第一篇：行風(fēng)政風(fēng)評議工作自評

行風(fēng)政風(fēng)評議工作自評

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表： 大家好！

現(xiàn)就環(huán)保局監(jiān)察大隊行風(fēng)政風(fēng)評議工作自評，請各位評議，首先介紹監(jiān)察大隊的基本情況及工作職能，監(jiān)察大隊是環(huán)保局下屬的二級機構(gòu)，現(xiàn)有工作人員13名，執(zhí)法車輛2臺，配備了一些執(zhí)法儀器，總價值在60萬元左右；主要工作職能是：負(fù)責(zé)全縣的環(huán)境監(jiān)察，污染源的現(xiàn)場檢查；排污申報登記、排污費的核定和征收；建設(shè)項目三同時制度執(zhí)行情況現(xiàn)場監(jiān)督檢查，農(nóng)業(yè)和生態(tài)環(huán)境監(jiān)察，環(huán)境應(yīng)急，環(huán)境信訪和舉報接待，執(zhí)行環(huán)境保護(hù)行政主管部門的處理、處罰決定，承擔(dān)上級部門交辦的其他工作任務(wù)等職責(zé)。

我隊在今年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，以鄧小平理論和“三個大表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格落實“為民、務(wù)實、清廉”的工作要求，以創(chuàng)建友好環(huán)境、和諧生態(tài)、保障人們心身健康安居樂業(yè)為宗旨；以依靠群眾，發(fā)動群眾，打擊損害群眾利益，危害群眾心身健康的環(huán)境違法行為為重點，努力轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)法水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步推進(jìn)我隊政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)?；顒娱_展以來，我們積極組織，深入查找問題，剖析存在問題原因，堅持邊評邊改，制訂整改措施?，F(xiàn)將我們的工作情況報告如下：

一、主要做法

（一）加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。為了切實做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)縣委、縣政府和局黨組會議精神，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，把政風(fēng)行風(fēng)評議作為提高環(huán)保系統(tǒng)干部職工整體素質(zhì)的良好契機。

（二）查問題，邊評邊改。進(jìn)行自查和根據(jù)評議組提出來的建議及問題，認(rèn)真分析存在的原因，并有針對性地采取措施進(jìn)行整改，能立即整改的立即整改，不能立即整改的，限期整改，切實把整改工作貫穿于行風(fēng)政風(fēng)評議的全過程，把解決群眾最關(guān)心的熱點難點問題作為衡量行風(fēng)建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，努力在有作為上下功夫，在夯實、高效上作文章。

（三）加強督查，穩(wěn)步推進(jìn)。切實加強各企業(yè)的督查。認(rèn)真深入了解企業(yè)目前的現(xiàn)狀及存在的環(huán)境問題，為下步工作進(jìn)行具體安排，墊下基礎(chǔ)。

（四）嚴(yán)格責(zé)任追究，著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題。今年以來，環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員加大對企業(yè)的查處力度，共處理領(lǐng)導(dǎo)批示件、12369投訴、群眾舉報件78件，檢查企業(yè)1100多次，下達(dá)違法行為整改通知書87次。處罰違法企業(yè)18家，最高罰金為5萬元；關(guān)閉企業(yè)3家，發(fā)出停止供電協(xié)助函3份。同時，我們對執(zhí)法人員實行責(zé)任追究制度，對環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)起了較好的警示作用，進(jìn)一步促進(jìn)了環(huán)保監(jiān)察工作健康發(fā)展。

二、取得的主要成績和解決的主要問題 衡山縣環(huán)保局監(jiān)察大隊按照縣委、縣政府的會議要求，加大標(biāo)本兼治力度，著力解決了服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面存在的問題。監(jiān)察大隊先后參加了2期環(huán)境執(zhí)法人員培訓(xùn)班，提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)；進(jìn)一步健全了規(guī)章制度，強化了監(jiān)督制約機制，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，樹立了良好的對外形象，促進(jìn)了環(huán)保系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)水平。執(zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范，做到了文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，在處理違規(guī)違法案件時做到了有理、有據(jù)、有力、規(guī)范、文明.（一）加強了對行風(fēng)建設(shè)的長期性和艱巨性的認(rèn)識。環(huán)境護(hù)是功在當(dāng)代，利在千秋的事業(yè)，通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，環(huán)保系統(tǒng)開展了一系列的思想教育活動，使環(huán)保部門廣大干部職工，特別是執(zhí)法服務(wù)人員從思想認(rèn)識上有了明顯提高。

（二）強化服務(wù)意識，提高工作效率，增強工作人員的責(zé)任心。擺正了服務(wù)與管理的關(guān)系，解決了服務(wù)不到位，以罰代管，重收費、重審批、輕管理的現(xiàn)象；在隊伍建設(shè)上解決了過去工作上重任務(wù)、輕管理，教育上重集中教育，輕平時教育，規(guī)章制度存在棚架現(xiàn)象；特別是對“窗口”單位的隊伍建設(shè)進(jìn)行了加強。

（三）開展了“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康”專項行動。加強了重點排污企業(yè)的監(jiān)察頻次，對縣城飲用水源保護(hù)區(qū)監(jiān)管力度加強，保障飲用水的安全。在東湖鎮(zhèn)設(shè)立了東湖環(huán)境保護(hù)站，加強對礦山、礦石粉加工廠的許廠巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報。

（四）加強建設(shè)項目環(huán)境管理。嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)評法》，三同時管理制度。

（五）加強環(huán)境宣傳，營造濃厚的環(huán)境保護(hù)工作氛圍。圍繞環(huán)保工作中心，連續(xù)開展了一系列活動；進(jìn)一步發(fā)揮新聞媒體的宣傳陣地作用，開辟欄目及版面，普及環(huán)保知識，宣傳環(huán)保法律，促進(jìn)全縣環(huán)境保護(hù)各項工作的順利開展。

（六）進(jìn)一步規(guī)范行政行為，實行政務(wù)公開。在全縣范圍內(nèi)實行排污費明白卡制度，切實做到公正、公開、高效、透明；全面推進(jìn)政務(wù)公開制度，把監(jiān)察大隊的工作職責(zé)、辦事依據(jù)和條件、辦事期限、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果和監(jiān)督電話等向社會公開，接受社會各界的監(jiān)督。

（七）重視群眾來信來訪。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，確保12369環(huán)保熱線暢通，熱情接待群眾舉報。堅決做到有案必查，查必有果，限時反饋，切實解決群眾投訴難的問題。對群眾反映的問題做到快速反應(yīng)，嚴(yán)厲打擊違法排污行為，加強日常管理，確保熱點、難點、民失問題及時得以解決。

三、主要存在問題

政風(fēng)行風(fēng)評議的目的，就是要促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮我隊的各項工作職能，努力完成各項任務(wù)，更好的服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)人民群眾。圍繞這一目標(biāo)，我們把查找問題作為一個重要環(huán)節(jié)來抓，發(fā)現(xiàn)在我們的工作中存在以下問題，這些問題有客觀方面的，也有主觀方面的。

1、監(jiān)察設(shè)備與我們所承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)相比嚴(yán)重不足，一定程度上影響了我們的執(zhí)法的效果。

2、執(zhí)法隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。隨著人民群眾對環(huán)境要求的日益提高，各類環(huán)境擾民問題也層出不窮，環(huán)境執(zhí)法也朝著多元化方向發(fā)展，而大多數(shù)執(zhí)法人員以前沒有接觸過，面臨著法律知識欠缺的問題。

3、工作質(zhì)量和水平還不適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。一是由于平時具體業(yè)務(wù)工作，忽視政策法規(guī)、理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)更新，不適應(yīng)新形勢的需要；二是政務(wù)公開透明度不高，職能職責(zé)、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，給基層群眾了解環(huán)保工作或前來辦理業(yè)務(wù)帶來不便。

4、規(guī)章制度的落實還有差距。我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上還與要求還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠，個別制度還停留在紙面上，沒有在實際中得到落實。

四、具體整改措施

1、在今后工作中，我們將堅持科學(xué)發(fā)展觀的思想，充分發(fā)揮主觀能動性，采取自已湊集部分資金，申請部分經(jīng)費的方法，盡快添置完善環(huán)境監(jiān)察所必須的設(shè)奮，為今后更好地開展執(zhí)法工作提供有力地保障。

2、一支強有力的執(zhí)法隊伍是保障一切的前提，我們將進(jìn)一步強化執(zhí)法隊伍建設(shè)，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，加大對執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)現(xiàn)象，樹立正反兩方面的典型的模范及警示作用。同時繼續(xù)加大執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平，促進(jìn)我局隊伍的全面建設(shè)。

3、加大環(huán)境保護(hù)宣傳力度，提高環(huán)境執(zhí)法力度，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，在工作中積極主動與有關(guān)部門進(jìn)行對接，爭取各部門的理解和支持，劃清職能界限，防止出現(xiàn)執(zhí)法空擋。加大規(guī)章制度的貫徹力度，全面落實各項規(guī)章制度，進(jìn)一部規(guī)范執(zhí)法行為、風(fēng)容風(fēng)紀(jì)和日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，細(xì)化職責(zé)與分工，將每一項具體任務(wù)落實到人，明確標(biāo)準(zhǔn)和完成時限，使每一項工作有部署、有落實、有檢查、有考核，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)、爭取更好的效果。

4、堅決執(zhí)行局制度的各項規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行工作首問負(fù)責(zé)制度。

衡山縣環(huán)境監(jiān)察大隊

二0一一年十二月九日

第二篇：圖書館政風(fēng)行風(fēng)評議工作自評報告

我館認(rèn)真按照市糾風(fēng)辦關(guān)于《**市2009年民主評議政風(fēng)行風(fēng)和對2008年行風(fēng)評議“回頭查”工作實施方案》的部署，在市糾風(fēng)辦、市委宣傳部、市文廣新局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和圖書館工作的實際，扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，使全館干部職工的素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)水平進(jìn)一步提高，圖書館工作上了新水平，**分館再次被評為“廣東流動圖書館先進(jìn)集體”、婦女文明崗獲“廣東省巾幗文明崗”稱號，**圖書館電子閱覽室成為“全國文化信息資源共享工程**支中心”，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，為**人民提供更好的公共文化服務(wù)，推動圖書館工作又好又快地發(fā)展，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，行風(fēng)評議取得了顯著的成效?，F(xiàn)就我館開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告如下：

一、政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得的主要成效

在開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作中，我館始終堅持的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以公正評議促進(jìn)有效整改為手段，以解決群眾關(guān)心的熱點難點問題、推進(jìn)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)為重點，以預(yù)防和糾正部門不正之風(fēng)，加強作風(fēng)建設(shè)、提供更好的公共文化服務(wù)為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，著力解決人民群眾關(guān)心的基層圖書服務(wù)設(shè)施不夠完善、群眾文化生活不夠豐富，以及流動圖書室、全國文化信息資源共享工程實施力度不足等方面存在的突出問題。正是基于這一指導(dǎo)思想開展工作，從而確保我館政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得了顯著成效。

1、干部職工的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步的提高。通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，使全館干部職工受到了一次系統(tǒng)的思想道德教育，提高了思想道德水平，增強了對做好本職工作的使命感和責(zé)任感。

2、行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強，服務(wù)質(zhì)量提升。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，使全館干部職工受到一次深刻的服務(wù)方針、服務(wù)承諾、職業(yè)道德教育，強化了“全心全意為讀者服務(wù)”“讀者至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，增強了宗旨意識、群眾意識和服務(wù)意識，明確了服務(wù)方向，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在這次政風(fēng)行風(fēng)評議服務(wù)對象問卷調(diào)查中，服務(wù)對象的綜合滿意度達(dá)95%。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強，強化了監(jiān)督管理。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，增強了干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性，提高了依法管理、文明服務(wù)意識，健全各種監(jiān)督機制和服務(wù)方針、承諾，館務(wù)公開得到進(jìn)一步落實。

4、業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，強化了崗位責(zé)任制的落實，規(guī)范了服務(wù)行為，提高了服務(wù)質(zhì)量，圖書館業(yè)務(wù)建設(shè)得到創(chuàng)新發(fā)展。今年1至9月，圖書館共接待讀者近30萬人次，開辦借書證2500多個。開辦圖書館假期興趣班、輔導(dǎo)班近20個班次約2000人次接受教育。在農(nóng)村新建連州大戶村、船步紅馬村、太平麗塘和古龍等**圖書館流動圖書室6個，建設(shè)素龍埇表、羅鏡鎮(zhèn)中心等共享工程信息服務(wù)點6個，幫扶農(nóng)家書屋5家。

