第一篇：電子商務(wù)實(shí)習(xí)感想

實(shí)習(xí)感想

這次的實(shí)習(xí)，對我來說收獲頗多，對自己專業(yè)的知識也了解了不少。首先，我們上的第一節(jié)實(shí)習(xí)課是關(guān)于余世維的“贏在執(zhí)行”，這節(jié)課余老師講了不少的關(guān)于執(zhí)行力方面的知識，也舉了不少例子，比如伊利集團(tuán)董事長鄭俊懷的事跡與名言，從韓國三星的崛起反思國人對執(zhí)行力的態(tài)度，招商銀行的行長馬蔚華最先的網(wǎng)上支付銀行，零售業(yè)的上海聯(lián)華超市的王宗南誓在中國的大地上唱主角等等，每個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都離不開有效的執(zhí)行力。一個好的公司策略至關(guān)重要，可是沒有好的執(zhí)行力，再好的策略都是白費(fèi)的，按質(zhì)按量的完成自己的任務(wù)。那么，又是如何檢查部署的執(zhí)行力，可能有些方面自己覺得已經(jīng)做好，但是否與任務(wù)是同步的也需要去檢查。所以，首先要問誰是總指揮？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？事前要有工作調(diào)遣單，將高端愿望解碼成每個人應(yīng)該做的事；其次，是否從緊盯過程且隨時調(diào)整？養(yǎng)成自動回報的習(xí)慣：最后，要在一定的時候，對誤差、疏忽、敷衍、損害誠實(shí)的總結(jié)？撤換錯誤的人選。知道執(zhí)行的三個方面：明確目標(biāo)(方向正確)，有創(chuàng)造性（會做判斷），有韌性（求勝欲望）。同時也努力完善自己，使自己能更加具備一些作為優(yōu)秀人才的品質(zhì)。

這次我們專業(yè)主要參觀了江淮汽車制造廠和美菱電冰箱廠，參觀了江淮汽車的內(nèi)部，從打磨零件到車身的基本框架，再到最后的組裝，檢驗(yàn)。打造高職業(yè)素養(yǎng)的作業(yè)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型道路。在美菱冰箱廠，我們主要是參觀了其冰箱的發(fā)展史，在這里我看到了各個階段的美菱成果。尤其是這幾年，美菱冰箱打出不少的口號：冰箱品質(zhì)服務(wù)，美菱最求公平；家電下鄉(xiāng)冰箱，美菱十年免費(fèi)保修;從而使品牌更具穿透力。

最后一節(jié)課的報告課時有關(guān)中國物流的問題。剖析了現(xiàn)今社會中國的物流成本居高不下的原因，比如中國公路運(yùn)輸成本較高，油價的居高不下，過路過橋方面的費(fèi)用。以及其帶來的影響，國家所做出的相關(guān)“國八條”、治超治限的法律法規(guī)?？傊m然這次的實(shí)習(xí)時間并不長，但就我個人而言，知道了自己還有許多地方值得改正，所以我希望在掌握知識的同時完善自己，努力向一名合格的領(lǐng)導(dǎo)人看齊。路在腳下，需要自己去摸索，而掌握了前進(jìn)的方向，就能少走些彎路，不會太過迷茫而中途退縮。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……

第二篇：電子商務(wù)感想

電子商務(wù) ——新世紀(jì)的進(jìn)步

大學(xué)是人們進(jìn)入社會的一個階梯，在大學(xué)，我們學(xué)校很多社會中有用的知識和技術(shù)。電子商務(wù)就是其中由關(guān)重要的一項(xiàng)。

自進(jìn)入電子商務(wù)的課堂，我正式的開始進(jìn)入的電子網(wǎng)絡(luò)的世界，才真正的了解了現(xiàn)在的社會是離不開網(wǎng)絡(luò)、電子的。電子商務(wù)就是其中重要的一門學(xué)科。第一節(jié)上課，老師先開始介紹了電子商務(wù)的概念，不同的領(lǐng)域?qū)τ陔娮由虅?wù)有不同的解釋。但總歸還是離不開信息，離不開交易的。然后就讓同學(xué)們開始舉例我們身邊和電子商務(wù)有關(guān)的事物，這讓我們知道其實(shí)我們已經(jīng)離不開電子商務(wù)了。而后老師就開始了教學(xué)的進(jìn)程，讓我們學(xué)習(xí)電腦的基本結(jié)構(gòu)，基本操作知識和電腦的基本應(yīng)用等。電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺上的先進(jìn)的商務(wù)活動方式，無疑有著良好的發(fā)展前景。而目前隨著我國電子商務(wù)的高速發(fā)展使得社會對既掌握信息技術(shù)又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員的需求日益增加，甚至出現(xiàn)緊缺的情況。因此許多高職院校根據(jù)社會需求和自身發(fā)展的需要開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)并積極地進(jìn)行了教學(xué)研究和改革。但目前高職畢業(yè)的電子商務(wù)學(xué)生在走上就業(yè)崗位時，所學(xué)的技能和知識往往跟不上或者達(dá)不到企業(yè)需要的層次，如對網(wǎng)絡(luò)工具的使用、對電子商務(wù)平臺的操作等方面欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從而反映出目前高職電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐教學(xué)中的不足和缺失，缺乏全面、完善的實(shí)踐教學(xué)體系，已成為嚴(yán)重影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。這對我印象深刻的就數(shù)網(wǎng)上購物了，這個對于生活在二十一世紀(jì)的我們，網(wǎng)絡(luò)是十分發(fā)達(dá)的信息傳遞媒介。這樣我們可以節(jié)省大多數(shù)的時間來學(xué)習(xí)和工作，而且在網(wǎng)上還能買到物美價廉的商品，是我們省了不少的開支?，F(xiàn)在的一部分學(xué)生都在網(wǎng)上開了網(wǎng)店，在業(yè)余的時間里也掙了不少的錢。這也是作為大學(xué)生在課余時間找個好點(diǎn)的兼職的好辦法。

接下來的課程我們就開始進(jìn)入正軌了，首先是學(xué)習(xí)怎樣好好的利用網(wǎng)絡(luò)。作為這個課程上課的雙方，老師所關(guān)注的，是是否能盡自己最大所能讓同學(xué)們學(xué)到更多的知識，并擁有一定的技能和經(jīng)驗(yàn)。而我們更關(guān)注的是，這么課程的內(nèi)容是否對有用，或者這門課有沒有意思，能吸引自己的注意力。

所幸，就我看來，雙方還是很有共同之處的。首先上課的內(nèi)容并不像這門課的名字那樣讓人感覺枯燥無味。反而課堂上理論的東西不多，而指導(dǎo)性的實(shí)際操作和老師個人經(jīng)驗(yàn)占據(jù)課堂很大一部分。這對于我們這些剛剛從中學(xué)脫離出來，準(zhǔn)備步入社會的大學(xué)生來說，這些經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，既及時又必要。雖然上課的人不一定人人都會去網(wǎng)購，但在互聯(lián)網(wǎng)急速發(fā)展，并且已經(jīng)及其深入滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹慕裉?。這些課程，能為絕大部分人提供一個管中窺豹的視角，一個接觸并正確認(rèn)識電商的機(jī)會。所以在這一點(diǎn)上，老師和同學(xué)間的關(guān)注點(diǎn)都很好結(jié)合在一起了。所以我覺得光這一點(diǎn)，這門課就比很多課好多了。

電腦是二十一世紀(jì)偉大的發(fā)明，雖然早在二十世紀(jì)的時候就出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)，可是那時候的計(jì)算機(jī)只在少數(shù)的人手里，而且僅僅在科研領(lǐng)域和國家安全機(jī)構(gòu)才能見到難得一見的神秘的計(jì)算機(jī)。自從進(jìn)入二十一世紀(jì)，計(jì)算機(jī)開始變得普遍了，到了現(xiàn)在基本上家家都有電腦，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人數(shù)正在飛快的上升。電腦已經(jīng)走入了家家戶戶。而作為輔助計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)，近些年也在急速的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)是個龐大的系統(tǒng)，它溝通了全球，使地球變成了地球村，人們可以輕易的知道 對于電子商務(wù)，對于現(xiàn)在的我們來說已經(jīng)非常的熟悉了，近些年來，身邊的同學(xué)朋友經(jīng)常利用電腦進(jìn)行些網(wǎng)上購物，極大的方便了我們的出行，并且開拓了我們的視野，增長了我們的見識。前一段期間我們宿舍的幾個同學(xué)就在網(wǎng)上買了許多的商品，包括我在內(nèi)，也買了幾件有用的東西，可是這些商品并不是全部十分的令我滿意。其中就以衣服來說吧，買回來的并不是十分的合身，總會有點(diǎn)缺陷，不是大就是小，不是胖就是瘦，真是有點(diǎn)小小的遺憾??！這也是網(wǎng)上購物的缺陷之一。

這些在網(wǎng)上看到的商品，我們只能看到商品的平面照片，好點(diǎn)的只能見到三維的圖片，大大缺少真實(shí)性和可靠性，這也往往是我們失去最起碼的判斷性，導(dǎo)致我們買錯商品。雖然可以退貨，可是郵費(fèi)還得自己出，這也是網(wǎng)上購物的一個弊端。所以說，網(wǎng)上購物是有利也有弊的。

再者就是我們充分的學(xué)習(xí)到了上網(wǎng)的很多技巧，平時大多數(shù)人都知道百度，搜狗，不知道很多的搜索引擎，還有很多的搜索技巧，例如，想了解北京暫住證的相關(guān)信息，在搜索框中輸入“ 北京 暫住證”，獲得的搜索效果會比輸入 [北京暫住證] 得到的結(jié)果更好。在百度查詢時不需要使用符號“AND”或“+”，百度會在多個以空格隔開的詞語之間自動添發(fā)生在全球各地的大小事情，極大的促進(jìn)了信息的傳遞。

加“+”。極大的方便了我們上網(wǎng)的效率，節(jié)約了不少的時間，這也是現(xiàn)代人提高信息的接收利用

回想這個學(xué)期學(xué)到的電子商務(wù)的知識，對我們將來的生活有很大的用處，這也告誡我們，面對電子商務(wù)，要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，這樣才能跟上時代的步伐。

最后希望老師能再接再厲，做出更好的課程內(nèi)容。

第三篇：電子商務(wù)感想

[摘要]在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息突飛猛進(jìn)、電信企業(yè)競爭日益激烈的情況下，電信技術(shù)創(chuàng)新，尤其是核心技術(shù)的創(chuàng)新已成為電信企業(yè)發(fā)展的不竭動力。文章主要研究網(wǎng)絡(luò)時代我國電信企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀、動因和動力，我國電信企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的方式和方法；據(jù)此提出有針對性積極地促進(jìn)我國電信企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的政策和建議，推動我國電信企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新上臺階、上層次、上水平。關(guān)鍵字：電子商務(wù) 企業(yè)管理 營銷管理

隨著電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，運(yùn)用電子商務(wù)改革企業(yè)管理，已成為當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的新趨勢。電子商務(wù)并不僅僅是簡單地把企業(yè)業(yè)務(wù)搬到因特網(wǎng)上，更是企業(yè)經(jīng)營管理模式的一場深刻變革。實(shí)踐證明，以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正在并將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新。

一、企業(yè)管理組織創(chuàng)新

以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正以深刻的方式改變企業(yè)管理組織各相關(guān)方面之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)管理組織的創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

（1）與信息傳遞方式緊密相依的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)，由原來從上至下的垂直結(jié)構(gòu)（金字塔型），向水平型的開放式結(jié)構(gòu)（矩陣型）轉(zhuǎn)變；高層決策者可以與基層執(zhí)行者直接聯(lián)系，基層執(zhí)行者也可以根據(jù)實(shí)際情況及時進(jìn)行決策，中層組織原來意義上的上傳下達(dá)作用的重要性逐漸消失。縱橫交錯的信息網(wǎng)絡(luò)改革了信息傳遞方式，使其由階層型變?yōu)樗叫汀７止ぜ?xì)化的企業(yè)管理組織已不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，把相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)管理組織加以整合已成為大勢所趨。在電子商務(wù)下，企業(yè)內(nèi)部各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況，包括財務(wù)、物資報表等（例如出庫單、入庫單等）通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動化；各部門、各分公司也可通過網(wǎng)絡(luò)隨時查詢總公司的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫（例如了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和庫存等情況），便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。跨國經(jīng)營的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)上的“虛擬現(xiàn)實(shí)”技術(shù)對分散在世界各國的不同廠家（包括分公司）進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理，在網(wǎng)上進(jìn)行原材料、資金、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制，讓世界各國的不同廠家（包括分公司）盡展所長，充分發(fā)揮其生產(chǎn)能力、資源和人才的優(yōu)勢，其情形接近于在同一工廠內(nèi)不同車間之間的協(xié)作。由此可見，電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理上的應(yīng)用，也同時正在建立一種新的商務(wù)秩序。

（2）在電子商務(wù)下，一種因信息技術(shù)的進(jìn)步給全球經(jīng)營活動帶來迅速變化而形成的新型企業(yè)管理組織形式——電子公司應(yīng)運(yùn)而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，利用因特網(wǎng)改變它進(jìn)入市場和接觸客戶的方法，實(shí)現(xiàn)安全、準(zhǔn)確、高效的企業(yè)管理。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對企業(yè)管理組織的改革產(chǎn)生深刻影響。電子公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營管理中可實(shí)時獲取商情動態(tài)，與客戶進(jìn)行實(shí)時雙向溝通，并據(jù)此形成新的企業(yè)管理組織型態(tài)，提高了企業(yè)管理效率。

二、交易流程管理創(chuàng)新

電子商務(wù)幫助企業(yè)改革企業(yè)交易流程管理，形成新的企業(yè)交易流程管理模式，提高企業(yè)管理的效率。電子商務(wù)下的企業(yè)交易流程管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

1.改革以往以貿(mào)易單據(jù)（文件）流轉(zhuǎn)為主體的企業(yè)交易流程和交易方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易流程和交易方式創(chuàng)新。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)（文件）的流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式。在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下，平均每做成一筆生意需要30份紙面單證。全世界每年因貿(mào)易活動而產(chǎn)生的紙面文件數(shù)額龐大。在這些大量貿(mào)易單據(jù)的流通過程中，買方和賣方之間的貿(mào)易數(shù)據(jù)和紙面文件的處理工作（包括文件繕制、郵寄、管理等）往往產(chǎn)生大量的時間延誤，并且每次重復(fù)輸入數(shù)據(jù)都可能產(chǎn)生錯漏等方面的問題?？焖侔l(fā)展的企業(yè)迫切要求實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易運(yùn)作環(huán)境的信息化，電子商務(wù)的發(fā)展正好滿足了這種需要。電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的商務(wù)運(yùn)作模式。在電子商務(wù)中，交易各方以電子方式而不是通過直接面談方式或當(dāng)面交換方式來達(dá)成或進(jìn)行國際商品或服務(wù)的交易。電子商務(wù)采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)了對以紙面貿(mào)易單據(jù)（文件）流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)企業(yè)交易流程和交易方式的改革。在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下，企業(yè)交易流程需要19個環(huán)節(jié)，而在電子商務(wù)方式下只需要7個環(huán)節(jié)。

2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易流程管理的電子化、信息化、自動化、實(shí)時化和規(guī)?；ｋ娮由虅?wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。企業(yè)商品交易的前期是交易雙方通過因特網(wǎng)進(jìn)行交流，洽談確認(rèn)，后期是電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤。這些交易過程都可以依托電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化。在我國對外貿(mào)易領(lǐng)域中，外貿(mào)運(yùn)輸?shù)碾娮踊芾砺氏劝l(fā)展起來。它是通過中國國際電子商務(wù)網(wǎng)在全國所有口岸建立起對外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部網(wǎng)。貨物運(yùn)輸?shù)挠喤?、單證傳輸、集裝箱管理、船舶管理、貨物跟蹤、財務(wù)及結(jié)算運(yùn)作過程將實(shí)施國際標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)單證傳遞，采用網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng)，使客戶和貿(mào)易伙伴直接進(jìn)行查詢以獲得有關(guān)貨物狀態(tài)的信息，也可通過中國國際電子商務(wù)網(wǎng)了解運(yùn)輸方面的商業(yè)伙伴的數(shù)據(jù)信息，從而減少貨物的庫存天數(shù)，降低成本，縮短貨物結(jié)關(guān)時間，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

三、營銷管理創(chuàng)新

與傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理相比，電子商務(wù)下的企業(yè)營銷管理具有鮮明的特色。主要表現(xiàn)在：

（1）網(wǎng)絡(luò)互動式營銷管理。

電子營銷的最顯著的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)互動式營銷，電子營銷幫助企業(yè)同時考慮客戶需求和企業(yè)利潤，尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。新的國際市場經(jīng)營環(huán)境要求企業(yè)必須把客戶整合到整個營銷過程中來，并在整個營銷過程中不斷地與客戶交流。網(wǎng)絡(luò)互動的特性使客戶真正參與到整個營銷過程中來成為可能，客戶在企業(yè)營銷中的地位得到提高，客戶參與的主動性和選擇的主動性得到加強(qiáng)。在這種網(wǎng)絡(luò)互動式營銷中，賣方和買方可以隨時隨地進(jìn)行互動式雙向（而非傳統(tǒng)企業(yè)營銷中的單向）交流。

（2）網(wǎng)絡(luò)整合營銷管理。

在電子營銷中，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系就變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系，這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)，它的營銷管理決策過程是一個雙向的鏈。

（3）網(wǎng)絡(luò)定制營銷管理。

因特網(wǎng)將改善企業(yè)和客戶的關(guān)系，隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多，銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發(fā)展趨勢是將由大量銷售。一些大跨國公司通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)提供這一服務(wù)。通用汽車公司別克牌汽車制造廠提供一種服務(wù)系統(tǒng)，讓客戶在汽車銷售商的陳列廳里的計(jì)算機(jī)終端前自己設(shè)計(jì)所喜歡的汽車結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在大約有5％的新車買主真正地填寫自己設(shè)計(jì)的汽車訂單，從費(fèi)用上看，按客戶要求定制的汽車，其單價不一定比批量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)汽車貴。對整個汽車行業(yè)來 說，在客戶提出要求后再制造和在客戶提出要求前制造，可減少世界各地價值500多億美元的成品庫存。

（4）網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”管理。電子營銷是一種“軟營銷”。與軟營銷相對的是工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的“強(qiáng)勢營銷”，傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢營銷特征的是兩種促銷手段：傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠?，它根本就不考慮你需要不需要這類信息；人員推銷根本就不事先征求推銷對象的允許或請求，而是企業(yè)推銷人員主動（這就是一種強(qiáng)勢）地“敲”開客戶的門。在網(wǎng)絡(luò)上這種以企業(yè)為主動方的強(qiáng)勢營銷（無論是有直接商業(yè)利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業(yè)目標(biāo)的主動服務(wù)）是難以發(fā)揮作用的。軟營銷和強(qiáng)勢營銷的一個根本區(qū)別就在于：軟營銷的主動方是客戶而強(qiáng)勢營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)上企業(yè)“軟”營銷的特征主要體現(xiàn)在遵守“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的同時而獲得良好的營銷效果.一般來說，是否實(shí)現(xiàn)了更高的效率是檢驗(yàn)一種經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新是否成功的重要標(biāo)志。實(shí)踐證明，電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)革新管理方法，全面增強(qiáng)企業(yè)管理效能，有效地降低企業(yè)管理成本和交易成本。

改革開放以來，我國電信業(yè)有了迅猛發(fā)展。但與發(fā)達(dá)國家相比，無論電信運(yùn)營業(yè)還是電信制造業(yè)，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力仍處于劣勢，不能要求國內(nèi)的電信企業(yè)像國外大型電信企業(yè)那樣，無論是短期開發(fā)項(xiàng)目還是技術(shù)儲備性的長期研究項(xiàng)目，主要依靠電信企業(yè)自身來解決。在現(xiàn)階段，國內(nèi)的電信企業(yè)(無論是電信運(yùn)營業(yè)還是電信設(shè)備制造業(yè))往往將有限的資金投向近期能見效的項(xiàng)目，而投向影響長遠(yuǎn)發(fā)展和探索性的、風(fēng)險較大的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的較少。這是因?yàn)楦呖萍纪度敕浅４?，風(fēng)險也很大。一般來說，只有資金雄厚的大企業(yè)才有能力進(jìn)

江澤民指出，創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。中國電信企業(yè)已經(jīng)意識到：世界在變化和調(diào)整，電信壟斷在打破，消費(fèi)者的信息意識在覺醒。中國電信只有通過技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，才能將企業(yè)做大、做強(qiáng)和做優(yōu)。我們認(rèn)識到，技術(shù)創(chuàng)新是條件，機(jī)制創(chuàng)新是本質(zhì)，管理創(chuàng)新是核心，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是關(guān)鍵，服務(wù)創(chuàng)新是保障。

目前，我國電信市場主要以3G(第三代移動通信)、NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))、VOIP、三網(wǎng)融合這四大技術(shù)為主要支撐技術(shù)，這也是未來電信市場的主要技術(shù)支撐。經(jīng)過改革，我國在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域已有6家全國性的運(yùn)營商，各主要業(yè)務(wù)都有兩家以上的企業(yè)參與競爭，已初步形成相互競爭、共同發(fā)展的市場格局。而隨著我國電信市場的對外開放，國外資本對國內(nèi)電信企業(yè)的影響將逐漸增強(qiáng)，“國內(nèi)競爭國際化”趨勢更加明顯，國內(nèi)運(yùn)營企業(yè)面臨的競爭壓力將進(jìn)一步增大。這對我國電信業(yè)技術(shù)提出了創(chuàng)新要求和挑戰(zhàn)，我們不能把技術(shù)僅停留在低端狀態(tài)下，應(yīng)該使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步升級換代。中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)對我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)更是有著非常巨大的作用。

1.提高企業(yè)運(yùn)營效率

中小企業(yè)利用實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)和企業(yè)業(yè)務(wù)重組(BPR)等信息化建設(shè)從事電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)就成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)的主要媒介和實(shí)施場所，從原料的采購，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造到產(chǎn)品的宣傳、營銷、輔助銷售和運(yùn)輸，各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化，各個環(huán)節(jié)連成一個互動的有機(jī)整體，大大提高了企業(yè)的運(yùn)營效率。

2.能有效降低企業(yè)庫存

小企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，通過構(gòu)筑和前端客戶以及后端供應(yīng)商的 互動系統(tǒng)，能對企業(yè)的銷售量進(jìn)行比較準(zhǔn)確的預(yù)測，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的JIT(JUSTINTIME)生產(chǎn)方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效，既滿足供應(yīng)，又不保留大量庫存，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的零庫存。

3.減少了交易成本，拓展國內(nèi)外市場，增加了商業(yè)機(jī)會

中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)無疑會帶來交易成本的大幅下降。一方面，網(wǎng)絡(luò)廣告對傳統(tǒng)廣告的取代將為企業(yè)節(jié)省巨額的廣告費(fèi)用。另一方面，電子商務(wù)減少了中間渠道商，實(shí)現(xiàn)了直銷，從而降低了銷售成本。同時電子商務(wù)具有開放性特點(diǎn)，使企業(yè)的交易活動可以不受時間地域的限制的進(jìn)行，利用國內(nèi)外兩個市場，從而為中小企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)。

4.能使中小企業(yè)更好地適應(yīng)市場的變化，全面提高企業(yè)的競爭能力 電子商務(wù)使得信息從離散化走向集約化，信息的傳遞方式由階梯型變?yōu)樗叫?，從而縮短了信息溝通的渠道，使中小企業(yè)能夠迅速地協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商，企業(yè)與顧客的業(yè)務(wù)往來，快速處理企業(yè)的采購、調(diào)配和送貨等活動。同時加強(qiáng)對各個部門的實(shí)時監(jiān)控和管理。這種信息傳遞方式和管理組織結(jié)構(gòu)的變化必然會導(dǎo)致中小企業(yè)更加有效地運(yùn)行，從而搞活企業(yè)經(jīng)濟(jì)的活力，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。

為了更好地發(fā)展電子商務(wù)，企業(yè)應(yīng)從以下幾方面入手： 1.擬定中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)和總體規(guī)劃

電子商務(wù)不僅僅是將企業(yè)業(yè)務(wù)簡單地搬到因特網(wǎng)上，更重要的是對企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營模式的變革，它涉及到企業(yè)管理模式的改變、業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、內(nèi)部資源的重組、基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)等一系列問題，也包括企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，宏觀市場環(huán)境的營造等。因此，中小企業(yè)必須根據(jù)自身所處的不同市場環(huán)境與市場地位并結(jié)合自身的條件，選擇電子商務(wù)實(shí)施的最佳切入點(diǎn)，有計(jì)劃分階段(如醞釀階段、交易階段、整合階段和轉(zhuǎn)型階段)的進(jìn)行。

2.結(jié)合自身?xiàng)l件增加信息化建設(shè)的資源投入

中小企業(yè)發(fā)展以信息化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，須增加信息化的軟硬件投入如系統(tǒng)構(gòu)建成本、技術(shù)支持成本、運(yùn)營管理成本、安全成本、風(fēng)險成本和其他成本。因此中小企業(yè)要以商務(wù)為核心，利用現(xiàn)代信息技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值鏈上的新的利潤增長點(diǎn)。

3.建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置

信息網(wǎng)絡(luò)時代，及時有效的信息決定市場和效益。中小企業(yè)要成功地實(shí)行電子商務(wù)，一定要建立一個高效的MIS信息收集系統(tǒng)。通過網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。建立一個良好動態(tài)數(shù)據(jù)庫，并對信息進(jìn)行加工處理，進(jìn)而了解市場的需求動向及企業(yè)自身的經(jīng)營情況，企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。同時能與ERP、BPR、SCM和CRM系統(tǒng)進(jìn)行整合，進(jìn)而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經(jīng)營效益。

4.選擇最佳的配送及支付結(jié)算方式降低風(fēng)險成本

社會化配送及支付結(jié)算方一式是電子商務(wù)發(fā)展的兩個瓶頸，中小企業(yè)無法通過自身來解決。因此，中小企業(yè)可以采取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接倉儲、運(yùn)輸代理后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。同是，支付結(jié)算方式可以采用由銀行或第三方支付公司作為中介來承擔(dān)，進(jìn)而降低交易風(fēng)險。

5.以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)，建立忠實(shí)的客戶群

現(xiàn)代客戶需要強(qiáng)調(diào)的是個性化服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為客戶提供了全新的工 具：全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現(xiàn)代消費(fèi)個性化的需求特征。所以，越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)整合到的營銷計(jì)劃中，使客戶服務(wù)成為電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)之一。中小企業(yè)須以客戶為中心，提供完善的售前、售中、售后的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)人性化的服務(wù)。

