第一篇：班長月總結(jié)

篇一：班長工作總結(jié)

班級工作總結(jié)

這一學(xué)期我和本班班團(tuán)委積極組織全班同學(xué)參與了學(xué)校學(xué)院開展的各種活動, 并在本班內(nèi)自主開展了廣泛而富有成效的各類活動,取得了良好的效果，帶給了大家一個豐富的課余環(huán)境,同時帶領(lǐng)大家朝著建設(shè)一個我們共同的大家庭而努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步!

一、班級制度建設(shè)

本學(xué)期，我班剛剛步入大二，班級同學(xué)對自我要求都稍有放松，同時大一的班規(guī)制度無法滿足評優(yōu)評先的要求，對于更加細(xì)化的班規(guī)制度的需求更加迫切，因此在班級管理工作中，主要圍繞著以下三點(diǎn)來開展：

班級定期召開班會以及班委會議，廣泛地聽取意見，在班級大事上做到民主化、公開化。

班級制度明確規(guī)定了各班委的職責(zé)以及每位班級成員的義務(wù)，從大處出發(fā)，逐步細(xì)化，讓每個人都能明白自己應(yīng)當(dāng)做什么以及應(yīng)該怎么做，力求做到人人有事做，事事有人做。

二、積極向上的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)

在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，同學(xué)們不再有初入大學(xué)的迷惘，都有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的大學(xué)學(xué)習(xí)中，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。大家結(jié)伴上自習(xí)，共同探討問題、相互鼓勵、交流學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)生活中，大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。

對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務(wù)工作，將同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的疑難問題傳達(dá)給老師，以得到老師很好的解答。增加同學(xué)們學(xué)習(xí)信心，使師生互動。努力配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的紐帶,把同學(xué)們的意見及時傳給老師。關(guān)注學(xué)校的各種通知，及時傳達(dá)給同學(xué)，便于同學(xué)們參加。

三、豐富多彩的班級活動

四、目前班上存在的問題

五、個人感想

2.要善于溝通。班長的工作是很繁瑣的，雜七雜八的事情很多，不但要處理好學(xué)校老師和學(xué)生會的關(guān)系，還要處理好跟同學(xué)的關(guān)系。很多學(xué)校布置下來的任務(wù)很多時候會得不到同學(xué)的理解和支持，這個時候溝通是很重要的。

3.要有良好的做事方法。前面說到班級的工作很多很雜，如果每件事情都是要自己做的話那么工作量是非常大的。因此將具體事務(wù)交給具體的班委負(fù)責(zé)是一種很好的方法，班長只做監(jiān)督和調(diào)控，這樣不但能提高班委的積極性，同時也會減少自己的工作量。同時應(yīng)當(dāng)揣測老師的意見，一件事情不是做了就行，而是要做的讓老師和同學(xué)滿意，這個時候就需要換位思考，如果自己是老師會對班長有什么要求，同學(xué)有什么要求。這一點(diǎn)我很感謝龔老師對我的指導(dǎo)。感謝老師對我指導(dǎo)和同學(xué)對我的要求，在不斷的工作中提高自我，服務(wù)班級。一如既往的做一個能心安過日子，安心過年的班長。我也將一如既往的懷著忐忑，如履薄冰的心情為班級和老師服務(wù)。“做一天和尚撞一天鐘”，做一天班長我就會站好這一天的崗。

陳家清 2013年1月

篇二：班長三月份工作總結(jié)

三月份工作總結(jié)

已經(jīng)過去的三月份，中間總有太多的不如意，學(xué)習(xí)到了很多，成長了很多，在這一個月里，學(xué)習(xí)也步上正軌，同學(xué)們都積極的學(xué)習(xí)，相信在這種積極的氛圍下，同學(xué)們共同努力，新的一個學(xué)期已開始，三月份工作總結(jié)如下：

一、在衛(wèi)生方面

我們班的衛(wèi)生一直在保持進(jìn)步，每一次我們指出的不足都會在很短的時間內(nèi)得到糾正，使我們非常的開心，在衛(wèi)生打掃方面，我們班主要分兩個方面，一個是日常衛(wèi)生方面，我要求每天早晚都要打掃的，早上掃地的同學(xué)有個別會來的比較晚，這方面我會督促，雖然衛(wèi)生按時做完，掃地的灰，黑板的粉筆灰，都會影響到班里的空氣，所以，我希望每天掃地的同學(xué)都能出來早點(diǎn)。

二、在衛(wèi)生保持方面

三、在思想方面

全班同學(xué)積極上進(jìn)，干勁十足。都希望在大一下學(xué)期取得好的開始我班同學(xué)積極向黨組織靠攏，充分說明了同學(xué)們?nèi)朦h的高漲情懷。

四、生活方面

五、成績方面

六、紀(jì)律方面

1、一個班只有紀(jì)律好了，學(xué)習(xí)才能全面的提高。

3、同學(xué)們努力地建設(shè)我們的班級，讓我們班成為一個積極向上，和諧融洽的班級，做到不遲到，上課不玩手機(jī)、不睡覺，不交頭接耳。

七、班級建設(shè)方面 1.在平時，我們注意同學(xué)們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。有些同學(xué)的某些錯誤思想如“軍事理論、思修不上沒關(guān)系”等對于整個班級學(xué)風(fēng)有較壞的影響，我們經(jīng)常委婉地糾正其錯誤觀點(diǎn)，使其認(rèn)識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽(yù)的負(fù)面影響。

4.我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。通過每月召開班委例會，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗(yàn)，加深了班委之間的默契。

八、宿管方面

1、上個月我們同班的同學(xué)換到了一起，經(jīng)過一個月同寢室的相處，使班集體更加團(tuán)結(jié)了，彼此間也更加熟悉了。

新的一個學(xué)期就這樣開始了，回顧二月份我們班的工作，我們要齊心協(xié)力的為班上做貢獻(xiàn)，凝聚全班的力量就沒什么困難可以難住我們！在我們班和諧、活躍的氣氛下，同學(xué)們的共同努力合作下，我們的工作會取得成功。

1204103班班委

2013年3月30日 篇三：班長總結(jié)報告

班長總結(jié)報告

班長，這是一個承擔(dān)重任的職位，需要的是無窮的付出，承擔(dān)無

首先，班長擁有的權(quán)利是同學(xué)賦予的，當(dāng)然，這些權(quán)利也要用于

是平凡普通的同學(xué)呢！說起班長，擔(dān)任此職的人既要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧全

班，有要學(xué)會利用班委的資源，讓所有的班委都能夠有事兒可做，讓

班委會的其他成員就是我們作為班長的人的選擇對

力親為，只有自己做了，才知道同學(xué)們的問題在哪

得有氣度，每個人都有自己的脾氣，但是作

們有什么不滿的地方總是得找個地方發(fā)泄一下，而班長，往往成為他

時時刻刻的知曉學(xué)院的要求，能有充分的時間去準(zhǔn)

