第一篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告
一． 調(diào)查背景
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的興起，網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)群體是年輕化的，大學(xué)生便是一支不錯(cuò)的生力軍，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法如何？
為了更加了解大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀，特進(jìn)行了網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。
二． 調(diào)查目的
網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中流行比例有多大或則有多少大學(xué)生喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物；在未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中是否有更大的發(fā)展空間已經(jīng)發(fā)揮潛力，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)遇到哪些麻煩以及該怎么解決這些麻煩。
三． 調(diào)查對(duì)象
所有在校大學(xué)生
四． 調(diào)查方法以及主要內(nèi)容
采取抽樣調(diào)查方法，將問(wèn)卷發(fā)放到網(wǎng)上
五． 樣本容量
100份問(wèn)卷調(diào)查表
六． 問(wèn)卷調(diào)查的分析
在100份問(wèn)卷中，全部回收，回收率為100%，其中男生64，女生46人
從中可以看出，認(rèn)為價(jià)格便宜，購(gòu)買(mǎi)方便的占40%，大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)可以節(jié)約開(kāi)支，還有不少人看中網(wǎng)購(gòu)的效率，可以在較少時(shí)間買(mǎi)到需要的商品。
結(jié)果表明：58%的大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的都只是日常生活所需品，只有17%的會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍。
由此可以看出，64%的大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還是很理智的，只有少數(shù)存在不理智的狀態(tài)。
最主要的原因還是大學(xué)生消費(fèi)水平有限，而網(wǎng)上購(gòu)物成本較低，比較能北大學(xué)生所能接受。其他原因是相信網(wǎng)上的評(píng)價(jià)或者只是懷有僥幸。
在調(diào)查的人中有80%的人表示會(huì)受身邊的同學(xué)影響，會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)在網(wǎng)上購(gòu)物自己也會(huì)試著去嘗試進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
七． 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)論
1.進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)占全體同學(xué)的68%，并且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，說(shuō)明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新穎快捷的方式；
2.網(wǎng)購(gòu)過(guò)的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用的特點(diǎn)，這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物；
3.影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素有很多，但是最主要的還是安全和信用問(wèn)題的； 4.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限，但這一具有新思想的消費(fèi)群體購(gòu)物比例高，對(duì)電子商務(wù)購(gòu)物敢于嘗試，認(rèn)同度較高；
5.由此我們不難得出：如果克服在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)遇到的難題，網(wǎng)上購(gòu)物將會(huì)加速發(fā)展；
6.調(diào)查中75%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這種電子商務(wù)手段充滿(mǎn)了信心，網(wǎng)上購(gòu)物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。
八． 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題及對(duì)策
1.網(wǎng)上購(gòu)物流程較繁瑣，影響了一部分同學(xué)的購(gòu)物積極性，如果這點(diǎn)得到改善，網(wǎng)購(gòu)的比例會(huì)更高；
2.網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)購(gòu)的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)宣傳力度，努力打消人們對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)。同時(shí)建議同學(xué)們?cè)谶x購(gòu)自己所需的物品之間，看查售貨網(wǎng)站和個(gè)人的信用度；
3.信用問(wèn)題也是網(wǎng)購(gòu)人群擔(dān)憂(yōu)的另一重要問(wèn)題，店主要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，同學(xué)們也要學(xué)會(huì)信用評(píng)估和鑒別方法
4.網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中最突出的困難是商品的描述問(wèn)題，網(wǎng)上商家應(yīng)該完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的人能買(mǎi)到其稱(chēng)心的商品；
5.歸根結(jié)底，影響大家網(wǎng)購(gòu)選擇的影響因素主要還是觀念問(wèn)題，很多同學(xué)不選擇網(wǎng)購(gòu)就是擔(dān)心信譽(yù)和安全問(wèn)題，其實(shí)在一定程度上講，網(wǎng)上購(gòu)物還是比較安全可靠的，關(guān)鍵是看我們?cè)趺慈ミx擇。
從這一點(diǎn)上來(lái)講，學(xué)?？梢蚤_(kāi)設(shè)電子商務(wù)這一課程，指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識(shí)、在校開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物知識(shí)講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物的宣傳，這將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)頻率。
在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
您好！我們正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的問(wèn)卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，爭(zhēng)取能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為代表的電子商務(wù)的發(fā)展，更加方便我們的生活。我們承諾按國(guó)家相關(guān)法律嚴(yán)格為您的隱私保密，謝謝您的合作。1.您的性別：
A．男 B.女
2.您在網(wǎng)上購(gòu)物平均每次花多少錢(qián): A.100元以下 B.100元~200元 C.200元~500元 D.500元以下
3.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的熟悉程度如何：
A.非常了解 B.了解不多
C.了解很少 D.一點(diǎn)也不了解
