第一篇：縣商務(wù)和外事僑務(wù)局信訪工作心得體會

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縣商務(wù)和外事僑務(wù)局信訪工作心得體會

按照組織安排，我于xxxx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。

一、開展工作的基本情況

信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴謹，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展。

我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內(nèi)及時處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。

二、如何做好新時期的信訪工作

近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實問題。這中間就存在著職工與企

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業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下，我們應(yīng)該加強以下幾點：

(一)要構(gòu)筑大格局，落實責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制。從組織體系上保證“分級負責(zé)、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統(tǒng)上下之間，機關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。

(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。

(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時、準(zhǔn)確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點、難

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點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。

(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。

(五)規(guī)范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時間內(nèi)認真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)

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群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責(zé)，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/

第二篇：郴州市旅游外事僑務(wù)局文件

郴州市旅游外事僑務(wù)局文件

郴旅外僑發(fā)〔2012〕10號

郴州市旅游外事僑務(wù)局

關(guān)于印發(fā)《2012年郴州市旅游安全生產(chǎn)

工作方案》的通知

各縣市區(qū)旅游外事僑務(wù)局、旅游行業(yè)各單位：

現(xiàn)將《2012年郴州市旅游安全生產(chǎn)工作方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合各自實際，認真貫徹落實。

二O一二年四月一日

主題詞：旅游

安全

方案

通知

郴州市旅游外事僑務(wù)局辦公室

2012年4月1日印發(fā)

（共印100份）2012年郴州市旅游安全生產(chǎn)工作方案

為深入開展旅游安全生產(chǎn)工作，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，防范涉旅重特大安全事故的發(fā)生，保證旅游產(chǎn)業(yè)又快又好的發(fā)展，根據(jù)省旅游局和市委、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神，現(xiàn)結(jié)合我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會理論為指導(dǎo)，堅持“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，認真貫徹“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，推進旅游安全意識、安全法制、安全責(zé)任、安全科技和安全投入“五要素”到位，完善旅游安全生產(chǎn)體制機制，以及應(yīng)急救援和宣教文化體系，深化旅游安全專項整治，堅決防范和遏制涉及旅游的重特大安全生產(chǎn)事故，減少一般旅游安全事故的發(fā)生，實現(xiàn)全年旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為我市旅游產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展提供安全保障。

二、工作重點

（一）加強宣傳教育，進一步提高旅游安全意識

深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及消防安全、食品安全、交通安全、治安管理條例等涉及旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，積極營造人人講安全、處處講安全的良好氛圍，把旅游企業(yè)安全宣傳教育列為安全檢查的必查內(nèi)容。

（二）加強制度建設(shè)，進一步完善旅游安全管理機制 一是健全旅游安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。各縣市區(qū)旅游外事僑務(wù)局、各旅游經(jīng)營企業(yè)要進一步完善一把手負責(zé)的旅游安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。要從組織結(jié)構(gòu)上理順安全管理層級，形成自上而下、從下至上的旅游安全生產(chǎn)管理和情況反饋機制，保證全市旅游安全生產(chǎn)工作處于有效控制、有序管理的良好狀態(tài)。二是建立安全形勢分析制度。在季節(jié)轉(zhuǎn)換、節(jié)假日黃金周、重大事件發(fā)生等時機，各旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組都要專題召開旅游安全生產(chǎn)形勢分析會，摸清安全生產(chǎn)底數(shù)，研究解決旅游安全生產(chǎn)方面的矛盾和問題，作出預(yù)防措施和決定。三是不斷完善旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要建立安全生產(chǎn)責(zé)任制、設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、加強安全培訓(xùn)教育、整改安全隱患等，明確違反安全生產(chǎn)制度規(guī)定的處罰原則的措施。四是落實旅行社責(zé)任保險制度。要按照國家旅游局要求，旅行社投保全國旅行社統(tǒng)保示范產(chǎn)品，提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的能力。

