第一篇：2014年縣婦聯(lián)巾幗文明崗自查報(bào)告

縣婦聯(lián)關(guān)于巾幗文明崗的自查報(bào)告

為貫徹落實(shí)中國(guó)婦女十一大關(guān)于巾幗建功行動(dòng)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“全國(guó)巾幗文明崗”活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、品牌化管理，推動(dòng)創(chuàng)建工作健康持續(xù)發(fā)展, 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全國(guó)巾幗文明崗的社會(huì)監(jiān)督和規(guī)范管理, 切實(shí)發(fā)揮全國(guó)巾幗文明崗的示范引領(lǐng)作用, 根據(jù)全國(guó)婦聯(lián)和區(qū)、市婦聯(lián)要求，縣“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)2009年全國(guó)巾幗文明崗寧夏銀行 支行營(yíng)業(yè)部、寧夏移動(dòng)中衛(wèi)分公司 營(yíng)業(yè)部和2011年全國(guó)巾幗文明崗中衛(wèi)市 縣婦幼保健院婦保科進(jìn)行了檢查，并以此為契機(jī)，完善崗位建設(shè)、查找自身不足，并充分發(fā)揮全國(guó)巾幗文明崗的模范帶頭作用，推動(dòng)了巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

2009年全國(guó)巾幗文明崗2個(gè)，分別為寧夏銀行 支行營(yíng)業(yè)部、寧夏移動(dòng)中衛(wèi)分公司 營(yíng)業(yè)部，2011年全國(guó)巾幗文明崗1個(gè)，為中衛(wèi)市 縣婦幼保健院婦保科。

二、檢查情況

按照區(qū)、市婦聯(lián)要求，縣各“巾幗文明崗”嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行全面自查，并采取互查、召開(kāi)座談會(huì)、集中明查與抽查暗訪(fǎng)、聽(tīng)取匯報(bào)與收集群眾意見(jiàn)相結(jié)合等多種方式對(duì)各“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查。今年，各“巾幗文明崗”積極開(kāi)展了以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽、禮 儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)，展示了廣大職業(yè)女性的時(shí)代風(fēng)采，塑造了行業(yè)和單位的良好形象。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全，建立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制。

縣“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)“巾幗文明崗”檢查驗(yàn)收和跟蹤監(jiān)督，組織成員單位不定期開(kāi)展“巾幗文明崗”規(guī)范管理抽查活動(dòng)，對(duì)“巾幗文明崗”進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量下降的“巾幗文明崗”限期整改，有力地推動(dòng)了創(chuàng)建活動(dòng)的健康開(kāi)展。各創(chuàng)建單位高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項(xiàng)巾幗創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展，并將活動(dòng)納入單位全年工作計(jì)劃。各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。

寧夏移動(dòng)中衛(wèi)分公司 營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持將“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有機(jī)結(jié)合，形成人人知曉、人人參與的文明崗創(chuàng)建良好氛圍。把創(chuàng)建活動(dòng)納入分公司精神文明建設(shè)日?？己?，專(zhuān)門(mén)成立了以業(yè)務(wù)主管為組長(zhǎng)的“創(chuàng)建工作小組”，結(jié)合分公司的工作重點(diǎn)，上下齊抓共管有序開(kāi)展創(chuàng)建工作。

寧夏銀行 支行營(yíng)業(yè)室成立了以支行“一把手”為組長(zhǎng)，分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，以各科室負(fù)責(zé)人為成員的“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《寧夏銀行 支行營(yíng)業(yè)室關(guān)于創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，將具體工 作任務(wù)細(xì)化落實(shí)到每位員工，做到上下聯(lián)動(dòng)，全員參與，精誠(chéng)協(xié)作。同時(shí)，將創(chuàng)建活動(dòng)納入科室崗位目標(biāo)考核，增強(qiáng)了員工參與創(chuàng)建活動(dòng)的責(zé)任感和主動(dòng)性。

縣婦幼保健所婦?？埔浴敖韼轿拿鲘彙眲?chuàng)建為契機(jī)，依照自治區(qū)婦聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)巾幗文明崗檢查工作的通知》文件精神，本科按照《全國(guó)巾幗文明崗檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，逐項(xiàng)落實(shí)，認(rèn)真自查。深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及黨的群眾路線(xiàn)教育等活動(dòng)，立足崗位、提素質(zhì)；錘煉品質(zhì)、樹(shù)形象；豐富內(nèi)涵，展英姿；奉獻(xiàn)愛(ài)心，創(chuàng)佳績(jī)。

（二）彰顯特色打造品牌，創(chuàng)建工作內(nèi)涵進(jìn)一步豐富。我們把“巾幗文明崗”創(chuàng)建與各自行業(yè)建設(shè)緊密結(jié)合，融崗位技能、質(zhì)量、特色、效益于一體，在服務(wù)性窗口行業(yè)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理、提高服務(wù)水平；在企業(yè)，則強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)女工積極性，開(kāi)展技能比賽,維護(hù)女工合法權(quán)益；在機(jī)關(guān)事業(yè)單位，則側(cè)重提高女性綜合素質(zhì)能力。

寧夏移動(dòng)中衛(wèi)分公司 營(yíng)業(yè)部實(shí)施全面預(yù)算管理，內(nèi)控管理，積極開(kāi)展效能監(jiān)察審計(jì)工作，穩(wěn)妥推進(jìn)人力資源提升項(xiàng)目，不斷改進(jìn)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，相繼進(jìn)行了勞動(dòng)制度、用人制度、考核制度等多項(xiàng)改革，推行了員工競(jìng)聘上崗、同工同酬改革、績(jī)效考核評(píng)估等多項(xiàng)舉措，增強(qiáng)了企業(yè)活力，推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。全面進(jìn)行了企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口、生產(chǎn)場(chǎng)地、辦公場(chǎng)所、生活區(qū)域的氛圍營(yíng)造工程，實(shí)現(xiàn)了硬件建設(shè)四個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)：一是全縣移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到服務(wù)環(huán)境統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一；二是基站建設(shè)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；三是辦公場(chǎng)所綠化、美化。四是面向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾、監(jiān)督電話(huà)。

寧夏銀行 支行營(yíng)業(yè)室主抓會(huì)計(jì)結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)防控和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作，近年來(lái)會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等在寧夏銀行全行位居前列。在支行，營(yíng)業(yè)室員工也是在業(yè)務(wù)和服務(wù)等方面積極努力、率先垂范，為其他科室起到了良好的帶頭作用，獲支行2013年度“先進(jìn)集體”。營(yíng)業(yè)室員工多次獲總行級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”、“結(jié)算標(biāo)兵”、“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，營(yíng)業(yè)室員工在人民銀行組織的2013年反洗錢(qián)競(jìng)賽中取得了中衛(wèi)市第一名，全區(qū)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，在總行及分行組織的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲得好成績(jī)。在支行大廳公布了我行的服務(wù)承諾、監(jiān)督電話(huà)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴流程、投訴電話(huà)等，做到透明、公開(kāi)、公正，自覺(jué)接受客戶(hù)監(jiān)督。