大家都各盡其力，各司其職，大家都努力營造

不錯的成績：體育委員，積極采取措施來加強(qiáng)我們

力，都在我們的眼中；宣傳委員每次以積極主動的

減輕自己的負(fù)擔(dān)，有些時候也需要親班長得具備忍耐力，情緒。你。的通知，讓大家能在我們的任職期間，除工作，都取得了班的體育，那份努 態(tài)度去發(fā)動最廣泛的群眾力量；生活委員無私奉獻(xiàn)了很多，細(xì)節(jié)之處

接下來我要說的是我們這屆班委會做得不足的地方：

1、有的同學(xué)在時間觀念不強(qiáng)，偶有上課遲到，對于某些課程不積

2、一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)投入了過多的精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真，成

4正融入班級，不愿與同學(xué)交流，對一些集體活

5有關(guān)章程不熟悉，個人內(nèi)務(wù)和風(fēng)紀(jì)儀表要求不

持，給了我們很大的空間去鍛煉自己的能力，實(shí)施

班委會的支持與配合，我們之間形成了一種良性合

的積極、主動、努力，讓我們的班級才向著那么好

這個班長當(dāng)?shù)倪@么幸福，才讓我們的團(tuán)隊(duì)真的像家

交流，是我們班一旦出現(xiàn)問題未能及時解決的問題

班級的每件事情處理好，以更加飽滿的熱情參與到

明確班長職責(zé)：

1精神，結(jié)合本班具體情況，安排班級工作；協(xié)調(diào)

學(xué)的關(guān)系；、部分同學(xué)未能真、少數(shù)同學(xué)對學(xué)校感謝老師的默默支自己的想法：感謝各位班委，是你們的方向發(fā)展，才讓一樣溫暖。如沒有及時和班任所在。士卒，爭取把我們．根據(jù)學(xué)院的指示好班委會成員及同 2．在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)班委會的工作，召集和主持班委會

日常工作； 3．掌握本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、思想和生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如

不能解決或遇重大問題應(yīng)及時向輔導(dǎo)員報告；

4．協(xié)調(diào)督促班委開展工作，定期和不定期向輔導(dǎo)員和班委會匯報工

作； 5．負(fù)責(zé)班級集體活動的組織策劃工作；

篇四：班長十月總結(jié)及十一月計(jì)劃

★ 班長十月總結(jié)和下個月計(jì)劃★

■ ■十月總結(jié)■■

時間如白駒過隙，開學(xué)2個月，班委經(jīng)過磨合有了很好的默契。

以身作則，以德樹威，高瞻遠(yuǎn)矚，以智樹威，以誠相見，以信樹威，有膽有識，以勇樹威，獎懲分明，以嚴(yán)樹威，身先士卒，以勤樹威，關(guān)心他人，以情樹威。用我們的真心讓大家有更好的發(fā)展。監(jiān)測1332全體班委以熱情、及時、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。

★3.不定期召開班委會議，收集班級存在的問題并制定改進(jìn)措施。

?

一、干部隊(duì)伍建設(shè)及其工作情況

班委分工明確，互幫互助，責(zé)任到人，積極團(tuán)結(jié)同學(xué)。

?二、文體賽事

這學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和參與的活動有：

★1.在校運(yùn)會中同學(xué)積極參與并取得輝煌成績，讓我大監(jiān)測榮獲院內(nèi)第一。

★2.預(yù)防乙肝

活動的組織意義在于班級凝聚力的提高。

?

三、班風(fēng)建設(shè)

在班風(fēng)建設(shè)上，我們選出榜樣。充分發(fā)揮榜樣的無窮力量。在發(fā)揚(yáng)集體主義精神的同時，提倡加強(qiáng)個人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個人與集體的共同發(fā)展。

具體存在的問題我綜合其他班委和同學(xué)的意見總結(jié)出如下幾點(diǎn)：

★

4、學(xué)習(xí)效率較低，課堂上不能夠充分利用好時間，課下準(zhǔn)備工作做得不夠充足。

■■十一月工作計(jì)劃■■

?第十周:守紀(jì)律、樹新風(fēng)

★1.強(qiáng)調(diào)曠課的危害：將班級幾個難以管理的同學(xué)實(shí)行一對一管理，重點(diǎn)抓。

★2.嚴(yán)格做到不遲到尤其是早操問題：以寢室為單位，每個寢室由寢室長為負(fù)責(zé)人。

★3.建立學(xué)科興趣組：針對高數(shù)，英語，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣及班級學(xué)習(xí)氛圍。

★4.召開班委會：總結(jié)一周班級的各種問題，共同商量對策。

?第十一周：班委隊(duì)伍建設(shè)

★1.提高班委工作效率：

具體安排如下: 班長：掌握全局，全方面協(xié)助各個班委的工作，與班主任及時溝通、反應(yīng)班級情況。

學(xué)習(xí)委員:組織相關(guān)的學(xué)習(xí)競賽，積極調(diào)動班級學(xué)習(xí)氛圍，記錄平時作業(yè)的情況。

宣傳委員：協(xié)助團(tuán)支書管理班級工作

?第十二周：增進(jìn)班級凝聚力

★1.征集意見：以匿名的方式，在班級里公開征集同學(xué)們的意見，并對此統(tǒng)一交流，相對

★2.為了更好的相互認(rèn)識，監(jiān)測1332準(zhǔn)備在第十二周開展一次戶外活動。目的地在長沙世界之窗。

監(jiān)測1332班長萬冬

篇五：大學(xué)班長工作總結(jié)

大學(xué)班長工作總結(jié)

班長工作總結(jié)

時光如電，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，大學(xué)第一學(xué)期即將結(jié)束，作為班長（副班長），我們的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級日常事務(wù)，協(xié)助同學(xué)們在生活、學(xué)習(xí)等方面實(shí)現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

1.學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。

2.經(jīng)我們召集班委會第一次例會討論，安排了學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)牽頭成立高等數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)、體育等興趣小組。同學(xué)們參加興趣小組的熱情較高。

3.針對晚自習(xí)，由副班長負(fù)責(zé)采取簽到簽退的措施。

4.在期末考試來臨之際，由班長、副班長、組織委員、生活委員商定在全班開展以“互幫互助，共同奮進(jìn)”為主題的一幫一活動，制訂了活動方案和獎勵辦法。

5.在12月下旬，班長、副班長代表團(tuán)支部班委會在班上召開了期末考試動員會，強(qiáng)調(diào)要在期末考試前這段時間好好復(fù)習(xí)功課，在考試時不要緊張粗心，更不能出現(xiàn)作弊情況，并著重強(qiáng)調(diào)了作弊被抓的嚴(yán)重后果。

1.在平時，我們注意同學(xué)們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。有些同學(xué)的某些錯誤思想如“軍事理論、思修不上沒關(guān)系”等對于整個班級學(xué)風(fēng)有較壞的影響，我們經(jīng)常委婉地糾正其錯誤觀點(diǎn)，使其認(rèn)識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽(yù)的負(fù)面影響。

4.我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。

2.由我們負(fù)責(zé)組織舉辦了“難道環(huán)保只是一種口號”“安全知識教育”“敬廉崇潔，誠信守紀(jì)”等3次主題班會。3.11月下旬~12月上旬，由體育委員負(fù)責(zé)組織了寢室籃球?qū)官悺?/p>

