第一篇:拆遷個人總結(jié)(小編推薦)
拆遷個人總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,在福州房屋征收工程處工作已經(jīng)3個月了,時間不長,可我卻收獲了幾倍于這個時間的成長和所得。
作為一名從事征收工作的新人,我清醒的認(rèn)識到自己對征收知識的匱乏和缺失,為此,我自加壓力,日夜不間斷學(xué)習(xí),本著“三人行必有我?guī)煛钡那髮W(xué)態(tài)度和經(jīng)世濟(jì)用的基本理念,如饑似渴地學(xué)習(xí)征收方面的法律法規(guī)及基本知識,帶著問題尋資料、找答案,堅決打破井底之蛙的狹隘思想,虛心求教于老同志,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。
無論是晴天雨天,我們長期在一線恪守“5+2”、“白+黑”的工作時間號召,眾所周知,征收工作是塊硬骨頭,是個苦差事。征收戶對政策的不理解、對我們工作的誤解、對征收工作鬧情緒都是我們工作的阻力。面對困難,面對忙碌的工作、心里再苦、工作再累,我都沒有退縮過,而是始終以一顆真誠的心來說服和感化征收戶,用政策引導(dǎo)征收戶。讓他們真正的接受與認(rèn)可我們的征收工作。他們的微笑、他們的稱贊就是我工作的最大動力。
對于工作嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守工作制度,不循私情,“打鐵還須自身硬”我在工作上對自己高標(biāo)準(zhǔn),在生活上嚴(yán)與律己,一身正氣。有朋友涉及搬遷,讓我想辦法多給些補(bǔ)償,我都一視同仁,嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償,堅持政策面前人人平等,陽光操作。一把尺子量到底,切實做到公正 公平公開。
通過這些天的征收工作,使我深切體會困難難不倒有能力的人,壓力壓不跨有信念的人,只要肯吃苦肯付出肯堅持,工作一定會做到位,一定會得到領(lǐng)導(dǎo)同事和群眾的認(rèn)可。然而,作為一名年輕同志,我深知自己在工作中還存在一定的差距,我將在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷思考,不斷地培養(yǎng)和鍛煉自己,進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
第二篇:拆遷總結(jié)
第二拆遷工作組工作總結(jié)
春節(jié)過后,我接到通知被抽調(diào)到長河區(qū)域開展拆遷工作,我們在組長的帶領(lǐng)下克服時間緊、任務(wù)重的實際困難,經(jīng)過辛勤勞動和不懈努力,圓滿完成了上級交辦的任務(wù),為優(yōu)化縣城環(huán)境、提升城市品位、推進(jìn)城鎮(zhèn)面貌“三年大變樣”和縣城擴(kuò)容工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這個全新的工作環(huán)境,獨特的工作模式,對于初次接觸拆
遷工作的我來說,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。我意識到了拆遷談判工作是復(fù)雜而艱巨的,復(fù)雜的是拆遷補(bǔ)償核算項目繁多;艱巨的是拆遷戶的遲遲不簽約,對補(bǔ)償款的不滿意等等。這些問題都要求我們在不違反拆遷政策的前提下,實際的與住戶們商談解決。而我也從中學(xué)到了不少與人交流方面的寶貴經(jīng)驗,且發(fā)現(xiàn),交流真的是一門很深的學(xué)問,它不是書本上幾句話的描述你就能感受并提高的,同時交流也是一門藝術(shù),同樣一句話,用不同的表達(dá)方式,所達(dá)到的效果也就不同。拆遷工作需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,做為一個新人,談不上什么計劃思路,我覺得還是要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),實踐實踐再實踐。要繼續(xù)向有經(jīng)驗的前輩們學(xué)習(xí),并把所學(xué)所思運用到實際工作中去。
為了使廣大拆遷戶了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷,我們通過各種形式進(jìn)行宣傳,拆遷人員還不厭其煩進(jìn)行解釋,宣傳
