第一篇：企業(yè)5S管理的核心內(nèi)容(學(xué)習(xí)資料)-2013.8.12

企業(yè)內(nèi)部5S管理的核心內(nèi)容

5S管理定義（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）

企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S管理即造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。

一、什么是5S管理

5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭而簡(jiǎn)稱5S管理。5S管理起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣：

1、革除馬虎之心，凡事認(rèn)真（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”）

2、遵守規(guī)定

3、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了

4、文明禮貌

沒(méi)有實(shí)施5S管理的企業(yè)亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣的面貌，實(shí)施5S管理活動(dòng)最為適合。

5S管理與其它管理活動(dòng)的關(guān)系 1、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)管理TPM的前提，是全面品質(zhì)管理TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。2、5S管理能夠營(yíng)造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。

3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果，而5S管理活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入5S管理，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。4、5S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，5S管理水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò)5S管理活動(dòng)，從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。

二、5S管理的定義、目的、實(shí)施要領(lǐng) 1S----整理 定義：

◇將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的； ◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)； ◇不必要的東西要盡快處理掉。

正確的價(jià)值意識(shí)----使用價(jià)值，而不是原購(gòu)買(mǎi)價(jià)值。目的：

●騰出空間，空間活用 ●防止誤用、誤送 ●塑造清爽的工作場(chǎng)所

生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)： ·即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小?！づ锛?、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值?！ぴ黾訉ふ夜ぞ?、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間?！の锲冯s亂無(wú)章地?cái)[放，增加盤(pán)點(diǎn)困難，成本核算失準(zhǔn)。注意點(diǎn)：

要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。實(shí)施要領(lǐng)：

⑴、自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的 ⑵、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn) ⑶、將不要物品清除出工作場(chǎng)所

⑷、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量及放置位置 ⑸、制訂廢棄物處理方法 ⑹、每日自我檢查 2S----整頓 定義：

◇對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類(lèi)放置，排列整齊。◇明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。目的：

●工作場(chǎng)所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境 ●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過(guò)多的積壓物品 注意點(diǎn)：

這是提高效率的基礎(chǔ)。實(shí)施要領(lǐng)：

1、前一步驟整理的工作要落實(shí)

2、需要的物品明確放置場(chǎng)所

3、擺放整齊、有條不紊

4、地板劃線定位

5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示

6、制訂廢棄物處理辦法

整頓的“3要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

放置場(chǎng)所----物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定?！?物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量 · 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法----易取?！?不超出所規(guī)定的范圍

· 在放置方法上多下工夫

標(biāo)識(shí)方法----放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示。· 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 · 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 · 在表示方法上多下工夫

整頓的“3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn)：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 重點(diǎn)：

● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)

● 要站在新人和其它職場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，什么東西該放在什么地方更為明確● 要想辦法使物品能立即取出使用

● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道 3S----清掃 定義：

◇將工作場(chǎng)所清掃干凈?！蟊３止ぷ鲌?chǎng)所干凈、亮麗。目的：

●消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮 ●穩(wěn)定品質(zhì) ●減少工業(yè)傷害 注意點(diǎn)：

責(zé)任化、制度化。實(shí)施要領(lǐng)：

1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）

2、執(zhí)行例行掃除，清理臟污

3、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離

4、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

5、開(kāi)始一次全公司的大清掃，每個(gè)地方清洗干凈

● 清掃就是使職場(chǎng)進(jìn)入沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達(dá)到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達(dá)到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。

4S----清潔 定義：

◇將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。目的：

● 維持上面3S的成果 注意點(diǎn)：

制度化，定期檢查。實(shí)施要領(lǐng)：

1、落實(shí)前3S工作

2、制訂目視管理的基準(zhǔn)

3、制訂5S實(shí)施辦法

4、制訂考評(píng)、稽核方法

5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。

● 5S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。

5S----素養(yǎng)

定義：通過(guò)班前會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。

目的：提升人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。注意點(diǎn)：

長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實(shí)施要領(lǐng)：

1、制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)

2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

3、制訂禮儀守則

4、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）

5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（班會(huì)，例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等）

6、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度

三、5S管理的效用

5S管理的五大效用可歸納為：

5個(gè)S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaction 1、5S管理是最佳推銷(xiāo)員（Sales）----被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)，使客戶有信心，樂(lè)于下在此投資；會(huì)有很多人來(lái)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；會(huì)使大家希望到這樣的企業(yè)工作。2、5S管理是節(jié)約家（Saving）----降低不必要的材料、工具的浪費(fèi)；減少尋找工具、材料等的時(shí)間；提高工作效率。3、5S管理對(duì)安全有保障（Safety）----寬廣明亮、視野開(kāi)闊的職場(chǎng)，遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然；走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。4、5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）----“3定”、“3要素”原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。5、5S管理形成令人滿意的職場(chǎng)（Satisfaction）----創(chuàng)造明亮、清潔的工作場(chǎng)所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。

第二篇：企業(yè)5S管理的意義和作用(整理資料)

公司5S管理的意義、效用和推行要領(lǐng)

一、什么是5S管理

5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、整潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭而簡(jiǎn)稱5S管理。5S管理起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

二、5S管理的效用 1、5S管理是最佳推銷(xiāo)員（Sales）----顧客認(rèn)為干凈整潔的工作場(chǎng)所，會(huì)使客戶具備信心。2、5S管理是節(jié)約家（Saving）----降低不必要的材料、工具的浪費(fèi)；減少尋找工具、材料等的時(shí)間；提高工作效率。3、5S管理對(duì)安全有保障（Safety）----寬廣明亮、視野開(kāi)闊的職場(chǎng)，遵守堆積限制，走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。4、5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）----規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng),大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，效率提升。5、5S管理形成令人滿意的職場(chǎng)（Satisfaction）----創(chuàng)造明亮、清潔的工作場(chǎng)所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。

三、5S管理的說(shuō)明

1S ——整理

定義：區(qū)分要與不要的東西，現(xiàn)場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置

目的：將“空間”騰出來(lái)活用 2S ——整頓

定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確標(biāo)示。目的：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西

3S ——清掃

定義：清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生 目的：消除“臟污”，保持現(xiàn)場(chǎng)干干凈凈、明明、亮亮

4S ——清潔/維持

定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果

5S—素養(yǎng)

定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣

目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人

四、公司5S的管理推行要領(lǐng)

（一）整理的推行要領(lǐng)：

1．你的工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括

看得到和看不到的

2、制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)

3、不要物品的清除

4、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量

5、每日自我檢查

因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)

1、空間的浪費(fèi)

2、使用柜櫥的浪費(fèi)

3、產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)

4、放置處變得窄小

5、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)

6、庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)

（二）整頓的推行要領(lǐng)

1、前一步驟整理的工作要落實(shí)

2、需要的物品明確放置場(chǎng)所

3、擺放整齊、有條不紊

4、地板劃線定位

5、場(chǎng)所、物品標(biāo)示

6、制訂廢棄物處理辦法

重點(diǎn)：

● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)

● 要站在新人、其他現(xiàn)場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該放在什么地方更為明確

● 要想辦法使物品能立即取出使用

● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道

（三）清掃的推行要領(lǐng)：

1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）

2、開(kāi)始一次全公司的大清掃

3、每個(gè)地方清洗干凈

4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范

● 清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的

狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。

（四）、清潔的推行要領(lǐng)：

1、落實(shí)前3S工作

2、制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)

3、制訂5S實(shí)施辦法

4、制訂稽核方法

5、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重

視5S活動(dòng)。

● 5S活動(dòng)一旦開(kāi)始，不可在中途變得含糊不清。

如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污

點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化 的氣氛。

[我們公司做什么事都是半途而廢]

[反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了] ●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正。

（五）、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)

1、制訂服裝、工作牌、工號(hào)牌等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)

2、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

3、制訂禮儀守則

4、教育訓(xùn)練

5、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)

6、遵守規(guī)章制度

7、例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)

●素養(yǎng)就是教養(yǎng)成大家能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣，5S本意是以4S（整理、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，并藉以養(yǎng)成良好習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。

