第一篇：加油員心得體會_油卡促銷

加油員心得體會_油卡促銷 油卡促銷主要是在油品不緊張時期通過充值返利，加油優(yōu)惠，累計抽獎等多項措施，發(fā)掘客源，提高辦卡吸引力，促進加油站油品銷量，最終目的是將這些“有可能”的客戶轉(zhuǎn)為我們中石油的忠實客戶，讓其習慣用我們的油卡加油。油品緊張時期卻是在穩(wěn)定老客戶的基礎上，開發(fā)優(yōu)質(zhì)新客戶的最佳時期。記著剛進公司時，有位老員工曾告訴我并不是在任何時候都要促銷量，某些情況下反而要控制銷量。當初對于這句話半懂似懂的我，純粹的認為加油站就是做油品銷售的，不管體是如何控制銷量的。油品緊張時期有多的油無疑都能銷售掉，可是一旦油品不緊張，對其他競爭對手有一定忠誠度的顧客從此可能很少出現(xiàn)在我們加油站。相當于我們“養(yǎng)”著別人的客戶，所以雖然我們是銷售企業(yè)，也不能盲目銷售，要抓住時機開發(fā)自己的市場。油品質(zhì)量是企業(yè)的品牌保障。我們中石油企業(yè)要想在南方市場開創(chuàng)自己二次創(chuàng)業(yè)的美好畫卷，一定要確保自己的油品質(zhì)量，在消費者心目好的形象和口碑。越是在別人可能發(fā)生錯誤的時候，自己越不能出現(xiàn)差錯。油品計量關系到銷售企業(yè)的信譽和經(jīng)營成本，在保障油品銷量足額的前提下，要加強計量管理，尤其是在銷量好的站，降低油品盤虧量，減少企業(yè)經(jīng)濟損失。出于公司前景的考慮迅速占取有利營業(yè)網(wǎng)點是十分必要的。石化在沈家通往市區(qū)的公路上投運五個加油站，目的就是占取有利網(wǎng)點不讓競爭對手有插入的機會。

第二篇：加油員心得體會

篇一：加油站新員工入職心得體會 加油站新員工入職心得體會

剛來公司報到時，主任的一席話，讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病，現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?！凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行”，好高騖遠、心態(tài)漂浮，結果終究是一事無成。痛定思痛，端正心態(tài)，下定決心，本想用最快的速度融入中石化這個大家庭，卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途，也有些或大或小的坎。

初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮，大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓，同事們?yōu)槲壹毿闹v解，在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本業(yè)務操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務的學習過程中，大家都給與我很大的支持和幫助。

從無所是從到代崗主辦，我不斷地學習和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié)，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊，在學校的時候多熱鬧，雖說明白加油站的工作性質(zhì)，但內(nèi)心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當時我第一反應是我的手完了，心里委屈極了。后來，我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡，大家想辦法預防、治療，還將有效地方法介紹給我??在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到，為中石化奉獻熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執(zhí)著的追求。

石化人的熱情、認真和專業(yè)，這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍。在這段實習期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向，并由部門的業(yè)務范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計劃。同時，我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進行更為有效的改善：

第二，信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代，對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠的影響。促進公司內(nèi)、外部信息交流與溝通，加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事，加強交流與學習，大處著眼，細處著力，加強時間觀念，提高辦事效率。

第三，員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團結戰(zhàn)斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念，而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關心基層設施建設，改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當務之急且應長期堅持的基本性工作。

短短兩月時間，談不上什么深刻見解，對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認識。因此，在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。

在加油站實習期間，我經(jīng)歷了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事，那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習生活，都給了我最大的饋贈——性情的修煉，讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入，站長、同事以及許多朋友，給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨，這一切使我心存感激。

器必試而后之其利鈍，馬必騎而后之其良弩。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距，但我相信通過虛心努力和銳意進取，能夠迅速彌補自身的不足，并發(fā)揮自己的特長。篇二：加油員一天心得體會 加油員的一天

隨著時光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個多月了，在這期間，我得到站長諄諄的教導和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和服務禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務，它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針，高質(zhì)量的服務標準，務實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領先地位，在工作期間，我覺得除了學習公司的業(yè)務，還應該做到與同事之間友好的相處。只有團結一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的？我們不僅是來工作的，還是來學習知識，為顧客提供服務的。我們要在平等，互利的基礎上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務。

只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務是我最大的快樂！服務不僅在于細致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務是美德，當你每天對著鏡子整理儀容的時候，當你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧！“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務”在這一服務宗旨的指導下，以服務引領競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒！篇三：新加油員工作心得體會 新加油員工作心得體會