1拆遷改造項目實施的重大意義和光明前途。一是宣傳摸底。在組長的帶領(lǐng)下,我們深入被拆遷戶家中進(jìn)行宣傳,解釋相關(guān)拆遷補(bǔ)償安置政策,耐心解答群眾提出的各種問題;對11個被拆遷戶的基本情況、社會關(guān)系、思想動態(tài)及家庭困難等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查了解,及時把握第一手材料,做到了心中有數(shù),為下一步開展工作創(chuàng)造了良好的局面。二是依法拆遷。我們本著公平、公正、公開的原則,堅持文明拆遷、和諧拆遷、依法拆遷,實地核實評估作價是否合理,是否有遺漏的部分,對被拆遷人提出的有異議的項目,都及時責(zé)成房地產(chǎn)估價部門及時進(jìn)行復(fù)估,維護(hù)了拆遷雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。三是以情拆遷。我們對被拆遷人進(jìn)行了耐心細(xì)致的思想動員,講清當(dāng)前的拆遷形勢,就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行解釋說明,使他們認(rèn)清當(dāng)前拆遷改造的實際情況,曉之以情,動之以理,使他們由抵觸到進(jìn)一步了解,再到對拆遷人員理解,最終支持拆遷工作。在拆遷過程中,我們還主動為困難群眾聯(lián)系搬遷公司、幫助聯(lián)系租建住房,讓拆遷戶無后顧之憂,讓拆遷變成有情的安置,用真誠的關(guān)懷拉近距離,以周到的服務(wù)贏得信任。截止四月底拆除房屋42間,拆遷建筑面積982平方米,兌現(xiàn)補(bǔ)償資金106萬元,完成率100%,整個拆遷過程中沒有出現(xiàn)一個釘子戶。
我小組的拆遷任務(wù)完成以后,我又被分配到第三小組參與門市房的拆遷工作。12戶門市房的情況不一,我們積極與房管、國土協(xié)調(diào)溝通,幫助被拆遷戶完善各種手續(xù),督促其及時簽訂協(xié)議;對一些被拆遷人與其承租人難以協(xié)調(diào)解決的問題,我們積極參與,及時幫其解決。在拆遷過程中,我們加強(qiáng)拆遷管理,規(guī)范拆遷行為,對拆遷人員進(jìn)行安全施工教育,確保了我拆遷區(qū)域零事故率。截止5月10日除1戶有特殊情況外全部簽訂協(xié)議,拆遷建筑面積2287平方米,兌現(xiàn)補(bǔ)償資金848萬元。
在此次拆遷工作中我主要負(fù)責(zé)拆遷協(xié)議的簽署、材料的收集、補(bǔ)償款的發(fā)放及圖片的整理,發(fā)揚“白加黑”、“五加二”的工作精神,加強(qiáng)與評估公司、拆遷辦及城投公司的跑辦,盡快將拆遷補(bǔ)償款發(fā)放到被拆遷戶手中。
短短三個月的學(xué)習(xí)與鍛煉,使我漸漸退去了往日的羞澀與膽怯,豐富了自己的社會閱歷,從中學(xué)到了不少與人交流的寶貴經(jīng)驗。但也暴露了自己的一些缺點,如工作中存在急噪現(xiàn)象,工作做得還不夠細(xì),工作方式、方法還不夠到位。在今后的工作中我將更加努力,發(fā)揚成績,克服不足,以更強(qiáng)的責(zé)任心和更大的熱情投入到工作當(dāng)中,爭取更大的進(jìn)步。
第三篇:拆遷總結(jié)
經(jīng)過同志們的共同努力,工作取了一定的成績,征地任務(wù)基本完成,拆遷安置工作也完成過半。但同時,不足之處也十分明顯,如工作時間拖得太長,拆遷安置工作不是十分的理想。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、要與群眾做好溝通工,才能推進(jìn)我們的工作。
一年來,我們在與群眾的溝通過程中,群眾的態(tài)度起了巨大的變化,從開開始時不搭理我們,不讓我們進(jìn)門,不與我們說話,不聽我們解釋,到后來的慢慢配合,到后來的倒茶給我們喝,再到后來的和我們一起吃白飯。正是在這此態(tài)度的變化過程中,我們的工作才能得以推進(jìn)。
因此,我們的一條很寶貴的經(jīng)驗,就是開始工作前,不要先急著做工作,要先作調(diào)查研究,先與群眾打好感情基礎(chǔ)。
二、工作前要深入抽查研究。沒有調(diào)查研究,就沒有發(fā)言權(quán)。這是我們眾所周知的名言,也是我們應(yīng)該掌握的工作方法。但是,我們的工作歷時二年多時間,進(jìn)度很慢,工作很難打進(jìn),其中一個重要的原因,就是我們在事先沒有進(jìn)行充分的調(diào)查研究,導(dǎo)致我們所制定出來的一此安置方案存在著很大的問題。如在安置房的安置方案上,由于我們事前沒有對群眾的戶口分配存在情況掌握清楚,摸清底細(xì),導(dǎo)致了安置方案存在著很大的漏洞,群眾意見較大,直接影響著我們的工作進(jìn)度。
三、指揮部要前移。毛澤東同志講習(xí)講習(xí)史記,在讀到失街亭這一篇時,作批注說,這是由于諸葛亮沒有批指揮部前移,從而沒有對前線發(fā)生的情況進(jìn)行及時的了解和指揮的結(jié)果。“毛主席當(dāng)家家家旺,粟司令打仗仗仗勝”,常勝將軍粟裕常勝的一個秘訣就是“指揮部前移”。
而我們的指揮部,是經(jīng)過一段很長的時間,工作難以開展之后,才前移的。
四、工作要統(tǒng)籌安排。作為一個指揮部,一個指揮官,不能見子打子,見一步,才行一步。要對整個工作有全局觀,知道那些是主要矛盾,那些是次要矛盾;知道什么時候做什么工作。導(dǎo)致了一些工作隊在很長的一段時間里,沒有工作可做。
五、充分發(fā)揮群眾當(dāng)家作主的作用。我們所制定的很多安置方案,在很大程度來說,都是一廂情愿,沒有充分征求群眾的意見,沒有發(fā)揮別他們主觀能動的作用。
總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),是為了在今后的工作中少走彎路,多出成績。發(fā)揚所得的一個寶貴經(jīng)驗,克服所存在的七個問題,將給我們帶來更大的成績。
第四篇:個人拆遷工作總結(jié)
個人拆遷工作總結(jié)
今年5月份,我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作,在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下的第二組,負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)公司區(qū)域和西街家族小區(qū)的拆遷工作,這是組織對我的關(guān)懷和信任,給了我一次難得的鍛煉機(jī)會。通過這幾個月的鍛煉,我的個人能力得到了很大提高,并為以后的工作積累了寶貴的財富,現(xiàn)將我這段時間的工作和體會匯報如下:
一、目前工作進(jìn)展情況
農(nóng)機(jī)公司區(qū)域進(jìn)展情況:張貼了征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估、簽訂補(bǔ)償協(xié)議等一系列工作流程都已完成,經(jīng)多次協(xié)商還有4戶未達(dá)成協(xié)議,已下達(dá)補(bǔ)償決定書。
西街家族小區(qū)進(jìn)展情況:張貼征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估的工作流程已完成,目前正在簽訂補(bǔ)償協(xié)議階段,由于離金月湖畔很近(僅一道之隔),被征收人的攀比心里很嚴(yán)重,對工作人員還存在排斥心里,工作非常難開展,但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作,并針對這片區(qū)域違建房特別多的問題,征安辦的朱局長、徐主任多次協(xié)調(diào)城管局、規(guī)劃局等單位,一起對這一區(qū)域的房屋進(jìn)行認(rèn)定,并準(zhǔn)備在認(rèn)定后對違建房屋下發(fā)拆遷決定,以清除違建房這一障礙。
二、拆遷工作的心得體會
一要學(xué)習(xí)好政策,做好充分準(zhǔn)備。我們這些后備干部都是從機(jī)關(guān)直接到一線作戰(zhàn),以前沒有拆遷工作經(jīng)驗,所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策,通過征安辦的集中學(xué)習(xí)和自學(xué),把國務(wù)院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》、昌圖縣人民政府9號文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償實施辦法(試行)》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償工作流程》、被征收區(qū)域房屋征收補(bǔ)償方案等方方面面的文件要吃透弄懂,只有這樣在做被征收人工作的時候才能有理有據(jù),工作才能順利開展。
二要學(xué)會換位思考,從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對都較差,大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好,因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件,提出的條件大都很高,我縣的政策和他們的心理預(yù)期差距大,因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題,真誠的和他們溝通交流,才能逐漸的轉(zhuǎn)變被征收人的態(tài)度,對我們由拒絕到接受。在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時,有一名80多歲的老干部劉廷文,患有心臟病、高血壓等多種疾病,家庭條件不是很好,大兒子前幾年因為患病去世,小兒子在外地打工,全家兩代人擠在僅有30平方米的房子里,要求我們給予照顧,換一所更大的房子,但是我縣現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù),因此全家人對我們很排斥,不愿和我們交流,要
求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪,負(fù)責(zé)老人犯病了,后果由我們負(fù)責(zé),當(dāng)時的工作真的很難開展,但是我們想盡各種辦法,并及時的把這種情況向徐主任做了匯報,在征安辦領(lǐng)導(dǎo)對開發(fā)商的協(xié)調(diào)下,為劉大爺安排了滿意的住所,劉大爺看到了我們的付出和努力,對我們的工作予以高度肯定,還邀請我們以后常去他新家做客??吹絼⒋鬆斈樕系男θ?,我們真的很欣慰,通過我們的付出和努力,換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機(jī)關(guān)工作人員在為群眾辦事時,只有轉(zhuǎn)換思維方式,換位思考,想他們之所想,及他們之所急,才能讓群眾滿意,當(dāng)好人民公仆。
三要動真情,以情感人。平時的機(jī)關(guān)工作根本沒有機(jī)會和群眾正面接觸,所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道,是非常珍惜的,和他們聊家常,耐心向他們解釋我縣城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴(yán)重后果,排除被拆遷人思想障礙和對立情緒,讓被拆遷人全面了解情況,理解政府工作,以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶,讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們,不覺得我們是征安辦的工作人員,而是他們的朋友,這樣工作就好開展多了。
四要有耐心,多用心。在拆遷工作中,往往被征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定,有時前一天談的好好的,第二天不知道什么原因就改變主意了,遇到這種情況時,我們從沒
有灰心過,而是積極的與他們溝通交流,找到問題的癥結(jié)所在,然后耐心的做通被征收人的思想工作。在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時,有個被征收戶在外地跑長途運輸,兩三個月才回來一次,我們只能做他妻子的思想工作,經(jīng)常是他妻子的工作已經(jīng)做通了,表示第二天簽訂協(xié)議,但是常常到第二天就改變主意了,遇到這種情況,我們繼續(xù)積極的與他妻子溝通,找到她改變主意的原因,經(jīng)過反復(fù)的幾次工作,他們終于簽訂了協(xié)議。通過這些事,我體會到機(jī)關(guān)工作可能會遇到各種不同的問題,有時已經(jīng)找到了問題的解決辦法,但是往往容易旁生枝節(jié),又出現(xiàn)了新的情況,這就要求我們機(jī)關(guān)工作人員要有耐心,經(jīng)得起各種考驗,才能解決問題,拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性,提高了我承受壓力的能力,以適應(yīng)以后的工作。
五要講方法,別激化矛盾。農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時,有一戶開鐵鍋燉的陸大爺,提出的條件特別高,態(tài)度也很強(qiáng)硬,與我縣的政策相距甚遠(yuǎn),經(jīng)過多次工作后,陸大爺?shù)臈l件降下來一些,但還是與我縣政策差距很大,而且對我們的態(tài)度越來越差,并說出了如果達(dá)不到他的要求就簽的話,要把房子點著等等的話,面對陸大爺?shù)膽B(tài)度,我們并沒有急躁而激化矛盾,而是轉(zhuǎn)換話題或與大娘聊天等方式,轉(zhuǎn)移陸大爺?shù)淖⒁饬?,然后等陸大爺心平氣和時在與他談。西街家族小區(qū)征收時,有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病,情緒還
特別容易激動,我們?nèi)ニ易龉ぷ鲿r,就要格外注意他妻子的情緒變化,避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂,群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力,在機(jī)關(guān)工作與群眾打交道時,有時難免會遇到群眾的不理解,甚至誤解,我們一定要講工作方法,不要激化矛盾,一定要先緩和群眾情緒,在解決問題,讓群眾滿意。
六要有團(tuán)隊意識,共同協(xié)作。拆遷工作牽扯面廣,會遇到各種各樣的困難和問題,這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助,共同協(xié)作,面對困難和挫折時,互相鼓勁,共同尋找解決問題的途徑,我們二組的所有成員在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下是一個溫暖的大家庭,在這個家庭里我們互相關(guān)心,互相幫助,并肩作戰(zhàn),共同解決工作中遇到的各種難題,我一定會把這種團(tuán)隊協(xié)作精神發(fā)揚到以后的工作中,在送人玫瑰的同時手有余香。
三、拆遷工作的創(chuàng)新工作方法
拆遷工作要講工作方法,要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里,往往是鄰居看鄰居,不簽就全不簽,有一戶要是簽了,就可能帶動周圍鄰居,所以一定要選準(zhǔn)突破口,工作有重點。如農(nóng)機(jī)公司區(qū)域簽訂補(bǔ)償協(xié)議階段,被征收人很不配合我們,工作已經(jīng)開展了10多天,可是沒有一戶簽,我們在做被征收人工作的同時,積極研究如何打破這個僵局,后來我們把這個突破口選在了農(nóng)機(jī)公司退休辦公室主任孫延明的身上,因為他最了解農(nóng)機(jī)公司區(qū)域房屋狀況和拆遷政策,在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域有一定威信,有很多住戶看他的動向,當(dāng)然孫大爺?shù)墓ぷ饕彩亲铍y做的,我們和他講政策,孫大爺比我們都了解,但是我們并不氣餒,我們真誠的和孫大爺推心置腹的交流溝通,最后孫大爺被打動了,在完全按照政策規(guī)定的前提下,帶頭主動和我們簽了協(xié)議,之后有很多鄰居看孫大爺都簽了,也相繼簽了協(xié)議。通過重點突破,以點帶面,一戶簽約帶動一大片的方式,我們的工作有了新進(jìn)展。通過這件事,我體會到無論做什么工作都要有側(cè)重點,有很多工作是有關(guān)聯(lián)的,只有抓住了重點,才能牽一發(fā)而動全身,所有工作往往會迎刃而解。
通過這幾個月的拆遷工作,我學(xué)到了很多在機(jī)關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識,這要感謝縣領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會,在以后回到工作崗位時,我一定把這些知識運用到工作中,以更好的解決工作中遇到的各種難題。擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣給我們帶來更多發(fā)展機(jī)遇的同時,我會更加嚴(yán)格要求自己,積極努力提高自身素質(zhì),增強(qiáng)本領(lǐng),為我縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會進(jìn)步、充滿活力、和諧幸福的新昌圖貢獻(xiàn)自己的一份力量。
昌圖縣經(jīng)濟(jì)和信息化局
張欣艷
二〇一一年十一月三日
第五篇:個人拆遷工作總結(jié)
工作總結(jié)
本人一年來盡職盡責(zé),積極工作,苦干實干,認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)局和房管所文件,注重學(xué)習(xí)房屋拆遷的法律法規(guī)知識,努力提高自己的政策理論及業(yè)務(wù)水平,耐心細(xì)致,勇于負(fù)責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
自今年3月份抽調(diào)到縣建設(shè)局房產(chǎn)科工作以來,我先后參與了縣皮防站、結(jié)核病和精神病醫(yī)院共 戶的摸底復(fù)核和簽訂搬遷協(xié)議工作。4-12月,先后完成了湯家莊、石橋街、果品公司片區(qū)、經(jīng)貿(mào)局(1-2期)片區(qū)共 戶的簽訂搬遷協(xié)議工作。
在拆遷工作中,我具體負(fù)責(zé)協(xié)議簽訂工作,認(rèn)真細(xì)致,熱情報務(wù),沒出現(xiàn)任何紕漏?!恫疬w補(bǔ)償安置協(xié)議》是拆遷補(bǔ)償安置工作的重要文書內(nèi)容,事關(guān)拆遷當(dāng)事人的基本利益,也是記錄拆遷補(bǔ)償安置信息,體現(xiàn)拆遷工作質(zhì)量,規(guī)范拆遷工作行為的重要標(biāo)志。我在協(xié)議簽訂過程中,從條款項目的登記、字跡、數(shù)字、時間、簽名的填寫,協(xié)議序號的編排和具體補(bǔ)償內(nèi)容的核算統(tǒng)計等都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保做到所簽的《協(xié)議》字跡端正、內(nèi)容清楚、項目齊全、計算正確、序列規(guī)整。避免了出現(xiàn)協(xié)議涂改,損壞,錯寫、漏寫補(bǔ)償項目,簽名錯誤,填寫統(tǒng)計錯誤、編報錯誤等,給協(xié)議的歸檔、查閱、管理和拆遷戶的各項手續(xù)辦理帶來很大方便。通過嚴(yán) 1 格規(guī)范拆遷協(xié)議簽訂標(biāo)準(zhǔn),有效地促進(jìn)了《協(xié)議》簽訂質(zhì)量的提高,既方便了拆遷檔案管理,提高了服務(wù)水平,也減少了不必要工作矛盾的發(fā)生,保障了拆遷工作的健康有序開展。
在拆遷過程中,我多次深入到拆遷一線,深入到拆遷戶家中,做深入細(xì)致的動遷工作,有時要跑十幾趟,耐心講解拆遷政策,積極與被拆遷戶溝通,得到了理解與支持。堅持“先易后難”的原則,從拆遷戶的家庭成員、社會關(guān)系入手,尋找“關(guān)系網(wǎng)”,利用晚上、中午、雙休日等時間進(jìn)行走訪,動員簽訂協(xié)議書。在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點問題上,始終堅持特事特辦,急事快辦,難事巧辦,笑臉相迎,客氣接待。對政策有明文規(guī)定的及時答復(fù);對重大復(fù)雜的疑難問題及時匯報,明確以后及時回復(fù),真正做到事事有落實,件件有著落。在工作中堅決維護(hù)拆遷政策的統(tǒng)一性,嚴(yán)格按照政策和規(guī)定辦事,杜絕“人情標(biāo)準(zhǔn)”、“暗箱操作”,確保了拆遷工作公開、公平、公正。