第一篇：4S店入職培訓(xùn)心得

入職培訓(xùn)心得

.很榮幸成為正通的一員，而參加完培訓(xùn)，更讓我了解了這個(gè)大家庭的。但很遺憾，沒能參加去長(zhǎng)沙的培訓(xùn)，但同事的轉(zhuǎn)訓(xùn)也讓我學(xué)到了很多，兩位同事主要向我講解了諸如人事管理制度，企業(yè)文化與職業(yè)操守，行政制度及安全生產(chǎn)，客戶滿意度與商務(wù)禮儀，4S店運(yùn)營(yíng)概述等內(nèi)容。確實(shí)內(nèi)容很豐富，讓我更加深刻的體會(huì)到自己的崗位和自己想要從事的事業(yè)的未來(lái)的前景。

而通過(guò)人事管理制度的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)自己在日常工作中體會(huì)到不在是無(wú)拘無(wú)束的，讓自己更深刻的體會(huì)到作為公司人的規(guī)范。培訓(xùn)從作為新人報(bào)到開始的流程一直講到自己的職業(yè)生涯發(fā)展，其中也包括考勤，請(qǐng)休假，自己的薪酬福利，工作中的績(jī)效管理，出差時(shí)的差旅與報(bào)銷，還有在工作中的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰等方方面面。而每一項(xiàng)都能夠讓我感覺耳目一新，但同時(shí)也感覺到自己的工作中應(yīng)盡的責(zé)任。作為員工，把自己的工作做好，才能有更大的發(fā)展空間和實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

通過(guò)企業(yè)文化與職業(yè)操守的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到我們正通不僅僅是一家公司，更像是一所學(xué)校，創(chuàng)新、高效、堅(jiān)毅是我們工作的基石，而誠(chéng)信、分享、關(guān)愛更是我們生活中的學(xué)習(xí)準(zhǔn)則。而細(xì)數(shù)公司的發(fā)展軌跡，不僅涉及品牌廣，而且分布區(qū)域也很大，并且這一些還在隨著我們正通的發(fā)展路徑一步步的壯大。還有，還了解到集團(tuán)總部和我們4S店以及自身崗位的密切關(guān)系。而作為其中的一員，了解到自己的職業(yè)操守的重要性，不僅要有服務(wù)意識(shí)，更要體現(xiàn)我的專業(yè)素養(yǎng)，這樣才能一起和大家共同打造世界級(jí)汽車服務(wù)品牌。

通過(guò)行政制度及安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到公司的細(xì)小微末的地方的重要性，這樣我才能保證工作的連續(xù)性。而安全生產(chǎn)更是對(duì)我們自身人身安全的最大保證。

通過(guò)客戶滿意度和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)到了客戶的滿意度越高，對(duì)我們的工作才會(huì)更順暢，才能在工作中更輕松，而我們的行業(yè)也屬于服務(wù)性行業(yè)，更需要這樣的服務(wù)客戶的意識(shí)，這樣才能架起一架公司產(chǎn)品和客戶的未來(lái)購(gòu)買行為的橋梁。而商務(wù)禮儀，包括儀表、電話和基本行為禮儀，它們不僅不僅是我們自己對(duì)自己工作的一種尊重，更是對(duì)同時(shí)、對(duì)客戶的一種尊重。

通過(guò)4S店運(yùn)營(yíng)概述的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)身邊崗位更加了解，這樣也能讓我們更快的融入到工作中去。而以前總覺得自己的事做好就行了，而看了分析銷售跟售后的關(guān)系，讓我更體會(huì)到每個(gè)崗位的工作都是在息息相關(guān)的，工作沒有大沒有小，只有你愿不愿意去做。而作為售后的一員，深深的意識(shí)到只有優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)工作更有信心。

第二篇：4S店新員工入職培訓(xùn)流程

新員工入職培訓(xùn)流程

一、培訓(xùn)目的：

為了讓新員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)，特制定本流程

二、適用范圍：

本流程適用于青州江山專營(yíng)店所有新員工入職培訓(xùn)

三、培訓(xùn)時(shí)間：

新員工入職時(shí)

四、培訓(xùn)制度：

1.入職指引

時(shí)間：入職當(dāng)天

內(nèi)容：

（1）參加應(yīng)聘部門早會(huì)，讓新員工以及部門人員之間相互認(rèn)識(shí)

（2）部門早會(huì)后到行政部辦理入職手續(xù)，講解入職說(shuō)明

（3）到應(yīng)聘部門報(bào)到

2.崗位培訓(xùn)：

時(shí)間：到應(yīng)聘部門報(bào)到后

內(nèi)容一：崗前整體培訓(xùn)

凡新進(jìn)人員必須接受3～7天（至少3天）的崗前集中整體培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括以下六大方面

