第一篇：參觀錢學(xué)森青少年航天科學(xué)院的感受

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得經(jīng)彈雖的命。1950年歸擔(dān)錢在用

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第二篇：參觀航天物業(yè)感受

服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗

——參觀航天物業(yè)管理項(xiàng)目之感想

服務(wù)水平的提高是永無止境的，那如何提升我們物業(yè)管理的服務(wù)水平呢？參觀完航天物業(yè)管理項(xiàng)目后，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)的提升最關(guān)鍵。細(xì)節(jié)決定成敗，成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。什么是細(xì)節(jié)?我們可以形象比喻說,細(xì)節(jié)是轉(zhuǎn)動(dòng)鏈條上的扣環(huán),是千里鋼軌上的鉚釘,是太空飛船上的螺絲??

細(xì)節(jié)是工作中雖平淡卻不可或缺的小事。在日常工作中,人們往往要重復(fù)做一些具體、瑣碎、細(xì)小的事。而正是這樣一些平淡的小事,卻體現(xiàn)出工作水平和質(zhì)量,甚至決定著事業(yè)的成敗。記得有這樣一個(gè)故事：一家企業(yè)的老總曾入住某著名酒店。那天早上剛開門，走廊盡頭站著的服務(wù)員就走過來向他問好。讓老總奇怪的并不是服務(wù)員的禮貌舉動(dòng)，而是服務(wù)員竟喊出了自己的名字，因?yàn)樵谒嗄甑某霾钌闹?，在其他飯店，從沒有服務(wù)員能叫出客人的名字。原來，該酒店要求樓層服務(wù)員，要時(shí)刻記住自己所服務(wù)的每個(gè)房間客人的名字，以便提供更細(xì)致周到的服務(wù)。當(dāng)老總坐電梯到一樓的時(shí)候，一樓的服務(wù)員同樣也能夠叫出他的名字，這讓他很納悶。服務(wù)員于是解釋：“因?yàn)樯厦嬗须娫掃^來，說您下來了?！背栽绮偷臅r(shí)候，飯店服務(wù)員送來了一個(gè)點(diǎn)心。老總就問，這道菜中間紅的是什么？服務(wù)員看了一眼，然后后退一步做了回答。老總又問旁邊那個(gè)黑黑的是什么，服務(wù)員上前看了一眼，隨即又后退一步做了回答。她為什么后退一步？原來，她是為了避免自己的唾沫落到客人的早點(diǎn)上。也許你會(huì)覺得這些都是不起眼的小事，但在服務(wù)行業(yè)，是否注重細(xì)節(jié)的完美就體現(xiàn)在這些小事上。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的。把每一件小事做好，體現(xiàn)的正是你的責(zé)任感。只有具備強(qiáng)烈責(zé)任感的人，才能鑄造完美的細(xì)節(jié)。

航天物業(yè)各方面條件其實(shí)和我們公司差不多，但從項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)參觀發(fā)現(xiàn)，其對(duì)服務(wù)的細(xì)節(jié)很注重，不管是質(zhì)量記錄、接待人員的禮貌禮節(jié)、各種溫馨提示、指示標(biāo)牌等，都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。提升服務(wù)細(xì)節(jié)，我們欠缺的主要還是對(duì)員工的培訓(xùn)和管理方式。因此，加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，改善管理方式，才能提升物業(yè)服務(wù)水平。

當(dāng)然光靠培訓(xùn)和管理想提升管理處的服務(wù)質(zhì)量有一定局限性，還要靠我們以身作則做好榜樣，每件事情不管大小，我們都按照細(xì)心、細(xì)致的原則做好，員工看著也會(huì)跟著做，這樣就使得管理處整體服務(wù)人員把細(xì)節(jié)工作做得更具體，更貼近業(yè)主的心聲。

坪山管理處

孔迪

2013.3.29

第三篇：參觀航天物業(yè)感受

服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗

——參觀航天物業(yè)管理項(xiàng)目之感想

服務(wù)水平的提高是永無止境的，那如何提升我們物業(yè)管理的服務(wù)水平呢？參觀完航天物業(yè)管理項(xiàng)目后，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)的提升最關(guān)鍵。細(xì)節(jié)決定成敗，成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。什么是細(xì)節(jié)?我們可以形象比喻說,細(xì)節(jié)是轉(zhuǎn)動(dòng)鏈條上的扣環(huán),是千里鋼軌上的鉚釘,是太空飛船上的螺絲??

