第一篇：工作總結(jié),不足之處

篇一：不足之處 我年月參加工作，文秘工作者共同的天地!年月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)年歲，中專文化程度，黨內(nèi)擔(dān)任過支部委員。自醫(yī)院開展先教活動以來，我認(rèn)真閱讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等有關(guān)書籍及其他必讀篇目，并和同志們展開了熱烈討論。從中我深刻認(rèn)識到全心全意為人民服務(wù)

是我們黨的根本宗旨；實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的精髓，是指導(dǎo)我們工作的思想法寶。對此我圍繞“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)，認(rèn)真回顧自己這些年來在工作上、學(xué)習(xí)上和生活上的一言一行，我切實(shí)感到與黨的要求還存在一定的差距，自己有必要進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地為黨工作。

一、存在的問題和不足 ⒈理論學(xué)習(xí)方面

一是在理論學(xué)習(xí)上存在著應(yīng)付思想。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真、缺乏自覺性。只限于一般性地讀書，對自己要求的不高，只求寫讀書筆記的數(shù)量，不求質(zhì)量，使心得體會寫的比較膚淺。

二是理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠。由于學(xué)習(xí)的目的不夠明確，導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)。沒有把在當(dāng)前改革開放的新形勢下所遇到的問題與實(shí)際工作相聯(lián)系起來，更談不上從理論上去認(rèn)識、去探討，使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性，不是處于推著干就是忙于眼前的任務(wù)。

三是理論聯(lián)系自己思想少。認(rèn)為自己世界觀早就定型了。表現(xiàn)為缺乏開拓創(chuàng)新精神，爭先意識不強(qiáng)，對自己工作標(biāo)準(zhǔn)要求的不高。⒉宗旨觀念不夠牢固。

我有時對待病員和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多、稍忙時，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以至自己為病員服務(wù)的意識淡化，沒切實(shí)做到為病員所想，為病員所急?？傆X得自己是一個普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以至于為群眾服務(wù)意識的淡薄?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)表明堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。⒊工作中存在急燥情緒

我在工作中存在一種浮躁心理、急燥心態(tài)、急于求成的思想，比如毅力不夠，具體行動不足；對他人批評指責(zé)多，關(guān)心照顧少；本人性格急躁，特別是在一些緊急任務(wù)面前，由于時間短，工作量大，任務(wù)繁重，本人就顯得尤為急躁，過于武斷，和同事及下屬商量協(xié)調(diào)少，強(qiáng)行安排部署多。往往是主張“只要結(jié)果，不講過程”，給身邊工作人員帶來一定難度和壓力，現(xiàn)在想起來太急于求成，對同事太嚴(yán)厲、苛刻了。

性情不穩(wěn)，有時過于暴烈。應(yīng)該說我的性格具有兩重性，在工作之余我還是比較謙遜、調(diào)侃的，但在工作過程中，我是比較注重嚴(yán)肅和規(guī)范的。有時談觀點(diǎn)和議論事比較實(shí)在，無意中可能傷害了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感情，有時，對安排的工作落實(shí)不好，可能產(chǎn)生情緒化的訓(xùn)斥，有時可能不太注意場合，語言過重。

⒋在工作方式方法方面，習(xí)慣用傳統(tǒng)的辦法解決問題，工作創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