（1）企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀

（2）企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程

（3）企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)

（4）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些約定俗成的內(nèi)容

（5）接受安全教育培訓(xùn)

（6）工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能技巧培訓(xùn)

內(nèi)容二：部門崗位培訓(xùn)

部門工作引導(dǎo)重點(diǎn)在于讓新員工學(xué)習(xí)未來(lái)實(shí)際工作需要的技能，應(yīng)在以下五方面加強(qiáng)新員工培訓(xùn)

（1）工作態(tài)度與服務(wù)理念

（2）掌握未來(lái)工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容，每天的例行工作和其他相關(guān)工作

（3）未來(lái)工作可能會(huì)用到的工作方法、時(shí)間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等

（4）與其他同事的協(xié)調(diào)、配合能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

（5）介紹與本部門工作相關(guān)的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項(xiàng)及未來(lái)部門間的工作配合要求等

要點(diǎn)：

（1）部門經(jīng)理或主管講解崗位職責(zé)、試用期考核指標(biāo)

（2）安排新員工入職導(dǎo)師

（3）導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工試用期學(xué)習(xí)內(nèi)容、工作重點(diǎn)

（4）部門對(duì)新員工進(jìn)行每周不少于兩次的崗位培訓(xùn)

（5）新員工試用期部門領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師對(duì)新員工工作、生活要不時(shí)地進(jìn)行關(guān)心

3、關(guān)于入職培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定

（1）入職培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程一般要持續(xù)三個(gè)月，可根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短

（2）集中培訓(xùn)的時(shí)間應(yīng)安排合理，提前計(jì)劃并告知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及受訓(xùn)人員

4、關(guān)于培訓(xùn)方法的規(guī)定

（1）理論知識(shí)培訓(xùn)主要采取集中授課、普通講座的方式

（2）專業(yè)技能培訓(xùn)采取實(shí)地培訓(xùn)的方式，到車間、部門實(shí)際操作和練習(xí)

（3）企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)可采取實(shí)地參觀的方式，受訓(xùn)員工根據(jù)講師和培訓(xùn)組織者的安排實(shí)地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報(bào)告》

（4）在入職培訓(xùn)過(guò)程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實(shí)踐知識(shí)，多提供參考資料和視聽教材，多提供動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。受訓(xùn)員工要將培訓(xùn)的感想和認(rèn)識(shí)做出記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力

5、培訓(xùn)評(píng)估

（1）每開展一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)檢查新員工的培訓(xùn)效果，由培訓(xùn)指導(dǎo)員或講師負(fù)責(zé)。檢查方法包括測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作等

（2）培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后，評(píng)定出新員工的測(cè)試成績(jī)，并登記在《新員工入職培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)表》上。培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)

（3）因故未能參加測(cè)試者，事后一律補(bǔ)考，否則不予以轉(zhuǎn)正

6.新員工轉(zhuǎn)正

時(shí)間：新員工滿試用期時(shí)

內(nèi)容：

（1）部門對(duì)入職滿試用期的員工進(jìn)行上崗考試（理論考試和實(shí)際操作）

（2）考試合格的申請(qǐng)轉(zhuǎn)正

（3）考試不合格的延長(zhǎng)試用期

（4）不適應(yīng)崗位需要的予以調(diào)崗或辭退

本制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸行政部。

公共基礎(chǔ)課

《汽車基礎(chǔ)知識(shí)》

《商務(wù)禮儀》

《汽車銷售流程》

《汽車服務(wù)流程》

《溝通談判技巧》

《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

《各車型產(chǎn)品知識(shí)》

第三篇：4S店VIP服務(wù)員入職培訓(xùn)考核試題

新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)考核試卷

答題人：

日期：

成績(jī)：

一、填空題（每空1分，總分20分）

1、尊榮億方集團(tuán)創(chuàng)立于

2、集團(tuán)總部坐落于市。

3、目前，公司經(jīng)營(yíng)的主要品牌有、、。

4、我們的愿景是

5、我們的使命是

6、我們的理想是

7、我們的管理理念是。

8、我們的經(jīng)營(yíng)理念是。

9、我們的人本理念是。

10、我們的行為準(zhǔn)則是。

11、我們的工作準(zhǔn)則是。

二、單項(xiàng)選擇題（每空2分，總分20分）

1、下列哪一項(xiàng)不屬于公司在職職工享受的國(guó)家法定帶薪假期：（）

A、春節(jié)B、中秋節(jié)C、清明節(jié)D、元宵節(jié)

2、正式員工轉(zhuǎn)正后，符合《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定取的結(jié)婚證且屬于晚婚的，享受（）天婚假。

A、3B、7C、10D、153、下列哪一項(xiàng)不屬于處罰類別：（）

A、績(jī)效降級(jí)B、辭退C、降職降薪及調(diào)崗D、通報(bào)批評(píng)