4.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的評(píng)價(jià)如何: A.非常繁瑣 B.有點(diǎn)繁瑣 C.一點(diǎn)也不繁瑣
5.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻數(shù)是多少: A.每月一次 B.每季一次 C.每年一次
6.您選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是：
A.價(jià)格便宜，購(gòu)買(mǎi)方便 B.節(jié)約時(shí)間
C.商品比較齊全 D.看見(jiàn)別人購(gòu)買(mǎi)，自己購(gòu)買(mǎi) E.其他
7.您在網(wǎng)上購(gòu)物一般選用的支付方式是: A.第三方支付平臺(tái) B.網(wǎng)上銀行 C.電信支付 D.貨到付款
8.您在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)一般選擇什么類(lèi)型的產(chǎn)品: A.書(shū)刊 B.電子產(chǎn)品 C.服裝和鞋類(lèi) D.時(shí)尚飾品 E．化妝品
9．您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的可信度有多少： A.90%~100% B.60%~89% C.40%~59% D.59%以下
10．您有網(wǎng)上購(gòu)物被騙過(guò)的經(jīng)歷嗎？ A.有 B.沒(méi)有
11．您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)遇到過(guò)下列哪些困難: A.商品描述不清楚 B.商品種類(lèi)和網(wǎng)站數(shù)目太多 C.界面復(fù)雜，不易操作 D.網(wǎng)站速度太慢 E.結(jié)算方式不太理想 F.其他
12.您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的預(yù)期是怎樣：
A.發(fā)展空間很大 B.不怎么樣 C.短期內(nèi)不會(huì)有太大發(fā)展 D.其他
13.在網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與實(shí)際有差距，是否選擇繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)： A.看情況而定 B.還會(huì) C.不會(huì) D.其他
14.導(dǎo)致大學(xué)生最后決定在網(wǎng)上支付購(gòu)買(mǎi)商品的原因是： A.相信賣(mài)家及其商品的質(zhì)量 B.相信賣(mài)家的誠(chéng)信度 C.商品精美，價(jià)格便宜 D.嘗試心理
15.您身邊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人多嗎: A.很多 B.有，但不多 C.沒(méi)有
16.您覺(jué)得影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因是: A.商品問(wèn)題 B.賣(mài)家誠(chéng)信
C.貨款支付 D.擔(dān)心物流問(wèn)題 E.售后服務(wù)問(wèn)題 F.安全問(wèn)題
問(wèn)卷到此結(jié)束，再次謝謝您的合作！
第二篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)報(bào)告
——第13組、國(guó)本086 陳建增
一、調(diào)查背景
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的興起，網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)群體是年輕化的，大學(xué)生便是一支不錯(cuò)的生力軍，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法如何？為了更加了解大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀，特進(jìn)行了網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。
二、調(diào)查目的
網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中流行比例有多大或則有多少大學(xué)生喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物；在未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中是否有更大的發(fā)展空間已經(jīng)發(fā)揮潛力，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)遇到哪些麻煩以及該怎么解決這些麻煩。
三、調(diào)查對(duì)象
在校大學(xué)生
四、調(diào)查方法以及主要內(nèi)容
采取抽樣調(diào)查方法，對(duì)身邊的大學(xué)生朋友進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)
五、樣本容量
100份問(wèn)卷調(diào)查表
六、問(wèn)卷調(diào)查的分析
在100份問(wèn)卷中，全部回收，回收率為100%，其中男生50人，女生50人 第3題
有B、55%的人選擇偶爾網(wǎng)上購(gòu)物，A、39%的人選擇經(jīng)常購(gòu)物，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生群體的已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象了。第1題
B、51%的大學(xué)生每月消費(fèi)在601-1200元，C、36%的大學(xué)生每月在1201-1800元。第8題
B、44.8%的大學(xué)生每月網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)在100-200,A、26.4%的在100元以下 從第1、8題說(shuō)明大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物還是比較合理的。第4題
A、80.5%的大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物是因?yàn)楫a(chǎn)品種類(lèi)多樣，還有C、78.2%是因?yàn)榭伤拓浀郊?，方便快捷，這說(shuō)明了網(wǎng)上購(gòu)物最大的優(yōu)勢(shì)所在。第5題
A、93.1%的大學(xué)生都選擇淘寶網(wǎng)作為網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，說(shuō)明淘寶網(wǎng)具有很高的人氣 第6題
A、59.8%的大學(xué)生挑選網(wǎng)站看重網(wǎng)站的知名度，B、57.5%的大學(xué)生看重價(jià)格實(shí)惠，而產(chǎn)品種類(lèi)齊全占70.5% 從第5、6題可以看出，大學(xué)生選擇購(gòu)物平臺(tái)主要是從安全，價(jià)格，種類(lèi)是否多樣考慮，而淘寶無(wú)疑是他們的首選。第9題
A、82.8%的大學(xué)生基本選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝鞋類(lèi)，而化妝品類(lèi)、生活用品類(lèi)、食品類(lèi)鮮花禮品類(lèi) 等其他商品所占比例比較平均 第11題
大學(xué)生在購(gòu)物過(guò)程中，最注重商品的質(zhì)量的占B、44.8%其次是商品的價(jià)格，其次是賣(mài)家信譽(yù)及服務(wù)態(tài)度以及物流的選擇，說(shuō)明大學(xué)生朋友在購(gòu)物的過(guò)程中還是比較理智的 第14題
在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中所憂(yōu)慮的B、產(chǎn)品信息不夠詳細(xì)占48.3%，而C、實(shí)際商品與網(wǎng)上不同占最大比例為77.1%，E、物流速度不佳占48%也是比較值得關(guān)注的，而A、貨款支付安全問(wèn)題比較意外，所占比例只有6.9%，說(shuō)明現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的誠(chéng)信度還是不錯(cuò)的。
七、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)論
1.進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)占全體同學(xué)的87%，并且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，說(shuō)明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新穎快捷的方式；