五、檢查要點(diǎn)：

1、有沒(méi)有用途不明之物

2、有沒(méi)有內(nèi)容不明之物

3、有沒(méi)有閑置的容器、紙箱

4、有沒(méi)有不要之物

5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品

6、有沒(méi)有亂放個(gè)人的東西

7、有沒(méi)有把東西放在通路上

8、物品有沒(méi)有和通路平行或直角地放

9、是否有變型的包裝箱等捆包材料

10、包裝箱等有否破損（容器破損）

11、工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上

12、移動(dòng)是否容易

13、架子的后面或上面是否置放東西

14、架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置

放

15、危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢

16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件

17、同一的零件是否散放在幾個(gè)不同的地方

18、作業(yè)員的周?chē)欠穹庞斜匾陨现铮üぞ摺⒘?/p>

件等）

19、是否有在工場(chǎng)到處保管著零件

六、整理之“要”與“不要”分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)范例

（一）要

1、正常的設(shè)備和電氣裝置

2、附屬設(shè)備（工作臺(tái)、儲(chǔ)存架）

3、梯子、推車(chē)

4、正常使用中的工具

5、正常的工作椅、板凳

6、尚有使用價(jià)值的消耗用品

7、原材料、半成品、成品

8、尚有利用價(jià)值的物料

9、墊板、塑膠框、防塵用品

10、使用中的垃圾桶、垃圾袋

11、辦公用品、文具

12、使用中的清潔用品

13、美化用的海報(bào)、看板

14、推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板

15、有用的書(shū)稿、雜志、報(bào)表

16、其他（私人用品）

（二）不要

1、地板上的

A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

B、油污

C、不再使用的設(shè)備、工具

D、不再使用的辦公用品、垃圾筒

E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框

2、桌子或櫥柜

A、破舊的書(shū)籍、報(bào)紙

B、破椅墊

C、老舊無(wú)用的報(bào)表、賬本 D、損耗的工具、余料

3、墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過(guò)期的海報(bào)

C、無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架 D、過(guò)時(shí)的月歷、標(biāo)語(yǔ) E、損壞的時(shí)鐘

4、吊著的

A、工作臺(tái)上過(guò)期的工作指示書(shū) B、不再使用的配線 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的手工工具 E、更改前的部門(mén)牌

七、員工的5S活動(dòng)中之責(zé)任：

1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放

2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間

3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所

5、滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、空調(diào)等周?chē)?/p>

要時(shí)刻保持清潔

6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較

大較重的堆在下層

7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所

9、不斷清掃，保持清潔

10、注意上級(jí)的指示，并加以配合。

八、干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任：

1、配合公司政策，全力支持與推行5S

2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧

3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料

4、部門(mén)內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動(dòng)

5、規(guī)劃部門(mén)內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作

6、依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃

線標(biāo)示之作業(yè)

7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn)

8、熟讀公司[5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法]并向部屬解釋

9、必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作10、5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述

11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢

12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。

九、5S檢核表（辦公區(qū)）

1、是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、柜、架子、書(shū)籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、看板）

2、地面、桌子是否會(huì)顯得零亂

3、垃圾筒是否裝得太滿

4、辦公設(shè)備不會(huì)沾上污濁及灰塵

5、桌子、文件架、通路是否以劃線來(lái)隔開(kāi)？

6、下班時(shí)桌面整理清潔

7、有無(wú)歸檔規(guī)則

8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類(lèi)

9、文件等有無(wú)實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記）

10、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者

11、辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)

12、桌面、柜子上沒(méi)有灰塵

13、公告欄沒(méi)有過(guò)期的公告物品

14、飲水機(jī)是否干凈

15、管路配線是否雜亂，電話線、電源線固定得當(dāng)

16、抽屜內(nèi)是否雜亂

17、下班垃圾均能清理

18、私有品是否整齊地放置于一處

19、報(bào)架上報(bào)紙整齊排放

20、是否遵照規(guī)定著裝

21、中午及下班后，設(shè)備電源關(guān)好

22、辦公設(shè)備，隨時(shí)保持正常狀態(tài)，無(wú)故障物

23、盆景擺放，沒(méi)有枯死或干黃

24、是否有人員動(dòng)向登記欄

25、有無(wú)文件傳閱的規(guī)則

26、當(dāng)事人不在，接到電話時(shí)，是否以“留話備忘”來(lái)聯(lián)絡(luò)

27、會(huì)議室物品的定位擺設(shè)

28、工作態(tài)度是否良好（有無(wú)談天、說(shuō)笑、看小說(shuō)、打磕睡、吃東西）

29、接待賓客的禮儀

十、5S檢核表（現(xiàn)場(chǎng)）

1、現(xiàn)場(chǎng)擺放物品（垃圾定時(shí)清理，區(qū)分要用與不要用的）

2、物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理

3、桌面及抽屜定時(shí)清理

4、材料或廢料、余料等置放清楚

5、、計(jì)算器、電腦等之正確使用，擺放整齊

6、機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠

7、非立即需要或過(guò)期（如：三天以上）資料，物品入柜管理或廢棄

8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放

9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄，定位放置

10、手推車(chē)、小拖車(chē)、人字梯等定位放置

11、塑料籃、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位

15、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理

16、通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放任何物品

17、所有工作中常用的物品等定位擺設(shè)

18、劃定位置擺放不合格品、次品及使用頻度低的東西

19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離

20、目前或短期生產(chǎn)不用之物品，收拾定位

21、個(gè)人離開(kāi)工作崗位，物品整齊放置

22、下班前確實(shí)打掃、收拾

24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布

25、清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺(tái)、門(mén)、窗

26、廢料、廢紙等隨時(shí)清理

27、清除地上、工作區(qū)的污漬

28、垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈

29、蜘蛛網(wǎng)的打掃

30、工作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈

31、長(zhǎng)期不用（如：一月以上）物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵

32、地上、門(mén)窗、墻壁之清潔

33、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補(bǔ)

34、遵守作息時(shí)間（不遲到、早退、無(wú)故缺席）

35、工作態(tài)度是否良好（有無(wú)聊天、說(shuō)笑、離開(kāi)工作崗位、呆坐、看小說(shuō)、打瞌睡、吃東西）

36、服裝穿戴整齊，不拖穿鞋

37、干部能確實(shí)督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)工作

38、使用公物時(shí)，能確實(shí)歸位，并保持清潔（如廁所等使用）

39、下班前確實(shí)打掃和整理

40、遵照公司的規(guī)定做事，不違背公司規(guī)章制度

終端賣(mài)場(chǎng)5S管理的意義及規(guī)范內(nèi)容

一、終端賣(mài)場(chǎng)5S管理的意義：

終端賣(mài)場(chǎng)推行5S管理可為顧客和員工提供一個(gè)整潔、高效的環(huán)境，還可改善員工工作環(huán)境，提升員工團(tuán)隊(duì)精神，這樣可以提升服務(wù)水準(zhǔn)及品牌形象，從而贏得顧客信賴。

一、整理

將賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的物品分類(lèi)，把不用的物品及落后的營(yíng)銷(xiāo)觀念堅(jiān)決清除掉；把計(jì)算器、銷(xiāo)售表單、宣傳單等經(jīng)常用的東西放在容易取到的位置。及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)簽及海報(bào)，及時(shí)更新新產(chǎn)品，給顧客創(chuàng)造一個(gè)整潔優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境。

二、整頓

將買(mǎi)場(chǎng)內(nèi)有用的物品分類(lèi)整理擺放好，進(jìn)行標(biāo)識(shí)。特別是樣品、價(jià)格牌、POP、銷(xiāo)售表單等物品要擺放整齊美觀大方，杜絕亂堆亂放，物品雜亂不堪，確保為顧客提供及時(shí)周到的服務(wù)。

三、清掃

賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的天花板、墻面、地面、柜臺(tái)及商品每天必須及時(shí)清掃干凈，破損的東西必須及時(shí)維修或更換，不得播放不文明的音像制品。要求員工保持個(gè)人衛(wèi)生，衣著整齊得體，保持良好的形象和精神狀態(tài)為顧客服務(wù)。

四、清潔

維持整理、整頓、清掃這三項(xiàng)工作，定期與不定期自我檢查或相互檢查，每天上下班花幾分鐘的時(shí)間作好5S工作。

五、教養(yǎng)

