第一篇：教官培訓(xùn)流程及總結(jié)

天和眾邦教官培訓(xùn)流程及總結(jié)

——major分享

教官培訓(xùn)是4R項目中重要的一部分，幫助企業(yè)打造內(nèi)部的培訓(xùn)教官，讓成熟的培訓(xùn)課程在企業(yè)內(nèi)部復(fù)制與傳承。教官培訓(xùn)流程：

1.企業(yè)選派的四位教官先各講15分鐘要求：有開頭、結(jié)尾、觀點、案例

2.點評順序：其他三位教官先點評，再由講師從專業(yè)的角度點評。（大家點評時可以說：如果我是一位新員工，聽了天和眾邦的教官給我講了這堂課，我認為怎么樣？）3.主講老師分享：《如何成為專業(yè)的教官》 4.召開分享會

總結(jié)：

你今天想給大家一杯水，那你自己要有一車水的量才行，你今天要給大家講1個小時，你需要花幾個月的時間準(zhǔn)備、沉淀、訓(xùn)練才行。

幾位教官站在臺上都試講了一段課程，暴露出了很多問題，不自信、不職業(yè)、不互動、不熟練等等離講師還有很長的路要走。對此Robert作了精彩的點評，沒有人生來就能成為講師，今天暴露問題是為了讓我們更好的解決問題更快的成長。

很多看似簡單的東西，做起來卻不簡單。有位教官說本來認為比較簡單，而且平時都是侃侃而談，在來之前大腦里反復(fù)思考，但是就一上臺之后腦里空白，嘴里無彩，這就是思與行的距離，難怪有人說，人們面臨最大的恐懼有兩個，第一個就是演講，第二個是死亡。也就是說對有些人來說當(dāng)著很多人演講莫過于死亡。思考與表達是需要通過訓(xùn)練來實現(xiàn)的，光思考不表達，也許你是一位非常成功的作家，寫作能力很強，但是在表達方面可能就是你弱項，要想做好演講就需要不但要有思想而且還需要會講。

那么如何成為真正的執(zhí)行教官？

1.執(zhí)行教官的定位：執(zhí)行榜樣、理論功底深厚 2.培訓(xùn)前做好充分的準(zhǔn)備 ? 如何開頭？——熱起來

（1個小時的課程，就用10分鐘的時間來破冰，大家對你還沒有相信的時候不要開始。）1.故事式 2.點提式 3.懸念式 ? 培訓(xùn)中——動起來 1.互動形式

2.如何控場（在上場之前告訴自己我這堂課到底要帶給大家什么價值）

3.案例選擇標(biāo)準(zhǔn)（1級案例講自己，2級案例講身邊或現(xiàn)場的案例，3級案例講世界500強案例，四級案例只有你自己知道別人不知道）案例講解的原則（講案例的時候盡量用人證、物證，點勤勞的蜜蜂有糖吃

4.現(xiàn)場的人名等等讓對方感覺被重視）做震撼（講危害）? 培訓(xùn)后：喊起來?。ɑ仡櫼c）

今天分享到這里，我會反復(fù)運用和學(xué)習(xí)，因為我們要用我們的專業(yè)讓客戶買單！

第二篇：教官培訓(xùn)

一、學(xué)生公寓管理員職責(zé)

學(xué)生樓管理員是在政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)學(xué)生宿舍樓的管理，加強對住宿學(xué)生的思想品德教育，搞好宿舍的紀(jì)律、衛(wèi)生、安全和公物管理工作。

1、辦理住宿及登記工作。

2、安排宿舍及床位編號，做到門上有姓名床號對照表。

3、每學(xué)期按時產(chǎn)生宿舍舍長。

4、制定住校生規(guī)章制度，做到宿舍紀(jì)律、衛(wèi)生、公物管理、安全制度上墻。

5、檢查考核宿舍值日員的工作。

6、每天對學(xué)生宿舍巡查2-3次，檢查紀(jì)律、衛(wèi)生、安全情況及存在的問題。

7、認真記載《宿舍管理日志》，定期向政教處匯報管理情況及存在的問題。

8、督促、檢查學(xué)生上學(xué)歸宿情況。

9、每天按時開關(guān)樓道大門，對學(xué)生攜帶大件行李出樓要檢查登記，除家長外，一般不準(zhǔn)非本樓住宿學(xué)生進入宿舍。嚴(yán)禁留宿外來人員，若家長留宿，需經(jīng)宿舍管理員同意并進行登記，嚴(yán)防外來人員來學(xué)生宿舍樓滋事。

10、按時開關(guān)水、電閘，既保證供水、供電，并注意節(jié)約。

11、每天負責(zé)打掃各層樓梯、走廊及院內(nèi)場面，保證整潔無痰跡、無垃圾。

12、督促學(xué)生每天按時打掃宿舍衛(wèi)生間，沖洗便槽。對宿舍出現(xiàn)的水、便槽堵塞、電燈不亮、公物損壞等現(xiàn)象，經(jīng)舍長登記后，進行適當(dāng)維修處理。如仍修不好的，向總務(wù)處匯報，通知有關(guān)人員修理。

