第一篇：紅星水果市場(chǎng)的觀察分析心得——38高佳囡

紅星水果市場(chǎng)的觀察分析心得

13級(jí)電商二班高佳囡

這一次我們小組選擇觀察的是水果。觀察對(duì)象：購買水果的客戶；觀察目的：了解客戶在選擇水果時(shí)所考慮的因素，推測(cè)用戶在水果方面的需求；觀察時(shí)間：2016年9月18下午五點(diǎn)至六點(diǎn)；觀察地點(diǎn)：紅星水果批發(fā)市場(chǎng)；觀察方法：自然觀察法。

我主要選擇的是兩家水果品種較為齊全的水果攤和一家專門賣榴蓮的水果攤進(jìn)行了觀察。觀察中我發(fā)現(xiàn)購買的客戶中女性占75%以上，其中中年和老年女性偏多，其次是學(xué)生和年輕上班族；男性顧客沒有特別大的比例性，各個(gè)年齡層次人數(shù)差不多。購買的水果種類中我發(fā)現(xiàn)買蘋果和香蕉的客戶最多，其次是橘子，提子和葡萄，而購買榴蓮的人數(shù)很少，在我觀察的過程中只有12人選擇購買了榴蓮。在購買過程中女性客戶會(huì)貨比三家，而且沒有特別明確的目標(biāo)，在購買了一種水果之后都會(huì)再觀察下其他的水果，購買2-3種水果的人最多；而男性客戶的目標(biāo)性會(huì)比較強(qiáng)，除了一些老年男性會(huì)比較外，都很干脆利落。其中值得一提的是兩家水果店中的其中一家打出了特價(jià)的標(biāo)簽，并且把特價(jià)的水果放到了店外面，這一個(gè)舉動(dòng)吸引了很多客戶，當(dāng)然還是女性占多數(shù)，但是其實(shí)他打出的特價(jià)僅僅便宜了5毛。

當(dāng)然以上的觀察方向很局限，只是我個(gè)人的習(xí)慣和關(guān)注的方面進(jìn)行了特別關(guān)注。我之所以特別關(guān)注榴蓮也是因?yàn)閷?duì)此情有獨(dú)鐘，盡管榴蓮的價(jià)格比之前低了很多，只有11-13元，但是還是不能很明顯的提高它的銷量，一般人都會(huì)認(rèn)為榴蓮還是過于昂貴。從女性客戶居多中，可以了解到現(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)還是以女主內(nèi)居多，女性負(fù)責(zé)日常生活，我們?cè)阡N售中可以抓住女性消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理。購買的水果最多的是蘋果和香蕉是因?yàn)檫@兩種水果最常見而且一般人都不會(huì)拒絕，橘子，提子和葡萄其次是因?yàn)檫@幾種都是應(yīng)季水果，價(jià)格上并不是很貴。買2-3種水果的居多我認(rèn)為可以搞一個(gè)套餐之類的活動(dòng)。我認(rèn)為水果市場(chǎng)把水果的價(jià)格都明碼標(biāo)價(jià)了也是一種提高交易的很好的手段，其次就是打出的特價(jià)的促銷手段，在吸引客戶上可以說是很成功的。我也對(duì)部分客戶進(jìn)行了詢問：對(duì)于什么是影響他們購買的主要因素？其中對(duì)水果的新鮮程度的關(guān)心最多，其次是價(jià)格，也有些客戶關(guān)心擁擠程度，還有些客戶表示是老顧客。

以上就是我關(guān)于這次觀察的一部分的心得體會(huì)，謝謝。

第二篇：虬江河心得(高佳穎)

虬江河心得

在6月26號(hào)，學(xué)校組織我們?nèi)?shí)地考察一下從吳淞江流經(jīng)我們學(xué)校再流到黃家花園的一條河流——虬江河。我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下步行前往黃家花園。

黃家花園里景色本就優(yōu)美有高聳的樹木、盛開著的花朵、挑戰(zhàn)膽量的獨(dú)木橋??再加上那天細(xì)雨蒙蒙，別有一番詩情畫意的感受。老師帶著我們排著隊(duì)依次從獨(dú)木橋上通過。雖然在前行途中有些同學(xué)因?yàn)闃蛎鏉窕幌滦乃さ沽?，但他們站起來，拍拍灰，繼續(xù)大步向前走。走了一會(huì)，終于看見了虬江河。虬江河被參天大樹所包圍著，猶如釉面琵琶半遮面；河面上長(zhǎng)滿了水草、浮萍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，好似一片寬廣的草坪。接著沿虬江河往前走，河面上只看見長(zhǎng)有水草，略微有些垃圾漂浮在水面上。

