第一篇：青年員工電子銀行百日營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)心得體會(huì)

用有限的青春創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值青年員工電子銀行百日營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)心得體會(huì)上周二晚上市分行召開(kāi)了青年員工電子銀行百日營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，并現(xiàn)場(chǎng)舉行了電子銀行互動(dòng)活動(dòng)。會(huì)議時(shí)間從六點(diǎn)半持續(xù)到八點(diǎn)，會(huì)議時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛和員工的激情讓人備受鼓舞，難以忘懷。從我剛剛?cè)胄?，市分行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事都表現(xiàn)出對(duì)我們青年員工的熱情和親切關(guān)懷。從剛開(kāi)始的入職培訓(xùn)到這次活動(dòng)，各位領(lǐng)導(dǎo)組織各種各樣的活動(dòng)，不惜動(dòng)用大量的人力、物力、財(cái)力，深入細(xì)節(jié)，努力提高青年員工的工作技能和精神素質(zhì)。在這次活動(dòng)中，市分行各位領(lǐng)導(dǎo)還于百忙之中抽出時(shí)間親自到現(xiàn)場(chǎng)寄予我們青年員工于希望，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都透露出對(duì)我們青年員工的關(guān)懷與鼓勵(lì)。這次會(huì)議不同以往，剛進(jìn)入會(huì)議室，除了平常的簽到外，每人還領(lǐng)到一份承諾書(shū)，承諾自己在百日競(jìng)賽活動(dòng)中能為建行作出的最大貢獻(xiàn)。拿到這份承諾書(shū)時(shí)，一種責(zé)任感油然而生。入行半年來(lái)，一直慶幸于實(shí)習(xí)期沒(méi)有考核任務(wù)的日子里。沒(méi)有定量，盡力而為做多少是多少，想著先學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但始終缺乏緊迫感。一份承諾書(shū)讓我意識(shí)到不僅要“盡力而為之”，更要“竭力而為之”，發(fā)揮出自身最大的能量。會(huì)議中間的手機(jī)、短信轉(zhuǎn)賬互動(dòng)活動(dòng)，同事們激情高漲。主持人一喊開(kāi)始，每個(gè)人都爭(zhēng)先恐后，比誰(shuí)的手快，睜大了眼盯著屏幕看自己排在第幾名。

第二篇：電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作心得體會(huì)

電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全，下面是小編為大家?guī)?lái)的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作心得體會(huì)，希望可以讓大家喜歡。篇一：電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作心得體會(huì)

電子銀行業(yè)務(wù)作為我行新興業(yè)務(wù)，以其方便、快捷、高效的特點(diǎn)而成為重要的市場(chǎng)占有利器。出國(guó)留學(xué)作為一線(xiàn)柜員，是營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品的第一窗口，在此談?wù)劰衩鏍I(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品的幾點(diǎn)感受：

熟練使用是前提。作為一線(xiàn)柜面服務(wù)人員，只有自己熟練掌握操作流程，才能向客戶(hù)推廣我行電子銀行業(yè)務(wù)，才會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)得心應(yīng)手。網(wǎng)上銀行的電子證書(shū)下載、手機(jī)銀行客戶(hù)端下載，支付寶卡通簽約使用，都需要柜面服務(wù)人員熟絡(luò)于心，疑難處置時(shí)才會(huì)信手拈來(lái)。

推介宣傳看需求。營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品時(shí)，我們一定要講究方法，傳統(tǒng)的詢(xún)問(wèn)式往往收效甚微。要側(cè)面打聽(tīng)客戶(hù)的職業(yè)、習(xí)慣等情況，有針對(duì)性地推介產(chǎn)品。如：有的客戶(hù)喜歡通過(guò)個(gè)人賬戶(hù)發(fā)放員工工資，而目前嚴(yán)格的代理人制度使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)在柜面上辦理變得越來(lái)越繁鎖，這時(shí)我們就可以告訴他開(kāi)通電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行批量轉(zhuǎn)賬的便利；對(duì)于經(jīng)常需要跨行匯款的客戶(hù)，就應(yīng)講明晚上可在家匯款，而且目前電子銀行產(chǎn)品匯款手續(xù)費(fèi)全免，還可以通過(guò)電子銀行查到賬戶(hù)明細(xì)，能夠隨時(shí)隨地充值電話(huà)費(fèi)，這樣客戶(hù)就會(huì)很感興趣。