4、記功獎(jiǎng)勵(lì)，每次獎(jiǎng)金在（）元之間。

A、200—500B、500—1000C、1000—3000D、3000以上

5、因考勤機(jī)原因打不上卡的，須在（）小時(shí)內(nèi)以書面形式說(shuō)明情況，并經(jīng)保安簽字、行政經(jīng)理查實(shí)監(jiān)控記錄確認(rèn)簽字后交到人力資源部備案。

A、半小時(shí)B、1C、2D、36、著裝不規(guī)范者，提出口頭警告，并扣發(fā)工資（）元/次。

A、10B、20C、50D、1007、雙方擬解除勞動(dòng)合同，均需提前（）天以書面形式通知對(duì)方，公司按規(guī)定辦理離職相關(guān)手續(xù)；關(guān)鍵崗位人員須接受審計(jì)監(jiān)察部對(duì)其進(jìn)行的離任審計(jì)。

A、20B、30C、35D、458、每月（）日為月度薪酬發(fā)放日（遇周六日和節(jié)假日順延）。

A、5B、10C、15D、209、對(duì)初次違規(guī)吸煙者處以（）樣的處罰。

A、績(jī)效降一級(jí)B、績(jī)效降兩級(jí)C、績(jī)效降為0D、辭退

10、乘坐班車的員工必須自覺遵守相關(guān)規(guī)定，如有違反規(guī)定者，將根據(jù)情節(jié)輕重給予（元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者禁止乘坐通勤車。

A、10—50B、50—100C、100—150D、20—50

三、多項(xiàng)選擇題（每空2分，總分30分）

1、公司的管理法則是：（）

A、德B、理C、情D、法

2、公司的管理信條是：（）

A、嚴(yán)是愛B、嚴(yán)是害C、松是害D、松是愛

3、公司采取的三種管理手段是：（）

A、培訓(xùn)B、引導(dǎo)C、檢查D、獎(jiǎng)罰

4、公司的用人原則是：（）

A、唯德B、唯才C、唯信D、唯績(jī)

5、獎(jiǎng)勵(lì)類別有：（）

A、嘉獎(jiǎng)B、記功C、記大功D、通報(bào)表?yè)P(yáng)

6、員工受到警告處分，可視情節(jié)嚴(yán)重，予以（）元—（）元的處罰。

A、10B、50C、200D、5007、遲到、早退1小時(shí)以上不足4小時(shí)，視為事假（）天，超過(guò)4小時(shí)，視為曠工（天。

A、0.5B、1C、2D、38、尊榮的企業(yè)文化精神是：（）

A、企業(yè)B、家庭C、學(xué)校D、軍營(yíng)

9、工裝劃分有：（）））

A、職業(yè)裝B、勞保裝C、時(shí)裝D、制式服裝

10、薪酬種類有：（）

A、提成制B、獎(jiǎng)金制C、年薪制D、固定制

11、以下哪種情況下會(huì)被辭退處理：（）

A、累計(jì)記過(guò)兩次，第三次被記過(guò)時(shí)可直接辭退；

B、更改考勤記錄，代替打卡雙方；

D、消極怠工、搬弄是非、牢騷太盛，影響辦公秩序和其他員工者；

D、不服從上級(jí)指令，情節(jié)特別嚴(yán)重者；

12、以下哪種情況下會(huì)被辭退處理：（）

A、不適應(yīng)崗位工作要求或依合同約定調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受者；

B、謾罵、毆打他人和相互謾罵、毆打者；

C、因失職或違規(guī)操作導(dǎo)致公司或客戶蒙受重大損失或傷及他人情節(jié)嚴(yán)重者；

D、以任何名義和借口使用兩部手機(jī)或使用有兩個(gè)手機(jī)卡的雙卡雙待手機(jī)的；

13、以下哪種情況公司有權(quán)立即予以辭退處分，并與其解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（）

A、接受公司內(nèi)部下級(jí)員工或有利害關(guān)系員工錢物、禮品、宴請(qǐng)或利用手中權(quán)力通過(guò)包括但不限于威脅、暗示等手段克扣員工、參與員工提成分成的；

B、私自接受與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系的單位或個(gè)人的賄賂、回扣、錢物、禮品、宴請(qǐng)的；

C、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者；

C、對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)者；

14、以下哪種情況公司有權(quán)立即予以辭退處分，并與其解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（）

A、在工作時(shí)間內(nèi)吵鬧、睡覺、干私活或從事其它與工作無(wú)關(guān)的事情者；

B、不服從指揮，情節(jié)輕微者；

C、將公司業(yè)務(wù)私自“飛單”，包括但不限于將本應(yīng)在公司內(nèi)辦理的已銷售車輛的保險(xiǎn)、擔(dān)保、貸款，新車及二手車的銷售、續(xù)保，車輛維修等各項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到公司以外進(jìn)行的（不論其本人是否獲得相關(guān)利益）；

