第一篇:?jiǎn)T工職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得心得體會(huì)大全
員工職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得心得體會(huì)范文大全
員工職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得
去年11月16日,××組織我們?nèi)w員工集中學(xué)習(xí)了《××員工職業(yè)操守》(以下簡(jiǎn)稱《員工職業(yè)操守》,集中學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我對(duì)照《××員工職業(yè)操守》又研讀了一遍,細(xì)細(xì)回味,感觸頗多。
回想從上小學(xué)成為一名學(xué)生開(kāi)始就要遵守《學(xué)生守則》,參加工作之后進(jìn)入××成為一名普通的員工,要也遵守自己制定的《員工守則》。這次××首次在全國(guó)頒布實(shí)施統(tǒng)一的《員工職業(yè)操守》意義非常深刻。它是是××員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則,它是在××進(jìn)一步深化改革、完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠(chéng)度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對(duì)引導(dǎo)員工正確處理利益沖突,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升××良好的社會(huì)公信力,樹(shù)立上市公司良好的社會(huì)形象,有著積極的促進(jìn)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《員工職業(yè)操守》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),而且對(duì)構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,夯實(shí)管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹(shù)立和保持××良好的股份制上市公司形象,有著深遠(yuǎn)的意義。
這次頒布的《員工職業(yè)操守》定位準(zhǔn)確,概念清楚,重點(diǎn)突出,進(jìn)一步規(guī)范了××員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守,明確了員工職業(yè)行為的底線和界限,是××員工從業(yè)履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工職業(yè)操守》,對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì),樹(shù)立和保持××良好的企業(yè)形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。在新形勢(shì)下,廣泛開(kāi)展職業(yè)操守教育活動(dòng)很有必要,只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè),提升員工的思想境界,才能激發(fā)員工的工作熱情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,使員工更加熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),自覺(jué)遵紀(jì)守法,才能確?!痢恋母母镯樌M(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
一、加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是××改革發(fā)展的需要,也是防范風(fēng)險(xiǎn)案件的迫切要求。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉?!痢恋母母锖桶l(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍,迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為,工作態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,始終堅(jiān)持忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信;依法合規(guī),遵章守紀(jì);廉潔從業(yè),親友回避;優(yōu)質(zhì)服務(wù),公平競(jìng)爭(zhēng);以人為本,情趣健康,我們就會(huì)贏得廣大顧客的信任和支持,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),也增強(qiáng)了××的知名度,樹(shù)立了××的新形象,各項(xiàng)工作的開(kāi)展就會(huì)事半功倍。因此,只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè),才能提升員工的思想境界,激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。使員工更加熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),遵紀(jì)守法,始終站在改革的前列,確?!痢粮母锏捻樌M(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
近年來(lái),××在案件防控工作方面雖然取得了明顯成效,但面臨的形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻。違規(guī)違章操作現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,暴露了少數(shù)員工職業(yè)操守的缺失。加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè),是源頭治理的重要措施?!秵T工職業(yè)操守》倡導(dǎo)了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念,是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩。加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè),能夠使員工深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念,明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果,自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的××企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)××事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)必須搞好四個(gè)結(jié)合。