精耕細(xì)作要體驗(yàn)。了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)只是做好營(yíng)銷(xiāo)的第一步，關(guān)鍵還在于主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶(hù)根本不知道我行有好的電子銀行產(chǎn)品，同時(shí)，還要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。有些客戶(hù)對(duì)電子銀行的安全性心存疑慮，這時(shí)就需要我們花更多的耐心去跟客戶(hù)解釋?zhuān)挥袝r(shí)客戶(hù)根本不懂手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，最好的辦法就是拿出自己的手機(jī)給客戶(hù)演示手機(jī)銀行的安全性和便利性；有時(shí)客戶(hù)會(huì)推說(shuō)不會(huì)使用，這時(shí)就要手把手地教客戶(hù)使用，客戶(hù)便不好再推脫。一句話(huà)，積極主動(dòng)、見(jiàn)招使招，營(yíng)銷(xiāo)效果會(huì)很明顯。

聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道電子銀行，但對(duì)電子銀行的了解只停留在概念上，尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶(hù)，這些人在使用電子銀行時(shí)會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。在柜面為客戶(hù)開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)，要主動(dòng)為客戶(hù)留個(gè)聯(lián)系方式，讓客戶(hù)遇到難題可隨時(shí)咨詢(xún)，必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，告知操作流程，同時(shí)還應(yīng)做到定期電話(huà)回訪(fǎng)。這不僅能使客戶(hù)感受到我行的貼心服務(wù)，更重要的是保證客戶(hù)正常使用，久之便可產(chǎn)生使用依賴(lài)性。

經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，做為一名在從事電子營(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿(mǎn)信心。

從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地！

一：對(duì)自己要有信心

在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，要拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén)，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén)，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品，就被客戶(hù)三言?xún)烧Z(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪(fǎng)失敗，我開(kāi)始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心，才能消除面對(duì)客戶(hù)是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)”。這番話(huà)深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)

每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)！

三：要瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)

在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對(duì)自己有好感、信賴(lài)。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。

電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全，人們會(huì)越來(lái)越多的應(yīng)用在線(xiàn)支付手段，而且追求的目標(biāo)是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中，作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男聠T工，在電子銀行柜面服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

第一，了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷，胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行電子銀行的優(yōu)勢(shì)，找到適合該產(chǎn)品的客戶(hù)群。個(gè)人網(wǎng)銀而言，我們主要向兩類(lèi)人推廣。第一類(lèi)，主要是年輕人。年輕人的思想比較開(kāi)放，更加容易接受新的思想?，F(xiàn)在電子商務(wù)盛行，年輕人對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較熱衷，電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第二類(lèi)主要是商務(wù)人士，商務(wù)人士需要實(shí)時(shí)掌握資金動(dòng)向，更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款，因此電子銀行可以為他們提供一個(gè)省時(shí)省力的平臺(tái)。“電子銀行是移動(dòng)銀行，足不出戶(hù)在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)。”

第二，了解客戶(hù)的心理。我在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，大部分客戶(hù)并不在乎費(fèi)用，而是在乎付出費(fèi)用后，能得到什么樣的服務(wù)?？蛻?hù)使用網(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時(shí)間，更能省去在柜臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間，同時(shí)自助操作更能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。真誠(chéng)地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行，就資費(fèi)問(wèn)題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi)；是否開(kāi)通短信服務(wù)，當(dāng)然資費(fèi)問(wèn)題清楚明白的告知。我每次為客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀后，都會(huì)提示客戶(hù)登入銀行官方網(wǎng)，激活網(wǎng)銀，強(qiáng)調(diào)其使用便捷的功能。在這種情況下，客戶(hù)一般都會(huì)接受，如果我營(yíng)銷(xiāo)的這個(gè)客戶(hù)真的使用了我行的電子銀行，并且確實(shí)覺(jué)得方便，那么他便會(huì)對(duì)我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，甚至?xí)扑]給他周?chē)呐笥?，這便形成了潛在客戶(hù)。

