第一篇:銀行入職培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行入職培訓(xùn)心得體會(huì)(精選多篇)
**三峽銀行入職培訓(xùn)心得體會(huì)
不知不覺(jué)我們進(jìn)入到了第三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,炎炎夏日絲毫沒(méi)有打擊到我們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情,反而刺激學(xué)員們占位的欲望。由于源源不斷的新學(xué)員加入到我們的培訓(xùn)隊(duì)伍里,原本狹窄的教室顯得更加擁擠,如果早上來(lái)晚了就只能坐過(guò)道了,所以大家都是提前來(lái)到教室,幾乎沒(méi)一人遲到過(guò)。
第一天的內(nèi)容是**三峽銀行各種登記簿使用說(shuō)明,老師給我展示了不同的登記簿模板以及會(huì)計(jì)印章和印鑒卡的管理辦法。其中登記簿的種類一共細(xì)分為30種:?jiǎn)挝淮婵铋_(kāi)銷戶登記簿使用說(shuō)明;查詢查復(fù)登記簿使用說(shuō)明;協(xié)助查
詢、凍結(jié)及扣劃款項(xiàng)登記簿;業(yè)務(wù)印章管理登記簿使用說(shuō)明和結(jié)算機(jī)具管理登記簿使用說(shuō)明等。隨后,老師給我們介紹了核心系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容,包括核心系統(tǒng)參數(shù)管理辦法、核心系統(tǒng)虛擬柜員管理辦法和核心系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法。
接下來(lái)的兩天我們主要學(xué)習(xí)了反洗錢基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)洗錢和反洗錢有了最基本的定義。老師給我們介紹了洗錢罪刑法相關(guān)條文以及反洗錢案例分析第一期的知識(shí)。然后是大額和可以交易報(bào)告,讓我們認(rèn)識(shí)到交易報(bào)告制度為反洗錢行政執(zhí)法部門提供基礎(chǔ)信息來(lái)源,是反洗錢的基石和相關(guān)法律依據(jù)。最后是客戶身份識(shí)別的內(nèi)容以及客戶身份資料保存及保密義務(wù),我注意到如客戶身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢調(diào)查的可疑交易活動(dòng),且反洗錢調(diào)查工作在前款規(guī)定的最低保存期屆滿時(shí)仍未結(jié)束的,應(yīng)將該資料保存至反洗錢調(diào)查工作結(jié)束。同一介質(zhì)上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定 的最長(zhǎng)期限要求保存。同一客戶身份資料或者交易記錄采用不同介質(zhì)保存的,至少應(yīng)當(dāng)按照上述期限要求保存一種介質(zhì)的客戶身份資料或者交易記錄。
最后兩天的課是我覺(jué)得最為受益的幾節(jié)課程,那就是**三峽銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,由會(huì)計(jì)結(jié)算部的姚驊老師給我授課。姚驊老師給學(xué)員們一種平易近人的感覺(jué),雖然是一位男老師,但他講課十分細(xì)致,以至于同學(xué)們關(guān)心的點(diǎn)鈔技能考試他都給予了詳細(xì)的講解,還給我們做了示范。柜面業(yè)務(wù)的知識(shí)雖然看似簡(jiǎn)單但卻十分容易出錯(cuò),我們從老師的實(shí)際經(jīng)歷中可以看出不少新柜員都會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)而被罰錢,雖然很殘酷,但這也是最好的督促新柜員工作成熟的方式??傊?,很快就要進(jìn)入到柜員這個(gè)工作角色中,我們只能想辦法去適應(yīng)這種高強(qiáng)度的崗位,而不是去抱怨,去逃避。
周欣
2014年7月21日
為了讓新員工更快地了解公司、熟
悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位
于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這
是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我
們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)
章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)
內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入”城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作
意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來(lái)講,我現(xiàn)階段是做營(yíng)
銷工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠(chéng)信,是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特
別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng),我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)
文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也
誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
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銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
從去年12月11日中國(guó)工商銀行北京分行的筆試開(kāi)始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來(lái),直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來(lái),感慨良多。
時(shí)間倉(cāng)促,現(xiàn)簡(jiǎn)要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開(kāi)始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開(kāi)始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對(duì)
一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺(jué)得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī),我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛(ài)聽(tīng)你點(diǎn)鈔的唰唰聲?!蓖瑯?,翻打百?gòu)垈髌币彩且挥?/p>
機(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過(guò)頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)他,但手熟爾。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒(méi)有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來(lái),也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)
我就聽(tīng)說(shuō)工行的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽(tīng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。
這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機(jī)會(huì),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開(kāi)始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿
足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。希望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
第二篇:銀行入職培訓(xùn)心得體會(huì)
重慶三峽銀行入職培訓(xùn)心得體會(huì)(第三周)
不知不覺(jué)我們進(jìn)入到了第三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,炎炎夏日絲毫沒(méi)有打擊到我們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情,反而刺激學(xué)員們占位的欲望。由于源源不斷的新學(xué)員加入到我們的培訓(xùn)隊(duì)伍里,原本狹窄的教室顯得更加擁擠,如果早上來(lái)晚了就只能坐過(guò)道了,所以大家都是提前來(lái)到教室,幾乎沒(méi)一人遲到過(guò)。
第一天的內(nèi)容是重慶三峽銀行各種登記簿使用說(shuō)明,老師給我展示了不同的登記簿模板以及會(huì)計(jì)印章和印鑒卡的管理辦法。其中登記簿的種類一共細(xì)分為30種:?jiǎn)挝淮婵铋_(kāi)銷戶登記簿使用說(shuō)明;查詢查復(fù)登記簿使用說(shuō)明;協(xié)助查詢、凍結(jié)及扣劃款項(xiàng)登記簿;業(yè)務(wù)印章管理登記簿使用說(shuō)明和結(jié)算機(jī)具管理登記簿使用說(shuō)明等。隨后,老師給我們介紹了核心系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容,包括核心系統(tǒng)參數(shù)管理辦法、核心系統(tǒng)虛擬柜員管理辦法和核心系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法。
接下來(lái)的兩天我們主要學(xué)習(xí)了反洗錢基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)洗錢和反洗錢有了最基本的定義。老師給我們介紹了洗錢罪刑法相關(guān)條文以及反洗錢案例分析第一期的知識(shí)。然后是大額和可以交易報(bào)告,讓我們認(rèn)識(shí)到交易報(bào)告制度為反洗錢行政執(zhí)法部門提供基礎(chǔ)信息來(lái)源,是反洗錢的基石和相關(guān)法律依據(jù)。最后是客戶身份識(shí)別的內(nèi)容以及客戶身份資料保存及保密義務(wù),我注意到如客戶身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢調(diào)查的可疑交易活動(dòng),且反洗錢調(diào)查工作在前款規(guī)定的最低保存期屆滿時(shí)仍未結(jié)束的,應(yīng)將該資料保存至反洗錢調(diào)查工作結(jié)束。同一介質(zhì)上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的最長(zhǎng)期限要求保存。同一客戶身份資料或者交易記錄采用不同介質(zhì)保存的,至少應(yīng)當(dāng)按照上述期限要求保存一種介質(zhì)的客戶身份資料或者交易記錄。
最后兩天的課是我覺(jué)得最為受益的幾節(jié)課程,那就是重慶三峽銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,由會(huì)計(jì)結(jié)算部的姚驊老師給我授課。姚驊老師給學(xué)員們一種平易近人的感覺(jué),雖然是一位男老師,但他講課十分細(xì)致,以至于同學(xué)們關(guān)心的點(diǎn)鈔技能考試他都給予了詳細(xì)的講解,還給我們做了示范。柜面業(yè)務(wù)的知識(shí)雖然看似簡(jiǎn)單但卻十分容易出錯(cuò),我們從老師的實(shí)際經(jīng)歷中可以看出不少新柜員都會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)而被罰錢,雖然很殘酷,但這也是最好的督促新柜員工作成熟的方式。總之,很快就要進(jìn)入到柜員這個(gè)工作角色中,我們只能想辦法去適應(yīng)這種高強(qiáng)度的崗位,而不是去抱怨,去逃避。周欣
2012年7月21日篇二:銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)
從去年12月11日中國(guó)工商銀行北京分行的筆試開(kāi)始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來(lái),直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來(lái),感慨良多。時(shí)間倉(cāng)促,現(xiàn)簡(jiǎn)要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開(kāi)始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開(kāi)始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對(duì)
一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺(jué)得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī),我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛(ài)聽(tīng)你點(diǎn)鈔的唰唰聲。”同樣,翻打百?gòu)垈髌币彩且挥?/p>
機(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過(guò)頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)他,但手熟爾。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒(méi)有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來(lái),也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)工行的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽(tīng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。
這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機(jī)會(huì),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開(kāi)始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。希望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!篇三:建設(shè)銀行新員工入職培訓(xùn)總結(jié)
建設(shè)銀行新員工入職培訓(xùn)總結(jié)
12月25日,我參加了市行組織的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然只有短短的兩天,但是培訓(xùn)課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。
25日早上8點(diǎn)整,人力資源部孫老師組織了開(kāi)班儀式,熱情歡迎我們加入張家口建設(shè)銀行大家庭,并對(duì)我們成為建行一員表示由衷的祝賀。之后我們開(kāi)始了為期兩天的建行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,準(zhǔn)備好的開(kāi)水和杯子,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛(ài),體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。在培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。主要學(xué)習(xí)了建行金融產(chǎn)品、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、建行內(nèi)控制度與操作系統(tǒng)、員工行為規(guī)范、案件防范等理論。作為一名建行一線員工,我們每天都要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這就需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職,同時(shí)作為一名新行員,我們更要熟悉合規(guī)操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
參加這次培訓(xùn)的新員工,來(lái)自不同的支行,為了消除大家之間的生疏感,在學(xué)習(xí)之余,負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)活動(dòng)的孫老師還組織我們一起分組記憶組員的名字和工作支行的名稱,通過(guò)比賽的形式讓我們熟
悉了彼此,加深了交流和溝通,也使我們的學(xué)習(xí)更加生動(dòng)有趣。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè),為了防范風(fēng)險(xiǎn),26日下午我們深入認(rèn)真學(xué)習(xí)了建行員工行為手冊(cè)、違規(guī)失職處理辦法等文件,通過(guò)學(xué)習(xí)知道了作為一名建行員工,特別是前臺(tái)員工,要謹(jǐn)記“四個(gè)不做”、“三個(gè)關(guān)口”、“三嚴(yán)格”,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻銘記“我的微小疏忽,可能給客戶帶來(lái)很大麻煩;我的微小疏忽,可能會(huì)給建行帶來(lái)巨大損失?!?/p>
參加本次培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)老師給我們進(jìn)行建行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo),短短的兩天時(shí)間,將我們凝聚在一起,系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了建行的基本業(yè)務(wù)情況。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一系列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,實(shí)現(xiàn)共同騰飛。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,人力資源部許經(jīng)理作了結(jié)業(yè)總結(jié),在總結(jié)中,許經(jīng)
理對(duì)我們新員工提出要求,寄予希望。他希望我們以這次培訓(xùn)為契機(jī),在今后的工作崗位中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
培訓(xùn)結(jié)束了,我們將回到各自的崗位開(kāi)始工作,兩天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
短短的兩天時(shí)間,我們學(xué)到的知識(shí)是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過(guò)知識(shí)的不斷積累來(lái)提高業(yè)務(wù)水平。兩天時(shí)間雖然短暫,每個(gè)人都收獲頗多,相信我們每一個(gè)人會(huì)將這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
第三篇:銀行入職培訓(xùn)心得體會(huì)
這一周,是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周,所以落下了一周的理論課時(shí),我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上,貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了翟羽英總行的點(diǎn)鈔能手,在她耐心的教導(dǎo)下,我們也開(kāi)始融入到學(xué)習(xí)中去,整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難,而且很累,沒(méi)數(shù)一陣子就累得手酸冒汗,但是環(huán)視了四周,所有的同事都在埋頭苦練,耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲,此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^,咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,從個(gè)人的著裝到儀容儀表;從站立坐姿到語(yǔ)言談吐;從漢字錄入到模擬操作流程;從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔;從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享,確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái),每天都很充實(shí),每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí),相互的熟悉,相互的幫助,待到畢業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,難忘周五下午的那段歡樂(lè)時(shí)光,大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過(guò)了,或許是離別的不舍,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互的擁抱,相互合影,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。
雖然我們是省行派來(lái)佛山實(shí)習(xí)的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn),努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺(tái)工作,但是作為一個(gè)銀行人,最基本的技能是應(yīng)該要掌握的,所以大家都很積極的去練習(xí),每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天,我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊?lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆,二來(lái)不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法,所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù),我們不能說(shuō)不,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境,一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了,打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了,但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間,那就反復(fù)練習(xí),不滿足于180個(gè)字,在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律,再作反復(fù)的嘗試練習(xí),終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出,激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到:在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優(yōu)秀,脫穎而出。
由于晚上要上課,再加上落下了一周的理論課,點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步,所以即便家就在禪城區(qū),但是我還是選擇的留宿分行,以便擠出更多的時(shí)間看書和練習(xí),趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床,一個(gè)多小時(shí)的理論看書后便去吃早餐,早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后,睡前我也總要翻打傳票40分鐘后才睡覺(jué),這樣的生活堅(jiān)持了一周多,果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中,我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了19把多,而且是全對(duì)的;翻打傳票三分鐘連續(xù)120張不間斷的累加,也是全對(duì),當(dāng)時(shí)候我很興奮,因?yàn)槎嗵靵?lái)的辛苦付出沒(méi)有白費(fèi),我用自己的行動(dòng)證明了自己。
大家都在緊張的練習(xí),點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新,形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日,我們終于迎來(lái)了考核的那一天??上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過(guò)硬,翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平,只翻打了100張;多指點(diǎn)鈔1786張,錯(cuò)了兩把;單指點(diǎn)鈔1407張,全對(duì)。雖然多指沒(méi)能達(dá)到16把的水平,但是我心還是坦然的,畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò),努力過(guò),刻苦過(guò),實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能,但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了,因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起,從小事情做起,把基礎(chǔ)打牢,不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午,我們都在放縱心情開(kāi)心的合影,興奮的量工作服,我們很有自信,因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己,做好了上崗的準(zhǔn)備。周一,我們將以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作崗位,正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力,為打造工行團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗!本文就是由fwJIA.COM/fanweN為您提供的銀行入職培訓(xùn)心得體會(huì)范文,希望供您參考。
第四篇:銀行入職培訓(xùn)
目前,招商銀行主要開(kāi)展以下九個(gè)類型的培訓(xùn):
入行教育培訓(xùn) 每一位新入行的員工都須接受入行教育培訓(xùn)。內(nèi)容主要涉及行史、行紀(jì)行規(guī)、銀行基本業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀與溝通技巧等。崗位資格考核 崗位資格考核是招商銀行促進(jìn)業(yè)務(wù)技能和基本素質(zhì)提高的一種教育培訓(xùn)方式,除符合免考條件的員工外,都須進(jìn)行考核??己撕细?,取得崗位資格證書后,方可正式上崗。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 是使員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能達(dá)到崗位要求并不斷更新和提高的培訓(xùn)。內(nèi)容主要包括:崗位專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、操作規(guī)程以及新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品應(yīng)用等。
在線培訓(xùn) 員工通過(guò)總行E-Learning平臺(tái)在線學(xué)習(xí),在線課程主要涉及金融知識(shí)、服務(wù)禮儀、辦公軟件以及各種視頻講座。
專題講座 招商銀行不定期的邀請(qǐng)北大、清華等高效的知名學(xué)者就當(dāng)今熱點(diǎn)話題舉辦講座。
管理干部培訓(xùn) 主要包括支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班、高級(jí)管理干部培訓(xùn)班、新任職干部培訓(xùn)班以及其他對(duì)各級(jí)管理干部的培訓(xùn)。
行(境)外培訓(xùn) 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和提高員工素質(zhì)的需要,有計(jì)劃地適時(shí)選派員工赴行外或境外接受相應(yīng)培訓(xùn)。
繼續(xù)教育 招商銀行鼓勵(lì)員工以多種方式參加與銀行業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的繼續(xù)學(xué)歷教育及其他專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試,以提高自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
晨(晚)會(huì)、周會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基層單位采取以會(huì)代訓(xùn)的形式,開(kāi)展常規(guī)性的規(guī)章制度、操作規(guī)程以及法規(guī)法紀(jì)等方面的學(xué)習(xí)。
為了使上述九類培訓(xùn)有效運(yùn)轉(zhuǎn),招商銀行做了具體分工:
●政策方針的研討、理解和執(zhí)行,是貫通一、二級(jí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容,以總分行一級(jí)二級(jí)培訓(xùn)為主;
●新業(yè)務(wù)、新制度、新規(guī)程的理解執(zhí)行培訓(xùn),由總行一級(jí)培訓(xùn)發(fā)動(dòng),貫通到分支行二級(jí)三級(jí)培訓(xùn),以分支行二級(jí)三級(jí)培訓(xùn)為主;
●干部培訓(xùn),以企業(yè)文化、綜合素質(zhì)和方針政策培訓(xùn)為主,由總行負(fù)責(zé)基本面內(nèi)容的培訓(xùn),分行負(fù)責(zé)針對(duì)性問(wèn)題的強(qiáng)化培訓(xùn);
●員工基本素質(zhì)培訓(xùn),總行負(fù)責(zé)綜合素質(zhì)考察,下發(fā)資料以及提供E-learning課件,分行負(fù)責(zé)入行教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),支行負(fù)責(zé)具體的崗位輔導(dǎo)。
(2)新員工培訓(xùn)
新員工入行后,一般需要接受三個(gè)階段的培訓(xùn),即入行教育培訓(xùn)、基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位入職培訓(xùn)。
入行教育。培訓(xùn)內(nèi)容包括:招商銀行發(fā)展歷史、招商銀行企業(yè)文化、招商銀行發(fā)展戰(zhàn)略;招商銀行組織架構(gòu)與規(guī)章制度;服務(wù)禮儀與辦公技能;風(fēng)險(xiǎn)防范與職業(yè)道德教育等。
業(yè)務(wù)基本知識(shí)培訓(xùn)。若是應(yīng)屆生,則還需要繼續(xù)接受一周以上的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)基本的會(huì)計(jì)知識(shí)、儲(chǔ)蓄知識(shí)、信貸知識(shí)和國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí);招商銀行現(xiàn)有產(chǎn)品知識(shí);以及練習(xí)打字、使用計(jì)算器、點(diǎn)鈔等基本技能。
崗位入職培訓(xùn)。若是來(lái)自同業(yè)或者具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,在入行教育結(jié)束后,則直接被派到工作崗位,進(jìn)入崗位輔導(dǎo)期。在崗位輔導(dǎo)期,部門指定輔導(dǎo)人或經(jīng)理(主任)作1~3月的輔導(dǎo),取得正式上崗操作資格。
(3)博士后工作站和“131”人才培養(yǎng)工程
近年來(lái),招商銀行對(duì)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入一直呈逐年上升的趨勢(shì),尤其是為了培養(yǎng)企業(yè)高層次的骨干人才,招商銀行專門申請(qǐng)了博士后科研工作站并啟動(dòng)了“131”人才培養(yǎng)工程。
2004年8月19日上午,招商銀行博士后科研工作站揭牌儀式在招商銀行大廈隆重舉行,招商銀行加快現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重大前沿性課題,培養(yǎng)高層次金融人才,同時(shí)加強(qiáng)與高等院校博士后科研工作站的合作,形成培養(yǎng)高層金融人才的良好合作機(jī)制。2005年5月,通過(guò)資格審查、筆試和面試三個(gè)環(huán)節(jié)的考核,招商銀行博士后工作站從31名應(yīng)聘者中錄取了6位博士生為首批博士后研究人員。
2005年初,招商銀行啟動(dòng)了“131”人才培養(yǎng)工程,即培養(yǎng)100名優(yōu)秀管理人才、300名業(yè)務(wù)專家和1000名優(yōu)秀客戶經(jīng)理?!?31”人才工程既是全行核心人才的“培養(yǎng)工程”,又是全行核心人才的“激勵(lì)工程”和“留用工程”。100名管理骨干的培養(yǎng)著眼于分行、總行部室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。300名業(yè)務(wù)專家是指各業(yè)務(wù)、管理?xiàng)l線的全行級(jí)業(yè)務(wù)專家。他們是全行各條線最優(yōu)秀、最不易替代、最具發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)骨干力量,是支撐全行各條線工作的“中流砥柱”。1000名客戶經(jīng)理是各行(部)市場(chǎng)拓展的中堅(jiān)力量,是我行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的營(yíng)銷人才基礎(chǔ)。
(4)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)
為了推動(dòng)全行的培訓(xùn)工作,招商銀行在各專業(yè)部門和分行組建了一支
有數(shù)百名成員組成的高素質(zhì)兼職教師隊(duì)伍。
招商銀行的兼職教師由行領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干兩部分人員組成。行領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常到培訓(xùn)中心授課。馬蔚華行長(zhǎng)非常關(guān)心教育培訓(xùn)工作,親自擔(dān)任分行行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的授課任務(wù);各行以及下屬支行領(lǐng)導(dǎo)人也都積極承擔(dān)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理等方面的培訓(xùn)課程。同時(shí),聘請(qǐng)各類業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任兼職教師,進(jìn)行專業(yè)教研及授課,總分行業(yè)務(wù)管理部室人員也積極參與對(duì)基層人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。另外,兼職教師還根據(jù)各分行、支行的實(shí)際需要提供“送教上門”的服務(wù)。
盡管招商銀行80%左右的培訓(xùn)都是在兼職教師的業(yè)務(wù)時(shí)間里進(jìn)行的,并且也不付課酬,但教師們?nèi)匀粯?lè)此不疲,隊(duì)伍也一直在不斷擴(kuò)大。兼職教師的動(dòng)力不僅僅來(lái)源于優(yōu)先接受專業(yè)化的教育培訓(xùn)、優(yōu)先獲得發(fā)展機(jī)會(huì),而招商銀行的特色精神激勵(lì)對(duì)他們更是一種莫大的榮譽(yù)。比如每年各地分行都會(huì)在9月10日給兼職教師過(guò)一個(gè)別具風(fēng)格的教師節(jié),同時(shí)選出一批優(yōu)秀兼職教師到深圳總行與行領(lǐng)導(dǎo)一起過(guò)節(jié),并參加隆重的表彰大會(huì)。
(5)全行一起來(lái)讀書
2004年4~12月,為了貫徹落實(shí)“大力推動(dòng)招商銀行國(guó)際化進(jìn)程”的戰(zhàn)略任務(wù),招商銀行成立了“管理國(guó)際化”讀書活動(dòng)委員會(huì),遴選出《優(yōu)秀到卓越》和《首先,打破一切常見(jiàn)》兩本必讀書以及《執(zhí)行》等50本選讀書,推薦給全行干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。9月20日,還在全行內(nèi)發(fā)起“管理國(guó)際化”讀書有獎(jiǎng)?wù)魑牡幕顒?dòng),共收到了各單位推薦的242篇優(yōu)秀讀書心得,參加征文者遍及行領(lǐng)導(dǎo)、部室總經(jīng)理、一線客戶經(jīng)理和柜面服務(wù)人員。招商銀行內(nèi)部刊物《招銀文化》設(shè)立讀書專欄,將一些具有代表性的優(yōu)秀文章從2004年第10期開(kāi)始分期刊登。讀書活動(dòng)中,各單位的形式多種多樣,把務(wù)虛轉(zhuǎn)化為務(wù)實(shí),緊扣提高素質(zhì)和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的主題,調(diào)動(dòng)員工讀書的熱情和積極性。比如上海分行將讀書會(huì)與演講比賽結(jié)合,掀起了“讀書樂(lè)、樂(lè)讀書”的熱潮,《上海金融報(bào)》對(duì)此還做了專題報(bào)道。
上下貫通的三級(jí)培訓(xùn)提高了培訓(xùn)的針對(duì)性,對(duì)各級(jí)人員專業(yè)素質(zhì)的提高起到了重要作用,打造了一支高效優(yōu)質(zhì)的員工隊(duì)伍。培訓(xùn)使全行的經(jīng)營(yíng)思想得到統(tǒng)一,招銀精神得到宣導(dǎo),有力地推動(dòng)了招商銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和整體經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
第五篇:銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)兩篇
銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)兩篇
銀行員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)兩篇
【一】
xxxx月18日下午15點(diǎn),xxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行xxxx年新員工入行教育儀式勝利召開(kāi)。xxxx行長(zhǎng),xxxx副行長(zhǎng),親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教育,并分別做了重要講話。
xxxx行長(zhǎng)的講話讓我感觸頗深。xxxx行長(zhǎng)先后說(shuō)到入行員工應(yīng)當(dāng)具備的十八點(diǎn)重要能力,其中包括學(xué)習(xí)能力、選擇能力、適應(yīng)能力、觀察能力、邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、交際能力、預(yù)測(cè)能力、信息吸納能力、實(shí)踐管理能力、創(chuàng)新意識(shí)能力、協(xié)助能力、推銷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,組織能力、自我控制能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、應(yīng)變能力。吃苦耐勞,精益求精的必要性。全面教育我們要思考組織創(chuàng)新和分享了重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并舉了深刻形象的例子反應(yīng)出個(gè)人能力的重要性。對(duì)于xxxx行長(zhǎng)的教育指點(diǎn)和要求。我們這些新入行的員工應(yīng)當(dāng)積極思考理解消化,雖然可能遇到稍許困難挫折,也要把這些落實(shí)到行動(dòng)。抓緊時(shí)間,提升自身能力和自我修養(yǎng)。
xxxx行長(zhǎng)站在全縣銀行改革發(fā)展的高度,立足全縣銀行的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,全面客觀地分析了當(dāng)前我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的現(xiàn)狀以及面臨的問(wèn)題。讓我們更快的了解我行、熟悉我行。更提出了成為全縣最具影響力,最具競(jìng)爭(zhēng)力,以及最具魅力銀行的理想前景!并且提出了xxxx4年我行將建立快速創(chuàng)新發(fā)展的構(gòu)思,給予了我們極大的精神動(dòng)力。
如此,我更加期待即將到來(lái)的入行培訓(xùn),xxxx行長(zhǎng)說(shuō)過(guò),是我們?cè)趯ふ覚C(jī)會(huì),不是機(jī)會(huì)再等我們。這就是一次重要的實(shí)踐機(jī)會(huì),對(duì)于我們剛走出學(xué)校步入社會(huì)的新員工更是意義非凡的。身為即將走上崗位的員工,我仔細(xì)的思考了xxxx行長(zhǎng)的話。迫切的希望能努力提高自己各項(xiàng)能力,完善自己,刻苦耐勞,迅速融入大家庭,協(xié)助團(tuán)隊(duì),共同提高,為本行發(fā)展貢獻(xiàn)自己每一份力。
【二】
xxxx月日,為了讓我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境,xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開(kāi),作為銀行新進(jìn)員工之一,在入行教育短短的時(shí)間里,我切身體會(huì)到了行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),在座的各位員工也作了自我介紹,簡(jiǎn)單而干練的介紹讓人感覺(jué)我們朝氣蓬勃,而接下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)講話則是如沐春風(fēng),行領(lǐng)導(dǎo)的講話一字一句中都透露出對(duì)我們新員工的希望和勉勵(lì),這足以體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次入行教育的重視、對(duì)我們新進(jìn)員工的重視,為了這次的入行教育他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),同樣也無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這將是我們受用一生的寶貴財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對(duì)將來(lái)銀行的展望,使我對(duì)銀行的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感;通過(guò)對(duì)村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我對(duì)村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)前因您而變、相伴成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,以及致力于打造成為xxxx極具特色的地方性銀行的目標(biāo)有了更深刻的了解,所以更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)出自己一份力的決心;通過(guò)對(duì)銀行>規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己在未來(lái)的工作中一定要嚴(yán)于律己,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工,時(shí)刻愛(ài)崗敬業(yè)、與同事精誠(chéng)合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢(mèng)想之船,這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢(mèng)想,朝著希望前進(jìn),要到達(dá)夢(mèng)想的彼岸,需要我們每一個(gè)舵手的精誠(chéng)合作以及辛勤努力,我們有理由相信xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的明天一定會(huì)更加美好、更加輝煌!