D、利用公司平臺(tái)與資源營(yíng)私舞弊、干私活、中飽私囊的；

15、以下哪種情況公司有權(quán)立即予以辭退處分，并與其解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

（）

A、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，私自駕駛、使用、乘坐客戶車輛、客戶維修中車輛和公司各類車輛的；

B、未經(jīng)公司授權(quán)和允許私自向外界泄露公司內(nèi)部包括但不限于業(yè)務(wù)系統(tǒng)帳號(hào)、密碼、價(jià)格政策及審批權(quán)限、業(yè)務(wù)信息、技術(shù)信息、管理及人力資源信息等任何信息以及其他構(gòu)成商業(yè)秘密的信息的；

C、縱容、包庇或與有上述行為者、同流合污的；

D、對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者；

四、判斷題（每題1分，總分30分）

1、會(huì)議期間，應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉，或置于震動(dòng)，靜音狀態(tài)。（）

2、遲到、早退10分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)工資50元。（）

3、員工因公負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門認(rèn)定后方能享受工傷有關(guān)待遇。（）

4、員工試用期滿前，經(jīng)考核合格，轉(zhuǎn)正流程審批完成后，合格者予以轉(zhuǎn)正，不合格者立即解除勞動(dòng)關(guān)系。（）

5、勞動(dòng)合同到期前，勞資雙方任何一方不同意續(xù)簽時(shí)，均需提前三十天書面通知對(duì)方。（）

6、員工在離職審批通過(guò)后，應(yīng)按國(guó)家及公司有關(guān)規(guī)定完成工作交接后，方可離職。（）

7、月度工資包括標(biāo)準(zhǔn)工資、能力津貼、績(jī)效工資、加班工資等，均為稅后。（）

8、下級(jí)只能越級(jí)投訴，不能越級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告。（）

9、集團(tuán)允許員工每天在指定的時(shí)間和指定的地點(diǎn)吸煙。（）

10、員工在員工食堂用餐時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)配座位。（）

11、利用職務(wù)之便刷卡套現(xiàn)的，將給予績(jī)效扣分處罰；（）

12、上下級(jí)、員工之間非正常同事關(guān)系的，給予通報(bào)批評(píng)處理；（）

13、篡改工單、發(fā)票的，將立即予以辭退；（）

14、公司員工可兼任其他公司職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者；（）

15、已染上傳染病或其他嚴(yán)重疾病者屬員工隱私，根據(jù)員工意愿是否上報(bào)；（）

16、造謠惑眾，利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，導(dǎo)致公司名譽(yù)受損者，作待崗處理；（）

17、偽造、變?cè)旎虮I用公司印信者，將立即辭退；（）

18、營(yíng)私舞弊、挪用公款、貪污受賄者，將罰款10000元；（）

19、損毀公司重要物品或涂改、刪除公司重要文件者，立即辭退；（）

20、泄露、盜竊集團(tuán)客戶信息和核心業(yè)務(wù)信息等商業(yè)秘密者，立即辭退；（）

21、偷盜、侵占同事或公司財(cái)物者，立即辭退；（）

22、在公司非接待客戶區(qū)，允許賭博；（）

23、攜帶刀槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品入公司者，物品充公；（）

24、隱瞞違規(guī)或事故等重大事件的事實(shí)，串供或偽造、隱匿、篡改、毀滅有關(guān)證據(jù)的，立即

辭退；（）

25、對(duì)投訴舉報(bào)人、證人、鑒定人、調(diào)查處理人等打擊報(bào)復(fù)的，立即開除；（）

26、授意、指使、強(qiáng)令、脅迫他人違規(guī)的，與違規(guī)人同樣處罰；（）

27、玩忽職守或以權(quán)、以崗或以職謀私的，立即辭退；（）

28、應(yīng)聘、訂立《勞動(dòng)合同》時(shí)使用虛假證件或履歷描述不實(shí)或隱瞞重要情形者，立即辭退；

（）

29、刑事犯罪或受到治安處罰者，公司不予追究；（）

30、對(duì)處理決定可以不申訴又不接受；（）三大題：

1.VIP服務(wù)員工作流程（每天、每周、每月）：

2.一、二樓休息區(qū)的電視、以及二樓休息區(qū)電腦注意事項(xiàng)：

3.

