第一篇：基層社區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇

基層社區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)3篇

抓好基層團(tuán)干部培訓(xùn)工作是提升團(tuán)干部隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)的重要舉措。下面是基層團(tuán)干培訓(xùn)心得體會(huì)，希望可以幫到大家。

篇一：基層團(tuán)干培訓(xùn)心得體會(huì)

今年暑假，我非常有幸參加了由太倉市團(tuán)市委組織的“2010年度基層團(tuán)干部培訓(xùn)班”。短短的三天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，不僅使我收獲了友誼、對(duì)今后自己的工作特點(diǎn)、工作方法有了的了解，對(duì)當(dāng)前共青團(tuán)工作有了更加清晰地認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加明確了我今后的工作奮斗目標(biāo)，并增強(qiáng)了繼續(xù)戰(zhàn)斗在共青團(tuán)的崗位上，努力去做一名讓黨放心、青年滿意的團(tuán)干部的決心?，F(xiàn)將有關(guān)心得體會(huì)匯報(bào)

7月28日上午8點(diǎn)，培訓(xùn)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開始，來自太倉各級(jí)機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)的40名基層一線工作者(大家基本上都是單位的團(tuán)支部書記)，齊聚在市委黨校，參加了了開班典禮。這次理論培訓(xùn)為期三天。

開班典禮是由團(tuán)市委副書記張義同志主持的，團(tuán)市委書記潘井亞同志也出席了會(huì)議并作了開班動(dòng)員。太倉團(tuán)市委對(duì)這次的培訓(xùn)班非常的重視，考勤也非常的嚴(yán)格，前期做了很多細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備，并提出了許多指導(dǎo)性的意見。授課組成員是由蘇州市團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)和外地學(xué)者組成，給我們講授了許多理論深刻、內(nèi)容精辟的課程，主要有理論培訓(xùn)：太倉經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)代青年熱點(diǎn)問題、團(tuán)的業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)技能、拓展培訓(xùn)等。在第一天的上午蘇州市團(tuán)市委副書記蔡劍鋒就給我們作了關(guān)于當(dāng)代青年就業(yè)問題的講座。

這次培訓(xùn)給我留下最深印象的是第一天下午的拓展培訓(xùn)，培訓(xùn)班的學(xué)員來到市體育館的英派斯分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。教練在介紹團(tuán)隊(duì)游戲的規(guī)則是給我們說：在這里必須忘記你的工作、職位，忘記你的年齡，忘記你的性別，在這里大家都是平等的。

40多名成員，分成了二個(gè)團(tuán)隊(duì)：雄鷹隊(duì)和勇者之隊(duì)，每組20人，我們團(tuán)隊(duì)給自己取的名字叫：勇者之隊(duì)，我們自己制定的口號(hào)是：勇者、勇者、勇者無懼!我們一致推薦的能代表我們團(tuán)隊(duì)精神的歌曲是：《團(tuán)結(jié)就是力量》。完成了取名、定口號(hào)、定團(tuán)隊(duì)歌一系列前期準(zhǔn)備工作后，就開始了團(tuán)隊(duì)游戲。

首先第一個(gè)項(xiàng)目是：解千千結(jié)。20個(gè)學(xué)員40只手，每只手任意抓住另一個(gè)人的手，在游戲過程中不能松手，然后靠著身體的轉(zhuǎn)動(dòng)把打成的結(jié)解開。當(dāng)時(shí)只覺得是一團(tuán)糟，不知道該怎么辦，在隊(duì)長和隊(duì)員的共同努力下，大家集思廣益，居然比較容易就解開了，在這個(gè)游戲的過程中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。第二個(gè)項(xiàng)目是20個(gè)學(xué)員伸出食指，用食指把一根金屬棒從眉毛處慢慢地移動(dòng)到地板上，在這過程中重要的還是大家的齊心協(xié)力，從中我也悟出你是團(tuán)隊(duì)中的一名成員，不能脫離團(tuán)隊(duì)。

接著是戶外運(yùn)動(dòng)，有鉆電網(wǎng)、攀巖、齊心協(xié)力，一系列的活動(dòng)全是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，讓我感悟到：自己個(gè)人能力的發(fā)揮是建立在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合的基礎(chǔ)之上的。我想在今后的學(xué)習(xí)工作中我們一定要有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢其實(shí)十分明顯，你一定要相信同伴的幫助，正像歌中唱到：團(tuán)結(jié)就是力量。只要我們眾人一條心，黃土也能變成金。一天的培訓(xùn)活動(dòng)雖然讓我?guī)е簧砥＞?，但充?shí)了自我，心里很開心。

靜下心來細(xì)細(xì)回顧這次的團(tuán)干部培訓(xùn)班，留給我們的不是課堂上老師講授的知識(shí)，而是課堂之余需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)咀嚼、用心體會(huì)的東西。作為第一次參加這樣的團(tuán)干部培訓(xùn)班的我來說，在共青團(tuán)工作的基礎(chǔ)知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí)，在今后的工作和生活中，我將立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，貢獻(xiàn)自己的力量。

篇二：基層團(tuán)干培訓(xùn)心得體會(huì)

9月，我作為一名基層團(tuán)干部參加了集團(tuán)團(tuán)委組織的團(tuán)干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)中，自己以“廣眼界、找差距、促 提高”為宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)課程，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己在短暫的培訓(xùn)中更加完善自我。培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程是根據(jù)團(tuán)組織工作中切實(shí)所需為出發(fā)點(diǎn)安排的。培 訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，且生動(dòng)靈活，培訓(xùn)形式多樣化，不單單有講座，還有外出學(xué)習(xí)參觀活動(dòng)。此次培訓(xùn)使我受益匪淺、收獲頗豐，拓寬了視野、增長了知識(shí)、結(jié)識(shí)了朋 友、增強(qiáng)了責(zé)任、激發(fā)了干勁，現(xiàn)將本次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一是明確了團(tuán)青工作的重要性，提升了政治思想覺悟。在企業(yè)中，青年職工是 日常工作的主力軍，也是最富有活力的群體。通過團(tuán)組織充分發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)作用，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年工作熱情，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家全身心的投入各項(xiàng) 工作中，同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，在企業(yè)中團(tuán)組織的工作是必不可少的，是十分重要的。在這次培訓(xùn)的開班儀式上，交通集團(tuán)劉亞平副總 工代表集團(tuán)黨委做了重要講話，給我們指出了團(tuán)青工作的重要作用，明確了以黨建帶團(tuán)建的基本工作思路，并提出了青年團(tuán)干部必須具備的素質(zhì)，勉勵(lì)大家抓住機(jī) 會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分鍛煉自己，為以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

