會特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全。

一、加嚴(yán)監(jiān)察

成立以***局長為指揮長的“中博會安全保障工作指揮中心”，制定了《中博會**地區(qū)特種設(shè)備安全保障工作實(shí)施方案》和《產(chǎn)品質(zhì)量安全保障工作方案》，黨組成員包片負(fù)責(zé)，全體成員共同參與，開展所有“涉博”單位特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)察。

抽調(diào)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)112人，成立14個檢查小組，對全市186家接待酒店的特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面排查和隱患治理。通過治理，164家符合要求，21家因停業(yè)或拆除（遷）無法接待，另外 1家天心賓館經(jīng)過市政府辦公廳發(fā)函協(xié)調(diào)后正在進(jìn)行整改。

對“涉博”特種設(shè)備實(shí)行特事特辦，在辦理告知、注冊登記、作業(yè)人員考核發(fā)證等工作時，優(yōu)先辦理，并加班加點(diǎn)縮短辦理時限，做好服務(wù)工作。中博會活動場館中，山西體育中心6部電梯，長風(fēng)文化商務(wù)區(qū)文化綠島平臺6部電梯，中國（太原）煤炭交易中心4部電梯、1臺鍋爐，山西會展中心2 部電

梯均為新安裝設(shè)備，我局全部特事特辦，及時對設(shè)備進(jìn)行了檢驗(yàn)和注冊登記。

同時，我局黨組成員包片負(fù)責(zé)，各業(yè)務(wù)處室人員共同參與，深入一線檢查，以切實(shí)消除安全隱患，保障各項(xiàng)工作取得實(shí)效。此外，共培訓(xùn)特種設(shè)備作業(yè)人員2100余人。

9月26日至28日會議期間，我局成立中博會特種設(shè)備指揮中心，監(jiān)察人員每天在商務(wù)活動前兩個小時，對活動場館和主要酒店的特種設(shè)備進(jìn)行安全巡查。市縣兩級監(jiān)察人員、特種設(shè)備檢驗(yàn)人員和電梯維保人員在中博會期間24小時現(xiàn)場值守，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，確保對突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

二、加嚴(yán)檢驗(yàn)

省、市兩級檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)全力技術(shù)支持，保障“涉博”單位在用特種設(shè)備檢驗(yàn)率達(dá)到100%，酒店、賓館用品產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到100%。共檢驗(yàn)鍋爐312臺，壓力容器380臺，電梯460部，車載氣瓶2200余只，液化氣瓶1000余只，對150多部快到期的電梯提前進(jìn)行了檢驗(yàn)。對64份不合格酒店、賓館用品檢驗(yàn)報告進(jìn)行了后處理，要求相關(guān)酒店全部整改到位。

檢驗(yàn)人員組成17個技術(shù)保障小組，中博會期間24小時現(xiàn)場安全保障。

三、加嚴(yán)管理

我局與12個縣區(qū)局簽訂了《第六屆中博會特種設(shè)備安全目標(biāo)責(zé)任書》，縣區(qū)局與各“涉博”單位全部簽訂“中博會”

期間特種設(shè)備安全目標(biāo)責(zé)任書，要求各單位落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，全面開展特種設(shè)備事故應(yīng)急演練，增強(qiáng)應(yīng)急能力，提高應(yīng)急水平，并對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案。

同時與65家氣瓶充裝單位、52家電梯維保單位簽訂了“中博會”期間特種設(shè)備安全目標(biāo)責(zé)任書，要求電梯維保單位和使用單位聯(lián)合成立應(yīng)急小分隊，“中博會”期間24小時現(xiàn)場值守，3分鐘到達(dá)故障現(xiàn)場。

省市質(zhì)監(jiān)局組成聯(lián)合督查組，省局局長和分管副局長親自帶隊，每周對中博會涉會酒店、場所及相關(guān)單位進(jìn)行安全督查，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行，產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

四、加強(qiáng)宣傳

統(tǒng)一印制《特種設(shè)備安全使用常識》、《鍋爐安全使用告知書》等宣傳資料20000份，加大對特種設(shè)備使用單位，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）、社區(qū)（村莊）、學(xué)校、醫(yī)院等場所的宣傳力度，廣泛宣傳特種設(shè)備法律法規(guī)和安全常識，為保障“中博會”期間特種設(shè)備安全營造良好社會氛圍。

中博會圓滿結(jié)束，**市未發(fā)生特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全故障及事故。

五、存在的問題和不足

**市目前無市級特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，特種設(shè)備檢驗(yàn)依托省鍋檢所和省特檢所，存在工作難以溝通協(xié)調(diào)的困難，不能實(shí)現(xiàn)監(jiān)察機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的有效銜接。

六、意見和建議

加強(qiáng)政府各部門之間的協(xié)作與溝通，提升工作效率，減少諸如領(lǐng)發(fā)中博會工作證件時的人力和時間消耗。

第五篇：質(zhì)監(jiān)局中博會安全保障工作總結(jié)

市質(zhì)監(jiān)局

中博會安全保障工作總結(jié)