1.團(tuán)支部班委會時刻關(guān)心同學(xué)們的生活狀況。班里同學(xué)生病住院，我們立即帶領(lǐng)班委和同學(xué)代表前往醫(yī)院探望；團(tuán)支部班委會還在每位同學(xué)生日時送上一份小禮物。

1.團(tuán)支部班委會與西南石油大學(xué)學(xué)生會、石油工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會和輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達(dá)、上情下達(dá)，當(dāng)好了學(xué)校與學(xué)生之間的紐帶。

第二篇：保安班長月總結(jié)

篇一：保安班長年終總結(jié)

個人總結(jié)

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在近江江韻園半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

一、關(guān)于上半年的工作

我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是??”的大討論，每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊(duì)員

深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工 作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿意，讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶，滿意。

以上是我們保安隊(duì)2010年工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保安班長：馮曉亮 2014年11月25日 篇二：校園保安班長工作總結(jié)

校園保安班長工作總結(jié)

××學(xué)校：××× 2013年即將過去，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在學(xué)校行政和支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)啾０踩藛T一道在校園保安的工作崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以保安勤務(wù)人員的“八條規(guī)定”嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，忠于職守，齊心協(xié)力，共同努力，為仙龍初中、仙龍小學(xué)及幼兒園的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻(xiàn)，確保了所在學(xué)校校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了保安公司及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，與此同時我們的工作也得到了公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

具體工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度

學(xué)校是興學(xué)育人，培養(yǎng)祖國未來人才的基地，我本人從身著保安服，加入校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園的神圣職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有了動力和方向。

二、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。

作為保安公司派駐學(xué)校的保安人員，時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起“責(zé)任重于泰山”的安全意識，牢固樹立為校園安保的服務(wù)意識，確保在校學(xué)生安全，確保學(xué)校各項(xiàng)工作能夠安全有序地開展，杜絕重特大事故的發(fā)生。明確校園保安工作的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化制度與管理，文明執(zhí)勤

1、我們始終堅(jiān)持每周一次例會，一次集中學(xué)習(xí)，同時我們還要堅(jiān)持每

月一次的訓(xùn)練制度，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴(yán)格要求自己。

2、創(chuàng)造思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，自覺樹立保安人員的良好形象。

四、認(rèn)真完成安保任務(wù)，落實(shí)具體安保工作

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守。我們保安人員工作量大，工作時間長，在沒有雙休日、節(jié)假日的情況下，大家都克服一切困難，自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，并嚴(yán)格按照保安公司和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦，能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)任務(wù)。例如:學(xué)校召開各種會議，舉辦一些大型的活動：開展慶?！傲弧眱和?jié)，開展春、冬季運(yùn)動會等，我校全體保安人員都能做到著裝整齊，準(zhǔn)時到崗到位。

2、嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)。為了維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，保障學(xué)校師生的生命安全，作為保安公司三大隊(duì)十三分隊(duì)一班的班長，我要求全體安保人員，嚴(yán)格把好校門關(guān)，杜絕社會上的閑雜人員和可疑的人員進(jìn)入校園，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車以及摩托車接送學(xué)生的，立即制止，并用相機(jī)拍下該車的車牌號，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，并交與仙龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)派出所，請求他們采取相應(yīng)的措施。

3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時每逢節(jié)假日，我們班的保安人員每天輪流在學(xué)校值班，并做好交接班工作，開展巡邏和防范工作，并做好記載。

4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作，如協(xié)助老師分發(fā)學(xué)生書本，學(xué)生飲用奶，打掃校園衛(wèi)生，送報刊雜

志到學(xué)校各部門辦公室等。

以上的總結(jié)即是對我們這一年來工作的回顧，這一切的成績都離不開全體保安隊(duì)員的用心和努力。當(dāng)然我們也存在著不足之處，例如：個別人員著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、工作態(tài)度不夠積極、工作方法不夠靈活、行為語言上還有不夠到位的地方等等，這些都需要我們今后引以為戒。作為班長，我有責(zé)任帶領(lǐng)大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時糾錯，做好帶頭作用。

我堅(jiān)信在以后的工作中，我們?nèi)w保安人員會齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，不斷提高自己思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平能力，使我班保安的形象成為仙龍鎮(zhèn)的形象窗口。我們?nèi)w保安人員，會為了維護(hù)保安公司的利益，為了維護(hù)保安公司的誠信，為了使我們的客戶更滿意而努力奮斗，為了爭取成為永川區(qū)保安公司的先進(jìn)班集體而努力拼搏！篇三：保安隊(duì)長個人總結(jié)

保安隊(duì)長個人總結(jié)

一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。

二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無

事故的良好態(tài)勢。

三.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。篇四：保安隊(duì)長工作總結(jié)及匯報

2012年2月份工作總結(jié)及匯報

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

關(guān)于2012年2月份保安部的安全工作總結(jié)現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報：

一、對公司的總體環(huán)境熟悉（車間）與了解方面

所有保全人員現(xiàn)以知曉公司的所在位置與地理情況包括公司周邊情況，公司的各點(diǎn)環(huán)境是什么區(qū)域都以了解，并能在第一時間出現(xiàn)在被告知的地點(diǎn)，車間的掌握做到了：幾層是什么車間是做什么的都以知曉并掌握。也知道了公司做的什么產(chǎn)品及什么樣式。

二、各崗?fù)さ墓ぷ魇马?xiàng)了解及掌握并對工作模式的整改與實(shí)施

現(xiàn)對于各崗?fù)さ陌踩ぷ魇马?xiàng)基本都有了解并掌握，在實(shí)施安全工作過程中為了達(dá)到更高的工作效率也做了針對性的整改并予以實(shí)施，其效果很好。主要體現(xiàn)以下幾個方面：

（一）、1號崗?fù)さ能囕v現(xiàn)在會主動說明來意或者說明車內(nèi)的物品來去方向并接受檢查

（二）、2號崗?fù)ご蚩ㄒ约叭藛T出入問題得到了有效的解決，現(xiàn)在要打卡人員都有打卡，有帶物品的也能主動接受檢查。

（三）、3號崗?fù)τ趩T工出入要佩戴廠牌，物品要接受檢查也形成了良好的習(xí)慣。

三、對消防工作的落實(shí)

公司消防器材的種類以及放置點(diǎn)所有安全員都已經(jīng)熟知，對器材的檢查事項(xiàng)也都明了，并在其間進(jìn)行了幾次的消防理論知識培訓(xùn)。

四、對公司管理制度的落實(shí)與監(jiān)督

保安部對于公司的各項(xiàng)管理制度都有嚴(yán)格的落實(shí)到每日的工作中，工作成效也是相當(dāng)明顯。而且對宿舍及飯?zhí)玫墓芾硪沧龅暮芎?，現(xiàn)在員工不在把飯菜端到宿舍食用了，飯?zhí)么蝻埖闹刃蛞驳玫搅肆己玫母纳疲辉诔霈F(xiàn)排隊(duì)時擠、亂現(xiàn)象，也沒有出現(xiàn)搶饅頭的現(xiàn)象了。

五、理論與實(shí)踐培訓(xùn)方面

每周都有定期的進(jìn)行保安管理制度及工作職責(zé)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練。并且每周一下午開會進(jìn)行對上周的工作總結(jié)及整改，每天交接班有對當(dāng)天的工作進(jìn)行講評。

六、下步工作計(jì)劃描述

1、加強(qiáng)對管理制度的落實(shí)與整改工作方式提高安全工作效率

2、加強(qiáng)對各崗位的工作細(xì)節(jié)的改進(jìn)

3、加強(qiáng)對消防知識的培訓(xùn)（理論與實(shí)踐相結(jié)合）提高安全意識

4、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練、工作職責(zé)培訓(xùn)，增強(qiáng)保安員的身體素質(zhì)及職業(yè)道德

5、加大對公司管理制度的執(zhí)行力度，給予公司安全方面強(qiáng)有力的保障

七、工作請示

1、是否定期進(jìn)行消防安全演練及理論知識培訓(xùn)

2、在宿舍煮飯的是否進(jìn)行查處

3、崗?fù)さ脑O(shè)施更換落實(shí)問題

2012年2月份工作匯報完畢，有不正確之處望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。

匯報人： 2012年3月15日 篇五：2012年保安班長個人年終工作總結(jié)

工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間2012年已經(jīng)過去了?；仡櫸以诮凸具@一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二、抓思想建設(shè)

由于我們每個的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1、隨時掌握隊(duì)員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。

2、走動管理，隨時督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng)；下班時講評當(dāng)天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。

4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。

6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

第三篇：收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)

收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)1

時光匆匆，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的XX年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作?，F(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進(jìn)行總結(jié):

一、以人為本,以工作為中心

1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評。上班時認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞，先人后己：

再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個人得失，先人后己。

3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

二、擺正自身位置，理清關(guān)系

1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：

我始終認(rèn)為班長是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。

3、與本站其他班的關(guān)系;

交班時檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況.及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度,縮短接班時間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。

三、班組人員管理

1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。

2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。

四工作中的不足

1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。

2、非正常情況處理的.不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)2

回首過去的一年，首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們在平時的工作中給了我大力的支持，讓我更有信心和動力做好公司和領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。

一、班組工作

我們收費(fèi)D班，一共5名員工。我們在一起一同為了一個目標(biāo)而努力，就是要把收費(fèi)工作給做好，努力成為優(yōu)秀的班集體。

這一年我們班從文明服務(wù)、勞動紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)、打擊逃費(fèi)車輛、文員工思想動態(tài)、班組安全等方面展開工作的。

1、文明服務(wù)：收費(fèi)站做為公司的窗口，我們的一言一行、一舉一動都代表公司的形象。我們班組每一個成員都嚴(yán)格做好文明服務(wù)五要素：揚(yáng)手、點(diǎn)頭、目視、微笑、文明用語。

2、勞動紀(jì)律

無規(guī)矩不成方圓，本班組通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格要求自己，從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關(guān)的事情。

3、收費(fèi)業(yè)務(wù)

收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開展。我們每月有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟的學(xué)習(xí)和考核，熟悉掌握各類收費(fèi)政策、操作流程。努力提高應(yīng)對突發(fā)事件、特殊事件能力，保證收費(fèi)現(xiàn)場的暢通。

5、員工思想動態(tài)

我始終認(rèn)為班長是為班組員工服務(wù)的。一方面，我以身作則，用比收費(fèi)員更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，起到帶頭作用，督促他們不斷提升自我；另一方面，關(guān)心班組成員，為他們爭取合理的利益，創(chuàng)造一個積極和諧的班組。

6、班組安全

我在工作中時刻恪守“紅線意識”，嚴(yán)格按照公司和收費(fèi)站要求做好班組安全工作，按時按標(biāo)準(zhǔn)完成班組安全日志、安全學(xué)習(xí)、安全檢查、安全會議，爭創(chuàng)“零事故班組”。在20xx獲得1次安全文明班組稱號。

二、個人方面

在努力學(xué)習(xí)、不斷更新收費(fèi)業(yè)務(wù)知識之余，本人也努力提高自身綜合素質(zhì)，積極參與公司各項(xiàng)活動。20xx年獲得公司組織的征文比賽一等獎、三等獎各一次、知識競賽二等獎一次。同時在上級公司刊物和省級刊物發(fā)表宣傳公司的文章多篇。

三、存在的不足

在工作方面我班打擊逃費(fèi)車輛，尤其是沖卡車方面收效甚微，還需要改進(jìn)工作方法和力度。個人方面自身管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力還需要提高。

四、發(fā)展方向

針對班組和個人不足的地方，強(qiáng)化提高，與此同時也要注意做到揚(yáng)長避短，發(fā)展特長。

收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)3

外勤工作總結(jié)是整個收費(fèi)管理工作的基礎(chǔ)，以征費(fèi)為龍頭，以疏導(dǎo)為先鋒和精神文明建設(shè)活動的最終落腳點(diǎn)，疏導(dǎo)班組在執(zhí)勤的工作中，樹形象的主題，其行為直接代表了我公司，我站的形象，特別是當(dāng)前為了司乘人員滿意，把服務(wù)行業(yè)前移拉近與車主之間的距離，首先，就需要抓好疏導(dǎo)班建設(shè)，在疏導(dǎo)管理工作和文明建設(shè)中，疏導(dǎo)班組建設(shè)起重要作用，主要體現(xiàn)在：

一、疏導(dǎo)班組建設(shè)是做好收費(fèi)工作的前提和保障，疏導(dǎo)班組的管理是我站的整體的一部分，直接面向車戶，公司及站上的有關(guān)疏導(dǎo)政策，文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，需要各部門的努力配合，只有疏導(dǎo)班組建設(shè)好了，主導(dǎo)班組才能更上一個臺階。

二、疏導(dǎo)班組建設(shè)是推動疏導(dǎo)工作向前的動力，如果疏導(dǎo)班組建設(shè)像一盤散沙疏導(dǎo)目標(biāo)不明確，各項(xiàng)疏導(dǎo)工作得不到落實(shí)，大家缺少工作主動性和積極性，那就必定阻礙了疏導(dǎo)工作水平的提高，因此應(yīng)充分發(fā)揮人的積極性和能動性，以人為本，努力在疏導(dǎo)班組建設(shè)內(nèi)容，方式，考核等方面加強(qiáng)管理。

三、疏導(dǎo)班組建設(shè)是樹形象，文明執(zhí)勤的關(guān)鍵，疏導(dǎo)班組的文明服務(wù)水平體現(xiàn)了公司和站上的形象，文明服務(wù)也離不開疏導(dǎo)班組的每一個成員的共同努力，因此，應(yīng)增強(qiáng)疏導(dǎo)班組的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，推動文明執(zhí)勤建設(shè)。

1、強(qiáng)化班組責(zé)任心，提高素質(zhì)和管理水平“班長”是一個班的帶頭人，管理者，疏導(dǎo)班的整體素質(zhì)和管理水平對疏導(dǎo)班組建設(shè)起著決定性的作用，在實(shí)際工作中抓好大家在工作中的安全和各種應(yīng)急措施，抓安全，為疏導(dǎo)工作營造以各高度穩(wěn)定的營地，文明始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當(dāng)作頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管，安全生產(chǎn)上崗必講，時刻繃緊安全意識，切實(shí)做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保車輛順利通行，切實(shí)規(guī)范疏導(dǎo)的執(zhí)勤行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

2、加強(qiáng)與員工的溝通，利用平時工作之余和大家談心，交朋友了解大家的思想和心理狀態(tài)，有針對性地和大家加強(qiáng)思想溝通，解決好大家工作的思想問題，使大家能認(rèn)識到干好工作能使企業(yè)大發(fā)展，效益增長化，才能實(shí)現(xiàn)我們個人利益的大提高，通過了解談心，使班組人員思想穩(wěn)定，工作安心認(rèn)真，并積極進(jìn)取，使班組管理得以順利發(fā)展。

3、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理對疏導(dǎo)隊(duì)員時刻也不能放松，管理抓好了，其它工作也就上來了，抓好管理就要嚴(yán)抓勞動紀(jì)律，抓制度“鐵的紀(jì)律是取得勝利的保證”在疏導(dǎo)班組管理中，需要把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處，把考核與日常管理體制進(jìn)一步細(xì)化，量化，紀(jì)律嚴(yán)明，作為優(yōu)良的疏導(dǎo)隊(duì)伍，實(shí)行班務(wù)公開使管理逐步規(guī)范化，制度化，程序化，科學(xué)化。

4、抓好廉政建設(shè)工作，在班組開展加強(qiáng)廉政警示教育和法制法規(guī)的教育宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了大家拒腐抗腐防變能力，強(qiáng)化廉潔自律意識，自覺接受社會各界的指導(dǎo)監(jiān)督，為車輛通行和通行費(fèi)征收工作營造良好的社會氛圍。

5、在開展文明服務(wù)，文明執(zhí)勤的同時，積極響應(yīng)隊(duì)上開展的軍訓(xùn)比賽，把軍訓(xùn)科目和指揮手勢進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并且運(yùn)用到平常的疏導(dǎo)工作當(dāng)中，全班隊(duì)員在響應(yīng)隊(duì)上號召的同時，努力訓(xùn)練，爭取做到每個訓(xùn)練科目的完全達(dá)標(biāo)，至此哉軍訓(xùn)比賽當(dāng)中班組成員以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧说谝坏暮贸煽儭?/p>

6、搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班組凝聚力，抓好團(tuán)結(jié)工作是一個班組很重要的工作，團(tuán)結(jié)不到位，工作就形成不了戰(zhàn)斗了，凝聚力不僅是班長的模范帶頭作用，更需要靠大家齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行，促使班員齊心協(xié)力，擰成一股繩，勁往一處使疏導(dǎo)班集體主義精神得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班組建設(shè)水平也就提高了，務(wù)實(shí)開拓新方法，新措施，努力開創(chuàng)疏導(dǎo)管理工作心局面，為我公司和站的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

四、鞏固疏導(dǎo)成果，積極配合，確保堵漏增收

1、前半年在疏導(dǎo)工作圓滿，順利完成的情況下，我們就上半年的疏導(dǎo)工作進(jìn)行合理計(jì)劃和安排，保證在下半年的疏導(dǎo)工作中再創(chuàng)新的佳績。

2、在平時的工作中，積極和征費(fèi)部門，稽查部門以及監(jiān)控室緊密聯(lián)系，對放水車輛，超限車輛實(shí)行嚴(yán)格的管控，對部分貨車超限停滯廣場這一實(shí)際情況，加大了對放水，卸貨等偷逃通行費(fèi)車輛的打擊力度，給企圖偷逃通行費(fèi)的車輛起到了威懾作用。

收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)4

外勤工作總結(jié)是整個收費(fèi)管理工作的基礎(chǔ)，以征費(fèi)為龍頭，以疏導(dǎo)為先鋒和精神文明建設(shè)活動的最終落腳點(diǎn)，疏導(dǎo)班組在執(zhí)勤的工作中，樹形象的主題，其行為直接代表了我公司，我站的形象，特別是當(dāng)前為了司乘人員滿意，把服務(wù)行業(yè)前移拉近與車主之間的距離，首先，就需要抓好疏導(dǎo)班建設(shè)，在疏導(dǎo)管理工作和文明建設(shè)中，疏導(dǎo)班組建設(shè)起重要作用，主要體現(xiàn)在：

一、疏導(dǎo)班組建設(shè)是做好收費(fèi)工作的前提和保障，疏導(dǎo)班組的管理是我站的整體的一部分，直接面向車戶，公司及站上的有關(guān)疏導(dǎo)政策，文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，需要各部門的努力配合，只有疏導(dǎo)班組建設(shè)好了，主導(dǎo)班組才能更上一個臺階。

二、疏導(dǎo)班組建設(shè)是推動疏導(dǎo)工作向前的動力，如果疏導(dǎo)班組建設(shè)像一盤散沙疏導(dǎo)目標(biāo)不明確，各項(xiàng)疏導(dǎo)工作得不到落實(shí)，大家缺少工作主動性和積極性，那就必定阻礙了疏導(dǎo)工作水平的提高，因此應(yīng)充分發(fā)揮人的積極性和能動性，以人為本，努力在疏導(dǎo)班組建設(shè)內(nèi)容，方式，考核等方面加強(qiáng)管理。

三、疏導(dǎo)班組建設(shè)是樹形象，文明執(zhí)勤的關(guān)鍵，疏導(dǎo)班組的文明服務(wù)水平體現(xiàn)了公司和站上的形象，文明服務(wù)也離不開疏導(dǎo)班組的每一個成員的共同努力，因此，應(yīng)增強(qiáng)疏導(dǎo)班組的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，推動文明執(zhí)勤建設(shè)。

1、強(qiáng)化班組責(zé)任心，提高素質(zhì)和管理水平“班長”是一個班的帶頭人，管理者，疏導(dǎo)班的整體素質(zhì)和管理水平對疏導(dǎo)班組建設(shè)起著決定性的作用，在實(shí)際工作中抓好大家在工作中的安全和各種應(yīng)急措施，抓安全，為疏導(dǎo)工作營造以各高度穩(wěn)定的營地，文明始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當(dāng)作頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管，安全生產(chǎn)上崗必講，時刻繃緊安全意識，切實(shí)做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保車輛順利通行，切實(shí)規(guī)范疏導(dǎo)的執(zhí)勤行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

2、加強(qiáng)與員工的溝通，利用平時工作之余和大家談心，交朋友了解大家的思想和心理狀態(tài)，有針對性地和大家加強(qiáng)思想溝通，解決好大家工作的思想問題，使大家能認(rèn)識到干好工作能使企業(yè)大發(fā)展，效益增長化，才能實(shí)現(xiàn)我們個人利益的大提高，通過了解談心，使班組人員思想穩(wěn)定，工作安心認(rèn)真，并積極進(jìn)取，使班組管理得以順利發(fā)展。

3、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理對疏導(dǎo)隊(duì)員時刻也

不能放松，管理抓好了，其它工作也就上來了，抓好管理就要嚴(yán)抓勞動紀(jì)律，抓制度“鐵的紀(jì)律是取得勝利的保證”在疏導(dǎo)班組管理中，需要把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處，把考核與日常管理體制進(jìn)一步細(xì)化，量化，紀(jì)律嚴(yán)明，作為優(yōu)良的疏導(dǎo)隊(duì)伍，實(shí)行班務(wù)公開使管理逐步規(guī)范化，制度化，程序化，科學(xué)化。

4、抓好廉政建設(shè)工作，在班組開展加強(qiáng)廉政警示教育和法制法規(guī)的教育宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了大家拒腐抗腐防變能力，強(qiáng)化廉潔自律意識，自覺接受社會各界的指導(dǎo)監(jiān)督，為車輛通行和通行費(fèi)征收工作營造良好的社會氛圍。

5、在開展文明服務(wù)，文明執(zhí)勤的同時，積極響應(yīng)隊(duì)上開展的軍訓(xùn)比賽，把軍訓(xùn)科目和指揮手勢進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并且運(yùn)用到平常的疏導(dǎo)工作當(dāng)中，全班隊(duì)員在響應(yīng)隊(duì)上號召的同時，努力訓(xùn)練，爭取做到每個訓(xùn)練科目的完全達(dá)標(biāo)，至此哉軍訓(xùn)比賽當(dāng)中班組成員以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧说谝坏暮贸煽儭?/p>

6、搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班組凝聚力，抓好團(tuán)結(jié)工作是一個班組很重要的工作，團(tuán)結(jié)不到位，工作就形成不了戰(zhàn)斗了，凝聚力不僅是班長的模范帶頭作用，更需要靠大家齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行，促使班員齊心協(xié)力，擰成一股繩，勁往一處使疏導(dǎo)班集體主義精神得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班組建設(shè)水平也就提高了，務(wù)實(shí)開拓新方法，新措施，努力開創(chuàng)疏導(dǎo)管理工作心局面，為我公司和站的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

四、鞏固疏導(dǎo)成果，積極配合，確保堵漏增收1、前半年在疏導(dǎo)工作圓滿，順利完成的情況下，我們就上半年的疏導(dǎo)工作進(jìn)行合理計(jì)劃和安排，保證在下半年的疏導(dǎo)工作中再創(chuàng)新的佳績。

2、在平時的工作中，積極和征費(fèi)部門，稽查部門以及監(jiān)控室緊密聯(lián)系，對放水車輛，超限車輛實(shí)行嚴(yán)格的管控，對部分貨車超限停滯廣場這一實(shí)際情況，加大了對放水，卸貨等偷逃通行費(fèi)車輛的打擊力度，給企圖偷逃通行費(fèi)的車輛起到了威懾作用。

第四篇：收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)

收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)

收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)1

外勤工作總結(jié)是整個收費(fèi)管理工作的基礎(chǔ)，以征費(fèi)為龍頭，以疏導(dǎo)為先鋒和精神文明建設(shè)活動的最終落腳點(diǎn)，疏導(dǎo)班組在執(zhí)勤的工作中，樹形象的主題，其行為直接代表了我公司，我站的形象，特別是當(dāng)前為了司乘人員滿意，把服務(wù)行業(yè)前移拉近與車主之間的距離，首先，就需要抓好疏導(dǎo)班建設(shè)，在疏導(dǎo)管理工作和文明建設(shè)中，疏導(dǎo)班組建設(shè)起重要作用，主要體現(xiàn)在：

一、疏導(dǎo)班組建設(shè)是做好收費(fèi)工作的前提和保障，疏導(dǎo)班組的管理是我站的整體的一部分，直接面向車戶，公司及站上的有關(guān)疏導(dǎo)政策，文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，需要各部門的努力配合，只有疏導(dǎo)班組建設(shè)好了，主導(dǎo)班組才能更上一個臺階。

二、疏導(dǎo)班組建設(shè)是推動疏導(dǎo)工作向前的動力，如果疏導(dǎo)班組建設(shè)像一盤散沙疏導(dǎo)目標(biāo)不明確，各項(xiàng)疏導(dǎo)工作得不到落實(shí)，大家缺少工作主動性和積極性，那就必定阻礙了疏導(dǎo)工作水平的提高，因此應(yīng)充分發(fā)揮人的積極性和能動性，以人為本，努力在疏導(dǎo)班組建設(shè)內(nèi)容，方式，考核等方面加強(qiáng)管理。

三、疏導(dǎo)班組建設(shè)是樹形象，文明執(zhí)勤的關(guān)鍵，疏導(dǎo)班組的文明服務(wù)水平體現(xiàn)了公司和站上的形象，文明服務(wù)也離不開疏導(dǎo)班組的每一個成員的共同努力，因此，應(yīng)增強(qiáng)疏導(dǎo)班組的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，推動文明執(zhí)勤建設(shè)。

1、強(qiáng)化班組責(zé)任心，提高素質(zhì)和管理水平“班長”是一個班的帶頭人，管理者，疏導(dǎo)班的整體素質(zhì)和管理水平對疏導(dǎo)班組建設(shè)起著決定性的作用，在實(shí)際工作中抓好大家在工作中的安全和各種應(yīng)急措施，抓安全，為疏導(dǎo)工作營造以各高度穩(wěn)定的營地，文明始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當(dāng)作頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管，安全生產(chǎn)上崗必講，時刻繃緊安全意識，切實(shí)做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保車輛順利通行，切實(shí)規(guī)范疏導(dǎo)的執(zhí)勤行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

2、加強(qiáng)與員工的溝通，利用平時工作之余和大家談心，交朋友了解大家的.思想和心理狀態(tài)，有針對性地和大家加強(qiáng)思想溝通，解決好大家工作的思想問題，使大家能認(rèn)識到干好工作能使企業(yè)大發(fā)展，效益增長化，才能實(shí)現(xiàn)我們個人利益的大提高，通過了解談心，使班組人員思想穩(wěn)定，工作安心認(rèn)真，并積極進(jìn)取，使班組管理得以順利發(fā)展。

3、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理對疏導(dǎo)隊(duì)員時刻也不能放松，管理抓好了，其它工作也就上來了，抓好管理就要嚴(yán)抓勞動紀(jì)律，抓制度“鐵的紀(jì)律是取得勝利的保證”在疏導(dǎo)班組管理中，需要把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處，把考核與日常管理體制進(jìn)一步細(xì)化，量化，紀(jì)律嚴(yán)明，作為優(yōu)良的疏導(dǎo)隊(duì)伍，實(shí)行班務(wù)公開使管理逐步規(guī)范化，制度化，程序化，科學(xué)化。

4、抓好廉政建設(shè)工作，在班組開展加強(qiáng)廉政警示教育和法制法規(guī)的教育宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了大家拒腐抗腐防變能力，強(qiáng)化廉潔自律意識，自覺接受社會各界的指導(dǎo)監(jiān)督，為車輛通行和通行費(fèi)征收工作營造良好的社會氛圍。

5、在開展文明服務(wù)，文明執(zhí)勤的同時，積極響應(yīng)隊(duì)上開展的軍訓(xùn)比賽，把軍訓(xùn)科目和指揮手勢進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并且運(yùn)用到平常的疏導(dǎo)工作當(dāng)中，全班隊(duì)員在響應(yīng)隊(duì)上號召的同時，努力訓(xùn)練，爭取做到每個訓(xùn)練科目的完全達(dá)標(biāo)，至此哉軍訓(xùn)比賽當(dāng)中班組成員以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧说谝坏暮贸煽儭?/p>

6、搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班組凝聚力，抓好團(tuán)結(jié)工作是一個班組很重要的工作，團(tuán)結(jié)不到位，工作就形成不了戰(zhàn)斗了，凝聚力不僅是班長的模范帶頭作用，更需要靠大家齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行，促使班員齊心協(xié)力，擰成一股繩，勁往一處使疏導(dǎo)班集體主義精神得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班組建設(shè)水平也就提高了，務(wù)實(shí)開拓新方法，新措施，努力開創(chuàng)疏導(dǎo)管理工作心局面，為我公司和站的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

四、鞏固疏導(dǎo)成果，積極配合，確保堵漏增收

1、前半年在疏導(dǎo)工作圓滿，順利完成的情況下，我們就上半年的疏導(dǎo)工作進(jìn)行合理計(jì)劃和安排，保證在下半年的疏導(dǎo)工作中再創(chuàng)新的佳績。

2、在平時的工作中，積極和征費(fèi)部門，稽查部門以及監(jiān)控室緊密聯(lián)系，對放水車輛，超限車輛實(shí)行嚴(yán)格的管控，對部分貨車超限停滯廣場這一實(shí)際情況，加大了對放水，卸貨等偷逃通行費(fèi)車輛的打擊力度，給企圖偷逃通行費(fèi)的車輛起到了威懾作用。

收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)2

回首過去的一年，首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們在平時的工作中給了我大力的支持，讓我更有信心和動力做好公司和領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。

一、班組工作

我們收費(fèi)D班，一共5名員工。我們在一起一同為了一個目標(biāo)而努力，就是要把收費(fèi)工作給做好，努力成為優(yōu)秀的班集體。

這一年我們班從文明服務(wù)、勞動紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)、打擊逃費(fèi)車輛、文員工思想動態(tài)、班組安全等方面展開工作的。

1、文明服務(wù)：收費(fèi)站做為公司的窗口，我們的一言一行、一舉一動都代表公司的形象。我們班組每一個成員都嚴(yán)格做好文明服務(wù)五要素：揚(yáng)手、點(diǎn)頭、目視、微笑、文明用語。

2、勞動紀(jì)律

無規(guī)矩不成方圓，本班組通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格要求自己，從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無關(guān)的事情。

3、收費(fèi)業(yè)務(wù)

收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開展。我們每月有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟的學(xué)習(xí)和考核，熟悉掌握各類收費(fèi)政策、操作流程。努力提高應(yīng)對突發(fā)事件、特殊事件能力，保證收費(fèi)現(xiàn)場的暢通。

5、員工思想動態(tài)

我始終認(rèn)為班長是為班組員工服務(wù)的。一方面，我以身作則，用比收費(fèi)員更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，起到帶頭作用，督促他們不斷提升自我；另一方面，關(guān)心班組成員，為他們爭取合理的利益，創(chuàng)造一個積極和諧的班組。

6、班組安全

我在工作中時刻恪守“紅線意識”，嚴(yán)格按照公司和收費(fèi)站要求做好班組安全工作，按時按標(biāo)準(zhǔn)完成班組安全日志、安全學(xué)習(xí)、安全檢查、安全會議，爭創(chuàng)“零事故班組”。在20xx獲得1次安全文明班組稱號。

二、個人方面

在努力學(xué)習(xí)、不斷更新收費(fèi)業(yè)務(wù)知識之余，本人也努力提高自身綜合素質(zhì)，積極參與公司各項(xiàng)活動。20xx年獲得公司組織的征文比賽一等獎、三等獎各一次、知識競賽二等獎一次。同時在上級公司刊物和省級刊物發(fā)表宣傳公司的文章多篇。

三、存在的不足

在工作方面我班打擊逃費(fèi)車輛，尤其是沖卡車方面收效甚微，還需要改進(jìn)工作方法和力度。個人方面自身管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力還需要提高。

四、發(fā)展方向

針對班組和個人不足的地方，強(qiáng)化提高，與此同時也要注意做到揚(yáng)長避短，發(fā)展特長。

收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)3

外勤工作總結(jié)是整個收費(fèi)管理工作的基礎(chǔ)，以征費(fèi)為龍頭，以疏導(dǎo)為先鋒和精神文明建設(shè)活動的最終落腳點(diǎn)，疏導(dǎo)班組在執(zhí)勤的工作中，樹形象的主題，其行為直接代表了我公司，我站的形象，特別是當(dāng)前為了司乘人員滿意，把服務(wù)行業(yè)前移拉近與車主之間的距離，首先，就需要抓好疏導(dǎo)班建設(shè)，在疏導(dǎo)管理工作和文明建設(shè)中，疏導(dǎo)班組建設(shè)起重要作用，主要體現(xiàn)在：

一、疏導(dǎo)班組建設(shè)是做好收費(fèi)工作的前提和保障，疏導(dǎo)班組的管理是我站的整體的一部分，直接面向車戶，公司及站上的有關(guān)疏導(dǎo)政策，文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，需要各部門的努力配合，只有疏導(dǎo)班組建設(shè)好了，主導(dǎo)班組才能更上一個臺階。

二、疏導(dǎo)班組建設(shè)是推動疏導(dǎo)工作向前的動力，如果疏導(dǎo)班組建設(shè)像一盤散沙疏導(dǎo)目標(biāo)不明確，各項(xiàng)疏導(dǎo)工作得不到落實(shí)，大家缺少工作主動性和積極性，那就必定阻礙了疏導(dǎo)工作水平的提高，因此應(yīng)充分發(fā)揮人的積極性和能動性，以人為本，努力在疏導(dǎo)班組建設(shè)內(nèi)容，方式，考核等方面加強(qiáng)管理。

三、疏導(dǎo)班組建設(shè)是樹形象，文明執(zhí)勤的關(guān)鍵，疏導(dǎo)班組的文明服務(wù)水平體現(xiàn)了公司和站上的形象，文明服務(wù)也離不開疏導(dǎo)班組的每一個成員的共同努力，因此，應(yīng)增強(qiáng)疏導(dǎo)班組的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，推動文明執(zhí)勤建設(shè)。

1、強(qiáng)化班組責(zé)任心，提高素質(zhì)和管理水平“班長”是一個班的帶頭人，管理者，疏導(dǎo)班的整體素質(zhì)和管理水平對疏導(dǎo)班組建設(shè)起著決定性的作用，在實(shí)際工作中抓好大家在工作中的安全和各種應(yīng)急措施，抓安全，為疏導(dǎo)工作營造以各高度穩(wěn)定的營地，文明始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當(dāng)作頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管，安全生產(chǎn)上崗必講，時刻繃緊安全意識，切實(shí)做到警鐘長鳴，常抓不懈，確保車輛順利通行，切實(shí)規(guī)范疏導(dǎo)的執(zhí)勤行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

2、加強(qiáng)與員工的溝通，利用平時工作之余和大家談心，交朋友了解大家的思想和心理狀態(tài)，有針對性地和大家加強(qiáng)思想溝通，解決好大家工作的思想問題，使大家能認(rèn)識到干好工作能使企業(yè)大發(fā)展，效益增長化，才能實(shí)現(xiàn)我們個人利益的大提高，通過了解談心，使班組人員思想穩(wěn)定，工作安心認(rèn)真，并積極進(jìn)取，使班組管理得以順利發(fā)展。

3、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理對疏導(dǎo)隊(duì)員時刻也

不能放松，管理抓好了，其它工作也就上來了，抓好管理就要嚴(yán)抓勞動紀(jì)律，抓制度“鐵的紀(jì)律是取得勝利的保證”在疏導(dǎo)班組管理中，需要把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處，把考核與日常管理體制進(jìn)一步細(xì)化，量化，紀(jì)律嚴(yán)明，作為優(yōu)良的疏導(dǎo)隊(duì)伍，實(shí)行班務(wù)公開使管理逐步規(guī)范化，制度化，程序化，科學(xué)化。

4、抓好廉政建設(shè)工作，在班組開展加強(qiáng)廉政警示教育和法制法規(guī)的教育宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了大家拒腐抗腐防變能力，強(qiáng)化廉潔自律意識，自覺接受社會各界的指導(dǎo)監(jiān)督，為車輛通行和通行費(fèi)征收工作營造良好的社會氛圍。

5、在開展文明服務(wù)，文明執(zhí)勤的同時，積極響應(yīng)隊(duì)上開展的軍訓(xùn)比賽，把軍訓(xùn)科目和指揮手勢進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并且運(yùn)用到平常的疏導(dǎo)工作當(dāng)中，全班隊(duì)員在響應(yīng)隊(duì)上號召的同時，努力訓(xùn)練，爭取做到每個訓(xùn)練科目的完全達(dá)標(biāo)，至此哉軍訓(xùn)比賽當(dāng)中班組成員以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧说谝坏暮贸煽儭?/p>

6、搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班組凝聚力，抓好團(tuán)結(jié)工作是一個班組很重要的工作，團(tuán)結(jié)不到位，工作就形成不了戰(zhàn)斗了，凝聚力不僅是班長的模范帶頭作用，更需要靠大家齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行，促使班員齊心協(xié)力，擰成一股繩，勁往一處使疏導(dǎo)班集體主義精神得到進(jìn)一步加強(qiáng)，班組建設(shè)水平也就提高了，務(wù)實(shí)開拓新方法，新措施，努力開創(chuàng)疏導(dǎo)管理工作心局面，為我公司和站的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

四、鞏固疏導(dǎo)成果，積極配合，確保堵漏增收1、前半年在疏導(dǎo)工作圓滿，順利完成的情況下，我們就上半年的疏導(dǎo)工作進(jìn)行合理計(jì)劃和安排，保證在下半年的疏導(dǎo)工作中再創(chuàng)新的佳績。

2、在平時的工作中，積極和征費(fèi)部門，稽查部門以及監(jiān)控室緊密聯(lián)系，對放水車輛，超限車輛實(shí)行嚴(yán)格的管控，對部分貨車超限停滯廣場這一實(shí)際情況，加大了對放水，卸貨等偷逃通行費(fèi)車輛的打擊力度，給企圖偷逃通行費(fèi)的車輛起到了威懾作用。

收費(fèi)站收費(fèi)班長月總結(jié)4

時光匆匆，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的XX年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作?，F(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進(jìn)行總結(jié):

一、以人為本,以工作為中心

1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評。上班時認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞，先人后己：

再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個人得失，先人后己。

3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

二、擺正自身位置，理清關(guān)系

1、與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：

我始終認(rèn)為班長是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。

3、與本站其他班的關(guān)系;

交班時檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞，車道開通情況.及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度,縮短接班時間。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。

三、班組人員管理

1、思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。

2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法，以身作則，以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。

四工作中的不足

1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。

2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個工作新局面。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：班長月工作總結(jié)

班長月工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼一個月過去了，我們班級的各項(xiàng)工作在這一個月里表現(xiàn)較好。作為班長，我的工作就是協(xié)助老師統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)好各班委管理好班級日常事務(wù)。努力營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

在班級出勤方面，每天早晨早讀課之前都能夠及時點(diǎn)名，以了解班級的出勤情況。配合好學(xué)生會的檢查，如實(shí)上報出勤率。對于部分同學(xué)的缺勤給予合理的解釋。

同樣，晚自習(xí)時也會進(jìn)行出勤的考查。對于部分同學(xué)的缺勤，打電話給本人以便了解具體情況。對于班級的出勤，每周統(tǒng)計(jì)，上報學(xué)生會以便學(xué)生會掌握班級情況，上自習(xí)時，能夠管理好班級，督促同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)。對于有些同學(xué)在晚自習(xí)玩手機(jī)，大聲講話，玩游戲等等不利于營造良好學(xué)風(fēng)的行為，及時進(jìn)行勸說和制止，方便同學(xué)們在一個好的環(huán)境下學(xué)習(xí)。

在上課時，能夠及時提醒同學(xué)要尊重老師，尊重同學(xué)，不妨礙他人學(xué)習(xí)。很多時候同學(xué)們能夠積極配合，所以我們班級在老師的印象中表現(xiàn)較好。當(dāng)然我們也有存在不足的地方，主要是以下幾個方面：

一，上課遲到、早退在剛開學(xué)的第一個禮拜就出現(xiàn)在了學(xué)生的身上。

二，班級的部分同學(xué)，沒有學(xué)習(xí)的積極性和主動性，不能夠被周圍的學(xué)習(xí)氣氛所感染，認(rèn)真投入到學(xué)習(xí)中去。

三，班級活動目的在于加強(qiáng)同學(xué)們之間的友誼和班級凝聚力，充實(shí)同學(xué)們的精神世界，調(diào)動廣大同學(xué)的參與集體活動的積極性。本月紅歌會所有同學(xué)都能參加排練，但是同學(xué)們的熱情不高，大多是不能調(diào)動全身的積極性投身進(jìn)去，只是隨意的跟著哼唱；并且運(yùn)動會等集體項(xiàng)目不能踴躍報名參加。

針對以上幾點(diǎn)，我今后將更加努力做好本職工作，樹立班級良好的學(xué)風(fēng)，班風(fēng)。

首先，強(qiáng)化晚自習(xí)出勤率。讓同學(xué)們了解到晚自習(xí)是消化當(dāng)天學(xué)習(xí)知識預(yù)習(xí)第二天課程的重要時間段。同時，深入同學(xué)中去，積極了解同學(xué)們對于班級工作以及班委的一些 想法和意見。定期召開班委會議，討論工作中的問題，總結(jié)開展工作經(jīng)驗(yàn)，明確各班委的職責(zé)，加強(qiáng)班委配合與兄弟班級負(fù)責(zé)人溝通，定期交流工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。

最后，這一個月里我們在工作與學(xué)習(xí)上的不足除以上幾點(diǎn)外，還必然在許多未覺察到的地方，我們將會在今后的工作中克服缺點(diǎn)與不足，努力將工作做好。

2014年9月23日

14507班

許銘衎