婦幼保健院婦?？剖冀K把貫徹落實(shí)《中華人民共和**嬰保健法》和《中國(guó)婦女、兒童發(fā)展綱要》及《中國(guó)婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃》作為核心任務(wù)。堅(jiān)持以保健為中心的服務(wù)理念；以保障生殖健康為目的，實(shí)行保健與臨床相結(jié)合，面向群眾，面向基層和預(yù)防為主的工作方針。本科工作人員不斷加大對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)社區(qū)婦幼保健工作的質(zhì)量管理，認(rèn)真做好全縣育齡婦女及孕產(chǎn)婦、兒童的預(yù)防保健工作。

（三）強(qiáng)化職業(yè)道德教育，創(chuàng)建工作領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。我們一直堅(jiān)持把“巾幗文明崗”創(chuàng)建與職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合。各“巾幗文明崗”與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相 結(jié)合開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)崗位技能培訓(xùn)和示范帶動(dòng)等手段，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè)，提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。

移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)部把辦好“道德講堂”作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育的重要內(nèi)容，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“道德講堂”建設(shè)的實(shí)施方案、管理制度，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)“道德講堂”活動(dòng)場(chǎng)所、組建宣講隊(duì)伍，每季度按照“五個(gè)一”要求，組織一次“道德講堂”活動(dòng)，并有活動(dòng)記錄。分公司以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”等基本道德規(guī)范。利用展板、飛信等宣傳方式，刊發(fā)文明道德知識(shí)，文明道德小故事，從理論和實(shí)踐相結(jié)合立體地詮釋道德內(nèi)涵；通過(guò)觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十大感動(dòng)中國(guó)人物等事跡材料在全公司營(yíng)造“崇德尚善”的濃厚氛圍；通過(guò)講述道德故事、誦讀道德經(jīng)典等，調(diào)動(dòng)全公司干部職工爭(zhēng)做道德楷模的熱情。

寧夏銀行 支行營(yíng)業(yè)室嚴(yán)格按巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提高政治思想素質(zhì)，經(jīng)常組織開(kāi)展“三義”（即愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義）、“三德”（即社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德）；“四自”（即自尊、自信、自立、自強(qiáng)）、“四有”（即有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律）等教育活動(dòng)，提高了員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了行為自律意識(shí)，強(qiáng)化了職業(yè)道德素養(yǎng)。在服務(wù)過(guò)程中，還嚴(yán)格要求員工提高服務(wù)質(zhì)量和水平，窗 口工作人員要做到有“三聲”、“四心”，即“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”；“接待要熱心、解釋要耐心、審核要細(xì)心、接受批評(píng)要虛心”，極大提升了支行“窗口”文明形象。

縣婦幼保健院婦保科全體成員政治性強(qiáng)、敬業(yè)愛(ài)崗、業(yè)務(wù)精通，模范執(zhí)行黨和國(guó)家的政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，每年積極參加區(qū)、市、縣各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班10余次。充分發(fā)揮一人學(xué)習(xí)，回來(lái)后及時(shí)傳授，帶動(dòng)一片的作用。2009年至今，本科室先后由6人次榮獲區(qū)、市、縣婦幼衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人，科室工作每年考核名列前茅，成績(jī)優(yōu)異。

（四）圍繞中心服務(wù)大局，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)善盡企業(yè)責(zé)任。我縣在“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)中，注重發(fā)揮企業(yè)在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重要作用，鼓勵(lì)和支持企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)地方發(fā)展。

寧夏移動(dòng)中衛(wèi)分公司 分公司開(kāi)設(shè)個(gè)人語(yǔ)音套餐30余種，增值業(yè)務(wù)近20種，信息化產(chǎn)品近30種，推出了以無(wú)線(xiàn)城市、電子政務(wù)、農(nóng)信通、校訊通、手機(jī)工資單、車(chē)務(wù)通、數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)為代表的行業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品，有力提高了全縣信息化建設(shè)水平。在 二小、上橋完小兩所學(xué)校建立中國(guó)移動(dòng)“愛(ài)心圖書(shū)館”，為 一小、馬蓮梁小學(xué)等8所學(xué)校捐贈(zèng)0.8萬(wàn)元體育器材。從2005年至今，在“八一”建軍節(jié)之際，多次赴人民解放軍68205部隊(duì)及外訓(xùn)地慰問(wèn)演出，多次慰問(wèn)石空一七七警衛(wèi)連戰(zhàn)士，多次與 縣消防中隊(duì)駐地開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)。積極開(kāi)展文明崗“三進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)農(nóng)村：開(kāi)展了“歡樂(lè)新農(nóng)村，電影送下鄉(xiāng)”活動(dòng)，通 過(guò)移動(dòng)農(nóng)村信息化，幫助農(nóng)民朋友致富，通過(guò)播放電影，活躍了農(nóng)民朋友的業(yè)務(wù)文化生活；進(jìn)行業(yè)：組織縣醫(yī)院專(zhuān)家開(kāi)展為堿溝山煤礦工人免費(fèi)體檢送健康活動(dòng)；進(jìn)社區(qū)：在每個(gè)社區(qū)設(shè)立移動(dòng)小區(qū)服務(wù)站，為移動(dòng)用戶(hù)帶來(lái)便捷，為促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)而做出積極努力。

寧夏銀行 支行營(yíng)業(yè)室一直把防范會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)擺在工作的第一位，嚴(yán)把各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，確?？蛻?hù)資金安全和支行安全運(yùn)營(yíng)。崗位成員誠(chéng)實(shí)守信，能夠自覺(jué)奉獻(xiàn)社會(huì)，扶貧助困，恪盡社會(huì)責(zé)任，2013年以來(lái)向社區(qū)困難群眾捐助醫(yī)療費(fèi)1000元；為四川蘆山地震災(zāi)區(qū)捐款4600元；向 縣市政管理中心贊助環(huán)衛(wèi)電動(dòng)三輪車(chē)10輛，價(jià)值65000元；號(hào)召?gòu)V大員工向銀川失去雙親的困難姐弟捐款5000元等，精神文明建設(shè)成效顯著。

縣婦幼保健院婦保科在“母親健康快車(chē)”及“降消”項(xiàng)目、“消貧”項(xiàng)目和“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)”項(xiàng)目實(shí)施工作中，婦?？迫w人員各負(fù)其責(zé)，深入基層，充分利用文化衛(wèi)生科技“三下鄉(xiāng)、四進(jìn)社區(qū)”及科技宣傳等活動(dòng)，向廣大農(nóng)村婦女宣傳優(yōu)生優(yōu)育，婦女病防治、孕產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng)、“降消項(xiàng)目”貧困救助、生殖健康、預(yù)防出生缺陷等知識(shí)，每年發(fā)放宣傳資料10000余份，義診、咨詢(xún)1600余人次。認(rèn)真開(kāi)展“崗村共建”及志愿服務(wù)等活動(dòng)，每年利用“三八”婦女節(jié)下企業(yè)、進(jìn)廠(chǎng)礦，為天元錳業(yè)、賽馬水泥廠(chǎng)、錦寧鋁業(yè)、農(nóng)行等多個(gè)單位開(kāi)展專(zhuān)題知識(shí)講座10余場(chǎng)次?！捌呙庖痪戎表?xiàng)目工作成效 顯著，每年免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)95%以上；免費(fèi)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助率達(dá)96%以上；新生兒免費(fèi)聽(tīng)力障礙篩查、苯丙酮尿癥、甲狀腺功能低下、葡糖糖磷酸酶缺乏癥及先天性皮質(zhì)增生癥四病篩查率均達(dá)95%以上；每年完成農(nóng)村婦女宮頸癌免費(fèi)篩查人數(shù)12000人，完成率達(dá)100%；農(nóng)村婦女乳腺癌免費(fèi)篩查人數(shù)3000人，完成率達(dá)100%，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（五）強(qiáng)化培訓(xùn)關(guān)愛(ài)職工，提高干部職工業(yè)務(wù)服務(wù)水平。加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)服務(wù)水平，關(guān)愛(ài)職工工作、生活和學(xué)習(xí)，讓職工感受企業(yè)大家庭的溫暖，是“巾幗文明崗”創(chuàng)建的重要內(nèi)容。