第四篇：4S店保險(xiǎn)培訓(xùn)心得

桃李不言 下自成蹊——學(xué)習(xí)樊世超事跡有感 題記：人生的游戲從來(lái)不在于拿到一副好牌，而在于把一副壞牌打好。8月13日，公司組織全體4s駐店員學(xué)習(xí)了北京昌平支公司4s店駐店員樊世超的先進(jìn)事跡后，我的心情久久不能平息。似乎有一些感悟，有一些心得，有一些共鳴，如鯁在喉，不吐不快。故寫下些許心得，與諸君共勉。

我相信樊世超是幸運(yùn)的，同時(shí)又是不幸的。幸運(yùn)地是能來(lái)到太保這個(gè)大家庭，我相信如果沒有太保這么好的平臺(tái)，沒有太保在業(yè)界的一定聲譽(yù)的支撐，樊世超也很難在一家4s店里做出一番在我們看來(lái)可以稱為是奇跡的成績(jī)來(lái)，就如巧婦難為無(wú)米之炊。同時(shí)樊世超又是不幸的，剛開始被分到一家完全做不到單子的4s店，無(wú)疑增加了工作的難度。我想那時(shí)的樊世超一定沒有怨天尤人，消極怠工，而是二話不說(shuō)以無(wú)比飽滿的工作熱情立刻投入到自己的工作中去。被分到哪一家店，不是我們可以選擇，可以改變的。但是我們可以選擇以怎樣的態(tài)度和精神面貌去面對(duì)自己的工作。我一直相信成功與否都是掌握在自己手里的。愚蠢的人一次次以種種借口坐失良機(jī)，而聰敏的人能夠把貧瘠的機(jī)會(huì)利用到極限，甚至創(chuàng)造機(jī)遇。蘇格拉底說(shuō)：“最有希望的成功者，并不是才干出眾的人，而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)去發(fā)掘開拓的人?！狈莱瑹o(wú)疑就是一個(gè)這樣的智者。

學(xué)習(xí)樊世超，就是要學(xué)習(xí)他的“四勤”，即眼勤，嘴勤，手勤，腿勤。要學(xué)習(xí)他從不遲到，主動(dòng)與銷售員交流，義務(wù)幫助銷售員復(fù)印文件。首先不遲到早退，這是一個(gè)駐店員的基本要求，也是4s店對(duì)我們最直觀的一個(gè)印象。而主動(dòng)與銷售員交流，幫助銷售員做力所能及的事，則有助于更好地與銷售員建立工作伙伴關(guān)系，有利于接下來(lái)工作的開展。學(xué)習(xí)樊世超，就是要學(xué)習(xí)他的真正融入4s店的精神。只有真心實(shí)意地為4s店著想，為4s店的利益考慮，4s店也會(huì)給與你更高的回饋。但需要的注意的是，在照顧4s店利益的同時(shí)，也要堅(jiān)持公司的原則。其實(shí)也就是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司與4s店的雙贏。

學(xué)習(xí)樊世超，就是要學(xué)習(xí)他工作中積極思考，努力創(chuàng)新的精神。其實(shí)他的許多做法，現(xiàn)在我們也都能做到，但是在幾年之前，這無(wú)疑是一個(gè)創(chuàng)新。而只有努力創(chuàng)新，才能始終保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力，才能力壓其他保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在4s店能占到一個(gè)比較高的份額。

孔子曰：“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)省也。”榜樣的力量是無(wú)窮的，學(xué)習(xí)了樊世超的先進(jìn)事跡后，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)樊世超，在各自的工作崗位上，用自己的辛勤汗水來(lái)譜寫各自的青春之歌。篇二：4s店管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

周 學(xué)習(xí)總 結(jié)

首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了此次到xxx4s店培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)眼已來(lái)xxx4s店學(xué)習(xí)10天，雖然我從事汽車銷售管理工作多年，但此次來(lái)xxx4s店學(xué)習(xí)讓我對(duì)于4s店的管理和認(rèn)識(shí)更上了一個(gè)層面。通過(guò)在這里的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)汽車銷售專業(yè)管理者崗位有了更深刻的認(rèn)知和理解。在過(guò)去的10天里，作為公司的一員我嚴(yán)格的要求自己，在公司給我提供的工作學(xué)習(xí)的平臺(tái)上，認(rèn)真的完成自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，提升個(gè)人的管理技能，不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)和提高自己，努力成為一名合格優(yōu)秀的汽車職業(yè)經(jīng)理人。相信，通過(guò)公司給予的平臺(tái)，我會(huì)盡快提升自己，為以后入職做好各項(xiàng)管理工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)營(yíng)效益。以下是我對(duì)（6月28日-7月6日在銷售部計(jì)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)）如下：

一、按照實(shí)地情況，詳細(xì)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從各個(gè)部門崗位進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和

了解。（附：學(xué)習(xí)計(jì)劃表）

二、店面硬件設(shè)施：

先期對(duì)xxx4s店進(jìn)行了店面硬件建設(shè)的參觀和學(xué)習(xí)，讓我對(duì)4s店建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