公司定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保每個(gè)員工養(yǎng)成良好的生活及工作習(xí)慣。使員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)習(xí)慣，使員工能遵守規(guī)章制度，能積極學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)。

二、賣(mài)場(chǎng)5S管理規(guī)范內(nèi)容

（一）、整理

1、把永遠(yuǎn)不用及不能用的物品清理掉，如垃圾、破損物品等。

2、把一周要用的物品放到指定位置。

3、把每天要用的物品放到容易取到的位置，如樣品、筆、銷(xiāo)售表單、計(jì)算器等。

（二）、整頓

1、物品放置位置合理規(guī)劃。

2、物品分類(lèi)整齊擺放并標(biāo)識(shí)。

3、通道暢通無(wú)阻，無(wú)阻礙物。

4、工作臺(tái)面物品擺放整齊。

三、清掃

1、天花板、墻面、門(mén)窗、地面打掃干凈。

2、樣品、柜臺(tái)等無(wú)灰塵等其它贓物。

四、清潔

1、每天上下班花5分鐘時(shí)間做好5S工作。

2、隨時(shí)自我檢查、相互檢查。

3、保持整理、整頓、清掃。

4、對(duì)不符合規(guī)范的情況及時(shí)糾正。

五、教養(yǎng)

1、員工精神飽滿，實(shí)行微笑服務(wù)。

2、員工衣著整潔、得體大方。

3、員工遵守規(guī)章制度。

4、員工善于學(xué)習(xí)，不斷提升自我業(yè)務(wù)水平。

第三篇：【酒店管理資料】企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與5S管理

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與5S管理

第一節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管理的基術(shù)概念

一、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)就是從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或提供生產(chǎn)服務(wù)的場(chǎng)所

二、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理

現(xiàn)場(chǎng)管理就是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、管理方法和管理手段，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素，如人（操作者、管理者）、機(jī)（設(shè)備）、料（原材料）、法（工藝、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、資（資金）、能（能源）、信（信息）等，進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等管理職能，保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn)作業(yè)。第二節(jié) 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)

一、基礎(chǔ)性

二、整體性

三、群眾性

四、規(guī)范性

五、動(dòng)態(tài)性

第三節(jié) 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性

一、從管理理論上分析

優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

第三節(jié) 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性

二、從管理實(shí)踐上分析

三個(gè)面向：面向群眾、面向基層、面向生產(chǎn)

五到現(xiàn)場(chǎng)：生產(chǎn)指揮、思想工作、材料供應(yīng)、科研設(shè)計(jì)、生活服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng) 三老：當(dāng)老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事

四嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅態(tài)度、嚴(yán)明紀(jì)律

四個(gè)一樣：黑天和白天、壞天氣和好天氣、領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)和不在場(chǎng)、有人檢查和沒(méi)有人檢查一個(gè)樣

現(xiàn)場(chǎng)管理落后的主要表現(xiàn)

1．現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)秩序混亂

2．現(xiàn)場(chǎng)到處存在浪費(fèi)現(xiàn)象

3．現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境“臟、亂、差”

4．現(xiàn)場(chǎng)人員的素質(zhì)有待提高

第三節(jié) 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性

三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要

四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是提高企業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要

現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)

1．全面完成生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù) 2．消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象

3．優(yōu)化勞動(dòng)組織，搞好班組建設(shè)和民主管理

4．加強(qiáng)定額管理，降低物料和能源消耗

5．優(yōu)化專(zhuān)業(yè)管理

6．組織均衡生產(chǎn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理 7．加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作

8．治理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境 現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)管理是多方面的綜合性管理，既包括現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的組織管理工作，又包括落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理和管理基礎(chǔ)工作。

現(xiàn)場(chǎng)管理的原則

（一）經(jīng)濟(jì)效益原則

（二）科學(xué)性原則

（三）彈性原則

（四）標(biāo)準(zhǔn)化原則 現(xiàn)場(chǎng)管理辦法

最基本的方法是工業(yè)工程

現(xiàn)場(chǎng)管理有一些方法只適用于某些行業(yè)和某種生產(chǎn)類(lèi)型，有一定的局限性

現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容與特點(diǎn)決定管理方法

現(xiàn)場(chǎng)管理工作的主要方法

（一）規(guī)范制約

包括嚴(yán)格執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)及其操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)紀(jì)律等等

（二）以法律人

（三）知識(shí)啟迪

（四）榜樣示范

（五）評(píng)價(jià)激勵(lì)

現(xiàn)場(chǎng)管理工作的主要方法

（六）政策調(diào)動(dòng)

（七）評(píng)比競(jìng)賽

（八）協(xié)調(diào)關(guān)系

（九）熱心服務(wù)

（十）與人為善 現(xiàn)場(chǎng)管理主體

現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)

班組長(zhǎng)行為規(guī)范

五干 干什么 怎么干 什么時(shí)間干 按什么路線干 干到什么程度

班組長(zhǎng)行為規(guī)范 五按 按程序 按路線 按時(shí)間 按標(biāo)準(zhǔn) 按指令操作 行為規(guī)范的實(shí)施意義

實(shí)行崗位規(guī)范化操作是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求

企業(yè)擁有較復(fù)雜的技術(shù)裝備

現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)具有高度分工與協(xié)作

生產(chǎn)過(guò)程具有高度的連續(xù)性

崗位規(guī)范化操作是公平競(jìng)爭(zhēng)的要求

是提高班組長(zhǎng)素質(zhì)的必由之路

是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的要求

崗位操作規(guī)范的內(nèi)容

①該崗位所有的操作，即應(yīng)該干些什么？

②每項(xiàng)操作的操作方法和操作程序，即應(yīng)該怎樣干？按什么路線干？ ③該崗位所有操作的時(shí)間安排，即每項(xiàng)操作在什么時(shí)間干？ ④執(zhí)行考核細(xì)則，即每項(xiàng)操作怎么干和干到什么程度？

崗位操作規(guī)范的編制原則

1．科學(xué)性 2．系統(tǒng)性 3．實(shí)踐性 4．先進(jìn)性 5．動(dòng)態(tài)性

崗位操作規(guī)范的編制程序和方法

一般要經(jīng)過(guò)宣傳教育、崗位責(zé)任分解、工作研究（包括方法研究和時(shí)間研究）、時(shí)間序列分解、編制初稿、試行驗(yàn)證、確定崗位操作規(guī)范等步驟。

現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)內(nèi)容及特征

（一）作業(yè)調(diào)度

（二）能源材料管理

（三）質(zhì)量安全管理

（四）生產(chǎn)技術(shù)管理

（五）經(jīng)濟(jì)核算管理

（六）勞資定額管理

強(qiáng)化管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)工作

（一）信息工作 1．原始憑證 2．臺(tái)賬 3．統(tǒng)計(jì)分析

（二）規(guī)章制度 1．責(zé)任制度

2．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程

（三）計(jì)量工作 第二講

文明生產(chǎn)與定置管理

第一節(jié) 文明生產(chǎn)

一、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)的含義

是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中，要按照現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的客觀要求，為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理行為以及“5S”活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二、文明生產(chǎn)的意義

是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)本身的客觀要求

是培養(yǎng)職工大生產(chǎn)的意識(shí)和習(xí)慣，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的需要

現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)的內(nèi)容

（1）嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律．遵守操作規(guī)程和安全規(guī)程；（2）保持廠區(qū)和車(chē)間內(nèi)的清潔和衛(wèi)生；

（3）廠區(qū)綠化，消除三廢（廢水、廢氣、廢渣）的污染；（4）工作地布置合理，物料堆放整齊，便于生產(chǎn)操作。（5）配備必要的工位器具；

（6）堅(jiān)持安全生產(chǎn)，消除各種事故隱患。第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)定置管理的內(nèi)容

1、定義：定置管理是企事業(yè)單位在工作現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中研究人、物、場(chǎng)所三者關(guān)系，科學(xué)地將物品放在場(chǎng) 所（空間）的特