一是把加強(qiáng)職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀(jì)教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來(lái)。積極倡導(dǎo)從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我防范意識(shí),要從員工“自律”抓起,促使員工認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查和自我調(diào)整,不斷提高思想覺(jué)悟和職業(yè)素養(yǎng),要堅(jiān)持從業(yè)履職的基本標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范員工的職業(yè)行為。二是把職業(yè)操守教育與風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理結(jié)合起來(lái),貫穿到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。要站在風(fēng)險(xiǎn)控制的高度去看待職業(yè)操守建設(shè)。控制風(fēng)險(xiǎn)不但要治標(biāo),更要治本,從而強(qiáng)化對(duì)員工的職業(yè)道德教育,使員工真正樹(shù)立起正確的價(jià)值取向,防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。三是把職業(yè)操守教育同培育員工對(duì)××的忠誠(chéng)度結(jié)合起來(lái),貫穿到員工職業(yè)生涯的全過(guò)程。要從員工的歸屬感和工作自豪感處著眼,通過(guò)教育使廣大員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,認(rèn)識(shí)到只要盡職盡責(zé)、努力工作,在××這個(gè)大家庭里是有充分保證的。從而增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神和對(duì)××事業(yè)的忠誠(chéng)度。四是要把職業(yè)操守教育同學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物的模范事跡結(jié)合起來(lái),使廣大員工領(lǐng)悟到先進(jìn)人物的人格魅力正是源自“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的人生真諦,弘揚(yáng)“干一行,愛(ài)一行,專一行”的高尚品質(zhì),把“奉獻(xiàn)在崗位”作為工作準(zhǔn)則和座右銘。
三、言行一致,扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),爭(zhēng)做具有良好職業(yè)操守的積極實(shí)踐者?!秵T工職業(yè)操守》是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范,是員工職業(yè)行為的最低標(biāo)準(zhǔn)和底線,也就是說(shuō)所有的員工都必須做到,也是能夠做得到的。因此要把員工職業(yè)操守教育作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,使員工在具體實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,調(diào)動(dòng)廣大員工參與職業(yè)操守建設(shè)的積極性,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和××的良好形象。全行員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)操守》,自覺(jué)遵守《職業(yè)操守》,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員更要以身作則,帶頭實(shí)踐,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),大局意識(shí),敢抓敢管,嚴(yán)格自律,為員工做出表率。要自覺(jué)接受員工監(jiān)督,用自己的自覺(jué)行為和模范言行,贏得廣大員工的信任和支持,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工為××改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
XX有限公司海關(guān)自查報(bào)告
XX有限公司自查報(bào)告XX海關(guān):我司是xx糧油(中國(guó))有限公司在XX市投資的大型外資企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍為:生產(chǎn)銷售各種油脂,油脂化工產(chǎn)品和油脂有關(guān)的食品及所需的各種包裝材料制品,開(kāi)展油脂倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。我司嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程,守法自律,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。近三年來(lái)我司在貴關(guān)的指導(dǎo)下 閱讀全文 >>
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
內(nèi)容預(yù)覽:各位代表、同志們:我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。
一、履行職責(zé)情 閱讀全文 >>
揚(yáng)雄的政治傾向與經(jīng)學(xué)師承
內(nèi)容提要:論文主旨在于糾正學(xué)術(shù)界對(duì)揚(yáng)雄政治態(tài)度與經(jīng)學(xué)師承的兩種誤解。首先,通過(guò)考察哀帝時(shí)期的政治形勢(shì),結(jié)合揚(yáng)雄的生平與《太玄》中隱刺之辭,對(duì)揚(yáng)雄的政治態(tài)度重新加以審視,認(rèn)為揚(yáng)雄所反對(duì)的是哀帝時(shí)期的新興外戚、佞幸丁、傅家族與董賢,而非王氏家族。然后通過(guò)《法言》中所引經(jīng)文與今古文經(jīng)對(duì) 閱讀全文 >>
馬克思列寧主義基本問(wèn)題學(xué)習(xí)心得
在組織的關(guān)心下,我有幸參加*第十四期中青年領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)老師講授、自學(xué)方式,學(xué)完了第一單元的基本內(nèi)容,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義基本問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到馬克思列寧主義是全世界無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨的科學(xué)理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想。馬克思列寧主義學(xué)說(shuō)經(jīng)歷了馬克思主義和列寧主義兩個(gè)重要發(fā) 閱讀全文 >>