第三，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)幫助客戶(hù)填單、柜面引導(dǎo)。業(yè)務(wù)顧問(wèn)、高柜，發(fā)掘目標(biāo)客戶(hù)，辦理相關(guān)手續(xù)。每開(kāi)通一戶(hù)網(wǎng)銀，電子銀行激活人員就積極地幫客戶(hù)在體驗(yàn)機(jī)上改好新用戶(hù)名和新密碼，并且還給客戶(hù)演示一些重要的功能，防止出現(xiàn)客戶(hù)開(kāi)通后使用時(shí)問(wèn)題重重的局面。通過(guò)員工的配合，我們的電子銀行業(yè)務(wù)一定會(huì)蒸蒸日上。

第三篇：電子銀行營(yíng)銷(xiāo)（本站推薦）

提升我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展效率

近些年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)各家商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行、自助終端以及ATM、POS等多渠道的電子銀行綜合服務(wù)體系。電子銀行的出現(xiàn)大幅降低了銀行的經(jīng)營(yíng)成本，顯著緩解了柜面人員的工作壓力，拓寬了銀行新的服務(wù)渠道。電子銀行的飛速發(fā)展使得商業(yè)銀行的服務(wù)效率大大提高，服務(wù)品質(zhì)得到顯著提高，提升了銀行的社會(huì)形象。因此我行有必要加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和發(fā)展。

首先，要加強(qiáng)內(nèi)部員工的引導(dǎo)，提高內(nèi)部員工的積極性。

一、想要提高員工的思想意識(shí)，引起員工的重視，最顯著的方法就是與績(jī)效掛鉤。支行可以將每年的任務(wù)分配給個(gè)人，完成戶(hù)數(shù)越多拿的獎(jiǎng)勵(lì)也越多，這樣不僅能提高工作效率，還能激發(fā)員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。為了避免盲目開(kāi)戶(hù)，降低無(wú)用戶(hù)的數(shù)量，要采取“誰(shuí)開(kāi)戶(hù)誰(shuí)維護(hù)”的原則。每個(gè)月末行長(zhǎng)打印出網(wǎng)銀，手機(jī)銀行等交易流水，讓員工能一目了然的看到誰(shuí)管戶(hù)的交易量多，誰(shuí)管戶(hù)的交易量少，讓員工間能夠相互監(jiān)督，相互評(píng)價(jià)，也能夠相互學(xué)習(xí)，相互借鑒。

二、要讓員工自己先認(rèn)可電子銀行業(yè)務(wù)，能夠熟練的操作各種電子銀行業(yè)務(wù)。自己的員工都不用自家的網(wǎng)銀，又怎么能說(shuō)服客戶(hù)使用？我行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有年長(zhǎng)的員工，他們多少都會(huì)不習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)支付，我們就要潛移默化的讓他們感受到網(wǎng)絡(luò)支付的便捷。比如話(huà)費(fèi)沒(méi)了，我們快速的給他充好；比如想買(mǎi)個(gè)東西買(mǎi)不到，在網(wǎng)上直接幫他

買(mǎi)下，提高他們對(duì)電子銀行的信賴(lài)。我行大部分網(wǎng)點(diǎn)都在鄉(xiāng)下，絕大部分客戶(hù)都是中年和老年人，當(dāng)我們的老員工用他的切身體會(huì)向他們的同齡人做宣傳時(shí)，這樣成功的機(jī)率會(huì)很大。

三、采用多種方式進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工營(yíng)銷(xiāo)水平。比如利用每天的晨會(huì)，請(qǐng)前一天營(yíng)銷(xiāo)成功的人，分享成功的心得，營(yíng)銷(xiāo)的技巧等。支行定期組織大家學(xué)習(xí)電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，可以通過(guò)討論，交流經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足。只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力，才能將電子銀行業(yè)務(wù)做得更好。

其次，要注重宣傳方法，抓住重點(diǎn)，突出特點(diǎn)的進(jìn)行宣傳。

一、最基本的宣傳方式是少不了的。比如在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)擺放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等。要能突出我行電子銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。柜面人員更要利用所在崗位的優(yōu)勢(shì)，向前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)推銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品，告知當(dāng)前有哪些電子銀行業(yè)務(wù)有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如我支行就自己印制了各種電子銀行產(chǎn)品的操作流程說(shuō)明，在營(yíng)業(yè)大廳和自助設(shè)備區(qū)廣泛散發(fā)，并做好現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，形成使用電子渠道的氛圍，提升客戶(hù)使用的興趣。

二、要依據(jù)不同的電子銀行業(yè)務(wù)，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方法。我行的電子銀行產(chǎn)品眾多，每個(gè)產(chǎn)品都有其自身的特色，所適用的營(yíng)銷(xiāo)策略也會(huì)有所差別。比如ATM自助取款機(jī)，我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)時(shí)就要側(cè)重于當(dāng)前的自助取款活動(dòng)，這樣當(dāng)客戶(hù)在柜臺(tái)和ATM間選擇時(shí)，才會(huì)更傾向于有可能中獎(jiǎng)的自助取款機(jī)，這是一般人都會(huì)有的心理。我們網(wǎng)點(diǎn)身處農(nóng)村，每家每戶(hù)都有一折通，每次財(cái)政補(bǔ)

貼也就幾百到一千不等，特別是年紀(jì)大的，偏遠(yuǎn)地方的，為了幾百塊錢(qián)跑一趟銀行實(shí)屬不易。這時(shí)我們就可以宣傳我行的金融便民服務(wù)，在村頭就可以拿到錢(qián)。極大的方便了客戶(hù)。

三、抓住機(jī)會(huì)，有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，因人而異?？蛻?hù)不同的需求，就要宣傳不同的產(chǎn)品。比如私營(yíng)業(yè)主對(duì)資金的實(shí)效性要求較高，需要經(jīng)常向生意伙伴轉(zhuǎn)帳或匯款，還希望能及時(shí)了解賬務(wù)狀況，又經(jīng)常奔波于全國(guó)各地，需要在長(zhǎng)途旅程中調(diào)撥資金。向他們宣傳手機(jī)銀行是再好不過(guò)的了。羅氏沼蝦是武寧的特色產(chǎn)業(yè)，每年春季蝦業(yè)經(jīng)紀(jì)人都要去外地訂購(gòu)大量蝦苗，以前都是隨身攜帶現(xiàn)金，既不方便又不安全。今年我行向經(jīng)紀(jì)人宣傳了POS業(yè)務(wù)，只要有卡就能辦理，方便了經(jīng)紀(jì)人，也減輕了我支行柜面的現(xiàn)金壓力。

最后，明晰目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位。

我行的大部分網(wǎng)點(diǎn)都在農(nóng)村，客戶(hù)群與其他銀行有很大的差別。他行以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的用戶(hù)為主要對(duì)象，以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶(hù)，使用電子銀行也相對(duì)較熟練。而我行，這樣的客戶(hù)群相對(duì)較少，對(duì)于電子銀行的宣傳也要有別于他行。宣傳方式更要符合當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)，適用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民。比如客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀，我們要宣傳的不僅僅是我行網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì)，最重要的是要教會(huì)客戶(hù)如何使用，等客戶(hù)熟練操作后，就會(huì)自然而然的依賴(lài)我行的電子產(chǎn)品。如有必要，我們也會(huì)上門(mén)服務(wù)，教會(huì)客戶(hù)正確操作網(wǎng)銀。

我行的電子銀行業(yè)務(wù)處在不斷的發(fā)展中，成果顯著。但也存在著

許多的不足，需要我們改進(jìn)。比如使用范圍狹窄，使用效率低下，客戶(hù)認(rèn)知度不高等。需要我們不懈的努力和探索，才能把我行的電子銀行業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。我們也要積極地拓寬我行電子銀行業(yè)務(wù)的使用范圍，提高我行電子產(chǎn)品的影響力，才能在電子銀行飛速發(fā)展的今天。立于不敗之地。

第四篇：百日營(yíng)銷(xiāo)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案

定遠(yuǎn)縣郵政局電子商務(wù)百日營(yíng)銷(xiāo)勞動(dòng)競(jìng)賽方案

針對(duì)我局電子化網(wǎng)點(diǎn)代收代繳總體發(fā)展尚不理想，航空機(jī)票網(wǎng)點(diǎn)出單率低，網(wǎng)點(diǎn)代售汽車(chē)客票未能投入使用的情況，為加快郵政自有網(wǎng)點(diǎn)代收代繳業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模，進(jìn)一步提升電子化支局代收代繳品牌及郵政客票專(zhuān)家品牌，增加儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人氣，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。結(jié)合市局全年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃和我局實(shí)際情況，特制定以下活動(dòng)方案：

一、活動(dòng)競(jìng)賽目標(biāo)

（一）實(shí)現(xiàn)全縣電子化網(wǎng)點(diǎn)代收代繳金額68萬(wàn)元，汽車(chē)客票出票1000張；

（二）代收代繳、汽車(chē)客票納入正常營(yíng)業(yè)辦理范疇，積聚人氣，拉動(dòng)儲(chǔ)蓄整體業(yè)務(wù)的發(fā)展；

（三）打造郵政“代理售票專(zhuān)家”知名度；

（四）郵政電子化網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生率達(dá)100%

二、競(jìng)賽時(shí)間

2012年04月25日至2012年08月2日

三、競(jìng)賽范圍

全縣18個(gè)電子化網(wǎng)點(diǎn)

四、評(píng)比辦法

（一）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

競(jìng)賽設(shè)電子化支局網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勝獎(jiǎng)3名

（二）獎(jiǎng)勵(lì)方式

（1）網(wǎng)點(diǎn)總得分=代收總金額/60000*80分+代收總筆數(shù)/300*20分+機(jī)票/張*2+汽車(chē)客票/張*0.5分

（2）獎(jiǎng)勵(lì)措施

參賽網(wǎng)點(diǎn)綜合評(píng)分達(dá)到85分以上，獲得評(píng)獎(jiǎng)資格。按得分的高低評(píng)出郵政自有網(wǎng)點(diǎn)前三名，分別獎(jiǎng)勵(lì)郵樂(lè)卡價(jià)值300元、200元、100元。

五、競(jìng)賽活動(dòng)說(shuō)明

（一）各單位應(yīng)高度重視此次百日營(yíng)銷(xiāo)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，全面拉動(dòng)我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，為局創(chuàng)收。

（二）針對(duì)以上情況：

1、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)每月代收代繳總金額達(dá)不到1萬(wàn)元以上或代收筆數(shù)達(dá)不到100筆的，2、城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)汽車(chē)客票低于5張/月，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)低于10張/月，責(zé)令本單位負(fù)責(zé)人遞交書(shū)面報(bào)告至代理部闡明原由。

（三）我局將根據(jù)實(shí)際情況制作業(yè)務(wù)告示牌，張貼在郵政網(wǎng)點(diǎn)櫥窗或戶(hù)外墻面，宣傳代辦業(yè)務(wù)種類(lèi)。

附件一：百日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)代收代繳計(jì)劃分解表

附近二：百日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)汽車(chē)客票計(jì)劃分解表

第五篇：銀行電子銀行手機(jī)銀行競(jìng)賽活動(dòng)演講稿

青春奮斗無(wú)止境

愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)佳績(jī)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

很榮幸作為XX支行代表站在這里與大家共同分享我行電子銀行競(jìng)賽XX的喜悅。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠(chéng)摯的感謝！衷心感謝XX給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，我想說(shuō)，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，謝謝你們！

截至XX年X月X日，XX開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽電子銀行交易客戶(hù)全量任務(wù)數(shù)X個(gè)，完成X個(gè)，完成率X%，我行超額完成分行分配的任務(wù)，并且獲得全轄電子銀行競(jìng)賽X的驕人成績(jī)，打贏了開(kāi)門(mén)紅的這場(chǎng)硬仗！