移動(dòng)公司每周進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月堅(jiān)持開(kāi)展業(yè)務(wù)技能考試，每季度開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽大比拼，不定期開(kāi)展業(yè)務(wù)明星評(píng)比等一系列活動(dòng)，提高了職工的業(yè)務(wù)能力和水平。積極定期接受第三方、社會(huì)監(jiān)督員以及分公司內(nèi)部的服務(wù)檢查，每年召開(kāi)兩次“客戶(hù)意見(jiàn)征集溝通座談會(huì)”，有效地提升服務(wù)質(zhì)量，提升公司對(duì)外形象，贏得了客戶(hù)好評(píng)。利用“網(wǎng)上學(xué)院”自助學(xué)習(xí)系統(tǒng)和“移動(dòng)沙龍突擊隊(duì)”，舉辦針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的各類(lèi)培訓(xùn)，開(kāi)展“一對(duì)一，一幫一”的培訓(xùn)、晨會(huì)“五個(gè)一”等服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。開(kāi)展“八個(gè)堅(jiān)持”送溫暖活動(dòng)，員工患病住院時(shí)，前去看望、慰問(wèn)；員工直系親屬去世，前去慰問(wèn)、吊唁，并積極協(xié)助做好喪葬善后事宜；青年員工結(jié)婚，送去祝福和賀禮；每當(dāng)重要節(jié)日來(lái)臨之際，還會(huì)為員工精心準(zhǔn)備一份節(jié)日禮品，無(wú) 時(shí)無(wú)刻不在通過(guò)實(shí)施關(guān)愛(ài)工作，把公司的溫暖送達(dá)到員工中間去。

寧夏銀行 支行營(yíng)業(yè)室組織員工積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加崗位資格考試，干部輪訓(xùn)和重要崗位輪崗學(xué)習(xí)，積極組織科室員工參與上級(jí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，強(qiáng)化基本功，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。營(yíng)業(yè)室形成了周會(huì)、月會(huì)制，按周組織員工學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各項(xiàng)各項(xiàng)規(guī)章制度及各種新業(yè)務(wù)、新辦法，按月組織一次反洗錢(qián)、人民幣收付、安全保衛(wèi)知識(shí)學(xué)習(xí)，員工業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。

縣婦幼保健院婦保科采取以婦女為核心、以孕產(chǎn)婦為主要服務(wù)對(duì)象、以家庭為最佳服務(wù)場(chǎng)所的工作模式，進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行新婚婦女衛(wèi)生知識(shí)講解、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查、高危孕產(chǎn)婦的篩查和監(jiān)管、產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)及嬰幼兒常見(jiàn)病的防治等工作，讓更多的婦女兒童了解婦幼衛(wèi)生保健知識(shí)，不斷提高廣大群眾對(duì)國(guó)家惠民政策的知曉率，真正讓廣大人民群眾得到健康、得到實(shí)惠，倍受鼓舞。同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決婦幼保健工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，狠抓卡、表、冊(cè)質(zhì)量，杜絕漏訪(fǎng)、漏查、漏報(bào)，不斷提高婦幼保健工作質(zhì)量，2009—2013年連續(xù)四年創(chuàng)下孕產(chǎn)婦死亡率為“零”的佳績(jī)。積極組織并參加全縣婦幼健康技能競(jìng)賽活動(dòng)，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、積極應(yīng)戰(zhàn)，賽出了風(fēng)格，賽出了水平！本單位獲得了縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“特等獎(jiǎng)”；本科獲得“金牌工人”1名、“技術(shù)能手”3名、“三等獎(jiǎng)”1名，并有1名獲得了中衛(wèi)市婦幼健康技能競(jìng)賽“二等獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，既提升了素質(zhì)又樹(shù)立了形象。

三、存在的不足與改進(jìn)的方向

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞縣委、政府發(fā)展大局，充分展現(xiàn)我縣廣大婦女的時(shí)代風(fēng)貌。巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)踐證明，創(chuàng)建“巾幗文明崗”是一個(gè)團(tuán)結(jié)、引領(lǐng)、激勵(lì)婦女投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效平臺(tái)，是促進(jìn)城鄉(xiāng)婦女工作與縣委、政府中心工作緊密結(jié)合的有效途徑。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到差距和不足。一是行業(yè)之間、單位之間、崗與崗之間發(fā)展不夠平衡，部分 單位爭(zhēng)創(chuàng)氛圍不夠濃厚，對(duì)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高；二是“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)在與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)特色方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是有的行業(yè)管理不夠規(guī)范，禮貌用語(yǔ)運(yùn)用不夠好，存在重創(chuàng)輕管等現(xiàn)象。今后工作中，我們要進(jìn)一步規(guī)范巾幗文明崗的創(chuàng)建，加強(qiáng)對(duì)各巾幗文明崗的指導(dǎo)力度，更好地促進(jìn)和推動(dòng)我縣巾幗文明崗的創(chuàng)建工作。

四、今后工作打算

當(dāng)前我市正處于發(fā)展重要時(shí)期，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)同樣面臨著新要求、新課題、新挑戰(zhàn)。為使“巾幗文明崗”進(jìn)一步成為廣大婦女參與文明建設(shè)、建功立業(yè)的舞臺(tái)，今后我們將著重做好以下幾方面工作：

（一）不斷拓展“巾幗文明崗”的創(chuàng)建領(lǐng)域，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的生命力。

推動(dòng)“巾幗文明崗”為特困家庭、單親家庭、下崗失業(yè)婦 女和流動(dòng)?jì)D女兒童等弱勢(shì)群體服務(wù)，為建設(shè)和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)，組織女企業(yè)家、“巾幗建功”標(biāo)兵等為農(nóng)村婦女送溫暖、送就業(yè)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)“巾幗文明崗”在建設(shè)新農(nóng)村中發(fā)揮重要作用。

（二）不斷完善“巾幗文明崗”的管理模式，擴(kuò)大創(chuàng)建工作的影響力。

在創(chuàng)建過(guò)程中，做到創(chuàng)崗前制定目標(biāo)計(jì)劃，創(chuàng)崗中加強(qiáng)指導(dǎo)，評(píng)優(yōu)后強(qiáng)化督查。在創(chuàng)建形式上，提倡因地制宜，因崗制宜，做到服務(wù)有規(guī)范，行為有準(zhǔn)則，考核有依據(jù)，獎(jiǎng)勵(lì)有標(biāo)準(zhǔn)。在管理機(jī)制上，逐步推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理和動(dòng)態(tài)管理，健全激勵(lì)機(jī)制和督察機(jī)制。尤其是健全監(jiān)督機(jī)制，不做表面文章、不流于形式，加強(qiáng)“巾幗文明崗”的社會(huì)監(jiān)督，體現(xiàn)新時(shí)期對(duì)文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。