“革命”一詞在中國(guó)的演變
在中國(guó)古代,“革命”的意思很窄,只指改朝易性;語(yǔ)源是《易.革卦》的彖傳:“湯武革命,順乎天而應(yīng)乎人?!备锸亲?,命是天命。這一詞義,兩三千年里沒(méi)有變化?!案锩爆F(xiàn)在的用法,是從日本語(yǔ)來(lái)的。有一位叫陳建華的旅美學(xué)人,在98年的《讀書(shū)》上寫過(guò)一篇文章,指出晚清王韜的《法國(guó)志略》(189 閱讀全文 >>
(佚名(署名請(qǐng)聯(lián)系)2016年)
第二篇:職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得
銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得
近期我行根據(jù)要求組織我們?nèi)w員工集中學(xué)習(xí)了“《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》”。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深深體會(huì)到作為一名交通銀行員工的職業(yè)責(zé)任感。下面是我個(gè)人的一點(diǎn)真實(shí)體會(huì),具體有以下幾個(gè)方面:
一、由個(gè)人形象看整體形象,由整體形象看銀行素質(zhì)。一個(gè)員工的個(gè)人儀表,不僅僅代表了自己的外在形象,更深層次地反映了一個(gè)人生活態(tài)度、工作態(tài)度。從整潔的發(fā)型、干凈的工作裝,到面對(duì)客戶時(shí)一個(gè)真心的微笑、一聲親切的問(wèn)候,都是在一點(diǎn)一滴的展現(xiàn)個(gè)人魅力,也是在展現(xiàn)我們銀行的精神面貌。良好、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的形象,能提高行業(yè)的專業(yè)性,更會(huì)加深客戶對(duì)銀行的信任。時(shí)刻將自己的行為與銀行緊緊的聯(lián)系在一起,不但要尊重自己的選擇、還要對(duì)自己的選擇擔(dān)負(fù)責(zé)任。
二、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來(lái),通過(guò)以貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則為抓手,強(qiáng)化全員法紀(jì)意識(shí),從業(yè)廉潔意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高交通銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開(kāi)展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開(kāi)展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法,規(guī)范交行從業(yè)人員行為,通過(guò)以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動(dòng)全區(qū)交行從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提
升,鞏固和加強(qiáng)交行依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。
三、明確轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足,狠抓檢查反映問(wèn)題的整改和落實(shí),完善措施,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各單位自查暴露出的問(wèn)題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,及時(shí)完善制度和健全工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)制度執(zhí)行力。對(duì)貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則中的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行總結(jié)表彰和推廣。進(jìn)一步完善工作措施,扎實(shí)開(kāi)展,長(zhǎng)抓不懈,努力構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是交行改革發(fā)展的需要,也是防范風(fēng)險(xiǎn)案件的迫切要求。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉,交行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍。因此,只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè),才能提升員工的思想境界,激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。使員工更加熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),遵紀(jì)守法,始終站在改革的前列,確保交行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
第三篇:銀行員工職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得
銀行員工職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得
當(dāng)今金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不僅是行與行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)優(yōu),誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的不同層次需求,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng),抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。銀行服務(wù)的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低,孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風(fēng)貌,從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。那么如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢?我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
一、讓員工充分理解、認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵并接受,是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動(dòng)力。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。服務(wù)是一種管理。它包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等,這些都必須形成制度,成為員工的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神,可以促使銀行每位員工樹(shù)立嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和良好的效益意識(shí),從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德及敬業(yè)精神,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德準(zhǔn)繩。服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)不可惑缺的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng),因此,提高銀行的服務(wù)水平,直接關(guān)系到銀行經(jīng)營(yíng)的規(guī)模質(zhì)量和效率,關(guān)系到銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力,決
定了銀行的經(jīng)營(yíng)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。銀行服務(wù)的最終目的是維護(hù)和加強(qiáng)與顧客之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí),服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也是他們隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長(zhǎng)期訓(xùn)練。力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。完善機(jī)制,嚴(yán)格考核,公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度,促使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確;讓顧客感到和諧、友愛(ài)、溫馨,并產(chǎn)生對(duì)銀行的一種歸屬感。實(shí)施“一把手”工程,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。在每年年初的工作安排中,都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線,常抓不懈。
銀行作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是立行之本,只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),形成“大服務(wù)”的格局,才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。
第四篇:銀行職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得
8月12日晚,該社積極組織員工學(xué)習(xí)了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,學(xué)習(xí)結(jié)束后,我對(duì)照《職業(yè)操守》又仔細(xì)研讀了一遍,細(xì)細(xì)回味,感觸頗多,這次陽(yáng)泉辦事處下發(fā)的《職業(yè)操守》意義非常深刻。它是在員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則,完善各種內(nèi)控制度,強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高全員思想品質(zhì)相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》是規(guī)范員工從業(yè)行為教育和引導(dǎo)員工自我約束,自我激勵(lì),提高員工整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要。
在新形勢(shì)下,廣泛開(kāi)展職業(yè)操守教育活動(dòng)很有必要,只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè),提高員工思想教育,才能激發(fā)全員的工作積極性和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,使員工更加熱愛(ài)本職工作。努力鉆研業(yè)務(wù),自覺(jué)遵紀(jì)守法,才能確保農(nóng)信改革順利進(jìn)行。
信合事業(yè)的發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍,迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為,工作態(tài)度好,服務(wù)態(tài)度好,始終堅(jiān)持忠于職守,誠(chéng)實(shí)守信,信法合規(guī),親屬回避,優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們就會(huì)贏得廣大客戶的信任與支持,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí),也樹(shù)立了信合新形象,各項(xiàng)工作就會(huì)順利進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),能夠使員工意識(shí)到自己對(duì)客戶,對(duì)本職工作負(fù)有職業(yè)責(zé)任,明確自己的職業(yè)行為底線和界限,明確自己可以做什么,該做什么不該做什么,自覺(jué)約束自己的職業(yè)行業(yè),爭(zhēng)做一名合格的信合員工。
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),塑造良好的信合形象,是她一貫追求的工作目標(biāo)。有這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為競(jìng)換2角錢的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟遭拒絕,最后在某一不起眼的角落里得到了熱情滿意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)拿出1.5萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。由此,我從中受到了啟發(fā):這就是“客戶就是上帝”的詮釋,這就是對(duì)該所良好職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量的最高獎(jiǎng)賞。于是這則報(bào)道就成為我今后工作的警示錄,決心盡心竭力,甘做“客戶就是上帝”的“仆人”和“衛(wèi)士”。在日常工作中,她始終按照金融職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的一言主行,把服務(wù)真正做到客戶的心坎上。
信譽(yù)是千金難賣的,它是靠我們營(yíng)業(yè)人員用自己真誠(chéng)、貼心的服務(wù)去建樹(shù)的。當(dāng)前,隨著信用社網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷發(fā)展,通存通兌、跨市地業(yè)務(wù)量大幅增加,這種非有償性服務(wù)業(yè)務(wù)被有些人錯(cuò)誤的理解為“無(wú)效勞動(dòng)”,相反,對(duì)于這種業(yè)務(wù)她都樂(lè)此不疲,以此來(lái)宣傳我們信用社在結(jié)算方面快捷、方便、暢通有服務(wù)。出納工作是個(gè)單一的工作,往往越是單一工作,越是難以做好工作。一個(gè)人如果常在單一重復(fù)的工作境況中會(huì)變得懈怠,那將會(huì)消沉一世。她在票幣清點(diǎn)、電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿,就是因?yàn)樽约罕M量避免錯(cuò)差的發(fā)生而對(duì)于這一工作的小心防范所致。
“物競(jìng)天擇,適者生存”。時(shí)下,人們習(xí)慣把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng),然而,在我們莒縣范圍內(nèi),林立著幾十家儲(chǔ)蓄所,存款無(wú)不彌漫著戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙。存款是“立社之本,興社之源”,只有資金壯大了,信用社才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能創(chuàng)造出更大的效益。為此,無(wú)論工作發(fā)生怎樣變化,她都充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),最大限度地組織好存款,增加低成本存款,唯有如此,才能勝任當(dāng)前的崗位工作。在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持與幫助下,她找到了二個(gè)增存的亮點(diǎn),即開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)、開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù)。一方面,向社會(huì)公眾大力宣傳結(jié)算知識(shí),深入有結(jié)算關(guān)系的個(gè)體工商戶進(jìn)行針對(duì)性宣傳,爭(zhēng)取個(gè)體工商戶的低成本存款。另一方面,大膽創(chuàng)新,以電子化建設(shè)為動(dòng)力,切實(shí)轉(zhuǎn)變重表內(nèi)業(yè)務(wù)、輕中間業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)觀念,確立表內(nèi)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)共同開(kāi)拓的發(fā)展戰(zhàn)略,深入調(diào)查市場(chǎng)需求,不斷開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)品種,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,大力發(fā)展代收代付等中間業(yè)務(wù)。
第五篇:?jiǎn)T工職業(yè)操守準(zhǔn)則
聯(lián)想員工職業(yè)操守準(zhǔn)則
聯(lián)想集團(tuán)有限公司
人力資源部 2001/9/25
目 錄
(一)怎樣看待《操守準(zhǔn)則》
(二)《操守準(zhǔn)則》的內(nèi)容
1、聯(lián)想天條
2、公司資產(chǎn)與保密
3、報(bào)告與溝通
4、工作關(guān)系
5、商務(wù)活動(dòng)
6、客戶供應(yīng)商關(guān)系
7、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
8、利益沖突
9、關(guān)于個(gè)人隱私
10、公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)
附 件:
? 確認(rèn)回執(zhí)與簽署表
(一)怎樣看待《操守準(zhǔn)則》
我們?cè)跇I(yè)務(wù)活動(dòng)中一貫秉持守法誠(chéng)信,這種價(jià)值觀是通過(guò)每個(gè)員工的言行來(lái)體現(xiàn)的。良好的職業(yè)操守構(gòu)成我們事業(yè)的基石,不斷增進(jìn)我們的聲譽(yù)。
《操守準(zhǔn)則》的目的是:使每一個(gè)聯(lián)想員工清楚地知道,公司期望并要求您在業(yè)務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)出守法和誠(chéng)信,恪守一定的行為標(biāo)準(zhǔn)。
《操守準(zhǔn)則》的基礎(chǔ)是:守法和誠(chéng)信。遵守一切與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī),并始終以誠(chéng)信的方式對(duì)人處事,是我們的立身之本,也是每個(gè)員工的切身利益所在。
《操守準(zhǔn)則》與公司其他規(guī)章制度和聯(lián)想天條的關(guān)系是:《操守準(zhǔn)則》是規(guī)范員工所有業(yè)務(wù)行為的原則性要求,其他規(guī)章制度中的相關(guān)規(guī)定可以視為《操守準(zhǔn)則》的細(xì)化和補(bǔ)充,不能違反《操守準(zhǔn)則》中的基本原則。聯(lián)想天條是《操守準(zhǔn)則》的重要內(nèi)容,單列為
2.不收受紅包; 3.不從事
話。
價(jià)政策、合同條款、成本、存貨、營(yíng)銷與產(chǎn)品計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查與研究、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)能力等內(nèi)容,也要避免討論其他任何聯(lián)想的信息或機(jī)密。3.不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作不實(shí)或誤導(dǎo)的陳述。
等活動(dòng);
2)您應(yīng)及時(shí)匯報(bào)可能影響他們所在機(jī)構(gòu)的、同時(shí)是在您職權(quán)范圍內(nèi)作出的決定; 3)您應(yīng)嚴(yán)守保密規(guī)定,不得將保密信息透露給您的家人或親屬; 4)在個(gè)別情況下,您和親人其中一人必須改變職務(wù)。
II、附 件
確認(rèn)回執(zhí)與簽署表
(請(qǐng)?zhí)钔捉蝗肆Y源部歸檔)
致:聯(lián)想集團(tuán)有限公司人力資源部
茲收到聯(lián)想集團(tuán)有限公司〈聯(lián)想員工職業(yè)操守準(zhǔn)則〉一冊(cè),本人已詳細(xì)閱讀手冊(cè)的內(nèi)容并愿意遵守有關(guān)規(guī)定。
所在部門: 員工姓名: 親筆簽名: 簽名日期: