第一篇：培訓(xùn)資料

綜治信訪維穩(wěn)工作基本常識

鎮(zhèn)“122336”綜治信訪維穩(wěn)工作格局

“1”——指“1個(gè)中心”，即：綜治信訪維穩(wěn)中心。

第一個(gè)“2”——指“2個(gè)辦”，即：綜治安全辦、信訪（維穩(wěn)）辦。第二個(gè)“2”——指“2個(gè)組織”，即：政法綜治黨支部（總支）、平安（綜治）協(xié)會。

第一個(gè)“3”——指“3個(gè)站”，即：流動人口管理站、社區(qū)矯正工作站、婦幼維權(quán)工作站。

第二個(gè)“3”——指“3個(gè)基本工作室”，即：聯(lián)合接訪室、綜合調(diào)解室、聯(lián)席會議室。

“6”——指“6支隊(duì)伍”，即：治安巡防隊(duì)伍、普法宣傳隊(duì)伍、維穩(wěn)信息員隊(duì)伍、維穩(wěn)群眾工作隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)員隊(duì)伍、流動人口管理員隊(duì)伍。

村居（社區(qū)）“123456”綜治信訪維穩(wěn)工程體系

“1”——指“1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，即：綜治信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

“2”——指“2個(gè)站點(diǎn)”，即：1個(gè)綜治信訪維穩(wěn)工作站和1個(gè)流動人口申報(bào)點(diǎn)。

“3”——指“3個(gè)會”，即：治保會、調(diào)委會、綜治（平安）協(xié)會。

“4”——指“4個(gè)室”，即：警務(wù)室（點(diǎn)）、信訪室、調(diào)解室、宣教室。

“5”——指“5支隊(duì)伍”，即：綜治信訪維穩(wěn)協(xié)管員隊(duì)伍、平安中心戶長隊(duì)伍、流動人口協(xié)管員隊(duì)伍、治安巡防隊(duì)伍（護(hù)村隊(duì)伍）、普法宣傳隊(duì)伍

“6”——指“6員”，即：治保員、調(diào)解員、宣傳員、維穩(wěn)信息員、網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)員、應(yīng)急管理員。

什么是處理信訪事項(xiàng)“路線圖”？

指信訪工作者要立足調(diào)解，按照行政三級辦理、法院兩審終審、檢察院法律監(jiān)督、人大監(jiān)督的程序來辦理信訪事項(xiàng)。

什么是信訪事項(xiàng)行政“三級終結(jié)”？

辦理信訪事項(xiàng)，首先要立足于調(diào)解，調(diào)解不成的分兩個(gè)方向走：屬于行政部門管轄的，按照行政機(jī)關(guān)調(diào)查處理、復(fù)查、復(fù)核“三級終結(jié)”程序走；屬于人民法院受理、辦理的，就由人民法院管轄。

同一信訪事項(xiàng)經(jīng)辦理、復(fù)查、復(fù)核后，信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，行政機(jī)關(guān)不再受理。這稱為信訪事項(xiàng)的行政三級終

結(jié)。

維穩(wěn)工作“三支隊(duì)伍”

——維穩(wěn)信息員隊(duì)伍、維穩(wěn)群眾工作隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)員隊(duì)伍。

解決信訪問題要做到哪“三個(gè)到位”？

1、對有道理的堅(jiān)決解決到位；

2、對確有實(shí)際困難的救助到位；

3、對思想認(rèn)識存在問題的耐心教育到位。

什么是“三級聯(lián)動”綜治信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò)？

鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治信訪維穩(wěn)工作依托綜治信訪維穩(wěn)中心，向下延伸至村居(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)工作站、村(居)民小組，形成三級聯(lián)動的組織網(wǎng)絡(luò)。

治安巡防隊(duì)伍“四位一體”職能

治安巡防隊(duì)伍依托公安派出所管理，履行治安巡邏、搶險(xiǎn)救災(zāi)、消防滅火、鐵路護(hù)路“四位一體”職能。

信訪工作“四位一體”機(jī)制

——在街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)共同牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)參加，聯(lián)合紀(jì)檢、信訪，綜治、司法部門負(fù)責(zé)人共同參與的辦理信訪事項(xiàng)、處理信訪事務(wù)的工作機(jī)制。

處理信訪案件“五包六定”責(zé)任制

——“五包”即：包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理、包解決問題；

——“六定”即：定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定處理方案、定專人負(fù)責(zé)、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限。

