第一篇：牙刷市場調(diào)查報告(多篇)大全

牙刷市場調(diào)查報告

中國大陸地區(qū)電動牙刷行業(yè)市場分析

“生活本是享受”，這一點在電動牙刷上體現(xiàn)得淋漓盡致。電動牙刷消費(fèi)的不僅僅是牙刷或者使用牙刷的方便舒適，更重要的是體現(xiàn)著一種新型的生活理念?！吧粌H意味著活著，還意味著活得好壞?？谇唤】?，使人充分咀嚼，享受美味佳肴，獲得充足營養(yǎng)；使人口齒清晰，盡情表達(dá)自己的意愿，自由地與人交流；使人增強(qiáng)自信，在社會舞臺上充分展現(xiàn)自我??”口腔健康直接關(guān)系到我們生命的質(zhì)量，也關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。

電動牙刷是傳統(tǒng)牙刷的替代，但是這種代替很有容易成為“永久替代”。這種替代好比蒸汽發(fā)動機(jī)替代火力發(fā)動機(jī)，好比洗發(fā)水替代香皂。一旦消費(fèi)者使用電動牙刷形成習(xí)慣，他一天不用就會覺得不自然，他再也無法忍手動牙刷的原始。電動牙刷是牙刷史上的一個飛躍，也是消費(fèi)觀念的升級。所以，無論是對于商家們來說，形成固定的消費(fèi)群至關(guān)重要。牙刷是生活必需品，當(dāng)電動牙刷逐漸替代傳統(tǒng)牙刷地位的時候，其市場需求是無法衡量的！

目前我國電牙刷市場仍處于萌芽期，使用電動牙刷的人不是很多，但是這個需求是非常龐大的?？梢愿杏X到的是，現(xiàn)在認(rèn)同并接受電動牙刷的消費(fèi)者已經(jīng)逐漸增加。

一、市場條件和市場趨勢分析

1、健康已經(jīng)成為最重要關(guān)注點

21世紀(jì)，健康成了全球的主題，更成為中國消費(fèi)者最關(guān)注的問

題。口腔健康更是消費(fèi)者們關(guān)注的焦點。據(jù)調(diào)查，60%以上的人患有不同程度的口腔疾病。牙齒護(hù)理已經(jīng)成為消費(fèi)熱點。

電動牙刷是近幾年出現(xiàn)的新產(chǎn)品，在國外已掀起了口腔保健領(lǐng)域的一場革命。雖然電動牙刷在我國的應(yīng)用尚不普及，但已有人預(yù)言，它將成為大眾保健品中的重要一員。調(diào)查顯示，電動牙刷與普通牙刷相比，更為科學(xué)有效?？梢愿鼜氐浊宄谰摺p少牙齦炎和牙齦出血，也是目前歐美許多國家普遍流行的日用品。而電動牙刷通過快速旋轉(zhuǎn)，使刷頭產(chǎn)生高頻振動，瞬間將牙膏分解成細(xì)微泡沫，深入清潔牙縫；與此同時，刷毛的顫動能促進(jìn)口腔的血液循環(huán)，對牙齦組織有意想不到的按摩效果。而且和普通手動牙刷相比，電動牙刷手柄更大，刷頭更小，其更符合人體工程學(xué)的人性化設(shè)計，讓刷牙效果更好，樂趣更多，并為過去簡單機(jī)械的口腔清潔過程帶來嶄新的“旋轉(zhuǎn)樂趣”。

2、消費(fèi)者收入水平越來越高

電動牙刷的消費(fèi)者主要集中在大中城市。近年來城市居民收入不斷提高。根據(jù)不完全統(tǒng)計，10個使用電動牙刷的消費(fèi)者中，個人月收入在5000元以上的1人，4000-5000元的3人，3000元—40000元的5人，3000元以下的1人。可見，電動牙刷的消費(fèi)者主要集中在中高收入者。然而目前大中城市月收入3000元以上的居民比例越來越多。這將大大增強(qiáng)電動牙刷的消費(fèi)能力。

3、潛在需求龐大

據(jù)調(diào)查，1成的人正在使用或者曾經(jīng)是使用過電動牙刷，有七成的人對電動牙刷表示感興趣，5成的人表示會考慮試用價格合理的電

動牙刷。而在患有牙齦疾病的被訪者中，有3成的人正在使用電動牙刷，如果醫(yī)生建議的話，全部會考慮試用電動牙刷。可見，在未來電動牙刷的市場需求十分龐大！

二、電動牙刷市場競爭與機(jī)會

目前，市場上電動牙刷的品牌格局如下：高端市場主要集中在博朗、飛利浦等幾個國外名牌壟斷，而中低端市場品牌集中程度較低，競爭非常激烈。成為眾多空腔清潔產(chǎn)品企業(yè)的爭奪之地，高露潔、佳潔士等在牙膏品牌效應(yīng)下紛紛推出電動牙刷。然而低端電動牙刷市場則是一片未開拓的處女地，這將成為我國生產(chǎn)廠家打入電動牙刷市場的突破口。

三、電動牙刷市場營銷策略： 市場定位

電動牙刷的消費(fèi)群基本上鎖定在中高收入階層。從年齡和職業(yè)來細(xì)分：年輕人一代是電動牙刷的主要消費(fèi)者，具體主要集中在金領(lǐng)和白領(lǐng)人士、學(xué)生和兒童。

金領(lǐng)和白領(lǐng)是購買電動牙刷的主力軍，他們具備高消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)能力，他們注重和追求生活的高品質(zhì)，而且樂于嘗試新鮮事物。面向這個市場的電動牙刷應(yīng)著重大造和傳播新型口腔健康理念。

學(xué)生是最富于個性，最容易接受新事物的群體，他們往往帶動著新型消費(fèi)的主流，雖然他們暫時沒有獨立的經(jīng)濟(jì)能力，他們有固定的經(jīng)濟(jì)來源，不缺乏電動牙刷的消費(fèi)能力。因此，學(xué)生市場是電動牙刷最活躍的市場。面向這個市場應(yīng)該著重個性化的理念的打造。

兒童市場相對比較靈活。電動牙刷要抓住兒童的好奇特點，重在

設(shè)計新穎。精致小巧、便于操作、體貼細(xì)致往往能打動孩子和媽媽的心。

產(chǎn)品定位

技術(shù)過關(guān)：電動牙刷的技術(shù)含量相對較高。消費(fèi)者在使用電動牙刷時最關(guān)心的是安全問題。目前有些品牌的電動牙刷出現(xiàn)刷頭突然脫落、漏電等問題，讓消費(fèi)者有嘗試的心卻無償試的膽量。因此生產(chǎn)商必須掌握過關(guān)的技術(shù)，消除消費(fèi)者的心理障礙。另外，目前國內(nèi)廠商很少擁有電動牙刷的技術(shù)產(chǎn)權(quán)，要想在中國電動牙刷是場上占有一席之地，必須跨過這道技術(shù)門檻！

延長壽命：牙刷不是耐用消費(fèi)品，壽命很短，傳統(tǒng)牙刷需要1個月?lián)Q一次。而牙醫(yī)建議，電動牙刷最好每3個月更新一次刷頭，這樣消費(fèi)者使用電動牙刷的費(fèi)用比使用傳統(tǒng)牙刷要高出很多。因此技術(shù)改造，延長刷頭的壽命，降低消費(fèi)者使用成本將成為生產(chǎn)商們努力的方向。

創(chuàng)新設(shè)計：越富于個性化的設(shè)計越有利于占領(lǐng)市場。國內(nèi)很多新型電器產(chǎn)品不能打響品牌其中很重要的原因是缺乏個性的特點，模仿國外品牌的設(shè)計和營銷思路。

定價定位

各大商場電動牙刷的專柜上都不乏駐足觀看的人，甚至很多人都很感興趣，想嘗試使用，但最后真正購買的人卻很少，其最大的原因是價格太貴。傳統(tǒng)牙刷最貴也只不過是10元一支，便宜的則只需1至2元；而電動牙刷的售價每支從幾十元至幾百元不等。高端的電動牙刷均在100元以上，而像飛利浦、博朗這樣的品牌價格更貴。飛利浦的hx2530充電式電動牙刷市價是399元，刷頭也要145元，上千元

的電動牙刷也并不少見，這對中國的一般工薪階層來說確實有點高不可攀。

價格成為電動牙刷接近中國消費(fèi)者的另一個主要障礙。據(jù)調(diào)查，大部分消費(fèi)者愿意接受的價格是每支50元以內(nèi)，而每支20-30元的價格是最受歡迎。目前市場上已經(jīng)推出經(jīng)濟(jì)型電動牙刷，備受消費(fèi)者的青睞。

因此，制定合理的價格是搶占電動牙刷是場最重要的策略。均教育資源有所下降，高等教育逐步面向大眾化，職場上的大學(xué)生與社會其他群體相比較不再有“物以稀為貴”的優(yōu)勢。XX年全國畢業(yè)大學(xué)生達(dá)到187.7萬人（《陜西統(tǒng)計年鑒》），XX年全國普通高校招生人數(shù)達(dá)580萬（三秦都市報《招生考試特刊》）。僅以西安市為例，有人戲說西安城墻上掉下一塊磚，砸死三個人，掰開一看兩個半就是大學(xué)生，足見大學(xué)生之多，之密集。大學(xué)生現(xiàn)在應(yīng)該拋開思想包袱，正視就業(yè)，以學(xué)習(xí)服務(wù)于就業(yè)的思想應(yīng)對市場機(jī)制下的人才選拔模式這個過程應(yīng)該是大學(xué)生主觀的，這也最終決定了大學(xué)生的總體就業(yè)狀況

2、研究目的：了解我校09屆市場營銷專業(yè)學(xué)生自身對就業(yè)的認(rèn)識，對就業(yè)的重視程度，在校期間應(yīng)為就業(yè)做好怎樣的準(zhǔn)備以及選擇職業(yè)的方向和目標(biāo)等一些問題，有助于大學(xué)生能夠從一開始就規(guī)劃自己的職業(yè)，讓自己的專業(yè)知識和期望的職業(yè)有一個良好的鏈接。

3、研究內(nèi)容：（1）選擇該專業(yè)的原因，對專業(yè)的了解程度和喜好程度

（2）選擇工作時所考慮的因素（3）對自己就業(yè)前景的態(tài)度（4）對當(dāng)前就業(yè)環(huán)境的分析

（5）對就業(yè)流程和相關(guān)法律制度了解與否（6）希望得到的就業(yè)服務(wù)（7）職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃（8）期望的月薪

（三）研究方法

1、查找并分析二手資料：參考新民網(wǎng)09年大學(xué)生就業(yè)政策了解

到XX年1月19日國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的 通知》中一系列政策措施有以下幾點：

（1）鼓勵和引導(dǎo)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè)的政策措施；（2）鼓勵畢業(yè)生到中小企業(yè)、非公有制企業(yè)的就業(yè)政策；（3）鼓勵骨干企業(yè)和科研項目單位及其吸納和穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)的政

策；

（4）鼓勵和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的政策措施；

參中國教育在線校園招聘頻道《09年陷就業(yè)低谷，611萬高校畢業(yè)生考面臨挑戰(zhàn)》文章了解到據(jù)教育部的統(tǒng)計，XX年，全國普通高校畢業(yè)生達(dá)559萬人，比XX年增加64萬人。而全國高校畢業(yè)生總量壓力還將繼續(xù)增加，XX年高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到611萬人，比XX年增加52萬人。而事實上XX年畢業(yè)大學(xué)生實際就業(yè)率不到70%。據(jù)人力資源和社會保障部勞動科學(xué)研究所研究員張麗賓說“從目前的經(jīng)濟(jì)走勢來看，預(yù)計XX年前兩個季度的就業(yè)情況不太樂觀。關(guān)鍵在于密集投資的公共產(chǎn)業(yè)能帶動多少就業(yè)?！?同時，張麗賓認(rèn)為，在用工需求量減少、鼓勵創(chuàng)業(yè)政策的支持下，創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量可能會增加。

2、研究實施情況

3、實地調(diào)查：09市銷班的教室和寢室

4、整理分析一手資料

（四）調(diào)查結(jié)果 整理統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)

（五）結(jié)論及建議 附錄一調(diào)查問卷

附錄二調(diào)查的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)

四、編寫市場調(diào)查報告摘要

五、編寫正文

（1）開頭（即引言）:近幾年來，我國就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)問題已成為政府和全社會共同關(guān)注的焦點。大學(xué)在某種意義上可以說是人的一次新生，從步入大學(xué)的那刻起，我們真正地離開父母的懷抱，開始真正面對生活，思索自己的人生，開始認(rèn)識自我，認(rèn)識社會。這其中想的最多的可能是將來生活的安泰與否，擇業(yè)就業(yè)的思考就這樣誕生了。我們針對大學(xué)生的就業(yè)意識觀念展開了調(diào)查。在這次調(diào)查中，得到了充分的資料，并對這些資料進(jìn)行統(tǒng)計分析，為學(xué)校招生就業(yè)提供客觀的事實依據(jù)，并據(jù)此提供相應(yīng)建設(shè)性意見。

（2）主體

通過了解到的事實、分析說明被調(diào)查對象的發(fā)生、發(fā)展和變化過程，調(diào)查的結(jié)果及存在的問題，提出具體的意見和建議

（3）結(jié)束語

六、編寫結(jié)論與建議

1、概括全文

2、結(jié)論：雖然造成大學(xué)生就業(yè)難的原因是社會方方面面的，但埋怨、抱怨社會是無濟(jì)于事的，最有效的也是唯一我們能做的就是改變自己，在嚴(yán)酷的制度下不被淘汰出局。但是有些人總是認(rèn)識不到這一點，在求職工作中發(fā)低級牢騷，埋怨社會，抱怨別人。其實這樣以

來你自身沒有得到任何好處，反而使得你在別人心目中的形象大打折扣，實在不值得。

在校大學(xué)生應(yīng)該抓住在校的學(xué)習(xí)時間，使自己在學(xué)識、經(jīng)驗、能力等各方

面都盡量向就業(yè)這個方向靠近。明確社會需要什么樣的人，我們現(xiàn)在還是怎樣的人，該做什么，該如何做，積極迎合社會需要。這才是當(dāng)代大學(xué)生的根本出路。在校大學(xué)生若積極認(rèn)識到當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實問題，推動我國就業(yè)問題的解決進(jìn)程，相信對大學(xué)生個體求職也有不言而喻的益處。

大學(xué)生面對就業(yè)問題，積極從自身找原因，應(yīng)對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，解決自身的就業(yè)問題。正是以主人翁的姿態(tài)，面對和解決國家和社會的一項重大問題，對我國構(gòu)建社會主義和諧社會功不可莫。

3、看法和建議

七、組織附件

物做熟，而且能夠保溫，使用起來清潔衛(wèi)生，沒有污染，省時省力，是家務(wù)勞動現(xiàn)代化不可缺少的用具之一。利用電熱烹飪食物的廚房電器。其工作溫度大多在100℃上下,可以進(jìn)行蒸、煮、燉、煨、燜等多種烹飪操作。

這次通過在家電市場的調(diào)查，我了解到了一些電飯鍋產(chǎn)品的特點與設(shè)計趨向走勢。還注意調(diào)查了市場品牌影響力，并著重調(diào)查蘇泊爾、美的、三角三個較為常見的品牌電飯鍋的特點。

一．外觀走勢

形式變：電飯鍋的使用方式發(fā)生了一些變化，我認(rèn)為將繼續(xù)按照這樣的趨勢發(fā)展設(shè)計。在形式上由原來手動開關(guān)變成智能控制，鍋蓋由全蓋打開到側(cè)全蓋打開。

造型變：最初的電飯鍋都是造型簡單的圓筒形，隨著消費(fèi)者對產(chǎn)品造型的需求變化，同時結(jié)合使用體驗，由圓筒形變化到上部按鈕處為梯形面，這種變化也是符合人機(jī)工程學(xué)原理。另外方形電飯鍋也逐漸增多。

二．價格走勢

可以看出市場中電飯鍋價格在100到250元的占總數(shù)的一半，也有一些高端品牌的電飯鍋價格高達(dá)數(shù)千元。進(jìn)而說明人們的人均購買水平。

三．品牌分析

“尖子生”———以蘇泊爾、美的等為代表的國內(nèi)知名品牌；“中等生”———以三角、立邦、愛德等為代表的國內(nèi)中普及品牌；

“插班生”———以格蘭仕、tcl等為代表的新進(jìn)入者；“留級

生”———以半球、容聲等為代表的傳統(tǒng)低端品牌。

（一）.蘇泊爾

1、具有米種、口感選擇功能； 2、4位數(shù)碼顯示；

3、具有上蓋、煲體、底盤加熱——能夠做到三維立體加熱；

4、采用蘇泊爾獨有“聰明火”技術(shù)和隱藏式“微壓烹飪新技術(shù)”；

5、內(nèi)膽采用厚釡陶晶技術(shù)，堅固耐磨；

6、超厚內(nèi)膽，球面受熱模式，加熱更均勻；

7、功能齊全，包括煮飯、煲湯、煮粥、蒸燉、保溫、定時等多種功能；

8、智能全操作，各種功能自動完成，省心又省時；

9、高清晰led數(shù)碼顯示，定時設(shè)置時間長達(dá)15小時；

10、面板經(jīng)imd工藝處理，不變色、不起翹，使用更持久。

（二）美的

1、美的電飯鍋現(xiàn)在占市場的主導(dǎo)地位；

2、產(chǎn)品功能種類豐富；

3、安全性能高，對使用者有保障；

4、產(chǎn)品推廣的消費(fèi)人群廣泛；

5、價格上適合不同收入的人群；

6、在產(chǎn)品顏色上，選擇清新淡雅為主；

7、分為機(jī)械電飯煲和電腦電飯煲。

（三）三角

1、三角牌是我國國有品牌，品牌成立在上世紀(jì)60年代，最初主要生產(chǎn)電飯鍋，電熱鍋，本

2、產(chǎn)品以質(zhì)量取勝，贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛，至今還有上世紀(jì)80年代的產(chǎn)品還在使用。