2.網(wǎng)購(gòu)過(guò)的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用的特點(diǎn)，這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物；
3.影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素有很多，但是最主要的還是商品的價(jià)格和質(zhì)量；
4.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限，但這一具有新思想的消費(fèi)群體購(gòu)物比例高，對(duì)電子商務(wù)購(gòu)物敢于嘗試，認(rèn)同度較高；
5.由此我們不難得出：如果克服在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)遇到的難題，網(wǎng)上購(gòu)物將會(huì)加速發(fā)展；
6.調(diào)查中75%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這種電子商務(wù)手段充滿(mǎn)了信心，網(wǎng)上購(gòu)物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。
八、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題及對(duì)策
1.網(wǎng)上購(gòu)物流程較繁瑣，影響了一部分同學(xué)的購(gòu)物積極性，如果這點(diǎn)得到改善，網(wǎng)購(gòu)的比例會(huì)更高；
2.網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)購(gòu)的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)宣傳力度，努力打消人們對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)。同時(shí)建議同學(xué)們?cè)谶x購(gòu)自己所需的物品之間，看查售貨網(wǎng)站和個(gè)人的信用度；
4.網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中最突出的困難是商品的描述問(wèn)題，網(wǎng)上商家應(yīng)該完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的人能買(mǎi)到其稱(chēng)心的商品；
5.歸根結(jié)底，影響大家網(wǎng)購(gòu)選擇的影響因素主要還是觀念問(wèn)題，很多同學(xué)不選擇網(wǎng)購(gòu)就是擔(dān)心信譽(yù)和安全問(wèn)題，其實(shí)在一定程度上講，網(wǎng)上購(gòu)物還是比較安全可靠的，關(guān)鍵是看我們?cè)趺慈ミx擇。
從這一點(diǎn)上來(lái)講，學(xué)?？梢蚤_(kāi)設(shè)電子商務(wù)這一課程，指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識(shí)、在校開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物知識(shí)講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購(gòu)物的宣傳，這將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)頻率。
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查
各位同學(xué)大家好！
網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸成為一種時(shí)尚，大學(xué)生群體網(wǎng)購(gòu)更是在其中起到舉足輕重的作用。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的具體情況，我們特別設(shè)計(jì)了此問(wèn)卷調(diào)查，希望您能根據(jù)自身情況填寫(xiě)下列信息。感謝您的支持與合作！
您的性別是：_________ 您所在的年級(jí)是：大學(xué)________年級(jí)
1、您每個(gè)月生活費(fèi)范圍是？A、500元以下 B、501-1500 C、1501-2500 D、2500以上
2、您是否有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷？A、有 B、沒(méi)有
3、您經(jīng)常登錄購(gòu)物網(wǎng)站瀏覽商品嗎？A、經(jīng)常 B、偶爾 C、從不
4、您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是：（可多選）
A、產(chǎn)品種類(lèi)多樣，選擇多 B、操作簡(jiǎn)單方便 C、價(jià)格較實(shí)體店更優(yōu)惠 D、為尋求稀有商品 E、可送貨到家，方便快捷 F、其他
5、您網(wǎng)購(gòu)最多光顧的網(wǎng)上商城是：
A、淘寶網(wǎng) B、拍拍網(wǎng) C、易趣網(wǎng) D、當(dāng)當(dāng)網(wǎng) E、卓越亞馬遜 F、凡客誠(chéng)品 G、京東商城 H、其他
6、您考慮此網(wǎng)站購(gòu)物的主要原因是：（可多選）A、網(wǎng)站的知名度高 B、價(jià)格實(shí)惠 C、產(chǎn)品種類(lèi)齊全 D、操作簡(jiǎn)單 E、售后保障出色 F、其他
7、您網(wǎng)購(gòu)的頻率是：A、從不網(wǎng)購(gòu) B、一周1次 C、一周1次以上 D、視情況而定
8、您在網(wǎng)上購(gòu)物一般的平均消費(fèi)是：
A、100元以下 B、100-200元 C、200-300元 D、300-400元 E、400元以上
9、您經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的是什么產(chǎn)品？（可多選）A、服裝鞋類(lèi) B、化妝品類(lèi) C、生活用品類(lèi) D、食品類(lèi) E、鮮花禮品類(lèi) F、虛擬貨幣 G、數(shù)碼產(chǎn)品 H、其他
10、您認(rèn)為網(wǎng)站什么活動(dòng)使你對(duì)購(gòu)物更感興趣？ A、打折促銷(xiāo) B、積分兌獎(jiǎng) C、秒殺 D、包郵 E、附送小禮品
11、在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，最主要是什么因素影響您選擇商品？
A、商品的價(jià)格 B、商品的質(zhì)量 C、商品的品牌 D、商品的型號(hào)款式 E、賣(mài)家信譽(yù)及服務(wù)態(tài)度 F、物流的選擇 G、其他
12、在選擇商品時(shí)其他買(mǎi)家的評(píng)論對(duì)您購(gòu)物有影響嗎？A、有 B、沒(méi)有 C、視情況而定
13、您選擇網(wǎng)購(gòu)的支付方式是什么？
A、網(wǎng)上銀行支付 B、第三方擔(dān)保（支付寶、貝寶等）C、貨到付款 D、信用卡支付 E、其他方式
14、您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中哪些問(wèn)題是比較突出的？（可多選）
A、貨款支付不安全 B、產(chǎn)品信息不夠詳細(xì)C、實(shí)際商品與網(wǎng)上不同 D、支付流程繁瑣 E、物流速度不佳F、容易存在網(wǎng)上欺騙行為
15、請(qǐng)您對(duì)目前您網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)：
A、非常滿(mǎn)意 B、比較滿(mǎn)意 C、一般 D、不太滿(mǎn)意 E、非常不滿(mǎn)
16、您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展前景有什么看法
_______________________________________________________________________________ 再次感謝您的配合！
第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查
首先感謝您參與我們的問(wèn)卷調(diào)查。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平迅速提高，網(wǎng)上購(gòu)物以其快捷、方便的優(yōu)勢(shì)正日益受到人們的青睞。在當(dāng)代的大學(xué)校園里，網(wǎng)上購(gòu)物更成為一種時(shí)尚。本問(wèn)卷針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生，旨在通過(guò)調(diào)查，了解網(wǎng)上購(gòu)物在當(dāng)代大學(xué)生中的普及程度。
