第一篇：藥店新員工培訓(xùn)心得

住院藥房新員工入職帶教體會(huì) [摘要] 新員工入職，需要有帶教老師指導(dǎo)其進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，才能全面地了解各個(gè)崗位的工作流程和崗位職責(zé)，這幾年通過帶教新員工總結(jié)出一點(diǎn)感悟和體會(huì)，如指定帶教老師首先讓其迅速熟悉工作流程，深入學(xué)習(xí)處方管理辦法，藥品管理法，抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，麻醉、精神藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則等，同時(shí)讓其熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各個(gè)崗位職責(zé)，行為規(guī)范。學(xué)習(xí)結(jié)束后，組織摸底考試。通過這些理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)帶教，使新員工由剛開始對藥房的茫然到現(xiàn)在各方面都非常熟練，由最初的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都非常過硬的藥師，也為打造專業(yè)素質(zhì)過硬的藥師團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在拿出這些帶教體會(huì)和大家共同分享，共同提高。

experience of teaching on new employee of hospital pharmacy hou jingying he’nan hongli hospital, he’nan province, xinxiang453400, china [abstract] new employees start to work in the hospital, and they are only given the study by teachers when they know the workflow and responsibility, the author summsing up the experiences of teaching in the past few years, for example, make the new employee study the workflow from teachers, learning prescription management methods, drug management篇二：藥店員工個(gè)人工作總結(jié)

工作總結(jié)

在2011年的今天，我進(jìn)入了**********醫(yī)藥有限公司工作，從當(dāng)時(shí)的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特別感激在這一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與教育，讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽，自己在工作中虛心學(xué)習(xí)。如今我已是一個(gè)門店的主任，在感到壓力的同時(shí)，也有股動(dòng)力在支持著我前進(jìn)。在工作中，感受著公司的企業(yè)文化，尋找銷售的樂趣。因?yàn)樯钆c工作中不缺乏激情，所以我每天都過得很充實(shí)。

在門店的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索，用實(shí)踐去豐富自己的理論知識(shí)，用“打破沙鍋問到底”的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個(gè)藥品的用途、用量及用法等。認(rèn)真地對待進(jìn)店的每個(gè)顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識(shí)。平時(shí)能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng)，鞏固自己的理論知識(shí)。身為一名藥店的營業(yè)員，除了堅(jiān)守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計(jì)較個(gè)人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際的工作能力，將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。

這一年里，隨著公司的人事調(diào)動(dòng)，從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機(jī)會(huì)外，也學(xué)習(xí)了許多新藥，拓展了自己的知識(shí)面。此外，隨機(jī)應(yīng)變的能力也有所加強(qiáng)。期間，同事們的細(xì)心教導(dǎo)，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，作為員工，秉承公司“保證用藥安全，誠信奉獻(xiàn)社群”的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好，首先，公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作，集團(tuán)公司專門設(shè)有藥品的檢測機(jī)構(gòu)，經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的努力，如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無瑕，有口皆碑”的美譽(yù)。其次就是要抓好

我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來的工作中，我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧這一年，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面：

第一，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對于一些復(fù)雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

第二，醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大?？傊?，作為一名藥學(xué)工作者，必須得嚴(yán)格要求自己，以務(wù)實(shí)的精神去工作，對待患者要耐心、細(xì)心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識(shí)，提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認(rèn)知感，身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，還要注重加強(qiáng)營銷策略的學(xué)習(xí)，提高工作效益。在銷售藥品的同時(shí)，注重提高服務(wù)質(zhì)量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實(shí)地去服務(wù)大眾。篇三：藥店實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)心得