1、xxx4s店的建設(shè)布局合理，通透。充分利用了店面空間，合理的將各部門的工作銜接秩序做到有效，及時(shí)，和諧。進(jìn)入展廳，整個(gè)展廳是4s店的核心部位，展廳內(nèi)部布臵合理，潔凈、溫馨，在這樣溫馨舒適的銷售環(huán)境內(nèi)，無(wú)論是客戶還是銷售顧問(wèn)，都有一種賓至如歸的感覺，有效的提高了進(jìn)店客戶的留存率和成交率。

2、店內(nèi)的各項(xiàng)vi標(biāo)識(shí)具有很強(qiáng)的說(shuō)服力，為銷售工作有效實(shí)施提供了必要的促進(jìn)作用。

3、合理的布臵了綠色植物，節(jié)日氛圍裝飾，無(wú)煙辦公區(qū)域，客戶體驗(yàn)休息區(qū)域等功能設(shè)施，有效的提高了展廳內(nèi)的銷售生機(jī)，讓客戶在視覺和感覺上產(chǎn)生沖擊，從而達(dá)到消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和對(duì)工作人員的認(rèn)可度。在以后的工作中，我會(huì)借鑒xxx4s店的硬件布臵格局，營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適，合理規(guī)范的銷售空間，為提高品牌度，提高銷售滿意度打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、銷售思路創(chuàng)新與銷售團(tuán)隊(duì)管理：

一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的排頭兵和基石。xxx4s店的銷售團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建合理，生氣蓬勃，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，讓我看到了一個(gè)個(gè)不一樣的銷售排頭兵。在銷售經(jīng)理xx和主管xx的帶領(lǐng)下，歷年至今創(chuàng)下了很多驕人的銷售業(yè)績(jī)，通過(guò)一周多的時(shí)間，我從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)結(jié)構(gòu)，以及人員崗位責(zé)任要求，銷售管理規(guī)定上著手，學(xué)到很多東西，以及我們公司的企業(yè)文化。

1、品牌歷史與核心價(jià)值觀： 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料，廠商資料學(xué)習(xí)了豐田汽車品牌歷史，品牌核心價(jià)值觀，品牌理念：“不斷改進(jìn)--挑戰(zhàn)+改善+現(xiàn)地現(xiàn)物。尊重個(gè)性--尊重+團(tuán)隊(duì)合作精神?！辈⑹煜ち爽F(xiàn)有車型配臵價(jià)格，銷售賣點(diǎn)，市場(chǎng)定位。搜集歷年來(lái)xxx4s店銷售數(shù)據(jù)，并且分析了市場(chǎng)需求量數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品價(jià)格把控要領(lǐng)。（注：在第四條中會(huì)將xxx4s店歷年來(lái)的一些銷售數(shù)據(jù)加以匯總和分析。）

2、學(xué)習(xí)并熟悉了，銷售崗位的責(zé)任制度、工作職能范圍、銷售流程、試駕流程、接待流程、交車流程、回訪流程、dms系統(tǒng)填報(bào)。依照廠家規(guī)范要求，并有效的結(jié)合榆林白云店實(shí)際狀況，現(xiàn)場(chǎng)模擬，跟隨銷售顧問(wèn)，進(jìn)行了實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。一個(gè)嚴(yán)格的管理管控方法結(jié)合一個(gè)合理完善的銷售流程制度，是取決銷售業(yè)績(jī)的重要因素，店里的所有員工，在日常的工作中嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行，體現(xiàn)了制度的公平，合理，價(jià)值，以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力。這是作為一個(gè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升的主要方面。在以后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格把控銷售管理制度，結(jié)合廠家政策以及系統(tǒng)要求，總結(jié)梳理出一套完善、合理、有效的銷售管理規(guī)范制度以及流程。

3、銷售部例行培訓(xùn)以及銷售例會(huì)的必要性。每天早上，8：25分全體銷售部門員工的例會(huì)是最讓人興奮的事情，在這段時(shí)間，每天的例會(huì)都讓我耳目一新，前日工作簡(jiǎn)短小結(jié)，今日工作激勵(lì)，個(gè)人分享以及振奮人心的口號(hào)吶喊，都為每一天銷售部的每一個(gè)員工注入了無(wú)窮的工作熱情。還有每周二周六的培訓(xùn)會(huì)議，從產(chǎn)品知識(shí)到競(jìng)品知識(shí)的培訓(xùn)，考核，都為每一個(gè)員工充足了勁頭。在我以后的工作中會(huì)借鑒xxx4s店成功的培訓(xùn)和例會(huì)案例，并加以促進(jìn)，打造出一支業(yè)務(wù)知識(shí)全面，銷售能力出眾，綜合素質(zhì)高的銷售團(tuán)隊(duì)。

