第一篇：圖書館志愿者服務規(guī)章制度

圖書館志愿服務規(guī)章制度

第一章

總則

第一條

為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進我校圖書館志愿服務工作的開展，特制定本辦法。

第二條

志愿者是能夠自覺自愿參與圖書館公益服務工作，不計報酬，基于良知、信念和責任，圍繞圖書館工作目標為讀者提供服務和幫助，具有完全民事行為能力的我校在校學生。

第三條

招募方式采取組織招募。志愿者是通過學生會動員、組織招募的各年級學生，由圖書館和學生會負責志愿者的日常管理事務。

第四條 服務宗旨：通過圖書館志愿者活動，為讀者提供志愿服務，弘揚無私奉獻精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德，提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進圖書館管理工作的有效進行。

第五條 服務口號：奉獻、友愛、互助、進步。第六條 服務原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務讀者，無私奉獻。

第二章

圖書館志愿者守則

為使志愿者更好地受鍛煉、長才干、做貢獻，樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象，對志愿者提出以下要求：

第一條 模范遵守國家的法律、法規(guī)以及學校、圖書館的各項規(guī)章制度，服從管理，服從組織安排。

第二條上崗服務期間，志愿者必須佩帶有關袖章或其他相關標志，儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

第三條 嚴格要求自己，自覺遵守志愿服務章程，認真完成任務。

第四條 加強學習，不斷提高自身素質(zhì)和服務技能。第五條 愛崗敬業(yè)，態(tài)度謙和，耐心細致，以自身的行動倡導奉獻精神，把愛心獻給讀者，踐行志愿者精神。

第六條 積極主動，擔當負責，廉潔自律，樹立志愿者良好形象，維護志愿者集體榮譽。

第三章

志愿者的服務內(nèi)容

第一條

參與書庫、閱覽室的日常輔助管理，協(xié)助工作人員進行書刊整理、分類、上架、排架、倒庫等工作。

第二條

協(xié)助讀者借閱書刊，查詢、檢索書目，推薦、查找書刊，推介、引導讀者使用數(shù)據(jù)庫、電子書等電子資源，解答讀者咨詢。

第三條

協(xié)助、參與圖書館讀者調(diào)查，各種讀者服務活動的策劃設計、宣傳籌備、知識傳播、組織實施等工作。

第四條 協(xié)助、參與閱覽自習區(qū)的值班工作。第五條

協(xié)助、參與完成圖書館的臨時性工作、突擊性任務。

第四章

志愿者的管理與激勵 第一條

建立圖書館志愿者服務檔案，掌握圖書館志愿者的基本情況。對圖書館志愿者開展服務的具體情況進行記錄。記錄志愿者的服務時間、服務崗位、服務滿意度和評語，使每一項活動做到服務人員穩(wěn)定，服務項目具體，任務量化，責任到人。

第二條

根據(jù)志愿者工作表現(xiàn)，為志愿者出具志愿者服務鑒定或社會實踐等證明。對于累計三次以上（含三次）無故不參加志愿服務的，或有其他違反志愿者服務守則行為的，將取消該志愿者的服務資格。

第五章

附則

本規(guī)定的制定、解釋由圖書館負責。

XX大學圖書館

XXXX年X月XX日

第二篇：圖書館志愿者規(guī)章制度

1.部門內(nèi)部相互監(jiān)督、相互鼓勵。如有問題，大家共同協(xié)商討論后提出解決方 法，以使紀檢效果最佳。

2.部長領導本部門工作，應合理掌握工作方式及工作動向，及時發(fā)現(xiàn)工作中的 漏洞，解決問題，完善工作。

3.干事在工作過程中，要求做到公平、公正、認真負責，不得敷衍了事。4.做一個嚴格守時的人，不論是開會還是其他事情。

5.每次會議，要做好簽到和會議記錄，分配的任務及時完成，不要拖沓，提高 工作效率。2.部長職責：

（1）做好領導工作，發(fā)揮領導職責，合理安排每位干事的工作，充分發(fā)揮每位 干事的特長。

（2）團結(jié)好本部門各成員的關系，團結(jié)互助，共同做好紀檢部工作（3）做好活動的組織策劃，協(xié)調(diào)好各項事宜，保證活動順利進行。

安徽工業(yè)大學圖書館志愿者管理守則 3.干事職責：

（1）認真完成分配的各項任務，盡職盡責，確保部門工作正常進行。

（2）對部門工作進行總結(jié)創(chuàng)新，提出新想法，為圖書館志愿工作注入新的血液。1．招新規(guī)則

（1）對新生采取招聘形式，根據(jù)部門實際工作情況招聘新成員。納新工作由圖 書館志愿者各部長和理事長共同安排進行。

（2）應聘人員經(jīng)面試后，在工作中試用一個月，試用期結(jié)束后，紀檢部部長根 據(jù)其在此期間的表現(xiàn)作出評估，表現(xiàn)突出者即可成為紀檢部正式成員，試用期不 合格者應予辭退。

（3）納新要求：作風正派、品德優(yōu)秀、態(tài)度端正、工作積極、處處以身作則、具有奉獻精神。2．懲罰制度

（1）例會遲到累計三次記為一次缺勤，曠會者記為一次缺勤

（2）無故缺勤一次者給予口頭警告，無故缺勤三次者給予辭退處理。（3）在工作中不認真職守者給予警告并通報批評。3.獎勵制度

（1）對于在工作中做出突出表現(xiàn)的干事，可在紀檢部例會上進行表揚。（2）在工作中表現(xiàn)出色的干事，可優(yōu)先獲得修改借書權(quán)限的機會。

總結(jié)匯報

1．紀檢部要認真記錄每位志愿者的工作情況。志愿時間統(tǒng)計每兩周進行一次，根據(jù)每位干事的安排，認真做好各庫室及自修室的時間統(tǒng)計。

2.統(tǒng)計時間以分鐘為單位，先填好紙質(zhì)統(tǒng)計表，再及時將電子表格填好發(fā)到部長 郵箱。

3.活動結(jié)束后，每位干事寫好活動總結(jié)，提出問題并在例會上進行討論。

4.學期結(jié)束時，做好一份工作總結(jié)，談談大家一個學期的收獲，也可以提出大家 的新想法。考勤細則

1.請假：有事確實不能參加會議者，需及時向部長請假，未向部長請假者視為缺 勤。

2.遲到：未能準時出席會議且在會議開始后十分鐘內(nèi)到者，視為遲到。3.早退：會議結(jié)束前未經(jīng)部長或有關負責人同意擅自離開者，視為早退。4.缺勤:不出席應到會議，會議進行十分鐘后任未到者，視為缺勤

第三篇：圖書館志愿者規(guī)章制度

安工大圖書館志愿者規(guī)章制度條例

總 則

第一條 志愿者本著自愿參加的原則招募圖書館志愿者，凡安徽工業(yè)大學在校學生，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

第二條 招募方式采取組織招募。組織招募是通過團的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應招以及參加圖書館志愿者集中招募。

第三條 組織原則：活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關系，為活動實施創(chuàng)造條件，提供必要的服務。

第四條 服務宗旨：通過圖書館志愿者活動，為讀者提供志愿服務，弘揚無私奉獻精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德，提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進圖書館管理工作的有效進行。

第五條 服務口號：奉獻、友愛、互助、進步。第六條 服務原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務讀者，無私奉獻。

第一章 圖書館志愿者守則

為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻，樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象，對圖書館志愿者提出以下要求： 第一條 堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令以及學校的有關規(guī)章制度。

第二條 模范遵守各項規(guī)章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務。

第三條 以自身的行動倡導奉獻精神，把愛心獻給讀者，實踐友愛、互助、奉獻！

第四條 嚴格要求自己，自覺遵守服務章程，高質(zhì)量完成服務任務。

第五條 加強學習，不斷提高自身素質(zhì)和服務技能。第六條 顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽，樹立圖書館志愿者良好的形象。

第七條 熱情為服務對象服務，態(tài)度謙和，耐心細致。第八條 廉潔自律，不以任何理由索要收受服務對象的錢物。

第二章 志愿者紀律

志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認真完成任務。

1、上崗服務期間，志愿者必須佩帶“圖書館志愿者”袖章或其他相關標志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

2、上崗服務期間，志愿者必須準時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

第三章

經(jīng)費 第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。

第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。

第四章 登記制度

服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行書面登記制度。

第五章 檔案管理制度

1、建立圖書館志愿者檔案，掌握圖書館志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。

2、根據(jù)服務對象的需求及圖書館志愿者的服務意向，建立圖書館志愿者和服務對象的聯(lián)系網(wǎng)絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩(wěn)定，服務項目具體，任務量化，責任到人。

3、建立圖書館志愿者服務檔案，對圖書館志愿者開展服務的具體情況進行記錄。

第六章 培訓制度

1、圖書館定期組織圖書館志愿者開展各項理論和技能培訓，包括圖書館志愿者的基本概念、圖書館志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關規(guī)定等，不斷提高圖書館志愿者的服務水平。

2、圖書館定期邀請圖書館領導、圖書館志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

第七章 監(jiān)督檢查制度

1、組織指導和協(xié)調(diào)圖書館志愿者服務隊完成圖書館志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務。

2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查圖書館志愿者服務情況并記入服務檔案。

第四篇：圖書館志愿者服務章程

周口市圖書館志愿者服務章程（試行）

第一章總則

第一條 為了推進圖書館建設，提升社會服務功能，弘揚志愿者精神，向志愿者提供實現(xiàn)社會價值和個人價值的多元舞臺，促進和諧社會和人的全面發(fā)展。參照圖書館工作的有關規(guī)定，制定本章程。

第二條 志愿者是指基于良知、信念和責任、不為物質(zhì)報酬、志愿為社會和他人提供服務和幫助的人。

第三條 圖書館志愿者是以圖書館為平臺，利用自身興趣和特長服務大眾，以傳播圖書館文化和傳承文明為己任。

第二章 志愿者的條件與招募

第四條 志愿者基本條件

（一）熱心圖書館公益事業(yè)，具有良好文化素養(yǎng)，愿意無償服務于社會，年齡在12周歲以上，身心健康者；

（二）凡在本市行政區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位、社會團體、學校和社會熱心人士，愿意并有能力為圖書館提供服務的，可以個人或團體名義報名參加。

第五條 志愿者類別

（一）個人志愿者；

（二）團體志愿者（20名個人志愿者以上的單位和集體可報名為團體志愿者）。第六條 志愿者招募程序

（一）自愿申報；

（二）符合條件者填寫《圖書館志愿者申請表》；

（三）面試；

（四）面試合格者接受培訓；

（五）通過相應考核后上崗。

第三章 志愿者的權(quán)利與義務

第七條 志愿者權(quán)利

（一）免費參觀所服務圖書館的陳列和展覽；

（二）使用圖書館提供的業(yè)務書籍及學習資料；

（三）志愿者有權(quán)參加圖書館提供的業(yè)務培訓；

（四）志愿者有權(quán)對圖書館工作提出建設性意見。

第八條 志愿者義務

（一）履行服務承諾，每月服務時間原則上不少于5小時；

（二）服務中注意禮儀禮節(jié)；

（三）自覺遵守圖書館志愿者的服務規(guī)范。

第四章 志愿者管理

第九條 圖書館向志愿者發(fā)放《圖書館志愿者服務手冊》，如實記錄每次服務情況。

第十條 志愿者每次上崗須佩戴志愿者工作牌；志愿者工作期限一般為一年，經(jīng)本人申請并獲準后可延期；如遇特殊情況，要中斷志愿服務的，需經(jīng)本人申請，并辦理相關手續(xù)。

第十一條 各館常年接受報名，但招募時間集中為每年5月和11月。

第十二條 對志愿服務中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和團體，市圖書館在12月5日國際志愿者日前后進行表彰；

第十三條 連續(xù)為圖書館服務五年以上，且有突出貢獻的志愿者可獲得市圖書館“名譽館員”稱號。

第十四條 有下列情形之一者，圖書館有權(quán)撤消其志愿者資格，被撤消者不得重新申請成為該圖書館的志愿者：

（一）有違法行為，受到公安機關處罰者；

（二）言行與志愿者身份不符，有損圖書館及志愿者形象者；

（三）違反《圖書館志愿者章程》者。

第五章 附則

第十五條 本章程由周口市圖書館負責解釋。第十六條 本章程自發(fā)布之日起生效。

二0一二年五月十八日

第五篇：圖書館志愿者服務內(nèi)容

圖書館志愿者服務內(nèi)容

1．參與圖書館的日常管理，更直觀地了解并熟悉圖書館索書號的排架方式，了解圖書館內(nèi)書庫維護的工作流程，體驗工作人員的日常工作；

2．宣傳入館及在館的良好借閱習慣，倡導讀者爭做文明讀者，同時向讀者宣傳普及圖書館學的基本知識，讓讀者全方面地了解圖書館的管理及運行方式；

3．參與圖書館自習室的管理，引導讀者規(guī)范有序的使用自習室；

4．定期收集讀者對圖書館各項服務的意見和建議，對圖書、期刊、電子資源等的信息需求及使用評價，做好相應記錄并及時反饋；

5．開展書評薦書活動，撰寫心得體會，拓展交流空間； 6．協(xié)助圖書館做好讀者調(diào)查、各種讀者服務等相關活動的宣傳工作等。