采取正確的科學(xué)的方式方法，是搞好工作的重要方面。方式得當(dāng)，事半功倍，方法得當(dāng)，才能達(dá)到工作的目的和最佳的效果。近年來隨著行為科學(xué)的應(yīng)用和發(fā)展，工作方式方法增添了許多新的經(jīng)驗(yàn)，各行各業(yè)的工作方式方法正在發(fā)生著深刻的變化?？傊ぷ鞣绞椒椒ㄔ絹碓街v求從實(shí)際出發(fā)，堅持因人、因事、因時、因地，靈活多變，講求實(shí)效?？墒牵以诠ぷ髦蟹绞椒椒ê唵巍㈥惻f，個別時甚至是不講究方式方法，完全由著自己的性格來行事。做為黨員來說，不掌握正確科學(xué)的工作方式方法，就不能很好的團(tuán)結(jié)群眾。團(tuán)結(jié)就是力量，在新的歷史時期，黨員更要發(fā)揮率先垂范的作，文秘工作者共同的天地!用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾，投身到各項(xiàng)工作之中去。如果每名黨員只憑著自己的力量去干工作，而不善于團(tuán)結(jié)群眾的話，那么他就是有再大的本事，也只能說是杯水車薪。因此在改革開放新時代，我們需要不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式方法，創(chuàng)造出更多更適用的新方式、新方法，使我們的工作方式方法，逐步邁向系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化，才能緊跟時代步伐，開創(chuàng)工作新局面。

二、分析原因

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點(diǎn)：

⒈宗旨觀念有所淡化。認(rèn)為自己工作快年了，有時產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

⒉放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上，一直有一個“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學(xué)理論的精 神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。這種學(xué)習(xí)，雖然也在學(xué)，但都是形而上學(xué)的學(xué)，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，充其量也只能是低水平的學(xué)習(xí)。這樣一來，就造成了三個不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習(xí)的放松；二是理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，只是為了應(yīng)付工作上的需要，因此對政治理論學(xué)習(xí)缺乏深入了解，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，流于一知半解，影響了理論水平的

提高；三是思想改造缺乏實(shí)踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴(yán)格的黨性鍛煉，思想與實(shí)踐脫節(jié)，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。

⒊不良情緒主要根源表現(xiàn)在三個方面：一是過高地估計自己，過高估計成績，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，思想上產(chǎn)生了自滿情緒和歇?dú)馇榫w；二是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的交心談心不夠，雖有溝通，但不經(jīng)常、不深入、面不寬?？傉J(rèn)為工作忙，大家都很熟相處得都不錯，沒有必要多談心。由于疏于溝通及交換意見，也就缺乏來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，同時也必然缺乏全局意識，工作中遇事不能通盤考慮；三是缺乏黨性修養(yǎng)和適當(dāng)?shù)男膽B(tài)調(diào)整，沒有做自己情緒的主人，不善于也懶于控制自己的情緒，因此在工作中難以保持積極、樂觀、平和的心態(tài)。

我知道嚴(yán)于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，剖析自己的過程是正確認(rèn)識自己、深刻認(rèn)識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動。誠如鄧小平所指出的：“認(rèn)識自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對于自己的弱點(diǎn)總是原諒的，還往往把弱點(diǎn)看成優(yōu)點(diǎn)。”我覺得自己要做到真正剖析自己，就是要為自己定好位，不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。在這次先教活動中，虛心接受方方面面的意見和建議，認(rèn)真解決和克服問題，只有這樣，我才能使自己更快地進(jìn)步。

三、整改措施

人無完人，金無足赤，這是一個不爭的事實(shí)，但人確實(shí)是可以改得更好的。剔除短處，吸人長處，不斷完善自我，每個人都是可以做得更好的。在先教活動中我們學(xué)習(xí)了很多優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，這些黨員的言行，是我們的楷模，我們所有的共產(chǎn)黨員都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，努力把自己鍛造得象他們一樣先進(jìn)、一樣偉大。但是在我們這樣一個擁有萬黨員的大黨，要想真的成為青史留名、人人敬仰的楷模，既需要機(jī)遇更需要勇氣，我們中的大多數(shù)很可能不會取得那樣的成就，但是這并不意味著我們就不應(yīng)該有所追求，我們最現(xiàn)實(shí)的追求應(yīng)該是立足本職、本崗，踏踏實(shí)實(shí)地做好黨和人民交給自己的工作，在自己的人生道路上留下一行用黨的要求不斷充實(shí)和完善自己，為黨的事業(yè)而不懈奮斗的足跡。⒈切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高能力。學(xué)習(xí)是工作和做人的需要，是充實(shí)能量，提高素質(zhì)的需要，學(xué)習(xí)也是終生的任務(wù)。為此，我要提高學(xué)習(xí)的原動力，一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立良好的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)作為自身內(nèi)在的追求，堅持不倦；二是堅持普遍獵足與重點(diǎn)吸收相結(jié)合的原則，首選與自身工作相關(guān)的知識，以及適應(yīng)新形勢下的工作能力的培養(yǎng)；三是不斷提高自身個體的綜合能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、駕馭業(yè)務(wù)工作和自我情緒的能力，不斷強(qiáng)化理論素養(yǎng)。同時加強(qiáng)自我約束嚴(yán)格要求自己，保持良好的精神風(fēng)貌，做一名新時期合格的共產(chǎn)黨員，保持黨員的先進(jìn)性。