二是提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作能力。在企業(yè)中，團(tuán)干部大多是兼職，當(dāng)專業(yè)工作較忙 時(shí)，往往忽視了團(tuán)青業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)，集團(tuán)團(tuán)委充分結(jié)合基層團(tuán)組織工作的實(shí)際，安排了一系列有針對(duì)性的課程來提高團(tuán)干部業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)，并邀

請(qǐng)了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行授課，分別通過以學(xué)習(xí)武岱董事長、靳和連書記的講話精神、了解企業(yè)共青團(tuán)工作面臨的主要問題、公文寫作、公務(wù)禮儀等為主題課程的 學(xué)習(xí)，使我不但全面學(xué)習(xí)了團(tuán)的理論知識(shí)，還學(xué)到了開展工作的有效方法，為進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力奠定了基礎(chǔ)。特別是公文寫作課程學(xué)習(xí)，使我掌握了更準(zhǔn)確規(guī) 范的公文寫作格式和語言，對(duì)我寫作水平的提高有很大幫助;總之，這些課程的學(xué)習(xí)，對(duì)我來說是一次思想、理論上的充電，通過學(xué)習(xí)加深了對(duì)團(tuán)青工作的理解，拓 寬了自己的視野、提升了自己的修養(yǎng)，明確了今后基層團(tuán)干的工作方向。

三是增進(jìn)了學(xué)習(xí)的交流，促進(jìn)了工作提升。培訓(xùn)期間，暫時(shí)放下工作的繁 雜，用充分的時(shí)間和輕松的心態(tài)交流經(jīng)驗(yàn)，互相了解，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不僅增進(jìn)了彼此感情，也為日后的工作聯(lián)系打下了良好的基礎(chǔ)。共青團(tuán)的崗位是練兵習(xí)武的崗位，團(tuán)的工作跨度很大，它要求團(tuán)干要有扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、良好的工作方式、廣博的科學(xué)文化知識(shí)、豐富的生活常識(shí)，無論是政治理論學(xué)習(xí)，還是業(yè)務(wù)技能的 培訓(xùn)，對(duì)團(tuán)干的能力要求有了新的認(rèn)識(shí)，切實(shí)做到服務(wù)黨政更有為，服務(wù)青年更有形，服務(wù)社會(huì)更有效。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多實(shí)際工作中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這將有助于我改正以往工作中的一些不足，把握好工作的方向，在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí)，提高自身的素質(zhì)，進(jìn)一步做好團(tuán)青工作，更好的服務(wù)青年，激勵(lì)青年，與他們一起共同進(jìn)步。

這 次團(tuán)干部培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，把學(xué)到的新理論、新知識(shí)、新技巧運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，努力培養(yǎng)應(yīng)對(duì)各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力，發(fā)揮團(tuán)干的帶頭模

范作用，在團(tuán)員青年中形成誠信、友愛、團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。在今后的工作中，我將苦練內(nèi)功，勤奮工作，不斷汲取營養(yǎng)，完善自我，在共青團(tuán)干部這個(gè)工作崗 位上踏實(shí)奉獻(xiàn)、努力開創(chuàng)共青團(tuán)工作新局面，為共青團(tuán)事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春熱血。

篇三：基層團(tuán)干培訓(xùn)心得體會(huì)

五月的北京生機(jī)昂然，在這充滿激情的日子里，非常高興來到中央團(tuán)校參加中央團(tuán)校央企優(yōu)秀基層團(tuán)干部第249期培訓(xùn)班。在為期五天的學(xué)習(xí)生活中，我被中央企業(yè)團(tuán)工委的領(lǐng)導(dǎo)魅力所征服，被中央團(tuán)校講師的優(yōu)秀授課內(nèi)容所吸引，被基層優(yōu)秀團(tuán)員的先進(jìn)事跡所感動(dòng)，為央企團(tuán)干部的學(xué)習(xí)力、凝聚力、創(chuàng)造力、活力而感到震驚......五天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但在許高峰書記、中央團(tuán)校教師隊(duì)伍、各位優(yōu)秀團(tuán)干部的身上涉及了豐富的知識(shí)和營養(yǎng)，這將是我今天開展共青團(tuán)工作乃至其他工作的精精神源泉和助推器，是讓我為之一生受用的知識(shí)積淀。

在培訓(xùn)班的開班儀式上，xxx書記的講話深入淺出，較精辟地概括了當(dāng)今基層團(tuán)組織在開展共青團(tuán)工作方面存在的問題及對(duì)團(tuán)干部的殷切希望，使我備受鼓舞。在xxx書記所做的培訓(xùn)課上，他毫無保留地將自己在從事共青團(tuán)工作方面的研究成果和豐富工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，這必將是我們基層團(tuán)干部今后開展工作的制勝法寶。

xxx教授的“青年干部的自我成長”的培訓(xùn)課，用風(fēng)趣幽默的語言講述了通過心理學(xué)角度工展好共青團(tuán)工作的較深的學(xué)問，以及青年干部自我成長的要求;央視名嘴xxx的到場授課，使我感到欣喜萬分，他教會(huì)了團(tuán)干部在做人、做事、成才方面的成功秘訣，解答了團(tuán)干部在工作、學(xué)習(xí)、生活上的困惑;xxx處長、xxx教授、xxx教授、xxx教授的授課，使我們對(duì)共青團(tuán)的工作有了更加清晰認(rèn)識(shí)和思考，讓我們對(duì)開展共青團(tuán)工作更加有方法、有技巧、有自信......最后忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師的精心授課和辛苦勞動(dòng);感謝班委員成員，你們辛苦了。希望我們所有團(tuán)干部都能以此次培訓(xùn)為契機(jī)，在團(tuán)的工作上、在各個(gè)崗位上都能做出新的成績、取得更大的輝煌。