綜合起來，我們利用整合網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，綜合一切可以提升用戶網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)的方法，迅速提升用戶的網(wǎng)絡(luò)市場占有率。電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵之一是信息化人才。目前，我國正采取多種手段和不同的形式，積極地開展信息化人才的培訓(xùn)工作。教育部門，正大力普及網(wǎng)絡(luò)知識，在許多大專院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等專業(yè)院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，為電子商務(wù)培養(yǎng)了大量的高素質(zhì)復(fù)合人才。

第四篇：電子商務(wù)感想

學(xué)電子商務(wù)有感

這學(xué)期，在譚老師的帶領(lǐng)下我學(xué)習(xí)電子商務(wù)這門課，我明白了它的基本概念，以及應(yīng)用領(lǐng)域，它的分類等。主要是由于計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用和普及，信息處理技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)提供了技術(shù)基礎(chǔ).在我生活身邊大多是B2C的形式交易。它是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者直接參與經(jīng)濟(jì)活動的高級形式。目前，在因特網(wǎng)上遍布各種類型的商業(yè)中心，提供了從鮮花、書籍到計(jì)算機(jī)、汽車等。現(xiàn)在我的朋友們都是在網(wǎng)上買東西，她們覺得可以方便的逛商店，同時也了解每個店的價格。因此，它高效便捷，網(wǎng)上商場可以做到隨時訂貨，隨時購物，不受時空限制； 技術(shù)的不斷進(jìn)步將使網(wǎng)上購物變得更方便快捷，隨著移動電話和其他手持設(shè)備走近在線購物，居民家庭能更快更廣泛地進(jìn)入網(wǎng)上商家的店鋪。但是物料配送、貨款回收等問題制約著 B2C 的進(jìn)一步發(fā)展。

一、電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)：

更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。

更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物。

更快速的流通和低廉的價格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

既然電子商務(wù)如此意義重大，那么，什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)以何種形式表現(xiàn)出來，又是如何為我們帶來直接利益的呢？關(guān)于電子商務(wù)，很難下一個完整的、權(quán)威的定義。但一種被廣泛認(rèn)同的說法是：電子商務(wù)是利用電子化、信息化的手段，使得企業(yè)能夠提高效率、降低成本，提升客戶滿意度。

二、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別

電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。其優(yōu)點(diǎn)包括：

（1）大大提高了通信速度。

（2）減少流通環(huán)節(jié)，降低流通費(fèi)用如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理人員環(huán)節(jié)的開銷。

（3）交易虛擬化,增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)，而電子數(shù)據(jù)交換（EDI）則意味著企業(yè)間的合作得到了加強(qiáng)。

（4）提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。

（5）提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時的服務(wù)。（6）最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。（7）能全方位展示產(chǎn)品和服務(wù)。

此外，電子商務(wù)還有交易效率高、交易透明化等特點(diǎn)。

電子商務(wù)采用了基于開放式標(biāo)準(zhǔn)上的Internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動通信方式，如郵寄、傳真或報紙、電臺、電視臺傳播等相比較，其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大變化。電子商務(wù)的交互性使單向的通信變成了雙向的通信，擴(kuò)大了通

道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務(wù)。另外，電子商務(wù)還能提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、消費(fèi)者及其行為的變化

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的新特點(diǎn)：

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質(zhì)量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；

第五篇：電子商務(wù) 感想

似懂非懂，是我對電子商務(wù)一直以來的印象。雖然總是號稱自己是電子商務(wù)系的學(xué)生，卻沒有比別人對這個新興名詞有更深刻或者說更正確的領(lǐng)會。通過開學(xué)來近一個月的學(xué)習(xí)，總算是有一點(diǎn)看懂了這在我心中一直以來猶抱琵琶半遮面的電子商務(wù)。

電子商務(wù)可以被分成五個類型，分別是：B2B、B2C、B2G、C2C和企業(yè)業(yè)務(wù)流程。最常見的電子商務(wù)是B2B、B2C和支持銷售和采購活動的業(yè)務(wù)流程。淘寶就是典型的B2C模式，同類型的還有京東商城和凡客商城等，而B2B模式的典型代表有阿里巴巴、中國制造網(wǎng)和環(huán)球資源網(wǎng)，我對中國制造網(wǎng)和環(huán)球資源網(wǎng)知之甚少，倒是在幫助同學(xué)開店的過程中見識到了阿里巴巴降低商家進(jìn)貨成本的能力，這也曾經(jīng)導(dǎo)致我一度想要用阿里巴巴代替淘寶在我的生活中發(fā)光發(fā)熱，可惜它對發(fā)貨量的要求令我望而興嘆，于是就此作罷。不過，在阿里巴巴的幫助下，就連普通的在校大學(xué)生都能自行組織一些小本生意，其對我們生活的影響程度可見一斑。想要學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程并發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會，既是這本教材的宗旨，也是我對電子商務(wù)課程的最大期待，同時還是我對這門課程存在極大熱情的根本原因所在。

電子商務(wù)的優(yōu)勢是明顯的，更多可選擇的商品和更大的消費(fèi)者群體為買家和賣家都提供了更多的機(jī)會，就連書上提到的所謂電子商務(wù)的劣勢——易腐食品和珠寶古董等貴重商品無法遠(yuǎn)程檢驗(yàn)都已經(jīng)逐漸減弱：在網(wǎng)上買一份麻辣小龍蝦或是十分容易融化的黃油隔天送到仍然新鮮已經(jīng)不是什么難事，江浙滬一帶有四通一達(dá)快遞讓一切變得可能，而中國的其他大部分城市對順豐的36小時送貨也是有口皆碑。不得不說物流公司的快速發(fā)展為電子商務(wù)的茁壯成長起到了錦上添花的作用，電子商務(wù)正在變得越來越強(qiáng)大。不過，這一切并不意味著問題不存在，盡管國內(nèi)的電子商務(wù)貌似行走在通往成功的康莊大道上，其國際化的道路還任重而道遠(yuǎn)。文化和語言是國與國之間各種交流永恒的絆腳石，對電子商務(wù)來說也不例外。要不要對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行大面積翻譯和翻譯時用軟件還是人腦大概是這些電商公司高管在面對國際化是最頭疼的問題了：大面積翻譯網(wǎng)頁的預(yù)算高的令人咋舌，尤其是對一些擁有數(shù)千個頁面的公司來說，這簡直是一場災(zāi)難；而第二個問題就更不用提了，軟件翻譯的價格優(yōu)勢讓人動心，與此同時人工翻譯的準(zhǔn)確和靈氣是冷冰冰的計(jì)算機(jī)程序?qū)W不來的。一切都像一個又一個的悖論攪動著這些公司的神經(jīng)。

機(jī)遇、挑戰(zhàn)、坦途、坎坷、問題、答案。大概就是學(xué)過教材第一部分以后我的感想。

如果說教材是我對于學(xué)習(xí)電子商務(wù)的一針強(qiáng)心劑的話，那《互聯(lián)網(wǎng)時代》這部紀(jì)錄片則更像是溫暖午后的一杯紅茶，輕和柔緩、不疾不徐地把互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史向我們娓娓道來，婉轉(zhuǎn)動聽。

教材與這部紀(jì)錄片自然是相輔相成的。教材上對電子商務(wù)進(jìn)行了詳盡的解釋，包括定義、發(fā)展歷程、未來前景預(yù)計(jì)等等，同時輔以大量真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，為我們清晰的描繪出了電子商務(wù)的骨架。而《互聯(lián)網(wǎng)時代》這部紀(jì)錄片則為抽象的書本添加了血肉，令我們對互聯(lián)網(wǎng)時代的到來有了一個更加直觀和大局的概念。在《互聯(lián)網(wǎng)時代》第一集中出現(xiàn)的所有為互聯(lián)網(wǎng)做出貢獻(xiàn)的科學(xué)家們，我雖然不能記住他們所有人的名字，但他們所做的一切給我?guī)淼木駴_擊是我日后無法忘懷的。無論是Robert Tyler還是Larry Roberts，無論是Timberners Lee還是Robert Lalliau，相信所有人都會記得正是因?yàn)樗麄兊男燎谘芯坎抛屛覀兊靡园蚕斫裉斓谋憷?。其中，Timberners Lee以一種毋庸置疑的姿態(tài)成為了我的心頭好。看著屏幕播放他在倫敦奧運(yùn)會上敲出的那句This is for everyone那一刻我險些老淚縱橫，我不知道有多少人能像他那樣放棄成為比比爾蓋茨還要富有的機(jī)會只為惠及全人類，我只知道自己發(fā)自肺腑的開始想要弄清楚他兢兢業(yè)業(yè)研究出的成果。也許這就是紀(jì)錄片的意義，講述一些不為人知的故事，給像我一樣不知好歹的孩子上一節(jié)震懾心靈的課，幫助其成長?？偠灾ㄟ^第一階段的電子商務(wù)課我學(xué)到了很多，并且開始期待更多。