⒉樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機(jī)和活力。

我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進(jìn)的，這是保證我們在思想和工作中永遠(yuǎn)保持蓬勃生機(jī)和活力的法寶。在深化改革的路上，我們面臨的任務(wù)十分復(fù)雜、艱巨，這需要以開拓創(chuàng)新的精神，通過大膽的實(shí)踐和探索去加以解決。因此，我要敢于沖破傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢力的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，而是要大膽地投身到改革的生動實(shí)踐中去，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。

⒊以先教活動為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，樹立工作新標(biāo)準(zhǔn)。首先，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)厲約束自己，時刻警示自己。在充分認(rèn)識到自己缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，努力改變工作中遇事處理不冷靜、不細(xì)致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦恚瑯淞⑸?、工作、學(xué)習(xí)的新目標(biāo)，化劣勢、不足為前進(jìn)的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。再次，學(xué)習(xí)、提高協(xié)調(diào)能力，改變不良心理，溶入社會，多與群眾溝通，改變工作方法，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為更好地為人民服務(wù)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

參加這次保先教育活動，是對自己道德情操、黨性觀念、工作態(tài)度的一次全面洗禮，我決心以更加認(rèn)真的態(tài)度，認(rèn)真反思自己，參加好后面的活動，努力使自己成為一名合格的共產(chǎn)黨員。篇二：工作總結(jié)如何寫不足之處 工作總結(jié)中的不足之處

1、對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力;

2、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);

3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動上。對學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。

5、工作方面：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。

6、工作作風(fēng)方面：工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面，處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，有時除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。有時還會把工作作為負(fù)擔(dān)，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

7、執(zhí)行能力方面：對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有能拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。

8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。

9、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

10、全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。篇三：2011年度積累的工作經(jīng)驗(yàn)與不足之處 2011年度積累的工作經(jīng)驗(yàn)與不足之處

自己是初次做酒店美工這份工作，在某些實(shí)踐中難免出先工作

找不到頭緒，出現(xiàn)小錯誤等情況，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部同事 大力協(xié)助支持下，美工基本圓滿完成了部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和各部門 設(shè)計等大小工作任務(wù)，同時在工作中總結(jié)從中學(xué)習(xí)到： 1.有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，與同事溝通；

2.做事要有規(guī)劃，并且按照規(guī)劃去執(zhí)行，在規(guī)定時間內(nèi)任務(wù)是否完 成，完成進(jìn)度是百分制多少，該如何補(bǔ)救，整個任務(wù)的執(zhí)行過程中存 在哪些問題，針對這些問題有什么補(bǔ)救辦法； 3.做事要細(xì)心，就能逐漸做好每一件事

4.工作不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計作品，經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展得到提升；

5.做完工作要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報所做工作；

俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都

有缺點(diǎn)，在工作中身上的問題也多多?？偨Y(jié)存在的問題需要彌補(bǔ)的不 足: 1.有很多時候一個人埋頭哭干，在以后的工作中與同事多溝通，多探 討，能從中找到新的思路；

