第一篇：新高考培訓(xùn)心得體會(huì)

新高考高中教師培訓(xùn)心得體會(huì)

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我有幸參加了在羅定文化中心進(jìn)行的新高考高中教師培訓(xùn)班，通過蔣春生校長和姚躍涌專家的講座，了解了我省將于2018年啟動(dòng)的新高考模式，現(xiàn)心得體會(huì)如下：

一是要做好選課走班的物質(zhì)準(zhǔn)備。我省將于2018年啟動(dòng)的新高考，預(yù)計(jì)會(huì)實(shí)行“3+3”模式。即“語文、數(shù)學(xué)、英語”三科加“物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、政治”六科中任意選取三科。而策略性的“六選三”將是各高中學(xué)校必須認(rèn)真應(yīng)對(duì)的新課題。這種“六選三”的選擇共有20種組合，各高中學(xué)校必須認(rèn)真研究，要根據(jù)學(xué)校的師資情況、教室數(shù)量以及其他教學(xué)資源等實(shí)際情況，提前做好調(diào)查論證，讓各種教學(xué)組合更加科學(xué)合理，以有利于學(xué)校對(duì)師資的恰當(dāng)安排，形成新的教學(xué)品牌。通過科學(xué)的選課策略，盡最大限度滿足學(xué)生的發(fā)展需求?，F(xiàn)階段各學(xué)校走班的方式可以歸納為四類：全走班、組合式走班、大走班、小走班。

二是要重構(gòu)課程體系及教學(xué)管理體系。要由單一的研究高考向研究課程、以及課程設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變。要由單純的培養(yǎng)學(xué)科名師向提高選課組合的整體教學(xué)水平轉(zhuǎn)變。綜合實(shí)踐的開展要逐步實(shí)現(xiàn)由校內(nèi)走向校外，校本課程在學(xué)校新的課程體系中占有重要的地位，不僅要滿足學(xué)生能力發(fā)展的需求，更重要的是學(xué)校要建構(gòu)對(duì)教師 “課程開發(fā)”以及“一專多能”的發(fā)展培養(yǎng)平臺(tái)。

三是要及早謀劃成立課程資源開發(fā)、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)指導(dǎo)的人員和物質(zhì)條件，除了“軟件”方面的準(zhǔn)備，在“硬件”方面也要充分地準(zhǔn)備。

教師：轉(zhuǎn)變觀念，提升職業(yè)素養(yǎng)

新高考綜合改革對(duì)高中教師職業(yè)將產(chǎn)生重要的變革和挑戰(zhàn)。教師角色由原來的“買方市場(chǎng)”進(jìn)入“賣方市場(chǎng)”。以往的教師是學(xué)科本位，教什么，教哪個(gè)年級(jí)、班級(jí)，學(xué)校有統(tǒng)一安排。新高考后，那就是學(xué)生可以選老師。教師從學(xué)科教師到育人教師；從學(xué)科知識(shí)到學(xué)科素養(yǎng)；從重教學(xué)到重管理。教師由單純的進(jìn)行學(xué)科教學(xué)之外還要進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)、社團(tuán)教學(xué)、拓展教學(xué)。傳統(tǒng)的單一的授課本領(lǐng)將受到嚴(yán)重的沖擊。學(xué)校在完成國家課程之外，要更多的開設(shè)校本課程，要求每一位教師都具有承擔(dān)多種課程開設(shè)的能力。所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變教育理念將是新高考改革之前教師所要做的主要工作。

第二篇：2018新高考培訓(xùn)心得

新高考培訓(xùn)心得

為期兩天的新高考培訓(xùn)，時(shí)間很短，但讓我受益頗多。不得不說，本次培訓(xùn)所選課程，在當(dāng)前新高考的背景下，其針對(duì)性、啟發(fā)性和指導(dǎo)性都很強(qiáng)。奔著學(xué)習(xí)新高考而去，不虛此行，本此目的，也單就新高考談點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。

一、必須承認(rèn)新高考改革的優(yōu)勢(shì)

鑒于當(dāng)前高考種種弊端，高考改革勢(shì)在必行，新高考方案的實(shí)施，無論是對(duì)于基礎(chǔ)教育階段學(xué)校的教育，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成長，還是對(duì)推進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展，都可能起到非常積極的導(dǎo)向作用，因?yàn)樗碚撋象w現(xiàn)了“以生為本”。

首先，對(duì)于學(xué)生而言，不僅有助于他們的全面發(fā)展，同時(shí)也能滿足他們的個(gè)性化需求。在新的高考方案中，高中學(xué)業(yè)水平考試將占有比較大的分值比重，相關(guān)科目的考試等級(jí)將賦以相應(yīng)的分?jǐn)?shù)計(jì)入總分，這可以引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好每門課程。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣、優(yōu)勢(shì)和志向，來選擇不同的考試科目，不再人為地被分成文理科，有助于充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性潛能和學(xué)科特長，更科學(xué)更全面的成長。