（三）不斷豐富“巾幗文明崗”的創(chuàng)建內(nèi)容，提升創(chuàng)建工作的活力。

“巾幗文明崗”要在抓崗位職工特別是女職工的整體素質(zhì)提高上下功夫，激發(fā)女職工崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)，樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的敬業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升婦女素質(zhì)。大力提倡自學(xué)成才，鼓勵(lì)女職工崗位學(xué)習(xí)、崗位成才，營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、發(fā)展的良好氛圍；開(kāi)展行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，以賽促學(xué)，不斷提高女職工文化素質(zhì)和心理素質(zhì)。要進(jìn)一步提高“巾幗文明崗”的服務(wù)水平，在對(duì)各單位自查考核的基礎(chǔ)上，針對(duì)各單位在創(chuàng)建活動(dòng)中存在的問(wèn)題和困難，組織座談、參觀、經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，以達(dá)到相互促進(jìn)、共 同提高的目的。加大宣傳，擴(kuò)大示范效應(yīng)。培育更多的代表行業(yè)形象的學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、服務(wù)型、誠(chéng)信型、創(chuàng)新型“巾幗文明崗”標(biāo)兵，宣傳優(yōu)秀“巾幗文明崗”的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)典型示范、榜樣帶動(dòng)、以點(diǎn)帶面，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展，帶動(dòng)更多的婦女加入先進(jìn)行列，凝心聚力，為 的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。抓住明年“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)契機(jī)，積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳創(chuàng)崗活動(dòng)中的典型，營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好氛圍，體現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)發(fā)展的時(shí)代方向，樹(shù)立“巾幗文明崗”的時(shí)代形象，提高“巾幗文明崗”的社會(huì)信譽(yù)度和社會(huì)影響力。

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)婦女，構(gòu)建和諧社會(huì)的有效載體。新的形勢(shì)和任務(wù)為“巾幗建功”活動(dòng)的深入開(kāi)展提供了新的機(jī)遇，創(chuàng)造了更為有利的條件。我們將在今后的工作中，不斷深化“巾幗建功”活動(dòng)，全力打造“巾幗文明崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，進(jìn)一步提升“巾幗文明崗”的社會(huì)認(rèn)可度和美譽(yù)度，以更加高昂的斗志，更加扎實(shí)的工作和更加出色的業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

縣婦女聯(lián)合會(huì) 2014年10月20日

第二篇：巾幗文明崗自查報(bào)告

青島市膠州中心醫(yī)院普外科

“巾幗文明崗”自查報(bào)告

我科2005年被青島市衛(wèi)生局授予“巾幗文明崗”稱(chēng)號(hào)，幾年來(lái)，通過(guò)不斷地強(qiáng)化“巾幗文明崗”建設(shè)，充分發(fā)揮女職工作用，取得了可喜的成績(jī)。

1.全體崗位成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行“三個(gè)代表”的中心思想，嚴(yán)格按巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)要求全面提高政治思想素質(zhì)，每月堅(jiān)持開(kāi)展“三義”、“三德”、“四自”、“四有”的教育活動(dòng)，聽(tīng)取先進(jìn)人物報(bào)告，觀看愛(ài)國(guó)影片，提高了醫(yī)德認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了醫(yī)德自律。

2注重業(yè)務(wù)技能的提高，強(qiáng)化理論和技能訓(xùn)練.通過(guò)每月開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄，成績(jī)合格率達(dá)99.5%。

3.大力開(kāi)展?jié)M意服務(wù)活動(dòng)，對(duì)本科入院的各類(lèi)弱勢(shì)群體進(jìn)行全方位的照顧。和患者互動(dòng)，病人滿(mǎn)意率達(dá)100%。

4.崗位成員誠(chéng)實(shí)守信，能夠自覺(jué)奉獻(xiàn)社會(huì)，扶貧助困。積極為貧困地區(qū)人民和玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款多次，數(shù)額達(dá)4000多元。

5.重視人才的培訓(xùn)和選拔，積極鼓勵(lì)崗位成員提高第二學(xué)歷，參加自學(xué)考試，其中十人獲得本科學(xué)歷，八人獲得大專(zhuān)學(xué)歷，發(fā)表國(guó)家級(jí)論文3篇。

6.積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)技術(shù)比武，如安全留置針和洗手等；還有為慶祝3·8婦女節(jié)而舉行的“我愛(ài)我家，我愛(ài)醫(yī)院”的演講比

賽，以及為慶祝“5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)”和五四青年節(jié)舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，均取得了優(yōu)異的成績(jī)。在醫(yī)院組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽場(chǎng)地上，也能看到我科室很多成員的颯爽英姿，這些活動(dòng)豐富了女職工的業(yè)余生活。

7.工作中人人遵守服務(wù)規(guī)范，用普通話(huà)和文明用語(yǔ)，儀表端莊整潔，整個(gè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出整潔、美觀、文明、有序的氛圍。

8.積極投入到醫(yī)院開(kāi)展的創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意的公立醫(yī)院”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。創(chuàng)建了一系列的措施和服務(wù)規(guī)范，改善并提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，并取得了病人的好評(píng)。

9.成立了科室質(zhì)量管理小組，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)反饋，由本人分析原因并提出整改措施，然后護(hù)士長(zhǎng)提出意見(jiàn)。提高了護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

10.社會(huì)監(jiān)督制度，公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

（1）科室醒目的位置懸掛“巾幗文明崗”標(biāo)志，公布監(jiān)督電話(huà)，真正做到透明、公開(kāi)、公正。

（2）透明收費(fèi)，堅(jiān)持每日發(fā)放一日清單，嚴(yán)格按照青島市醫(yī)療 衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做到應(yīng)收不漏，不亂收費(fèi)，使病人滿(mǎn)意。

（3）需報(bào)銷(xiāo)的患者，及時(shí)復(fù)印醫(yī)囑單并免費(fèi)打印費(fèi)用明細(xì)，爭(zhēng) 取讓患者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)銷(xiāo)。

（4）發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，設(shè)置意見(jiàn)薄，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

11.開(kāi)展文化建設(shè)，進(jìn)行有特色的便民服務(wù)，繼續(xù)打造“真誠(chéng)關(guān) 愛(ài)，健康普外”的科室品牌。

（1）繼續(xù)為每一位住院病人發(fā)放“溝通卡”，印有科室主任攜全 體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的問(wèn)候和祝福字樣，及病人住院期間所分管的醫(yī)生、護(hù)士、主任、護(hù)士長(zhǎng)等，加強(qiáng)了護(hù)患溝通。

（2）推出“無(wú)縫隙溫馨護(hù)理”活動(dòng)，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)住院過(guò)程 的整個(gè)護(hù)理工作，使病人從入院到出院后的康復(fù)成為一個(gè)連續(xù)性一體化的過(guò)程。

（3）開(kāi)展了特色醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，病人輸血時(shí)將設(shè)計(jì)好的血 型特殊關(guān)注卡送給病人，使病人能夠清楚的知道自己的血型，以防再次輸血時(shí)發(fā)生輸血反應(yīng)。