豐厚的回報(bào)是每一份努力拼湊成的碩果，以下我將分享我們的一些心得體會(huì)，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一．火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。驕人成績(jī)的取得并不是偶然，支行領(lǐng)導(dǎo)班子便將電子銀行業(yè)務(wù)提放到個(gè)金業(yè)務(wù)工作重中之重，多次召開(kāi)業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)并持續(xù)跟進(jìn)工作進(jìn)展，支行員工對(duì)于電子銀行任務(wù)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了天翻地覆的轉(zhuǎn)變，充分利用居民健康卡客戶(hù)資源，借助助農(nóng)取款點(diǎn)和農(nóng)村村委會(huì)加大電子銀行業(yè)務(wù)宣傳。通過(guò)員工的努力，XX一并取得了2015年河北省分行業(yè)務(wù)競(jìng)賽優(yōu)秀支行的稱(chēng)號(hào)。摘自在《2016年工作會(huì)議報(bào)告》中的一句話(huà)：“說(shuō)了算，定了干，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！”讓我們更加堅(jiān)信，即便是個(gè)金小指標(biāo)，只要我們勇堅(jiān)持、肯付出，同樣可以打造成個(gè)金工作中的一項(xiàng)亮點(diǎn)！在開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽中，為有效開(kāi)展業(yè)務(wù)，支行領(lǐng)導(dǎo)班子不分晝夜加班探討、完善合規(guī)的實(shí)施方案。在將近兩個(gè)月的時(shí)間里，我們的腳步遍布了40多個(gè)村莊。行外的工作條件簡(jiǎn)陋且艱苦，而支行班子卻親自投入下鄉(xiāng)隊(duì)伍，加入到繁重的工作中：幫助村

民填寫(xiě)憑證、復(fù)印證件、解釋業(yè)務(wù)流程。常常一天連口水都沒(méi)時(shí)間喝，累的直不起腰來(lái)。我們心疼領(lǐng)導(dǎo)，想讓領(lǐng)導(dǎo)歇一歇，可是他卻說(shuō)：你們才是最辛苦的，我跟你們一起干，我心里才踏實(shí)！雖然沒(méi)有說(shuō)什么大道理，他卻用最實(shí)際的行動(dòng)、最樸素的話(huà)語(yǔ)，深深的影響我們，激勵(lì)大家。

二、團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無(wú)窮的戰(zhàn)斗力。中國(guó)有句古話(huà)：“千人同心，則得千人之力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用，”意思是說(shuō)，如果一千個(gè)人同心同德，就可以發(fā)揮超過(guò)一千人的力量，如果一萬(wàn)個(gè)人離心離譜，恐怕連一個(gè)人的力量也比不上！在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個(gè)人時(shí)常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。流水作業(yè)的工作方案，讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在每一環(huán)節(jié)都做到了人盡其才，成功節(jié)約了時(shí)間、提高了工作效率，真正做到事倍功半。一天，兩天，一個(gè)星期，兩個(gè)星期......有的人高燒不退，有的人腰痛難忍，有時(shí)業(yè)務(wù)憑證不足只能復(fù)印，有時(shí)村委會(huì)沒(méi)有燈只能借助窗戶(hù)透進(jìn)的光......將近兩個(gè)月的時(shí)間里，每天我們都是天還沒(méi)亮就去準(zhǔn)備當(dāng)日辦公用品，有時(shí)到了晚上十點(diǎn)、十一點(diǎn)，大家還在加班完善業(yè)務(wù)資料，可是從沒(méi)有人說(shuō)過(guò)苦，喊過(guò)累。在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，我們沒(méi)有年齡、崗位、職位的區(qū)別，從部門(mén)主任到基層員工，大家都主動(dòng)放棄與家庭團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，無(wú)怨無(wú)悔地投入到電子銀行業(yè)務(wù)的工作中來(lái)。

騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍;鍥而舍之。朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。

榮譽(yù)是屬于過(guò)去的，沉甸甸的獎(jiǎng)杯只會(huì)鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開(kāi)拓精神和勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)的實(shí)干精神，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來(lái)，攜手并肩，共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。順祝各項(xiàng)業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升，領(lǐng)跑全省。