細(xì)節(jié)是工作中雖平淡卻不可或缺的小事。在日常工作中,人們往往要重復(fù)做一些具體、瑣碎、細(xì)小的事。而正是這樣一些平淡的小事,卻體現(xiàn)出工作水平和質(zhì)量,甚至決定著事業(yè)的成敗。記得有這樣一個(gè)故事：一家企業(yè)的老總曾入住某著名酒店。那天早上剛開門，走廊盡頭站著的服務(wù)員就走過來向他問好。讓老總奇怪的并不是服務(wù)員的禮貌舉動(dòng)，而是服務(wù)員竟喊出了自己的名字，因?yàn)樵谒嗄甑某霾钌闹?，在其他飯店，從沒有服務(wù)員能叫出客人的名字。原來，該酒店要求樓層服務(wù)員，要時(shí)刻記住自己所服務(wù)的每個(gè)房間客人的名字，以便提供更細(xì)致周到的服務(wù)。當(dāng)老總坐電梯到一樓的時(shí)候，一樓的服務(wù)員同樣也能夠叫出他的名字，這讓他很納悶。服務(wù)員于是解釋：“因?yàn)樯厦嬗须娫掃^來，說您下來了?！背栽绮偷臅r(shí)候，飯店服務(wù)員送來了一個(gè)點(diǎn)心。老總就問，這道菜中間紅的是什么？服務(wù)員看了一眼，然后后退一步做了回答。老總又問旁邊那個(gè)黑黑的是什么，服務(wù)員上前看了一眼，隨即又后退一步做了回答。她為什么后退一步？原來，她是為了避免自己的唾沫落到客人的早點(diǎn)上。也許你會(huì)覺得這些都是不起眼的小事，但在服務(wù)行業(yè)，是否注重細(xì)節(jié)的完美就體現(xiàn)在這些小

事上。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的。把每一件小事做好，體現(xiàn)的正是你的責(zé)任感。只有具備強(qiáng)烈責(zé)任感的人，才能鑄造完美的細(xì)節(jié)。

航天物業(yè)各方面條件其實(shí)和我們公司差不多，但從項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)參觀發(fā)現(xiàn)，其對(duì)服務(wù)的細(xì)節(jié)很注重，不管是質(zhì)量記錄、接待人員的禮貌禮節(jié)、各種溫馨提示、指示標(biāo)牌等，都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。提升服務(wù)細(xì)節(jié)，我們欠缺的主要還是對(duì)員工的培訓(xùn)和管理方式。因此，加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)細(xì)節(jié)的培訓(xùn)，改善管理方式，才能提升物業(yè)服務(wù)水平。

當(dāng)然光靠培訓(xùn)和管理想提升管理處的服務(wù)質(zhì)量有一定局限性，還要靠我們以身作則做好榜樣，每件事情不管大小，我們都按照細(xì)心、細(xì)致的原則做好，員工看著也會(huì)跟著做，這樣就使得管理處整體服務(wù)人員把細(xì)節(jié)工作做得更具體，更貼近業(yè)主的心聲。

坪山管理處孔迪2013.3.29

第四篇：參觀錢學(xué)森圖書館感受報(bào)告

再一次約定

——參觀錢學(xué)森圖書館有感

第一次百度“錢學(xué)森”是在2009年10月31日，這一天，錢老為了中國(guó)的航天事業(yè)付出了他的一生，而他的離去，再一次掀起了“錢學(xué)森之問”的熱潮，這是他對(duì)中國(guó)教育表達(dá)的最后一片心意。雖然早已聽過許多關(guān)于錢老的故事，但沒想到真正去了解他卻是在這樣的一個(gè)特殊的日子里。我還清楚地記得在我百度完“錢學(xué)森”之后，竟然產(chǎn)生了兒時(shí)曾有的那種對(duì)科學(xué)家、偉人的深深崇拜和向往之情，心中的激動(dòng)久久不能平復(fù)。因此，我還特地跑到圖書館借了一本《錢學(xué)森》，讀完之后，腦海中產(chǎn)生了千萬思緒，其中最為強(qiáng)烈的莫過于“錢學(xué)森之問”、“高校教育”、“上海交通大學(xué)”、“理想”、“科學(xué)家”幾個(gè)字眼反復(fù)撞擊著我的神經(jīng)，多次碰撞之后竟然覺得自己的未來越漸明朗，就在那時(shí)，我告訴自己，我要以錢老為榜樣，將自己的一生獻(xiàn)給科學(xué)，獻(xiàn)給祖國(guó)崇高的事業(yè)。

2015年，在另一個(gè)金秋十月，我不僅幸運(yùn)地邂逅了交大，更是在學(xué)校的安排下參觀了錢學(xué)森圖書感，如同六年前不經(jīng)意中的一次約定在這一刻履行了，那種感覺竟也無法用語言可以描述的出。我想，作為科研人員，這種感覺不亞于研究出了突破性成果了吧。而這成果，無疑飽含了錢老精神的莫大的鼓舞。