其次，對(duì)于學(xué)校而言，在推行素質(zhì)教育的同時(shí)，需要更關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)和引導(dǎo)。新方案把高中學(xué)業(yè)水平考試納入招考評(píng)價(jià)體系，將會(huì)促使我們的基礎(chǔ)教育更加重視學(xué)生的全面發(fā)展，重視培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，這將扭轉(zhuǎn)片面應(yīng)試教育傾向。新方案的文理不分科也將使學(xué)生的個(gè)性發(fā)展得到保護(hù)。新方案取消文理分科后，學(xué)生可以在六門選修課中任意選取三門，一個(gè)班里的學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)很多種不同的選擇，這么多不同的類型就需要教育者在教學(xué)中充分重視學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需要因材施教。不同的學(xué)生有著不同的學(xué)業(yè)規(guī)劃，學(xué)生在高中階段就需要逐步明晰自己的興趣愛好和對(duì)未來學(xué)業(yè)甚至是職業(yè)的志向，需要了解報(bào)考高校的專業(yè)情況，這單靠學(xué)生自己是很難的，此時(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)成為必需品。

二、客觀看待存在問題

第一，否決“一考定終生”后，普通考生是否真正從兩次考試中受益呢？不得不承認(rèn)，選考科目和英語學(xué)科的兩次考試帶給考生更多的機(jī)會(huì)，第一次考試中存在的不足經(jīng)過自己的總結(jié)和提煉，在第二次考試中能得到解決和改變，這樣有利于成績的提高，有利于學(xué)生考入自已理想的大學(xué)。但也有不少的考生反應(yīng)，第二次考試帶來的壓力也是相當(dāng)大的。不管成績理想與否，為使自己成績最大化，學(xué)生基本都會(huì)選擇兩次都考，這樣就造成學(xué)生一直要放不少的時(shí)間在這門課上，這勢(shì)必影響其他學(xué)科的學(xué)習(xí)，先考的后考的都要兼顧，新高考方案中理想化的“減負(fù)”其實(shí)是加重了學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。

第二、“速成式”選考對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的“質(zhì)”讓人質(zhì)疑。原本三年完成的教學(xué)任務(wù)被壓縮成兩年或兩年半的時(shí)間完成，讓人對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的全面、完整和精確，產(chǎn)生懷疑。畢竟高中知識(shí)的建構(gòu)需望按部就的一定的時(shí)間，在最短的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生掌握原來需要三年才能掌握的知識(shí)，并不是所有學(xué)生能夠勝任的，特別像物理、化學(xué)、地理這些需理性思維的課程，更需一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不能一蹴而就。“趕鴨式”的教學(xué)會(huì)產(chǎn)生以下兩種不良的現(xiàn)象：一是學(xué)生死記背，不求甚解，完全憑借自己的記憶能力硬生生吞下所有的知識(shí)點(diǎn)，然后去應(yīng)付考試。雖然也能取得相當(dāng)滿意的成績，但畢竟是沒有消化的，對(duì)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)課肯定不利；二是很容易讓學(xué)生顧此失彼，影響語數(shù)外知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生為了先應(yīng)付選考科目，勢(shì)必會(huì)相當(dāng)放松對(duì)這三門課的學(xué)習(xí)，學(xué)校也會(huì)考慮適當(dāng)減少課時(shí)以強(qiáng)化選考科。這樣，勢(shì)必造成對(duì)語數(shù)外的忽視，而語數(shù)外成績畢竟在學(xué)生高考的總成中占據(jù)了不少的分量，每門150分的高分值可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開考生之間的分?jǐn)?shù)距離，決定勝負(fù)。

第三、分時(shí)段考試，誰來安慰語數(shù)外老師受傷的心？高考時(shí)間的錯(cuò)位同時(shí)也考驗(yàn)著不同學(xué)科老的心理承受力，語數(shù)外三門主科目的高考時(shí)間放在第三學(xué)年的6月份，這就意味著三門學(xué)科的老師必須全力以赴三年，而且不得有絲毫的放松，畢竟150分的分值足夠影響考生的高考命運(yùn)，而其他速考科目的老師，早者可以在高三的10月份完成選考任務(wù)，結(jié)束教學(xué)任務(wù)，遲點(diǎn)的也可以在次年的4月初結(jié)束教學(xué)任務(wù)。雖然學(xué)校根據(jù)不同情況會(huì)安排這些老師其他的任務(wù)，幫助語數(shù)外老師承擔(dān)一些監(jiān)考或班管理等方面的事務(wù)，但畢意沒有壓力，不用備課，不用輔導(dǎo)，更不用早晚自習(xí)，而語數(shù)外三科老師不但還要繼續(xù)備課上課，晚自習(xí)更要接待更多學(xué)生的質(zhì)疑解難，這其中的尷尬可想而知。

