第一篇：軟環(huán)境建設(shè)

丁寨鄉(xiāng)大力推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)

本網(wǎng)訊（通訊員楊佳）今年以來(lái)，為進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)軟環(huán)境建設(shè)，丁寨鄉(xiāng)成立了部門(mén)軟環(huán)境督查小組，不定期的對(duì)鄉(xiāng)直各單位和各部門(mén)進(jìn)行督查，由黨政辦公室牽頭，各單位負(fù)責(zé)人參加，三人一組，定期輪換，形成了互查互比，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)的良好氛圍。

全鄉(xiāng)軟環(huán)境建設(shè)取得了明顯效果：

一是提升了素質(zhì)。開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)更加積極，機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改善，機(jī)關(guān)黨員干部職工勤政廉政教育進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有進(jìn)一步的提升。

二是創(chuàng)優(yōu)了服務(wù)。兌現(xiàn)服務(wù)承諾，優(yōu)化了辦事流程，為基層和群眾提供高效、便捷的服務(wù)，為服務(wù)對(duì)象提供更為人性化的服務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際制作了下鄉(xiāng)告知牌，公布部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，便于群眾辦事。

三是完善了制度。制定、完善優(yōu)化服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度；全鄉(xiāng)干部嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、置桌牌（持牌）上崗制。

四是解決了思想認(rèn)識(shí)偏差，促進(jìn)了丁寨鄉(xiāng)軟環(huán)境建設(shè)，更好地推動(dòng)全鄉(xiāng)工作的發(fā)展，為咸豐縣經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

第二篇：淺談如何加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)

淺談如何加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)

在學(xué)習(xí)和工作中，對(duì)如何加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真的研究，下面談一下自己的粗淺看法。什么是軟環(huán)境建設(shè)呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是為企業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境就是軟環(huán)境建設(shè)，軟環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,必須全方位、多角度采取措施。

一、打造誠(chéng)信品牌，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率不斷提高

我們積極探索各種有效的服務(wù)方式，著力在提高服務(wù)水平、打造誠(chéng)信社會(huì)上下功夫。一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。無(wú)論是誰(shuí)都要從大局出發(fā)，主動(dòng)服務(wù)，只要是涉及企業(yè)和項(xiàng)目，無(wú)論大事小事，都要有求必應(yīng)。只要是外來(lái)投資者，談成談不成都要認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真接待，對(duì)外來(lái)投資者不準(zhǔn)說(shuō)不行，而要研究怎么辦能行，切實(shí)做到到位不越位、指導(dǎo)不指揮、幫辦不包辦。二是大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)。堅(jiān)持開(kāi)短會(huì)、講短話、發(fā)短文，重實(shí)干、求實(shí)效，不搞花架子和形式主義，重心下沉，結(jié)合“樹(shù)新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”主題教育，面向企業(yè)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。各部門(mén)、各行業(yè)堅(jiān)持以提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓。三是向企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、上門(mén)征求意見(jiàn)的“雙上門(mén)”活動(dòng)。及時(shí)將市委、市政府支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策宣傳到位，將企業(yè)的意見(jiàn)和要求征求上來(lái)，真正幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際困難。四是市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包扶重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目。每名市領(lǐng)導(dǎo)至少聯(lián)系一個(gè)投資超千萬(wàn)的市內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)實(shí)行一條龍跟蹤服務(wù)，部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)定期走訪企業(yè)，項(xiàng)目建設(shè)到哪里服務(wù)就要跟蹤到哪里。五是向企業(yè)發(fā)放由重點(diǎn)涉企部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)共同簽定的《服務(wù)企業(yè)發(fā)展承諾書(shū)》，企業(yè)憑此《承諾書(shū)》有權(quán)拒絕未經(jīng)市軟環(huán)境辦公室審批備案的各種檢查和收費(fèi)。六是對(duì)新上項(xiàng)目實(shí)行一個(gè)會(huì)辦公制度。在項(xiàng)目前期，由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)一次相關(guān)部門(mén)參加的項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將相關(guān)手續(xù)一次性辦結(jié)，交到投資者手中。