（4）科室內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)區(qū)，有各種內(nèi)容的服務(wù)指南和針、線(xiàn)、剪刀等，為病人提供便捷、溫馨的服務(wù)。

第三篇：巾幗文明崗自查報(bào)告

巾幗文明崗自查報(bào)告

巾幗文明崗自查報(bào)告范文一：

賓館餐飲部中餐廳主要成績(jī)**賓館是非公有制企業(yè)的四星級(jí)酒店，餐飲部中餐廳是賓館服務(wù)經(jīng)營(yíng)的三大支柱之一，現(xiàn)有廳面服務(wù)人員52人，女員工47人，占總數(shù)的90%。廳面經(jīng)理林彩霞、領(lǐng)班以上女骨干14人，占廳面骨干人數(shù)的82%。

中餐廳在日常經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持創(chuàng)新體制，創(chuàng)新觀念，倡導(dǎo)全體女員工樹(shù)立“熱愛(ài)本職，勤奮工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職業(yè)道德觀，帶動(dòng)員工積極為賓館爭(zhēng)創(chuàng)效益，為賓館的發(fā)展貢獻(xiàn)青春和智慧，充分展示新時(shí)代女性的風(fēng)貌。

中餐廳十分重視服務(wù)品牌的提升，日常工作中，堅(jiān)持多方面收集、采納客人的建議，靈活運(yùn)用到服務(wù)中去，并根據(jù)不同時(shí)段推出各種菜式，價(jià)格適中，色香味俱全。而且千方百計(jì)的滿(mǎn)足客人的要求，力爭(zhēng)以個(gè)性化的服務(wù)贏得回頭客。今年9月份，中餐廳發(fā)動(dòng)全體員工人人為改制后的賓館提合理化建議，有15位女員工提出合理化建議21條，其中女員工蘇偉霓還獲得合理化建議二等獎(jiǎng)，受到總經(jīng)理室的表彰。

同時(shí)，中餐廳注重員工素質(zhì)的提高，利用工余時(shí)間舉辦各種技能競(jìng)賽，技術(shù)比武，完善服務(wù)操作規(guī)程，落實(shí)崗位責(zé)任制，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能，為客人提供一流服務(wù)。全體女員工立足于崗位奉獻(xiàn)，崗位成材，發(fā)揮工作的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，敬業(yè)樂(lè)業(yè)。投身到“愛(ài)賓館，當(dāng)主人，做貢獻(xiàn)”活動(dòng)中去，出色的完成各類(lèi)大型活動(dòng)、宴會(huì)的接待工作，努力提高賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。近年來(lái)，中餐廳不少女

員工獲得賓館評(píng)選的“五好女工”、“十佳微笑服務(wù)小姐”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

全體女員工在廳面經(jīng)理林彩霞同志的帶領(lǐng)下，積極參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”的活動(dòng)，形成人人都能成材和終身學(xué)習(xí)的新理念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力，競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力，不斷提高女員工的綜合素質(zhì)，為**賓館事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。中餐廳被**區(qū)委授予“青年文明號(hào)”、被市總工會(huì)、市婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”、被廣東省總工會(huì)授予“南粵女職工文明崗”的光榮稱(chēng)號(hào)。

巾幗文明崗自查報(bào)告范文二：

福清局檢務(wù)科xx年3月被授予省級(jí)”巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),xx年4月,在距北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式100天之際,被全國(guó)婦聯(lián),第29屆奧運(yùn)會(huì)組委會(huì),全國(guó)婦女”巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合授予”全國(guó)巾幗文明崗” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào).近年來(lái),作為福清出入境檢驗(yàn)檢疫局的窗口科室，檢務(wù)科始終堅(jiān)持以深化服務(wù)一流,管理一流,人才一流和業(yè)績(jī)一流為目標(biāo),以崗位建功,奉獻(xiàn)社會(huì)為重點(diǎn),樹(shù)立了國(guó)檢衛(wèi)士的良好形象,為改善福清投資軟環(huán)境,促進(jìn)福清外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn).一,以一流服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化服務(wù)內(nèi)涵.檢驗(yàn)檢疫是行政執(zhí)法單位,被譽(yù)為”國(guó)門(mén)衛(wèi)士”,肩負(fù)著保護(hù)外向型經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重大職責(zé),把關(guān)是我們工作的前提,但服務(wù)也是我們不斷追求的目標(biāo).服務(wù)環(huán)境方面:我們?cè)跈z務(wù)大廳各窗口各崗位設(shè)置了窗口職能指示牌;定期對(duì)巾幗文明崗服務(wù)宣傳欄進(jìn)行更新;對(duì)外公示監(jiān)督臺(tái)及監(jiān)督電話(huà);對(duì)辦事指南卡,巾幗文明崗服務(wù)卡進(jìn)行規(guī)范更新印刷并做到主動(dòng)發(fā)放;為服務(wù)對(duì)象提供便民服務(wù),提高了檢務(wù)窗口的良好形象,用戶(hù)滿(mǎn)意率高.服務(wù)措施方面:多年來(lái),檢務(wù)科不斷出臺(tái)了服務(wù)福清市經(jīng)濟(jì)工作的舉

措,制定了服務(wù)企業(yè)加快通關(guān)的措施,推行”一站式服務(wù)”,”一個(gè)窗口對(duì)外,一次告知”等,將”全天候24小時(shí)預(yù)約”,”無(wú)假日”服務(wù),”急事急辦,特事特辦”落到了實(shí)處.同時(shí),科室在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上積極探索出各項(xiàng)便利企業(yè)的措施:推行無(wú)紙化報(bào)檢的方案,準(zhǔn)許了42家信用良好,進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)進(jìn)行無(wú)紙化報(bào)檢;開(kāi)展產(chǎn)地證簽證無(wú)紙化申報(bào);開(kāi)展直通放行工作,對(duì)經(jīng)由廈門(mén)口岸出口,符合直通放行條件的貨物經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關(guān)單;推行了”綠色通道”,對(duì)重點(diǎn),大型企業(yè)開(kāi)設(shè)專(zhuān)窗,對(duì)信用良好的出口企業(yè)采用”快速核放”系統(tǒng),不但達(dá)到了全面提速的目的,還為企業(yè)節(jié)約了大量的經(jīng)費(fèi).同時(shí),檢務(wù)科還積極引導(dǎo)廣大青年開(kāi)展扶貧幫困,捐資助學(xué)活動(dòng).近年來(lái),已多次為貧困學(xué)生,困難職工,受災(zāi)群眾進(jìn)行捐款,利用信息優(yōu)勢(shì),幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位.二,以一流管理為手段,加強(qiáng)制

度建設(shè),實(shí)施規(guī)范服務(wù).福清局歷屆領(lǐng)導(dǎo)都非常重視檢務(wù)窗口的建設(shè),始終把窗口建設(shè)列為局文明單位建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓.檢務(wù)科人員年輕,年輕女性多,但面臨的工作量卻極為艱巨,通過(guò)窗口建設(shè),不僅能全面提高青年們的素質(zhì),而且能激發(fā)大家的熱情和工作積極性.為此,福清局黨組要求大力開(kāi)展”巾幗建功”活動(dòng),制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和活動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào),加大創(chuàng)建工作的經(jīng)費(fèi)投入,在人力,物力方面予以了傾斜和保證,并及時(shí)給予有力的指導(dǎo)幫助,確保了創(chuàng)建活動(dòng)有條不紊,創(chuàng)建內(nèi)容常新,增強(qiáng)了窗口創(chuàng)建的活力和動(dòng)力.通過(guò)開(kāi)展一系列的教育學(xué)習(xí)和創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)際和特點(diǎn),提出以”獻(xiàn)身檢驗(yàn)檢疫,立足崗位建功”為主題口號(hào),明確了奮斗目標(biāo),在科室形成了奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣.在日常工作中,堅(jiān)持以規(guī)范化管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,以制度形式把工作加以規(guī)范和鞏固,先后制定了《科室