定位置的一門(mén)管理科學(xué)。

2、類(lèi)型：

a)全系統(tǒng)定置管理：

b)區(qū)域定置管理：

c)職能部門(mén)定置管理：

d)倉(cāng)庫(kù)定置管理：

e)特別定置管理：

3、定置管理內(nèi)容

這里所說(shuō)的內(nèi)容就是根據(jù)不同位置進(jìn)行設(shè)計(jì)的定置內(nèi)容。3.1 生產(chǎn)廠區(qū)的定置內(nèi)容 3.2 車(chē)間定置內(nèi)容 3.3 庫(kù)房定置內(nèi)容 3.4 辦公室定置內(nèi)容

人與物結(jié)合的三種基本狀態(tài)

（一）A狀態(tài)

即人與物處于能夠立即結(jié)合并發(fā)揮效能的狀態(tài)。

（二）B狀態(tài)

即人與物處于尋找狀態(tài)或尚不能很好發(fā)揮效能的狀態(tài)。

（三）C狀態(tài)

人與物失去聯(lián)系的狀態(tài)。

人與物的結(jié)合成本

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)人與物的結(jié)合，需要消耗勞動(dòng)時(shí)間，支付勞動(dòng)時(shí)間的工時(shí)費(fèi)用，這種工時(shí)費(fèi)用稱之為人與物的結(jié)合成本。

物與場(chǎng)所的關(guān)系

物與場(chǎng)所的有效結(jié)合是實(shí)現(xiàn)人與物合理結(jié)合的基礎(chǔ)

研究物與場(chǎng)所的有效結(jié)合，就是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、人、物進(jìn)行作業(yè)分析和動(dòng)作研究，使對(duì)象物品按生產(chǎn)需要、按工藝要求科學(xué)地固定在某場(chǎng)所的特定位置上，達(dá)到物與場(chǎng)所的有效結(jié)合，縮短人取物的時(shí)間，消除人的重復(fù)動(dòng)作，以促進(jìn)人與物的最佳結(jié)合。

場(chǎng)所狀態(tài)

1．A狀態(tài)：良好狀態(tài) 2．B狀態(tài)：需要改善的狀態(tài) 3．C狀態(tài)：需徹底改造的狀態(tài)

定置方法

1．固定位置

即場(chǎng)所固定、物品存放位置固定、物品的信息媒介物固定。

2．自由位置

即相對(duì)地固定一個(gè)存放物品的區(qū)域

信息媒介同定置的關(guān)系

（一）引導(dǎo)信息

引導(dǎo)信息告訴人們“該物在何處”，便于人與物結(jié)合

（二）確認(rèn)信息

為了避免物品混放和場(chǎng)所錯(cuò)誤設(shè)置所需的信息

信息媒介的要求

①場(chǎng)所標(biāo)志清楚； ②場(chǎng)所設(shè)有定置圖； ③位置臺(tái)賬齊全；

④存放物的序號(hào)、編號(hào)齊備； ⑤信息標(biāo)準(zhǔn)化。

第三節(jié) 如何推行現(xiàn)場(chǎng)定置管理

一、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整、明確問(wèn)題點(diǎn)

二、分析問(wèn)題，提出現(xiàn)場(chǎng)改善的方案

三、定置管理的設(shè)計(jì)

1.各種場(chǎng)地及各種物品的定置設(shè)計(jì)

2.信息媒介物的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 1.繪制定置管理圖

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷、分析、研究后，繪制新的人與物，人與場(chǎng) 所，物與場(chǎng)所的相互關(guān)系的定置管理平面圖。

定置管理平面圖可分為：車(chē)間定置圖、區(qū)域定置圖、辦公室 定置圖、庫(kù)房定置圖、工具箱定置圖、辦公室定置圖、文件資料 柜定置圖

2.信息媒介物的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

四、定置管理方案的實(shí)施和考核 第四節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)目視管理運(yùn)行

一、目視管理的含義及優(yōu)越性

目視管理是利用形象直觀、色彩適宜和各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的一種管理工作。

（一）形象直觀、簡(jiǎn)單方便、工作效率高

（二）透明度高，便于現(xiàn)場(chǎng)人員互相配合、監(jiān)督和促進(jìn)，發(fā)揮激勵(lì)與協(xié)調(diào)作用

（三）能夠科學(xué)地改善生產(chǎn)條件和環(huán)境，產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)

二、目視管理的形式

（一）生產(chǎn)任務(wù)和完成情況要公開(kāi)化、圖表化

（二）與現(xiàn)場(chǎng)密切相關(guān)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)要公布于眾，展示清楚

（三）與定置管理相結(jié)合，以清晰的、標(biāo)準(zhǔn)化的視覺(jué)顯示信息，落實(shí)定置設(shè)計(jì)

（四）生產(chǎn)作業(yè)控制手段要形象直觀、使用方便

（五）現(xiàn)場(chǎng)各種物品的碼放和運(yùn)送要標(biāo)準(zhǔn)化

（六）統(tǒng)一規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)人員的著裝，實(shí)行掛牌制度

（七）現(xiàn)場(chǎng)的各種色彩運(yùn)用要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，以利于生產(chǎn)和工人的身心健康 第三講

現(xiàn)場(chǎng)“5S”活動(dòng)的開(kāi)展

5S的內(nèi)容

1、整理（Seiri）

2、整頓（Seiton)

3、清掃（Seiso)

4、清潔（Seiketsu）

5、素養(yǎng)（Shitsuke）5S以素養(yǎng)為始終

5S的定義

整理：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除

不需要的東西；

整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理； 清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾，無(wú)污穢狀態(tài)； 清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺(jué)得整潔、衛(wèi)生；

修養(yǎng)：通過(guò)進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。

為什么需要5S

我國(guó)企業(yè)管理水平還比較落后的表現(xiàn) 1，環(huán)境差

2，浪費(fèi)嚴(yán)重

3，責(zé)任不明 開(kāi)展5S活動(dòng)程序 5S活動(dòng)的推行步驟 組織——成立5S推行委員會(huì)規(guī)劃

思路1：詳細(xì)調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺(tái)。即由推行委員會(huì)成員深入各基層詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。

思路2：培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺(tái)。即首先對(duì)各基層干部培訓(xùn)5S相關(guān)知識(shí)，要求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況分工擬訂本基層單位5S規(guī)范，再收集起來(lái)充分討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。

5S活動(dòng)的推行步驟 3 培訓(xùn)與宣傳 1．5S運(yùn)動(dòng)的目的；

2．整理、整頓、清掃、清潔和教養(yǎng)的正確含義； 3．推進(jìn)5S運(yùn)動(dòng)的方法； 4．把握效果的方法等。4 執(zhí)行

樹(shù)立樣板單位的辦法

分階段或分片實(shí)施的辦法

實(shí)5S文明區(qū)域責(zé)任制的辦法 5 監(jiān)督

開(kāi)展整理活動(dòng)技巧

1、對(duì)象：主要在于清理現(xiàn)場(chǎng)被占有而無(wú)效用的“空間”

2、目的：清除零亂根源，騰出 “空間”，防止材料的誤用、誤送，創(chuàng)造一個(gè)清晰的工作場(chǎng)所

3、整理主要區(qū)域：工作場(chǎng)所

4、實(shí)施方法

對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，劃分需要與不需要的物品；

決定需要的物品的數(shù)量；

處理不需要的物品。開(kāi)展整理活動(dòng)的要領(lǐng)

⑴、對(duì)自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的⑵、制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn)

⑶、將不要物品清除出工作場(chǎng)所

⑷、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 ⑸、制訂廢棄物處理方法

⑹、每天自我檢查 開(kāi)展整頓活動(dòng)技巧

1、對(duì)象：主要在于減少工作場(chǎng)所任意浪費(fèi)時(shí)間的場(chǎng)所

2、目的：定置存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用 ●工作場(chǎng)所一目了然

●整整齊齊的工作環(huán)境

●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過(guò)多的積壓物品

3、整頓的重點(diǎn)

開(kāi)展整頓活動(dòng)的實(shí)施要領(lǐng) ⑴、前一步驟整理的工作要落實(shí) ⑵、流程布置,確定放置場(chǎng)所 ⑶、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 ⑷、劃線定位 ⑸、場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)