不管怎樣，高考的指揮棒已經(jīng)高高的舉起，并指向了學(xué)生個(gè)性成長與學(xué)校特色辦學(xué)的方向，這將深刻地影響我們的高中教育。學(xué)生如何在選擇中學(xué)會(huì)選擇，從而成就自我；老師如何在學(xué)生的選擇中完善自我，從而實(shí)現(xiàn)自我；學(xué)校如何在挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇，走向成功！未來三年，我們拭目以待！

第三篇：新高考閱卷心得體會(huì)

2011年安徽省高考數(shù)學(xué)網(wǎng)上閱卷的心得體會(huì)

今年的六月十日至十九日，我第一次參加了安徽省高考數(shù)學(xué)網(wǎng)上閱卷工作，下面就把我這次參加閱卷工作的體會(huì)和收獲向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做一下匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)指正。

一、閱卷程序簡介

今年的閱卷教師由三部分人員組成：高校教師，在讀研究生，中學(xué)教師。閱卷流程是：評(píng)卷、仲裁、質(zhì)檢，采用“雙評(píng)”加“仲裁”最后是“質(zhì)檢”的三重保險(xiǎn)的閱卷模式，確保了公平、公正、準(zhǔn)確的閱卷原則。每個(gè)閱卷人員都有一個(gè)用戶名和密碼，憑用戶名和密碼才能登入，登入后每個(gè)閱卷人員的一舉一動(dòng)都處在組長及專家的監(jiān)控中，比如說你離線幾分幾秒，你閱卷的總量，平均速度，有效度，仲裁率等各項(xiàng)指標(biāo)在電腦里都有實(shí)時(shí)跟蹤，這增加了閱卷的透明度。每份答卷至少由兩名人員評(píng)分（雙評(píng)），而且彼此看不到對(duì)方的分?jǐn)?shù)，兩名人員不是固定組合，而是電腦隨機(jī)派送，若兩人所給分?jǐn)?shù)在一定的范圍內(nèi)（誤差不超過2分），那就是有效分?jǐn)?shù)，兩個(gè)分?jǐn)?shù)加起來取平均分，就是該答卷的最后得分。如果兩人所給分?jǐn)?shù)超出一定的范圍（誤差超過3分），由第三個(gè)人重新評(píng)閱（仲裁），也就是由小組長裁定，最后給定分?jǐn)?shù)。而仲裁分?jǐn)?shù)與評(píng)卷分?jǐn)?shù)差，將記錄第一次評(píng)卷的兩個(gè)老師的有效率，如果誤差太大，將記為“惡評(píng)”，作為考評(píng)閱卷老師的重要依據(jù)，對(duì)惡評(píng)率高的老師領(lǐng)導(dǎo)會(huì)跟他們進(jìn)行

談話，嚴(yán)重的予以解聘。這樣，就可以避免較大失誤，相對(duì)來說，評(píng)分更加公正準(zhǔn)確。當(dāng)然，也不能保證百分之百的準(zhǔn)確，但誤差已經(jīng)降到最低，并且有效地控制了感情分?jǐn)?shù)的出現(xiàn)。

二、閱卷給分原則

數(shù)學(xué)學(xué)科閱卷評(píng)分的原則是懂多少知識(shí)就給多少分，這種方法叫做“分段得分”或“踩點(diǎn)得分”即踩上知識(shí)點(diǎn)就得分，踩的多就多得分，上下過程是不受牽連的。我這次批改的是文科立體幾何題，下面我就以這題為例簡單的介紹一下評(píng)分原則。

本題立體幾何題有兩問，第一問是證明線線平行共7分，第二問是求四棱錐的體積共5分。在第一問中如果證明出了面BOC與面DEF平行就可以得到兩分。如果再進(jìn)一步說明這兩個(gè)面與第三個(gè)平面的交線分別是直線BC和直線EF，進(jìn)而得到直線BC和直線EF平行，即使不會(huì)證明或者想不到證明B、O、E、D四點(diǎn)共面這個(gè)重要過程也可以得到三分。證明B、O、E、D四點(diǎn)共面得4分。在第二問中，底面積求對(duì)得2分，四棱錐的高作、證并求出得2分，代入體積公式得1分。

