第一篇:金融知識進社區(qū)活動總結(jié)
**支行舉辦送金融知識進社區(qū)活動
6月18日,文化路郵局與周邊的朝陽社區(qū)、光明社區(qū)和統(tǒng)一路社區(qū)等幾個社區(qū)居委會合作,開展了送金融知識進社區(qū)的活動。通過此次活動,一方面把日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給周邊社區(qū)的居民,豐富他們的儲蓄、國債和理財?shù)冉鹑谥R,提高電信詐騙的識別和防范能力;另一方面,開展金融知識進社區(qū)活動,通過在現(xiàn)場對文化路郵政局文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的講解,讓周邊社區(qū)居民更加深刻的認識文化路郵局,從心底奠定對我們的品牌好感度,熟知度,從根本上提升我們的品牌形象,達到品牌形象與經(jīng)濟效益的雙豐收。
會議開始之前,工作人員熱情地招呼到場的每一位社區(qū)居民,送出真誠的問候,贈送雜志和茶杯桌墊。會議期間,理財經(jīng)理畢圣清運用幽默式、拉家常式的話語,向到場的社區(qū)居民講解了郵政特色服務(wù),儲蓄、國債和理財相關(guān)知識,以及如何避免電信詐騙,如何避免存折消磁,如何鑒別假幣等金融小知識?,F(xiàn)場氣氛活躍,對于理財經(jīng)理提出一些與金融理財有關(guān)的問題,參會的居民積極搶答,回答正確的給予物質(zhì)獎勵,現(xiàn)場不時笑聲陣陣,反應(yīng)良好。在答疑階段,工作人員對有疑問的、有意向的客戶進行了詳細地解答。例如光明社區(qū)的胡阿姨,之前都是在中信銀行購買理財產(chǎn)品,聽了講座之后,對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣,詳細詢問了相關(guān)產(chǎn)品的信息。此次活動,總邀約客戶 名,采集客戶信息 條,其中有理財意向,國債意向客戶。
活動結(jié)束后,文化路郵局認真總結(jié)活動經(jīng)驗,對采集的客戶信息進行整理、分類,進一步跟進意向客戶,策反它行客戶,深化活動效果。
第二篇:金融進社區(qū)宣傳
XXX支行“金融知識下鄉(xiāng)”宣傳活動
縣行接到市行“金融知識下鄉(xiāng)”活動,我支行網(wǎng)點由支行長帶領(lǐng)和綜合柜員,大堂經(jīng)理進行“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳活動。主要對我行的儲蓄,信貸,理財,電子銀行,信用卡,商易通以及pos等金融業(yè)務(wù)知識。主要過程有:
1、XX支行:到XX鎮(zhèn)XX村和XXX村進行宣傳,發(fā)放宣傳資料XX份,收集客戶信息XX戶,在發(fā)放宣傳資料的同時還進行了現(xiàn)場與客戶面對面的進行溝通,及時了解客戶需求,并滿足客戶需求,效果較好。
2、XXXX支行:支行支行長與大堂經(jīng)理先后到農(nóng)機局家屬小區(qū)、水利局家屬小區(qū)進行金融知識進社區(qū)宣傳活動,時間在晚上7點到8點半,主要宣傳內(nèi)容為定期存款、保險、理財、信用卡以及貸款,兩次活動分別收集客戶資料XXX戶,其中在農(nóng)機局收集信用卡意向客戶XX戶,目前正在填表、整資料階段,水利局方面前期已有單位職工在我支行辦理過信用卡,這次在綜合消費類貸款方面收集客戶資料XX戶,已移交信貸部跟蹤。
3、XXXX支行上周主要進建井四處等社區(qū)宣傳兩次,共X人次,收獲為:辦理VIP卡XX張,個人消費類貸款XX戶;客戶資料XX戶,網(wǎng)銀XX戶,短信XX戶。
一,發(fā)放資料,進行現(xiàn)場宣傳
我們共發(fā)放宣傳資料XXX份,在發(fā)放宣傳資料的同時還進行了現(xiàn)場與客戶面對面的進行溝通,及時了解客戶需求,并滿足客戶需求,效果較好。
二,現(xiàn)場進行電子銀行業(yè)務(wù)的指導工作
對較年輕的客戶和商戶針對性的講解了電子銀行業(yè)務(wù)的使用方法以及方便之處,得到了較多客戶的認可。
三,現(xiàn)場解答客戶的疑問
客戶對于信貸,理財?shù)葮I(yè)務(wù)有較多興趣和疑問,我們進行了現(xiàn)場解答,并對有意向的客戶收集了客戶信息,共計XX戶,并針對意向客戶由支行網(wǎng)點客戶經(jīng)理繼續(xù)跟進。
本次的宣傳工作效果顯著,共收集客戶信息XXX戶,電子銀行意向客戶XX戶(已成功辦理XX戶)、短信XX戶信貸意向客戶XX戶,理財意向客戶XX戶,商易通意向客戶XX戶。
XXX支行
XXX年XX月XX日
第三篇:金融知識宣傳活動總結(jié)
開展活動可以提高社會公眾風險防范和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識,持續(xù)推動金融知識普及和金融消費者教育工作,下面是小編為大家整理的關(guān)于金融知識宣傳活動總結(jié),希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
金融知識宣傳活動總結(jié)1
