第一篇:管理心得體會(huì)參考
管理心得體會(huì)參考
經(jīng)營(yíng)和管理就像一個(gè)人的兩條腿,失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過(guò)管理落實(shí)到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了,那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
首相是發(fā)展方向的問(wèn)題,因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題;
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問(wèn)題;這兩者相互依存,相互制約,對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力,因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑椋粋€(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;
員工的工作態(tài)度是受很多人影響的,但是影響最大的是基層主管,員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的,畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司,而不是總經(jīng)理; 而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的,主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差,公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
1、提拔人選的時(shí)候;如果提拔的不對(duì),將會(huì)打擊其同事或者同時(shí)進(jìn)入公司的人,必須關(guān)注解決這些人的思想問(wèn)題;
2、在辭退一位員工的時(shí)候,處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動(dòng)時(shí),被降低收入的員工;
4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)題處理不當(dāng),說(shuō)話打擊員工積極性的;
5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問(wèn)題;黃老師講例子說(shuō):一個(gè)公司的司機(jī)說(shuō),老板讓我去接客戶(hù);老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣(mài)2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周?chē)碌挠绊懀ū热缯f(shuō)和同事有很大的矛盾,就會(huì)影響他工作的心態(tài))
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給員工方向和目標(biāo):
A、沒(méi)有目標(biāo)
B、目標(biāo)不清晰
C、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;
所以在公司的管理結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的;所有的基層管理者必須要是一枚火種,而不能是一個(gè)冰點(diǎn);(史今就是這樣的火種式的人物);火種式的人物:做事積極,態(tài)度認(rèn)真,對(duì)公司忠誠(chéng)負(fù)責(zé);像火一樣溫暖同事,照亮他人,為公司的發(fā)展起到積極的作用;
冰點(diǎn)式的人物:做事消極,老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對(duì)公司沒(méi)有忠誠(chéng)可言,面對(duì)工作愿意潑冷水,鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人,直接辭退。
基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款)做一個(gè)好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);
既然是主管,是基層領(lǐng)導(dǎo),在怎樣做好工作上就必須有想法,否則就是不稱(chēng)職的主管;要把這些想法變成具體的目標(biāo)分門(mén)別類(lèi)的安排給每一位下屬,注意在安排的時(shí)候必須要有明確的時(shí)間限制和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);以便于下屬清楚什么時(shí)間,完成到什么程度;怎么是做的好,怎么是不好;另外,要在執(zhí)行過(guò)程中跟進(jìn)、督促,及時(shí)提醒下屬,要按時(shí)完成任務(wù);幫助下屬員工養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣和作風(fēng);
2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;
作為主管來(lái)說(shuō)工作必須是積極的,怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動(dòng),如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng),那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個(gè)火種的作用:
作為公司的基層主管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負(fù)面情緒,包括和下屬一起討論:這根本就是不可能完成的任務(wù),卻叫我們來(lái)做,分明是在難為我們;類(lèi)似的言論都是非常有害的;要把公司的利益放在最前面,因?yàn)槟闶枪局付ǖ幕鶎又鞴埽挥胸?fù)面的顧慮和問(wèn)題要像上級(jí)反應(yīng),并要求支持和解決;而不是向下級(jí)抱怨,傳播負(fù)面情緒;
3、解決下屬心中的顧慮;
作為一個(gè)合格的主管要隨時(shí)關(guān)注情緒不高的下屬,并協(xié)助解決,最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好;無(wú)論下屬有什么困難,生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助;自己不能滿(mǎn)意解決的可以向公司尋求幫助;其實(shí)每個(gè)人情緒低落的時(shí)候,只要有人關(guān)注,并能夠和人傾訴出來(lái),就能夠好一半;如果在幫忙安慰一下,鼓勵(lì)一下,讓他勇敢的面對(duì),就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài);
4、傳播積極的心態(tài);
對(duì)于公司的決定和傳達(dá)的精神要堅(jiān)決的執(zhí)行,并引導(dǎo)下屬向好的方面發(fā)展;對(duì)于上司的功績(jī)要給于傳播和認(rèn)可;增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力;每一層主管都要給公司和上司抬轎、搭臺(tái);不要拆臺(tái);拆臺(tái)既不能解決問(wèn)題,又不利于團(tuán)結(jié);好事向下傳,壞事向上傳;
我自己歸納總結(jié)成兩句話:向下報(bào)喜不報(bào)憂;向上報(bào)憂也報(bào)喜;
能夠向上司報(bào)憂的就證明上下級(jí)之間沒(méi)有隔閡,相互非常信任;如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)向上級(jí)一味的報(bào)喜不報(bào)憂,在歷史上來(lái)看還沒(méi)有一個(gè)不敗亡的;
5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理;
作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物(冰點(diǎn)人物);這種負(fù)面人物有兩種:
A、天生的 B、臨時(shí)出現(xiàn)的;
臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況:
第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒(méi)有被采納,不得志,就抱怨,埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
凡是發(fā)現(xiàn)這種負(fù)面的人物一定要及時(shí)處理,可以按照如下的流程解決:溝通-->警告-->借上力解決(公司或者自己的領(lǐng)導(dǎo)支持)-->洗腦、換腦-->換人;
有的時(shí)候?yàn)榱斯奈枋繗?,可以適當(dāng)制定較低的,容易完成的目標(biāo),然后借題發(fā)揮,加大慶祝和表?yè)P(yáng)的力度,這樣就可以通過(guò)常勝來(lái)保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)高昂的士氣;心態(tài)就積極了;
6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣;
作為領(lǐng)導(dǎo)要知道鼓勵(lì)和贊美下屬,肯定下屬的想法;要多鼓勵(lì),贊美少些;已經(jīng)飄飄然的就要打壓了;不然驕兵必?cái)?;你的精力放在哪里,那里就?huì)有收獲;作為基層主管要多把心思、時(shí)間、精力放在下屬身上;嚴(yán)格要求下屬的領(lǐng)導(dǎo)才是對(duì)員工真正好的領(lǐng)導(dǎo);
7、不斷提出更高的要求;
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要,只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn),下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來(lái)的;就像新兵連做俯臥撐,入伍的新兵:俯臥撐做10個(gè)算合格,15個(gè)算優(yōu)秀;一周后:15;20;等到3個(gè)月以后就必須是:100;150;不然怎么進(jìn)步???有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給于獎(jiǎng)勵(lì);
每個(gè)基層主管必須在:每周,每月,每季度,每年向上級(jí)和公司上交工作做的好的,做的優(yōu)秀的出色的員工名單;并給于榮譽(yù)和激勵(lì);只有這樣員工才能夠慢慢的融入公司;
關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問(wèn)題:
培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問(wèn)題主要有三個(gè):
1、幫助公司統(tǒng)一價(jià)值觀,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
2、糾偏-->主要是糾正員工錯(cuò)誤的就業(yè)心態(tài);糾正日常生活之中所有對(duì)員工造成的負(fù)面影響;
3、激勵(lì)(激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極向上的工作)
[管理心得體會(huì)參考]
第二篇:管理分享心得體會(huì)
管理分享心得體會(huì)1
1)倉(cāng)管部對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物資負(fù)保管之責(zé),物資堆放整齊、美觀、按類(lèi)擺放,并標(biāo)明進(jìn)貨日期,按規(guī)定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
2)掌握商品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況,落實(shí)防盜、防蟲(chóng)、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫(kù)存物資完好無(wú)損;
3)倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)存貨進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種存貨的實(shí)際庫(kù)存量,并與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì),查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數(shù)量及原因,每月底打印盤(pán)點(diǎn)表,報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì);
4)管理實(shí)現(xiàn)了電腦化管理,所有商品的入庫(kù)、直拔、領(lǐng)出、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)直接通過(guò)電腦系統(tǒng)完成。
首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的.效果也相應(yīng)的更好倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)習(xí)心得倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)習(xí)心得。
總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)習(xí)心得社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
管理分享心得體會(huì)2
我很榮幸的參加了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻讓我受益匪淺。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時(shí)也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊(duì)的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)。共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的'人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,就是個(gè)目標(biāo)問(wèn)題。前面提到的種種,都要有一個(gè)清晰的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
我堅(jiān)信,通過(guò)這次活動(dòng),我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會(huì)心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!
管理分享心得體會(huì)3
自從“教學(xué)管理年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我深深地感覺(jué)到我們推行的教學(xué)管理是科學(xué)的管理,必須以人為本,以規(guī)范為基礎(chǔ),遵循教育教學(xué)規(guī)律及學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律;我們推行的教學(xué)管理是全面的管理,必須覆蓋全體師生,全學(xué)科及全過(guò)程,關(guān)注知識(shí)能力、過(guò)程方法、情感態(tài)度價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的全面達(dá)成;我們推行的教學(xué)管理是突出重點(diǎn)的管理,必須功夫用在教育教學(xué)上,力氣花在專(zhuān)業(yè)提升,成果體現(xiàn)在學(xué)生富有個(gè)性的發(fā)展上。把看似簡(jiǎn)單事做優(yōu),把看似簡(jiǎn)單的事做精。而不是將師生盯嚴(yán),把時(shí)間卡死;不是只有規(guī)范而沒(méi)有人文關(guān)懷,而是有放有收、張弛有度;尊重人、凝聚人、發(fā)展人,為師生自主發(fā)展謀求更大的空間。
自從開(kāi)展“教學(xué)管理年”活動(dòng)以來(lái),為了讓自己真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的觸發(fā)者,、幫助者和引導(dǎo)者,放下傳統(tǒng)的教師居高臨下的姿態(tài),與學(xué)生平等交流,用“快樂(lè)”點(diǎn)燃了學(xué)生求知的興趣,采用各種方式和手段,用最少的`時(shí)間、最小的精力投入,取得最佳的教學(xué)效果。同時(shí)也認(rèn)真聽(tīng)同事的課,取其精華,虛心聽(tīng)取他人評(píng)課、說(shuō)課建議。在此同時(shí)也深深地自身教學(xué)理念的滯后、教學(xué)策略和教學(xué)手段的不當(dāng),尤其是自身業(yè)務(wù)的薄弱。所以為了不斷提高教學(xué)效率和自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教學(xué)中狠抓“六認(rèn)真”(認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真選編、批改、講評(píng)作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo))的同時(shí),積極參加自學(xué),進(jìn)修,培訓(xùn)等活動(dòng)。
總之,開(kāi)展“教學(xué)管理年”活動(dòng)以來(lái),自己受益匪淺,相信在實(shí)施和推進(jìn)有效教學(xué)的道路上,會(huì)越走越寬,取得讓人感嘆和令人折服的成績(jī)。
管理分享心得體會(huì)4
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過(guò)程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營(yíng)企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須要有清晰的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)策略必須放到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮,從里到外營(yíng)造一個(gè)資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)格局。不少民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個(gè)短期行為來(lái)看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實(shí)際上成功的機(jī)會(huì)很少。民營(yíng)企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專(zhuān)家張雪奎老師認(rèn)為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來(lái)資金反而會(huì)成為包袱。
一、過(guò)度包裝或不包裝
有些民營(yíng)企業(yè)為了融資,不惜一切代價(jià)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表、甚至造假,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況。有些民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營(yíng)效益好,應(yīng)該很容易取得融資,不愿意化時(shí)間及精力去包裝企業(yè),不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤(rùn),企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是資金方更為重視的'方面。
二、缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃,臨時(shí)抱佛腳
多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)時(shí)就應(yīng)該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理
民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)只想到要錢(qián),一些基本的工作也沒(méi)有及時(shí)去做。民營(yíng)企業(yè)融資前,應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔(dān)保、合作、購(gòu)并等方式都可以達(dá)到融資目的。
五、只認(rèn)錢(qián),不認(rèn)人
民營(yíng)企業(yè)急于融資,沒(méi)有考慮融資后對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響。民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)除了資金,還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展方面對(duì)企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種,應(yīng)不斷促進(jìn)企業(yè)走向規(guī)范化,通過(guò)企業(yè)規(guī)范化來(lái)提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴(kuò)張,不塑造企業(yè)文化
民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種,只顧企業(yè)擴(kuò)張,沒(méi)有去塑造企業(yè)文化,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或各部門(mén)之間缺乏共同的價(jià)值觀,沒(méi)有協(xié)同能力。
八、只顧擴(kuò)張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)
很多民營(yíng)企業(yè)通過(guò)融資不斷擴(kuò)張,但企業(yè)管理卻越來(lái)越粗放、松散。隨著企業(yè)擴(kuò)張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路,通過(guò)規(guī)范化的決策和管理來(lái)規(guī)避企業(yè)擴(kuò)張過(guò)程種的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營(yíng)企業(yè)常常低估融資的難度,對(duì)出現(xiàn)在面前的個(gè)別資金方期望過(guò)大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢(qián)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的融資顧問(wèn)
民營(yíng)企業(yè)都有很強(qiáng)的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個(gè)電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡(jiǎn)單化,不愿意花錢(qián)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的融資顧問(wèn)。
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這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門(mén)學(xué)科,通過(guò)對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書(shū)本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
書(shū)本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過(guò)老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測(cè)小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場(chǎng)需求;選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷(xiāo)售渠道;合理開(kāi)展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的.財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開(kāi)展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶(hù)關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問(wèn)題、所處的法律環(huán)境要求。
這門(mén)課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)分析具體案例,解決實(shí)際問(wèn)題,把在書(shū)本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,提高我們是對(duì)于問(wèn)題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí),為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺(jué)得小企業(yè)的管理,簡(jiǎn)單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來(lái)協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過(guò)程。對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
管理分享心得體會(huì)6