2.美術(shù)功底還有所欠缺，同也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平，積極 吸收新的觀念與設(shè)計理念；

3.對酒店美工行業(yè)了解的不夠好，有閑暇時間要對酒店行業(yè)的了解與

學(xué)習(xí)加強(qiáng)；4.一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心做事耐心不夠好，以 后工作中無論遇到什么工作和問題都要穩(wěn)定下來不急不噪做好工作 準(zhǔn)備和計劃并完成工作；

5.工作效率不高，雖然按照計劃做事，可是做事的速度有些慢；在以 后工作中需要改進(jìn)；

6.不會放手安排工作，很多時候干工作不敢放手交代給該做工作的 人，害怕做錯，導(dǎo)致自己積累一堆工作未完成。

7.相信在以后的工作中我會彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能,完善我 的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

以上是品牌經(jīng)理助理兼美工2011年度工作總結(jié)，如有不當(dāng) 之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正!

第二篇：工作總結(jié)如何寫不足之處

工作總結(jié)中的不足之處

1、對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務(wù)，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力;

2、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);

3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動上。對學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。

5、工作方面：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以適應(yīng)目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。

6、工作作風(fēng)方面：工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面，處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，有時除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。有時還會把工作作為負(fù)擔(dān)，卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

7、執(zhí)行能力方面：對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有能拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。

8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。

9、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

10、全局意識不夠強(qiáng)。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

第三篇：國家公務(wù)員工作總結(jié)不足之處

國家公務(wù)員工作總結(jié)不足之處

回顧這一年以來的情況，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一些進(jìn)步，得到了鍛煉與成長，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在許多不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，工作方式方法缺乏新意，文字功底不夠扎實(shí)，文字材料撰寫不夠成熟，在辦公室呆的時間多，深入基層的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少，工作開展按部就班，來差辦差，缺乏工作主動性和行之有效的工作方法。

第四篇：銀行工作總結(jié)不足之處

忙碌的2015年走向了尾聲，我們的銀行工作也要進(jìn)行總結(jié)了，一年來的工作有過煩惱有過喜悅，而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)財富。

【一】

我支行認(rèn)真貫徹xxxx支行**年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我支行**年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。8月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為**萬元，較年初新增**萬元，完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。

2、信貸業(yè)務(wù)總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為**萬元，較年初增加**萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。

二、主要工作回顧

（一）堅持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和績效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點(diǎn)。

（二）堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展科和營銷模式，加大了對大客戶和對網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)管理的工作力度。

2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。

3、抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重

點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。

4、加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

（三）堅持合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。

始終不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。

三、今后的工作意見

今后，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。

下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、新網(wǎng)點(diǎn)搬遷后，硬件設(shè)施完備，要求員工提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

3、積極主動地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好安全工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

【二】

二〇一五年，在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本的思想、>工作總結(jié)如下：

一、xxxx3年工作情況

(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。

(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年>工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在xxxx2年董事長倡導(dǎo)地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。

2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強(qiáng)?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

3、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當(dāng)然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。

三、改進(jìn)措施及2016年>工作計劃

1、加強(qiáng)對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟(jì)知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭xxxx6年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績。

2、提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。

3、積極主動，當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。

二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。

【三】 時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：

一、>工作總結(jié)

一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)>規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。

（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。

（二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

（三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。

（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳

踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我堅持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。

二、>工作計劃

在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。

（一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

（三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

（四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。篇二：銀行工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

回顧這一年，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現(xiàn)將2011的工作總結(jié)如下：

一：年來的常規(guī)性工作

1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，做到分毫不差。

2.每月都做好財務(wù)記賬工作，保證記賬科目準(zhǔn)確無誤，記賬科目金額無差錯。

3.對財務(wù)憑證進(jìn)行粘貼、封皮及裝訂工作。

4.打印財務(wù)明細(xì)表并進(jìn)行裝訂。

二∶其他工作

．負(fù)責(zé)本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。

2.負(fù)責(zé)銀行與企業(yè)的對賬工作，做到在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成對賬工作。

