第一篇：2014銷售員銷售年終總結(jié)

2014銷售員銷售年終總結(jié)范文

銷售工作一直都是十分鍛煉員工綜合能力的一個工作崗位，一個能夠把銷售工作干的井井有條的人，那么他的能力是不會差的，管理資料下載網(wǎng)帶來2014銷售員銷售年終總結(jié)范文，全文如下:

xx年度，營銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

“5個一”的成績不可忽視

1．鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)

武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家；b類有94家；c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家；終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。

目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎(chǔ)上，進一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4．確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。5．創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

200x年度，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓，共實現(xiàn)了銷售額x萬元；利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

所以說，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。

“5個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是必須掃清的壁壘。

1．無透明的過程

雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報，從而導(dǎo)致部分的工作、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣。

2．無獎罰的結(jié)果

業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大，好的略

略有獎勵；差的，毫無懲罰，心慈手軟，“恩”“威”未并施。3．無激勵的待遇

給每個業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”，人人都處于一種“吃不飽，餓不死”的狀態(tài)之中。對上進的人，沒有激勵，對懶散的人，卻有保障，做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。

4．無監(jiān)控的賬款

一方面，財務(wù)小組對各區(qū)鋪貨數(shù)額沒有控制，置管理辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧，只要業(yè)務(wù)人員要貨就發(fā)，應(yīng)收賬款額度加大，而且對每一個人的每一筆應(yīng)收帳款未作及時提醒和催收。

另一方面，業(yè)務(wù)人員對對應(yīng)客戶的經(jīng)營動向把握不準，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準呆帳產(chǎn)生。

5．無充分的權(quán)力

在選擇品種時受公司干擾太多，沒有充分的自主權(quán)，市場運作不是以需求為導(dǎo)向，而是聽公司“行政指令”。有好產(chǎn)品，沒有好廠家；有好廠家，沒有好產(chǎn)品，加大了操作的難度。

5條建議僅供參考

部門該如何轉(zhuǎn)型？“終端”怎樣才能贏得公司上下一致和重視？武漢辦作為部門的一份子，怎樣才能順應(yīng)這一歷史的轉(zhuǎn)折？

1．重塑營銷部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量。

2．建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”大面積地向藥店派駐自己的營業(yè)員（可兼職）。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。努力尋求10個左右利潤空間大的產(chǎn)品，可操作性強，投入既有經(jīng)費保障又有利益回報，這樣終端銷售才有積極性。

4．貨款分離，變被動為主動。

業(yè)務(wù)人員主動出擊，只向客戶索要訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人專車分送；款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風(fēng)險；三來可以避免貨鋪出去又收回來。

5．改變待遇分配機制。

在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，工資待遇下不保底，上不封頂，既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

希望有一天，營銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼！

結(jié)束語：這篇管理資料下載網(wǎng)帶來的2014銷售員銷售年終總結(jié)范文，希望能夠?qū)δ墓ぷ魈峁┍憷?/p>

第二篇：校園銷售員銷售方案

校園兼職推廣書的培訓(xùn)方案
本書的是 2008 年大學(xué)畢業(yè)生的自傳書，講述了一個大學(xué)生如何從內(nèi)向，沉默寡言并且能 力很差的鄉(xiāng)巴佬變成為在校的 CEO 的故事？他在大學(xué)期間合理地處理這五個方面的關(guān)系：學(xué) 業(yè)+兼職+職位+愛情+創(chuàng)業(yè)。這本書根據(jù)他在大學(xué)四年每一學(xué)期所做的事情來創(chuàng)作，每一學(xué)期 為一章，總共 8 章，內(nèi)容關(guān)于學(xué)業(yè)+兼職+職位+娛樂+愛情+創(chuàng)業(yè)六個方面。此書為上冊，主 要針對大一大二 銷售。

校園兼職人員基本銷售方案總結(jié)為以下幾點

1、所有兼職銷售人員必須首先購買一本，當(dāng)然是安批發(fā)價，要求大家在兩天之內(nèi)，必須 要全部的閱讀一遍，哪怕是一目三行，因為看完這本書會大大激發(fā)大學(xué)生銷售書的積極性。

