第一篇：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作總結(jié)

工作總結(jié)

本人自9月初來到深圳電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部，加入接入網(wǎng)團(tuán)隊，經(jīng)過兩個多月的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已開始逐步接手工作?，F(xiàn)主要負(fù)責(zé)兩個區(qū)分的固網(wǎng)接入項目及營業(yè)廳項目。新的工作，需要具備大量專業(yè)知識，本人在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，個人在綜合能力方面有了很大的提升?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下： 接入網(wǎng)科室工作方式項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)全區(qū)分固網(wǎng)接入項目，項目全程負(fù)責(zé)。從項目管理到技術(shù)評定到各方協(xié)調(diào)，涉及的知識復(fù)雜，同時要求熟練掌握各操作系統(tǒng)等。一名優(yōu)秀的接入網(wǎng)項目經(jīng)理，必須是掌握各項技能的復(fù)合型人才，我要學(xué)習(xí)的還很多，不僅要熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識，還要加強(qiáng)管理技能、提高協(xié)調(diào)能力；不但要保證施工質(zhì)量還要確保施工安全等。加入科室以來，主任及科室各位同事在工作上對我悉心指導(dǎo)，不僅僅是單純的工作指引，還有對我學(xué)習(xí)成果的考核，使我工作中的不足能夠及時改正，對此深表感謝。

在項目管理上，我從項目流程入手，從立項到設(shè)計，從施工到驗收，從轉(zhuǎn)資到送審，了解各個環(huán)節(jié)涉及的流程，及處理相關(guān)流程進(jìn)度所要掌握的操作系統(tǒng)。項目進(jìn)展中，協(xié)調(diào)項目所涉及的各部門，各單位的關(guān)系及責(zé)任，及時做好對監(jiān)理、設(shè)計、施工等單位工作人員的管控。另外對項目建設(shè)中所涉及物資，包括物料領(lǐng)用控制，采購，材料平衡等做好跟進(jìn)及管理。

技術(shù)方案學(xué)習(xí)上，以市場為導(dǎo)向，滿足各類業(yè)務(wù)需求，如：家客圈地、擴(kuò)容，集團(tuán)客戶專線、集線通、沃企，營業(yè)廳項目，光改項目，三化類項目等。不同業(yè)務(wù)需求各自對應(yīng)詳細(xì)方案設(shè)計，這也要求我學(xué)習(xí)不同方案所采用的接入方式，如：FTTH，F(xiàn)TTO，F(xiàn)TTB，pon+**的接入。同時根據(jù)不同接入方式對設(shè)備的需求，學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的功能。另外，本人負(fù)責(zé)科室部分工作進(jìn)度統(tǒng)計以及省公司考核指標(biāo)統(tǒng)計核算，如ERP回填考核，投資額度使用進(jìn)度考核等，月底及時核算分公司數(shù)據(jù)，提前進(jìn)行相關(guān)考核指標(biāo)提升，省公司考核結(jié)果公布做到及時溝通，確保分公司考核數(shù)據(jù)無誤。日常通報做到及時更新各項目進(jìn)度并每天通報，規(guī)范進(jìn)度表每周更新并敦促相關(guān)填表人員完善表格以方便大家使用。

不足之處，在轉(zhuǎn)資，結(jié)算，送審等方面，缺少實操經(jīng)驗，所負(fù)責(zé)項目還未進(jìn)行這一進(jìn)度，只能是紙上談兵；對項目全程沒有一個整體概念，沒有對項目進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)進(jìn)度；技術(shù)上對部分設(shè)備還不了解，對于部分設(shè)備工作原理了解少之又少，不能構(gòu)成一個全網(wǎng)絡(luò)工作模式概念。距離成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理我還有很多方面要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己。

第二篇：工作總結(jié)-網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作總結(jié)

工作總結(jié)

公司自**年**月開始實施建設(shè)公司內(nèi)部網(wǎng)站。在實施過程中改進(jìn)了企業(yè)外網(wǎng)界面使企業(yè)形象展示更加精確，同時加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部信息共享、建立了企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺，符合公司對管理工作創(chuàng)新與改進(jìn)的要求。

一、內(nèi)部網(wǎng)站項目建設(shè)目標(biāo)

1、解決技術(shù)中心整體網(wǎng)絡(luò)不能與外部網(wǎng)絡(luò)相連，導(dǎo)致技術(shù)中心人員不能夠登陸公司網(wǎng)站及OA，對公司以及集團(tuán)各項通知、制度等不能及時了解等問題；

2、解決VPN網(wǎng)站速度慢的問題；

3、建立企業(yè)內(nèi)每個員工都使用的信息共享、溝通平臺。結(jié)合現(xiàn)代管理手段與方法，提高企業(yè)內(nèi)人員之間溝通、協(xié)作，實現(xiàn)提高工作效率、提升企業(yè)執(zhí)行力的管理目標(biāo)。

二、內(nèi)部網(wǎng)站項目實施過程及效果

1、改變運(yùn)行環(huán)境，網(wǎng)站的存放地址就是公司內(nèi)部的服務(wù)器，不用開通外網(wǎng)，公司的內(nèi)部局域網(wǎng)中的每一臺電腦都可以登陸，因為是依靠的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不受帶寬限制，只需要十幾秒鐘便可以打開網(wǎng)頁，大大的提高了運(yùn)行速度；

2、用戶界面友好，設(shè)計更加貼合企業(yè)形象、操作符合大眾操作習(xí)慣；

3、建立了新聞中心、創(chuàng)新管理、生產(chǎn)專欄、質(zhì)量專欄、學(xué)習(xí)園地、活動剪影、留言板七大板塊。內(nèi)容包括公司的各類公告、通知以及公司重大活動事項，企業(yè)戰(zhàn)略、管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量統(tǒng)計、培訓(xùn)資料等，分割精細(xì)準(zhǔn)確，查詢方便，可以用最短的時間查詢到最想得到的信息。