1、您的性別是（）
Ａ 男Ｂ 女
2、目前您所在的年級(jí)時(shí)（）
Ａ 大一Ｂ 大二Ｃ 大三Ｄ 大四
3、您平均每月的生活費(fèi)用大約在（）
Ａ 500元以下Ｂ 500－1000元
Ｃ 1000－1500元Ｄ 大于1500元
4、您是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷（）
Ａ 有Ｂ 沒(méi)有
5、您是通過(guò)何種方式接觸到網(wǎng)上購(gòu)物這種購(gòu)物方式的（）
Ａ 聽(tīng)朋友介紹B 翻閱書(shū)籍C上網(wǎng)時(shí)偶然接觸到D 其他
6、您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是（）（可多選）
Ａ 節(jié)省時(shí)間 Ｂ 價(jià)格低 Ｃ 可以異地購(gòu)物Ｄ 出于好奇Ｅ 可以送貨上門(mén)
7、您網(wǎng)購(gòu)主要集中在那些產(chǎn)品（）（可多選）
Ａ 化妝或保養(yǎng)品 Ｂ 學(xué)習(xí)或工作用品 Ｃ 服飾 Ｄ 電子產(chǎn)品 E購(gòu)票 F其他
8、您最常用的網(wǎng)上購(gòu)物支付方式是（）
Ａ 銀行轉(zhuǎn)賬 Ｂ 貨到付款Ｃ 支付寶Ｄ 郵局匯款
9、您一般受到的貨物與網(wǎng)上描述的相符嗎（）
Ａ 非常相符 Ｂ 基本相符Ｃ 不相符
10、從填寫(xiě)訂單到受到物品，您最能接受的時(shí)間是（）
Ａ ２天以?xún)?nèi)Ｂ ２－４天Ｃ 一周以?xún)?nèi)Ｄ 大于一周11、您認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物還存在那些隱患或不足（）（可多選）
Ａ 產(chǎn)品質(zhì)量Ｂ 網(wǎng)絡(luò)安全Ｃ 商家欺騙Ｄ 配送時(shí)效Ｅ 個(gè)人信息泄露
12、您在選擇貨物時(shí)最注重的是（）（可多選）
Ａ 質(zhì)量 Ｂ 價(jià)格 Ｃ 賣(mài)家聲譽(yù)Ｄ 售后服務(wù) Ｅ 送貨方式
第四篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查
報(bào)告摘要：
網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng) 求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨，擔(dān)保交易，貨到付款等。隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。本次調(diào)查主要了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀解讀當(dāng)代全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
? 調(diào)查目的：
1了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀并對(duì)其進(jìn)行分析
2通過(guò)對(duì)西北政法大學(xué)高校的抽樣調(diào)查，力圖解讀當(dāng)代全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
二、調(diào)查方法：
本次調(diào)查主要只要針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下：
1對(duì)在西北政法大學(xué)的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查。
2通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
三、調(diào)查方式：
采取非全面市場(chǎng)調(diào)查的抽樣調(diào)查方式，調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的情況和對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度。
四、調(diào)查對(duì)象：
我校全體學(xué)生和隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)個(gè)體
五、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及結(jié)果分析：
1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷 1.您是否有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷?
A 有B 沒(méi)有
2.您為什么會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物？（多選）：（）
A學(xué)業(yè)太忙，沒(méi)空出門(mén)B價(jià)格方面C這種購(gòu)物方式很時(shí)尚
D純屬個(gè)人愛(ài)好E支付安全，不會(huì)出現(xiàn)假鈔F其他
3.您經(jīng)常光顧的電子商務(wù)網(wǎng)站（多選）：()
A淘寶網(wǎng)B易趣網(wǎng)C拍 拍D當(dāng) 當(dāng)
E紅孩子F.卓越網(wǎng)G其 他
4.您是通過(guò)何種方式了解網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站的（多選）：()*
A電視廣告B報(bào)刊雜志C網(wǎng) 絡(luò)
D朋友介紹E戶(hù)外廣告F其他
5.您在網(wǎng)上經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)型是（多選）：（）
A圖 書(shū)B(niǎo)服 裝Ｃ化妝品D禮 品
E數(shù)碼產(chǎn)品F食 品G其他
6.網(wǎng)上購(gòu)物，您估計(jì)自己的月消費(fèi)額為多少：（）
A50元以下B51－100元C101－200元D200元以上
E隨所購(gòu)商品價(jià)格而定
7.您所能容忍的最長(zhǎng)到貨時(shí)間（）*
A24小時(shí)內(nèi)B3 天內(nèi)C一星期D無(wú)所謂
8.您每月平均在網(wǎng)上購(gòu)物的次數(shù)：（）
A1~3 次B4~5 次C6~10次.D10次以上
9.除了網(wǎng)上購(gòu)物，作為一個(gè)學(xué)生，你希望網(wǎng)站能提供哪些多元化的服務(wù)（多選）：（）A二手市場(chǎng)B商場(chǎng)打折信息C個(gè)性化定制服務(wù)D酒店與餐廳預(yù)訂
E旅游代理F實(shí)習(xí)兼職G博 客H其 他
10.您會(huì)介紹朋友嘗試網(wǎng)上購(gòu)物嗎？*
A會(huì)B看情況C不會(huì)
11.您將不會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是(多選)：（）
A不信任賣(mài)家，怕受騙B產(chǎn)品質(zhì)量不能保證
C.擔(dān)心商品配送有問(wèn)題D擔(dān)心支付方式不安全
E網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩F沒(méi)有這種消費(fèi)習(xí)慣
G不熟悉,不了解如何購(gòu)買(mǎi)H其它
12.您認(rèn)為以下哪幾項(xiàng)銷(xiāo)售手段能打動(dòng)您的網(wǎng)上購(gòu)物的念頭？（多選）（）
A免費(fèi)送貨B開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券C商品打折
D相應(yīng)的售后服務(wù)E其 他
13.基礎(chǔ)資料：性別：（）*
A男B女
14.你就讀幾年級(jí)：（）*
A一年級(jí)B二年級(jí)C三年級(jí)D四年級(jí)
15.月消費(fèi)：（）*
A0—500B501—800C801—1000
D1001—1500E1500以上
16.如果在網(wǎng)上購(gòu)物，那種支付方式更適合您*
A貨到付款B郵局電匯C信用卡付款
D銀行轉(zhuǎn)賬E網(wǎng)上支付
17.您認(rèn)為網(wǎng)上所賣(mài)的商品應(yīng)該是*
A外觀精美獨(dú)特、時(shí)尚潮流B物美價(jià)廉
C跟所說(shuō)一致，貨真價(jià)實(shí)D物超所值
18.您認(rèn)為網(wǎng)上商品價(jià)格占商品市場(chǎng)價(jià)格的比例應(yīng)該是怎樣的？*
A60％B70％C80％D90％
19.您認(rèn)為在適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物嗎？*
A很適合 B不適合 C時(shí)機(jī)還不太成熟 D適合但需要時(shí)間適應(yīng)
20您選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因?
A省時(shí)方便B價(jià)格便宜C商品齊全
D時(shí)尚流行E好奇F其他
2、問(wèn)卷結(jié)果分析：
本次一共在全校范圍內(nèi)發(fā)放了120份調(diào)查問(wèn)卷（基本做到隨機(jī)發(fā)放），收回118份，其中有效問(wèn)卷118份。其中女生68人，男生50人。
在調(diào)查的118人中有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的有86人，占總?cè)藬?shù)的72.88%。而女生中有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的有54人，網(wǎng)購(gòu)比率為79.41%；男生有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的有32人，網(wǎng)購(gòu)比率為64%。由此可見(jiàn)女生網(wǎng)上購(gòu)物的比率略高于男生，這可能與女生相對(duì)而言更加追求商品的多樣化以及對(duì)商品價(jià)格更加敏感有很大關(guān)系，同時(shí)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的32人。
據(jù)統(tǒng)計(jì)得知:
1).一些大學(xué)生開(kāi)始不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因主要是網(wǎng)上購(gòu)物太復(fù)雜以及害怕被騙，及擔(dān)心購(gòu)物安全問(wèn)題，包括：產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、支付安全，但部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全重視不夠。網(wǎng)上購(gòu)物往往涉及一些個(gè)人信息，而大學(xué)生很少有人關(guān)注個(gè)人信息安全問(wèn)題，即使是初次購(gòu)物的大學(xué)生也沒(méi)有人關(guān)注個(gè)人信息是否被惡意使用的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于其平臺(tái)的虛擬特點(diǎn)，容易產(chǎn)生一些糾紛，甚至出現(xiàn)騙購(gòu)現(xiàn)象。
2).網(wǎng)上購(gòu)物的原因調(diào)查顯示因?yàn)? 作為青春、時(shí)尚、個(gè)性，有較高文化水平的群體，大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)對(duì)自由選擇和個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正好能滿(mǎn)足大學(xué)生這些心理需求。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而上升，尤其在一些大件耐用消費(fèi)品(如電腦)的購(gòu)買(mǎi)上，他們會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較，從中獲取心理上的平衡以減輕風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信任和心理滿(mǎn)意度?！熬W(wǎng)購(gòu)價(jià)格低”、“送貨上門(mén)”以及“網(wǎng)上產(chǎn)品更加豐富”而選擇網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)占總體的百分比分別為54.80%、65.75%以及57.53%。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物主要在于其低成本性及方便性，同時(shí)可以選擇更多樣化的商品。這與大學(xué)生有限的消費(fèi)能力，以及求異的心理特征相符合；另外，“受周?chē)?/p>
學(xué)朋友影響”也占較大的比例，說(shuō)明大學(xué)生消費(fèi)有較明顯的趨同心理，“新鮮好玩”也符合大學(xué)生追求新鮮事物的求新心理。
3).大學(xué)生的支付能力特征:大學(xué)生的生活費(fèi)主要來(lái)自于家庭的供給，并且大學(xué)生一般沒(méi)有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，因此對(duì)生活費(fèi)的調(diào)查可以大致了解到大學(xué)生的支付能力特征。調(diào)查結(jié)果顯示，在有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的86位被調(diào)查大學(xué)生中，總體上，50.33%的月平均生活費(fèi)在 1000-1500 元之間，33.99%在 1500-2000 元之間，其支付水平相對(duì)高于沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的群體，這從一定程度上說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的商品一般都屬于非必需品。
4).網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品類(lèi)型:從對(duì)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的86位同學(xué)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品類(lèi)型的主要有服裝（占53.60%）、圖書(shū)（占48.37%）和電子產(chǎn)品（31.80%）等。網(wǎng)上服裝類(lèi)商品品種豐富多樣，非常符合大學(xué)生追求個(gè)性的要求，并且價(jià)格也相對(duì)較低，自然成為其追捧的對(duì)象；另外大學(xué)生作為學(xué)生對(duì)書(shū)籍的需求量較大，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)也相對(duì)方便、便宜、齊全。
5).網(wǎng)上購(gòu)物的前景:調(diào)查中75%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這種電子商務(wù)手段充滿(mǎn)了信心。從問(wèn)題您覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物是否安全、您對(duì)物流公司是否滿(mǎn)意、您對(duì)網(wǎng)上商品滿(mǎn)意程度、您對(duì)買(mǎi)家的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意中反映出他們認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物這種新型的購(gòu)物手段會(huì)被更多的人所接受，發(fā)展空間很大；僅有少部分人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)體制存與信用機(jī)制存在很多缺陷，網(wǎng)上購(gòu)物不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)有所發(fā)展。
六、調(diào)查結(jié)論分析：
1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)量，而在于其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，男生中62%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，甚至女生中更高，達(dá)到了78%;55.6%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，40.7%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成。由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1～5小時(shí)，這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴(lài)，同時(shí)在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里72.88%的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿(mǎn)意的，說(shuō)明至少有72.88%的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們，面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開(kāi)發(fā)。
3.多數(shù)大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，這說(shuō)明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是一種普遍現(xiàn)象。但是大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)此，高校應(yīng)該開(kāi)展消費(fèi)教育，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識(shí)的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀。
4.關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理，樹(shù)立他們合理的消費(fèi)觀，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為，就成為當(dāng)前高校“兩課”教學(xué)的重要課題。應(yīng)發(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過(guò)豐富的活動(dòng)來(lái)了解來(lái)宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門(mén)在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對(duì)性的宣傳教育。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主題講座等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合法網(wǎng)站識(shí)別以及防范網(wǎng)絡(luò)欺詐等方面的教育。有些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺乏了解，法律意識(shí)淡薄，為此有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護(hù)的措施，這對(duì)于預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，加強(qiáng)大學(xué)生自我權(quán)益保護(hù)是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學(xué)?？梢耘c警方合作。對(duì)于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò)欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過(guò)學(xué)校的心理咨詢(xún)中心進(jìn)行輔導(dǎo)，以保障他們的心理健康。