綜治信訪維穩(wěn)中心“六聯(lián)”工作機(jī)制

——綜治信訪維穩(wěn)中心落實(shí)矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會治安聯(lián)防、突發(fā)事件聯(lián)勤、突出問題聯(lián)治、重點(diǎn)人群聯(lián)管、平安建設(shè)聯(lián)創(chuàng)的“六聯(lián)”工作機(jī)制。

第二篇：培訓(xùn)資料

培訓(xùn)資料

主講人：王懿

培訓(xùn)對象：全體醫(yī)護(hù)工作者

培訓(xùn)地點(diǎn)：醫(yī)院食堂

培訓(xùn)時(shí)間： 2012 年 11 月 6 日

金州區(qū)第二人民醫(yī)院院科兩級醫(yī)療質(zhì)量安

全培訓(xùn)方案

質(zhì)量管理活動是一個(gè)工作過程，也是一個(gè)教育過程。人 是管理的主體，任何工作和過程都是通過人來完成的，人的 素質(zhì)對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，加強(qiáng) 人員培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的關(guān)鍵，也是調(diào)動人員積極性的主 要手段，必須對全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、質(zhì)量觀念教育：、新的就醫(yī)觀念。要樹立“醫(yī)院救治了病人，但病人養(yǎng) 活了醫(yī)院”這個(gè)觀念。、新的質(zhì)量觀念。就是樹立大質(zhì)量觀，要做到療效好、療程短、費(fèi)用低、滿意度高，并得到社會的質(zhì)量認(rèn)可。、質(zhì)量成本觀念。要樹立以高質(zhì)量、低成本求得最大利 潤的觀念，重視醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營。

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4、全面質(zhì)量管理觀念?，F(xiàn)代全面質(zhì)量管理是全體員工的 事，醫(yī)院各項(xiàng)工作、醫(yī)療質(zhì)量貫穿到每個(gè)工作環(huán)節(jié)，落實(shí)到 每一個(gè)人。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育：

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的原則是堅(jiān)持以醫(yī)療

質(zhì)量為核心，以服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量為重點(diǎn)，致力于提高醫(yī)護(hù)人 員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)。

三、法律、法規(guī)與規(guī)章制度教育：、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l 例》及《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等法律、法規(guī)。、醫(yī)療規(guī)章制度主要包括各級人員職責(zé)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章 制度，以及落實(shí)法律法規(guī)的具體實(shí)施辦法。、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。

四、質(zhì)量控制教育：、質(zhì)量意識培養(yǎng)，醫(yī)院的質(zhì)量是由個(gè)體質(zhì)量構(gòu)成的，個(gè) 體質(zhì)量的好壞決定著整體質(zhì)量的效果。、控制方法教育，包括各科室的質(zhì)量控制點(diǎn)以及質(zhì)量控 制手段等。、質(zhì)量考評與講評，在了解掌握質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，定進(jìn)行質(zhì)量講評，通過目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)式教育。

具體措施：

一、每年舉辦一次醫(yī)療質(zhì)量安全教育會議，對全員進(jìn)行 質(zhì)量安全教育。

二、每季度進(jìn)行一次質(zhì)量講評，對上季度醫(yī)療質(zhì)量、安 全情況進(jìn)行總結(jié)，并提出下一階段的醫(yī)療質(zhì)量安全教育方 案。

三、每半年對醫(yī)療事故、醫(yī)療過失、醫(yī)療缺陷案例和司 法訴訟案例進(jìn)行公示，并討論（也可在質(zhì)量講評提及）。

四、定期或不定期安排衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)。

五、各科室每月進(jìn)行一次安全、質(zhì)量教育，并記錄學(xué)習(xí)情況，作為質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容。科室學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：、國家有關(guān)法律、法規(guī)；

2、醫(yī)院各種規(guī)章制度、職責(zé)；、對安全質(zhì)量會議、質(zhì)量講評的內(nèi)容組織學(xué)習(xí)；

4、對醫(yī)務(wù)科通報(bào)、日常檢查反饋情況組織學(xué)習(xí)和討論；

5、科室典型醫(yī)療事件分析。

簽到：

二、每季度進(jìn)行一次質(zhì)量講評，對上季度醫(yī)療質(zhì)量、安分享到：把文檔貼到Blog、BBS或個(gè)人站等： 復(fù)制 預(yù)覽

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第三篇：培訓(xùn)資料

培訓(xùn)資料

電腦銷售品牌：聯(lián)想，惠普，華碩，宏基，戴爾（DELL），三星，東芝，索尼

類別： 臺式機(jī)，筆記本，一體機(jī)，平板，兼容機(jī)（DIY，組裝機(jī)）

CPU：內(nèi)存，硬盤，主板，顯卡，（AMD，I3）

相機(jī)銷售品牌：索尼，三星，尼康佳能，卡片機(jī)微單，卡西歐，奧林斯

手機(jī)銷售品牌：外貿(mào)蘋果，三星，HTC，摩托羅拉，諾基亞，LG，國內(nèi)步步高，OPPO，金立，華為，聯(lián)想

手機(jī)制式

網(wǎng)絡(luò)制式主要包括GSM、CDMA、3G三種，手機(jī)自問世至今，經(jīng)歷了第一代模擬制式手機(jī)（1G）、第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)（2G）、第2.5代移動通信技術(shù)CDMA和第三代移動通信技術(shù)3G。

GSM手機(jī)（中國移動和中國聯(lián)通的2G制式網(wǎng)絡(luò)）

GSM系統(tǒng)：防盜拷能力佳、網(wǎng)絡(luò)容量大、號碼資源豐富、通話清晰、穩(wěn)定性強(qiáng)不易受干擾、信息靈敏、通話死角少、手機(jī)耗電量底等。

CDMA手機(jī)（中國電信的2G制式網(wǎng)絡(luò)）

CDMA是碼分多址的英文縮寫（Code Division Multiple Access），它是在數(shù)字技術(shù)的分支－－擴(kuò)頻通信技術(shù)上發(fā)展起來的一種嶄新而成熟的無線通信技術(shù)。它能夠滿足市場對移動通信容量和品質(zhì)的高要求，具有頻譜利用率高、話音質(zhì)量好、保密性強(qiáng)、掉話率低、電磁輻射小、容量大、覆蓋廣等特點(diǎn)，可以大量減少投資和降低運(yùn)營成本。

注：目前GSM網(wǎng)絡(luò)使用最多。CDMA2000（中國電信3G網(wǎng)絡(luò)）可以用133卡，其余WCDMA與TD-SCDMA（中國移動3G網(wǎng)絡(luò)）暫時(shí)無法使用133卡。2008年，我國開始應(yīng)用3G手機(jī)，成為“3G”元年。

雙模手機(jī)簡介：

GSM+CDMA 即雙模手機(jī)，所謂的“雙?！本褪枪ぷ髟趦蓚€(gè)網(wǎng)絡(luò)模式下，這兩個(gè)工作模式就是GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)，所謂的“GSM/CDMA雙模手機(jī)”就是指手機(jī)可以同時(shí)支持GSM以及CDMA這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，它可以根據(jù)環(huán)境或者是實(shí)際操作的需要來從中做出選擇，哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更能發(fā)揮作用，就讓手機(jī)切換到哪種模式下去工作，如果在一種模式下，手機(jī)通信質(zhì)量不高或者是出現(xiàn)其他不良的通信現(xiàn)象，可以自由轉(zhuǎn)到另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)模式上工作，它實(shí)際上就是擴(kuò)大了手機(jī)的通話頻率，并大大提高通信的穩(wěn)定性而已。

智能手機(jī)簡介：

智能手機(jī)（Smartphone)，是指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱”。

3G智能手機(jī)的基本要求

1．高速度處理芯片。這樣的芯片才能讓手機(jī)不經(jīng)常死機(jī)，不發(fā)熱，不會讓系統(tǒng)慢得如蝸牛。

2．大存儲芯片和存儲擴(kuò)展能力。要保證足夠的內(nèi)存存儲或擴(kuò)展存儲，才能真正滿足3G的應(yīng)用。

3．面積大、標(biāo)準(zhǔn)化、可觸摸的顯示屏。只有面積大和標(biāo)準(zhǔn)化的顯示屏，才能讓用戶充分享受3G的應(yīng)用。辨率一般不低于320×240。而支持手機(jī)的觸屏功能是中國用戶必不可少的。

4．支持播放式的手機(jī)電視。支持GPS導(dǎo)航。它不但可以幫助你很容易找到你想找到的地方，這是手機(jī)特有特點(diǎn)。

5．配備大容量電池，并支持電池更換。良好的人機(jī)交互界面。

基本特點(diǎn)

1、具備普通手機(jī)的全部功能，2、具備無線接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，即需要支持GSM網(wǎng)絡(luò)下的GPRS或者CDMA網(wǎng)絡(luò)下的CDMA 1X或者3G網(wǎng)絡(luò)。

3、具備PDA的功能，包括PIM（個(gè)人信息管理），日程記事，任務(wù)安排，多媒體應(yīng)用，瀏覽網(wǎng)頁。

4、具備一個(gè)具有開放性的操作系統(tǒng)，5、具有人性化的一面，可以根據(jù)個(gè)人需要擴(kuò)展機(jī)器的功能。

6、功能強(qiáng)大，擴(kuò)展性能強(qiáng)，第三方軟件支持多。

不足：價(jià)格普遍較高，易用性較差，新手需要慢慢適應(yīng)。那些對電腦以及手機(jī)不是很熟悉的朋友來說，如果你想玩轉(zhuǎn)一個(gè)智能手機(jī)，不花點(diǎn)時(shí)間好好鉆研鉆研是不行的，而真正制約用戶消費(fèi)的還是在于價(jià)格，一般都要高出非智能手機(jī)一大截。

第四篇：培訓(xùn)資料

雅

詩

萊

麗

培

訓(xùn)

資

料

第一章公司簡介

公司簡介：

2006年巴黎歐萊雅化妝品（集團(tuán)）有限公司摩下力作“雅詩萊麗”已隆重上市，并授權(quán)廣州合盛化妝品有限公司為生產(chǎn)基地。廣州俊倩化妝品公司為中國總代理。廣州俊倩先以北方為中心向南方拓展市場，后以香港·澳門區(qū)域?yàn)殇N售中心。

2010年9月份登陸湖南聯(lián)城化妝品公司。

湖南聯(lián)誠化妝品有限公司是集美容護(hù)膚用品銷售、服務(wù)、管理顧問，人才教育培訓(xùn)、營銷策劃為一體的綜合性企業(yè)。通過不懈努力，憑借勇于探索，敢于拼博的企業(yè)精神，是目前湖南省內(nèi)最具有潛力的精品日化強(qiáng)勢代理商。主要代理韓國品牌，歐萊雅-雅詩萊麗，丹雅斯等系列化妝品，在公司全體員工的鍥而不舍的努力下和精誠所至、金石為開的奮斗精神，始終堅(jiān)持品牌與品質(zhì)并重，經(jīng)營與服務(wù)并舉的經(jīng)營方針，不斷創(chuàng)新與超越，以此來鑄就在美容化妝品領(lǐng)域的輝煌成就！

“誠信為本、互惠共贏”是聯(lián)誠公司恒久的經(jīng)營理念。

“心有多高，舞臺就有多大”是聯(lián)誠公司給予員工發(fā)展的理念。

“立足湖南、輻射全國”是聯(lián)誠公司的宏偉目標(biāo)

巴黎歐萊雅化妝品（集團(tuán)）有限公司針對亞洲人皮膚特質(zhì)，研究開發(fā)出的“雅詩萊麗”天然植物素系列化妝品，以天然植物粹取精華為基礎(chǔ)原料，衍生出 補(bǔ)水保濕抗皺系列·煥顏美白系列·清爽控油祛痘系列·眼部調(diào)理系列·手部防護(hù)系列·美容院裝系列·亮透凈白系列·水漾滋潤系列·復(fù)顏緊致系列·明晰亮彩系列· UV防護(hù)系列·洗發(fā)護(hù)發(fā)系列等，宗旨以其高貴的質(zhì)量，良好的實(shí)效，豐富的內(nèi)涵，播種的美麗，收獲美麗。

第二章

1． 產(chǎn)品定位 雅詩萊麗的定位

從細(xì)胞改善到肌膚動力，全面對抗衰老。

2． 價(jià)格定位

貴族產(chǎn)品的平民化消費(fèi)，著重滿足中低收入人群的需求。

3． 市場定位

大型商場的專柜產(chǎn)品商超渠道的高檔陳列

精品日化的連鎖加盟終端美容院的首選產(chǎn)品

4.經(jīng)營策略

以廣告為導(dǎo)以促銷為手段

以客源為目標(biāo)以服務(wù)為基礎(chǔ)以利益為宗旨

以滿足女性的護(hù)膚要求為第一竟?fàn)幜Γ谝划a(chǎn)品研發(fā)力

第三章

1．脂質(zhì)體高壓輸送技術(shù)： 核心技術(shù)

又稱超微囊包裹技術(shù)，脂質(zhì)體是一種技術(shù)，也是一種成分，（簡稱LPS 成份既是大豆卵磷脂）它是運(yùn)用納米級的膜囊將營養(yǎng)成份層層包裹在里面，滲透至肌膚每一層、層層釋放、修復(fù)受損肌膚、直達(dá)基底層。具有超微超滲性：滲透至肌膚每一層直達(dá)基底層 靶向性：針對需要營養(yǎng)的肌膚釋放營養(yǎng)成份，不需要的地方不釋放分段釋放性：肌膚需要的時(shí)候釋放不需要的時(shí)候再將營養(yǎng)成份包裹起來不造成浪費(fèi).2．生物仿生技術(shù)：

模仿人體細(xì)胞結(jié)構(gòu)與人體內(nèi)細(xì)胞吸收營養(yǎng)的方式，使化妝品營養(yǎng)成份極易被皮膚所吸收，迅速滲透到皮膚的真皮層，達(dá)到長效高效補(bǔ)充營養(yǎng)。

3．自動水分子平衡技術(shù):

利用天然保濕因子,使肌膚根據(jù)自身水分狀況即使的吸收或釋放水分,保濕皮膚的水潤度.同時(shí)調(diào)節(jié)自身的攝水含量。

EF.GF皮膜再生技術(shù)：

在現(xiàn)代生物高科技技術(shù)的支持下，利用高分子基因EF來修復(fù)各種受損細(xì)胞，再利用分子元素GF強(qiáng)滲透顆粒因子來自動調(diào)節(jié)皮膚的皮膜再生。

第四章

皮膚的基礎(chǔ)知識: 皮膚的基礎(chǔ)知識

一．皮膚的概念

皮膚位于人體表面與外界直接接觸的一種組織，是人體最大的器官，也是生命必須的器官之一，同是它就像一臺精密儀器，是內(nèi)臟器官的一面鏡子，顯示一個(gè)人體內(nèi)的狀況。因此，其內(nèi)外環(huán)境中的變化可能通過皮膚反映出。

皮膚指身體表面包在肌肉外面的組織，是人體最大的器官。主要承擔(dān)保護(hù)身體，排汗，感覺冷熱和壓力的功能。皮膚覆蓋全身，它使體內(nèi)各種組織和器官免受物理性，機(jī)械性，化學(xué)性和病原微生物性的侵襲。皮膚的顏色跟黑色素，胡蘿卜素，血紅素有關(guān)。人和高等動物的皮膚由表皮·真皮·皮下組織·皮下附屬器組成。

皮膚的概述：

皮膚總重量占體重的5%～15%

總面積為1.5～2平方米

厚度因人或因部位而異，0.5～4毫米（最厚的為腳掌·手掌，最薄的為眼

險(xiǎn)）皮膚具有兩個(gè)方面的屏障作用：一方面防止體內(nèi)水分，電解質(zhì)和其他物質(zhì)的丟失；另一方面阻止外界有害物質(zhì)的侵入。保持著人體內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定上，在生理上起著重要的保護(hù)功能，同時(shí)皮膚也參與人體的代謝過程

二． 皮膚的作用

1.保護(hù)2.排泄

3.觸覺4.吸收

5.新成代謝6.調(diào)節(jié)體溫

三． 皮膚的結(jié)構(gòu)

表皮分為角質(zhì)層·透明層·顆粒層·荊棘層·基底層

1.角質(zhì)層：

老化.死亡,并開始脫落的細(xì)胞具有保護(hù)作用。角質(zhì)層的細(xì)胞內(nèi)含有角蛋白，它有助

減少水份蒸發(fā)，甚至能吸收水份，使皮膚保持濕潤。角質(zhì)層具有保濕，保護(hù)的作用。含

水量約為20%-25%。角蛋白吸水力較強(qiáng)，一般含水量不低于10%，以維持皮膚的柔潤。如

低于15%水含量就會出現(xiàn)緊繃的現(xiàn)象。低于10%水含量，皮膚則干燥，出現(xiàn)鱗屑或皸裂，脫皮。

2.透明層

由2～3層核已消失的扁平透明細(xì)胞組成，含有角母蛋白。能防止水分，電

解質(zhì)和化學(xué)物質(zhì)的丟失，故又稱屏障帶。有過濾紫外線的作用。

3.顆粒層

由2～4層扁平梭形細(xì)胞組成，含有大量嗜堿性透明角質(zhì)顆粒。顆粒層細(xì)胞約需14天，在通過角質(zhì)層而脫落又需14天左右此層有兩種重要結(jié)構(gòu)：1.障壁層：可分泌并形成膜一樣的結(jié)構(gòu)，形成天然的屏障，常溫下呈封閉狀態(tài)，防止水分流失.水及大分子物質(zhì)通過表皮和細(xì)菌感染但遇高溫（蒸臉`熱敷）會產(chǎn)生裂隙；2.晶樣角素:晶狀顆粒,可折射紫外線,但受到鹽堿及陽光暴曬的損害會失去功能.有折身紫外線的作用.4.棘細(xì)胞層 具有分裂和繁殖作用，給表皮供養(yǎng)。各細(xì)胞間有間隙可存儲淋巴液供給細(xì)胞的營養(yǎng)。

5．基地層

由一層排列呈柵狀的圓柱細(xì)胞組成。此層細(xì)胞不斷（經(jīng)常有3%～5%的細(xì)胞進(jìn)行分裂），逐漸向上推移、角化、變形，形成表皮其他各層，最后角化脫落?；准?xì)胞間夾雜一種來源于神經(jīng)嵴的黑色素細(xì)胞（又稱樹枝狀細(xì)胞），占整個(gè)基底細(xì)胞的4%～10%，能產(chǎn)生黑色素（色素顆粒），決定著皮膚顏色的深淺，適當(dāng)?shù)暮谏啬軌虮Ｗo(hù)皮膚。

黑色素細(xì)胞： 是一種腺細(xì)胞透過樹枝壯軸突的運(yùn)動將黑色素輸入鄰近的表皮細(xì)胞內(nèi)，隨著細(xì)胞的角化過程與表皮分離。人體每十個(gè)細(xì)胞內(nèi)就有一個(gè)黑色素細(xì)胞，皮膚的膚色深淺主要取決于黑色素細(xì)胞分泌量的多少及在表皮細(xì)胞內(nèi)降解的過程。黑色素細(xì)胞受紫外線照射加上體內(nèi)荷爾蒙分泌發(fā)生異常易產(chǎn)生黑斑，雀斑等皮膚狀況。

基底細(xì)胞——角質(zhì)層（停留14天）正常角化——皮膚表面柔嫩光滑

異常原因：缺乏維生素A，女性荷爾蒙不足，皮脂膜不全.異常癥狀: 1.角化不全,導(dǎo)致表皮增生分解霉不足,應(yīng)多吃豆制品.2.角化過度,顆粒層減少或消失,使有棘層萎縮,魚鱗病，基底細(xì)胞母營養(yǎng)不足

皮膚的再生周期

皮膚表皮的再生周期約為56天，由基底層細(xì)胞分裂到開始角化約為14天，由棘狀層至顆粒層約為28天，而角質(zhì)層從角化死亡到成為皮屑污垢剝落也需14天。

真皮

真皮層男人比女人真皮層多10%，真皮層內(nèi)有密集的神經(jīng)纖維叢，血管與淋巴管，汗腺，皮脂腺與毛囊也是由真皮延伸至表皮，真皮層中含基質(zhì)膠原纖維，彈性膠原纖維及網(wǎng)狀纖維，真皮含二層，乳突狀與網(wǎng)狀層。

1、纖維：有膠原纖維、彈力纖維和網(wǎng)狀纖維三種

（1）膠原纖維：皮膚中80%為膠原蛋白，骨骼中75%-80%為膠原蛋白

為真皮的主要成分，約占95%，集合組成束狀。由膠原母細(xì)胞制造一種有力的纖維，能提供張力及承受力，讓皮膚細(xì)胞和血管有支撐的架構(gòu)。VC優(yōu)點(diǎn)：可以促進(jìn)膠原蛋白的合成，具有還原美白的作用。缺點(diǎn)：容易被氧化。

附：一聲驚嚇容易失去14毫克VC，一支香煙可以流失25毫克VC

（2）彈力纖維：

在網(wǎng)狀層下部較多，多盤繞在膠原纖維束下及皮膚附屬器官周圍。介于

膠原蛋白纖維之間，除賦予皮膚彈性外，也構(gòu)成皮膚及其附屬器的支架。

(3)網(wǎng)狀纖維：

被認(rèn)為是未成熟的膠原纖維，于膠原纖維，彈性纖維一起提供細(xì)胞周圍的支撐結(jié)構(gòu)。固定，牽拉。（4）乳突層占真皮層20%,含豐富神經(jīng)末梢，微細(xì)血管。神經(jīng)末梢：調(diào)節(jié)體溫，輸送表皮氧分，知覺作用。

（5）網(wǎng)狀層：膠原纖維，網(wǎng)狀纖維，彈性纖維對真皮層支撐，連接，架構(gòu)，張力，占真皮面積的80%,也是真皮中最緊密的纖維叢，主要為膠原纖維，混合些網(wǎng)狀纖維與彈性纖維。

2、基質(zhì)：是一種無定形的、均勻的膠樣物質(zhì)，充塞于纖維束間及細(xì)胞間，能潤滑及

隔離，細(xì)胞與細(xì)胞之間，含大量粘多糖體，是皮膚絕佳的天然保濕因子。為皮膚提供各種物質(zhì)成分的支持，并為物質(zhì)代謝提供場所。

基質(zhì)含有大量的玻尿酸，1分子的玻尿酸可補(bǔ)充比自身大1000倍的水份來供給自己使用，1公克玻尿酸可捕捉500cc—800cc水分，供給細(xì)胞使用，體內(nèi)通過血液循環(huán)來提取水分，體外通過空氣來提取水分。

皮下組織

來源于中胚葉，在真皮的下部，由疏松結(jié)締組織和脂肪小葉組成，其下緊臨

肌膜。皮下組織的厚薄依年齡、性別、部位及營養(yǎng)狀態(tài)而異。有防止散熱、儲備能量和抵御外來機(jī)械性沖擊的功能.皮下組織，女人比男人多10%。

皮下附屬器

汗腺皮脂腺毛發(fā)

四． 皮膚的分類

中性皮膚特征：水份、油份適中，皮膚酸堿度適中，皮膚光滑細(xì)嫩柔軟，富于彈性，紅潤而有光澤，毛孔細(xì)小，無任何瑕疵，紋路排列整齊，皮溝縱橫

走向，是最理想漂亮的皮膚。中性皮膚多數(shù)出現(xiàn)在小孩當(dāng)中，通常以10歲以下

發(fā)育前的少女為多。年紀(jì)輕的人尤其青春期過后仍保持中性皮膚的很少這種皮

膚一般炎夏易偏油，冬季易偏干

保養(yǎng)重點(diǎn)：注意清潔、爽膚、潤膚以及按摩的周護(hù)理。注意日補(bǔ)水、調(diào)節(jié)水油平衡的護(hù)理。

護(hù)膚品選擇：依皮膚年齡、季節(jié)選擇，夏天親水性，冬天選滋潤性，選擇范圍較廣。

干性皮膚特征：皮膚水份、油份均不正常，干燥、粗糙，缺乏彈性，皮膚的PH值不正常，毛孔細(xì)小，臉部皮膚較薄，易敏感，注意防曬。面部偏白肌膚暗沉、沒有光澤，易破裂、起皮屑、長斑，不易上妝。但外觀比較干凈，皮丘平坦，皮溝呈直線走向，淺、亂而廣。皮膚松弛、容易產(chǎn)生皺紋和老化現(xiàn)象。干性皮膚又可分為缺油性和缺水性兩種。

保養(yǎng)重點(diǎn)：多做按摩護(hù)理，促進(jìn)血液循環(huán)，注意使用滋潤、美白、活性的修護(hù)霜和營養(yǎng)霜。注意補(bǔ)充肌膚的水份與營養(yǎng)成份、調(diào)節(jié)水油平衡的護(hù)理。

護(hù)膚品選擇：多喝水、多吃水果、蔬菜，不要過于頻繁的沐浴及過度使用潔面乳，注意周護(hù)理及使用保持營養(yǎng)型的產(chǎn)品，選擇非泡沫型、堿性度較低的清潔產(chǎn)品，帶保濕的化妝水。

油性皮膚特征：油脂分泌旺盛、T部位油光明顯、毛孔粗大、觸摸有黑頭、皮質(zhì)厚硬不光滑、皮紋較深；外觀暗黃，膚色較深、皮膚偏堿性，彈性較佳，不容易起皺紋、衰老，對外界刺激不敏感。皮膚易吸收紫外線容易變黑、易脫妝、易產(chǎn)生粉刺、暗瘡。

保養(yǎng)重點(diǎn)： 隨時(shí)保持皮膚潔凈清爽，少吃糖、咖啡、刺激性食物，多吃維生素B2/B6以增加肌膚抵抗力，注意補(bǔ)水及皮膚的深層清潔，控制油份的過度分泌，調(diào)節(jié)皮膚的平衡。護(hù)膚品選擇：使用油份較少、清爽性、抑制皮脂分泌、收斂作用較強(qiáng)的護(hù)膚品。白天用溫水洗面，選用適合油性皮膚的洗面奶，保持毛孔的暢通和皮膚清潔。暗瘡處不可以化妝，不可使用油性護(hù)膚品，要注意適度的保濕。