經(jīng)過倆三個(gè)月的校內(nèi)學(xué)習(xí)，在11月4結(jié)束了大學(xué)的最后一門藥物分析的專業(yè)課，結(jié)束課程之后，就轉(zhuǎn)入了生產(chǎn)實(shí)習(xí)了，老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實(shí)習(xí)單位，經(jīng)過一段時(shí)間的考慮我選擇進(jìn)入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)。主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅盤店實(shí)習(xí)，在店里實(shí)習(xí)，店長計(jì)劃安排我從收銀學(xué)起，先熟悉店里各種藥品的價(jià)格，在經(jīng)過倆三天的收銀熟悉后，再學(xué)習(xí)藥品的驗(yàn)收倉庫管理、藥品成列、藥品盤點(diǎn)、活動(dòng)策劃以及藥品的銷售。

收銀工作學(xué)習(xí)五天，第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀，這個(gè)對以前從未從事過收銀工 作的我學(xué)習(xí)起來有點(diǎn)困難，尤其在第一天學(xué)習(xí)時(shí)，放下了來三個(gè)錯(cuò)誤，由于計(jì)算錯(cuò)誤給店里帶來了麻煩；接下來學(xué)習(xí)藥品驗(yàn)收，向商管學(xué)習(xí)貨品的驗(yàn)收及檢驗(yàn)；接著就是很重要的一項(xiàng)，學(xué)習(xí)藥品的成列，主要是陳列貨柜的藥品，幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥品的擺放位置以及藥品的陳列方法；接下來最重要的是向各位營業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技巧。在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的制度，不斷提高了自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類、用途、用量等，尤其作為一名藥學(xué)專業(yè)的實(shí)習(xí)生，我在實(shí)際實(shí)踐中加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合。在一步步的進(jìn)步中，這次實(shí)習(xí)鍛煉了我與人處事，交流的能力，在接待顧客的時(shí)候?qū)W習(xí)到專業(yè)的服務(wù)意識(shí)，尤其在剛進(jìn)入一個(gè)單位不懂的地方都應(yīng)該認(rèn)真詢問，不能馬虎大意。

在店里學(xué)習(xí)我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過這次實(shí)習(xí)，我對藥店的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明白了藥店的每一個(gè)工作人員都是藥店的核心之一。

回顧實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里，在店長和師傅們熱心的幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照各位師傅的要求，較好的完成了自己的本職工作，通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變。

在剛剛開始工作的幾天里。我盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員

的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，主要是感冒用藥、保健品、外科用藥等的分類，再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

通過這二個(gè)星期的一個(gè)半月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé)。由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音，一

定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。尤其在接近節(jié)日和活動(dòng)期間，顧客人流量非常多，有時(shí)候營業(yè)員的人數(shù)不夠?qū)е驴垂懿粐?yán)，針對這些問題的出現(xiàn)，在實(shí)習(xí)過程中，提出一些建議：在較大的規(guī)模藥店最好能配備保安防止被偷盜現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)藥品損壞或不符合規(guī)定時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)換新藥品，領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)及時(shí)與店員溝通，了解需要配備的一些材料。一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，讓我對自己今后就業(yè)面臨的問題由了一個(gè)深入的了解，我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識(shí)，而且鍛煉了我的實(shí)踐能力，還鍛煉了我與人的接觸，與人交往的能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也鍛煉了自己各方面的能力。

第二篇：藥店新員工培訓(xùn)

藥店新員工培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間：1天

培訓(xùn)對象：

資深店員、店長、店經(jīng)理等。

課程收益：

通過提升醫(yī)院新員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對工作的能力，便于對其團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績效；通過培訓(xùn)，提升員工醫(yī)德，縮短心理適應(yīng)期，增強(qiáng)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力；形成醫(yī)院發(fā)展良好的動(dòng)力。

課程背景：

新員工是醫(yī)院的新生力量,在醫(yī)院的人才梯隊(duì)建設(shè)和醫(yī)院的人才儲(chǔ)備方面具有重要的作用。新員工從學(xué)校步入醫(yī)院,存在著身份轉(zhuǎn)換、環(huán)境適應(yīng)、心理適應(yīng)、工作適應(yīng)等諸多問題,為，課程大綱：