七、有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的幾點(diǎn)建議：
1.選擇良好的購(gòu)物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網(wǎng)站, 盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
2.選擇良好的商家。大學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí), 開(kāi)店的時(shí)間長(zhǎng)短, 以及差評(píng)情況。
3.選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價(jià)格很不統(tǒng)一, 同一種商品價(jià)格有很多種, 因此, 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì)貨比三家, 尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最
低的商品。
4.選擇合適的支付方式。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí), 一定要采用保險(xiǎn)的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過(guò)第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學(xué)生消費(fèi)者的權(quán)益。
5.加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí), 一定要學(xué)會(huì)鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度, 與賣(mài)方多進(jìn)行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行商品的購(gòu)買(mǎi), 學(xué)會(huì)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己的利益。
第五篇：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告
在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
您好！我們正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的問(wèn)卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的看法，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策，爭(zhēng)取能促進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為代表的電子商務(wù)的發(fā)展，更加方便我們的生活。我們承諾按照國(guó)家相關(guān)法律嚴(yán)格為您的隱私保密。謝謝您的合作。
問(wèn)卷調(diào)查組
1、您的性別：（）a.男 b.女
2、您有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)嗎：（）a.有 b.沒(méi)有（跳到第14題）
3、您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是：（）a.省時(shí)省錢(qián) b.商品原因 c.出于好奇 d.操作方便
e.其他
4、您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的熟悉程度如何：（a.非常了解 b.了解不多 c.了解很少 d.一點(diǎn)也不了解
5、您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的評(píng)價(jià)如何：（）a.非常繁瑣 b有點(diǎn)繁瑣 c.一點(diǎn)也不繁瑣
6、您在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)一般選擇什么類(lèi)型的產(chǎn)品：（a.書(shū)籍b.電子產(chǎn)品 c.衣服及食品d.其他
7、您在網(wǎng)上購(gòu)物平均每次花多少錢(qián)：（）a.100元以下b.100元~200元 c.200元~500元d.500元
8、您網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻數(shù)十多少：（）a.每月一次 b.每季一次 c.每年一次
9、您網(wǎng)上購(gòu)物一般選用的支付方式是：（）a.第三方支付平臺(tái) b.網(wǎng)上銀行 c.電信支付 d.貨到付款
10、您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的可信度有多少：（）a.90%~100%b.60%~89% c.40%~59% d.40%以下
11、您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)有受騙的經(jīng)歷嗎：（）a.有 b.沒(méi)有
12、您在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)遇到過(guò)下列哪些困難：（）a.商品描述不清楚 b.商品種類(lèi)和網(wǎng)站數(shù)目太多 c.界面復(fù)雜，不易操作 d.網(wǎng)站速度太慢 e.結(jié)算方式不太理想f.其他
13、您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的預(yù)期怎樣：（）a.發(fā)展空間很大 b.不怎么樣
c.短期內(nèi)不會(huì)有太大發(fā)展 d.其他））
14、您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的了解程度：（）
a.有訪(fǎng)問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站的經(jīng)歷 b.開(kāi)通過(guò)網(wǎng)上銀行
15、您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的了解程度：（）b.非常了解 b.了解不多 c.了解很少 d.一點(diǎn)也不了解
16、您身邊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人多嗎：（）a.很多b.有，但不多 c.沒(méi)有
17、您未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因是：（）a.商品問(wèn)題 b.賣(mài)家誠(chéng)信 c.貨款支付 d.擔(dān)心物流問(wèn)題 e.售后服務(wù)問(wèn)題 f.安全問(wèn)題
18、如果有人告訴你網(wǎng)上購(gòu)物非常安全，貨物質(zhì)量也有保障，您會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎：（）a.會(huì) b.不會(huì)
19、您覺(jué)得傳統(tǒng)購(gòu)物優(yōu)于網(wǎng)上購(gòu)物：（）a.是 b.不是
20、預(yù)計(jì)您會(huì)在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物：（）a.三個(gè)月內(nèi) b.半年之內(nèi) c.一年以?xún)?nèi) d.一年以上 e.不確定
21、您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景如何：（）b.發(fā)展空間很大 b.不怎么樣
c.短期內(nèi)不會(huì)有太大發(fā)展 d.其他
問(wèn)卷到此結(jié)束，再次謝謝您的合作！
湘潭大學(xué)期末考試論文
題 目：在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告
學(xué) 院：公共管理學(xué)院
專(zhuān) 業(yè)：
課 程：讀者學(xué)
學(xué) 號(hào)：
姓 名：蔡
指導(dǎo)教師：劉
完成日期：
2007級(jí)編輯出版學(xué)班 2007190231 德 勇 一 鳴 2010年5月
在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告
摘要：本次調(diào)查以問(wèn)卷的形式在我校共發(fā)送150份問(wèn)卷，我們對(duì)收回的132份進(jìn)行了有效性分析，以求了解目前大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，然后提出一些建議。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
the survey of internet shopping by undergraduate digest: we sent 150 questionnaires in our school , we analysised these 132 questionn-aires twhich we recieved , in order to know the current of internet shopping , find so-me problems , and make a suggestion.keywords:undergraduate internet shopping
一、調(diào)查背景 大學(xué)生是比較有爭(zhēng)議的消費(fèi)群體，他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念，但也是很不理性的消費(fèi)群體，因大量花費(fèi)父母的錢(qián)而飽受爭(zhēng)議。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是近幾年興起的購(gòu)物形式之一，在校大學(xué)生是如何看待這種購(gòu)物形式呢，為此我們進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查，以便更好的掌握在校大學(xué)生的消費(fèi)觀，引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。
二、調(diào)查設(shè)計(jì)
本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)送問(wèn)卷與現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)查的形式，在全校共發(fā)送問(wèn)卷150份，收回132份，其中有效問(wèn)卷118份，有效回收率為89.39%，是一份科學(xué)有效地調(diào)查問(wèn)卷，我們以此為依據(jù)結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。
三、調(diào)查問(wèn)卷及結(jié)果分析
在本次調(diào)查收回的132份問(wèn)卷中，有效問(wèn)卷118份，其中44人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，達(dá)37.29%；74人有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，占62.71%。見(jiàn)下表1：