3.負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的托收工作。

盡管我圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件

及財務(wù)管理辦法、工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

三、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。吳希篇三：銀行工作人員工作總結(jié)

銀行工作人員工作總結(jié)

銀行柜臺人員工作總結(jié)

20xx年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑溃鳛閮π顛徫灰痪€員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了以客戶為中心，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲謝謝，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到以客戶為中心，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在深入人心，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提

出要用心服務(wù)，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓上帝動心的關(guān)鍵。

深入人心一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持空杯心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!篇四：銀行工作總結(jié)800字

銀行工作總結(jié)800字 銀行>工作總結(jié)800字

（一）二〇一五年，在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本的思想、工作總結(jié)如下：

一、2013年工作情況

（一）腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序；二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋；三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作；四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。

（二）積極主動，撰寫材料。完成了全年>工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作；配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位、市級巾幗文明崗、四星級標(biāo)準(zhǔn)化支行的創(chuàng)建工作。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在2012年董事長倡導(dǎo)地四個一讀書活動基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。

2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強(qiáng)?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

3、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當(dāng)然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。

三、改進(jìn)措施及2016年工作計劃

1、加強(qiáng)對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟(jì)知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭2016年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績。

2、提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。

3、積極主動，當(dāng)好五員.一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室；二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作；

四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。

二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。銀行工作總結(jié)800字

（二）xxxx年是工行歷史上極為重要的一年；在這歷史的一年里，我行完成了從國有獨(dú)資到股份制的根本轉(zhuǎn)型，并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時成功上市，從而邁出了決定性的關(guān)鍵一步！回首xxxx年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總

一。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)；

金融行業(yè)一向是高風(fēng)險行業(yè)；說它高風(fēng)險，一方面是要隨時應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊，另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種>規(guī)章制度；無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止！什么時候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害！正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利，在錢財物上做到公私分明，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)；

二。工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作；

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對人負(fù)責(zé)！從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的；我認(rèn)為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的；我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作！

三。努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備； 銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識；從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同，再到接人待物的>心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索；作為特殊的金融服務(wù)行業(yè)，什么時候你的服務(wù)比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出！

xxxx年就這么過去了，xxxx年正大步向我們走來！對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；正因于此，我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，嚴(yán)以律已，刻苦工作，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力！篇五：銀行工作人員工作總結(jié)

銀行員工工作總結(jié)

服務(wù)在當(dāng)今社會無論哪個行業(yè)都越來越受到重視，而個人客戶經(jīng)理這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴(yán)格。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

我們支行是縣域支行，正因?yàn)檫@些，給我行帶來了一系列的問題。平時來辦理業(yè)務(wù)的客戶中代發(fā)工資客戶居多，進(jìn)出量都比較大，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問題，我們準(zhǔn)備了方案，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時，我就會大聲詢問：“您好，請**客戶到*號窗口辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。

作為銀行工作人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知

識熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護(hù)國家、廣發(fā)行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，引導(dǎo)員的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應(yīng)有一些緊急救生知識。前不久，我行在消防做了一系列的演練，讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況應(yīng)該如何應(yīng)急處理，在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在過去的一年中，我在個人客戶經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。

2016年，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第五篇：財務(wù)工作總結(jié)不足之處

財務(wù)工作總結(jié)不足之處(精選多篇)

財務(wù)工作不足之處

一、中學(xué)財務(wù)工作現(xiàn)狀分析

中學(xué)是人才培養(yǎng)的搖籃，財務(wù)工作不足之處。教育的可持續(xù)發(fā)展過程中，一項(xiàng)重要的任務(wù)就是對于教育資源的合理配置和有效利用。近年來，國家實(shí)行教育產(chǎn)業(yè)化，財政對學(xué)校的撥款逐年減少，不少學(xué)校感到經(jīng)費(fèi)緊張。因此如何使用管理學(xué)校的有限資金，使之達(dá)到邊際效益的最大化，是擺在學(xué)校面前的一個首要問題。