2、某個校園銷售員為了推廣這本書，首先給自己的朋友和同學(xué)發(fā)了 300 多條短信，每天 在自己 QQ 群宣傳，請 QQ 好友轉(zhuǎn)發(fā)，在博客和 QQ 空間宣傳。在宿舍樓下或飯?zhí)觅N傳單，拿傳 單去訂書，看到人家來學(xué)校搞促銷，他也在飯?zhí)瞄T口搞促銷，一周銷售量達到 200 本。

3、做名片來推廣，100 張 10 元，你推廣 3 本書就可以賺回來了，而且還是校園總代理，同時也可以推廣自己，還可以推廣其他業(yè)務(wù)。

4、在 QQ 空間宣傳，之后請朋友去他空間看

5、通過 QQ 或郵件方式發(fā)書的簡介給朋友，他有一個朋友在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)簡介給 25 個朋友，有 14 人訂了書。（包含你初中、高中、大學(xué)所有的 QQ 好友，都可以銷售）

具體銷售策略

1、拿到書后，兩天內(nèi)把他全部閱讀完畢，首先銷售給自己宿舍的同學(xué)，因為關(guān)系比較好，所有銷售基本是沒有問題的，同時在自己宿舍周邊宿舍銷售，因為比較熟悉，同學(xué)也相信你，比較容易銷售。你銷售的熟悉的人，讓他們幫你推廣給他的老鄉(xiāng)，同學(xué)，朋友，一般他們會 無償?shù)耐扑]，給宿舍內(nèi)人承諾，如果你們 7 個人幫我銷售 50 本，我請大家吃飯聚餐，同時增 強舍友關(guān)系。

2、把書帶到班里面推薦給班里面的同學(xué)，他們一般比較認可自己同學(xué)銷售的東西，同時 讓他們推薦自己的老鄉(xiāng)和同學(xué)購買。也可以通過班長推薦給班里面的同學(xué)。

3、利用網(wǎng)絡(luò)銷售，你和你的同學(xué)可以在網(wǎng)上推廣給你的高中同學(xué)、初中同學(xué)以及你 QQ 好友里面的大學(xué)朋友，從網(wǎng)上傳簡介給他們看，修改你 QQ 的簽名，簡介上傳自己 QQ 空間，讓你周邊的人知道你在銷售這本書，向你訂購。

4、多找學(xué)校團隊合作推廣，特別是兼職聯(lián)盟。社團的頭頭可以組織社團的人員購買（當(dāng) 然你要給他錢賺），他們有意向推廣的學(xué)生，都可以從你這里訂購。兼職聯(lián)盟的更好說，他 們不需要任何中介費用，只要首先購買一本，就可以免費獲得這

本書的校園推廣權(quán)。

5、通過你們的同鄉(xiāng)會＼協(xié)會＼學(xué)生會的名單來聯(lián)系師弟師妹（這是最好的方法,其次是 你們專業(yè)的人或朋友,你高中的同學(xué)），不是賺他們的錢,而是讓他們受益,因為他們參加培訓(xùn) 一天需要 30 元到 100 元（對于大學(xué)生的培訓(xùn)）。

6、可以請你們班的同學(xué)或朋友和你一起去銷售,不僅可以提高膽量,也可以互相照應(yīng)。另 外,如果和顧客談得來,可以問一下他是否愿意和你一起去推廣這本書.有時顧客也愿意和你 一起銷售,到時你又多了一個幫手!

7、建議代理人員最好組建一個團隊來推廣,可以得到更多的鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)能力，應(yīng)變能力，組織能力，交際能力等。

8、校園書店和書亭代銷，給他們一些利潤，讓他們幫你推薦。

9、以前我們有一個女生這樣銷售書:把樣本書留給班干部,請班干部幫忙介紹,結(jié)果她是 我們聯(lián)盟中銷量大王。當(dāng)然,這種方法主要是你要說服班干部或你認識他

10、在 11:00 到 1:00 和下午 4:30 到 5:30 在飯?zhí)瞄T口開咨詢會議(到一個比較多人的飯 堂)，歡迎大學(xué)生來現(xiàn)場咨詢問題，或者咨詢這本書，同時也可以預(yù)訂這本書。

