第一篇：軟件測(cè)試工程師面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

首先說(shuō)明我算上找實(shí)習(xí)的時(shí)候的面試總共就經(jīng)歷了不到5次，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，就在網(wǎng)上和書上摘錄了些我認(rèn)為比較重要的，分享給大家，希望各位都能找到一份適合自己的好工作。1.筆試題

對(duì)于筆試，有的公司筆試題是不區(qū)分開發(fā)和測(cè)試崗位的，測(cè)試人員除了要掌握好測(cè)試的基本知識(shí)外最好也是有編程基礎(chǔ)，具有盡量多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)，像操作系統(tǒng)的基本知識(shí)（線程等），數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作（增刪改查，關(guān)聯(lián)查詢，授予權(quán)限等），數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的知識(shí)（像二叉樹的前序、中序、后序查詢）。2.面試

如果在筆試中沒(méi)有考測(cè)試的基本知識(shí)，那在面試中是肯定要被問(wèn)到的。面試前一定要做好準(zhǔn)備，可以在網(wǎng)上搜一下關(guān)于這個(gè)公司的筆試題和面試題，以供參考。如果時(shí)間充?？梢哉乙槐咀约耗芸吹倪M(jìn)去的講軟件測(cè)試的書，認(rèn)真的有側(cè)重點(diǎn)的看看。軟件測(cè)試的幾個(gè)主要的階段，不一定死記硬背能用自己的話說(shuō)出來(lái)也可以或者能舉例說(shuō)明，那幾個(gè)主要的白盒和黑盒的測(cè)試方法能熟練的應(yīng)用到實(shí)際的例子中，等價(jià)類劃分和邊界值分析經(jīng)常被問(wèn)到。

每個(gè)公司做的項(xiàng)目都不一樣，最好先了解下要應(yīng)聘的那家公司主要是做哪方面的，比如對(duì)美外包的公司就要求英語(yǔ)水平，能看懂英文文檔甚至能同外國(guó)人交流，最好能提前先看些英語(yǔ)的文章，準(zhǔn)備下英文的自我介紹，臨時(shí)提高下英語(yǔ)水平。

我被問(wèn)到的面試題（答案僅供參考）

1.為什么不考研？

2.想要一份什么樣的工作

3.做軟件測(cè)試人員需要具備什么樣的職業(yè)素質(zhì)

（1）專業(yè)技能，包括測(cè)試的技能和開發(fā)的技能（2）積極的態(tài)度

（3）良好的溝通能力（4）細(xì)心（5）耐心

（6）團(tuán)隊(duì)意識(shí) 4.對(duì)他們公司的了解

5.再就是些工作地點(diǎn)能否接受，有沒(méi)有男朋友之類的基本問(wèn)題 以下是針對(duì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目問(wèn)的問(wèn)題（答案僅供參考）

6.缺陷報(bào)告有幾個(gè)狀態(tài)，都包括哪些內(nèi)容

狀態(tài)：新建，打開，修復(fù)，關(guān)閉，重復(fù)的bug，無(wú)效的bug，被拒絕的bug，其他 內(nèi)容：：標(biāo)題、模塊名稱、項(xiàng)目名稱、測(cè)試環(huán)境、重現(xiàn)步驟、期望結(jié)果、實(shí)際結(jié)果、嚴(yán)重級(jí)、優(yōu)先級(jí)、發(fā)現(xiàn)人、接收人和附件（截圖，說(shuō)明等）。7.有一個(gè)文本框，只能輸入0-5個(gè)字母的組合，如何進(jìn)行測(cè)試 從字符串的長(zhǎng)度考慮，按照邊界值方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例

從字符串的組成內(nèi)容考慮，按照等價(jià)類劃分方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例 8.簡(jiǎn)單的說(shuō)一下性能測(cè)試和壓力測(cè)試 9.寫過(guò)自動(dòng)化測(cè)試的腳本嗎

10.我實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是一個(gè)金融的網(wǎng)站，技術(shù)的面試官問(wèn)我，商品的價(jià)格是左對(duì)齊還是右對(duì)齊（對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也不知道為啥會(huì)被問(wèn)到，有什么具體的含義，猜想可能是判斷我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是否真實(shí)）

下面是我網(wǎng)上摘錄的一些可能被問(wèn)到的面試題

1.您認(rèn)為做好測(cè)試用例設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵是什么？

答：白盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)果

黑盒法用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。不可能做到完全測(cè)試，以最少的用例在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)最多的問(wèn)題

2.在您以往的工作中，一條軟件缺陷（或者叫Bug）記錄都包含了哪些內(nèi)容？如何提交高質(zhì)量的軟件缺陷（Bug）記錄？

3.談一些自己在以往的學(xué)習(xí)和工作中獲得的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)？（可以包括軟件測(cè)試、過(guò)程改進(jìn)、軟件開發(fā)或者與此無(wú)關(guān)的其他方面

4.什么是軟件測(cè)試。

5.Alpha 測(cè)試與beta 測(cè)試的區(qū)別。

6.測(cè)試結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

7.測(cè)試項(xiàng)目：杯子

需求測(cè)試:查看杯子使用說(shuō)明書 界面測(cè)試:查看杯子外觀

功能度：用水杯裝水看漏不漏；水能不能被喝到 安全性：杯子有沒(méi)有毒或細(xì)菌

可靠性：杯子從不同高度落下的損壞程度

可移植性：杯子再不同的地方、溫度等環(huán)境下是否都可以正常使用 兼容性：杯子是否能夠容納果汁、白水、酒精、汽油等 易用性：杯子是否燙手、是否有防滑措施、是否方便飲用

國(guó)際化：杯子上的圖案有沒(méi)有觸犯到某個(gè)國(guó)家或宗教的禁忌

用戶文檔：使用手冊(cè)是否對(duì)杯子的用法、限制、使用條件等有詳細(xì)描述 疲勞測(cè)試：將杯子盛上水（案例一）放24小時(shí)檢查泄漏時(shí)間和情況；盛上汽油（案例二）放24小時(shí)檢查泄漏時(shí)間和情況等

壓力測(cè)試：用根針并在針上面不斷加重量，看壓強(qiáng)多大時(shí)會(huì)穿透 跌落測(cè)試: 杯子加包裝(有填充物),在多高的情況摔下不破損

震動(dòng)測(cè)試: 杯子加包裝(有填充物),六面震動(dòng),檢查產(chǎn)品是否能應(yīng)對(duì)惡劣的鐵路公路航空運(yùn)輸

測(cè)試數(shù)據(jù)：測(cè)試數(shù)據(jù)具體編寫此處略（最討厭寫測(cè)試數(shù)據(jù)了）。其中應(yīng)用到：場(chǎng)景法、等價(jià)類劃分法、因果圖法、錯(cuò)誤推測(cè)法、邊界值法等方法

期望輸出：該期望輸出需查閱國(guó)標(biāo)、行標(biāo)以及使用用戶的需求 說(shuō)明書測(cè)試: 檢查說(shuō)明書書寫準(zhǔn)確性

給大家提三個(gè)產(chǎn)品:1.手機(jī) 2.電飯鍋 3.電梯

8.圖書（圖書號(hào)，圖書名，作者編號(hào)，出版社，出版日期）

作者（作者姓名，作者編號(hào)，年齡，性別）

用SQL語(yǔ)句查詢年齡小于平均年齡的作者姓名、圖書名，出版社。

9.軟件測(cè)試分為幾個(gè)階段 各階段的測(cè)試策略和要求是什么

10.您認(rèn)為在測(cè)試人員同開發(fā)人員的溝通過(guò)程中，如何提高溝通的效率和改善溝通的效果？維持測(cè)試人員同開發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵是什么？

11.請(qǐng)以您以往的實(shí)際工作為例，詳細(xì)的描述一次測(cè)試用例設(shè)計(jì)的完整的過(guò)程

12.您認(rèn)為做好測(cè)試計(jì)劃工作的關(guān)鍵是什么？

13.您所熟悉的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法都有哪些？請(qǐng)分別以具體的例子來(lái)說(shuō)明這些方法在測(cè)試用例設(shè)計(jì)工作中的應(yīng)用。