整頓的“3要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

放置場(chǎng)所 · 物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定 · 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 · 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 · 易取 · 不超出所規(guī)定的范圍 · 在放置方法上多下工夫

標(biāo)識(shí)方法 · 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示

· 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示

· 某些表示方法全公司要統(tǒng)一

· 在表示方法上多下工夫

整頓的“3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量

定點(diǎn)：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量

開(kāi)展清掃活動(dòng)技巧(1)

1、對(duì)象：主要在消除工作現(xiàn)場(chǎng)各處所發(fā)生的“臟污”

2、目的：

a)保持工作環(huán)境的整潔干凈；

b)保持整理、整頓成果；

c)穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；

d)防止環(huán)境污染。

開(kāi)展清掃活動(dòng)技巧（2）

3、推行方法

3.1 例行掃除、清理污穢 3.2 調(diào)查臟污的來(lái)源，徹底根除 3.3 廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位 3.4 廢棄物的處置

3.5 建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行

4、開(kāi)展清掃活動(dòng)注意事項(xiàng)

責(zé)任化、制度化

開(kāi)展清掃活動(dòng)實(shí)施要領(lǐng)

⑴、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)⑵、執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ⑶、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 ⑷、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 開(kāi)展清潔活動(dòng)技巧(1)

1、對(duì)象：透過(guò)整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛

2、目的：

a)養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣

b)維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。

3、清潔的實(shí)施方法

3.1 整理、整頓、清掃是“行為動(dòng)作”清潔則是“結(jié)果” 3.2 落實(shí)前3S執(zhí)行情況 3.3 設(shè)法養(yǎng)成“整潔”的習(xí)慣

開(kāi)展清潔活動(dòng)技巧（2）3.4 建立視覺(jué)化的管理方式 3.5 設(shè)定“責(zé)任者”，加強(qiáng)管理 3.6 配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表 3.7 主管隨時(shí)巡查糾正，鞏固成果

4、開(kāi)展清潔活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)

制度化，定期檢查。

開(kāi)展清潔活動(dòng)實(shí)施要領(lǐng)

⑴、落實(shí)前面3S工作

(2)、制訂考評(píng)方法

(3)、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

(4)、高層主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視

開(kāi)展修養(yǎng)活動(dòng)技巧(1)

1、對(duì)象：主要在通過(guò)持續(xù)不斷的4S活動(dòng)中，改 造性、提升道

德品質(zhì)

2、目的：

a)養(yǎng)成良好習(xí)慣；

b)塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所； 井然有序

c)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。注重集體的力量、智慧

開(kāi)展修養(yǎng)活動(dòng)技巧(2)

3、修養(yǎng)實(shí)施方法 ⑴、繼續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng)

⑵、建立共同遵守的規(guī)章制度，將各種規(guī)章制度目視化 ⑶、制訂禮儀守則

⑷、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）

⑸、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）

4、開(kāi)展修養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)

長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

5S活動(dòng)檢查表

員工在5S活動(dòng)中的責(zé)任

1、自己的工作環(huán)境必須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放

2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間

3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定地點(diǎn)

5、滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周?chē)獣r(shí)刻保持清潔 員工在5S活動(dòng)中的責(zé)任

6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層

7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所

9、不斷清掃，保持清潔

10、注意上級(jí)的指示，并加以配合。干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任

1、配合公司政策，全力支持與推行5S

2、參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧

3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍，搜集廣泛資料

4、部門(mén)內(nèi)5S的宣傳及參與公司5S宣傳活動(dòng)

5、規(guī)劃部門(mén)內(nèi)工作區(qū)域的整理、定位工作

6、依公司5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示等作業(yè) 干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任

7、協(xié)助部屬克服5S的障礙與困難點(diǎn)

8、熟讀公司“5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法”并向部屬解釋

9、必要時(shí)，參與公司評(píng)分工作 10、5S評(píng)分缺點(diǎn)的改善和申述

11、督促下屬執(zhí)行定期的清掃點(diǎn)檢

12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。

第四講

全面質(zhì)量管理

一、全面質(zhì)量管理的基本概念

全面質(zhì)量管理的英文字頭是 TQC（Total Quality Control），所以簡(jiǎn)稱TQC。

就是企業(yè)全體職工及有關(guān)部門(mén)同心協(xié)力，建立起從產(chǎn)品的研究設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系。

基本核心是強(qiáng)調(diào)以提高人的工作質(zhì)最、設(shè)計(jì)質(zhì)量和制造質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到全面提高企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的目的?！叭齻€(gè)方面，一個(gè)目的”

（1）認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一”的方針。

（2）充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門(mén)和全體職工關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的積極性。

（3）切實(shí)有效地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)做好設(shè)計(jì)、制造、用戶服務(wù)、市場(chǎng)研究等方面的工作，以預(yù)防為主，控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素。推行全面質(zhì)量管理時(shí)應(yīng)該注意：

“三全、一多樣” 全過(guò)程、全員的、全企業(yè)的質(zhì)量管級(jí)；

所運(yùn)用的方法必須多種多樣、因地制宜

二、全面質(zhì)量管理的基本要求(1)

1．全面質(zhì)量管理是要求全員參加的質(zhì)量管理 必須抓好全員的質(zhì)量管理教育

不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)

開(kāi)展各種形式的群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)

二、全面質(zhì)量管理的基本要求(2)

2.全面質(zhì)量管理所管的范圍是產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程 預(yù)防為主的思想

為用戶服務(wù)的思想

3.全面質(zhì)量管理要求的是全企業(yè)的管理

4.全面質(zhì)量管理所采用的管理方法應(yīng)是多種多樣

三、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容

全面質(zhì)量是包括產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量（工作質(zhì)量）在內(nèi)的一個(gè)有機(jī)整體。

不僅要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，還包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以外的過(guò)程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理。

四、全面質(zhì)量管理的四項(xiàng)基礎(chǔ)工作

四、全面質(zhì)量管理的四項(xiàng)基礎(chǔ)工作(1)

（一）質(zhì)量管理教育

（二）PDCA工作循環(huán)

計(jì)劃（Plan）

實(shí)施（Do）

檢查（Check）

處理（Action）

P D C A工作循環(huán)

四、全面質(zhì)量管理的四項(xiàng)基礎(chǔ)工作(2)

（三）質(zhì)量管理小組活動(dòng)

（四）推行標(biāo)準(zhǔn)化 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 工藝標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)

工作標(biāo)準(zhǔn)

第五講

質(zhì)量保證體系

一、質(zhì)量保證體系的概念

質(zhì)量保證（Quality Assurance），簡(jiǎn)稱QA，就是為使人們確信某一產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所必需的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的全部活動(dòng)。質(zhì)量體系的建立

（1）質(zhì)量體系能為全體職工所理解，并行之有效。（2）產(chǎn)品確實(shí)能夠滿足用戶期望。

（3）重點(diǎn)是預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，而不是完全依靠事后的檢查。

二、質(zhì)量保證體系的內(nèi)容

1．有明確的質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 2．建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制 3．設(shè)立專(zhuān)職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

4．實(shí)行管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理流程程序化 5．建立高效靈敏的質(zhì)祖?zhèn)飨⒎答佅到y(tǒng) 6．開(kāi)展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)

三、5S與質(zhì)量管理

5S與質(zhì)量管理效果

四、什么是ISO

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱，ISO是希臘文“平等”的意思。該組織的英文全稱是International Organization for Standardization。

ISO的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開(kāi)展合作。”

五、全面質(zhì)量管理與ISO 9 0 00 系列標(biāo)準(zhǔn)的比較

①理論基礎(chǔ)一致 ②強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用 ③是有組織有系統(tǒng)的活動(dòng) ④強(qiáng)調(diào)控制 ⑤全員參加

⑥使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù) ⑦重視評(píng)審 ⑧不斷改進(jìn)質(zhì)量

5S與ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

將5S作為輔助實(shí)施ISO9000的好處

帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍

體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心

落實(shí)5S精神是提升質(zhì)量的必要途徑

如何在實(shí)施ISO9000的企業(yè)中推行5S 確定推行組織

制訂激勵(lì)措施

制訂適合本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件

培訓(xùn)、宣傳

全面執(zhí)行5S 監(jiān)督檢查

5S與ISO9000關(guān)系

結(jié)論：5S是ISO9000的基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)的各項(xiàng)管理水平的手段