11、其他在校人員可以各顯神通、銷售量一定非凡。

全面針對終端，展開全方位營銷，全面針對終端，展開全方位營銷，達到市場最大化 針對終端

1、在終端，分別從三個方面發(fā)起進攻，固定展賣，宿舍推銷，電話預(yù)定。這樣很快在 短時間內(nèi)產(chǎn)生轟動效應(yīng)，進而起到提高銷量作用。實踐證明，通過在教學(xué)樓下，宿舍樓下，餐廳門口設(shè)立固定展賣點，大大提高銷量，甚至出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。而且在每個展賣點都有一名銷售人員向同學(xué)們推銷，采取先講后賣的原則，以指導(dǎo)大學(xué) 生如何擺脫迷茫的大學(xué)訴求點，很快得到同學(xué)們的認可，在這一理念的指引下銷量不斷上升。

2、為爭取更多的市場份額，分別配一名男生和一名女生，地毯式的在宿舍樓推銷，采 取先預(yù)定、后送書的方式，這樣可以準確的確定進貨量，避免擠壓，這一方法非常有效，因 為宿舍只要有人買，就幾乎可以帶動一個宿舍人買，銷量立馬翻番。

3、為了不給市場留下縫隙，利用廣告轟炸，在學(xué)院處處都有我們的廣告，只要同學(xué)打 一下廣告上的電話，圖書采取上門服務(wù)，而且宣稱此廣告一月內(nèi)有效，這樣，就可以把整個 市場完全壟斷，做到了無縫隙營銷。

銷售的 4 個注意事項 1.請銷售代表記住:不能為了銷售而銷售,更不能因為賺錢而銷售,而是為了鍛煉自己,更 是為了讓這本書幫助更多的大學(xué)生!2.銷售是光榮和最能鍛煉人: 全世界 90%的企業(yè)家懂得銷售； 世界上 80%以上的超級富豪 來自于推銷行業(yè)，他們大多數(shù)都是從上門推銷、突破

破自我恐懼與拒絕開始的；70%的總裁是從 銷售做起。3.陳安之說：如果你做銷售，你不應(yīng)該總想著賺錢，而應(yīng)該說，我想成為銷售高手，我 想成為銷售冠軍，當(dāng)你成為優(yōu)秀的銷售員時，你的錢自然就來了。4.我大一第一次做過推銷后，就總結(jié)出四點內(nèi)容：（1）要盡可能取得別人的信任，所以 我會穿校服或帶上學(xué)生證或飯卡;（2）突出產(chǎn)品的優(yōu)勢;（3）不能為了推銷而推銷，應(yīng)該加 上閑聊，以認識朋友為基準;（4）要多看相關(guān)的書籍。

個問題: 銷售時可能遇到的 4 個問題: 1．為何那么貴? 分析價值大于價格，可以進行和其他書價格對比，最好可以舉例比較。這是中國第一本 在校大學(xué)生奮斗的自傳書，解決大學(xué)生上大學(xué)的迷茫問題。2.如果學(xué)生說：“我們很多課和作業(yè)或我們要考試!應(yīng)該沒什么時間看!” 你可以這樣回答：書里面有介紹學(xué)習(xí)方法和怎么合理安排時間。這本書不會過期，有空 就可以看一下，才 200 多頁，這本書可以用四年的時間來看,每天只需要花五分鐘,你可 以在一個月看完了,現(xiàn)在社會人士也有訂!有一個大一的學(xué)生只看這本書只花了 4 個半小 時，從晚上 10：00 看到凌晨兩點。3.拿書給訂書的人，如果他不在，你可以請他同班的同學(xué)先幫他付，最好在訂書時可以約定 何時送書。4.有些門是關(guān)的或?qū)懼x絕推銷，我們怎么辦？ 之所以會寫謝絕推銷，關(guān)鍵是因為學(xué)校有一些騙子，另外還有太多的人推銷，但只要你 的產(chǎn)品對他們有用，他們還是會買的.銷售是從拒絕開始：不要害怕被拒絕，找出被拒絕 的原因，學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗，同時也要做到越挫越勇。我推銷過文具，書籍，泳裝系列和日 常生活用品等，記不清被拒絕過多少次，只知道自己的臉皮越來越厚，同時自己也得到 了很多鍛煉，也認識了一些朋友。