三、學(xué)生答卷的教學(xué)建議

由于數(shù)學(xué)學(xué)科閱卷評(píng)分的原則是“分段得分”，所以要求學(xué)生：會(huì)做的題目力求不失分，部分理解的題目爭取多得分。對(duì)大

多數(shù)考生來說，最重要的是如何從拿不下來的題目中通過‘分段得分’拿到寶貴的分?jǐn)?shù)。建議在以后的教學(xué)中把三種得分技巧灌輸給我們的學(xué)生：

第一種為缺步解答。如果考生遇到一個(gè)很難的問題，可以將其分解為一系列的步驟或一個(gè)個(gè)小問題，能解決多少是多少，能演算幾步是幾步，特別是那些解題步驟明顯的題目，或者是已經(jīng)程序化了的方法，每一步得分點(diǎn)的演算都可以得分，解答不圓滿也力求多寫兩步，這叫“不求全對(duì)，但求得分“。

第二種為跳步答題。按部就班解題是正確的，但解題中會(huì)經(jīng)常卡在某一環(huán)節(jié)上，這時(shí)可以先承認(rèn)中間結(jié)論（就當(dāng)你已經(jīng)做了），跳過去，繼續(xù)往后做。若題目有兩問，第一問想不出來，但第二問卻有思路可以把第一問當(dāng)“已知”，先做第二問，這也是跳步解答。

第三種為退步解答。如果你不能解決所提出的問題，那么，你可以從整體退到部分，退到一個(gè)你能夠解決的問題。為了不產(chǎn)生“以偏概全”的誤解，應(yīng)開門見山寫上“本題分幾種情況”，這樣還會(huì)為尋找正確的，一般性的解法提供啟發(fā)。一般情況的計(jì)算量都很大，但特殊情況的值滿足一般，所以從特殊出發(fā)去推一般就會(huì)輕松很多。

四、對(duì)以后教學(xué)的建議

1．在平時(shí)的教學(xué)中要加強(qiáng)數(shù)學(xué)的基本概念、基本知識(shí)、基本方法和基本思想的教學(xué)。學(xué)生基本概念、基本知識(shí)掌握很熟練的前提下，即使遇到一個(gè)很難解決的問題，他們也會(huì)從已知出發(fā)得到一些相關(guān)結(jié)論，這樣就抓住了得分點(diǎn)，同時(shí)也可能為解決本題找到一個(gè)突破口。

2．平時(shí)在課堂教學(xué)過程中要非常重視板書。老師要給學(xué)生做好示范，板書要工整、規(guī)范、踩好點(diǎn)，重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)，敘述繁冗或單薄都會(huì)導(dǎo)致失分，敘述以踩點(diǎn)、清晰、簡潔、工整為佳。（同時(shí)要求學(xué)生卷面書寫要干凈整潔，簡明扼要，并不是寫得越多越好，只要抓住各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，把主要過程表達(dá)出來就行了，另外，書寫只要能看得清就行，對(duì)于那些寫得比較差的同學(xué)，也不要過分擔(dān)心，當(dāng)然，還是書寫的清楚了好，那樣一定不會(huì)吃虧，如果寫的太亂，即使做對(duì)了也可能得不到滿分。）

3．在平時(shí)批閱學(xué)生試卷時(shí)要倍加關(guān)注學(xué)生的解答過程，尤其是在批改立體幾何題時(shí)，要看清學(xué)生的踩點(diǎn)情況，要給足點(diǎn)子分，而不是重結(jié)果輕過程。這樣就能給學(xué)生一個(gè)好的導(dǎo)向，鼓勵(lì)學(xué)生在做題時(shí)能走多遠(yuǎn)是多遠(yuǎn)，讓學(xué)生確實(shí)體會(huì)到一個(gè)題目做對(duì)了卻得不到滿分和此題最后的結(jié)果雖不對(duì)卻得到了80%—90%的分?jǐn)?shù)的事實(shí)。要讓學(xué)生明白最后的結(jié)果錯(cuò)了并不一定可怕，最讓人擔(dān)心的就是思路不清，踩點(diǎn)不好。

4.對(duì)于解題方法，不要做過多的限制，一般來說，只要運(yùn)用正確就可得分，有時(shí)課本上沒有的結(jié)論也可以使用。如本題中，文科學(xué)生也有少數(shù)采用了向量法，只有對(duì)照樣得分。還有的學(xué)生通過證明面BOC與面DEF平行且相似得到直線BC和直線EF平行這種書本上沒有提到的方法，閱卷時(shí)給了四分。

總之，通過這次閱卷工作，我充分認(rèn)識(shí)到答題規(guī)范的重要性，也明確了如何指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范答題，同時(shí)對(duì)高考評(píng)分的準(zhǔn)確性和公平性也充滿了信心，只有我們做好充分準(zhǔn)備一定能取得理想成績。