13、負責(zé)督促學(xué)生按時休息，禁止學(xué)生在宿舍樓追逐打鬧，保持安靜的休息環(huán)境。保護宿舍樓的各項公用設(shè)施，對損壞公物設(shè)施的學(xué)生要追查責(zé)任。

14、教育學(xué)生安全用電、愛護公物，保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金，防盜、防火、防事故。

15、對學(xué)生中好人好事注意記載表揚，對不良行為及違紀(jì)現(xiàn)象要敢于批評。但要從關(guān)心、愛護出發(fā)。對個別屢教不改、態(tài)度惡劣的學(xué)生，應(yīng)向政教處匯報，請求學(xué)校處理。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、學(xué)生公寓管理制度

學(xué)校是經(jīng)上級教育主管部門批準(zhǔn)的一所全日制、全封閉、軍事化管理學(xué)校。為了加強管理，確保學(xué)校教學(xué)及其它各項活動有序進行，進一步提升學(xué)生的自律意識，促進教學(xué)質(zhì)量提高和良好品德形成，特制定如下管理制度：

1、凡入寓住宿學(xué)生，應(yīng)按指定的床位就寢，不得私自調(diào)換房間，床位和用具等，不得留宿他人，不準(zhǔn)躥入他人床位。

2、入寓客人（家長）應(yīng)主動出示證件和證明，說明原因，經(jīng)教官、生活老師辯認后，在限定的時間內(nèi)入寓會客，否則，不得單獨進入公寓。（午休時間不得會客）

3、學(xué)生一般不得進入異性公寓（學(xué)生家長在會客時間例外），確因特殊情況需入寓者應(yīng)經(jīng)公寓教官、生活老師許可。

4、入寓學(xué)生應(yīng)自覺遵守學(xué)校作息制度，按時起床、休息、早操、上課、上自習(xí)不得在宿舍逗留。確因特殊情況需在宿舍停留的，必須持班主任證明，并告訴教官、生活老師。

5、進入公寓不得高聲喧嘩，午休和晚上熄燈后，學(xué)生應(yīng)保持安靜，嚴(yán)禁說閑話、唱歌、吹奏樂器等，不得妨礙他人休息。

6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，物品擺放整齊，臟衣服及時清洗，被褥、毛巾、臉盆、牙具、餐具等物品歸位擺放，自覺保持室內(nèi)整潔。

7、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生值日是每個住宿生的義務(wù)，起床后要及時清掃室內(nèi)衛(wèi)生，關(guān)好門窗。

8、團結(jié)友好、互幫互學(xué)、尊敬師長，服從舍長和教官、生活老師的管理，自覺講求社會公德。

9、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、抽煙、賭博、跳舞、打撲克、燒紙團、拍球等。

10、嚴(yán)禁在宿舍私自接電線或違章使用電器，違者嚴(yán)懲，出現(xiàn)事故，責(zé)任自負。

11、自覺維護公共衛(wèi)生，不向窗外倒污水、扔紙屑、雜物；不準(zhǔn)在墻壁亂涂、亂畫、大小便入池，不向下水管道亂扔雜物等。

12、因?qū)W生自身違反管理規(guī)定造成的不安全后果，由當(dāng)事人承擔(dān)一切責(zé)任。

13、教官、生活老師應(yīng)經(jīng)常性地檢查學(xué)生休息、衛(wèi)生及安全情況，重要情況應(yīng)及時向班主任和政教處報告，宿舍舍長應(yīng)積極配合教官、生活老師的工作。

14、保護宿舍一切設(shè)施，損壞照價賠償，故意損壞加倍處罰。

三、學(xué)生餐廳管理制度

一、遵守開飯時間，不得提前或推遲到餐廳就餐，如班集體有特殊情況，須由班主任提前通知食堂。

二、進餐廳時要自覺排隊，不擁擠、不插隊，就餐實行實名制，浪費者立即追究責(zé)任。

三、飯菜購好后一律在餐廳用餐，嚴(yán)禁到餐廳以外地方用餐。

四、注意節(jié)約，不浪費飯菜，吃剩的飯菜要倒入指定的容器內(nèi)，不得亂倒亂扔。

五、保持餐廳桌椅、地面、墻壁的清潔，協(xié)助餐廳工作人員搞好餐廳衛(wèi)生。

六、愛護餐廳內(nèi)一切公用設(shè)施，未經(jīng)許可學(xué)生不得進入操作間。

七、尊重餐廳職工的勞動，服從的餐廳人員的管理，要講究文明禮貌。

四、學(xué)生集會紀(jì)律

集會是學(xué)校重大教育活動的主要組織形式，為保證最佳活動效果，規(guī)定集會要求。

一、學(xué)校集會學(xué)生統(tǒng)一著裝。

二、進入會場，聽從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)動。學(xué)生不參加集會，必經(jīng)教導(dǎo)處批準(zhǔn)。正式開會前，先進行升旗儀式。