屆呂宗瑞（阿樂）主編大學(xué)奮斗自傳勵志書《奮斗！我的理想大學(xué)》 希望華農(nóng) 2008 屆呂宗瑞（阿樂）主編大學(xué)奮斗自傳勵志書《奮斗！我的理想大學(xué)》 萬以上高中生和大學(xué)生！這本勵志書可以幫助中國 100 萬以上高中生和大學(xué)生！
校園銷售心得： 校園銷售心得：

要從心里深處改變銷售受同學(xué)排斥的觀念！要知道： 銷售是最有價值的工作，沒有銷售，產(chǎn)品去哪里？ 銷售是商品流通的最重要的環(huán)節(jié)！銷售成敗直接影響個人，公司的存活！每個老板首先都是最出色的銷售人員！當(dāng)你想到這本書對新同學(xué)有多么大的幫助時，從心底想幫助他，就不會被拒絕！廣告詞選用： 廣告詞選用： 《奮斗，我的理想大學(xué)》燃燒你的青春，歡迎您的加盟！

他，呂宗瑞，08 畢業(yè)生，從草根新生到在校老板； 從非主流青年躋身上流社會；

另一類的勵志絕學(xué)，全方位的生活指導(dǎo)；

純正原著，拒絕山寨！

他寫書只有一個心愿：以圣徒般的熱忱，以自己在校的親身經(jīng)歷來指引師弟師妹們走出迷茫的學(xué)習(xí)，打 工，愛情，創(chuàng)業(yè)！

想讓你的大學(xué)更加完美嗎？

想挑戰(zhàn)同學(xué)羨慕的“平衡牛人”（學(xué)習(xí)，工作，愛情三豐收）嗎？

您的購買就是為自己的成功加碼；

您的加盟就是拯救萬千迷途大學(xué)生！

第三篇：公司銷售員銷售工作總結(jié)

公司銷售員銷售工作總結(jié)

2011 年已經(jīng)過去了，在這接近8個月的工作當(dāng)中，我學(xué)到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠成熟，但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境，我會用實際行動來證明自己。

我從 11 年5 月份來到力超公司，從一開始什么都不懂，到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。其中離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助?；仡?2011，下面是我對我一年的總結(jié)：

一、強化基礎(chǔ)知識，開始銷售。

來到公司遇到很多從未接觸的新問題，一點點了解銷售知識，電腦知識，公司制度，聯(lián)系客戶。開始時因為不懂得，造成自己舉步維艱的情況。但翔哥和同事的教導(dǎo)和指點，促進了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點，但勁頭十足。有時因為銷量上不去出現(xiàn)一段了失落期，但付出總有回報。后來不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。但是我相信付出總有回報。

二、遇到矛盾問題，處理情況。

①在與客戶溝通時，因為基礎(chǔ)不牢固，說話和語氣上掌握不好，丟掉了不少單子。認為客戶說什么都。③往往把事情想的很理想，實際不盡人意，缺乏預(yù)見性，等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小，給公司帶來損失是大。

三、學(xué)習(xí)各種知識，彌補差距。

來公司上班時間也不短了，跟各位同事之間都存在著一定的差距。說話底氣不足，沒有份量，沒有中心。做事手忙腳亂的，總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變能力還需要加強。年就過去了，在未知的 12 年一定會充滿更多情況。所以我將放下 11 年個舊工作模式。重新定位自己，重新計劃工作。

一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā)，也希望公司給予支持。通過關(guān)系和交往，建立好感情。潛力小的，每天庫存到位，間接性打電話和走訪。

三、通過學(xué)習(xí)實踐，把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教問題。保持心態(tài)端正和昂揚。同時學(xué)習(xí)各種知識，來充實自己。也許哪一點在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計劃，認真去落實，變化時充分做好補救措施。

2012 年馬上到來，我有信心和決心做好我的工作，開發(fā)自己的能力和潛力，努力給公司帶來更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的收入。2012！我們拼了！

第四篇：公司銷售員銷售工作總結(jié)

公司銷售員銷售工作總結(jié)