4、安全、保密，由于網(wǎng)頁中的部分內(nèi)容涉及公司內(nèi)部重要的信息及數(shù)據(jù)，所以設(shè)置了嚴(yán)格的用戶管理和權(quán)限管理，各類數(shù)據(jù)的上傳、審查、發(fā)布、查看、修改、刪除等功能，都需要賦予相應(yīng)的權(quán)限才可以進(jìn)行操作，并做到每個文件流轉(zhuǎn)的過程可控制、可追溯。

5、提高效率、節(jié)約開支、信息共享。促進(jìn)了公司內(nèi)使用者辦公效率的提高，人員溝通的實時快捷，任務(wù)傳遞的高效清晰。節(jié)約了部分在日常辦公中的紙張、消耗品、通訊等費(fèi)用，達(dá)到開源節(jié)支，增產(chǎn)增效的目的。

通過內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)項目的實施應(yīng)用，樹立了全新企業(yè)形象、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、特別是在首頁設(shè)置了祝福專欄，體現(xiàn)了公司對員工的人文關(guān)懷，提高了員工凝聚力，擴(kuò)大了企業(yè)的無形資產(chǎn)、提高了附加值。

第三篇：農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)半年工作總結(jié)

今年上半年，我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局的支持指導(dǎo)下，與時俱進(jìn)、銳意開拓、扎實工作，以省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)為方向，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點，努力拓展經(jīng)營領(lǐng)域，搞活了市場，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

上半年工作情況

今年省公司下達(dá)我分公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)為1xxx.6812萬元。截至6月底，我公司共上繳經(jīng)營收入558.3888萬元，完成總?cè)蝿?wù)的54.92%。其中城網(wǎng)302.05萬元，農(nóng)網(wǎng)240.1萬元，增值業(yè)務(wù)16.24萬元。城網(wǎng)新增有線電視用戶1338戶，農(nóng)網(wǎng)新增有線電視用戶1183戶，互聯(lián)網(wǎng)新增用戶172戶。在做好經(jīng)營各項工作的基礎(chǔ)上，我們還十分重視思想政治工作、職業(yè)道德建設(shè)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作力度。同時，我們還加強(qiáng)了“營業(yè)窗口”行業(yè)形象工程的建設(shè)，強(qiáng)化了安全工作管理力度，真正做到了防患于未然。

一、目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)全局推動企業(yè)趕超發(fā)展

公司以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)積極開展工作。年初確定經(jīng)營總目標(biāo)后，將目標(biāo)任務(wù)分解落實到各職能部門，召開了全體員工大會，城網(wǎng)部、業(yè)務(wù)開發(fā)部經(jīng)理和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長與總經(jīng)理簽訂了XX目標(biāo)責(zé)任書。各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站把本部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、分解落實到各個崗位。在公司上下形成人人肩上有擔(dān)子，個個身上有責(zé)任的良好工作氛圍。各業(yè)務(wù)部門緊扣經(jīng)營目標(biāo)，不斷開辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，擴(kuò)大有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，為企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用。

1、城網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。隨著近幾年來xx城區(qū)有線電視業(yè)務(wù)逐呈飽和態(tài)勢，今年伊始，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動與當(dāng)?shù)卮甯刹拷忧?，在適宜時機(jī)開展工程建設(shè)。與此同時，城網(wǎng)部加強(qiáng)與各房地產(chǎn)商的聯(lián)系，采取由我方為其設(shè)計管道方案，并按其房屋建設(shè)進(jìn)度適時布放管線、開展施工，而房地產(chǎn)開發(fā)商則負(fù)責(zé)為我公司代收有線電視初裝費(fèi)。這種互惠互利的合作方式得到各房地產(chǎn)商的親睞，同時也確保了每個城網(wǎng)工程當(dāng)年收回成本。半年來，公司開通了瑤浦新村的有線電視信號，先后與國際花園、琴臺苑、琴湖中央城、書香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規(guī)模住宅小區(qū)簽定了合作協(xié)議。目前，琴臺苑、桔茂花園二期等小區(qū)已統(tǒng)一交納初裝費(fèi)。上半年城網(wǎng)共新增有線電視用戶1338戶，上繳收入302.05萬元，同比增長6.8%。

2、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)如火如荼。農(nóng)村是個廣闊的天地，有線電視大有作為。上半年，公司加大了對農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)的有線電視工程建設(shè)力度，先后開通了市山農(nóng)民新街、太和鎮(zhèn)樟坊村高窠等27個自然村的有線電視信號，共新增光節(jié)點40個，敷設(shè)光纜17.6公里，為農(nóng)村有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展夯實了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

3、增值業(yè)務(wù)逆境博弈?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在電信開通3g無線寬帶上網(wǎng)、移動贈送物品和話費(fèi)拉攏用戶、聯(lián)通發(fā)展epon網(wǎng)絡(luò)與我們正面競爭的逆境中，業(yè)務(wù)開發(fā)部著重在提高服務(wù)質(zhì)量、講求工作效率、加強(qiáng)用戶溝通上下功夫，從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年1—6月公司共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)用戶172戶，上繳業(yè)務(wù)收入15.96萬元。

二、工作機(jī)制不斷創(chuàng)新理念催化蝴蝶效應(yīng)

公司堅持把增強(qiáng)執(zhí)行能力、提高工作效率、追求發(fā)展結(jié)果作為公司各項工作的最終導(dǎo)向，確保公司各項工作落到實處，保質(zhì)保量按期完成。一是調(diào)整優(yōu)化工作流程，努力提高工作效率。我們對公司的行政管理、項目建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、客戶服務(wù)、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理等各項日常工作進(jìn)行了全面梳理，經(jīng)規(guī)范整理后，進(jìn)行流程化改造，編制科學(xué)合理簡潔的各項工作流程圖，堅持實行各項工作流程化管理，有效地提高了工作效率。二是健全完善績效考核機(jī)制，加強(qiáng)對各項工作執(zhí)行效果的監(jiān)督和考核。我們對公司各層級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站，每位員工都建立了績效考核指標(biāo)體系，實行全員考核、目標(biāo)分解、責(zé)任捆綁、利益掛鉤和過程監(jiān)控的自上而下立體考核辦法，將考核結(jié)果與個人收入、干部升降和評先樹優(yōu)等掛鉤，有效地發(fā)揮了績效考核杠桿作用，實現(xiàn)了績效考核的蝴蝶效應(yīng)。

三、全力備戰(zhàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)安全播出萬無一失

今年是“發(fā)展提升年”，也是公司數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的前期準(zhǔn)備年。按照省公司的經(jīng)營決策，我公司著眼全局，把整轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合，展開了一系列整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作：

1、擴(kuò)充裝修改造了營業(yè)大廳，細(xì)化了服務(wù)管理制度，在硬、軟件上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年4月，公司耗資10萬元對營業(yè)大廳進(jìn)行了擴(kuò)充裝修改造，添置了營業(yè)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，為客戶提供一流服務(wù)環(huán)境。同時，先后出臺了《營業(yè)廳管理細(xì)則》等一系列服務(wù)管理制度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)功能，規(guī)范服務(wù)行為，提高為客戶服務(wù)的能力和水平。我們通過加強(qiáng)服務(wù)軟硬件建設(shè)，不斷擦亮xx廣電網(wǎng)絡(luò)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，贏得了客戶，發(fā)展了市場，擴(kuò)大了社會影響力。今年以來，公司先后被市委、市政府授予XX全市“文明單位”，城網(wǎng)管理部被xx縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為XX全縣創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評（公共服務(wù)部門）第二名。

2、啟動網(wǎng)改工程，夯實網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，我縣老城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)大部分為550兆網(wǎng)，不能滿足數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后雙向傳輸?shù)男枰?，網(wǎng)絡(luò)改造迫在眉捷。為此，公司一方面積極向省公司請示，爭取網(wǎng)改資金，一方面制定網(wǎng)改方案，組織技術(shù)部、城網(wǎng)部人員對老城區(qū)進(jìn)行用戶核查，規(guī)劃網(wǎng)改線路，并將全盤網(wǎng)改計劃繪入cad圖紙中。目前，網(wǎng)改前期工作已基本完成，預(yù)計下半年將開展施工。

3、開展boss培訓(xùn)，整理五級地址。在省公司安排boss用戶管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我公司組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn)，確保每位營業(yè)員都能正確操作新的管理系統(tǒng)。針對boss系統(tǒng)中五級地址設(shè)置的模式，我們對城區(qū)有線電視用戶地址進(jìn)行了全面核實，按照五級地址要求重新整理，城網(wǎng)客戶資料目前正在加緊錄入中。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針，狠抓安全生產(chǎn)三個到位，一是安全生產(chǎn)責(zé)任落實到位；二是安全意識貫穿生產(chǎn)全過程到位；三是員工安全生產(chǎn)教育到位。半年來公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。有線電視網(wǎng)絡(luò)作為黨的喉舌，安全播出至關(guān)重要。一是重大事件啟動應(yīng)急預(yù)案，建立部門、鄉(xiāng)站分工合作機(jī)制，保持部門鄉(xiāng)站的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障。二是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房隱患，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加大巡線力度，成立了巡線小組，按片區(qū)對全縣各光接點進(jìn)行巡查，通過嚴(yán)抓安全傳輸，半年來未發(fā)生一起安全播出事故。

四、以人為本注重教育黨建經(jīng)濟(jì)同步共進(jìn)

公司黨支部認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)班子建設(shè)，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了良好的成效。

1、加強(qiáng)思想政治工作，增強(qiáng)員工整體素質(zhì)。今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，公司黨支部把學(xué)習(xí)黨史作為政治理論知識的主要課程。半年來，每周一次政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈。同時，我們結(jié)合工作實際，不定期組織員工開展互聯(lián)網(wǎng)和hfc技術(shù)知識培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，表彰先進(jìn)典型。在堅持“三會一課”、學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉潔制度外，公司還健全完善了一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立健全了配套完善的評估機(jī)制和激勵機(jī)制，大力宣傳表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的先進(jìn)典型，在全公司營造了干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，豐富員工文化生活。今年以來，黨支部先后組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽，早春踏青等文體活動。七一前夕，黨支部組織全體黨員干部前往戈鐮石廉政文化教育基地學(xué)習(xí)參觀。由于黨支部將黨建工作與企業(yè)趕超發(fā)展緊密結(jié)合，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)公司黨建工作和企業(yè)趕超發(fā)展共同進(jìn)步，受到上級黨組織的肯定。今年6月，公司黨支部被縣委評為全縣先進(jìn)基層黨組織，城網(wǎng)部經(jīng)理儲志平被評為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，總經(jīng)理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮。

存在的問題與不足

回顧半年來的工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽兒土己玫男б?，但在工作過程中也存在一些問題，主要是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度須進(jìn)一步加強(qiáng)，管理能力有待提高等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。

下半年主要工作

一、力爭完成總經(jīng)營目標(biāo)。

1、強(qiáng)化經(jīng)營管理，推動各項業(yè)務(wù)工作有序開展，力爭超額完成省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)；

2、提高營銷理念，拓展增值業(yè)務(wù)市場。

二、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，實行員工輪崗制

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司擬在下半年開展一系列業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各項技能培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)考核工作。全體員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，努力成為“一專多能”的業(yè)務(wù)骨干。同時，公司還將實行員工輪崗制，保證各業(yè)務(wù)部門每位員工都能勝任不同崗位工作，改變公司目前業(yè)務(wù)人才青黃不接，員工隊伍整體素質(zhì)不高的狀況。

三、進(jìn)一步做好數(shù)字整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作。

1、理清用戶分布狀況，落實每一用戶的確切地址，完成所有用戶平面圖。

2、整改老城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，使之符合數(shù)字整體轉(zhuǎn)換的要求。

四、抓好黨建和精神文明建設(shè)工作。

1、抓好黨員發(fā)展和黨員教育工作，按省公司黨委的要求，扎實開展黨建工作。

2、繼續(xù)深入開展“發(fā)展提升年”活動。

3、下力氣抓好公司的精神文明建設(shè)工作，成立員工業(yè)余生活興趣小組，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神，為員工強(qiáng)身健體、開展健康向上的業(yè)余文化生活創(chuàng)造條件。

第四篇：農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上半年工作總結(jié)