第四篇：新培訓(xùn)心得體會(huì)

——赴北京港澳中心瑞士酒店培訓(xùn)報(bào)告——

07年5月20日—07年6月2日，我懷著無比喜悅與期待的心情，參加了賓館組織的為期2周的赴北京港澳中心瑞士酒店外派培訓(xùn)。去北京前，陳總指示：這次外派培訓(xùn)的目的，是找到目前各個(gè)崗位在管理上與成功運(yùn)營多年的國際五星級(jí)酒店的差距。學(xué)習(xí)一定要有積極的效果，培訓(xùn)后要把好的經(jīng)驗(yàn)帶回來，并要找到以后工作中的方向與思路。雖然只有短短的2周，但培訓(xùn)安排的十分緊湊，在幾位同崗位培訓(xùn)老師的帶領(lǐng)，指導(dǎo)下，特別是從我熟悉的工作入手，通過生動(dòng)的案例，各崗位的實(shí)際運(yùn)作。讓我學(xué)到了很多東西，不僅鞏固了自己的崗位技能，管理技巧，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己在工作經(jīng)驗(yàn)上的不足，以及目前管理上的一些漏洞。

我們一行14人，于5月20日上午10：00抵達(dá)北京港澳中心瑞士酒店，酒店管理層在酒店3層港澳廳舉行了隆重的歡迎儀式。會(huì)場(chǎng)布臵的十分精致，投影幕布上顯示著“歡迎來自蘇州南園賓館的朋友”。也許考慮到我們可能沒有吃早點(diǎn)，還特地準(zhǔn)備了精美可口的點(diǎn)心，軟飲料等?？梢钥闯?，港澳中心瑞士酒店為了我們的到來，做了非常充分的準(zhǔn)備。歡迎儀式開始后，先由港澳中心瑞士酒店的德國籍總經(jīng)理毛愛國先生致的歡迎辭。接著，各個(gè)部門負(fù)責(zé)人做了自我介紹。陳總隨后發(fā)言，陳總首先介紹了我們具有園林特色的賓館，并感謝港澳中心瑞士酒店為我們提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。發(fā)言中，陳總要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)港澳中心瑞士酒店先進(jìn)的管理手段及運(yùn)作模式。并邀請(qǐng)港澳中心瑞士酒店管理層在合適的機(jī)會(huì)到我們賓館做參觀，指導(dǎo)工作。歡迎儀式在熱烈，融洽的氣氛中結(jié)束。歡迎儀式結(jié)束后，各個(gè)同事在港澳中心瑞士酒店各部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，正式到崗進(jìn)行培訓(xùn)。

我這次培訓(xùn)主要在客房部PA和健身中心，PA部是客房部最重要的部門之一，分設(shè)公區(qū)清潔和花房、綠化2個(gè)部分。PA主管負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域日常清潔管理工作，花房和綠化維護(hù)實(shí)行外包，健身中心在港澳中心瑞士酒店是和客房部，工程部一樣的獨(dú)立的部門，實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。培訓(xùn)內(nèi)容概括如下：

一、客房部工作描述。

二、客房部辦公室的責(zé)任和工作職責(zé)。

三、部門之間的溝通。

四、PA機(jī)器設(shè)備的操作和保養(yǎng)。

五、大理石日常養(yǎng)護(hù)的晶面處理。

同時(shí)酒店還跟專業(yè)的消殺控蟲公司簽定合同，由消殺公司負(fù)責(zé)酒店各個(gè)區(qū)域除“四害”工作。消殺公司的工作人員還會(huì)定期的到酒店客房做滅蟑螂、螞蟻、蜈蚣等害蟲工作。確保在酒店里看不到害蟲和鼠類。