三、各班按要求成2排（4）縱隊，隊委在前，班主任在后，科任教師坐一排。（或在左側(cè)4排）

四、參加會議就坐要求，坐姿規(guī)范，背靠椅子，雙手放在腿上，若小板凳或席地而座，雙手體前交叉、抱膝。手中有物品放右側(cè)。

五、會前，各班由宣傳委員組織演唱歌曲，活躍氣氛。

六、會議過程中學(xué)生不講話，不做與會議無關(guān)的事。

七、學(xué)生上臺講話先向國旗敬禮，再向領(lǐng)導(dǎo)、全體師生敬禮。

八、會議結(jié)束，聽從大會統(tǒng)一安排，不得擅自行動。

五、突發(fā)事件的處理措施

為了更好地貫徹執(zhí)行《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，切實維護學(xué)生的切身利益，保障學(xué)生身心健康，對在校學(xué)生發(fā)生意外傷害或疾病等突發(fā)事件，積極主動地采取應(yīng)對措施，特制定本辦法。

一、學(xué)校突發(fā)事件系指學(xué)生在校（或?qū)W校組織的校外活動中）因各種原因突然造成身體傷害或突發(fā)急重病，需緊急送醫(yī)院救治的事件。

二、全校師生員工都要有強烈的安全意識和有效的防范意識，積極主動地預(yù)防一切可以預(yù)防的傷害。對本可預(yù)防，但因教職工玩忽職守而造成的學(xué)生身體傷害或延誤學(xué)生疾病的救治，都要追究責(zé)任，并給予相應(yīng)處罰。

三、積極、主動、及時、妥當(dāng)處理學(xué)生的傷病突發(fā)事件。

（一）學(xué)生傷病突發(fā)事件發(fā)生時，所有在現(xiàn)場的教職工和學(xué)生都應(yīng)積極主動地參與事件的處理。

1、在第一時間報告校領(lǐng)導(dǎo)，或值班中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任。

2、在第一時間送到校醫(yī)室或請校醫(yī)到現(xiàn)場緊急救治。

3、在第一時間由學(xué)校派車（校醫(yī)、班主任、任課教師），將危重傷病學(xué)生送醫(yī)院，確保傷病學(xué)生得到及時有效治療。

4、相關(guān)人員（班主任、校醫(yī)、德育主任（副主任）或其他中層以上干部），在第一時間通知傷病學(xué)生家長，要求學(xué)生家長及時到學(xué)?；蜥t(yī)院參與處理。

（二）負責(zé)送傷病學(xué)生去醫(yī)院的教職工和學(xué)生，只有在學(xué)生家長到現(xiàn)場并全面接管辦理學(xué)生治療的相關(guān)事項后，方可離開。

（三）在事發(fā)現(xiàn)場的教職工和學(xué)生，要積極、主動、全面、真實地向?qū)W校匯報事發(fā)經(jīng)過，協(xié)助學(xué)校了解事件的真實過程，以便及時公正地作出處理。

四、對于因傷病突發(fā)住院的學(xué)生，所在班級班主任要經(jīng)常與家長聯(lián)系，了解學(xué)生治療情況，并向年級組長、德育處和校領(lǐng)導(dǎo)匯報。向校醫(yī)通報，并與校醫(yī)一道辦理意外傷害保險手續(xù)。

五、對傷病嚴(yán)重的學(xué)生，年級組、德育處、校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排人員前去探望，關(guān)心學(xué)生治療和學(xué)生的身心健康。

六、對于人為因素的學(xué)生傷害事件，德育處和相關(guān)處室要及時迅速地了解情況，記錄事件經(jīng)過，分清事件責(zé)任，依照學(xué)校規(guī)章制度協(xié)調(diào)學(xué)生家長意見，提出相應(yīng)的處理意見，報校領(lǐng)導(dǎo)或行政會議研究決定。

七、對突發(fā)事件中積極參與救治，不顧個人安危、樂于助人，表現(xiàn)出高尚的道德情操的師生員工，將予以表揚和獎勵。

八、對突發(fā)事件中袖手旁觀，漠不關(guān)心，推托逃避者，將予以批評，并追究其責(zé)任，對造成嚴(yán)重后果者，將追究其法律責(zé)任。

九、本條例的解釋權(quán)在校長室。

第三篇：教官培訓(xùn)心得體會

篇一：教官心得體會 教官心得

為期半個月的教官生活結(jié)束了，恢復(fù)正常的作息生活，我突然開始懷念那些稚嫩的面孔，懷念那一起走過的十三個日日夜夜。期盼了很久，大二的暑假終于快到了，原以為終于可以過一個完整的暑假，做了很多的計劃，突然接到選培辦的通知，暑假推遲半個月放假，提前一星期開學(xué)，進行教官團訓(xùn)練。一大堆的暑假計劃全部泡湯，但是服從是軍人的天職，我們只能留在空蕩的校園里繼續(xù)訓(xùn)練。訓(xùn)練的前幾天訓(xùn)練多少是帶著一點的負面情緒的，不過幾天后開始適應(yīng)了這種生活，一遍遍的喊口令，一遍遍的糾正完善自己的隊列動作，大家都為了能夠當(dāng)一個合格的教官努力著。雖然每天氣溫都有30度以上，每次訓(xùn)練衣服總是濕透，但我們的訓(xùn)練熱情依然高漲。我知道，作為一個教官，不是只會喊口令就行，必須會做，會講，會教，會做思想工作。還是個學(xué)生的我們，離一個合格的教官真的還差很多。開學(xué)之后，選培辦開始進行教官選拔，我慶幸自己被選為教官，開心的同時，我也深知自己的肩負的重任。新生報到，開訓(xùn)典禮，終于我和這伙可愛的孩子們見了面。記得很清楚，站在隊伍面前自我介紹的時候，我緊張了，本來準(zhǔn)備了許多東西要講，可是當(dāng)時腦袋里一篇空白，我草草的結(jié)束了自己的自我介紹，馬上進入軍姿訓(xùn)練。軍訓(xùn)之前，大家都說前幾天不能和他們開玩笑，要樹立威信，要不然到后來就不好管了?？晌覐膩矶疾皇莻€特別嚴(yán)肅的人，同樣作為一個九零后，我很難裝出一副威嚴(yán)的模樣。可是看到他們一張張認真膽怯的面孔，我心里偷偷的笑了，原來我還是有點教官的樣子的。心里一下就放輕松了許多，我可以放輕松全心全意的按自己的計劃組織訓(xùn)練了。記得第一天站軍姿，差不多半個小時，就有三個同學(xué)暈倒在地，我一次次的強調(diào)著動作要領(lǐng)，同時告訴他們不舒服了趕緊打報告出列休息，但是看到那么的同學(xué)臉色發(fā)白，但表情依然堅毅，一直在認真的堅持，有的直接暈倒在地，我被這些可愛的九零后感動了。我從他們的眼中看到了些許軍人的精神，流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。

經(jīng)過幾天的訓(xùn)練，大家開始慢慢適應(yīng)了軍訓(xùn)生活，短短幾天內(nèi)，大家的隊列紀(jì)律，隊列動作都有了質(zhì)的飛躍，停止間動作、齊步、大家都已經(jīng)能做的像模像樣，我想盡辦法讓大家有效率的訓(xùn)練，爭取多休息少訓(xùn)練。有時候我們都可以小小的自戀一下，給別人表演一下我們的齊步。九月十號，教師節(jié)，軍訓(xùn)第四天，我沒想到作為一名教官收到了我人生中的第一束花。聽到他們大聲的喊，教官辛苦了，我心里又一次被深深的觸動，感謝這些可愛的孩子們。軍訓(xùn)快接近尾聲的時候，大家心理和身體上都進入了疲勞期，訓(xùn)練不再那么有激情，甚至有些同學(xué)已經(jīng)開始厭煩，帶著抵抗情緒訓(xùn)練。我知道，作為一名教官，這些東西早就應(yīng)該想到的，并且能及時的想到辦法處理。我想讓大家從心里能主動的訓(xùn)練，全身心的投入到訓(xùn)練中去。我盡量在訓(xùn)練的時候多穿插一些小的節(jié)目，使得訓(xùn)練不那么枯燥，唱歌，開玩笑，講笑話，這些都是我拿手的，最后大家的訓(xùn)練熱情又重新高漲起來。為期十三天的教官生活結(jié)束了，當(dāng)我坐在看臺上看著他們英姿挺拔的走過主席臺，我心里倍感欣慰，那么多的汗水，大家沒有白流。感謝選培辦給了我這么一次機會，讓我有了帶兵的經(jīng)驗，對于我自己，這也是我的一次軍訓(xùn)，讓我學(xué)到了更多。這將是我人生中最寶貴的一筆財富。能領(lǐng)兵者謂之將，能馭將者謂之帥。感謝學(xué)校和選培辦給我這一次帶難得的機會，又使我向一個合格的軍官向前邁了一大步。

短短的十三天，我和他們建立起了深厚的感情，軍訓(xùn)過后，至四門前的籃球場一下空蕩和許多，我們已經(jīng)不能每天朝夕相處，但是感謝你們帶給我珍貴的回憶。我們曾一起流汗，一起歡笑，我們每天一起“痛并快樂著”。雖然喉嚨沙啞了，皮膚曬黑了，腳掌起泡了，但是，我們一起收獲了成長，得到了歡樂，值得我一輩子懷念。篇二：教官培訓(xùn)流程及總結(jié) 天和眾邦教官培訓(xùn)流程及總結(jié) ——major分享 教官培訓(xùn)是4r項目中重要的一部分，幫助企業(yè)打造內(nèi)部的培訓(xùn)教官，讓成熟的培訓(xùn)課程在企業(yè)內(nèi)部復(fù)制與傳承。教官培訓(xùn)流程：

1.企業(yè)選派的四位教官先各講15分鐘要求：有開頭、結(jié)尾、觀點、案例 2.點評順序：其他三位教官先點評，再由講師從專業(yè)的角度點評。（大家點評時可以說：如果我是一位新員工，聽了天和眾邦的教官給我講了這堂課，我認為怎么樣？）3.主講老師分享：《如何成為專業(yè)的教官》 4.召開分享會

總結(jié)：

你今天想給大家一杯水，那你自己要有一車水的量才行，你今天要給大家講1個小時，你需要花幾個月的時間準(zhǔn)備、沉淀、訓(xùn)練才行。

幾位教官站在臺上都試講了一段課程，暴露出了很多問題，不自信、不職業(yè)、不互動、不熟練等等離講師還有很長的路要走。對此robert作了精彩的點評，沒有人生來就能成為講師，今天暴露問題是為了讓我們更好的解決問題更快的成長。

很多看似簡單的東西，做起來卻不簡單。有位教官說本來認為比較簡單，而且平時都是侃侃而談，在來之前大腦里反復(fù)思考，但是就一上臺之后腦里空白，嘴里無彩，這就是思與行的距離，難怪有人說，人們面臨最大的恐懼有兩個，第一個就是演講，第二個是死亡。也就是說對有些人來說當(dāng)著很多人演講莫過于死亡。思考與表達是需要通過訓(xùn)練來實現(xiàn)的，光思考不表達，也許你是一位非常成功的作家，寫作能力很強，但是在表達方面可能就是你弱項，要想做好演講就需要不但要有思想而且還需要會講。那么如何成為真正的執(zhí)行教官？

1.執(zhí)行教官的定位：執(zhí)行榜樣、理論功底深厚 2.培訓(xùn)前做好充分的準(zhǔn)備 ? 如何開頭？——熱起來

（1個小時的課程，就用10分鐘的時間來破冰，大家對你還沒有相信的時候不要開始。）1.故事式 2.點提式 3.懸念式

? 培訓(xùn)中——動起來 1.互動形式

2.如何控場（在上場之前告訴自己我這堂課到底要帶給大 家什么價值）

3.案例選擇標(biāo)準(zhǔn)（1級案例講自己，2級案例講身邊或現(xiàn) 場的案例，3級案例講世界500強案例，四級案例只有

你自己知道別人不知道）4.案例講解的原則（講案例的時候盡量用人證、物證，點現(xiàn)場的人名等等讓對方感覺被重視）做震撼（講危害）? 培訓(xùn)后：喊起來?。ɑ仡櫼c）

今天分享到這里，我會反復(fù)運用和學(xué)習(xí)，因為我們要用我們的專業(yè)讓客戶買單！篇三：教官感想 教官感想 邱新林

為什么要當(dāng)軍訓(xùn)教官？每次想起去年的教官經(jīng)歷，我都會嘴角微微的上揚。因為軍訓(xùn)教官的經(jīng)歷讓我成長了，而且成熟了！

成為一名優(yōu)秀的軍訓(xùn)教官很不容易。學(xué)校為了讓我們熟練的掌握軍訓(xùn)的內(nèi)容，每周二天空剛蒙蒙亮就會安排我們這些教官學(xué)習(xí)和鞏固軍訓(xùn)的內(nèi)容。剛剛開始的時候我們都覺得很新鮮、很好玩。中期的時候我們這些教官開始感到疲憊和厭煩了。后期的時候，老師為了檢驗我們對軍訓(xùn)內(nèi)容掌握的程度，開始讓我們領(lǐng)隊。這讓我們很興奮也很忐忑。興奮的是終于可以自己領(lǐng)隊了，忐忑的是怕自己沒有帶隊的魄力。經(jīng)過我們?nèi)w教官的努力，我們慢慢的適應(yīng)了教官的角色了。2013級新生軍訓(xùn)的時候，雖然我們的教官很辛苦有時候嗓子都啞了，但是學(xué)弟學(xué)妹們都給我們教官送了水。每次想起軍訓(xùn)的點點滴滴，我的心中都會一陣陣的感動！謝謝我們的老師，也謝謝我們的同學(xué)！因為有你們的同行，讓我收獲了友情、愛情和師生情。

第四篇：教官歡送總結(jié)

教官歡送總結(jié)

為期10天的軍訓(xùn)當(dāng)它成為我們痛苦時它實在實在是太慢長了，但真正到了分別時又是那樣短暫，令人不舍，所以那句失去的才是最珍貴的從來都是那樣正確。

歡送會在29號的晚上，我們班班助特別為我們借到了好大的音樂教室，還有文娛部部長助陣，把音響設(shè)備借給了我們。

包括我在內(nèi)的兩個主持人是臨時才準(zhǔn)備的，串詞什么的都不太熟，但即興發(fā)揮往往能表達出最真實的感情，所以晚會雖然一開始有點混亂，但也就一會兒就進入正軌，大家漸漸進入狀態(tài)，情緒一點點被調(diào)動起來，老班讓我們揮動亮著的手機，星星點點的亮光讓晚會格外美，格外有氣氛。臨時加入的節(jié)目越來越多，最后竟然從幾個節(jié)目增加到來不及表演了，不得不讓兩個節(jié)目留到新老生聯(lián)誼上再表演。

我們班總是有一些巧合，軍訓(xùn)開始那天晚上我們給周煜過了生日，最后一天也碰上了劉婷婷過生日，咱們也同樣給她準(zhǔn)備了一個驚喜，當(dāng)她表演之后留下她，把另半塊寫著生日快樂的黑板拉出來。她的感動擺在小臉上，給教官，老師，班助，同學(xué)們一一鞠躬，大家也很感動。后來才知道，那天也是姚杰的生日，我們沒禮物了，但為她唱了生日歌，她一點也不介意，為我們唱了首【我可以抱你嗎】，還給教官一個不舍的大擁抱，看來以后給同學(xué)過生日的傳統(tǒng)得一直延續(xù)下去，我覺得大家的關(guān)系已經(jīng)越來越融洽了，四年我們都會愉快的度過。晚會當(dāng)中，班主任和兩個班助都給咱們獻唱了一曲，就連文娛部部長也為我們唱了一首，咱們覺得榮幸的同時，晚會也漸進高潮。就連平時不太愿意唱歌的教官也和咱們班迮逸一起合唱了【一生有你】

晚會的尾聲，咱們班一起唱了【軍中綠花】送給教官，教官起立給我們敬了禮。我想這是晚會最動人的場景了。

晚會最后結(jié)束了，想必給我們，給教官都留下來深深的印象，是我們這輩子最美的風(fēng)景之一。

第五篇：流程培訓(xùn)總結(jié)

篇一：崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程培訓(xùn)總結(jié)

雙馬分廠員工崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程培訓(xùn)工作總結(jié)

雙馬分廠員工培訓(xùn)工作緊緊圍繞寧東洗煤廠培訓(xùn)要求，以崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程培訓(xùn)為主線，以提升分廠員工操作技能為重點，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，較好的完成了分廠員工崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程前期培訓(xùn)工作。

一、培訓(xùn)工作開展情況

10-12月份分廠共舉辦崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程培訓(xùn)培訓(xùn)班3期，累計培訓(xùn)180人次。10月份對電鉗工，運轉(zhuǎn)崗、集控員培訓(xùn)一期后進行筆試考試，成績記錄在冊，培訓(xùn)30人；11-12月電鉗工，運轉(zhuǎn)崗、集控員培訓(xùn)，現(xiàn)場實操隨機抽查進行考核，培訓(xùn)累計共60人。培訓(xùn)工作全部按計劃完成。

二、建立健全培訓(xùn)管理制度，夯實員工培訓(xùn)管理工作

（一）建立健全新入廠員工培訓(xùn)管理制度。制定新入廠員工培訓(xùn)計劃、實施方案，成立由廠長任組長的培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)。并根據(jù)新員工培訓(xùn)掌握情況開展階段性培訓(xùn)，以制度為引導(dǎo)規(guī)范員工日常培訓(xùn)行為。

（二）不斷強化培訓(xùn)管理的實效性。培訓(xùn)管理員及分廠領(lǐng)導(dǎo)通過問答、討論等形式不定期對員工培訓(xùn)情況進行抽查、考評，確保培訓(xùn)達到預(yù)期效果。

三、加強崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程培訓(xùn)力度，提高員工現(xiàn)場安全操作意識(一)員工10月12日-10月31日，11月1日-11月20 日，12月1日-12月20日開展了三期的崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程培訓(xùn)，培訓(xùn)累計60課時。崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程培訓(xùn)內(nèi)容針對各崗位啟動、運行、停車三個方面進行，將理論與實踐融為一體，使廣大員工更好掌握現(xiàn)場實操。

（二）針對員工的工作崗位、工作表現(xiàn)各不相同，及能力的差別，由廠領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)，技術(shù)員講解，分批帶領(lǐng)員工在現(xiàn)場進行實地學(xué)習(xí)，讓員工將理論與實踐更好的融為一體，嚴(yán)格按崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程來執(zhí)行，保證安全生產(chǎn)。

（三）每周不定期由值班領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)員到現(xiàn)場對在崗司機進行檢查，掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程學(xué)習(xí)情況，要求每位在崗司機做到手指口述。并每月中下旬對在崗司機隨機抽查進行考核，且與績效掛鉤。考核結(jié)果表現(xiàn)突出者予以加分，成績較低者做減分處理，并在下月繼續(xù)考核。

四、強化現(xiàn)場實訓(xùn)，提高技能操作水平

（一）7月1日-8月30日分廠采取現(xiàn)場跟班實訓(xùn)的形

式開展現(xiàn)場實操培訓(xùn)，由副廠長、技術(shù)員跟班帶隊。一是與實習(xí)單位員工同上同下，服從班組管理。二是根據(jù)每名員工的學(xué)習(xí)掌握情況，定期對員工進行輪崗培訓(xùn)，使其盡量掌握更多崗位知識。目前生產(chǎn)班組人員每人至少輪崗二次，有些領(lǐng)悟性好，能力強的新員工已輪崗3-4次。三是對干篩車間、水洗車間實習(xí)崗位人員進行著重培訓(xùn)，每班組抽調(diào)2-3人進行系統(tǒng)實操培訓(xùn)。集控員7月份著重對集控操作、工藝流程進行系統(tǒng)培訓(xùn)，現(xiàn)已分配到生產(chǎn)各班組進行崗位實操培訓(xùn)。電鉗工7月份在金鳳分廠進行實訓(xùn)，8月份在紅柳進行實訓(xùn)，10月份在梅花井進行實訓(xùn)，在實習(xí)過程中，要求每名員工認真對實習(xí)情況進行總結(jié)。

（二）運轉(zhuǎn)工培訓(xùn)情況。10月份培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，11月1日進行筆試考試，培訓(xùn)38人，參考38人，參培率100%，考試合格率100%。11月、12月份培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，每月18日-20日進行現(xiàn)場隨機抽查考核，培訓(xùn)38人，參考38人，參培率100%，考試合格率100%。

（三）電工班、鉗工班培訓(xùn)情況。10月份培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，11月1日進行筆試考試，培訓(xùn)38人，參考38人，參培率100%，考試合格率100%。11月、12月份培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，每月18日-20日進行現(xiàn)場隨機抽查考核，培訓(xùn)38人，參考38人，參培率100%，考試合格率100%。

經(jīng)過近期培訓(xùn)，員工在安全方面，都能牢記本崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，并且做到手指口述，理論與現(xiàn)場做到緊密聯(lián)系，增強了員工的安全自保、互保、聯(lián)保的意識，為今后安全生產(chǎn)奠定了堅實基礎(chǔ)。在技能方面，員工能在正常生產(chǎn)情況下對設(shè)備進行操作，本崗位操作流程清晰，但對于突發(fā)事故及應(yīng)急處理方面還有所欠缺，在今后實操培訓(xùn)工作中將側(cè)重于各工種崗位突發(fā)事故的判斷及處理，使其盡快能夠獨立上崗。

二0一四年十二月二十六日篇二：流程管理學(xué)習(xí)心得體會 流程管理學(xué)習(xí)心得體會 流程，簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程，有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展。流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構(gòu)管理，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。通過最近的學(xué)習(xí)，我對流程管理有了一定認識，下面談?wù)勎覀€人的一些心得體會。

所謂管理，必須是完整性的，即自開始至結(jié)尾，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失，這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題，帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題：

1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；

2、流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié)；

3、流程繁多；

4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情——流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次，就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個企業(yè)成熟過程中必然會經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度，任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然，規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認真關(guān)注執(zhí)行過程中的細節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的 “ 雙贏 ”。最后，流程和制度都做好了，為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢？這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會做，制度保證所有人必須做，而文化是保證所有人都愿意去做。結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項管理工作，對流程的管理我認為需要做好以下幾點：

首先，對流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個以終為始，與時俱進的過程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，對流程進行建立、完善、創(chuàng)新和再造，對現(xiàn)有流程進行完善、替換和剔除，通是建立相關(guān)制度，在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下，做到流程的簡化，便于操作。其次，通過員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，對員工工作和生活的關(guān)注，了解員工的思想動態(tài)，幫助員工成長和走出困境，使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展，真正做好對企業(yè)的認可和對管理的服從，形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。

最后，管理要做到人性化，在滿足制度和實際需求的情況下，流程的建立、運行都要以此為基礎(chǔ)，這樣才能夠推動管理的不斷進步。篇三：流程優(yōu)化項目管理培訓(xùn)總結(jié) 《流程優(yōu)化項目管理》與《流程及內(nèi)控一體化管理》 培訓(xùn)總結(jié)

今年共參加過兩次流程方面的培訓(xùn)，分別是流程優(yōu)化項目管理和流程、質(zhì)量及內(nèi)控一體化管理。由于兩次培訓(xùn)課程較為緊湊，同時有部分共通的內(nèi)容，為此，特將兩次培訓(xùn)后的成果糅合進行總結(jié)。

經(jīng)過幾天在流程優(yōu)化方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了包括流程建設(shè)，并結(jié)合質(zhì)量、內(nèi)控等角度進行流程優(yōu)化等內(nèi)容，根據(jù)老師教授的方法案例，以工作坊的形式進行演練與引導(dǎo)，并與其它行業(yè)進行交流，收獲了在流程建設(shè)優(yōu)化上的思路和方法。根據(jù)工作中遇到的情況，主要從以下幾點問題出發(fā)：

1、公司大大小小多個部門，如何規(guī)范、系統(tǒng)的進行流程建設(shè)？

2、流程文件與實際執(zhí)行不一致怎么辦？

3、流程越來越多是否會影響業(yè)務(wù)工作效率？

4、如何尋找哪些流程需要優(yōu)化？優(yōu)化的結(jié)果如何評估？

5、流程設(shè)計時是否考慮了風(fēng)險問題？如何通過流程管理實現(xiàn)控制目標(biāo)？

一、流程體系規(guī)劃

企業(yè)有不同的業(yè)務(wù)模式和功能模塊，如何系統(tǒng)的打通企業(yè)內(nèi)部的區(qū)隔，站在全局層面，清楚的看到企業(yè)的每一個角落?？梢允崂砥髽I(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)，通過劃分不同的層級，逐層細致劃分。? level-0級業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)到企業(yè)專業(yè)化功能模塊

? level-1級業(yè)務(wù)展現(xiàn)到各業(yè)務(wù)鏈、各功能模塊的核心價值業(yè)務(wù)或主干業(yè)務(wù)

? level-2級字六成展現(xiàn)個功能模塊的差異化化業(yè)務(wù)或主干業(yè)務(wù)的子流程，根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度繼續(xù)細化到level-3，level-4級

二、流程價值分析

1、如何判斷流程改進的效果和價值？從價值層面反應(yīng)流程優(yōu)化的重要性和必要性，會促進流程改進的動力和保障。通過對流程的財務(wù)價值和客戶價值分析，評估出流程優(yōu)化可能帶來的收益和效果。

2、如何選擇需要優(yōu)化的目標(biāo)流程？除了價值意義外，通過對流程重要性、影響程度以及緊急程度等方面進行的優(yōu)先級綜合評估，能夠很清晰明確的選擇需優(yōu)化的目標(biāo)流程。

三、流程設(shè)計與優(yōu)化

1、流程設(shè)計的要素：

? 客戶—顯性客戶（提出需求的）、隱性客戶（受益人）? 目的—流程實現(xiàn)的價值（見第三大點“流程價值分析”）? 驅(qū)動規(guī)則—事件驅(qū)動（定義觸發(fā)事件）、時間驅(qū)動（定義頻率和發(fā)起 時間）

? 邊界—定義流程的起始活動、終止活動 ? 活動—明確流程活動要細化程度、關(guān)注增值活動設(shè)計，編注活動序號 ? 角色—在流程中所處的角色，并非部門、職務(wù)。強化崗位在流程中的

角色責(zé)任，流程責(zé)任人負責(zé)滿足客戶需求，并承擔(dān)流程持續(xù)優(yōu)化與管 理的主體

? 關(guān)鍵活動分析—對影響績效的關(guān)鍵活動進行模板化設(shè)計

? 流程kpi—指全流程的測評指標(biāo)，并非某部門內(nèi)部指標(biāo)，制定相應(yīng)獎 勵機制。

2、流程建設(shè)（優(yōu)化）步驟： ? 明確目標(biāo)流程（見圖2-2），分析流程涉及的崗位； ? 明確流程責(zé)任人，進行流程價值研討（見圖2-1），找出流程要素（見 圖3-1）；

? 請重要角色參與現(xiàn)狀梳理，引導(dǎo)流程相關(guān)人描述和展現(xiàn)具體工作內(nèi)容； ? 流程現(xiàn)狀問題討論與分析、優(yōu)化討論、未來流程設(shè)計研討、流程關(guān)鍵 模板設(shè)計研討；

? 繪制流程圖、整理流程模板清單；

? 起草流程文件、整理流程結(jié)果（包括模板清單）； ? 流程文件發(fā)布、推行。

3、注意事項

? 由于流程建設(shè)與優(yōu)化將會改變大家以往工作習(xí)慣，其過程會受到一定 的阻力，同時需要領(lǐng)導(dǎo)的支持，也需要對流程建設(shè)和優(yōu)化參與者提供激勵，以期增加推動力； ? 在流程現(xiàn)狀梳理時，盡可能多引導(dǎo)流程相關(guān)人描述和展現(xiàn)具體工作或 操作細節(jié)。

四、內(nèi)部控制

1、內(nèi)控的要素：

? 內(nèi)部環(huán)境—包括治理結(jié)構(gòu)、組織機構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)分配、企業(yè)文化、人

力資源政策、內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置等，內(nèi)部環(huán)境是實施內(nèi)控的基礎(chǔ)，也是與流程體系規(guī)劃相關(guān)的重要一點；

? 風(fēng)險評估—是及時識別、科學(xué)分析和評價影響企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)的各

種不確定因素的過程，風(fēng)險識別其實與流程的價值分析過程也有著相應(yīng)的關(guān)系，即流程價值分析中的關(guān)鍵點則也是防范風(fēng)險的重點之一； ? 控制措施—根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果，對應(yīng)制定相應(yīng)策略確保內(nèi)控目標(biāo)得

以實現(xiàn)，也是具體實施的內(nèi)控的方式。在流程設(shè)計過程中可以結(jié)合控制措施，通過流程節(jié)點設(shè)置或相應(yīng)規(guī)范來提高可執(zhí)行力度； ? 信息與溝通— ? 監(jiān)督檢查

2、文件一體化

流程文件、內(nèi)控文件與其他質(zhì)量體系文件，其實并不沖突，只是多角度 的覆蓋。? 流程體系包含了企業(yè)全價值鏈的實現(xiàn)

? 質(zhì)量管理體系重點在于為客戶提供質(zhì)量保證

? 內(nèi)控體系重點在于識別企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險、控制風(fēng)險