篇一：農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上半年工作總結(jié)范文

今年上半年，我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局的支持指導(dǎo)下，與時俱進(jìn)、銳意開拓、扎實工作，以省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)為方向，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點，努力拓展經(jīng)營領(lǐng)域，搞活了市場，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

今年省公司下達(dá)我分公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)為1XXX.6812萬元。截至6月底，我公司共上繳經(jīng)營收入558.3888萬元，完成總?cè)蝿?wù)的54.92%。其中城網(wǎng)302.05萬元，農(nóng)網(wǎng)240.1萬元，增值業(yè)務(wù)16.24萬元。城網(wǎng)新增有線電視用戶1338戶，農(nóng)網(wǎng)新增有線電視用戶1183戶，互聯(lián)網(wǎng)新增用戶172戶。在做好經(jīng)營各項工作的基礎(chǔ)上，我們還十分重視思想政治工作、職業(yè)道德建設(shè)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作力度。同時，我們還加強(qiáng)了營業(yè)窗口行業(yè)形象工程的建設(shè)，強(qiáng)化了安全工作管理力度，真正做到了防患于未然。

一、目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)全局 推動企業(yè)趕超發(fā)展

公司以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)積極開展工作。年初確定經(jīng)營總目標(biāo)后，將目標(biāo)任務(wù)分解落實到各職能部門，召開了全體員工大會，城網(wǎng)部、業(yè)務(wù)開發(fā)部經(jīng)理和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長與總經(jīng)理簽訂了2011目標(biāo)責(zé)任書。各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站把本部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、分解落實到各個崗位。在公司上下形成人人肩上有擔(dān)子，個個身上有責(zé)任的良好工作氛圍。各業(yè)務(wù)部門緊扣經(jīng)營目標(biāo)，不斷開辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，擴(kuò)大有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，為企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用。

1、城網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。隨著近幾年來XX城區(qū)有線電視業(yè)務(wù)逐呈飽和態(tài)勢，今年伊始，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動與當(dāng)?shù)卮甯刹拷忧?，在適宜時機(jī)開展工程建設(shè)。與此同時，城網(wǎng)部加強(qiáng)與各房地產(chǎn)商的聯(lián)系，采取由我方為其設(shè)計管道方案，并按其房屋建設(shè)進(jìn)度適時布放管線、開展施工，而房地產(chǎn)開發(fā)商則負(fù)責(zé)為我公司代收有線電視初裝費(fèi)。這種互惠互利的合作方式得到各房地產(chǎn)商的親睞，同時也確保了每個城網(wǎng)工程當(dāng)年收回成本。半年來，公司開通了瑤浦新村的有線電視信號，先后與國際花園、琴臺苑、琴湖中央城、書香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規(guī)模住宅小區(qū)簽定了合作協(xié)議。目前，琴臺苑、桔茂花園二期等小區(qū)已統(tǒng)一交納初裝費(fèi)。上半年城網(wǎng)共新增有線電視用戶1338戶，上繳收入302.05萬元，同比增長6.8%。

2、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)如火如荼。農(nóng)村是個廣闊的天地，有線電視大有作為。上半年，公司加大了對農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)的有線電視工程建設(shè)力度，先后開通了市山農(nóng)民新街、太和鎮(zhèn)樟坊村高窠等27個自然村的有線電視信號，共新增光節(jié)點40個，敷設(shè)光纜17.6公里，為農(nóng)村有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展夯實了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

3、增值業(yè)務(wù)逆境博弈?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在電信開通3G無線寬帶上網(wǎng)、移動贈送物品和話費(fèi)拉攏用戶、聯(lián)通發(fā)展EPON網(wǎng)絡(luò)與我們正面競爭的逆境中，業(yè)務(wù)開發(fā)部著重在提高服務(wù)質(zhì)量、講求工作效率、加強(qiáng)用戶溝通上下功夫，從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年16月公司共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)用戶172戶，上繳業(yè)務(wù)收入15.96萬元。

二、工作機(jī)制不斷創(chuàng)新 理念催化蝴蝶效應(yīng)

公司堅持把增強(qiáng)執(zhí)行能力、提高工作效率、追求發(fā)展結(jié)果作為公司各項工作的最終導(dǎo)向，確保公司各項工作落到實處，保質(zhì)保量按期完成。一是調(diào)整優(yōu)化工作流程，努力提高工作效率。我們對公司的行政管理、項目建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、客戶服務(wù)、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理等各項日常工作進(jìn)行了全面梳理，經(jīng)規(guī)范整理后，進(jìn)行流程化改造，編制科學(xué)合理簡潔的各項工作流程圖，堅持實行各項工作流程化管理，有效地提高了工作效率。二是健全完善績效考核機(jī)制，加強(qiáng)對各項工作執(zhí)行效果的監(jiān)督和考核。我們對公司各層級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站，每位員工都建立了績效考核指標(biāo)體系，實行全員考核、目標(biāo)分解、責(zé)任捆綁、利益掛鉤和過程監(jiān)控的自上而下立體考核辦法，將考核結(jié)果與個人收入、干部升降和評先樹優(yōu)等掛鉤，有效地發(fā)揮了績效考核杠桿作用，實現(xiàn)了績效考核的蝴蝶效應(yīng)。

三、全力備戰(zhàn)數(shù)字整轉(zhuǎn) 安全播出萬無一失

今年是發(fā)展提升年，也是公司數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的前期準(zhǔn)備年。按照省公司的經(jīng)營決策，我公司著眼全局，把整轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作與開展發(fā)展提升年活動相結(jié)合，展開了一系列整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作：

1、擴(kuò)充裝修改造了營業(yè)大廳，細(xì)化了服務(wù)管理制度，在硬、軟件上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年4月，公司耗資10萬元對營業(yè)大廳進(jìn)行了擴(kuò)充裝修改造，添置了營業(yè)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，為客戶提供一流服務(wù)環(huán)境。同時，先后出臺了《營業(yè)廳管理細(xì)則》等一系列服務(wù)管理制度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)功能，規(guī)范服務(wù)行為，提高為客戶服務(wù)的能力和水平。我們通過加強(qiáng)服務(wù)軟硬件建設(shè)，不斷擦亮XX廣電網(wǎng)絡(luò)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，贏得了客戶，發(fā)展了市場，擴(kuò)大了社會影響力。今年以來，公司先后被市委、市政府授予2011全市文明單位，城網(wǎng)管理部被XX縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為2011全縣創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評（公共服務(wù)部門）第二名。