二、不斷加大監(jiān)督和查處力度，切實(shí)保障投資者合法權(quán)益

強(qiáng)化監(jiān)督檢查，是確保軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處的重要手段。在市內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的管理人員和人大代表、政協(xié)委員中聘請(qǐng)一大批軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員，實(shí)行監(jiān)督員包聯(lián)企業(yè)辦法，對(duì)各部門(mén)貫徹執(zhí)行軟環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)政策和制度規(guī)定情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)了解和掌握各部門(mén)到企業(yè)執(zhí)行公務(wù)情況，糾正和解決侵企行為以及損害投資者權(quán)益、有令不行、有禁不止等問(wèn)題。在加強(qiáng)監(jiān)督檢查的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化整治手段，加大對(duì)破壞軟環(huán)境典型案件的查處力度，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)制度和軟環(huán)境投訴快速反應(yīng)制度，開(kāi)通24小時(shí)涉軟投訴舉報(bào)電話和中小企業(yè)維權(quán)投訴電話，認(rèn)真受理各種涉軟涉企來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪，做到有訴必接，有接必查，查必有果。特別是對(duì)違反審批制度、弄權(quán)勒索、政令不暢、損害企業(yè)和群眾利益的行為以及違反規(guī)定向企業(yè)和個(gè)人亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和亂檢查等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不管是誰(shuí)，都要一查到底，并在電視臺(tái)公開(kāi)曝光。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，在嚴(yán)肅處理干擾破壞軟環(huán)境建設(shè)直接責(zé)任人的同時(shí)，還要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)造成惡劣影響和嚴(yán)重后果的，是一般干部的堅(jiān)決清除干部隊(duì)伍，是領(lǐng)導(dǎo)干部的就地免職，決不手軟，靠嚴(yán)管重處堅(jiān)決杜絕破壞軟環(huán)境案件的發(fā)生，促進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)健康發(fā)展。

三、存在問(wèn)題

我市軟環(huán)境建設(shè)雖然取得了初步成果，但與我省經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)相比較還存在一定差距，存在著不容忽視的問(wèn)題。

一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上認(rèn)識(shí)不足，大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。有的部門(mén)和單位看問(wèn)題、辦事情不是站在全局的角度，而是為了部門(mén)利益、小團(tuán)體利益，各自為政，各行其事。

二是抓落實(shí)不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)。由于個(gè)別單位對(duì)抓軟環(huán)境建設(shè)缺乏重視，對(duì)政府下發(fā)的文件沒(méi)有及時(shí)傳達(dá)貫徹，在落實(shí)上沒(méi)有下真功夫，有敷衍的思想。部分執(zhí)法人員和具有行政審批權(quán)限的工作人員還不知道文件精神，因此，影響了會(huì)議精神和服務(wù)工作的進(jìn)一步落實(shí)。

三是服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。有些執(zhí)法部門(mén)和行政審批部門(mén)，對(duì)工作人員教育不夠，服務(wù)不到位，工作效率低。有的單位雖說(shuō)有了服務(wù)制度和比較完善的服務(wù)設(shè)施，個(gè)別的還有應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量和工作效率還沒(méi)有真正地得到提高。

四是依法行政意識(shí)仍然比較淡薄。有的部門(mén)特別是有執(zhí)法權(quán)的部門(mén)，簡(jiǎn)單執(zhí)法、粗暴執(zhí)法現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，重處罰、輕教育的問(wèn)題依然存在，在執(zhí)法程序上還有履行不到位的地方。

四、改進(jìn)措施及對(duì)策建議

我們抓軟環(huán)境建設(shè)的目的就是要吸引更多的外來(lái)投資落戶凌源，為發(fā)展凌源市經(jīng)濟(jì)服務(wù)。按照“三個(gè)代表”和構(gòu)建“和諧社會(huì)”的要求，認(rèn)真抓好我市軟環(huán)境建設(shè)。

（一）加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。結(jié)合全省“樹(shù)新風(fēng)正氣，促和諧發(fā)展”主題教育，在全市廣泛開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的思想教育。通過(guò)各種新聞媒體和有效形式大力宣傳，使各行政職能部門(mén)和行業(yè)的每名領(lǐng)導(dǎo)干部以及具體工作人員都充分認(rèn)識(shí)到：軟環(huán)境是凌源濟(jì)發(fā)展的生命線、高壓線，誰(shuí)也碰不得；是全市人民的聚寶盆，誰(shuí)也砸不得；是凌源的品牌、凌源的形象，誰(shuí)也損害不得；是每名領(lǐng)導(dǎo)干部、每名工作人員的社會(huì)責(zé)任和使命，誰(shuí)也推卸不得；誰(shuí)要破壞了東豐的軟環(huán)境，就要堅(jiān)決追究誰(shuí)的責(zé)任。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督檢查和涉軟案件的查處。嚴(yán)格執(zhí)行軟環(huán)境建設(shè)工作責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查和責(zé)任追究力度，促進(jìn)各項(xiàng)制度規(guī)定的落實(shí)。市軟環(huán)境辦公室要經(jīng)常深入企業(yè)、深入基層走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)各部門(mén)、各單位發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)的新措施、新辦法、新成果，及時(shí)進(jìn)行宣傳和推廣。對(duì)干擾破壞軟環(huán)境建設(shè)的行為要嚴(yán)肅查處，要把查辦涉軟案件做為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作的重要突破口，充分發(fā)揮辦案優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，拓寬案件線索和來(lái)源。要集中力量查辦發(fā)生在行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)和經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)及其工作人員中利用職權(quán)搞侵害企業(yè)利益、損害人民群眾利益的案件。要嚴(yán)格查處政令不通、有禁不止的問(wèn)題。對(duì)嚴(yán)重侵害企業(yè)利益的，要堅(jiān)決查處和追究責(zé)任。對(duì)那些問(wèn)題嚴(yán)重、影響惡劣的典型案件，要抓住不放，排除干擾，一查到底，公開(kāi)處理，堅(jiān)決曝光，絕不姑息。

（三）在經(jīng)濟(jì)和政治上要對(duì)軟環(huán)境辦公室加大投入。軟環(huán)境辦公室要想充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)發(fā)展的職能作用，就必須有經(jīng)濟(jì)和政治上的堅(jiān)強(qiáng)后盾，因?yàn)橐磺谢顒?dòng)都是需要費(fèi)用支出、人員參與以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，而軟環(huán)境辦公室所做的工作對(duì)其本身來(lái)講是沒(méi)有直接效益的，它是為我們?nèi)薪?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的，它帶來(lái)的效益我們?nèi)腥嗣穸紩?huì)受益的，要想經(jīng)常地深入基層、深入企業(yè)就必須保證車輛和人員，這就需要財(cái)力和政治上的支持。

（四）要“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和補(bǔ)充我市的投資政策。雖然我們制定了一些加強(qiáng)服務(wù)的工作規(guī)則和工作程序，但是這些措施是不是很先進(jìn)、很科學(xué)，我們還有待于在工作中不斷實(shí)踐、完善。我們要走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，不斷學(xué)習(xí)一些新的辦法，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)使軟環(huán)境建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。為此，對(duì)于外地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，我們要合理嫁接，巧借他山之石，使我市的軟環(huán)境建設(shè)的機(jī)制、制度更加完善，運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)更加便企、高效、廉潔、規(guī)范，不斷開(kāi)拓軟環(huán)境建設(shè)新局面。

第三篇：軟環(huán)境建設(shè)

李克強(qiáng)：把遼寧老工業(yè)基地全面振興的宏偉事業(yè)推向前進(jìn)(6)

—— 在中共遼寧省委十屆二次全會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的報(bào)告

（2006年12月26日通過(guò)）

2007年01月16日09:09

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（五）打造面向沿海的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)新格局，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供支撐

重腹地和沿海的連接，把臨港工業(yè)、沿海經(jīng)濟(jì)與腹地發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，使腹地利用沿海地區(qū)向境外、海外發(fā)展，沿海地區(qū)利用腹地配套能力拓展服務(wù)功能。重點(diǎn)抓好１００項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目推進(jìn)工作，特別要加快重點(diǎn)電源項(xiàng)目和沈陽(yáng)—彰武等高速公路項(xiàng)目、大伙房水庫(kù)輸水二期等水利項(xiàng)目、沈陽(yáng)地鐵等城建項(xiàng)目的工程建設(shè)步伐，保證項(xiàng)目按期竣工。繼續(xù)篩選、策劃、包裝、論證和推進(jìn)一批重點(diǎn)項(xiàng)目，積極做好需國(guó)家審批項(xiàng)目的上報(bào)和跟蹤落實(shí)，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，完善項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。各地要抓緊抓好路網(wǎng)管線等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保重大項(xiàng)目建成后發(fā)揮更大作用。深化投融資體制改革，多渠道籌集建設(shè)資金，積極爭(zhēng)取國(guó)債和中央預(yù)算內(nèi)等各類國(guó)家建設(shè)資金，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平用好國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行軟貸款，鼓勵(lì)外資和民間資本等社會(huì)資本以獨(dú)資、合資合作、項(xiàng)目融資等方式，參與經(jīng)營(yíng)公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資主體多元化、運(yùn)營(yíng)主體企業(yè)化、運(yùn)行管理市場(chǎng)化。

（六）加大發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)力度，創(chuàng)造發(fā)展的良好條件

當(dāng)前，遼寧老工業(yè)基地實(shí)現(xiàn)全面振興的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定，工作思路已經(jīng)明確；裝備制造業(yè)基地建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)展，“五點(diǎn)一線”沿海經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)全面鋪開(kāi)，各經(jīng)濟(jì)區(qū)域競(jìng)相發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)布局確定，全省發(fā)展振興的新格局正在形成，發(fā)展的硬環(huán)境逐步完善。在新的形勢(shì)下，軟環(huán)境建設(shè)已經(jīng)成為影響全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要因素。幾年來(lái)，我省軟環(huán)境建設(shè)取得了很大成績(jī)，但是在總體上仍然滯后于改革開(kāi)放和發(fā)展的進(jìn)程，許多薄弱環(huán)節(jié)亟待加強(qiáng)。為此，要把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)作為明年的工作重點(diǎn)，切實(shí)抓出成效。

就全省來(lái)說(shuō)，軟環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)是建設(shè)廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公正透明的法制環(huán)境、公平守信的市場(chǎng)環(huán)境。在政務(wù)環(huán)境建設(shè)方面，要按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求，創(chuàng)新公共服務(wù)體系，改進(jìn)公共服務(wù)方式，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政運(yùn)行機(jī)制。在法制環(huán)境建設(shè)方范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政運(yùn)行機(jī)制。在法制環(huán)境建設(shè)方面，要認(rèn)真貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，不斷提高依法行政水平，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，依法實(shí)行質(zhì)詢制、問(wèn)責(zé)制、罷免制，加大行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究力度，加強(qiáng)和推進(jìn)司法體制和機(jī)制改革，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法。在市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)方面，要堅(jiān)決制止各類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，依法打擊制假售假等行為，整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，凡經(jīng)營(yíng)性的土地出讓、建設(shè)項(xiàng)目發(fā)包、政府采購(gòu)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易，必須實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)、投標(biāo)或拍賣(mài)，形成“人人講信用，事事講信用”的良好社會(huì)氛圍。

軟環(huán)境建設(shè)是關(guān)系全局的系統(tǒng)工程，只有抓住關(guān)鍵、選準(zhǔn)載體、突破重點(diǎn)、帶動(dòng)全面，才能落到實(shí)處。要把以下三件事作為全省軟環(huán)境建設(shè)的突破口：一是建立健全市、縣、鄉(xiāng)行政服務(wù)中心，切實(shí)提高行政效能。全面推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)推諉扯皮、貽誤工作、不作為和濫作為的行為必須嚴(yán)肅處理，切實(shí)改變目前一些行政服務(wù)中心形同虛設(shè)的狀況。二是加強(qiáng)“民心網(wǎng)”等平臺(tái)建設(shè)，暢通群眾訴求渠道。認(rèn)真受理關(guān)于發(fā)展環(huán)境建設(shè)的舉報(bào)投訴，特別要重視解決亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，公開(kāi)反饋查處整改結(jié)果，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)政風(fēng)和行風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是加快誠(chéng)信體系建設(shè)。整合信用資源，逐步建立統(tǒng)一的信用信息平臺(tái)和企業(yè)信用獎(jiǎng)懲機(jī)制，及時(shí)公布企業(yè)信用情況，使企業(yè)因守信而受益、因失信而受損，增強(qiáng)全社會(huì)的信用意識(shí)，努力打造誠(chéng)信遼寧。

（七）繼續(xù)從解決重點(diǎn)民生問(wèn)題入手構(gòu)建和諧遼寧

要堅(jiān)持把人民群眾的利益放在首位，從解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手構(gòu)建和諧遼寧，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)民生工程，在解決突出矛盾和關(guān)鍵問(wèn)題上取得實(shí)實(shí)在在的成效。

繼續(xù)搞好棚戶區(qū)改造。在今年完成５萬(wàn)平方米以上城市集中連片棚戶區(qū)改造任務(wù)的基礎(chǔ)上，明年要向５萬(wàn)平方米以下連片棚戶區(qū)改造延伸。抓緊做好５萬(wàn)平方米以下城市連片棚戶區(qū)改造方案制定，在明年春天全面啟動(dòng)，爭(zhēng)取二年內(nèi)全部完成。著力推進(jìn)和諧棚改新區(qū)建設(shè)，認(rèn)真搞好回遷小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，探索建立棚戶區(qū)居民小區(qū)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，使棚戶區(qū)回遷居民住得穩(wěn)、住得好。

加大就業(yè)和社會(huì)保障工作力度。要不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持政策，最大限度地發(fā)揮政策的拉動(dòng)作用。進(jìn)一步完善就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和工作體系，通過(guò)提供政策扶持，鼓勵(lì)企業(yè)招用失業(yè)人員；通過(guò)落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策，幫助有創(chuàng)業(yè)愿望的失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)；通過(guò)提供社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，幫助就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；通過(guò)開(kāi)發(fā)公益性崗位，兜底安排就業(yè)困難群體。加強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。繼續(xù)做好零就業(yè)家庭和棚戶區(qū)改造回遷居民就業(yè)援助工作，完善零就業(yè)家庭就業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零，有條件的要努力實(shí)現(xiàn)家庭雙就業(yè)。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在５％以內(nèi)。繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，以非公有制經(jīng)濟(jì)組織、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員為重點(diǎn)，擴(kuò)大企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋范圍；以國(guó)有困難企業(yè)退休人員參保為重點(diǎn)，擴(kuò)大基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍；以礦山、建筑等高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和農(nóng)民工為重點(diǎn)，擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋范圍。探索建立農(nóng)村最低生活保障制度，健全和完善對(duì)失地農(nóng)民、農(nóng)民工等特殊群體的社會(huì)保障制度。妥善處理經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和收入分配的關(guān)系，規(guī)范收入分配秩序，逐步提高從業(yè)人員收入水平，努力讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果。

切實(shí)做好城鄉(xiāng)扶貧工作。抓好城市低保標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后的動(dòng)態(tài)管理工作，積極探索對(duì)低保人員的救助方式，保證低保制度平穩(wěn)運(yùn)行。采取及時(shí)將符合條件的納入低保范圍，及時(shí)對(duì)遇到特殊困難的給予救助，以及實(shí)行階梯式扶貧等措施，改善“低保邊緣戶”生活條件。農(nóng)村扶貧要緊緊瞄準(zhǔn)貧困人口和低收入人口，基本解決現(xiàn)有３０萬(wàn)貧困人口的穩(wěn)定溫飽問(wèn)題，幫助４０萬(wàn)低收入人口增加收入，繼續(xù)加大對(duì)貧困村整村推進(jìn)工作力度，資金投入和覆蓋面要大于上年，著力提升貧困農(nóng)戶自我發(fā)展能力。

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第四篇：軟環(huán)境建設(shè)（模版）

大連新世紀(jì)燃?xì)庥邢薰尽败洯h(huán)境建設(shè)年”工作實(shí)施情況

根據(jù)《瓦房店市軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，為全面貫徹落實(shí)軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我公司實(shí)際情況，圍繞近期軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展情況，作如下匯報(bào)：

一：組織學(xué)習(xí)

瓦房店市委市政府召開(kāi)了“軟環(huán)境建設(shè)年” 活動(dòng)的部署大會(huì)以后，我公司針對(duì)“軟環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)的要求，成立了以總經(jīng)理陳金傳為組長(zhǎng)、副總經(jīng)理丁福波為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，每周一上午組織公司員工進(jìn)行深入討論和學(xué)習(xí)，提出了在體制改革上求突破，在制度建設(shè)上求保障，在政策措施上求優(yōu)化，在監(jiān)督制約上求強(qiáng)化的目標(biāo)。廣大員工積極踴躍獻(xiàn)言建策，提出了現(xiàn)有辦公、執(zhí)勤、業(yè)務(wù)等方面更為嚴(yán)格的要求，更好的提高了積極性和工作效率。

4月13日，我公司30余人有幸參加了城建局組織的“軟環(huán)境建設(shè)萬(wàn)人簽名動(dòng)員大會(huì)”，在聽(tīng)取了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于本次軟環(huán)境建設(shè)動(dòng)員大會(huì)的指導(dǎo)思想和統(tǒng)一部署以后，我公司認(rèn)真進(jìn)行了深入研討并做了初步改革。

二：開(kāi)展工作

1、努力做好軟環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)工作，將軟環(huán)境建設(shè)深入貫徹到每個(gè)崗位、每個(gè)人。自從動(dòng)員大會(huì)以后，我公司把加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作擺上重要的議事日程，將軟環(huán)境建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作一道納入年終目標(biāo)考核，加強(qiáng)燃?xì)庠O(shè)備改造，狠抓大氣柜防腐工作，落實(shí)氣源廠核心設(shè)備保養(yǎng)、維修工作，做到了工作有人抓，全年有計(jì)劃，一月一檢查，一周一學(xué)習(xí)，細(xì)化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計(jì)劃，在實(shí)際工作中推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的前進(jìn)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的企業(yè)。

2、強(qiáng)化軟環(huán)境建設(shè)督察。始終把軟環(huán)境建設(shè)擺上重要的議事日程，堅(jiān)持制度建設(shè)與查處違反軟環(huán)境建設(shè)并舉，對(duì)軟環(huán)境建設(shè)中存在的不足，及時(shí)給予糾正。我公司對(duì)外派抄表收費(fèi)人員和管修服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)待人接物禮儀，明確“客戶既是上帝”的服務(wù)宗旨，為公司樹(shù)立良好形象，為軟環(huán)境的建設(shè)創(chuàng)造和諧氛圍，杜絕了服務(wù)態(tài)度不和善的現(xiàn)象，并對(duì)軟環(huán)境建設(shè)做的好的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，督促各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人員相互監(jiān)督檢查，共同提升。

3、加強(qiáng)安全保障是建設(shè)軟環(huán)境的硬道理。自從“軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我公司更加注重安全管理，全面提升安全響應(yīng)機(jī)制級(jí)別，狠抓氣源廠安保措施，排除安全隱患，讓軟環(huán)境的建設(shè)更安心更踏實(shí)。

三：存在的不足和仍需改進(jìn)的地方

通過(guò)近期的學(xué)習(xí)，能感受到軟環(huán)境建設(shè)的熱潮，更能體會(huì)到軟環(huán)境建設(shè)對(duì)服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的重要性和必要性。但限于我公司的實(shí)際情況，根據(jù)“軟環(huán)境建設(shè)年”的要求，還有待進(jìn)一步完善的地方。制度是政策實(shí)施的保障，所以下一步要通過(guò)“軟環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)的進(jìn)一步深入，加強(qiáng)制度化建設(shè)學(xué)習(xí)，提升管理水平，為營(yíng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)大環(huán)境做出我們?nèi)細(xì)馊藨?yīng)有的貢獻(xiàn)。

大連新世紀(jì)燃?xì)庥邢薰?二〇一二年四月二十三日

第五篇：軟環(huán)境建設(shè)

2供電公司軟環(huán)境建設(shè)工作取得良好成績(jī)

市委、市政府“二次創(chuàng)業(yè)”督察組主任一行蒞臨供電公司檢查指導(dǎo)工作，對(duì)該公司軟環(huán)境建設(shè)及市“二次創(chuàng)業(yè)”供電服務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)研。

調(diào)研匯報(bào)會(huì)上，該公司副總經(jīng)理對(duì)市委、市政府多年來(lái)給予公司的大力支持表示了感謝，并向督察組簡(jiǎn)要介紹了公司一年來(lái)在軟環(huán)境建設(shè)和支持地方政府“二次創(chuàng)業(yè)”工作情況，同時(shí)，結(jié)合市“二次創(chuàng)業(yè)”談了該公司下步供電服務(wù)工作具體規(guī)劃和措施，從電網(wǎng)及電價(jià)兩大優(yōu)勢(shì)與督察組就招商引資工作進(jìn)行了深入研討。并表示將把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和百姓生活作為踐行“三個(gè)代表”重要思想，秉承供電企業(yè)“四個(gè)服務(wù)”宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方法和服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和該公司持續(xù)發(fā)展?fàn)I造和諧共贏的良好局面。

客服中心主任從六個(gè)方面工作就公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市開(kāi)發(fā)區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”工作精神做了詳細(xì)匯報(bào)。

最后，督察組組長(zhǎng)、市軟環(huán)境辦公室主任對(duì)該公司支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展及軟環(huán)境建設(shè)方面做出的貢獻(xiàn)給予高度評(píng)價(jià)，他指出，供電公司作為國(guó)有企業(yè)，在支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)中成效顯著，特色鮮明。一是真正做到常抓不懈，行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作走在全市前列，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，得到了政府和社會(huì)各界的高度認(rèn)可；二是工作標(biāo)準(zhǔn)高，制度舉措全，優(yōu)質(zhì)服務(wù)快，工作效果好，突出貢獻(xiàn)大，在工作中真正用心去做，勇于自我加壓；三是建立了完善的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，促進(jìn)了行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與其它各項(xiàng)工作的有機(jī)結(jié)合；四是始終堅(jiān)持“重服務(wù)，顧大局”的服務(wù)理念，在管理創(chuàng)新和服務(wù)突破方面做出了不懈努力，積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，希望供電公司“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、再接再厲、力求錦上添花”，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中推出更多服務(wù)措施，涌現(xiàn)更多工作亮點(diǎn)，全面樹(shù)立品牌服務(wù)形象，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。