班級(jí)是一個(gè)小社會(huì),可以容納無(wú)限的智慧,我們班就是一個(gè)由59位精靈組成的多樣化的小社會(huì),每一個(gè)人各有特色,才藝各不相同,所以班級(jí)管理工作就為我們創(chuàng)造了這樣的管理平臺(tái)。怎樣才能把這59個(gè)孩子都培養(yǎng)成“健康”的人呢?何為“健康”?它已經(jīng)超越了我們傳統(tǒng)意義上醫(yī)學(xué)所界定的范圍了,“健康不僅是指沒(méi)有疾病和沒(méi)有殘疾。健康是指身體、心理和社會(huì)適應(yīng)能力全部處于良好狀態(tài)?!焙?jiǎn)而言之,“健康”指生理和心理兩方面的健康。這就為班級(jí)管理工作提出了挑戰(zhàn)。如何才能讓學(xué)生都健康成長(zhǎng)呢?筆者做了以下的嘗試:
一、像愛(ài)自己的孩子一樣愛(ài)他們:愛(ài)心
愛(ài)心是教育工作者必備的工作前提,是教師工作的動(dòng)力源泉。高爾基說(shuō)過(guò):“要愛(ài)人,才能教育人”。愛(ài),是師生間最有力、最自然的連接點(diǎn)。只有真心實(shí)意地?zé)釔?ài)、關(guān)心和尊重每一個(gè)學(xué)生,設(shè)身處地為學(xué)生著想,用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生們的每個(gè)閃光點(diǎn),用喜悅的笑容去贊許學(xué)生們的每一點(diǎn)成功。像我們班的拓文會(huì)同學(xué)擁有一副好嗓子,尤其唱陜北民歌,那叫一個(gè)好,在音樂(lè)上的造詣很高,缺點(diǎn)就是不愛(ài)學(xué)習(xí)。有一次數(shù)學(xué)單元測(cè)驗(yàn)時(shí),筆者發(fā)現(xiàn)他用眼睛瞟別人的答案,當(dāng)時(shí)筆者沒(méi)有出聲,而是考試結(jié)束時(shí)抓住了這個(gè)契機(jī)約他進(jìn)行了單獨(dú)的交流:首先,筆者說(shuō)要感謝他,感謝他開(kāi)始聽(tīng)筆者的話,有了學(xué)習(xí)的意愿,認(rèn)為他會(huì)很快追上大家的;其次,筆者說(shuō)了他的行為是不恰當(dāng)?shù)?,讓他明確知道學(xué)習(xí)是一件需要毅力堅(jiān)持完成的苦事,不是靠竊取別人答案就可以達(dá)到的,只有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)才會(huì)體會(huì)到其中無(wú)窮的樂(lè)趣,教師看中的并不是考到多少分,而是你們從中得到了多少收獲。通過(guò)這次談話,學(xué)生說(shuō):“老師,請(qǐng)給我點(diǎn)時(shí)間,我會(huì)給你驚喜的?!钡拇_如此,他真的有了很大的改變。
二、教師工作的基礎(chǔ):細(xì)心
蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“要像對(duì)待荷葉上的露珠一樣,小心翼翼地保護(hù)幼小的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛(ài)的,卻更是十分脆弱的,一不小心露珠滾落,就會(huì)破碎,不復(fù)存在?!卑嗉?jí)工作的復(fù)雜性,就要求帶班教師必須細(xì)心。在日常的工作中細(xì)心地對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行仔細(xì)地觀察,了解每個(gè)人的特點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭,避免事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。學(xué)生皺皺眉頭或者看上去不經(jīng)意的一句話,教室里異樣的氛圍都是學(xué)生發(fā)給教師的信號(hào)。這就要求教師必須用心觀察,正確判斷,從學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)中捕捉學(xué)生思想感情的起伏變化,提高工作效果。
期刊文章分類(lèi)查詢(xún),盡在期刊圖書(shū)館我們班的李佳偉是個(gè)做事比較沖動(dòng),脾氣比較暴躁,干什么事情只要脾氣一上來(lái)從不計(jì)后果的男孩子,所以班級(jí)里有些孩子充分利用他的這個(gè)弱點(diǎn)激怒他,從而讓他做出一些不理智的事情。黃凱超是和他發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)較多的學(xué)生,兩人打得多,鬧得多,玩得也多,尤其是體育課上,往往成為他們矛盾多發(fā)時(shí)間。
三、教師工作的保證,班級(jí)管理工作的關(guān)鍵:恒心
班級(jí)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,不可忽冷忽熱、忽緊忽松,必須常抓不懈。稍有疏忽,學(xué)生就會(huì)松懈。尤其是面對(duì)“屢教不改”的學(xué)生時(shí),真是像歌詞里唱的“想說(shuō)愛(ài)你不容易”,但還是要強(qiáng)迫自己耐著性子,采用多種方法,不遺余力地促成他們的轉(zhuǎn)變。否則前面的工作中取得的成績(jī)就會(huì)功虧一簣。我們班的閻敬宗同學(xué)是母親四十多歲時(shí)才生下的兒子,由于得子晚,又受重男輕女的思想熏陶,所以家長(zhǎng)就把他培養(yǎng)成了家中一霸,對(duì)待自己的母親可以張口罵、動(dòng)手打。只要稍不如意就離家出走,吃住在網(wǎng)吧。每天想睡到幾點(diǎn)起床就幾點(diǎn)起,幾點(diǎn)想上學(xué)就幾點(diǎn)上,家里大人從不告訴他這樣做是不對(duì)的,所以在他的人生詞典中從沒(méi)有時(shí)間這個(gè)概念。不完成各科作業(yè)已經(jīng)不是奇怪事了。這樣的學(xué)生在筆者的教育生涯中也是頭一次碰到,筆者認(rèn)為,只要他還叫自己一聲老師,我就不能放任他不管。鑒于他還顧及他父親的`一些威嚴(yán),筆者就借助家校聯(lián)合這一平臺(tái),給他父親曉之以理的分析利弊,讓他的父親意識(shí)到孩子家庭教育失敗的嚴(yán)重性,并愿意配合。然后,筆者利用在校時(shí)間對(duì)他進(jìn)行合理化的教育,他在六年級(jí)下學(xué)期時(shí)終于開(kāi)始完成每一天的作業(yè),上學(xué)不再遲到早退甚至逃學(xué)了,身上已經(jīng)看不出以前的影子了。
四、努力創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍
努力創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松、民主、平等的學(xué)習(xí)氛圍,使每個(gè)學(xué)生能輕松、愉快地學(xué)習(xí),能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,主動(dòng)去學(xué)習(xí)是我們努力的目標(biāo)。我們這個(gè)班級(jí)的孩子在學(xué)習(xí)中層次區(qū)分比較大,一種是像董人瑄等這樣一類(lèi)學(xué)習(xí)比較有積極性、學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步上升的同學(xué),具有代表性的是董人瑄,他的反應(yīng)敏銳,很會(huì)學(xué)習(xí),很愛(ài)接受挑戰(zhàn),但缺點(diǎn)是粗心?,F(xiàn)有的學(xué)習(xí)內(nèi)容很難滿(mǎn)足他的需求,在班級(jí)里沒(méi)有學(xué)生是他的對(duì)手,由此造就了他的自滿(mǎn)。另外一種類(lèi)型是以于江峰、郭屹等為代表的學(xué)生,像于江峰同學(xué)的家長(zhǎng)就認(rèn)為孩子上了學(xué)就應(yīng)該由教師全權(quán)負(fù)責(zé),和家里沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系了。
還有一種類(lèi)型的同學(xué)就是我們所謂的中等學(xué)習(xí)水平的孩子。鑒于班級(jí)學(xué)生的學(xué)情分析情況,筆者采用了互助幫帶的分小組活動(dòng),中間學(xué)習(xí)水平的孩子開(kāi)展的是定目標(biāo)、同努力、互督促的活動(dòng),以四人為一個(gè)合作小組,每月定一個(gè)完成難度不大的目標(biāo),通過(guò)彼此的打氣互相鼓勵(lì),向這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),每個(gè)月底對(duì)這個(gè)月的完成情況作出總結(jié),看看目標(biāo)達(dá)成情況,如果小組全部完成就訂立下個(gè)月的學(xué)習(xí)目標(biāo)繼續(xù)努力。在實(shí)施當(dāng)中,筆者作為孩子學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者給出自己適當(dāng)?shù)囊庖?jiàn)和建議,指導(dǎo)孩子們?nèi)绾斡喠⒛繕?biāo),這個(gè)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行后,好多孩子對(duì)自己學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)充滿(mǎn)了自信,認(rèn)為自己同樣可以學(xué)會(huì)并且學(xué)好數(shù)學(xué)。剩下兩頭的學(xué)生,筆者采用了讓他們建立一幫一結(jié)對(duì)小組,每日課后學(xué)有余力的孩子對(duì)學(xué)習(xí)困難的同學(xué)進(jìn)行“課課清”的輔導(dǎo),每天不留知識(shí)死角,這樣對(duì)于輔導(dǎo)者也起到了及時(shí)鞏固每節(jié)課學(xué)習(xí)的知識(shí)。一段時(shí)期下來(lái),好學(xué)生的學(xué)習(xí)穩(wěn)定了,身上去除了不少浮躁,被輔導(dǎo)者的學(xué)習(xí)成績(jī)也有了較大的提高。
教師應(yīng)給孩子一片晴朗的天空,讓他們汲取愛(ài)的陽(yáng)光健康成長(zhǎng),點(diǎn)燃孩子心中的希望之火,樹(shù)立孩子的自信??傊豢跉獬圆怀膳肿?,對(duì)學(xué)生的教育也非一朝一夕之功,一個(gè)好教師,應(yīng)當(dāng)有足夠的耐心,等待每一個(gè)學(xué)生的每一次進(jìn)步,并為學(xué)生的每一次進(jìn)步感到由衷的高興,不管進(jìn)步是大還是小。教師的工作是辛苦的,但也是其樂(lè)無(wú)窮的,讓每一個(gè)學(xué)生都在明媚的陽(yáng)光中追求真知,奉獻(xiàn)愛(ài)心,實(shí)現(xiàn)自我,感受成功,是筆者追尋的目標(biāo)。
管理分享心得體會(huì)7
20xx年11月18日,雪霽初晴。“留村學(xué)區(qū)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)匯報(bào)會(huì)”在大賈莊小學(xué)召開(kāi)。會(huì)議由留村學(xué)區(qū)業(yè)務(wù)組組織召開(kāi),全區(qū)10所小學(xué)的教學(xué)校長(zhǎng)及主任參加會(huì)議。會(huì)議中,大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)依據(jù)本校實(shí)際,就學(xué)校重點(diǎn)項(xiàng)目工作和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)分別進(jìn)行主題匯報(bào),業(yè)務(wù)組視導(dǎo)員王亞峰對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),對(duì)各學(xué)校下一階段教學(xué)管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了部署。
本學(xué)期,在學(xué)生中推進(jìn)“讓學(xué)生喜歡的學(xué)科”這一教學(xué)項(xiàng)目在留村學(xué)區(qū)各小學(xué)全面鋪開(kāi)。大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)、李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)4所學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了匯報(bào)。大賈莊小學(xué)以“多措并舉興學(xué)生喜歡的學(xué)科,雙主共生做學(xué)生喜歡的老師”為目標(biāo),創(chuàng)造性地采用微信巡課、書(shū)信評(píng)課等手段,大膽提出“師本課程”、“班本課程”大力推進(jìn)此項(xiàng)工作;西北留小學(xué)立足于校情、師情、生情,踏實(shí)工作,調(diào)動(dòng)一切力量,從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā),通過(guò)大量的基礎(chǔ)工作,穩(wěn)步推進(jìn)此項(xiàng)工作落實(shí),為其他學(xué)校具體操作提供范例;李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)充分開(kāi)發(fā)學(xué)校優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,以現(xiàn)代媒體技術(shù)為引領(lǐng),讓學(xué)生喜歡的學(xué)科成為學(xué)校實(shí)實(shí)在在的社團(tuán),具體操作觸手可及。
大賈莊小學(xué)一直秉持著從關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量做起,規(guī)范教學(xué)常規(guī)。課堂中,依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、顯現(xiàn)的“五會(huì)能力”,評(píng)價(jià)教師課堂執(zhí)教能力;作業(yè)中,用學(xué)生做的效果、呈現(xiàn)的問(wèn)題、特點(diǎn),幫助教師尋找提高教學(xué)質(zhì)量的生長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)3個(gè)具體學(xué)科,分別從管理思路、內(nèi)容設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)方式三個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)。此項(xiàng)工作,持之以恒,取得效果讓人敬佩;西北留小學(xué)教學(xué)管理注重整體設(shè)計(jì)將學(xué)校的校本研修、課堂模式創(chuàng)建、校本課程等工作高度融合,創(chuàng)造性地提出“3+s”教學(xué)模式,構(gòu)建富有西北留小學(xué)特點(diǎn)的生命課堂;李家莊小學(xué)構(gòu)建并實(shí)施了“三式五步”備課模式,通過(guò)參與者思想火花的'碰撞,集體智慧的分享,精華糟粕的取舍,促使教師加深對(duì)教材的理解和認(rèn)識(shí),拓展教學(xué)的方法與思路,最大限度地提升教師研修能力,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平的提升;西內(nèi)堡小學(xué)教學(xué)管理“實(shí)”字為本,“真”字當(dāng)先,通過(guò)贏在課堂——點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管理,關(guān)注教師的每一節(jié)課,成在備課——面對(duì)面研究,關(guān)注每周的集體教研,變?cè)谂嘤?xùn)——實(shí)打?qū)嵟嘤?xùn),關(guān)注教師的“實(shí)際需求,三個(gè)維度提升學(xué)校教學(xué)管理水平;羊村小學(xué)關(guān)注學(xué)生,豐富作業(yè)管理形式,通過(guò)與一起作業(yè)網(wǎng)合作,定期布置一些網(wǎng)絡(luò)作業(yè)。學(xué)生們?cè)诟鞣N有趣的游戲中鞏固了所學(xué)知識(shí)。充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)作用,拓展了學(xué)生知識(shí)面,豐富了作業(yè)形式,激發(fā)了學(xué)生參與熱情;賈村小學(xué)與夾河小學(xué)關(guān)注學(xué)校備課形式,創(chuàng)造性地提出“試講式備課”、“大、小備課”的理念,讓教師在思維的碰撞中產(chǎn)生火花,加深對(duì)教材的理解,拓展教學(xué)思路。
視導(dǎo)員邸芹英對(duì)小學(xué)代表的主題發(fā)言給予充分肯定,并要求各學(xué)校在下一階段工作中,關(guān)注集團(tuán)化辦學(xué)、學(xué)生核心素養(yǎng)的提升及減負(fù)增效工作。歷時(shí)一個(gè)下午的匯報(bào)會(huì),只是打開(kāi)每個(gè)學(xué)校一扇小小的窗,我們卻看到留村學(xué)區(qū)小學(xué)教育的陣陣精彩。此次匯報(bào)會(huì)總結(jié)了過(guò)往,更著眼于未來(lái),傳道解惑中,為留村學(xué)區(qū)各小學(xué)下一步教學(xué)管理工作指明了方向。
管理分享心得體會(huì)8
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。
市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的`機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開(kāi)辟新財(cái)源,打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來(lái)充滿(mǎn)不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明第14頁(yè)共18頁(yè)
確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢(shì),如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面,只不過(guò)分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),寫(xiě)出來(lái)是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
管理分享心得體會(huì)9
健康的情緒能夠創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系,那么我們應(yīng)當(dāng)如何管理好自己的情緒呢?這是我在一本雜志書(shū)上所看到的一個(gè)問(wèn)題,在聽(tīng)了吳娟瑜老師生動(dòng)有趣的講課之后,我終于有點(diǎn)明白了,使我受益良多。
吳老師以一個(gè)又一個(gè)事實(shí)及“我們想要過(guò)幸??鞓?lè)的日子”做引,向我們介紹了情緒的產(chǎn)生要素,包括對(duì)情緒情感的自我意識(shí),對(duì)他人情緒情感的識(shí)別能力,以及對(duì)自己情緒的控制和對(duì)外情緒的運(yùn)用。隨后,她又鼓勵(lì)大家使用五段式笑容法調(diào)動(dòng)自己的情緒,帶領(lǐng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題。關(guān)于情緒,吳老師向我們系統(tǒng)地介紹了情緒ABC理論、不合理信念、健康的情緒標(biāo)準(zhǔn)和怎樣調(diào)整情緒,她告訴我們“要激發(fā)生命熱忱,展示個(gè)人魅力”。
本次課程中,我最欣賞的一句話是“我們想要過(guò)幸??鞓?lè)的日子”。誠(chéng)然,我們不可能時(shí)刻都有一種積極的心態(tài),處在一個(gè)社會(huì)中,不同的環(huán)境下,難免會(huì)受影響。有些人,即使被影響,仍然表現(xiàn)的很坦然,而有些人,卻可能煩躁不安,這就不得不說(shuō)到情緒管理了。
一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),一個(gè)人的`心態(tài)就是一個(gè)人真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你,而你的心態(tài)將決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師,而情緒管理往往就是有心態(tài)控制的。那么情緒管理的重要性第2頁(yè)共18頁(yè)
就可見(jiàn)一斑了??傊刂坪米约旱那榫w就是走向成功的第一步。控制情緒就是要隱藏情緒嗎?當(dāng)然不是,在這里,吳老師提到了兩個(gè)詞:感受和覺(jué)察,我們要對(duì)自己的情緒有所認(rèn)識(shí),找出導(dǎo)致這種情緒的原因,判斷它是應(yīng)該蒸發(fā)還是應(yīng)該沉淀。應(yīng)該蒸發(fā)的就要適當(dāng)?shù)匦钩鰜?lái),應(yīng)該沉淀的就保持著,因?yàn)樗芴岣呶覀冏鍪碌男?,?duì)我們的生活有促進(jìn)作用。一個(gè)成功者,并不是他在人生道路上多么的一帆風(fēng)順,也不是他的能力有多么的超群,而只是因?yàn)檫@種人善于控制自己的心情,能在狂風(fēng)暴雨中看到美麗的彩虹,并時(shí)刻保持一種良好的心理狀態(tài),不為暫時(shí)的失敗而沮喪。
“悅納自己”是一個(gè)心理老師曾經(jīng)講的。她告訴我們要清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),承認(rèn)自己的不足,才能不會(huì)過(guò)分的自卑,正確的把自己與別人比較,這樣也有利于自己的發(fā)展。戰(zhàn)勝自己,不需要多么堅(jiān)強(qiáng)的意志,只需要認(rèn)識(shí)自己,“自知者明”,了解并掌握控制自己的情緒的方法,有目的有步驟的進(jìn)行心理調(diào)節(jié),做情緒的主人。
有些東西,不是你從書(shū)本上就能學(xué)到的,也不是別人一時(shí)半會(huì)兒就能給你講清楚的,全在你自己,只有用心,才能真的有所收獲。
做情緒的主人,駕著自信的快馬,奔向成功的彼岸!
管理分享心得體會(huì)10
這次經(jīng)驗(yàn)分享是我加入貿(mào)易公司以來(lái)參加的第一次公司內(nèi)部有關(guān)管理的交流活動(dòng)。通過(guò)這次交流,不僅看到了洪浩經(jīng)理在部門(mén)管理上的一些方法和理念,更重要的是創(chuàng)造了一次很好的契機(jī)來(lái)審視自己的部門(mén)管理,這里總結(jié)一下自己近期的一些思考。
1. 管理首先要基于對(duì)部門(mén)的準(zhǔn)確定位:我是誰(shuí)?
最近讀書(shū)看到一句話:進(jìn)化論并不是最強(qiáng)的動(dòng)物生存下來(lái),也不是最聰明的動(dòng)物生存下來(lái),而是最善于適應(yīng)變化的動(dòng)物生存下來(lái)。先不去推斷這句話是否100%正確,僅從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,大到國(guó)家、企業(yè),小到部門(mén)、團(tuán)隊(duì),都必須要適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)環(huán)境就必須要先讀懂環(huán)境,明確自身的定位,相應(yīng)施以對(duì)應(yīng)的方法,因?yàn)楣芾聿豢赡芤徽邪蛱煜隆?/p>
根據(jù)這幾年工作一點(diǎn)粗淺的心得體會(huì),一家公司的部門(mén)總是可以分成兩類(lèi):一類(lèi)是業(yè)務(wù)部門(mén),是給馬加鞭的`;一類(lèi)是事務(wù)部門(mén),是給馬拉韁繩的。業(yè)務(wù)部門(mén)一方面需要開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,提升利潤(rùn),另一方面要加強(qiáng)服務(wù),增強(qiáng)老用戶(hù)的忠誠(chéng)度,總而言之要給公司創(chuàng)造效益。這類(lèi)部門(mén)的員工需要從內(nèi)而外對(duì)業(yè)績(jī)有著強(qiáng)烈的渴求,有一股勁頭和狼性,自己主動(dòng)找活干、找業(yè)績(jī),即使是在最少的內(nèi)部支持下,同樣想盡辦法把事情做成。事務(wù)部門(mén)則一方面需要對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展做分析和判斷,另一方面保障公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng),內(nèi)部各類(lèi)事務(wù)有理有據(jù)。這類(lèi)部門(mén)的員工需要有很強(qiáng)的條理性,習(xí)慣多線程工作,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),并且善于時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)劃分。
2. 管理是一種價(jià)值意識(shí)的傳遞:我如何體現(xiàn)價(jià)值?
作為業(yè)務(wù)部門(mén),我認(rèn)為管理最重要的是把一種價(jià)值意識(shí)深刻地植入到每一名員工的心里:船舶運(yùn)輸部的價(jià)值如何體現(xiàn)?這個(gè)問(wèn)題又可以細(xì)化成一系列的小問(wèn)題:船舶運(yùn)輸部的發(fā)展如何契合到公司的整體發(fā)展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外,是否還有其他潛在的FOB資源來(lái)源需要關(guān)注?海南LNG接收站保稅罐手續(xù)完成后,如何開(kāi)展再裝載銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?如何通過(guò)換貨和LNG船舶運(yùn)輸優(yōu)化資源組合,降低成本?如何加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的理解,把握有利時(shí)機(jī)降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對(duì)我方更有利、更靈活的商務(wù)條件?如何在保障安全的前提下,有效管理船代,降低船代費(fèi)用?如果優(yōu)化船舶運(yùn)輸過(guò)程中的操作參數(shù)(控制壓力、溫度,減少留底),盡可能提高效益?如何在未來(lái)業(yè)務(wù)中妥善安排渡過(guò)運(yùn)河的時(shí)間和費(fèi)用?上述問(wèn)題以及其他類(lèi)似的問(wèn)題需要在日常工作中不斷地強(qiáng)化,甚至是洗腦,形成一種思維慣式,形成一種主動(dòng)出擊的精神。
3. 管理要形成一種目標(biāo)導(dǎo)向的學(xué)習(xí):我缺什么?
經(jīng)過(guò)一年多業(yè)務(wù)從無(wú)到有的過(guò)程,特別是體會(huì)到大家在過(guò)去一年中的進(jìn)步,我深刻體會(huì)到所謂學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的重要性。學(xué)習(xí)不是漫無(wú)目的的學(xué)習(xí),而是首先要樹(shù)立一個(gè)具體的目標(biāo),然后從小的進(jìn)步逐步積累到大的提高,最終在做成事的同時(shí)完成對(duì)人的培養(yǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,好的氛圍尤其重要,定期的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享十分關(guān)鍵。去年我們部門(mén)搞了兩次集中的對(duì)外商務(wù)交流培訓(xùn),同時(shí)在每天的工作中時(shí)不時(shí)交流思考過(guò)程和工作方法,現(xiàn)在看這些東西都應(yīng)該固化下來(lái),特別是在狼性的針對(duì)性培養(yǎng)上,使大家常常反思,并對(duì)應(yīng)尋找學(xué)習(xí)的途徑。
上面的一些想法目前還比較零散,有的東西還沒(méi)有體會(huì)到,有的東西體會(huì)到了還沒(méi)有找到合適的方法去實(shí)施。感謝公司組織這次活動(dòng),相信每一個(gè)人都會(huì)有不同程度的思考和提高。
第三篇:管理心得體會(huì)
管理心得體會(huì)
——畢業(yè)實(shí)習(xí)專(zhuān)題
管理心理學(xué)是一門(mén)研究人的心理與行為活動(dòng)規(guī)律的科學(xué),專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí),研究管理活動(dòng)中的心理規(guī)律,對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到這門(mén)學(xué)科的極其完整的實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)作用。因?yàn)樯鐣?huì)的進(jìn)步,實(shí)踐的深化和管理的科學(xué)化,都將集中地表現(xiàn)在對(duì)人的管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化上。而人的現(xiàn)代化最為重要的一條,就是對(duì)人心理的科學(xué)調(diào)適和良好的人性化管理。
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導(dǎo)致決策失誤。根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求,結(jié)合自己的工作實(shí)際,在企業(yè)的管理中,怎樣聆聽(tīng)員工的心聲,如何團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。為切實(shí)可行地了解管理著如何發(fā)揮創(chuàng)造能力,如何管理和控制出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。以下三點(diǎn)是我這幾年來(lái)作為管理者的一點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。另外要進(jìn)行技能培訓(xùn),隊(duì)員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。其次是團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造,要獎(jiǎng)罰分明。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
其次,要充分了解企業(yè)的員工。第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時(shí)采取措施,防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制,要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力,不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工,從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道,讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。其次聆聽(tīng)員工的心聲,中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),導(dǎo)致決策失誤。在企業(yè)的管理中,聆聽(tīng)員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。另外管理方法經(jīng)常創(chuàng)新,管理者要淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威,允許員工犯錯(cuò)誤引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)員工的潛能。
第三,作為管理者應(yīng)該有觀念上的戰(zhàn)略型特征、思維上的創(chuàng)新型特征,心理與行為上的主導(dǎo)型特征,知識(shí)結(jié)構(gòu)上的“T”型特征,作風(fēng)上的果斷型特征,性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識(shí)上、業(yè)務(wù)上、溝通能力和辦事能力上給領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征,這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印,這也就是為什么不同的人對(duì)于同樣的事物會(huì)有不同的看法。管理主要是針對(duì)人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容,只有了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì)生活條件下,每個(gè)人都會(huì)形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用。目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè),它是通過(guò)上下級(jí)共同參與制定企業(yè)目標(biāo),使個(gè)人從中受到激勵(lì),共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法,今天,目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對(duì)于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應(yīng)該了解有關(guān)職工心理健康的知識(shí),創(chuàng)造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現(xiàn)代管理中的一個(gè)重要組成部分。人是社會(huì)性的,作為社會(huì)的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活,人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,合作、競(jìng)爭(zhēng)和沖突是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象,人是社會(huì)性的動(dòng)物,合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段,同時(shí),當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí),對(duì)稀有資源的爭(zhēng)奪,就產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)和沖突,如何管理和控制這些競(jìng)爭(zhēng)和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自己的思想品德修養(yǎng),提高個(gè)人政治素質(zhì),無(wú)論遇到怎樣的困難與誘惑,都會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針,做政治素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者;我會(huì)發(fā)展自己的創(chuàng)新精神、求實(shí)精神、頑強(qiáng)進(jìn)取精神和勤奮好學(xué)的求知精神,做精神素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者;我會(huì)勤奮好學(xué),多方進(jìn)修,不恥下問(wèn),廣泛吸收他人的意見(jiàn)和建議,提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,做知識(shí)素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者;我會(huì)努力更好地統(tǒng)籌全局,周密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)厮伎寂c組織工作,做到任人唯賢、科學(xué)決策、靈活應(yīng)變,做能力素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者;我會(huì)秉公辦事,謙讓容人,提高自己的謙讓能力和自制能力,做品行素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者;我會(huì)不斷更新自己在系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)間、機(jī)會(huì)、效率、信息、生產(chǎn)力等方面的觀念,做觀念素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者;我會(huì)提高對(duì)自己的認(rèn)知能力,看到自己的優(yōu)缺點(diǎn),自覺(jué)克服短處,做思維敏捷而精深、興趣廣泛而專(zhuān)
一、情緒熱情而穩(wěn)定、行動(dòng)迅速而穩(wěn)重,氣質(zhì)素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者;我會(huì)抽時(shí)間不遺余力地鍛煉和保養(yǎng)身體,做身體素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者。此外,我還要加強(qiáng)自己與年輕員工的溝通,向他們學(xué)習(xí),用他們的活力來(lái)激發(fā)我這個(gè)年齡段所欠缺的強(qiáng)烈的好奇心理與不怕挫折、不畏艱難的進(jìn)取心,并于自己與年輕員工的交互影響中增強(qiáng)自己戰(zhàn)勝困難的決心,做到敢挑敢干,不達(dá)目的不罷休。作為一名女性,我要在日后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的性別優(yōu)勢(shì),與上級(jí)、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及下屬做更好的溝通;同時(shí),克服自己性別特征中不利于工作的一面,增強(qiáng)場(chǎng)獨(dú)立性,減弱場(chǎng)依存性,不僅多聽(tīng)多學(xué)多接受新的理論和觀念,還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險(xiǎn),敢于嘗試,讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
經(jīng)過(guò)本次剖析,我對(duì)自己今后的努力方向明確了許多,我相信經(jīng)過(guò)幾次這樣的訓(xùn)練之后,在不久的將來(lái),我一定能成長(zhǎng)為作風(fēng)正派、獎(jiǎng)懲分明、嚴(yán)于律己、平易近人、能夠有效協(xié)調(diào)并處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系和人際關(guān)系的,在決策、用人等方面表現(xiàn)出高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的優(yōu)秀的民主型領(lǐng)導(dǎo)。
第四篇:管理心得體會(huì)
關(guān)于管理心得體會(huì)1
通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn),高效率的班級(jí)管理,是魏老師教學(xué)成功的一個(gè)不容忽視的重要因素?!叭纸虒W(xué),七分管理”,魏老師的教學(xué)正是離不開(kāi)管理,沒(méi)有他成功的班級(jí)管理就沒(méi)有他今天的教學(xué)奇跡,那么我們應(yīng)該學(xué)習(xí)魏老師哪些管理理念呢?
一、學(xué)習(xí)“以人為本”的班級(jí)管理思想。
關(guān)于管理,他一靠民主,二靠科學(xué)。他說(shuō):“普通學(xué)生能做的班委不做;班委能做的班長(zhǎng)不做;班長(zhǎng)能做的班主任不做?!边@樣分工到位,責(zé)任到人,各負(fù)其職,使身兼多職的他竟發(fā)出了很輕松、很快樂(lè)、很寧?kù)o的感慨!好令人羨慕啊。這是一個(gè)人人向往的班主任角色。
魏老師的“民主”管理提高了學(xué)生對(duì)管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與管理的積極性、解決了學(xué)生服從管理,投入管理的問(wèn)題,以“以法治班使班級(jí)管理形成制度化,走向了自動(dòng)化;二者結(jié)合,不僅沒(méi)有損傷被管理者的積極性,還在一定程度上極大地解放了學(xué)生個(gè)性與創(chuàng)造性,使班級(jí)管理沿著他鋪設(shè)的民主、科學(xué)軌道前進(jìn),達(dá)到了理想的管理效果。
二、學(xué)習(xí)在教學(xué)中運(yùn)用“自我管理”思想。
魏老師說(shuō):“管理不是老師來(lái)約束學(xué)生,而是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的自我約束?!彼f(shuō)作業(yè)是學(xué)生按自己當(dāng)天所掌握情況自留作業(yè),這就充分發(fā)揮了學(xué)生自學(xué)的能力,在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)自我管理,在客觀上,減少了學(xué)生對(duì)管理的抵觸情緒。魏老師的自己留作業(yè)的做法,正是尊重了學(xué)生的'個(gè)體差異性和發(fā)展性的特點(diǎn)。學(xué)生在輕松自主的環(huán)境下,才能更大限度的獲得知識(shí)。在教學(xué)中我要力求在課堂中充分培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力,教育學(xué)生在課堂中努力做到“用好口、動(dòng)好手、分好工、合作好”,并能在每次拓展訓(xùn)練環(huán)節(jié)中,要求學(xué)生根據(jù)本節(jié)課的題型,進(jìn)行編題,再分組討論、訓(xùn)練、評(píng)價(jià),在復(fù)習(xí)課中,我要讓學(xué)生分組總結(jié)本單元的知識(shí)點(diǎn)、題型,達(dá)到興趣濃、容量大、效率高的課堂目標(biāo)。
關(guān)于管理心得體會(huì)2
通過(guò)這幾天對(duì)《目標(biāo)管理》相關(guān)視頻的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。從人生的角度來(lái)看目標(biāo)管理,沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的,沒(méi)有努力的方向,沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去。
積極地心態(tài)為成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但態(tài)度只是成功的第一步,打好基礎(chǔ),還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功,必須制定目標(biāo)。
首先,目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài),使我們看清使命,產(chǎn)生動(dòng)力。目標(biāo)是你努力的依據(jù),也就是一種鞭策。目標(biāo)給你一個(gè)看得見(jiàn)的彼岸。隨著實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),你就會(huì)有成就感。你的思想方式或工作方式就會(huì)向著更積極主動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。有了目標(biāo),對(duì)自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫(huà),你就會(huì)集中精力和資源于你所選定的方向和目的上,因而你也就更加熱心于你的目標(biāo)。
其次,目標(biāo)使我們覺(jué)得生存的意義和價(jià)值,使我們集中精力,把握現(xiàn)在。人們處事的方式主要取決于他們?cè)趺纯创约旱哪繕?biāo),如果覺(jué)得自己的目標(biāo)不重要,那么所付出的努力自然也就沒(méi)有什么價(jià)值;如果覺(jué)得目標(biāo)很重要,那么情況就會(huì)相反。如果心中有了理想,你就會(huì)感到生存的重要意義,如果這個(gè)理想又是由一個(gè)一個(gè)目標(biāo)組成的,那么,你就會(huì)覺(jué)得為目標(biāo)付出努力是有價(jià)值的。目標(biāo)對(duì)目前工作具有指導(dǎo)作用,也就是說(shuō),
現(xiàn)在所做的,必須是實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的一部分。因而讓人重視現(xiàn)在,把握現(xiàn)在。
再次,目標(biāo)產(chǎn)生信心,勇氣和膽量,使人自我完善,永不停步。信心,勇氣和膽量來(lái)自于“知己知彼”。對(duì)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程的清晰透徹的認(rèn)識(shí),必須使你從容不迫,處變不驚。自我完善的過(guò)程,其實(shí)就是潛能不斷發(fā)揮的過(guò)程,而要發(fā)揮潛能,你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢(shì)并且會(huì)有高回報(bào)的方面。目標(biāo)能使你最大限度地集中精力。當(dāng)你不停地在自己有優(yōu)勢(shì)的方面努力時(shí),這些優(yōu)勢(shì)必然進(jìn)一步發(fā)展。
從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作,但是卻沒(méi)有想到,沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。從公司的`角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施計(jì)劃,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過(guò)程,確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí),在下一步的工作中,能讓我們調(diào)整好心態(tài),明確目標(biāo),建立信心,鼓足干勁,更密切地協(xié)調(diào)工作和團(tuán)結(jié)一致地完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。
關(guān)于管理心得體會(huì)3
本次的公司考勤管理培訓(xùn),讓我對(duì)班組考勤工作有了更加深刻的了解;在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不斷提高自我,超越自我,對(duì)于正處于學(xué)習(xí)階段的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是如魚(yú)得水。
考勤可以從兩方面來(lái)理解,一方面是錢(qián),也就是員工工資;另一重要的方面就是管理。
考勤跟每個(gè)員工的薪資息息相關(guān),合理的考勤制度,能夠讓員工得到應(yīng)有的報(bào)酬,使每個(gè)員工工作起來(lái)更加放心,提高員工工作的積極性;考勤同樣跟公司的利益有著至關(guān)重要的聯(lián)系,合理的考勤制度,能夠讓一個(gè)企業(yè)在保證每個(gè)員工正常收入的情況下,將企業(yè)的成本控制在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)下,使企業(yè)更加高效平穩(wěn)的發(fā)展;考勤制度是維持一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的根本。
制訂考勤制度是對(duì)事不對(duì)人,是以法治理,而不是以人制度,這樣就將考勤引入到管理的層面中來(lái),在遵守國(guó)家法律法規(guī)的前提下,管理是在考勤中非常重要的一方面;作為一個(gè)管理者,必須要了解考勤管理的基礎(chǔ)知識(shí),這樣才能合理安排好每一個(gè)員工的工作,在保證員工利益的情況下,同樣保證公司的利益。比如公司的考勤分三種:第一是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,即每天工作八小時(shí),每周40個(gè)小時(shí);第二種是綜合工時(shí)制,即以年(季)為周期計(jì)算,總工時(shí)超過(guò)法定工時(shí)為加班,年加班工時(shí)不得超過(guò)432小時(shí);第三種是不定時(shí)工時(shí),即以工作任務(wù)或其他標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定工作時(shí)間和休息。每月人均5小時(shí)或個(gè)人30小時(shí)以上,需報(bào)告總監(jiān),超過(guò)兩次須在一周內(nèi)向HR書(shū)面說(shuō)明。作為一個(gè)
管理者,必須在清楚的了解公司考勤制度的情況下,合理安排每一個(gè)員工的工作時(shí)間和休息時(shí)間,本著公平、公開(kāi)、公正的原則去做好每個(gè)員工的考勤,不得出現(xiàn)包庇或隱瞞的情況,這樣才能帶動(dòng)員工的積極性,成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)。
制訂公司管理制度,考勤制度是其中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。制度是每個(gè)人都必須遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者不在的時(shí)候,也能夠有法可依,而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵(lì)員工的工作積極性,約束員工的行為。只有這樣,員工才能夠整齊劃一,勁往一處使,確保企業(yè)運(yùn)作的正常有序。好的制度需要有好的執(zhí)行力,好的執(zhí)行力來(lái)源于有效的監(jiān)督和明確的獎(jiǎng)懲措施。再好的制度最終也需要人去執(zhí)行,沒(méi)人執(zhí)行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的,需要有人督促,并且還要輔以合理的'獎(jiǎng)懲措施,執(zhí)行的好,獎(jiǎng)勵(lì);違反規(guī)定的重罰,這樣才能服人心,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。制度的執(zhí)行要有張有弛,一張一弛,文武之首也。對(duì)于一些有特殊情況而違反規(guī)定的員工,該按制度來(lái)執(zhí)行的,懲罰沒(méi)得說(shuō),但管理者切不可以為就些完結(jié)了,應(yīng)該私底下跟該員工的積極溝通后,讓他更好的為公司服務(wù)。管理的最高境界是讓制度成為一種習(xí)慣。當(dāng)制度成為一種生活習(xí)慣時(shí),所有的員工都自覺(jué)的遵守它,再不需要有人在旁邊監(jiān)督了,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個(gè)樣。只有做到這樣,管理才真正輕松了,公司也一定走上了正軌,這個(gè)公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力是空前的。
員工是公司最寶貴的財(cái)富,而考勤是實(shí)施在員工身上的,一個(gè)完善的考勤制度,不僅是規(guī)范員工作息的工具,也是企業(yè)維持正常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),要想做好企業(yè),必須從管理做起,從考勤做起,才能使企業(yè)高效穩(wěn)定的發(fā)展。
關(guān)于管理心得體會(huì)4
**年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說(shuō)明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說(shuō)就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說(shuō)明,事物的發(fā)展結(jié)果,對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性,初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的.各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的品牌和效益提升而努力。
關(guān)于管理心得體會(huì)5
,由北京北方易尚酒店管理公司組織的對(duì)各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在北方大酒店舉行,我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營(yíng)銷(xiāo)
與菜單設(shè)計(jì)和餐廚聯(lián)合。餐飲營(yíng)銷(xiāo)指的是創(chuàng)造使顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品和服務(wù),并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但要做好餐飲營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場(chǎng)定位,達(dá)到形成自己的特色,重視口碑效應(yīng),提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)分析策略、價(jià)格策略及銷(xiāo)售策略,結(jié)合現(xiàn)實(shí)
工作,我們每個(gè)人都是企業(yè)的主人翁,應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到共同雙贏。菜單主要是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工具,作為設(shè)計(jì)菜單者要有廣泛的菜品知識(shí)、了解菜品的制作方法、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及一定的藝術(shù)修養(yǎng),對(duì)菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識(shí)。要有創(chuàng)新意識(shí)和構(gòu)思技巧,知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),善于了解目標(biāo)顧客的需要,能為顧客著想,不能根據(jù)自己的`喜好設(shè)計(jì)菜單,要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計(jì)。一份好的
菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品,能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時(shí),要以顧客的需求為導(dǎo)向,體現(xiàn)餐廳特色及具有競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性,在一份精心編制的菜單上,各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度
合理特色,才能吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望,達(dá)到經(jīng)營(yíng)人員最想售出菜品的目的。市場(chǎng)是龍頭,菜品是核心,酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單,根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。作為前廳人員,我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請(qǐng)服務(wù)及大型宴會(huì)策劃與實(shí)施,預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)和顧客需求,設(shè)計(jì)顧客滿(mǎn)意的菜單,培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿(mǎn)足顧客需求的
技能,從而帶動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售,建立顧客檔案,保留顧客菜單,制定客人用餐信息反饋表。廚房要通過(guò)前廳反饋顧客飲食需求,不斷更新菜品的內(nèi)容,確保菜品適應(yīng)需求,根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求,綜合廚房各個(gè)生產(chǎn)檔口,為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過(guò)技術(shù)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)
控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。前廳與廚房相互溝通、相互支持,對(duì)設(shè)計(jì)新菜單,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通,共同分享客人對(duì)菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量,對(duì)成本進(jìn)行聯(lián)合控制。
關(guān)于管理心得體會(huì)6
沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的,沒(méi)有努力的方向,沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō),都沒(méi)有太大的意義。學(xué)習(xí)了目標(biāo)管理之后,感觸很深,認(rèn)識(shí)到自己在過(guò)去的時(shí)間給自己定的目標(biāo)距離還是那么的遠(yuǎn),沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步。聽(tīng)了朱老師的課之后才找到根本的原因所在,發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己只定了一個(gè)總體的目標(biāo),沒(méi)有具體的去規(guī)劃過(guò)、及實(shí)施要達(dá)成目標(biāo)的措施,完全只是定了一個(gè)不知道如何來(lái)實(shí)施的目標(biāo)。
現(xiàn)在總算對(duì)目標(biāo)的定位有了比較充分的理解。要先給自己的目標(biāo)定位,然后通過(guò)實(shí)踐中來(lái)實(shí)施目標(biāo)。那么就得對(duì)目標(biāo)有個(gè)定量與定性的認(rèn)識(shí)。定量是為自己的目標(biāo)定好每天實(shí)施的工作量與完成量。定性是對(duì)自己能力的提升,以及對(duì)能力的分解,通過(guò)能力加實(shí)踐來(lái)實(shí)施目標(biāo)。工作當(dāng)中,有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績(jī)。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的.工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。 目標(biāo)管理和自我控制要求自律。它迫使我們每個(gè)人對(duì)自己提出高要求,但絕不是放任自流。它很可能導(dǎo)致要求過(guò)高而不是要求過(guò)低。目標(biāo)管理使我們?cè)O(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),讓我們靠自己的積極性去完成。有了目標(biāo)還要激勵(lì)自己去完成,控制目標(biāo)在自己的可操作范圍內(nèi)。對(duì)于目標(biāo)的理解現(xiàn)在是越來(lái)越深刻了,以往給自己制定了目標(biāo)卻不懂得如何去實(shí)施,現(xiàn)在知道了除了要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)之外,還必須制定計(jì)劃來(lái)實(shí)施目標(biāo),把計(jì)劃細(xì)化來(lái)做,根據(jù)實(shí)施中的過(guò)程結(jié)果來(lái)修改計(jì)劃,達(dá)成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
作為公司的一員,從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施計(jì)劃,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過(guò)程,確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心,沒(méi)有抓住重點(diǎn),你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī)。
關(guān)于管理心得體會(huì)7
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處,對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個(gè)方面。培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式,其中有很多游戲、討論活動(dòng),通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí),在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。
作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí),我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)班組的凝聚力,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組,使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí),我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切從大局出發(fā),不能只顧部門(mén)利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計(jì)劃,班前會(huì)布置任務(wù),然后按照計(jì)劃去執(zhí)行,利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí),實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處,作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求,做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理,多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工,根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。
在以前,我只會(huì)干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開(kāi)會(huì)很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒,很少與班組成員進(jìn)行私下交流,在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒,通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對(duì)于上級(jí),首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級(jí),理解上級(jí),及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí),要敢于誰(shuí)出你的想法。對(duì)班組職工,要善于傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問(wèn)題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì),努力樹(shù)立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到,作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心,必須要有較強(qiáng)的'管理技能。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人多溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)班組成員的熱情,積極參與管理,才能取得好的工作成績(jī)。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)這次學(xué)習(xí),也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。
班組長(zhǎng),要么管理著一個(gè)小組,要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和效果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)全班的積極性,保證安全,這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)還應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。
第一、嚴(yán)以律己。
當(dāng)好班長(zhǎng)首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任,不但要對(duì)工作盡心盡責(zé),還要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力。當(dāng)組長(zhǎng)以來(lái),我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺,一直不間斷的通過(guò)對(duì)電工之友、人民日?qǐng)?bào)等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍雜志的學(xué)習(xí),以提高自己的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持班前會(huì)制度,保證上級(jí)精神得到傳達(dá)落實(shí),交待清楚當(dāng)天的工作任務(wù)、具體內(nèi)容和進(jìn)度要求;現(xiàn)場(chǎng)條件和作業(yè)環(huán)境;使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能和操作要求等,認(rèn)真做好工作記錄,在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)落實(shí)員工安全防范措施。作為班組長(zhǎng),就應(yīng)該比別人多想、多做一點(diǎn),多走一步,這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二,嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化班組,強(qiáng)化組員技能水平和政治素養(yǎng)。
班組員工在重點(diǎn)學(xué)習(xí)崗位技能知識(shí)的基礎(chǔ)上,全面學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學(xué)等方面的知識(shí),不斷拓寬知識(shí)面,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),從而使學(xué)習(xí)知識(shí)、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺(jué)要求,形成“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念,使班組凝聚力不斷增強(qiáng),員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。
第三,嚴(yán)抓班組安全工作。
我們牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起,把預(yù)防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處,落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責(zé)任,自覺(jué)遵守安全規(guī)章制度,開(kāi)展安全隱患綜合治理等活動(dòng),構(gòu)建班組安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。每年我都領(lǐng)導(dǎo)組員認(rèn)真制定該年的安全工作目標(biāo)。今年的班組安全工作目標(biāo)是:各項(xiàng)安全規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí),扎實(shí)有效地抓好班組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查及安全隱患整改;重點(diǎn)抓好班組每周變電站和南船臺(tái)區(qū)域的安全檢查、安全活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督;實(shí)現(xiàn)班組安全零違章、零事故,建設(shè)安全信得過(guò)班組。在我看來(lái),這是對(duì)我推行標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè),嚴(yán)抓安全工作的一種肯定和支持。
第四,配合車(chē)間,做好維穩(wěn)工作。
我十分重視這項(xiàng)工作,并積極配合車(chē)間,發(fā)揮橋梁紐帶作用,使員工能感受到組織的關(guān)心,集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運(yùn)行,促進(jìn)了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放管理,到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“人性化”管理所走過(guò)的歷程。也深刻體會(huì)到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設(shè),從基礎(chǔ)工作入手,找薄弱環(huán)節(jié),有計(jì)劃的開(kāi)展班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),逐步提高班組綜合管理水平,為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)提供保障,做出更大的努力與貢獻(xiàn)。
關(guān)于管理心得體會(huì)8
時(shí)間就是金錢(qián)!我們每人每天都有86400秒進(jìn)帳,合理的利用他們,就可以創(chuàng)造財(cái)富。浪費(fèi)時(shí)間的根源主要在于:做事目標(biāo)不明確、缺乏優(yōu)先順序、簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化、不會(huì)拒絕別人的請(qǐng)求等等。通過(guò)時(shí)間管理的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到管理好時(shí)間的幾個(gè)關(guān)鍵:
1、設(shè)立明確的目標(biāo)。把自己的4-10個(gè)目標(biāo)寫(xiě)出來(lái),找出一個(gè)核心目標(biāo),并依次排列重要性,然后依照目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃,依照計(jì)劃進(jìn)行。
2、目標(biāo)分解。列一張總清單,把今年所要做的重要事情都列出來(lái),并進(jìn)行目標(biāo)切割。①將目標(biāo)切割成季度目標(biāo),列出清單,每一季度要做哪一些事情;②將季度目標(biāo)切割成月目標(biāo),并在每月初重新再列一遍,碰到有突發(fā)事件而更改目標(biāo)的情形便及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái);③每一個(gè)星期天,把下周要完成的每件事列出來(lái);④每天晚上把第二天要做的事情列出來(lái)。
3、20:80定律。用80%的時(shí)間來(lái)做20%最重要的事情。一定要了解,哪些事情是最重要的,是最有生產(chǎn)力的。一般人都是做緊急但不重要的事,學(xué)會(huì)把重要的事情變得很緊急,就會(huì)立刻提高生產(chǎn)力。
4、每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的不被干擾時(shí)間。假如能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾,思考一些事情,或是做一些最重要的`事情,這一個(gè)小時(shí)可以抵過(guò)一天的工作效率,甚至有時(shí)候這一小時(shí)會(huì)比三天工作的效率還要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作,到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來(lái),分配時(shí)間把它做好。
6、同一類(lèi)的事情一次把它做完。
7、做好時(shí)間日志。把每天花的時(shí)間一一記錄下來(lái),做了哪些事,花了多少時(shí)間,這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。找到根源,才有辦法改變。
時(shí)間是財(cái)富!我們要根據(jù)自己的價(jià)值觀管理時(shí)間,才能控制生活,善用時(shí)間,朝自己的方向前進(jìn),而不在忙亂中迷失方向。
關(guān)于管理心得體會(huì)9
班主任工作是繁瑣的,平凡的,但意義卻很重大。本次觀摩和學(xué)習(xí),聽(tīng)取了多位教授的視頻講座,心里對(duì)這次培訓(xùn)充滿(mǎn)了感激,講座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,讓我受益匪淺。使我深刻地認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性,今后的班主任工作中我一定會(huì)不斷的反思總結(jié),不斷地提升自己的能力。下面就班級(jí)管理技能方面的學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱捏w會(huì):
一、要善于培養(yǎng)班干部,加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理
班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿(mǎn)活力和戰(zhàn)斗力的班委,班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才,從班委成員到科代表小組長(zhǎng)的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職,事事有人管,事事有人做,不虛設(shè)。我在任用班干部時(shí)特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,因?yàn)檫@部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng),能在班上樹(shù)立正氣和起好帶頭作用,更是老師得力助手。同時(shí)也注重任用一部分有某些特長(zhǎng)或有一定組織號(hào)召能力卻存在不足的學(xué)生,充分發(fā)揮他們優(yōu)勢(shì)和積極性,協(xié)同其他班干部和老師開(kāi)展好班務(wù)工作。班委理順了,班集就有了核心,班務(wù)工作就落實(shí)了。
二、班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈
作為班主任是班級(jí)的組織者、教育者,做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生,做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生“打成一片”。記得高爾基說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)誰(shuí)。只有愛(ài)孩子的人,他才能教育學(xué)生?!敝骷椅何∫舱f(shuō)過(guò):“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識(shí),也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法,這只不過(guò)是一方面,也許更重要的是他有沒(méi)有一顆熱愛(ài)兒童的心!”這些精辟的論述充分說(shuō)明了愛(ài)學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠(chéng)的愛(ài)心去感染著每一個(gè)學(xué)生。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生
身上的`優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對(duì)學(xué)生要注意語(yǔ)言分寸,多鼓勵(lì)學(xué)生,樹(shù)立學(xué)生的自信心做到你尊重他,他才會(huì)尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
三、重視思想教育,利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生
做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。班主任應(yīng)公正客觀地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,特別是差生,他們雖然存在這樣那樣的不足,但他們身上也有許多積極的美好的東西。所謂:天生我材必有用嘛!班主任要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),利用他們積極的一面克服消極的一面,這是促使差生轉(zhuǎn)化,使班集體良性循環(huán)的關(guān)鍵。對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育,讓學(xué)生明確當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求,明確學(xué)習(xí)目的,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹(shù)立遠(yuǎn)大抱負(fù),使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。
四、不斷提高自身素質(zhì),塑造具有個(gè)性的魅力班主任。
大家都知道,班主任的一言一行,對(duì)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,所以,班主任應(yīng)對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí),不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì),才能?chē)?yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹(shù)立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
五、需要開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)
班級(jí)活動(dòng)對(duì)促進(jìn)班級(jí)全體學(xué)生德、智、體、美、勞各方面發(fā)展,打好素質(zhì)基礎(chǔ)的重要形式、途徑和方法;同時(shí)班級(jí)活動(dòng)是組織建設(shè)良好的班集體的有效方法;也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風(fēng)。開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)是班主任對(duì)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行集體教育和個(gè)別教育,培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)基礎(chǔ)的基本形式;也可以鍛煉學(xué)生和學(xué)生干部的能力。在活動(dòng)中尋找快樂(lè)、獲得知識(shí)、提高個(gè)方面的能力。
良好的班級(jí)管理是學(xué)生全面發(fā)展的保證,學(xué)校是養(yǎng)成健全人格,培養(yǎng)真人的場(chǎng)所。總之,班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒,工作方法千差萬(wàn)別,形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化,讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn),使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
關(guān)于管理心得體會(huì)10
一.重視思想教育,穩(wěn)定和鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要大批有一定專(zhuān)業(yè)技能的合格勞動(dòng)者,國(guó)家越來(lái)越重視職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)
展。職高以他獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)展示著廣闊的前景:“進(jìn)可升學(xué),退可就業(yè)”。高一新生入學(xué)我就不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生宣傳職高的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生了解職高、熱愛(ài)職高、熱愛(ài)所學(xué)專(zhuān)業(yè)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育,讓學(xué)生明確當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求,明確學(xué)習(xí)目的,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹(shù)立遠(yuǎn)大抱負(fù),使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。
我接手高一班主任的時(shí)候,開(kāi)學(xué)不久就有兩三名學(xué)生思想產(chǎn)生動(dòng)搖,想退學(xué)。究其原因:認(rèn)為讀職高沒(méi)什么出息,左鄰右舍都這么說(shuō)。通過(guò)耐心細(xì)致的引導(dǎo),同時(shí)做了家長(zhǎng)大量宣傳工作,讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個(gè)學(xué)生終于安心讀書(shū)了。高二專(zhuān)業(yè)班主任時(shí),兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學(xué)念頭,經(jīng)過(guò)多次做工作和家訪,讓他們克服眼前困難,作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,終于使她們重返校園。通過(guò)努力,我接手的這兩個(gè)班學(xué)生思想都較穩(wěn)定,學(xué)習(xí)積極性高?,F(xiàn)在接手的高二計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)只有一名學(xué)生因母親出走失學(xué)。本期分流,專(zhuān)業(yè)技能考核全班有近三分之二的學(xué)生順利通過(guò)初級(jí),還有兩名定上中級(jí)。 實(shí)踐證明:做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部,加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理
班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿(mǎn)活力和戰(zhàn)斗力的班委,班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才,從班委成員到團(tuán)支部成員乃至科代表小組長(zhǎng)的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職,事事有人管,事事有人做,不虛設(shè)。我在任用班干部時(shí)特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,因?yàn)檫@部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng),能在班上樹(shù)立正氣和起好帶頭作用,更是老師得力助手。比如 計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學(xué)協(xié)助老師做了大量工作,都是比較出色的班委干部。同時(shí)也注重任用一部分有某些特長(zhǎng)或有一定組織號(hào)召能力卻存在不足的學(xué)生,充分發(fā)揮他們優(yōu)勢(shì)和積極性,協(xié)同其他班干部和老師開(kāi)展好班務(wù)工作。比如高二計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的李連酉愛(ài)好體育,我就讓他當(dāng)體育委員;張曉波喜歡唱歌,就讓他擔(dān)任文娛委員;李強(qiáng)雖然成績(jī)較差,但有較強(qiáng)的組織能力,我就任命他為副班長(zhǎng)。這樣一來(lái)班上各項(xiàng)工作都開(kāi)展得比較順利而且還帶動(dòng)了一大批后進(jìn)生。班委理順了,班集就有了核心,班務(wù)工作就落實(shí)了。
學(xué)生常規(guī)管理方面,除按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求和教育學(xué)生外,還根據(jù)學(xué)?!恫傩性u(píng)分細(xì)則》制定了一套切合實(shí)際的班規(guī),對(duì)全班學(xué)生實(shí)行操行量化考核,并每周公布一次,期末統(tǒng)計(jì),做到有依有據(jù),準(zhǔn)確公平,如實(shí)記錄。具體操作由指定的班委干部具體負(fù)責(zé),班主任督促檢查。
三、班主任應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛(ài)心
有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛(ài)心是做好班主任工作的首要條件。我們學(xué)校80%以上的'學(xué)生來(lái)自農(nóng)村,家長(zhǎng)們帶著厚望把子女送到我們學(xué)校就讀。我感覺(jué)不認(rèn)認(rèn)真真工作就對(duì)不起家長(zhǎng)和學(xué)生,作為副主任應(yīng)盡心盡責(zé)做好學(xué)生管理工作,帶好班集體,想為學(xué)生所想,急為學(xué)生所急,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活,為學(xué)生排憂解難,盡最大努力為他們創(chuàng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)氛圍。
記得高爾基說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)誰(shuí)。只有愛(ài)孩子的人,他才能教育學(xué)生。”著名作家魏巍也說(shuō)過(guò):“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識(shí),也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法,這只不過(guò)是一方面,也許更重要的是他有沒(méi)有一顆熱愛(ài)兒童的心!”這些精辟的論述充分說(shuō)明了愛(ài)學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠(chéng)的愛(ài)心去感染著每一個(gè)學(xué)生。。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明:責(zé)任心加愛(ài)心是做好班務(wù)工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生
班主任應(yīng)公正客觀地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,特別是差生,他們雖然存在這樣那樣的不足,但他們身上也有許多積極的美好的東西。所謂:天生我材必有用嘛!班主任要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),利用他們積極的一面克服消極的一面,這是促使差生轉(zhuǎn)化,使班集體良性循環(huán)的關(guān)鍵。我班專(zhuān)業(yè)有好幾個(gè)雙差生像陳少君、吳振聰、曹麗等,我對(duì)他們的違紀(jì)行為不是簡(jiǎn)單批評(píng)制止,而是更多采用耐心開(kāi)導(dǎo)、曉之以理,動(dòng)之以情。及時(shí)肯定他們好的方面,也毫不留情地指出他們存在的缺點(diǎn),指明他們努力的方向。比如吳振聰平時(shí)最大的毛病是脾氣暴躁、愛(ài)亂罵同學(xué),學(xué)習(xí)上也不十分用功,但他特別喜愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),是學(xué)校短跑健將、足球、籃球隊(duì)主力,并在多次比賽中獲得優(yōu)異成績(jī)。我在班上大張旗鼓地表?yè)P(yáng)他體育方面的頑強(qiáng)勇敢和拼搏精神,肯定他為班集和學(xué)校作出了較大的貢獻(xiàn),他十分高興,我順勢(shì)找他談話指出了他的不足并提出:希望他今后好好改一下自己的脾氣,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取較好的前途。后來(lái)吳振聰確實(shí)轉(zhuǎn)變了許多,有一次我在路上遇到他母親,她拉住我的手說(shuō):“劉老師簡(jiǎn)直感謝你,我吳振聰拿給你給我管下來(lái)了!”又如陳少君父親早逝,家庭缺乏管教,受社會(huì)不良風(fēng)氣影響較多,我接手時(shí)據(jù)學(xué)生反映他經(jīng)常曠課,與社會(huì)上的哥們兒打交道。我第一次找他談話他還振振有詞地說(shuō):“職高生本身就是一只腳踏在學(xué)校內(nèi),一只腳踏在社會(huì)上?!睘榱税阉麖摹吧鐣?huì)”上拉回來(lái),多次找他談心,指出他某些思想和觀念的錯(cuò)誤。他字寫(xiě)得好、普通話說(shuō)得好,我不失時(shí)機(jī)地給予好評(píng),并有意讓他為班集體寫(xiě)板報(bào),在班集
活動(dòng)中當(dāng)節(jié)目主持,讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽(yù)感?,F(xiàn)在他斷絕了社會(huì)青年的交往,也很少有曠課現(xiàn)象,這期還主動(dòng)參加了學(xué)校保衛(wèi)處組織的護(hù)校隊(duì)。應(yīng)該說(shuō)這些是他的一個(gè)不小的進(jìn)步。
這樣的例子太多舉不勝舉,看到學(xué)生們的點(diǎn)滴進(jìn)步我由衷高興。
五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)班集凝聚力和感召力
天真活潑、充滿(mǎn)生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂(lè)又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。因此我平時(shí)除了認(rèn)真組織好所擔(dān)任班級(jí)的學(xué)生積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),還組織班集體開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。比如座談會(huì)、文娛晚會(huì)、校外郊游野炊、參觀等。利用班團(tuán)隊(duì)課讓學(xué)生自發(fā)組織各種游戲、競(jìng)賽、演講、教唱新歌等,還倡導(dǎo)學(xué)生爭(zhēng)創(chuàng)“文明班集”,爭(zhēng)做“文明學(xué)生”等活動(dòng)。讓學(xué)生在具體活動(dòng)中培養(yǎng)各種美好品質(zhì),鍛煉能力、培養(yǎng)智力,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和性格,感受同學(xué)的關(guān)心、集體的溫暖。讓每個(gè)學(xué)生留戀班集體、熱愛(ài)學(xué)校生活,從而熱愛(ài)學(xué)習(xí),個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)美好前程。
關(guān)于管理心得體會(huì)11
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)那就是很難了。什么叫做管理,我覺(jué)得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個(gè)問(wèn)題,但是就是因?yàn)榉N種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現(xiàn)一個(gè)死循環(huán)。管理需要尊重人,依靠人,發(fā)展人,發(fā)揮人。
馬克思主義認(rèn)為,管理具有兩重性,即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性,又有同生產(chǎn)力相互制約的社會(huì)屬性。后勤管理是與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平直接決定著后勤工作中財(cái)和物的管理水平以及人員素質(zhì),這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面,后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級(jí)用來(lái)調(diào)整階級(jí)關(guān)系,維護(hù)本階級(jí)利益的一種手段,具有與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的性質(zhì),在階級(jí)社會(huì)中具有鮮明的階級(jí)性。社會(huì)主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關(guān)系,而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會(huì)屬性。
我們現(xiàn)在處的這個(gè)時(shí)代,可謂是快速發(fā)展的時(shí)期,國(guó)家在發(fā)展,科技在發(fā)展,人也在發(fā)展,變的最快的還是人。下面我說(shuō)個(gè)案例:
某領(lǐng)導(dǎo)最近頭痛得不得了,不是因?yàn)橛腥送对V,也不是因?yàn)槭裁词虑闆](méi)有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個(gè)人在某年進(jìn)入的部門(mén)。當(dāng)時(shí)部門(mén)剛成立,只有幾個(gè)人,月收入都不多,在執(zhí)行力、經(jīng)營(yíng)上極其匱弱。就在領(lǐng)導(dǎo)心焦如焚的時(shí)候,這個(gè)人進(jìn)行了一些創(chuàng)新。他雖然沒(méi)有這個(gè)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),但是非常聰明好學(xué)。他果然沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。2個(gè)月后,單位出現(xiàn)了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領(lǐng)導(dǎo)很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發(fā)展職工從幾個(gè)增加到幾十個(gè),收入也都在增加,他開(kāi)始感到焦躁。他找到領(lǐng)導(dǎo),提出自己應(yīng)該得到自己更高的崗位。領(lǐng)導(dǎo)不否認(rèn)他對(duì)于單位的貢獻(xiàn),也打算在他任職滿(mǎn)3年的時(shí)候給予他更高的位置。由于他的工作時(shí)間還不到2年,而且工作能力明顯沒(méi)有及時(shí)跟上單位的發(fā)展,也沒(méi)有以往投入,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因?yàn)橛桑屗劝残墓ぷ?。他等了半年,領(lǐng)導(dǎo)的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)在捉弄他。雖然領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度依舊如常,但是他認(rèn)為,這些“關(guān)心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個(gè)月后,決定報(bào)復(fù)。把后來(lái)來(lái)單位的一些有能力比他強(qiáng)的人,用于各種各樣的辦法把對(duì)方趕走,不知情的領(lǐng)導(dǎo)依然把他當(dāng)成罕見(jiàn)的人才,對(duì)他更為珍惜和關(guān)懷。其他員工雖知內(nèi)情,但是礙于領(lǐng)導(dǎo)的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領(lǐng)導(dǎo)才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經(jīng)辭職的原主管那里得知真相,那個(gè)人頻繁地?zé)o事生非,由于領(lǐng)導(dǎo)總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開(kāi)。
這個(gè)故事告訴我們用人的重要性是多么的關(guān)鍵,人的性格包括很多個(gè)方面,有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛(ài)好等等。一般情況下,從個(gè)人的生活習(xí)慣就會(huì)看得出一個(gè)人的性格,但也會(huì)有相當(dāng)?shù)囊徊糠秩藭?huì)偽裝自己,讓旁人無(wú)法認(rèn)識(shí)到真正的他。然而我相信經(jīng)過(guò)時(shí)間的沖洗,再怎么會(huì)偽裝自己的人也會(huì)打回原形。也就是說(shuō)相處后才會(huì)認(rèn)識(shí)到對(duì)方的性格。了解清楚用人對(duì)象后才能正式用人。這樣才不會(huì)造成用人單位的損失。人的潛能是無(wú)限的,知識(shí)面是要靠個(gè)人平時(shí)的'積累和總結(jié),一個(gè)人的知識(shí)面越廣對(duì)用人單位的幫助越多,遇到問(wèn)題時(shí)越容易解決。每個(gè)人的能力也是多方面的,要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過(guò)程中會(huì)得知對(duì)方的難點(diǎn),然后換位思考,要是自己遇到困難時(shí)該是如何面對(duì),將自己的意見(jiàn)進(jìn)行討論,在相互解決問(wèn)題時(shí)會(huì)得到很大的收獲。
同時(shí)紀(jì)律可以提升組織戰(zhàn)斗力,紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和作戰(zhàn)的保障,沒(méi)有了紀(jì)律,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤(pán)散沙,各自為戰(zhàn),沒(méi)有前進(jìn)的方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的使命說(shuō)來(lái)也非常簡(jiǎn)單,就是把已經(jīng)制訂的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí),也就是執(zhí)行。這時(shí),紀(jì)律就是不可缺少的,紀(jì)律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀(jì)律,首先是服從,下級(jí)服從上級(jí)、部門(mén)服從團(tuán)隊(duì),其次是落實(shí),決定下來(lái)是事情和布置下來(lái)的工作必須有反應(yīng)、有計(jì)劃、有答復(fù),必須給出一個(gè)結(jié)果來(lái)。通過(guò)規(guī)定紀(jì)律條文對(duì)團(tuán)隊(duì)的行為進(jìn)行約束,取得了很好的效果。
在看得紀(jì)律法則這本說(shuō)中有很多的例子,一個(gè)工廠如果沒(méi)有勞動(dòng)紀(jì)律,工人們各行其是,這個(gè)工廠就會(huì)亂亂糟糟,生產(chǎn)就會(huì)陷于癱瘓。一個(gè)城市如果沒(méi)有交通紀(jì)律,居民們?cè)诮稚想S心所欲,你騎自行車(chē)亂闖紅燈,我駕汽車(chē)橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個(gè)城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來(lái)的不幸就會(huì)降臨在許多人的頭上。 青年人都向往自由,而紀(jì)律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產(chǎn)生了誤解,認(rèn)為遵守紀(jì)律和個(gè)人自由是對(duì)立的,要遵守紀(jì)律就沒(méi)有個(gè)人自由,要個(gè)人自由就不該有紀(jì)律的約束。 紀(jì)律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實(shí)際上卻是分不開(kāi)的。遵守紀(jì)律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀(jì)律,人們就會(huì)失去真正的自由。 凡是紀(jì)律,都具有必須服從的約束力。任何無(wú)視或違反紀(jì)律的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同的批評(píng)教育甚至處分,就是說(shuō),紀(jì)律是嚴(yán)肅的,它帶有一定的強(qiáng)制性。同時(shí),紀(jì)律又需自覺(jué)遵守。這就是人、紀(jì)律、管理直接的聯(lián)系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀(jì)律難,管理難,要從中逐步學(xué)習(xí),從失敗中吸取教訓(xùn),慢慢使人、紀(jì)律、管理出現(xiàn)一個(gè)良好的循環(huán),相輔相成一起發(fā)展進(jìn)步。
關(guān)于管理心得體會(huì)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們大家:
下午好!
5s物業(yè)管理在我站推行一年以來(lái),一系列活動(dòng)深入實(shí)踐,使我們的精神面貌,工作環(huán)境逐日改善,從而增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)質(zhì)量。我們站在實(shí)際工作中,堅(jiān)持“以人為本”,“以好帶差”的理念,結(jié)合5s管理辦法,一是從實(shí)際操作,行為規(guī)范中落實(shí),二是從思想認(rèn)知上轉(zhuǎn)變,提高。從而讓每位員工通過(guò)制度約束自我,提升自我,超越自我來(lái)適應(yīng)工作,干好工作,快樂(lè)工作。在去年舉辦的5s技能比賽中,我站取得了團(tuán)體第二名,我也取得了個(gè)人第一名的成績(jī),這不僅充分的展現(xiàn)了5s實(shí)施成效,更有利的推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作,激發(fā)和增強(qiáng)了員工的信心和干勁!下面我將5s實(shí)施以來(lái)的成效與心得體會(huì)從兩大方面與大家一起分享:
一,在崗為崗,愛(ài)崗敬崗,將5s中的整理,整頓,清掃,清潔實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到實(shí)際工作中。
我們各房間,樓層,會(huì)議服務(wù)人員根據(jù)工種,服務(wù)對(duì)象的不同,每日將各自所管轄服務(wù)區(qū)進(jìn)行日常維護(hù),保養(yǎng),檢查。清掃對(duì)象(天花板,墻壁,地面,門(mén)窗,玻璃,電器設(shè)備,擺設(shè)掛件,桌面,茶杯,話筒,椅子,會(huì)議桌側(cè)圍,邊角線,衛(wèi)生間,洗漱臺(tái)面,植物,過(guò)道樓梯扶手及死角處等等),保持其無(wú)垃圾,無(wú)灰塵,干凈整潔的狀態(tài)。將工作場(chǎng)所的不必要和必要東西明確,嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái);將看得到和看不到的制定要和不要的特別基準(zhǔn);清除過(guò)多積壓物品,騰出空間,空間活用;建立標(biāo)識(shí)牌(節(jié)約用水,禁止吸煙,發(fā)生火災(zāi)請(qǐng)勿乘坐電梯,電梯乘坐安全知識(shí)等等);作業(yè)時(shí),做到取放方便,合理放置。每日還要做到巡查巡視工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。下班走時(shí),做好相應(yīng)檢查工作,注意防火防水,切斷電源,關(guān)好門(mén)窗,按照服務(wù)項(xiàng)目范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查。工作期間,我們嚴(yán)格執(zhí)行“在崗一分鐘,盡職六十秒”的機(jī)關(guān)作風(fēng),依照5s物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格要求自己?,F(xiàn)在我們的工作場(chǎng)所窗明幾凈,清爽整潔,井然有序,一目了然,給辦公樓工作人員創(chuàng)造了舒適,安全,潔凈,明亮的工作環(huán)境,正可謂是安居才能樂(lè)業(yè)呀!
二,端正態(tài)度,擺好心態(tài),注重儀容儀表,做到做好5s中的素養(yǎng)。
素養(yǎng)是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣,組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。學(xué)習(xí)5s以來(lái),員工從要我做,變成我要做,由原來(lái)的監(jiān)督監(jiān)管到后來(lái)逐步自覺(jué)自愿,形成自然習(xí)慣性的去服務(wù)。員工之間以好帶差,工作中如發(fā)現(xiàn)誰(shuí)有問(wèn)題,有不良情緒就幫助化解,彼此學(xué)習(xí),互相促進(jìn);閑暇之余看書(shū)做運(yùn)動(dòng),交心談心得體會(huì),絕大多數(shù)員工將好習(xí)慣,好思想付諸實(shí)踐中,個(gè)別員工也就拋棄壞的習(xí)慣,轉(zhuǎn)向好的方向發(fā)展,工作環(huán)境中發(fā)揚(yáng)好風(fēng)氣,抑制不良風(fēng)氣,大家互相信任,互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成了更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德,創(chuàng)造了一個(gè)具有良性循環(huán),良好氛圍的工作場(chǎng)所。俗話講:有好的思想,就會(huì)養(yǎng)成好的習(xí)慣,有了好的習(xí)慣,就會(huì)有好的性格,有個(gè)好性格,就會(huì)有好的命運(yùn)。我們從“心”出發(fā),不斷提升自己的素養(yǎng),以“舉止文明,大方,端莊,穩(wěn)健”的`儀容儀表;以“正直誠(chéng)實(shí),勤勉高效”的工作態(tài)度;以“禮貌,樂(lè)觀,友善,熱情”的服務(wù)態(tài)度去工作,期間不僅成就了工作,也成就了自己。
通過(guò)學(xué)習(xí)和推行5s,我認(rèn)識(shí)到做好每件事都是不易的,每一次的整理,整頓,清掃,清潔都不是簡(jiǎn)單的形式,而是對(duì)自己業(yè)務(wù)和工作的回顧,改進(jìn)和總結(jié)。5s管理的推行重點(diǎn)是持續(xù)進(jìn)行,只有堅(jiān)持才能收獲真正的成效。工作中我們還有很多不足,很多需要改進(jìn)的地方,但我們有勇氣改變與適應(yīng),創(chuàng)新和發(fā)展。在今后工作中繼續(xù)不斷突破,提高,完善自身,真正把機(jī)關(guān)作風(fēng),機(jī)關(guān)服務(wù)理念落實(shí)到位,落實(shí)到辦公樓的每一個(gè)角落,從而更好體現(xiàn)我們機(jī)關(guān)的職能,彰顯我們機(jī)關(guān)的風(fēng)采,提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力,為我們同煤的更大發(fā)展添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的力量!
關(guān)于管理心得體會(huì)13
看到過(guò)這樣兩種管理。第一種:一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了地上有一張紙,有礙觀瞻,是衛(wèi)生工作的不到位,然后馬上叫來(lái)相應(yīng)的分管負(fù)責(zé)人,告訴他必須要整治這種現(xiàn)象,并立馬處理,那位負(fù)責(zé)人也馬上召來(lái)相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,告訴他那個(gè)地方的包干工作沒(méi)達(dá)標(biāo),要立刻做好,得令的責(zé)任人又叫來(lái)打掃這個(gè)地方的人,要他現(xiàn)在就去把那里的衛(wèi)生搞好,那個(gè)人叫上三個(gè)工友,拿了不少衛(wèi)生工具一起到了那個(gè)地方,看到地上就一張紙,彎腰撿起扔進(jìn)了垃圾箱,然后收工,然后逐級(jí)上報(bào)。第二種:一位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了地上有一張紙,看到旁邊沒(méi)有打掃的人,就自己撿了起來(lái),扔進(jìn)了垃圾箱。
我的第一印象是這像是一個(gè)笑話,真實(shí)地反映了我們現(xiàn)實(shí)生活中的一些現(xiàn)象,這不是哪個(gè)單位的事,而是很多地方、很多單位和部門(mén)都普遍存在著的問(wèn)題。比方說(shuō)第一種管理就是典型的人浮于事,部門(mén)太多,機(jī)構(gòu)太多,官僚太多,臃腫而低效,造成了人力的浪費(fèi),說(shuō)不定還要開(kāi)很多的會(huì)才能解決諸如像撿一張廢紙那樣的小事呢。而第二種管理則更顯得人性化,更體現(xiàn)出高效和領(lǐng)導(dǎo)者的躬行,而不像前者一定要擺出個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的架式來(lái)。富于意味的是第一種管理方式在國(guó)內(nèi)比較盛行,而第二種管理方式在國(guó)外比較常見(jiàn)。
從表面上看,第一種管理完全是在進(jìn)行規(guī)范的動(dòng)作,是制度化的體現(xiàn),是用近似于法制的苛刻和嚴(yán)肅來(lái)整頓日常的每一個(gè)細(xì)節(jié),是軍事化的操作,是最嚴(yán)格的自上而下的層級(jí)式管理,而第二種卻顯得像越俎代皰式的工作方式,更像是自我作賤式的管理。實(shí)際上呢,人們都喜歡第二種管理模式,因?yàn)樗w現(xiàn)了高效。當(dāng)一件事情可以在幾秒鐘內(nèi)解決的時(shí)候,而我們卻要用幾小時(shí)的時(shí)間去反復(fù)摩挲它,豈不好笑。
不過(guò),現(xiàn)實(shí)生活中第一種管理方式卻被一再地強(qiáng)化。這不僅是因?yàn)榉蠈?shí)際,還因?yàn)樾兄行?。?shí)際的情況是當(dāng)有人得知自己掉上的紙會(huì)有人主動(dòng)將它撿起來(lái)而無(wú)人怪罪于自己時(shí),更多的紙就那樣掉下來(lái),當(dāng)然打掃的人不太會(huì)這樣做,其他的人卻往往這樣干了。慢慢地,紙的問(wèn)題也就會(huì)成為一個(gè)大問(wèn)題,而領(lǐng)導(dǎo)自己也是不可能總是去撿紙的。而相反的是,當(dāng)有人得知為了一張紙竟然讓最高領(lǐng)導(dǎo)都知曉自己的失職了,打掃的人自是不敢再有任何馬虎,更認(rèn)真地打掃,同時(shí)也絕不會(huì)放過(guò)與自己作對(duì)的.丟紙的那個(gè)人。自此,扔紙的人也再不敢放肆了。而且,可貴的是自上而下從此人人養(yǎng)成了一種自律的習(xí)慣,懂得了按上級(jí)要求、意圖、指示、想法行事的道理,何樂(lè)而不為呢?
不同的管理造成了不同的結(jié)果,喜歡哪一種的自然選擇哪一種作為自己的方式。不過(guò),我也聽(tīng)說(shuō)那個(gè)彎腰撿起廢紙的領(lǐng)導(dǎo)還在后來(lái)的會(huì)議上提到了這件事,那種肅整的秩序倒還是非??煽?。
關(guān)于管理心得體會(huì)14
各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來(lái)統(tǒng)一論文心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究, 在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的`心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
公司管理者心得體會(huì)范文的延伸閱讀——家政服務(wù)公司管理制度方案
家政服務(wù)公司管理制度方案
1、每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法,做合格合法公民。
2、公司員工應(yīng)著裝整齊,熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車(chē)輛應(yīng)車(chē)貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。
3、搬運(yùn)過(guò)程當(dāng)中,搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長(zhǎng)指揮,協(xié)調(diào)一致。
4、對(duì)待客戶(hù)應(yīng)和氣,嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶(hù)財(cái)物。愛(ài)護(hù)公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說(shuō),嚴(yán)禁與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵。
5、對(duì)待業(yè)務(wù)無(wú)大小、貴賤之分,認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6、不遲到,不早退,不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有問(wèn)題應(yīng)及早反映解決。
7、干活過(guò)程中,在客戶(hù)家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車(chē)中不向車(chē)外拋棄廢物。愛(ài)護(hù)客戶(hù)財(cái)物,對(duì)客戶(hù)物品做到不丟、不損。
8、中午期間嚴(yán)禁喝酒。
9、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價(jià)。
10、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項(xiàng)章程制度,共同維護(hù)公司對(duì)外形象。
關(guān)于管理心得體會(huì)15
自從開(kāi)始關(guān)注趙老師的《人力資源管理》課程之后,就不舍得落下一次課了,很慶幸,在快要離開(kāi)bupt的時(shí)候,遇到了這么好的老師,上了這么精彩的課程。
這次課程講的好些東西感覺(jué)與自己的生活很靠近,有好多地方產(chǎn)生了共鳴,所以要在第一時(shí)間再?gòu)?fù)習(xí)復(fù)習(xí)。
女性與事業(yè)
曾經(jīng)的“難怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)變得不再適合,女怕嫁錯(cuò)郎,更怕入錯(cuò)行。據(jù)調(diào)查,女性選擇一份工作最多考慮的是自己過(guò)得是不是自己想要的生活,也即以生活為導(dǎo)向。而男性更多的是以熱情為導(dǎo)向,他們選擇一份事業(yè)主要是因?yàn)閷?duì)新行業(yè),新角色的熱情。女性在生活中的三個(gè)基本角色分別為,母親,護(hù)士,情人,而男性分別為孩子,戰(zhàn)士和君主。這些的特點(diǎn)決定了女性容易在人力資源,財(cái)務(wù)這兩個(gè)職位上取得成功。想起杜拉拉在DB公司人力資源部門(mén)的工作了,真的很精彩
良好的同事關(guān)系在個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)中的作用
良好的同事關(guān)系對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著很大的作用,想想如果我們處于一個(gè)很和諧,很輕松的環(huán)境中,那么工作也會(huì)成為一種享受,如果相反,那么我們的大多數(shù)時(shí)間過(guò)得得多么不開(kāi)心吶!
公司用人的基本模型
根據(jù)一個(gè)員工的技術(shù)特點(diǎn)(獨(dú)特/普通)和對(duì)他的需求(經(jīng)常/偶爾)可以將員工分為四種,核心員工(獨(dú)特+經(jīng)常),外部專(zhuān)家(獨(dú)特+偶爾),一般員工(普通+經(jīng)常),臨時(shí)雇工(普通+偶爾)。而公司與一個(gè)員工的關(guān)系可以用投入和要求來(lái)衡量。
公司用人模型
核心員工:投入多,要求多
外部專(zhuān)家:投入少,要求多
一般員工:投入多,要求少
臨時(shí)雇員:投入少,要求少
團(tuán)隊(duì)有閑事,不能有閑人
關(guān)于這點(diǎn),我真算得上深有感觸。因?yàn)橐粋€(gè)不干事的人,容易影響其他團(tuán)隊(duì)成員,大家會(huì)問(wèn)“為什么我們得到的同樣多,而她卻什么都不干呢”,我可以說(shuō)服自己不去計(jì)較,但是如果是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,卻很難平息一個(gè)團(tuán)隊(duì)中所有成員的情緒。所以,一個(gè)好的方法就是設(shè)置閑事,讓閑人也能忙起來(lái)。其實(shí)好多時(shí)候忙起來(lái)的時(shí)候很多事情也就迎刃而解了,因?yàn)闆](méi)有時(shí)間去斤斤計(jì)較,沒(méi)有時(shí)間去生事了。一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)應(yīng)該是“人人有事做,處處忙起來(lái)”。
職位安排類(lèi)型
孫悟空型:給能人緊箍
對(duì)于有能力的人,我們要充分利用他的才能,但是只有控制住了才能放心,所以要對(duì)其設(shè)置約束條件。正如《西游記》中的孫悟空,唐僧就是要通過(guò)緊箍來(lái)控制住他。
豬八戒型:給庸人畫(huà)餅
對(duì)于庸人懶人,需要采取的措施是以激勵(lì)為主,給他描述美好未來(lái),鼓勵(lì)他完成工作。
宋清型:壓下去提上來(lái)
《水滸傳》我一直沒(méi)有看過(guò),主要是實(shí)在打不起興趣來(lái)。對(duì)于有背景,有能力,但是缺乏人氣的.人,需要的是將其安排到一線,積攢人氣,然后在合適的機(jī)會(huì)再提上來(lái)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚
團(tuán)隊(duì)凝聚的關(guān)鍵在于溝通,溝通的三個(gè)特點(diǎn)
學(xué)會(huì)拒絕
拒絕的的技巧:1,承認(rèn);2,解釋自己的苦衷;3,指出別人的出路(最重要)。
學(xué)會(huì)研究條件
任何一個(gè)觀點(diǎn)都有其前提條件,在要解決爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候應(yīng)該學(xué)會(huì)從前提條件上尋找突破
策略
期待下一次課···
第五篇:管理心得體會(huì)
管理心得體會(huì)范文 篇1
不知不覺(jué)中,參加幼教中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有了一個(gè)月的時(shí)光。作為年輕教師的我,在剛剛開(kāi)始的工作中還有些手忙腳亂。對(duì)于新的教學(xué)環(huán)境,新的教學(xué)資料還感到有些陌生。有太多的東西等著我去學(xué)習(xí),等著我去探討。剛剛?cè)雸@的第一天,張園長(zhǎng)帶我熟悉園內(nèi)的環(huán)境,讓我消除了對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng)。在我感到力不從心時(shí),園長(zhǎng)給我一次次的鼓勵(lì)。在我對(duì)如何上課感到困惑時(shí),教研組長(zhǎng)認(rèn)真的為我講解。在我應(yīng)對(duì)課堂上不受控制的孩子們時(shí),保健組長(zhǎng)耐心的傳授我經(jīng)驗(yàn),如何讓幼兒平安的度過(guò)每一天。園內(nèi)的每一位老師都毫無(wú)保存的幫助我這個(gè)“新手”。
漸漸的工作進(jìn)入了正軌,同事之間也由不認(rèn)識(shí)慢慢變成了好友。從園長(zhǎng)到普通的老師,我們總有很多共同的話題,我們是同事更是姐妹。上班了,談?wù)劰ぷ?;下班了,聊聊生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我的`生活漸漸有了繽紛的色彩,而對(duì)于幼兒園的工作我也有了徹底的新的認(rèn)識(shí)。
愛(ài)是老師最美的語(yǔ)言,每一天我都會(huì)摸摸他們的頭親親他們的小臉蛋,問(wèn)問(wèn)他們?cè)顼埑缘氖鞘裁矗飞隙伎吹搅耸裁锤阈Φ氖碌鹊?。?dāng)孩子們親熱的喊著李老師,嘰嘰喳喳的告訴我時(shí),快樂(lè)洋溢在孩子們的臉上。我要把這份愛(ài)全身心地投入,保護(hù)孩子們,了解孩子們,關(guān)心孩子們。
一天又一天,我感到孩子們已經(jīng)喜歡我了,他們不但尊敬我,而且樂(lè)意接近我。親近我。每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園或走在路上時(shí)耳邊總會(huì)想起一聲聲的問(wèn)候,那一聲聲的“老師好”就如一陣陣的暖流涌入我的心田;這使我受到啟示,那就是:誰(shuí)把愛(ài)的種子灑向人間,誰(shuí)就能得到收獲。想到這些,我下定決心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀幼兒教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我。相對(duì)這些而言我所流的汗水是十分值得的此時(shí)此刻寫(xiě)到那里,我的情緒十分沖動(dòng)。幼兒工作的核心是“愛(ài)”,這是園長(zhǎng)常常叮囑我們的話。我想說(shuō),我選取了這個(gè)職業(yè),我要投入全部的身心熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),無(wú)愧于這個(gè)職業(yè)。
管理心得體會(huì)范文 篇2
一、學(xué)校場(chǎng)地選擇及布置:
內(nèi)容含場(chǎng)地選擇指導(dǎo)意見(jiàn),招牌設(shè)計(jì)圖樣,寫(xiě)真牌設(shè)計(jì)參考(項(xiàng)目介紹,教材展示,學(xué)員活動(dòng)集錦,簡(jiǎn)介,榮譽(yù)榜,招生簡(jiǎn)章等),教室布置參考圖(墻壁顏色搭配,課桌椅的選購(gòu)及擺放,墻壁粘貼圖及手繪圖,黑板上方標(biāo)語(yǔ)及后墻學(xué)習(xí)園地設(shè)計(jì)圖,墻壁掛圖或高級(jí)寫(xiě)真板),辦公室布置(前臺(tái)設(shè)計(jì)圖樣,制作榮譽(yù)牌及擺放位置,規(guī)章制度粘貼位置等)。
二、師資招聘及培訓(xùn):
內(nèi)容含招聘老師指導(dǎo)意見(jiàn)(專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),口語(yǔ)能力,親和力,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)),招聘老師的途徑(對(duì)于部分縣級(jí)培訓(xùn)中心,可能無(wú)法通過(guò)廣告公開(kāi)招聘),聘用合同及薪資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),選拔到總部參加培訓(xùn)的老師的指導(dǎo)意見(jiàn),教師考核及內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)。
三、初期班型設(shè)置及教材使用:
內(nèi)容含基本班型設(shè)置(根據(jù)測(cè)試分班,班級(jí)人數(shù),課時(shí)分配等),教材使用指導(dǎo)意見(jiàn)(教材,配套磁帶及光盤(pán),教師用書(shū)及配套教具),市場(chǎng)物資使用指導(dǎo)意見(jiàn)(建議初期使用的重點(diǎn)物資如掛圖,字母卡片,手偶,掛鏈,橡皮,磁貼,粘貼畫(huà),溝通手冊(cè),教學(xué)卡片等,如何在教學(xué)過(guò)程中使用)。
四、初期招生宣傳:
內(nèi)容含初期招生宣傳的指導(dǎo)意見(jiàn)(忌諱一開(kāi)始作報(bào)紙廣告,嘗試免費(fèi)試聽(tīng)課,小范圍公開(kāi)課,借此鍛煉老師),彩頁(yè)制作(根據(jù)不同時(shí)期制作主題不同的宣傳彩頁(yè)),媒體廣告(根據(jù)招生或者舉辦活動(dòng)的不同主題設(shè)計(jì)出內(nèi)容不同的模板)。
五、公開(kāi)課組織:
內(nèi)容含公開(kāi)課流程指導(dǎo)(教師培訓(xùn)有公開(kāi)課內(nèi)容,但對(duì)于新培訓(xùn)中心來(lái)講遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,看規(guī)模大小指導(dǎo)其盡量作一次成功的公開(kāi)課,以此樹(shù)立信心),公開(kāi)課受眾群的組織(建議培訓(xùn)中心充分重視這一環(huán)節(jié)的重要性,以確保家長(zhǎng)及學(xué)生的預(yù)期人數(shù),必要時(shí)臨時(shí)可借用一些學(xué)生),公開(kāi)課內(nèi)容審查,效果分析,信息庫(kù)建立。六、前臺(tái)咨詢(xún)?nèi)藛T培訓(xùn)及管理:內(nèi)容涉及人員選聘,體系文件學(xué)習(xí),家長(zhǎng)溝通技巧,考勤管理,禮儀接待等。七、CRM管理平臺(tái)的準(zhǔn)確使用:操作要領(lǐng),熟練掌握的技巧,特別對(duì)于功能更新部分及時(shí)通知并給予正確指導(dǎo)。八、學(xué)校組織管理:部門(mén)設(shè)置(市場(chǎng)宣傳部,咨詢(xún)部,教務(wù)教學(xué)部,行人部,財(cái)務(wù)部),各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn),教研會(huì)指導(dǎo)
意見(jiàn)(針對(duì)教研會(huì)應(yīng)拿出一整套可行方案,以真正提升教學(xué)水平),家長(zhǎng)會(huì)組織模式(可提供成功案例)市場(chǎng)部考核由學(xué)校數(shù)據(jù)說(shuō)話,咨詢(xún)部由數(shù)據(jù)說(shuō)話。
運(yùn)作半年至一年的培訓(xùn)中心,其需求會(huì)發(fā)生一些變化:
1.如何打造一支穩(wěn)定而高素質(zhì)的`師資團(tuán)隊(duì);
2.如何拓展招生思路,擴(kuò)大現(xiàn)有招生規(guī)模;
3.面對(duì)學(xué)員大面積流失,如何提高續(xù)班率;
4.面對(duì)其他品牌的擠壓,如何做到脫穎而出;
5.已經(jīng)投入不少資金,未見(jiàn)大的成效,是否要繼續(xù)投入;
6.到了第二年續(xù)期的時(shí)間,要不要繼續(xù)做下去。
總結(jié)一,穩(wěn)定師資團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建:機(jī)構(gòu)成立伊始,在招聘老師上大多饑不擇食,過(guò)了半年以后,隨著規(guī)模擴(kuò)大有了一定的影響,優(yōu)秀老師會(huì)慕名而來(lái),新舊老師之間處理不當(dāng)會(huì)有一些摩擦,嚴(yán)重的話可能會(huì)有老師流失;另外有的老師有了經(jīng)驗(yàn)成了頂梁柱后,會(huì)有些膨脹,會(huì)提出更高的要求,得不到滿(mǎn)足也許會(huì)走人或被其他機(jī)構(gòu)挖走,這些都會(huì)造成不穩(wěn)定因素。應(yīng)對(duì)要點(diǎn):
1.簽訂聘用合同,要求合同期限,押金制度,試用期時(shí)間及工資發(fā)放時(shí)間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確,如果中途走人,其經(jīng)濟(jì)上會(huì)有較大損失;
2.必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專(zhuān)業(yè)水平,人品及穩(wěn)定性上符合標(biāo)準(zhǔn),形成雷打不動(dòng)的骨干力量,而在精神及物質(zhì)層面上應(yīng)對(duì)其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感;
3.提升教師凝聚力上多下功夫,逢年過(guò)節(jié)的禮品安排,聚餐聚會(huì)及短途旅游,工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放;
4.適當(dāng)增加送往總部培訓(xùn)老師的數(shù)量,大小活動(dòng)包括表演賽都有老師策劃并主持,鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。5.針對(duì)個(gè)別有動(dòng)搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內(nèi)部管理問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正,并對(duì)其動(dòng)之以情,消除誤會(huì),解開(kāi)疑團(tuán),使之穩(wěn)定。
總結(jié)二,突破招生瓶頸:大多培訓(xùn)中心經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的運(yùn)作,已招收100-200個(gè)學(xué)員,但再往下發(fā)展似乎很難突破,如果在這個(gè)人數(shù)上徘徊不前,首先從效益上無(wú)從談起,再者教師及員工的心態(tài)會(huì)發(fā)生變化,所以擴(kuò)大招生規(guī)模是必走之路。應(yīng)對(duì)要點(diǎn):
1.分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價(jià)值;
2.在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量,舉辦相應(yīng)活動(dòng),利用家長(zhǎng)會(huì)影響家長(zhǎng)周邊的人,使學(xué)員和家長(zhǎng)能夠帶新學(xué)員前來(lái)試聽(tīng),如果報(bào)名成功,可采取適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);
3.從全國(guó)大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果,采取“報(bào)告會(huì)”“免費(fèi)提供教師”“公開(kāi)課”甚至“免費(fèi)為英語(yǔ)較差學(xué)生補(bǔ)課”,都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道。
總結(jié)三,提高續(xù)班率的有效舉措:學(xué)員流失可能有以下原因,教師教學(xué)水平太低,學(xué)員英語(yǔ)水平無(wú)明顯提高,教師更換頻繁,學(xué)校規(guī)模太小,家長(zhǎng)想讓孩子換換環(huán)境,學(xué)校管理滯后,被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走。應(yīng)對(duì)要點(diǎn):
1.為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù),有條件的機(jī)構(gòu)可成立小型俱樂(lè)部(對(duì)學(xué)員免費(fèi)開(kāi)放),每周一次校本課程輔導(dǎo)(可在正課學(xué)完后進(jìn)行1小時(shí),此舉可有效提高學(xué)員在校英語(yǔ)成績(jī)),定期舉辦戶(hù)外活動(dòng); 2.加強(qiáng)任課老師與學(xué)員之間的情感交流,老師確定以后就不要輕易調(diào)換,學(xué)員認(rèn)可老師是續(xù)班的基礎(chǔ),這需要老師具備較強(qiáng)的愛(ài)心及責(zé)任心;
3.每期中間可進(jìn)行一次中考,一是檢驗(yàn)老師的教學(xué)效果,二是可以借此加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通;
4.定期家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備,增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感(專(zhuān)門(mén)抽調(diào)老師負(fù)責(zé),在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新,任課老師展示教學(xué)片段,策劃互動(dòng)游戲,展示學(xué)員英語(yǔ)才藝,優(yōu)秀學(xué)員家長(zhǎng)談心得等)。
總結(jié)四,苦練內(nèi)功,深抓教學(xué),提升品牌影響力:教育培訓(xùn)這塊大蛋糕正在被越來(lái)越多的中外品牌所看好并力求分得一塊,“迪士尼”的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),“洪恩”的個(gè)性化服務(wù),“瘋狂李陽(yáng)”欲東山再起,“大山”的區(qū)域優(yōu)勢(shì),“昂立”整合后蓄勢(shì)待發(fā),“劍橋”的根深蒂固、新東方泡泡的品牌優(yōu)勢(shì)、“樂(lè)易突破”的實(shí)用本土還有“純外教”的洋品牌咄咄逼人,似乎是“山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓”。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)每一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),進(jìn)入市場(chǎng)的培訓(xùn)品牌特別是連鎖機(jī)構(gòu),都有自己鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),但是,“苦練內(nèi)功,深抓教學(xué),提升口碑”則是任何一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想“長(zhǎng)治久安”所必須做到的。
總結(jié)五,資金使用上精打細(xì)算方能游刃有余:根據(jù)自己的投資計(jì)劃和資金實(shí)力,有計(jì)劃分步驟地使用,培訓(xùn)中心運(yùn)作初期資金投入較多,要分清哪些是必須要投的,哪些是可以緩一緩的,力求避免出現(xiàn)資金斷檔的情況。運(yùn)作一年的培訓(xùn)中心應(yīng)該說(shuō)有相當(dāng)一部分還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟,但又馬上到了續(xù)繳管理費(fèi)的時(shí)間,這也是培訓(xùn)中心猶豫彷徨的時(shí)候,此時(shí)應(yīng)正確地分析形勢(shì),瞻望預(yù)期的前景,堅(jiān)定信心非常重要。
運(yùn)作一年以上的培訓(xùn)中心,會(huì)分出不同的檔次,經(jīng)營(yíng)良好,有一定規(guī)模的培訓(xùn)中心在求得總部服務(wù)上已不再那么強(qiáng)烈,機(jī)構(gòu)內(nèi)部已形成較為成熟的管理模式,但在尋求優(yōu)秀培訓(xùn)中心經(jīng)驗(yàn)借鑒方面還需要有一個(gè)很好的溝通交流平臺(tái);而對(duì)于經(jīng)營(yíng)一般的培訓(xùn)中心肯定還存在不少的問(wèn)題,師資管理,經(jīng)營(yíng)思路,招生渠道等幾個(gè)方面出現(xiàn)的"問(wèn)題較為集中,應(yīng)分析分析主要問(wèn)題所在,對(duì)癥下藥,出謀劃策,力求在一定時(shí)期內(nèi)走出困境
管理心得體會(huì)范文 篇3
為了進(jìn)一步將物業(yè)服務(wù)工作做好,規(guī)范工作落實(shí)到位,20xx年10月10日,根據(jù)四川創(chuàng)聯(lián)物業(yè)(明新國(guó)際服務(wù)中心)的安排,我參加對(duì)鉑金時(shí)代小區(qū)的參觀和學(xué)習(xí),這是我從事物業(yè)管理工作以來(lái),第一次參加學(xué)習(xí)和了解其他物業(yè)公司,也非常感謝項(xiàng)目經(jīng)理給予我這么一個(gè)能提高自我的機(jī)會(huì),也讓我開(kāi)闊了視野。走進(jìn)鉑金時(shí)代,給我的第一感覺(jué)就是井然有序的小區(qū)管理:
1、門(mén)口放著房屋出租。
2、進(jìn)門(mén)就放著公示欄,所做的工作也都進(jìn)行了公示。
3、單元門(mén)口都放有告示欄,每個(gè)單元門(mén)都是關(guān)著的。
4、辦公環(huán)境擺放整潔有序。
5、巡更系統(tǒng)的使用和簽到。
小區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美,面積寬廣,業(yè)主和門(mén)口保安人員和睦相處,給我一種很震撼的感覺(jué),讓我覺(jué)得物業(yè)管理還可以這么做,這些都是來(lái)源于服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,看到公共設(shè)施保護(hù)的如此完善、車(chē)輛出行停放等,都是那么有規(guī)律,讓我感到鉑金時(shí)代物業(yè)人員的物業(yè)服務(wù)如此到位。
通過(guò)面對(duì)面的和鉑金時(shí)代小區(qū)的秩序隊(duì)長(zhǎng)的交流,覺(jué)得他們對(duì)保安隊(duì)員的管理,讓我意識(shí)到很多地方的不足,他們所管轄的區(qū)域廣,人員少等,都能將小區(qū)的安保設(shè)施管理得非常完善,他們實(shí)行的是責(zé)任制,他們所說(shuō)的都是必須要做的,安排的工作必須要做,沒(méi)有任何條件可講,對(duì)公司的制度是必須嚴(yán)格的執(zhí)行,而我們呢?安排的工作不滿(mǎn)意,還要挑三揀四,安排的工作還不能按時(shí)完成,還得講條件,這也是我的管理錯(cuò)誤,給工作質(zhì)量帶來(lái)了很大的問(wèn)題,由于工作質(zhì)量差也給業(yè)主帶來(lái)了很不好的感覺(jué),這是差距之一。
其二、對(duì)鉑金時(shí)代小區(qū)各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,門(mén)口有業(yè)主信息表,進(jìn)出人員必須以有效證件登記,監(jiān)控設(shè)施也相對(duì)來(lái)說(shuō)比我們要好,內(nèi)有反監(jiān)控,監(jiān)控人員還兼看電瓶車(chē)庫(kù),當(dāng)班班長(zhǎng)隨時(shí)都在巡查,自身也做得非常到位,所以上班人員在崗位上沒(méi)有一個(gè)人玩手機(jī)的,沒(méi)有抽煙的,這些又都是我們所欠缺的,他們的管理體制是,經(jīng)理認(rèn)隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)班長(zhǎng),班長(zhǎng)認(rèn)隊(duì)員,這也是我們所欠缺的,我們要學(xué)習(xí)。
第三、他們的工作落實(shí)在責(zé)任制,班長(zhǎng)不行就換,由于自己第一次接觸物業(yè)自己的魄力不夠,導(dǎo)致工作很難開(kāi)展,下步工作我會(huì)改變自己的管理方式,盡力將工作做到最好,現(xiàn)在是我們下重話的時(shí)候了。
鉑金時(shí)代小區(qū)的`員工將公司的工作作風(fēng)落到實(shí)處,我也深深的感覺(jué)到作為公司中的一員,要在每一個(gè)細(xì)節(jié)維護(hù)公司的品牌,得到業(yè)主的認(rèn)可,把物業(yè)服務(wù)做到行業(yè)更好,這些是我以后需要時(shí)刻學(xué)習(xí)的內(nèi)容。因此,在物業(yè)服務(wù)實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,通過(guò)盡心盡力的服務(wù),換來(lái)業(yè)主的長(zhǎng)期信任感和認(rèn)同感,這是物業(yè)服務(wù)企業(yè)夢(mèng)寐以求的生存和發(fā)展的必要條件,只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠充分展示自己,提供便捷周到的服務(wù)就一定能夠抓住贏得業(yè)主的機(jī)會(huì),也就能立于不敗之地。
管理心得體會(huì)范文 篇4
為更好的推行我張承張家口管理處精細(xì)化管理制度,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),提高收費(fèi)站管理水平,9月10日管理處組織站區(qū)負(fù)責(zé)人員赴對(duì)標(biāo)單位青銀管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)。我有幸進(jìn)入銅冶收費(fèi)站,通過(guò)學(xué)習(xí),切身體會(huì)站區(qū)精細(xì)化管理之精髓。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。銅冶收費(fèi)站的站領(lǐng)導(dǎo)充分體現(xiàn)了精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好自己的每一項(xiàng)工作。他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。在工作制度上嚴(yán)格要求,交接班必須迅速,整齊劃一。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工樹(shù)拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的執(zhí)行能力,應(yīng)變能力。
二、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。站領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把站區(qū)人員的工作質(zhì)量,嚴(yán)格重視工作的'細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),例如發(fā)卡差錯(cuò)率,已降到萬(wàn)分之二點(diǎn)六以下。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作就必須注重細(xì)節(jié),精益求精,蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。
三、關(guān)懷員工,讓管理充滿(mǎn)柔性與人情,完善激勵(lì)機(jī)制
銅冶站領(lǐng)導(dǎo)在管理中注入更多人性化的東西,處處體現(xiàn)中人文關(guān)懷的細(xì)節(jié),尊重員工,理解員工。在管理過(guò)程中主動(dòng)關(guān)心職工、心系職工的發(fā)展,多渠道關(guān)注與了解員工的現(xiàn)狀與需求,關(guān)心其工作、學(xué)習(xí)與生活,讓工作人員切切實(shí)實(shí)地感受到來(lái)自組織的關(guān)懷與尊重,從而有效調(diào)動(dòng)起工作的熱情與主動(dòng)性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理,人性化管理過(guò)程中講求相互的信任與理解,在理解與信任的基礎(chǔ)上更好地實(shí)現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費(fèi)站管理實(shí)踐中,在基于根本原則的前提下,切忌簡(jiǎn)單粗暴,更需對(duì)員工多一份寬容與理解,包容其缺點(diǎn),理解其情緒,寬容其錯(cuò)失,引導(dǎo)其改正,能有效引導(dǎo)工作人員以更加積極樂(lè)觀的心態(tài)完成任務(wù),達(dá)到管理的目的,為過(guò)往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),感受頗深,聯(lián)系本單位實(shí)際,在工作中要切實(shí)更新思想觀念,關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)懷員工,提高執(zhí)行力,做好站內(nèi)的管理工作,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,爭(zhēng)取將我站打造成為一個(gè)集精細(xì)化管理與人文化關(guān)懷于一身的幸福站區(qū)。
管理心得體會(huì)范文 篇5
X月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用,明確了時(shí)間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法。
譽(yù)滿(mǎn)全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說(shuō):“時(shí)間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言,中國(guó)人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見(jiàn)到弟子用白天的時(shí)間睡覺(jué)時(shí),就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。時(shí)間,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒,而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝,不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露鋈魏瓮A簟<热粫r(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間,通過(guò)強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí),學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法,制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃,檢驗(yàn)時(shí)間管理效果,并不斷修正時(shí)間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來(lái)創(chuàng)造自己的價(jià)值。
一直以來(lái),我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解,認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來(lái)自外界的干擾。通過(guò)事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控,降低時(shí)間安排的變動(dòng)性,為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間,也不能按照事情的先來(lái)后到進(jìn)行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(zhǎng)的'時(shí)間來(lái)完成,這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo),再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時(shí)間與精力加以分配,爭(zhēng)取最高的效率。在具體的操作過(guò)程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則,將中、長(zhǎng)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過(guò)子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時(shí),我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行,因此在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿(mǎn),要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時(shí)間,保留20%-40%的緩沖時(shí)間,以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然,高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
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管理心得體會(huì)范文 篇6
近年來(lái),我國(guó)中小學(xué)校學(xué)生傷害事故案件逐年增多,由此引發(fā)的學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)之間的糾紛與日俱增。校園傷害事故不僅會(huì)影響學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)的正常工作與生活,而且是造成社會(huì)不安定的一個(gè)重要因素;當(dāng)前我國(guó)校園傷害事故帶來(lái)的負(fù)面影響,不僅波及教育系統(tǒng)內(nèi)部,而且已經(jīng)成為一個(gè)世人關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。因此,如何從源頭上對(duì)學(xué)生和幼兒的安全進(jìn)行管理,如何應(yīng)對(duì)校園傷害事故、妥善解決和處理此類(lèi)糾紛,明確法律責(zé)任已經(jīng)迫在眉睫。
最近,我們學(xué)校組織學(xué)習(xí)了《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《學(xué)生傷害事故處理辦法》,以下是本人學(xué)習(xí)兩種《辦法》的心得體會(huì)。
《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》內(nèi)容全面,既規(guī)定了校內(nèi)安全管理制度與管理要求,也規(guī)定了校園周邊安全管理職責(zé)與管理要求,涵蓋了中小學(xué)安全工作的各個(gè)方面;它還注重制度建設(shè),規(guī)定了有關(guān)部門(mén)關(guān)于學(xué)校安全管理的聯(lián)席會(huì)議制度,設(shè)專(zhuān)章規(guī)定了校內(nèi)安全管理制度。它還有較強(qiáng)的針對(duì)性。認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)新出現(xiàn)的學(xué)生安全事故的原因和特點(diǎn),力求進(jìn)行有針對(duì)性的規(guī)范。;它的規(guī)定非常具體,可操作性很強(qiáng)。
《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》結(jié)合《義務(wù)教育法》,制定了關(guān)于加強(qiáng)校內(nèi)安全制度建設(shè)和安全管理、以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育等規(guī)定的精神與要求,分設(shè)“校內(nèi)安全管理制度”、“日常安全管理”、“安全教育”三章,以比較多的條款,對(duì)校內(nèi)安全問(wèn)題作出全面具體的規(guī)定,為落實(shí)關(guān)于校內(nèi)安全的法律規(guī)定提供了較好的工作基礎(chǔ)。規(guī)定要建立部門(mén)間互相協(xié)作的安全管理工作機(jī)制。要求建立健全和全面落實(shí)安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制,這包括學(xué)校舉辦者、政府有關(guān)部門(mén)、學(xué)校等負(fù)有學(xué)校安全管理職責(zé)的各有關(guān)方面和主體的責(zé)任。辦法》明確了校內(nèi)安全管理制度。《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》專(zhuān)門(mén)設(shè)有一章,對(duì)校內(nèi)安全管理制度作出了明確具體的規(guī)定。
“校內(nèi)安全管理制度”對(duì)校內(nèi)安全管理制度建設(shè)提出了總的要求,同時(shí)對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、門(mén)衛(wèi)制度、校內(nèi)安全定期檢查和危房報(bào)告制度、消防安全制度、食堂衛(wèi)生制度、實(shí)驗(yàn)室管理制度、學(xué)生安全信息通報(bào)制度、住宿學(xué)生安全管理制度、校車(chē)管理制度、安全工作檔案等學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全的各項(xiàng)具體的安全管理制度作出了明確規(guī)定。第四章主要針對(duì)大型集體活動(dòng)、體育活動(dòng)、上下學(xué)與家長(zhǎng)的交接、樓道上下秩序與晚自習(xí)等日常管理中容易發(fā)生安全事故的領(lǐng)域與環(huán)節(jié)作出了明確的'安全管理要求,并進(jìn)一步明確了學(xué)生及其監(jiān)護(hù)人的基本義務(wù)。
在學(xué)生傷害事故處理中,主體是承擔(dān)損害賠償?shù)那疤?,妥善解決學(xué)生傷害引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛,是校方與家長(zhǎng)之間化解矛盾、消除分歧、保證學(xué)校正常教學(xué)秩序、穩(wěn)定社會(huì)的關(guān)鍵。當(dāng)前我國(guó)校園傷害事故之所以難處理、處理難,就在于人們對(duì)校園傷害事故責(zé)任主體的認(rèn)定上,存在著觀點(diǎn)分歧,導(dǎo)致在法律規(guī)定上,無(wú)法可依,在實(shí)際問(wèn)題的處理中,也無(wú)據(jù)可尋。
學(xué)校管理職責(zé)范圍與學(xué)校事故責(zé)任承擔(dān)。根據(jù)過(guò)錯(cuò)責(zé)任歸責(zé)原則,判斷學(xué)校及教師對(duì)事故的發(fā)生及其后果有無(wú)過(guò)錯(cuò)、過(guò)錯(cuò)大小,來(lái)確定責(zé)任主體,依此進(jìn)行損害賠償,應(yīng)是分析、解決此類(lèi)糾紛遵循的一般原則。但實(shí)際上,學(xué)校即使無(wú)過(guò)錯(cuò)或責(zé)任難以確定的情況下,家長(zhǎng)仍然會(huì)向?qū)W校要求經(jīng)濟(jì)賠償,即使對(duì)簿公堂,從“無(wú)責(zé)與公平原則”出發(fā),學(xué)校也常常承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
《學(xué)生傷害事故處理方法》中明確了學(xué)校對(duì)學(xué)生承擔(dān)的責(zé)任性質(zhì)是教育、管理、保護(hù)責(zé)任,確立認(rèn)定學(xué)校承擔(dān)責(zé)任的劃分原則是過(guò)錯(cuò)責(zé)任,細(xì)化了學(xué)校管理責(zé)任的范圍,規(guī)定了處理校園傷害事故的方式,界定了學(xué)生傷害事故損害賠償?shù)捻?xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),提出了解決校園傷害事故損害賠償?shù)馁Y金來(lái)源?!斗椒ā穼?shí)施以來(lái),依法處理了中小學(xué)校學(xué)生傷害事故,既保護(hù)了未成年學(xué)生的權(quán)利,又維護(hù)了學(xué)校的合法權(quán)益。實(shí)踐表明,制定校園傷害事故的專(zhuān)項(xiàng)法律,依法處理校園傷害事故,不僅是必須的,而且是可行的。
“防患于未然”,把事情處理在萌芽狀態(tài),對(duì)于抓安全工作尤為重要。作為戰(zhàn)斗在教育戰(zhàn)線上的一名教師,我會(huì)依法履行自己的安全管理職責(zé),與其他教師一道,共同做好學(xué)校安全管理工作,認(rèn)真為學(xué)生服務(wù),切實(shí)保障學(xué)生的安全。
管理心得體會(huì)范文 篇7
生活中難免有各種各樣的不如意,人人都會(huì)有心情不好的時(shí)候,在心情煩躁時(shí),該怎么做?失控的心情是生活和事情的大敵,極端的心情可以讓你的朋友遠(yuǎn)離你,讓你的家人疏遠(yuǎn)你,讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以,學(xué)會(huì)掌握自己的心情,是每一個(gè)成年人都應(yīng)當(dāng)具備的一種心理素養(yǎng)。那么,怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?
1、心情治理只有一條規(guī)章
你肯定有過(guò)這樣的經(jīng)受:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動(dòng),沖動(dòng)之余,做出了很多出格的事情。等冷靜下來(lái),才感到懊悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,懊悔也晚了。其實(shí),假如當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題,為什么就不能掌握自己呢?所以,與其到事后再懊悔,還不如在沖動(dòng)的心情上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己安靜下來(lái)。
一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在快速的失去清楚感時(shí),就肯定要提示自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來(lái),只有腦袋糊涂,觀念糊涂,理智才會(huì)發(fā)揮作用,你就會(huì)發(fā)覺(jué)事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么糟糕,只要沉著應(yīng)對(duì),一切都可以解決。
2、我們都是獨(dú)一無(wú)二的人
我們都是獨(dú)一無(wú)二的人,都有著自己的喜好與厭惡,有著不同于別人的經(jīng)受和觀念。我們的共性存在并依靠在全社會(huì)里。不要依靠自己的閱歷來(lái)推斷別人的對(duì)與錯(cuò)。只不過(guò)是我們面對(duì)同一件事情,我們閱歷不一樣,我們立場(chǎng)不一樣,我們喜好不一樣。個(gè)人想法不一樣,是由個(gè)人長(zhǎng)期累積的'閱歷不同所造成的。個(gè)別差異我們必需要加以敬重。我們彼此敬重,彼此包涵,彼此諒解,這樣才能求同存異,保證每個(gè)人表達(dá)自己真實(shí)的意愿。
3、怨天尤人并無(wú)實(shí)際作用
在當(dāng)今社會(huì)中,有些人生活在窘迫環(huán)境中的人,他們?cè)谏倌陼r(shí)代就有一種轉(zhuǎn)變命運(yùn)的沖動(dòng),特殊是來(lái)自艱難山區(qū),貧困農(nóng)村的人,他們雖然不是名門(mén)、富人之后,但他們不怨天尤人。他們通過(guò)考學(xué)或打工,憑借著要在大城市出人頭地的愿望,從基層開(kāi)頭困難地一步一步走出來(lái),慢慢有一席之地。這些人沒(méi)有怨天尤人成就了一番事業(yè)。
在社會(huì)上也能常常見(jiàn)到有人怨天尤人,而不從自我動(dòng)身轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀,一味的埋怨使自己的狀況越來(lái)越被動(dòng)。到不如經(jīng)常去檢討自己,經(jīng)常去調(diào)整自己,固然檢討調(diào)整是有限度的,要有所變有所不變,可以變的是權(quán)宜措施,不能變的是根本原則。盲目學(xué)別人就會(huì)埋沒(méi)自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最牢靠的就是自己。
4、轉(zhuǎn)變別人不如轉(zhuǎn)變自己
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時(shí)候,我們就會(huì)立即想到別人有責(zé)任改正來(lái),我們習(xí)慣心情不好時(shí),便把箭頭朝向別人。把盼望放在別人身上,要求別人轉(zhuǎn)變,其實(shí)轉(zhuǎn)變別人很困難,沒(méi)有人情愿為我們而做出轉(zhuǎn)變。除非有親密的利害關(guān)系,而且大多不能心甘情愿。為什么企圖轉(zhuǎn)變別人總會(huì)失敗的緣由有:認(rèn)為他人應(yīng)當(dāng)遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為全部人都會(huì)樂(lè)于轉(zhuǎn)變自己;認(rèn)為比起別人對(duì)我們的行為,我們對(duì)他們的行為并不會(huì)令人生厭;我們想轉(zhuǎn)變別人的結(jié)果經(jīng)常是相反的,反而結(jié)果會(huì)更糟。為什么我們不從自己動(dòng)身呢,從轉(zhuǎn)變自己開(kāi)頭,其實(shí)轉(zhuǎn)變別人的有效方法,便是轉(zhuǎn)變自己,更奇妙的是我們自己轉(zhuǎn)變之后,別人也會(huì)跟著變。
說(shuō)了這么多,表達(dá)核心是,心情治理只有一條規(guī)章,腦袋要糊涂,觀念要糊涂。心情和許多事情是相輔相成的。要治理心情,需要治理心情相關(guān)的因素,治理心情需要追根尋源,治理心情需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說(shuō)得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦?!比嗽诼猛荆3中那闅g樂(lè)的途徑有兩條:第一,發(fā)覺(jué)使你歡樂(lè)的東西增加它;其次,發(fā)覺(jué)使你不歡樂(lè)的東西削減它。假如你能做到,我保證你每天都是一個(gè)歡樂(lè)的人!
管理心得體會(huì)范文 篇8
11月20日(周三)下午15:20-17:00,在行政樓二樓多功能廳聽(tīng)了李宏翰教授(廣西師范大學(xué)心理學(xué)教授,博士,研究生導(dǎo)師)關(guān)于高校輔導(dǎo)員及大學(xué)生壓力釋放與情緒管理的講座,頗有感觸,不僅僅是因?yàn)槔罱淌趯W(xué)識(shí)淵博,閱歷豐富,生動(dòng)的演講,更是由于校友的一點(diǎn)淵源吧,原來(lái)他是黃希庭教授的學(xué)生,這個(gè)名字在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常被提到,如雷貫耳。加之,作為心理學(xué)的愛(ài)好者,國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師,高校輔導(dǎo)員,對(duì)這方面的知識(shí)與案例仍然有一種濃重的興趣,并且許多實(shí)際案例都可以與目前大一新生學(xué)習(xí)、生活的狀況不謀而合,許多知識(shí)與技巧都可以值得借鑒與研究。
一、大學(xué)生壓力分析
壓力,并不是我們高中物理書(shū)上指的壓強(qiáng)、壓力,這里更多的是表如今身心上的一種威脅與恐懼,主要是由壓力源造成。壓力源來(lái)自于各個(gè)方面,包括身體的、心理的、社會(huì)的、文化的等等。大學(xué)生新生剛剛邁入大學(xué),與來(lái)自五湖四海的同學(xué)生活在一起,不僅有文化風(fēng)俗、生活習(xí)慣的差異,更有各具特點(diǎn)的性格,因此,和諧的共存于促進(jìn),就成了大學(xué)生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦,往往在不當(dāng)?shù)奶幚碇?,被放大,被積累,直到影響到自己的身心,帶來(lái)雙重的壓力,產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題。例如:宿舍適應(yīng)性問(wèn)題、戀愛(ài)感情問(wèn)題、人際關(guān)系敏感,社交恐懼等常見(jiàn)的心理問(wèn)題。加之,學(xué)生對(duì)心理知識(shí)與心理咨詢(xún)的不恰當(dāng)理解,大部分都會(huì)找不到宣泄口,自行處理,找不到打破口,給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問(wèn)。大學(xué)生由壓力造成的根本都是一般心理問(wèn)題,嚴(yán)重心理問(wèn)題,神經(jīng)癥等,出現(xiàn)心理不正常,類(lèi)似于青春型精神分裂等疾病還是較少。
二、大學(xué)生壓力表現(xiàn)
大學(xué)生面臨的壓力主要表如今:
1、學(xué)業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學(xué)習(xí),期末的考試,評(píng)獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)成績(jī)掛鉤,往往給學(xué)生造成一定的壓力。有人會(huì)因壓力產(chǎn)生動(dòng)力,成為學(xué)霸,學(xué)習(xí)標(biāo)兵的能人,有人會(huì)因?yàn)槠綍r(shí)學(xué)習(xí)的散漫,導(dǎo)致掛科,作弊,犯下錯(cuò)誤。
2、生活壓力。大學(xué)生在學(xué)校要生活,自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數(shù)貧困學(xué)生,會(huì)產(chǎn)生更多的自卑、壓抑等不良情緒,或者不愿意與人交流,不參加活動(dòng),失去一些需要在資金投入的時(shí)機(jī)。但是,經(jīng)歷過(guò)疏導(dǎo)與鼓勵(lì),貧困學(xué)生反而會(huì)產(chǎn)生更大的動(dòng)力,成為優(yōu)秀的學(xué)生。文化壓力,自然是來(lái)自于各種地域、帶有各自文化風(fēng)俗與生活習(xí)慣的學(xué)生聚集在一起,往往會(huì)產(chǎn)生一個(gè)適應(yīng)過(guò)渡的階段,來(lái)抵消彼此之間帶來(lái)的心理壓力。交往的壓力主要源自于個(gè)人性格差異,導(dǎo)致的人際關(guān)系敏感。
3、就業(yè)壓力。顧名思義,影響到大學(xué)生步入社會(huì)最重要的因素,也是大學(xué)生上大學(xué)的終極目的,越往畢業(yè)季,壓力越大,越是找好工作,壓力也越大,壓力與就業(yè)動(dòng)機(jī)成正比。
4、情感壓力。大學(xué)生屬于成年人,擁有追求愛(ài)情與幸福的權(quán)利,但是由于心智的不成熟,往往會(huì)出現(xiàn)戀愛(ài)的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強(qiáng)烈的落差感,從情緒高昂到低落,走入感情的危險(xiǎn)期,帶來(lái)情感上的壓力。
三、大學(xué)生的'壓力釋放
壓力釋放原那么講究及時(shí)性、無(wú)害性、有效性。遇到壓力時(shí)可以出去散散心,跑跑步,與親密的朋友進(jìn)展交流與溝通,與專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)展求助,找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài),放松自己,改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù),主要包括:
1、改變認(rèn)知:轉(zhuǎn)變觀念;
2、調(diào)節(jié)情緒:抑負(fù)揚(yáng)正;
3、鍛煉意志:心理彈性;
4、改變行為:塑造新的行為方式。
常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種:
1、境界提升。
一個(gè)小和尚幫老和尚照顧心愛(ài)的蘭花,老和尚出去云游了,小和尚很細(xì)心照顧師傅的蘭花,直到師傅回來(lái)的頭天黃昏,小和尚卻忘記收蘭花,被雨淋折了。小和尚很傷心,懊惱,不斷地自責(zé),做好了受罰的準(zhǔn)備。然后,老和尚卻沒(méi)有責(zé)備他,也沒(méi)有生氣,只是說(shuō):我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的......有時(shí)候境界的提升,往往會(huì)給我們帶來(lái)頓悟和梳理,讓你的心態(tài)趨于平靜。
2、社會(huì)比較:
比上缺乏,比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。
3、前瞻回望,看過(guò)去,展將來(lái),在穿梭中給自己信心與信念。
4、進(jìn)展交往;
5、體育鍛煉;
6、親近自然;
7、直接宣泄:聽(tīng)音樂(lè)、跑步、閱讀、唱歌、寫(xiě)字、購(gòu)物等。
方法很多,總有一種適宜自己。
四、大學(xué)的情緒管理
大學(xué)生情緒管理原那么主要包括自學(xué)性、一致性、責(zé)任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括:
1、控制負(fù)性情緒;
2、宣泄負(fù)性情緒;
3、培養(yǎng)正性情緒。
情緒管理方法主要包括:
1、建立情緒管理賬戶(hù);
2、躲避負(fù)性刺激物;
3、接觸正性刺激物。
少看一些負(fù)面新聞,多傳播非常的正能量,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,做一個(gè)積極向上,安康陽(yáng)光的大學(xué)生。
大學(xué)的壓力與情緒,因人而異,因時(shí)而異,需要詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析,要看到壓力與情緒的兩面性。學(xué)會(huì)壓力與情緒的控制與釋放,調(diào)節(jié)心態(tài),直面人生,是大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的必要技能,是自己走向社會(huì),邁向成功的必殺器。
管理心得體會(huì)范文 篇9
在人類(lèi)社會(huì)中,管理無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。任何事情成也管理,敗也管理。
雖然管理學(xué)是在人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門(mén)年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對(duì)人類(lèi)社會(huì)的影響也空前巨大。管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱(chēng)為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì)越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學(xué)》這門(mén)課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專(zhuān)業(yè)也是基于對(duì)這專(zhuān)業(yè)的興趣,將來(lái)有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理公司,但是多多少少也會(huì)面臨人才問(wèn)題,面對(duì)人才管理問(wèn)題,曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)天時(shí)不如地利,地利不如人和,這句話也從側(cè)面說(shuō)明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門(mén)課。
光陰似箭,時(shí)至第十二周,這門(mén)課也即將修完。
通過(guò)這學(xué)期對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無(wú)論學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書(shū)籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺(jué)得管理是無(wú)處不在的。無(wú)論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無(wú)意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來(lái)會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。
正如哈羅德孔茨所言,計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來(lái),以克服這一天塹。
計(jì)劃工作給組織提供了通向未來(lái)目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來(lái)不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來(lái)也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無(wú)處不在的。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見(jiàn),計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī),必須通過(guò)制定一份計(jì)劃。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。并且,計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為計(jì)劃趕不上變化,做了計(jì)制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為計(jì)劃趕不上變化,做了計(jì)劃也只是在做無(wú)用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無(wú)患,做了總比沒(méi)做好。
然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見(jiàn)性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級(jí)部門(mén)的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門(mén)的工作安排和指示精神而定,二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。
其實(shí)在生活中,無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說(shuō)管理充溢著整個(gè)人類(lèi)社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長(zhǎng)期影響著人類(lèi)社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門(mén)學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書(shū)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門(mén)博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門(mén)課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,盛年不重來(lái),一日難再晨;及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。這是陶淵明感慨時(shí)間的詩(shī)。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常聽(tīng)到的關(guān)于時(shí)間的話有很多:一寸光陰一寸金,寸金難買(mǎi)寸光陰、時(shí)間就是金錢(qián)等等。其實(shí),時(shí)間不僅僅是金錢(qián)!時(shí)間遠(yuǎn)比金錢(qián)更寶貴,更有價(jià)值。因?yàn)?,花費(fèi)了金錢(qián),尚可賺回,而一旦喪失了時(shí)間,任何人都無(wú)力挽回。但往往我們工作生活中很少會(huì)意識(shí)到由于不正確的使用而對(duì)我們的時(shí)間所造成的浪費(fèi)。管理好自己時(shí)間的真正意義便是為了避免浪費(fèi)更多的時(shí)間,也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時(shí)間做更多的事情,提高自己使用時(shí)間的效率,提高工作效率!
最近在正大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理的內(nèi)容。對(duì)比動(dòng)畫(huà)中的內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時(shí)間上面存在很大的不足,很多地方有待提高。下面簡(jiǎn)單的談?wù)勎易约簩?duì)于時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)。
就我自己而言,在平時(shí)工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時(shí)候,忙忙碌碌一整天,不可開(kāi)交,但是效率極其低下,完全不知道自己都做了什么,毫無(wú)成就感。要做的事情一多,如何有效利用時(shí)間就成了一個(gè)大問(wèn)題。
在學(xué)習(xí)中我了解到時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運(yùn)用時(shí)間。時(shí)間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個(gè)很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。
在課程中有幾點(diǎn)給我留下了較深的印象和體會(huì)。
第一就是分清事情的輕重緩急。
根據(jù)動(dòng)畫(huà)中老師闡述的觀點(diǎn)可知一個(gè)人工作中要做的所有事情一般可分為四類(lèi):
(1)緊急且重要的
(2)不緊急但重要的
(3)緊急但不重要的
(4)不緊急也不重要的
這四類(lèi)中,(1)需要去做,(4)不要做。這樣的結(jié)論一般容易得出。那么(2)和(3)要做哪一個(gè)呢答案是(2)。放棄不重要的事情,可以使你更專(zhuān)注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情,安排好它們,它們就不會(huì)出現(xiàn)在(1)的列表中,因?yàn)槟阒?,?)經(jīng)常會(huì)把你搞得手忙腳亂,事實(shí)上時(shí)間管理大部分集中在(2)這個(gè)范圍內(nèi)。在書(shū)本中介紹為“帕累托原則”,按照這個(gè)原則做事那么我在將來(lái)面臨多個(gè)工作時(shí)就可以按照重要程度來(lái)合理安排和執(zhí)行,避免兼顧不暇和效率低下的情況了。
第二,制定工作計(jì)劃
造成我們浪費(fèi)時(shí)間的主要原因是沒(méi)有計(jì)劃。節(jié)約時(shí)間和充分利用時(shí)間的最佳方法之一是預(yù)先思考,周密計(jì)劃。你想成功你就得珍惜時(shí)間,你想珍惜時(shí)間你就必須計(jì)劃時(shí)間。專(zhuān)門(mén)安排出時(shí)間做計(jì)劃。沒(méi)有計(jì)劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用10分鐘的計(jì)劃來(lái)為你節(jié)約兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。一個(gè)有效計(jì)劃可以分為長(zhǎng)期的、中期的和近期的。比如一個(gè)讀書(shū)計(jì)劃:我的長(zhǎng)期計(jì)劃是想在3個(gè)月內(nèi)讀完整套5本,中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時(shí)間來(lái)讀這本書(shū)。
計(jì)劃必須要詳細(xì)到可以量化、執(zhí)行的程度。做計(jì)劃時(shí),需要對(duì)自己有個(gè)充分的估計(jì)。包括你每天可以利用的時(shí)間,你需要多少時(shí)間休息、休閑,陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過(guò)一個(gè)計(jì)劃是2個(gè)月背完6000個(gè)單詞,每天2小時(shí)的時(shí)間。結(jié)果,執(zhí)行三天,第四天就無(wú)限休庭了——我根本做不到每天拿2小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。這就是對(duì)自己沒(méi)有充分估計(jì)的結(jié)果。
計(jì)劃制定好之后,剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務(wù)怎么這么多如果你在制定的.時(shí)候已經(jīng)充分考慮到你可利用的時(shí)間。除非你完全沒(méi)有執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的能力,否則不要輕易對(duì)計(jì)劃進(jìn)行大的調(diào)整,那等于是對(duì)你制定計(jì)劃時(shí)智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的《巴金森法則》中,寫(xiě)下這段話:“你有多少時(shí)間完成工作,工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間。”如果你有一整天的時(shí)間可以做某項(xiàng)工作,你就會(huì)花一天的時(shí)間去做它。而如果你只有一小時(shí)的時(shí)間可以做這項(xiàng)工作,你就會(huì)更迅速有效地在一小時(shí)內(nèi)做完它。
第三,要適時(shí)地說(shuō)“不”
“時(shí)間管理當(dāng)中最有用的詞是不”。人們組織工作不當(dāng)中最常見(jiàn)的一種情況就是不會(huì)拒絕,這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己,往往把來(lái)自于各方的請(qǐng)托都不暇思索地接受下來(lái),但這不是一種明智的行為。
量力而行地說(shuō)“不”,對(duì)己對(duì)人都是一種負(fù)責(zé)。首先,自己不能勝任委托的工作,不僅徒費(fèi)時(shí)間,還會(huì)對(duì)自己其它工作造成障礙。同時(shí),無(wú)論是工作延誤還是效果都無(wú)法達(dá)標(biāo),都會(huì)打亂委托人的時(shí)間安排,結(jié)果是“雙輸”。
所以接到別人的委托,不要急于說(shuō)“是”而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能,那要具體與委托人協(xié)調(diào),在必要時(shí)刻,要敢于說(shuō)“不”。
“打擾”是第一時(shí)間大盜。在面對(duì)工作生活中一些非計(jì)劃的干擾時(shí),如果不會(huì)拒絕就會(huì)擾亂你自己的計(jì)劃和規(guī)律,從而對(duì)時(shí)間造成浪費(fèi)。
首先,我認(rèn)為作為一名管理人員,一定要培養(yǎng)好的心態(tài),其次是行動(dòng),那么如何才算是好的心態(tài)呢在這里我就以我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行分析,當(dāng)然不一定絕對(duì)正確。
我覺(jué)得我的成長(zhǎng)過(guò)程到目前基本分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段,將職位理解成官銜;第二階段,理解成責(zé)任,第三階段,理解為一種教導(dǎo)責(zé)任。下面我就來(lái)剖析一下我這三個(gè)階段所想的一些事情;在第一個(gè)階段,因?yàn)閷⒙毼划?dāng)成官位,所以在管理中也存在了比較多的誤區(qū),那時(shí)候做任何事情都以自我為中心,很少站在別人的立場(chǎng)上去想問(wèn)題,這樣剛開(kāi)始感覺(jué)工作做的好象很出色,很有效,但隨著事情的越來(lái)越多,弊端與矛盾就慢慢出來(lái)了,因?yàn)閯e人在執(zhí)行時(shí)不是因?yàn)槟愕臎Q定合理,而是因?yàn)榕履愣?zhí)行,在執(zhí)行中明明出現(xiàn)瑕疵,也不會(huì)主動(dòng)報(bào)告,造成很多事情到了不可收拾時(shí)或很?chē)?yán)重時(shí)才被察覺(jué),造成很多不必要的損失。另外,由于長(zhǎng)期用這種方式進(jìn)行管理,下屬因?yàn)榕履?,即使決策錯(cuò)誤也不會(huì)事先提出,又因?yàn)槊髦e(cuò)誤還硬著頭皮去做。所以也根本不會(huì)很投入去做,使很多事情只能事倍功半;在第二階段,由于將職務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任,學(xué)會(huì)換位思考認(rèn)為只要具備高度的責(zé)任感,事情一定能夠做好,所以在這種理念支配下,事無(wú)俱細(xì)都會(huì)要求自己親力親為,所以從中也學(xué)到了很多東西,對(duì)工作的細(xì)節(jié)也都能了解的較透徹,但隨著事情做到一定的程度,這樣的親力親為就顯得有點(diǎn)力不從心,因?yàn)槿魏问虑槎家H自動(dòng)手才能放心,所以往往很多的事情都顧此失彼,造成效率無(wú)法提升,下屬對(duì)我仍然是一種依賴(lài),還無(wú)法真正意義上發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,憑心而論,在這一階段我也曾經(jīng)迷惘過(guò),也想不通,自認(rèn)為這么認(rèn)真在工作,而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做,為什么事情還是沒(méi)有辦法做的很完美呢最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢這樣我就想到了心態(tài)這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)橄聦龠€沒(méi)有象我們一樣的心態(tài),所以他的行為也不可能改變,這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槲沂墙?jīng)過(guò)幾年的經(jīng)歷才認(rèn)識(shí)到這些,那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事,除了我們本身做事的責(zé)任以外,更應(yīng)去重視教導(dǎo)責(zé)任,因?yàn)橹挥袑⑽覀兊南聦俣寂嘤?xùn)成很有責(zé)任感的人,甚至超過(guò)我們才能將我們的工作開(kāi)展到每個(gè)細(xì)節(jié),這才能使我們的工作能開(kāi)展的很好,這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責(zé)任心。這個(gè)階段的具體做法,一方面我做事的風(fēng)格及態(tài)度用一切機(jī)會(huì)向下屬闡明,另一方面逐步將一些細(xì)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上,并賦予一定的責(zé)任及權(quán)限,工作中不做過(guò)度的干預(yù),盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作,在實(shí)踐中培養(yǎng)自信心與成就感,同時(shí)也因?yàn)檫@樣來(lái)調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性和工作投入度,那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個(gè)部門(mén)開(kāi)始形成,盡管目前還沒(méi)有大的起色,但我相信這樣做肯定是對(duì),盡管它還沒(méi)有成功,甚至都不一定成功,所以目前我的管理心得是:管理并不是單純的管人,而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會(huì)管理,只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過(guò)你,那么才能使好的工作能真正地做好。
以上這幾點(diǎn)是這幾個(gè)我從管理中積累的個(gè)人心得,請(qǐng)朋友多指教。感謝您的閱覽。為感!
管理心得體會(huì)范文 篇10
首先,從人生的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的,沒(méi)有努力的方向,沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō),都沒(méi)有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的,人生沒(méi)有目標(biāo),就等于在夢(mèng)游!并且,沒(méi)有目標(biāo)的人,將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次,從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作??赡苡腥藭?huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作,但是卻沒(méi)有想到,沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次,從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施
計(jì)劃
,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過(guò)程,確保目標(biāo)的'如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論,像20/80法則,沒(méi)有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心,沒(méi)有抓住重點(diǎn),你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);像SMART原則,目標(biāo)的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實(shí)可行的,并且有時(shí)間限制的。
俗話說(shuō),教學(xué)相長(zhǎng),教育別人的時(shí)候,同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì),希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。
管理心得體會(huì)范文 篇11
繼我縣在城市道路改造升級(jí)之后,城市管理存在的漏洞日益突出、不容忽視、亟待解決。在新時(shí)期新形勢(shì)下,加強(qiáng)城市管理與行政執(zhí)法工作對(duì)于我縣的科學(xué)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。
一、當(dāng)前城市管理存在的主要問(wèn)題
通過(guò)近一個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),對(duì)照我縣發(fā)展情況、城市亂象、人文特點(diǎn)和執(zhí)法現(xiàn)狀,我深有感悟,總結(jié)了以下幾點(diǎn)問(wèn)題。
一是科學(xué)的管理機(jī)制難以形成。城市管理體制未理順,各管理職能關(guān)系不協(xié)調(diào),法制不健全等原因,導(dǎo)致城市管理難以形成合力,難以形成共同負(fù)責(zé),共同參與管理的制約機(jī)制,嚴(yán)重阻礙了城市管理走上科學(xué)、長(zhǎng)效的管理軌道。
二是城市管理執(zhí)法部門(mén)強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)有限,城市管理綜合效能不高。城市管理相對(duì)人大部分(市民)處于弱勢(shì)地位,往往說(shuō)服教育為主又不能奏效。對(duì)于亂倒垃圾、亂扔果皮、紙屑等輕微違法行為,實(shí)施處罰時(shí),相對(duì)人不履行,沒(méi)有強(qiáng)制手段。
三是城市管理體制縱橫交錯(cuò),法規(guī)缺乏、法制不全、職能交叉、多頭管理等現(xiàn)象普遍存在,政出多門(mén),各自為政,說(shuō)起來(lái)齊抓共管,實(shí)際是相互扯皮推諉,削弱了管理合力。城市管理多為運(yùn)動(dòng)式、突擊式執(zhí)法比較普遍,常態(tài)式、長(zhǎng)效式管理機(jī)制不健全,城市管理綜合效能不高。
四是市民的文明素質(zhì)比較低。我縣城市發(fā)展迅速,新城面貌日新月異,城市人口構(gòu)成隨著城市化進(jìn)程呈現(xiàn)出日益復(fù)雜的趨勢(shì),這部分人群多以個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益為追逐的根本出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)加強(qiáng)城市管理與個(gè)人的私利出現(xiàn)矛盾時(shí),城市文明往往便被拋在一邊,各種舊有觀念和不良習(xí)慣也就自覺(jué)不自覺(jué)地帶進(jìn)了城市,由于受到經(jīng)費(fèi)、體制、機(jī)制等因素的影響,城市文明的宣傳教育機(jī)制難以形成。盡管城市管理“以人為本”的方向很明確,但真正實(shí)施起來(lái)往往舉步維艱。之所以難,就在于它始終貫穿著管理與被管理的矛盾。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣較差,社會(huì)公德意識(shí)薄弱,講文明、樹(shù)新風(fēng)的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高,不少人只抱怨不參與,只指責(zé)不自責(zé),袖手旁觀而不身體力行??h城居民文明衛(wèi)生意識(shí)差,一些居民對(duì)城市管理、環(huán)衛(wèi)工作不理解、不支持、不配合,與執(zhí)法人員打游擊,對(duì)街道衛(wèi)生不愛(ài)惜,不尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng),前面掃,后面倒得現(xiàn)象十分普遍。
五是干部職工履職能力不強(qiáng)。在思想認(rèn)識(shí)方面,文明執(zhí)法、服務(wù)管理的意識(shí)淡薄。在執(zhí)法管理方面,不規(guī)范、不文明,方法簡(jiǎn)單粗暴。在執(zhí)法管理時(shí)要么亂作為,要么不作為;要么簡(jiǎn)單粗暴,要么畏首畏尾,說(shuō)到底,就是沒(méi)有真正地理解、把握、做到文明執(zhí)法、服務(wù)管理,從而影響了城市管理隊(duì)伍的整體形象。在客觀原因方面,缺乏深入、細(xì)致、廣泛的.宣傳教育工作。
二、加強(qiáng)城市管理工作的思路與對(duì)策
我們作為城市管理的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者,必須更加積極地正視城市管理的各種矛盾,學(xué)習(xí)對(duì)照張家港等一系列先進(jìn)城市,量差距,找出路,不斷解放思想,堅(jiān)持“在工作中探索,在運(yùn)作中規(guī)范,在創(chuàng)新中提高”,推進(jìn)城市管理工作上新臺(tái)階。
1、堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立新執(zhí)法理念。
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,在城市管理中,始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一是把服務(wù)擺在第一位,通過(guò)服務(wù)強(qiáng)化管理。做到置管理于執(zhí)法之先,寓執(zhí)法于服務(wù)之中,做到既嚴(yán)格執(zhí)法干成事,又文明執(zhí)法不惹事。二是堅(jiān)持正面引導(dǎo),做到處罰與教育并舉。在實(shí)際工作中,堅(jiān)持預(yù)防為主,管理前置,執(zhí)法查處在高發(fā)地點(diǎn)、高發(fā)時(shí)間、重要時(shí)期提前介入,及時(shí)將各類(lèi)違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),以降低執(zhí)法成本,減少群眾損失。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),深化法制理念。
一是注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照“缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么”的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去。二是著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和ldHtTp:///quo;充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
三是明確“紅袖標(biāo)”職責(zé),確保勸導(dǎo)活動(dòng)有效。制定“紅袖標(biāo)”義務(wù)職責(zé),督查部門(mén)加強(qiáng)文明勸導(dǎo)職能培訓(xùn),豐富勸導(dǎo)技巧,助力市民素質(zhì)提升。四是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問(wèn)題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。
3、以制度為保障,逐步建立系統(tǒng)、規(guī)范的城市管理法規(guī)體系。
推行行政管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依照國(guó)家政策規(guī)定,結(jié)合實(shí)際制訂出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)街道秩序、市容市貌、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)立硬指標(biāo),做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,管理規(guī)范。另外,以重點(diǎn)打造環(huán)境衛(wèi)生和秩序管理形象街,嚴(yán)格秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理,形象街禁止一切擺攤設(shè)點(diǎn)和延伸門(mén)面經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)禁搭設(shè)遮陽(yáng)(雨)棚和設(shè)置太陽(yáng)傘,環(huán)境衛(wèi)生工作按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。塑造道路整潔、規(guī)范、文明典型。
4、注重宣傳教育,增強(qiáng)城市管理意識(shí)和法制觀念。
我縣城市管理工作起步較晚,需要通過(guò)宣傳以提高社會(huì)認(rèn)知度,城市管理工作難度大,需要通過(guò)宣傳以提高公眾參與度。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合,把城市管理知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,樹(shù)立青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。四是堅(jiān)持走群眾路線,城市管理重大決策的出臺(tái),要廣泛征詢(xún)民意,讓市民參與決策并進(jìn)行有效監(jiān)督,合力推動(dòng)我縣城市管理事業(yè)和諧健康發(fā)展。
協(xié)全縣開(kāi)展強(qiáng)化城市管理工作之時(shí),我自當(dāng)帶領(lǐng)環(huán)保隊(duì)伍揚(yáng)帆破浪,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,轉(zhuǎn)變職能,銳意進(jìn)取,努力探索構(gòu)建和諧城市管理的新路子,全力開(kāi)創(chuàng)我縣城市管理工作新局面。