2011 年已經(jīng)過去了，在這接近8個月的工作當(dāng)中，我學(xué)到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠成熟，但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境，我會用實際行動來證明自己。

我從 11 年5 月份來到力超公司，從一開始什么都不懂，到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。其中離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。回顧 2011，下面是我對我一年的總結(jié)：

一、強化基礎(chǔ)知識，開始銷售。

來到公司遇到很多從未接觸的新問題，一點點了解銷售知識，電腦知識，公司制度，聯(lián)系客戶。開始時因為不懂得，造成自己舉步維艱的情況。但翔哥和同事的教導(dǎo)和指點，促進了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點，但勁頭十足。有時因為銷量上不去出現(xiàn)一段了失落期，但付出總有回報。后來不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。但是我相信付出總有回報。

二、遇到矛盾問題，處理情況。

①在與客戶溝通時，因為基礎(chǔ)不牢固，說話和語氣上掌握不好，丟掉了不少單子。認為客戶說什么都。③往往把事情想的很理想，實際不盡人意，缺乏預(yù)見性，等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小，給公司帶來損失是大。

三、學(xué)習(xí)各種知識，彌補差距。

來公司上班時間也不短了，跟各位同事之間都存在著一定的差距。說話底氣不足，沒有份量，沒有中心。做事手忙腳亂的，總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變能力還需要加強。年就過去了，在未知的 12 年一定會充滿更多情況。所以我將放下 11 年個舊工作模式。重新定位自己，重新計劃工作。

一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā)，也希望公司給予支持。通過關(guān)系和交往，建立好感情。潛力小的，每天庫存到位，間接性打電話和走訪。

三、通過學(xué)習(xí)實踐，把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教問題。保持心態(tài)端正和昂揚。同時學(xué)習(xí)各種知識，來充實自己。也許哪一點在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計劃，認真去落實，變化時充分做好補救措施。

2012 年馬上到來，我有信心和決心做好我的工作，開發(fā)自己的能力和潛力，努力給公司帶來更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的收入。2012！我們拼了！

第五篇：公司銷售員銷售工作總結(jié)

公司銷售員銷售工作總結(jié)

2011 年已經(jīng)過去了，在這接近8個月的工作當(dāng)中，我學(xué)到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠成熟，但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境，我會用實際行動來證明自己。

我從 11 年5 月份來到力超公司，從一開始什么都不懂，到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。其中離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助?；仡?2011，下面是我對我一年的總結(jié)：

一、強化基礎(chǔ)知識，開始銷售。

來到公司遇到很多從未接觸的新問題，一點點了解銷售知識，電腦知識，公司制度，聯(lián)系客戶。開始時因為不懂得，造成自己舉步維艱的情況。但翔哥和同事的教導(dǎo)和指點，促進了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點，但勁頭十足。有時因為銷量上不去出現(xiàn)一段了失落期，但付出總有回報。后來不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。但是我相信付出總有回報。

二、遇到矛盾問題，處理情況。

①在與客戶溝通時，因為基礎(chǔ)不牢固，說話和語氣上掌握不好，丟掉了不少單子。認為客戶說什么都。③往往把事情想的很理想，實際不盡人意，缺乏預(yù)見性，等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小，給公司帶來損失是大。

三、學(xué)習(xí)各種知識，彌補差距。

來公司上班時間也不短了，跟各位同事之間都存在著一定的差距。說話底氣不足，沒有份量，沒有中心。做事手忙腳亂的，總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變能力還需要加強。年就過去了，在未知的 12 年一定會充滿更多情況。所以我將放下 11 年個舊工作模式。重新定位自己，重新計劃工作。

一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā)，也希望公司給予支持。通過關(guān)系和交往，建立好感情。潛力小的，每天庫存到位，間接性打電話和走訪。

三、通過學(xué)習(xí)實踐，把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教問題。保持心態(tài)端正和昂揚。同時學(xué)習(xí)各種知識，來充實自己。也許哪一點在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計劃，認真去落實，變化時充分做好補救措施。

2012 年馬上到來，我有信心和決心做好我的工作，開發(fā)自己的能力和潛力，努力給公司帶來更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的收入。2012！我們拼了！