2、啟動網(wǎng)改工程，夯實網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，我縣老城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)大部分為550兆網(wǎng)，不能滿足數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后雙向傳輸?shù)男枰?，網(wǎng)絡(luò)改造迫在眉捷。為此，公司一方面積極向省公司請示，爭取網(wǎng)改資金，一方面制定網(wǎng)改方案，組織技術(shù)部、城網(wǎng)部人員對老城區(qū)進(jìn)行用戶核查，規(guī)劃網(wǎng)改線路，并將全盤網(wǎng)改計劃繪入CAD圖紙中。目前，網(wǎng)改前期工作已基本完成，預(yù)計下半年將開展施工。

3、開展BOSS培訓(xùn)，整理五級地址。在省公司安排BOSS用戶管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我公司組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn)，確保每位營業(yè)員都能正確操作新的管理系統(tǒng)。針對BOSS系統(tǒng)中五級地址設(shè)置的模式，我們對城區(qū)有線電視用戶地址進(jìn)行了全面核實，按照五級地址要求重新整理，城網(wǎng)客戶資料目前正在加緊錄入中。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。我們始終堅持安全第一，預(yù)防為主方針，狠抓安全生產(chǎn)三個到位，一是安全生產(chǎn)責(zé)任落實到位；二是安全意識貫穿生產(chǎn)全過程到位；三是員工安全生產(chǎn)教育到位。半年來公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。有線電視網(wǎng)絡(luò)作為黨的喉舌，安全播出至關(guān)重要。一是重大事件啟動應(yīng)急預(yù)案，建立部門、鄉(xiāng)站分工合作機(jī)制，保持部門鄉(xiāng)站的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障。二是加強(qiáng)了SDH設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房隱患，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加大巡線力度，成立了巡線小組，按片區(qū)對全縣各光接點進(jìn)行巡查，通過嚴(yán)抓安全傳輸，半年來未發(fā)生一起安全播出事故。

四、以人為本注重教育 黨建經(jīng)濟(jì)同步共進(jìn)

公司黨支部認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)班子建設(shè)，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了良好的成效。

1、加強(qiáng)思想政治工作，增強(qiáng)員工整體素質(zhì)。今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，公司黨支部把學(xué)習(xí)黨史作為政治理論知識的主要課程。半年來，每周一次政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈。同時，我們結(jié)合工作實際，不定期組織員工開展互聯(lián)網(wǎng)和HFC技術(shù)知識培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，表彰先進(jìn)典型。在堅持三會一課、學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉潔制度外，公司還健全完善了一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立健全了配套完善的評估機(jī)制和激勵機(jī)制，大力宣傳表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的先進(jìn)典型，在全公司營造了干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，豐富員工文化生活。今年以來，黨支部先后組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽，早春踏青等文體活動。七一前夕，黨支部組織全體黨員干部前往戈鐮石廉政文化教育基地學(xué)習(xí)參觀。由于黨支部將黨建工作與企業(yè)趕超發(fā)展緊密結(jié)合，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)公司黨建工作和企業(yè)趕超發(fā)展共同進(jìn)步，受到上級黨組織的肯定。今年6月，公司黨支部被縣委評為全縣先進(jìn)基層黨組織，城網(wǎng)部經(jīng)理儲志平被評為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，總經(jīng)理王矛第三次榮獲全市十佳廣電工作者殊榮。

存在的問題與不足

回顧半年來的工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽兒土己玫男б?，但在工作過程中也存在一些問題，主要是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度須進(jìn)一步加強(qiáng)，管理能力有待提高等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。

下半年主要工作

一、力爭完成總經(jīng)營目標(biāo)。

1、強(qiáng)化經(jīng)營管理，推動各項業(yè)務(wù)工作有序開展，力爭超額完成省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)；

2、提高營銷理念，拓展增值業(yè)務(wù)市場。

二、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，實行員工輪崗制

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司擬在下半年開展一系列業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各項技能培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)考核工作。全體員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，努力成為一專多能的業(yè)務(wù)骨干。同時，公司還將實行員工輪崗制，保證各業(yè)務(wù)部門每位員工都能勝任不同崗位工作，改變公司目前業(yè)務(wù)人才青黃不接，員工隊伍整體素質(zhì)不高的狀況。

三、進(jìn)一步做好數(shù)字整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作。

1、理清用戶分布狀況，落實每一用戶的確切地址，完成所有用戶平面圖。

2、整改老城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，使之符合數(shù)字整體轉(zhuǎn)換的要求。

四、抓好黨建和精神文明建設(shè)工作。

1、抓好黨員發(fā)展和黨員教育工作，按省公司黨委的要求，扎實開展黨建工作。

2、繼續(xù)深入開展發(fā)展提升年活動。

3、下力氣抓好公司的精神文明建設(shè)工作，成立員工業(yè)余生活興趣小組，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神，為員工強(qiáng)身健體、開展健康向上的業(yè)余文化生活創(chuàng)造條件。

篇二：貴州省20xx年農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作總結(jié)通報

20xx年，全省通信行業(yè)大力貫徹工業(yè)和信息化部關(guān)于信息下鄉(xiāng)活動的要求，充分發(fā)揮通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對我省社會主義新農(nóng)村建設(shè)的支撐和推動作用，按照政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、分片包干的思路，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，經(jīng)過各單位不懈努力，基本完成了30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60個行政村農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、20xx年農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作完成情況

20xx年，貴州省通信管理局組織電信貴州公司、移動貴州公司、聯(lián)通貴州省分公司和省農(nóng)經(jīng)網(wǎng)四家單位，在我省30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60個行政村開展農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，促進(jìn)建設(shè)點地區(qū)農(nóng)村信息化水平進(jìn)一步提高，農(nóng)村信息服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)正規(guī)化，信息采集發(fā)布制度化，農(nóng)村信息服務(wù)規(guī)范化。農(nóng)民獲取和利用信息的能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，信息促進(jìn)農(nóng)民增收取得顯著效果。