雖然此次培訓(xùn)時(shí)間不長,但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊.通過這次培訓(xùn),讓我們基層團(tuán)干部受益匪淺：1是對(duì)新時(shí)期共青團(tuán)以及團(tuán)的工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí);2是更深入地認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀的重要意義.在團(tuán)委鄭書記給我們作總結(jié)的講話中,我深深地感到我們青年一代肩上的責(zé)任,也引發(fā)了我做為一名團(tuán)干部自身與建設(shè)基層團(tuán)組織工作的一些思考,為了今后能夠更好的為廣大團(tuán)員服務(wù),現(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

(一)團(tuán)干部要堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

青年興則國家興,青年強(qiáng)則國家強(qiáng).青年是國家的未來,是國家的希望.作為基層團(tuán)干部中的一員,在自身加強(qiáng)理念學(xué)習(xí)的同時(shí),更要不斷引導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí).對(duì)于過去我們所掌握的知識(shí),所熟悉的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),要不斷的審視、沉淀,在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識(shí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù).“行萬里路,讀萬卷書”,不局限單一的專業(yè)知識(shí),還要注意學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、信息等諸多的相關(guān)知識(shí),并以此來豐富自己專業(yè)知識(shí)的內(nèi)涵,拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域,努力做一名復(fù)合型人才.(二)團(tuán)干部要堅(jiān)持實(shí)踐,注重增強(qiáng)工作能力

通過短暫而豐富的學(xué)習(xí),的確是獲益匪淺,更讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,必須要堅(jiān)持持學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)多方面的知識(shí),不斷充實(shí)自己，而且要注重實(shí)踐,注重能力的提升與鍛煉.作為一名基層團(tuán)干部,就要帶動(dòng)身邊的青年團(tuán)員們,不停吸收新知識(shí),懂得運(yùn)用新知識(shí).要在學(xué)習(xí)中不斷地篩選,勤于思考,有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí),不斷地篩選和積累思想的黃金.同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)我們的具體情況,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用,敢于大膽地創(chuàng)新,運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己從認(rèn)知層面、認(rèn)識(shí)層面的素質(zhì)到自覺再實(shí)踐層面的素質(zhì),并努力將之轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì),才能學(xué)以致用.還有,我們的學(xué)習(xí)也要注重形式的多樣化,不僅僅是拘泥于看幾本書的方式,我們還要走出去,向兄弟單位多學(xué)習(xí)、交流,不能做井底之蛙,要走出去接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的頭腦.(三)不斷創(chuàng)新團(tuán)支部工作，增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力與凝聚力

作為一名基層共青團(tuán)干部，我們要時(shí)刻將“服務(wù)青年、服務(wù)事業(yè)”的意識(shí)牢記于心，凡事都以團(tuán)員、青年對(duì)我們的工作滿意不滿意的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己做為團(tuán)干部是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)，不斷地檢測自己。與此同時(shí)，更要發(fā)揮團(tuán)員的主觀能動(dòng)性，經(jīng)常組織和開展豐富多彩的團(tuán)內(nèi)活動(dòng)，使更多團(tuán)員參與到活動(dòng)中來。在此基礎(chǔ)上，要不斷關(guān)注最新信息，關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)，經(jīng)常與團(tuán)員青年交流思想，交流工作，交流學(xué)習(xí)。

通過這次團(tuán)干部培訓(xùn)，對(duì)照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下兩個(gè)方面加以改進(jìn)。一是調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激情。作為一名基層團(tuán)干部，應(yīng)具備團(tuán)干部應(yīng)有的素質(zhì)，一定要有激情，激情將是我們的工作的動(dòng)力。這樣，我們的工作才會(huì)是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質(zhì)量不佳。因此，要把工作合理分解，大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會(huì)出問題，要相信他有能力比自己干的更出色。這樣，就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。我想，在今后的工作中，把握住了這兩方面的改進(jìn)，整個(gè)工作將會(huì)有一個(gè)明顯的改觀。

第二篇：基層培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)心得體會(huì)

很榮幸能在2012年8月23日參加村黨組織書記培訓(xùn)，對(duì)于開闊視野、提升素質(zhì)都起到了十分重要的作用。通過這兩天的培訓(xùn)，使我找出了差距、增長了知識(shí)，也進(jìn)一步堅(jiān)定了在科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的指導(dǎo)下不斷推進(jìn)群眾工作的信心。

在這兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我受益匪淺。一是增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員，要牢記黨的宗旨，珍惜為人民服務(wù)的崗位，不辜負(fù)組織和人民的期望。提升了理論素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻感受到作為一名村支書，不僅要干好具體事務(wù)，同時(shí)也要加大對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)理論知識(shí)的理解，提升了理論素養(yǎng)，夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。二是學(xué)習(xí)了與群眾打交道的方法。作為一名村支書，在群眾眼里算是一名基層領(lǐng)導(dǎo)，新時(shí)期，新階段，發(fā)生在群眾中的矛盾糾紛五花八門、千差萬別。面對(duì)這些復(fù)雜的問題，我們要沉下心，冷靜分析應(yīng)對(duì)，要切實(shí)把群眾的事情當(dāng)作自己的事情，把群眾的事情擺在首位。要提高自己的服務(wù)態(tài)度，要站在群眾的角度思考問題，要多下村去了解情況，與群眾面對(duì)面的交流，切實(shí)解決群眾在生活工作中遇到的問題。三是提高了工作業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于我提高自己的工作業(yè)務(wù)技能有很大的幫助。我們要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭優(yōu)的精神，積極提高自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，把基層工作抓好。

通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)于以后的工作我明確了思路。今年是基層組織建設(shè)年，作為村支書，要抓好基層組織建設(shè)年工作，要緊緊圍繞“強(qiáng)組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”這一主題，全面落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)提出的基層黨建工作各項(xiàng)任務(wù)，著力解決基層黨組織建設(shè)中的突出問題，著力增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，著力完善加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的體制機(jī)制，充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大召開。

第三篇：社區(qū)基層工作總結(jié)

社區(qū)基層工作總結(jié)

2015年星級(jí)和諧社區(qū)創(chuàng)建工作在區(qū)委、區(qū)府及街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門和相關(guān)科室的具體指導(dǎo)下，巷社區(qū)黨委堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神。緊扣黨的建設(shè)、民生幸福、安全生產(chǎn)、城市管理主線，圍繞增強(qiáng)社區(qū)自治能力建設(shè)和“為群眾辦好事、讓群從好辦事”的服務(wù)理念，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，圓滿完成了工作目標(biāo)任務(wù)。

一、社區(qū)基本情況：

解放碑街道巷社區(qū)位于解放碑cbd中央商務(wù)區(qū)。它東起人民公園、西至八一路中央娛樂廣場，南連骨科醫(yī)院門診部、北接步行街商業(yè)大廈。社區(qū)面積0.15平方公里，有常住戶2712戶、8027人。轄區(qū)內(nèi)有大陽溝派出所、重慶華輕商業(yè)公司、千葉眼鏡、市中醫(yī)骨科醫(yī)院門診部等853個(gè)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和433家個(gè)體經(jīng)營戶。轄區(qū)內(nèi)有居民樓37棟（其中商務(wù)樓8棟，商住樓10棟）。社區(qū)資源豐富，是著名的八一路美食一條街、五一路五金建材裝飾材料一條街、新華路電器一條街、民權(quán)路商業(yè)一條街等主要商貿(mào)聚集地。二、五星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建工作情況

（一）夯實(shí)文明城區(qū)建設(shè)成果，不斷提升社區(qū)文明程度。

1、強(qiáng)化宣傳，提升素質(zhì)。利用院壩會(huì)、議事會(huì)、街頭宣傳等方式廣泛開展文明創(chuàng)建及城市管理，堅(jiān)持常抓不懈，貫穿始終。全年開展集中宣傳活動(dòng)4次、入戶宣傳資料及物品1925份，懸掛標(biāo)語橫幅28條，出黑板報(bào)4期。同時(shí)為營造良好的文化氛圍，將社區(qū)圖書、報(bào)刊、雜志常年免費(fèi)開放，并堅(jiān)持每季度定期更換科普及健康教育專欄內(nèi)容。

2、廣泛發(fā)動(dòng)，全民參與。社區(qū)建立了紅巖黨員志愿者、青少年團(tuán)員志愿者等隊(duì)伍8支，人數(shù)達(dá)1800余人。在社區(qū)的文明勸導(dǎo)、治安巡邏、鄰里守望、環(huán)保綠化等各行各業(yè)發(fā)揮著領(lǐng)航作用。多名志愿者在八一路等重點(diǎn)地段長期開展交通文明勸導(dǎo)，確保社區(qū)秩序的良好有序和居民群眾的安全出行。

3、教育培訓(xùn)，常抓不懈。緊緊圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”教育，以服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能為目的，建立完善長效機(jī)制。堅(jiān)持社區(qū)成員每周一次，所屬支部每月一次，黨委季度集中一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)與行為準(zhǔn)則貫穿社區(qū)教育始終,不斷增強(qiáng)黨員的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。社區(qū)市民學(xué)校德智慧傳統(tǒng)文化、道德講堂、健康教育等定期開展。

4、整合資源，創(chuàng)新發(fā)展。充分利用社區(qū)人才資源優(yōu)勢，逐步打造老年型文體社區(qū)。開設(shè)了以社區(qū)黨委成員兼支部書記的曾令薰組建的社區(qū)老年合唱隊(duì)堅(jiān)持每月二次排練，以社區(qū)熱心居民李莉莉帶領(lǐng)的每周四一次的京劇排練，小書包公益組織每周二一次的德智體操活動(dòng)，帶領(lǐng)居民在國學(xué)教育的熏陶下進(jìn)行身體的有效鍛煉，定期舉辦老年大學(xué)花卉栽培課程，豐富了社區(qū)老年人的業(yè)余愛好和時(shí)間。在整合資源方面攜手轄區(qū)第一太平戴維斯.創(chuàng)匯首座物業(yè)服務(wù)中心、瑞安海鷗社及轄區(qū)兩名社區(qū)貧困兒童一起前往愛心莊園，為兒童們送去書包、畫筆、愛心雨傘等價(jià)值上萬元的各類物品。在社區(qū)黨委牽頭和黨員骨干帶動(dòng)下，社區(qū)各類組織有序發(fā)展并不斷壯大。

5、和諧社區(qū)、典型引路。我們的黨員曾令熏同志被評(píng)為XX市文明市民，通過黨員志愿者等牽頭深入開展為老服務(wù)、扶貧助殘、鄰里守望等志愿服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)依托律師共建、軍警民共建等形式廣泛開展為居民的法律援助、金融知識(shí)、衛(wèi)生保健等。本相繼評(píng)選表彰了“文明市民”45名，“五好文明家庭”32戶，優(yōu)秀黨員25人次，衛(wèi)生樓院9個(gè)。

（二）整合資源、落實(shí)制度、加強(qiáng)共建，提升服務(wù)。

圍繞“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”的服務(wù)宗旨，我們將重點(diǎn)放在進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大覆蓋面，整合社區(qū)資源上。

1、深化社區(qū)特色，強(qiáng)化雙擁共建。充分利用重慶警備區(qū)、武警二中隊(duì)、較場口消防中隊(duì)、大陽溝派出所等資源優(yōu)勢，在社區(qū)設(shè)立雙擁休息室，配備日常生活用品等物資為武警巡邏中隊(duì)提供休息娛樂，與他們建立起雙向聯(lián)系、雙向反饋、雙向服務(wù)的軍警民共建機(jī)制。以資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)為導(dǎo)向，以“區(qū)域性、社會(huì)性、群眾性、公益性”工作為重點(diǎn)，大力依托社區(qū)社會(huì)工作室開展外來務(wù)工經(jīng)商人員服務(wù)，舉辦聯(lián)誼會(huì)、社區(qū)活動(dòng)、個(gè)案服務(wù)等，服務(wù)人數(shù)近100人次。

2、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，注重群眾滿意。全年兩委成員及社區(qū)工作日走訪居民2683戶，解決群眾問題64件。幫助下崗失業(yè)人員開展就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)2次20人次；組織農(nóng)民工專場招聘3次69人次；組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為退休人員和農(nóng)民工開展健康培訓(xùn)7次，免費(fèi)體檢150人次；社區(qū)工會(huì)簽訂區(qū)域性工資集體協(xié)商合同243家。

3、堅(jiān)持民生導(dǎo)向，落實(shí)“人生關(guān)懷”。協(xié)助發(fā)放出生禮包5份；發(fā)放啟蒙禮包3份；發(fā)放重病看望禮包8份；離世慰問禮包27份；為6人次提供門診、住院、優(yōu)惠等醫(yī)療救助；協(xié)助工作站為殘疾人辦理重度護(hù)理補(bǔ)貼38人，貧困殘疾人生活補(bǔ)貼21人；為52對(duì)夫妻辦理免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查;對(duì)111人辦理了計(jì)劃生育獨(dú)生子女父母年老一次性獎(jiǎng)勵(lì)；91人次享受了城市居民最低生活保障。

4、打造商業(yè)社區(qū)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。結(jié)合老舊居民區(qū)整治，協(xié)助相關(guān)部門完成了轄區(qū)內(nèi)路面及人行道整治工作，清理了亂擺攤設(shè)點(diǎn)8處，取締了違章及亂搭亂建16處；第四次“服務(wù)企業(yè)日”，區(qū)長扈萬泰帶領(lǐng)區(qū)級(jí)相關(guān)部門和解放碑街道領(lǐng)導(dǎo)干部一起到巷社區(qū)，聽取相關(guān)企業(yè)意見建議后對(duì)八一路美食街提檔升組、撤銷八一路公共停車場附近的占道停車及啟用解放碑智能停車系統(tǒng)等建議予以落實(shí)解決；第二次“服務(wù)企業(yè)日”活動(dòng)中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪長城大廈后迅速督促職能部門指導(dǎo)落實(shí)了大廈業(yè)委會(huì)改選、物業(yè)服務(wù)及設(shè)施設(shè)備改造問題。

（三）夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)、強(qiáng)化居民自治、推動(dòng)自身建設(shè)。

堅(jiān)持以和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”的服務(wù)理念將為民服務(wù)擺在突出位置，著眼于社區(qū)居民多層次、多樣化的物質(zhì)文化生活需求，堅(jiān)持民主自治，民主管理，民主決策，整合社區(qū)資源，健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下充滿活力的社區(qū)居民自治機(jī)制，不斷提高社區(qū)建設(shè)的社會(huì)化水平。

1、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的先鋒模范作用，不斷增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，并使之成為社區(qū)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。定期召開“兩委班子”成員會(huì)，討論分析社區(qū)建設(shè)中存在的問題及解決辦法，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，保障支持社區(qū)居民自治組織和群團(tuán)組織職權(quán)的充分行使。

2、健全規(guī)章制度。堅(jiān)持自治原則，注重在內(nèi)容上求實(shí)，在形式上求廣，注重溝通聯(lián)系，強(qiáng)化群眾參與。以樓院長會(huì)、院壩會(huì)、議事協(xié)商會(huì)等形式落實(shí)居民自治。定期召開兩委聯(lián)系會(huì)、居民代表會(huì)、社區(qū)成員會(huì)、聽證會(huì)落實(shí)民主管理決策。不斷規(guī)范社區(qū)居務(wù)公開、黨務(wù)公開、服務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開，強(qiáng)化民主評(píng)議、民主監(jiān)督等社區(qū)規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周一次社區(qū)成員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，季度一次居民會(huì)議、半年一次工作小結(jié)，全年一次民主測評(píng)。在宣傳學(xué)習(xí)黨和政府重要精神的同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升社區(qū)成員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平，去年底進(jìn)入社區(qū)工作的小陳今年順利通過國家級(jí)助理社工師資格考試。

4、廉政團(tuán)結(jié)，共駐共建。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，黨委班子始終將班子團(tuán)結(jié)作為開展工作的重要基石，定期開展廉政教育，適時(shí)交心談心，組織批評(píng)與自我批評(píng)，不斷強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié)和廉政建設(shè)，深化社區(qū)民主自治內(nèi)涵。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮社區(qū)單位和居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。采取定期走訪居民住戶和社區(qū)單位，了解需求，溝通交流社區(qū)建設(shè)事宜，形成共駐共建的良好機(jī)制。

5、培育群團(tuán)組織。堅(jiān)持以社區(qū)黨建帶動(dòng)社區(qū)工、青、婦、殘聯(lián)等各項(xiàng)自治組織的全面發(fā)展。在組建社區(qū)老年合唱隊(duì)、京劇班、剪紙班基礎(chǔ)上，新增農(nóng)民工工會(huì)會(huì)員20人；新建社會(huì)組織1個(gè)。同時(shí)引進(jìn)“小書包公益組織”落戶社區(qū)并定期開展舊物回收、山區(qū)支教、德智慧傳統(tǒng)教育。

6、深化創(chuàng)先爭優(yōu)。全年評(píng)選表彰優(yōu)秀黨員16人次，優(yōu)秀黨務(wù)工作者4人，先進(jìn)黨支部2個(gè)。一支部發(fā)展預(yù)備黨員1名。落實(shí)“社區(qū)工作日”和“企業(yè)服務(wù)日”活動(dòng)，適時(shí)開展為民服務(wù)。“兩委”成員全年走訪居民2683戶，走訪社會(huì)單位853個(gè)，走訪個(gè)體經(jīng)營門點(diǎn)433個(gè)。重點(diǎn)走訪對(duì)象25戶46人。通過走訪交流，形成共駐社區(qū)、共建社區(qū)的良好氛圍。社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作者和社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)率和滿意度達(dá)90%以上。

7、完善民主自治。按照自我管理、自我教育、自我服務(wù)的民主管理，不斷健全和完善社會(huì)組織及社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，通過培訓(xùn)和活動(dòng)促進(jìn)自治工作的常態(tài)化、規(guī)范化。堅(jiān)持1、4、7、10月15日定期居務(wù)公開、政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、服務(wù)公開，保障了社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)等政治權(quán)利。

8、加強(qiáng)資料收集和檔案管理。落實(shí)了專門的信息員、檔案管理員，按要求進(jìn)行分類、收集、整理、歸檔、裝訂的同時(shí)，完善相應(yīng)的電子檔案，達(dá)到規(guī)范管理。

（四）強(qiáng)化綜合治理，維護(hù)安定和諧。

按照綜治、信訪、警務(wù)、治保、安監(jiān)、調(diào)解、民兵、社區(qū)矯正“八位一體”的社區(qū)綜治工作站相關(guān)要求，進(jìn)一步健全了人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、信訪等工作領(lǐng)導(dǎo)班子、完善了相應(yīng)的工作網(wǎng)絡(luò)和制度，確保了社區(qū)平安和諧。

1、完善防范網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治的防控體系。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人防、技防、物防，采取目標(biāo)管理，責(zé)任到人。結(jié)合“安全社區(qū)”的成功創(chuàng)建和a類重點(diǎn)地區(qū)整治工作，社區(qū)內(nèi)新增攝像監(jiān)控裝置28處。以“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”為目標(biāo)，在居民群眾中開展守樓護(hù)院、“鄰里守望”活動(dòng)，發(fā)揮社區(qū)治安巡防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)、軍民聯(lián)防隊(duì)及社區(qū)單位保安作用，按照“資源整合、共駐共建”的創(chuàng)建理念，形成消防聯(lián)組和社區(qū)單位、樓院、家庭的安全防范網(wǎng)絡(luò)。通過日巡夜守，齊抓共管，形成了群防群治的社區(qū)治安防范體系，群眾的安全感普遍增強(qiáng)。

2、落實(shí)調(diào)處機(jī)制，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。社區(qū)綜治工作站每月召開一次社區(qū)治安穩(wěn)定形勢分析會(huì)，收集社區(qū)信息情報(bào)，排查各種矛盾糾紛，研究解決辦法，落實(shí)工作職責(zé)，化解各類矛盾。做到“早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決”。并通過加強(qiáng)對(duì)外來人口的管理服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù),注重實(shí)效。完成了對(duì)英利金融街勞務(wù)用工補(bǔ)償85000元等13起矛盾糾紛成功調(diào)解，調(diào)解成功率達(dá)100%。

3、注重宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)安置幫教。緊緊圍繞“安全生產(chǎn)第一責(zé)任”、“穩(wěn)定壓倒一切的方針”，開展經(jīng)常性地教育和引導(dǎo)活動(dòng)，警務(wù)室定期發(fā)布警情通報(bào)和安全提示、社區(qū)安全穩(wěn)定ｑｑ群網(wǎng)覆蓋了轄區(qū)112個(gè)單位及居民。社區(qū)幫教實(shí)行定人、定期幫教。社區(qū)矯正對(duì)象湯某等7位同志通過社區(qū)幫教后其中4人解教，幫教效果明顯。

4、開展普法教育。結(jié)合”六五”普法及黨的十八屆四中全會(huì)關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定要求,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)居民、共創(chuàng)和諧的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化民主建設(shè)、堅(jiān)持依法行政、堅(jiān)持勤政為民、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、講求團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、堅(jiān)持廉潔自律、提升服務(wù)素質(zhì)。注重利用社會(huì)資源和法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)開展法制教育，將社區(qū)工作日與XX區(qū)法官進(jìn)社區(qū)工作緊密結(jié)合，將選區(qū)人大代表單位的律師資源運(yùn)用到為民宣傳服務(wù)活動(dòng)中，適時(shí)開展法制宣傳和教育。全年組織了各種禁毒、法律等知識(shí)講座及宣傳活動(dòng)6次，懸掛各類法制宣傳橫幅35條，各項(xiàng)普法宣傳板報(bào)6期，發(fā)放各類普法宣傳單及小冊子3000余份，300余人參加了網(wǎng)上法律知識(shí)競賽答題。通過開展法制教育，提高了社區(qū)居民的法制意識(shí)，提升了居民群眾學(xué)法、知法、守法、用法的自覺性，增強(qiáng)了居民依法辦事和維權(quán)能力。

5、開展防邪教育，構(gòu)建文明生活。社區(qū)設(shè)立了“反邪教警示教育”宣傳臺(tái)賬，通過入戶散發(fā)宣傳卡片1000余張，小冊子300余本，張貼溫馨提示80張，同時(shí)利用影視教育片組織轄區(qū)居民、農(nóng)民工、工地員工觀看，對(duì)轄區(qū)娛樂場所、商場、定期組織開展教育培訓(xùn)，提升了大家的安全意識(shí)。全年未發(fā)現(xiàn)一處“法輪功”等反動(dòng)組織的宣傳及活動(dòng)，營造了良好的社區(qū)生活環(huán)境。

6、落實(shí)責(zé)任，維護(hù)穩(wěn)定。對(duì)重點(diǎn)人員和重大不穩(wěn)定因素實(shí)行社區(qū)綜治工作站主要負(fù)責(zé)人牽頭，把日常關(guān)懷同穩(wěn)控相結(jié)合，把法制宣傳同解決問題相結(jié)合，按照網(wǎng)格化服務(wù)管理層層落實(shí)責(zé)任。相繼在恒通云鼎及新華國際大廈設(shè)立樓宇綜治站，做到群防群治，齊抓共管。在味苑征區(qū)拆遷和原警備區(qū)征收工作中，社區(qū)綜治工作站對(duì)重點(diǎn)人頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早報(bào)告、早調(diào)處。

7、強(qiáng)化檢查監(jiān)督，完善服務(wù)管理。同警務(wù)室民警、協(xié)警、協(xié)管員等志愿者隊(duì)伍密切配合，結(jié)合“兩委”成員分片和社區(qū)網(wǎng)格化分工開展入戶走訪，把重點(diǎn)檢查同日常走訪入戶相結(jié)合，做到入戶與檢查同步，與宣傳同行。加強(qiáng)對(duì)1232戶2998人的流動(dòng)人口登記、教育、服務(wù)管理及房屋租賃的規(guī)范化管理，登記率達(dá)95%以上。對(duì)社區(qū)單位堅(jiān)持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，做到來路明、底子清、管得住、服好務(wù)，確保外來人員服務(wù)管理不失控。堅(jiān)持每月一次對(duì)重點(diǎn)樓宇、單位及九小場所的消防安全檢查并簽訂責(zé)任書，消防支隊(duì)及街道綜治辦對(duì)重點(diǎn)樓宇和新建樓宇定期復(fù)查。

（五）強(qiáng)化全民參與，創(chuàng)新城市管理。

城市管理的好壞直接關(guān)系到社區(qū)居民切身利益，是“幸福社區(qū)”的重要載體，是居民安居樂業(yè)的具體表現(xiàn)。為此社區(qū)黨委、居委會(huì)始終將其作為第一主業(yè)抓好抓實(shí)。

1、健全規(guī)章制度、落實(shí)網(wǎng)格管理。按照“區(qū)域網(wǎng)格化、管理網(wǎng)絡(luò)化”原則，我們從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，將各職能部門和社區(qū)成員分片包干、責(zé)任到人，實(shí)行定人、定點(diǎn)、定崗、定責(zé)，明確責(zé)任范圍、掛牌落實(shí)。落實(shí)值班制度，及時(shí)處置影響市容的相關(guān)事宜。注重宣傳教育，落實(shí)門前三包。初步建立起了城市管理發(fā)現(xiàn)問題、處置問題、信息反饋、督查督辦和考核獎(jiǎng)懲的長效管理機(jī)制。

2、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔，提高全民參與。設(shè)立社區(qū)黨員、樓棟長、志愿者衛(wèi)生區(qū)并落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督崗，實(shí)行定點(diǎn)、定人、定責(zé)，分區(qū)域、樓棟、樓層負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生實(shí)行監(jiān)督、監(jiān)管。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢舉、處理影響社區(qū)衛(wèi)生的各類情況。大力開展樓院建設(shè)，動(dòng)員大家積極參與搞好滅鼠除“四害”，樓院環(huán)衛(wèi)、環(huán)保工作，自覺的樹立環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。全年社區(qū)組織各類宣傳活動(dòng)及講座12次，開展全民動(dòng)手12次，參與環(huán)境整治及志愿者服務(wù)人數(shù)350余人次。加大網(wǎng)格化服務(wù)管理和巡查督查力度，及時(shí)處置城市管理案件，截止目前社區(qū)處理數(shù)字案件447件。由于各方參與、齊心協(xié)力，社區(qū)內(nèi)道路樓道暢通、路、街、巷、居民區(qū)衛(wèi)生清潔，生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美。保潔率達(dá)100%，居民對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生滿意率達(dá)91%。

3、美化城市環(huán)境，提升生活質(zhì)量。積極協(xié)助相關(guān)部門全面翻修市政道路，危舊房屋拆遷及修善加固工作，協(xié)調(diào)市政單位定期修剪綠帶和樹木。及時(shí)協(xié)調(diào)處置噪音擾民等問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早處置。

4、加強(qiáng)自主管理，形成共管氛圍。對(duì)五一路、八一路、鄒容路、新華路及中華路共23棟老舊住宅實(shí)行了自主物業(yè)管理，覆蓋面積達(dá)到94460.41㎡，服務(wù)居民近800余戶。在區(qū)、街職能部門的幫助指導(dǎo)下，在居民群眾的大力參與和支持下，落實(shí)物業(yè)管理全覆蓋，八一路個(gè)體門點(diǎn)及部門單位還積極贊助，出錢出力，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。同時(shí)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司的指導(dǎo)，及時(shí)化解物業(yè)和業(yè)主及業(yè)委會(huì)的矛盾糾紛調(diào)解，引導(dǎo)物業(yè)公司依法有序發(fā)展。

三、存在的問題

1、少數(shù)社區(qū)干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作上容易滿足于現(xiàn)狀，時(shí)有拖、等、靠、應(yīng)付了事、完成任務(wù)的情形。缺乏創(chuàng)新意識(shí)，習(xí)慣于用舊方法解決新問題。社區(qū)要從建立有效的激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格的管理辦法入手，引導(dǎo)社區(qū)干部增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)能力，落實(shí)網(wǎng)格管理和一崗雙責(zé)。

2、思想觀念陳舊。實(shí)際工作中常忙于具體事務(wù)，忽視加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，對(duì)黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作與上級(jí)要求和群眾需求有差距。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，努力提高社區(qū)干部思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，要讓群眾好辦事真正落在實(shí)處。

3、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。就事論事、照搬照抄、事不關(guān)已意識(shí)存在。對(duì)居民群眾訴求工作方法單一，本位主義、應(yīng)付了事明顯。社區(qū)班子要加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，要在不斷增強(qiáng)為民服務(wù)上下功夫。

四、下一步工作思路

1、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，提升為民服務(wù)水平。把服務(wù)居民群眾作為社區(qū)工作的主要任務(wù)，把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。從教育培訓(xùn)入手，加強(qiáng)隊(duì)伍的素質(zhì)能力建設(shè)，不斷拓展群眾需求服務(wù)。

2、整合社區(qū)資源，創(chuàng)新工作方法。在加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理和增強(qiáng)服務(wù)效能的同時(shí)，充分整合并利用好社區(qū)各類資源，有效建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，增進(jìn)“共駐共建”的社區(qū)治理能力。

3、是加大社區(qū)建設(shè)力度。堅(jiān)持以組織建設(shè)為核心，以繁榮社區(qū)文化為載體、以強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)、緊緊圍繞居民需求，在城市管理、安全生產(chǎn)、民生保障、社會(huì)治理上履職盡責(zé)。同時(shí)加大民主協(xié)商機(jī)制落實(shí)，堅(jiān)持有事多協(xié)商、遇事多協(xié)商、做事多協(xié)商，不斷促進(jìn)社區(qū)和諧與文明進(jìn)步，真正讓社區(qū)成為居民的家。

4、是強(qiáng)化社區(qū)社會(huì)工作。不斷豐富社區(qū)文化活動(dòng)，在發(fā)展壯大好固有的傳統(tǒng)文化教育、京劇、合唱班等社會(huì)組織基礎(chǔ)上，用心培育和運(yùn)作好英語角、科普?qǐng)@類似的居民需求的社會(huì)組織。社區(qū)社會(huì)工作室開展好有特色、有吸引力的社區(qū)、小組和個(gè)案活動(dòng)。

適應(yīng)新常態(tài)，呼喚新作為。2016年讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大居民群眾的監(jiān)督幫助下，振奮精神，功堅(jiān)克難，開拓創(chuàng)新，為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗！

第四篇：社區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)

掌握過硬本領(lǐng)

共建和諧社區(qū)

扎根基層，服務(wù)群眾，2012年社區(qū)工作人員培訓(xùn)心得體會(huì)（揚(yáng)子街道辦事處營房社區(qū)居委會(huì)民政專管員：孫榮杰）

為加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，鞏固社區(qū)新平臺(tái)搭建的戰(zhàn)斗堡壘，完善“一委一居一辦兩站”的系統(tǒng)功能，瑯琊區(qū)委組織部、中共瑯琊區(qū)委黨校和瑯琊區(qū)民政局共同組織了“瑯琊區(qū)2012年社區(qū)工作人員培訓(xùn)班”，為期三天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但課程豐富、內(nèi)容精彩，感受頗深、受益匪淺，現(xiàn)就個(gè)人三天來學(xué)習(xí)的心得體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

在開班典禮上，楊大德部長一席動(dòng)員講話，讓我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性，“上面千條線，下面一根針”社區(qū)工作多重復(fù)雜，在和諧社會(huì)發(fā)展起到關(guān)鍵性作用，劉勝利局長重點(diǎn)解讀了《瑯發(fā)〔2011〕19號(hào)》精神，為社區(qū)新平臺(tái)搭建指明了方向，薛教授、吳非局長及各位領(lǐng)導(dǎo)的精神課程使我受益匪淺，尤其是南京建鄴區(qū)民政局局長吳非的經(jīng)驗(yàn)交流課程高懷忠書記及區(qū)委、區(qū)政府的主要領(lǐng)導(dǎo)都參加了學(xué)習(xí)。

一、社區(qū)規(guī)范化建設(shè)

建大格局下特色社區(qū)

1、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)是我黨在全面建設(shè)小康社會(huì)基礎(chǔ)上，為開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而提出出的一項(xiàng)重大任務(wù)。社區(qū)是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，社區(qū)是居民群眾生產(chǎn)、生活的場所，處在社會(huì)發(fā)展的最基礎(chǔ)，是體現(xiàn)群眾利益最直接，聯(lián)系群眾最密切，發(fā)映群眾呼聲最集中的工作領(lǐng)域，作為社區(qū)工作者就必須加強(qiáng)與群眾溝通，把培訓(xùn)的內(nèi)容實(shí)踐到工作中，把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)，凝聚人心、理順情緒、化解矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定，為“大滁城”的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2、構(gòu)建社區(qū)新框架，使社區(qū)新模式發(fā)揮到應(yīng)有的功能與實(shí)效，新構(gòu)建的“一委一居一辦兩站”要打造出特色，實(shí)現(xiàn)“一區(qū)一品一色”，使社區(qū)有一品牌一亮的一特色，結(jié)合社區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合這一特色，人員管理等方面不能只套用城市社區(qū)模式也不能完全沿用農(nóng)村的管理辦法。著眼于社區(qū)的實(shí)際情況，經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，歸納出了一套適合我社區(qū)的一套辦法，現(xiàn)又結(jié)合社區(qū)新框架的搭建，總結(jié)出以黨委為領(lǐng)導(dǎo)，以居委為服務(wù)，以公共服務(wù)站為落實(shí)，以社會(huì)管理辦公室為監(jiān)督，以社情民意信息站為收集的立體式系統(tǒng)化模式。實(shí)現(xiàn)了“一人一崗、一人多崗、一崗多人”的特色服務(wù)機(jī)制，所謂“一人一崗、一人多崗、一崗多人”就是“責(zé)任到人，一人多能，重大任務(wù)一起上”的工作原則。

二、社區(qū)公共服務(wù)

打造群眾滿意度100％社區(qū) 社區(qū)是群眾服務(wù)的最基層組織，

第五篇：社區(qū)培訓(xùn)心得體會(huì)

培訓(xùn)心得體會(huì)

年 月 日至 月 日，我有幸參加了在××酒店舉辦的社區(qū)主任培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班的目的是提高主任管理水平和自身素質(zhì)修養(yǎng)，以便更好地為居民和社區(qū)服務(wù)。

培訓(xùn)班為期三天，我通過復(fù)習(xí)筆記，認(rèn)真地學(xué)習(xí)和總結(jié)了此次培訓(xùn)的內(nèi)容，主要包括干部管理學(xué)，服務(wù)群眾，自身學(xué)習(xí)等。

首先，干部管理學(xué)方面，授課老師先是用簡單明了的語言闡述了管理學(xué)的概念。管理學(xué)是一門理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科，老師用深入淺出的方法并結(jié)合身邊的例子來講授管理對(duì)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的重要性。老師所授內(nèi)容涉及自身認(rèn)知、人事管理、溝通管理、統(tǒng)籌管理等。

通過學(xué)習(xí)使我懂得社區(qū)管理學(xué)的本質(zhì)就是能夠主動(dòng)地調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性，有效地組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌社區(qū)有限的人力、物力。管理的主要對(duì)象是人,是在不同崗位上的人，不能認(rèn)為只要分配好了任務(wù)就盡到了自己的責(zé)任，應(yīng)該更進(jìn)一步的去出主意、帶隊(duì)伍，加強(qiáng)同志間的溝通和交流，及時(shí)了解同志在工作中的問題和困難，分出輕重緩急，合理、科學(xué)安排工作，努力做到資源最大化配置，打造有特點(diǎn)、有典型的社區(qū)工作者隊(duì)伍。

其次，服務(wù)群眾方面，授課老師從服務(wù)群眾的意義和方法入手，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)意識(shí)、貧民意識(shí)、溝通意識(shí)、大局意識(shí)。通過學(xué)習(xí)，使我懂得了要更好地服務(wù)群眾，培養(yǎng)自身意識(shí)，就要把溝通放在首位，社區(qū)工作溝通無處不在，與同事溝通、與領(lǐng)導(dǎo)溝通、與居民溝通等等。溝通是一門技巧也是一門藝術(shù)，在與他人溝通中掌握他人的信息和需求，學(xué)會(huì)傾聽，主動(dòng)、熱情地向他人表達(dá)自己的思想，切實(shí)做到問群眾之所想，辦群眾之所需，聽群眾心聲，為群眾辦事。

再次，自身學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合老師所講和自身的體會(huì)，深刻地認(rèn)識(shí)到要更好地服務(wù)群眾，就必須提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。在平時(shí)的工作中，通過閱讀書籍和記筆記等方式方法，提高自身文化科學(xué)知識(shí)，并且耐心、認(rèn)真地聽取其他同志有關(guān)工作上的講解和經(jīng)驗(yàn)，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，養(yǎng)成良好的個(gè)人修養(yǎng)，廉政為民，加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，努力做到與時(shí)俱進(jìn)。

通過三天的學(xué)習(xí)使我受益匪淺，俗話說的好：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。”為期三天的培訓(xùn)結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)的腳步永遠(yuǎn)沒有結(jié)束的時(shí)候，我將不斷地提高自學(xué)能力，在理論的基礎(chǔ)上逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)，把工作落到實(shí)處，為社區(qū)工作添磚加瓦。