第一篇:中國(guó)游客的感受:睡得比狗晚,起得比雞早,吃得比豬差[本站推薦]
中國(guó)游客的感受:睡得比狗晚,起得比雞早,吃得比豬差。
碧翰烽:中國(guó)游客為何能忍受“豬”一樣的團(tuán)餐? 相信有過(guò)旅游經(jīng)歷的中國(guó)人,都會(huì)有這樣的感受:“睡得比狗晚,起得比雞早,吃得比豬差”。
但每每游玩之后,頂多只是抱怨,卻又繼續(xù)著同樣的旅程。3月13日,韓國(guó)電視臺(tái)“A頻道”(Channel A)在《飲食X檔案》節(jié)目中曝光了韓國(guó)的一些只接待中國(guó)團(tuán)體游客卻禁止韓國(guó)人入內(nèi)的所謂“中國(guó)團(tuán)體游客食堂”。游客反映這類餐廳的食材顏色異常和口味奇怪,甚至“不知道吃的什么”。昨日,北京青年報(bào)記者就該問(wèn)題向韓國(guó)旅游發(fā)展局求證,韓國(guó)旅發(fā)局表示不清楚情況,正在調(diào)查。
據(jù)在韓國(guó)旅行社工作的導(dǎo)游介紹,有的中國(guó)赴韓低價(jià)團(tuán)在吃住上壓縮成本,“那么便宜的價(jià)格,吃的住的能好到哪里去!”“基本上,在這種只針對(duì)中國(guó)團(tuán)體游客的餐廳就餐的團(tuán)體都是俗稱的‘低價(jià)團(tuán)’,這些團(tuán)的團(tuán)費(fèi)價(jià)格極低,甚至比同時(shí)段的機(jī)票價(jià)格都低?!?/p>
可以說(shuō),像這樣曝光的旅游團(tuán)餐,怕就不只是“差”了,恐怕還涉及到食品安全問(wèn)題。面對(duì)國(guó)人的旅游需求,如此之“差”的團(tuán)餐,也可以開(kāi)到境外去。就如同此前曝光的泰國(guó)搶蝦事件一樣,為什么提供給中國(guó)人的團(tuán)餐就是如此之“差”?竟然只能用盤(pán)子去鏟,也似乎沒(méi)有什么好吃的。
顯然,這又是旅游低價(jià)團(tuán)在作祟。旅行社也好、導(dǎo)游也好,似乎又成了什么受害者。你只給我那么點(diǎn)錢(qián),憑什么讓你吃好、住好、玩好。所以那些惡導(dǎo)游事件、強(qiáng)迫購(gòu)物事件,往往大事化小、小事化了。為什么,這似乎是旅游的行規(guī)。
因?yàn)槭切幸?guī),有的游客們也就顯得無(wú)可奈何,只能忍受。
然而,在當(dāng)前積極營(yíng)造良好消費(fèi)服務(wù)環(huán)境的大背景下,甚至承擔(dān)著拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重任,恐怕不重視這個(gè)問(wèn)題,會(huì)有難以想象的后果。首先,關(guān)于國(guó)人貪小便宜的問(wèn)題。追求物美價(jià)廉本沒(méi)有錯(cuò),但是完全背離了成本的消費(fèi)與服務(wù),從基本的大腦去想象,也是不可能的。明知道旅行社玩的是“羊毛出在狗身上,豬出錢(qián)”,那么,我們何必要去當(dāng)這個(gè)豬呢?還不如把錢(qián)花在明處,花的明明白白。
其次,關(guān)于旅游行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。顯然,這種低價(jià)團(tuán)是一種惡性競(jìng)爭(zhēng),更是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),即低價(jià)傾銷,屬于嚴(yán)重干擾市場(chǎng)正常秩序的違法行為,為什么屢禁不止?
最后,這給我們的監(jiān)管能力和法治能力提出了挑戰(zhàn)。曾經(jīng)有位企業(yè)老板說(shuō),為什么不會(huì)傾力投資環(huán)保設(shè)施建設(shè)?適當(dāng)?shù)奈廴疽欢〞?huì)有的。他說(shuō),當(dāng)大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有做到環(huán)保要求時(shí),如果是我一個(gè)人做到,那必定會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,因?yàn)榄h(huán)保是要投入成本的。其實(shí)運(yùn)用到旅游亂象上來(lái),也是同樣的道理,大家都在亂,你不亂,就沒(méi)有飯吃。
如果深刻分析其中的道理,恰恰是對(duì)我們監(jiān)管、法治能力的挑戰(zhàn)。如何最大限度地預(yù)防這些亂象的發(fā)生,或者是在亂象出現(xiàn)之后給予最為嚴(yán)厲的懲罰,讓其違法成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于守法的成本,才是我們監(jiān)管和法治應(yīng)該努力的方向。