第一篇：月嫂學(xué)習(xí)心得

月嫂工作個(gè)人總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友們：

上午好！我叫xxx，首先感謝公司給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺，讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)！今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通： <一>行業(yè)理解: 隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。<二>公司認(rèn)識:本人入行也有一段時(shí)間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。<三>個(gè)人工作回顧 :在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一

體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺?，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師，這是因?yàn)椋谠伦永?，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。<四>工作追求 1維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責(zé).3禮貌待人，周到熱情。4最大限度 的服務(wù)每一個(gè)家庭。5樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對自己，對他人，對社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。

謝謝大家！篇二：保姆月嫂家政培訓(xùn)總結(jié)

保姆月嫂家政培訓(xùn)總結(jié)

居家養(yǎng)老服務(wù)中心在2012年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人。

在短短三天的培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，人脈是金牌，有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過關(guān)，就可以勝任這份工作。

為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員，因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士；月嫂又是廚師，這是因?yàn)椋谠伦永?，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時(shí)間，還要 定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素ad；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎；空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng)，還有寶寶在成長時(shí)期，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。

在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗牛照{(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。

老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味，認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。

通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足，也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)

到的知識和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽工種，是社會(huì)家庭離不開的，通過這次培訓(xùn)，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性，認(rèn)識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。篇三：(送給新手媽媽)不請?jiān)律┮材茏约簩W(xué)習(xí)照顧寶寶的方法 剖了推出來以后盡量不要說話，這個(gè)我起先不知道，剖完了精神還好，人也比較興奮，麻藥沒過也不覺得疼，跟家人這個(gè)那個(gè)說了好些話。月嫂趕來醫(yī)院以后，立刻叫我休息，少講話，如果通氣比較晚（放屁了就算通氣了），講話又多，肚子里攢了很多氣體，會(huì)很脹氣，很難受。

為了預(yù)防新生兒黃疸，寶寶要見見光，但是產(chǎn)婦又不能見強(qiáng)光，我那個(gè)時(shí)候住的病房，窗簾一打開，陽光燦爛，感覺比較刺眼，這個(gè)時(shí)候，即使屋內(nèi)光線不算暗，也盡量要給寶寶開個(gè)燈，讓他照照。

醫(yī)院的配方奶一般都是因?yàn)楦碳矣泻献麝P(guān)系而指定的，不一定好，也不一定適合寶寶，大家可以跟護(hù)士商量，用自己的奶粉奶瓶，以后如果能全母乳喂養(yǎng)最好，如果不能，也避免寶寶轉(zhuǎn)奶粉不適應(yīng)。

新生兒最重要的就是睡覺，除了定時(shí)給他喂奶以外（我家寶寶剛生出來不要吃奶的，只要睡覺，都是月嫂定時(shí)抱出來喂的），就要讓他在自己的小床上踏踏實(shí)實(shí)睡覺。我住院的時(shí)候，隔壁房間沒請?jiān)律?，老人照顧的，得了孫子喜歡得不行，一直抱在手上，在走廊里面溜達(dá)，月嫂說這樣很不好，養(yǎng)成寶寶要抱著睡的壞習(xí)慣，而且他也睡得不好，抱在手上對骨骼發(fā)育不利，以后不抱就哭，脾氣也會(huì)弄壞。說到睡覺，月嫂在的時(shí)候，也會(huì)哼哼小曲，拍拍寶寶（要拍屁股大腿處，后腰什么的不要拍），哄他睡覺，但是極少站起來的，都是坐著哄，睡著了就放到小床上。月嫂剛走的時(shí)候，我很擔(dān)心搞不定他睡覺，因?yàn)閷殞氈岸际歉律┧?，沒跟我一起睡過。沒想到小家伙習(xí)慣很好，按照月嫂那套，稍微哄哄就睡了?？上Ш髞砟棠處兔У臅r(shí)候，覺得抱孩子坐著難受，經(jīng)常抱了走來走去，現(xiàn)在哄睡也得踱來踱去了，一坐下來就鬧，唉！頭一兩個(gè)月，吃完奶要朝右側(cè)睡，最起碼半個(gè)小時(shí)，以防回奶，無論白天還是晚上，寶寶稍有動(dòng)靜，媽媽一定不能偷懶，要爬起來看看，如果回奶，要及時(shí)拍嗝

新生兒不用特別帶帽子，當(dāng)然如果天氣冷，風(fēng)大，另當(dāng)別論。我那個(gè)時(shí)候五月份，天氣暖和了，月嫂沒給帶，說天不冷，風(fēng)刮臉上不覺得冷的情況下，不要給寶寶帶帽子，這樣有利于鍛煉他的抵抗力，否則以后一不帶帽子，一吹風(fēng)就要感冒。滿月去地段醫(yī)院檢查的時(shí)候，看到很多寶寶都帶著帽子，我家寶寶光著頭，身體一直好好的。

要檢查寶寶的臀紋是否對稱，我家寶寶很不幸，正好中招，月嫂給他做被動(dòng)操，他疼得哇哇直哭，我那個(gè)時(shí)候好心疼。月嫂說，現(xiàn)在心疼不做操，到了滿月體檢，醫(yī)生也不會(huì)客氣，動(dòng)作幅度還要大，寶寶要疼死哭死的。早做操效果好，容易糾正。果然地段醫(yī)院檢查也說有點(diǎn)問題，讓做操。月嫂走了以后，只有我堅(jiān)持狠心給他做，爸爸爺爺奶奶都攔著。現(xiàn)在寶寶完全好了，做操還會(huì)笑呢，一點(diǎn)都不疼了。

對了，如果要做被動(dòng)操，一開始可以在席夢思墊子上做，等到寶寶不怎么哭了，就要在硬板床上做。我家的就是，在沙發(fā)席夢思上做操，都不哭了，我以為他好了。月嫂抱到硬板床上一按，又哇哇大哭，沒好徹底，還得繼續(xù)。

關(guān)于前面說的被動(dòng)操，再提醒一句，每次做的數(shù)量要循序漸漸，不要一下子太猛了。我家寶寶一開始做十五到二十個(gè)，每天就洗完澡做一次，慢慢的加到30個(gè)，每天兩次，三個(gè)多月的時(shí)候加到50個(gè)，每天兩次。

另外，一定要壓到平，不要心軟啊，否則做了沒用的。寶寶肯定是會(huì)哭得不得了，我家那個(gè)像殺豬叫一樣，媽媽得心狠點(diǎn)，這是為了寶寶好，被動(dòng)操是最簡單方便的，如果不在早期糾正，以后醫(yī)院會(huì)讓帶支架，那個(gè)還要難受，如果連帶支架的糾正時(shí)機(jī)也過了，后面就要面對寶寶長短腿的風(fēng)險(xiǎn)了。

做完以后給他按摩按摩腿部，抱起來哄哄就不哭了，疼也是一時(shí)的。等到放在硬板床上做操也不哭了，就是完全好了。我家寶寶現(xiàn)在做操像做游戲，會(huì)咯咯笑的。我同事家的女兒，養(yǎng)下來臀紋就很正常，我試著給她做操，她也是咯咯笑的。說明臀紋方面正常的寶寶，不怕做操的。

盡量每天給寶寶洗澡，洗澡的娃長得快，我本來買的浴盆是有個(gè)寶寶可以坐的位子的那種，月嫂說這種的不方便給寶寶游泳，我就又重新買了一個(gè)，里面什么也沒有的那種。每天洗完澡以后讓他趴過來，一手托下顎，一手托屁股，讓他在里面游泳，寶寶很喜歡，的確個(gè)子長得也蠻快的。畢竟我只有一米五多的身高，老公也就一米七多點(diǎn)，我還擔(dān)心寶寶個(gè)子矮,現(xiàn)在他的身高體重都是標(biāo)準(zhǔn)值的上限。

洗完澡要給寶寶做撫觸，這個(gè)網(wǎng)上能查到，里面有一節(jié)，幫助背部開闊的，女寶寶要少做，男寶寶要多做，我家娃娃背就挺寬，鄰居朋友都開玩笑說他蠻有男人味的。家里有女寶寶的媽媽要注意啊，女孩子虎背熊腰的就不好看啦。

媽媽如果孕期貧血缺鐵的，要留意寶寶的嘴唇顏色，如果鮮紅的就沒問題，如果有點(diǎn)發(fā)白什么的，有可能貧血，要注意觀察，不過新生兒這種情況還是比較少見的，但我家月嫂碰到過，所以她蠻留意我家寶寶的嘴唇的新生兒如果感冒咳嗽，要特別當(dāng)心，及時(shí)去醫(yī)院檢查，以排除新生兒肺炎，這個(gè)死亡率很高的，新爸爸新媽媽不要掉以輕心。我家寶寶還沒滿月，奶癬就發(fā)得厲害，據(jù)說發(fā)得厲害的話，男孩子容易得哮喘（這個(gè)只是聽說，沒有考證過），我們?nèi)トA山醫(yī)院花了200掛號費(fèi)看了，配的藥不管用，后來還是網(wǎng)上買了個(gè)中藥涂了才消下去的。本來打算百日剃頭的，因?yàn)閾?dān)心他頭上奶癬發(fā)得厲害，所以滿月就剃了。如果寶寶奶癬厲害，還是早點(diǎn)給他剃頭好，頭上干凈了，也方便涂藥什么的。

月嫂每天給寶寶做口腔清潔，用干凈的燙洗過的紗布，輕輕的抹一下他的舌頭，還有兩邊臉頰里面，否則寶寶舌苔上面奶渣殘留多了，會(huì)影響他的胃口的，會(huì)厭奶什么的。另外這個(gè)習(xí)慣保持下去，對他以后長牙后的口腔清潔都有好處。

這個(gè)浴盆現(xiàn)在太小了，躺里面頂著兩頭了，而且寶寶二十來斤了，洗澡的時(shí)候要玩水，不老實(shí)了，我也不敢給他游泳了。不過頭三個(gè)月游游是絕對可以的。

我家寶寶很早就開始把屎了，頭一個(gè)月拉屎不定時(shí)的，比較難把到，但月嫂還是堅(jiān)持把，讓他有一個(gè)意識，到第二個(gè)月的時(shí)候就比較能把到了，第三個(gè)月我自己帶開始，基本是一天把一次，早上起來就把屎。習(xí)慣非常好，所以紙尿褲用得還算省。

月嫂在的時(shí)候也給他把尿，還教我規(guī)律，我嫌麻煩，她走了以后，我沒堅(jiān)持給他把，那些她教的規(guī)律經(jīng)驗(yàn)，我也忘光了?，F(xiàn)在寶寶撒尿都是紙尿褲。不過我換的比較勤快

還有，把屎之類的，也等到出院了，回家安頓好以后慢慢再來，我們家的前半個(gè)月也是有時(shí)把有時(shí)不把的，月嫂忙的時(shí)候就不把，不是一生下來就馬上要弄的哦，大家可以根據(jù)自己的情況，慢慢來。把屎的時(shí)候要注意啊，前面三個(gè)月寶寶頭還不穩(wěn)的時(shí)候，一定要讓他的腰，脖子，頭都能靠著大人，在這個(gè)基礎(chǔ)上，寶寶的身子盡量直一點(diǎn)，如果半躺著是把不出來的。還有，把的時(shí)間不要太長，如果寶寶是要玩，沒把注意力放拉屎上面，可以再堅(jiān)持一下，我家月嫂會(huì)輕輕的打兩下他的屁股，他有時(shí)候還會(huì)委屈的假哭兩聲，蠻好玩的，然后就認(rèn)真拉屎了，喉嚨里還發(fā)出嗯嗯的聲音。如果真的是拉不出來，也不要勉強(qiáng)，等過些時(shí)間再把。月嫂教過我分辨寶寶發(fā)呆的兩種眼神，如果他的眼神呆呆的，定洋樣的，就要睡覺或者拉屎了。我那個(gè)時(shí)候分不出來的，反正一看他眼神不對，就先把屎，如果不拉屎，就是要睡覺，這個(gè)基本不會(huì)錯(cuò)。還有，我家寶寶基本沒有紅屁股過，所以我買的護(hù)臀膏從來沒給他涂過。這個(gè)一方面是媽媽要多留心，我那時(shí)候做月子，跟寶寶一個(gè)房間，月嫂因?yàn)橐覄?wù)，經(jīng)常在外面客廳里，我蠻留意小家伙的，一聽到霹靂巴拉放屁的聲音，就叫阿姨來看是不是拉屎了。只要拉了屎及時(shí)沖洗，一般是不會(huì)紅屁股的，捂在里面不處理，就會(huì)紅屁股

說到讓寶寶屁股不紅的辦法，一是拉屎要及時(shí)處理，二是用水沖的話清洗的干凈，這里還要補(bǔ)充一下，一定要把小屁股晾晾干以后再穿上紙尿褲，如果濕噠噠的捂在里面也會(huì)容易得尿布疹什么的，尤其是大腿根部。爽身粉可以用，尤其是夏天。但是女孩子好像不能多用的，大家可以網(wǎng)上查查相關(guān)知識，我家是男寶寶，就沒太在意。

另外，我家月嫂都是直接給他在熱水龍頭上沖屁股的，五六月份天氣也熱了，抱到水槽邊沖屁股也方便，而且干凈。這個(gè)一手抱著寶寶，一手就著水龍頭洗屁股的活，我學(xué)了好久哦，其實(shí)兩個(gè)人弄會(huì)更加好一點(diǎn)，我那時(shí)候逞強(qiáng)，非要學(xué)會(huì)這招呵呵。現(xiàn)在寶寶基本都是把屎的，只要拿紙巾擦擦就行了，不用洗屁股。

大家知道伐，現(xiàn)在月嫂也有休息日的，所以一個(gè)月是按照26天來算的，當(dāng)中如果碰到國慶節(jié)之類的節(jié)假日，她們也要歇的，我是想做雙滿月的，所以等于

請了兩個(gè)月還多加了十天。后面就按照天算價(jià)格。月嫂這行當(dāng)真是不錯(cuò)，要是失業(yè)了，可以考慮轉(zhuǎn)行了，也不用交稅。。

忘記說開奶的事情了。我在孕期因?yàn)橥祽?，也怕宮縮，一直沒有怎么護(hù)理乳頭。月嫂來了一摸，說我的奶管堵得厲害，完全沒通，光按摩不行，用卷心菜的葉子敷了一個(gè)晚上后，再繼續(xù)按摩，折騰了兩個(gè)晚上才弄通的。奶管不通的時(shí)候，乳房摸上去是硬硬的，通了以后就是軟趴趴的。按摩的時(shí)候很疼，我都忍不住叫出聲來。好在奶水來之前，奶管已經(jīng)通了，后面沒有受苦。

開奶是為了來奶水準(zhǔn)備的。就是把乳腺弄通。如果不弄通，等奶水來了就會(huì)很痛苦。一般產(chǎn)婦即使奶水少，多多少少也會(huì)有一點(diǎn)的，哪怕很少，只要乳腺不通，堵在里面也是不行的。另外，即使乳腺通了，奶水來的時(shí)候仍舊會(huì)有奶漲的感覺的，提醒你要吸奶了，要及時(shí)吸出來，否則可能重新使乳腺堵塞，也會(huì)導(dǎo)致回奶。還有，開奶，使乳腺通暢，讓寶寶吸奶，都會(huì)刺激宮縮，使惡露盡快排出來，有利于產(chǎn)后恢復(fù)。并且，通乳腺，來奶水，成功喂奶，不管奶水的多少，這一過程都可以降低以后得乳腺癌的幾率，對媽媽是好事情。

按摩的手法我也說不像，這個(gè)倒的確是需要些技巧的。我怕寶寶咬破乳頭，一開始都是用吸奶器吸的，好幾次因?yàn)槌缘锰湍仯蛘咭驗(yàn)橥祽袥]及時(shí)吸，奶管又堵了，吸奶器使不上勁，月嫂忙的時(shí)候，我就叫老公按照月嫂的手法幫我按摩，完全沒用，月嫂一弄就通。月嫂要走之前，我也讓老公特意多學(xué)了幾次，怕以后再堵了，沒人幫我弄，可是他就是學(xué)不來。之后我就索性親喂了，也沒再堵過。