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中,8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”。20--年8月始,廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據(jù)根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《20--中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求,積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實,現(xiàn)將宣傳情況匯報如下:
一、宣傳網(wǎng)點安排:
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機構(gòu),分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構(gòu)同時進行。分行信貸管理部設(shè)專人每周通過例會或現(xiàn)場進行宣傳工作的檢查,同時在三個網(wǎng)點對此項宣傳工作安排了主要負責人,出現(xiàn)問題及時與分行溝通。
二、宣傳形式:
1、LED屏滾動宣傳:三個營業(yè)機構(gòu)都安排了LED屏滾動宣傳,分別在大廳進口處和柜臺上方,口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè),促進征信市場健康發(fā)展”,每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報:分行辦公室專門為三個宣傳機構(gòu)購置了海報架,均在網(wǎng)點較顯著位置擺放,能做到客戶進門顯而易見。
3、擺放折頁:將相關(guān)折頁擺放在專門的折頁架上,且基本都是分行一進門大堂經(jīng)理處。
4、設(shè)立咨詢臺,專人解答:分行信貸管理部向所有營業(yè)網(wǎng)點專門配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》,各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內(nèi)容進行學習,做到客戶首問必答,同時對三個網(wǎng)點設(shè)立了咨詢臺,專人解答客戶疑問,宣傳過程中客戶詢問不頻繁,收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié),如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的,如何處理”等,各個咨詢點專人都能對提出的問題認真解釋。
5、通過短信形式宣傳:在專題宣傳活動期間,我行共對外以短信形式向客戶開展相關(guān)宣傳共計4次,短信內(nèi)容以本次宣傳口號及客戶較為關(guān)心的問題開展宣傳,分別是“規(guī)范征信活動,保護當事人合法權(quán)益,加快社會信用體系統(tǒng)建設(shè),促進征信市場健康發(fā)展”、“征信機構(gòu)對個人信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年的,應(yīng)當予以刪除”、“征信服務(wù)即可為防范信用風險,保障交易安全創(chuàng)造條件,又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構(gòu)查詢自己的信用報告,個人認為信息錯誤、遺漏的,可以向征信機構(gòu)或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人,收到信息人數(shù)共計7萬余人。
6、視頻宣傳:20--年8月末,人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻,更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進行了展示,分行營業(yè)部最先開始播放,每三分鐘滾動一次;20--年8月30日,廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關(guān)于配合投放征信中心廣告片的通知》,根據(jù)《中國人民銀行征信中心關(guān)于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20--〕80號)要求,我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經(jīng)營網(wǎng)點投放,為期1個月以上。
三、宣傳工作總結(jié):
通過這幾個月的宣傳,不僅是對廣大客戶的宣傳,我們認為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習,我們看到信息化是當今世界發(fā)展的趨勢,個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益,蘊含了巨大的經(jīng)濟和社會價值,我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領(lǐng)域,方式上需要更加生動,還應(yīng)針對特殊的行業(yè)群體進行高效宣傳,不斷提高銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)水平。
金融知識宣傳活動總結(jié)2