混合性皮膚特征: 種皮膚呈現(xiàn)出兩種或兩種以上的外觀（同時(shí)具有油性和干性皮膚的特征）。多見為面孔T區(qū)部位易出油，其余部分則干燥，并時(shí)有粉刺發(fā)生，男性80%都是混合性皮膚?；旌闲云つw多發(fā)生于20～35歲之間.保養(yǎng)重點(diǎn)：按片油性、偏干性、偏中性皮膚分別側(cè)重處理，在使用護(hù)膚品時(shí)，先滋潤較干的部位，再在其它部位用剩余量擦拭。注意適時(shí)補(bǔ)水、補(bǔ)營養(yǎng)成份、調(diào)節(jié)皮膚的平衡。

敏感性肌膚特征：表現(xiàn)特征：皮膚較敏感，皮脂膜薄，皮膚自身保護(hù)能力較弱，皮膚易出現(xiàn)紅、腫、刺、癢、痛和脫皮、脫水現(xiàn)象。

保養(yǎng)重點(diǎn)：洗臉時(shí)水不可以過熱過冷，要使用溫和的洗面奶洗臉。早晨，可選用防曬霜，以避免日光傷害皮膚；晚上，可用營養(yǎng)型化裝水增加皮膚的水份。在飲食方面要注意易引起過敏的食物。皮膚出現(xiàn)過敏后，要立即停止使用任何化妝品，對皮膚進(jìn)行觀察和保養(yǎng)護(hù)理

護(hù)膚品選擇：應(yīng)先進(jìn)行適應(yīng)性試驗(yàn)，在無反應(yīng)的情況下方可使用。切忌使用劣質(zhì)化妝品或同時(shí)使用多重化妝品，并注意不要頻繁更換化妝品含香料過多及過酸過堿的護(hù)膚品不能用，而應(yīng)選擇適用于敏感性皮膚的化妝品。

第五章雅詩萊麗產(chǎn)品

雅詩萊麗產(chǎn)品：

57個(gè)客裝單品·12款院裝

八大系列:

補(bǔ)水保濕系列·煥顏美白系列·清爽控油系列

眼部調(diào)理系列·完美防曬系列·亮透凈白系列

水漾滋潤系列·復(fù)顏緊致系列

七個(gè)套盒：

煥顏美白精品五件套·補(bǔ)水嫩膚精品四件套·

亮透凈白精品五件套·水漾滋潤精品四件套·復(fù)顏緊致精品四件套

雪顏美白靚膚精品六件套·彈性緊實(shí)去皺眼部修護(hù)精品四件套

第五篇：培訓(xùn)資料

（九）嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)職工先培訓(xùn)后上崗制度。礦山、危險(xiǎn)物品等高危企業(yè)要對新職工進(jìn)行至少72學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)，建筑企業(yè)要對新職工進(jìn)行至少32學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)，每年進(jìn)行至少20學(xué)時(shí)的再培訓(xùn)；非高危企業(yè)新職工上崗前要經(jīng)過至少24學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)，每年進(jìn)行至少8學(xué)時(shí)的再培訓(xùn)。企業(yè)調(diào)整職工崗位或者采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的，要進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)。礦山和危險(xiǎn)物品生產(chǎn)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)從職業(yè)院校和技工院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生中錄用新職工。政府有關(guān)部門要實(shí)施“中小企業(yè)安全培訓(xùn)援助”工程，推動大型企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議；組織講師團(tuán)，開展培訓(xùn)下基層進(jìn)企業(yè)活動。

（十）完善和落實(shí)師傅帶徒弟制度。高危企業(yè)新職工安全培訓(xùn)合格后，要在經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅帶領(lǐng)下，實(shí)習(xí)至少2個(gè)月后方可獨(dú)立上崗。工人師傅一般應(yīng)當(dāng)具備中級工以上技能等級，3年以上相應(yīng)工作經(jīng)歷，成績突出，善于“傳、幫、帶”，沒有發(fā)生過“三違”行為等條件。要組織簽訂師徒協(xié)議，建立師傅帶徒弟激勵約束機(jī)制。

（十一）嚴(yán)格落實(shí)安全監(jiān)管監(jiān)察人員持證上崗和繼續(xù)教育制度。市（地）及以下政府分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)同志要在明確分工后半年內(nèi)參加專題安全培訓(xùn)。各級安全監(jiān)管監(jiān)察人員要經(jīng)執(zhí)法資格培訓(xùn)考試合格，持有效行政執(zhí)法證上崗；新上崗人員要在上崗一年內(nèi)參加執(zhí)法資格培訓(xùn)考試；執(zhí)法證有效期滿的，要參加延期換證繼續(xù)教育和考試。鼓勵安全監(jiān)管監(jiān)察人員報(bào)考注冊安全工程師等職業(yè)資格，在職攻讀安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和學(xué)位。