14.測(cè)試計(jì)劃工作的目的是什么？測(cè)試計(jì)劃工作的內(nèi)容都包括什么？其中哪些是最重要的？ 答：軟件測(cè)試計(jì)劃是指導(dǎo)測(cè)試過(guò)程的綱領(lǐng)性文件，包含了產(chǎn)品概述、測(cè)試策略、測(cè)試方法、測(cè)試區(qū)域、測(cè)試配置、測(cè)試周期、測(cè)試資源、測(cè)試交流、風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。借助軟件測(cè)試計(jì)劃，參與測(cè)試的項(xiàng)目成員，尤其是測(cè)試管理人員，可以明確測(cè)試任務(wù)和測(cè)試方法，保持測(cè)試實(shí)施過(guò)程的順暢溝通，跟蹤和控制測(cè)試進(jìn)度，應(yīng)對(duì)測(cè)試過(guò)程中的各種變更。

測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測(cè)試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測(cè)試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例是完成測(cè)試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。所以其中最重要的是測(cè)試測(cè)試策略和測(cè)試方法（最好是能先評(píng)審）

15.為什么要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中開展軟件測(cè)試工作？ 答：因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認(rèn)證一樣，測(cè)試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個(gè)時(shí)候就需要在團(tuán)隊(duì)中開展軟件測(cè)試的工作。在測(cè)試的過(guò)程發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問(wèn)題，及時(shí)讓開發(fā)人員得知并修改問(wèn)題，在即將發(fā)布時(shí)，從測(cè)試報(bào)告中得出軟件的質(zhì)量情況。

第二篇：軟件測(cè)試工程師面試經(jīng)驗(yàn)之談

很多軟件測(cè)試朋友都想找份好工作，找一份待遇好、環(huán)境好，又有自己用武之地和發(fā)展空間的工作。以下是一位從事軟件測(cè)試工作的朋友在招聘和面試的一些經(jīng)驗(yàn)與心得之談，希望對(duì)大家找工作能有所幫助。

第一步、投遞簡(jiǎn)歷

投遞簡(jiǎn)歷，讓招聘公司發(fā)現(xiàn)你，一般有4種方式：

通過(guò)招聘網(wǎng)站搜索軟件測(cè)試招聘信息，選擇合適的公司和職位，投遞簡(jiǎn)歷；

通過(guò)招聘網(wǎng)站發(fā)布自己的簡(jiǎn)歷，等待招聘公司發(fā)現(xiàn)并下載你的簡(jiǎn)歷；

通過(guò)公司內(nèi)部招聘、內(nèi)部人員推薦；

通過(guò)招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)投遞簡(jiǎn)歷。

點(diǎn)評(píng)：

以上4種招聘方式，最為常用的是1、2兩種，而且結(jié)合使用，第3種的成功率最高，第4種應(yīng)用很少。第1種方式是現(xiàn)在大多數(shù)測(cè)試朋友找工作的主要途徑，目前，國(guó)內(nèi)知名的人才招聘網(wǎng)站：中國(guó)人才熱線網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job前程無(wú)憂等，相信各位想找工作的測(cè)試朋友，早已對(duì)這些網(wǎng)站如數(shù)家珍了。如果你想被獵頭看重，那就趕快注冊(cè)（更新）一下自己的簡(jiǎn)歷吧，很快將會(huì)有一大堆公司給你打電話，通知你去面試，這就是第2種方式。

一般說(shuō)來(lái)，你在人才網(wǎng)上發(fā)布簡(jiǎn)歷找工作的同時(shí)，獵頭公司也在找你，所以說(shuō)，1、2兩種方式結(jié)合使用。接下來(lái)，我們?cè)賮?lái)探討一下第3種方式。在外企以及一些大公司，為了減緩員工在從事一項(xiàng)工作幾年之后產(chǎn)生的乏味情緒，特別推出一種內(nèi)部招聘的方式，允許公司內(nèi)部相關(guān)部門的相關(guān)人員的應(yīng)聘，比如說(shuō)作技術(shù)支持的要應(yīng)聘作市場(chǎng)，作開發(fā)的要應(yīng)聘作測(cè)試等等，或者在公司內(nèi)部公布招聘信息，希望本公司的員工推薦符合招聘要求的人員，可以直接到公司進(jìn)行面試。因?yàn)楣緦?duì)內(nèi)部員工相當(dāng)了解，員工對(duì)招聘要求十分清楚，必然按要求搜尋符合條件的熟人進(jìn)行推薦，所以，公司內(nèi)部招聘、內(nèi)部推薦十分容易成功。第4種招聘方式，近兩年已經(jīng)很少應(yīng)用，因?yàn)檎衅笗?huì)有時(shí)間限制，還要跑到現(xiàn)場(chǎng)，在人山人海中搜尋符合自己條件的公司和職位，投遞簡(jiǎn)歷并進(jìn)行簡(jiǎn)單面試，既費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，效果也不佳，故而應(yīng)用越來(lái)越少。

第二步、準(zhǔn)備面試

想要參加面試，就一定要做好面試的準(zhǔn)備：

公司情況：

在接到面試通知時(shí)，一定要簡(jiǎn)單而客氣地詢問(wèn)一下公司的情況，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆?？纯垂臼欠裼心闼P(guān)注的地方，比如公司的規(guī)模、辦公地點(diǎn)、測(cè)試組的情況等，最主

要的要知道公司的主要業(yè)務(wù)，測(cè)試什么，軟件還是硬件，那個(gè)行業(yè)的，問(wèn)話不要多，否則對(duì)方很容易反感，最好是要來(lái)對(duì)方的公司網(wǎng)址，到網(wǎng)站上瀏覽一下，大體也就知道了。

穿衣戴帽：

陌生人見面，第一印象很重要，你給招聘方的第一印象，主要通過(guò)衣著來(lái)表現(xiàn)。我們這些測(cè)試人員，都是搞技術(shù)的IT人士，不能穿的象個(gè)新新人類，試想一下，你作為主考官，見一個(gè)身穿乞丐服、頭戴鴨舌帽的人進(jìn)來(lái)應(yīng)聘測(cè)試工程師，你會(huì)相信他的技術(shù)嗎。所以在面試時(shí)，一定要穿潔凈、整齊的職業(yè)裝或者夾克，或者適中的風(fēng)衣。女士稍微畫一點(diǎn)淡妝，男式記得刮胡子。頭發(fā)都要梳的整齊。

言談舉止：

言談舉止要透出一股自信，讓人感覺你就是很棒，什么任務(wù)都可以放心的交給你去作，你都能圓滿完成。

證書、簡(jiǎn)歷：

很多公司可能在通知你面試的時(shí)候，就會(huì)通知你帶相關(guān)的學(xué)歷證件、培訓(xùn)證書，如果招聘方?jīng)]有通知，你可以禮貌的問(wèn)一下，是否需要攜帶。至于你的簡(jiǎn)歷，一定要多帶上幾份，不要以為招聘方看過(guò)你的簡(jiǎn)歷，就一定有你的簡(jiǎn)歷。因?yàn)橐苍S是人事部發(fā)現(xiàn)了你的簡(jiǎn)歷，通知測(cè)試部一同面試，或者測(cè)試部發(fā)現(xiàn)了你的簡(jiǎn)歷，通知人事部一同面試，而面試又是在幾天之后的事情，早不知把你的簡(jiǎn)歷扔到哪里去了。你以為網(wǎng)站上有你的簡(jiǎn)歷，可以直接打印，那你就錯(cuò)了。因?yàn)檎衅肛?fù)責(zé)人可能工作比較忙，比較累，應(yīng)聘的人又那么多，手頭沒(méi)有現(xiàn)成的簡(jiǎn)歷，隨便應(yīng)付一下，就打發(fā)你走了。感覺難受吧，可你改變不了人家，如果不想失去這次機(jī)會(huì)，就自己準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷吧，需要就拿出來(lái)，不需要可以留著下次用。

語(yǔ)言表達(dá)：

面試的關(guān)鍵就是語(yǔ)言表達(dá)，看你是否能夠很有條理的把自己的經(jīng)歷、知識(shí)、技能表達(dá)清楚，并且在講的過(guò)程中，注意觀察招聘方的表情，看人家是否感興趣，如果人家皺眉頭，表情不悅，就盡快結(jié)束自己的話題。因此，在面試之前，你可以自己練習(xí)練習(xí)。