第一講：醫(yī)院新員工企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)文化概念

2、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系

3、企業(yè)文化的規(guī)劃與落實(shí)

4、新員工融入企業(yè)文化

5、與企業(yè)共同成長

1、熱愛本職工作

2、病患至上

3、換位思考

4、責(zé)任意識(shí)

5、吃苦耐勞、不計(jì)較個(gè)人的事

7、以身作則

第三講：醫(yī)院新員工心態(tài)調(diào)整

1、積極心態(tài)迎接新工作

如何調(diào)整心態(tài)

新進(jìn)人員的自覺

2、新員工以具備怎樣的心態(tài)

心態(tài)決定狀態(tài)

北大畢業(yè)等于零？

職業(yè)心態(tài)

陽光心態(tài)

新人心態(tài)

第四講：醫(yī)院新員工工作觀

1、工作：成功之路的起點(diǎn)

3、逆境：喚醒心中的巨人

4、信念：鑄造生命的奇跡

5、目標(biāo)：奔向人生的彼岸

2、速度——起點(diǎn)超越

3、勤奮——時(shí)間超越

4、擔(dān)當(dāng)——問題超越

5、學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越

6、創(chuàng)新——方法超越

第六講：醫(yī)護(hù)人員服務(wù)形象塑造——為你的成功設(shè)計(jì)形象

1、“以規(guī)范禮儀，提升醫(yī)院形象力”

2、盡顯專業(yè)的外在形象

3、發(fā)型規(guī)范

4、面容修飾及女士工作妝容

6、搭女士飾物的選擇和搭配原則

7、善于利用態(tài)勢語言表情、眼神的修煉

第七講： 醫(yī)護(hù)人員專業(yè)的服務(wù)舉止訓(xùn)練——此時(shí)無聲勝有聲

1、有風(fēng)度的體態(tài)塑造（針對男性）

3、健康筆挺的體態(tài)訓(xùn)練

坐姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

站姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

走姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

蹲姿要領(lǐng)與訓(xùn)練

4、特需動(dòng)作——請姿、讓路及指引方向、引導(dǎo)、握手、持病歷夾、推手推車、服務(wù)手勢等

第八講：微笑服務(wù)禮儀訓(xùn)練——你的微笑價(jià)值百萬

1、面部表情——眼神的應(yīng)用

1、注視的部位

2、注視的角度

3、注視的技巧

4、注視的時(shí)間

5、面部表情——微笑的魅力

6、微笑的要領(lǐng)

7、帶著微笑出現(xiàn)在患者面前、微笑訓(xùn)練

第九講：禮儀中的語言魅力——掌握舒心的談話技巧

1、舒心的問候

2、標(biāo)準(zhǔn)式

3、實(shí)效式、正確的稱呼方式

5、服務(wù)過程中常用的禮貌用語

6、語音、語調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練

7、唇部力量訓(xùn)練

8、普通話標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練

1、測一測你的克制力

2、做好自我管理

3、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)

4、切忌“眼高手低”

5、修煉內(nèi)功、專心做好一件事

7、識(shí)別優(yōu)勢與工作的結(jié)合點(diǎn)

8、學(xué)會(huì)控制你的劣勢

9、如何緩解壓力

1、理解溝通的過程

2、避免溝通的障礙

3、在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧

4、理解并合理運(yùn)用溝通的模式

5、掌握對話溝通技巧

6、實(shí)踐：角色扮演訓(xùn)練

第十二講：時(shí)間管理的技巧

1、認(rèn)識(shí)時(shí)間

2、時(shí)間管理中的陷阱

3、如何跨越時(shí)間陷阱

4、時(shí)間管理中的效能原則、時(shí)間管理的工具

第十三講：醫(yī)院新員工培訓(xùn)課程總結(jié)

第三篇：藥店新員工培訓(xùn)考試試題

藥店新員工培訓(xùn)考試試題 1、18歲以下患者禁用的藥物有(A B)。

A、喹諾酮類 B、四環(huán)素類 C、大環(huán)內(nèi)脂類 D、磺胺類

2、抗結(jié)核的藥物有(AB)。

A、異煙肼 B、利福平C、鏈霉素 D、紅霉素

3、青霉素過敏哪些藥物應(yīng)慎用(C)，哪些藥物應(yīng)禁用(AB)。

A、阿莫西林 B、氨芐西林 C、頭孢氨芐 D、頭孢三嗪

4、高血壓病人應(yīng)慎用的藥物有(AC)。

A、白加黑 B、地塞米松 C、異丙嗪 D、氫氯噻嗪

5、胃潰瘍、胃出血病人應(yīng)禁用的藥物有(C D)。

A、K3片 B、斯達(dá)舒 C、嗎叮啉 D、布洛芬

6、賴氨酸維B12顆?？梢灾委熌膸追N疾病(ABCD)

A、增進(jìn)食欲 B、提高智力 C、抗貧血 D、增強(qiáng)體質(zhì)和抗病

7、進(jìn)口藥品其包裝標(biāo)簽上應(yīng)以中文注明(ACD)

A、藥品名稱 B、生產(chǎn)企業(yè) C、注冊證號(hào) D、主要成分

8、可以治療風(fēng)寒感冒的藥物有(ABCD)

A、風(fēng)寒感冒顆粒 B、感冒清熱顆粒 C、四季感冒片 D、桑姜感冒片

9、服用高血壓藥的注意事項(xiàng)有(ABCD)

A、應(yīng)該擇時(shí)服藥 B、不可突然停藥 C、合理膳食結(jié)構(gòu) D、避免情緒激動(dòng)

10、下列哪些為孕婦禁用的藥品(BCD)

A、康泰克膠囊 B、跌打片 C、咳特靈 D、強(qiáng)力枇杷露

二、判斷題(每空一分共20分)

1、復(fù)方膽氨片又名喘定片(×)

2、博利康尼又名硫酸特布他林片(√)

3、利巴韋林片又名鹽酸嗎啉胍片(×)

4、店堂內(nèi)陳列藥品的質(zhì)量和包裝應(yīng)符合規(guī)定。(√)

5、開博通又名依那普利(×)

6、黛力新又名氟哌噻噸美利曲辛片(√)

7、阿斯美又名甲氧那明膠囊(×)

8、西樂葆又名塞來西布膠囊(√)

9、感冒分為風(fēng)寒型感冒、風(fēng)熱型感冒、暑濕型感冒、胃腸型感冒(×)

10、磺胺類藥包括復(fù)方新諾明(√)

11、我店商品擺放分為OTC專區(qū)、RX專區(qū)、保健品專區(qū)(×)

12、麗珠得樂可用于慢性胃炎及緩解胃酸過多引起的胃痛、燒心和反酸(√)

13、為了安全期間“小兒安”中不能添加抗菌素成分(×)

14、處方藥指必須由執(zhí)業(yè)藥師出具書面處方才能使用的藥物(×)

15、非處方藥指不用醫(yī)療監(jiān)護(hù)，具有相當(dāng)安全性的藥物可在無處方情況下由藥店直接出售(√)

16、K3片可以治療維生素K缺乏所引起的出血性疾病(√)

17、藥品包裝必須按照規(guī)定印有或者貼有標(biāo)簽并附有說明書。(×)

18、成為藥店的精英導(dǎo)購人員需要具備的三項(xiàng)素質(zhì)是職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧(√)

19、藥品銷售的三個(gè)環(huán)節(jié)是售前、售中、以及售后(√)

20、上呼吸道感染絕大多數(shù)是細(xì)菌感染，少數(shù)是由病毒感染引起(×)

第四篇：新員工培訓(xùn)心得（本站推薦）

這次培訓(xùn)雖然也只有短短的十天時(shí)間，但是課程安排緊實(shí)、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

第一是精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的都是集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出集團(tuán)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且各位領(lǐng)導(dǎo)為了這次培訓(xùn)無不作了精心的準(zhǔn)備，結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們提出了很多寶貴的建議，也詮釋了四個(gè)一切的核工業(yè)精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。

第二是知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大，從集團(tuán)介紹到企業(yè)文化再到職業(yè)生涯規(guī)劃，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為我們輸送了大量的知識(shí)養(yǎng)分，使我們了解了中核集團(tuán)這個(gè)龐大的組織。除了集團(tuán)層面的培訓(xùn)，這次訓(xùn)練營還安排了商務(wù)禮儀、職場溝通技巧、心理適應(yīng)與自我激勵(lì)等課程，對于我們新員工的幫助是不言而喻的。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！

第三是情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是我們相聚在訓(xùn)練營，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中核人。通過參加軍訓(xùn)和各種集體活動(dòng)更是拉近了我們的距離，歸屬感也更加強(qiáng)烈。

十天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。作為十萬分之一的中核人，我意識(shí)到未來是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的，如何更好地開展工作應(yīng)該是我們接下來要思考的核心問題。我總結(jié)了以下幾點(diǎn)希望與幾位新同事共勉：

第一是要盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司員工，我們就應(yīng)該改變作為學(xué)生時(shí)的自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，并找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大環(huán)境。

第二是要著力培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。責(zé)任重于一切，這是核工業(yè)企業(yè)文化的核心所在，對工作要敢于負(fù)責(zé)，一個(gè)對工作有責(zé)任心的員工才是合格的員工。另外由于行業(yè)的特殊性，很多工作都是在艱苦的條件下進(jìn)行的，這就要求我們肯吃苦、能吃苦、會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)苦中作樂，并通過自己的努力為公司創(chuàng)造業(yè)績。

第三是要時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作。這次培訓(xùn)中，所有的講師無一例外的講到了要時(shí)刻學(xué)習(xí)以充實(shí)自己。作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神，虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。

第五篇：新員工培訓(xùn)心得

明日棟梁 盡在今日

——新員工入職培訓(xùn)心得

為期一個(gè)月的新員工入職培訓(xùn)即將結(jié)束，在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，看到的不僅僅是公司對新員工的重視與關(guān)懷，公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作，減少以后工作中面臨的困難，為我們精心安排了內(nèi)容豐富多彩、充實(shí)有用的培訓(xùn)項(xiàng)目，為即將走上工作崗位的我們提供了非常有用的知識(shí)與技能。使我們能夠迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)。讓我們得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。這一個(gè)月的培訓(xùn)讓我學(xué)到了以前從未接觸過的知識(shí)，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個(gè)時(shí)間段，在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)到的這些專業(yè)知識(shí)都是呼供一代代員工這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是他們的心血。我們一定不能辜負(fù)了公司對我們的期望。

一、學(xué)習(xí)心得

我們畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但對于我們這些非專業(yè)的新員工，公司考慮到我們將來會(huì)在工作中用到的技術(shù)和可能會(huì)面臨到的問題為我們準(zhǔn)備了各式各樣的理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)。對于剛剛走上工作崗位的我來說，公司的培訓(xùn)內(nèi)容不僅使我掌握了豐富的專業(yè)知識(shí)，更加讓我將來面對工作信心十足，而且也讓我深深感動(dòng)于公司對我們的關(guān)懷與愛護(hù)，老員工們并不因?yàn)槲覀兪切聠T工而看低我們，而是想方設(shè)法的幫助我們快速的成長起來，以更加從容的心態(tài)面對即將到來的工作。

第一天王處長為我們講解了公司的企業(yè)概況與企業(yè)文化，使我充分的了解了公司的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展戰(zhàn)略，這更加堅(jiān)定了我作為

一名呼供員工的自豪感。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。

接下來的幾天，公司的老員工們一一為我們講解了公司中的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)與職業(yè)素養(yǎng)，使我更加明確了自己將來的職業(yè)目標(biāo)與發(fā)展方向，也使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足和成為一個(gè)合格職業(yè)人的差距。剛剛踏上工作崗位的我最缺乏的就是如何在短時(shí)間內(nèi)盡快具備作為一名員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。走上工作崗位，就再也不能像學(xué)生時(shí)代那樣自由散漫，而是應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，最起碼應(yīng)該做到不遲到不早退，不無曠工，嚴(yán)格要求自己，使自己盡快融入到這個(gè)大家庭中。

作為一名新入職的員工，初入職場沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，我應(yīng)該多虛心向別人請教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處，公司的任何員工都可以成為我的老師，只要有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在工作中能夠用到的知識(shí)，而這些知識(shí)對自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作崗位上，責(zé)任心與好的執(zhí)行力將遠(yuǎn)勝于其他一切。作為呼供的一員，就要忠于公司，一心一意為公司服務(wù)，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，才能時(shí)刻以公司為重，才能對公司絕對的忠誠，也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)公司成功的關(guān)鍵。授課

時(shí)，老師也曾經(jīng)說過，二流的團(tuán)隊(duì)如果有一流的執(zhí)行力結(jié)果也遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于一流的團(tuán)隊(duì)二流的執(zhí)行力，可見只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，才能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有公司的業(yè)績上去了，才能實(shí)現(xiàn)員工與公司雙贏的局面。

二、實(shí)操心得

培訓(xùn)的第三周，公司為我們安排了去武川仿真基地的實(shí)操訓(xùn)練。剛開始的我懷著激動(dòng)的心情期待這次實(shí)訓(xùn)，心想，平日里的理論知識(shí)終于可以變成實(shí)際工作中的應(yīng)用了，然而，真正接觸到實(shí)操時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)，這對于我來說竟然是一項(xiàng)困難重重的挑戰(zhàn)。

前半段時(shí)間我們學(xué)習(xí)如何裝電表，老師詳細(xì)的講解過后，我們自己便分組開始練習(xí)。在家都不曾摸過改錐的我現(xiàn)在卻要用它在木板上擰螺絲打孔，那個(gè)別扭勁不用老師說我自己都能感覺到。費(fèi)了九牛二虎之力終于把螺絲擰上了，接下來卻面臨如何能把電線捋的橫平豎直，達(dá)到考核要求。剛開始我是用手捋，一番較勁過后，彎曲的電線根本沒有一丁點(diǎn)變化；用手不行上工具，一手拿著電線，一手拿著尖嘴鉗子捏，把彎曲的地方慢慢捏在一條線上，終于，電線有點(diǎn)像模像樣的了，可是與剛開始的筆直的程度還是差了點(diǎn)。最后，還是在同學(xué)的幫助下，我們一起將彎曲的電線拿到樓梯上來回的拉扯，電線終于像最初的模樣，我們也達(dá)到了考核的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)難題解決完，另一個(gè)難題又接踵而至，怎樣才能將電線與電表和開關(guān)的螺絲連接牢固卻又不會(huì)將電線的鋁線部分壓扁。剛開始，勁使大了，鋁線壓成了扁的，老師說不合格；勁使小了吧，一拽電線便揪了下來，老師也說不合格，惆悵之余我只好一次次的實(shí)驗(yàn)，經(jīng)過一次次不懈的努力，我終于找到了恰當(dāng)了力道。

在一次次克服困難的過程中，我的技術(shù)與熟練程度也大幅提升，每完成一個(gè)步驟，每裝好一根電線，每擰緊一枚螺絲，都提示著我一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步得來不易，我想，在工作中也是如此，只有兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的擰好每一個(gè)“螺絲”，裝好每一根“電線”，做好每一步工作，不偷懶，不敷衍，那么，我們除了最終完美的完成工作以外，這個(gè)過程帶給我們的成長也是不可估量的。