市質(zhì)監(jiān)局從“加嚴(yán)監(jiān)察、加嚴(yán)檢驗(yàn)、加嚴(yán)管理、加強(qiáng)宣傳”四方面入手，全力保障中博會特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全。

一、加嚴(yán)監(jiān)察

成立以***局長為指揮長的“中博會安全保障工作指揮中心”，制定了《中博會**地區(qū)特種設(shè)備安全保障工作實(shí)施方案》和《產(chǎn)品質(zhì)量安全保障工作方案》，黨組成員包片負(fù)責(zé)，全體成員共同參與，開展所有“涉博”單位特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)察。

抽調(diào)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)112人，成立14個檢查小組，對全市186家接待酒店的特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面排查和隱患治理。通過治理，164家符合要求，21家因停業(yè)或拆除（遷）無法接待，另外 1家天心賓館經(jīng)過市政府辦公廳發(fā)函協(xié)調(diào)后正在進(jìn)行整改。

對“涉博”特種設(shè)備實(shí)行特事特辦，在辦理告知、注冊登記、作業(yè)人員考核發(fā)證等工作時，優(yōu)先辦理，并加班加點(diǎn)縮短辦理時限，做好服務(wù)工作。中博會活動場館中，山西體育中心6部電梯，長風(fēng)文化商務(wù)區(qū)文化綠島平臺6部電梯，中國（太原）煤炭交易中心4部電梯、1臺鍋爐，山西會展中心2 部電梯均為新安裝設(shè)備，我局全部特事特辦，及時對設(shè)備進(jìn)行了檢驗(yàn)和注冊登記。

同時，我局黨組成員包片負(fù)責(zé)，各業(yè)務(wù)處室人員共同參與，深入一線檢查，以切實(shí)消除安全隱患，保障各項(xiàng)工作取得實(shí)效。此外，共培訓(xùn)特種設(shè)備作業(yè)人員2100余人。

9月26日至28日會議期間，我局成立中博會特種設(shè)備指揮中心，監(jiān)察人員每天在商務(wù)活動前兩個小時，對活動場館和主要酒店的特種設(shè)備進(jìn)行安全巡查。市縣兩級監(jiān)察人員、特種設(shè)備檢驗(yàn)人員和電梯維保人員在中博會期間24小時現(xiàn)場值守，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，確保對突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

二、加嚴(yán)檢驗(yàn)

省、市兩級檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)全力技術(shù)支持，保障“涉博”單位在用特種設(shè)備檢驗(yàn)率達(dá)到100%，酒店、賓館用品產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到100%。共檢驗(yàn)鍋爐312臺，壓力容器380臺，電梯460部，車載氣瓶2200余只，液化氣瓶1000余只，對150多部快到期的電梯提前進(jìn)行了檢驗(yàn)。對64份不合格酒店、賓館用品檢驗(yàn)報告進(jìn)行了后處理，要求相關(guān)酒店全部整改到位。

檢驗(yàn)人員組成17個技術(shù)保障小組，中博會期間24小時現(xiàn)場安全保障。

三、加嚴(yán)管理

我局與12個縣區(qū)局簽訂了《第六屆中博會特種設(shè)備安全目標(biāo)責(zé)任書》，縣區(qū)局與各“涉博”單位全部簽訂“中博會”期間特種設(shè)備安全目標(biāo)責(zé)任書，要求各單位落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，全面開展特種設(shè)備事故應(yīng)急演練，增強(qiáng)應(yīng)急能力，提高應(yīng)急水平，并對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案。

同時與65家氣瓶充裝單位、52家電梯維保單位簽訂了“中博會”期間特種設(shè)備安全目標(biāo)責(zé)任書，要求電梯維保單位和使用單位聯(lián)合成立應(yīng)急小分隊，“中博會”期間24小時現(xiàn)場值守，3分鐘到達(dá)故障現(xiàn)場。

省市質(zhì)監(jiān)局組成聯(lián)合督查組，省局局長和分管副局長親自帶隊，每周對中博會涉會酒店、場所及相關(guān)單位進(jìn)行安全督查，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行，產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

四、加強(qiáng)宣傳

統(tǒng)一印制《特種設(shè)備安全使用常識》、《鍋爐安全使用告知書》等宣傳資料20000份，加大對特種設(shè)備使用單位，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）、社區(qū)（村莊）、學(xué)校、醫(yī)院等場所的宣傳力度，廣泛宣傳特種設(shè)備法律法規(guī)和安全常識，為保障“中博會”期間特種設(shè)備安全營造良好社會氛圍。

中博會圓滿結(jié)束，**市未發(fā)生特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全故障及事故。

五、存在的問題和不足

**市目前無市級特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，特種設(shè)備檢驗(yàn)依托省鍋檢所和省特檢所，存在工作難以溝通協(xié)調(diào)的困難，不能實(shí)現(xiàn)監(jiān)察機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的有效銜接。

六、意見和建議

加強(qiáng)政府各部門之間的協(xié)作與溝通，提升工作效率，減少諸如領(lǐng)發(fā)中博會工作證件時的人力和時間消耗。