為扎實推進(jìn)此次信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，貴州省通信管理局經(jīng)過前期認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，在認(rèn)真總結(jié)20xx年農(nóng)村信息化試點建設(shè)的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，改變工作思路，制定了《20xx年貴州省農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作方案》。按照要求，相關(guān)單位各司其職，共同推進(jìn)農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各項工作進(jìn)展順利，各項工作任務(wù)基本完成。

（一）移動貴州公司完成情況

移動貴州公司在全省完成482個自然村通電話任務(wù)，圓滿完成負(fù)責(zé)的12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)24個行政村的農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)。為12個建設(shè)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立12個網(wǎng)絡(luò)教室及24個村級信息服務(wù)點，共配備電腦150臺，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)贈手機(jī)和終端機(jī)共計500臺。建立12個綜合信息服務(wù)宣傳網(wǎng)頁，為行政村建立24個特色農(nóng)副產(chǎn)品信息欄目，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有行政村均具備有線或無線寬帶上互聯(lián)網(wǎng)能力。

（二）聯(lián)通貴州省分公司完成情況

聯(lián)通貴州省分公司在全省完成110個自然村通電話任務(wù)，順利完成負(fù)責(zé)的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個行政村的農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)。為8個建設(shè)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立8個網(wǎng)絡(luò)教室及16個村級信息服務(wù)點，共配備電腦56臺，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)贈手機(jī)和終端機(jī)共計240臺。建立8個綜合信息服務(wù)宣傳網(wǎng)頁，建立16個特色農(nóng)副產(chǎn)品信息欄目，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有行政村具備有線或無線寬帶上互聯(lián)網(wǎng)能力。

（三）電信貴州公司完成情況

電信貴州公司在全省完成103個自然村通電話任務(wù)，農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)點為10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20個行政村，目前建立7個網(wǎng)絡(luò)教室、12個村級信息服務(wù)點，共配備電腦47臺，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)贈手機(jī)和終端機(jī)共計150臺。建立6個綜合信息服務(wù)宣傳網(wǎng)頁，為行政村建立10個特色農(nóng)副產(chǎn)品信息欄目，有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有行政村具備有線或無線寬帶上互聯(lián)網(wǎng)能力。

（四）省農(nóng)經(jīng)網(wǎng)完成情況

20xx年省農(nóng)經(jīng)網(wǎng)共計培訓(xùn)20xx年建設(shè)點的基層干部、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織成員、村民等1588人。會同移動、聯(lián)通、電信公司開展信息支農(nóng)活動；開展信息大篷車下鄉(xiāng)現(xiàn)場活動15次；指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)點開展涉農(nóng)信息采集、發(fā)布累計達(dá)300余條；開發(fā)了30個建設(shè)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)信息數(shù)據(jù)庫。

二、相關(guān)措施和經(jīng)驗

（一）在農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及信息下鄉(xiāng)活動中，我省在工信部規(guī)定的四個一標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，明確了七個一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，即：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一個信息服務(wù)站，一個信息庫，一個網(wǎng)站，一間網(wǎng)絡(luò)教室，幫扶一個利用信息技術(shù)科技致富的示范典型，一個村級農(nóng)業(yè)信息服務(wù)點，一個村級農(nóng)副特產(chǎn)品信息欄目，有效豐富了農(nóng)村信息化及信息下鄉(xiāng)活動的內(nèi)容。

（二）針對前兩年農(nóng)村信息化試點工作中，地方各級政府缺乏積極性、支持力度不大等問題，今年在農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息下鄉(xiāng)活動中，把原來直接指定建設(shè)點的方式，改為采取主動申請方式，要求有意愿的地方政府主動報名申請。申報工作得到了各縣(區(qū)、市)政府高度重視，踴躍報名，并在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中給予各通信運(yùn)營企業(yè)大力支持和協(xié)調(diào)，建設(shè)工作開展較為順利。

（三）農(nóng)村信息化建設(shè)和信息下鄉(xiāng)的各項工作推進(jìn)中，遵循政府搭臺，企業(yè)唱戲的思路，貴州省通信管理局作為行業(yè)主管部門，重點做好組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推廣，以及驗收表彰等工作，各運(yùn)營企業(yè)結(jié)合自身特點，開拓創(chuàng)新，采取多種形式擴(kuò)大范圍，豐富信息化建設(shè)內(nèi)容。

（四）貴州省通信管理局在對部分建設(shè)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)情況抽查驗收時，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府，甚至縣政府都非常重視，縣領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)均參加驗收和座談，縣領(lǐng)導(dǎo)對通信行業(yè)組織開展的農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作給予了高度評價，并對通信運(yùn)營企業(yè)給予的支持和幫助表示由衷感謝，并希望通信行業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大建設(shè)點范圍，使更多的農(nóng)民朋友得到實惠，同時，也表示將對各通信運(yùn)營企業(yè)在當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)和發(fā)展給予大力支持。

通過開展此項工作，我省通信行業(yè)既為建設(shè)社會主義新農(nóng)村、地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，又完善了自身通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋、提升了企業(yè)知名度和形象，同時也得到當(dāng)?shù)卣闹С?，是一件一舉多得的事情，有必要繼續(xù)堅持和開展。

三、存在問題

經(jīng)過半年的農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，20xx年初制定的各目標(biāo)任務(wù)基本完成，并取得了良好的效果與成績，但農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作仍存在一些問題：

（一）截止20xx年底，電信貴州公司仍有貴陽市小碧鄉(xiāng)等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分目標(biāo)任務(wù)未按要求完成。

（二）通過對32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)情況驗收發(fā)現(xiàn)，有關(guān)幫扶一個利用信息技術(shù)科技致富的示范典型這一任務(wù)，有近10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未在20xx年底完成。

（三）各單位對工作完成情況的定期信息報送不及時，內(nèi)容不具體，缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)，為及時、準(zhǔn)確掌握工作總體情況帶來困難。

四、相關(guān)要求

（一）請各通信運(yùn)營企業(yè)高度重視農(nóng)村信息化建設(shè)工作，從深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧貴州的高度，落實責(zé)任人，督促未完成任務(wù)的相關(guān)下屬市、州、地分公司于2010年3月20日前完成各項收尾工作，并于3月31日前將完成情況書面報我局。

（二）各相關(guān)單位要積極總結(jié)過去工作中的成功經(jīng)驗，查找存在的問題，統(tǒng)籌好人力、物力、財力，提出新的工作思路，制定具體工作計劃，繼續(xù)做好20xx年農(nóng)村信息化建設(shè)工作，始終把我省農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施和做好農(nóng)村信息技術(shù)服務(wù)當(dāng)作必須履行的普遍服務(wù)義務(wù)，加強(qiáng)組織實施，對建設(shè)設(shè)施指定專人維護(hù)，確保工作順利開展。

（三）20xx年，我局將繼續(xù)組織各通信運(yùn)營企業(yè)和省農(nóng)經(jīng)網(wǎng)開展農(nóng)村信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體方案將與各參建單位商議后盡快印發(fā)。

第五篇：農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)半年工作總結(jié)(精)

農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)半年工作總結(jié)

今年上半年，我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局的支持指導(dǎo)下，與時俱進(jìn)、銳意開拓、扎實工作，以省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)為方向，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點，努力拓展經(jīng)營領(lǐng)域，搞活了市場，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。上半年工作情況

今年省公司下達(dá)我分公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)為1xxx.6812萬元。截至6月底，我公司共上繳經(jīng)營收入558.3888萬元，完成總?cè)蝿?wù)的54.92%。其中城網(wǎng)302.05萬元，農(nóng)網(wǎng)240.1萬元，增值業(yè)務(wù)16.24萬元。城網(wǎng)新增有線電視用戶1338戶，農(nóng)網(wǎng)新增有線電視用戶1183戶，互聯(lián)網(wǎng)新增用戶172戶。在做好經(jīng)營各項工作的基礎(chǔ)上，我們還十分重視思想政治工作、職業(yè)道德建設(shè)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作力度。同時，我們還加強(qiáng)了“營業(yè)窗口”行業(yè)形象工程的建設(shè)，強(qiáng)化了安全工作管理力度，真正做到了防患于未然。

一、目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)全局推動企業(yè)趕超發(fā)展

公司以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)積極開展工作。年初確定經(jīng)營總目標(biāo)后，將目標(biāo)任務(wù)分解落實到各職能部門，召開了全體員工大 會，城網(wǎng)部、業(yè)務(wù)開發(fā)部經(jīng)理和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長與總經(jīng)理簽訂了XX目標(biāo)責(zé)任書。各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站把本部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、分解落實到各個崗位。在公司上下形成人人肩上有擔(dān)子，個個身上有責(zé)任的良好工作氛圍。各業(yè)務(wù)部門緊扣經(jīng)營目標(biāo)，不斷開辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，擴(kuò)大有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，為企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用。

1、城網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。隨著近幾年來xx城區(qū)有線電視業(yè)務(wù)逐呈飽和態(tài)勢，今年伊始，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動與當(dāng)?shù)卮甯刹拷忧?，在適宜時機(jī)開展工程建設(shè)。與此同時，城網(wǎng)部加強(qiáng)與各房地產(chǎn)商的聯(lián)系，采取由我方為其設(shè)計管道方案，并按其房屋建設(shè)進(jìn)度適時布放管線、開展施工，而房地產(chǎn)開發(fā)商則負(fù)責(zé)為我公司代收有線電視初裝費(fèi)。這種互惠互利的合作方式得到各房地產(chǎn)商的親睞，同時也確保了每個城網(wǎng)工程當(dāng)年收回成本。半年來，公司開通了瑤浦新村的有線電視信號，先后與國際花園、琴臺苑、琴湖中央城、書香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規(guī)模住宅小區(qū)簽定了合作協(xié)議。目前，琴臺苑、桔茂花園二期等小區(qū)已統(tǒng)一交納初裝費(fèi)。上半年城網(wǎng)共新增有線電視用戶1338戶，上繳收入302.05萬元，同比增長6.8%。

2、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)如火如荼。農(nóng)村是個廣闊的天地，有線電視大有作為。上半年，公司加大了對農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)的有線電視工程建 設(shè)力度，先后開通了市山農(nóng)民新街、太和鎮(zhèn)樟坊村高窠等27個自然村的有線電視信號，共新增光節(jié)點40個，敷設(shè)光纜17.6公里，為農(nóng)村有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展夯實了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

3、增值業(yè)務(wù)逆境博弈。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在電信開通3g無線寬帶上網(wǎng)、移動贈送物品和話費(fèi)拉攏用戶、聯(lián)通發(fā)展epon網(wǎng)絡(luò)與我們正面競爭的逆境中，業(yè)務(wù)開發(fā)部著重在提高服務(wù)質(zhì)量、講求工作效率、加強(qiáng)用戶溝通上下功夫，從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年1—6月公司共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)用戶172戶，上繳業(yè)務(wù)收入15.96萬元。

二、工作機(jī)制不斷創(chuàng)新理念催化蝴蝶效應(yīng)

公司堅持把增強(qiáng)執(zhí)行能力、提高工作效率、追求發(fā)展結(jié)果作為公司各項工作的最終導(dǎo)向，確保公司各項工作落到實處，保質(zhì)保量按期完成。一是調(diào)整優(yōu)化工作流程，努力提高工作效率。我們對公司的行政管理、項目建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、客戶服務(wù)、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理等各項日常工作進(jìn)行了全面梳理，經(jīng)規(guī)范整理后，進(jìn)行流程化改造，編制科學(xué)合理簡潔的各項工作流程圖，堅持實行各項工作流程化管理，有效地提高了工作效率。二是健全完善績效考核機(jī)制，加強(qiáng)對各項工作執(zhí)行效果的監(jiān)督和考核。我們對公司各層級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站，每位員工都建立了績效考核指標(biāo)體系，實行全員考核、目標(biāo)分解、責(zé)任捆綁、利益掛鉤和過程監(jiān)控的自上而下立體考核辦 法，將考核結(jié)果與個人收入、干部升降和評先樹優(yōu)等掛鉤，有效地發(fā)揮了績效考核杠桿作用，實現(xiàn)了績效考核的蝴蝶效應(yīng)。