表1 在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及情況表
從表1我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到62.71%，超過(guò)了2/3，比cnnic發(fā)布的《2009中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查》中大學(xué)本科學(xué)歷用戶(hù)占所有網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的73.8%稍低，這可能是因?yàn)橄嫣洞髮W(xué)地理位置較偏以及湘潭大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面等原因。我們把收回的問(wèn)卷按有無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分為兩組，分別對(duì)這兩組進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。
（一）對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析
針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由，以及有網(wǎng)上購(gòu)物者經(jīng)歷對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問(wèn)題及原因，通過(guò)分析提出看法和改善建議。
1、被調(diào)查者選擇網(wǎng)上購(gòu)物的動(dòng)機(jī)分析
圖1 網(wǎng)上購(gòu)物者原因柱狀圖
問(wèn)卷中有一人填寫(xiě)了其他項(xiàng)，其答案是商品好、價(jià)格便宜（未計(jì)入柱狀圖中）；有過(guò)半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)；其次是商品原因，尋找物美價(jià)廉商品的同學(xué)占22.72%；同時(shí)出于好奇和操作方便也是選擇網(wǎng)上購(gòu)物的重要原因。
（二）網(wǎng)上購(gòu)物流程熟悉程度及被調(diào)查者的主觀看法，了解被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法
先看下面兩個(gè)圖表：
表2 在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程熟悉程度表
表3 在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程看法頻數(shù)表
由以上圖表可以看出，在所有被調(diào)查這中，大部分（61.36%）同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程不是很了解，非常了解的僅占29.55%，如果網(wǎng)站能改進(jìn)他們的購(gòu)物流篇二：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
前言
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下，電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測(cè)顯示，目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者人數(shù)達(dá)到
1.93億，高于美國(guó)的1.7億。從2009年至2011年，在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)比例已從28%上升至36%，至2015年有望達(dá)到47%，電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%。從網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力，占網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)總數(shù)的81.7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)占比還在提升，年增幅達(dá)15.4個(gè)百分點(diǎn)。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差，可支配收入較少，網(wǎng)購(gòu)實(shí)力不強(qiáng)；后者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生理和心理屏障較多，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)力較弱。但是，與2008年相比，2009年18歲以下購(gòu)物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升，增長(zhǎng)了0.2的百分點(diǎn)。
對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分，而且網(wǎng)上購(gòu)物以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。
一、調(diào)查課題
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀及對(duì)策研究
二、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）政策背景
作為國(guó)家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國(guó)家高層高度關(guān)注。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)，電子商務(wù)也逐漸成為國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心通過(guò)對(duì)全球電子商務(wù)的監(jiān)測(cè)顯示：目前以經(jīng)營(yíng)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務(wù)法。
政策一：支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售
政策二：對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)誠(chéng)信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導(dǎo)
政策三：推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合
不難預(yù)測(cè)，在未來(lái)的幾年里，越來(lái)越多的實(shí)體市場(chǎng)涉足電子商務(wù)將成為趨勢(shì)。對(duì)于實(shí)體市場(chǎng)的有效融合，將為傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)開(kāi)拓另一巨大市場(chǎng)，兩者結(jié)合將能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好效果。
（二）大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的心理
對(duì)于長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生而言，求樂(lè)、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，且男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較
看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。
對(duì)于還沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)來(lái)講，阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。
（三）大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
網(wǎng)購(gòu)的種類(lèi)多、數(shù)量小。服飾、書(shū)籍、音響類(lèi)、體育用品、化妝品等商品深受大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的青睞。這類(lèi)商品種類(lèi)多、價(jià)格便宜，適合大學(xué)生這類(lèi)無(wú)固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購(gòu)所花費(fèi)用不會(huì)超過(guò)200元。
（四）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因
1.節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的最主要原因之一，正如大學(xué)
生由于自身收入水平的限制以及課程的壓力，使得他們跟愿意選擇品種齊全、價(jià)格低廉且購(gòu)物場(chǎng)所不受限制的網(wǎng)上購(gòu)物方式；
2.學(xué)校去市區(qū)購(gòu)物不方便是另一個(gè)主要原因，現(xiàn)在就西安市而言，絕大部分的大學(xué)新校區(qū)都建在三環(huán)以外，大學(xué)生出行收到很大限制，這也使得很多人選擇網(wǎng)購(gòu)；
3.出于好奇心的驅(qū)使，為尋找 時(shí)尚、款式新穎 的新奇產(chǎn)品；
4.受身邊朋友影響，調(diào)查結(jié)果顯示，大一新生的網(wǎng)購(gòu)比例為61.7%，而大二以上年級(jí)為92.2%。這說(shuō)明，同學(xué)的網(wǎng)購(gòu)行為很大程度上
收到周?chē)说挠绊懀?/p>
5.可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，他們
愿意在輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境，而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣，然而在實(shí)體店中，經(jīng)常會(huì)受到營(yíng)業(yè)員的影響，因而，他們更愿意選擇網(wǎng)上購(gòu)物。
（五）網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式
在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中，一般多會(huì)選擇這四種付款方式：通過(guò)第三方擔(dān)保（例：支付寶、易寶）；網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬；電信支付方式（例：手機(jī)、固定電話(huà)）；貨到付款。其中第三方擔(dān)保（42%）、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬（33%）是很多人的首選。但在此我們要建議一下網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)，為了保障自己的財(cái)務(wù)安全，選擇貨到付款的支付方式是很安全的。
（六）電子商務(wù)與物流的關(guān)系
電子商務(wù)的核心就是鼠標(biāo)加物流，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)或網(wǎng)銷(xiāo)，在完成操作之后，關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費(fèi)者手中。在過(guò)去，人們?cè)陔娮由虅?wù)的認(rèn)識(shí)上，覺(jué)得它很神秘，很深?yuàn)W。而實(shí)際上，電子商務(wù)就是一種實(shí)在的貿(mào)易方式，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)貿(mào)易交易的過(guò)程是離不開(kāi)物流的。如果沒(méi)有信息的要求，就沒(méi)有物流的表現(xiàn)；沒(méi)有物流配送的具體表現(xiàn)，也不能促成電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)離開(kāi)物流的支撐體系，就很難有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的交易，反過(guò)來(lái)，電子商務(wù)也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場(chǎng)，電子商務(wù)與物流的關(guān)系，就像是一個(gè)硬幣的兩面，二者相互制約，相互支撐，相互依托，缺一不可！
三、調(diào)查時(shí)間
調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放及收回2012/5/13----2012/5/16 調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)2012/5/17
四、調(diào)查對(duì)象
西安高校本科生，以長(zhǎng)安大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、西安交通大學(xué)為主,以其他地方高校為輔
五、調(diào)查方式
主要進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，輔助以走訪(fǎng)等形式
六、調(diào)查問(wèn)卷收回情況
發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份，收回有效問(wèn)卷528份，有效回收率88%。其中大一新生占33.14%，大二以上各年紀(jì)共占66.86%；男生53.8%，女生46.2%
七、調(diào)查小組成員
組長(zhǎng)：
組員：篇三：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查報(bào)告
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，人們消費(fèi)模式逐漸選擇了不出戶(hù)門(mén)的網(wǎng)上消費(fèi)。傳統(tǒng)的購(gòu)物方式也正在轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)方面發(fā)展，出現(xiàn)了“網(wǎng)購(gòu)”這種越來(lái)越受歡迎的新型消費(fèi)方式，而對(duì)于現(xiàn)代大學(xué)生我餓眼，網(wǎng)上購(gòu)物更是成為購(gòu)物方便、便宜、快捷的一大購(gòu)物形式。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物已成為大學(xué)生生活的一部分，成為大學(xué)生日常生活的課題。
一、問(wèn)卷及訪(fǎng)問(wèn)狀況
1、問(wèn)卷的發(fā)放
發(fā)放了30份調(diào)查問(wèn)卷，有效的回收率為100%。通過(guò)調(diào)查，利用統(tǒng)計(jì)方法分析我校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)情況，并提供一點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
2、問(wèn)卷的內(nèi)容
問(wèn)卷的內(nèi)容包括大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷和利弊的看法兩個(gè)部分，問(wèn)題大致包括，是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷、網(wǎng)購(gòu)的原因、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熟悉程度、選擇的商品類(lèi)型、傳統(tǒng)購(gòu)物方式與網(wǎng)購(gòu)得比較和網(wǎng)購(gòu)的信譽(yù)度問(wèn)題以及對(duì)于網(wǎng)購(gòu)前景的看法。（表(轉(zhuǎn)載于:大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況調(diào)查報(bào)告)一）
表 1
二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況具體分析
（一）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)總體概況
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：60%的學(xué)生沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，而40%的學(xué)生是有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的。（如圖一）
圖 1
（二）對(duì)于有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)：
對(duì)于有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)而言，網(wǎng)購(gòu)它充分的滿(mǎn)足了現(xiàn)代人多變的購(gòu)物需求，足不出戶(hù)，輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能在家等著所選購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén)了，方便是它的一個(gè)顯著特點(diǎn)。它還具有豐富的促銷(xiāo)、特價(jià)、秒殺、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，通過(guò)龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介，傳播速度快。具體統(tǒng)計(jì)如下：
1、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熟悉程度（如圖二）
圖 2
2、大學(xué)生在網(wǎng)上一般購(gòu)買(mǎi)什么樣的商品（如圖三）
圖 3 圖 4
（三）對(duì)于沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的學(xué)生而言：
然而，對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)也存在著相當(dāng)大的弊端，消費(fèi)者很難從圖片和簡(jiǎn)單的文字介紹中了解到產(chǎn)品的特征和性能。此外，網(wǎng)購(gòu)下單的流程也比較復(fù)雜，包括注冊(cè)、開(kāi)通網(wǎng)銀等手續(xù)比較復(fù)雜。而且，并不是所有的尚品在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)都比賣(mài)場(chǎng)便宜，從產(chǎn)品覆蓋面來(lái)講，網(wǎng)購(gòu)還具有局限性。
1、我對(duì)學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的原因進(jìn)行了一項(xiàng)分析，結(jié)果表明，24.08%的同學(xué)是因?yàn)樯唐吩颍?8.52%的同學(xué)是因?yàn)檎\(chéng)信問(wèn)題，11.11%的同學(xué)因?yàn)樨浛钪Ц?，少?shù)人因?yàn)槲锪鲉?wèn)題而未進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，大約占3.70%，也有22.22%的人是因?yàn)槭酆蠓?wù)，當(dāng)然還有些人是由于其他原因而沒(méi)有進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)。（如圖五）
圖 5
2、關(guān)于傳統(tǒng)購(gòu)物與網(wǎng)上購(gòu)物的比較，相當(dāng)一部分同學(xué)認(rèn)為傳統(tǒng)購(gòu)物要優(yōu)于網(wǎng)上購(gòu)物，也有少部分人無(wú)法確定他們的優(yōu)劣。統(tǒng)計(jì)如圖六所示：
圖 6
（四）網(wǎng)上購(gòu)物隨著網(wǎng)絡(luò)的日益更新變得越來(lái)越普遍，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的前景問(wèn)題也有各種看法，絕大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展空間很大，約占76.67%。（如圖七）
圖 7
三、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的看法
網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)：它充分的滿(mǎn)足了現(xiàn)代人多變的購(gòu)物需求，足不出戶(hù)，輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能在家等著所選購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén)了，而且不用租賃昂貴的店面，同時(shí)部分網(wǎng)購(gòu)采用零庫(kù)存方式（網(wǎng)站只負(fù)責(zé)招攬生意和傳遞訂單），沒(méi)有庫(kù)存壓力，因此網(wǎng)上購(gòu)物的商城擁有比傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)更低的成本，售價(jià)自然更為低廉。除此之外，網(wǎng)購(gòu)還具有豐富的促銷(xiāo)、特價(jià)、秒殺、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，通過(guò)龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介，傳播速度快。傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)除了五一、十一等大型節(jié)假日促銷(xiāo)外，此類(lèi)活動(dòng)較少。實(shí)惠也非常明顯。
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