日常管理制度》,《科室服務(wù)公約》,《崗位責(zé)任制》,《崗位培訓(xùn)計(jì)劃》等,在目標(biāo)量化,日常監(jiān)督,運(yùn)行保障,績(jī)效激勵(lì)等方面形成了一整套有效的工作管理機(jī)制.同時(shí),以績(jī)效考評(píng)為抓手,細(xì)化任務(wù),目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)筑起更完善的工作質(zhì)量控制體系,有效地推動(dòng)了”巾幗文明崗”創(chuàng)建和各項(xiàng)工作的開(kāi)展.為踐行執(zhí)法為民的思想,營(yíng)造文明和諧的檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢環(huán)境,保證檢驗(yàn)檢疫服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度,科室結(jié)合檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)際和女性特點(diǎn),率先在全省系統(tǒng)內(nèi)制定并實(shí)行《檢務(wù)工作服務(wù)規(guī)范》,從窗口人員的儀容儀表,舉止禮儀,言語(yǔ)禮儀,工作接待,工作禁忌等方面制定了詳細(xì)的對(duì)外服務(wù)規(guī)范,還邀請(qǐng)了禮儀專(zhuān)家講授公務(wù)員禮儀要求,規(guī)范了窗口服務(wù)要求,營(yíng)造了一個(gè)文明,和諧的報(bào)檢環(huán)境,取得了良好的成效,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)企業(yè)的好評(píng).三,以一流人才為保證,培養(yǎng)崗

位能手,提升人才素質(zhì).檢務(wù)科現(xiàn)有12名工作人員,其中女性9名,占75%,科室主要領(lǐng)導(dǎo)為女性.黨員5名,大專(zhuān)以上學(xué)歷8名,研究生1名,人員素質(zhì)較高,在日常工作中,以提高人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化人才隊(duì)伍.堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人.制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,營(yíng)造好學(xué)上進(jìn)氛圍,組織和引導(dǎo)女性干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論.堅(jiān)持以科學(xué)文化知識(shí)充實(shí)人.認(rèn)真開(kāi)展學(xué)科學(xué)文化知識(shí)和崗位練兵活動(dòng),努力提高隊(duì)伍整體素質(zhì).堅(jiān)持用正反兩面典型和案例教育警示人.既用社會(huì)先進(jìn)個(gè)人事跡教育引導(dǎo)干部職工,又注重用本系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人的感人事跡來(lái)教育鼓舞干部職工,同時(shí)通過(guò)舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座等方式,教育干部職工從中吸取教訓(xùn),做到警鐘長(zhǎng)鳴.堅(jiān)持以健康向上的活動(dòng)陶冶人.組織科室女性干部開(kāi)展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動(dòng),既活躍了文化娛樂(lè)生活,又陶冶了的思想情操.2001-xx

年全科9人次被評(píng)為省,市級(jí)先進(jìn)個(gè)人,6人次被評(píng)為福清市優(yōu)秀團(tuán)干,5人次參加本系統(tǒng)組織的”崗位能手競(jìng)賽”并獲獎(jiǎng),另有3位女職工得到提拔任用.四,以一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),樹(shù)立活潑,團(tuán)結(jié),向上的集體形象.福清局是業(yè)務(wù)大局,業(yè)務(wù)量位居全省系統(tǒng)前列.但也面臨人員少,人均業(yè)務(wù)量大的情況,多年以來(lái),檢務(wù)科的工作長(zhǎng)期處于超負(fù)荷的狀態(tài),但科室全體干部都能齊心協(xié)力,樹(shù)立起了良好的福清國(guó)檢人的形象.xx,共受理出入境貨物報(bào)檢60785批,萬(wàn)美元,分別比xx年同期增長(zhǎng)%和%.簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份,萬(wàn)美元,簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份,萬(wàn)美元,簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書(shū)408份,萬(wàn)美元,累計(jì)為企業(yè)減免關(guān)稅萬(wàn)美元.此外,在人員少,業(yè)務(wù)量大的情況下,為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設(shè),檢務(wù)科還派出骨干人員到江陰港開(kāi)展報(bào)檢工作,使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報(bào)檢,放行,有力的促進(jìn)了港口 的發(fā)展,得到了地方政府,港口,企業(yè)等有關(guān)單位的好評(píng).xx年初檢務(wù)科獲評(píng)2002”省共建文明口岸先進(jìn)示范窗口”,同年獲評(píng)福建省級(jí)”巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);2001至xx年科室連續(xù)8年保持國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);xx,xx年被評(píng)為”福清檢驗(yàn)檢疫局先進(jìn)集體”;xx年4月,在距北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式100天之際,被授予”全國(guó)巾幗文明崗” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào).在近幾年的創(chuàng)建工作中,我們這支”巾幗文明崗”隊(duì)伍為福清國(guó)檢窗口形象的樹(shù)立發(fā)揮了重要作用,也取得了較好的業(yè)績(jī).但我們也充分認(rèn)識(shí)到,成績(jī)只能代表過(guò)去.今后,我們將繼續(xù)以鄧小平理論和”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足崗位,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為推進(jìn)海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)!

巾幗文明崗自查報(bào)告范文三：

為貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照

科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“全國(guó)巾幗文明崗”活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、品牌化管理，推動(dòng)創(chuàng)建工作健康持續(xù)發(fā)展。根據(jù)全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)“巾幗文明崗”檢查工作的通知》要求和《全國(guó)“巾幗文明崗”管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，××區(qū)“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全區(qū)4個(gè)全國(guó)“

巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查，并以此為契機(jī)，完善崗位建設(shè)、查找自身不足，并充分發(fā)揮全國(guó)巾幗文明崗的模范帶頭作用，推動(dòng)了巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

××全國(guó) “巾幗文明崗” 4個(gè)，分別是：××區(qū)朝城路小學(xué)、××區(qū)檢察院控申科、××區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線(xiàn)保潔隊(duì)、信號(hào)山經(jīng)營(yíng)公司。

二、檢查情況

我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴(yán)格按

照文件要求進(jìn)行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪(fǎng)、聽(tīng)取匯報(bào)與收集群眾意見(jiàn)相結(jié)合等多種方式對(duì)各“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查。今年，根據(jù)市婦聯(lián)部署，各“巾幗文明崗”積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”及“巾幗創(chuàng)新”活動(dòng)，開(kāi)展了以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)。并通過(guò)全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”活動(dòng)各項(xiàng)措施，達(dá)到了活動(dòng)目標(biāo)明確、組織健全、制度完善的要求。

領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制。

××區(qū)“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項(xiàng)巾幗創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動(dòng)納入單位全年工作計(jì)劃。制定了相關(guān)規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，定期召開(kāi)“巾幗建功”專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議；各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾

幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進(jìn)婦女崗位建功；并在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力支持。全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進(jìn)行了全面的自查。如：區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有二名女領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作，制訂了院國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，每年根據(jù)上級(jí)指示精神制訂創(chuàng)建計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務(wù)穩(wěn)定的可靠力量和維護(hù)公平正義的中流砥柱，通過(guò)“巾幗文明崗”工作人員的努力拚搏，控申科xx--xx連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安青島”綜合治理考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績(jī)，并三次榮立集體三等功，獲得全國(guó)文明接待室及全國(guó)“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。區(qū)“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

在各行業(yè)、各部門(mén)及各級(jí)巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上，組成了督查小組對(duì)部分巾幗文明崗進(jìn)行了抽查。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，推進(jìn)了 “巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。

為更好地服務(wù)全運(yùn)會(huì)，以?xún)?yōu)良的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示青島女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象，在女職工中，我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功，開(kāi)展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。

各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“巾幗創(chuàng)新”活動(dòng)為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結(jié)合開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)和示范帶動(dòng)等手段，引領(lǐng)婦女自我發(fā)展，使婦女不僅參與，而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)《巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》青島市地方標(biāo)準(zhǔn)，制定了本崗位的服務(wù)實(shí)施細(xì)則及推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等情況，并進(jìn)行了各種崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè)，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任等，開(kāi)展“學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語(yǔ)、講普通話(huà)”培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)教育、培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立行本文：文秘114

第四篇：2013巾幗文明崗自查報(bào)告

?2013“巾幗文明崗”自查報(bào)告

…現(xiàn)在崗職工8人，其中女職工4人，占職工總數(shù)的50%；女領(lǐng)導(dǎo)2名，占領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的100%?！?011年2月創(chuàng)建為國(guó)家級(jí)“巾幗文明示范崗”，建成三年多來(lái)，在中支黨委和女工委的關(guān)心和指導(dǎo)下，...以“建文明崗位，樹(shù)巾幗形象”為口號(hào)，積極組織引導(dǎo)女職工立足本職崗位，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、團(tuán)結(jié)拼搏、勤奮工作，充分發(fā)揮了“半邊天”的作用，有力地推動(dòng)了...各項(xiàng)工作的蓬勃開(kāi)展，使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)再上了新臺(tái)階。2013年...碩果累累，被繼續(xù)認(rèn)定為“全國(guó)青年文明號(hào)”，被授予沈陽(yáng)分行清算...系統(tǒng)先進(jìn)集體、遼寧省支付清算系統(tǒng)調(diào)研先進(jìn)集體，被評(píng)為丹東中支文明科室。...結(jié)合工作實(shí)際，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真扎實(shí)的開(kāi)展了自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完備工作體系

中支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系。一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中支一把手為組長(zhǎng)、工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，由婦女委員和科室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，并在人力、物力、財(cái)力等方面對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)給予大力支持。二是將活動(dòng)納入單位全年工作計(jì)劃，把創(chuàng)建活動(dòng)與各項(xiàng)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同考核；把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿到窗口服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、內(nèi)控管理等工作之中；把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。三是組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動(dòng)的有關(guān)文件，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)等方式謀劃創(chuàng)建具體方法措施，制定了《。。。。。創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于在...開(kāi)展“巾幗文明崗” 創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，明確創(chuàng)建活動(dòng)意義、目標(biāo)、程序計(jì)劃、具體措施等，使創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化，從而形成創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制，真正把“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體，通過(guò)不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進(jìn)婦女崗位建功。

（二）狠抓服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平

1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為實(shí)現(xiàn)崗位有規(guī)范、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人形象好、行業(yè)風(fēng)氣正的目標(biāo)，花大力氣改善窗口服務(wù)環(huán)境，以?xún)艋?、美化、?yōu)化為重點(diǎn)，保持服務(wù)大廳清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、舒適安全，物品擺放有序，展示牌（板）規(guī)范整齊。同時(shí)，完善服務(wù)配套設(shè)施，修改印制各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦須知，供群眾取用。開(kāi)辟精神文明宣傳欄，積極宣傳十八屆三中全會(huì)會(huì)議精神，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值體系、中華傳統(tǒng)美德，張貼文明溫馨提示標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。

2、強(qiáng)化考核監(jiān)督。...先后共制定和創(chuàng)新20多項(xiàng)規(guī)章制度，完善了管權(quán)、管人、管物、管財(cái)、管事等重要崗位制度建設(shè)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和窗口服務(wù)有章可循，有規(guī)可依，做到了用制度管人，用制度管事，按制度辦事。認(rèn)真推行《...政務(wù)業(yè)務(wù)公開(kāi)制度》、《...服務(wù)承諾制》、《...首問(wèn)責(zé)任制》、《...服務(wù)窗口AB崗責(zé)任制》、《...問(wèn)責(zé)制度》等，用制度來(lái)規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)行為。按照首問(wèn)接待、首次辦理的要求，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的材料認(rèn)真審查，做到一次性明確告知受理的所有要求和注意事項(xiàng)；設(shè)前后臺(tái)一站式服務(wù)，確保服務(wù)的連續(xù)性。同時(shí)，推行“三亮”，向社會(huì)“亮標(biāo)準(zhǔn)”，“亮身份”，“亮承諾”，將崗位的工作要求，向服務(wù)對(duì)象明示，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，確保辦事公開(kāi)透明。開(kāi)展“服務(wù)之星”和“委屈獎(jiǎng)”等評(píng)優(yōu)活動(dòng)，以此來(lái)弘揚(yáng)正氣，鼓勵(lì)先進(jìn)，特別是對(duì)工作中寧可自己受委屈，也不讓單位形象受影響的同志授予“委屈獎(jiǎng)”，寬慰其心靈，并將工作人員服務(wù)優(yōu)劣與月度績(jī)效和年終評(píng)先相掛鉤。在強(qiáng)化內(nèi)部考核制約機(jī)制同時(shí)，...將“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)忌語(yǔ)均擺放或懸掛在服務(wù)大廳醒目位置，向社會(huì)公示服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，設(shè)立了“巾幗文明崗”意見(jiàn)箱，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)部嚴(yán)格考核和外部有效監(jiān)督，來(lái)確保各項(xiàng)工作有序展開(kāi)。

3、加大教育培訓(xùn)。圍繞職業(yè)道德、態(tài)度、技能、紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任等，開(kāi)展系列培訓(xùn)。一是在政治學(xué)習(xí)中認(rèn)真研討黨建黨史相關(guān)文獻(xiàn)，引導(dǎo)婦女黨員干部講黨性、重品性、做表率，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，自覺(jué)規(guī)范為廣大退休人員和失業(yè)人員服務(wù)行為。二是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中集中學(xué)習(xí)涉及本單位業(yè)務(wù)的七大塊內(nèi)容，不僅包括政策要點(diǎn)還包括操作實(shí)務(wù)，力圖使廣大女職工對(duì)...各項(xiàng)工作有全面深刻的了解和把握，提高各科室協(xié)調(diào)協(xié)作的能力，更好地服務(wù)于人民群眾。通過(guò)教育、培訓(xùn)，提高了女職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范了服務(wù)行為、增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立了行業(yè)新風(fēng)，對(duì)創(chuàng)造...一流的服務(wù)環(huán)境起到了很好的促進(jìn)作用。