3、它的價格低廉，面向低消費(fèi)人群。

4、產(chǎn)品顏色多為白色，清新。

5、產(chǎn)品造型小巧，輕便。四．調(diào)查后感想

市場上產(chǎn)品的變化是日新月異的，如果只在教室里專注于書本上的知識，那是難以把握住設(shè)計發(fā)展的新氣息、新風(fēng)向。通過這次調(diào)查，我不僅了解了電飯鍋產(chǎn)品的發(fā)展與趨勢，也看到了一些其他產(chǎn)品的設(shè)計新形式，獲益匪淺。

限較長、收入提高等因素，農(nóng)村傳統(tǒng)家電的需求非常旺盛。實用和經(jīng)濟(jì)是農(nóng)村消費(fèi)者購買這些產(chǎn)品時考慮的主要因素。在家電購買意向上，彩電、廚衛(wèi)家電、冰箱、洗衣機(jī)占據(jù)了較高的比例。

彩電、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)家電是較早走入農(nóng)民生活中的家電產(chǎn)品，在農(nóng)村已被廣泛使用和認(rèn)知，并且仍呈現(xiàn)出進(jìn)一步普及的態(tài)勢。

（二）電腦、數(shù)碼等普及率較低產(chǎn)品需求開始凸顯

本次調(diào)查結(jié)果顯示，平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等產(chǎn)品在農(nóng)村的普及率仍就非常低，作為在城市早已經(jīng)被實用和熟知的產(chǎn)品，在農(nóng)村家庭卻很少見。但近兩年以來，這些產(chǎn)品需求開始凸顯，并且在XX年的購買意向中，也呈現(xiàn)出極大的潛力。

在具有家電購買意向的消費(fèi)者中，46％的消費(fèi)者有意愿購買彩電，其中購買平板電視的比例高達(dá)71.2％，而對目前保有量最高的crt電視購買意愿僅29.1％?？梢灶A(yù)見，crt在城市的生存空間被壓縮的情況下，在農(nóng)村市場也不容樂觀。

空調(diào)產(chǎn)品近兩年需求開始呈現(xiàn)，空調(diào)產(chǎn)品購買與使用時間，以3年以內(nèi)為主，達(dá)到了57%以上。在XX年家電產(chǎn)品購買意愿中，近20％的消費(fèi)者有意向購買空調(diào)。電腦、數(shù)碼產(chǎn)品更是體現(xiàn)了需求和增長態(tài)勢，數(shù)碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受價格水平的下降，網(wǎng)絡(luò)推廣傳播等因素影響，電腦、數(shù)碼被廣泛認(rèn)知，并呈現(xiàn)出購買需求，XX年有意向購買這兩類產(chǎn)品的消費(fèi)者分別為19.7％和24.4％。

（三）農(nóng)村消費(fèi)者關(guān)注質(zhì)量甚于價格

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費(fèi)者對質(zhì)量的關(guān)注超過了價格，在影響農(nóng)村消

費(fèi)者購買家電產(chǎn)品的因素中，質(zhì)量排在首位。排在前五位的分別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多。

農(nóng)村家電產(chǎn)品質(zhì)量狀況令人堪憂，雜牌產(chǎn)品比較多，農(nóng)村消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量問題頗為擔(dān)憂，而價格要求上，農(nóng)村消費(fèi)者雖然也比較在意，但沒有產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)烈。

此外，農(nóng)村消費(fèi)者對售后維修服務(wù)、可選擇性方面也比較關(guān)注，從某種程度上說明，目前農(nóng)村家電渠道建設(shè)比較落后，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力更是讓人擔(dān)憂，農(nóng)村消費(fèi)者的很多需求得不到滿足，農(nóng)村家電市場需要盡快完善，以便更好的刺激消費(fèi)。

（四）農(nóng)村消費(fèi)者心理承受價位超預(yù)期

在有購買需求的消費(fèi)者中，XX年能承受的家電產(chǎn)品價位，超出預(yù)期。被訪的有購買意向的消費(fèi)者中，普遍能夠接受中等偏上的價格水平，特別是在冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)產(chǎn)品上，價格承購意愿更高。

農(nóng)村居民對冰箱的需求檔次集中于1501-2500元，合計64.3%的消費(fèi)者支付意愿在這一區(qū)間，28.7%的消費(fèi)者愿意支付XX-2500元購買冰箱。洗衣機(jī)的潛在消費(fèi)者支付意愿以1501-XX元最多，31.8%的消費(fèi)者愿意支付這一價格。

冰箱城市銷售價格，平均價格集中在2500－3000元這一區(qū)間，洗衣機(jī)在重點城市平均售價約為2400元左右，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)村消費(fèi)同樣具備可觀的價格支付能力。

XX年計劃購買空調(diào)的潛在消費(fèi)者，對掛機(jī)空調(diào)的支付意愿集中于1501-3000元，占總需求者比例的74.3%；對柜機(jī)空調(diào)的支付意愿

較為分散。作為享受型家電，農(nóng)村消費(fèi)者不但體現(xiàn)出了一定的購買意愿，在

價格的承受能力上，農(nóng)村消費(fèi)價格承受能力上限，比較接近2800元左右城市銷售均價。

從調(diào)研結(jié)果看，目前部分農(nóng)村消費(fèi)者心理承受價位超過預(yù)期，特別是對空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)價位承受，非常接近城市價格水平。

（五）消費(fèi)滿意程度低 渠道信任感不強(qiáng)

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂，消費(fèi)者對各種服務(wù)滿意程度普遍不高，消費(fèi)者對自身權(quán)益所知甚少，對渠道缺乏信任感。農(nóng)村家電市場環(huán)境亟需規(guī)范，加快服務(wù)能力建設(shè)需加快，從根本上解決家電消費(fèi)的售前、售中和售后問題。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一些主要的消費(fèi)因素方面，誠信導(dǎo)購、價格便宜、產(chǎn)品多樣性、售后服務(wù)保障等滿意度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農(nóng)村消費(fèi)者，對于現(xiàn)有渠道表現(xiàn)出了極大的無奈和購買擔(dān)憂，多數(shù)消費(fèi)者表示，無法辨別產(chǎn)品是否合格，沒有更多的產(chǎn)品選擇比較，同時服務(wù)概念非常模糊，自身作為消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益了解甚少。對渠道的不信任感明顯。

蘇寧全面啟動“農(nóng)村陽光工程”

XX年年報顯示，蘇寧分布在三四級市場的店面為134家，占門店總數(shù)的16.5%，而在金融危機(jī)影響下，這些店面卻體現(xiàn)出了較強(qiáng)的抗壓性，單店同比并未出現(xiàn)明顯下滑，側(cè)面證明了農(nóng)村家電市場消費(fèi)蘊(yùn)含的較大潛力，這也進(jìn)一步堅定了蘇寧開發(fā)三四級富裕市場的信心和決心。

除了為政府和行業(yè)提供輔助決策外，本次農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報告也是為蘇寧的三四級市場開拓起到了“火力偵察”的作用，蘇寧在農(nóng)村消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品需求、渠道優(yōu)劣等方面的研究，勢必使蘇寧開發(fā)三四級市場的阻力大大減少，這種“提前做功課”的(本站向你推薦：)意識和充分體現(xiàn)了蘇寧穩(wěn)健謹(jǐn)慎務(wù)實的企業(yè)風(fēng)格。

根據(jù)調(diào)查報告顯示的各種結(jié)論和數(shù)據(jù)指標(biāo)，本次發(fā)布會上，蘇寧電器也正式宣布將啟動五項“農(nóng)村陽光工程”，用以全面滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場。

（一）“千縣連鎖發(fā)展”計劃

蘇寧開拓三四級農(nóng)村市場的計劃，將重點著眼于全國3000多個縣中具有較高消費(fèi)能力的縣級市場，實施連鎖發(fā)展計劃，同時蘇寧已經(jīng)啟動符合農(nóng)村市場環(huán)境特點的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”模式規(guī)劃項目，從經(jīng)營面積、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、展示方式、經(jīng)營模式等方面設(shè)計最符合農(nóng)村消費(fèi)特點的店面模式。

（二）“農(nóng)村定制產(chǎn)品采購計劃”

針對此次調(diào)研中體現(xiàn)出的農(nóng)村特殊家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品性能需求，蘇寧將啟動“農(nóng)村定制產(chǎn)品采購計劃”，其中家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品比例在20-30%左右，其他采購將集中于蘇寧和各大廠商開發(fā)定制產(chǎn)品，充分考慮農(nóng)村消費(fèi)者實用、省電、居家環(huán)境、家庭群體眾多等特性，例如針對農(nóng)村洗衣用水難和晾干難的特性，專門聯(lián)合廠家設(shè)計研究只具有脫水功能價格實惠的白電產(chǎn)品；推出中低端配置的傻瓜型數(shù)碼相機(jī)，并在門店設(shè)置數(shù)碼照片沖印點輔助推廣等。這種類似的產(chǎn)品定制開發(fā)計劃在惠民便民的同時也有望成為廠商的全新增長點。

（三）4

億元農(nóng)村家電消費(fèi)券的“惠農(nóng)計劃”

為擴(kuò)大農(nóng)村家電消費(fèi)和配合蘇寧的開店計劃，蘇寧還將從4月初到五一黃金周之前的一個月內(nèi)實施大規(guī)模的“惠農(nóng)計劃”，在現(xiàn)有三四級市場門店推出針對總面值為4個億的農(nóng)村家電消費(fèi)券，涉及到各大品類，農(nóng)民憑借身份證在各大門店直接領(lǐng)取，每戶限量領(lǐng)取面值在1000元以下的各類產(chǎn)品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價基礎(chǔ)上兌現(xiàn)農(nóng)村家電消費(fèi)券的使用，并且部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在享受國家13%的補(bǔ)貼基礎(chǔ)上也可參加此項活動，將進(jìn)一步拉動家電消費(fèi)。這也是家電消費(fèi)券首次從城市向農(nóng)村進(jìn)行推廣。

（四）“千家農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點推進(jìn)工程”

在3.15前夕蘇寧發(fā)布的服務(wù)藍(lán)皮書中，蘇寧09年四項服務(wù)規(guī)劃中已經(jīng)提及全年建設(shè)3000家服務(wù)網(wǎng)點的計劃，全面建設(shè)售后維修實體店，實現(xiàn)“服務(wù)就在身邊”的零距離，其中有1000家就位于三四級市場。“千家農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點推進(jìn)工程”將采取自建和授權(quán)兩種方式具體實施，能夠?qū)崿F(xiàn)空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、數(shù)碼、電腦、手機(jī)等全品類家電的現(xiàn)場維修功能，同時還將開發(fā)農(nóng)村用電安全檢測等諸多特性服務(wù)。從XX年3月份開始，蘇寧已經(jīng)開始對售后網(wǎng)點及服務(wù)人員展開新一輪的資質(zhì)認(rèn)證，只有通過系統(tǒng)的、規(guī)范的考核，才能被授予蘇寧售后的服務(wù)資質(zhì)。

（五）四萬農(nóng)村用工“就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)”計劃

三四級市場拓展計劃也帶來了大量的用工需求，面向自身發(fā)展和解決社會就業(yè)的雙重目標(biāo)，蘇寧預(yù)計在農(nóng)村市場開拓的3-4年內(nèi)將直接提供2萬個農(nóng)村就業(yè)崗位，間接帶動近2萬個授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點的用工

需求，主要集中在店面銷售、物流配送和售后服務(wù)等終端體系，蘇寧將對招聘的農(nóng)村員工實施全面的職業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)，實現(xiàn)服務(wù)的本土化和專業(yè)化，在解決大量社會就業(yè)的同時有效保障蘇寧一系列農(nóng)村陽光工程的開展和推進(jìn)。

一、農(nóng)村家電產(chǎn)品普及情況

改革開放以來，農(nóng)村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產(chǎn)品在農(nóng)村得到較快的發(fā)展。從普及情況看，實用型家電產(chǎn)品在農(nóng)村家庭中普及率較高。

全國農(nóng)村市場電視機(jī)和手機(jī)的百戶擁有率最高，分別達(dá)到98.2%和80.3％；其他實用型家電產(chǎn)品如手機(jī)、廚衛(wèi)、冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品的百戶擁有率也相對較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產(chǎn)品由于主要針對年輕消費(fèi)者，在農(nóng)村家庭中的普及率較低，如空調(diào)百戶擁有率只有22.1%。部分產(chǎn)品由于技術(shù)等原因遭到了市場的淘汰，如冰柜產(chǎn)品由于和冰箱功能重合，無論是普及率和潛在購買方面，都非常低，基本遭到了市場的淘汰。

廚衛(wèi)家電、小家電、洗衣機(jī)和冰箱屬于傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，伴隨農(nóng)村居民收入提高，婦女參加工作的機(jī)會增多，替代家務(wù)勞動的諸多產(chǎn)品在農(nóng)村市場得以推廣，這幾類家電的普及率分別達(dá)到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。

電腦產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)主力集中于年輕人，農(nóng)村的年輕一代在信息化的熏陶下，對相對復(fù)雜的信息產(chǎn)品具備了一定的操縱能力，在農(nóng)村市場，電腦和數(shù)碼產(chǎn)品的普及率達(dá)到了19.9%和14.8%。

二、農(nóng)村家電產(chǎn)品的保有量

農(nóng)村家電產(chǎn)品的保有量非常不均衡，各產(chǎn)品之間差別較大，傳統(tǒng)實用型家電保有量較高，數(shù)碼、電腦、空調(diào)等農(nóng)村新興產(chǎn)品保有量非常低。

彩電從單戶保有量看，仍然以保有1臺為主。農(nóng)村家庭crt每百戶的擁有量為107臺，液晶和等離子分別為7臺和4臺。手機(jī)產(chǎn)品每百戶家庭保有量達(dá)到150部。

冰箱、洗衣機(jī)的百戶保有量分別為60臺和68臺；絕對多數(shù)家庭擁有1臺?？照{(diào)產(chǎn)品在農(nóng)村市場普及率比較低，每百戶擁有掛機(jī)和柜機(jī)分別為20臺和5臺。

電腦產(chǎn)品在農(nóng)村市場普及較低，主要以臺式機(jī)為主，每百戶家庭保有量為17.4臺。筆記本僅2.6臺。農(nóng)村數(shù)碼產(chǎn)品的保有量非常低，比例最高的mp3每百戶也僅為7.3部。

廚衛(wèi)家電產(chǎn)品中，電飯煲是保有量最高的產(chǎn)品，平均每百戶擁有61.8臺，微波爐最低為10.9臺。小家電產(chǎn)品中，百戶擁有率最高的是電風(fēng)扇和電話機(jī)兩類產(chǎn)品，電風(fēng)扇的保有量最多，平均每戶家庭117.3臺，其次是電話機(jī)為42部。而加濕器和吸塵器僅為1.5臺和1.2臺。

三、農(nóng)村消費(fèi)者家電產(chǎn)品使用年限

農(nóng)村消費(fèi)者家電產(chǎn)品使用年限呈現(xiàn)兩極分化，crt彩電、洗衣機(jī)、小家電等傳統(tǒng)類家電產(chǎn)品購置時間普遍較長，空調(diào)以及電腦、數(shù)碼等農(nóng)村新興產(chǎn)品普遍在近兩年購置。

crt電視由于產(chǎn)品技術(shù)成熟較早，53%的農(nóng)村消費(fèi)者是5年前購買的；平板電視由于價格和技術(shù)的原因，主要是3年內(nèi)購買的。手機(jī)

主要集中在2年以內(nèi)，手機(jī)資費(fèi)和手機(jī)產(chǎn)品價格的下降推動了手機(jī)的普及。農(nóng)村電腦產(chǎn)品使用年限主要集中在1-3年間，占50%以上。數(shù)碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。

冰箱產(chǎn)品作為耐用品，使用時間非常平均，并且以使用了5年以上為主，達(dá)到了32.5%。從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達(dá)到了36.7%。洗衣機(jī)從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達(dá)到了36.7%。空調(diào)產(chǎn)品購買與使用時間，以3年以內(nèi)為主，達(dá)到了57%以上；使用4年以上的用戶比例，只有21%左右。廚衛(wèi)電器：燃?xì)庠?、油煙機(jī)和壓力鍋用戶的購置時間大部分在5年以上，比例分別為48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬于新型產(chǎn)品，大部分用戶的購置時間在3年以內(nèi)。