第四篇：學(xué)習(xí)企業(yè)5S精細(xì)化管理心得體會(huì)

學(xué)習(xí)企業(yè)5S精細(xì)化管理心得體會(huì)

制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位，隨著改革開(kāi)放的推行，目前，我國(guó)已成為世界上是制造大國(guó)，隨著時(shí)間的推移，全球的制造能力的不斷提升，而增長(zhǎng)需求相對(duì)有限，中國(guó)的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)不可忽視的重要因素，5S管理是制造業(yè)的一個(gè)重要管理模式。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)，5S管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點(diǎn)，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工的良好習(xí)慣開(kāi)始，形成實(shí)施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理。將5S 管理作為實(shí)施ISO9000的先導(dǎo)方法，可對(duì)ISO9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用，是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中，往往會(huì)因?yàn)楣芾聿簧?，而造成浪費(fèi)，包括資金浪費(fèi)，形象的浪費(fèi)，場(chǎng)所的浪費(fèi)，效率的浪費(fèi)，品質(zhì)的浪費(fèi)，人員的浪費(fèi)等，由此而帶來(lái)的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難，士氣的浪費(fèi)，減少設(shè)備精度及使用壽命，因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用，成本的浪費(fèi)。

5S管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹(shù)立積極的態(tài)度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

5S管理包括“整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)”五個(gè)方面，它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)機(jī)器，人員，材料，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法。5S的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì)，安全生產(chǎn)，做到準(zhǔn)時(shí)交貨，提高企業(yè)形象，另外也能為員工創(chuàng)造一個(gè)令人心怡是工作場(chǎng)所。

一.5S定義與目的 1S整理

整理即區(qū)分需要與非需要，對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清理，把該留的留，把該清理的做處理，簡(jiǎn)單說(shuō)就是有用無(wú)用，區(qū)分清楚;騰出空間，防止誤用。

整理是推行實(shí)施5S的切入點(diǎn)，是5S的基礎(chǔ)，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間，提高生產(chǎn)效率。在實(shí)施整理過(guò)程中，要有正確的價(jià)值意識(shí)，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：

一是要與不要的基準(zhǔn)。如前所述，整理要樹(shù)立正確的價(jià)值意識(shí)，在辨別物質(zhì)價(jià)值而決定其留與去的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到不創(chuàng)造價(jià)值的物品會(huì)影響到創(chuàng)造價(jià)值的物品的創(chuàng)造價(jià)值的能力，依據(jù)不同場(chǎng)所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn)。

二是保管場(chǎng)所的基準(zhǔn)。即在整理過(guò)程中根據(jù)物品的使用頻率，明確物品的放置場(chǎng)所。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用，普通，少用，極少用等方式進(jìn)行分類(lèi)放置。

三是廢棄處理基準(zhǔn)。隨著市場(chǎng)的變化，各種制度的更新等，不要物總是會(huì)存在的，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn)，把不要物找尋出來(lái)后，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的出來(lái)，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門(mén)進(jìn)行使用或處理。

2S整頓

整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示，也就是使每一樣物品都能對(duì)號(hào)入座。實(shí)現(xiàn)有用物品，準(zhǔn)確定位;用完定位，再取便捷。

整頓是5S管理的關(guān)鍵點(diǎn)，它的目的就是排除尋找浪費(fèi)，也就是尋找零時(shí)間。在此過(guò)程中，需要科學(xué)布局，合理安排給物品的放置地點(diǎn)。實(shí)施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù)，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場(chǎng)所、方法、標(biāo)示;三定為定點(diǎn)、定品、定量。

整頓的大致工作流程為：落實(shí)整理工作后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)流程布置，確定放置場(chǎng)所和放置方法，之后劃線定位，進(jìn)而建立標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

整頓是一項(xiàng)精細(xì)化的工作，所需處理的問(wèn)題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場(chǎng)所標(biāo)志和編號(hào)標(biāo)志，物品擺放位置要固定，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來(lái)決定物品放置場(chǎng)所;定品則需要對(duì)給物品，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志。在流程布置原則上則需要使物品流程化，能最短距離取得并且確保安全。

3S清掃

經(jīng)過(guò)整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點(diǎn)分類(lèi)放置后，需清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足、缺點(diǎn)明顯化，并且能夠更快地找到污染源頭，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。

清掃本身不創(chuàng)造價(jià)值，清掃是因?yàn)榕K了才要清掃。工作場(chǎng)所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之，必然會(huì)產(chǎn)生污染，如果不及時(shí)充分清掃，則可能會(huì)造成設(shè)備故障，品質(zhì)不良等一系列惡化事件，因此，工作場(chǎng)所、設(shè)備需要徹底及時(shí)徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障，減少工業(yè)傷害事故，提高作業(yè)質(zhì)量，同時(shí)保持優(yōu)美的工作環(huán)境，可令員工心情愉悅，提高工作效率。

實(shí)施清掃的要點(diǎn)就是責(zé)任化，明確崗位5S責(zé)任，落實(shí)到每一個(gè)人。訂定每位員工負(fù)責(zé)清潔的范圍，建立一套日常清潔程序給予員工按時(shí)按程序清掃，此外，還需要培訓(xùn)員工在清潔時(shí)懂得怎樣檢查各項(xiàng)設(shè)施及工具是否處于正常狀態(tài)，這樣既保證安全，又提高作業(yè)的速率。

4S清潔

清潔就是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，規(guī)范化，管理公開(kāi)化，透明化，并維持成果。

清潔是5S的一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，把3S成果匯聚通過(guò)制度化來(lái)維持成果，使流程形成制度化，并貫徹到底。開(kāi)展清潔工作，首先，要對(duì)前3S進(jìn)行檢查，制定詳細(xì)的檢測(cè)表，進(jìn)行徹底的檢查，進(jìn)而明確清潔狀態(tài)。其次是設(shè)定責(zé)任者，加強(qiáng)管理，對(duì)各崗位明確設(shè)定責(zé)任人并標(biāo)示公開(kāi)，以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督，還需采取5S 目視化，對(duì)個(gè)別地方進(jìn)行透明化。

3S開(kāi)展初期，需要管理人員深入到每一道工序，與工作人員交換意見(jiàn)，制定具體的項(xiàng)目，讓作業(yè)人員可以對(duì)號(hào)入座，清楚該做些什么，怎樣做。當(dāng)前面3S實(shí)行推進(jìn)到一定程度，就進(jìn)入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化階段。制度化，標(biāo)準(zhǔn)化需階段性制定改進(jìn)，在實(shí)施5S階段，標(biāo)準(zhǔn)化通過(guò)與各崗位與管理人員的交流而制定，會(huì)存在一些不足之處，需要在后期的5S工作中持續(xù)改善，可利用PDCA工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)更新，從而使標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到更高的水平。

5S素養(yǎng)

素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。使員工在實(shí)施5S過(guò)程中建立自主管理觀念，能自動(dòng)自發(fā)地遵守規(guī)定，到達(dá)行為習(xí)慣化。

素養(yǎng)是5S的重心，其實(shí)也就是提高人的素質(zhì)，提升人的品質(zhì)，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過(guò)一些日常的行為訓(xùn)練，來(lái)提升全員的細(xì)節(jié)意識(shí)。例如：行為規(guī)范、文明辦公、習(xí)慣、結(jié)點(diǎn)思考與總結(jié)，定置管理和定時(shí)管理等。提高員工的自我5S管理意識(shí)，只有企業(yè)人員意識(shí)提高了，對(duì)5S管理的推行就可以更深入，取得更好的成效。而且，堅(jiān)持力是任何一項(xiàng)管理活動(dòng)有效進(jìn)行的保障，5S管理的推行重點(diǎn)是持續(xù)進(jìn)行，只有堅(jiān)持才能收獲真正的成效，促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。