4、注重細(xì)節(jié)文明。...強(qiáng)化細(xì)節(jié)文明，從細(xì)節(jié)上規(guī)范服務(wù)，在服務(wù)中體現(xiàn)真情。開(kāi)展“全體職工學(xué)禮儀”和“文明禮儀在崗位”實(shí)踐活動(dòng)，普及禮儀常識(shí)，規(guī)范窗口工作人員一言一行。認(rèn)真編制21條文明用語(yǔ)，從接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)、辦理業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行語(yǔ)言規(guī)范。通過(guò)文明禮儀講座，引導(dǎo)窗口工作人員學(xué)禮儀、用禮儀，使窗口工作人員一言一行得到了訓(xùn)練與規(guī)范，做到禮貌待人、“溫馨窗口、微笑服務(wù)”。

（三）拓展創(chuàng)建內(nèi)涵，熱心社會(huì)公益

1、...將加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)與創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)相結(jié)合，認(rèn)真開(kāi)展“讀書(shū)月”活動(dòng)。在讀書(shū)時(shí)間安排上，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持日常自讀與集中研讀相結(jié)合。在書(shū)目選擇上，除精讀 “讀書(shū)月”推薦書(shū)目外，重點(diǎn)選讀馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)的理論書(shū)籍和緊密聯(lián)系自身工作特點(diǎn)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，...還將讀書(shū)活動(dòng)與學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神相結(jié)合，通過(guò)組織學(xué)習(xí)《十八大報(bào)告》和黨的十八屆三中全會(huì)精神，切實(shí)把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到會(huì)議精神上來(lái)，統(tǒng)一到...目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。在個(gè)人薦書(shū)方面，要求介紹自己閱讀的好書(shū)，包括書(shū)的主題思想，大致內(nèi)容、推薦理由等，通過(guò)好書(shū)的推薦與分享引起廣大職工閱讀積極性，形成“讀好書(shū)、好讀書(shū)、讀書(shū)好”的共享氛圍。

2、鼓勵(lì)廣大女職工積極參與理論研究和文體活動(dòng)。2013年全年共計(jì)發(fā)表調(diào)研文章20余篇、信息10余篇，被市級(jí)以上采用18篇。同時(shí)，又向分行清算...申請(qǐng)調(diào)研課題《二叉數(shù)模型在預(yù)測(cè)支付系統(tǒng)流動(dòng)性波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)上的應(yīng)用》，通過(guò)了沈陽(yáng)分行清算...專(zhuān)家組的審查，并被分行清算...列為上報(bào)總行調(diào)研課題（代表分行）, 繼續(xù)蟬聯(lián)省支付清算系統(tǒng)調(diào)研工作之首。

3、帶領(lǐng)女職工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)和諧。在扎實(shí)做好本職工作的同時(shí)，結(jié)合...實(shí)際，不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外延，開(kāi)展一系列公益活動(dòng)，進(jìn)一步塑造了文明崗良好的社會(huì)形象。一是走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展支付系統(tǒng)知識(shí)宣傳活動(dòng)，二是積極開(kāi)展扶弱助貧活動(dòng)，向社會(huì)弱勢(shì)群體、貧困地區(qū)、災(zāi)區(qū)群眾送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心。每逢開(kāi)學(xué)，...巾幗文明崗成員都要到受助同學(xué)中家訪(fǎng)，為他們帶去新學(xué)期的學(xué)費(fèi)。

...一直把創(chuàng)建“巾幗文明崗”，當(dāng)做一種肯定，一種榮譽(yù)，一種約束和一種鞭策。創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。...決心用實(shí)際行動(dòng)不斷鞏固創(chuàng)建成果，借助“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作這一有利契機(jī)，強(qiáng)化“巾幗文明崗”品牌意識(shí)，為女職工搭建“崗位建功、崗位成才、崗位創(chuàng)新”的平臺(tái)，讓社會(huì)各界實(shí)實(shí)在在看到通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)帶來(lái)的服務(wù)質(zhì)量的提高，行業(yè)文明新風(fēng)的變化，綜合素質(zhì)的提升，使“巾幗文明崗”成為廣大女職工建功成才的陣地、單位文明的窗口、行業(yè)形象的樣板。

第五篇：巾幗文明崗自查報(bào)告

自查報(bào)告

*****現(xiàn)有工作人員10人，其中女性7人，中共黨員7人，均為大專(zhuān)以上學(xué)歷，高級(jí)工程師**人，工程師**人，主要負(fù)責(zé)***工作。崗長(zhǎng)***，女，***生，畢業(yè)于***，現(xiàn)任***。本崗自2016年?duì)巹?chuàng)市級(jí)“巾幗文明崗”以來(lái)，榮立集體***，個(gè)人授獎(jiǎng)情況。兩年來(lái)，成績(jī)展示。我崗按照市級(jí)“巾幗文明崗”考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求，努力開(kāi)創(chuàng)巾幗建功活動(dòng)新局面，并進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)報(bào)告如下：

一、建立健全制度，提升規(guī)范指數(shù)

一是高標(biāo)準(zhǔn)謀劃。大隊(duì)嚴(yán)格按照《**市“巾幗文明崗”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》和《***市“巾幗文明示范崗”管理辦法》建立以所長(zhǎng)為核心的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，充分依托市局**的工作機(jī)制，主動(dòng)向聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，按照領(lǐng)導(dǎo)要求穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作。二是高要求建制。建立一套創(chuàng)建管理規(guī)范，確立了“十五字”創(chuàng)建口號(hào)，“十六字”服務(wù)宗旨；以**為契機(jī)，著眼**管理，分專(zhuān)業(yè)分崗位分流程，規(guī)范***工作流程，完善健全**管理制度。三是高效率推進(jìn)。每月集中學(xué)習(xí)管理制度和創(chuàng)建要求，每?jī)稍孪?**匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，每季度召開(kāi)創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)工作主題會(huì)。在全崗營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

二、發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，提升戰(zhàn)斗指數(shù)

一是。兩年來(lái)，**人員克服人少事多，加班加點(diǎn)，得到了省、市主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二是。三是。

三、挖掘社會(huì)效益，提升服務(wù)指數(shù) 一是服務(wù)于。兩年間 二是服務(wù)于

三是服務(wù)于公益事業(yè)。崗員定期參與**的慈善活動(dòng)，崗員**是**的骨干成員，長(zhǎng)期組織和參與各類(lèi)慈善、公益活動(dòng),并被評(píng)為2016優(yōu)秀義工。結(jié)合支部黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，文明崗崗員積極參與社區(qū)服務(wù)，參與社區(qū)***。

回顧過(guò)去，我們實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃中的各項(xiàng)目標(biāo)，取得了較好的成績(jī)；但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到我崗目前創(chuàng)建還存在著一些不足與欠缺，如對(duì)于創(chuàng)建活動(dòng)的理解不夠透徹等等。今后大隊(duì)將借鑒其他優(yōu)秀“文明崗”經(jīng)驗(yàn)，不斷完善、細(xì)化大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制，明確崗位職責(zé)分工，拓展創(chuàng)建措施多樣化，豐富創(chuàng)建活動(dòng)的形式，提升崗員參與度。