4、廠家各項(xiàng)商務(wù)政策，各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容以及公司相關(guān)銷售政策的學(xué)習(xí)和熟悉。銷售部x經(jīng)理提供了歷年來(lái)廠家的各項(xiàng)商務(wù)政策，以及各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)。從這些商務(wù)政策和數(shù)據(jù)中了解了廠家對(duì)區(qū)域4s店設(shè)臵的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)要求以及廠家歷年來(lái)對(duì)xxx4s店下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)量。費(fèi)經(jīng)理還

介紹了xxx4s店店管理人員對(duì)銷售任務(wù)指標(biāo)的實(shí)施及分配細(xì)則，完成能力、獎(jiǎng)懲方案。根據(jù)日常銷售數(shù)據(jù)信息和kpi數(shù)據(jù)，可及時(shí)分析出市場(chǎng)需求量以及產(chǎn)品定位和價(jià)格把控，并能快速根據(jù)市場(chǎng)反映調(diào)整銷售思路改變銷售策略，做到銷售工作百發(fā)百中。kpi數(shù)據(jù)分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要體現(xiàn)。

以下是對(duì)xxx4s店近年來(lái)的銷售kpi數(shù)據(jù)的一個(gè)匯總和分析：

根據(jù)以上kpi數(shù)據(jù)看到了xxx4s店店多年的高質(zhì)量目標(biāo)完成率和驕人的成績(jī)。從此表能看出：xxx4s店展廳接待數(shù)據(jù)即客流量數(shù)字之驚人;高客流 量是銷售業(yè)績(jī)的基石，也是產(chǎn)品知名度宣傳的重要體現(xiàn)。但是客戶留存量以及試駕率有待提高，這兩項(xiàng)數(shù)率是決定成交率的重要因素，更是促進(jìn)客戶購(gòu)買欲望的重要流程步驟。分析得出：應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。從團(tuán)隊(duì)個(gè)人的銷售方式、方法和銷售、術(shù)語(yǔ)、技巧上做詳細(xì)分析，找出損失留存率和試駕率的因素，進(jìn)行差補(bǔ)式培訓(xùn)計(jì)劃。做到銷售團(tuán)隊(duì)個(gè)人銷售能力的提升及流程的嚴(yán)格規(guī)范化。在銷售過(guò)程中提高戶留存率以及試駕率，從而提高成交量。

一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在具備團(tuán)隊(duì)管理帶領(lǐng)技能之外，必須要有先進(jìn)的銷售理念，超強(qiáng)的商務(wù)政策解讀能力，以及完美的市場(chǎng)分析和把控能力。這次提前熟知商務(wù)政策，并能結(jié)合到有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，對(duì)以后我在管理工作上起到了巨大的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。4s店保險(xiǎn)理賠工作總結(jié)

理賠中心車險(xiǎn)分部各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的一年，總省公司把今年定為數(shù)據(jù)年、服務(wù)年，理賠中心車險(xiǎn)分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措，制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作計(jì)劃。這一年，我們向社會(huì)兌現(xiàn)了客戶節(jié)四個(gè)一服務(wù)承諾;這一年，我們經(jīng)受住了7.23特大暴雨的考驗(yàn);這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開;這一年在市公司及理賠中心主

一、車險(xiǎn)分部各崗工作完成情況(數(shù)據(jù)截止11月30日止)全年理賠中心車險(xiǎn)分部共處理車險(xiǎn)案件查勘定損36820件、損失車輛換件報(bào)價(jià)四萬(wàn)余件、車險(xiǎn)賠案理算37000件(本代外通賠案件231件)，占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二;萬(wàn)元以下結(jié)案周期2.4天，萬(wàn)元以上12.6天。車險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%，車險(xiǎn)通賠本帶外案件處理率107.98%，外帶本案件處理率100.14%。受理盜搶險(xiǎn)案件28件，與經(jīng)偵合作查處保險(xiǎn)欺詐案件8件，為公司換回?fù)p失40萬(wàn)余元。(一)查勘定損崗：

1、為配合在線定、核、報(bào)工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本，對(duì)1萬(wàn)元以下的單獨(dú)車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性。結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘四個(gè)一理賠服務(wù)的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在了首位。

2、對(duì)非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴(yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核，并納入月度及考評(píng)。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作責(zé)任心。

3、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強(qiáng)與協(xié)、合作修理單位的合作。續(xù)簽的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對(duì)不同保費(fèi)規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置。同時(shí)加強(qiáng)落實(shí)誰(shuí)承保誰(shuí)承修的原則，對(duì)于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任。通過(guò)對(duì)各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計(jì)，對(duì)一定保費(fèi)規(guī)模的4s店做車險(xiǎn)理賠的專題培訓(xùn)及專職定損員對(duì)口服

務(wù)。

(二)、理算崗

1、理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算(17:30之前)，同時(shí)注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語(yǔ)言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。

2、為加快案件流轉(zhuǎn)，理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制，并實(shí)行績(jī)效量化考核，以提高快捷案件的結(jié)案周期，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量。(三)、報(bào)價(jià)崗

1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價(jià)格協(xié)議，從執(zhí)行的情況來(lái)看，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價(jià)格協(xié)議，沒有較大范圍的爭(zhēng)議。

2、定期維護(hù)精友后臺(tái)系統(tǒng)德陽(yáng)市公司下的數(shù)據(jù)，包括最新的市場(chǎng)價(jià)與校正系統(tǒng)廠方價(jià)(4s價(jià))。

3、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持，推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行。

二、車險(xiǎn)分部其他各項(xiàng)工作開展情況

(一)為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書面測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn)。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文，由車險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí)。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，由各崗位主管負(fù)責(zé)實(shí)施。在全國(guó)理賠員定級(jí)考試中，分部已有高級(jí)理賠員3名，中級(jí)理賠員6名，其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過(guò)初級(jí)理賠員等級(jí)考試。

(二)、抓內(nèi)控、強(qiáng)管理，努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。

2、抓制度的落實(shí)，加強(qiáng)理賠管控，嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生，嚴(yán)格通融案件的管理制度。

3、堅(jiān)持未決賠案的清理制度，針對(duì)3500條未決賠案逐筆清

理并做相應(yīng)銷案、催辦定損及督促結(jié)案處理;對(duì)5832條已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改;對(duì)仍未定損無(wú)法修改估損金額予以催辦;對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額。

(三)、為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

第五篇：入職培訓(xùn)心得

培訓(xùn)心得

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和愿景，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試流程，我有幸加入了這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的“兔子窩”大家庭，開始了我新的征程，也是在這樣一個(gè)全新的開始中，為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，快速的融入這個(gè)大家庭，公司于5月10日開始對(duì)我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷程、組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、市場(chǎng)戰(zhàn)略與布局、公司規(guī)章制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、新酬福利與績(jī)效、產(chǎn)品介紹、5S管理、服務(wù)意識(shí)與禮儀、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃等項(xiàng)目，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但經(jīng)過(guò)各專業(yè)老師講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我在較短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些相關(guān)專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、讓我看到了安奈兒的光明發(fā)展前景，同時(shí)我對(duì)自己的工作也增加了一份信心。

培訓(xùn)期間，我的最大感觸就是公司十分重視新員工的入職培訓(xùn)，除了培訓(xùn)部為我們準(zhǔn)備了豐富多彩的培訓(xùn)內(nèi)容外，公司領(lǐng)導(dǎo)曹總經(jīng)理在百忙之中親臨會(huì)場(chǎng)，與我們這些“新兔營(yíng)”學(xué)員們座談，與我們進(jìn)行面對(duì)面的交流，這讓我們十分的感動(dòng)，并為自己能成為“兔子窩”的一員而倍感驕傲，也讓我這個(gè)新加入“兔子窩”的學(xué)員多了一份溫暖和歸屬感。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。通過(guò)這次入職培訓(xùn)，使我對(duì)公司的框架結(jié)構(gòu)有了初步的了解，我們飽含熱情的學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和人力資源管理的相關(guān)規(guī)定,掌握了客戶服務(wù)意識(shí)和禮儀等方面的相關(guān)知識(shí),提醒了我們一些平時(shí)自己容易忽視但是別人又會(huì)很介意的細(xì)節(jié)，讓我以后在處理與人相處、打交道的時(shí)候能時(shí)刻提醒自己要注意禮貌，注意方式，要學(xué)會(huì)換位思考。兩天充實(shí)而緊張的學(xué)習(xí)使我對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，并且堅(jiān)定了我來(lái)安奈兒的信念。以下是我為未來(lái)工作所作的規(guī)劃：

1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。

2、有較強(qiáng)責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人翁的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)，也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，才能創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好地完成任務(wù)。

3、學(xué)會(huì)做人、做事，要有踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為新的“兔子窩”成員，無(wú)論以往有多少工作經(jīng)驗(yàn)，都應(yīng)該虛心向別人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那里學(xué)到很多知識(shí)，而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度?？偠灾?，這次培訓(xùn)使我收獲了很多，它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的歲孚人，兢兢業(yè)業(yè)地工作，認(rèn)認(rèn)真真地做事，高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。同時(shí)，我也會(huì)盡快使自己融入“兔子窩”這個(gè)大家庭里，不斷地加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。作為“兔子窩”的成員，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠(chéng)于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。

我相信在xx總經(jīng)理和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“xxx”的工作業(yè)績(jī)！親愛的各位同事，讓我們攜起手來(lái)，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗吧！