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      HR工作總結(jié)PPT
      
        
       時(shí)間：2019-05-12 14:50:14下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡(jiǎn)介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《HR工作總結(jié)PPT》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《HR工作總結(jié)PPT》。

      
	
      

      第一篇：HR工作總結(jié)PPT
      

      篇一：人力資源部工作總結(jié)范文 人力資源部工作總結(jié)范文
      （一）人力資源部工作總結(jié)的基本含義 人力資源部工作總結(jié)，是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績(jī)和存在的不足，對(duì) 一定時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)性回顧的一種文書。意在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，肯定成績(jī)，找出不足，迅速提高辦事效率。
      （二）人力資源部工作總結(jié)的寫作要點(diǎn)
      通常來說，人力資源部工作總結(jié)要包括以下幾個(gè)方面： 1 對(duì)人力資源部一定時(shí)期的工作情況進(jìn)行總體介紹； 2 對(duì)取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)； 對(duì)存在的不足進(jìn)行客觀分析； 對(duì)本部門未來工作意見和合理化建議。
      （三）格式范例
      公司人力資源部 2005年度工作總結(jié)  2005年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確 指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
      一、積極學(xué)習(xí)，不斷開拓
      在思想上，我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想，積極參加了 委組織“植
      樹”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng)，并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國建國 56周年的文藝演出；出版了公司黑板報(bào)期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成績(jī)優(yōu)良。
      二、考核工作方面
      認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成 2004年的年度考核后，繼而進(jìn)行了 2005年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見和對(duì)下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開展。
      三、人力資源的管理和調(diào)配方面
      1.為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車、自行車保管站兩 幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少 人；同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置，使原來多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至 人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同；為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；及時(shí)為公司 名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的 名 職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
      4.制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》； 《公司安全防火管理規(guī)定》； 《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》； 《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
      5.在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院 清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作，取得初步成效。
      6.加強(qiáng)了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全 責(zé)任書外，還與進(jìn)駐的 多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書。組織實(shí)施了節(jié)假日的 安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn) 學(xué)習(xí)。7.及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核 工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問困難、生病、生育的職工（家屬）人次。
      8.按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系 烈的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
      9.參加了在上海召開的全國 工作年會(huì)，并及時(shí)將年會(huì)的精神和 部 副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。10.嚴(yán)肅認(rèn)真過細(xì)地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件 份。完成公 司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共 份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。
      四、計(jì)劃生育工作
      建立了公司計(jì)生檔案，組織育齡夫婦進(jìn)行了一年一次的計(jì)劃生育例檢工作。辦理 了一名辭職職工的計(jì)生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并主動(dòng)與街道溝通聯(lián)系，共同做好計(jì)劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計(jì)劃生育墻報(bào)若干期，確保了公司計(jì)劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨(dú)生子女辦證率和投保率等 7個(gè)指標(biāo)全部 100%達(dá)標(biāo)。
      五、主要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
      （一）經(jīng)驗(yàn)：（略）
      （二）教訓(xùn)：（略）
      公司人力資源部
      2005年 月 日篇二：人力資源部 月份工作總結(jié) 人力資源部 月份工作總結(jié)
      人力資源部在09年09月份主要進(jìn)行了如下幾方面的工作：
      一、招聘方面：
      1、共參加了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（農(nóng)林街一次、南粵人才三次），組織安排面 試18次，錄用10人。其中組織電工面試6批次，共18人，錄用3人（1人已離職，在職兩人）；管理處主任3批次，共4人，錄用1人；餐廳主管4批次，復(fù)試4人，錄用0人；7-11便利店員4批次，試用4人，錄用1人，物業(yè)助理2批次5人，錄用1人（10月9日上班）。另神山3保安；廣醫(yī)1綠化。
      相關(guān)工作準(zhǔn)備。
      3、協(xié)助南海交通局李主任辦理了佛山市南海區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心會(huì)員，并在佛山市南海區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心處發(fā)布相關(guān)的招聘信息。
      二、培訓(xùn)方面：
      1、組織管理人員和服務(wù)中心主任進(jìn)行兩次《oa操作系統(tǒng)》培訓(xùn)；
      2、和廣州市保安服務(wù)總公司聯(lián)系保安資格證培訓(xùn)事宜，安排5名保安參加培訓(xùn)；
      3、將最高法對(duì)物業(yè)權(quán)的司法解釋發(fā)給服務(wù)管理部各主管各服務(wù)中心主任和助理學(xué)習(xí)；
      4、購買《物業(yè)服務(wù)實(shí)務(wù)》和《保安服務(wù)》等培訓(xùn)光盤，分發(fā)給各專業(yè)主管用于業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
      5、組織服務(wù)中心主任和專業(yè)主管對(duì)廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的三個(gè)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并分享學(xué)習(xí)的心得和體會(huì)；
      6、組織人力資源部工作人員參加廣州市勞動(dòng)局舉辦的工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；
      7、根據(jù)辦公會(huì)議成員的討論結(jié)果修改《服務(wù)中心主任和助理培訓(xùn)方案》；
      8、將物業(yè)管理師考試時(shí)間通知各相關(guān)人員，要求他們認(rèn)真?zhèn)淇迹瑫r(shí)再一次確認(rèn)報(bào)考的人員；
      9、批改育才中學(xué)留用人員新招人員的培訓(xùn)試題，培訓(xùn)資料整理和歸檔；
      10、更新外出培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表；
      11、對(duì)新入職的管理處主任楊青松進(jìn)行培訓(xùn)；
      12、培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)： 1、9月份（截止至2009年9月28日）東康物業(yè)人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)：入職 28人，離職17人.2、本月相關(guān)人員入職，轉(zhuǎn)正，離職手續(xù)辦理。
      3、清查了管理人員檔案和工勤人員檔案。
      4、整理統(tǒng)計(jì)后編制了《工勤人員資料核對(duì)表》，主要包括員工戶口地址、戶口性質(zhì)、不購買社保申請(qǐng)書/協(xié)議書、勞動(dòng)合同和社保情況等。
      5、工資結(jié)算方面的工作移交。a)編制了《各管理處工勤人員工資標(biāo)準(zhǔn)》、《管理人員工資待遇一覽表》供財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。b)就工資計(jì)算中的細(xì)節(jié)問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行了交代和說明。c)協(xié)助收集考勤卡和考勤表。
      6、按時(shí)完成東方公司第三季度勞動(dòng)工資情況季報(bào)的網(wǎng)報(bào)和紙質(zhì)報(bào)送。
      7、本月份各管理處相關(guān)零星工勤人員勞動(dòng)合同的新簽和續(xù)簽（南海交通局大部分員工合同到期）。
      8、合同到期管理人員續(xù)約工作及勞動(dòng)合同簽訂（張燦輝、胡健君）。
      9、月份勞動(dòng)合同到期相關(guān)人員通知發(fā)放。
      10、東康物業(yè)相關(guān)參保人員醫(yī)?？ㄞk理、領(lǐng)取、發(fā)放。
      11、東康物業(yè)相關(guān)人員《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》辦理、領(lǐng)取、存檔。
      12、用工備案及增減員。勞動(dòng)用工備案
      14、全體管理人員電子檔案更新至2009年9月。
      四、其它工作：
      1、擬寫《員工激勵(lì)和約束方案》、《服務(wù)中心主任分級(jí)試行方案》、霍藝的《任命通知書》；修改《公司人事制度》、《工勤人員制度須知》、《入職和試用期管理規(guī)程》、《離職管理規(guī)程》以及相關(guān)的表格；
      五、2009年10月工作重點(diǎn)：
      一、招聘方面
      1、繼續(xù)組織管理職位：電工領(lǐng)班餐廳主管及零星補(bǔ)充人員的招聘工作。
      2、繼續(xù)拜訪廣州各區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心，與各招聘渠道保持良好關(guān)系。
      3、繼續(xù)了解開辟廣西招聘渠道，為接盤做好準(zhǔn)備。
      二、培訓(xùn)方面
      1、取回保安資格證和上崗證，安排下一批培訓(xùn)的有關(guān)事宜；
      2、物業(yè)管理師考前培訓(xùn)信息的收集和篩選；
      3、服務(wù)中心主任和助理的培訓(xùn)的組織實(shí)施。
      4、對(duì)服務(wù)中心主任進(jìn)行入職和離職流程，及相關(guān)表格使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。
      三、勞動(dòng)關(guān)系方面 1、2009年10月相關(guān)人員入職，離職，轉(zhuǎn)正等手續(xù)辦理。
      2、商業(yè)意外保險(xiǎn)續(xù)約相關(guān)事宜。
      3、編制各管理處的花名冊(cè)和人事異動(dòng)表格式，由各服務(wù)中心自行記錄，建議每周匯總一次。
      4、未參加社會(huì)保險(xiǎn)人員勞動(dòng)用工備案以及參保。
      5、東方公司第二批轉(zhuǎn)東康社保人員相關(guān)手續(xù)辦理。6、2009年10月勞動(dòng)合同到期人員簽訂合同。7、2009年11月勞動(dòng)合同到期人員發(fā)放到期通知書；
      8、醫(yī)?？ㄞk理、領(lǐng)取；《省就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》辦理、領(lǐng)取；高鳳喜企業(yè)經(jīng)理證復(fù)審后領(lǐng)回。
      9、退休人員曹友谷移交社會(huì)化管理手續(xù)辦理跟進(jìn)。
      編制：篇三：hr工作總結(jié)--范文兩篇 發(fā)展人力資源夯實(shí)人才基礎(chǔ)
      ——2013年公司人力資源發(fā)展小結(jié)
      一般來說，人力資源部門有三大主要職責(zé)，一是公司人事管理，二是公司戰(zhàn)略助手，三是公司創(chuàng)新推手，否則，就不應(yīng)當(dāng)是人力資源部，而最好命名為人事部。以上三個(gè)方面，如果要把工作做好做到位，人力資源部和整個(gè)公司沒有充足的人力資源是難以保證的，這樣的人力資源并不是數(shù)量上的滿足，更應(yīng)當(dāng)是綜合素質(zhì)上更能適應(yīng)公司、部門以及崗位的實(shí)際需求，而且這種需求既包括當(dāng)前問題的解決能力，也包含未來發(fā)展需求及對(duì)未來可能產(chǎn)生問題的預(yù)測(cè)能力，并能恰當(dāng)?shù)淖龀鲱A(yù)防措施。我認(rèn)為，以上員工能力的發(fā)展就屬于公司人力資源發(fā)展的范圍。員工這些能力的培養(yǎng)、提升、養(yǎng)成等對(duì)公司的持續(xù)發(fā)展是十分重要的，所以，應(yīng)當(dāng)放在人力資源部所有工作中十分重要的地位，既應(yīng)從戰(zhàn)略上進(jìn)行短中長(zhǎng)期的部署，也應(yīng)從細(xì)節(jié)上把握好戰(zhàn)術(shù)的技巧。
      截止11月，我們?cè)?013年人力資源發(fā)展方面，做了一些具體的工作，現(xiàn)給予小結(jié)如下：
      1、公司人力資源發(fā)展頂層建設(shè)。
      此項(xiàng)工作原來由董事長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，但由于其工作繁忙，沒有時(shí)間做得更深更細(xì)、更有系統(tǒng)，只是抓住了一些主要方面進(jìn)行構(gòu)筑，基本是建立在對(duì)高層管理的人格信任、輔之績(jī)效考核、對(duì)個(gè)人及家屬的關(guān)心等方面，偶有觸犯法律或突然離職事件發(fā)生，不能不說是比較遺憾的事。2013年，此項(xiàng)工作由hrd負(fù)責(zé)構(gòu)筑頂層建設(shè)的體系，負(fù)責(zé)定期或不定期將相關(guān)情況匯報(bào)董事長(zhǎng)，涉及人員包括總公司總監(jiān)（副總）以上、分公司總經(jīng)理、子公司董事監(jiān)事經(jīng)理人等。體系內(nèi)容包括：一是相關(guān)個(gè)人檔案，包括身體健康情況、學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷、突出業(yè)績(jī)?cè)斒?、重點(diǎn)項(xiàng)目貢獻(xiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)處分情況、行業(yè)特殊技能、家庭成員情況等；二是負(fù)責(zé)范圍內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)績(jī)情況；三是后備人才培養(yǎng)情況；四是重要事項(xiàng)跟蹤情況；五是創(chuàng)新項(xiàng)目和合理化建議情況；六是每次與hrd或董事長(zhǎng)交談情況記錄；七是其他臨時(shí)事項(xiàng)情況。以上所有情況由hrd保留電子檔及紙質(zhì)檔各一份，并進(jìn)行妥善保存，除董事長(zhǎng)及hrd外，任何人不能翻看或借閱。通過近一年時(shí)間的建設(shè)，基本已建成公司人力資源發(fā)展頂層構(gòu)架，并充實(shí)相應(yīng)內(nèi)容。目前對(duì)公司人才發(fā)展起著提綱挈領(lǐng)、高瞻遠(yuǎn)矚的作用，董事長(zhǎng)是較滿意的，今后會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況把某些工作做細(xì)、收集更多內(nèi)容。
      2、適當(dāng)調(diào)整人力資源發(fā)展規(guī)劃。由于2012年客戶訂單較快增加及產(chǎn)品質(zhì)量控制更加嚴(yán)格，直接影響著公司人力資源供給、員工素質(zhì)等，今年初，我們對(duì)2013年公司短中長(zhǎng)期5個(gè)方面的人力資源規(guī)劃做出了局部調(diào)整（具體表1－1）。
      （表1－1）
      從截止到今年11月份完成情況看，除“女男比”略有超標(biāo)外（受人才市場(chǎng)供給情況影響），其他調(diào)整的項(xiàng)目都完成較好，說明當(dāng)初調(diào)整是比較切合公司實(shí)際的。沒有進(jìn)行調(diào)整的其他方面，比如人力成本控制、招聘達(dá)成率、員工重大違紀(jì)情況、年齡分布、地區(qū)分布等項(xiàng)目的完成情況也較好。
      3、職位說明書增加修改與完善。2013年初，根據(jù)公司發(fā)展需要，集中進(jìn)行了職位說明書的整理，后來，根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，截止11月底，今年我們?cè)诼毼徽f明書的整理工作見表2－1所示。（表2－1）
      這雖然是每年每月hr部門都可能面臨的工作，但職位說明書的及時(shí)整理，將對(duì)公司、部門人力資源發(fā)展起著十分重要的基礎(chǔ)作用，對(duì)相應(yīng)崗位員工的個(gè)人發(fā)展顯得更加重要，這是hr部門與其他部門、公司領(lǐng)導(dǎo)通力協(xié)作的結(jié)果。
      4、關(guān)重崗位能力素質(zhì)量化處理。
      一直以來，公司職位系列相應(yīng)能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中，有相當(dāng)內(nèi)容是定性描述的，對(duì)相應(yīng)的招聘、考核等工作都帶來了一定的影響。在收到不少意見、建議后，hr部門在2013年組織各部門共同對(duì)公司所有270個(gè)關(guān)重崗位能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了量化設(shè)計(jì)，要求是每個(gè)崗位最多只能保留2－3項(xiàng)素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)允許用定性描述，而且要經(jīng)過集體討論后決定。
      這項(xiàng)工作是在3月至4月完成的，經(jīng)過今年運(yùn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后，將在明年初對(duì)其他所有崗位能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化處理。
      5、四類培訓(xùn)計(jì)劃完成明顯提高。
      hr部門把2013年命名為“員工能力提升年”，所以，我們?cè)谌?jí)培訓(xùn)教育和對(duì)外培訓(xùn)方面進(jìn)行了切合公司、部門和崗位實(shí)際的課題設(shè)計(jì)，而且加大了對(duì)培訓(xùn)前、中、后的檢查監(jiān)督和考核力度，截止11月底，該四類培訓(xùn)計(jì)劃的完成率較2012年有明顯提升（請(qǐng)見如表3－1所示）。（表3－1）可以說，公司每年培訓(xùn)完成情況是人力資源發(fā)展的基礎(chǔ)，通過眾多的培訓(xùn)教育托起員工能力的提升，保證公司整體人力資源的全面發(fā)展。從上表可以看出，截止今年11月，公司在四類培訓(xùn)方面的完成率都較去年有明顯提高，一是得益于公司對(duì)培訓(xùn)過程的嚴(yán)格控制，二是培訓(xùn)課程與公司、工作實(shí)際結(jié)合得不錯(cuò)，三是員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度比較高逐漸形成了培訓(xùn)的良性循環(huán)。
      6、員工績(jī)效考核滿意穩(wěn)步提升。
      員工績(jī)效考核滿意度反映了員工對(duì)績(jī)效考核過程與結(jié)果的看法或意見，也體現(xiàn)出員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的滿意與否，根據(jù)多數(shù)人比較看重結(jié)果的心理，所以，它一定程度上展現(xiàn)了人力資源的發(fā)展。
      前幾年，員工對(duì)績(jī)效考核的滿意度是不太理想的，主要涉及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)設(shè)定、結(jié)果排隊(duì)等意見，我們采取了“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，立即組織處理”的方式，并從今年一月開始，每月底開展對(duì)績(jī)效考核滿意度的調(diào)查，每月發(fā)放200張調(diào)查問卷，按照中高層、技術(shù)管理人員與普通員工1：2：3的比例，隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷，截止11月，各月滿意度百分比如表4－1。（表4－1）