4．在防塵、防污方面，港澳中心瑞士酒店做的非常好。在每個(gè)區(qū)域的出入口，都配備有2套3M專業(yè)防塵地墊和防滑地墊。一方面，方便了地面日常保潔，另一方面，也防止了因客人鞋底泥沙、污物對(duì)大理石地面的劃傷以及對(duì)地毯的污染。因?yàn)榫频攴块g比較多，且入住率高故特別設(shè)臵了專門的地毯清洗工，負(fù)責(zé)清洗酒店地毯。同時(shí)由地毯清潔工專人負(fù)責(zé)地毯清洗機(jī)的保管與保養(yǎng)。另外，PA方面還設(shè)有專門的玻璃刮洗工和的石材處理工。因?yàn)榉止ぁ⒙氊?zé)的明確，故酒店在PA專業(yè)的清潔方面真正的做到了有條不紊。當(dāng)然，各專門工種之間在各自工作非繁忙情況下也互相協(xié)作。5．港澳中心瑞士酒店從開業(yè)至今已有10余年的歷史了，酒店開業(yè)之初對(duì)大理石地面一直做打蠟處理，但是，由于打蠟處理耗時(shí)耗力，對(duì)操作環(huán)境要求很高，而且打蠟效果持久性不強(qiáng)，光澤度不高，并且臘面易磨損，還必須定期的起掉舊蠟層，因此打蠟成本較大。1999年開始，酒店大理石改做晶面處理，晶面處理后，光澤度、耐磨度，持久性顯著提高，并易于維護(hù)，極大的節(jié)約了成本。根據(jù)我多年的工作經(jīng)驗(yàn)，晶面處理一般情況下單獨(dú)使用結(jié)晶粉或晶面液。晶面處理3到5年后，大理石若不做翻新處理，再做晶面處理則基本沒有效果。但是，港澳中心瑞士酒店的大理石做了8到9年的晶面處理，從來沒有翻新過，依然能保證晶面效果依然光亮如新。這跟他們平常晶面的操作程序有極大的關(guān)系。在港澳中心瑞士酒店除了每月做一次結(jié)晶劑處理以外，每半年還用結(jié)晶粉做一次加硬處理，從而達(dá)到了很好的效果。

6．在地毯清潔維護(hù)上，港澳中心瑞士酒店也做的非常好。按正常的操作方法，若徹底的清洗地毯，應(yīng)用抽洗（水洗）的方法。但是，因?yàn)楦郯闹行娜鹗烤频暝谌粘１Ｗo(hù)方面做的非常好，即：酒店在各出入口都鋪有防塵地墊。平常，對(duì)地毯定期性的進(jìn)行徹底吸塵和干洗。據(jù)港澳中心瑞士酒店客房部經(jīng)理介紹，有的樓層地毯甚至2年都沒有徹底抽洗（水洗）過。但是，從效果上來看，這些地毯依然光艷如新。

7．港澳中心瑞士酒店樓高17層，外墻全部由玻璃幕墻組成，在玻璃幕墻清洗上，港澳中心瑞士酒店跟專業(yè)的玻璃幕墻清洗公司簽定了合同，每年定期清洗玻璃幕墻4次，遇到重大節(jié)日或重大接待任務(wù)時(shí)也會(huì)安排清洗。跟專業(yè)的玻璃幕墻清洗公司合作，既降低了玻璃幕墻由內(nèi)部人員清洗的危險(xiǎn)性，做到了危險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，又因?yàn)槭菍I(yè)人員負(fù)責(zé)清洗，能達(dá)到玻璃幕墻的徹底清洗。

HC方面：

過游泳池泵房的砂缸循環(huán)過濾后再次進(jìn)入游泳池，便不會(huì)出現(xiàn)浮沫。

5． 港澳中心瑞士酒店的健身中心器材室有壁掛電視，全部調(diào)到CCTV—5體育頻道，在背景音樂的設(shè)臵上，健身中心專門從網(wǎng)絡(luò)上下載了一批適合健身時(shí)欣賞的音樂，在營業(yè)時(shí)間用高音質(zhì)的音響循環(huán)播放，以保證客人在使用器材時(shí)能有一個(gè)舒適的鍛煉環(huán)境，不會(huì)覺得單純的鍛煉枯燥無味。在音樂的播放上，器材室的服務(wù)員會(huì)根據(jù)客人的要求，適當(dāng)?shù)恼{(diào)高或降低音樂音量或鎖定客人喜歡的歌曲，真正做到了一切為客人著想。

以上就是我這次赴港澳中心瑞士酒店培訓(xùn)的一些所見所聞。

通過這次培訓(xùn)，我感覺到，經(jīng)過16年的成熟的運(yùn)作，港澳中心瑞士酒店確實(shí)不負(fù)國際級(jí)五星級(jí)酒店的盛名。通過學(xué)習(xí)，我看到了港澳中心瑞士酒店嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，在各?xiàng)工作中表現(xiàn)出來的專業(yè)性。這次培訓(xùn)后，我深刻認(rèn)識(shí)到：一個(gè)成功酒店的運(yùn)作，離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。港澳之所以成功，是以為它具有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理。另外，通過2周的與港澳酒店員工共同工作，我感覺到，在港澳人心中，都樹立了牢固的服務(wù)意識(shí)，即：任何事情，以客人的利益作為最基本的出發(fā)點(diǎn)，一切為了客人；為了客人的一切；為了一切客人。這一點(diǎn)，與我們酒店的服務(wù)理念不謀而合。如果想建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的五星級(jí)酒店，所有的管理者和員工，都應(yīng)該把酒店的利益放在第一位，一切為了酒店的利益。我們酒店，尚處于起步階段，在工作上，在管理上，跟國際級(jí)的五星級(jí)酒店相比，確實(shí)有很多不足，但是，我相信，在陳總的正確決策下，在南園全體員工的共同努力下，我們不斷努力、不斷創(chuàng)新、不斷開拓，一定會(huì)把南園建設(shè)成為國人自己管理的優(yōu)秀五星級(jí)酒店！