四、農(nóng)村消費(fèi)者家電購買需求

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村家電消費(fèi)群體，90%以上家庭規(guī)模在5人以內(nèi)，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。農(nóng)村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費(fèi)者僅僅接受過中等以下教育。農(nóng)村家電消費(fèi)群體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費(fèi)上具備一定實力，家庭年收入超過兩萬的已占到總數(shù)的三分之一，年收入在5000元到兩萬的消費(fèi)群體比例占到40%。

農(nóng)村市場對電視機(jī)的采購傾向最高，在有購買意向的家庭中，43.6%的受訪者有意向購買電視機(jī)，其次是廚衛(wèi)家電和冰箱。農(nóng)村家電消費(fèi)者在家電產(chǎn)品選擇方面更注重實用性，傾向傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品。廚衛(wèi)家電、冰箱和洗衣機(jī)因其高實用性在農(nóng)村市場較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費(fèi)者選擇購買。數(shù)碼、電腦、空調(diào)、手機(jī)的意向購買比例分別達(dá)到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數(shù)碼、電腦、空調(diào)這些普及率較低的產(chǎn)品，也體現(xiàn)出了較高的購買意愿，而手機(jī)由于普及率較高，并且購買年限較短，購買比例低于預(yù)期。

五、家電下鄉(xiāng)效應(yīng)明顯 部分空白亟待完善

家電下鄉(xiāng)作為刺激消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需的一項經(jīng)濟(jì)政策，同時也是一項利民工程，在政策推廣中，帶來了積極影響，但也存在一定制約因素。

（一）家電下鄉(xiāng)影響積極

“家電下鄉(xiāng)”政策給農(nóng)村家電消費(fèi)者購買電器帶來了非常積極的影響，對刺激農(nóng)村市場消費(fèi)有著重要作用。受訪者中因為“家電下鄉(xiāng)”政策刺激確定購買的有15%，有購買可能的消費(fèi)者比例達(dá)到了59%。僅2.2％的受訪者表示不會購買。

“家電下鄉(xiāng)”是一項惠農(nóng)政策，實施兩年來深得人心，預(yù)計從XX年到XX年將拉動內(nèi)需過萬億，農(nóng)村家電消費(fèi)水平將提升到城市XX年的消費(fèi)水平。這一財政補(bǔ)貼政策拉動了內(nèi)需，縮小了城鄉(xiāng)家電消費(fèi)差距，強(qiáng)化了農(nóng)村家電服務(wù)體系。

（二）政策宣傳力度有待加大

家電下鄉(xiāng)政策的知曉度還有待提高，電視仍然是農(nóng)村家電消費(fèi)者獲取家電下鄉(xiāng)政策的主要途徑，通過這一途徑了解“家電下鄉(xiāng)”的消費(fèi)者達(dá)到了79%。朋友介紹的認(rèn)知途徑比例達(dá)到了25.8%，家電下鄉(xiāng)政策農(nóng)村消費(fèi)者中引起了關(guān)注。

但目前農(nóng)村消費(fèi)者對家電下鄉(xiāng)政策知曉度仍然較低，全國有39.2%的用戶沒有聽說過該政策，35.6%的農(nóng)村消費(fèi)者對具體細(xì)節(jié)不清

楚。同時，各個省份對“家電下鄉(xiāng)”政策的認(rèn)識差異較大，廣西省70%的消費(fèi)者沒有聽說過該政策，山東省消費(fèi)者對該政策知曉度最高，但仍然有19.7%的消費(fèi)者沒有聽說過該政策。

（三）存在一定制約因素

雖然家電下鄉(xiāng)對于刺激農(nóng)村市場有積極的作用，但家電下鄉(xiāng)政策方面，也存在一些制約因素。制約“家電下鄉(xiāng)”政策執(zhí)行的因素中，主要是“領(lǐng)取很麻煩”，43.1%的消費(fèi)者認(rèn)為這一因素制約政策刺激效果。另外，農(nóng)村消費(fèi)者對產(chǎn)品檔次、維修和質(zhì)量等其他類的顧慮也占據(jù)了一定比例。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者在購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時，認(rèn)為補(bǔ)貼領(lǐng)取方式太麻煩可能會制約產(chǎn)品購買。“家電下鄉(xiāng)”政策推行過程中，可能會產(chǎn)生一些漏洞，導(dǎo)致農(nóng)村居民的購買補(bǔ)貼無從落實。從這方面看，應(yīng)加強(qiáng)補(bǔ)貼發(fā)放的監(jiān)管，減少補(bǔ)貼的中間環(huán)節(jié)，或者采取消費(fèi)券的方式購買下鄉(xiāng)家電。

六、蘇寧五項建議諫言家電下鄉(xiāng)

家電下鄉(xiāng)作為一項擴(kuò)大內(nèi)需的手段，一項利民工程，怎樣把家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)一步完善，讓更多的農(nóng)村消費(fèi)者受益，從而建立完善的農(nóng)村家電零售體系，也是蘇寧本次調(diào)查的初衷之一。

蘇寧此次發(fā)布的調(diào)查報告定位上是著眼于中國農(nóng)村家電消費(fèi)的整體狀況，但作為此次調(diào)查的重要源頭和推動力，蘇寧對于家電下鄉(xiāng)的狀況也給予了特殊的關(guān)注，在調(diào)查報告中也對于家電下鄉(xiāng)的改善措施做了重點探討。

在剛剛結(jié)束的兩會期間，全國政協(xié)委員、蘇寧電器董事長張近東

就已經(jīng)在兩會提案中初步提出了針對“家電下鄉(xiāng)”的一系列建議，包括城市低收入家庭納入補(bǔ)貼范圍、擴(kuò)大下鄉(xiāng)家電品類提高家電消費(fèi)面、提高家庭購買數(shù)量規(guī)定的靈活性、實施靈活變通的補(bǔ)貼政策、根據(jù)地區(qū)消費(fèi)差異實施高價產(chǎn)品低補(bǔ)貼、加強(qiáng)農(nóng)村電氣化建設(shè)保證用電安全、加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管 即時調(diào)整產(chǎn)品和企業(yè)資質(zhì)等七項措施，引起了社會的廣泛關(guān)注和探

討。

在本次調(diào)查報告全文出臺之后，蘇寧電器也根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的深度挖掘，進(jìn)一步就家電下鄉(xiāng)在農(nóng)村普及提出了后續(xù)的五項補(bǔ)充建議。

車活動的開展，直接為農(nóng)戶實施上門購物和送貨到家的服務(wù)，便利于民，鼓勵消費(fèi)。

相關(guān)媒體報道：

蘇寧發(fā)布《XX中國農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報告》

啟動“千縣連鎖”計劃 四年內(nèi)在農(nóng)村市場建立1000家家電售后維修店面———

針對國家家電下鄉(xiāng)政策的深入展開，蘇寧電器昨天宣布正式啟動“千縣連鎖發(fā)展”計劃，全力開拓三四級農(nóng)村市場。根據(jù)計劃，蘇寧將重點著眼全國3000多個縣中具有較高消費(fèi)能力的縣級市場，實施連鎖發(fā)展計劃。蘇寧電器還將在下個月實施大規(guī)模的“惠農(nóng)電器消費(fèi)券計劃”，在現(xiàn)有的三四級市場門店推出總面值達(dá)4億元的各品類農(nóng)村家電消費(fèi)券，農(nóng)民顧客憑身份證即可在各大門店直接領(lǐng)取代替現(xiàn)金消費(fèi)。據(jù)悉，農(nóng)民消費(fèi)者購買部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時，在享受國家13%的補(bǔ)貼基礎(chǔ)上也可使用蘇寧消費(fèi)券折抵現(xiàn)金。據(jù)悉，這是我國的家電消費(fèi)券首次從城市推向農(nóng)村市場。

與此同時，蘇寧還計劃四年內(nèi)在國內(nèi)三四級農(nóng)村市場建立1000家家電售后維修的店面，一定程度上解決農(nóng)村家電維修難的局面。

另據(jù)蘇寧電器總裁孫為民透露，除了“千縣連鎖發(fā)展”計劃外，蘇寧還同時啟動了符合農(nóng)村市場環(huán)境特點的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”規(guī)劃項目，嘗試從經(jīng)營面積、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、展示方式、經(jīng)營模式等方面設(shè)計出最符合農(nóng)村消費(fèi)特點鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的店面模式。根據(jù)蘇寧電器XX年的年報顯示，目前其在國內(nèi)三四級市場的店面為134家，占門店總數(shù)的16.5%。孫為民表示，在目前金融危機(jī)的影響下，這些三四級市場店面體現(xiàn)出了較強(qiáng)的抗壓性，單店同比并未出現(xiàn)明顯下滑，從側(cè)面證明了農(nóng)村家電市場蘊(yùn)含的

較大潛力。

除了將大舉在農(nóng)村市場開店外，充分考慮到農(nóng)村消費(fèi)者居家環(huán)境、家庭成員眾多等特性以及對家電產(chǎn)品實用、省電的強(qiáng)烈要求，蘇寧還將向國內(nèi)外家電廠家專門定制各類適合農(nóng)村使用的家電產(chǎn)品。例如針對農(nóng)村洗衣用水難、晾干難的情況，蘇寧將聯(lián)合有關(guān)廠家設(shè)計生產(chǎn)只具有脫水功能且價格實惠的家電產(chǎn)品。另外，蘇寧還計劃為農(nóng)村市場定制一批中低端配置的傻瓜型數(shù)碼相機(jī)，并在連鎖店內(nèi)設(shè)置數(shù)碼照片的沖印點，刺激農(nóng)村市場的消費(fèi)熱情。蘇寧方面預(yù)計，這類定制產(chǎn)品開發(fā)計劃在惠民便民的同時也有望成為家電廠商的新的利潤增長點。（北京青年報/張欽）

蘇寧調(diào)查報告稱 農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境堪憂

蘇寧電器聯(lián)合專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)22日發(fā)布《農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報告》，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費(fèi)者開始對平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等產(chǎn)品表現(xiàn)出較大興趣，農(nóng)村消費(fèi)能力呈現(xiàn)上升趨勢，但當(dāng)前農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂，農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)滿意程度較低。

調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村市場對平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等在農(nóng)村普及率較低的產(chǎn)品需求開始凸顯，在具有家電購買意向的消費(fèi)者中，46％的消費(fèi)者有意愿購買彩電，其中購買平板電視的比例高達(dá)71.2％。而對目前農(nóng)村保有量最高的crt電視購買意愿僅29.1％。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。特別在飲酒方面，當(dāng)今酒業(yè)消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

二、調(diào)查目的

1、市場調(diào)查的題目：山西省太原市汾酒包裝的市場調(diào)查

2、調(diào)查時間：XX年10月31日 —— XX年11月13日

3、調(diào)查對象：山西省美特好超市調(diào)查對象在20歲—60歲之間的消費(fèi)者

4、市場調(diào)查的目的：

(1)以消費(fèi)者為對象，了解消費(fèi)者的購買動機(jī)、過程和事實；(2)汾酒的分類和品種(3)銷售所面向的對象(4)汾酒的包裝設(shè)計的優(yōu)缺點

(5)包裝設(shè)計對銷售額的影響（視覺、心理、購買欲）(6)超市汾酒的展示設(shè)計（展臺、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀）

(7)產(chǎn)品的用途及受用人群

三、市場調(diào)查的內(nèi)容

1、了解山西汾酒展示設(shè)計的空間尺寸狀況

2、了解汾酒公司的功能區(qū)域劃分

3、了解山西汾酒展板及具體展示內(nèi)容

4、了解山西汾酒具體的設(shè)計情況（燈光、包裝、色彩、材料等）

5、影響對山西汾酒購買的因素

四、市場調(diào)查程序及時間安排

（1）市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷

2、實施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對調(diào)查對象進(jìn)行分析，收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息

3、結(jié)果處理階段：將收集的問卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告撰寫

(2)具體時間安排：

問卷打印……………………………………………………20元 交通費(fèi)………………………………………………………60元 調(diào)查報告打印………………………………………………10元

六、附錄 組員工作安排： 主要負(fù)責(zé)人：宋志玲

1、二手資料收集

2、調(diào)查方向定位：小組成員共同商討

3、計劃書撰寫

4、問卷設(shè)計

5、實地調(diào)查走訪 山西汾酒股份有限公司 太原市北洋汾酒專賣店 美特好超市

6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計 后期數(shù)據(jù)分析

7、調(diào)查報告撰寫與整理

8、總結(jié)工作：小組成員共同完成（特殊情況，另做安排）

牙膏市場調(diào)查報告

益白牙膏市場調(diào)查報告

學(xué)校：吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院院系：食品工程學(xué)院班級：包轉(zhuǎn)工程姓名：黃亞瀾學(xué)號：0803619012 益白牙膏市場調(diào)查報告

為了深入了解吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院女生在牙膏市場的消費(fèi)情況，益白牙膏是否有機(jī)會進(jìn)入這個市場。特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查時間是XX-4-14到XX-4-20，調(diào)查方式為直接詢問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是XX戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

1樣品類屬情況。在有效樣本50人中，都是大學(xué)女學(xué)生，其中有大一11人，大二17人，大三22人，大四0人。2家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，所有人的月生活費(fèi)分為500 600 700800 900 1000這5個情況，其中3人月生活費(fèi)為500元，10人月生活費(fèi)為600元，17人月生活費(fèi)為700元，12人月生活費(fèi)為800元，,6人月生活費(fèi)為900元，2人月生活費(fèi)為1000元。因此，可以初步得出結(jié)論，消費(fèi)水平一般。

二、專門調(diào)查部分 知道的牙膏品牌： 納愛斯中華黑人佳潔士高露潔田七兩面針（其中納愛斯黑人 高露潔都是國際品牌，其他的都是本土品牌）對品牌的選擇：根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，整體中有5人現(xiàn)在用的是黑人，有9人用納愛斯，有15人用中華，有14人用佳潔士，有5人用兩面針，剩下的兩人用田七。對品牌的忠臣度：根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，整體中19人只用一種品牌的牙膏，有7人對牙膏的品牌沒有要求，其他的人總有一種或幾種牙膏品牌不予以考慮。牙膏應(yīng)該經(jīng)常更換不同類型：根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，整體中34人認(rèn)為一定應(yīng)該經(jīng)常更換不同類型，14人認(rèn)為不一定要經(jīng)常更換不同類型，2人認(rèn)為不需要更換不同類型。根據(jù)產(chǎn)品包裝來選擇產(chǎn)品：根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，整體中39人根據(jù)產(chǎn)品包裝好看或包裝新穎來選擇產(chǎn)品，其他人都不在乎產(chǎn)品的包裝。選擇的價位：如果作出2~5元·5~7元·7~10元·10元以上這幾個價格區(qū)域，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，整體中2~5元得是3人，滿意5~7元的是29人，滿意7~10元的有27人，滿意10元以上有6人。購買的地點：選擇的地點有學(xué)校商店，校外超市，市區(qū)；根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，整體中有33人一般在學(xué)校商店購買，11人一般在校外超市購買，6人一般去市區(qū)購買。喜新或戀舊：根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，整體中有29人愿意 響來決定購買的。對新的牙膏品牌益白的接受程度：根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，整體中有29人愿意接受新的牙膏品牌，有27人對新的牙膏品牌有興趣，表示會關(guān)注，有4人對新的牙膏品牌沒有興趣。

五．結(jié)論與建議

根據(jù)以上的調(diào)查可以看到，現(xiàn)在牙膏市場已經(jīng)成熟，一直都是一些老牌的牙膏品牌占領(lǐng)了大部分的市場，新品牌一直不能上位。各個品牌也有自己的忠實顧客，但是在大學(xué)生中忠實消費(fèi)者所占的分量并不多，大學(xué)生還是很開放的，很愿意嘗試新事物，一些益白品牌可以把目光放在這一區(qū)域。現(xiàn)在大學(xué)生接觸到的廣告也不多了，主要是網(wǎng)絡(luò)和平面廣告?，F(xiàn)在大學(xué)生的生活水品在中等，在長產(chǎn)品的價格上要求并不低，有很大的利潤空間。愛美是女生的天性，所以大部分的女性消費(fèi)者都是根據(jù)產(chǎn)品的包裝來決定購買的，這其中占了很大的比例，新品牌可以從此處入手站的一定的市場。可以看出年輕人的市場市場不容易定型，幾年后，他們就是大批的忠實消費(fèi)者。所以，益白牙膏品牌，可以針對大學(xué)生的這一群體進(jìn)行計劃，打開這一市場。

益白牙膏市場調(diào)查計劃

一． 課題題目大學(xué)生女生對牙膏市場的了解及對市場進(jìn)行分析和包裝對產(chǎn)

品銷售的影響，和益白品牌進(jìn)入大學(xué)生市場的可能性。二． 調(diào)查范圍吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院八公寓

三． 背景說明在科技飛速發(fā)展的今天，目前，各種牙膏品牌層出不窮，消費(fèi)

者對選擇哪種牙膏產(chǎn)生了困擾。新的牙膏品牌打入市場的可能 四． 調(diào)查目的 這次調(diào)查計劃主要是針對大學(xué)生女生對牙膏的了解，分析產(chǎn)品

包裝對產(chǎn)品銷售的影響。益白牙膏品牌打入大學(xué)生市場的可能。五． 調(diào)查內(nèi)容

１．消費(fèi)者對牙膏品牌的選擇 ２.對牙膏品牌的了解

３.產(chǎn)品包裝在消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時所占比例 4益白牙膏品牌能否抓住大學(xué)生市場 六． 安排

1．調(diào)查計劃 時間XX-4-14到XX-4-19 2．整理分析編寫報告 時間XX-4-20 七．方式這次調(diào)查采用隨機(jī)選擇問答的方式進(jìn)行，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是50名女大學(xué)生

the aim of this research is to provide indications about the luxury non-mint toothpaste concept to help guide freedom’s development of this range of products and indications for initial sales forecasts for europe and north america.methodology this research was administered using a questionnaire agreed in advance with freedom and put to(4)5,000 random customers outside chemists, supermarkets, health food shops, expensive restaurants and beauty parlours in britain, france, germany and the united states.results(5)how often/ how many times a day/how many times/how frequently do you clean your teeth? once a day:12％ twice a day:47％ three times a day:33％

(6)more than three times a day: 8％(7)what flavour does your toothpaste have? mint:84％ strawberry:(8)9％ other:7％

would you(9)try/buy/use/chose/select other flavours if they were available?

yes:43％ no:(10)57％

how much do you pay for your toothpaste at the moment?(11)less than ￡2:17％ ￡2 to ￡4:73％(12)more than ￡4:10％

would you be prepared to pay(13)more than ￡4 for a toothpaste if you re(推薦訪問)ally liked it? yes:63％ no:30％(14)not sure:7％

conclusions and remendations there appears to be a distinct market for non-mint toothpastes, with a large percentage of people who are(15)ready/willing/prepared to try new flavours and prepared to pay premium prices for a toothpaste if it is a significant improvement on their present(16)brand/toothpaste.we remend that you should research consumer reaction to toothpastes with a variety of different flavours to find out which ones they(17)prefer/like/would buy.息息相關(guān)的衛(wèi)生問題之一就是口腔問題，牙膏因此成為了生活中的必需品，成為了人們生活中不可缺少的一部分，為了更好的了解處在我們生活中隨處可見的牙膏商市場行情，特進(jìn)行此次調(diào)查報告，以明晰市場行情。

營銷收低啊在品

牌管理理念日漸成熟。他們避開與外國品牌的正面交鋒，在中老年口腔護(hù)理和中草藥狐貍等細(xì)分市場上大做文章，取得了不錯的效果。

顯示，使用佳潔士的最多，占83.33%，然后黑人，占50%，納愛斯41.67%，中華和高露潔25%其它的如冷酸靈黑妹田七等都在8%左右。

紛紛加大廣告的。牙膏廣告通過傳播信息，為消費(fèi)者提供個人牙膏消費(fèi)指導(dǎo)。

四、何時購買？—購買時機(jī)。買的牙膏快用完的時候。

五、何處購買—購買場合。主要是在超市，便利店購買。

六、如何付款—付款方式。采用現(xiàn)金支付。

七、購買多少？—購買的數(shù)量、次數(shù)。

購買的數(shù)量一般不會很多，以高露潔200g的美白防蛀牙膏來說，一個三口之家一般可以用一個月以上。

八、購后如何？—購后行為。

很多消費(fèi)者購后認(rèn)為牙膏存在質(zhì)量問題，目前牙膏市場的集中訴求是防蛀、清新口氣、預(yù)疾、固齒，而且針對牙齒、牙齦的各種功能都已經(jīng)被眾多品牌分解的淋漓盡致，但消費(fèi)后的效果最終都不十分理想。

九、如何購買？—例行性、計劃性、沖動購買。消費(fèi)者購買牙膏具有例行性，用完了就要買。a.十八周歲以下b.1830c.3160d.60歲以上 3.請問您平時使用的牙膏種類

a.高露潔b.佳潔士c.中華d.黑妹e.藍(lán)天六必治f.兩面針g.田 七h(yuǎn).其他

4.您在選擇牙膏時重視的因素

a.功效b.潔白牙齒c.氣味適宜d.有效防蛀e.其他 5.您在選擇牙膏品種時一般是

a.廣告影響b.有優(yōu)惠條件c.親友推薦d.包裝吸引人e.柜臺推薦他 6.您一般在什么地方購買牙膏 a.小商店b.大型超市c.商場d.其他

7.對于商家做出的廣告對您購買牙膏有影響嗎 a.有b.沒有

此題如選b 13.您買牙膏經(jīng)常

a.認(rèn)準(zhǔn)一個牌子b.偶爾用其它牌子c.總是嘗試新品種新品牌d.其他

14.您大概多長時間夠買一次牙膏

a.半個月b.一個月c.一個半月d.一個半月以上 15.您在選購牙膏時一次性購買的數(shù)量 a.一支b.兩支c.三支d.三支以上 16.在購買牙膏時一般購買的容量 a.小型包裝b.中型包裝c.其他

17.對于一支中型牙膏來說您一般會選擇什么價位的 a.3元以下b.35元c.610元d.10元以上

18.對于大型商場購買牙膏的時候?qū)τ趯?dǎo)購的行為您怎么看 f.其 a.希望b.不希望c.無所謂

19.您是否關(guān)注牙膏根據(jù)年齡來劃分

a.關(guān)注,牙膏應(yīng)該對年輕人和老年來劃分b.一般市場上如果有適合自己的就用c.不關(guān)注有什么用什么d.其他

物業(yè)個人年終工作總結(jié)

20xx年年初，由于客服部經(jīng)理調(diào)動，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派，負(fù)責(zé)客服部近一時期的全面工作(推薦訪問：)，根據(jù)我們公司客服工作的工作重點，結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗，現(xiàn)把20xx年上半年個人工作總結(jié)匯報如下：

一、強(qiáng)化部門制度建設(shè)

1、由于部門人員變動，結(jié)合實際情況，對本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提高工作效率。

2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。

3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實行每日晨會制度，及時傳達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實到到實處。

4、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識。

5、有針對性地開展部門培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項制度得到落實。

6、對b區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。

二、收費(fèi)管理

1、對前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進(jìn)行溝通，經(jīng)過客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商

溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶。

2、對XX年上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個月的清繳工作，收繳率達(dá)92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17戶，并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計整理上報，明細(xì)附后。

3、家政創(chuàng)收收入07年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實行;其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時機(jī)，力爭創(chuàng)收達(dá)2萬元。

4、下半年收費(fèi)分三部分，一是對07年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進(jìn)

行清繳;二是進(jìn)行07年7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳;三是對前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是重點解決一直未來協(xié)商的5戶，力爭07年底前將此項遺留問題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭達(dá)99%以上，采暖費(fèi)收繳率達(dá)100%。

三、服務(wù)管理

1、對前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。

①對客戶基本信息進(jìn)行重新整理;重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理;

②對業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理;③對維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據(jù);④將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計，核實剩余數(shù)量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準(zhǔn)備;⑤對現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準(zhǔn)備，并實行定期空房巡視制。

2、對客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進(jìn)行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。

3、對因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù)，現(xiàn)已做出書面承諾于7月底對業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。同樣的問題針對不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見面談，雙方達(dá)成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責(zé)任，也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。

4、加強(qiáng)走動式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。并將近期未能解決的問題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理，并進(jìn)行回訪跟進(jìn)。

5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題，一是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知，并公示舉報電話;二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違

反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是專門設(shè)一部電梯，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。

6、針對前期管理方面存在的一些問題，強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶的規(guī)定實行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。

四、b區(qū)工作準(zhǔn)備

1、與地產(chǎn)集團(tuán)銷售中心溝通聯(lián)絡(luò)，取得b區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶型圖，提前做好交屋準(zhǔn)備，提高工作效率。

2、對b區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備，改進(jìn)完善制定a區(qū)交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯誤及失誤。根據(jù)a區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對b區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備，并請示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷。

3、進(jìn)入b區(qū)施工現(xiàn)場，了解進(jìn)度，對已完工項目進(jìn)行初驗，為正式接管開始準(zhǔn)備工作，為10月1日順利交屋做好準(zhǔn)備。

4、下半年進(jìn)行b區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。

5、b區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。

五、保潔管理

1、接管管業(yè)部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進(jìn)行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計進(jìn)行布置，對重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長兩名;公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。二是對公寓及商街

工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化，加強(qiáng)清潔質(zhì)量;三是對費(fèi)用計劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，提出新思路，節(jié)支增效;四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格實行登記，并由領(lǐng)用人、班長及經(jīng)理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤點，做到帳實相符。

2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改;二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結(jié);三是定期召開全體人員會議，進(jìn)行階段性總結(jié)，將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實提升班組精神面貌。經(jīng)過一個多月的調(diào)整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表揚(yáng)。

3、b區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。

綜上所述，這段時間我雖然在負(fù)責(zé)客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進(jìn)行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為b區(qū)的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的基礎(chǔ)上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調(diào)動員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作。

物業(yè)管理有限公司,同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。

金秋十月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?！靶聫堉病⒅貜堉畱c”,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長久? “中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系?如何及時傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

一、物業(yè)管理有限公司概況;XX年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,在XX年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費(fèi)者參觀購物。商城全部采用自動化消防

安全系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個,經(jīng)營面積5514㎡,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。

其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。

“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,預(yù)計年交易額近億元,上繳稅費(fèi)300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。

(二)中城大廈概況;中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于XX年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬㎡?，F(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務(wù)。

(三)人員編制、部門設(shè)置: “櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機(jī)構(gòu),但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點。

1、人員編制

物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。

2、部門設(shè)置:

因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結(jié)構(gòu)。

合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實。肯定保潔工的職責(zé)細(xì)和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。

三、物業(yè)交接 鍛煉員工隊伍

今年公司一項重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。四、五心服務(wù) 提高企業(yè)形象

年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：

五、加強(qiáng)溝通 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神

今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)

第二篇：牙刷教案

小學(xué)五年級美術(shù)下冊《我的牙刷》教案及教學(xué)反思

教學(xué)目標(biāo)：

1、了解牙刷的基本構(gòu)造，學(xué)習(xí)牙刷的設(shè)計理念，創(chuàng)造性地為自己設(shè)計一個新穎、好用又美觀的牙刷。

2、通過對生活中牙刷的觀察，分析和比較牙刷的設(shè)計原理。設(shè)計一個自己喜愛的牙刷。

3、通過對牙刷的設(shè)計、創(chuàng)作，讓學(xué)生更多的關(guān)心身邊的事，從細(xì)微處入手，培養(yǎng)創(chuàng)新設(shè)計的大意識。教學(xué)重點：

分析、比較各種不同牙刷的每個局部的設(shè)計原理，就是為什么要這樣設(shè)計。教學(xué)難點：

牙刷的設(shè)計要求既美觀又實用，盡可能突出以人為本的意識和節(jié)約、環(huán)保的意識。教學(xué)準(zhǔn)備：

牙刷的圖片和設(shè)計圖幾張。繪畫工具等。

教學(xué)過程(本文來自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐.斐.課.件.園)：

一、提出話題：

1、小調(diào)查：“生活中你最離不開的是什么？牙刷、汽車還是電腦？” 大多數(shù)人都選擇牙刷。

2、小知識：人類擁有牙刷已經(jīng)有幾百年的歷史了，德國考古學(xué)家近日挖掘出了歐洲最古老的牙刷，不僅設(shè)計精美，而且還“一刷兩用”。據(jù)美聯(lián)社11月18日報道，在德國西部城市明登一家廢舊的醫(yī)院，考古學(xué)家們挖出了這位歐洲牙刷的“鼻祖”?？茖W(xué)家介紹說，這支牙刷至少已經(jīng)有250年的歷史了，雖然毛已不復(fù)存在，但依然能看出整個牙刷的精美和“人性化”：10厘米長的刷柄由動物骨頭制成，另一端還雕刻成一個小巧的挖耳勺，獨具匠心的設(shè)計令人贊嘆。

二、欣賞、分析、比較

1、牙刷的設(shè)計處處為人著想 看書本上的三組牙刷：

a、你能比較我們?nèi)值苡心男┑胤介L得不一樣嗎？你找到（）處？ b、我倆的個頭為什么相差這么大？哪支是大人用的？哪支是小孩用的？ c、數(shù)一數(shù)我有（）個刷頭？這樣設(shè)計有什么作用嗎？（花紋）你知道這里是做什么用的嗎？ d、為什么牙刷的毛要這樣設(shè)計？ e、牙刷背面的這些部分有什么作用？

學(xué)生通過觀察，分析、比較這些牙刷的局部設(shè)計，了解牙刷為什么要這樣設(shè)計。

2、小結(jié)：牙刷雖小，學(xué)問卻挺大。我們通過剛才的分析比較，知道牙刷還要根據(jù)不同的使用者的特點來設(shè)計。不僅如此，牙刷的刷頭、刷柄、材料等的設(shè)計也要人性化、從使用者的需求出發(fā)。

三、體驗 表現(xiàn) 創(chuàng)新

1、小組討論：自己在使用牙刷時發(fā)現(xiàn)的問題。

2、圍繞發(fā)現(xiàn)的問題，嘗試解決問題的方案，試著畫設(shè)計草圖。

3、小組可選擇比較典型的問題展開討論和設(shè)計。

4、交流小組的設(shè)計初稿，其他同學(xué)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，完善設(shè)計。

5、欣賞課本中的牙刷設(shè)計圖，了解設(shè)計圖的基本環(huán)節(jié)。

6、仿照設(shè)計圖的繪制方法，在小組內(nèi)分工完成討論稿中的牙刷設(shè)計。

四、展示、介紹、評價

1、分小組展示并且詳細(xì)介紹自己的設(shè)計重點。

2、介紹每一個環(huán)節(jié)的設(shè)計創(chuàng)意。

3、教師和學(xué)生共同為作品的創(chuàng)造力、發(fā)現(xiàn)力、繪制能力打上評價分。

五、拓展延伸

發(fā)現(xiàn)生活中的需求、為有需求的事物展開想象和創(chuàng)新，從中可以獲得創(chuàng)造的動力，也許你一不小心就成為了發(fā)明家、設(shè)計師。這樣看來，身邊的事都不是小事哦 教學(xué)反思：

牙刷雖小，但它的設(shè)計卻處處為人著想。本節(jié)課，我在引導(dǎo)學(xué)生了解了牙刷的結(jié)構(gòu)后鼓勵他們充分發(fā)揮想像力，大膽想像，學(xué)生設(shè)計新穎，想像獨特，教學(xué)效果很好！教案《小學(xué)五年級美術(shù)下冊《我的牙刷》教案及教學(xué)反思》來自斐斐課件園！/JiaoAn/MeiShuJAX/85047.html 以下為贊助商廣告

五年級美術(shù)課《我的牙刷》教學(xué)設(shè)計及反思

教學(xué)目標(biāo)：

1、知識目標(biāo)： 了解牙刷的設(shè)計理念，設(shè)計的牙刷要美觀與實用相結(jié)合。

2、能力目標(biāo)：學(xué)會觀察和分析牙刷各部分的特點和功能，學(xué)習(xí)簡單的設(shè)計圖畫法，能夠設(shè)計一款既美觀又實用的牙刷。

3、情感目標(biāo)：養(yǎng)成關(guān)注身邊事物的習(xí)慣，提高觀察和分析能力，了解設(shè)計要以人為本的原則。

教學(xué)重點與難點：

1、重點：觀察分析牙刷各部分的設(shè)計意圖，了解形象與功能之間的關(guān)系，運(yùn)用簡單設(shè)計圖的畫法設(shè)計一個的牙刷。

2、難點：運(yùn)用設(shè)計理念，設(shè)計出既美觀又實用的牙刷。教法與學(xué)法：講授法、談話法、啟發(fā)法、觀察欣賞法等

教學(xué)準(zhǔn)備：各種造型不同的牙刷，彩色紙，彩筆，尺子，剪刀等。教學(xué)過程：

1．欣賞動畫片，導(dǎo)入新課。

（1）教師播放愛護(hù)牙齒的動畫片，問：每天幫助我們保護(hù)牙齒的好幫手是誰呢？

（2）出示課題：我的牙刷。學(xué)生觀看動畫片。明確課題。

以直觀有趣的動畫導(dǎo)入，吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生對牙刷的興趣。

2、設(shè)置闖關(guān)游戲問題，主動探究。

讓學(xué)生拿出自己準(zhǔn)備的喜歡的牙刷互相展示和欣賞。問題：

（1）牙刷的結(jié)構(gòu)？（刷頭、刷頸、刷柄）（2）牙刷各部分形態(tài)有哪些不同？

（3）設(shè)計師為什么要設(shè)計這些不同的地方？有何作用？ 學(xué)生相互欣賞，并根據(jù)闖關(guān)游戲進(jìn)行觀察和分析。小組交流。

3、引導(dǎo)學(xué)生看書中的作品是如何設(shè)計的。啟發(fā)創(chuàng)作并了解設(shè)計圖的畫法。問：你喜歡哪個設(shè)計？設(shè)計圖中要包括哪些內(nèi)容？ 學(xué)生看書。小組討論設(shè)計圖中要包括的內(nèi)容?？磿械淖髌?，使學(xué)生從書中得到啟發(fā)。

4、創(chuàng)設(shè)情境，轉(zhuǎn)換角色，拓展設(shè)計思路。

學(xué)校最近發(fā)現(xiàn)學(xué)生齲齒狀況有增多的趨勢，為了提高大家的口腔衛(wèi)生的意識，學(xué)校準(zhǔn)備組織一次牙刷設(shè)計師大賽，咱們同學(xué)都有機(jī)會參加。如果你是設(shè)計師，你想設(shè)計一個什么樣的牙刷？有什么特別的地方嗎？

學(xué)生討論并發(fā)言，互相啟發(fā)。互相啟發(fā)創(chuàng)作思路。

5、提出作業(yè)要求：

設(shè)計一款既實用又美觀的牙刷，注意體現(xiàn)以人為本的理念 明確作業(yè)要求。學(xué)生創(chuàng)作。

6、展示作業(yè)。

7、你在生活中還見過哪些充滿設(shè)計意識的物品或公共設(shè)施？給大家講一講。課后延伸。板書設(shè)計：

9、我的牙刷 刷頭

牙刷的結(jié)構(gòu)： 刷頸 刷柄

教學(xué)反思：

牙刷雖小，但它的設(shè)計卻處處為人著想。本節(jié)課，我在引導(dǎo)學(xué)生了解了牙刷的結(jié)構(gòu)后鼓勵他們充分發(fā)揮想像力，大膽想像，學(xué)生設(shè)計新穎，想像獨特，教學(xué)效果很好！

第9課我的牙刷（2課時）

教學(xué)目標(biāo)：

顯性目標(biāo)：

1、了解牙刷的種類、結(jié)構(gòu)及特點，認(rèn)識功能與牙刷樣式的關(guān)系。

2、根據(jù)自己的想法，設(shè)計功能獨特而實用的牙刷。

隱性目標(biāo)：

1、感受設(shè)計中“以人為本”的理念。

2、養(yǎng)成良好的護(hù)齒習(xí)慣。

教學(xué)方案：講授法、談話法、啟發(fā)法、觀察欣賞法等。

教學(xué)重點：引導(dǎo)學(xué)生觀察、了解探究不同的牙刷，大膽想象，設(shè)計不同功能的牙刷。

教學(xué)難點：為自己設(shè)計出有個性的牙刷，其樣式為功能服務(wù)，體現(xiàn)“以人為本”的設(shè)計理念。

教學(xué)過程：

一、導(dǎo)入：

牙刷是我們的好伙伴，你現(xiàn)在用的牙刷是什么樣的呢？給大家說一說。

（學(xué)生發(fā)言）

教師小結(jié)：保護(hù)牙齒，就要常刷牙，用牙刷也很有講究的。不同的牙刷有不同的功能。

二、新授：

1、有很多同學(xué)不滿足于市場上出售的牙刷，想要自己設(shè)計一把特別的牙刷。我們一起來看看他們的想法吧！

2、（課件出示，欣賞分析）

小小牙刷在細(xì)節(jié)上作了那些精巧的設(shè)計？

比一比，它們的頭為什么不一樣？為什么這樣設(shè)計？

這里的設(shè)計起了什么作用？

它的把兒為什么是彎彎曲曲的？

它的頸部為什么是彎的呢

（教師根據(jù)學(xué)生回答進(jìn)行小結(jié)）

A、三個大小尺寸不同的牙刷，適合不同年齡、不同性別的人使用。

B、多個刷頭，更全面的清理牙齒。

C、刷柄，與人的手形相吻合，防滑。

D、刷頸，彎曲而有彈性……

三、學(xué)生活動：

我的牙刷我做主

設(shè)計要求：

以人為本，突出創(chuàng)意，美觀大方，材料環(huán)保。

四、展示：

學(xué)生自評互評，可以根據(jù)設(shè)計要求來評價。

《我的牙刷》教學(xué)設(shè)計

包河苑小學(xué) 孫業(yè)軍

教學(xué)目標(biāo)：

1、了解牙刷的種類、結(jié)構(gòu)及特點，認(rèn)識功能與樣式之間的關(guān)系。

2、根據(jù)自己的想象，設(shè)計一款既美觀又實用的牙刷。

3、感受設(shè)計中“以人為本”的理念。教學(xué)重難點：

重點：觀察分析牙刷各個部分的設(shè)計意圖，了解形象與功能之間的關(guān)系，運(yùn)用簡單設(shè)計圖的畫法設(shè)計牙刷。

難點：以“以人為本”原則設(shè)計出一款既實用又美觀的牙刷。教學(xué)過程：

一、視頻導(dǎo)入

教師導(dǎo)語：上課之前我們先插播一段廣告

這是一段國外比較有創(chuàng)意的牙刷廣告，今天老師也帶來了一把牙刷，但是老師不是來做廣告的，而是想說一說我的牙刷。（揭示課題）

二、了解牙刷的發(fā)展史（1）了解世界上最古老的牙刷（2）了解中國明清時期的牙刷

教師：在長期的使用過程中，人們發(fā)現(xiàn)它并不是實用，又加以改進(jìn)，于是就有了我們現(xiàn)在的牙刷。（3）了解現(xiàn)代牙刷

同學(xué)們都帶來了自己的牙刷，我們可以互相的欣賞一下，現(xiàn)在的牙刷經(jīng)過工業(yè)的生產(chǎn)，外形美觀、顏色豐富、使用方便。

三、牙刷的結(jié)構(gòu)

觀看自己的牙刷再結(jié)合書上的問題思考一下，牙刷有哪些部分組成？這些部分又有哪些功能？

揭示牙刷的結(jié)構(gòu)：刷頭、刷頸、刷柄

設(shè)計師設(shè)計牙刷時處處為人著想，有哪些精彩的地方呢？（功能）（教師小結(jié)）

四、牙刷的創(chuàng)意

刷頭的創(chuàng)意——刷頸的創(chuàng)意——刷柄的創(chuàng)意 生活當(dāng)中還有哪些有創(chuàng)意的牙刷呢？（欣賞圖片）

五、設(shè)計牙刷

老師也想設(shè)計一把牙刷（示范并說明）

看完老師的牙刷我們再來看一張設(shè)計圖（功能、材料、顏色、尺寸）還可以寫上牙刷的名稱及作者。

欣賞學(xué)生作品：你喜歡哪一幅，為什么？（教師小結(jié)）

作業(yè)提示：根據(jù)對生活的觀察，為自己或身邊的人設(shè)計一個造型美觀并且功能適用新穎的牙刷。

教師巡視指導(dǎo)

六、作品講評

1、老師今天扮演顧客想買你的牙刷，哪位同學(xué)愿意說說你的設(shè)計理念？（展示作品）

2、學(xué)生扮演顧客想買哪種牙刷（生評）

3、老師買下最喜歡的牙刷（點評）

小結(jié)：相信不久的將來，老師一定能用上你們設(shè)計的牙刷。

七、課堂拓展

9月20日是世界愛牙日，不僅要愛護(hù)我們的牙齒，還要學(xué)會正確的刷牙方法。（學(xué)習(xí)正確的刷牙方法）

八、課堂小結(jié)

在我們的生活中，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美得眼睛，如果我們多觀察生活中的事物，一定會有更多的奇思妙想，用自己的雙手創(chuàng)造更美好的生活。

聲波牙刷的作用

口腔的清潔師：獨有牙漬軟化系統(tǒng)，定向清除殘留食物、牙菌斑系統(tǒng)。

牙齒的美容師：安全呵護(hù)，保護(hù)牙齒天然琺瑯質(zhì)完整，實現(xiàn)牙齦粉潤有彈性。

牙齦的按摩師：給牙齦專業(yè)安全的按摩體驗。促進(jìn)牙齦微循環(huán)，防止牙齦萎縮，減少牙齦出血與口腔潰瘍。牙齒遇冷熱刺激不過敏。

口腔的綠化師：聲波牙刷全面清除牙齒、牙齦、牙周、舌苔部位的細(xì)菌，令口腔清爽舒暢，口氣清新。

謎語：一群胡子兵，當(dāng)了牙醫(yī)生，每天都要來巡查，消滅細(xì)菌講衛(wèi)生。（牙刷）

第三篇：市場調(diào)查報告

隨著個人素質(zhì)的提升，報告的適用范圍越來越廣泛，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的市場調(diào)查報告 ，歡迎大家分享。

市場調(diào)查報告 1

一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動了房地b行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用，預(yù)計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機(jī)吸引了多商家的目光。

二、建材市場調(diào)查分析

1、建材市場調(diào)查情況

2、競爭品牌調(diào)查情況

3、終端促銷方式情況

三、建材市場調(diào)研總結(jié)

中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費(fèi)國。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時，建材b品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現(xiàn)，建材產(chǎn)品不斷升級換代。

20xx年，中國建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢，b量與銷售額總體上穩(wěn)健增長;中國建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。

20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢。生b銷售增速明顯加快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高，b業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總b值(現(xiàn)價)13275億元，增長29.1%;完成主營業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長29.3%;實現(xiàn)利潤603億元，增長47.1%。

20xx年我國建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價格計算比上年增長20.7%，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長30%;實現(xiàn)利潤總額950億元，比上年增長10%。

20xx年，在國家實施“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”一攬子措施的推動下，我國建材工業(yè)克服國際金融危機(jī)不利影響，總體保持了較快增長，主要建材b品生b銷售增速回升，價格水平止跌回穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長，建材投資熱情高漲，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。

我國建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營管理制勝的新時代。由單純追求b能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對國外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無序、準(zhǔn)無序競爭轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競爭。

市場調(diào)查報告 2

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

市場調(diào)查報告 3

一、市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

XX年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn) 居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

市場調(diào)查報告 4

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專

營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

市場調(diào)查報告 5

一、個人分析：通過兩年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐培訓(xùn)擁有了一定的會計技術(shù)知識、會計行為能力并在具備會計基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上還具備以技術(shù)應(yīng)用能力為主的會計綜合職業(yè)能力。經(jīng)過個人不斷的努力學(xué)習(xí)部分會計專業(yè)學(xué)生取得了會計從業(yè)資格及會計助理的資格?，F(xiàn)在具有一定的綜合職業(yè)素質(zhì)；包括四個方面：一是對財務(wù)或數(shù)字有興趣潛能，職業(yè)判斷能力強(qiáng)；二是具有主動性；三是具有良好的溝通能力；四是適應(yīng)性強(qiáng)能適不同地域的工作。學(xué)生除了擁有專業(yè)知識之外，還要有對會計行業(yè)的興趣，溝通能力、協(xié)作能力較好以及優(yōu)秀的個人品格。很多學(xué)生應(yīng)該會首先選擇規(guī)模大、效益佳、待遇好、人際關(guān)系和諧的企業(yè)作為自己服務(wù)的對象，如果某項不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對于低一些，看重晉升機(jī)會以及精神

獎勵。工作不只是一個謀生手段，也是人生經(jīng)歷的重要組成部分，它更能體現(xiàn)社會對個人的人生評價和人格肯定。任何人從事任何一項職業(yè)，都會期望一種職業(yè)成就感。

部分畢業(yè)生擁有一個創(chuàng)業(yè)夢想，但由于實踐機(jī)會少、動手能力差、創(chuàng)新能力弱、資金缺乏，對社會缺乏了解，企業(yè)管理經(jīng)驗、市場意識、市場的銷售渠道和營銷經(jīng)驗不足，缺乏社會關(guān)系，對創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的困難缺乏應(yīng)有準(zhǔn)備，心理承受能力差，因此，心中支持創(chuàng)業(yè)，而沒有真正打算創(chuàng)業(yè)。

二、就業(yè)地、就業(yè)崗位分析：通過對我院11屆、12屆部分會計專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況抽樣調(diào)查及對和我院有合作的部分企業(yè)走訪調(diào)查，

可以得出現(xiàn)在企業(yè)招聘會計專業(yè)的人普遍存在三個共性：一是工資偏低，二是大多需要工作經(jīng)驗?zāi)晗?，三是有一定的發(fā)展前途。并且企業(yè)在招聘時有些還有性別、年齡及學(xué)歷等限制，對于找一份企業(yè)滿足且自己滿意的工作實在不易，但對于學(xué)生個人而言長沙等地相對較近且工作機(jī)會多工作環(huán)境較適合個人、有一定的人脈關(guān)系，發(fā)展優(yōu)勢較其他城市好。

三、為順利就業(yè)，建議畢業(yè)生大三期間需要做的事項：

1、要有積極主動的心態(tài)。我們知道，在這個供大于求的時期，我們每個人都面臨著激烈的競爭。如果需要在這殘酷的競爭中脫穎而出，那么就必須未雨綢繆，贏得主動權(quán)。一是要在大學(xué)期間練就較強(qiáng)的本領(lǐng)和能力，這是先決條件。這包括學(xué)識和做人。任何一個單位和個人都不希望自己的員工一無所知，如果在大學(xué)沒有收獲任何成績的話這將會是一件相當(dāng)痛苦的事，工作將會為你的碌碌無為而買單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經(jīng)歷的人。二是要在找工作時主動出擊，做到早準(zhǔn)備。

2、要善于抓住每一次機(jī)會。機(jī)會永遠(yuǎn)垂青于那些有準(zhǔn)備的人，同樣還需要善于把握。一是要主動爭，二是不要輕言放棄取。

3、在加強(qiáng)知識儲備的同時，要學(xué)會個人禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。在現(xiàn)在的社會一個不懂基本禮貌的人根本無法立足。對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，用人單位更是如此，一個穩(wěn)重大方，談吐儒雅的人，個性鮮明，而懂得團(tuán)隊意識的人才才是一個單位真正需要的。

4、做好就業(yè)心態(tài)。要有一定的知識儲備和修養(yǎng)。

5、做一份好的個人簡歷。一份不在于長而在于精的簡歷

6 、提高專業(yè)水平，主動的學(xué)習(xí)與招聘單位工作性質(zhì)相關(guān)的技能。

7、 加強(qiáng)自身思想政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，增加內(nèi)涵。

8、認(rèn)真了解就業(yè)單位的要求，工作的性質(zhì)和特點。

9、有目的性的給適合自己的職業(yè)排序，減少盲目性。

10、找一個實習(xí)單位實習(xí)。

市場調(diào)查報告 6

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例%;教師200戶，占總數(shù)比例%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例%;個體戶220戶，占總數(shù)比例%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例%;科研人員50戶，占總數(shù)比例%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例%;其他260戶，占總數(shù)比例%。

（二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調(diào)查部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi)，約%的消費(fèi)者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占%，10～20元的占%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約%），約有%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有%的消費(fèi)者選擇五糧液，%的消費(fèi)者選擇茅臺，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有%的消費(fèi)者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約%?？傊?，從以上的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

（2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的%，偶爾換的占%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的%，持無所謂態(tài)度的占%，明確表示不喜歡的占%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個重要特點：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的%，喜歡火鍋的約占%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有%，在冬天的約為%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

市場調(diào)查報告 7

據(jù)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，國內(nèi)衛(wèi)浴市場在20xx年已經(jīng)達(dá)到人民幣800億元的規(guī)模，并且正以15%的速度快速遞增。持續(xù)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)也為衛(wèi)浴市場的成長提供了有力保障。

綜觀國內(nèi)的衛(wèi)浴行業(yè)，總體上來說興起于90年代的初期，如現(xiàn)在的箭牌、阿波羅等，現(xiàn)在大多數(shù)活躍于國內(nèi)市場的品牌基本上在這個時期創(chuàng)辦。這個時期的產(chǎn)品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長比較快的如箭牌、恒潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費(fèi)習(xí)慣及國外品牌的影響，國內(nèi)衛(wèi)浴品牌普遍存在重產(chǎn)品不重品牌，重價格不重質(zhì)量的現(xiàn)象。

另外，更多的國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)營銷手段落后，人才匱乏，對于國內(nèi)市場普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬斯敦等。所以，國內(nèi)衛(wèi)浴市場的高端市場基本上由TOTO，科勒等把持。

目前眾多衛(wèi)浴品牌普遍的錯覺是出口量大。中國人口數(shù)量占全世界總?cè)丝诘乃姆种?，而衛(wèi)浴主要進(jìn)口國家為：歐美國家，他們?nèi)丝跀?shù)量只占全球的10%。而且這些國家市場成熟，新增房屋少，消費(fèi)主要以翻新為主。據(jù)統(tǒng)計，整個的歐洲每年開始動工的房屋建筑面積尚比不上國內(nèi)一個中等城市的開工面積。所以，國內(nèi)衛(wèi)浴市場發(fā)展空間巨大。

另外，出口產(chǎn)品主要以貼牌為主，利潤空間小，發(fā)展空間有限。所以，最早把精力放在國內(nèi)市場的企業(yè)，如箭牌、尚高等，因為抓住了國內(nèi)市場快速發(fā)展的機(jī)遇，迅速崛起。目前箭牌及相關(guān)品牌（安華、法恩莎）銷售額已經(jīng)超過10億元，生產(chǎn)基地達(dá)到三家。這充分說明，國內(nèi)衛(wèi)浴市場龐大的市場空間。而且隨著市場競爭的加劇，生存空間越來越小，被迫把眼光重新又投回到國內(nèi)市場，這也促使了市場競爭的加劇，加快了品牌的成長周期。

參照成熟行業(yè)的經(jīng)驗，品牌競爭是一種趨勢。而衛(wèi)浴行業(yè)目前仍停留在產(chǎn)品競爭的初級階段。主要存在幾個問題：消費(fèi)者品牌知名度認(rèn)知度不高，消費(fèi)極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數(shù)企業(yè)營銷理念陳舊、手段落后。

衛(wèi)浴渠道的情況跟上游的情況大概相一致：營銷手段陳舊、銷售手段單一，要么過于依賴零售，要么過于依賴于工程，做零售的忙于裝修店面，做工程的拼命地忙于處理關(guān)系。所以，綜觀國內(nèi)各大建材市場，到處都能看到越開越大，越裝修越高檔的專賣店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落后的地步。如箭牌鼓勵經(jīng)銷商開500平，甚至是1000平的專賣店。尚高、阿波羅等也不甘落后，一擁而上。而對于系統(tǒng)的操作家裝、小區(qū)、店面，現(xiàn)有的衛(wèi)浴經(jīng)銷商普遍經(jīng)驗跟能力不足。至于分銷渠道的運(yùn)作，絕大多數(shù)經(jīng)銷商基本上是空白。

我們分析了全國范圍內(nèi)的優(yōu)秀衛(wèi)浴經(jīng)銷商，發(fā)現(xiàn)同時經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品，如陶瓷，櫥柜類的經(jīng)銷商，往往同時運(yùn)作衛(wèi)浴產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品互補(bǔ)，渠道共享的優(yōu)勢，往往會取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

那為什么會有這么多人扎堆衛(wèi)浴行業(yè)呢？很簡單，無利不往是最好的解釋。傳統(tǒng)的認(rèn)識是，衛(wèi)浴行業(yè)利潤高，但量不大。目前衛(wèi)浴行業(yè)基本上，零售渠道利潤一般會保持在50以上，純利潤高達(dá)30%以上。而隨著人們對衛(wèi)浴的消費(fèi)觀念的改變，衛(wèi)浴產(chǎn)品更普及，消費(fèi)者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的檔次要求越來越高，這個行業(yè)的市場容量也大大超出傳統(tǒng)經(jīng)銷商的想象。比如，以前佛山的老品牌鉆石為例，馬桶以500-800元上下之間的價格被消費(fèi)者廣為接受。而目前，在內(nèi)地的普通地級市，售價在1500左右的馬桶成為市場的主流產(chǎn)品。目前，傳統(tǒng)的三件套（蹲廁、臺盆、淋浴頭）也升級為馬桶、化妝臺、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時，以前衛(wèi)生間的三件套的花費(fèi)一般在500元以內(nèi)，而現(xiàn)在的花費(fèi)一般在5000元以上，普遍的在8000-10000元左右。

衛(wèi)浴產(chǎn)品為耐用消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者對品質(zhì)的要求越來越高。按國際的通用慣例，房間的裝修費(fèi)用，通常為房屋造價的50%，而衛(wèi)浴的花費(fèi)通常占到裝修費(fèi)用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衛(wèi)生間，而現(xiàn)在人們對櫥衛(wèi)的裝修越來越重視。尤其是衛(wèi)生間，是人們一天生活的開始跟結(jié)束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區(qū)，人們都有每天洗澡的習(xí)慣，對衛(wèi)生間的重視程度就更高了。

目前通常的對衛(wèi)生間的劃分可以分為：清潔區(qū)-馬桶，美容區(qū)-化妝臺或浴室家私，清洗區(qū)-淋浴房或浴缸，可以看出，衛(wèi)浴產(chǎn)品的分類更細(xì)，已經(jīng)由單純的功能產(chǎn)品發(fā)展為享受類產(chǎn)品，傳統(tǒng)的產(chǎn)品逐漸沒落，而時尚、個性化的產(chǎn)品逐漸成為市場的主導(dǎo)。

任何一個行業(yè)都會經(jīng)歷一個有暴利到微利的過程，而在這個過程中必然會成就一部分優(yōu)秀的企業(yè)跟優(yōu)秀的經(jīng)銷商。在高額的利潤回報的誘惑下，衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)成為近兩年來裝修建材行業(yè)的一大亮點。

市場調(diào)查報告 8

一、調(diào)查樣本信息

在本次針對麥芽市場環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場調(diào)研問卷30份，其中無效樣本5份，調(diào)查有效的成功樣本25份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實際情況。

二、調(diào)查結(jié)果詳述

1、麥芽經(jīng)營思路分布

在本次調(diào)查獲取的25個有效樣本中，選擇“以銷定進(jìn)”的樣本共1個，占4%;選擇“正常經(jīng)營”的樣本共23個，占92%，選擇“倉儲為主”的樣本共1個，占4%。對于麥芽的經(jīng)營思路，選擇“正常經(jīng)營”的人數(shù)占比最大，整體來看，選擇“以銷定進(jìn)”的比重高于選擇“倉儲為主”的，說明該品種當(dāng)前在亳州市場上，除選擇“正常經(jīng)營”的人之外，受訪者更傾向于以銷定進(jìn)的經(jīng)營方式。

2、麥芽當(dāng)前市場環(huán)節(jié)的貨物走動情況分布

市場環(huán)節(jié)中的貨物走動情況，一定程度上反應(yīng)了麥芽的行情變動趨勢，在本次對麥芽在市場貨物走動情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動快的商戶占0%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動一般的商戶占92%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動慢的商戶占8%。對于目前市場走貨的快慢，大部分受訪者認(rèn)為當(dāng)前走貨速度處一般水平，選擇走貨“快”、“慢”的比重?zé)o明顯差異，可以推測出當(dāng)前麥芽在亳州市場的走貨速度相對于往年同期屬于正常水平。

3、麥芽目前行情評價

在本次對麥芽目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占8%;認(rèn)為麥芽目前行情比預(yù)期差的商戶占4%;認(rèn)為麥芽目前行情和預(yù)期差不多的商戶占88%。市場上經(jīng)營麥芽的商戶中，對于目前行情的評價，亳州市場受訪者認(rèn)為目前行情與預(yù)期差不多的占比最大，認(rèn)為“比預(yù)期好”的與“比預(yù)期差”的比重相差不大，市場對目前行情的整體評價趨于一般。

4、麥芽后市行情預(yù)期

在本次對麥芽后市行情的調(diào)查中，對麥芽后市行情看漲的商戶占8%;對后市行情看平的商戶占88%;對后市行情看跌的商戶占4%。對于該品種后市行情的預(yù)期，是決定中間商市場行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，對于未來行情看法，亳州市場受訪者持看平觀點的比重最大，大部分人認(rèn)為未來行情與目前相同，行情無較大波動。

市場調(diào)查報告 9

（一）確定調(diào)查目的

隨著燕郊房地產(chǎn)的迅猛發(fā)展，相應(yīng)的裝飾裝修行業(yè)也會隨著迎來大好的發(fā)展機(jī)會。在裝飾裝修行業(yè)中，有一項最能體現(xiàn)時代氣息的裝飾便是燈具。本次市場調(diào)查的目的，就是為了深入了解燕郊燈具裝飾行業(yè)目前的狀況，了解燈具消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好狀況，了解消費(fèi)者和商家各自的需求，為我們市場營銷方案的確定帶給依據(jù)。

（二）確定調(diào)查對象和調(diào)查單位

本次調(diào)查對象分為兩塊，一部分為消費(fèi)者，一部分為銷售者。主要是為了從對銷售者的調(diào)查當(dāng)中反映出消費(fèi)者的需求和行業(yè)的的發(fā)展現(xiàn)狀；從對消費(fèi)者的調(diào)查當(dāng)中，為銷售者的供應(yīng)帶給據(jù)。消費(fèi)者分為家庭消費(fèi)和組織消費(fèi)，主要調(diào)查對象為小區(qū)家庭和燈光裝修較好的店面。經(jīng)營者主要是經(jīng)營燈具的商家。

（三）確定調(diào)查項目

在消費(fèi)者調(diào)查中，包括消費(fèi)者的性別、年齡、文化程度、收入、聯(lián)系方式、居住地等，其標(biāo)志可分為品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志，品質(zhì)標(biāo)志是說明事物質(zhì)的特征，不能用數(shù)量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、文化程度；數(shù)量標(biāo)志證明事物的數(shù)量特征，它能夠用數(shù)量來表示，如上例中的年齡和收入。在銷售者的調(diào)查當(dāng)中，主要是包括銷售者店面的狀況，如店面地址，店面經(jīng)營時間，店面消費(fèi)對象，以及未來的經(jīng)營方向和目標(biāo)等。

（四）制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表

當(dāng)調(diào)查項目確定后，可將調(diào)查項目科學(xué)地分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點

（1）調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點突出，避免可有可無的問題；

（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者理解，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；

（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，貼合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；

（4）調(diào)查表的資料要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。此次調(diào)查表分為兩份，一份為針對消費(fèi)者的，一份是針對銷售者的。

（五）確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限

調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。此次調(diào)查時間為期兩天，時間是20xx年x月11號和12號。調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)計到提交調(diào)查報告的整個工作時間，從20xx年x月11號到1月16號。

1月11號，設(shè)計調(diào)查方案和調(diào)查問卷

1月12號上午，分小組進(jìn)行各地區(qū)的問卷調(diào)查

1月12號下午，小組成員統(tǒng)計和分析調(diào)查結(jié)果

1月13號至15號，撰寫調(diào)查報告和調(diào)查報告總結(jié)

1月16號，提交報告和報告總結(jié)

（六）確定調(diào)查地

在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點。對家庭消費(fèi)者的調(diào)查，主要是在燕郊各小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，如中燕小區(qū)，北歐小鎮(zhèn)，星河皓月，上上城等。對組織消費(fèi)者的調(diào)查，主要是燕郊各地的店面，集中在步行街。對銷售者的調(diào)查，是燕郊經(jīng)營燈具的大小商家，如國道，行宮市場，燕郊建材城等地。

（七）確定調(diào)查方式和方法

本次調(diào)查采取典型調(diào)查方式和隨機(jī)調(diào)查方式，對于銷售者的調(diào)查，以選出的有代表性的單位為調(diào)查單位；對于消費(fèi)者的調(diào)查，主要采用隨機(jī)調(diào)查方式，這樣的調(diào)查比較具有代表性。

（八）確定調(diào)查資料整理和分析方法

采用實地調(diào)查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對超多原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。整理出調(diào)查結(jié)果，并分析和預(yù)測行業(yè)發(fā)展，為營銷決策的'提出帶給可靠依據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和計算機(jī)的運(yùn)用，越來越多的現(xiàn)代統(tǒng)計分析手段可供我們在分析時詵擇，如回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等。每種分析技術(shù)都有其自身的特點和適用性，因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選取最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定。

（九）確定提交報告的方式

此次報告，包括一份調(diào)查報告和九份報告總結(jié)，報告采用打印稿，報告總結(jié)采用手寫版。于20xx年x月16號交給指導(dǎo)老師邵曉明老師。

（十）制訂調(diào)查的組織計劃

調(diào)查的組織計劃，是指為確保實施調(diào)查的具體工作計劃。主要是指調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的選取和培訓(xùn)、工作步驟及其善后處理等。調(diào)查前，由小組成員一齊討論調(diào)查表的設(shè)計，統(tǒng)一調(diào)查時間，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)查資料整理和分析。

小組調(diào)查問卷分三種，一種為針對家庭消費(fèi)的調(diào)查問卷，共50份；一種為針對企業(yè)組織消費(fèi)的調(diào)查問卷，共30份；還有一種為針對銷售者的調(diào)查問卷，共20份。

小組成員任務(wù)安排：

（家庭消費(fèi)）

中燕小區(qū)15份夏威夷10份（趙，郭，陳）

百花家園15份北歐小鎮(zhèn)10份（趙，郭，陳）

（行業(yè)消費(fèi)）

步行街到行宮大街15份

婚紗店一條街到國道15份

（銷售者）

國道、行宮大街、步行街、建材城等地20份（鄒，次）采集照片，盡量使問卷有效，總結(jié)心得體會，把遇到的問題整理好，寫入報告總結(jié)，回頭整理資料，算出比率，總結(jié)出規(guī)律。

市調(diào)可寫的資料：填寫調(diào)查問卷中遇到的問題，如何與人溝通，燕郊燈具市場目前的狀況，以及行業(yè)的預(yù)測，與燈具營銷掛鉤。

5000字包括資料：市場調(diào)查方案/問卷調(diào)查中遇到的問題/燈具行業(yè)目前的面臨的問題/資料總結(jié)和行業(yè)預(yù)測/任務(wù)分配和安排/調(diào)查問卷/預(yù)測圖/整理表格/圖片/大概估計是20頁（王，萬）（王，萬）

在進(jìn)行調(diào)查問卷的過程中遇到的問題：

1.天氣寒冷，很多人不愿意填寫

2.有些人不愿意填寫聯(lián)系方式，家庭住址

3.在調(diào)查的過程中，不斷更新信息

4.在調(diào)查中能反映出店主的素質(zhì)。（創(chuàng)新高—意大利風(fēng)味冰淇淋--）

5.在興達(dá)門口，大家以各種借口拒絕填寫（有人說急著接孩子，有人說急著回家做飯）

6.有人說不識字，有人說看不懂，有人說在忙。

7.不管怎樣，大家一致認(rèn)為此次調(diào)查收獲較多。

8.大家從上午十點調(diào)查到下午兩點，有的調(diào)查到三點。

9.大家發(fā)現(xiàn)做調(diào)查的很辛苦，以前都不愿意填，說以后再有需要幫忙填寫的，必須大力支持。

市場調(diào)查報告 10

報告名稱：

城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場調(diào)查報告

調(diào)查方法：

入戶訪問

調(diào)查地點：

全國

調(diào)查時間：

20xx年

被訪者：

城鎮(zhèn)居民

調(diào)查機(jī)構(gòu)：

國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊

報告來源：

經(jīng)濟(jì)參考報－20xx/04/17

報告內(nèi)容：

國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購房金額2．6萬元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬元；12．9％家庭今年打算購房。以上數(shù)據(jù)表明購房已成家庭最大消費(fèi)。

55．7％家庭已經(jīng)購房，戶均2．6萬元

隨著國家房改力度加大，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房。

在購房家庭中，戶均購房金額2．6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購房改房的家庭占86．9％，戶均購房金額1．9萬元；購商品房的家庭占9．7％，戶均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭占3．3％，戶均購房金額3．4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46．5％。

購買住房的家庭中，1990年以前購房的家庭只占4．2％，1991－1994年購房的家庭占19.0％，1995－購房的家庭占32.5％，－購房的家庭占44．3％?？梢婋S著房改力度的增加，居民購房呈上升趨勢。

65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己

隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

近年來，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0％；擁有房改私房的為48.4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％；戶均40－60平方米的家庭占35.5％；戶均60－80平方米的家庭占14．1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％。

從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負(fù)擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟(jì)效益差、福利待遇低，住房條件長期得不到改善。

住房成套率達(dá)到72．7％

我國城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達(dá)到39．0％；三居室達(dá)到19.7％；一居室和四居室比例較低，分別為9.6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達(dá)10.1％和17．2％。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31.5％；擁有廁所浴室的家庭占40.2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3％。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8 .1％的家庭沒有單獨屬于自家的衛(wèi)生間；38.8％的家庭無暖氣設(shè)備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭戶均裝修1．4萬元

隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對居室環(huán)境的要求越來越高，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬元，商品房戶均裝修支出2．4萬元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58．3％，裝修支出1－3萬元的家庭占33．7％，3萬元以上的家庭占8％。

12．9％的家庭打算購房

有12．9％的家庭打算在20xx年購房，其中6．8％的家庭打算購買現(xiàn)住房，3．2％的家庭打算購買商品房。

不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1％；年收入在3－5萬元的家庭為18.4％；年收入在7－10萬元的家庭為22.7％。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求?？梢钥闯鰷?zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強(qiáng)的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵購房的政策，這部分人將成為今后實現(xiàn)住房消費(fèi)的主體。

市場調(diào)查報告 11

近年來，隨著xxxx區(qū)農(nóng)村勞務(wù)輸出人員的增多，留守農(nóng)村的家庭婦女、兒童隊伍不斷壯大，已經(jīng)成為我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中一個突出的問題。應(yīng)對這一就應(yīng)個性關(guān)心愛護(hù)的新的群體，在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，我們充分履行職責(zé)、廣泛發(fā)動各界力量，緊緊圍繞未成年人思想道德建設(shè)目標(biāo)，廣泛開展關(guān)愛活動，讓廣大留守兒童享受家的溫暖。

一、項目驅(qū)動，搭建關(guān)愛留守兒童平臺

一是申報爭取“兒童歡樂家園”項目。為優(yōu)化留守兒童成長環(huán)境，中國兒童少年基金會爭取中央專項彩票公益金支持，捐建“兒童歡樂家園”公益項目。我區(qū)申報爭取了4個項目點，分別是xx鎮(zhèn)xx社區(qū)、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx地村、xx鎮(zhèn)xx村，每個“兒童歡樂家園”捐助金額為10萬元，主要資助形式為每個“兒童歡樂家園”統(tǒng)一一次性購買配置硬件設(shè)施，包括電腦、圖書、文體用品、體育用品、益智玩具等，由采購商或生產(chǎn)廠家統(tǒng)一配置到項目地區(qū)。目前物資正在采購階段，由省統(tǒng)一郵寄到村。用心廣泛動員鎮(zhèn)、村企事業(yè)單位志愿者參與留守兒童關(guān)愛活動，確保日常開放、定期透過親子熱線和親子視頻與父母進(jìn)行溝通交流，組織親子課堂、親子讀書、兒童科普知識普及、兒童自護(hù)知識培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)與咨詢，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)、困境兒童關(guān)愛救助、愛心媽媽結(jié)對幫扶等活動。今年8月份，在4個兒童歡樂家園舉辦分別“守護(hù)童年·春蕾計劃護(hù)蕾行動”培訓(xùn)班，邀請消防、地震、衛(wèi)生、心理等相關(guān)專家講解專業(yè)知識，600余名家長、兒童、基層婦女工作者及志愿者參加培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場還向兒童和家長們發(fā)放了《春蕾計劃·護(hù)蕾行動兒童手冊》和《春蕾計劃·護(hù)蕾行動家長手冊》600余份。

二是申報“海生草”關(guān)愛困境兒童公益項目?！昂Ｉ荨标P(guān)愛困境兒童公益項目是由市婦聯(lián)、市教育局、市電視臺和省兒基會xx市代表處共同發(fā)起并組織實施。我區(qū)今年共爭取了6個“海生草”項目點，分別是xx鎮(zhèn)xx社區(qū)朗誦班、xx鎮(zhèn)xx村聲樂班、xx鎮(zhèn)xx地村繪畫板、xx鎮(zhèn)xx村布貼畫班，另外xx鎮(zhèn)羅陽中心小學(xué)刻紙班和xx鎮(zhèn)中心小學(xué)書法班，是去年做得比較好的項目延續(xù)申報。每個項目點2萬元的項目費(fèi)，每個班30個孩子，該項目主要為困境兒童免費(fèi)帶給“六個一”公益服務(wù)，即開展一個特色科目的校外培訓(xùn)，開展一次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，組織一次才藝展示活動，開展一次讀書分享活動，組織一次社會媽媽結(jié)對活動、開展一次城鄉(xiāng)兒童“手拉手”圓夢活動。目前全區(qū)6個班均已開班并進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

三是申報公益社工關(guān)愛項目。xx鎮(zhèn)申報童伴365——困境兒童成長陪伴，項目以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長和為增進(jìn)親子關(guān)系、提升家庭生活質(zhì)量切入點，增進(jìn)學(xué)校、家庭、社會、婦聯(lián)對困境兒童的關(guān)注，建立“四位一體”的格局，為孩子們成長護(hù)航，讓孩子們能平安、健康、歡樂的成長，促進(jìn)家庭和社會和諧。獲得省級項目經(jīng)費(fèi)6萬元；石橋鎮(zhèn)申報關(guān)愛同行—關(guān)愛兒童項目，透過開展“安全教育”、心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊協(xié)助完成任務(wù)等方式，增強(qiáng)安全防騙知識，增進(jìn)交流，陽關(guān)心態(tài)，提高學(xué)業(yè)成績。獲得省級項目經(jīng)費(fèi)4萬元；金山鎮(zhèn)申報“益心益翼”兒童關(guān)愛項目，建立兒童檔案，開展豐富多樣的活動，使兒童健康、歡樂的成長，同時促使更多的人加入關(guān)愛兒童公益行列中來。獲得省級項目經(jīng)費(fèi)3萬元。

二、豐富載體，開展形式多樣的關(guān)愛活動

“六一”前夕，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)先后走訪xx鎮(zhèn)xx中心小學(xué)、xx鎮(zhèn)xx中心幼兒園、xx鎮(zhèn)中心小學(xué)、xx國際幼兒園，為每所學(xué)校送去慰問金1萬元，為40名貧困兒童送去每人400元共計1.6萬元慰問金，為每所幼兒園送去價值1萬余元的益智玩具。組織中國銀行xx支行、中國移動xx分公司、地稅局“愛心媽媽”到官河小學(xué)看望結(jié)對的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動，組織xx鎮(zhèn)留守兒童、家長與華杰雙語學(xué)校的學(xué)生結(jié)成對子共同閱讀，由教師講解國學(xué)（論語），展示太極，每期30人，共60人次參加。組織護(hù)蕾行動小分隊“迎八一進(jìn)軍營”文藝演出活動，還參觀了軍營，學(xué)習(xí)防火、防中暑等暑期安全知識。動員廣大婦女和家庭注冊成為“社會媽媽”和小小志愿者，與單個或多個留守兒童結(jié)對，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上開展幫扶活動。目前已報名社會媽媽570多名，幫扶留守兒童700多人次。

三、依托陣地，推進(jìn)留守兒童關(guān)愛服務(wù)

透過區(qū)鎮(zhèn)婦女兒童活動中心，村級婦女兒童之家、家長學(xué)校等陣地，設(shè)置親情教育課程，開設(shè)親情熱線，發(fā)揮家庭教育、親情互動、成長訓(xùn)練等功能，為留守兒童帶給健康保健、心理輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)扶助等家庭式助長服務(wù)。聘請教師、大學(xué)生村官、巾幗志愿者等專業(yè)人員擔(dān)任“愛心家長”，定期與孩子們談心交心，指導(dǎo)孩子與父母以信息、書信、電話、視頻 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監(jiān)護(hù)人參與家庭教育培訓(xùn)，利用節(jié)假日家長返鄉(xiāng)時間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請心理咨詢師、法律服務(wù)工作者等免費(fèi)到鎮(zhèn)、村婦女兒童活動陣地為留守兒童開展心理疏導(dǎo)、法律咨詢服務(wù)。抓好“六一”、暑假等節(jié)點，開展“六一”書畫評比、“百佳小公民”評選活動，為留守兒童營造用心陽光的氛圍。組建“家庭教育志愿者”隊伍，透過巡回講座、上門服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)電話溝通等形式，確保留守兒童家庭和諧平穩(wěn)。

四、融合資源，爭取留守兒童關(guān)愛資金

做好省兒基會資助工作，5月份發(fā)放貧困孤兒款3萬元，7月份發(fā)放往年申報487名音樂種子春蕾款194800元，上周發(fā)放今年新申報的185名音樂種子春蕾貧困學(xué)生資助款123600元。項目涉及13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從20xx年項目申報至今，1000余名兒童受益。做好愛德基金會助學(xué)工作，發(fā)放孤兒助學(xué)資助款00元，爭取蘇寧云商集團(tuán)和愛德基金會“足球1+1”項目，獲得10萬元物資用于硬件設(shè)施、球員裝備、教練補(bǔ)貼、參賽差旅費(fèi)、比賽獎金，8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報三個職教春蕾班，金山中專1個，xx中專2個。每班50個孩子，每個孩子每年1000元資助金。爭取50名貧困留守兒童資助金2.5萬元，另有70名貧困留守兒童正在協(xié)調(diào)爭取市慈善總會資助。爭取省兒基會資助貧困大學(xué)生項目，為考上本一、本二的貧困高考生海頭鎮(zhèn)萬淑婷、宋莊鎮(zhèn)宋路路、xx鎮(zhèn)徐瑤每人爭取3000元助學(xué)金。為xx鎮(zhèn)貧困優(yōu)秀中考生（考入贛中）的閆佳歡爭取助學(xué)金5000元。做好“愛心儲蓄罐”宣傳發(fā)動工作，號召廣大家庭每一天捐出1元錢每年捐助365元，用于資助貧困留守兒童。目前已有多家機(jī)關(guān)單位愛心人士認(rèn)領(lǐng)愛心儲蓄罐。

留守兒童現(xiàn)狀與問題：

留守兒童極易在思想道德、心理健康，尤其是家庭教育等方面出現(xiàn)的嚴(yán)重斷層或缺位。由于父母的疏于照顧，使孩子失去應(yīng)有的安全保障；留守兒童被拐賣、受到意外傷害、失學(xué)輟學(xué)等現(xiàn)象時有發(fā)生，他們在思想、行為和心理的成長發(fā)育中也比較容易偏離正常軌道，留守兒童的生活、學(xué)習(xí)成了一個大難題，其中比較明顯存在的問題有以下幾個：

一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學(xué)校，家庭教育是學(xué)校教育、社會教育必不可少的補(bǔ)充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏于對孩子的關(guān)愛，無法關(guān)心到子女各方面的發(fā)展?fàn)顩r。從調(diào)研結(jié)果看出，絕大多數(shù)留守兒童是隔代監(jiān)護(hù)，這些長輩平時對孩子物質(zhì)上給予的多，精神上關(guān)注的少，難以與孩子進(jìn)行溝通，“代溝”問題更加明顯。而流動兒童雖然和父母在一齊生活，但父母往往忙于生計，也缺乏科學(xué)的家庭教育知識，真正能夠和子女進(jìn)行談心交流的父母較少，因而導(dǎo)致留守流動兒童在家庭教育方面的缺失。

二是心理問題突出。在人格發(fā)育過程中，兒童早期的環(huán)境和家庭教育被認(rèn)為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導(dǎo)致留守兒童心理失衡、行為失范的問題突出。與普通兒童相比，留守兒童個性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿足，情緒消極，在性格上表現(xiàn)為任性、冷漠、內(nèi)向和孤獨。甚至還有一部分孩子由于對不良社會行為和生活方式缺乏認(rèn)知潛力，受外來不良社會因素影響成為了“問題孩子”，有的甚至走上的違法犯罪道路。

三是意外傷害問題嚴(yán)重。留守兒童因為父母不在家或忙于生計，缺乏家庭管護(hù)，他們思想單純，自我保護(hù)潛力差，很容易出現(xiàn)意外傷害事件。個性是留守兒童的家里往往僅有老人和孩子，老人防范、防護(hù)潛力弱，導(dǎo)致留守兒童受到意外傷害的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通家庭兒童大。

四是留守兒童學(xué)習(xí)狀況堪憂。一方面，由于留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中，使得他們對孩子的學(xué)習(xí)期望過高。另一方面，受文化水平和家教知識的制約，使得他們?nèi)狈o導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的潛力，教育引導(dǎo)往往不得法，個性是留守兒童的監(jiān)護(hù)人文化水平普遍偏低，重養(yǎng)輕教，當(dāng)孩子在學(xué)習(xí)上遇到困難時也無法給予有效的幫忙，致使留守兒童的學(xué)習(xí)得不到有效的督促和引導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績不好，厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的傾向比較明顯。

推薦和對策：

留守兒童問題作為一個普遍存在的社會問題，不應(yīng)只是農(nóng)村外出務(wù)工人員自我去解決的問題，而就應(yīng)由全社會共同努力，為留守兒童創(chuàng)造良好的環(huán)境和空間。

一要加強(qiáng)政府主導(dǎo)作用。把農(nóng)村留守兒童工作納入各級黨委政府新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展規(guī)劃和工作計劃之中，盡快制定降低農(nóng)民工和家屬進(jìn)入城市和在城市居住、就學(xué)等經(jīng)濟(jì)成本。發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)，扶持本地創(chuàng)業(yè)。大力發(fā)展貼合本地實際的產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民本地就業(yè)機(jī)會，鼓勵外出務(wù)工農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力。要開展家教咨詢、指導(dǎo)活動，減輕留守兒童難題。

二要加強(qiáng)對農(nóng)民工以及留守兒童家長的教育培訓(xùn)。應(yīng)透過對農(nóng)民進(jìn)行教育，提高他們對子女教育重要性的認(rèn)識，引導(dǎo)他們妥善處理提高經(jīng)濟(jì)收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關(guān)系，樹立家庭的“可持續(xù)發(fā)展”理念。同時，利用中秋、春節(jié)等重大節(jié)日或夏秋兩季農(nóng)忙季節(jié)，許多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時機(jī)，在農(nóng)村中用心開展對留守兒童家長的教育培訓(xùn)，幫忙他們樹立家庭教育的正確觀念，促使他們了解家庭教育的基本常識，與子女之間持續(xù)良好的溝通和交流，關(guān)心孩子的全面成長。

三要用心整合社會力量，加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門應(yīng)充分引導(dǎo)和發(fā)揮非政府組織的作用，加強(qiáng)協(xié)作，幫忙農(nóng)村留守兒童。能夠把共青團(tuán)、婦聯(lián)、村委會、學(xué)校等部門單位組織起來，構(gòu)建農(nóng)村留守兒童教育和監(jiān)督、管理、保護(hù)體系，也能夠聘請離退休老教師、老干部以及青年自愿者參與其中，讓他們擔(dān)任留守兒童的代理家長。

四要逐步消除城鄉(xiāng)差距，進(jìn)而從根本上解決留守兒童問題。農(nóng)村留守兒童是農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移帶來的現(xiàn)實問題，一方面要加快農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓更多的農(nóng)村富余勞動力就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)業(yè)；另一方面要適當(dāng)取消對進(jìn)城務(wù)工人員子女隨父母就讀的各種限制條件，讓這些兒童真正與當(dāng)?shù)貎和硎芡鹊拇觥?/p>

五要完善寄宿制學(xué)校管理制度，讓留守兒童融入學(xué)校大家庭。各地政府和教育部門應(yīng)根據(jù)本地實際狀況，合理調(diào)整學(xué)校布局，加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，進(jìn)一步完善管理制度，為雙親在外地或親友不能帶給良好成長環(huán)境的農(nóng)村留守兒童帶給方便，讓留守流動兒童在學(xué)校這個大家庭中健康歡樂成長，使孩子們切身感受到幸福和溫暖，實現(xiàn)德、智、體、美等各方面全面發(fā)展。

市場調(diào)查報告 12

調(diào)查時間：

20xx年6月19號

調(diào)查地點：

上海

調(diào)查項目：

各品牌的競爭

我在南京路對幾個手機(jī)營銷商店進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在音樂手機(jī)的銷售過程中，唯有諾基亞與三星音樂機(jī)型達(dá)到20款及以上，手機(jī)市場調(diào)查報告。索愛與國產(chǎn)廠商聯(lián)想持平，均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場，而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后，此外，音樂手機(jī)數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。

而值得一提的當(dāng)屬蘋果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場的品牌，雖然iPhone也同時是一款智能手機(jī)，但從蘋果介入手機(jī)市場的角度來看，對音樂手機(jī)市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機(jī)市場上占據(jù)著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機(jī)路線，雖然聯(lián)想與其持平，但是相對于專攻一個市場的索愛來說，聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。

在查了各手機(jī)款式的資料后，發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶，二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂手機(jī)市場上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況，使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機(jī)市場上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚(yáng)的狀態(tài)。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出，但是在整體上索愛占優(yōu)勢。三星在音樂手機(jī)市場上并不占優(yōu)勢，進(jìn)軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。

在人群中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，想要有一部諾基亞或是三星的人群居多，年輕人中索愛的也很多。總體而言，一線品牌都很占優(yōu)勢，人們都感覺到大品牌值得信任。

市場調(diào)查報告 13

市場調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：

（1）市場環(huán)境的調(diào)查

市場環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場的購買力水平，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，國家的方針，政策和法律法規(guī)，風(fēng)俗習(xí)慣，科學(xué)發(fā)展動態(tài)，氣候等各種影響市場營銷的因素。

（2）市場需求調(diào)查

市場需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查，包括消費(fèi)者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習(xí)慣、購買偏好和購買后的評價等。

（3）市場供給調(diào)查

市場供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。

（4）市場營銷因素調(diào)查

市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設(shè)計的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評價、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對價格的接受情況，對價格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對中間商的滿意情況等。促銷活動調(diào)查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應(yīng)等。

（5）市場競爭情況調(diào)查

市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。

市場調(diào)查報告 14

通過這次市場調(diào)查，使我感受到學(xué)習(xí)課本知識固然重要，將課堂上老師講的知識與市場上看到的聯(lián)系在一起更重要。也許，老師講某個材料的造型需要畫圖并且反復(fù)介紹，最后還不一定理解，而當(dāng)我們在市場上見到它時就會恍然大悟。通過這次市場調(diào)查，使我深刻體會到，我們要學(xué)的知識一半在課堂，另一半在市場。因此，在以后的學(xué)習(xí)中，我們在學(xué)習(xí)的同時，應(yīng)經(jīng)常到裝飾材料市場上看看，隨時了解市場上出現(xiàn)的新材料、新工藝。

我們首先去了紅旗家具城，家具城內(nèi)共分地上四層和地下一層。地下一層主要以經(jīng)營各種裝飾材料為主，二三四層以經(jīng)營各種名牌家具、沙發(fā)、辦公家具、餐桌、床為主。還有院里有油漆和板材區(qū)，對面還有很多賣地板和櫥柜的?；旧夏阆胭I的裝修材料這里都能買全，但是價格、質(zhì)量就得比較比較了，有的不是很便宜。廚房電器、熱水器之類也有，比一般的家電商場便宜。第二天，我們?nèi)チ寺D和紅旗家具城，曼哈頓家具和裝飾材料很凌亂，大多是低檔的產(chǎn)品。

市場調(diào)查報告 15

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

第四篇：市場調(diào)查報告

市場調(diào)查報告

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的市場調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

隨著高等教育逐漸由精英教育向通才教育轉(zhuǎn)型，當(dāng)代大學(xué)生人數(shù)不斷上升，隊伍不斷擴(kuò)大，大學(xué)生的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻。從目前看，高校畢業(yè)生數(shù)目日益增加，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也就成為了社會關(guān)心的熱門話題，創(chuàng)業(yè)對于尚未步出校門的的大學(xué)生來說，是才華的釋放，是實現(xiàn)夢想的征途，同時也是一種挑戰(zhàn)，一種出路。但是，創(chuàng)業(yè)也對于大學(xué)生來說是的確是一個高難度的挑戰(zhàn)，不管是技術(shù)、資金、還是管理的缺乏，都是事實存在的困難。因此通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀問題的調(diào)查與分析，能夠給大學(xué)生提出創(chuàng)業(yè)前的一些有效建議。

一、調(diào)查方法及對象

本次的調(diào)查報告對象主要是針對大學(xué)生而進(jìn)行的，但是由于時間和環(huán)境的不充分，所以這次的調(diào)查報告的方式只是采用了資料法。資料的收集多是從網(wǎng)上或者參考書中獲取的。

二、調(diào)查目的

由于現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)困難，創(chuàng)業(yè)就更為嚴(yán)峻了，不管是對還沒有找到工作的大學(xué)生還是想創(chuàng)業(yè)卻找不到方法的大學(xué)生，希望這調(diào)查報告能夠給大學(xué)生提出建議和分析問題的所在。也同樣的希望能夠同過作這份調(diào)查報告的同時也能夠?qū)ψ约旱木蜆I(yè)與創(chuàng)業(yè)做出一個引導(dǎo)和明確自己的能力。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、對于創(chuàng)業(yè)認(rèn)識的欠缺

由于現(xiàn)在的教育模式轉(zhuǎn)變，大學(xué)生的人數(shù)都在不斷的增加，因此，教學(xué)的模式也有點跟不上社會的需求了。老師們的教導(dǎo)還是無法能夠很充分的教導(dǎo)學(xué)生門了解創(chuàng)業(yè)市場的趨勢走向，以及真正的創(chuàng)業(yè)的真實意義所在，在大多數(shù)人看來創(chuàng)業(yè)都很理想的主義化的，創(chuàng)業(yè)就是自己做老板，然后就是收錢和指揮下屬了。但是真正的創(chuàng)業(yè)并非都是這么理想化的，創(chuàng)業(yè)是對于自己的專業(yè)或者是理想的實現(xiàn)過程，是在自己經(jīng)過多方面的探討和準(zhǔn)備才能逐步實現(xiàn)的。

2、對于創(chuàng)業(yè)的能力不足

想創(chuàng)業(yè)并不是像自己想象中的那么簡單，原因很多，是因為資金的短缺；是因為自己本身的專業(yè)經(jīng)驗不足；是因為自己對于技術(shù)的缺乏；是因為對于實事經(jīng)驗不足；是因為自己對于創(chuàng)業(yè)信念的不堅定；是因為家人的不支持；是因為對創(chuàng)業(yè)項目的不肯定；

3、教育的不全

由于現(xiàn)在的高校都在不斷擴(kuò)招，因此大學(xué)生的畢業(yè)人數(shù)也不不斷的增長，就業(yè)緊張的趨勢在不斷的上漲，而想自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)也有所提高，但是由于很多因素很多大學(xué)生在好不容易創(chuàng)業(yè)后都步向了失敗的瓶頸，多少因為創(chuàng)業(yè)之后很多大學(xué)生的所學(xué)知識都不是在工作上能夠運(yùn)用得上的，才認(rèn)識到在學(xué)校的時候老師所教授的知識只是在這專業(yè)上的一點皮毛而已，因此在創(chuàng)業(yè)后都一一面臨了失敗。因此學(xué)校的教育使得很多大學(xué)生忽略了創(chuàng)業(yè)的實際風(fēng)險。

4、對于創(chuàng)業(yè)地點的選擇存在的誤區(qū)

在很多大學(xué)生的眼里，要創(chuàng)業(yè)肯定是在大城市創(chuàng)業(yè)不可的，因為大城市里面人多，文化素質(zhì)也比較高，對于新文化、新概念的接受能力比較強(qiáng)，也比較容易賺錢。但是，這只是單方面的思考，我到覺得要是想創(chuàng)業(yè)的話還是先從自己的家鄉(xiāng)開始比較好，不管是在房屋的租賃上，還是在房租的價錢上都是比較適合我們這種剛剛從學(xué)校畢業(yè)出去的大學(xué)生的，雖然在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上想要傳播新的`文化和新的概念會比較困難但是只要在方式和內(nèi)容上多花心思的話應(yīng)該比較成功的。

5、要創(chuàng)業(yè)要提高自身素質(zhì)

首先，要培養(yǎng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)意識，要從一開始就有意識的的對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，讓他們在社會實踐，創(chuàng)業(yè)實踐等活動中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，才能在不斷的學(xué)習(xí)中逐漸形成自主創(chuàng)業(yè)的意識;其次，要塑造良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)活動是一項面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和壓力的的創(chuàng)造星事業(yè)，必須具備良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)；然后，要培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)多需的綜合素質(zhì)能力。創(chuàng)業(yè)是一個復(fù)雜而有艱巨的過程，它對創(chuàng)業(yè)者是心理素質(zhì)要求非常的高，尤其是要求創(chuàng)業(yè)者具有合理的知識結(jié)構(gòu)。

6、創(chuàng)業(yè)的方向

調(diào)查發(fā)現(xiàn)選擇前途看好或自己較熟悉的行業(yè)，是較佳的保障。就目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言，小資本、風(fēng)險較低、專業(yè)度較低的行業(yè)，如服務(wù)業(yè)、食衣住行育樂等六大生活產(chǎn)業(yè)等，都是相當(dāng)適合投入的行業(yè)。相對地，資本額大、專業(yè)度高、組織機(jī)能完整性要求高的制造業(yè)與信息業(yè)，就非一般人所能介入的，所以，近年來這方面領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)實績，有明顯減少。還有像電腦、互聯(lián)網(wǎng)、生物科技、管理咨詢等等，這些新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，都已被列入的創(chuàng)業(yè)者們的候選名單之中。因為大學(xué)生們經(jīng)驗不足，社會關(guān)系淺薄，抵抗風(fēng)險能力弱，這些是在開始遠(yuǎn)大的抱負(fù)之前，大學(xué)生們首先要看到的自已的不足。這些不足就使得大學(xué)生如果在一個比較成熟的市場，無法同其他競爭者競爭。而在一些新興的市場，大家都處于同一個起跑線，大學(xué)生反而因為沒有傳統(tǒng)經(jīng)驗主義的束縛，往往能夠出奇制勝。在被調(diào)查者中有80％的人會選擇高科技、服務(wù)業(yè)等低投入的行業(yè)去進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。而且對于是就業(yè)先再創(chuàng)業(yè)還是直接創(chuàng)業(yè)，我個人的見解是，先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)，畢竟自己剛剛步出社會不管是技術(shù)還是專業(yè)能力都是有待加強(qiáng)的，因此先就業(yè)有有利于我們避開很多的困難也能學(xué)習(xí)到很多的東西。對于后來的創(chuàng)業(yè)也是有很大的幫助的。

四、提議

1、畢業(yè)生首先要學(xué)會認(rèn)清楚自己的能力與技術(shù)才能夠很好的為自己以后的未來作出一定的合理計劃。

2、對于是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)這個問題要有自己一點獨到的見解，要能夠最合理的選擇煮最適合于自己的方式來發(fā)展自己的未來，但是一旦自己定下以后的路后不管是先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)還是直接就創(chuàng)業(yè)都一定要堅定自己的信念，這樣才能夠堅持不懈的努力下去才會最大機(jī)率的成功。

3、對于自己以后的出路要從一開始就作好打算作好規(guī)劃，才能不被動的學(xué)習(xí)與生活。人只有先作好了規(guī)劃才不會做事情半途而廢，才不會不懂得自己該作什么，才不會苦惱自己未來一片迷茫。有句話不是說：機(jī)會向來眷顧有準(zhǔn)備的人。

4、對于創(chuàng)業(yè)的起點不要定的太高貨是太遙遠(yuǎn)，要根據(jù)自身來量身定做，做任何事情都要按部就班一步一個腳印的做才不會使自己受到外面的物質(zhì)的魅惑最終失敗，創(chuàng)業(yè)也是一樣的，要從最初做起，要做到親力親為任何事情都不要馬虎，顧客對你信任所以才會把這個機(jī)會給的，因此做生意也要從良心做起。

5、大學(xué)生在小期間就應(yīng)該自覺的參與與實踐活動經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，而且也可以從各自渠道中搜集和了解創(chuàng)業(yè)市場的時況，才能更好的磨練自己的心理素質(zhì)不斷的圖稿自己的綜合素質(zhì)。而且要時刻注意保存自己的人際交流，這樣才能更好的與社會接軌才能夠從別人身上吸取經(jīng)驗才能豐富自己的知識文化素養(yǎng)。

第五篇：材料市場調(diào)查報告

裝飾材料市場調(diào)查報告

調(diào)查時間：2011年5月14日，15日

調(diào)查地點：南京金盛裝飾城，南京紅太陽裝飾城

調(diào)查目的：加深對裝飾材料的了解，從書本中走出來，通過感官觸覺得到書本上抽象的理論以外的知識。激發(fā)我們對材料的興趣，得意更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識。與此同時，通過市場調(diào)研中與社會人士的接觸讓我們進(jìn)一步了解了以后我們將要進(jìn)入的這個行業(yè)。

調(diào)查內(nèi)容：著眼建筑裝飾材料的性能，從實際要求，相關(guān)規(guī)定和指標(biāo)上推斷和理解建材的性質(zhì)，通過這樣互相印證的方法使學(xué)到的知識充滿活力。感受性質(zhì)與用途的對應(yīng)關(guān)系。

實地調(diào)查與資料調(diào)查：裝飾城位于市區(qū)，它涵括了所有了室內(nèi)裝飾所需要的材料，比如涂料、石材（大理石、花崗巖）、木材（實木、合成木）、玻璃（平板玻璃、鏡面玻璃、噴砂玻璃、熱熔玻璃、彩繪玻璃）、瓷磚、馬賽克以及壁紙……由于是在市區(qū)的裝飾城內(nèi)，每家店面的大小有所限定，所以在店面里的展示都是極具代表性的。我們一行幾人主要調(diào)查了涂料、木地板、瓷磚。

（一）涂料

調(diào)查前不熟悉所要調(diào)查的裝飾城的情況，并不知道所要調(diào)查的材料的分布，只得邊走邊調(diào)查。我們沒有對涂料有很多的了解，只聽老師說過涂料就是塑料，當(dāng)時我充滿了疑問，也不能問老師太多的問題。經(jīng)過工作人員的講解，我們了解到涂料包括外墻涂料、內(nèi)墻涂料、地面、頂棚涂料、防火涂料、漆類涂料。

1.最常見的是低檔水溶性涂料：分為106和803涂料。

2.乳膠漆：市場上最常見的是立邦漆，分高、低檔兩種。高檔的有絲得力（立邦漆）、進(jìn)口ICI（多樂士）、進(jìn)口GPM馬斯特乳膠漆。這類漆有死光，似綢緞，一般要刷兩遍。低檔的有美時麗，時時麗等，這類漆不用打底可直接涂刷。立邦漆遮蓋力強(qiáng)，色澤柔和持久，易施工可清洗。

3.多彩噴涂（有稱為藝術(shù)漆）：多彩噴涂是以水包油形式分散于水中，一經(jīng)噴涂可以形成多種顏色花紋，花紋典雅大方，有立體感，且該涂料耐油性、耐堿性好，可水洗，但是噴涂時的技術(shù)要求較高，需專業(yè)技術(shù)人員，而且價格也比普通的漆要高很多。

4.膏狀內(nèi)墻涂料（仿瓷涂料）：表面細(xì)膩，光潔如瓷，且不脫粉、無毒、無味、透氣性好、價格低廉。旦耐溫、耐擦洗性差。

涂料的挑選是一門技術(shù)。

一、看包裝：同學(xué)們在選購油漆時應(yīng)仔細(xì)查看包裝，聚酯漆因具有較大的揮發(fā)性，產(chǎn)品包裝應(yīng)密封性良好，不能有任何的泄漏現(xiàn)象存在，金屬包裝的不應(yīng)出現(xiàn)銹蝕，否則表明密封性不好或時間過長；仔細(xì)查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，首先從外包裝上將劣質(zhì)油漆剔出去。

二、查分量：據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，不同的油漆包裝規(guī)格各不相同重量也各不相同，消費(fèi)者購買時可用簡便的方法，識優(yōu)劣：將每罐拿出來搖一搖，若搖起來有“嘩嘩”聲響，表明分量不足或有所揮發(fā)。

三、看內(nèi)容物：購買油漆時一般不允許打開容器，但消費(fèi)者拆封使用前應(yīng)仔細(xì)查看油漆內(nèi)容物。主漆表面不能出現(xiàn)硬皮現(xiàn)象，漆液透明、色澤均勻、無雜質(zhì)，并應(yīng)具有良好的流動性；固化劑應(yīng)為水白或淡黃透明液體，無分層無凝聚、清晰透明、無雜質(zhì)；稀釋劑，學(xué)名“天那水”，俗稱“香蕉水”，外觀清晰、透明、無雜質(zhì)，稀釋性良好。

四、看施工性：質(zhì)量優(yōu)良的油漆嚴(yán)格按說明要求配比后，應(yīng)手感細(xì)膩、光澤均勻、色彩統(tǒng)一、黏度適宜，具有良好的施工寬容度。

五、擇商家品牌：消費(fèi)者購買油漆時應(yīng)盡量選擇信譽(yù)好的正規(guī)經(jīng)銷商處購買具有相應(yīng)品牌的油漆產(chǎn)品，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時反應(yīng)或投訴，否則做好之后，到底是油漆質(zhì)量不好還是施工技術(shù)環(huán)境因素造成就很難說清了。

（二）木地板

木地板主要包括實木地板（漆板和素板）、實木復(fù)合地板、強(qiáng)化復(fù)合地板。

1.實木地板：天然質(zhì)樸、自然而豪華，可以營造出高雅的居室環(huán)境，彈性哈，腳感舒服，冬暖夏涼，能調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和濕度，無有害氣體，是綠色環(huán)保家裝材料。

2.實木復(fù)合地板：有三層和多層兩種。實木復(fù)合地板具有實木地板木紋自然美觀，腳感舒適，隔音保溫，不易變形。且規(guī)格大，鋪設(shè)方便。但如果膠合質(zhì)量差會出現(xiàn)脫膠。此外因為表層較薄（尤其是多層），使用中必須重視維護(hù)保養(yǎng)。所以使用場合有所限制。

3.強(qiáng)化復(fù)合地板（浸漬紙層壓木質(zhì)地板）：耐磨，約為普通漆飾地板的10~30倍以上。美觀：可用電腦仿真出各種木紋和圖案、顏色。穩(wěn)定：徹底打散了原來木材的組織，破壞了各向異性及濕脹干縮的特性，尺寸極為擬定，尤其適用于地暖系統(tǒng)的房間。此外，還有抗沖擊、抗靜電、耐污染、耐光照、耐香煙灼燒、安裝方便、保養(yǎng)簡單等特點。單水泡損壞后不可修復(fù)，腳感較差。

（三）瓷磚

市場上的瓷磚品種很多，琳瑯滿目，令人目不暇接，大致可分為如下幾種：

1.釉面磚:指磚表面燒有釉層的瓷磚。這種磚分為兩大類：一是用陶土燒制的，因吸水率較高而必須燒釉，這種磚的強(qiáng)度較低，容易裂縫，現(xiàn)在很少使用；另一種是用瓷土燒制的，為了追求裝飾效果也燒了釉，這種瓷磚結(jié)構(gòu)致密、強(qiáng)度很高、吸水率較低、抗污柔和、絢麗，光滑，裝飾性很強(qiáng)，可以隨心所欲拼裝圖案，能與室內(nèi)其他裝飾配合，形成風(fēng)格獨特的裝飾效果。這種瓷土燒制的釉面磚目前廣泛使用于家庭裝修。

2.通體磚：這是一種不上釉的瓷質(zhì)磚，整塊磚的質(zhì)地、色調(diào)一致，因此叫通體磚，它有很好的防滑性和耐磨性。一般我們所說的“防滑地磚”，大部分是通體磚，由于這種磚價位適中，所以深受歡迎。其中“滲花通體磚”的美麗花紋，更是令人愛不釋手。但相對來說，通體磚沒有釉面磚那么多華麗的花色，色調(diào)較為莊重，所以非常耐磨，比較實用。

3.?；u：玻化磚是一種高溫?zé)频拇少|(zhì)磚，是所有瓷磚中最硬的一個品種。比拋光磚還要硬，有時拋光磚被刮出劃痕時，玻化磚仍然安然無恙。但這種磚的價格較高，因此家庭裝修中沒有必要使用，可以用在公共裝飾中人流量比較大的地方。