5、認(rèn)真為讀者做好服務(wù)工作。通過開展行評活動，增強了全館工作人員的宗旨意識和群眾意識，能主動深入室組、深入基層、深入服務(wù)對象，提供圖書服務(wù)，為群眾排憂解難。最近，還推出了外來工免費公共文化服務(wù)，愛到了廣大外來工的贊揚。

6、認(rèn)真解決了群眾反映的熱點問（轉(zhuǎn)載自文秘家園http://）、評議電話0866-3823469 以及在圖書館網(wǎng)站開設(shè)“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”專欄等，廣泛收集對本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，并將社會各界群眾反映的熱點問題及意見歸納整理，找準(zhǔn)本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題，對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求進(jìn)行自查自評自糾，按“邊查邊評邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。圍繞本單位、本崗位和個人存在問題及群眾反映的“熱點”問題，認(rèn)真抓好自查自評階段工作的開展。一抓好科室和干部職工的自查自評工作。自轉(zhuǎn)段動員大會以來，各科室和全館干部職工在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，擺正思想，端正態(tài)度，積極參與自查自評工作，各科室和全館干部職工都結(jié)合本科室、本崗位實際，進(jìn)行認(rèn)真的自查自評，寫好科室和個人自評總結(jié)，共收到自評總結(jié)22份。在此基礎(chǔ)上，我館組織政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組共6人，對各科室進(jìn)行了嚴(yán)格的評議，通過聽科室匯報，查看資料，發(fā)放問卷調(diào)查，并對照評議內(nèi)容綜合評議打分，我館流動分館等5個科室，均被評為滿意。二抓本單位的自查自評工作。通過召開各種座談會，開展問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、設(shè)立意見箱和投訴電話等形式，廣泛聽取和收集社會、群眾對我館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，并對照行評的內(nèi)容進(jìn)行自查自評打分。自開展自查自評以來，我館先后召開了干部職工、讀者座談會各1次，走訪服務(wù)對象35人次，發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)評議問卷調(diào)查表》近200份，共收集到群眾意見、建議10條，經(jīng)綜合，社會群眾和服務(wù)對象對我館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，總體上是滿意的，并給予較高的評價，服務(wù)對象綜合滿意度達(dá)95%以上，自評分96分。

（四）認(rèn)真抓好整改，才能確保行風(fēng)評議取得明顯成效。

整改是整個民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點和落腳點。為此，我們高度重視，切實抓好這一階段的工作。針對行風(fēng)評議活動中評出的存在問題，如圖書館大樓亮化不足，墻體出現(xiàn)部分脫落、開裂等現(xiàn)象，使群眾讀書環(huán)境受到不同程度的影響，圖書管理人員服務(wù)讀者觀念還比較淡薄、服務(wù)意識有時還不夠強；服務(wù)態(tài)度有時還比較冷硬；治安保衛(wèi)工作仍需加強，讀者失竊單車摩托車現(xiàn)象仍常有發(fā)生；個別管理人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高；讀者反映圖書更新速度比較慢，跟不上時代步伐，滿足不了閱讀要求等等，經(jīng)過核實有條件整改的，能迅（轉(zhuǎn)載自文秘家園http://，請保留此標(biāo)記。）速改堅決改；對整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作：

——針對圖書館大樓亮化不足，墻體出現(xiàn)部分脫落、開裂等現(xiàn)象，使群眾讀書環(huán)境受到不同

程度的影響的問題，我館想方設(shè)法籌集資金，抓好館容館貌建設(shè)，努力構(gòu)建布局合理、優(yōu)美、舒適的讀書環(huán)境。積極做好各閱覽室的美化、綠化、凈化工作，為讀者營造良好的讀書氛圍。

——對“圖書管理人員服務(wù)讀者觀念還比較淡薄、服務(wù)意識有時還不夠強，服務(wù)態(tài)度有時還比較冷硬”的問題，我館以提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，切實加強服務(wù)建設(shè)，一方面抓好思想政治教育，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)。另一方面，切實加強干部職工的職業(yè)培訓(xùn)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立“讀者至上、服務(wù)第一”的宗旨意識，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。

——針對“治安保衛(wèi)工作仍需加強，讀者失竊單車摩托車現(xiàn)象仍常有發(fā)生的問題，我們以構(gòu)建安全、穩(wěn)定、放心閱讀的圖書館為中心，加大巡查力度，抽出2名專職、1名兼職治安人員24小時巡查圖書館，大力加強圖書館的治安保衛(wèi)工作。通過這些措施，防治并重地減少了失竊情況，成效顯著，群眾也感覺稱心和滿意。經(jīng)咨詢有關(guān)防盜報警專業(yè)公司意見、提交計劃書，現(xiàn)已向市政府和財政申請撥款，盡快安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書館大樓的治安工作防治并聯(lián)。

——針對“個別管理人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高”的問題，我們進(jìn)一步加強了?？茦I(yè)務(wù)建設(shè)，強化服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)讀者的水平，積極實施圖書館社會教育職能，努力構(gòu)造全民共同學(xué)習(xí)型的公共圖書館。每年定期選派1——2名圖書管理人員參加省級圖書館的進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時，多邀請館同行來交流學(xué)習(xí)指導(dǎo)。每年定期開辦興趣班、輔導(dǎo)班，讓青少年在圖書館都能得到再學(xué)習(xí)、再教育、再進(jìn)步。

——針對“圖書更新速度比較慢，跟不上時代步伐，滿足不了閱讀要求”的問題，我們努力爭取省、市地方財政的支持，確保定期定時劃撥購書經(jīng)費，購買新書、更新館藏。今年初，又爭取到省圖書館贈送的八千多冊圖書，已用于豐富館藏和組建村級流動圖書室。

（五）建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制，才能鞏固和發(fā)展行風(fēng)評議的成果。

在開展行風(fēng)評議工作中，我們始終堅持寓評于建，糾建并舉的理念，不斷鞏固和發(fā)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的成果。能針對這次評議中存在的問題，對相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，及時修訂完善管理規(guī)定、工作人員行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走上規(guī)范化、制度化軌道，進(jìn)一步建立健全了行風(fēng)建設(shè)的長效機制。

三、行風(fēng)建設(shè)的努力方向

在市府糾風(fēng)辦、市委宣傳部和市文化廣電新聞出版局的具體指導(dǎo)下，在全館干部職工的共同努力下，我館政風(fēng)行風(fēng)評議工作，收到了預(yù)期效果，達(dá)到了上級的總體要求。在今后的工作中，我們要努力以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，以政風(fēng)行風(fēng)評議活動為契機，突出做好以下幾方面的工作：

樹立“讀者至上、服務(wù)

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報告》相關(guān)的文章。第一”的服務(wù)宗旨，增強工作責(zé)任感和緊迫感，全力做好圖書館的各項工作，為**人民提供更好的公共文化服務(wù)，推動圖書館工作又好又快地發(fā)展，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

進(jìn)一步抓住存在問題和群眾反映的熱點問題深刻剖析，強化宗旨教育，加強館務(wù)管理，改善服務(wù)態(tài)度，確保服務(wù)成效。

進(jìn)一步抓好整改。我們要從傳播先進(jìn)文化，提高全民科學(xué)文化素質(zhì)的高度出發(fā)，采取有（轉(zhuǎn)載自文秘家園http://，請保留此標(biāo)記。）力措施抓好整改，勤奮工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入，讓黨和人民群眾滿意，為推動圖書館事業(yè)全面向前發(fā)展。

進(jìn)一步抓好廣東流動圖書館**分館和全國文化信息資源共享工程**支中心的工作，為更多的群眾提供服務(wù)。

深入開展幫扶農(nóng)家書屋工作。在目前已經(jīng)幫扶5家的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造條件，幫扶農(nóng)家書屋，為農(nóng)民朋友送上更多的精神食糧。

以上報告，請評議團(tuán)評議。

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第三篇：圖書館政風(fēng)行風(fēng)評議工作自評報告

**市政風(fēng)行風(fēng)評議團(tuán)：

我館認(rèn)真按照市糾風(fēng)辦關(guān)于《**市2009年民主評議政風(fēng)行風(fēng)和對2008年行風(fēng)評議“回頭查”工作實施方案》的部署，在市糾風(fēng)辦、市委宣傳部、市文廣新局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和圖書館工作的實際，扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，使全館干部職工的素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)水平進(jìn)一步提高，圖書館工作

上了新水平，**分館再次被評為“廣東流動圖書館先進(jìn)集體”、婦女文明崗獲“廣東省巾幗文明崗”稱號，**圖書館電子閱覽室成為“全國文化信息資源共享工程**支中心”，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，為**人民提供更好的公共文化服務(wù)，推動圖書館工作又好又快地發(fā)展，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，行風(fēng)評議取得了顯著的成效?，F(xiàn)就我館開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作報告如下：

一、政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得的主要成效

在開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作中，我館始終堅持的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以公正評議促進(jìn)有效整改為手段，以解決群眾關(guān)心的熱點難點問題、推進(jìn)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)為重點，以預(yù)防和糾正部門不正之風(fēng)，加強作風(fēng)建設(shè)、提供更好的公共文化服務(wù)為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，著力解決人民群眾關(guān)心的基層圖書服務(wù)設(shè)施不夠完善、群眾文化生活不夠豐富，以及流動圖書室、全國文化信息資源共享工程實施力度不足等方面存在的突出問題。正是基于這一指導(dǎo)思想開展工作，從而確保我館政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得了顯著成效。

1、干部職工的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步的提高。通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，使全館干部職工受到了一次系統(tǒng)的思想道德教育，提高了思想道德水平，增強了對做好本職工作的使命感和責(zé)任感。

2、行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強，服務(wù)質(zhì)量提升。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，使全館干部職工受到一次深刻的服務(wù)方針、服務(wù)承諾、職業(yè)道德教育，強化了“全心全意為讀者服務(wù)”“讀者至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，增強了宗旨意識、群眾意識和服務(wù)意識，明確了服務(wù)方向，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在這次政風(fēng)行風(fēng)評議服務(wù)對象問卷調(diào)查中，服務(wù)對象的綜合滿意度達(dá)95%。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強，強化了監(jiān)督管理。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，增強了干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性，提高了依法管理、文明服務(wù)意識，健全各種監(jiān)督機制和服務(wù)方針、承諾，館務(wù)公開得到進(jìn)一步落實。

4、業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，強化了崗位責(zé)任制的落實，規(guī)范了服務(wù)行為，提高了服務(wù)質(zhì)量，圖書館業(yè)務(wù)建設(shè)得到創(chuàng)新發(fā)展。今年1至9月，圖書館共接待讀者近30萬人次，開辦借書證2500多個。開辦圖書館假期興趣班、輔導(dǎo)班近20個班次約2000人次接受教育。在農(nóng)村新建連州大戶村、船步紅馬村、太平麗塘和古龍等**圖書館流動圖書室6個，建設(shè)素龍埇表、羅鏡鎮(zhèn)中心等共享工程信息服務(wù)點6個，幫扶農(nóng)家書屋5家。

5、認(rèn)真為讀者做好服務(wù)工作。通過開展行評活動，增強了全館工作人員的宗旨意識和群眾意識，能主動深入室組、深入基層、深入服務(wù)對象，提供圖書服務(wù)，為群眾排憂解難。最近，還推出了外來工免費公共文化服務(wù)，愛到了廣大外來工的贊揚。

6、認(rèn)真解決了群眾反映的熱點問題。一是美化館容館貎。今年1月和9月，我館組織力量，對圖書館進(jìn)行一次全面的排險檢查，對存在安全隱患的墻體裂縫、天花脫落、滲漏等現(xiàn)象逐一記錄，并請市規(guī)劃設(shè)計院的同志認(rèn)證鑒定，出安全檢查報告。同時，對館的花卉等進(jìn)行一次大規(guī)模的修葺和剪裁，使館門前的花圃、館內(nèi)盆景得到一次全面的修剪，綠化美化后圖書館煥然一新，環(huán)境頓感舒適。二是切實加強圖書館大樓治安綜合治理工作，從整治圖書館一樓大廳讀者摩托車和單車入手，除了在顯著位置張貼警示牌，讓讀者切記鎖好自己的自行車和摩托車外，今年還抽出2名專職、1名兼職治安人員24小時巡查圖書館。通過這些措施，防治并重地減少了失竊情況，成效顯著，群眾也感覺稱心和滿意。三是加快圖書館流動圖書室和共享工程信息服務(wù)點的建設(shè)，積極拓寬渠道，擴大服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)人群，盡快實現(xiàn)圖書信息資源共享的目標(biāo)。今年以來，先后組建鎮(zhèn)、村流動服務(wù)點12個，服務(wù)人群近5萬人。