三、全力備戰(zhàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)安全播出萬無一失

今年是“發(fā)展提升年”，也是公司數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的前期準(zhǔn)備年。按照省公司的經(jīng)營決策，我公司著眼全局，把整轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合，展開了一系列整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作：

1、擴(kuò)充裝修改造了營業(yè)大廳，細(xì)化了服務(wù)管理制度，在硬、軟件上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年4月，公司耗資10萬元對營業(yè)大廳進(jìn)行了擴(kuò)充裝修改造，添置了營業(yè)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，為客戶提供一流服務(wù)環(huán)境。同時，先后出臺了《營業(yè)廳管理細(xì)則》等一系列服務(wù)管理制度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)功能，規(guī)范服務(wù)行為，提高為客戶服務(wù)的能力和水平。我們通過加強(qiáng)服務(wù)軟硬件建設(shè)，不斷擦亮xx廣電網(wǎng)絡(luò)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，贏得了客戶，發(fā)展了市場，擴(kuò)大了社會影響力。今年以來，公司先后被市委、市政府授予XX全市“文明單位”，城網(wǎng)管理部被xx縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為XX全縣創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評（公共服務(wù)部門）第二名。

2、啟動網(wǎng)改工程，夯實網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，我縣老城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)大部分為550兆網(wǎng)，不能滿足數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后雙向傳輸 的需要，網(wǎng)絡(luò)改造迫在眉捷。為此，公司一方面積極向省公司請示，爭取網(wǎng)改資金，一方面制定網(wǎng)改方案，組織技術(shù)部、城網(wǎng)部人員對老城區(qū)進(jìn)行用戶核查，規(guī)劃網(wǎng)改線路，并將全盤網(wǎng)改計劃繪入cad圖紙中。目前，網(wǎng)改前期工作已基本完成，預(yù)計下半年將開展施工。

3、開展boss培訓(xùn)，整理五級地址。在省公司安排boss用戶管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我公司組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn)，確保每位營業(yè)員都能正確操作新的管理系統(tǒng)。針對boss系統(tǒng)中五級地址設(shè)置的模式，我們對城區(qū)有線電視用戶地址進(jìn)行了全面核實，按照五級地址要求重新整理，城網(wǎng)客戶資料目前正在加緊錄入中。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針，狠抓安全生產(chǎn)三個到位，一是安全生產(chǎn)責(zé)任落實到位；二是安全意識貫穿生產(chǎn)全過程到位；三是員工安全生產(chǎn)教育到位。半年來公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。有線電視網(wǎng)絡(luò)作為黨的喉舌，安全播出至關(guān)重要。一是重大事件啟動應(yīng)急預(yù)案，建立部門、鄉(xiāng)站分工合作機(jī)制，保持部門鄉(xiāng)站的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障。二是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房隱患，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加大巡線力度，成 5 立了巡線小組，按片區(qū)對全縣各光接點進(jìn)行巡查，通過嚴(yán)抓安全傳輸，半年來未發(fā)生一起安全播出事故。

四、以人為本注重教育黨建經(jīng)濟(jì)同步共進(jìn)

公司黨支部認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)班子建設(shè)，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了良好的成效。

1、加強(qiáng)思想政治工作，增強(qiáng)員工整體素質(zhì)。今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，公司黨支部把學(xué)習(xí)黨史作為政治理論知識的主要課程。半年來，每周一次政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈。同時，我們結(jié)合工作實際，不定期組織員工開展互聯(lián)網(wǎng)和hfc技術(shù)知識培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，表彰先進(jìn)典型。在堅持“三會一課”、學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉潔制度外，公司還健全完善了一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立健全了配套完善的評估機(jī)制和激勵機(jī)制，大力宣傳表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的先進(jìn)典型，在全公司營造了干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，豐富員工文化生活。今年以來，黨支部先后組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽，早春踏青等文體 活動。七一前夕，黨支部組織全體黨員干部前往戈鐮石廉政文化教育基地學(xué)習(xí)參觀。由于黨支部將黨建工作與企業(yè)趕超發(fā)展緊密結(jié)合，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)公司黨建工作和企業(yè)趕超發(fā)展共同進(jìn)步，受到上級黨組織的肯定。今年6月，公司黨支部被縣委評為全縣先進(jìn)基層黨組織，城網(wǎng)部經(jīng)理儲志平被評為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，總經(jīng)理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮。存在的問題與不足

回顧半年來的工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽兒土己玫男б妫诠ぷ鬟^程中也存在一些問題，主要是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度須進(jìn)一步加強(qiáng)，管理能力有待提高等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。

下半年主要工作

一、力爭完成總經(jīng)營目標(biāo)。

1、強(qiáng)化經(jīng)營管理，推動各項業(yè)務(wù)工作有序開展，力爭超額完成省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)；

2、提高營銷理念，拓展增值業(yè)務(wù)市場。

二、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，實行員工輪崗制

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，提高員工業(yè)務(wù)技能，公司擬在下半年開展一系列業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各項技能培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)考核工作。全體員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，努力成為“一專多能”的業(yè)務(wù)骨干。同時，公司還將實行員工輪崗制，保證各業(yè)務(wù)部門每位員工都能勝任不同崗位工作，改變公司目前業(yè)務(wù)人才青黃不接，員工隊伍整體素質(zhì)不高的狀況。

三、進(jìn)一步做好數(shù)字整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作。

1、理清用戶分布狀況，落實每一用戶的確切地址，完成所有用戶平面圖。

2、整改老城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，使之符合數(shù)字整體轉(zhuǎn)換的要求。

四、抓好黨建和精神文明建設(shè)工作。

1、抓好黨員發(fā)展和黨員教育工作，按省公司黨委的要求，扎實開展黨建工作。

2、繼續(xù)深入開展“發(fā)展提升年”活動。

3、下力氣抓好公司的精神文明建設(shè)工作，成立員工業(yè)余生活興趣小組，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神，為員工強(qiáng)身健體、開展健康向上的業(yè)余文化生活創(chuàng)造條件。