回來以后，在我自己的工作范圍內(nèi)，還有一些建議要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，具體如下： A：是否可以在我們賓館的洗手間增加一些株擺，在洗手臺(tái)面上放臵一些小的綠色植物。在洗手間合適的位臵放一些小的裝飾品，在細(xì)節(jié)處給賓客驚喜跟被優(yōu)待的感覺。行政樓層開出來以后，是否可以考慮在合適的位臵安裝自動(dòng)擦鞋機(jī)。為賓客提供盡可能的方便。

B：目前，賓館有若干處地方的玻璃（如，游泳池頂棚玻璃，隨風(fēng)頂棚玻璃，公共區(qū)域2米以上以及客房外窗玻璃等），對(duì)我們PA部門來說，清洗難度太大，危險(xiǎn)性高，因作業(yè)難度問題清洗不夠徹底。是否可以考慮跟專業(yè)的玻璃清洗公司簽定保潔合同。提升工作效率跟工作質(zhì)量。即將進(jìn)入夏季，可以預(yù)見，現(xiàn)時(shí)已存在的蚊蟲的問題將會(huì)更加嚴(yán)重。僅僅依靠員工噴灑罐裝殺蟲劑，達(dá)不到應(yīng)要的效果。是否考慮跟專業(yè)的消殺控蟲公-

第五篇：參加新課程新高考模式研修培訓(xùn)心得體會(huì)

參加新課程新高考模式研修培訓(xùn)心得體會(huì)

要給學(xué)生一杯水，自己不僅僅要有一桶水，而且要有源源不斷的自來水；做為一名教師，必須象一棵枝繁葉茂的大樹，需要吸收多方面的營養(yǎng)：學(xué)習(xí)科學(xué)的教育思想，樹立先進(jìn)的教育理念，擁有淵博的學(xué)識(shí)，掌握令人佩服的教學(xué)藝術(shù)，培養(yǎng)較強(qiáng)的人格魅力，具備不斷開拓創(chuàng)新的精神??以下是我通過學(xué)習(xí)新課程新高考模式培訓(xùn)的體會(huì)：

新高考改革新的模式下，讓學(xué)校圍著學(xué)生轉(zhuǎn),學(xué)生選擇決定教師崗位，從全國開始推行新的學(xué)業(yè)水平考試,至逐步試行新的高考方案。語文、數(shù)學(xué)、外語必考,再從物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理中選擇3個(gè)科目,參加高考成績核算,部分省市可能還有技術(shù)科目,即“7選3”。此外,中學(xué)教育開始實(shí)行走班教學(xué),學(xué)生除了可以自主選擇高考科目以外,還可以選擇自己的任課老師、課程,這被他們稱為“選科、選師和選課”。

在傳統(tǒng)高考模式下,只有主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校和老師的學(xué)生,才可能取得優(yōu)異的成績,可以說,在傳統(tǒng)的高中學(xué)校中,學(xué)生是圍繞學(xué)校轉(zhuǎn)動(dòng)的。那些有個(gè)性、有不同學(xué)習(xí)風(fēng)格和不同學(xué)習(xí)需求的學(xué)生,往往會(huì)被看成“異類”,認(rèn)為他們的個(gè)性,只是出風(fēng)頭而已。高考新政下,學(xué)校將圍繞學(xué)生轉(zhuǎn)動(dòng),通過學(xué)生對(duì)高考科目、任教老師以及具體課程的選擇,彰顯自己的個(gè)性和學(xué)習(xí)風(fēng)格,滿足自己的學(xué)習(xí)需求,從而獲得與個(gè)人能力相適應(yīng)的成長。只有學(xué)校辦學(xué)尊重學(xué)生的選擇,讓學(xué)校資源滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求,才可能真正促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性成長,推動(dòng)學(xué)校的特色發(fā)展。

每個(gè)教研組的工作態(tài)度與教育業(yè)績,會(huì)匯聚成這個(gè)教研組的學(xué)術(shù)聲譽(yù),而教研組的學(xué)術(shù)聲譽(yù)會(huì)成為學(xué)生是否選擇這個(gè)學(xué)科作為高考學(xué)科的重要依據(jù)。學(xué)生的選擇,將會(huì)影響到整個(gè)教研組有多少個(gè)教學(xué)崗位。由于學(xué)生有選擇任課老師的權(quán)利,所以在同一個(gè)教研組內(nèi)究竟特定老師能否上崗,上崗后可以教高考學(xué)科班還是學(xué)考學(xué)科班,每個(gè)班會(huì)有多少學(xué)生,都是由學(xué)生的選擇決定的。