當(dāng)踏入錢學(xué)森圖書館的那一刻，就如同親眼見到了錢老，比當(dāng)年在書中看到的錢學(xué)森來得更加有血肉，更加的親切：9.8米高的錢學(xué)森紅色手稿、改進(jìn)型中近程導(dǎo)彈實(shí)體、“導(dǎo)彈概論”手稿、“水動(dòng)力學(xué)講義”手稿等一個(gè)個(gè)錢老舊物在我面前熠熠生輝，心中的敬畏油然而生。作為一個(gè)后輩學(xué)者，此生有幸離一個(gè)精神導(dǎo)師如此之近，那種歡躍也是毋庸置疑的。

錢老在學(xué)術(shù)上的成就是無可置評(píng)的，這也是千萬學(xué)者為之努力的方向。但這次參觀給我的另一大收獲是感動(dòng)于錢老如此般的愛國(guó)之情。紅色中國(guó)需要一代代像錢老這樣的紅色科學(xué)家。一位偉人，不僅要有非凡的成就，擁有愛國(guó)之心更為國(guó)家之驕傲，民族之幸。

我已經(jīng)來到上海交通大學(xué)，那個(gè)曾經(jīng)培養(yǎng)了像錢老這樣德才兼?zhèn)涞拇罂茖W(xué)家的校園，我感到萬分的慶幸，同時(shí)也有這萬分的責(zé)任，但我想，我會(huì)為之奮斗的，因?yàn)閺腻X學(xué)森圖書館走出來的時(shí)候，我又默默地同錢老定下了一個(gè)約定，而這次，我選擇終身為履行這個(gè)約定而勇攀高峰。

第五篇：關(guān)于青少年參觀航天展館的心得體會(huì)

上周末，我們?cè)趪?guó)洲文化的組織下，在成都大邑月球火星太空植物選育中心組織開展了航天研學(xué)活動(dòng)，參觀了航天科普一號(hào)館，組裝了火箭并模擬了發(fā)射。

作為一名在成都土生土長(zhǎng)的孩子來說，能看到航天實(shí)物、還原的航天模型、了解航天知識(shí)以及航天發(fā)展歷程，我確實(shí)感到十分有趣。在這一次的研學(xué)旅行過程中，打開了新世界的大門，讓我對(duì)航天事業(yè)產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

在參觀航天展館的時(shí)候，解說員阿姨生動(dòng)的向我們描述著中國(guó)近50年的航天發(fā)展歷史，兩彈一星精神等等，在看到長(zhǎng)征系列火箭模型的時(shí)候，我深感中國(guó)科技的快速發(fā)展與快速發(fā)展的來之不易，科學(xué)家叔叔和阿姨們，用盡畢生心血研究航天科技，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種不屈不撓，勇于挑戰(zhàn)的愛國(guó)精神。

展館里面陳列了很多航天物品。宇航服、月球車，空間站，有真實(shí)的也有1：10還原的，但絲毫不影響我們的參觀體驗(yàn)，近距離接觸航天實(shí)物，我內(nèi)心再一次感受到了無比的民族自豪感。參觀完展館之后，解說員阿姨告訴我們?cè)虑蚧鹦翘罩参镞x育中心已經(jīng)申報(bào)成為成都航天科普教育研學(xué)基地，外面也有足夠大的場(chǎng)地與設(shè)施為青少年提供拓展訓(xùn)練、成都軍事拓展以及農(nóng)耕文化等傳統(tǒng)教育。

下午我們?cè)谂嘤?xùn)老師帶領(lǐng)下組裝了小火箭并模擬了發(fā)射，在場(chǎng)的每一位小伙伴都對(duì)發(fā)射火箭表現(xiàn)出了濃烈的興趣與愛好，都迫不及待的想要發(fā)射火箭體會(huì)一下航天人員發(fā)射火箭的成就感。當(dāng)火箭升空的那一刻，全體伙伴都在歡呼雀躍。參加此次研學(xué)最小的小伙伴只有3歲，我想這一次的研學(xué)旅行一定在他的心里埋下了航天夢(mèng)的種子。

參加此次航天科普研學(xué)確實(shí)讓我受益匪淺，接觸到了課堂上不可能接觸到的新鮮事物，因?yàn)槲抑皇窃陔娨暽?、課程上見過火箭，并沒有真正的近距離感受過，這一次的旅行讓我了解了航天歷史與航天知識(shí)，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)有了很大的促進(jìn)作用，同時(shí)也在我心里埋下了航天，夢(mèng)的種子，或許隨著這一次培訓(xùn)的結(jié)束，以后的我也會(huì)飛上太空看一看，也會(huì)在研究室里驗(yàn)算著復(fù)雜精密的數(shù)據(jù)，也會(huì)在為中華航天夢(mèng)的崛起做著一絲絲的貢獻(xiàn)。