新加油員工作>心得體會

經(jīng)過市公司的>培訓，我被分配到肇一加油站從事加油員工作，經(jīng)過近一個月的工作，我對肇一站有了深刻的感受和較強的歸屬感。首先從本職崗位說起。我們站實施三班倒值班制度，從未從事的加油員工作對我來說很陌生，到站后我不僅學會了加油員的基本工作，還對加油站有了深層次的了解（如加油、收款、巡夜、安全防護等）；除此外我還學會了如何銷售非油品（如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等）。在培訓課中學到的推銷六技巧讓我找到了方向，我不錯過每一輛進站加油車輛的機會，主動詢問是否需要什么商品，只要有一線希望就會盡到最大的努力，每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會有一種自豪和喜悅的感覺，因為是經(jīng)過努力的結果也算是一次次小小的成功。

其次兄弟姐妹們的盡心盡責，是我的標桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯ι唐返脑儐柦o予耐心的回答和講解，從沒有帶著情緒化工作的時候，無論是白天、深夜及清晨，始終都一如既往的面待笑容為顧客服務。當顧客購買的商品較多時毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車，多次得到顧客的一致好評。前兩天，有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機問計量員王健有沒有熱水，當時水壺里的熱水已經(jīng)沒有溫度了，王健當時說您稍等一會,順即拿起電水壺為其燒開水，燒好后為其倒?jié)M水杯，貨車司機說你們真像樣，服務太周到了！

最后，再說說我們站的管理崗們，他們時刻給我親人般的關懷。每一次開例會時，站長總會先強調(diào)安全問題：例如堅決制止站內(nèi)打手機和吸煙等行為，并多次教導我們決不能觸犯公司的紅線制度（多開發(fā)票、倒卡）等；及時向大家傳達省、市公司的各種會議精神和公司的最新活動；工作中非常關心我們室外工作的冷與熱、寒與暖；當室外的工作忙不開時他們都能及時幫助我們加油；生活中關心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意，要求大家及時提出寶貴意見、獻言獻策。前兩天我過生日，站長為我買來了生日蛋糕，還準備了豐盛的飯菜，當看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時，心中的那份溫暖已無法用語言陳述和表達?? 我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員，但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻，為顧客加好油，也為我的未來加油！

第三篇：委托書-油卡

委托書

因本公司油卡原經(jīng)辦人員工離職，現(xiàn)更改委托經(jīng)辦人

（身份證：），手機號碼為

謝謝。，前來辦理油卡業(yè)務，望貴公司給予協(xié)助，**

2017年08年17日

第四篇：油卡申請表

油卡申請表

申請人： 車牌號： 起始里程： 截止充值里程： 申請日期： 辦公室： 申請金額： 財務： 核實金額： 總經(jīng)理：

油卡申請表

申請人： 車牌號： 起始里程： 截止充值里程： 申請日期： 辦公室： 申請金額： 財務： 核實金額： 總經(jīng)理：

油卡申請表

申請人： 車牌號： 起始里程： 截止充值里程： 申請日期： 辦公室： 申請金額： 財務： 核實金額： 總經(jīng)理：

第五篇：油卡管理制度

大德天成油卡管理制度

一、目的

為了嚴格管控公司加油卡使用，做到充值有記錄，使用有記錄，信息真實、完整、準確，為公司車輛消耗提供依據(jù)。

二、管理部門與監(jiān)督人

各駕駛員對使用記錄數(shù)據(jù)負責，財務部負責油卡充值以及每月加油卡使用明細與支出款的核準。

三、公司加油卡只限公司車輛使用，不得轉(zhuǎn)借或私用。

四、每次持加油卡加油完畢后，駕駛員必須向加油站索取機打加油發(fā)票，無發(fā)票的不予認可。

五、駕駛員應在小票上注明加油車號并簽字。

六、每次加油卡充值時應當對于車輛起始公里數(shù)進行拍照；充值卡用完后需對于車輛結束里程進行拍照。

七、駕駛員在油卡充值前，應提供本月車輛用油的實際數(shù)據(jù)及發(fā)票對于上次用油情況進行核銷，否則不能繼續(xù)申請充值。

1、充值前的余額 ；

2、充值時間、充值金額、結束時間、起始里程、結束里程、總行使里程等信息必需完整；

3、起始公里數(shù)為上次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù)；

4、中止公里數(shù)為本次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù)；

5、中止公里時油箱所剩油量為本次記錄數(shù)據(jù)時油箱的油量金額化；

八、公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油，駕駛員應及時了解油卡的使用情況，及時匯總加油小票，不得以任何理由用現(xiàn)金加油，如遇特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)辦負責人同意，否則，將不予報銷。

九、如經(jīng)查證因駕駛員疏忽未能提供加油小票造成信息核對不一致，加油費由本人承擔。

十、如經(jīng)查證因駕駛員私自使用加油卡，給予加油費用的兩倍罰款，并警告處理。

十一、油卡應保持卡面清潔，不得彎折，故意損壞的公司給予50-100元的經(jīng)濟處罰。遺失加油卡，后續(xù)補辦所產(chǎn)生的費用由當事人個人自行承擔。

十二、未經(jīng)批準私自出車造成事故的，其經(jīng)濟損失全部由當事人承擔。

十三、附見≤油卡核銷表≥

武漢大德天成商貿(mào)有限公司

2017年9月19日