8、爭當(dāng)排頭兵取得新榮譽。今年以來，我館出色的工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和好評，其中，廣東流動圖書館**分館再次被評為“廣東流動圖書館先進(jìn)集體”、婦女文明崗獲“廣東省巾幗文明崗”稱號。**圖書館電子閱覽室掛牌成立“全國文化信息資源共享工程**支中心”。

二、行風(fēng)評議的主要做法和體會

近年來，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圖書館事業(yè)不斷發(fā)展，為建設(shè)文化大市、傳播先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻(xiàn)。同時，我們高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建

設(shè)，在省、市圖書館工作中贏得了多項榮譽。但是，我們也清醒地看到，我們的工作和服務(wù)水平還有不足之處，存在一定的問題。這次在圖書館開展行風(fēng)評議活動，是市委、市政府和人民群眾對圖書館的重視和關(guān)心。為此，我們珍惜這次難得的機會，把行風(fēng)評議工作認(rèn)真抓實抓好。

主要的做法和體會有以下幾方面：

（一）、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，才能確保行

風(fēng)評議工作取得實效。

開展行風(fēng)評議活動，是我館今年的一項重要任務(wù)，也是關(guān)系到能否促進(jìn)圖書館事業(yè)改革發(fā)展的一件大事。為此，我館高度重視，把行風(fēng)評議活動作為工作重點，精心組織，統(tǒng)籌安排，落實責(zé)任，保證行風(fēng)評議活動的順利開展。一是提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。具體要做到三個“落到實處”：領(lǐng)導(dǎo)主抓落到實處。館領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)籌安排，精心組織，做到一級抓一級，層層抓落實，始終做到把加強領(lǐng)導(dǎo)貫穿于行風(fēng)評議活動全過程，確保抓出成效；人員到位要落到實處。成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由館長任政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他領(lǐng)導(dǎo)成員任副組長，下設(shè)了辦公室，日常工作有專人抓，全館人員積極參與，評出好作風(fēng)，評出工作的好成效。二是精心組織，統(tǒng)籌安排。落實人員責(zé)任，明確工作任務(wù)，做到行風(fēng)評議和日常工作兩不誤。三是制訂我館《2009年民主評議行風(fēng)工作實施方案》，把政風(fēng)行風(fēng)工作與文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強館務(wù)管理，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建健康蓬勃向上的公共圖書館服務(wù)氛圍等工作有機結(jié)合起來，達(dá)到更好地堅持正確的導(dǎo)向、更好地推動體制改革、更好地促進(jìn)文化的發(fā)展、更好地加強文化市場的管理、更好地推進(jìn)勤政廉政建設(shè)。

（二）抓好宣傳發(fā)動工作，提高認(rèn)識，才能使行風(fēng)評議工作人人自覺參與。

自4月下旬開始，我館按照市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和市文廣新局的部署，開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過動員和學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會政風(fēng)行風(fēng)評議的目的、意義和政風(fēng)行風(fēng)評議與加強作風(fēng)建設(shè)的關(guān)系，政風(fēng)行風(fēng)評議與促進(jìn)圖書館建設(shè)的關(guān)系，引導(dǎo)大家提高對開展行風(fēng)評議工作重要性、必要性的認(rèn)識，形成人人了解行評、人人參與行評的氛圍。同時，全館干部職工進(jìn)一步增強了政治意識、大局意識、憂患意識、責(zé)任意識，以高度責(zé)任感投身民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。

（三）抓好自查自評工作才能找準(zhǔn)存在問題促整改。

通過召開座談會、開展問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評議專用意見箱和電子郵箱（e-mail：ldlib@163.com）、評議電話0866-3823469 以及在圖書館網(wǎng)站開設(shè)“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”專欄等，廣泛收集對本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，并將社會各界群眾反映的熱點問題及意見歸納整理，找準(zhǔn)本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題，對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求進(jìn)行自查自評自糾，按“邊查邊評邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。圍繞本單位、本崗位和個人存在問題及群眾反映的“熱點”問題，認(rèn)真抓好自查自評階段工作的開展。一抓好科室和干部職工的自查自評工作。自轉(zhuǎn)段動員大會以來，各科室和全館干部職工在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，擺正思想，端正態(tài)度，積極參與自查自評工作，各科室和全館干部職工都結(jié)合本科室、本崗位實際，進(jìn)行認(rèn)真的自查自評，寫好科室和個人自評總結(jié)，共收到自評總結(jié)22份。在此基礎(chǔ)上，我館組織政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組共6人，對各科室進(jìn)行了嚴(yán)格的評議，通過聽科室匯報，查看資料，發(fā)放問卷調(diào)查，并對照評議內(nèi)容綜合評議打分，我館流動分館等5個科室，均被評為滿意。二抓本單位的自查自評工作。通過召開各種座談會，開展問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、設(shè)立意見箱和投訴電話等形式，廣泛聽取和收集社會、群眾對我館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，并對照行評的內(nèi)容進(jìn)行自查自評打分。自開展自查自評以來，我館先后召開了干部職工、讀者座談會各1次，走訪服務(wù)對象35人次，發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)評議問卷調(diào)查表》近200份，共收集到群眾意見、建議10條，經(jīng)綜合，社會群眾和服務(wù)對象對我館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，總體上是滿意的，并給予較高的評價，服務(wù)對象綜合滿意度達(dá)95%以上，自評分96分。

（四）認(rèn)真抓好整改，才能確保行風(fēng)評議取得明顯成效。

整改是整個民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點和落腳點。為此，我們高度重視，切實抓好這一階段的工作。針對行風(fēng)評議活動中評出的存在問題，如圖書館大樓亮化不足，墻體出現(xiàn)部分脫落、開裂等現(xiàn)象，使群眾讀書環(huán)境受到不同程度的影響，圖書管理人員服務(wù)讀者觀念還比較淡薄、服務(wù)意識有時還不夠強；服務(wù)態(tài)度有時還比較冷硬；治安保衛(wèi)工作仍需加強，讀者失竊單車摩托車現(xiàn)象仍常有發(fā)生；個別管理人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高；讀者反映圖書更新速度比較慢，跟不上時代步伐，滿足不了閱讀要求等等，經(jīng)過核實有條件整改的，能迅速改堅決改；對整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作：

——針對圖書館大樓亮化不足，墻體出現(xiàn)部分脫落、開裂等現(xiàn)象，使群眾讀書環(huán)境受到不同程度的影響的問題，我館想方設(shè)法籌集資金，抓好館容館貌建設(shè)，努力構(gòu)建布局合理、優(yōu)美、舒適的讀書環(huán)境。積極做好各閱覽室的美化、綠化、凈化工作，為讀者營造良好的讀書氛圍。

——對“圖書管理人員服務(wù)讀者觀念還比較淡薄、服務(wù)意識有時還不夠強，服務(wù)態(tài)度有時還比較冷硬”的問題，我館以提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，切實加強服務(wù)建設(shè)，一方面抓好思想政治教育，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)。另一方面，切實加強干部職工的職業(yè)培訓(xùn)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立“讀者至上、服務(wù)第一”的宗旨意識，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。

——針對“治安保衛(wèi)工作仍需加強，讀者失竊單車摩托車現(xiàn)象仍常有發(fā)生的問題，我們以構(gòu)建安全、穩(wěn)定、放心閱讀的圖書館為中心，加大巡查力度，抽出2名專職、1名兼職治安人員24小時巡查圖書館，大力加強圖書館的治安保衛(wèi)工作。通過這些措施，防治并重地減少了失竊情況，成效顯著，群眾也感覺稱心和滿意。經(jīng)咨詢有關(guān)防盜報警專業(yè)公司意見、提交計劃書，現(xiàn)已向市政府和財政申請撥款，盡快安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書館大樓的治安工作防治并聯(lián)。

——針對“個別管理人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高”的問題，我們進(jìn)一步加強了?？茦I(yè)務(wù)建設(shè)，強化服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)讀者的水平，積極實施圖書館社會教育職能，努力構(gòu)造全民共同學(xué)習(xí)型的公共圖書館。每年定期選派1——2名圖書管理人員參加省級圖書館的進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時，多邀請館同行來交流學(xué)習(xí)指導(dǎo)。每年定期開辦興趣班、輔導(dǎo)班，讓青少年在圖書館都能得到再學(xué)習(xí)、再教育、再進(jìn)步。

——針對“圖書更新速度比較慢，跟不上時代步伐，滿足不了閱讀要求”的問題，我們努力爭取省、市地方財政的支持，確保定期定時劃撥購書經(jīng)費，購買新書、更新館藏。今年初，又爭取到省圖書館贈送的八千多冊圖書，已用于豐富館藏和組建村級流動圖書室。

（五）建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制，才能鞏固和發(fā)展行風(fēng)評議的成果。

在開展行風(fēng)評議工作中，我們始終堅持寓評于建，糾建并舉的理念，不斷鞏固和發(fā)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的成果。能針對這次評議中存在的問題，對相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，及時修訂完善管理規(guī)定、工作人員行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走上規(guī)范化、制度化軌道，進(jìn)一步建立健全了行風(fēng)建設(shè)的長效機制。

三、行風(fēng)建設(shè)的努力方向

在市府糾風(fēng)辦、市委宣傳部和市文化廣電新聞出版局的具體指導(dǎo)下，在全館干部職工的共同努力下，我館政風(fēng)行風(fēng)評議工作，收到了預(yù)期效果，達(dá)到了上級的總體要求。在今后的工作中，我們要努力以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，以政風(fēng)行風(fēng)評議活動為契機，突出做好以下幾方面的工作：

樹立“讀者至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，增強工作責(zé)任感和緊迫感，全力做好圖書館的各項工作，為**人民提供更好的公共文化服務(wù)，推動圖書館工作又好又快地發(fā)展，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

進(jìn)一步抓住存在問題和群眾反映的熱點問題深刻剖析，強化宗旨教育，加強館務(wù)管理，改善服務(wù)態(tài)度，確保服務(wù)成效。

進(jìn)一步抓好整改。我們要從傳播先進(jìn)文化，提高全民科學(xué)文化素質(zhì)的高度出發(fā)，采取有力措施抓好整改，勤奮工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入，讓黨和人民群眾滿意，為推動圖書館事業(yè)全面向前發(fā)展。

進(jìn)一步抓好廣東流動圖書館**分館和全國文化信息資源共享工程**支中心的工作，為更多的群眾提供服務(wù)。

深入開展幫扶農(nóng)家書屋工作。在目前已經(jīng)幫扶5家的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造條件，幫扶農(nóng)家書屋，為農(nóng)民朋友送上更多的精神食糧。

以上報告，請評議團(tuán)評議。

第四篇：行風(fēng)評議工作自評總結(jié)

金安區(qū)中店鄉(xiāng)衛(wèi)生院行風(fēng)評議工作自評總結(jié)

2009我院行風(fēng)工作根據(jù)全區(qū)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，按照“鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展”的總體思路，緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風(fēng)建設(shè)長效工作機制，標(biāo)本兼治，綜合治理，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧新型醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)了三個總體目標(biāo):(1)群眾綜合滿意度>95。(2)群眾行風(fēng)投訴率每月≤3起。具體工作有以下7個方面:

1、加強領(lǐng)導(dǎo)真抓實干把每項工作落到實處加強行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人，院長潘中香任組長，行風(fēng)辦公室配專人負(fù)責(zé)行風(fēng)日常事務(wù)。實施院科二級抓行風(fēng)建設(shè)工作。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每季度一次行風(fēng)例會，部署下季工作重點，行風(fēng)辦制訂月、周工作計劃，有檢查、有反饋，真抓實干，把每項工作落到實處。簽訂全員行風(fēng)責(zé)任狀，年初制訂出臺醫(yī)院管理11個關(guān)鍵性制度，進(jìn)一步完善行風(fēng)相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。執(zhí)行醫(yī)院行風(fēng)個人考核細(xì)則及實施辦法。行風(fēng)考核與個人獎金直接掛鉤。

2、強化教育提高職業(yè)道德素養(yǎng)認(rèn)真抓好全體醫(yī)務(wù)人員的社會主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育實行學(xué)分制，教育學(xué)分作為職稱評定和評優(yōu)評先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃，開展了三期專題教育，八期科室教育。職業(yè)道德繼續(xù)教育覆蓋率100，得分合格率必須達(dá)到100。結(jié)合職業(yè)道德教育，認(rèn)真組織《開展社會主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強服務(wù)意識。加強對重點部門、重點崗位人員的法紀(jì)教育和監(jiān)督管理，進(jìn)行政策、法規(guī)及警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。推行了重點崗位中層以上干部及工作人員述職述廉制，建立并實施了重點崗位工作人員廉潔談話制。樹立先進(jìn)典型，弘揚行業(yè)正氣。認(rèn)真學(xué)習(xí)和廣泛宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的先進(jìn)典型---白求恩式的好醫(yī)生唐錫爾的模范事跡，開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的討論活動。

3、完善院務(wù)醫(yī)務(wù)公開強化民主監(jiān)督建立和完善院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公示二項制度。積極推行醫(yī)務(wù)公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，實施了院職能科室主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子每周找二位職工談話制度，職工意見和建議及時有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專門的院務(wù)、醫(yī)務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定向職工公示，把醫(yī)療服務(wù)、藥品、檢查等收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、門診、住院平均醫(yī)療費用水平情況、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定向社會公示，公開內(nèi)容必須真實可信，突出重點并講求時效，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，4、提升醫(yī)療服務(wù)水平樹立良好社會形象，強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機制，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組和醫(yī)學(xué)專家對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測、評價作用。及時了解和分析臨

床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、分級進(jìn)修，院內(nèi)科研。加強經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴(yán)格醫(yī)療，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)質(zhì)量。大力推行“以人為本“的人性化服務(wù)，推行首問、首診負(fù)責(zé)制，盡心盡力為病人排憂解難。設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)牌，進(jìn)一步完善導(dǎo)醫(yī)制，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務(wù)；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)流程，各類服務(wù)窗口和門診實行彈性工作制，大力開展惠民便民親民服務(wù)。護(hù)理部開展了“溫馨護(hù)理，倡七聲服務(wù)”活動，病房添置電風(fēng)扇、沙窗，改善住院環(huán)境。加強了消防安全教育、措施到位、責(zé)任到人。組織聯(lián)系專家義診，為他們送醫(yī)送藥；開展疾病防治宣傳。繼續(xù)堅持醫(yī)患聯(lián)系制和出院病人回訪制，出院病人回訪率達(dá)60％。組織開展“送醫(yī)扶貧結(jié)對子”的幫困助醫(yī)活動，對特困家庭提供減免和優(yōu)惠服務(wù)，關(guān)愛弱勢群體。積極開展行風(fēng)建設(shè)示范窗口、文明單位創(chuàng)建活動。

年內(nèi)通過區(qū)委宣傳部組織的行風(fēng)建設(shè)示范窗口的復(fù)查，積極推行文明禮貌服務(wù)和5S活動，引導(dǎo)和激勵黨員、干部貼近本職工作，積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風(fēng)等建設(shè)，在實踐中強化自我教育，自覺養(yǎng)成“為民、務(wù)實、公正、廉潔、高效”的優(yōu)良作風(fēng)，把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，加快行業(yè)文明建設(shè)。

5、倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)重點部署反商業(yè)賄賂為扎實推進(jìn)新形勢下我院衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，健全內(nèi)部監(jiān)督制約機制，加強反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。開展黨風(fēng)廉政專題教育活動。嚴(yán)肅查處在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開單提成、紅包、回扣等商業(yè)賄賂和衛(wèi)生行政執(zhí)法中有法不依、辦事不公、為政不廉、不作為、亂作為等損害群眾利益的行為。開展“三合理”(合理用藥、合理檢查、合理治療)檢查。同時，嚴(yán)格規(guī)范對醫(yī)用耗材，尤其是高值耗材的使用。堅持和完善藥品、醫(yī)用設(shè)備采購和使用管理制度。進(jìn)一步規(guī)范藥品集中采購工作，嚴(yán)格執(zhí)行“八項行業(yè)紀(jì)律”和“六條禁令”。組織開展了“拒紅包回扣倡廉潔行醫(yī)”全員簽名活動和“我看紅包、回扣”的反商業(yè)賄賂大討論活動及黨員專家“拒收紅包回扣"聯(lián)名倡議活動。積極倡導(dǎo)文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)。通過多種形式，幫助重點人員進(jìn)行自查自糾，增強拒收紅包回扣的自覺性。有3名職工在反商業(yè)賄賂重點人員談話后上交禮卡300元。

6、獎罰并重加大整治和監(jiān)管力度，對全體醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行行為規(guī)范的明查暗訪、監(jiān)督檢查。院行風(fēng)辦按考核要求每季度2-3次督查，一經(jīng)查實，每次處以“500元罰”。對違紀(jì)違規(guī)人員一查到底，違紀(jì)違規(guī)事件給予曝光，并視情節(jié)輕重給予告誡、戒免、待崗、扣獎、解聘等處理。對各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽、電話回訪及各類會議得到病人表揚、主動上交紅包（回扣）、收到表揚信、錦旗的個人給予行風(fēng)獎勵。

7、行風(fēng)辦綜合評議據(jù)統(tǒng)計，今年1-11月，群眾滿意率達(dá)95，社會問卷調(diào)查滿意率99.5,自查1-11月門診、出院病人隨機調(diào)查平均滿意率分別為96.9、97。月行風(fēng)投訴平均小于每月1起。因行風(fēng)或工作問題群眾向局投訴0起，沒有出現(xiàn)集體越級上訪事件。

第五篇：行風(fēng)評議工作自評報告

行風(fēng)評議工作自評報告

——臨江鎮(zhèn)食品站——

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我代表臨江鎮(zhèn)食品站近幾年來在開展行風(fēng)建設(shè)活動中所做的主要工作，向在座的領(lǐng)導(dǎo)同志們做一個簡要匯報。多年來，我站在當(dāng)?shù)攸h委、政府及上級主管部門直接的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，把企業(yè)的服務(wù)職能與行風(fēng)建設(shè)緊密地結(jié)合起來，積極地搞好我站的各項工作，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，樹立服務(wù)行業(yè)新風(fēng)，較好地完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)，連續(xù)多年被鎮(zhèn)評為“先進(jìn)單位”。

一、認(rèn)真落實黨的“反腐倡廉”的決定，全力推進(jìn)企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)

近年來，我站班子認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的決定》，召集各種會議，研究制訂了行風(fēng)建設(shè)計劃，為了把“反腐倡廉”提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量落實到實處，我們根據(jù)各崗位的工作職責(zé)制訂了《企業(yè)規(guī)章制度匯編》，把企業(yè)所有行之有效的、操作性強的管理制度印編成小冊子，發(fā)至干部職工人手一份，以便互相監(jiān)督；同時我們實行了政務(wù)公開，財務(wù)公開制度，自覺接受群眾的監(jiān)督，此外，我們還健全了專題學(xué)習(xí)制度、定期組織全 1

體干部、職工進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的專題學(xué)習(xí)，站每月開不少于一次座談會，把企業(yè)在本期的基本情況提出來，互相探討，暢所欲言，提出很多寶貴的意見。為了把黨風(fēng)廉政建設(shè)搞好，班子成員帶頭廉潔自律、自覺地拒絕一些養(yǎng)豬戶的酌請、贈送等，端正了服務(wù)態(tài)度，有力地促進(jìn)了單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。

二、單位工作人員廉潔從業(yè)情況

我站經(jīng)過多年努力，在行風(fēng)建設(shè)方面取得一定的成效，廉潔自律優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我站全體干部、職工行動準(zhǔn)則，行業(yè)面貌在社會上有了很大的改觀。為切實改變我站過去在生豬屠宰環(huán)節(jié)中的混亂局面，樹立行業(yè)新風(fēng)，我們從二方面抓起：一是爭取上級支持和發(fā)動職工集資，籌集人民幣40多萬元，建成一個封閉式管理的機械化屠宰場，杜絕了過去因宰、賣不分離而出現(xiàn)亂割、亂丟等損害生產(chǎn)者利益的現(xiàn)象，屠場秩序得到了根本的改變。二是我站認(rèn)真開展學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)定，大力提高職工的思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和職業(yè)道德，對企業(yè)的一些不良現(xiàn)象積極加予整改，教育干部、職工要依法辦事、秉公辦事，不貪不沾，并嚴(yán)格崗位責(zé)任。認(rèn)真落實有關(guān)措施，加大對一些不良現(xiàn)象的處罰力度。對重點崗位有關(guān)人員采取一管一，并實行長期跟蹤監(jiān)督的管理辦法，我們還組織各種學(xué)習(xí)活動，提高全體干部、職工的思想認(rèn)識，教育他們一切為了人民利益。端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正錯誤，堵塞管理漏洞，努力提高服務(wù)質(zhì)量。對一些不聽教育貪圖小利有損企業(yè)形象的個別人員給予堅決處理，并在會上進(jìn)行通報批評，限期整改，屢犯者給予除名等。經(jīng)過一系列的整改后，近幾年來，我站從沒有發(fā)生過一些吃、拿、卡、要等現(xiàn)象發(fā)生。也從未有利用特殊條件對群眾進(jìn)行故意刁難、推諉的行為，也從未有接到這方面的投訴。所有這些監(jiān)督措施的落實對我站的行風(fēng)建設(shè)起到了積極作用。

三、顧全大局，服務(wù)人民，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)

多年來我站在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，把解決群眾賣豬難問題當(dāng)作頭等大事來抓，針對我鎮(zhèn)養(yǎng)豬專業(yè)戶較多這一問題，我站專門組織人員深入基層了解生豬存欄情況，隨時掌握信息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)本鎮(zhèn)生豬存欄量過剩時，我站顧全大局，利大家、棄小家，寧愿虧本都要把生豬及時疏理出去。為生豬生產(chǎn)的健康發(fā)展，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，有力地支持了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，受到了上級表揚。

四、依照文件規(guī)定收費，杜絕三亂

食品部門是縣政府指定的生豬稅費代收代繳的單位，對此，我站嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神和物價部門的規(guī)定，進(jìn)行各項費用收取及準(zhǔn)時劃繳工作，并把各項應(yīng)收費用，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和收費對象在公開欄公布予眾，接受群眾監(jiān)督，從來沒有因各種借口進(jìn)行亂收費，甚至在有些應(yīng)收的費用上，我們結(jié)合本地實際給予少收（如全機械加工費，按有關(guān)規(guī)定，我們是

可以收每頭25元的，現(xiàn)只收取20元）。

五、全面提高職業(yè)道德水準(zhǔn)，努力提高服務(wù)水平

我站是一個服務(wù)行業(yè)窗口單位，多年來，在抓好干部、職工的職業(yè)道德教育的同時，把服務(wù)工作有機地結(jié)合起來，積極為生產(chǎn)者、經(jīng)營者服務(wù)。在日常工作中，我們努力做到急為群眾所急，想為群眾所想，專門派人與養(yǎng)豬戶聯(lián)系，了解他們的情況，凡是屬我鎮(zhèn)轄區(qū)的養(yǎng)豬戶，如需要，我站都派人派車上門運載，如遇突發(fā)情況（如自然災(zāi)害、生病住院）我們都優(yōu)生解決。

生豬屠宰是關(guān)系到千家萬戶人民群眾生命安全的大事，我們在搞好本職工作的同時，嚴(yán)格把好出場關(guān)、檢疫關(guān)，杜絕不合格的肉品流向市場；我們還配合相關(guān)部門，抽調(diào)人力參與市場管理工作，并起早摸黑，對那些私屠濫宰的地方進(jìn)行伏擊，打擊了走漏國家稅收的不法肉商，有效地防止了病死肉流向市場，確保群眾吃上“放心肉”。

六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)

幾年來，我站全體干部、職工認(rèn)真執(zhí)行黨的各項方針、政策，圓滿地完成了上級下達(dá)給我們的各項任務(wù)，企業(yè)內(nèi)部管理辦法和監(jiān)督措施在本系統(tǒng)是比較完善的，有的還處于領(lǐng)先地位，在歷年的工作考評中，我們都被鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及上級主管部門授予“先進(jìn)單位”的稱號。

以上幾點是我站近幾年來行風(fēng)建設(shè)工作中所做的一些

主要工作，但離上級對我們的要求還相差甚遠(yuǎn)，由于行業(yè)的特殊性，加上平時我們學(xué)習(xí)抓得不夠，對上級的政策領(lǐng)會不深，工作人員的政治素質(zhì)和服務(wù)思想都還有待提高，個別違紀(jì)現(xiàn)象還時有發(fā)生，如有個別職工貪小便宜亂割粉腸等，所有這些現(xiàn)狀我們已制訂了一系列行之有效的整改措施。為了使我們今后的工作做得更好，繼續(xù)搞好行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，在這里，我們懇切地希望所有在座的領(lǐng)導(dǎo)及評議團(tuán)的同志對我們提出寶貴意見，并對我們今后工作提出建議。我們一定以這次行風(fēng)評議為動力，做好各方面工作，為把企業(yè)推向更高層次的、適合市場經(jīng)濟(jì)的、群眾滿意的、領(lǐng)導(dǎo)放心的新型企業(yè)而努力。