為不斷提高金融服務(wù)水平,持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會責任和義務(wù),中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動,從維護金融消費者合法權(quán)益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務(wù)。
6月1日起,中信銀行長沙分行在湖南省內(nèi)長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業(yè)網(wǎng)點及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū),通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁,向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄,引導消費者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性,針對銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風險進行了專項重點宣傳;并就公眾提出的`金融知識疑惑進行了現(xiàn)場答疑。
此次活動遍及我行40個營業(yè)網(wǎng)點周邊的80余個社區(qū)、校園和商圈,累計為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份,現(xiàn)場解決各類問題和咨詢達到1320余個,受到公眾的廣泛關(guān)注和好評。
我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念,開展持續(xù)性金融宣講活動,通過穩(wěn)健性經(jīng)營、便民性服務(wù)、公益性活動,一點一滴鑄就品牌形象,為廣大消費者提供貼心服務(wù)。
金融知識宣傳活動總結(jié)3
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20--普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展“20--普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動,不斷提高公眾金融知識水平,大力提升金融消費者的誠信素養(yǎng),營造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排,5月25日上午9時,中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20--“普及金融知識萬里行”現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺、展架,擺放印制的宣傳折頁等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳,并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料,普及金融知識,活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費權(quán)益等知識。
宣傳活動期間,閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)部門負責人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導?;顒赢斕?,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動,提升了廣大消費者對金融安全的認識,了解了金融產(chǎn)品的風險和收益,為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份“貨幣金融知識宣傳月”,7月份“個人征信知識宣傳月”,8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個月的主題宣傳活動,引導市民更好了解防假幣技巧常識,引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。
金融知識宣傳活動總結(jié)4
為提高社會公眾金融素養(yǎng),踐行普惠金融,履行社會責任,維護良好金融生態(tài)環(huán)境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關(guān)要求,開展20--年“普及金融知識萬里行”活動,圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識”三個消費者關(guān)心的熱點話題,通過線上線下多個渠道開展相關(guān)知識的普及宣傳。
“組織培訓”+“微信交流”,提高員工宣教能力
員工對金融知識的認知水平直接關(guān)系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效,招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓,一方面通過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識,確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺,扣緊各月活動主題分享相關(guān)金融知識和開展的宣傳活動,強化經(jīng)驗交流。
“網(wǎng)點陣地宣傳“+”重點客群宣導“,擴大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業(yè)機構(gòu)緊扣活動主題,利用網(wǎng)點門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標語;在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū),擺放“20--招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20--招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20--招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識篇”等活動海報、折頁,利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳臺,安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”,網(wǎng)點工作人員重點向老齡客戶、學生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如:招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點工作人員走進了社區(qū),學校、五星賣場,為金融消費者們發(fā)放折頁,開展“貨幣金融知識微宣講”,幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧,銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識,提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”,網(wǎng)點市場經(jīng)理將“個人征信知識宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容,帶上活動宣傳折頁,重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網(wǎng)點銷售主管利用周末時間組織員工走進社區(qū),重點面向社區(qū)消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識,解讀征信熱點問題,宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,幫助消費者們樹立誠實守信意識,掌握保護個人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”,網(wǎng)點柜面員工針對大額轉(zhuǎn)賬客戶,尤其是在轉(zhuǎn)賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強匯款信息的核實與詢問工作;網(wǎng)點大堂員工重點向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點員工走進社區(qū)、超市、學校,重點向老齡客戶、學生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式,提醒消費者在轉(zhuǎn)賬、匯款時注意安全,保管好密碼,做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺,通過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。
1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外,一個對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個人征信報告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。
2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點電子簽名顯示屏,為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強個人防范意識,謹防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報及“防范”漫畫,在客戶進行轉(zhuǎn)賬信息核對及對業(yè)務(wù)進行簽名確認時再次進行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動,履行了銀行的社會責任,搭建起了銀行與消費者之間的服務(wù)橋梁,強化了員工的消費者權(quán)益保護意識,提升了金融消費者的風險防范意識和對金融知識的認知水平。
金融知識宣傳活動總結(jié)5
為了進一步加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用,我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署,并結(jié)合自身實際,充分利用各種資源,在我縣開展了“20--年普及金融知識萬里行”活動,提高了我縣公眾識別和防范金融風險的能力,同時也提升了我行金融服務(wù)水平?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施
1、加強組織領(lǐng)導。為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行高度重視,嚴密部署,成立了“普及金融知識萬里行”活動領(lǐng)導小組,并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會的工作部署制定了“20--年泗陽農(nóng)商行普及金融知識萬里行活動方案”,由董事長任總負責,行長任組長,分管副行長任副組長,總行各相關(guān)管理部門和支行營業(yè)網(wǎng)點為主要參與單位,在轄內(nèi)組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后,按照活動要求分別于4月開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動、5月開展了“防范金融風險知識宣傳服務(wù)月”活動、6月開展了“消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動和7月開展了“客戶預約掃街宣傳服務(wù)月”活動。截止活動結(jié)束,我行普及金融知識萬里行累計參與網(wǎng)點為91個,累計活動4次,累計參與活動員工約535人,受惠客戶數(shù)約5萬人,發(fā)放宣傳資料約1.13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面,讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用各網(wǎng)點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風險知識和消費者權(quán)益保護等金融知識;二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅,向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識;三是采用設(shè)點宣傳,由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結(jié)合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面,我行結(jié)合“123”工程,組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”,并要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署,針對轄內(nèi)不同目標客戶群體,采取差異化宣傳策略,將各種金融知識以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁及時發(fā)放到客戶手中,大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務(wù)產(chǎn)品。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我縣公眾的金融素質(zhì),拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務(wù),增強了我縣消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、加強了客戶的金融風險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的金融風險防范水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中,我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識,深入調(diào)研,按照客戶類型對客戶進行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識的長效機制。
2、加強我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸,進一步了解到客戶對金融服務(wù)新的需求,針對客戶需求,我行將適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù)模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求,加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持,并加大對我縣經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持,提升我行在金融市場的核心競爭力。
第四篇:金融知識普及活動總結(jié)
金融知識普及活動總結(jié)
為深入貫徹落實黨的群眾路線,使金融消費者更好地學習金融、了解金融、更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來的好處,我支行按照總行的統(tǒng)一部署,以及市中心支行的具體要求,自2013年9月1日至9月30日,在全轄范圍內(nèi)深入扎實地開展“金融知識普及月”活動,取得了預期成效。
一、統(tǒng)一思想,提高認識
接中支通知后,我支行迅速召開黨組會、行務(wù)會,同時召集轄內(nèi)金融機構(gòu)負責人會議,認真?zhèn)鬟_學習上級行通知精神,使全行職工及各金融機構(gòu)從深入貫徹落實黨的群眾路線、全心全意為人民服務(wù)的高度出發(fā),深刻認識開展金融知識普及活動的重要意義。認識到開展金融知識的普及、宣傳,有利于擴大金融服務(wù)受眾面,使更多的金融消費者享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果;有利于強化風險意識和責任意識教育,幫助金融消費者準確理解金融產(chǎn)品的風險,了解金融機構(gòu)和金融消費者各自的責任,樹立“自享收益、自擔風險”的理念。
二、加強領(lǐng)導,周密組織
為保證活動取得實實在在的效果,我支行牽頭成立了由人民銀行行長任組長、各金融機構(gòu)分管負責人為成員的活動領(lǐng)導小組,負責對“金融知識普及月”活動的組織、領(lǐng)導和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在支行辦公室,負責具體事宜。同時結(jié)合轄區(qū)實際,制訂了《XX縣2013年“金融知識普及月”活動方案》,提出三點要求:一是貫徹群眾路線。積極回應(yīng)人民群眾的現(xiàn)實需要,著重普及人民群眾亟需的金融知識,深入基層、面向大眾開展宣教活動,虛心聽取人民群眾的意見建議,密切與人民群眾的血肉聯(lián)系,關(guān)切人民群眾的金融權(quán)益。二是發(fā)揮宣教合力。統(tǒng)籌安排本單位、本系統(tǒng)的金融知識普及活動,加強人民銀行、金融機構(gòu)、地方政府之間在金融消費者教育工作方面的溝通協(xié)調(diào),整合資源,杜絕浪費,共同開展教育活動,形成宣教合力。三是注重活動實效。緊密圍繞“金融知識普及”這一活動主題,精心挑選與社會大眾關(guān)系最密切、消費者最需要掌握的金融知識進行普及教育,創(chuàng)新手段、方式廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動,杜絕形式主義,注重實質(zhì)效果。
三、結(jié)合實際,打造品牌
(一)開展“金融知識鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”巡回宣傳活動。人民銀行XX縣支行組織人員專程來到XX縣的東大門——海通鎮(zhèn),開展金融知識專題宣傳活動。在農(nóng)業(yè)銀行海通分理處營業(yè)大樓前,人民銀行及當?shù)厣孓r(nóng)金融機構(gòu)宣傳人員通過集中懸掛條幅、制作展板、發(fā)放宣傳手冊、開展現(xiàn)場咨詢等方式,積極宣傳人民銀行在維護金融消費權(quán)益方面所做的工作和成果;宣傳和諧消費理念和安全消費知識;宣傳銀行卡、票據(jù)、國債、利率等方面金融知識。在射陽農(nóng)村商業(yè)銀行海通支行現(xiàn)金及反假貨幣知識宣傳現(xiàn)場,圓形拱門上印著XX縣“金融知識鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”通欄橫幅,懸掛著“誠信現(xiàn)金服務(wù),貼心權(quán)益保護”、“真誠為民做好現(xiàn)金服務(wù),貼近百姓提供權(quán)益保護”的宣傳氣球迎風招展。各涉農(nóng)金融機構(gòu)在活動現(xiàn)場專門設(shè)立了現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護咨詢臺和殘損人民幣兌換點,擺放現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護知識宣傳展板。宣傳人員以2005年版第五套人民幣公眾防偽特征為重點,介紹真假人民幣識別方法、殘缺污損人民幣兌換流程和發(fā)現(xiàn)假幣時的處理方法等知識。與此同時,選擇客流量較大的商貿(mào)區(qū)和居民比較集中的住宅小區(qū),設(shè)立宣傳服務(wù)點,發(fā)放反假貨幣宣傳資料,解答反假貨幣及殘缺污損人民幣兌換相關(guān)問題。
(二)開展金融知識走進“中國藥材之鄉(xiāng)”宣傳活動。為進一步推進金融消費權(quán)益保護工作,提高金融消費者安全意識和自我保護能力,增強金融機構(gòu)的守法意識,切實維護轄區(qū)金融穩(wěn)定,人民銀行XX縣支行組織人員專程趕赴“中國藥材之鄉(xiāng)”——XX縣洋馬鎮(zhèn),開展送金融知識下鄉(xiāng)、送金融服務(wù)上門活動。支行宣傳人員首先來到射陽農(nóng)村商業(yè)銀行洋馬支行,召集50多名藥材經(jīng)紀人舉辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)講座。與此同時,人民銀行還聯(lián)合當?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行組成3個流動宣傳小分隊,深入村居、學校、企業(yè)和街面店鋪,圍繞群眾關(guān)心的金融熱點、難點、焦點問題,開展面對面、心貼心、手把手的宣傳。針對金融消費者普遍關(guān)心、急需知曉的服務(wù)項目,宣傳人員積極向廣大群眾開展金融消費基本知識宣傳,讓大家知道如何對自己的信息進行保密,不能輕易地相信陌生人的電話,不要泄露家庭電話等相關(guān)信息,接到類似欠費、賬號有誤等電話要冷靜對待,第一時間聯(lián)系相關(guān)部門確認信息來源和信息的準確性,以免上當受騙。對習慣網(wǎng)購、用卡的金融消費者著重介紹安全用卡知識,對柜面匯款客戶重點宣講防金融詐騙常識,引導金融消費者增強維權(quán)意識和自我保護能力。
(三)開展反洗錢知識“進藥鄉(xiāng)、到蠶村、下漁港”特色宣傳活動。為深入推進“金融知識普及月”活動,進一步夯實農(nóng)村地區(qū)反洗錢工作基礎(chǔ),人民銀行XX縣支行圍繞“警惕洗錢陷阱”這一主題,積極組織開展反洗錢知識“進藥鄉(xiāng)、到蠶村、下漁港”特色宣傳活動,收到積極效果。為確保宣傳活動取得預期效果,人民銀行XX縣支行XX縣農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行等涉農(nóng)金融機構(gòu)多次召開會議,專題研究部署宣傳場地、宣傳資料、宣傳人員等各項事宜,做到責任落實、分工明確。根據(jù)人民銀行總行通知精神,確定本次宣傳活動的主題為“警惕洗錢陷阱”,并選擇縣內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟比較發(fā)達、金融活動比較活躍、民間借貸交易量比較大的“中國藥材之鄉(xiāng)”洋馬鎮(zhèn)、“中國蠶桑之鄉(xiāng)”特庸鎮(zhèn)和國家級中心漁港黃沙港鎮(zhèn),開展系統(tǒng)的、有針對性的特色宣傳。
(四)開展“征信知識進漁港”專題宣傳活動。為進一步擴大《征信業(yè)管理條例》的宣傳覆蓋面和社會影響力,人民銀行XX縣支行組織人員專程趕赴國家級中心漁港——XX縣黃沙港鎮(zhèn),聯(lián)合當?shù)亟鹑跈C構(gòu)開展征信知識專題宣傳活動。此次宣傳活動的主題是“全面貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,促進征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展”,宣傳形式包括擺放宣傳站牌、散發(fā)宣傳資料以及設(shè)點接受現(xiàn)場咨詢等,宣傳內(nèi)容以金融征信知識為主要內(nèi)容?;顒蝇F(xiàn)場,人民銀行及相關(guān)金融機構(gòu)通過設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳折頁、交流互動等方式宣傳《征信業(yè)管理條例》及征信知識。宣傳人員圍繞《征信業(yè)管理條例》的意義、原則、內(nèi)容及《條例》對個人、企業(yè)信息的采集和使用如何規(guī)定等問題進行現(xiàn)場宣傳和解答。為增強宣傳效果,宣傳人員采用通俗易懂的語言和受眾喜聞樂見的漫畫形式,精心設(shè)計制作了4塊以“建立信用檔案、敲開融資之門”為主題的征信知識展版,并結(jié)合案例剖析,就什么是征信業(yè),為什么要制訂《征信業(yè)管理條例》,《條例》包含哪些主要內(nèi)容,《條例》的出臺對規(guī)范和促進征信業(yè)健康快速發(fā)展有哪些積極意義,《條例》的出臺對保護個人信用信息主體的權(quán)益,緩解中小、小微企業(yè)“融資難”有哪些幫助等熱點問題進行了詳細解讀。與此同時,人民銀行及相關(guān)金融機構(gòu)征信宣傳小分隊還走進漁港碼頭,走近漁民群眾,發(fā)放宣傳折頁,現(xiàn)場釋疑解惑。針對良好的信用記錄會帶來哪些好處、如何擁有良好的信用記錄、個人信用報告出錯怎么辦、個人信用服務(wù)平臺等漁民們普遍關(guān)心的問題,宣傳人員條分縷析、耐心講解,以高度的說服力和感染力贏得了陣陣掌聲。征信宣傳小分隊通過現(xiàn)場咨詢和流動宣傳,積極引導建立良好的信用記錄,珍惜信用資源,使?jié)O港居民積累信用財富的意識得到了進一步提高。
第五篇:環(huán)保知識進社區(qū)活動
環(huán)保知識進社區(qū)活動
1、策劃書
一、活動背景:
當代社會越來越強調(diào)大學生的綜合素質(zhì),國家教育、企業(yè)商界也越來越注重大學生的綜合素質(zhì),而大學生最缺乏的就是社會實踐、社會認識、社會經(jīng)驗。從素質(zhì)教育的提出到具體的各項教育改革無不是為了響應(yīng)這個號召。同時,基層社會也需外界關(guān)注的急切的愿望,為改變他們落后的面貌找到一條渠道。身為主體的大學生更應(yīng)積極響應(yīng),從而為現(xiàn)代化建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。然而,環(huán)境形勢依然嚴峻,水環(huán)境污染嚴重,九大湖泊和一些河流水質(zhì)惡化趨勢沒有得到根本扭轉(zhuǎn),流經(jīng)城市的河流普遍受到污染,一些地區(qū)飲用水安全問題日益突出。大氣環(huán)境污染負荷明顯加重,二氧化硫、煙塵、工業(yè)粉塵排放呈增長趨勢,工業(yè)污染物排放總量控制和全面達標排放任務(wù)艱巨,污染控制和治理難度進一步加大,所以,必須把環(huán)境保護擺在更加重要的戰(zhàn)略位置。環(huán)境保護是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要方面,是衡量發(fā)展質(zhì)量和人民群眾生活水平的重要標準,是造福當代、惠及子孫的事業(yè),關(guān)系到我省現(xiàn)代化建設(shè)全局和長遠發(fā)展。各地區(qū)各部門一定要深刻認識加強環(huán)境保護的重要意義,進一步增強緊迫感和使命感,以對國家、對民族、對子孫后代高度負責的精神,把環(huán)境保護擺在更加重要的戰(zhàn)略位置,推進經(jīng)濟社會與環(huán)境全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、活動目的 1.通過發(fā)放宣傳資料,大力普及環(huán)保知識,提高廣大師生的環(huán)保意識,培養(yǎng)學生關(guān)注社會發(fā)展的責任感,熱愛社會公益事業(yè)的品質(zhì)。
2.學習掌握世界性及中國的環(huán)保日名稱、口號、由來、時間等知識,了解保護環(huán)境隨手可做的身邊事。
3.在宣傳教育別人的同時,不斷提高自己的環(huán)保意識水平和知識水平,讓我們彼此教育,負起環(huán)保責任,全面提高環(huán)境與發(fā)展意識,樹立正確的環(huán)境價值觀和環(huán)境道德風尚,從身邊點滴做起
三、活動時間
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四、活動地點
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五、活動對象
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六、活動單位
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七、活動流程
(一)活動準備
1.內(nèi)容:和池州市環(huán)保局相關(guān)人員聯(lián)系好時間和具體志愿事項,招募志愿者以及準備好相關(guān)事宜。
2.志愿團隊每個人身穿小馬甲。
(二)活動舉辦
1.2017年6月7日(星期三)(遇雨活動順延)上午9:00—11:30,提前15分鐘到達府學社區(qū)。
2.安排志愿者崗位,分配任務(wù)。
(三)活動后期
回去后,及時進行活動后的整理工作,召開會議,做出當天的活動總結(jié),并將活動成果制作宣傳報,并將一些照片視頻上傳校網(wǎng),隊員討論活動收獲以及活動不足。
2、活動總結(jié)
(一)收獲
1.可以體現(xiàn)出志愿者的社會價值。志愿服務(wù)是幫助他人、服務(wù)社會、傳播文明,在服務(wù)的過程中,可以體現(xiàn)出個人對他人的價值、對社會的價值,體現(xiàn)出個人對社會的良好的促進作用。
2.可以使正常的助人熱情和善良本性充分表露。很多人都愿意幫助別人,但是往往沒找到自己滿意的途徑,不知道應(yīng)該怎么做?;蛘呒词怪缿?yīng)該怎么做,可是一個人做有些不好意思,而且一個人做也確實不方便。參與志愿服務(wù),只要愿意,只要自身的條件允許,可以在志愿者的旗幟下,在志愿者的隊伍里,充分表露自己的良知、責任和信念。
3.可以感受到助人的快樂和生命的充實。助人是快樂的事情。參與志愿服務(wù),真誠地幫助他人、服務(wù)社會,看到困難中的人們因為自己的幫助而有所改善,看到社會某方面因為自己的努力而有所改善,就容易產(chǎn)生成就感和滿足感,參與志愿服務(wù)的人一般都會覺得自己的付出值得,自己的生命充實、有意義。
4.四是可以培養(yǎng)自己的愛心,提高做人的層次和品質(zhì)。志愿服務(wù)是一種奉獻,也是一種境界。無私無償?shù)貛椭?、服?wù)社會、傳播文明,只要真誠地做,會把自己最善良的一面激發(fā)出來,甚至穩(wěn)定下來的,一定會提升自己的思想境界和人生境界,使自己的品質(zhì)變得高尚或接近高尚。
5.可以豐富生活體驗,引發(fā)自己對于生命的思考和珍惜。對于沒有參與過志愿服務(wù)的人來說,參與志愿服務(wù)是一種新的生活體驗、人生閱歷,投入越多,體會越深。志愿服務(wù)的對象都是生活中有困難的人,這會引發(fā)志愿者對于人生、生命等方面的思考,只要是用心在做,志愿者一定會有所感悟的,很可能從此開始珍惜或更加珍惜現(xiàn)在的所有。
6.可以鍛煉和提高自己的能力。對于只參與活動的志愿者來說,可以鍛煉和提高自己的動手能力、應(yīng)變能力、服務(wù)能力和與人溝通的能力等。對于志愿服務(wù)活動的組織者來說,還能鍛煉和提高自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、處理復雜局面的能力等。
7.可以提高自己的美譽度和可信度。社會對公益事業(yè)的評價往來很高,容易對從事公益事業(yè)的人產(chǎn)生信任、信賴。這是必然的,這也是一些僅僅帶有其他目的的企業(yè)和個人鼓躁著要參與志愿服務(wù)的重要原因。其他目的不是不能有,也應(yīng)該有一些,但要適度,不能背離志愿服務(wù)的宗旨,不能成為參與志愿服務(wù)的唯一目的或主要目的。8.可以幫助自己少犯錯誤。大千世界,誘惑太多。參與志愿服務(wù),往往能促使自己從道德層面上對自己的一些行為進行反思、選擇,幫助自己不犯或少犯一些錯誤。
(二)不足
1.活動社區(qū)群眾熱情過度,小禮品分發(fā)出現(xiàn)短暫混亂; 2.活動時間未能掌握好,導致回學校時間晚于預期時間,未能簽退成功。