從財務(wù)管理體制來看，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，學(xué)校收入來源和渠道呈多元化趨勢。但學(xué)校財務(wù)管理體制依然沿襲計劃經(jīng)濟(jì)下的管理模式，認(rèn)為學(xué)校財務(wù)管理只是單純的教育經(jīng)費(fèi)收支管理，未設(shè)獨(dú)立的財務(wù)管理機(jī)構(gòu)，把財務(wù)置于從屬和被動地位，削弱了會計核算和監(jiān)督職能，忽視了財務(wù)管理的重要性。

從資金管理方式來看，學(xué)校經(jīng)費(fèi)由財政撥入，收取的學(xué)生學(xué)雜費(fèi)等要上繳財政，納入財政管理，支出經(jīng)費(fèi)由財政撥回，表面上是“清水衙門”，又加上學(xué)校資產(chǎn)不提折舊，不進(jìn)行成本核算，不考核資金使用效益，更不講究教學(xué)成本高低，所以造成資金管理不嚴(yán)，資產(chǎn)賬目不全，價值不實(shí)，賬實(shí)不符，價值管理與實(shí)物管理分離，形成了只重視資金的使用，不重視資金的利用效率;注重舉債經(jīng)營而忽視負(fù)債的償還;注重價值管理而忽視現(xiàn)場管理;注重眼前利益而忽視長遠(yuǎn)利益;注重微觀利益而忽視宏觀利益的現(xiàn)象。

二、亟待解決的中學(xué)財務(wù)工作不足之處

1.缺乏健全的管理體制

按照財政部、國家教委聯(lián)合頒布的《中小學(xué)財務(wù)制度》中的要求：“單獨(dú)設(shè)置財務(wù)機(jī)構(gòu)的學(xué)校實(shí)行‘統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理’的體制;不具備單獨(dú)設(shè)置財務(wù)機(jī)構(gòu)的學(xué)校實(shí)行‘集中管理、分校核算’的體制，即在一定區(qū)域內(nèi)設(shè)置中心財務(wù)機(jī)構(gòu)，集中統(tǒng)一管理財務(wù)活動，學(xué)校設(shè)報賬員，在校長領(lǐng)導(dǎo)下管理財務(wù)活動，統(tǒng)一向中心財務(wù)機(jī)構(gòu)報賬，工作總結(jié)《財務(wù)工作不足之處》。學(xué)校財會人員的職責(zé)、權(quán)限、技術(shù)職稱、任免獎罰等按《會計法》執(zhí)行。校辦產(chǎn)業(yè)、勤工儉學(xué)等財務(wù)活動均由學(xué)校財務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

而實(shí)際上大部分學(xué)校并沒有一個健全的管理體制，一般的做法是建立簡單的會計賬簿，記錄收入支出，采用單向直線式的管理方式，不利于資金的使用監(jiān)督，再加上從業(yè)會計人員專業(yè)素質(zhì)差，不僅不懂《會計法》、《審計法》等財會法規(guī)，而且對財務(wù)賬目業(yè)務(wù)知識也是糊里糊涂。至于編制預(yù)算、提出財務(wù)報告和作出財務(wù)分析，更是不可能的事。

經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理未嚴(yán)格執(zhí)行“授權(quán)、批準(zhǔn)、執(zhí)行、記錄、復(fù)核”等互相牽制的程序辦理，會計事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管人員的職責(zé)權(quán)限沒有真正相互分離、相互制約;尚未真正明確不相容崗位，尚未建立、健全學(xué)校內(nèi)部會計控制制度。

2.預(yù)算管理不科學(xué)