這個(gè)月嫂以前在紅房子做的時(shí)候，聽說也有幫人單獨(dú)開奶的，開個(gè)奶也能賺一千，想來應(yīng)該是技術(shù)活，不是那么容易學(xué)會(huì)的。大家在孕期，如果可以的話，要早點(diǎn)做乳頭護(hù)理，早些把奶管疏通。我住院的時(shí)候，就親耳聽到別的病房的新媽媽，因?yàn)槟坦軟]通，奶水又來了，漲奶疼得哇哇叫，叫得整個(gè)走廊都聽見了，完全不顧形象了，好像這種情況還會(huì)發(fā)燒的，要受大苦頭的，那個(gè)疼肯定是比月嫂幫我按摩時(shí)候疼得厲害的多了，畢竟我疼也只是稍微叫叫，可沒叫到整個(gè)走廊都聽見啊。

寶寶哭鬧的時(shí)候，盡量不要用 站起來，大幅度搖晃的辦法哄，可以坐著，把寶寶抱緊一點(diǎn)，抱著頭的胳膊稍稍抬高，媽媽臉貼著他的小臉蛋，嘴巴湊近他篇四：國家月嫂教材(新手媽媽學(xué)習(xí)教程)國家月嫂職業(yè)資格鑒定統(tǒng)一培訓(xùn)教材

模塊1 產(chǎn)婦護(hù)理 ●母乳喂養(yǎng)指導(dǎo) 【總操作程序】

主要分為三個(gè)步驟：喂奶前的指導(dǎo)、喂養(yǎng)姿勢的指導(dǎo)、喂奶后的指導(dǎo) 1．喂奶前的指導(dǎo)

■在母乳喂養(yǎng)前，先給新生兒換清潔尿布，避免在哺乳時(shí)或哺乳后給新生兒換尿布。若翻動(dòng)剛吃過奶的新生兒容易造成溢奶。uc.mm-bb.org ■準(zhǔn)備好熱水和毛巾，請產(chǎn)婦洗手。用溫?zé)崦頌楫a(chǎn)婦清潔乳房。

■乳房過脹應(yīng)先擠掉少許乳汁，待乳暈發(fā)軟時(shí)開始哺喂(母乳過多時(shí)采用)。2．喂奶姿勢的指導(dǎo)

■產(chǎn)婦哺乳體位。讓產(chǎn)婦坐在靠背椅上，背部緊靠椅背，兩腿自然下垂達(dá)到地面。哺乳側(cè)腳可踩在小凳上。哺乳側(cè)懷抱新生兒的胳膊下墊一個(gè)專用喂奶枕或家用軟枕。這種體位可使產(chǎn)婦哺乳方便而且感到舒適。

■托抱新生兒方法及含接乳頭方法。指導(dǎo)產(chǎn)婦用前臂、手掌及手指托住新生兒，使新生兒頭部與身體保持一直線，新生兒身體轉(zhuǎn)向并貼近產(chǎn)婦，面向乳房，鼻尖對準(zhǔn)乳頭，同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)婦另一手成“c”字型托起乳房，或采用食指與中指成“剪刀狀”夾住乳房(奶水噴流過急時(shí)采用)。哺乳時(shí)用乳頭刺激新生兒口唇，待新生兒張大嘴時(shí)迅速將全部乳頭及大部分乳暈送進(jìn)新生兒口中。按上述含接乳頭的方法可以大大減少乳頭皸裂的可能性?！霾溉楹笸顺鋈轭^。退奶時(shí)用一手按壓新生兒下頜，退出乳頭，再擠出一滴奶涂在乳頭周圍，并晾干。此法可以使乳汁在乳頭形成保護(hù)膜，預(yù)防乳頭皸裂的發(fā)生。如已有乳頭皸裂發(fā)生了，此種方法可以促成皸裂的愈合。3．喂養(yǎng)后的指導(dǎo)

【達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)】

■產(chǎn)婦哺乳時(shí)，腰、背、手臂、手腕不疲勞，心情愉快，乳汁排出順暢?！鲂律鷥嚎梢杂行?新生兒嘴呈魚唇狀，吸吮動(dòng)作緩慢有力，兩頰不凹陷，能聽到吞咽聲)【注意事項(xiàng)】

■指導(dǎo)產(chǎn)婦避免奶水太急，以免哺喂新生兒時(shí)發(fā)生嗆奶。■防止乳房堵住新生兒鼻孔而發(fā)生新生兒窒息。■避免因含接姿勢不正確造成乳頭皸裂?！竟ぞ吲c材料】

靠背椅、踏板或小凳、喂奶枕、清潔毛巾。

【相關(guān)知識】

■兩側(cè)乳房哺乳應(yīng)按先后順序交替進(jìn)行，新生兒吸吮奶頭時(shí)間不宜過長(一側(cè)不超過20分鐘為宜)。

■不應(yīng)讓新生兒口含乳頭睡覺，以防乳頭皸裂，甚至發(fā)生新生兒窒息。■母乳喂養(yǎng)應(yīng)遵循早開奶，按需哺乳的原則(沒有時(shí)間與次數(shù)的限定)?！雠卸溉槭欠癯渥愕臉?biāo)準(zhǔn)：能使新生兒安靜睡眠半小時(shí)左右／每次，大便次數(shù)達(dá)到2—6次／每日，呈金黃色糊狀，小便次數(shù)10次左右／每日，體重增長30—50克／每日，第一個(gè)月增長600—1000克。如果新生兒不能達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該考慮適當(dāng)添加配方奶。

撥片兒注：月嫂的教材都會(huì)提醒月嫂不要讓產(chǎn)婦躺著喂寶寶(后面章節(jié)還會(huì)再次提到的)，大概是怕萬一出了問題月嫂要擔(dān)責(zé)任，不過實(shí)踐證明躺著喂是可以的，如果你實(shí)在是太疲憊，可以躺下喂寶寶同時(shí)休息，但必須讓月嫂在一旁盯住，月嫂不許睡覺，看到寶寶吃完奶，就從你這里抱走，這樣就很安全了，因?yàn)橹挥心阈菹⒑昧?，奶水和身體恢復(fù)才可能好嘛！當(dāng)然你要是還可以忍耐那種疲憊，就盡量不要采用躺著喂的方式，畢竟將來不好糾正寶寶的這個(gè)習(xí)慣呢。

●乳房護(hù)理及乳腺炎預(yù)防 1．哺乳前乳房護(hù)理指導(dǎo)

■準(zhǔn)備好熱水和毛巾，請產(chǎn)婦洗手?！鍪褂酶蓛舻臏?zé)崦頌楫a(chǎn)婦清潔乳房。

■若乳房腫脹發(fā)硬時(shí)，應(yīng)先擠掉少許乳汁，待乳暈發(fā)軟時(shí)即可哺乳?！鋈榉棵浲椿虺霈F(xiàn)硬結(jié)的處理。可以先在局部熱敷3—5分鐘，再用雙手呈螺旋狀按摩乳房，一邊按摩，一邊移動(dòng)手掌，雙手放于乳房左右，再以雙手放于乳房上下，從乳房基部朝乳頭方向順序揉壓，促使乳腺管通暢，利于乳汁排出。

■乳頭皸裂的處理。乳頭出現(xiàn)放射狀小裂口(即乳頭皸裂)時(shí)，應(yīng)該根據(jù)乳頭疼痛與裂傷程度，選擇不同的方式，繼續(xù)哺乳、使用乳盾、吸奶器或者停止哺乳(詳見事件：乳頭皸裂預(yù)防及護(hù)理)。哺乳時(shí)先讓新生兒吸吮健側(cè)乳頭，后吸吮患側(cè)乳頭。如果裂傷過重，疼痛劇烈，可以暫時(shí)停止哺乳?？梢詫⑷橹瓟D出或用吸奶器吸出，裝入奶瓶喂養(yǎng)新生兒。

■乳腺炎的護(hù)理。如果乳房出現(xiàn)乳頭疼痛，局部皮膚發(fā)紅發(fā)熱，觸摸時(shí)有疼痛感和硬結(jié)，產(chǎn)婦突然高燒39℃以上，并有寒戰(zhàn)、畏寒，患側(cè)腋下淋巴結(jié)腫大，壓迫有痛感，應(yīng)考慮可能已患乳腺炎。癥狀較輕者可以做局部溫濕敷，或者外敷中藥如意金黃散，還可繼續(xù)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)。如果癥狀較為嚴(yán)重者，如發(fā)高燒并伴有癥狀，就應(yīng)該提醒產(chǎn)婦及時(shí)到醫(yī)院就診。3．哺乳后乳房護(hù)理指導(dǎo)

■母乳過多時(shí)擠奶方法。新生兒尚未吃空就停止哺乳時(shí)，需將剩余乳汁及時(shí)擠干凈。擠奶的方法是：先洗干凈雙手，然后用雙手的拇指和其他手指配合輕壓在乳暈外的部位，再用拇指和食指同時(shí)向下擠壓，由輕到重，將乳汁擠出來。2 ■幫助產(chǎn)婦外置水凝膠、乳墊等乳頭保護(hù)品，然后戴上胸罩以保護(hù)乳房。

【達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)】 ■產(chǎn)婦哺乳過程中沒有乳頭及乳房疼痛、乳頭皸裂，并感到哺乳新生兒的幸福。

■產(chǎn)婦在哺乳過程中哺乳正常，沒有發(fā)生乳腺炎。

■如果在哺乳中發(fā)生乳腺炎癥狀，應(yīng)提醒產(chǎn)婦及時(shí)到醫(yī)院就診。

【注意事項(xiàng)】

■掌握乳房按摩的技巧，當(dāng)乳房出現(xiàn)硬結(jié)、硬塊時(shí)，及時(shí)進(jìn)行疏通乳腺管的按摩?！鲎⒁獠溉楹笕绻橹媪暨^多，應(yīng)該擠出乳汁排空乳房。

【工具與材料】

清潔毛巾、吸奶器、消毒奶瓶、水凝膠等。如果發(fā)生乳腺炎，應(yīng)該準(zhǔn)備如意金黃散等外敷中藥。

■如果有乳頭皸裂，就增加了細(xì)菌從破潰處侵入的機(jī)會(huì)，特別要注意預(yù)防乳腺炎。比如要觀察新生兒有無口腔內(nèi)炎癥(如鵝口瘡)，如有，要提醒產(chǎn)婦為新生兒盡早治療，以避免新生兒口腔細(xì)菌通過乳頭皸裂處進(jìn)人產(chǎn)婦體內(nèi)，導(dǎo)致乳腺炎。

■為了預(yù)防乳腺炎的發(fā)生，產(chǎn)婦應(yīng)該穿純棉的寬松內(nèi)衣和胸罩，不宜使用化纖制品，因?yàn)榛w制品的纖維微球可能順乳腺開口進(jìn)入體內(nèi)。緊迫的胸罩和內(nèi)衣對乳房壓迫重，不利于乳汁的疏通。

撥片兒注：如果出現(xiàn)輕微乳腺炎癥狀，比如局部皮膚發(fā)紅發(fā)熱，還沒有到發(fā)燒的地步，可以先買“如意黃金散”外敷，或者用仙人掌泥外敷，可能把乳腺炎扼殺在萌芽狀態(tài)，但如果發(fā)炎的部位較深、發(fā)燒的話，一定要去醫(yī)

院，用青霉素就可以治療，但同時(shí)不要放棄母乳，如果不想喂給寶寶吃的話，就讓月嫂每三個(gè)小時(shí)給你擠出來一次，能保住母乳的哦。喂奶之后排空乳房只適合乳汁余留過多的情況，如果余留一點(diǎn)的話，可以不必每次都排空，記得下次先吃有余留的一邊就好了。在母乳喂養(yǎng)方面，可以輕易看出一個(gè)月嫂的好壞。我曾經(jīng)半個(gè)多月不能喂母乳，但我家月嫂硬是三小時(shí)一擠的把我的母乳留住了，而且奶水一直很好。

●乳頭皸裂的預(yù)防和護(hù)理

【總操作程序】

主要分為兩個(gè)步驟：哺乳時(shí)乳頭護(hù)理、哺乳后乳頭護(hù)理。1．哺乳時(shí)乳頭護(hù)理

■指導(dǎo)產(chǎn)婦使新生兒把乳頭和大部分乳暈均含在嘴里。■每次一側(cè)哺乳時(shí)間應(yīng)控制在10—20分鐘內(nèi)，不宜太久。

■如果產(chǎn)婦有先天乳頭凹陷及乳頭皸裂，可以使用乳盾(乳頭保護(hù)器)協(xié)助哺乳。2．哺乳后乳頭護(hù)理

■指導(dǎo)產(chǎn)婦應(yīng)該在哺乳后擠一滴乳汁涂抹在乳頭上晾干。

■指導(dǎo)產(chǎn)婦使用水凝膠外置于乳頭和乳暈上，直到下次哺乳時(shí)再取下。

【達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)】

產(chǎn)婦在整個(gè)哺乳期間無乳頭疼痛和乳頭皸裂現(xiàn)象。

【注意事項(xiàng)】

■哺乳時(shí)新生兒含接乳頭的姿勢應(yīng)特別注意，切忌只含乳頭。每次哺乳時(shí) ■水凝膠按照說明書介紹的方法使用。3 【工具與材料】

水凝膠、乳盾(乳頭保護(hù)器)、酒精、棉簽等。

【相關(guān)知識】

■水凝膠使用方法。水凝膠可以防治乳頭皸裂，第一次使用時(shí)將水凝膠從包裝中取出，凹面向下置于乳頭和乳暈上，直到下次哺乳時(shí)取下，取下后用清水沖干凈，用手拍平或晾干，哺乳完再戴上。也可以放到冰箱冷藏后再使用，效果更佳。水凝膠可以多次使用，如在使用過程中發(fā)現(xiàn)表面有白膜形成，則說明該水凝膠已不宜使用，需要更換。uc.mm-bb.org ■乳盾的使用方法。第一次使用時(shí)，從包裝中取出，先進(jìn)行常規(guī)消毒，使用專用的消毒鍋，或者用開水燙。將清潔的乳盾放于乳頭及乳暈上，哺乳后取下，用清水洗凈，然后按上述方法消毒，以備下一次哺乳時(shí)使用。■在哺乳過程中如果有皸裂現(xiàn)象可暫時(shí)減少每次哺乳時(shí)間，如果皸裂較重也可以暫時(shí)用乳盾(乳頭保護(hù)器)協(xié)助哺乳，每次哺乳后再配合用水凝膠外置，以利痊愈，一旦愈合則可不用乳盾，因?yàn)槿槎荛L期使用會(huì)影響哺乳，水凝膠可以持續(xù)使用。

撥片兒注：水凝膠我沒用過，但大概知道是怎樣的東西，應(yīng)該是用較涼的溫度緩解疼痛、紅腫用的，大家可以試試看。我個(gè)人給大家的意見是，在乳頭皸裂這個(gè)方面，不要要求月嫂太多，即使之前的工作做得再細(xì)致，哺乳過程再注意，乳頭皸裂發(fā)生的可能也是大大的，可以說我沒見過一點(diǎn)兒沒裂的產(chǎn)婦，只有程度輕重的區(qū)別。我們要是把手放在嘴里吮吸一會(huì)兒，手指皮膚還會(huì)被泡得發(fā)白、發(fā)疼呢，何況乳頭那么嬌嫩的地方了，寶寶的吸力又很大！所以可以做好各種措施預(yù)防，但真的出現(xiàn)皸裂了也不要埋怨月嫂什么吧！

