第一篇：大王卡銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

大王卡銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，簡(jiǎn)單地談下自己的幾點(diǎn)感悟：

一、你的子彈打中了十環(huán)，也許打在了別人的靶子上。很多時(shí)候，方法很重要，但方向更重要，在實(shí)踐中，我們要緊盯目標(biāo)，不能東一榔頭西一棒子，營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程需要使用好的方法，但是如何去選擇客戶(hù)群是達(dá)到事半功倍的重要抉擇。今天的學(xué)習(xí)就是為了我們更好地去一線(xiàn)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，避免每一次都盲目地去開(kāi)槍亂打。

二、牛肉難道只值白菜價(jià)？好的產(chǎn)品就應(yīng)該獲得其對(duì)應(yīng)的價(jià)格。

拋開(kāi)價(jià)值只談價(jià)格，客戶(hù)恨不得你倒貼，商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，任何的價(jià)格都不能脫離了價(jià)值來(lái)談，不然會(huì)成為泡沫，一碰就碎。銷(xiāo)售的過(guò)程中，盡量突出產(chǎn)品所包含的價(jià)值，通過(guò)橫向?qū)Ρ扔焉烫撞?，獲得用戶(hù)對(duì)于其價(jià)格的認(rèn)同感是很重要的。牛肉就是牛肉，好的產(chǎn)品就是好的產(chǎn)品，你覺(jué)得貴，那是用戶(hù)還不懂騰訊應(yīng)用免流是什么概念，這個(gè)需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

三、市場(chǎng)就是跑馬圈地，你跑慢了，整個(gè)草原就是別人的了。

很多時(shí)候，市場(chǎng)是固定的，買(mǎi)方有選擇的自有，但更多的時(shí)候賣(mài)方的營(yíng)銷(xiāo)廣告和實(shí)際接觸會(huì)影響用戶(hù)的選擇，我們必需在最快的時(shí)間將最新的產(chǎn)品政策和優(yōu)惠讓客戶(hù)知道，只有知道了，才會(huì)去選擇。最近大王卡的火熱友商也推出了類(lèi)似的產(chǎn)品，窗口期很短，我們需要盡快地去跑馬圈地。

四、賣(mài)梳子給和尚，沒(méi)有可行不可行，只是我們需求適配的一個(gè)思路。

需求的適配是很重要的，我們需要深入研究自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，將其進(jìn)行場(chǎng)景適配，經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生就是貨物交換，是滿(mǎn)足個(gè)人需求的一個(gè)過(guò)程。正如我們的產(chǎn)品，通話(huà)和上網(wǎng)已經(jīng)成了鋼需，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程就是不斷挖掘用戶(hù)需求的過(guò)程，當(dāng)你滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，成交便水到渠成。在之前的銷(xiāo)售中，我們更多的是去以貌取人，覺(jué)得這個(gè)用戶(hù)看起來(lái)年齡不小，應(yīng)該不會(huì)用大王卡，很多時(shí)候我們的想當(dāng)然讓我們錯(cuò)過(guò)了真實(shí)有需求的用戶(hù)。我們需要換個(gè)思路去想，每個(gè)用戶(hù)都有需求，只是我們能不能找到那個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)。

五、把握機(jī)遇，預(yù)見(jiàn)未來(lái)。

機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的，未來(lái)是我們能夠預(yù)見(jiàn)的，沒(méi)有努力就沒(méi)有收獲，今天的學(xué)習(xí)是為了明天更好地去把握機(jī)遇，提升業(yè)績(jī)。大王卡在線(xiàn)上的火熱已經(jīng)降低了我們線(xiàn)下推廣的難度，我們需要把握好機(jī)遇，去做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本動(dòng)作，發(fā)展更多的用戶(hù)。今天了解到大王卡用戶(hù)的ARPU值達(dá)到多遠(yuǎn)，已經(jīng)遠(yuǎn)超我們同類(lèi)其它產(chǎn)品，并且用戶(hù)使用了大流量套餐后很難再變更為其它低流量套餐。因此，大王卡的發(fā)展對(duì)我們未來(lái)的市場(chǎng)提升有著深遠(yuǎn)的意義。

第二篇：“紅雙喜”保險(xiǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)卡

“紅雙喜”銷(xiāo)售培訓(xùn)卡

●“紅雙喜”有保底嗎？

有。“紅雙喜”保本保息，紅利不封頂，免征利息稅。預(yù)定利率是2.5%?！袢绾畏旨t？

中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)硬性規(guī)定將每年利潤(rùn)三七開(kāi)，客戶(hù)至少七，公司三，每年進(jìn)行一次分紅，分紅保單所分得的紅利每年將以分紅報(bào)告的形式按您所留地址寄給您。她可以抵御利率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生通貨膨脹，水漲船高，紅利將隨之提高。