回到家，我給奶奶講起今天去虬江河所看到的景象。奶奶告訴我，黃家花園原本是私人花園，后來經(jīng)過幾番波折，變成了由政府管理的了。在原來是私人花園時(shí)，是有人打掃的，河水清澈，花兒綻放，樹木自由自在地生長(zhǎng)著。有兩顆世界野生的珍惜樹木——“世界黃楊”和其它幾顆珍惜樹木高聳入云。在有政府管理時(shí)也像原來一樣那般優(yōu)美?？刹恢?，為何有一段時(shí)間無人管理，原本美麗清澈的虬江河變得面目全非——又臟又臭。河面上飄滿著垃圾。不過好在后來有政府大力整治才恢復(fù)成原來的面貌。

通過我親眼所見和奶奶的講述，我感受到現(xiàn)在的人越來越愛護(hù)自己的家園了，環(huán)保的意識(shí)也更強(qiáng)了。知道我們只有一個(gè)可以賴以生存的星球——地球，如果我們不加以保護(hù)，肆意地亂砍濫伐，不需多久，地球上的資源就會(huì)枯竭。

上海市嘉定區(qū)曹楊二中附屬江橋?qū)嶒?yàn)中學(xué) 八（2）班 高佳穎

第三篇：杜佳案例分析培訓(xùn)心得

2015——2016學(xué)年第二學(xué)期

《如何提升幼兒園教師的案例分析的能力》

培訓(xùn)心得體會(huì)

孤山鎮(zhèn)第二幼兒園 杜佳

2016年6月12日下午，我非常有幸地參加了幼兒園教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過趙慧亮老師的培訓(xùn)，使我感受到思想火花的沖擊，開闊了眼界，現(xiàn)將總結(jié)下：

一、分析案例中常見的問題。

根據(jù)字面,案例分析應(yīng)把握兩個(gè)關(guān)鍵,一是案例,二是分析。運(yùn)用不當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)突出問題就是研討脫離案例和分析成了評(píng)課。

研討沒有圍繞案例。案例分析法是借助對(duì)典型案例的反思來澄清問題,在分析案例的基礎(chǔ)上可以提升出一些觀點(diǎn),但不能脫離這個(gè)基礎(chǔ)。案例與研討的分離有以下幾種情況。

二、有效進(jìn)行案例研討的幾點(diǎn)策略。

（一）準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。

要想引導(dǎo)教師對(duì)案例進(jìn)行分析,組織者首先要對(duì)案例進(jìn)行透徹的分析。只有自身對(duì)案例有深入的理解,才能有準(zhǔn)備地為教師提供支持。從這一點(diǎn)來說,這個(gè)環(huán)節(jié)有些類似于在幼兒教育中采用的預(yù)操作。在分析時(shí)要考慮深，做到心中有數(shù)。

（二）呈現(xiàn)案例環(huán)節(jié)。

如果引導(dǎo)教師在一點(diǎn)范圍內(nèi)討論,通常提問是在呈現(xiàn)案例之前,使教師有目的地去看賀思考。如果是發(fā)散性的討論,提問在呈現(xiàn)案例之前還是之后就沒有太大關(guān)系了。案例作為信息來源,有時(shí)可能不夠全面,這時(shí)需要輔之以其它的手段來豐富信息,使教師能夠更好地研討。

（三）討論環(huán)節(jié)。這時(shí)案例分析最重要的一環(huán)。教師的觀念是否有觸動(dòng),能否知道怎樣落實(shí)到行為上,前期的案例設(shè)計(jì)能否發(fā)揮作用,都在這一環(huán)。組織者應(yīng)注意幾個(gè)步驟:認(rèn)真傾聽教師的發(fā)言;迅速對(duì)教師的觀點(diǎn)給與分析。由于現(xiàn)場(chǎng)限制,這一過程要求快而準(zhǔn)。要對(duì)教師的觀點(diǎn)作出判斷,并明確正確的觀點(diǎn)是什么,錯(cuò)誤的觀點(diǎn)原因何在。

三、如何有效研討。

（一）直接提問。

組織者順著大家的關(guān)注點(diǎn)自然捋到的一些環(huán)節(jié),可以直接提出來討論。直接提問一般用于教師不關(guān)注但有蘊(yùn)含重要討論價(jià)值的地放,單刀直入,直接喚起教師的思考。

（二）進(jìn)行追問。

追問對(duì)于幫助教師澄清問題、找出關(guān)鍵非常有效果。

（三）歸納提升環(huán)節(jié)。

我認(rèn)為,在現(xiàn)階段,研討后的小結(jié)是有必要的。它的作用是將研討過程的一些觀點(diǎn)或做法歸納、概括條理化,便于教師清晰記憶。而小結(jié)環(huán)節(jié)就是將模糊的東西清晰、明朗起來,給老師指出一條明路‘便于下一步的行動(dòng)。小結(jié)中,組織者要做好梳理和概括。要將研討中了解的很多零亂無序的信息,快速進(jìn)行大腦加工整理,梳理出幾條線索。

2016.06.12