●月子餐制作

主要分為三個(gè)步驟：制作前準(zhǔn)備一制作一制作后處理 1．制作前準(zhǔn)備

■制定月子餐菜譜。產(chǎn)婦在坐月子期問身體處于一個(gè)特殊時(shí)期，除了補(bǔ)充足夠的營養(yǎng)促進(jìn)產(chǎn)后體力的恢復(fù)外，還要哺喂新生兒，因此需要均衡的營養(yǎng)素、多量的湯汁、多樣化的主食、豐富的水果蔬菜，總計(jì)大約每日3000大卡熱量的攝入。由于產(chǎn)婦不定時(shí)哺乳，還需要每日增加就餐的次數(shù)，一般為每日6餐?！龈鶕?jù)以上原則，每日分為早、中、晚3次主餐和上午10點(diǎn)、下午3點(diǎn)、晚上8點(diǎn)3次加餐。每天1—2杯牛奶，2—3個(gè)雞蛋。中、晚餐一葷菜一素菜一湯，加餐可選擇小點(diǎn)心、水果等，早餐和晚上加餐可以選擇多種多樣的粥和餛飩等，每天的主食可以多種變化(詳見相關(guān)知識)。

■家政服務(wù)員可以按照以上原則，并根據(jù)產(chǎn)婦的口味商量制定月子餐的食譜。2．月子餐制作：要掌握以下幾個(gè)原則 ■生熟菜板、刀具、抹布要分開。

■煲湯主料烏雞、排骨等可以涼水下鍋，微火慢煮，以保持營養(yǎng)成分?！龀床藭r(shí)應(yīng)注意色、香、味俱全，既有營養(yǎng)又能享受到就餐的快樂?！鰻I養(yǎng)搭配要均衡，不宜讓產(chǎn)婦天天都吃大魚大肉，這樣會(huì)使產(chǎn)婦因攝人熱量太多而迅速發(fā)胖。在保證營養(yǎng)的同時(shí)，應(yīng)適當(dāng)吃些蔬菜和水果。

3．制作后處理

■將使用過的炊具清洗干凈放回原處。

■將灶臺灶具周圍清理干凈，清掃地面并用墩布擦干凈。

■產(chǎn)婦就餐后家政服務(wù)員收拾好餐具，清洗干凈，并將可以保留的湯菜加保鮮膜放入冰箱。4 【達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)】

■月子餐營養(yǎng)均衡，干凈衛(wèi)生，咸淡適中?！鲋谱骱髲N房用具清潔干凈，擺放整齊。【注意事項(xiàng)】

■制作月子餐時(shí)禁放辛辣、刺激性的調(diào)味品。

■注意月子餐均衡營養(yǎng)，改變傳統(tǒng)坐月子期間只吃小 米粥、紅糖、雞蛋、雞湯的單一膳食觀念。

【相關(guān)知識】 1．月子餐食譜參考

■葷菜可選擇紅燒雞翅、海帶燉肉、清炒蝦仁、紅燒魚塊等。

■素菜可選擇白菜豆腐、雞蛋炒菠菜、胡蘿卜豆腐絲、西紅柿雞蛋、清炒油麥菜、鮮蘑油菜等。

■湯可選擇鯽魚湯、烏雞湯、甲魚湯、花生排骨湯、蓮藕豬腳湯、番茄牛肉湯、小白菜丸子湯、羊肉冬瓜湯等。

■主食米飯、青絲卷、豆沙卷、糖包、肉龍、糖花卷、金銀卷、千層餅等?！鲈缤砑硬涂蛇x擇蓮子紅棗粥、小米紅糖粥、百合紅豆粥、小棗綠豆粥、玉米面粥、酒釀蛋花、醪糟、疙瘩湯、雞湯餛飩、雞湯龍須面等。2．選擇科學(xué)月子餐，拒絕傳統(tǒng)坐月子單調(diào)的膳食，有助于產(chǎn)婦和新生兒的健康。

●產(chǎn)婦個(gè)人衛(wèi)生指導(dǎo)

【總操作程序】

主要分為兩個(gè)部分：洗擦浴、洗頭 1．洗擦浴

分為三個(gè)步驟：洗擦前的準(zhǔn)備、洗擦浴、洗后保暖 ■洗擦前的準(zhǔn)備(1)關(guān)閉電風(fēng)扇及空調(diào)，關(guān)好門窗，避免對流風(fēng)。(2)調(diào)節(jié)室溫及浴室內(nèi)溫度在26~c一32~c，調(diào)節(jié)水溫在39℃一41℃，備好洗浴用品：浴液、洗發(fā)液、浴巾等。■洗擦浴(1)請產(chǎn)婦進(jìn)入浴室用淋浴洗發(fā)、洗浴。(2)若不具備淋浴條件，可幫產(chǎn)婦擦洗，然后在同等條件下另行洗發(fā)?！鱿春蟊Ｅ?/p>

洗浴后，叮囑產(chǎn)婦穿好衣服，暫不外出。然后調(diào)節(jié)室溫至22~c一26~c。2．洗頭

洗頭發(fā)的準(zhǔn)備工作與洗澡相同，洗頭發(fā)后保暖也與洗澡保暖相同。

【達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)】

洗浴前后產(chǎn)婦活動(dòng)房間與浴室室溫一致，洗浴過程產(chǎn)婦感覺溫暖舒適。

【注意事項(xiàng)】

■水溫控制適當(dāng)，不可超過50℃，可拿水溫計(jì)測量。

■注意室溫控制，洗后不宜馬上開空調(diào)降低室溫和開窗通風(fēng)，以預(yù)防產(chǎn)婦感冒。

■洗浴期間避免產(chǎn)婦滑倒摔傷等意外的發(fā)生?！鞠嚓P(guān)知識】

■若自然分娩且無側(cè)切傷口，產(chǎn)婦體質(zhì)許可，產(chǎn)后即可淋浴；若自然分娩有側(cè)切傷口，可于3天后進(jìn)行淋??；若為剖腹產(chǎn)，則應(yīng)待腹部傷口愈合后進(jìn)行淋浴，此前可進(jìn)行擦浴。

■洗澡次數(shù)：l一2次／天即可，每次洗浴時(shí)間以10—20分鐘為宜，以免時(shí)間過久，發(fā)生虛脫等意外。

■產(chǎn)后洗浴禁用盆浴，以免發(fā)生生殖道逆行感染。

■由于雌孕激素在產(chǎn)后驟降，產(chǎn)婦在洗頭時(shí)，可能脫發(fā)較多，是正?，F(xiàn)象，5 叮囑產(chǎn)婦不必?fù)?dān)心，此現(xiàn)象會(huì)隨著自身激素水平的調(diào)節(jié)而改變。■刷牙：用溫開水，不可用力過猛，每次刷2—3分鐘即可。

●產(chǎn)后側(cè)切及手術(shù)傷口的清潔

【總操作程序】

主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：側(cè)切及手術(shù)傷口常規(guī)清潔、側(cè)切及手術(shù)感染傷口的清潔消毒 1．側(cè)切及手術(shù)傷口常規(guī)清潔

■叮囑產(chǎn)婦經(jīng)常更換惡露墊，側(cè)切產(chǎn)婦睡覺應(yīng)側(cè)向傷口對側(cè)，以免惡露污染傷口。uc.mm-bb.org ■準(zhǔn)備好干凈的水盆、溫水、清潔毛巾，請產(chǎn)婦清潔側(cè)切傷口，每天2—3次。

■腹部手術(shù)傷口如果沒有特殊反應(yīng)(紅、腫、熱、痛)可以不必處理。2．側(cè)切及手術(shù)感染傷口的清潔消毒

■側(cè)切傷口可用l：5000高錳酸鉀或2‰的新潔爾滅沖洗，每天2—3次。如果腹部手術(shù)傷口有輕度紅腫者，可用75％的酒精每天涂擦2—3次；如果傷口紅腫、熱、痛明顯者，提醒產(chǎn)婦及時(shí)到醫(yī)院就診。

【達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)】

■無感染情況，產(chǎn)婦側(cè)切傷口在3—5天良好愈合，手術(shù)傷口在5—7天良好愈合?！鋈绻休p度感染通過清潔消毒，感染程度不加重。

【注意事項(xiàng)】

■整個(gè)產(chǎn)褥期幫助產(chǎn)婦洗澡一定嚴(yán)禁盆浴，以免上行感染。■高錳酸鉀使用注意不要配制太濃。

【工具與材料】

水盆、1：5000高錳酸鉀、2‰新潔爾滅、棉簽、75％酒精。篇五：月嫂調(diào)查報(bào)告總結(jié)

月嫂職業(yè)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

調(diào)查時(shí)間：2015年8月24日-8月27日

調(diào)查地點(diǎn)：寧波大學(xué)附屬醫(yī)院、寧波婦兒醫(yī)院、寧波成功育嬰職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 調(diào)查對象：月嫂班老學(xué)員、醫(yī)院母嬰護(hù)理員

調(diào)查方法：抽樣調(diào)查，67份調(diào)查問卷

調(diào) 查 人：毛老師、朱老師

二、調(diào)查目的：宣傳保姆市場，了解月嫂職業(yè)的相關(guān)信息。

三、調(diào)查問卷分析 1.您的學(xué)歷? 這個(gè)問題數(shù)據(jù)顯示是小學(xué)文化水平占4%，高中占10%，初中占86%。很明顯的看得出月嫂普遍文化程度偏低。這樣導(dǎo)致不少月嫂人員自身文化素質(zhì)低，接受教育少，服務(wù)質(zhì)量低，維權(quán)意識差等問題。2.您的年齡？ 為什么設(shè)計(jì)這個(gè)問題？這個(gè)問題顯示的數(shù)據(jù)是50周歲以下占76%，50周歲以上則是24%，其中40周歲以下的僅占10%。這樣的月嫂人員舊觀念較深，溝通較困難。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示，開設(shè)保姆市場對于這些人群有非常好的作用，幫助這些困難就業(yè)的人群再就業(yè)。3.您從事月嫂有多少年？

這個(gè)問題反映出在家政公司從業(yè)的月嫂從業(yè)年數(shù)較久，通常為3-7年。自己找工作或熟人介紹的月嫂為1-3年。

4.您家人是否支持您從事月嫂等家政工作？

這個(gè)一問題得設(shè)計(jì)只要看月嫂家人是否支持家政工作，98%的月嫂家人都支持，原因是“家里窮，這個(gè)職業(yè)錢賺的多”等，出于這種原因也是可以理解的。也有部分的是喜歡小孩子，覺得他們可愛，新生。

5.你是否想長期從事家政工作？ 89%想長期，11%則不是。面對這個(gè)問題，深入調(diào)查到了原因。想長期從事家政工作，那么最大的原因是賺錢多。其余的則是覺得辛苦。6.您從事月嫂的月收入？

這個(gè)問題根據(jù)月嫂做的事情不一樣收入也不同。比如：帶寶寶為5000-7000元，產(chǎn)婦護(hù)理、新生兒照料為10000元左右。總體如下： 5000元以下占16%，5000-8000元占19%，8000-10000元占51%14%。7.您希望的月收入？月嫂選擇為1萬及1萬以上。8.您參加過哪些職業(yè)培訓(xùn)？

這個(gè)問題我發(fā)現(xiàn)月嫂普遍只持有月嫂的證書，職業(yè)培訓(xùn)她們都有一定的學(xué)習(xí)，但是沒有持有相關(guān)的證書。且她們認(rèn)為想要學(xué)習(xí)更多的東西（有時(shí)間）。9.您有沒有參加過保險(xiǎn)？

在婦兒醫(yī)院調(diào)查時(shí)，部分月嫂人員表明公司有要求她們保險(xiǎn)意外險(xiǎn)，但是她們對意外險(xiǎn)沒有任何了解。對于家政職業(yè)險(xiǎn)大部分都會(huì)投保，部分在意投保的金額多少，再?zèng)Q定是否投保。

10.是否持有四證？暫住證、健康證、家政職業(yè)險(xiǎn)、上崗證 79%有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，卻沒有持有證書的。11.您找工作通過家政公司，收取的費(fèi)用是多少？是否有提供食宿等？ 家政公司收取15%-20%，60%的月嫂通過朋友介紹、雇主介紹找工作。12.免費(fèi)的保姆市場，您希望他們提供什么？您會(huì)來嗎？

進(jìn)一步培訓(xùn)，住宿。除去家政公司的月嫂人員，自由的月嫂都選擇會(huì)來。

四、總結(jié) 隨著社會(huì)的快速發(fā)展，需要家政服務(wù)的人越來越多，出現(xiàn)“保姆荒”的現(xiàn)象，“想干的不少，成交的寥寥”。通過此次調(diào)查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)從事月嫂的人員年齡的問題會(huì)讓雇主覺得不太接受，認(rèn)為不好相處。受教育程度不高缺乏專業(yè)的培訓(xùn)，很容易與雇主發(fā)生矛盾。家政從業(yè)人員，必須持四證上崗，調(diào)查報(bào)告指出79%的月嫂并沒有符合這個(gè)四證上崗的條件，且大部分月嫂人員完全不知道家政職業(yè)險(xiǎn)。月嫂從業(yè)人員只有幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒有專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，工資卻高達(dá)1萬元，這是家政行業(yè)不夠規(guī)范的地方。免費(fèi)保姆市場平臺的建立，是讓月嫂人員得到進(jìn)一步的再培訓(xùn)，讓更多想從事家政行業(yè)的人員得到再就業(yè)的機(jī)會(huì)。雇主更職業(yè)、更安心的選擇自己的保姆。

第二篇：月嫂工作總結(jié)

月嫂工作總結(jié)

月嫂工作總結(jié)1

從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開始，已經(jīng)過去三年了。三年的時(shí)間，不算長但也絕對不算短。三年的時(shí)間，我接觸了數(shù)不清的客戶，也帶過無數(shù)個(gè)小寶寶，但我?guī)缀鯖]有回憶過以前的日子。

以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中，但這些都只能鼓勵(lì)我一直往前奔跑，直到我成為“金牌月嫂”后，我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒有思考過我自己的人生了。其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我沒想到自己能夠堅(jiān)持下來。

三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好，在家過著簡單的相夫教子的生活，除了照顧家人的吃喝拉撒睡，我?guī)缀醪粫?huì)做別的事情?，F(xiàn)在想想，那樣的日子是一成不變的，沒有驚喜，也沒有干勁。這一切的改變，我都需要感謝我的老鄉(xiāng)，是她帶我進(jìn)入這一行，在我對生活感到一片迷茫的時(shí)候教會(huì)了我熱愛生活，在我失意的時(shí)候告訴我工作方法，在我的背后一直鼓勵(lì)著我。

以前我總覺得可以平平淡淡的過一輩子，現(xiàn)在我才知道，一個(gè)女人有獨(dú)立的`能力并不是為了什么，而是假如有一天我們失去了依靠，還可以靠自己重新來過。三年的時(shí)間，我接觸了形形色色的客戶，也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對我特別好，買衣服、發(fā)紅包，分別時(shí)還舍不得我離開；也有客戶斤斤計(jì)較，每天檢查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一種客戶，我都感謝他們，他們給了我鼓勵(lì)和理解，也給了我挫折和動(dòng)力，讓我變得更強(qiáng)大更堅(jiān)強(qiáng)。月嫂這份工作并不容易，但只要你能堅(jiān)持下來，那就能做得了。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，你需要不斷地提升自己的專業(yè)技能，這樣才能讓顧客滿意。

月嫂工作總結(jié)2

月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎參閱。

在過去的這兩個(gè)月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個(gè)月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。

其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們在安排工作時(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。

事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。

首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不僅對孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?，缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對父母會(huì)有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。

最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對待或沒有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長一起受苦了。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人。

在短短三天的培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，人脈是金牌，有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的`心態(tài)好，并且你的技能過關(guān)，就可以勝任這份工作。

為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員，因?yàn)橹挥懈珊眉艺?，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師，這是因?yàn)?，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時(shí)間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng)，還有寶寶在成長時(shí)期，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。

在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗?，空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。

老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味，認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。

通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足，也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽工種，是社會(huì)家庭離不開的，通過這次培訓(xùn)，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性，認(rèn)識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

月嫂工作總結(jié)3

在過去的這兩個(gè)月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個(gè)月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時(shí)間的.同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。

其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們月嫂；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們在安排工作時(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

最后，向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一個(gè)喜訊，在過去的兩個(gè)月里，我們月嫂部一方面磨合新人員，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績，收入是去年同期的兩倍。當(dāng)然這個(gè)成績的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開的。在三月份，盡管現(xiàn)在看來用戶不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時(shí)打廣告等來吸引更多的用戶和優(yōu)秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務(wù)。