知識(shí)、技能：

知識(shí)、技能是測(cè)試人員平時(shí)積累下來(lái)的寶貴財(cái)富，面試之前，你可以將其條分縷悉，以備面試時(shí)表達(dá)清楚。

英語(yǔ)能力：

國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)英語(yǔ)要求不是十分苛刻，只要有良好的英文文檔閱讀能力即可；倘若是外企或者承包外企項(xiàng)目的公司，對(duì)英語(yǔ)要求則十分嚴(yán)格：要求你能夠用日常英語(yǔ)會(huì)話，能夠用英語(yǔ)撰

寫測(cè)試文檔，匯報(bào)測(cè)試工作。所以在學(xué)習(xí)測(cè)試知識(shí)和技能的同時(shí)，我們也要注意對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的積累。

第三步、參加面試

在約定的時(shí)間、約定的地點(diǎn)，你最好準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，如果不能準(zhǔn)時(shí)赴約，一定要提前打電話，告知對(duì)方是什么原因?qū)е履氵t到，多長(zhǎng)時(shí)間以后能你到達(dá)約定地點(diǎn)。進(jìn)入公司，會(huì)有接待人員招呼你坐下，通知招聘負(fù)責(zé)人接待你面試，此間接待人員會(huì)給你送上來(lái)一杯水。

1.考試

招聘負(fù)責(zé)人給你一份試卷(一般為筆試，也有上機(jī)的，如果對(duì)英語(yǔ)有嚴(yán)格要求，還會(huì)有一份英文試卷)，規(guī)定一定的時(shí)限，到時(shí)間他來(lái)收卷。試卷的命題一般分為填空、選擇、判斷、邏輯推理、程序改錯(cuò)、簡(jiǎn)答，也有讓你找bug的題，這些題給人的感覺都是在簡(jiǎn)單中透漏著怪異。如果你問(wèn)為什么要有考試這一關(guān)，招聘人會(huì)告訴你，是想考察應(yīng)聘者的能力。其實(shí)，不盡然，最根本是公司的質(zhì)量保證體系，要求公司所有活動(dòng)都得有記錄，所以才出現(xiàn)了考試這回事。

2.初試

初試是最關(guān)鍵的，幾乎決定是否錄用你。初試之前招聘負(fù)責(zé)人可能會(huì)寒暄幾句，讓你放松一下心情。招聘負(fù)責(zé)人一般有兩位，一位負(fù)責(zé)測(cè)試技術(shù)，一位負(fù)責(zé)人事，招聘負(fù)責(zé)人會(huì)作自我介紹，也可能其中一位捎帶介紹另一位的資歷(比如留美博士)，表示這家公司很有誘惑力，連這么好的人才都吸引來(lái)了。

接下來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)試技術(shù)的會(huì)問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題：

請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕慕?jīng)歷？

你在某某家公司主要作哪些工作？

測(cè)試過(guò)那些東西？

測(cè)試流程是什么？

手工測(cè)試還是自動(dòng)測(cè)試？

使用過(guò)哪些測(cè)試工具？使用過(guò)Rational系列測(cè)試工具嗎？

作過(guò)白盒測(cè)試嗎？

作過(guò)XXX測(cè)試嗎？以前接觸過(guò)XXX嗎？你對(duì)XXX了解到什么程度？（XXX代表招聘公司所要測(cè)試的東西）

平時(shí)使用哪些操作系統(tǒng)？Linux操作熟練嗎？

以前作過(guò)開發(fā)嗎？開發(fā)了哪些東西？使用的什么語(yǔ)言？

你覺得測(cè)試工程師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

對(duì)一個(gè)測(cè)試工程師來(lái)說(shuō)，什么素質(zhì)最重要？

結(jié)合自己的實(shí)際工作，談?wù)勀銓?duì)測(cè)試的理解？

為什么要離開上一家公司？

居住在哪里？離公司遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？

有經(jīng)驗(yàn)的招聘負(fù)責(zé)人都會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下自己的公司（背景、主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展前景等），然后開始問(wèn)問(wèn)題。

一般開門見山的問(wèn)題是：

請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕慕?jīng)歷？

回答這個(gè)問(wèn)題，只要簡(jiǎn)單的敘述你從畢業(yè)到現(xiàn)在都在那些公司作了那些事情即可，敘述時(shí)一定要從容、清晰而有條理，眼睛瞅著招聘負(fù)責(zé)人，觀察其表情，如果有些不耐煩，要盡早結(jié)束這一話題。招聘負(fù)責(zé)人此時(shí)會(huì)大致瀏覽你的簡(jiǎn)歷，在你敘述完自己的經(jīng)歷時(shí)，招聘人會(huì)就你簡(jiǎn)歷的某一項(xiàng)問(wèn)你，比如：你在某某家公司主要作什么？測(cè)試過(guò)那些東西？測(cè)試流程是什么？

待你回答完這些之后，繼而問(wèn)你測(cè)試的具體細(xì)節(jié)，手工測(cè)試、自動(dòng)測(cè)試、用過(guò)那些工具？

是否作過(guò)白盒測(cè)試？

使用過(guò)什么操作系統(tǒng)？

熟悉那些語(yǔ)言？

是否作過(guò)開發(fā)？

如果你肯定回答這些問(wèn)題，那么還要繼續(xù)問(wèn)具體操作，比如你答作過(guò)白盒測(cè)試，那么招聘人會(huì)問(wèn)：

你測(cè)了哪些東西？

怎么進(jìn)行的？

是獨(dú)立進(jìn)行的還是和別人一起進(jìn)行的？

測(cè)試出的bug 如何處理？

是否作進(jìn)一步的分析？……

第三篇：軟件測(cè)試工程師面試技巧

如何避免面試失敗

面試是職業(yè)生涯發(fā)展中的重要一環(huán)

有不少來(lái)我這里面試軟件測(cè)試工程師的朋友，對(duì)面試的重要性認(rèn)識(shí)不清，特別是一些剛剛畢業(yè)的朋友，把面試看得形同兒戲。你要進(jìn)入一家企業(yè)，就必須認(rèn)真準(zhǔn)備其安排的面試，而且需要引起高度重視。這里列舉幾個(gè)不好的行為：

(1)遲到或無(wú)故缺席

有不少大學(xué)生、研究生在學(xué)校里形成了拖拖拉拉的習(xí)慣，在跨入社會(huì)之際，沒(méi)有意識(shí)到角色開始發(fā)生變化，仍然保持著其散漫的個(gè)性。比如：本來(lái)約好6月22日早晨10:30到的，到6月22日早晨10:40才電話通知面試人員臨時(shí)有事去不了。本來(lái)是下午兩點(diǎn)開始的面試，過(guò)了四點(diǎn)還不見人影，后來(lái)急匆匆跑過(guò)來(lái)解釋說(shuō)是導(dǎo)師找談話，脫不開身，天知道，這些仁兄或義妹是不是午睡過(guò)了頭。

這是在校學(xué)生；對(duì)于某些工程師，甚至是職場(chǎng)老鳥也會(huì)不小心犯這個(gè)錯(cuò)，本來(lái)約好下班以后7:00的面試，非得拖到8:30才見到人。不用問(wèn)絕對(duì)是路上堵車，上班時(shí)間又不方便過(guò)不來(lái)，看來(lái)只能占面試官的下班時(shí)間了。天知道這么做有多么愚蠢。你既然是來(lái)面試的，就要知道面試官的重要性。你不可以動(dòng)動(dòng)腦筋嗎？比如早點(diǎn)出來(lái)，打個(gè)出租車，實(shí)在不行就裝病請(qǐng)半天假，這么做遠(yuǎn)比讓面試官下班后專等您老人家來(lái)得明智。

(2)調(diào)整好心態(tài)

求職者來(lái)我這里面試，有時(shí)候就缺乏智慧和心態(tài)。我笑臉相迎，禮讓有加，他/她卻以為是來(lái)和我決戰(zhàn)的，要在氣勢(shì)上高我一籌。我含蓄地指出回答中的不足，他/她卻認(rèn)為必須死撐到此，以永不認(rèn)錯(cuò)為樂(lè)。還有一個(gè)妹子，我問(wèn)了一些技術(shù)問(wèn)題，沒(méi)有答上來(lái)，就對(duì)我冷著臉，像要吃人?；氐皆瓎挝贿€和她朋友說(shuō)：“面試官是個(gè)矮胖子，臉上有青春痘，我懶得搭理他”。其實(shí)，臉上有痘子的矮胖子就和黃橋鎮(zhèn)的老百姓差不多，對(duì)每個(gè)來(lái)面試的求職者都是很熱心地支援的，只要有可能甚至愿意與之結(jié)交為朋友。而且，我也堅(jiān)信，技術(shù)上有點(diǎn)問(wèn)題也不是什么大不了的事情，學(xué)習(xí)就是了，難道還有什么知識(shí)是生而知之的。但如果是人的心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)很麻煩，會(huì)出現(xiàn)溝通不暢、合作不力、士氣下降、文化野蠻等問(wèn)題。而這恰恰是任何一個(gè)項(xiàng)目通往成功路上的死敵。

對(duì)于剛剛畢業(yè)、初入職場(chǎng)的朋友，我要多叮嚀幾句：要放棄那種視眾生為芻犬的心態(tài)，要放棄那種自信得自負(fù)的氣質(zhì)，要用平和的心態(tài)，友善合作的態(tài)度，去和你對(duì)面的面試官談話，真正地坦誠(chéng)地交流。承認(rèn)你還有一些問(wèn)題不知道答案，這不可怕?？膳碌氖遣欢b懂、一錯(cuò)到底的粗暴態(tài)度；可怕的是一揭短就暴跳如雷、冷若冰霜的神態(tài)。

(3)請(qǐng)關(guān)掉您的手機(jī)

切記切記：在您面試的時(shí)候，請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)。

不要相信某些專家的歪招：面試的時(shí)候裝著接聽另一家單位的面試或錄用通知可以顯著提升你的價(jià)值。事實(shí)證明，這給面試官的心理打擊是致命的；對(duì)您的形象的破壞也是深刻的。關(guān)掉它，可以讓面對(duì)面的溝通更為友好更為溫馨。好幾次，有求職者對(duì)我說(shuō)“對(duì)不起，我出去接個(gè)電話”，“對(duì)不起，請(qǐng)稍等一下”??

然后我尷尬地等他/她煲完電話粥回來(lái)。我相信：恐怕沒(méi)有比這種等待更尷尬的。好在我是一個(gè)大度的人，但我不能保證所有的面試官都會(huì)有這樣的耐心和寬容心。

關(guān)掉手機(jī)吧，特別是對(duì)于那些愛發(fā)短信的女孩子。在我的面試經(jīng)歷中，當(dāng)我第一次碰到有應(yīng)聘者當(dāng)著我的面大發(fā)短信時(shí)，我覺得滑稽異常。要知道，這是在面試，是一件嚴(yán)肅的事情。退一百步，即使是一次平常的談話，你也不希望你在講話時(shí)對(duì)方正在忙與談話毫不相干的事情吧？對(duì)于職場(chǎng)老鳥來(lái)講，我相信你們不會(huì)犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，但我還是忍不住嘀咕一句：決定您能否被錄用的飛機(jī)馬上就要起飛了，請(qǐng)您系好安全帶，及時(shí)關(guān)閉手機(jī)。

接著簡(jiǎn)單談?wù)劽嬖囘^(guò)程中的氣質(zhì)問(wèn)題、溝通問(wèn)題及肢體語(yǔ)言。

第一個(gè)單元：面試過(guò)程中的氣質(zhì)問(wèn)題

有很多大學(xué)畢業(yè)生到我這里來(lái)面試，不注重自己的氣質(zhì)。有些人表現(xiàn)得像是獨(dú)行俠，神神秘秘，眼神游移不定，說(shuō)話磕磕巴巴，衣服皺皺巴巴，個(gè)別的身上還有一股餿味、怪味。這其中也不乏技術(shù)尚可的人，但一談到技術(shù)問(wèn)題就像葛朗臺(tái)臨死前看到金幣那樣，兩眼放出攫取的光芒，不停地說(shuō)啊說(shuō)啊，完全不顧面試官的表情和暗示，說(shuō)得幾乎都不肯停下來(lái)。技術(shù)好是好事，但如果到了那種如癲似狂、和雪山派“白自在”類似的地步，著實(shí)讓人覺得可怕。這些來(lái)面試的人，如果落選，原因很簡(jiǎn)單，太不修邊幅。

今年上半年，我們還從某管理軟件學(xué)院招聘過(guò)學(xué)生來(lái)做初級(jí)測(cè)試工程師。但見個(gè)幾個(gè)以后，實(shí)在是沒(méi)有興趣再輕易通知面試該院校的學(xué)生了。為什么呢？實(shí)在是氣質(zhì)差。第一眼看上去，精神很萎靡，有一股“痞”氣（滿臉橫肉，目露兇光），其次就是肚子里頭貨存太少，古人說(shuō)“腹有詩(shī)書氣自華”，這些人連基本的英語(yǔ)句子都讀不懂、說(shuō)不出、寫不來(lái)，那還能叫“大學(xué)生”嗎？

有一個(gè)好的氣質(zhì)，是非常重要的，它能吸引你的面試官，讓他眼前一亮。我清晰記得去年冬天見到的一位先生，也是剛剛從大學(xué)畢業(yè)，來(lái)應(yīng)聘測(cè)試工程師，穿著很干凈、很得體的西服，打著領(lǐng)帶，舉手投足間有一股自信、謙虛、專業(yè)的味道。這類求職者受到用人單位的青睞，自是情理中的事。不要說(shuō)我“以氣質(zhì)取人”或“以貌取人”，事實(shí)上，很多單位的高層很明確的表示“往往從應(yīng)聘者進(jìn)來(lái)到坐下的10秒鐘，就已經(jīng)決定了這個(gè)人適合不適合企業(yè)的職位”。這些高層人物里面就包括前微軟中國(guó)區(qū)總裁李開復(fù)先生。這短短的10秒，你能傳遞給別人的只有氣質(zhì)。鍛煉你的氣質(zhì)，刻不容緩；鍛煉你的氣質(zhì)，能你在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中獨(dú)占鰲頭。

第二個(gè)單元：面試過(guò)程中的溝通問(wèn)題

溝通是一切團(tuán)隊(duì)工作最基本的內(nèi)容，只要是與人相關(guān)的工作都會(huì)涉及溝通。溝通是極其重要的。有很多求職者，不知道怎么溝通，犯了不少錯(cuò)誤，吃了不少虧。碰到好的面試官，可能會(huì)給你指點(diǎn)指點(diǎn)；碰到心冷一些的面試官，可能只會(huì)拋給你一句“回家等復(fù)試通知”，打發(fā)了事。

那么，如何進(jìn)行溝通呢？我把溝通分為兩個(gè)境界。第一境界是有效溝通；第二境界是有藝術(shù)性地溝通。對(duì)于求職者而言，重點(diǎn)要練習(xí)的是第一個(gè)境界。因?yàn)樵诿嬖囘^(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)90%以上的求職者，都存在有效溝通（即第一境界）的問(wèn)題。

閱讀本文的讀者可能會(huì)很不以為然或不信，這里且聽我慢慢講來(lái)。諸位肯定都學(xué)過(guò)中學(xué)政治，也參加過(guò)不少政治考試。一個(gè)比較典型的政治試卷包括“判斷題、單選題、多選題、簡(jiǎn)答題、論述題和材料分析題”。你們都很清楚該怎么回答。如果有考生將“判斷題答成材料分析題、單選題答成多選題、多選題答成單選

題、簡(jiǎn)答題答成論述題、論述題答成簡(jiǎn)答題”，恐怕大家都會(huì)埋怨他是糊涂蛋。既然這樣，為什么面試的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)類似荒唐可笑的回答呢？比如，面試官問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你熱愛軟件測(cè)試這個(gè)行業(yè)嗎？”這顯然是一道判斷題。面試官問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你有多長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，一年，兩年，還是更多？”這顯然是一道單選題。面試官問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)一個(gè)規(guī)范的測(cè)試計(jì)劃大致包括那些內(nèi)容？”這顯然是一道多選題或簡(jiǎn)答題。面試官問(wèn)：“請(qǐng)你詳細(xì)描述一下你在最近一個(gè)項(xiàng)目中的角色與職責(zé)?！边@顯然是一道論述題。如果面試官問(wèn)：“如果你所在的團(tuán)隊(duì)有個(gè)團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常遲到，作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理，你會(huì)怎么處理這件事情？”這顯然是一道材料分析題。不同的題型怎么回答，政治老師都傳授過(guò)秘籍。我這里不贅述。

以上講的是第一步，有效溝通的第二步是學(xué)會(huì)傾聽。不少面試者，性子特別急，根本不等面試官講完，就打斷對(duì)方，滔滔不絕地說(shuō)自己的答案。這是很不禮貌的，也很容易領(lǐng)會(huì)錯(cuò)了面試官的問(wèn)題。要耐著性子聽，仔細(xì)地聽，邊聽邊思考，邊組織答案，等面試官講完了，你等上兩秒，然后開口講你的答案。這樣效果就很好。為什么要不停地打斷面試官，搶著發(fā)表你的觀點(diǎn)呢？更不要像開機(jī)關(guān)槍一樣，不做仔細(xì)思考，就無(wú)休無(wú)止，開口千言，離題萬(wàn)里。弄得面試官都不知道是他面試你還是你來(lái)考驗(yàn)他的耐性。

有效溝通的第三步，是恰當(dāng)作答。在傾聽的時(shí)候，要弄清楚別人問(wèn)的是什么問(wèn)題，屬于什么類型的問(wèn)題，組織那些內(nèi)容作答。很多人回答沒(méi)有條理性，邏輯混亂，問(wèn)題就出在傾聽階段。他光聽了，是聽懂了，但沒(méi)有腦子跟著轉(zhuǎn)，沒(méi)有在聽的同時(shí)組織答案。結(jié)果到了恰當(dāng)作答階段就開口亂說(shuō)，自以為說(shuō)越多越好，自我感覺良好，其實(shí)面試官已經(jīng)很討厭了。有一次，我面試一個(gè)應(yīng)聘者，問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)了三遍，他的答案才是和我的問(wèn)題相關(guān)的。他滔滔不絕，每次都離題萬(wàn)里，弄得作為面試官的我很郁悶。好在我給他留了面子，有耐心聽他講完，再重述一下我的問(wèn)題。但如果換一個(gè)人或許就是“今天的面試就到這里，請(qǐng)你回家等我們的電話通知?！?/p>

總體上來(lái)講，面試官要問(wèn)的問(wèn)題包括這三種類型，一，你知道答案的；二，你不知道答案的；三，你只知道一部分答案，沒(méi)有太多把握的。這三類問(wèn)題如何問(wèn)答，也是很有講究的。比如面試官問(wèn)“你能介紹一下你的優(yōu)缺點(diǎn)嗎？”這個(gè)問(wèn)題屬于第一類型且屬于簡(jiǎn)答題。你要打好腹稿，注意好邏輯關(guān)系，不要只談優(yōu)點(diǎn)不談缺點(diǎn)，也不要把缺點(diǎn)部分當(dāng)成論述題大談特談。又比如面試官問(wèn)“你能解釋一下什么是Belady現(xiàn)象嗎？”大部分人并不知道這個(gè)問(wèn)題的答案。那你能否很有禮貌地回答：“對(duì)不起，我不知道這個(gè)問(wèn)題的答案。如果貴公司需要我學(xué)與此相關(guān)知識(shí)，我將盡最大所能盡快去學(xué)會(huì)它，也希望能得到您的指導(dǎo)。”問(wèn)題在于很多人即使不知道，也要胡亂湊一個(gè)答案給我，還言之鑿鑿。少部分人會(huì)選擇沉默30秒到1分鐘，才憨憨地?fù)项^說(shuō)“不會(huì)”。這些都是不好的溝通。又比如面試官問(wèn)“Winrunner的檢查點(diǎn)有哪幾種類型?分別用于什么情況？”，這很可能是一道你只知道部分答案的題目。需要很有技巧地說(shuō)“****，還包括其他一些類型的檢查點(diǎn)，它們也應(yīng)用得較為廣泛?！被蛘哒f(shuō)“對(duì)不起，這個(gè)問(wèn)題我以前仔細(xì)學(xué)習(xí)過(guò)，現(xiàn)在印象有點(diǎn)不深刻了。我談?wù)勎夷苡浧鸬模?******”。而不是說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)，像擠牙膏那樣，讓人聽著心像懸在空中。

以上我已經(jīng)談完了有效溝通的三個(gè)步驟，希望求職的朋友能參考。至于如何藝術(shù)性地溝通，這是另一個(gè)境界的，對(duì)于一些高階職位至關(guān)重要，筆者將在“軟件質(zhì)量研究網(wǎng)”的培訓(xùn)班做仔細(xì)論述。

第三個(gè)單元：面試過(guò)程中的肢體語(yǔ)言

很多來(lái)求職的人，不會(huì)使用肢體語(yǔ)言，一見面就是點(diǎn)一下頭，然后這個(gè)面試過(guò)程就是目光呆呆地盯在某處一動(dòng)不動(dòng)。直到最后離開，才略略說(shuō)一個(gè)“再見”。這當(dāng)然不算很壞的情況，但也算不上很Smart.一般情況下，如果你已在房間等待，面試官進(jìn)入房間，應(yīng)聘人員起身握個(gè)手，或者起身微笑，說(shuō)一個(gè)“您好”，是很得體的，不要毫無(wú)表情地點(diǎn)一下頭。這個(gè)是有點(diǎn)犯忌的。在面試過(guò)程中，你可以選擇使用適當(dāng)?shù)膃ye

contact,也可以選擇很平和地看著面試官或者面試官前面的桌子。不要像祥林嫂那樣，“眼眶間或一輪,方知是個(gè)活物”，也不要像狐貍精那樣，眼珠在眼眶里滴溜溜亂轉(zhuǎn)。

在實(shí)際面試過(guò)程中，我還看到有些女孩子一見面試官就不停地笑，有時(shí)候還笑得很厲害，不知道什么事情這么可樂(lè)。我覺得微笑是比較合適的，笑得花枝亂顫讓人覺得有點(diǎn)不愉快，得不到所問(wèn)問(wèn)題的答案，光聽她笑了。此外，手勢(shì)也是一個(gè)大問(wèn)題。如果你不會(huì)，就不要打手勢(shì)。沒(méi)有手勢(shì)也是很好的，有些應(yīng)聘者，說(shuō)起話來(lái)離題萬(wàn)里，還要邊說(shuō)邊比劃，整個(gè)一個(gè)張牙舞爪。

曾經(jīng)有個(gè)來(lái)面試的小伙子比劃比劃著竟把飲水的紙杯給弄潑倒了，流了一個(gè)滿桌，那個(gè)尷尬。筆者認(rèn)為如果沒(méi)有專門訓(xùn)練過(guò)手勢(shì)，就沒(méi)有必要用。手勢(shì)貴在得當(dāng)，從面試官到應(yīng)聘者，沒(méi)有一個(gè)人是聾子或者啞巴，不需要每說(shuō)一句話都要比劃一下。有些人認(rèn)為外國(guó)人都喜歡說(shuō)起話來(lái)張牙舞爪，笑起來(lái)肆意夸張，到外企來(lái)面試要入鄉(xiāng)隨俗。其實(shí)，沒(méi)有這個(gè)必要，面試官不會(huì)因?yàn)槟隳芟裥尚赡菢有ζ饋?lái)旁若無(wú)人就認(rèn)為你適合外企。肢體語(yǔ)言要得體，這個(gè)是最重要的。關(guān)于肢體語(yǔ)言，筆者在面試過(guò)程中還遇到過(guò)很多個(gè)案，比如頭抬得過(guò)高，比如亂晃二郎腿等等等等。因?yàn)椴痪哂写硇?，這里略過(guò)不提。

第四篇：軟件測(cè)試工程師面試技巧

核心提示：第一個(gè)問(wèn)題：自我介紹（心理學(xué)首因效應(yīng)告訴我們第一印象非常重要），自我介紹最重要的是能夠在面試官心目中留下一個(gè)好的第一感覺。說(shuō)得更直白一點(diǎn)是讓面試官舒服。但是我發(fā)現(xiàn)很多人就是直接簡(jiǎn)單的介紹了一下過(guò)去的經(jīng)歷，但是實(shí)際上一方面過(guò)去的經(jīng)歷沒(méi)有很好的讓人發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)面試好比相親，你想說(shuō)什么不重要，重要地是人家想聽什么。比較好的自我介紹套路是這樣：“您好，我叫XXX,很高興能獲得這次...第一個(gè)問(wèn)題：自我介紹（心理學(xué)首因效應(yīng)告訴我們第一印象非常重要），自我介紹最重要的是能夠在面試官心目中留下一個(gè)好的第一感覺。說(shuō)得更直白一點(diǎn)是讓面試官舒服。但是我發(fā)現(xiàn)很多人就是直接簡(jiǎn)單的介紹了一下過(guò)去的經(jīng)歷，但是實(shí)際上一方面過(guò)去的經(jīng)歷沒(méi)有很好的讓人發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)面試好比相親，你想說(shuō)什么不重要，重要地是人家想聽什么。比較好的自我介紹套路是這樣：“您好，我叫XXX,很高興能獲得這次面試機(jī)會(huì)，今天來(lái)面試是想證明自己是最合適的人選，另一個(gè)方面是獲得您的認(rèn)可，結(jié)合我過(guò)去的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我自信我能符合咱們公司的認(rèn)可，接下來(lái)您看是我繼續(xù)介紹我做過(guò)的項(xiàng)目，還是您問(wèn)您關(guān)心的問(wèn)題？”

第二個(gè)問(wèn)題：項(xiàng)目介紹（項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)直接決定一個(gè)人能否勝任一份工作，企業(yè)更應(yīng)該看重一個(gè)人解決問(wèn)題的思路和具體能力），項(xiàng)目介紹部分最重要的思路是應(yīng)該先整體后局部，介紹整體的時(shí)候要有量化的數(shù)據(jù)（從項(xiàng)目度量的五大維度：規(guī)模，包括項(xiàng)目代碼規(guī)模，需求規(guī)模、用例規(guī)模，工作量，進(jìn)度，質(zhì)量和成本），然后是整體的測(cè)試流程，然后再是角色與職責(zé)，接下來(lái)是項(xiàng)目中自己的特色，比如做得最好的是、遇到最大的困難時(shí)、最差的是，最后是心得體會(huì)。

第三類問(wèn)題：數(shù)據(jù)庫(kù)方面知識(shí)，最基本的要求是數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的增刪改查（insert、delete、update、select），表結(jié)構(gòu)的增刪改查（create、drop、alter、describe）、存儲(chǔ)過(guò)程、觸發(fā)器等。

第四類問(wèn)題：linux操作系統(tǒng)相關(guān)，最基本的目標(biāo)是熟悉常見的50個(gè)命令，比如find命令（-name、-type、-perm、-user、-group、-ctime、-atime）等，熟悉vi、熟悉linux搭建測(cè)試環(huán)境。比如LAMP環(huán)境搭建。

第五類問(wèn)題：缺陷相關(guān)知識(shí)，最基本的是缺陷跟蹤的流程（流程的基本要素），整體的流程，最好能在紙上給面試官畫出來(lái)（尤其是男面試官，從男人好色的角度來(lái)看，寫得很清楚很重要），缺陷單的屬性，至少能列出20個(gè)屬性，每個(gè)屬性的意義，如何描述好缺陷單，缺陷單描述的5C原則，比如缺陷重現(xiàn)步驟應(yīng)該complete.如何描述一個(gè)你認(rèn)為的最經(jīng)典的bug單。

第六類問(wèn)題：用例相關(guān)，最基本的包括用例的格式要素，用例設(shè)計(jì)工程方法論，每個(gè)方法要求（方法的背景，操作步驟，優(yōu)缺點(diǎn)、適應(yīng)范圍，與其他用例方法如何配合），在項(xiàng)目中如何利用測(cè)試用例設(shè)計(jì)工程方法。如何評(píng)價(jià)、評(píng)審測(cè)試用例，評(píng)審從哪些維度？要設(shè)計(jì)好測(cè)試用例需要哪些方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，比如技術(shù)、業(yè)務(wù)、方法。

第七類問(wèn)題：軟件測(cè)試流程，系統(tǒng)測(cè)試相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的流程：熟悉產(chǎn)品/項(xiàng)目，需求評(píng)審，測(cè)試需求，測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試方案，測(cè)試用例，預(yù)測(cè)試，第一輪正式測(cè)試、第二輪回歸測(cè)試、第三輪測(cè)試，測(cè)試報(bào)告，測(cè)試總結(jié)，測(cè)試指南。

第八類問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，最基本的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，比如TCP/IP協(xié)議。

第九類問(wèn)題，測(cè)試工具，包括三個(gè)大的類型，第一類是性能測(cè)試工具、自動(dòng)化測(cè)試工具、測(cè)試管理類工具。最起碼的要求是熟悉工具的使用。

第十類問(wèn)題，給你一個(gè)軟件，比如QQ、QQ斗地主，你如何去測(cè)試，這類問(wèn)題基本的思路是，從軟件質(zhì)量模型、測(cè)試工具、測(cè)試方法、測(cè)試流程、探索式測(cè)試等角度先宏觀解決，然后再具體微觀講解用例如何設(shè)計(jì)等。

第十一類問(wèn)題，一個(gè)優(yōu)秀/卓越的軟件測(cè)試工程師應(yīng)該具備哪些能力與素質(zhì)，素質(zhì)方面包括溝通、五心工程師、追求完美等

第十二類問(wèn)題，最后一個(gè)問(wèn)題，面試官一般會(huì)問(wèn)，您還有什么想問(wèn)的嗎？還有什么想了解的嗎？總體上來(lái)說(shuō)最重要的是留下一個(gè)好的近因效應(yīng)，就好比相親的時(shí)候，分手離開的時(shí)候，留下好的最后的印象，基本的思路應(yīng)該分三種情況，第一種是面試官對(duì)你滿意，自己也感覺不錯(cuò)的情況下，先表示感謝，然后積極主動(dòng)的問(wèn)題，比如，非常感謝您給的這次機(jī)會(huì)，但是我還是想問(wèn)，如果我有下一輪面試，我想知道知道是什么時(shí)候，我應(yīng)該再做哪些方面的準(zhǔn)備。第二種情況是面試官和自己感覺都一般般，感覺自己是雞肋，這個(gè)時(shí)候說(shuō)不說(shuō)很重要，基本的套路是，非常感謝面試官給的這個(gè)機(jī)會(huì)，坦白地說(shuō)我對(duì)自己今天的面試表現(xiàn)不是非常滿意，還可以表現(xiàn)得更好，但是如果我還是非常想得到這個(gè)機(jī)會(huì)，您能否給我一些建議。第三種情況是面試情況非常糟糕，這種情況下，很少有人能說(shuō)出感謝，但這恰恰體現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度?；镜乃悸肥?，不管怎么樣，還是得感謝您給的機(jī)會(huì)，讓我自己認(rèn)識(shí)到自己的不足，坦白地說(shuō)我離這個(gè)崗位的要求還有些距離，但是我還是想知道，如果將來(lái)我還想來(lái)咱們公司面試，您能否給點(diǎn)具體建議。

總結(jié)，面試是一個(gè)相親的過(guò)程，相親的成敗取決于很多要素，但是好的、充分地準(zhǔn)備，能夠讓我們更加從容地和主動(dòng)的去面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)，而不是簡(jiǎn)單地把自己變成超市里面的菜，供人挑選。

第五篇：軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

軟件生命周期(SDLC)的六個(gè)階段

1、問(wèn)題的定義及規(guī)劃

此階段是軟件開發(fā)方與需求方共同討論，主要確定軟件的開發(fā)目標(biāo)及其可行性。

2、需求分析

在確定軟件開發(fā)可行的情況下，對(duì)軟件需要實(shí)現(xiàn)的各個(gè)功能進(jìn)行詳細(xì)分析。需求分析階段是一個(gè)很重要的階段，這一階段做得好，將為整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。“唯一不變的是變化本身。”，同樣需求也是在整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程中不斷變化和深入的，因此我們必須制定需求變更計(jì)劃來(lái)應(yīng)付這種變化，以保護(hù)整個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

3、軟件設(shè)計(jì)

此階段主要根據(jù)需求分析的結(jié)果，對(duì)整個(gè)軟件系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，如系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等等。軟件設(shè)計(jì)一般分為總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。好的軟件設(shè)計(jì)將為軟件程序編寫打下良好的基礎(chǔ)。

4、程序編碼

此階段是將軟件設(shè)計(jì)的結(jié)果轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可運(yùn)行的程序代碼。在程序編碼中必須要制定統(tǒng)一，符合標(biāo)準(zhǔn)的編寫規(guī)范。以保證程序的可讀性，易維護(hù)性，提高程序的運(yùn)行效率。

5、軟件測(cè)試

在軟件設(shè)計(jì)完成后要經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的測(cè)試，以發(fā)現(xiàn)軟件在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以糾正。整個(gè)測(cè)試過(guò)程分單元測(cè)試、組裝測(cè)試以及系統(tǒng)測(cè)試三個(gè)階段進(jìn)行。測(cè)試的方法主要有白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試兩種。在測(cè)試過(guò)程中需要建立詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃并嚴(yán)格按照測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試，以減少測(cè)試的隨意性。

6、運(yùn)行維護(hù)

軟件維護(hù)是軟件生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的階段。在軟件開發(fā)完成并投入使用后，由于多方面的原因，軟件不能繼續(xù)適應(yīng)用戶的要求。要延續(xù)軟件的使用壽命，就必須對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)。軟件的維護(hù)包括糾錯(cuò)性維護(hù)和改進(jìn)性維護(hù)兩個(gè)方面。

2、軟件生命周期模型

從概念提出的那一刻開始，軟件產(chǎn)品就進(jìn)入了軟件生命周期。在經(jīng)歷需求、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、部署后，軟件將被使用并進(jìn)入維護(hù)階段，直到最后由于缺少維護(hù)費(fèi)用而逐漸消亡。這樣的一個(gè)過(guò)程，稱為“生命周期模型”（Life Cycle Model）。

典型的幾種生命周期模型包括瀑布模型、快速原型模型、迭代模型。

瀑布模型的特點(diǎn)（文檔是主體），很多的問(wèn)題在最后才會(huì)暴露出來(lái)。迭代模型比瀑布模型問(wèn)題暴露的要早；快速原型法比瀑布模型直觀。

3.軟件測(cè)試概念

廣義概念：指軟件生存周期中所有的檢查、評(píng)審和確認(rèn)工作，其中包括了對(duì)分析、設(shè)計(jì)階段，以及完成開發(fā)后維護(hù)階段的各類文檔、代碼的審查和確認(rèn)

狹義概念：識(shí)別軟件缺陷的過(guò)程，即實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的不一致

4.軟件測(cè)試目的測(cè)試的目的就是發(fā)現(xiàn)軟件中的各種缺陷

測(cè)試只能證明軟件存在缺陷，不能證明軟件不存在缺陷

測(cè)試可以使軟件中缺陷降低到一定程度，而不是徹底消滅

以較少的用例、時(shí)間和人力找出軟件中的各種錯(cuò)誤和缺陷，以確保軟件的質(zhì)量

5．軟件測(cè)試原則

Good-enough: 一種權(quán)衡投入/產(chǎn)出比的原則

保證測(cè)試的覆蓋程度，但窮舉測(cè)試是不可能的所有的測(cè)試都應(yīng)追溯到用戶需求

越早測(cè)試越好，測(cè)試過(guò)程與開發(fā)過(guò)程應(yīng)是相結(jié)合的測(cè)試的規(guī)模由小而大，從單元測(cè)試到系統(tǒng)測(cè)試

為了盡可能地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)該由獨(dú)立的第三方來(lái)測(cè)試

不能為了便于測(cè)試擅自修改程序

既應(yīng)該測(cè)試軟件該做什么也應(yīng)該測(cè)試軟件不該做什么

6．軟件測(cè)試的的重點(diǎn)

測(cè)試用例的設(shè)計(jì)

測(cè)試用例的設(shè)計(jì)是整個(gè)軟件測(cè)試工作的核心

測(cè)試用例反映對(duì)被測(cè)對(duì)象的質(zhì)量要求，決定對(duì)測(cè)試對(duì)象的質(zhì)量評(píng)估

測(cè)試工作的管理

尤其是對(duì)包含多個(gè)子系統(tǒng)的大型軟件系統(tǒng)，其測(cè)試工作涉及大量人力和物力，有效的測(cè)試工作管理是保證有效測(cè)試工作的必要前提

測(cè)試環(huán)境的建立

測(cè)試環(huán)境應(yīng)該與實(shí)際測(cè)試環(huán)境一致

7．黑盒測(cè)試

什么是黑盒測(cè)試

又稱功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試，是針對(duì)軟件的功能需求/實(shí)現(xiàn)進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)測(cè)試來(lái)檢測(cè)每個(gè)功能是否符合需求，不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)

黑盒測(cè)試方法

功能劃分

等價(jià)類劃分

邊界值分析

因果圖

錯(cuò)誤推測(cè)等

8．什么是白盒測(cè)試

白盒測(cè)試也稱結(jié)構(gòu)測(cè)試或邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試，必須知道軟件內(nèi)部工作過(guò)程，通過(guò)測(cè)試來(lái)檢測(cè)軟件內(nèi)部是否按照需求、設(shè)計(jì)正常運(yùn)行

白盒測(cè)試的主要方法

對(duì)應(yīng)于程序的一些主要結(jié)構(gòu)：語(yǔ)句、分支、邏輯路徑、變量；白盒測(cè)試的主要方法是： 語(yǔ)句覆蓋方法

分支覆蓋方法

邏輯覆蓋方法

什么是動(dòng)態(tài)測(cè)試

動(dòng)態(tài)測(cè)試需要在開發(fā)/測(cè)試環(huán)境或?qū)嶋H運(yùn)行環(huán)境中運(yùn)行軟件，并使用測(cè)試用例去查找軟件缺陷；動(dòng)態(tài)測(cè)試包括功能確認(rèn)與接口測(cè)試、覆蓋率分析、性能分析、內(nèi)存分析等

10.什么是靜態(tài)測(cè)試

靜態(tài)測(cè)試不實(shí)際運(yùn)行軟件，主要是對(duì)軟件的編程格式、結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行評(píng)估.靜態(tài)測(cè)試包括代碼檢查、程序結(jié)構(gòu)分析、代碼質(zhì)量度量等。它可以由人工進(jìn)行，也可以借助軟件工具自動(dòng)進(jìn)行

11.手工測(cè)試和自動(dòng)測(cè)試

a.手工測(cè)試缺點(diǎn)在于測(cè)試工作量大，重復(fù)多，回歸測(cè)試難以實(shí)現(xiàn)

b.自動(dòng)測(cè)試?yán)密浖y(cè)試工具自動(dòng)實(shí)現(xiàn)全部或部分測(cè)試工作：管理、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和報(bào)告；節(jié)省大量的測(cè)試開銷，并能夠完成一些手工測(cè)試無(wú)法實(shí)現(xiàn)的測(cè)試

手工完成測(cè)試的全部過(guò)程無(wú)法保證測(cè)試的科學(xué)性與嚴(yán)密性:

修改的缺陷越多，回歸測(cè)試越困難

沒(méi)有人能向決策層提供精確的數(shù)據(jù)以度量當(dāng)前的工作進(jìn)度及工作效率

反復(fù)測(cè)試帶來(lái)的倦怠情緒及其他人為因素使得測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)前后不一

測(cè)試花費(fèi)的時(shí)間越長(zhǎng)，測(cè)試的嚴(yán)格性也就越低

自動(dòng)測(cè)試將測(cè)試人員從反復(fù)、煩雜的測(cè)試執(zhí)行中解放出來(lái)，用更多的時(shí)間進(jìn)行測(cè)試設(shè)計(jì)和結(jié)果分析

軟件測(cè)試不可能完全自動(dòng)化

不能完成所有手工測(cè)試任務(wù)

無(wú)創(chuàng)造性且靈活性差，不能改進(jìn)測(cè)試的有效性

過(guò)程中可能會(huì)遇到許多意想不到的問(wèn)題，特別是當(dāng)軟件不穩(wěn)定時(shí)

測(cè)試腳本的維護(hù)高

12.測(cè)試流程

單元測(cè)試

集成測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試

用戶驗(yàn)收測(cè)試

回歸測(cè)試

確認(rèn)測(cè)試報(bào)告

13.單元測(cè)試

完成對(duì)最小的軟件設(shè)計(jì)單元—模塊的驗(yàn)證工作

目標(biāo)是確保模塊被正確地編碼

使用過(guò)程設(shè)計(jì)描述作為指南，對(duì)重要的控制路徑進(jìn)行測(cè)試以發(fā)現(xiàn)模塊內(nèi)的錯(cuò)誤

通常情況下是面向白盒的對(duì)代碼風(fēng)格和規(guī)則、程序設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行靜態(tài)測(cè)試，及早地發(fā)現(xiàn)和解決不易顯現(xiàn)的錯(cuò)誤

單元測(cè)試的內(nèi)容

接口測(cè)試

內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

邊界

語(yǔ)句覆蓋，錯(cuò)誤路徑

14.集成測(cè)試

通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)與模塊接口有關(guān)的問(wèn)題

目標(biāo)是把通過(guò)了單元測(cè)試的模塊拿來(lái)，構(gòu)造一個(gè)在設(shè)計(jì)中所描述的程序結(jié)構(gòu)

應(yīng)當(dāng)避免一次性的集成（除非軟件規(guī)模很?。捎迷隽考杉蓽y(cè)試主要內(nèi)容

API(Application Programming Interface,應(yīng)用程序編程接口)

API/參數(shù)組合15．系統(tǒng)測(cè)試

根據(jù)軟件需求規(guī)范的要求進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確認(rèn)系統(tǒng)滿足需求的要求

系統(tǒng)測(cè)試人員相當(dāng)于用戶代言人

在需求分析階段要確定軟件的可測(cè)性，保證有效完成系統(tǒng)測(cè)試工作

系統(tǒng)測(cè)試主要內(nèi)容

所有功能需求得到滿足

所有性能需求得到滿足

其他需求（例如安全性、容錯(cuò)性、兼容性等）得到滿足

16.用戶驗(yàn)收/確認(rèn)測(cè)試

Alpha測(cè)試

是由用戶在開發(fā)者的場(chǎng)所來(lái)進(jìn)行的，Alpha測(cè)試是在一個(gè)受控的環(huán)境中進(jìn)行的Beta測(cè)試

由軟件的最終用戶在一個(gè)或多個(gè)用戶場(chǎng)所來(lái)進(jìn)行的，開發(fā)者通常不在現(xiàn)場(chǎng)，用戶記錄測(cè)試中遇到的問(wèn)題并報(bào)告給開發(fā)者

17．壓力測(cè)試VS性能測(cè)試

性能測(cè)試的目的不是去找bugs,而是排除系統(tǒng)的瓶頸，以及為以后的回歸測(cè)試建立一個(gè)基準(zhǔn)。而性能測(cè)試的操作，實(shí)際上就是一個(gè)非常小心受控的測(cè)量分析過(guò)程。在理想的情況下，被測(cè)軟件在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是足夠穩(wěn)定了

性能測(cè)試是為了檢查系統(tǒng)的反映，運(yùn)行速度等性能指標(biāo)，他的前提是要求在一定負(fù)載下，如檢查一個(gè)網(wǎng)站在100人同時(shí)在線的情況下的性能指標(biāo)，每個(gè)用戶是否都還可以正常的完成操作等。

概括就是：在不同負(fù)載下（負(fù)載一定）時(shí)，通過(guò)一些系統(tǒng)參數(shù)（如反應(yīng)時(shí)間等）檢查系統(tǒng)的運(yùn)行情況；

壓力測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)能支持的最大負(fù)載，他的前提是要求系統(tǒng)性能處在可以接受的范圍內(nèi)，比如經(jīng)常規(guī)定的葉面3秒鐘內(nèi)響應(yīng)；概括就是：在性能可以接受的前提下，測(cè)試系統(tǒng)可以支持的最大負(fù)載。

舉例說(shuō)明：針對(duì)一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試，模擬10到50個(gè)用戶就是在進(jìn)行常規(guī)性能測(cè)試，用戶增加到1000乃至上萬(wàn)就變成了壓力/負(fù)載測(cè)試。如果同時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)查詢操作，就包含了強(qiáng)度測(cè)試。

18.主流測(cè)試工具的測(cè)試流程

========winrunner啟動(dòng)時(shí)選擇要加載的插件進(jìn)行一些設(shè)置（如錄制模式等）識(shí)別應(yīng)用程序的GUI，即創(chuàng)建map(就是學(xué)習(xí)被測(cè)試軟件的界面）建立測(cè)試腳本（錄制及編寫）對(duì)腳本除錯(cuò)及調(diào)試（保證能夠運(yùn)行完）插入各種檢查點(diǎn)（圖片，文字，控件等）在新版應(yīng)用程序中執(zhí)行測(cè)試腳本分析結(jié)果，回報(bào)缺陷

=========quicktestpro========準(zhǔn)備錄制

打開你要對(duì)其進(jìn)行測(cè)試的應(yīng)用程序，并檢查QuickTest中的各項(xiàng)設(shè)置是否適合當(dāng)前的要求。2 進(jìn)行錄制

打開QuickTest的錄制功能，按測(cè)試用例中的描述，操作被測(cè)試應(yīng)用程序。編輯測(cè)試腳本

通過(guò)加入檢測(cè)點(diǎn)、參數(shù)化測(cè)試，以及添加分支、循環(huán)等控制語(yǔ)句，來(lái)增強(qiáng)測(cè)試腳本的功能，使將來(lái)的回歸測(cè)試真正能夠自動(dòng)化。調(diào)試腳本

調(diào)試腳本，檢查腳本是否存在錯(cuò)誤。在回歸測(cè)試中運(yùn)行測(cè)試

在對(duì)應(yīng)用程序的回歸測(cè)試中，通過(guò)QuickTest回放對(duì)應(yīng)用程序的操作，檢驗(yàn)軟件正確性，實(shí)現(xiàn)測(cè)試的自動(dòng)化進(jìn)行。分析結(jié)果，報(bào)告問(wèn)題

查看QuickTest記錄的運(yùn)行結(jié)果，記錄問(wèn)題，報(bào)告測(cè)試結(jié)果。

＝＝＝＝TestDirect============

安裝好后，先進(jìn)入站點(diǎn)管理創(chuàng)建域及工程添加用戶編輯licenses及本服務(wù)器編輯數(shù)據(jù)庫(kù)

－－TD選擇新建的工程進(jìn)行定制(列表，用戶，組，版本等)在require中增加需求把需求轉(zhuǎn)化為plan在testlab中由計(jì)劃新建測(cè)試具體用例與執(zhí)行發(fā)現(xiàn)bug，在defect中提交bug

（每一部分都可以相對(duì)獨(dú)立地使用）

======loadrunner制定負(fù)載測(cè)試計(jì)劃

(分析應(yīng)用程序，確定測(cè)試目標(biāo)，計(jì)劃怎樣執(zhí)行LoadRunner）開發(fā)測(cè)試腳本

（錄制基本的用戶腳本，完善測(cè)試腳本）創(chuàng)建運(yùn)行場(chǎng)景

（選擇場(chǎng)景類型為Manual Scenario，選擇場(chǎng)景類型，理解各種類型，場(chǎng)景的類型轉(zhuǎn)化）監(jiān)視場(chǎng)景（MEMORY 相關(guān)，PROCESSOR相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)吞量以及帶寬，磁盤相關(guān)，WEB應(yīng)用程

序，IIS5.0，SQL SERVER，NETWORK DELAY等)

分析測(cè)試結(jié)果

7(分析實(shí)時(shí)監(jiān)視圖表,分析事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間,分解頁(yè)面,確定WEBSERVER的問(wèn)題,其他有

用的功能)