學(xué)校制定規(guī)則,學(xué)生在選擇中學(xué)會(huì)選擇在傳統(tǒng)高考模式下,文綜、理綜是綁定的,在經(jīng)歷二選一之后,學(xué)生被分到某個(gè)行政班,從此只有班級(jí)排名的變化,偶爾有一些活動(dòng)或者選修課程可以走動(dòng)。所以說,不是高中教師不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,而是這樣的教育體制已經(jīng)把學(xué)生固化下來了,在不能“行動(dòng)”的背景下要求學(xué)生“心動(dòng)”,這多少還是違背了“心動(dòng)不如行動(dòng)”的規(guī)律。于是,如果學(xué)生學(xué)不好,往往會(huì)抱怨學(xué)校不好,或者是老師教的不好。而在新高考模式下,把選擇權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生自己來選擇,既可以讓學(xué)生回避自己的短板,發(fā)揮自己的長處;又可以通過選擇行為來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感。借著選擇的機(jī)會(huì),把學(xué)習(xí)的責(zé)任還給學(xué)生。學(xué)生在選擇的前提下,有了挑選學(xué)校教育資源、組合自己擅長科目的機(jī)會(huì),但也要承擔(dān)相應(yīng)的后果。誰選擇,誰就得負(fù)責(zé)!如果選擇后,學(xué)生沒有取得好的成績,學(xué)生就應(yīng)該首先想辦法來改變這個(gè)事實(shí),而不是簡單地把結(jié)果歸因于老師教學(xué)水平太差。盡管教師要努力提高自己的教學(xué)水平,但在當(dāng)下,老師的教學(xué)水平是既定的,我們也要認(rèn)可這個(gè)事實(shí),更要告訴學(xué)生這個(gè)事實(shí),讓他們知道哪些方面要借助于老師,哪些方面要依靠自己。

在學(xué)生選擇的同時(shí),學(xué)校還需要做好對(duì)學(xué)生的生涯指導(dǎo),將選擇的規(guī)則告訴,以及可能導(dǎo)致的結(jié)果告知學(xué)生。學(xué)校千萬別指望只用一門課程給學(xué)生做生涯指導(dǎo),而是要為學(xué)生提供盡可能多的機(jī)會(huì),讓學(xué)生在選擇中學(xué)會(huì)選擇。

此外,在選擇的過程中,要讓學(xué)生遵守選擇的規(guī)則,要讓學(xué)生明白選擇的邊界,在選擇中明白你喜歡的課程或老師有可能別人也喜歡。學(xué)校只能在已有條件下盡可能滿足學(xué)生的需求,但是并不意味著可以滿足所有學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,這種情況下,學(xué)校制定好規(guī)則,學(xué)生在這種規(guī)則下進(jìn)行自主選擇,并在學(xué)習(xí)過程中為自己的選擇負(fù)起責(zé)任。學(xué)生選科不完全基于興趣,還有學(xué)校學(xué)科強(qiáng)弱顯而易見,本次高考改革最大的變化,就是把選擇的權(quán)利交給了學(xué)生,尤其是學(xué)生可以選擇哪些科目作為高考考試科目。面對(duì)升學(xué)的需求,學(xué)生如果完全按照自己興趣選擇,而不考慮就讀學(xué)校在學(xué)科教學(xué)上的實(shí)力,以及自己在該學(xué)科的能力,最后的結(jié)果可能就是選了卻考不上。當(dāng)學(xué)生普遍把就讀學(xué)校學(xué)科教學(xué)實(shí)力作為一個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)時(shí),特定的某個(gè)學(xué)科或者幾個(gè)學(xué)科就會(huì)成為該校的主導(dǎo)學(xué)科,慢慢的這些學(xué)科就會(huì)演變成這所學(xué)校的辦學(xué)特色;當(dāng)學(xué)生考慮自己的興趣和具體學(xué)科實(shí)力時(shí),學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展就得到了照顧。

高考的指揮棒,已經(jīng)高高的舉起,并指向了學(xué)生個(gè)性成長與學(xué)校特色辦學(xué)的方向,這將深刻地影響我們的高中教育。學(xué)生如何在選擇中學(xué)會(huì)選擇,從而成就自我;老師如何在學(xué)生的選擇中完善自我,從而實(shí)現(xiàn)自我;學(xué)校如何在挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇,走向成功!

海城市析木高級(jí)中學(xué) 齊晶晶