20xx年3月3日

月嫂工作總結(jié)4

在過去的這20xx年里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是xx年，大家都說xx寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這20xx年的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。

在20xx年里，我們部門共簽定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這20xx年，我們就上門服務(wù)xx次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。

其次，這20xx年中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員xx人次，同比增加xx余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。另外，在這20xx年中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后xx周之內(nèi)，我們做了xx次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的.原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過xx次回訪，用戶都非常滿意；

第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時(shí)治療不能歸罪于我們月嫂。

第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗xx天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們在安排工作時(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

月嫂工作總結(jié)5

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已告別它的輝煌，20xx年悄然而至?；厥走^去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在給位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成本職工作。在此我將20xx年工作做以簡單總結(jié)為明年的工作做以計(jì)劃。

20xx年工作總結(jié)：

一、統(tǒng)計(jì)工作

1、做好生產(chǎn)部一線員工產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)及匯總，每月按時(shí)核算操作工的工資。

2、每周完成周報(bào)表。月底完成物料消耗，在線半成品，成品的盤點(diǎn)以及工時(shí)的匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。

3、完成生產(chǎn)部員工考勤工作。

4、補(bǔ)充一些日常統(tǒng)計(jì)表格，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加明了。

統(tǒng)計(jì)工作最基本的要求是細(xì)心認(rèn)真，對數(shù)字有著極高的敏感性。我正確認(rèn)識自身的工作價(jià)值，提高自己的耐心和細(xì)心，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。虛心向他人學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、管理工作

1、做好一線員工的基本管理工作。

2、配合車間主任做好協(xié)調(diào)工作。杜絕車間出現(xiàn)員工消極怠工的現(xiàn)象。

3、部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。車間出現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將問題最小化，不讓其蔓延擴(kuò)大。

由于生產(chǎn)部一線員工自身的限制，一線員工的管理工作很是復(fù)雜。所以，管理人員在面對一線員工的時(shí)候必須有良好的心態(tài)，做到百問不厭，對員工的問題及時(shí)解決。

三、自身培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

11月初接到公司通知，前往集團(tuán)進(jìn)行ERP項(xiàng)目培訓(xùn)工作，自己負(fù)責(zé)PP模塊的學(xué)習(xí)。在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，遇到不懂問題及時(shí)請教，完成模塊的測試。

工作中的不足與今后的努力方向：

在過去的一年中，我雖然努力認(rèn)真工作，但是也有許多的不足之處。不能積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，在某些情況下，對本職工作的學(xué)習(xí)處在被動(dòng)的狀態(tài)。在20xx年我會(huì)努力改進(jìn)，把自己的工作做的更好。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。對自己平時(shí)工作中不懂的問題積極請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)知識。

二、做好數(shù)據(jù)分析工作。在現(xiàn)有的.統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上做好分析，尤其是對生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，要有充足的數(shù)據(jù)做支持。

三、配合車間主任做好一線員工管理工作。

在過去的一年里，我做了一定的工作，但也有著許多的不足之處，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在今后的工作中，我繼續(xù)保持良好的工作心態(tài)，對于好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處努力改進(jìn)，以高度負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

月嫂工作總結(jié)6

為全面貫徹落實(shí)省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的通知》精神，繼續(xù)做大做強(qiáng)“隴原月嫂”家政品牌，進(jìn)一步推動(dòng)城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，滿足月嫂服務(wù)市場的大需求，根據(jù)酒泉市婦聯(lián)的安排和開展“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以市場為切入點(diǎn)，以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)技能為目標(biāo)目標(biāo)，積極組織農(nóng)村婦女和城鎮(zhèn)下崗職工開展月嫂技能培訓(xùn)，并取得了顯著成效。截至20xx年6月，我中心共開展“隴原月嫂”培訓(xùn)班3期，共計(jì)150人，圓滿完成了市婦聯(lián)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。

下面就月嫂培訓(xùn)工作的開展情況做如下總結(jié)：

一、培訓(xùn)開展基本情況

1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓(xùn)班在豐樂鄉(xiāng)前所村開班，參訓(xùn)學(xué)員全部為前所村自主擇業(yè)婦女，共計(jì)50人，培訓(xùn)時(shí)間14天。

2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓(xùn)班在三墩鎮(zhèn)下壩村開班，參訓(xùn)學(xué)員為下壩村自主擇業(yè)婦女，共計(jì)50人，培訓(xùn)時(shí)間14天。

3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓(xùn)班在我中心培訓(xùn)室開班，參訓(xùn)學(xué)員為肅州區(qū)家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員，共計(jì)50人，培訓(xùn)時(shí)間14天。

截至目前，三期“隴原月嫂”培訓(xùn)班已全部結(jié)束，150名學(xué)員按時(shí)參加了省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心第八所（酒泉衛(wèi)生學(xué)校）組織的育嬰員（月嫂初級）鑒定。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

為提高培訓(xùn)質(zhì)量，我中心特聘請市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛(wèi)校的專家、老師以及專業(yè)月嫂服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人為學(xué)員授課，同時(shí)為每位參訓(xùn)學(xué)員免費(fèi)發(fā)放統(tǒng)一教材、筆記本和學(xué)習(xí)資料。培訓(xùn)內(nèi)容不限于教材，注重實(shí)際操作，主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護(hù)理、新生兒護(hù)理、新生兒生長發(fā)育監(jiān)測、新生兒常見問題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動(dòng)操，產(chǎn)后體形恢復(fù)操等10余個(gè)項(xiàng)目。

三、培訓(xùn)形式

為了使參訓(xùn)學(xué)員真正學(xué)到一技之長，立足社會(huì)、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個(gè)結(jié)合：

一是理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合，改變了傳統(tǒng)授課模式，讓學(xué)員能切身感受，掌握實(shí)際操作技巧；

二是實(shí)踐與應(yīng)用相結(jié)合，將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，避免紙上談兵；

三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，為學(xué)員創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，達(dá)到取長補(bǔ)短、鞏固學(xué)習(xí)成果的目的。

四、培訓(xùn)效果

（一）培訓(xùn)獲得了學(xué)員的好評。培訓(xùn)期間，學(xué)員參與性廣泛，每日出勤人數(shù)都在100%，除行業(yè)從業(yè)人員，部分參訓(xùn)學(xué)員表示，掌握月嫂服務(wù)技能，不僅為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了智力支持，還為更好的'照顧家人奠定了良好的基礎(chǔ)，是受益廣、實(shí)用性強(qiáng)的一次培訓(xùn)。

（二）提高了學(xué)員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我中心對參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了考核，考核合格率達(dá)到100%。同時(shí)，我中心組織全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了職業(yè)鑒定鑒定，預(yù)計(jì)鑒定合格率可達(dá)90%以上。

（三）為促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了保證。我中心對培訓(xùn)合格學(xué)員提供免費(fèi)就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務(wù)。截至目前，參訓(xùn)培訓(xùn)合格學(xué)員通過我中心介紹成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)已達(dá)30余人。

五、存在的不足、問題及今后的打算

20xx年的月嫂培訓(xùn)工作，我們雖然取得了一定的成績，但在培訓(xùn)工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在組織教學(xué)不夠緊湊，對學(xué)員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，全力提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重培訓(xùn)效果，努力開創(chuàng)新形勢下月嫂培訓(xùn)工作的新局面。

六、下一步的具體思路如下：

1、緊緊圍繞市場需求，開發(fā)培訓(xùn)新項(xiàng)目。由于人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量及健康狀況的要求越來越高，專業(yè)的月嫂、催乳師供不應(yīng)求，金牌月嫂、高級催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務(wù)員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾，關(guān)鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務(wù)不熟練等。針對這一狀況，我中心將長期開展月嫂培訓(xùn)班，同時(shí)增加催乳師班，為從業(yè)人員提供專業(yè)指導(dǎo)，從而推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)人員的專業(yè)化、規(guī)范化和社會(huì)化。

2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。對現(xiàn)有教師不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師授課水平，完善、調(diào)整師資庫，不斷充實(shí)師資力量，打造聚馨培訓(xùn)品牌，全力提高月嫂和家政服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量。

3、加大對培訓(xùn)合格學(xué)員的就業(yè)幫助。進(jìn)一步完善現(xiàn)有就業(yè)推薦信息庫，建立完善的學(xué)員信息檔案，針對學(xué)員個(gè)人特點(diǎn)，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時(shí)，加強(qiáng)信息傳遞的及時(shí)性，保證快速有效匹配人員及崗位。

為保證上述工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，我中心將從充實(shí)師資力量和不斷提高教職工業(yè)務(wù)水平入手，在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下，繼續(xù)強(qiáng)化各部門的分工協(xié)調(diào)，力爭把職業(yè)技能培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新水平，創(chuàng)建酒泉市城鄉(xiāng)婦女培訓(xùn)與就業(yè)基地。

最后，非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓(xùn)的大力支持，也感謝鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對我們培訓(xùn)工作的幫助和配合！

二〇一五年六月十二日

月嫂工作總結(jié)7

行業(yè)理解:

隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

公司認(rèn)識:

本人入行也有一段時(shí)間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。

個(gè)人工作回顧:

在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺?，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師，這是因?yàn)?，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

工作追求：

1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2、服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。3、禮貌待人，周到熱情。4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。5、樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對自己，對他人，對社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。

月嫂工作總結(jié)8

本中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，個(gè)人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，高效完成工作任務(wù)，積極參加集體活動(dòng)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

隨著個(gè)人參與項(xiàng)目的積累和相關(guān)工作的推進(jìn)，我看到設(shè)計(jì)行業(yè)的激烈競爭和快速發(fā)展，也清醒地認(rèn)識到面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為設(shè)計(jì)院的基層員工，不學(xué)習(xí)將會(huì)面臨知識老化、思維僵化和能力退化的問題。今年以來，個(gè)人注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力得到提升。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念。在日常工作中，個(gè)人找準(zhǔn)自身定位，注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《黨的十八大報(bào)告》和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)全院工作會(huì)議精神，積極參加分院工作例會(huì)。通過深入學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到一個(gè)大項(xiàng)目的合理規(guī)劃、順利推動(dòng)到成功落地，絕非朝夕之功、一人之力。服從和創(chuàng)新是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。員工是單位的細(xì)胞和螺絲釘，每個(gè)員工都應(yīng)該以蓬勃的朝氣和昂揚(yáng)的銳氣積極投身工作。只有高效服從，通力合作，積極創(chuàng)新，才能使單位科學(xué)發(fā)展。

二是加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。本中，個(gè)人結(jié)合崗位職責(zé)，深入學(xué)習(xí)了《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《道路勘察設(shè)計(jì)》、《路基路面工程》、《隧道工程》、路線、路基設(shè)計(jì)施工規(guī)范、

《XXXXXXXXXX》等專業(yè)文獻(xiàn)，業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

三是注重理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化綜合素質(zhì)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際。在具體工作中，善于發(fā)現(xiàn)思考和解決問題。對實(shí)際工作中遇到的技術(shù)問題，個(gè)人積極開動(dòng)腦筋，多想解決辦法。個(gè)人解決不了的問題，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，通過參與和負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目，以實(shí)際工作檢驗(yàn)和優(yōu)化認(rèn)識，個(gè)人理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大的提升。

二、務(wù)實(shí)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

做好任何一項(xiàng)工作，都需要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，個(gè)人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作規(guī)定，按照工作紀(jì)律和有關(guān)要求，積極參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)和招投標(biāo)工作，注重及時(shí)總結(jié)，積極探索，改進(jìn)方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了單位和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守，做到不遲到、不早退、不誤工。在內(nèi)立足本職做好工作，在外嚴(yán)守工作紀(jì)律，以自身言行維護(hù)單位和行業(yè)的形象。

二是高效完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目。工作中，個(gè)人先后參與了《XX、XXXXXXXX》初步設(shè)計(jì)。主要負(fù)責(zé)了《XX、XXXXXXXX參與的工可項(xiàng)目及初步設(shè)計(jì)項(xiàng)目，均通過了審批；參與的施工圖項(xiàng)目均已通過施工圖審查。

三是積極參與科室工作。在日常生活中，個(gè)人注重和同事做到信息互通，資源共享，在項(xiàng)目實(shí)施中，明確分工，密切協(xié)作，引導(dǎo)自身向一專多能方向發(fā)展。在完成本職工作的同時(shí)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。參與了《XX、XXXXXXXX等項(xiàng)目投標(biāo)工作。

三、正視問題，不斷提高工作質(zhì)量效率。

在今年工作中，個(gè)人雖然完成了一些任務(wù)，取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望和新形勢的要求還有較大的距離。存在的.不足主要有以下幾個(gè)：

一是業(yè)務(wù)能力與形勢要求還有較大的差距。根據(jù)要求，XXXX將與XXX等單位合并，組建XXX集團(tuán)。單位重組機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如何有效把握機(jī)遇積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，對員工業(yè)務(wù)能力提出了新的更高要求。

二是工作方法有待深入改進(jìn)和創(chuàng)新。在新常態(tài)下要善于用新的方法出新的成果。個(gè)人工作主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是工作成果有待全面鞏固和擴(kuò)大?，F(xiàn)已臨近年終歲尾，雖然完成了全年的工作目標(biāo)，但是總體來看大項(xiàng)目占比不高，部分設(shè)計(jì)項(xiàng)目仍未落地，需要密切關(guān)注和跟蹤服務(wù)。

為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量與效率，我將注重做好以下和個(gè)方面。一是知行并重，不斷提高業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)理論知識和新規(guī)范、新技術(shù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高XXXXXX等業(yè)務(wù)軟件運(yùn)用水平。二是勇于探索，積極創(chuàng)新工作方法。在解決實(shí)際問題中，要加強(qiáng)發(fā)散思維，善于運(yùn)用不同方法和各種資源，解決好路、涵、橋、隧項(xiàng)目設(shè)計(jì)中遇到的問題。三是鞏固成果，支持科室提能增效。在具體工作中，以精益求精的工作態(tài)度，熱情專業(yè)的服務(wù)意識和高質(zhì)量的設(shè)計(jì)成果樹立好單位形象，為分院提能增效和科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

月嫂工作總結(jié)9

我叫XXX，首先感謝公司給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺，讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)！今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：

一、行業(yè)理解

隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的`職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

二、公司認(rèn)識

本人入行也有一段時(shí)間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。

三、個(gè)人工作回顧

在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺?，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師，這是因?yàn)?，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

四、工作追求

1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。

2、服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。

3、禮貌待人，周到熱情。

4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。

5、樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對自己，對他人，對社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。

第三篇：月嫂廣告詞

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月嫂服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)對象：新生兒

生活護(hù)理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。

專業(yè)護(hù)理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護(hù)理，臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護(hù)理。

潛能開發(fā)：早期智力開發(fā)，嬰兒被動(dòng)操，建立良好的生活習(xí)慣。

服務(wù)對象：產(chǎn)婦

生活護(hù)理：營養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴。專業(yè)護(hù)理：產(chǎn)褥期觀察、護(hù)理，產(chǎn)后心理指導(dǎo)，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護(hù)理。健康指導(dǎo)：協(xié)助產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)健康。

日常服務(wù)：產(chǎn)婦營養(yǎng)餐制作，為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛(wèi)生等。

月嫂公司提供：免費(fèi)乳房保健1次，提供營養(yǎng)食譜1份。

有售后人員定期回訪和檢查，確保月嫂服務(wù)質(zhì)量。如果不滿意可以隨時(shí)調(diào)換人員。確保月嫂持有3證上崗：健康證、身份證、上崗證篇三：歧視與媚俗：傳媒廣告語言流行病

歧視與媚俗：傳媒廣告語言流行病

摘 要 廣告以其獨(dú)特的方式引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，影響著行為規(guī)范。本文分析了當(dāng)今大眾傳媒廣告語言中存在的歧視現(xiàn)象與媚俗傾向及其成因，并探討了應(yīng)對措施。關(guān)鍵詞 傳媒廣告語言 歧視 媚俗

廣告是大眾文化中最集中、最全面地反映現(xiàn)代生活方式的一種文化形態(tài)。廣告作為一種文化和傳播文化的載體，以其獨(dú)特的方式引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，影響著行為規(guī)范。然而，當(dāng)今的大眾傳媒廣告語言頻頻出現(xiàn)歧視現(xiàn)象與媚俗傾向，且有蔓延之勢。本文試圖就傳媒廣告語言中的歧視與媚俗的現(xiàn)狀、成因與應(yīng)對措施加以探討。

在各種歧視性廣告語言中，以性別歧視為最甚，前些年廣東一家報(bào)紙?jiān)鲆粍t題為“女人難養(yǎng)”的廣告（宣傳一種口服液），畫面是一只碩大無比的玻璃缸，里面養(yǎng)著一個(gè)長著魚身的女人。廣告嚴(yán)重歪曲女性形象和損害人格尊嚴(yán)。如今，某報(bào)為高檔商品房做的整版廣告，大標(biāo)題便是：“今天我要嫁給你啦！”畫面上是位往前走著又回頭看的年輕女孩子。廣告喻示女孩追求的目標(biāo)是金錢與財(cái)富的標(biāo)志——高檔商品房。廣告詞稱年輕女子要嫁給象征財(cái)富的高檔商品房，豈不是有辱女性人格？！有些電視臺為美酒做的廣告，總愛以美女作陪襯，還美其名日：“名門之秀”。說白了，這就如同名目繁多的“禮儀小姐”、“汽車小姐”??一樣，暗示女性不僅具有觀賞價(jià)值，還可以與商品一起被購買，被供養(yǎng)。把女性商品化的廣告之所以如此盛行，關(guān)鍵還是在男性為中心的視角下，女人成為男性的附屬品，甚至玩偶?？梢娔凶鹋暗拇竽凶又髁x在現(xiàn)實(shí)生活中還很有市場。

與性別歧視相關(guān)的是相貌歧視、身高歧視。廣東某大報(bào)登載的招收文秘接待員的廣告，要求應(yīng)聘者“女，1.60米以上??容貌亮麗。”某報(bào)時(shí)尚專版刊登的一則減肥廣告稱：“職場女性身材是與人交流的第一名片。身材纖細(xì)，給人以干練利落的感覺??”這則廣告既是容貌歧視、形體歧視，又是性別歧視。據(jù)某高校對應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查顯示，每10人就有1人曾因身高原因遭受歧視，女生每3人就有1人因性別、容貌等遭到用人單位拒絕。在2002年一個(gè)大型招聘會(huì)上，有近一半單位提出：“只招男性”，“身高1.65米以上。”招聘廣告隨處可見這類字眼，表明目前我國勞動(dòng)力市場存在的針對性別、容貌等的就業(yè)歧視。其實(shí)，美麗并不是也應(yīng)該是最重要的，據(jù)國內(nèi)航空公司介紹，公司在選人標(biāo)準(zhǔn)上已變得更加實(shí)際。如今，不僅國內(nèi)航空公司挑選空姐從注重外貌轉(zhuǎn)變到關(guān)注內(nèi)在素質(zhì)，許多國外航空公司也出現(xiàn)了類似的變化。前不久，卡塔爾航空公司在上海招空姐身高降至1.58米，與此同時(shí)，他們更注重空乘人員的英語表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、儀態(tài)儀表，而將外貌要求降至了第四位。

年齡歧視在媒體廣告語中也是常見的。廣東某大報(bào)招聘廣告要求“女，25歲以下”。一些大型招聘會(huì)上大部分招聘單位都對應(yīng)聘者提出年齡限制，對男性年齡一般限制在40歲以下，而對女性年齡要求更為苛刻，大多在30歲以下，甚至25歲以下。雖然我們的媒體常說“與國際接軌”，但媒體廣告在反年齡歧視方面卻并不實(shí)行。根據(jù)最新調(diào)查，智利媒體刊登的廣告已經(jīng)有82%不再規(guī)定求職的年齡限制，徹底打破了“35歲以上者除外”之類的限制。傳媒廣告語中財(cái)富歧視比比皆是。各類廣告競相炫耀財(cái)富。諸如：“別墅是您的家??讓您的生活成為別人眼中的奢侈”，這則廣告的全部內(nèi)容可以理解為追求財(cái)富的最大化。廣東一家有影響的大報(bào)登載的征婚廣告稱：“已購名車洋房”，“財(cái)力豐厚，獨(dú)居寬敞豪宅，奔馳代步”，“獨(dú)守家族龐大資產(chǎn)物業(yè)”。福建某報(bào)征婚廣告語多為：擁有“高薪豪宅”，女方則自稱“貴婦”、“美貌富姐”或“富家女”、“富商遺孀”??諸多婚介廣告爭相夸耀自己如何富有，不僅是在比富比闊，而且是在預(yù)期征婚對象的財(cái)富等級。這些婚介廣告已變味為對財(cái)富的追逐。

戶籍歧視或日地域歧視亦是傳媒廣告語的不良傾向。廣東某大報(bào)推薦月嫂廣告稱：“寶寶降生了，當(dāng)然要找忠誠”（“忠誠”為母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)的名稱——筆者注），因?yàn)樵律┤渴菑V州人，專業(yè)安全。這則廣告已經(jīng)不是暗示，而是在明示廣州以外的人都不可靠、不安全。這是明目張膽的戶籍歧視——歧視外地人、外鄉(xiāng)人。應(yīng)當(dāng)說戶籍歧視來自“戶籍崇拜”。長期以來，戶籍被當(dāng)作一種社會(huì)等級的標(biāo)志，一些特大城市的戶籍至今依然是稀缺之物，于是便有了對特大城市戶籍的崇拜與對鄉(xiāng)村戶籍、小城鎮(zhèn)戶籍的歧視。戶籍已成為一種身份，擁有大城市戶籍的人，往往便擁有了與生俱來的優(yōu)越感。按說，當(dāng)今大眾傳媒應(yīng)當(dāng)熱情關(guān)注弱

勢群體才是，但我們的媒體卻勢利到如此歧視弱勢人群。正像有學(xué)者指出的那樣：“我們的媒體上都是強(qiáng)勢人物在講話，弱勢人物嚴(yán)重缺席??對此，我們傳媒人應(yīng)該警醒?！?/p>

此外，還有學(xué)歷歧視。南方某大報(bào)招聘接待員廣告，要求“文科中專以上學(xué)歷”，招電話客戶服務(wù)專員，也要求“具有大專或以上學(xué)歷”。這些廣告詞反映了對求職者的學(xué)歷歧視。傳媒廣告中還存在媚俗甚至“準(zhǔn)色情”廣告語言。近年來，好幾家電視臺都在為同一種口服液做廣告，屏幕上出現(xiàn)兩位年輕貌美的女子飄逸地走來，廣告詞是：“哇！新太太太好看了！哇！新太太太誘人了！”用這種一語雙關(guān)的媚俗廣告詞以引人注目。作為主流媒體的京城某大報(bào)為網(wǎng)絡(luò)公司做的廣告，其用語居然是：“讓我們談戀愛吧”。這家權(quán)威報(bào)紙尚且如此，可見傳媒廣告語已輕佻無聊到何等地步。最令人難以容忍的是某電視臺為一種天然皂粉做的廣告，廣告詞竟然是“泡了沒有？”“漂了沒有？”用語暖昧，格調(diào)低下，其惡劣之處在于利用“漂”與“嫖”諧音，惡意制造“黃段子”。某電視臺還做過這樣一則廣告：畫面上出現(xiàn)一位女孩子大喊大叫：“我要清嘴（親嘴）!”（“清嘴”——一種類似糖果的食品名），也是利用諧音，使用挑逗性語言，借此吸引觀眾。至于廣東一家大報(bào)的廣告語：“大量高薪薦聘亮麗??女青年”，“協(xié)助成功人士商務(wù)活動(dòng)休閑度假”，更是毫不掩飾招聘亮麗女孩當(dāng)三陪。這還不是媚俗，還不是“準(zhǔn)色情”廣告又是什么？

當(dāng)今中國正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，正在由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)過渡，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)體制過渡。在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種各樣的歧視現(xiàn)象與低俗傾向相繼產(chǎn)生，媒體廣告語的流行病便是在這種大環(huán)境下生成的。

如今電視是最有公眾影響力的媒體，是文化普及的最有影響力的工具，也是傳播意識形態(tài)最重要的一個(gè)媒介。電視在國內(nèi)已確立了第一傳媒的地位。作為強(qiáng)勢媒體的電視接納了最廣大的人群，自然也最受商家的青睞。2002年廣電行業(yè)廣告收入231億元，其中中央電視臺廣告收入63億多元，上海臺廣告收入19億，北京臺廣告收入13億。中央電視臺2003年5月份廣告收入達(dá)6.5億元，這是央視連續(xù)長達(dá)25個(gè)月實(shí)現(xiàn)廣告收入的快速增長。一些不良廣告之所以多見于有巨額廣告收入的電視媒體與某些大報(bào)，正是巨大經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)與

媒體見利忘義的緣故。應(yīng)當(dāng)說，經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益對于大眾傳媒而言都是非常重要的，然而。單純從經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，無視社會(huì)效益是危險(xiǎn)的，必將誤導(dǎo)公眾。上世紀(jì)40年代到60年代，我國報(bào)刊是第一傳媒；60年代后期到80年代中期，廣播是第一傳媒；80年代中期開始，電視逐步上升為第一傳媒。其主要標(biāo)志是：觀眾多、覆蓋廣、影響大；內(nèi)容豐富，形象生動(dòng)，傳播速度快，是人們獲得信息和文化娛樂的主要渠道。在媒體如此迅猛發(fā)展的狀況下，媒體廣告業(yè)自然也隨之得到空前的發(fā)展，而急速膨脹的廣告從業(yè)人員隊(duì)伍難免魚龍混雜，并由此派生出廣告用語的種種弊病。

在當(dāng)今傳媒廣告業(yè)迅速發(fā)展之時(shí)，為保證其傳播行為的規(guī)范和傳播內(nèi)容的健康，媒體有責(zé)任對低俗的廣告語進(jìn)行反思，堅(jiān)決制止廣告設(shè)計(jì)者把腐朽當(dāng)神奇的惡劣創(chuàng)意。有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)對媒體廣告制作的監(jiān)管力度，建立監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范媒體廣告業(yè)的發(fā)展，關(guān)注廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告文案與廣告效果，教育培訓(xùn)廣告從業(yè)人員，提高其素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)媒體廣告編制人員守土有責(zé)，各盡其職。只有這樣才能有效避免形形色色的歧視性廣告語，清除媚俗與“準(zhǔn)色情”廣告，凈化廣告語言，提升廣告文化的品位。

參考文獻(xiàn)

[1]《中國婦女報(bào)》2003年10月22日，第3版。[2]《參考消息》2003年9月15日，第15版。[3]焦國標(biāo)《對<藝術(shù)人生>的中性表態(tài)》，《文匯報(bào)》2003年8月1日，第11版。[4]《社會(huì)科學(xué)報(bào)》2003年9月4日，第8版。[5][7]楊偉光8月3日在上海交通大學(xué)的講演《把中國電視業(yè)做大做強(qiáng)》，《文匯報(bào)》2003年8月10日，第6版。

[6]《文化月刊》2003年第7期，第7頁。篇四：月嫂崗前培訓(xùn)安排

月嫂崗前培訓(xùn)安排 廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司人力資源部（理論課程70課時(shí)，實(shí)際操作20課時(shí)）一．月嫂的基本禮儀及實(shí)際道德：1課時(shí) 月嫂服務(wù)內(nèi)容與方式：1課時(shí)

二．妊娠期護(hù)理：2課時(shí)

妊娠期的生理變化：1課時(shí)

妊娠期的營養(yǎng)：1課時(shí)

妊娠期的運(yùn)動(dòng)：1課時(shí)

三．生產(chǎn)情況分類：1課時(shí)

剖宮產(chǎn)：2課時(shí)

四．產(chǎn)褥期的生理改變及生活護(hù)理：3課時(shí) 剖宮產(chǎn)的術(shù)后護(hù)理：3課時(shí)

五．產(chǎn)后飲食護(hù)理的特點(diǎn)：2課時(shí) 不同分娩時(shí)的膳食原則：2課時(shí)

六．產(chǎn)后出血及子宮復(fù)舊：2課時(shí) 產(chǎn)褥期感染：2課時(shí)

產(chǎn)褥期中暑、產(chǎn)后便秘：2課時(shí) 七．乳腺炎、乳腺皸裂及測量血壓：3 八．母乳喂養(yǎng)的定義與好處：2課時(shí) 課時(shí) 正確哺乳與不正確哺乳的含接：2課時(shí) 九．影響母乳分泌的因素：2課時(shí)

混合喂養(yǎng)人、工喂養(yǎng)：3課時(shí)

十．哺乳期常見的問題：2課時(shí)

乳房的護(hù)理與排奶：3課時(shí)

十一.嬰兒生活護(hù)理：2課時(shí)

環(huán)境衛(wèi)生：2課時(shí)

十二.嬰兒被動(dòng)操：2課時(shí)

新生兒洗澡撫觸及注意事項(xiàng)：2課時(shí)

十三.異常大小便的觀察：2課時(shí)

十四.低體重兒、早產(chǎn)兒、肥胖兒的護(hù)理：3課時(shí) 十五.臍炎及尿不濕、濕疹：2課時(shí)

鵝口瘡、消化不良及打嗝：2課時(shí)

小兒貧血、小兒佝僂病及打嗝：3課時(shí) 十六.總結(jié)：1課時(shí)

十七.實(shí)際操作：產(chǎn)后體形恢復(fù)操：3課時(shí) 洗澡、撫觸;5 被動(dòng)操：3課時(shí) 課時(shí)

課時(shí)

課時(shí)

課時(shí) 嬰兒疾病護(hù)理：5 產(chǎn)婦乳房護(hù)理：2 產(chǎn)后營養(yǎng)餐制作：2篇五：安陽的作業(yè)

市 場 經(jīng) 濟(jì) 學(xué)

人力資源高起本01班

安陽

011597019 ——“全面二胎”經(jīng)濟(jì)分析

“全面二胎”經(jīng)濟(jì)分析

在剛剛過去的十八屆五中全會(huì)上，允許普遍放開二胎政策，全面實(shí)施一對夫婦可生育兩個(gè)孩子。一時(shí)間，像得了特赦一樣，所有人都喜形于色，新聞媒體更是打蛇隨棍上，開始大肆宣揚(yáng)生二胎的好處。

不知道大家注意到?jīng)]有，當(dāng)關(guān)于二胎的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，全國各地的“地王”也已經(jīng)應(yīng)聲而落，房地產(chǎn)圈又開始摩拳擦掌蠢蠢欲動(dòng)。考慮到孩子已經(jīng)成為家庭購房的重要考慮因素，政策全面放開將絕對增加房地產(chǎn)市場的購買力，極大提高購買基數(shù)，尤其是學(xué)區(qū)房更加走俏，一眾開發(fā)商早已經(jīng)沒事偷著樂了。與此同時(shí)，所有網(wǎng)絡(luò)充斥的是二胎政策帶來的各項(xiàng)利好。某證券公司大膽預(yù)測，若全面開放二胎得以實(shí)施，預(yù)計(jì)每年增加新生兒100萬-200萬人，2018年新生兒有望超2000萬人。其所蘊(yùn)含的消費(fèi)紅利在每年1200億-1600億元，食品、玩具、母嬰醫(yī)療、兒童服飾、家用汽車、教育培訓(xùn)等行業(yè)上市公司的業(yè)績均有望迎來爆發(fā)式增長?？雌饋?，二胎政策簡直要拯救中國經(jīng)濟(jì)于危難了。

可是你再仔細(xì)看一看，有沒有發(fā)現(xiàn)，幾乎所有關(guān)于二胎的新聞當(dāng)事人都是明星，為什么？因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)實(shí)力允許他們輕松地?fù)碛械诙€(gè)寶寶。那么，其他普通的大多數(shù)呢？ 以80后一代為例，留在小城市生活的那一部分多數(shù)早已為人父母，而跑到大城市的那部分多數(shù)則還在相親的路上。你真的以為這僅僅是生活理念的不同嗎？其實(shí)對于很多人來說，留在大城市擁有一份體面的工作和生活，這樣的成本太高。很多人不結(jié)婚是因?yàn)椴桓医Y(jié)婚，很多人不要孩子是因?yàn)椴桓乙⒆?。這是整個(gè)時(shí)代的悲劇，卻讓每一個(gè)人承擔(dān)。

有人算了一筆賬，在北京撫養(yǎng)一個(gè)孩子成人所需要付出的成本，我們來看看：

出生之前：

1萬元：孕婦裝，產(chǎn)檢，分娩 上幼兒園之前3年：7.2萬-10.2萬元

奶粉和尿不濕等必備品2000元*36個(gè)月=72000元，月嫂1萬元，早教班學(xué)費(fèi)2萬元 幼兒園學(xué)費(fèi)：3.6萬-36萬元

公立：1000元/月普通私立：3000-6000元/月雙語等高級：8000-10000元/月

小學(xué)到高中花費(fèi)：15.2-58.2萬元

小學(xué)、初中義務(wù)教育，高中學(xué)費(fèi)700元/年*3年，培訓(xùn)班3000元/月*3年，生活費(fèi)15萬左右

大學(xué)花費(fèi)：11.6萬-26.4萬

學(xué)費(fèi)5000-10000元/年*4年，生活費(fèi)2000-3000元/月*4年，其他0-8萬元不等 總計(jì)：38.6萬-143萬

國家為什么突然放開二胎？連收廢品的大爺都知道是老年人太多了，國家養(yǎng)不了那么多老人了。養(yǎng)不了，就要生二胎？多生幾個(gè)孩子，就能解決整個(gè)社會(huì)的養(yǎng)老問題？國家允許生二胎，那么國家預(yù)備為二胎政策的落地做哪些工作？二胎政策的放開，應(yīng)該是一整個(gè)社會(huì)體系的集體變革，嬰童業(yè)、基礎(chǔ)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、住房設(shè)施等等一系列的領(lǐng)域都應(yīng)該為二胎的到來做好應(yīng)對工作。而即便是現(xiàn)在，這些基礎(chǔ)工作的現(xiàn)狀也是差強(qiáng)人意。

所以我認(rèn)為，放開二胎，經(jīng)濟(jì)走向就好比國家在一條河上開了一個(gè)口子，國家允許河里的水流出來，但也要控制水流的去向，讓它流得足夠好，滋潤足夠多的田野。

第四篇：月嫂考試題

家政月嫂培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試試題

________年_____月_____日 姓名：________________ 總分：

________

一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，將正確選項(xiàng)填入括號內(nèi)。每題2分，共80分）

1.護(hù)理高熱患難患兒，首先給予（）降溫，同時(shí)送醫(yī)院癥治。A、藥物 B、開水 C、物理 D、冷水

2.產(chǎn)婦產(chǎn)后第一天合適吃（）的流質(zhì)半流質(zhì)食物。A、清淡 B、高脂肪 C、高蛋白 D、多纖維

3.家政服務(wù)員給患兒喂藥時(shí)，應(yīng)將患兒頭部（）。A、后仰 B、抬高 C、低下 D、前傾

4.產(chǎn)婦乳頭皸裂，哺乳結(jié)束后可用1～2滴（）涂在乳頭上，促進(jìn)皸裂愈合。

A、開水 B、紅藥水 C、奶 D、紫藥水

5.輕度肺炎患兒出現(xiàn)呼吸困難時(shí)，進(jìn)食時(shí)應(yīng)（）A、多量多餐 B、多量少餐 C、少量多餐 D、少量少餐

6.0～3個(gè)月的嬰兒，胃納量小，尚未養(yǎng)成吃奶規(guī)律，所以更要提倡（）

A、定時(shí)喂奶 B、按需喟奶 C、定量喂奶 D、少量喂奶 7.水痘感染后皮膚化膿是由于（）。A、全身感染 B、皮膚感染

C、嬰幼兒不潔手的搔抓 D、空氣不新鮮

8.新生兒體溫調(diào)節(jié)系統(tǒng)發(fā)育不完善，體溫容易隨外界變化而變化，因此要注意（）

A、保暖 B、冬季保暖、夏季降溫 C、降溫 D、多穿衣服

9.藥物的妥善保存應(yīng)放置在（）處，并蓋緊瓶蓋。A、潮濕陰暗 B、陽光直射 C、蔽光陰涼 D、衣柜里 10.給嬰兒喟奶前，重要的一點(diǎn)是先給嬰兒（）A、換尿布 B、洗臉 C、洗澡 D、放音樂 11.新生兒沐浴的水溫宜在（）

A、35～40℃ B、40～45℃ C、45～50℃ D、50～60℃ 12.新生兒沐浴的環(huán)境內(nèi)應(yīng)清潔無風(fēng)，室溫宜在（）A、26～28℃ B、32～34℃ C、30～32℃ D、22～24℃ 13.產(chǎn)褥期產(chǎn)婦惡露一般持續(xù)排出（）周，即可基本排凈。A、1～2 B、4～5 C、3～4 D、5～6 14.新生兒尿布選擇（）面料為最佳。

A、白色新布 B、全棉的舊棉布 C、化纖布 D、深色棉布 15.體溫計(jì)的種類分為口表和肛表，口表儲水銀的一端（）。A、較細(xì)長 B、較粗長 C、圓形 D、圓柱形 16.傳染病患兒的便器，采用（）。A、清洗，不消毒 B、先清洗，后消毒 C、先消毒，后清洗 D、直接消毒，不清洗 17.給嬰兒預(yù)防接種最早接種的是（）

A、脊髓灰質(zhì)炎糖丸 B、接種卡介苗 C、注射百白破疫苗 D、注射麻疹預(yù)防針 18.發(fā)生危重病人時(shí)，請撥打（）A、110 B、119 C、120 D、122 19.順產(chǎn)婦自分娩后第（）日起便可以進(jìn)行淋浴。A、第一日 B、第二日 C、第三日 D、第四日 20.臍帶的護(hù)理一般用（）酒精消毒。A、75% B、85% C、90% D、95%

21、和硬面團(tuán)的技術(shù)關(guān)鍵是用水量少，而且要將水（）摻入。A、一次性 B、分次 C、煮開后 D、冰凍后

22.沖奶粉時(shí)，30毫升水兌（）勺（專用標(biāo)準(zhǔn)奶勺）奶粉。A、1 B、2 C、3 D、4 23.包餡時(shí)收口不能（），不能造成漏餡。A、過厚 B、過薄 C、過緊 D、過松 24.嬰幼兒濕疹的病因是（）。

A、過敏性體質(zhì) B、牛奶 C、霉菌 D、花粉

25.針對那些加熱時(shí)間短、成熟速度快的菜肴，實(shí)施（）調(diào)味。A、隨意方法 B、加熱中 C、加熱前 D、加熱后 26.烹飪技術(shù)中講的火候，通常是指原材料的（）長短。A、上火時(shí)間 B、下火時(shí)間 C、腌制時(shí)間 D、上漿時(shí)間 27.家政服務(wù)員應(yīng)掌握（）四種烹飪菜肴技法。A、蒸、煮、燉、拌 B、蒸、炒、燉、拌

C、煎、炒、烹、炸 D、煎、炒、燉、拌

28.使用非自動(dòng)打火的燃?xì)庠顣r(shí)，要（），然后再坐鍋。A、先點(diǎn)火后放氣 B、先放氣后點(diǎn)火

B、先放氣2分鐘后再點(diǎn)火 D、先放氣3分鐘后再點(diǎn)火

29.嬰幼兒大便呈黑色，需加以鑒別，進(jìn)一步檢查確診，一般（）A、外傷 B、肛裂

C、腸息肉 D、胃腸道上部出血或因服用鐵劑等藥物 30.給嬰幼兒調(diào)配奶粉前，家政服務(wù)員首先應(yīng)（）。A、洗凈雙手 B、洗凈衣服 C、洗凈頭發(fā) D、洗凈面部 31.給嬰幼兒做菜水時(shí)，在加入綠葉蔬菜后煮（）即可。A、3分鐘 B、4分鐘 C、5分鐘 D、6分鐘

32.給嬰幼兒喂奶前，必須檢查、確定奶（）的與流速是否合適。A、成分 B、顏色 C、鈣含量 D、溫度

33.煮沸消毒奶具的方法是將奶具完全浸泡在水中，煮沸約（）。A、15分鐘 B、25分鐘 C、5分鐘 D、10分鐘

34.嬰幼兒長到（）時(shí)可以慢慢地讓其練習(xí)自己拿水杯喝水。A、6個(gè)月 B、8個(gè)月 C、10個(gè)月 D、12個(gè)月 35.（）是孕婦的一般生理變化。

A、月經(jīng)正常，體重升高 B、與正常人一樣，沒什么變化 C、月經(jīng)停止，臉部出現(xiàn)妊娠斑 D、月經(jīng)次數(shù)減少，臉部出現(xiàn)經(jīng)斑 36.以下（）消毒方法是不正確的。

A、清水清洗 B、煮沸 C、用消毒劑 D、暴曬

37.孕婦在妊娠過程中忌（）擴(kuò)展。A、煙酒 B、食肉 C、吃魚 D、吃蛋 38.孕婦的著裝以（）為原則。

A、緊身、B、寬大舒適 C、緊身且顏色鮮艷 D、式樣新穎 39.孕婦洗澡時(shí)應(yīng)注意（）。

A、水溫適宜，淋浴，注意防滑 B、去公共浴池，不需他人陪伴 C、只能盆浴 D、水溫適宜應(yīng)坐浴 40.產(chǎn)婦飲食的一般特點(diǎn)是（）。A、高鉀、高鈉 B、高鈉

C、高鉀 D、高熱量、高蛋白注意營養(yǎng)搭

二、判斷題（閱讀下列各題，正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”.每小題1分，共10分）

1.母雞湯是幫助下奶的。（）

2.家政服務(wù)員在與人交談時(shí)，視線應(yīng)停留在對方臉部，表示尊重。（）

3.喂母乳的寶寶如果一天大便5～7次是不正常的，需要上醫(yī)院。（）

4.新生兒生理性黃疸約2～3周會(huì)自行消退。（）

5.腑下測量體溫的方法是，將“甩過”的體溫計(jì)水銀端放入腋窩深處。（）

6、觀察嬰兒黃疸應(yīng)在自然光下。（）

7、產(chǎn)婦汗液分泌比較多，尤其初醒時(shí)，衣服都能溫透，稱為盜汗現(xiàn)

象。（）

8、給月子里的寶寶喂養(yǎng)一定要看著表，3小時(shí)喂一次。（）

9、育嬰師不必具備處理意外傷害的應(yīng)急救護(hù)知識，主要應(yīng)送人易于那處理。（）

10、如果讓新生兒餓的時(shí)間太長再喂奶，嬰兒會(huì)吃得很急，容易引起吐奶和腹脹。（）

三、簡答題（每小題5分，共10分）

1、產(chǎn)褥期的飲食應(yīng)如何安排？

2、月嫂的工作內(nèi)容和范圍是什么？

單選題

1、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們,在長期的職業(yè)活動(dòng)中形成的(A)

A、行為規(guī)范 B、操作程序 C、勞動(dòng)技能 D、思維習(xí)慣

2、下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德范疇的是(D)A、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績 B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 C、員工的技術(shù)水平D、人們的內(nèi)心信念

3、職業(yè)道德是一種(B)的約束機(jī)制

A、強(qiáng)制性 B、非強(qiáng)制性 C、隨意性 D、自發(fā)性

4、在市場經(jīng)濟(jì)條件下,職業(yè)道德具有(C)社會(huì)功能 A、鼓勵(lì)人們自由選擇職業(yè) B、遏制牟利最大化 C、促進(jìn)人們的行為規(guī)范化 D、最大限度的克服人們受利益驅(qū)動(dòng)

5、在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,下列選項(xiàng)中的(C)是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)

A、激勵(lì)作用 B、決策能力 C、規(guī)范行為 D、遵紀(jì)守法

6、企業(yè)文化的功能不包括(D)

A、激勵(lì)功能 B、導(dǎo)向功能 C、整合功能 D、娛樂功能

7、職業(yè)道德對企業(yè)起到(D)的作用

A、決定經(jīng)濟(jì)效益 B、促進(jìn)決策科學(xué)化 C、增強(qiáng)競爭力 D、滋生員工守業(yè)意識

8、職業(yè)道德是人的事業(yè)成功的(A)

A、重要保證 B、最終結(jié)果 C、決定條件 D、顯著標(biāo)志

9.職業(yè)道德人活動(dòng)中,對客人做到(C)是符合語言規(guī)范的具體要求、A、言語細(xì)致反復(fù)介紹 B、語速要快不浪費(fèi)客人時(shí)間

C、用尊稱不用忌語 D、語氣嚴(yán)肅維護(hù)自尊

10.愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容,是指員工(C)

A、熱愛自己喜歡的崗位 B、熱愛有錢的崗位C、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 D、不應(yīng)多轉(zhuǎn)行 11.愛崗敬業(yè)的具體要求是(C)

A、看效益決定是否愛崗 B、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念 C、提高職業(yè)技能 D、增強(qiáng)把握擇業(yè)的機(jī)遇意識

12.市場經(jīng)濟(jì)條件下(A)不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠實(shí)守信的要求

A、通過誠實(shí)合法勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)利益最大化 B、打進(jìn)對手內(nèi)部增強(qiáng)競爭優(yōu)勢

C、根據(jù)服務(wù)對象決定是否遵守承諾 D、凡有利于增大企業(yè)利益的行為就做

13、(D)是企業(yè)誠實(shí)守信的內(nèi)在要求

A、注重環(huán)境效益 B、增加職工福利 C、注重經(jīng)濟(jì)效益 D、開展員工培訓(xùn)

14、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到(C)

A、追求真理堅(jiān)持原則 B、奉獻(xiàn)社會(huì)助人為樂 C、公私分開實(shí)事求是 D、有求必應(yīng) 服務(wù)熱情

15、下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中,正確的選擇是(B)

A、勤勞是人生致富的充分條件 B、節(jié)儉是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件

C、勤勞不如巧干 D、節(jié)儉不如創(chuàng)造

育嬰師考試試題精選 2010年06月17日 中護(hù)網(wǎng)

一、選擇題 讓嬰兒學(xué)會(huì)控制情緒的方法是()。

A、成人贊揚(yáng)和反對的態(tài)度不斷地誘導(dǎo)著嬰兒形成正確的道德觀和價(jià)值觀

B、嬰兒犯錯(cuò)后長時(shí)間的批評他 C、嬰兒的情緒不穩(wěn)定時(shí)可以不理睬嬰兒 D、成人對嬰兒的態(tài)度冷淡 2()是嬰兒單字句發(fā)生的時(shí)間。

A、1歲半左右 B、2歲左右 C、1歲左右 D、2歲半左右 訓(xùn)練嬰兒正確的“吃”，是為了培養(yǎng)嬰兒的()功能。

A、吞咽功能 B、吸吮功能 C、味覺功能 D、咀嚼功能

二、問答題 1、18個(gè)月的嬰幼兒有哪些正常發(fā)育的情況(包括運(yùn)動(dòng)、語言和適應(yīng)行為等)? 答：正常發(fā)育的18個(gè)月的嬰幼兒運(yùn)動(dòng)方面的粗大動(dòng)作能夠扶欄上樓梯，有目標(biāo)地拋球，拖拉玩具前進(jìn)及后退、精細(xì)動(dòng)作能夠搭積木3～4塊，用筆在紙上亂畫，將小丸從瓶中倒出；語言方面能夠認(rèn)識和指出身體部分，聽懂50個(gè)詞左右，會(huì)講10個(gè)左右有意義的詞；社會(huì)適應(yīng)方面能夠表示大、小便要求，理解成人簡單指令，開始學(xué)著自己用勺吃東西。

尚未達(dá)到上述情況，需要高度警惕，應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院檢查及診治。

2、營養(yǎng)性疾病的類型有哪些? 答：營養(yǎng)性疾病的類型主要指營養(yǎng)物攝入不當(dāng)、攝人不足和攝人過多造成的。

3、嬰幼兒家長的指導(dǎo)工作應(yīng)遵循哪些原則? 1．答：(1)方向性原則。應(yīng)與國家的教育方針和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的目標(biāo)相一致，有利于培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

(2)家長主體原則。應(yīng)尊重家長，確立為家長服務(wù)的觀念，調(diào)動(dòng)家長參與的積極性，發(fā)揮家長在指導(dǎo)過程中的主體作用。指導(dǎo)者應(yīng)鼓勵(lì)家 10

長根據(jù)家庭的特點(diǎn)，結(jié)合孩子的實(shí)際情況，選擇家庭教育的內(nèi)容和方法，提高指導(dǎo)的針對性和實(shí)效性。

(3)雙向互動(dòng)原則。家庭教育是家長與孩子互動(dòng)的過程；家長指導(dǎo)是指導(dǎo)者與家長、指導(dǎo)者與孩子、家長與家長互動(dòng)的過程，是家長和指導(dǎo)者各自自我教育的過程。要努力創(chuàng)設(shè)指導(dǎo)者與家長、家長與家長之間互相學(xué)習(xí)、家長與孩子之間雙向溝通的環(huán)境與條件。育嬰師要善于發(fā)現(xiàn)不同家庭教育環(huán)境的有利因素和已有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要了解家長在養(yǎng)育孩子中的需求與困難。

(4)分類分層指導(dǎo)原則。按照家庭教育指導(dǎo)工作總體目標(biāo)，確定不同年齡段孩子家長和不同類型家長的指導(dǎo)內(nèi)容和要求，形成分類指導(dǎo)、分層遞進(jìn)的指導(dǎo)工作體系。

(5)整體性原則。家長指導(dǎo)工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持家庭、社會(huì)合力實(shí)施的整體性；堅(jiān)持素質(zhì)教育貫穿人的一生，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭和推行終身教育相結(jié)合；充分利用社區(qū)、大眾傳播媒介的資源優(yōu)勢，形成全社會(huì)重視家庭教育的整體氛圍。

4、如何理解嬰幼兒心理發(fā)展的過程是連續(xù)的，又是可以劃分年齡階段的過程? 答：發(fā)展的連續(xù)性是指嬰幼兒心理發(fā)展是一個(gè)不可中斷的過程，而且這一過程有其自身的邏輯發(fā)展順序。年齡階段性是指在嬰幼兒心理發(fā)展的全過程中，表現(xiàn)出一些在質(zhì)量上不同的年齡階段特點(diǎn)，每一年齡階段都有其最一般、最典型的特征，以區(qū)別于其他階段。

5、嬰幼兒生長發(fā)育的一般規(guī)律是什么?

答：生長發(fā)育的一般規(guī)律是：(1)頭尾規(guī)律。頭部的發(fā)育先于四肢。(2)由近及遠(yuǎn)。先抬肩，后手指活動(dòng)。

(3)由粗到細(xì)。先出現(xiàn)粗大動(dòng)作，后出現(xiàn)精細(xì)動(dòng)作。(4)由低級到高級。先感知，后分析判斷。(5)由簡單到復(fù)雜。先會(huì)發(fā)單音，后會(huì)詞組、句子。

6、嬰幼兒生長發(fā)育的測量有哪些指標(biāo)?測量的時(shí)間如何安排? 1．答：嬰幼兒生長發(fā)育的測量以體重、身高(長)、頭圍、胸圍和上臂圍為主要指標(biāo)。

測量時(shí)間。根據(jù)《散居兒童保健工作常規(guī)》，嬰幼兒生長發(fā)育的體格檢查按月齡定期進(jìn)行：1歲以內(nèi)的嬰幼兒每3個(gè)月一次；1～3歲的嬰幼兒每年2次(每6個(gè)月一次)。一般每半年為嬰幼兒測量一次身高，每隔1～3個(gè)月測一次體重。做好記錄，并進(jìn)行分析比較。對生長發(fā)育指標(biāo)低于或高出正常范圍的嬰幼兒，應(yīng)注意動(dòng)態(tài)觀察，并分析原因，采取有效的措施。

7、嬰幼兒生長發(fā)育的主要特點(diǎn)有哪些? 答：嬰幼兒生長發(fā)育具有以下特點(diǎn)：

一是年齡越小，生長速度越快。嬰幼兒期的生長速度是最快的，但生長速度不是直線上升，而是有階段性的。

二是嬰幼兒生長發(fā)育有一定的順序和方向，不會(huì)越級發(fā)展。如嬰幼兒運(yùn)動(dòng)機(jī)能的發(fā)展遵循從頭到足的發(fā)展規(guī)律。

三是嬰幼兒時(shí)期要完成從自然人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)沒有生活自理能力的自然人，轉(zhuǎn)變?yōu)槌醪侥苓m應(yīng)社會(huì)生活的社會(huì)人。

8、常見清潔、消毒方法有哪4種，適用于何種物品? 答：煮沸消毒法的適用范圍為餐具、服裝、被單等物品的消毒。日光暴曬法的適

用范圍：被褥、床墊、毛毯、書籍等物品。擦拭消毒法的適用范圍：家具表面的消毒。噴霧消毒法的適用范圍：室內(nèi)空氣、居室表現(xiàn)和家具表面的消毒。

9、清潔、消毒和滅菌的區(qū)別是什么? 答：清潔、消毒和滅菌是不同的。

清潔是消除物品或手上表面的一切污物。在日常生活中大量使用，如擦洗家具、洗手等。

消毒是清除或殺滅外環(huán)境中除細(xì)菌性芽孢外的各種病原微生物，達(dá)到無害化的處理過程。根據(jù)有無已知的傳染源，消毒可分預(yù)防性消毒和疫源性消毒。日常生活中也有較大應(yīng)用，如給玩具消毒、發(fā)熱時(shí)的注射前皮膚消毒等。

滅菌是清除或殺滅外環(huán)境中的一切微生物，包括細(xì)菌的處理過程。主要在特殊情況下使用，如發(fā)生傳染病時(shí)。

消毒多用于衛(wèi)生防疫方面，滅菌則主要用于醫(yī)療護(hù)理。育嬰師的工作以家庭中的預(yù)防性消毒為主。

10、答：未加輔食的母乳喂養(yǎng)兒的大便呈黃色或金黃色，稍有酸氣味，但不臭，是黏糊狀，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)稀薄，微帶綠色，每天排便3～6次。加輔食后大便次數(shù)可減少。1周歲后大便次數(shù)即可減至一天一次。

11、為什么嬰幼兒需要充足的睡眠?嬰幼兒睡眠充足的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 答：睡眠是使嬰幼兒全身組織器官，尤其是中樞神經(jīng)系統(tǒng)，得到休息、恢復(fù)體力、精力最有效的生理措施。高質(zhì)量睡眠要有足夠的時(shí)間和深度，全身器官在睡眠中得到充分休息，為覺醒時(shí)積蓄力量，才能在醒來后進(jìn)行各種活動(dòng)。嬰幼兒睡眠充足的標(biāo)準(zhǔn)主要有：(1)清晨自動(dòng)醒來，精神狀態(tài)良好。(2)精力充沛，活潑好動(dòng)，食欲正常。(3)體重、身高能夠按正常的生長速率增長

12、家庭教養(yǎng)指導(dǎo)的內(nèi)容和形式有哪些? 答：在指導(dǎo)過程中要重視基本知識和方法的介紹，特別是要讓嬰幼兒父母認(rèn)識：

為嬰幼兒創(chuàng)設(shè)良好心理氛圍、提供必需的物質(zhì)條件、重視進(jìn)行動(dòng)作培養(yǎng)、防治常見病等對嬰幼兒身體和心理發(fā)展的重要性以及祖輩、保姆與父母親的角色和責(zé)任等。

在重視觀念轉(zhuǎn)變的同時(shí)，要針對嬰幼兒發(fā)展和父母親教養(yǎng)中存在的實(shí)際問題，提供可操作性的指導(dǎo)。指導(dǎo)時(shí)除提供一般內(nèi)容外，重點(diǎn)加強(qiáng)人工喂養(yǎng)與母乳喂養(yǎng)；抱與爬；夜間哭鬧與睡眠；常見病的家庭護(hù)理；母嬰依戀；理解與交流；行為習(xí)慣的培養(yǎng)；管教與獨(dú)立；戶外活動(dòng)與 14

同伴交往；學(xué)習(xí)與游戲；閱讀與語言；嬰幼兒玩具與環(huán)境創(chuàng)設(shè)等方面的指導(dǎo)。

常用的指導(dǎo)形式有個(gè)別指導(dǎo)、集體性指導(dǎo)、文字音像資料的介紹、推薦和提供三類。

育嬰師(國家職業(yè)資格)理論知識考試復(fù)習(xí)題(一)填空題(每格一分)1,我國是社會(huì)主義國家,要求用()培養(yǎng)和塑造每一個(gè)公民.2,育嬰員是專門從事0-3歲嬰幼兒()和教育的人員,是適應(yīng)我國社會(huì)發(fā)展需要而產(chǎn)生的一種新職業(yè).3,呼吸系統(tǒng)常以喉部()下緣為界,分為上下呼吸道.4,嬰兒的情緒就是生理需要的“()”要密切關(guān)注情緒變化,使之處于最佳的生理狀態(tài).5,()權(quán)是公民最基本,最重要的權(quán)利,是公民享受其他權(quán)利的基礎(chǔ).6,只有()喂養(yǎng)才能滿足6個(gè)月以內(nèi)嬰兒的全部營養(yǎng),而且可大大降低(過敏)的發(fā)生率.7,嬰兒期每天的需水量應(yīng)為(0ml,體內(nèi)水含量約為(70%-75%).8,控制二便包括定時(shí)大小便,較早()大小便,主動(dòng)()等良好習(xí)慣.9,用來蘇水消毒玩具,可加水配成()的溶液,將玩具在液體中浸泡()分鐘.15

10,胸圍小說明胸內(nèi)()等器官發(fā)育差,胸圍大可能與佝僂病造成的“()”有關(guān).11,營養(yǎng)物攝入不足造成的疾病一般稱為(營養(yǎng)缺乏性疾病),攝入過多造成的疾病一般是單純性肥胖或常見的().12,兒童鉛中毒診斷標(biāo)準(zhǔn)為()水平超過或等于()μmol/L.13,0-1歲是語言的準(zhǔn)備階段,又稱為()階段.當(dāng)嬰兒說出第一批具有()意義的詞的時(shí)候,標(biāo)志著嬰兒開始進(jìn)入了正式的()的階段.14,嬰兒認(rèn)識自己是有()的,0-4個(gè)月為“()”,5-6個(gè)月為“()”,1歲以后為“()”.15,一對一的教學(xué)是()教學(xué)的(重要)教學(xué)組織形式之一,針對那些沒有收到()和()的嬰兒,要進(jìn)行一對一的教學(xué)活動(dòng).單項(xiàng)選擇題(選擇一個(gè)正確答案填在括號內(nèi),)社會(huì)主義職業(yè)道德要體現(xiàn)為()這個(gè)核心.集體主義 共產(chǎn)主義 社會(huì)責(zé)任感 為人民服務(wù) 胎兒頭占身長的().1/2 1/3 2/3 1/4 人類在進(jìn)行過程中所獲得的基本情緒大約有()種.2-4種 4-6種 6-8種 8-12種 4,嬰兒喂養(yǎng)可以選擇的奶類有()原奶 配方奶 煉乳 酸奶

給嬰兒準(zhǔn)備溫白開水,適宜溫度為()左右.25-30度 30-35度 35-40度 40-45度

6,給嬰兒洗澡,洗澡水應(yīng)是開水放涼至().34-38度 38-42度 44-48度 48-52度

7,正常情況下,在()個(gè)月時(shí)時(shí),嬰兒頭圍和胸圍基本相等.6-12 12-21 24-28 30-36 8,大動(dòng)作訓(xùn)練要做到().時(shí)間短,次數(shù)少 時(shí)間長,次數(shù)少 時(shí)間長,次數(shù)多 時(shí)間短,次數(shù)多9,嬰兒最早的感覺是().觸覺 聽覺 視覺 味覺

10,()和語言一樣,是嬰兒進(jìn)行人際交流的重要手段.動(dòng)作 表情 情緒 音樂

多項(xiàng)選擇題(選擇二個(gè)以上正確答案填在括號內(nèi),每題二分)育嬰員的道德建設(shè)主要體現(xiàn)在:()履行社會(huì)公德,職業(yè)道德行為,家庭美德建設(shè),個(gè)人道德品質(zhì)修養(yǎng)新生兒出生后1-2天內(nèi)可能出現(xiàn)的情緒類別有:()痛苦 厭惡(快樂)微笑反應(yīng) 3,影響嬰兒睡眠的原因有:()過度疲勞 飲食不當(dāng) 患病 日常生活發(fā)生變化 4,兒童應(yīng)在()時(shí)接種百白破混合制劑.滿3個(gè)月 4個(gè)月 5個(gè)月 1歲 5,在嬰兒期,維生素()最容易缺乏.A D C B 1 判斷題(對的在括號內(nèi)打√,錯(cuò)的在括號內(nèi)打×)

1,愛好清潔,做事有條理是育嬰員的專業(yè)素養(yǎng)之一.2,嬰兒發(fā)展是有階段性的,4-6個(gè)月時(shí)以3 個(gè)月為單位計(jì)算.3,嬰兒3 個(gè)月左右就可以進(jìn)行添加泥糊狀食品的訓(xùn)練.4,檢測嬰兒生長發(fā)育指標(biāo)的常用參數(shù)是:體重和身高.5,每個(gè)嬰兒都必須按照兒童免疫程序 進(jìn)行預(yù)防接種.6,發(fā)現(xiàn)眼睛有異常癥狀時(shí),應(yīng)及時(shí)去醫(yī)院,切忌濫用眼藥水.7,2-3歲嬰兒主要訓(xùn)練手指協(xié)調(diào)和控制能力.8,旋轉(zhuǎn)規(guī)律是選擇,設(shè)計(jì)嬰兒精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練的基本規(guī)律.9,嬰兒最常見的認(rèn)知方式是動(dòng)作.10,嬰兒情緒發(fā)展與先天的氣質(zhì)有關(guān), 簡答題(每題四分)1,嬰幼兒教育的原則 2,嬰兒動(dòng)作發(fā)展規(guī)律

3,預(yù)防人工喂養(yǎng)嬰兒發(fā)生便秘的方法 4,浴室安全常識 5,良好情緒的主要表現(xiàn) 論述題(每題六分)1,選擇,設(shè)計(jì)1-2歲嬰兒語言訓(xùn)練的方法.2, 小組/團(tuán)體教學(xué)

七, 運(yùn)用五指共用規(guī)律,設(shè)計(jì)一個(gè)親子游戲,寫明游戲名稱,目的,適合年齡,玩法.育嬰師(國家職業(yè)資格)理論知識考試復(fù)習(xí)題(二)一,填空題(每格一分)1,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)該遵循的與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的()的總和 2,遵紀(jì)守法是做好育嬰員工作的().3,嬰兒生后()月唾液分泌開始增加.4,從出生時(shí)開始,嬰兒就有()周圍世界的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī).5,()是迄今為止,最為國際社會(huì)廣泛認(rèn)可的具有法律效應(yīng)的文件.6,人工喂養(yǎng)嬰兒容易發(fā)生便秘主要因?yàn)?攝食)或飲水過多,食物中蛋白質(zhì),()含量過高.7,水是人體()需要的營養(yǎng)素,水是細(xì)胞的(主要)成分.8,嬰兒期皮膚(),適應(yīng)外界能力差,需要加強(qiáng)鍛煉,使之適應(yīng)生長快,新陳代謝()的特點(diǎn).9,新生兒頭部()分泌較旺盛,如不經(jīng)常清洗,皮脂粘上空氣中的塵土,會(huì)在頭頂結(jié)成一層又黑又厚的癡皮,叫().10,頭圍能反映腦發(fā)育的情況,過小說明()不良,總體看智力低下.過大可能有佝僂病,()等疾病.11,健康的標(biāo)準(zhǔn)包括兩大方面:生長方面包括身高,體重,頭圍,胸圍,()等指標(biāo).發(fā)育方面通常指()的發(fā)育.12鉛塵進(jìn)入嬰兒體內(nèi)的主要途徑是通過正常的()動(dòng)作和在玩耍過程中()攝入體內(nèi).13,語言是從()中獲得的,無論是()還是說話,只有在不斷向()學(xué)習(xí)的過程中才能得到提高.14嬰兒在生存和生長中迅速進(jìn)入()進(jìn)程,情緒信號不僅在()需要的情況下,()地發(fā)揮作用,而且日益增長著心理和()的含義.15,小組/團(tuán)體教育也是對嬰兒教育()的方法,這種教學(xué)可以為嬰兒之間互相()和()提供條件,有利于嬰兒的()發(fā)展.二,單項(xiàng)選擇題(選擇一個(gè)正確答案填在括號內(nèi),每題一分)社會(huì)主義職業(yè)道德要體現(xiàn)()原則 社會(huì)主義 誠實(shí)守信 大公無私 集體主義 至()歲時(shí),心臟神經(jīng)裝置開始具有成人的特征.3 4 5 6 3,嬰兒的肌肉發(fā)育是按從上到下,()的順序進(jìn)行.從小到大 從左到右 從手到腳 從大到小 月齡為1月的嬰兒24小時(shí)平均喂養(yǎng)次數(shù)為()次.4-5 5-6 6-7 7-8 5,1歲兒童24小時(shí)每公斤體重水入量為()ml.120-135 140-155 160-175 180-195 6,高溫消毒奶嘴,可以用水煮沸,等水沸騰()分鐘時(shí)取出.1 3 5 30 7,半歲以內(nèi)的嬰兒可以()個(gè)月量一次身高.8,大動(dòng)作訓(xùn)練時(shí)要隨時(shí)用()和語言與嬰兒進(jìn)行溝通.表情 手勢 體態(tài)語 音樂

9,一般情況下,嬰兒()個(gè)月可以識別人與物.2 4 6 8 10,嬰兒自我意識發(fā)展一般經(jīng)歷()個(gè)階段.2 3 4 5 三,多項(xiàng)選擇題(選擇二個(gè)以上正確答案填在括號內(nèi),每題二分)1,育嬰員的專業(yè)修養(yǎng)包括:()愛好清潔做事有條理,熱愛并尊重兒童,具有現(xiàn)代教育理念,具有科學(xué)育嬰的專業(yè)知識 嬰幼兒皮膚的特點(diǎn):()保護(hù)功能差,代謝活躍 ,體溫調(diào)節(jié)能力差,皮膚滲透作用強(qiáng).3,培養(yǎng)嬰兒良好的二便習(xí)慣,有利于()提高肌體的工作效率 獨(dú)立個(gè)性的發(fā)展 社會(huì)行為的發(fā)展 智力的發(fā)展 4,()情況下不宜打預(yù)防針.空腹 發(fā)熱超過37,5度 患嚴(yán)重心臟病 患有神經(jīng)系統(tǒng)疾病 5,體溫的高低與許多因素有關(guān)如()哭鬧 進(jìn)食 室溫高 衣著過多

判斷題(對的在括號內(nèi)打√,錯(cuò)的在括號內(nèi)打×,每題一分)1,育嬰職業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)分工越來越精細(xì)的結(jié)果.2,嬰兒的右 側(cè)支氣管較垂直,因此異物較易進(jìn)入右 側(cè)支氣管.3,不同年齡嬰兒的喂奶量沒有 嚴(yán)格的限制.4,每次測量體重時(shí)要連續(xù)測量三次.5,新生兒出生當(dāng)日就要接種乙肝疫苗.6,營養(yǎng)物攝入不當(dāng)指攝入不足,攝入過量,攝入比例失調(diào).7,精細(xì)動(dòng)作練習(xí)的目的一定 要體現(xiàn) 速度.8,嬰兒最早的動(dòng)作發(fā)展在頭部.9,認(rèn)知能力要注重訓(xùn)練過程,不要過分追求訓(xùn)練結(jié)果.10,2歲半左右的嬰兒要學(xué)會(huì)用肥皂把手洗干凈.簡答題(每題四分)1,嬰兒發(fā)展的主要特點(diǎn) 2,嬰兒教育的心理基礎(chǔ) 3,泥糊狀食物的重要性 4,安全常識

5,培養(yǎng)嬰兒良好情緒的方法 論述題(每題六分)1,論述選擇,設(shè)計(jì)2-3歲嬰兒語言訓(xùn)練的方法.2,一對一的教學(xué).七,利用常見生活用品設(shè)計(jì)一個(gè)發(fā)展嬰兒精細(xì)動(dòng)作的親子游戲,寫明游戲名稱,目的,適合年齡,玩法.育嬰師(國家職業(yè)資格)理論知識考試復(fù)習(xí)題(三)一,填空題(每格一分)1,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過程中,所應(yīng)該遵循的與其()緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和

2,遵紀(jì)守法是做好育嬰員工作的().3,嬰兒胃呈().4,()的動(dòng)作是0-3歲嬰幼兒發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的主要方式.5,兒童最大利益原則是()第三條明確規(guī)定的.6,由單純母乳喂養(yǎng)為主向固體食物喂養(yǎng)為主過渡的生長發(fā)育時(shí)期稱之為()(或().7,嬰兒水代謝(),每天攝入及排出的水量占體內(nèi)總液量的().8,三浴可使嬰兒在與空氣,陽光的接觸中增強(qiáng)(),皮膚及神經(jīng)系統(tǒng)對()刺激的適應(yīng)能力.9,要購買經(jīng)()部門批準(zhǔn),帶有()的腐蝕性小的消毒用品.10,測量體重,數(shù)字記錄到小數(shù)點(diǎn)后()位,測量身高,數(shù)字記錄到小數(shù)點(diǎn)后()位.11,多樣化事物包括:谷類和薯類;肉魚禽蛋大豆類;();()類.12,食品中爆米花,皮蛋,()等含()量比較高.13,“兒語”的特點(diǎn)是:吐字(),運(yùn)用()語音,句子短而()多.14,自我表現(xiàn)是嬰兒的(),如果及時(shí)得到表揚(yáng)和(),就能夠幫助嬰兒建立(),感受獲得()的快樂.15,由于個(gè)體之間和個(gè)體()差異的存在,使得每個(gè)人的特點(diǎn)與()不同.只有進(jìn)行針對性的教育,才能最大限度地挖掘每個(gè)人的(),()教學(xué)就是這種思想觀念地體現(xiàn).二,單項(xiàng)選擇題(選擇一個(gè)正確答案填在括號內(nèi),每題一分)社會(huì)主義職業(yè)道德要體現(xiàn)()原則.社會(huì)主義 誠實(shí)守信 大公無私 集體主義 新生兒胃容量約()ml.20-25 25-30 30-35 35-40 3,嬰幼兒有意識地回憶以前的事情的能力的出現(xiàn)和發(fā)展與()的發(fā)展密切相關(guān).語言 思維 想象 記憶

嬰兒喂養(yǎng)可以選擇的奶類有().原奶 初乳 煉乳 酸奶 最好選擇讓嬰兒喝().淡糖水 淡鹽水 飲料 白開水 冬季嬰兒居室的溫度以()度為宜.18-21 21-24 24-28 28-32 7,正常情況下,出生的胸圍比頭圍小()厘米.0.5-1 1-2 2-3 3-4 8,()個(gè)月的嬰兒應(yīng)選擇與站立,獨(dú)立行走,攀登,掌握平衡等動(dòng)作發(fā)展的游戲.10-13 13-18 18-21 21-25 9,嬰兒出生至三個(gè)月主要靠()的觸覺來感觸.臉 手 嘴巴 腳

10,自我意識發(fā)展過程中,7-12個(gè)月稱為“()” 認(rèn)識自我階段 媽媽階段 伴隨階段 同伴階段

三,多項(xiàng)選擇題(選擇二個(gè)以上正確答案填在括號內(nèi),每題二分)

育嬰員的專業(yè)修養(yǎng)包括:()愛好清潔做事有條理,熱愛并尊重兒童,具有現(xiàn)代教育理念,具有科學(xué)育嬰的專業(yè)知識.2,()是安全營養(yǎng)的重要原則.自然食物, 均衡膳食 , 適度喂養(yǎng) , 適量攝入 3,6個(gè)月以后的嬰兒可以()通過臉色變化表達(dá)二便要求 通過發(fā)音表達(dá)二便要求 開始練習(xí)坐盆 每次坐盆時(shí)間不超15分鐘(20分鐘)4,兒童必須在()接種乙肝疫苗.出生 滿1個(gè)月 6個(gè)月 1歲 5,維生素B2缺乏主要表現(xiàn)為()口角炎 眼疼 口唇干裂 舌色紅紫

判斷題(對的在括號內(nèi)打√,錯(cuò)的在括號內(nèi)打×,每題一分)1,育嬰職業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)分工越來越精細(xì)的結(jié)果.2,嬰兒骨骼量多于成人.3,月齡2個(gè)月的嬰兒每次喂奶量平均值為150-180ml.4,7-12個(gè)月嬰兒每2 個(gè)月測量一次頭圍.5,打預(yù)防針后2-3 天內(nèi)避免劇烈運(yùn)動(dòng).6,葉酸缺乏是常見營養(yǎng)性疾病.7,成熟原則是選擇和設(shè)計(jì)嬰兒大動(dòng)作訓(xùn)練游戲的原則.8,可以為1-2 歲嬰兒提供運(yùn)用腕力轉(zhuǎn)動(dòng)的有齒輪的玩具.9,嬰兒六個(gè)月左右開始有了大小概念.10,情緒發(fā)展有一定的生理基礎(chǔ).簡答題(每題四分)1, 發(fā)展 ,嬰幼兒教育的10種方法 3,科學(xué)添加泥糊狀食品 4,浴室安全常識 5,嬰兒的社會(huì)適應(yīng)能力 論述題(每題六分)選擇,設(shè)計(jì)0-1歲嬰兒語言訓(xùn)練的方法.強(qiáng)勢帶弱勢的原則.為七個(gè)月的寶寶設(shè)計(jì)一個(gè)促進(jìn)大動(dòng)作發(fā)展的親子游戲,寫明游戲名稱,目的,玩法和設(shè)計(jì)意圖()

育嬰師(國家職業(yè)資格)技能操作考試復(fù)習(xí)題一.二.三 考試時(shí)間:30分鐘

1,選擇合理的玩具訓(xùn)練嬰兒抬頭.2,用胡蘿卜制作泥糊狀食品.為1歲嬰兒測量身高,體重,頭圍,胸圍并記錄,繪制生長發(fā)育曲線圖.根據(jù)下面兒歌組織教學(xué)活動(dòng)(可準(zhǔn)備5分鐘)金鉤鉤,銀鉤鉤, 伸出你的小指頭，上邊鉤,下邊鉤, 寶寶媽媽拉拉鉤.育嬰師(國家職業(yè)資格四級)技能操作考試復(fù)習(xí)題(二)考試時(shí)間:30分鐘

1,選擇合理的玩具訓(xùn)練嬰兒翻身(20%)選擇配置消毒液給玩具消毒(20%)給一歲嬰兒洗澡(25%)根據(jù)下面兒歌組織教學(xué)活動(dòng)(35%)(可準(zhǔn)備5分鐘)撿豆豆, 撿豆豆, 你一顆, 我一顆, 大豆豆, 小豆豆, 紅豆綠豆多又多.育嬰師(國家職業(yè)資格四級)技能操作考試復(fù)習(xí)題(三)考試時(shí)間:30分鐘

1,選擇合理玩具訓(xùn)練嬰兒爬行.(20%)2,選擇調(diào)配嬰兒奶(20%)3,給3個(gè)月嬰兒做扶觸(25%)4,根據(jù)下面兒歌組織教學(xué)活動(dòng)(35%)(可準(zhǔn)備5分鐘)小鳥飛,飛呀飛，飛得高, 飛得底, 飛得快,飛得慢, 跟著媽媽玩游戲.28

第五篇：月嫂方案

自流井區(qū)就業(yè)服務(wù)管理局

自貢市新區(qū)醫(yī)院

關(guān)于開展2010年月嫂專業(yè)短期培訓(xùn)方案

月嫂（保姆）家政服務(wù)業(yè)是近十年來風(fēng)靡各大中城市需求量不斷看漲的新興行業(yè)。隨著人民生活水平的不斷提高和健康意識的日益增強(qiáng)，“月嫂”這一城市新興行業(yè)逐漸得到人們的青睞。我市家政服務(wù)行業(yè)對“月嫂”的需求量也逐漸提高，但是為月嫂開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)和提供實(shí)習(xí)操作演練的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚有欠缺。自流井區(qū)就業(yè)培訓(xùn)中心將聯(lián)合我市新生兒出生量名列前茅的自貢市新區(qū)醫(yī)院聯(lián)合開展“月嫂專業(yè)”職業(yè)技能培訓(xùn)，以過硬的師資力量和教學(xué)設(shè)施設(shè)備及實(shí)習(xí)場地打造自貢市首家“月嫂專業(yè)”職業(yè)技能培訓(xùn)及實(shí)訓(xùn)基地。

為保證培訓(xùn)質(zhì)量，切實(shí)做到培訓(xùn)有針對性、實(shí)效性，讓真正愿意從事此項(xiàng)工作的參訓(xùn)人員學(xué)有所獲，并通過正規(guī)途徑走向就業(yè)，現(xiàn)將2010年“月嫂”短期技能培訓(xùn)計(jì)劃制定如下：

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、樹立正確的就業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。

2、按照專業(yè)月嫂培訓(xùn)教程要求，達(dá)到能夠獨(dú)立工作。

二、招生條件

1、女性，年齡25-45歲，身高1.50米以上，具有初中及同等以上學(xué)歷；

2、形象大方、整潔利落；綜合素質(zhì)好，有愛心，無不良嗜好；

3、善于與人溝通、親和力強(qiáng)，樂于從事母嬰護(hù)理及育嬰工作。

三、免費(fèi)培訓(xùn)條件

登記失業(yè)人員、進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者、未就業(yè)的高校畢業(yè)生和中職學(xué)校畢業(yè)生可憑相關(guān)證件免費(fèi)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間由自流井區(qū)就業(yè)培訓(xùn)中心提供相關(guān)學(xué)習(xí)用具、學(xué)習(xí)場地及實(shí)訓(xùn)所需材料，并按100元/每人補(bǔ)貼學(xué)員培訓(xùn)期間的交通費(fèi)用，培訓(xùn)期間食宿需學(xué)員自理。

四、培訓(xùn)時(shí)間

本培訓(xùn)班長期接受報(bào)名并在每月10日開班，首期培訓(xùn)班定于2010年12月7日于自貢市新區(qū)醫(yī)院開班。

每期培訓(xùn)班為期15天，全程共120課時(shí)。其中理論教學(xué)5天，40課時(shí)；實(shí)際操作培訓(xùn)10天，80課時(shí)。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

幫助產(chǎn)婦料理生活起居、合理膳食、乳房護(hù)理、產(chǎn)婦擦浴，觀察子宮恢復(fù)、協(xié)助形體恢復(fù)，做好產(chǎn)后的心理護(hù)理，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。為嬰兒洗澡、撫觸、做被動(dòng)體操、衣物尿布換洗、臍部護(hù)理、臀部護(hù)理以及黃疸觀察。新生兒早期智力開發(fā)、嬰兒用品和玩具的選擇和建議等。

六、結(jié)業(yè)證頒發(fā)

按照專業(yè)月嫂培訓(xùn)教程要求，達(dá)到能夠獨(dú)立工作，經(jīng)考試合格后，頒發(fā)《四川省職業(yè)技能培訓(xùn)合格證》，并推薦工作。工作半年后可參加國家職業(yè)資格育嬰師考試，取得國家職業(yè)育嬰師資格（費(fèi)用另計(jì)）。