裝電表的培訓(xùn)結(jié)束后，我們來到了變電仿真系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了使我們掌握變電站巡視、倒閘操作、異常運(yùn)行及事故處理的基本知識(shí)和基本技能，老師先對變電仿真系統(tǒng)中那些黃綠紅色的接線方式、電壓、電流做了詳細(xì)的講解。每個(gè)變壓器、斷路器、隔離開關(guān)的作用也在老師通俗易懂的介紹下深深的記在了心中。了解完這些標(biāo)記老師就開始給我們進(jìn)行倒閘操作，每一步不同的操作在變電仿真的系統(tǒng)中都對應(yīng)著不同的顯示。倒閘操作結(jié)束后，老師為我們模擬了在實(shí)地過程中進(jìn)行變電站巡視，每一個(gè)設(shè)備的功能、作用以及巡視中的各項(xiàng)注意事項(xiàng)都讓我明白了變電站巡視在工作中起到至關(guān)重要的作用，只有在巡視中認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能最大限度的避免事故的出現(xiàn)。

變電仿真中最有意思的是操作票的書寫，操作票書寫看似簡單，實(shí)則與工作中的安全息息相關(guān)，每一步都不能馬虎了事或者疏忽大意，一旦不按照規(guī)程操作，不僅是對自己工作的不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，更是將自己同事的安危置于不顧。

三、安全心得

從事電力工作本就是個(gè)危險(xiǎn)職業(yè)，公司為了確保我們在將來工作中更好的保護(hù)自己及他人，特地為我們開設(shè)了《安全規(guī)程》這門課程。

安全，對于從事電力工作的每一個(gè)人來說都是非常重要，它不僅關(guān)系到電力的安全運(yùn)行，也關(guān)系到人身和設(shè)備的安全。在電力行業(yè)中，安全作為所有工作的前提，對于一線員工來說感觸更加深刻。通過學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》，真正知道安全工作規(guī)程只有執(zhí)行到位才能保證人身安全。學(xué)會(huì)安規(guī)只是安全的基礎(chǔ)，只有會(huì)用安規(guī)，才是真正的安全保障。通過學(xué)習(xí)，讓我們對安全生產(chǎn)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，對自己的行為規(guī)范有了更高的要求。

從學(xué)習(xí)安規(guī)中，我深深地體會(huì)到安規(guī)存在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)中，安全生產(chǎn)就要關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起，在電力生產(chǎn)過程中，許多安全生產(chǎn)事故，其實(shí)只要我們遵章守規(guī)堅(jiān)決按安規(guī)手冊執(zhí)行，大部分事故都是可以避免的。在對我們的日常工作進(jìn)行謹(jǐn)慎仔細(xì)的排查時(shí)，要把一切安全隱患和危險(xiǎn)都消滅在萌芽狀態(tài)，要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，每個(gè)安全責(zé)任人都要不打折扣的嚴(yán)格按《安規(guī)》辦事，檢查要到位，防范要到位，措施也要到位，態(tài)度更要到位。必須做到絕不漏過一個(gè)細(xì)節(jié)，絕不放過一個(gè)疑點(diǎn)，只有這樣安全事故才可以避免。

通過此次培訓(xùn)我收獲的不僅僅是專業(yè)技能和知識(shí)，也在相互學(xué)習(xí)和生活的過程中獲得了友誼，為我不久后走向工作崗位奠定了知識(shí)基礎(chǔ)、技能基礎(chǔ)和人脈基礎(chǔ)。作為呼和浩特供電局的一員，在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中我承諾，我將努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)自身各方面

更高素質(zhì)和過硬的技術(shù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行安全規(guī)程，為保障電

2014年6月 網(wǎng)安全運(yùn)行盡一份力。