素養(yǎng)活動(dòng)的推行前提是繼續(xù)推行前4S活動(dòng)，建立共同遵守的規(guī)章制度，如廠規(guī)廠紀(jì)，生產(chǎn)過(guò)程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化，訂成管理手冊(cè)，對(duì)管理人員和員工實(shí)施各種教育培訓(xùn)，在員工訓(xùn)練的過(guò)程當(dāng)中，要講究方法，員工訓(xùn)練應(yīng)該以一般流程的訓(xùn)練、崗位的訓(xùn)練、操作規(guī)范的訓(xùn)練，以及安全生產(chǎn)要求的訓(xùn)練為基礎(chǔ)。盡可能讓員工學(xué)會(huì)應(yīng)用更多的管理操作工具和方法，讓其逐漸養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，盡可能給員工工具和方法，甚至給參考格式和模塊，這樣員工就會(huì)慢慢學(xué)會(huì)并掌握一些工具和方法，熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能，也能促進(jìn)推行5S管理。

二.5S的啟動(dòng)

5S精細(xì)化管理的推進(jìn)需要做好充分的準(zhǔn)備，擬定工作計(jì)劃，讓5S活動(dòng)的推行有章可循，循序漸進(jìn)地推進(jìn)實(shí)施5S管理工作。啟動(dòng)5S活動(dòng)主要有以下五大步驟

1.成立.5S活動(dòng)推行組織

5S活動(dòng)組織需要擬訂推行方針及目標(biāo)，其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來(lái)制定切實(shí)可行的5S方針，再利用SMART原則設(shè)定5S目標(biāo)。此外，推行組織要明確設(shè)立各部門(mén)負(fù)責(zé)人及其工作職責(zé)。5S推行小組，應(yīng)比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5S管理工作的東西。比如崗位職責(zé)明晰，流程優(yōu)化，這是5S推行小組要做的事情。只有把這個(gè)事情做好了，才有可能使員工按要求做好事情。

2.宣傳，實(shí)施5S教育培訓(xùn)

5S的先期的推進(jìn)工作，必然會(huì)增加各個(gè)方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo)，把他們抵觸的心理消除掉，各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實(shí)施5S推行前宣傳，實(shí)施5S事前宣傳工作，主要是讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)了解5S管理，對(duì)員工引入5S管理理念，其中宣傳的重點(diǎn)是讓員工認(rèn)識(shí)實(shí)施5S的目的及其重要性，宣傳的主要工作包括：第一個(gè)工作是告訴我們的員工，我們?cè)诟墒裁椿蛘邷?zhǔn)備干什么，讓大家心里有個(gè)底;第二個(gè)工作是告訴大家，針對(duì)這個(gè)工作，站在自己工作的崗位的角度，大家需要干什么或者能干什么;第三個(gè)工作是讓大家明白，這樣做與那樣做有什么區(qū)別，有什么后果;第四個(gè)工作是讓大家知道，這個(gè)工作我們干的怎么樣?有什么成效，對(duì)大家有什么好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心，積極引導(dǎo)員工對(duì)5S的認(rèn)知。進(jìn)行宣傳工作的同時(shí)也需要對(duì)企業(yè)所有人員進(jìn)行5S教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)5S知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)5S的理解，讓全體員工認(rèn)識(shí)5S的內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)5S項(xiàng)目實(shí)施流程以及崗位職責(zé)。同時(shí)也要對(duì)管理人員實(shí)施教育培訓(xùn)，使得管理人員熟悉5S推行技巧和手法。

3.擬定推行計(jì)劃和實(shí)施方法

計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁，也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁。5S推行計(jì)劃需要根據(jù)所制定的目標(biāo)來(lái)擬定，利用5W1H方法制定長(zhǎng)期與短期計(jì)劃，計(jì)劃需涵蓋 5S各個(gè)階段的實(shí)施步驟，內(nèi)容，所期望達(dá)到的效果，以及時(shí)間期限等內(nèi)容。很多事情失敗的原因，不是在行動(dòng)前沒(méi)有計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃的行動(dòng)，公司推行精細(xì)化管理，除了要有科學(xué)、合理的計(jì)劃之外，更重要的是計(jì)劃的落實(shí)，其中實(shí)施方法需要推行小組深入各部門(mén)調(diào)查研究，收集部門(mén)意見(jiàn)，參考ISO標(biāo)準(zhǔn)，擬定草案與部門(mén)人員討論，確認(rèn)其可行性，再由推行小組修訂審核，得出階段性可行5S實(shí)施方案。

4.全面推進(jìn)5S活動(dòng)

全面推行5S活動(dòng)要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更有利于5S的實(shí)行，并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為，對(duì)公司提倡精細(xì)化管理產(chǎn)生非常重要的影響。5S推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場(chǎng)巡視，把握大局，及時(shí)對(duì)5S活動(dòng)提供支持與指導(dǎo)，通過(guò)與員工的溝通，進(jìn)一步完善實(shí)施方案。對(duì)于全面推行5S管理初期階段，有些員工對(duì)5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動(dòng)參與。而單靠幾個(gè)推進(jìn)人員的工作根本無(wú)法完全做到位。因此，全面推進(jìn)5S活動(dòng)需要帶動(dòng)企業(yè)全員參與，發(fā)揮全員的價(jià)值作用，明確個(gè)人的崗位職責(zé)，區(qū)域職責(zé)，激活全員的參與熱情。

5.評(píng)比與考核

任何一個(gè)崗位，一定有標(biāo)準(zhǔn)，只要是有標(biāo)準(zhǔn)的，就一定可以檢查和考核。5S的評(píng)比與考核需建立完整的評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。5S推行之初，應(yīng)該是以引導(dǎo)，鼓勵(lì)為主，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期，當(dāng)5S深入人心，則應(yīng)該考核加大。我們目前應(yīng)該說(shuō)還是中后期階段，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng)。要避免因單純的考核會(huì)讓各個(gè)部門(mén)相互妥協(xié)，瞞天過(guò)海，背離5S的初衷。此外，企業(yè)可建立5S推行歷程文化廊，公布5S推行過(guò)程的成果預(yù)計(jì)考核成績(jī)，讓員工認(rèn)識(shí)到經(jīng)過(guò)5S的推行帶來(lái)的變化和收獲的成果。全面的導(dǎo)入達(dá)到預(yù)先目的后，就要進(jìn)入鞏固，納入日常管理活動(dòng)的步驟。5S貴在堅(jiān)持，要很好地堅(jiān)持5S，必須將5S做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分，所以，應(yīng)將5S納入日常管理活動(dòng)，定期的對(duì)推行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行檢討、總結(jié)，定期對(duì)5S推行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)比。

三.如何做好5S精細(xì)化管理

5S精細(xì)化管理也是一種管理理念，它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹。在貫徹推行5S精細(xì)化管理過(guò)程中，我們?cè)撊绾巫龊媚?

第一，5S精細(xì)化管理應(yīng)樹(shù)立空杯心態(tài)，就是要將心里的杯子倒空，每個(gè)任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成。永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開(kāi)始，進(jìn)行全面的超越。當(dāng)然，空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，忘記過(guò)去等于背叛，對(duì)于5S精細(xì)化管理，我們要積累以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在5S推行實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié)，以積極的學(xué)習(xí)心態(tài)接納新鮮事物。

第二，5S精細(xì)化管理是永續(xù)精進(jìn)的過(guò)程，不僅僅是一次活動(dòng)，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺(jué)響應(yīng)的常態(tài)式管理模式，是一種全員參與的管理方法，涉及企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位。只有確保全員、全過(guò)程同步行動(dòng)，才能確保推行順暢，在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板，均會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)。5S管理是一個(gè)不斷完善是過(guò)程，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，持續(xù)改善。

第三，5S精細(xì)化管理要求我們應(yīng)以精細(xì)化管理思想來(lái)指導(dǎo)自己的工作，必須嚴(yán)格按照公司流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在實(shí)際工作中，全體員工要按照管理規(guī)范的要求，按崗位的要求，注重細(xì)節(jié)，把該做的細(xì)節(jié)全面做到。5S精細(xì)化管理應(yīng)該有規(guī)章制度在先，然后再?gòu)?qiáng)調(diào)，這種規(guī)章制度是在與各部門(mén)討論以及依據(jù)企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)后，是5S推行組織中各級(jí)管理人員的首要職責(zé)，如果管理者本人都沒(méi)有做好，弄明白，沒(méi)有建立規(guī)章制度和全面的設(shè)計(jì)，是難以推行5S精細(xì)化管理的。因此，建立規(guī)章制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是推行5S精細(xì)化的一個(gè)保障，當(dāng)然，規(guī)章制度都是來(lái)源于全體員工是實(shí)際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5S管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其進(jìn)行總結(jié)，提煉，而形成我們的規(guī)則制定，也成為了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。

第四，企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)5S精細(xì)化管理必須科學(xué)定位，擬定標(biāo)準(zhǔn)，循序漸進(jìn);充分挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理，統(tǒng)一思想，取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn)，精確貫徹5S精細(xì)化管理方案，獎(jiǎng)勤罰懶，建立長(zhǎng)效機(jī)制以確保5S在企業(yè)中長(zhǎng)期持續(xù)運(yùn)行。

四.結(jié)語(yǔ)

本公司實(shí)施5S管理有一個(gè)較大的優(yōu)勢(shì)就是公司處于起步階段，是一個(gè)完全嶄新的面貌。5S工作開(kāi)展進(jìn)度相對(duì)會(huì)比較順利，并且到目前也取得較好的成果。各部門(mén)區(qū)域，崗位責(zé)任，編號(hào)標(biāo)志，地域標(biāo)志以及制定標(biāo)準(zhǔn)化等以趨于完善?，F(xiàn)階段主要工作應(yīng)該放在5S的素養(yǎng)方面，提高員工工作素養(yǎng)，能夠按照各標(biāo)志提示，制度執(zhí)行工作。因?yàn)閾?jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察了解，在大方向內(nèi)，各員工基本都能貫徹5S精神，稍有不足的是在一些細(xì)節(jié)上不夠注重，如個(gè)別細(xì)小物品的擺放不到位，為防止污染而需要隨時(shí)關(guān)閉的門(mén)等一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。在這方面，主要是員工的意識(shí)不全面，所以，現(xiàn)階段主要任務(wù)應(yīng)該是對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓員工意識(shí)到5S是從身邊是小事著手，提高品質(zhì)，完善現(xiàn)階段5S管理，并在此基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)，探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5S管理方法。

注：

第五篇：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理5S

5S01 5S運(yùn)動(dòng)從你我做起，讓我們更有自信。

5S02 整理-騰出更大的空間。

5S03 整頓-提高工作效率。

5S04 清掃-掃走舊觀念，掃出新天地。

5S05 清潔-擁有清爽明亮的工作環(huán)境。

5S06 素養(yǎng)-塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。

5S07 整理整頓天天做，清掃清潔時(shí)時(shí)行。

5S08 講究科學(xué)、講求人性化就是整頓的方向。

5S09 無(wú)論是看得見(jiàn)，還是看不見(jiàn)的地方，都要徹底打掃干凈。5S10 思一思 研究改善措施 試一試 堅(jiān)持不懈努力

5S11 積極投入齊參加，自然遠(yuǎn)離臟亂差。

5S12 創(chuàng)造舒適工作場(chǎng)所，不斷提高工作效率。

5S13 整理整頓做得好，清潔打掃沒(méi)煩惱。

5S14 實(shí)施效果看得見(jiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

系列一：

C01 整理：區(qū)分物品的用途，清除不要用的東西。

C02 整頓：必需品分區(qū)放置，明確標(biāo)識(shí)，方便取用。

C03 清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生。

C04 清潔：維持前3S的成果，制度化，規(guī)范化。

C05 素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。

C06 安全：確保工作生產(chǎn)安全，關(guān)愛(ài)生命，以人為本

C07 勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公物；以廠為家，共同發(fā)展。

C08 服務(wù)：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。

C09 整理整頓做得好，工作效率步步高。

C10 清掃清潔堅(jiān)持做，亮麗環(huán)境真不錯(cuò)。

C11 5S效果很全面，持之以恒是關(guān)鍵。

C12 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。

系列二：C2-01 整理整頓天天做，清掃清潔時(shí)時(shí)行。

C2-02 講究科學(xué)、講求人性化就是整頓的方向。

C2-03 無(wú)論是看得見(jiàn)，還是看不見(jiàn)的地方，都要徹底打掃干凈。

C2-04 思一思 研究改善措施 試一試 堅(jiān)持不懈努力

C2-05 積極投入齊參加，自然遠(yuǎn)離臟亂差。

C2-06 創(chuàng)造舒適工作場(chǎng)所，不斷提高工作效率。

C2-07 整理整頓做得好，清潔打掃沒(méi)煩惱。

C2-08 實(shí)施效果看得見(jiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

系列三：

C3-01 5S運(yùn)動(dòng) 從你我做起，讓我們更有自信！

C3-02 整理-騰出更大的空間

C3-03 整頓-提高工作效率

C3-04 清掃-掃走舊觀念，掃出新天地

C3-05 清潔-擁有清爽明亮的工作環(huán)境

C3-06 素養(yǎng)-塑造人的質(zhì)量，建立管理根基

6S類(lèi)宣傳掛圖

C4-01 6S運(yùn)動(dòng) 從你我做起，讓我們更有自信！

C4-02 整理-騰出更大的空間

C4-03 整頓-提高工作效率

C4-04 清掃-掃走舊觀念，掃出新天地

C4-05 清潔-擁有清爽明亮的工作環(huán)境

C4-06 素養(yǎng)-塑造人的質(zhì)量，建立管理根基

C4-07 安全-消除一切安全隱患

C4-08 6S運(yùn)動(dòng)讓我們做得更好?。?S全釋?zhuān)?/p>

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◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)宣傳掛圖（1）

F01 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。

F02 累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美質(zhì)量。

F03 一絲之差，優(yōu)劣分家。

F04 手連手，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。

F05 講究實(shí)效、完善管理、提升質(zhì)量、增創(chuàng)效益。

F06 優(yōu)秀的職員：忠于公司、終于職業(yè)、忠于人格。

F07 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是回報(bào)客戶最好的方法。

F08 溝通與合作，帶給你完善緊密的聯(lián)系和無(wú)限的效益。

F09 技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力。

F10 5S是企業(yè)建立潔凈亮麗，整齊舒適，安全高效的法寶。

F11 5S--減少浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升質(zhì)量，安全保證。

F12 5S：做好了，才算做了。

F13 在崗人員十個(gè)必須遵守

F14 操作人員六個(gè)嚴(yán)格遵守

F15 生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)十四個(gè)不準(zhǔn)

F16 進(jìn)入容器、設(shè)備八個(gè)必須

F17 防止違章動(dòng)火六大禁令

F18 電氣作業(yè)十不準(zhǔn)

F19 機(jī)動(dòng)車(chē)輛八大禁令

F20 下班離崗前十要

◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)宣傳標(biāo)語(yǔ)（2）

K01 嚴(yán)謹(jǐn)思考，嚴(yán)密操作；嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅驗(yàn)證。

K02 人人有改善的能力，事事有改善的余地。

K03 時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。

K04 上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。

K05 一個(gè)疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。

K06 預(yù)防保養(yǎng)按時(shí)做，生產(chǎn)順暢不會(huì)錯(cuò)。

K07 強(qiáng)化班組建設(shè)，提高工作效率。

K08 人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。

K09 寧愿事前檢查，不可事后返工。

K10 老毛病，要根治；小問(wèn)題，要重視。

K11 力求一次做好，爭(zhēng)取最大效益。

K12 做無(wú)差錯(cuò)能手，向零缺陷邁進(jìn)。

K13 今天不努力工作，明天努力找工作。

K14 安全用電，節(jié)約用水；消防設(shè)施，定期維護(hù)。

K15 倉(cāng)儲(chǔ)原則要遵守，先進(jìn)先出是基礎(chǔ)。

K16 化學(xué)物品很危險(xiǎn)，存儲(chǔ)使用要小心。

K17 進(jìn)料出料要記清，數(shù)帳管理更分明。

K18 愛(ài)惜物料，重視質(zhì)量；合理規(guī)劃，標(biāo)識(shí)清晰。