      從上表可以看出，員工對(duì)績(jī)效考核的滿意度在穩(wěn)步提升中，雖然個(gè)別月份（比如4、7月）有一定的反彈，但并未影響整體滿意度逐月提升，雖然考核過程還有這樣那樣的問題不斷出現(xiàn)，但公司人力資源整體發(fā)展在不斷提升是可以期待的。
      7、公司人才發(fā)展理念年終審核。
      每年12月底，hr部門都會(huì)召集公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人共同研究、討論、審核公司當(dāng)年人才發(fā)展理念的落實(shí)情況，并依據(jù)當(dāng)年公司規(guī)劃對(duì)人才發(fā)展的宏觀需要，提出修改完善意見，以指導(dǎo)下年度公司、各部門人才發(fā)展工作。經(jīng)審核的2013年人才發(fā)展理念為：（1）指導(dǎo)思想：職業(yè)、互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)、共贏。
      （2）薪酬：寬帶薪酬、內(nèi)顯公平、外具競(jìng)爭(zhēng)、共同富裕。（3）選才：德才兼?zhèn)?、以德為先。?）育才：邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做。
      （5）用才：崗適其能、人得其位、人崗匹配、協(xié)同發(fā)展。
      （6）留才：重視個(gè)人價(jià)值、提供發(fā)展空間、規(guī)劃職業(yè)生涯、共享物質(zhì)精神知識(shí)財(cái)富。人力資源發(fā)展既要公司領(lǐng)導(dǎo)層高屋建瓴，打造好人才發(fā)展的頂層建設(shè)，更需要以hrd為領(lǐng)導(dǎo)的hr部門做細(xì)做實(shí)各模塊的人力資源工作，還需要公司各部門及全體員工緊緊圍繞公司hr發(fā)展理念、方針開展工作，齊心協(xié)力、共同奮斗，才可能讓公司人力資源發(fā)展既滿足公司當(dāng)前需要，又能適應(yīng)公司短中長(zhǎng)期發(fā)展所需，解決公司持續(xù)發(fā)展道路上人才瓶頸問題。
      第二篇：HR工作總結(jié)PPT
      發(fā)展人力資源 夯實(shí)人才基礎(chǔ)
      ——2013年公司人力資源發(fā)展小結(jié)
      一般來說，人力資源部門有三大主要職責(zé)，一是公司人事管理，二是公司戰(zhàn)略助手，三是公司創(chuàng)新推手，否則，就不應(yīng)當(dāng)是人力資源部，而最好命名為人事部。以上三個(gè)方面，如果要把工作做好做到位，人力資源部和整個(gè)公司沒有充足的人力資源是難以保證的，這樣的人力資源并不是數(shù)量上的滿足，更應(yīng)當(dāng)是綜合素質(zhì)上更能適應(yīng)公司、部門以及崗位的實(shí)際需求，而且這種需求既包括當(dāng)前問題的解決能力，也包含未來發(fā)展需求及對(duì)未來可能產(chǎn)生問題的預(yù)測(cè)能力，并能恰當(dāng)?shù)淖龀鲱A(yù)防措施。
      我認(rèn)為，以上員工能力的發(fā)展就屬于公司人力資源發(fā)展的范圍。員工這些能力的培養(yǎng)、提升、養(yǎng)成等對(duì)公司的持續(xù)發(fā)展是十分重要的，所以，應(yīng)當(dāng)放在人力資源部所有工作中十分重要的地位，既應(yīng)從戰(zhàn)略上進(jìn)行短中長(zhǎng)期的部署，也應(yīng)從細(xì)節(jié)上把握好戰(zhàn)術(shù)的技巧。截止11月，我們?cè)?013年人力資源發(fā)展方面，做了一些具體的工作，現(xiàn)給予小結(jié)如下：
      1、公司人力資源發(fā)展頂層建設(shè)。
      此項(xiàng)工作原來由董事長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，但由于其工作繁忙，沒有時(shí)間做得更深更細(xì)、更有系統(tǒng)，只是抓住了一些主要方面進(jìn)行構(gòu)筑，基本是建立在對(duì)高層管理的人格信任、輔之績(jī)效考核、對(duì)個(gè)人及家屬的關(guān)心等方面，偶有觸犯法律或突然離職事件發(fā)生，不能不說是比較遺憾的事。
      2013年，此項(xiàng)工作由hrd負(fù)責(zé)構(gòu)筑頂層建設(shè)的體系，負(fù)責(zé)定期或不定期將相關(guān)情況匯報(bào)董事長(zhǎng)，涉及人員包括總公司總監(jiān)（副總）以上、分公司總經(jīng)理、子公司董事監(jiān)事經(jīng)理人等。體系內(nèi)容包括：一是相關(guān)個(gè)人檔案，包括身體健康情況、學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷、突出業(yè)績(jī)?cè)斒?、重點(diǎn)項(xiàng)目貢獻(xiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)處分情況、行業(yè)特殊技能、家庭成員情況等；二是負(fù)責(zé)范圍內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)績(jī)情況；三是后備人才培養(yǎng)情況；四是重要事項(xiàng)跟蹤情況；五是創(chuàng)新項(xiàng)目和合理化建議情況；六是每次與hrd或董事長(zhǎng)交談情況記錄；七是其他臨時(shí)事項(xiàng)情況。以上所有情況由hrd保留電子檔及紙質(zhì)檔各一份，并進(jìn)行妥善保存，除董事長(zhǎng)及hrd外，任何人不能翻看或借閱。
      通過近一年時(shí)間的建設(shè)，基本已建成公司人力資源發(fā)展頂層構(gòu)架，并充實(shí)相應(yīng)內(nèi)容。目前對(duì)公司人才發(fā)展起著提綱挈領(lǐng)、高瞻遠(yuǎn)矚的作用，董事長(zhǎng)是較滿意的，今后會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況把某些工作做細(xì)、收集更多內(nèi)容。
      2、適當(dāng)調(diào)整人力資源發(fā)展規(guī)劃。
      由于2012年客戶訂單較快增加及產(chǎn)品質(zhì)量控制更加嚴(yán)格，直接影響著公司人力資源供給、員工素質(zhì)等，今年初，我們對(duì)2013年公司短中長(zhǎng)期5個(gè)方面的人力資源規(guī)劃做出了局部調(diào)整（具體表1－1）。
      （表1－1）
      從截止到今年11月份完成情況看，除“女男比”略有超標(biāo)外（受人才市場(chǎng)供給情況影響），其他調(diào)整的項(xiàng)目都完成較好，說明當(dāng)初調(diào)整是比較切合公司實(shí)際的。沒有進(jìn)行調(diào)整的其他方面，比如人力成本控制、招聘達(dá)成率、員工重大違紀(jì)情況、年齡分布、地區(qū)分布等項(xiàng)目的完成情況也較好。
      3、職位說明書增加修改與完善。2013年初，根據(jù)公司發(fā)展需要，集中進(jìn)行了職位說明書的整理，后來，根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，截止11月底，今年我們?cè)诼毼徽f明書的整理工作見表2－1所示。
      （表2－1）
      這雖然是每年每月hr部門都可能面臨的工作，但職位說明書的及時(shí)整理，將對(duì)公司、部門人力資源發(fā)展起著十分重要的基礎(chǔ)作用，對(duì)相應(yīng)崗位員工的個(gè)人發(fā)展顯得更加重要，這是hr部門與其他部門、公司領(lǐng)導(dǎo)通力協(xié)作的結(jié)果。
      4、關(guān)重崗位能力素質(zhì)量化處理。
      一直以來，公司職位系列相應(yīng)能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中，有相當(dāng)內(nèi)容是定性描述的，對(duì)相應(yīng)的招聘、考核等工作都帶來了一定的影響。在收到不少意見、建議后，hr部門在2013年組織各部門共同對(duì)公司所有270個(gè)關(guān)重崗位能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了量化設(shè)計(jì)，要求是每個(gè)崗位最多只能保留2－3項(xiàng)素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)允許用定性描述，而且要經(jīng)過集體討論后決定。
      這項(xiàng)工作是在3月至4月完成的，經(jīng)過今年運(yùn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后，將在明年初對(duì)其他所有崗位能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化處理。
      5、四類培訓(xùn)計(jì)劃完成明顯提高。hr部門把2013年命名為“員工能力提升年”，所以，我們?cè)谌?jí)培訓(xùn)教育和對(duì)外培訓(xùn)方面進(jìn)行了切合公司、部門和崗位實(shí)際的課題設(shè)計(jì)，而且加大了對(duì)培訓(xùn)前、中、后的檢查監(jiān)督和考核力度，截止11月底，該四類培訓(xùn)計(jì)劃的完成率較2012年有明顯提升（請(qǐng)見如表3－1所示）。
      （表3－1）可以說，公司每年培訓(xùn)完成情況是人力資源發(fā)展的基礎(chǔ)，通過眾多的培訓(xùn)教育托起員工能力的提升，保證公司整體人力資源的全面發(fā)展。
      從上表可以看出，截止今年11月，公司在四類培訓(xùn)方面的完成率都較去年有明顯提高，一是得益于公司對(duì)培訓(xùn)過程的嚴(yán)格控制，二是培訓(xùn)課程與公司、工作實(shí)際結(jié)合得不錯(cuò)，三是員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度比較高逐漸形成了培訓(xùn)的良性循環(huán)。
      6、員工績(jī)效考核滿意穩(wěn)步提升。
      員工績(jī)效考核滿意度反映了員工對(duì)績(jī)效考核過程與結(jié)果的看法或意見，也體現(xiàn)出員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的滿意與否，根據(jù)多數(shù)人比較看重結(jié)果的心理，所以，它一定程度上展現(xiàn)了人力資源的發(fā)展。
      前幾年，員工對(duì)績(jī)效考核的滿意度是不太理想的，主要涉及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)設(shè)定、結(jié)果排隊(duì)等意見，我們采取了“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，立即組織處理”的方式，并從今年一月開始，每月底開展對(duì)績(jī)效考核滿意度的調(diào)查，每月發(fā)放200張調(diào)查問卷，按照中高層、技術(shù)管理人員與普通員工1：2：3的比例，隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷，截止11月，各月滿意度百分比如表4－1。
      （表4－1）
      從上表可以看出，員工對(duì)績(jī)效考核的滿意度在穩(wěn)步提升中，雖然個(gè)別月份（比如4、7月）有一定的反彈，但并未影響整體滿意度逐月提升，雖然考核過程還有這樣那樣的問題不斷出現(xiàn)，但公司人力資源整體發(fā)展在不斷提升是可以期待的。
      7、公司人才發(fā)展理念年終審核。
      每年12月底，hr部門都會(huì)召集公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人共同研究、討論、審核公司當(dāng)年人才發(fā)展理念的落實(shí)情況，并依據(jù)當(dāng)年公司規(guī)劃對(duì)人才發(fā)展的宏觀需要，提出修改完善意見，以指導(dǎo)下公司、各部門人才發(fā)展工作。經(jīng)審核的2013年人才發(fā)展理念為：
      （1）指導(dǎo)思想：職業(yè)、互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)、共贏。（2）薪酬：寬帶薪酬、內(nèi)顯公平、外具競(jìng)爭(zhēng)、共同富裕。
      （3）選才：德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取?/p>
      （4）育才：邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做。
      （5）用才：崗適其能、人得其位、人崗匹配、協(xié)同發(fā)展。
      （6）留才：重視個(gè)人價(jià)值、提供發(fā)展空間、規(guī)劃職業(yè)生涯、共享物質(zhì)精神知識(shí)財(cái)富。人力資源發(fā)展既要公司領(lǐng)導(dǎo)層高屋建瓴，打造好人才發(fā)展的頂層建設(shè)，更需要以hrd為領(lǐng)導(dǎo)的hr部門做細(xì)做實(shí)各模塊的人力資源工作，還需要公司各部門及全體員工緊緊圍繞公司hr發(fā)展理念、方針開展工作，齊心協(xié)力、共同奮斗，才可能讓公司人力資源發(fā)展既滿足公司當(dāng)前需要，又能適應(yīng)公司短中長(zhǎng)期發(fā)展所需，解決公司持續(xù)發(fā)展道路上人才瓶頸問題。篇二：hr年終工作總結(jié)四大要點(diǎn)  hr年終工作總結(jié)四大要點(diǎn)
      又近2012年關(guān)，每到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，工作總結(jié)是很多職場(chǎng)人不得不考慮的一件大事。通過它，回顧過去的一年中，做了些什么，如何做的，做得怎么樣。其實(shí)，總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，總結(jié)要以工作計(jì)劃為依據(jù)，而計(jì)劃則是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。寫總結(jié)、做明年的計(jì)劃，工作總結(jié)常常要與公司的考核掛鉤。一份好的工作總結(jié)該怎么寫呢？一份好的總結(jié)對(duì)于職場(chǎng)人獲得上司好評(píng)、贏得晉升機(jī)會(huì)都有著十分重要的作用。職場(chǎng)人士在寫工作總結(jié)時(shí)，有以下五大要點(diǎn)可循：
      一、要簡(jiǎn)潔、清晰、全面
      舉個(gè)例子，一個(gè)招聘主管的工作總結(jié)中有一部份是如此表述：
      1、人員由年初的420人增加至600人；  a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學(xué)歷占61%，研究生以上占23%；  b、新增人員組成：技術(shù)與專業(yè)服務(wù)人員占55%、銷售人員占32%、其他人員占13%；
      2、招聘成本：16萬元預(yù)算，實(shí)際發(fā)生額控制在12萬元。短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示，令ppt的親和力大為提高。
      3、要用數(shù)據(jù)說話
      在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn)，用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。公司每一位員工都進(jìn)行過時(shí)間管理方面的培訓(xùn)，每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表，一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作，實(shí)際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
      4、要有成績(jī)，也要有不足
      成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提？既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的 “問題”或“毛病”，引起上司對(duì)自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡  量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
      二、要總結(jié)過去，更要面向未來
      對(duì)未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強(qiáng)有力的招聘，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：
      1、挑戰(zhàn)（工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問題）：  a、在新的一年，招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺；  b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場(chǎng)與銷售全面展開，實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足；  c、按業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，2010年員工將由600人增加至800-1000人，增幅較大；
      三、應(yīng)對(duì)：
      a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法，并評(píng)估新興網(wǎng)站，加大力度；  b、調(diào)動(dòng)員工的積極性，推薦人才，設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；  c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作；  d、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。
      四、要有明確的職業(yè)規(guī)劃
      總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余，同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái)，總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升（尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展）。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)  展目標(biāo)，設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因?yàn)椋挥挟?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí)，才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動(dòng)也將變得更為有效。
      “要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好；要想工作做得好，必須計(jì)劃定得好。”職場(chǎng)良性發(fā)展的核心因素是科學(xué)地做好職業(yè)規(guī)劃。廣大職場(chǎng)朋友不妨利用這次寫工作總結(jié)的時(shí)機(jī)，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展也做一次深度思考。篇三：hr工作總結(jié)和明年計(jì)劃
      人力資源部2004工作總結(jié)及
      文章來源：?jiǎn)⒑饺瞬判畔⒏?/p>
      2005工作規(guī)劃
      報(bào)告人：
      時(shí)間：2004年12月8日
      第一章 2004年工作總結(jié).........................................................................2
      （一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度..........................2
      1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系......................................................2
      2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。..........................................................3
      3、明確崗位說明書......................................................................5
      4、初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格..............................5
      （二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才......................................6
      1、人員到崗情況..........................................................................6
      2、招聘情況..................................................................................6
      3、人員分析..................................................................................7
      （三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化..................................................9 第二章2005年工作規(guī)劃........................................................................10
      （一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度................................10
      1、在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革........................................10
      2、建立員工招聘渠道................................................................11
      3、合法用工................................................................................14
      4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)....................................................14
      （二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度................................................15
      （三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展....16  第一章 2004年工作總結(jié)
      北京****有限公司于2003年10月份正式成立，2004年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下：
      （一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度  合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險(xiǎn)報(bào)銷的程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：
      1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系
      用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
      以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于  企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。
      本年部門的績(jī)效考核情況如下：  2004年績(jī)效考核情況
      2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
      盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。2004年企業(yè)剛開始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成****工作方式，是人力資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企
      業(yè)的初期需要。
      2004年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
      本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下： a)全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。b)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300 多人/次參加。c)外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。
      d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文  化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。篇四：hr年終工作總結(jié)大全  hr年終工作總結(jié)大全
      2015hr年終工作總結(jié)（七篇）2015年到了年底，公司人力資源部門也該為一年的工作做出總結(jié)。2015hr年終工作總結(jié)(一)2015年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
      人力資源基本情況。
      一、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
      為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：
      1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;
      2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
      同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
      二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
      公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
      廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
      三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
      為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工
      作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
      廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
      實(shí)業(yè)按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
      四、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
      公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
      特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
      五、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
      根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
      同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平.2015hr年終工作總結(jié)(二)回顧2015年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2015年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社  會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
      一、2015工作總結(jié)：(一)人力資源規(guī)劃與管理
      根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行2015年人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。(二)人力資源基本情況
      截止2015年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。(三)招聘與錄用工作  1.2015年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。2.嚴(yán)格遵照公司招聘與配置管理制度，根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)人員招聘計(jì)劃表，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。3.2015年公司總部新員工25人(包括**合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人
      (四)培訓(xùn)管理
      為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的2015年培訓(xùn)計(jì)劃。2015年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
      (五)績(jī)效管理
      為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于2015年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的月度重點(diǎn)工作計(jì)劃為主導(dǎo)的考核方式。
      每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交月度計(jì)劃考核表，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
      針對(duì)績(jī)效考核過程中存在的問題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于2016年元月開始實(shí)行。(六)薪酬福利
      薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
      1.準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;2.每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);3.每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;(七)勞動(dòng)關(guān)系  1.認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新;2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
      二、在2015年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
      (二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
      三、2016年工作目標(biāo)：(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
      (二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說明書。(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。2015hr年終工作總結(jié)(三)伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
      人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
      上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
      一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
      二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
      三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工言過其實(shí)，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
      一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
      二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
      三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
      四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
      最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!六.加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。2015hr年終工作總結(jié)(四)xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心篇五：一個(gè)hr的工作總結(jié)  2005年3月，即將從西南落后地區(qū)一家當(dāng)時(shí)還不是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)(現(xiàn)在這所大學(xué)已經(jīng)躋身211了)，那時(shí)就在考慮自己是留在家鄉(xiāng)還是深圳。由于大姑在80年代初就來到深圳這個(gè)城市，見證了一個(gè)城市的發(fā)展，自己也每年都有來深圳游玩，對(duì)深圳的氛圍非常向往，于是毅然放棄家鄉(xiāng)的公務(wù)員崗位，只身來深。3月，是校園招聘的另一個(gè)黃金時(shí)段，深圳開了很多的招聘會(huì)，其中有一場(chǎng)是在會(huì)展中心，大鵬展翅的地方。在這里，我早早的找到了一家世界500強(qiáng)的日資企業(yè)。當(dāng)然其中的艱辛可想而知，3天雙選會(huì)，和幾個(gè)朋友一起，大家分開排隊(duì)，1個(gè)多小時(shí)的排隊(duì)，就為了投一份簡(jiǎn)歷。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我還不知道，大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)屆生的招聘，已經(jīng)在每年秋季做得七七八八了，所以剩下的崗位已經(jīng)不多。還記得投這家日資企業(yè)的時(shí)候，并不是應(yīng)聘人力資源崗位，而是管理儲(chǔ)備崗。那個(gè)時(shí)候叫人力資源的也不多，大部分企業(yè)都叫人事行政。面試過程很順利，早早簽了三方協(xié)議，戶口遷到深圳。當(dāng)同宿舍人還在為了工作奔忙的時(shí)候，我很悠閑?.7月份準(zhǔn)時(shí)到企業(yè)報(bào)道，公司在布吉，剛?cè)サ臅r(shí)候，覺得公司很龐大。我們40幾個(gè)實(shí)習(xí)生，并沒有分具體崗位，而是統(tǒng)一入職培訓(xùn)，然后分到生產(chǎn)線上實(shí)習(xí)。所謂實(shí)習(xí)，也就是看著工人們打螺絲什么的。那個(gè)時(shí)候還不懂什么事精益生產(chǎn)。今天回想起來，小日本對(duì)于流水線的設(shè)置真的很操蛋。我至今還記得“組立、配膳、裝配、下機(jī)、出來高、元數(shù)管理、qcc?”公司是生產(chǎn)打印機(jī)的，一臺(tái)打印機(jī)從第一個(gè)工位到下機(jī)，不超過1分鐘。在2005年的夏天，我們穿著薄薄的工裝，在ie的帶領(lǐng)下，這個(gè)產(chǎn)線轉(zhuǎn)到那個(gè)產(chǎn)線，糾結(jié)1秒到2秒的改善。雖然我不對(duì)日資企業(yè)了解不深，但是我能體會(huì)到日資企業(yè)的精髓，“改善、改善再改善”“剝削剝削再剝削”。3個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快結(jié)束，我因?yàn)楸憩F(xiàn)突出，在分部門的時(shí)候，提前被人事行政部相中，開始了自己的第一份hr工作，第一份工作對(duì)于應(yīng)屆生來說太重要了，特別是第一份工作如果你干了超過一年，基本上這輩子的工作方向就定式了?，F(xiàn)在看來，那個(gè)時(shí)候的hr真的不能叫hr，只是做一些非常事務(wù)的工作，我主要就是給生產(chǎn)線上的員工做新員工培訓(xùn)。人員流量非常大，往往今天培訓(xùn)了100個(gè)人，明天就有50個(gè)人離職。一個(gè)hr的離職感言：不要把公司當(dāng)成自己的家！
      那個(gè)時(shí)候我22歲，我一個(gè)月的底薪是1800，剩下的就靠加班來拼。我記得我分到人事行政部的時(shí)候，其他實(shí)習(xí)生用非常同情的眼光看著我說：“人事行政部的加班是最少的哦?.”在這樣的環(huán)境下，我突然很早的意識(shí)到，我在這里沒有前途，沒有未來。在沒有告知家人的情況下，我在12月底，毅然提出了離職。而我是第一個(gè)提出離職的人。如果你不是實(shí)力夠強(qiáng)，不要在年底辭職!這個(gè)是我在當(dāng)時(shí)最深刻的感觸。新年將至，我卻還在找工作。網(wǎng)投、人才市場(chǎng)來回跑。我只有一個(gè)不過硬的大學(xué)本科學(xué)歷，不專業(yè)的專業(yè)知識(shí)(經(jīng)濟(jì)學(xué))、和半年不到的的制造企業(yè)普工培訓(xùn)。更關(guān)鍵的是，我在第一家公司的工作時(shí)間如此短，讓我當(dāng)時(shí)面試的所有企業(yè)都產(chǎn)生疑問“職業(yè)穩(wěn)定性”。應(yīng)屆生的第一份工作選擇很重要，第一份工作的時(shí)間也非常重要，盡量保持第一份工作2年以上的工作時(shí)間，因?yàn)楹芏嗝嬖嚬偈紫冉o應(yīng)屆生的定式觀念就是“不安于現(xiàn)狀，眼高手低”，所以第一份工作短時(shí)間的跳槽，是很致命的。2006年的1月份，我還在找工作，甚至找到沙井那些地方。那個(gè)時(shí)候深圳關(guān)外非常亂，為此我還被搶了包?家里知道了我的跳槽，對(duì)我放棄一份穩(wěn)定的工作很不接收，大姑也整天為這個(gè)事情叨叨勞心勞神，那個(gè)時(shí)候她已經(jīng)很虛弱了。(大姑在  06年2月23日去世，肝癌)總之大家可以體會(huì)到我當(dāng)時(shí)的感觸，不好意思回家過年，只能窩在布吉的農(nóng)民房，手機(jī)被搶后花了最后的積蓄，為了找工作而買手機(jī)?..只身一人，連自己都懷疑自己當(dāng)時(shí)的選擇?.渾渾噩噩到了2006年3月，我也找了3個(gè)月的工作了，找過工作的人都知道，過了1個(gè)月，人就會(huì)很恐慌，而過了3個(gè)月，人就會(huì)很麻木了。我一方面為了生計(jì)而發(fā)愁，忍氣吞聲向家里伸手，另一方面繼續(xù)找工作，這個(gè)時(shí)候估計(jì)是個(gè)公司我就會(huì)去做，不過方向還是人事行政方面的。這樣，在3月初我找到了第二份工作，一家美國5大消費(fèi)品牌之一的企業(yè)，深圳龍華。其實(shí)找到這個(gè)公司很偶然，一次去人才市場(chǎng)跟公司的hrm聊上幾句，他又問了我一些英文的東西，都能對(duì)答。我的一開始的職位是人事助理，工資2500;這家公司一呆，就是2年半;工作很快上手，我前一天還在人才市場(chǎng)找工作，第二天就在人才市場(chǎng)擺攤了。工作沒有什么模塊或流程，基本上就是hrm讓你做什么，你就在規(guī)定的時(shí)間里做完。我在公司一開始接觸的是培訓(xùn)，除了新員工培訓(xùn)外，還有培訓(xùn)需求的收集、組織培訓(xùn)什么的，并不明白培訓(xùn)的基礎(chǔ)和培訓(xùn)體系的搭建是什么。做了大概半年左右的培訓(xùn)，又轉(zhuǎn)做招聘，成天在人才市場(chǎng)擺攤?..這樣一晃，就到了07年的10月。07年10月后，因?yàn)槲以谡衅阜矫姹容^出色，公司調(diào)配我去做人事主管，主導(dǎo)員工關(guān)系。因?yàn)?8年1月，新勞動(dòng)法就要出臺(tái)，所以很多需要規(guī)避，也是這樣，我認(rèn)識(shí)了我老公，勞動(dòng)監(jiān)察單位的一名科員，呵呵，很有緣分;員工關(guān)系在制造企業(yè)做得很簡(jiǎn)單，無非就是給大家簽合同、做勞資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。不提員工關(guān)懷什么的，其實(shí)根本不能叫員工關(guān)系。那個(gè)時(shí)候公司有很多外部驗(yàn)廠，圍繞sa8000的方面，很短時(shí)間我就成了這方面的專家，雖然那個(gè)時(shí)候，我不專業(yè)，但是很充實(shí)。老板是美國人，也關(guān)注到了我的親和和敬業(yè)，而且我也總能在勞方和資方找到一個(gè)平衡點(diǎn)，歸結(jié)到底，因?yàn)槲液茉瓌t，我不會(huì)偏向任何一方，所以員工比較信任我。一個(gè)hr的離職感言：不要把公司當(dāng)成自己的家！龍華在08年的時(shí)候，治安非常亂。我離開第二家公司的導(dǎo)火索就是一次入室盜竊，而我損失了一臺(tái)筆記本，一臺(tái)新手機(jī)，一臺(tái)照相機(jī)和錢包里所有的錢。我突然很向往關(guān)內(nèi)，特別是科技園的工作環(huán)境。那時(shí)在這家公司其實(shí)已經(jīng)做得有一定成就了，工資也從最開始的2500漲到4600.但是08年的8月，我還是選擇離開了龍華的企業(yè)，來到另一家企業(yè)，美資，傳感器行業(yè)巨頭，車公廟。雖然這個(gè)時(shí)候我還沒有跨入it業(yè)，但是已經(jīng)不算遠(yuǎn)了。我的職位是招聘專員，工資6300，08年，我工作3年多，能拿到這個(gè)薪酬，心里覺得很滿意，也打算安心做好招聘。這家公司也沒有設(shè)置獨(dú)立的人力資源部，依然叫人事行政部，但是已經(jīng)有很清晰的模塊建設(shè)。我負(fù)責(zé)招聘，負(fù)責(zé)一些專精冷門的職位，招聘進(jìn)程一般非常緩慢，而且同行挖獵嚴(yán)重。說來慚愧，我在這家公司里第一次接觸獵頭，才知道什么是cold call。美資企業(yè)的工作氛圍非常輕松，不用打卡，不用加班，員工福利好。我從08年的8月入職，一直干到1月初。
      一家13年沒有裁員的企業(yè)，在09年的1月，因?yàn)橥ㄓ闷嚿暾?qǐng)破產(chǎn)，不得不關(guān)閉50%的工廠，縮減一半的員工，而我們?cè)谠囉闷诘膯T工，是第一批被犧牲的!悲劇。是的，我被  裁員了，在接到裁員通知的那一刻，我很難過。09年年初，大規(guī)模企業(yè)破產(chǎn)、倒閉，隨著金融危機(jī)的深入，大家的口頭禪就是，“今天你被裁了么?”我拿著n+1的賠償金，開始盤點(diǎn)過去這3年半我所得到的：3份工作，其中兩份不超過半年。我雖然開始做招聘，但是對(duì)招聘的了解并不專業(yè)，面對(duì)哀鴻遍野的2009年年初，我又開始了新一輪的迷茫。
      還好，這個(gè)迷茫并沒有持續(xù)太久，在老家過完年，我就重新開始找工作。hr的模塊，我接觸過招聘和培訓(xùn)，其實(shí)在龍華的那家企業(yè)，并沒有涉及多少專業(yè)的人力資源管理理念，更多的是對(duì)個(gè)人的歷練，做勞資關(guān)系的人一般看起來都比較成熟，我就是。而經(jīng)過這3年半的積累，我知道廣范而不精通的hr是沒有前途的，我給自己擬定了一個(gè)的方向，招聘;而我選擇企業(yè)也有了自己的要求，就是高新企業(yè)，知識(shí)密集型的，因?yàn)橹圃鞓I(yè)的hr待遇普遍偏低。來深后，我只找了一個(gè)星期的公司，面試了兩家公司，一家是工控企業(yè)龍頭，一家是廣電行業(yè)龍頭企業(yè)，我選擇了后者(我們可以稱呼這家企業(yè)為c企業(yè))。今天來看，我當(dāng)時(shí)的選擇決定了我一生。
      面試我的是李經(jīng)理，招聘調(diào)配部部長(zhǎng)，還有就是柳總，hrd。面試的問題我不記得了，有印象的就是他問我愛好是什么，我說打籃球，然后問我看不看nba，最喜歡哪個(gè)明星?..我是nba球迷，自然如數(shù)家珍，還聊到太陽隊(duì)的納什，作為一名組織后衛(wèi)，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中有重要的領(lǐng)導(dǎo)作用?.云云。2009年3月6日，我到了c去報(bào)到。試用期工資只有可憐的4800。還不如上一家企業(yè)，但是我無奈接受!09年初，金融危機(jī)還沒有消退，很多在招職位的薪酬都?jí)旱煤艿?。我面試的崗位是人力資源綜合專員，入職中央平臺(tái)干部部。c企業(yè)以hw作為標(biāo)桿，內(nèi)部的組織架構(gòu)、運(yùn)作流程、人力資源模塊建設(shè)等等，都依照hw設(shè)置，外界人稱，hw是學(xué)不來的，的確，hw的精神是根植的，大部分企業(yè)都只能學(xué)到皮毛。但是c的hr架構(gòu)已經(jīng)相對(duì)先進(jìn)。人力資源中心下設(shè)置fhr(function)，招聘調(diào)配部、績(jī)效任職部(2010年變更組織發(fā)展部)、人事運(yùn)營部、薪酬福利部、企業(yè)文化部。企業(yè)大學(xué)單獨(dú)成立。業(yè)務(wù)線按體系劃分，研發(fā)體系下設(shè)視訊終端產(chǎn)品線、安防產(chǎn)品線、移動(dòng)通訊產(chǎn)品線等、市場(chǎng)銷服體系設(shè)國內(nèi)營銷、國際營銷、戰(zhàn)略mkt等等，供應(yīng)鏈體系?.干部部相當(dāng)于hrbp，設(shè)干部部部長(zhǎng)和人力資源綜合專員。我所處的中央平臺(tái)部是從視訊終端獨(dú)立出來，開發(fā)中間件的一個(gè)核心部門，初始員工50人左右，清一色本科以上學(xué)歷，至少3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。那時(shí)候我對(duì)it企業(yè)的文化還比較陌生，更不要提了解ipd、項(xiàng)目管理、mm流程等等了。但是c公司給了我這樣的平臺(tái)，從第一時(shí)間貼近業(yè)務(wù)。干部部部長(zhǎng)也是中央平臺(tái)部的領(lǐng)導(dǎo)人，前hw戰(zhàn)略mkt一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)人，馬總。領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格對(duì)個(gè)人風(fēng)格的形成很關(guān)鍵，馬總對(duì)我在整個(gè)c近3年的工作風(fēng)格形成產(chǎn)生了重要的影響。他很儒雅、睿智，但是關(guān)鍵問題上斡旋能力強(qiáng)，不是單純的強(qiáng)勢(shì)，但是也不弱勢(shì)。
      提一下c公司的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。所有的產(chǎn)品線都有干部部、質(zhì)量部、運(yùn)作管理部、秘書處、營銷工程部，這些部門的業(yè)務(wù)上級(jí)是人力資源部、質(zhì)量中心、戰(zhàn)略mkt等，以我為例，我日常行政工作向干部部部長(zhǎng)匯報(bào)，業(yè)務(wù)工作又能得到人力資源中心的各個(gè)模塊部長(zhǎng)的指導(dǎo)，hrd對(duì)我有30%以上的考核權(quán)。
      入職后，我對(duì)接部門近50名工程師的日常hr工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核、員工梯隊(duì)建設(shè)、導(dǎo)師制等。用了一個(gè)月的時(shí)間了解了整個(gè)中央平臺(tái)部的架構(gòu)、業(yè)務(wù)模塊、運(yùn)作流程、部門職責(zé)、產(chǎn)品知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?.又用了一個(gè)月時(shí)間去了解這50多名工程師，對(duì)他們  做到如數(shù)家珍。由于中央平臺(tái)部組建時(shí)間很短，但是承擔(dān)業(yè)務(wù)卻非常重要，所以我一開始的最重要的工作就是招聘，部門要在4個(gè)月內(nèi)，從50人擴(kuò)充到120人以上。一個(gè)hr的離職感言：不要把公司當(dāng)成自己的家！
      任務(wù)艱巨，it企業(yè)的人員流動(dòng)快速而頻繁，一方面，我要協(xié)同干部部部長(zhǎng)一起做好員工關(guān)懷，想方設(shè)法留住這里每一個(gè)員工(整個(gè)中央平臺(tái)部是從視訊終端分出來，所有的員工都是經(jīng)過細(xì)選，每一個(gè)員工都是關(guān)鍵員工)。我與秘書處的韓mm一起，同工程師一起加班。整個(gè)研發(fā)體系陽盛陰衰，所以我們要利用女孩子的親和，盡量為這些工程師創(chuàng)造良好的工作氛圍。畢竟一開始只有50人，所以每天晚上我都會(huì)與加班同事一起在飯?zhí)贸燥?，給他們發(fā)放加班食品。周末不加班的時(shí)候組織活動(dòng)，平時(shí)也盡量空出一天時(shí)間組織籃球、羽毛球等。我盡量把干部部打造成為員工喜歡、接收的部門，我更多的不是講專業(yè)，而是關(guān)懷。
      面對(duì)組織設(shè)定的工作目標(biāo)，我把招聘分成了一個(gè)個(gè)任務(wù)單元，一個(gè)個(gè)的wbs。例如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖獵要解決5人，我向營銷工程部請(qǐng)教了所有數(shù)字電視中間件企業(yè)的名字，先通過網(wǎng)絡(luò)搜索，要到1到2個(gè)在職人員的名單，電話邀約愿意過來面試的人，然后在填表時(shí)一步步的套取對(duì)方公司的list，每個(gè)候選人來面試，我們都要求寫他的上司或者證明人，同時(shí)我在每次面試的時(shí)候，都會(huì)多問一句“您有沒有需要推薦的同事”，當(dāng)然，我也會(huì)一直與這些候選人保持聯(lián)系，以進(jìn)一步拿到我要的信息。這方面細(xì)節(jié)很多，很多做招聘的同事都會(huì)用到。我一直都認(rèn)為，招聘的過程并沒有多么高深，而是需要面試官的敏銳。從信息獲取，到面試中的把握，細(xì)節(jié)決定了你招聘的深淺和成敗。
      為了完成設(shè)定的目標(biāo)，干部部部長(zhǎng)把招聘達(dá)成率通過pbc考核分解到每個(gè)人的關(guān)鍵指標(biāo)里，有了這個(gè)先決條件，我調(diào)動(dòng)了所有部門的二三級(jí)部門經(jīng)理，給他們招聘賬號(hào)，讓其自己搜索簡(jiǎn)歷和電話邀約，而我要做的就是建立一個(gè)平臺(tái)供大家輸入自己今天所有邀約的人的基本信息。同時(shí)，我以中央平臺(tái)部中間件人才擴(kuò)充項(xiàng)目為由，申請(qǐng)培訓(xùn)大學(xué)為所有參與項(xiàng)目的面試官培訓(xùn)，申請(qǐng)chr的招聘調(diào)配部同事的信息支援以及素質(zhì)面試官支援。要提一下整個(gè)面試的歷程，專業(yè)面試—素質(zhì)面試—綜合面試。專業(yè)面試官就是部門的骨干或者二三級(jí)部門經(jīng)理，他們主要負(fù)責(zé)知識(shí)和技能的把控。素質(zhì)面試官就是hr，綜合面試官是一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)或者分管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)候選人的薪資確認(rèn)和最終拍板?..這段時(shí)間我非常的忙碌，每天晚上加班到10點(diǎn)以上，周六全天面試。我在每一次的招聘項(xiàng)目中，都會(huì)給自己做wbs分解，例如果我這個(gè)月要招到20名3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師，那我需要有效簡(jiǎn)歷1000份以上，電話邀約200人，參與面試100人。招聘工作就會(huì)變得非常直觀，即使我需要?jiǎng)e的部門的支持，也是以數(shù)據(jù)來說話。一個(gè)hr的離職感言：不要把公司當(dāng)成自己的家！我在上述文章中重點(diǎn)說了招聘的部分，但是在干部部，我所涉及的遠(yuǎn)不止這些。適逢公司成立任職資格項(xiàng)目，而中央平臺(tái)部作為標(biāo)桿部門，第一個(gè)全程由顧問跟進(jìn)梳理，我主導(dǎo)了全部門的任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立。任職資格建立一般由如下流程構(gòu)成：公司業(yè)務(wù)規(guī)劃和hr現(xiàn)狀分析——職位分析及職位評(píng)估——員工通道設(shè)計(jì)——訪談、問卷調(diào)查、標(biāo)桿分析——能力提煉、標(biāo)準(zhǔn)制定——專家評(píng)審、培訓(xùn)宣貫——測(cè)評(píng)認(rèn)證——能力達(dá)標(biāo)、實(shí)現(xiàn)發(fā)展;整個(gè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立基本上就是這么幾步，但是落地的話還有一個(gè)很關(guān)鍵但是很多企業(yè)沒有做好的部分，就是基于任職資格體系的培訓(xùn)體系建設(shè)，學(xué)院的課程建設(shè)，我也參與其中，如魚骨圖分解、安排編寫課程?.這個(gè)時(shí)候，我已經(jīng)上道了，對(duì)于hr的認(rèn)識(shí)也有了很大深化，在c企業(yè)，我了解到hr的能力可以無限延伸，依托大h的員工發(fā)展通道，hr可以很專業(yè)。同時(shí)，hr非常辛苦，這就是為什么在it企業(yè)男性的競(jìng)爭(zhēng)力比女性的強(qiáng)。我在入職c公司的時(shí)候，正逢26歲，就保證了2年內(nèi)不考慮結(jié)婚生子，所以女性在25歲—28歲這段時(shí)間，是職場(chǎng)弱勢(shì)，很多企業(yè)都有潛規(guī)則，這段時(shí)間也是女性跳槽的弱勢(shì)期，所以如果一個(gè)女孩子要考慮這段時(shí)間跳槽的話，我總會(huì)勸她考慮再三。在我離開中央平臺(tái)部的時(shí)候，是2009年的8月，這個(gè)部門已經(jīng)有130多人，而任職資格體系搭建工作前期基本完成。但是由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展，中央平臺(tái)部又合并到視訊終端產(chǎn)品線，我因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出，轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候，馬總給了一個(gè)90分的高分，而我沒有繼續(xù)留在視訊終端干部部，而是調(diào)到招聘調(diào)配部專職從事招聘工作。但可憐的是我的工資只從4800漲到了5500?.現(xiàn)在想想這半年多的干部部的經(jīng)歷，真的是我一份寶貴的財(cái)富，直到今天，我在去到一個(gè)新的部門或組織，都會(huì)下意識(shí)的第一時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，了解產(chǎn)品。因?yàn)槊撾x了業(yè)務(wù)的hr，只是空中樓閣，沒有辦法深入部門的。由于所有干部部部長(zhǎng)都是由業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，所以大部分的hr在c公司中都是往專業(yè)線發(fā)展。09年8月，我來到招聘調(diào)配部，職能部門的工作氛圍相對(duì)業(yè)務(wù)部門來說，輕松了很多。招聘調(diào)配部的部門職責(zé)大概有如下幾個(gè)：
      1、招聘戰(zhàn)略制定(結(jié)合財(cái)務(wù)bp做投入產(chǎn)出，同時(shí)結(jié)合公司明年的市場(chǎng)戰(zhàn)略來制定)
      2、全公司定崗定編，審核業(yè)務(wù)部門的崗位編制及費(fèi)用控制;
      3、項(xiàng)目性招聘、跨部門招聘;
      4、職能部門招聘
      5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手list更新、行業(yè)人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn);
      6、招聘流程持續(xù)優(yōu)化;
      7、高端人才挖獵、獵頭;
      8、全公司hr的培養(yǎng);我主要的工作內(nèi)容有：
      1、項(xiàng)目性招聘：主要針對(duì)跨部分的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、校園招聘等。
      第三篇：HR工作總結(jié)
      篇一：hr員工個(gè)人工作總結(jié)范文hr員工個(gè)人工作總結(jié)范文 2011上半年人力資源管理師培訓(xùn)咨詢： 時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到2010年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對(duì)本人2010年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：
      在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。
      一、人事管理方面
      1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
      初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
      2、歸檔人事檔案
      我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
      3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
      由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
      4、招聘新員工
      根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
      二、行政工作方面
      1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
      和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
      2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
      領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證??每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
      3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。
      我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
      4、其他行政工作
      行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
      作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
      最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好！篇二：2011年人力資源工作總結(jié)范文 巴里坤國土工貿(mào)有限責(zé)任公司2011年人力資源工作總結(jié)范文
      一、主要工作完成情況
      2011年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。2011年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：
      （一）員工招聘與培訓(xùn)
      2011年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人，技術(shù)人員新增xx人，市場(chǎng)銷售人員新增xx人，行政人員新增xx人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。2011年共組織新員工培訓(xùn)xx次，技術(shù)培訓(xùn)xx次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
      （二）制度及流程建設(shè)
      隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。2011年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。
      （三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。2011年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
      （四）重要文字組織及文件起草
      2011年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：xxx政府采購目錄、iso質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。
      （五）其他日常事務(wù)性工作
      積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營的基礎(chǔ)。2011年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、考核組織及實(shí)施等。
      二．存在的主要問題
      （一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善
      近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái)，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。
      （二）員工培訓(xùn)力度薄弱
      員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
      （三）企業(yè)文化建設(shè)滯后
      企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
      （四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng) 公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。
      三、2011年工作思路
      （一）進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺(tái) 一是逐步修訂《薪酬制度》、《績(jī)效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強(qiáng)其可操作性和可行性；
      二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范，并在實(shí)踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循；
      三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績(jī)效考核，提高各部門主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力； 四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。
      （二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造積極進(jìn)取的工作氛圍
      一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過規(guī)劃、半計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解，并通過定期會(huì)議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績(jī)效考核的針對(duì)性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。
      二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。
      三是通過制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。
      四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。
      （三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
      一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)，篇三：人力資源部個(gè)人工作總結(jié)范文
      一、人事管理工作
      企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
      1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最佳配置 按照《公司2004管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
      2、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作
      為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。
      3、勞動(dòng)合同管理
      4、改革內(nèi)退人員管理
      為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識(shí)。
      5、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)
      為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。
      6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理
      為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
      二、勞資管理工作2004年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動(dòng)工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞，多勞多得的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯(cuò)，少干少出錯(cuò)，不干不出錯(cuò)的錯(cuò)誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠奉獻(xiàn)的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。
      1、根據(jù)新工資核算辦法，各崗位情況，對(duì)工資結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行了調(diào)整，真正實(shí)現(xiàn)了能者多勞，憑績(jī)?nèi)〕甑姆峙淠繕?biāo)。（1）本主要依據(jù)各單位上報(bào)工資考評(píng)系數(shù)及考勤情況，完成了新廠齡工資套改工作，按時(shí)完成了月度工資的造冊(cè)發(fā)放工作。
      （2）為使修造車間工資分配制度更加合理，進(jìn)一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長(zhǎng)，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實(shí)際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。
      （3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責(zé)任傷害事故的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工安全責(zé)任意識(shí)，公司取消原先《四值競(jìng)賽管理辦法》，新出臺(tái)了《2004安全獎(jiǎng)勵(lì)制度》，設(shè)立團(tuán)隊(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與安全責(zé)任意識(shí)。
      2、嚴(yán)格考勤審查，規(guī)范加班制度 根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴(yán)格審查各單位員工每月考勤情況，針對(duì)檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對(duì)加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。
      3、做好了各類費(fèi)用的上繳及理賠工作（1）、養(yǎng)老：按照勞動(dòng)管理制度及集團(tuán)公司方案，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金工作。整理完成了2003養(yǎng)老金賬單對(duì)貼核對(duì)工作，同時(shí)邀請(qǐng)勞動(dòng)局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來現(xiàn)場(chǎng)辦公，共計(jì)蓋章450余份，進(jìn)一步規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，為員工退休解除了后顧之憂。（2）、醫(yī)療保險(xiǎn)：依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。按照員工工齡對(duì)2004醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷工作。（3）、工傷保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報(bào)、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作。本共發(fā)生工傷7人（交通事故5人，工作事故2人），認(rèn)定工傷9人（包括上4人），理賠醫(yī)藥費(fèi)21048.6元，申請(qǐng)傷殘鑒定人員4人，共計(jì)傷殘補(bǔ)助70840.0元，本已認(rèn)定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（4）、失業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)人員增減變化，與上級(jí)部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納工作。
      4、及時(shí)完成了各類勞資業(yè)務(wù)
      （1）完成了2003增資花名冊(cè)、表格的填寫工作,重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人。
      （2）按照上級(jí)規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作，針對(duì)工資待遇做了兩次調(diào)整，同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。（3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫、上報(bào)、裝檔工作，計(jì) 184份。
      5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報(bào)工作。
      三、教育培訓(xùn)工作
      隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題，04的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開。
      1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平（1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。參考人員達(dá)921人次，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%。（2）、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。（3）、組織做好管理人員本下發(fā)的各類文件的考試工作。（4）、組織做好調(diào)配人員定級(jí)、晉崗考試工作。
      2、組織做好讀書學(xué)習(xí)工作，全面提高員工文化素質(zhì) 通過對(duì)《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊(cè)》、《致加西亞的信》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習(xí)、組織觀看海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏《以創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)公司舉辦的《再造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的學(xué)習(xí)講座等學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念，提高了公司管理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理水平。
      3、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作（1）、為給工業(yè)園儲(chǔ)備運(yùn)行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過為期1個(gè)月的理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運(yùn)行知識(shí)，順利完成外出培訓(xùn)工作。（2）、為引進(jìn)新的管理理念，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī)、電氣、化水車間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平。（3）、組織了4名運(yùn)行班長(zhǎng)參加集團(tuán)公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練。（4）、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn)。
      4、積極開展內(nèi)部講座和培訓(xùn)，提高工作能力
      （1）協(xié)同生技部組織開展安全講座活動(dòng)，進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。（2）開展辦公軟件使用培訓(xùn)，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運(yùn)行工作。
      （3）保衛(wèi)科組織消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)，提高了安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力。
      第四篇：hr年終工作總結(jié)
      hr年終工作總結(jié)1
      臨近年底，又到了各部門寫年終總結(jié)的時(shí)刻了，那么，人力資源部的年終工作總結(jié)要怎么寫呢？要注意哪些事項(xiàng)呢？
      HR
      年終工作總結(jié)怎么寫？
      回憶一年內(nèi)發(fā)生過的所有與人力資源部門相關(guān)的事情，逐一羅列出來。在回憶的過程中，一并將在日常工作中運(yùn)用到的思路和想法也寫出來。
      第一，在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說明，若能根據(jù)這一年內(nèi)的大事件，給每一個(gè)大事件的總結(jié)都定出一個(gè)好的大標(biāo)題，這會(huì)讓你的總結(jié)顯得出新又出彩。
      第二，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，會(huì)讓你的總結(jié)更專業(yè)。數(shù)據(jù)分析有以下類型：人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)，人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等……根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行深入分析，由此得出發(fā)生這些變化的原因，為下一步的工作做好指引。
      第三，不同的表述方式 在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候，要針對(duì)不同的受眾群體，HR應(yīng)當(dāng)采取不同的表述方式。如果面對(duì)的是人力資源部門的.領(lǐng)導(dǎo)，HR則需要站在人力資源角度，對(duì)制度、流程、策略等方面做出專業(yè)高度上的表述。
      第四，客觀的自我審視，談?wù)勛约旱牟蛔悖槍?duì)自身的這些不足，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導(dǎo)。脫離改善的計(jì)劃，單純的談?wù)摬蛔闩c劣勢(shì)是沒有意義的。
      第五，一年的時(shí)間過去了，有收獲，也有需要改進(jìn)的方面。當(dāng)中最需要清晰的時(shí)候，明年的目標(biāo)是什么?為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，你是怎么規(guī)劃的？
      第六，感恩與感謝不管過去這一年，你取得了多好的業(yè)績(jī)或有多優(yōu)秀的表現(xiàn)。
      人力資源戰(zhàn)略管理
      結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
      人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
      員工入職管理
      A.招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx累計(jì)招聘人數(shù)為116人，通過試用留用102人。 行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
      人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
      員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
      以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
      改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險(xiǎn)。
      此外，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。
      同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
      培訓(xùn)管理 提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
      在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
      同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      薪酬和福利管理
      A.薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
      hr年終工作總結(jié)2
      結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：
      1、招聘方面：
      配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
      2、培訓(xùn)方面：
      組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
      抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
      3、4、5月開展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。
      6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。
      8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。
      10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
      全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
      加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、公文寫作、人力資源管理知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)。
      3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面
      繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
      4、勞資方面
      對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
      強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
      人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。
      對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
      做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
      5、制度建設(shè)方面
      配合公司經(jīng)營政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。
      配合碳黑廠的`開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
      完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
      6、其他
      做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
      總之，通過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
      hr年終工作總結(jié)3
      一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
      二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
      三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
      四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
      五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；
      3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
      二、在20xx年的`工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
      (一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
      (二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
      (三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
      (四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
      hr年終工作總結(jié)4
      我于20xx年X月X日入職，至今工作已四個(gè)多月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司的行政事宜及簡(jiǎn)單的人事和市場(chǎng)方面的工作。自8月23日起，我正式開始接手一些基本的人事工作，下面就我這一個(gè)月以來工作，做出如下總結(jié)：
      一．與部分員工簽訂勞動(dòng)合同
      本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利。
      二．同步更新：
      一、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表
      二、員工車輛出入證辦理
      三、考勤指紋的錄入
      四、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
      五、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：
      根據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政人事、銷售等部門的加班執(zhí)行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數(shù)支付加班工資。
      三、人員招聘
      一、這一個(gè)月中先后通過各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)60人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得合適人選。
      二、本月曾參加通州區(qū)人才市場(chǎng)舉辦的小型招聘會(huì)一次，由于招聘會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，未錄得合適人選。
      三、對(duì)于銷售工程師一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以本月并未有入職。
      四、這個(gè)月自己也通過一些人事書籍及網(wǎng)絡(luò)，對(duì)人事工作有了簡(jiǎn)單的了解和認(rèn)識(shí)，并會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取得到更大的提高，以提高工作效率。
      五、本月對(duì)阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數(shù)相對(duì)上月有所減少，但在后續(xù)的'工作中我會(huì)根據(jù)工作及時(shí)間的安排適當(dāng)做適當(dāng)調(diào)整。
      六、后續(xù)工作安排
      （一）部門常規(guī)性工作：
      一、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
      二、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
      (二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：
      一、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
      二、對(duì)今后工作分析
      ①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；
      ②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；
      ③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路重新整理；
      七、總結(jié)
      在這一個(gè)月間，我開始臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí)，通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過參加招聘會(huì)見識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對(duì)于上月考勤的統(tǒng)計(jì)由完全不懂到最后能夠基本完整的做完當(dāng)月考勤，自己學(xué)到了不少東西，對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到。
      在公司四個(gè)多月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！我會(huì)在接下來的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個(gè)月以來工作情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
      hr年終工作總結(jié)5
      根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開展20xx的工作：
      1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
      2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
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      3、完成日常人力資源招聘與配置
      4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
      5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
      6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
      7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
      8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的'文化感染人；
      9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
      10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
      注意事項(xiàng)：
      1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
      2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
      3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部20xx全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
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      在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及”團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
      現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
      1.人力資源戰(zhàn)略管理
      結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
      人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
      2.員工入職管理
      A.招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx累計(jì)招聘人數(shù)為116人，通過試用留用102人。
      行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
      人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
      B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
      改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險(xiǎn)。
      此外，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。
      同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
      3.培訓(xùn)管理
      提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
      在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
      同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      4.薪酬和福利管理
      A.薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
      B.完善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的'社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
      C.完善和修正加班管理規(guī)定：根據(jù)近半年來的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
      5.績(jī)效考核和管理
      A.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn);對(duì)經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)。
      因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。
      在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。
      B.逐步完善公司的績(jī)效管理體系，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理。由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對(duì)各部門進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談。
      確定了各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評(píng)估，一方面把員工最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
      6.員工離職管理
      人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。20xx年1月-12月，累計(jì)離職員工為36人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
      7.企業(yè)文化建設(shè)
      企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
      回顧20xx年，我們欣然坦然，展望20xx年，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。
      我們將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
      hr年終工作總結(jié)7
      加強(qiáng)人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細(xì)化了人事、勞資、培訓(xùn)等以及配合公司辦公室、企管部做好綜合管理部的各項(xiàng)管理工作。人力資源管理工作順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并以勞動(dòng)合同簽訂為契機(jī)，完善管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置；勞動(dòng)工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績(jī)?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營造了良好的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。
      20xx人力資源部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，現(xiàn)將本工作總結(jié)及述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：
      一、人事管理工作
      企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
      1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最佳配置
      按照公司20xx管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，圓滿完成各部室人員定崗上班，截至目前公司現(xiàn)有銷售部（包括商務(wù)部、法務(wù)部、投標(biāo)室）、生產(chǎn)部（包括客服部、卸車、司機(jī)、料場(chǎng)）、設(shè)備部、技術(shù)部（包括機(jī)械、電氣）、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部、綜合管理部（包括企管部、辦公室、人力資源部、司機(jī)班）、售后服務(wù)部、保安部、餐廳（包括一樓、二樓）等11部室及東廠區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)。公司現(xiàn)有人員262人（包括東廠區(qū)7人）。具體情況如下：銷售部29人、生產(chǎn)部34人、設(shè)備部24人、技術(shù)部31人、質(zhì)檢部24人、財(cái)務(wù)部14人、供應(yīng)部23人、綜合管理部24人、售后服務(wù)部7人、保安部28人、一樓餐廳17人、東廠區(qū)7人。并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
      根據(jù)公司發(fā)展的需要，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共收到應(yīng)聘簡(jiǎn)歷2500多份，其中應(yīng)聘管理人員1300多份，應(yīng)聘車間人員1200多份。招聘新管理人員88人，其中財(cái)務(wù)部2人，銷售部7人，技術(shù)部5人，生產(chǎn)部5人，工藝部2人，質(zhì)檢部8人，售后服務(wù)部2人，綜合管理部4人，設(shè)備部22人，供應(yīng)部3人，二樓餐廳1人，保安部26人。公司管理人員辭職或辭退共67人次，人員流失率為25.5%。
      2、采取二級(jí)管理考核辦法，做好各部門人員人事評(píng)價(jià)工作
      為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取二級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后經(jīng)所在部室領(lǐng)導(dǎo)匯評(píng)；針對(duì)新員工采取三階段考評(píng)管理辦法，即實(shí)習(xí)期考評(píng)、試用期考評(píng)、轉(zhuǎn)正考評(píng)。
      3、勞動(dòng)合同管理
      勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)勞動(dòng)合同法自20xx年xx月xx日實(shí)施以來，公司根據(jù)現(xiàn)有情況對(duì)在職員工及時(shí)補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同，共補(bǔ)簽勞動(dòng)合同237份。對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)其他工作人員采取中期（3年）合同的管理辦法。
      4、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理
      為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
      二、勞資管理工作
      自今年以來公司繼續(xù)加大變動(dòng)工資的份額，繼續(xù)貫徹“能者多勞，多勞多得”的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了“干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣”的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的“多干多出錯(cuò)，少干少出錯(cuò)，不干不出錯(cuò)”的錯(cuò)誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠奉獻(xiàn)”的良好機(jī)制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。
      1、嚴(yán)格考勤審查，規(guī)范加班制度
      根據(jù)公司情況我部門下發(fā)《xx年考勤管理制度》，嚴(yán)格審查各部室員工每月考勤情況，依然堅(jiān)持沒月張貼公布，予以監(jiān)督使考勤程序更加合理、完善。
      2、做好了各類保險(xiǎn)費(fèi)用的上繳及理賠工作
      （1）養(yǎng)老保險(xiǎn)：按照勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度及公司方案，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金工作。公司現(xiàn)參保52人，其中停保5人。
      （2）工傷保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報(bào)、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作。本共發(fā)生工傷近70人。
      三、教育培訓(xùn)工作
      隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
      1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
      （1）做好各部室及生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。
      （2）協(xié)同生產(chǎn)部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。
      （3）組織做好管理人員本下發(fā)的各類文件的考試工作。
      （4）組織做好調(diào)配人員定級(jí)、晉崗考試工作。
      四、存在的問題：
      人力資源管理雖然取得了可喜的.成績(jī)，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢(shì)下，面臨著起重形勢(shì)緊張的嚴(yán)峻考驗(yàn)，人力資源也遇到許多問題：第一、隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，培訓(xùn)程序需進(jìn)一步理順，企業(yè)培訓(xùn)的理念尚待進(jìn)一步增強(qiáng)；第二、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，工資分配辦法需待進(jìn)一步完善。
      五、明年打算：
      1、制定20xx年各部室招聘需求調(diào)查，人力資源部據(jù)此制定下管理人員和車間工人招聘工作計(jì)劃。包括校園招聘和社會(huì)招聘，重點(diǎn)參加省內(nèi)外重點(diǎn)學(xué)校及對(duì)口學(xué)校的專場(chǎng)招聘的大型人才交流會(huì)。并制定人力資源管理招聘補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)一步控制和杜絕不合格人員留入公司，逐漸提高公司的整體人員的素質(zhì)。
      2、逐步建立健全用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和留人機(jī)制。
      3、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作，特別是車間一線員工的培訓(xùn)，使公司員工技術(shù)素質(zhì)有明顯提高。
      4、與企管部協(xié)商把員工考核工作做好。
      5、繼續(xù)積極主動(dòng)配合其他部室把工作做好。
      在新的一年里，人力資源部將會(huì)在公司總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
      報(bào)告人：xxx
      hr年終工作總結(jié)8
      時(shí)光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長(zhǎng)著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作，剛開始工作，總覺得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，但在本工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦?，都有突出表現(xiàn)。
      根據(jù)酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本的工作做一個(gè)總結(jié)：
      一、招聘工作
      20xx年，隨著酒店工程項(xiàng)目的`逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。
      從6月份開始，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、華商報(bào)周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計(jì)入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。
      在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息不計(jì)其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過網(wǎng)絡(luò)，酒店LED滾動(dòng)宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
      二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)
      俗話說：“無規(guī)矩不成方圓?！本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們出國酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
      隨著規(guī)章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過個(gè)部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊(cè)也一步步完善起來了。
      三、薪酬福利管理
      這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項(xiàng)工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場(chǎng)生日聚會(huì)，一場(chǎng)表彰大會(huì)，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖。現(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。
      四、培訓(xùn)與開發(fā)
      對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。
      hr年終工作總結(jié)9
      伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年?；赝?0xx的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
      人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
      上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
      一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
      使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
      二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同
      辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
      三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理
      按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
      執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
      今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
      進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的.管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是xxx市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
      四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
      包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
      五、幫助建立積極的員工關(guān)系
      協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
      對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
      最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
      hr年終工作總結(jié)10
      20xx年是公司的“管理規(guī)范年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務(wù)較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據(jù)總公司的布置和要求，人力資源部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全、保產(chǎn)、成本指標(biāo)以及公司的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)總公司和分公司的人力資源管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為公司順利完成20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。
      一、20xx年主要工作：
      (一)、建章立制，逐步規(guī)范公司各項(xiàng)管理制度
      20xx年是公司的“管理規(guī)范年”，為進(jìn)一步完善公司的各項(xiàng)管理，理順·管理關(guān)系，使公司各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機(jī)制，人力資源部及時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際情況的制度和辦法，本主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工考核管理辦法》 、《崗位說明書》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門工作流程》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。
      具體如下：
      1、完善績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系
      用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，成為公司持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
      以作業(yè)區(qū)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是公司績(jī)效管理的重要基礎(chǔ)。為此，根據(jù)公司的實(shí)際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則》和《薪酬管理制度》。通過公司制度管理平臺(tái)，對(duì)作業(yè)長(zhǎng)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)作業(yè)長(zhǎng)成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。本年員工績(jī)效考核情況如下：
      20xx年月度績(jī)效考核優(yōu)秀匯總：
      2、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
      作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要的作用。是企業(yè)激勵(lì)員工的有效的激勵(lì)手段，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立了《公司培訓(xùn)計(jì)劃》，從基礎(chǔ)的思想培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、安全隱患培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)、服務(wù)理念及經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)等等來滿足公司發(fā)展需要。
      20xx年具體培訓(xùn)如下：
      3、明確崗位說明書
      根據(jù)公司“管理規(guī)范年”的要求，人力資源部根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，明確規(guī)范了各崗位說明書，明確了各崗位工作的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等，20xx年6月相繼出臺(tái)了公司《應(yīng)聘管理干部制度》及各個(gè)崗位的聘用條件。為公司進(jìn)行工作評(píng)價(jià)、人員聘用、績(jī)效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理提供了基礎(chǔ)依據(jù)，20xx年完成現(xiàn)有部門的聘用條件、職能定位，明晰各部門的使命、責(zé)任、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等，建立起各個(gè)部門職能說明書;將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與總公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門職能的實(shí)現(xiàn)提供了可靠的途徑，為各部門績(jī)效管理建立依據(jù)。
      (二)、組織架構(gòu)的完善及人員編制：
      人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，增加了保險(xiǎn)專員、法律專員、網(wǎng)絡(luò)管理員等崗位的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
      (三)、勞動(dòng)合同管理
      根據(jù)公司對(duì)人事管理用人制度，針對(duì)勞務(wù)人員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)普遍不高等現(xiàn)實(shí)狀況，人力資源部采取同勞務(wù)人員簽短期合同或非全日制合同的管理辦法，把勞務(wù)人員的權(quán)利義務(wù)都寫在短期勞動(dòng)合同中，并根據(jù)鞍山勞動(dòng)管理部門的意見，把限制勞務(wù)人員流動(dòng)基本條件都寫在了勞動(dòng)合同中，為公司穩(wěn)定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務(wù)人員簽訂短期勞動(dòng)合同或非全日制勞動(dòng)合同。
      (四)、認(rèn)真做好人力資源部日常業(yè)務(wù)性工作
      人力資源部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
      1、按月計(jì)算員工出勤，嚴(yán)格各部的考勤，并對(duì)每位員工出勤情況予以統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)微機(jī)考勤管理，考勤每天都會(huì)準(zhǔn)確的錄取微機(jī)。
      2、根據(jù)員工每個(gè)月的微機(jī)考勤匯總，完成每個(gè)月的勞務(wù)工資審核工作，實(shí)現(xiàn)了考勤和工資表相統(tǒng)一。
      3、按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門為員工繳納養(yǎng)各項(xiàng)保險(xiǎn)金。
      4、順利通過鞍山市人事局開展的20xx各項(xiàng)審查工作(包括：普查、用工備案、勞動(dòng)合同、在崗職工統(tǒng)計(jì)、各種保險(xiǎn)繳納情況等)。
      5、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
      6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、節(jié)日福利等商品的采購、調(diào)配。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
      7、規(guī)范接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與合作。
      8、20xx公司優(yōu)秀員工表彰大會(huì)及安全管理培訓(xùn)會(huì)議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會(huì)的準(zhǔn)備和服務(wù)工作。
      9、完成了各項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的應(yīng)訴工作。20xx年人力資源部對(duì)應(yīng)訴各個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的同時(shí)，對(duì)每項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議都進(jìn)行了備案。
      二、20xx年工作不足
      20xx年，人力資源部按照總公司的工作目標(biāo)，積極開展工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在很多不足之處。主要有：
      (一)、部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，整體辦公效率還有待于進(jìn)一步提高;
      (二)、深入基層了解情況不夠深刻，對(duì)一些工作缺乏有效的指導(dǎo)與檢查;
      (三)、工作有時(shí)被動(dòng)應(yīng)付。培訓(xùn)工作的實(shí)效性不高，提高各級(jí)管理干部管理水平實(shí)效性較差。
      對(duì)以上不足之處，人力資源部有信心在今后的工作中，解放思想，更新觀念，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，為公司的改革和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
      三、20xx年人力資源部工作計(jì)劃
      在20xx年，人力資源部會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“立足鞍鋼，服務(wù)鞍鋼”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、韌”的工作作風(fēng)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新。
      人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
      20xx年雖然取得了一定的進(jìn)展，但在同時(shí)也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進(jìn)，所以20xx年人力資源部工作目標(biāo)，具體如下：
      (一)、強(qiáng)化人力資源管理
      根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
      1、實(shí)現(xiàn)制度化管理
      1)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
      2)、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
      2、進(jìn)一步完善績(jī)效向?qū)У男匠牦w系
      1)、績(jī)效管理
      人力資源部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來著手：
      (1)、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制。
      績(jī)效控制的工作現(xiàn)在主要工作內(nèi)容是績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
      (2)、根據(jù)各部門工作計(jì)劃，建立部門管理考核機(jī)制，對(duì)部門進(jìn)行績(jī)效考核。
      中高層管理者增加月度指標(biāo)考核目標(biāo)，該項(xiàng)考核20xx年10月已經(jīng)計(jì)入工資，考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。實(shí)施中高層管理者考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層管理者個(gè)別工作能力需要進(jìn)一步提升，而這個(gè)月度指標(biāo)的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的'能力表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
      (3)、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通。
      績(jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
      2)、績(jī)效評(píng)估
      (1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評(píng)估及考核機(jī)制。根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來決定誰會(huì)獲得晉升工資或其他報(bào)酬。
      (2)、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
      3)、薪酬機(jī)制
      (1)、將部門考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核相結(jié)合，平衡員工績(jī)效工資。
      (2)、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，完成還沒有實(shí)施工資分開制度的作業(yè)區(qū)，完成應(yīng)用新的薪酬制度工作。
      3、人員招聘與配置
      及時(shí)有效的招聘合適人員，滿足各部門用人需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)及試題。
      4、員工培訓(xùn)
      通過對(duì)員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源部20xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行。
      1)根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓(xùn)需求編制《20xx公司員工培訓(xùn)計(jì)劃》。
      2)組織培訓(xùn)各部門管理層綜合素質(zhì)，提高執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。
      3)組織培訓(xùn)新員工盡快熟悉適應(yīng)公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
      4)組織培訓(xùn)勞務(wù)人員崗位知識(shí)和技能。
      5)建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。
      6)采用培訓(xùn)的形式：外聘到公司授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);各部門員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
      7)、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：崗位技能流程管理、思想教育管理、安全隱患管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)管理、激勵(lì)、新進(jìn)員工企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
      8)、培訓(xùn)時(shí)間安排：根據(jù)公司經(jīng)營的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。組織內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
      9)、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在20xx年更加注重每一項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)效性。
      (二)、強(qiáng)化部門建設(shè)
      (1)、加強(qiáng)部門職能建設(shè)，大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
      (2)、提升本部門人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，會(huì)著力本部門人員的素質(zhì)提升。所以，人力資源部計(jì)劃20xx年對(duì)本部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。
      (3)、提高部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。
      (4)、加大招聘力度，完善招聘計(jì)劃，確保管理人員的儲(chǔ)蓄。
      (三)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
      (1)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立《公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制》，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
      (2)、修訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》。
      (3)、根據(jù)公司具體情況及員工需求，設(shè)計(jì)組織好各項(xiàng)員工康樂活動(dòng)。
      (4)、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工宣傳力度。
      (5)、做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作。
      綜上，人力資源工作在20xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)部門自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門的職能，與公司共同進(jìn)步與提升。
      hr年終工作總結(jié)11
      一、20xx工作總結(jié)：
      （一）人力資源規(guī)劃與管理
      根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20xx年人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
      （二）招聘與錄用工作
      （三）培訓(xùn)管理
      為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
      20xx年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
      （四）薪酬福利
      薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
      1.準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表；
      2.每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；
      3.每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》；
      （五）勞動(dòng)關(guān)系
      1.認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新；
      2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；
      3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的.簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
      二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的'地方需改進(jìn)：
      （一）在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
      （二）做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
      （三）做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
      （四）開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
      三、20xx年工作目標(biāo)：
      （一）完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
      （二）對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說明書。
      （三）加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
      （四）確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
      （五）確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
      （六）加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
      在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。
      HR個(gè)人年終工作總結(jié)2
      整天忙，特別是年底，簡(jiǎn)直累得要命。然而越干越覺得工作沒什么“技術(shù)含量”，不過是個(gè)“雜活”。難得清靜一會(huì)兒，把一年來的工作理理，想想自己在公司里究竟做了什么?我的職位：人力資源部專員、局域網(wǎng)網(wǎng)管、團(tuán)支部書記。
      我的工作內(nèi)容：
      1、完成了本第十屆一次職工代表大會(huì)的材料準(zhǔn)備工作（高層經(jīng)理考核）。
      2、完成了四個(gè)季度的精神文明考核和經(jīng)營考核。
      3、完成了本大中專畢業(yè)生的招聘、接待、入職手續(xù)、崗前培訓(xùn)、戶口遷移及各種證書制作發(fā)放工作。
      4、完成了上大中專畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正、職稱認(rèn)定工作。
      5、完成了上級(jí)集團(tuán)公司組織的職稱計(jì)算機(jī)考試工作。
      6、完成了本年職稱評(píng)審資料上報(bào)工作。（包括工程、政工、會(huì)計(jì)三個(gè)系列）
      7、完成了國有企業(yè)職工下崗職工出中心方案初稿，整理了全公司下崗職工人員情況表單。
      8、完成了下崗職工資金清算。
      9、完成了分公司、項(xiàng)目部的勞務(wù)采購工作。
      10、完成了各月份公司總部工資過單。
      11、完成了分公司人事調(diào)動(dòng)人續(xù)辦理。
      12、完成了公司“兩先兩優(yōu)”評(píng)比表彰工作及黨員“民主評(píng)議工作”。
      13、完成了公司“先進(jìn)性教育”活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作。
      14、完成了公司干部人事檔案管理工作。
      15、完成公司干部勞動(dòng)合同管理工作。
      16、協(xié)助部室完成了iSo9000認(rèn)證外審工作。
      17、創(chuàng)辦了公司總部團(tuán)支部網(wǎng)站。
      18、完成了公司日常局域網(wǎng)的修理及各部室電腦修復(fù)工作。
      19、完成了公司總部團(tuán)支部日常工作。
      20、完成了經(jīng)理讓干的很多很多的臨時(shí)工作。
      個(gè)人業(yè)余成就：考取了助理人力資源管理師資格證書，拿到了助理經(jīng)濟(jì)師的職稱證書，拿到了上海一家函授學(xué)院的畢業(yè)證書；參加了全國職稱計(jì)算機(jī)等級(jí)考試
      整體看一下，我的工作涉及人力資源的，有招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系，外延的還包括著下崗職工管理、勞務(wù)采購管理、職稱評(píng)聘及日常工作；涉及到黨務(wù)的，主要是黨的活動(dòng)的協(xié)助及黨組織年底報(bào)表；兼職的是團(tuán)支部書記和局域網(wǎng)網(wǎng)管。干這么多活，好像沒一項(xiàng)是自己主抓的工作，凡事上面說的算，干活時(shí)有同事協(xié)助。自己這個(gè)職位到底算什么呢?有點(diǎn)像經(jīng)理助理的意思，公司卻為這個(gè)職位起名為人力資源部人事管理員。我做了兩年了，到現(xiàn)在也不知道這個(gè)“人事管理員”單詞是什么意思?作為一家大型國企北京總部的骨干HR，對(duì)于工資的看法，一句話，1900塊，想說愛你不容易！
      hr年終工作總結(jié)12
      隨著12月的工作接近尾聲，我們這一年的工作也基本上結(jié)束了。在這過去的一年里，作為xxx公司人力資源部的hr，在工作中主要負(fù)責(zé)各部門崗位需求的人才招聘工作。根據(jù)一年來的記錄，在這一年我共進(jìn)行了xxx場(chǎng)面試工作，其中，面試人數(shù)共有xxx人，面試通過人數(shù)有xxx人且至今還在公司繼續(xù)工作的有xx人。這一年里，公司在業(yè)務(wù)方面有了不少的擴(kuò)展，為了開展新的項(xiàng)目，所以在人員的招聘上也增加了不少。
      這盡管讓我在今年來工作的任務(wù)增加了不少，但在我的努力下，最終還是順利的`達(dá)到了公司的目標(biāo)要求。為新生部門準(zhǔn)備好了足夠的人才。在此年末之際，回顧這一年的工作，我自身也做了很多努力和改變?，F(xiàn)對(duì)我在這一年的工作情況做總結(jié)如下：
      一、20xx年來的自我提升
      作為一名hr，在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才，并堅(jiān)定自己的目標(biāo)。在工作中，我遇上過許許多多的應(yīng)聘者，他們對(duì)自己應(yīng)聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的。為此，為了不在招聘中放松的自身對(duì)人才能力的要求，我在思想上對(duì)自己做了很多的提升。并為此加強(qiáng)了自己的耐力和責(zé)任心，讓自己不會(huì)因?yàn)樽晕业姆潘啥S意放松招聘的要求。
      此外，我還通過在空閑時(shí)聯(lián)系各部門的領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上更加深入的學(xué)習(xí)部門崗位的要求，這些學(xué)習(xí)都給我?guī)砹撕芏嗟奶嵘?，尤其是在面試中能?duì)人才進(jìn)行更好的判斷，更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。
      二、工作的情況
      在這一年的工作之中，我嚴(yán)格負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作。其中，在這一年來，主要的招聘方式是通過各大平臺(tái)的網(wǎng)上招聘。我通過在網(wǎng)站中掛起招聘需求，并及時(shí)處理各個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)聘者信息，通過網(wǎng)絡(luò)的交流來進(jìn)行第一番篩選。此后再于適合的應(yīng)聘者約定面試的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。
      此外，還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓(xùn)工作。當(dāng)然，在后期的大部分工作都屬于各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)管理，但我也會(huì)及時(shí)的做好記錄，并簽訂好入職合同。
      從今年的情況來說，盡管需求變得更多，但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準(zhǔn)備適用人才，在今后我們也要準(zhǔn)備一些新人的培養(yǎng)計(jì)劃。但總的來說，今年的工作還算順利，我會(huì)牢記這一年的教訓(xùn)，并在下一年做的更好！
      工作總結(jié)
      hr年終工作總結(jié)13
      20xx年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
      第一章 工作綜述
      人力資源20xx年工作一方面通過人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面通過建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工薪資福利計(jì)劃、員工績(jī)效考核等，對(duì)員工實(shí)施考核、激勵(lì)，并通過企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。
      根據(jù)部門工作的安排，20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作。
      第二章 具體工作總結(jié)
      20xx主要完成以下幾個(gè)方面的工作：
      一、招聘工作
      隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷員)，缺編9人。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人(見圖)。
      入離職分布圖
      908070605040300
      人數(shù)
      1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
      由圖可見，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒有，離職人數(shù)的居高不下，20xx員工流失率達(dá)38.96%，給招聘工作帶來了一定被動(dòng)性。
      本，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國99店長(zhǎng)網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。門店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)招聘等。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析，有關(guān)零售超市專業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷，沒有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無效簡(jiǎn)歷。
      應(yīng)聘人員分析：
      1、求職者不愿意到本公司;
      2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;
      3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。
      4、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。
      5、對(duì)公司的薪資福利不滿意。
      6、綜合素質(zhì)、專業(yè)不夠。
      二、培訓(xùn)工作
      培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
      因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對(duì)南昌店開業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成。
      三、績(jī)效管理
      原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高，門店無法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無期，導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名。門店對(duì)績(jī)效考核，沒有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過程中存在的問題，逐步完善績(jī)效考核體系，本5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，取消了對(duì)員工的考核，按門店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷售考核，增加到銷售額、毛利額、營業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。
      新出臺(tái)的績(jī)效考核方案，即簡(jiǎn)單又易懂，門店自5月份開始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的積極性，執(zhí)行部門與部門之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作效率明顯提高。
      為了將績(jī)效與薪酬更好銜接，合理考核部門工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門督促各部組績(jī)效達(dá)成情況，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配，并且發(fā)至各部門。
      20xx各部門績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖：
      由圖表可以看出，樂安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門店高出許多。
      四、薪酬管理及耗材管理
      本部門的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：
      (1)、本每月10號(hào)-15號(hào)之前，門店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門，對(duì)其督促、抽查門店的日?？记跔顩r;
      (2)、本每月根據(jù)門店所產(chǎn)生的銷售、人員薪資來統(tǒng)計(jì)核算門店人事成本控制率;
      (3)、本每月1號(hào)、15號(hào)門店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放;
      (4)、本每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。
      (5)、20xx薪資統(tǒng)計(jì)(如圖)：
      (6)、20xx每月門店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖)：
      如圖所示，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒有廠家的促銷員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門店開門營業(yè)整改，裝修期間影響了門店的銷售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3.5%-4.0%之間。
      五、勞動(dòng)關(guān)系管理
      (一)本規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表，各部門簽字報(bào)備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的.檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
      (二)認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)的進(jìn)行更新。
      (三)因門店女性占比達(dá)到85%，本三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
      (四)本評(píng)選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。
      第三章 工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議
      人事管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是，在結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過程中，也存在很多問題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
      1、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作。分析原因如下：(1)薪資待遇偏低，難有競(jìng)爭(zhēng)力;(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大，未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。
      改進(jìn)：(1).開發(fā)多渠道，多方面發(fā)掘人才。如組織大中專院校現(xiàn)場(chǎng)招聘等;(2).特招一批儲(chǔ)備干部，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則;(3).加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，將更多精力放到人事招聘工作上來。(4).增加人才數(shù)據(jù)庫。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫進(jìn)行能力分類、崗位分類、專業(yè)分類等。
      做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作，后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，既要有專業(yè)型、綜合型、管理型人才儲(chǔ)備。
      2、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因，主要如下：(1)員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí)，甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒;(2)培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查，之后無培訓(xùn)效果評(píng)估;(3)執(zhí)行力不強(qiáng)，部分課程因特殊原因順延，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置。
      改進(jìn)：(1)、開展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì)，從員工到管理層都深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來的效益，不要將其視為負(fù)擔(dān);
      (2)、從需求調(diào)查開始，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃，直至評(píng)估考核，善始善終;
      (3)、嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司流程，認(rèn)同企業(yè)文化;
      3、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問題無法有效反映到管理層，導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。
      改進(jìn)：(1)加強(qiáng)門店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。
      (2)部門執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。
      4、薪資福利低于同行業(yè)15%-20%，無社保，給人事招聘帶來很大的壓力。
      建議：(1)對(duì)資深員工或管理層，進(jìn)行購買社保，并簽定正式勞動(dòng)合同。
      (2)對(duì)員工的入職滿一年后，可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)。
      (3)增加行政績(jī)效考核，在工資欄里，增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資，同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明。行政績(jī)效對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高，門店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位，做到公平、公正、合理。
      以上就是本人的工作總結(jié)，在以后的工作中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，開拓創(chuàng)新。
      hr年終工作總結(jié)14
      第一，列出大事件
      回憶一年內(nèi)發(fā)生過的所有與人力資源部門相關(guān)的事情，逐一羅列出來。在回憶的過程中，一并將在日常工作中運(yùn)用到的思路和想法也寫出來。
      在所有人力資源事件中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說明，若能根據(jù)這一年內(nèi)的大事件，給每一個(gè)大事件的總結(jié)都定出一個(gè)好的大標(biāo)題，這會(huì)讓你的總結(jié)顯得出新又出彩。
      第二，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)
      精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，會(huì)讓你的總結(jié)更專業(yè)。
      數(shù)據(jù)分析有以下類型：人員結(jié)構(gòu)比例的變化數(shù)據(jù)，人員配置率數(shù)據(jù)、流失率數(shù)據(jù)、培訓(xùn)流失率、內(nèi)部晉升人員占比等……
      根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進(jìn)行深入分析，由此得出發(fā)生這些變化的原因，為下一步的工作做好指引。
      第三，不同的表述方式
      在進(jìn)行年終總結(jié)的時(shí)候，要針對(duì)不同的受眾群體，HR應(yīng)當(dāng)采取不同的表述方式。
      如果面對(duì)的是人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)，HR則需要站在人力資源角度，對(duì)制度、流程、策略等方面做出專業(yè)高度上的表述。
      第四，客觀的自我審視
      談?wù)勛约旱牟蛔悖槍?duì)自身的這些不足，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導(dǎo)。
      脫離改善的計(jì)劃，單純的談?wù)摬蛔闩c劣勢(shì)是沒有意義的。
      第五，明年的'目標(biāo)規(guī)劃
      一年的時(shí)間過去了，有收獲，也有需要改進(jìn)的方面。
      當(dāng)中最需要清晰的時(shí)候，明年的目標(biāo)是什么?為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，你是怎么規(guī)劃的?
      第六，感恩與感謝
      不管過去這一年，你取得了多好的業(yè)績(jī)或有多優(yōu)秀的表現(xiàn)。
      總結(jié)，不能只談自己的豐功偉績(jī)，還要感謝在這當(dāng)中給予你幫助和指導(dǎo)的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
      hr年終工作總結(jié)15
      在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將x年工作總結(jié)：
      1、人力資源戰(zhàn)略管理
      結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
      2、員工入職管理
      （1）招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
      人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機(jī)構(gòu)、本地人才中心進(jìn)行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，x累計(jì)招聘人數(shù)為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的'進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
      人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
      （2）員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
      以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20xx年x月x日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險(xiǎn)。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
      3、培訓(xùn)管理：
      提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
      為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。
      在人力資源的開發(fā)和管理上，x是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次。
      同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      4、薪酬和福利管理
      （1）薪酬體系管理上，建立了二級(jí)薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
      （2）善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在x月份為26名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
      （3）根據(jù)近半年來的測(cè)算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
      5、績(jī)效考核和管理：
      （1）以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。
      （2）逐步完善公司的績(jī)效管理體系，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對(duì)各部門進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談，確定了各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評(píng)估，一方面把員工業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
      6、員工離職管理
      人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。x年x月—x月，累計(jì)離職員工為x人，其中被公司辭退或開除的x人，退休x人。
      7、企業(yè)文化建設(shè)
      企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
      回顧x年，我們欣然坦然，展望x年，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞x工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
      第五篇：2019HR工作總結(jié)
      2019HR工作總結(jié)范文
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      我叫xxxx，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
      （一）做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能；對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對(duì)車輛的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程
      度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
      （二）做好核算，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)；記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力；通過對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維
      護(hù)公司利益。
      （三）做好人力管理，實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要通過培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)；做人就要誠實(shí)守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
      存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)
      績(jī)：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案信息；按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。
       
      
    
      

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