預(yù)算管理是學(xué)校財務(wù)管理的重要組成部分。由于學(xué)校本身的收入受政策限制，政府財政又不能滿足教育的投入，造成學(xué)校資金供求矛盾突出，要做好預(yù)算確實(shí)存在一定難度。加上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算管理意識沒有真正到位，具體執(zhí)行沒有真正落到實(shí)處，監(jiān)督、控制、考核均沒有真正采取切實(shí)可行措施。預(yù)算編制往往流于形式，會計人員做好人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算的同時，沒有較為切合實(shí)際地編制其他預(yù)算，整個預(yù)算只是會計一人應(yīng)付了事，一人操辦。在預(yù)算實(shí)際執(zhí)行中，一些領(lǐng)導(dǎo)無預(yù)算意識，我行我素，收支不按計劃，走一步算一步。執(zhí)行時沒有

按有關(guān)規(guī)定和具體標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個收支的具體項(xiàng)目，沒有根據(jù)各項(xiàng)收入的性質(zhì)用途堅持收支來源配比原則，導(dǎo)致已經(jīng)制定好的預(yù)算成了一紙空文，沒能夠發(fā)揮出預(yù)算的財務(wù)控制作用。

3.忽視對固定資產(chǎn)的管理

許多學(xué)校因固定資產(chǎn)管理意識不強(qiáng)，存在著“重錢輕物”、“重購輕管”現(xiàn)象。在領(lǐng)導(dǎo)者的意識中，往往只將現(xiàn)金看作財務(wù)管理的對象，忽視對固定資產(chǎn)管理。屬于動產(chǎn)的固定資產(chǎn)，根本沒有設(shè)置固定資產(chǎn)總賬，明細(xì)賬核算，購置時根本沒有入賬，形成大量賬外資產(chǎn)，更談不上報廢、減少時調(diào)整相關(guān)資產(chǎn)項(xiàng)目;屬不動產(chǎn)的房屋建筑物完工后，既沒有辦理竣工決算算，也不進(jìn)行驗(yàn)收就開始使用，沒有及時增加固定資產(chǎn);由于沒有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，許多由于價值低、易損耗，夠不上固定資產(chǎn)的物品，則作為固定資產(chǎn)入賬;財產(chǎn)清查不定期;賬項(xiàng)調(diào)整不及時、不準(zhǔn)確?？傊?，會計核算、管理不規(guī)范，導(dǎo)致固定資產(chǎn)價值在賬面上無法

真實(shí)反映，賬實(shí)不符，缺乏系統(tǒng)的、完善的固定資產(chǎn)管理辦法。

項(xiàng)目規(guī)劃工作存在不足之處

1.公司對職業(yè)健康管理重視度不足，無專門機(jī)構(gòu)和人員對此進(jìn)行管理。

2.去市里辦事，路途較遠(yuǎn)，經(jīng)常無專車，辦事效率不高。

3.規(guī)劃前瞻性不夠，事情不能做到有備無患。

4.規(guī)劃工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作沒有調(diào)理性。

5.部門之間協(xié)調(diào)不好，急需別的部門配合時，未能及時提供相關(guān)資料。

6.與政府單位之間工作聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)不足。遇到問題時，辦事比較棘手。

7.和項(xiàng)目咨詢單位之間業(yè)務(wù)未嚴(yán)格按照合同執(zhí)行。

8.在線監(jiān)測系統(tǒng)沒有和市環(huán)保局達(dá)成統(tǒng)一管理協(xié)定，車間對其管理不夠重視。

9.資料整理較為混亂。

10.各單項(xiàng)驗(yàn)收后，缺少總結(jié)。

11.規(guī)劃工作計劃完成程度不足。

2014年11月27日

工作中的不足之處

通過學(xué)習(xí)“四風(fēng)”，使我深刻認(rèn)識到自己在工作中有很多不足。

1.對政治理論學(xué)習(xí)不積極，不求上進(jìn)。

2.缺少責(zé)任心和事業(yè)心。

劉艷 2014-10-14

檔案管理工作的要求

各立檔單位雖然都已經(jīng)通過了自治區(qū)一級檔案達(dá)標(biāo)的復(fù)查認(rèn)證，但仍要保持自治區(qū)一級檔案標(biāo)準(zhǔn)水平，為達(dá)到自治區(qū)檔案管理特級單位努力做好檔案的基礎(chǔ)性工作。

要進(jìn)一步提高對檔案現(xiàn)代化管理工作重要性的認(rèn)識，加快完成檔案全文數(shù)字化工作步伐，發(fā)揮檔案工作信息化建設(shè)工作的優(yōu)越性。使檔案資源在局域網(wǎng)內(nèi)共享，為稅收工作提供更加方便、快捷的服務(wù)。

各單位要進(jìn)一步重視檔案管理工

作，增強(qiáng)檔案管理的意識，不斷提高檔案工作的管理水平，要變被動為主動，要主動去研究各類新業(yè)務(wù)所形成檔案的管理問題，實(shí)實(shí)在在的將檔案管理工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合，保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高我局檔案管理工作的創(chuàng)新能力、服務(wù)能力。

主動及時為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供檔案信息服務(wù)。圍繞 “十二五”期間主要目標(biāo)和中心任務(wù)，有針對性地編輯專題檔案信息，把提供資料作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作普遍開展起來。

重視編研、注重檔案的利用，檔案作為歷史的資料，具有重要的歷史文獻(xiàn)價值，強(qiáng)化檔案編研工作，是充分發(fā)揮檔案潛在信息作用的一項(xiàng)重要工作，要積極為全局稅收中心工作提供檔案的利用服務(wù)，為各項(xiàng)工作的開展查找檔案提供便利，充分利用局域網(wǎng)等現(xiàn)代化技術(shù)，開展網(wǎng)上查詢服務(wù)，不斷提高遠(yuǎn)程服務(wù)能力，使檔案潛在信息作用得到充分發(fā)揮。

繼續(xù)做好檔案培訓(xùn)和考核工作。圍繞今年檔案重點(diǎn)工作的開展，進(jìn)一步做好檔案人員上崗證培訓(xùn)工作，切實(shí)提高檔案員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在實(shí)踐中不斷完善提高，積極探索、全面提高檔案工作水平。

進(jìn)一步加大檔案信息化力度。加大電子文件接收力度，接收紙質(zhì)文書檔案和實(shí)物檔案的同時，完成文書檔案目錄電子化，實(shí)現(xiàn)電子檔案和紙質(zhì)檔案同步歸檔、同步移交；繼續(xù)有條不紊的開展全局各類電子檔案掃描工作。

做好檔案信息安全保密工作。加強(qiáng)對檔案從業(yè)人員的安全保密教育，提高安全保密意識和責(zé)任意識，嚴(yán)防泄密事件的發(fā)生；加強(qiáng)對所有擬開放或擬公布的檔案及電子檔案、上網(wǎng)信息的審核鑒定，嚴(yán)防把不宜公開的檔案信息公開出去；加強(qiáng)對電子文件形式、存儲、傳輸和利用等各環(huán)節(jié)以及計算機(jī)系統(tǒng)、存儲介質(zhì)等各方面的保密防范，嚴(yán)防電子文件泄密；做好檔案數(shù)據(jù)和電子文件的異

地備份工作，確保檔案信息的完整與安全。

各部門9月任務(wù)不足之處

一部：9月份回款計劃未做；

二部：喻兆林9月份沒有做銷售計劃600萬，應(yīng)收賬款100萬。三部：9月份未做銷售日標(biāo)數(shù)據(jù)，早晚秋庫存要做。采購部：9月份計劃未做。

營業(yè)部：庫存建賬、財務(wù)管理、本月銷售目標(biāo)，上貨時間確定。