● 終了紅利是什么？

派發(fā)終了紅利是指把原本不分的利潤(rùn)的70%以上也分給客戶(hù)，使分紅更徹底，是新華人壽保險(xiǎn)公司特有的。

●虧了怎么辦？

“紅雙喜”分紅保險(xiǎn)有保底，分紅只分盈，不分虧。一經(jīng)分紅，所分紅利即得保證。主要投資于十年期以上國(guó)債及國(guó)債買(mǎi)賣(mài)、與銀行進(jìn)行的協(xié)議存款、銀行發(fā)行的債券、銀行同業(yè)拆借市場(chǎng)等、證券投資基金，不直接進(jìn)入股市，您說(shuō)會(huì)虧嗎？

●有風(fēng)險(xiǎn)嗎?

客戶(hù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)就是實(shí)際得到的紅利水平可能低于估算紅利水平，但我們的估算是按相對(duì)較保守的收益測(cè)算的。

●資金如何去投資？

主要投資在普通老百姓無(wú)法享有的、只有金融機(jī)構(gòu)投資者才具有的資金增值渠道，利率相對(duì)較高。包括主要是證券投資基金、銀行大額協(xié)議存款、債券（國(guó)債及國(guó)債回購(gòu)、金融債券、AA+以上中央企業(yè)債券）、銀行同業(yè)拆借市場(chǎng)，確?？蛻?hù)資金的安全性。

●這怎么是保險(xiǎn)？

“紅雙喜”是儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，側(cè)重于儲(chǔ)蓄，在保底收益基礎(chǔ)上還有紅利分配，區(qū)別于傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)只在銀行柜臺(tái)銷(xiāo)售，由我行代保險(xiǎn)公司辦理，產(chǎn)品信譽(yù)有保證。

●柜臺(tái)保險(xiǎn)有什么特點(diǎn)？

柜臺(tái)保險(xiǎn)只在銀行柜臺(tái)銷(xiāo)售，依托于銀行的網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)省了較多的銷(xiāo)售費(fèi)用和管理成本，使客戶(hù)收益最大化。

●初始基本保額是什么意思？

是投保后即可享受的保險(xiǎn)金額；同時(shí)分紅以它作為基數(shù)（高于本金），是分紅的基礎(chǔ)。

●我的地址發(fā)生變更怎么辦？

您可以打咨查詢(xún)電話(huà)63983311對(duì)地址、電話(huà)、郵編等進(jìn)行電話(huà)變更，方便快捷。

●請(qǐng)介紹一下新華人壽保險(xiǎn)公司？

新華人壽保險(xiǎn)公司是《保險(xiǎn)法》頒布后首家經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)、于1996年8月成立的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司。首家引進(jìn)外資股東進(jìn)行了增資擴(kuò)股，外資股東包括世界知名的蘇黎士保險(xiǎn)公司、國(guó)際金融公司、日本明治生命保險(xiǎn)公司和荷蘭金融發(fā)展公司。體制、機(jī)制先進(jìn)，投資水平在同業(yè)中領(lǐng)先；實(shí)力雄厚，具有良好的償負(fù)能力。

●保險(xiǎn)公司沒(méi)了怎么辦？

為保護(hù)投保人利益，我國(guó)《保險(xiǎn)法》84條規(guī)定，壽險(xiǎn)公司不得解散。根據(jù)《保險(xiǎn)法》87條規(guī)定，依法破產(chǎn)的，分紅保單將由監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)行指定其他保險(xiǎn)公司接收。合同一經(jīng)成立，就會(huì)被履行到底。

第三篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

第一篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：xx多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話(huà)術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。

第二篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻?hù)心中的定位，同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位，也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶(hù)對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線(xiàn)隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶(hù)購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。第三篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì) 銷(xiāo)售課程心得體會(huì)

xxxx年1月xx日，為了提高員工職業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)文化內(nèi)涵，公司組織員工參加銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，我有幸的成為其中之一，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升我自我能(本文來(lái)自：)力，鍛煉自我意志，建立良好的銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。

眾所周知，銷(xiāo)售人員是代表整個(gè)企業(yè)接觸顧客，銷(xiāo)售產(chǎn)品的，他們的知識(shí)、素養(yǎng)、衣著、言談舉止等直接影響顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品的信任程度。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員向客戶(hù)傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，并贏得顧客的信任和尊重，從而能在顧客心中塑造良好的企業(yè)形象。

作為一名銷(xiāo)售，一定要有生命的動(dòng)力源，其中旺盛的企圖心、必勝的信念、鎖定目標(biāo)、找到方法、大量行動(dòng)、堅(jiān)持到底，這些都是取得成功必不可少的條件。

為我們培訓(xùn)的是聚成培訓(xùn)公司的田浠同老師，田老師為我們講了一節(jié)名為“新步步為贏階梯式銷(xiāo)售”，大家都知道銷(xiāo)售最重要的是溝通，溝通其實(shí)說(shuō)容易容易，說(shuō)困難也困難，有些人善于溝通，有些人不太善于溝通，溝通是第一步，要學(xué)會(huì)溝通，要注重溝通。課程中有一句話(huà)說(shuō)得很不錯(cuò)“要改變命運(yùn)，先改變觀念”是的，有什么樣的觀念就有什么樣的想法，從而導(dǎo)致有什么樣的行為和結(jié)果。

“人生無(wú)處不推銷(xiāo)，每個(gè)人都是推銷(xiāo)員”，生命中最重要的兩件推銷(xiāo)，一是要自己推銷(xiāo)自己；二是要把“推銷(xiāo)”推

銷(xiāo)給自己。同時(shí)也有兩種截然不同的銷(xiāo)售心態(tài)，為自己，為客戶(hù)。這就要我們深刻理解顧客和客戶(hù)的區(qū)別，了解客戶(hù)的終身價(jià)值。就像就像田老師說(shuō)的，對(duì)待客戶(hù)，就像對(duì)待女朋友一樣，給他無(wú)微不至的關(guān)懷、照顧。站在顧客的角度看問(wèn)題，用自己的真誠(chéng)、真心來(lái)贏取顧客的信任。

這就要涉及到客戶(hù)的開(kāi)拓，怎么樣及時(shí)、準(zhǔn)確的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)？建立新的關(guān)系、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹、通過(guò)各種會(huì)議、資料查詢(xún)、異業(yè)互換等等可以解決這個(gè)問(wèn)題。

銷(xiāo)售過(guò)程中，人際關(guān)系相當(dāng)重要的，每個(gè)人都回避不了，如果處理的不好，小則影響心情，大則影響個(gè)人的發(fā)展。人們最初只是相識(shí)、互動(dòng)、私交、同盟。這就要說(shuō)到第一印象的重要性了，客戶(hù)是否決定與你成交，其實(shí)在初見(jiàn)面的xx秒內(nèi)已經(jīng)決定，什么會(huì)影響第一印象？服裝儀容、行為舉止、名片遞交、真誠(chéng)大方的態(tài)度、寒暄與微笑、發(fā)問(wèn)與傾聽(tīng)、微笑、不要忽略第三者，做好這些就可能幫你建立良好的第一印象的開(kāi)始。

那么怎樣才能建立良好的人際關(guān)系，首先要學(xué)會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任，即使是別人的錯(cuò)誤也要敢于擔(dān)當(dāng)，當(dāng)自己犯錯(cuò)誤的時(shí)候，不要礙于面子，要及時(shí)道歉；其次學(xué)會(huì)遵守時(shí)間，一個(gè)守時(shí)的人，別人都愿意給他打交道。

最后是服務(wù)再開(kāi)拓，做銷(xiāo)售其實(shí)就是做服務(wù)，服務(wù)好了，銷(xiāo)售自然就好了。在銷(xiāo)售業(yè)中最讓顧客感動(dòng)的三種服務(wù)是：

主要幫助客戶(hù)開(kāi)拓業(yè)務(wù)、誠(chéng)懇的關(guān)心客戶(hù)及他的家人、做一些和你賣(mài)的產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系的服務(wù)。服務(wù)并不是一味的阿諛?lè)畛?，而是真心?shí)意的為客戶(hù)著想，服務(wù)的細(xì)微處就是以小見(jiàn)大。

通過(guò)這次培訓(xùn)讓我知道了，“活到老，學(xué)到老”，我們要用知識(shí)來(lái)不斷武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌！

第四篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì) 銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

在這段時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中我學(xué)到了很多市場(chǎng)操作手段，如對(duì)于一些白酒業(yè)務(wù)很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以先從一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始，針對(duì)性的選擇一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行突破。針對(duì)一些特殊的地方，比如酒店、政府招待所等場(chǎng)所，進(jìn)行重點(diǎn)突破。在市場(chǎng)上一些主要品牌促銷(xiāo)手段方法，各檔次品牌名稱(chēng)、度數(shù)、進(jìn)店價(jià)、售價(jià)、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。

在拜訪(fǎng)客戶(hù)前我們要做好準(zhǔn)備，如見(jiàn)面時(shí)可能要談到的內(nèi)容，想好怎樣表達(dá)，進(jìn)行好語(yǔ)言方面的組織；還要預(yù)計(jì)到客戶(hù)可能會(huì)提出的一些問(wèn)題，先換位思考，回答客戶(hù)可能會(huì)提出的問(wèn)題。

這段時(shí)間的培訓(xùn)使我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升：

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了 在后期的工作中我要更加努力，吸收更多市場(chǎng)操作方式方法，爭(zhēng)取能夠早點(diǎn)出去，拼下屬于自己的藍(lán)天。

第五篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì) 培訓(xùn)心得

xxxx年xx月日~6日在公司的安排下我第二次來(lái)到了一個(gè)熟悉的九龍山的三九培訓(xùn)中心。

6日上午考試就不說(shuō)了，很慘，很丟人，最有意義的游戲：“通天塔”

在這個(gè)小小的游戲中，我的最大感受有幾點(diǎn)：

1尊重和信任團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，不要有任何懷疑和不滿(mǎn)，團(tuán)隊(duì)里只能有一個(gè)聲音。一個(gè)聲音使團(tuán)隊(duì)成員朝著一個(gè)目標(biāo)共同努力，才能最大范圍的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)停滯不前。

2目標(biāo)明確之后，作為團(tuán)隊(duì)的成員最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個(gè)人停下來(lái)挑剔和指責(zé)別人的時(shí)候，就忘記了自己的工作職責(zé)。

3團(tuán)隊(duì)配合中每個(gè)成員必須要能提得起、放得下，該提起的時(shí)候提不起，工作沒(méi)有好的開(kāi)始；該放得下時(shí)候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實(shí)。在這個(gè)活動(dòng)中首先讓我認(rèn)識(shí)到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，給團(tuán)隊(duì)指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成果，失敗是第一責(zé)任人，成功時(shí)要與團(tuán)隊(duì)成員共享勞動(dòng)果實(shí)。

4我們可以輸給對(duì)手，但不能輸給我們自己。我們很多時(shí)候輸了，不是因?yàn)槲覀冋娴募疾蝗缛?，而是因?yàn)槲覀儧](méi)有斗志，沒(méi)有重視或者不嚴(yán)謹(jǐn)，自己把勝利拱手讓人。5團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的意識(shí)、斗志和嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)就是個(gè)人素養(yǎng)，“我 等于團(tuán)隊(duì)”，我做不好，就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的失敗。通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗

豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培

訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加

明確，更加仔細(xì)。

在手機(jī)行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知

識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻?hù)心中的定位，同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中 的定位，也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須

用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶(hù)對(duì)我們的肯 定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，銷(xiāo)售政策，專(zhuān)業(yè)

名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解。作為“戰(zhàn)斗”一線(xiàn)隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶(hù)的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全

面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中，我們必須扮演

主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高

是有必要的，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷(xiāo)售技巧和提升店內(nèi)占比，怎樣做好一場(chǎng)特賣(mài)

會(huì)？任何召開(kāi)促銷(xiāo)員會(huì)議？任何走訪(fǎng)門(mén)店？任何調(diào)整心態(tài)？任 何管理？任何成為一個(gè)合格的金立業(yè)務(wù)？等等的這些困惑和不

解？這些都讓我在7號(hào)包老師的課程中找到了答案。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的

失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓

起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為

一，散布周身耀眼光環(huán)，成就輝煌。

此次培訓(xùn)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排，培訓(xùn)內(nèi)容上的

周密部署，講師們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出公司對(duì)我們銷(xiāo)售人

員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次

培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)。感到快樂(lè)，是因 為學(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基

礎(chǔ)，目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升，感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)

了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)

主觀能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì)

和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)

博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這

樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作

2天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根

據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)

和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)

程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的伙伴學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的豐富

和充實(shí)，不僅使我提高了水平，找到了自身差距，明確了努力方

向，更教會(huì)我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作，用業(yè)績(jī)來(lái)回

報(bào)公司的培養(yǎng)，用才智來(lái)答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取

更大的進(jìn)步。

這次培訓(xùn)還組織了團(tuán)隊(duì)風(fēng)采比賽，以各部門(mén)為單位進(jìn)行節(jié)目排

練，雖然時(shí)間短，但是大家群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力，特

別是李總也陪這我們忙到1點(diǎn)多。才使我們最終達(dá)到了預(yù)期目 的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時(shí)也使我

深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互

容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)

信息化的社會(huì)，知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑?/p>

維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大量的工作往往需要

在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿(mǎn)完成

這次學(xué)習(xí)給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天，使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正含義，懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是溝

通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì)。這是一段震憾心靈的歷程，是對(duì)大家心靈的磨練，使我們的心靈

得到了升華。它使我們重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量，也激

發(fā)了我們個(gè)人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我 的勇氣和信心。

敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn)，建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué) 會(huì)了相互溝通，學(xué)會(huì)了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活，同時(shí)教導(dǎo)我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)感激，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)回報(bào)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、最優(yōu)秀的團(tuán)

隊(duì)。

愛(ài)聯(lián)區(qū)：李文泉

第四篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻?hù)心中的定位，同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位，也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶(hù)對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

營(yíng)理念的傳遞者，客戶(hù)購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷(xiāo)售技巧的提

升也是必須的。

怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

第五篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)

銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體驗(yàn)

*年*月*日，注定是個(gè)特殊的日子，我進(jìn)入了**公司總部，有幸聽(tīng)到了**老師一場(chǎng)精彩的“演講”，一場(chǎng)意料之中又意料之外的“演講”，使我受益匪淺，我的人生開(kāi)始有了希望，有了方向。今天的培訓(xùn)主要講以下幾點(diǎn)：

(銷(xiāo)售案例通用）首先，從一個(gè)簡(jiǎn)單的案例分析開(kāi)始，小張與小王同時(shí)進(jìn)入一家公司，一年后，兩人的薪資待遇相差甚多，出現(xiàn)這種原因主要是其中的一位的思維模式不同，關(guān)注市場(chǎng)變化，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，做出判斷，提出解決方法，從這個(gè)案例使我意識(shí)到兩點(diǎn)：一是，我意識(shí)到作為員工，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)培養(yǎng)我們自己的思維能力。我們所處的市場(chǎng)是不斷變化的，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備著，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，在市場(chǎng)變化中尋找發(fā)展的契機(jī)或改變自身去適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，成功不是偶然，成功只為做好準(zhǔn)備的人而存在。第二點(diǎn)是讓我意識(shí)到了溝通的重要性，我們要學(xué)會(huì)讓別人聽(tīng)懂我們的話(huà)，以后我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，我們來(lái)自四面八方，個(gè)人性格，行為方面都不同，個(gè)人有個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，我們要誠(chéng)實(shí)而真誠(chéng)的展現(xiàn)自己，大家相互促進(jìn)，相互監(jiān)督，才能相互進(jìn)步。與客戶(hù)交流也要做到有效溝通，了解客戶(hù)訴求，我們才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其次，就是對(duì)心態(tài)的一個(gè)解說(shuō)，心態(tài)是大腦的一個(gè)思維模式，是自己內(nèi)心真實(shí)的想法，我們有什么樣的思維就會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的行動(dòng)，也會(huì)得到一個(gè)相應(yīng)的結(jié)果，每一天，我們都會(huì)有積極和消極的情緒，我們應(yīng)該有這樣的一種心態(tài)，不管生活多么艱難，我們都要一如既往的充滿(mǎn)希望，放下該放下的東西，用笑臉迎接明天新的未來(lái)，我們要做最自信的自己，世界上只有一個(gè)李嘉誠(chéng)，也只有一個(gè)你自己，你就是你。

最后，就是一個(gè)自我學(xué)習(xí)和感恩的講解，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大時(shí)代，每天都有上億的知識(shí)、信息在傳播，每一天你沒(méi)有進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，那么積少成多，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你被社會(huì)所淘汰了，跟不上社會(huì)的發(fā)展，跟不上社會(huì)的節(jié)奏，你身邊的朋友會(huì)越來(lái)越少，因?yàn)槟銈冋也坏浇涣鞯脑?huà)題，人是一種群居的種族，誰(shuí)都不會(huì)脫離社會(huì)而存在，所以說(shuō)，學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè)，學(xué)無(wú)止境。

從小，老師就教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩，有一顆感恩的心，感恩是發(fā)自?xún)?nèi)心的，感恩是真誠(chéng)而真實(shí)的，今天，我站在這里，我要感謝我的父母給予我生命，我要感謝曾經(jīng)迷茫的自己勇敢的活了下來(lái)，感謝我接下來(lái)在**非常艱苦的日子，賦予我生命的活力。

很期待接下來(lái)我在全**奮斗的日子，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備，只有空乏其身，才知道增益其所不能，用自己血淚拼出來(lái)的日子，才是人生最精彩的部分。