（三）加強督促檢查，進一步強化旅游安全隱患整治 要用經(jīng)常性的檢查來督促企業(yè)安全生產(chǎn)工作落實。一是領(lǐng)導(dǎo)檢查旅游安全工作制度化。縣市區(qū)旅游部門要嚴格按照職責(zé)分工開展旅游安全檢查，保持旅游安全檢查工作經(jīng)?；贫然Ｒ獔猿致糜伟踩ぷ鳌叭健保赐讲渴?、同步檢查、同步總結(jié)），做到事前有部署、事中有督促、事后有總結(jié)匯報。二是重要時段、重點場所檢查旅游安全常態(tài)化。在重大節(jié)日、重大活動、旅游旺季、極端氣候條件或者重大事故發(fā)生等時段，各縣市區(qū)旅游部門、各旅游企業(yè)都要對人群集中、人流量大和危險系數(shù)高的活動設(shè)施和場所進行檢查，重點要突出食品衛(wèi)生、消防設(shè)施監(jiān)控和治安防范措施落實，加強旅游車輛、游船、纜車等游覽交通工具及大型游覽游樂設(shè)施和帶有危險性的游樂設(shè)施安全保障等項目安全檢查。三是堅持開展安全隱患排查整治。開展安全生產(chǎn)集中治理行動，重點加強旅行社自有和租用車輛、星級飯店消防和飲食安全、旅游景區(qū)大型游樂設(shè)施等易發(fā)事故旅游項目的隱患排查，建立隱患排查整治臺帳，落實整改責(zé)任。四是要督促安全隱患整治效果落實。對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要及時指出限時整治，并對整治效果進行“回頭看”，督促整治效果落實。能整治的要及時整治，對一些影響較小一時不易整改的，要明確切實有效的防護措施，確保不發(fā)生安全問題。

（四）加強培訓(xùn)演練，進一步提高旅游安全應(yīng)急處置能力 要始終堅持把培養(yǎng)安全管理人才作為做好旅游安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)性工作來抓，采取不同形式不同方式廣泛進行教育培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)組織旅游安全生產(chǎn)的能力素質(zhì)。一是要抓好安全基礎(chǔ)培訓(xùn)。積極參與安監(jiān)專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)、輪訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)基本知識、基本技能，熟悉安全設(shè)施設(shè)備的維護使用技能，掌握組織安全生產(chǎn)的方式，熟練處置應(yīng)急事件的基本方法。二是組織會議培訓(xùn)。旅游管理部門和企業(yè)要每年組織一至二次安全培訓(xùn)會議。聘請安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生等部門專業(yè)人士傳授安全工作的相關(guān)專業(yè)知識，提高安全防范技能。企業(yè)內(nèi)部要經(jīng)常組織安全管理交流，互相學(xué)習(xí)，取長補短，引導(dǎo)員工知曉安全常識、懂防護原則、守安全紀(jì)律，打牢企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。三是進行安全應(yīng)急演練。要認真學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)急措施預(yù)案，制定并完善本單位各類應(yīng)急預(yù)案。要結(jié)合實際組織演練，進一步熟悉組織指揮程序、搶險救援措施、自救互救方法。

（五）加強協(xié)調(diào)溝通，進一步營造旅游安全齊抓共管環(huán)境 旅游是一個高關(guān)聯(lián)度的行業(yè)，建立全社會齊抓共管旅游安全的機制勢在必行。各縣市區(qū)旅游行政管理部門和旅游企業(yè)在組織籌劃旅游安全生產(chǎn)工作時，要十分重視加強橫向聯(lián)系，縱向溝通，構(gòu)筑旅游安全管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。一是要與公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)督管理等相關(guān)部門建立長期聯(lián)絡(luò)機制，與旅游企業(yè)建立情況反饋機制，實現(xiàn)工作互通，信息共享，及時掌握安全生產(chǎn)工作動態(tài)信息。二是在重大節(jié)日、重點時段，聯(lián)合相關(guān)部門加大安全檢查力度，現(xiàn)場查擺問題隱患，分口監(jiān)督落實安全整改。三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、電臺、電視臺、報紙等媒體的作用，及時發(fā)布安全警示信息，做好旅游安全預(yù)警工作。

三、工作步驟

第一階段為宣傳發(fā)動、自查自糾階段（1月—3月）。各單位要高度重視旅游安全工作，立即進行自查自糾，認真整改。

第二階段為集中整治階段（4月—10月）。聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、衛(wèi)生、運管等有關(guān)部門對重點景區(qū)、旅行社、旅游車隊進行全面檢查，三季度主要是聯(lián)合消防、衛(wèi)生、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門對旅游星級飯店檢查，確保檢查覆蓋面達100%。

第三階段為整治總結(jié)階段（11月—12月）。對被查處的旅游經(jīng)營單位進行整改，并將整改情況以書面形式報送市安委辦備案。對拒不整改或整改不到位的單位，將依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)進行高限處罰，并在主要媒體和官方微博上公布。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣市區(qū)旅游行政管理部門和旅游企業(yè)要提高對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作重要性的認識，建立健全旅游安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。從組織結(jié)構(gòu)上理順安全管理層級，保證全市旅游安全生產(chǎn)工作處于有效控制、有序管理的良好狀態(tài)，及時研究和解決轄區(qū)安全生產(chǎn)工作中存在的突出問題，對措施不落實，工作進展不快、效果不明顯的旅游部門和旅游企業(yè)將提出批評，督促改進。

（二）落實責(zé)任分工。各縣市區(qū)旅游行政管理部門要結(jié)合實際，根據(jù)安全生產(chǎn)工作的總體目標(biāo)和內(nèi)容，做出具體安排，提出本轄區(qū)專項整治的重點和方法步驟等；建立必要的工作機構(gòu)，明確部門職責(zé)分工，切實加強部門配合協(xié)作。落實專項整治工作責(zé)任，分階段、有目標(biāo)地把旅游安全專項整治的每一項工作任務(wù)落到實處。

（三）強化輿論監(jiān)督。各縣市區(qū)旅游行政管理部門要通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、廣播等多種媒體，加大對安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，教育引導(dǎo)旅游企業(yè)深刻認識開展安全生產(chǎn)工作的重要性、必要性和緊迫性，增強做好各項工作的主動性和自覺性。同時加強輿論引導(dǎo)和監(jiān)督，及時推廣典型經(jīng)驗，對未落實旅游安全生產(chǎn)工作措施而導(dǎo)致事故的要公開曝光，實施問責(zé)并嚴肅處理。

（四）認真分析總結(jié)。各縣市區(qū)旅游行政管理部門要認真做好安全生產(chǎn)工作和行政執(zhí)法信息報送工作，半年、安全生產(chǎn)工作總結(jié)分別于5月25日前和11月25日前報送市局，對未報或未按時報送的，進行通報批評。

第三篇：廣寧縣外事僑務(wù)局2016年工作總結(jié)

縣外事僑務(wù)局2016年工作總結(jié)

今年以來，我局在縣委、縣政府和上級外事僑務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委、縣政府的部署，在經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)下，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，及時調(diào)整工作思路，充分發(fā)揮外事僑務(wù)的職能作用，積極開展外事服務(wù)和僑務(wù)聯(lián)誼工作，服務(wù)好廣寧經(jīng)濟社會發(fā)展，為建設(shè)政治清明、經(jīng)濟繁榮、社會和諧、人民幸福新廣寧作出了一定的貢獻?，F(xiàn)將我局2016年工作總結(jié)如下：

一、外事工作

（一）加強因公出國（境）管理工作，嚴把審核報批關(guān)。（1）嚴把出訪審批關(guān)。全年一共辦理因公出國（境）審核報批56批68人次，比去年減少4批，2人次。今年辦理了3批11人次教師赴港培訓(xùn)交流項目，進一步促進粵港交流合作。我局認真貫徹對外方針政策，正確處理管理和服務(wù)的關(guān)系，嚴格執(zhí)行中央對外工作方針政策和外事管理規(guī)定，嚴格審核因公臨時赴港澳團組任務(wù)的必要性、人員結(jié)構(gòu)與行程安排的合理性，堅持因事定人、不安排照顧性和無實質(zhì)內(nèi)容的一般性出訪與考察性出訪的工作原則，嚴禁參加境外資助方背景復(fù)雜或?qū)ｎ}敏感的赴港澳培訓(xùn)，認真做好領(lǐng)導(dǎo)干部出訪工作。對每個出訪人員進行外事紀(jì)律宣傳，確使每個出訪人員懂得和遵守外事紀(jì)律、保密條例，對一些結(jié)構(gòu)不合理、弄虛作假的團組進行嚴格控制。

（2）加強對因公通行證監(jiān)督管理工作。4月份，我局開展因公往來港澳通行證管理工作自查整改活動，對全縣范圍內(nèi)的因公通行證進行了登記造冊和全面清理收繳，共有6個部門14人及時上交因公通行證件14本。通過催繳失效通行證工作，我局及時向市上交失效通行證5本。我局嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部出國（境）管理工作的有關(guān)規(guī)定，進一步完善因公通行證的保管、領(lǐng)用、登記、收繳臺賬等工作程序和制度，由專人專柜負責(zé)管理登記。同時要率先垂范，嚴格遵守制度，防止出現(xiàn)“燈下黑”。明確責(zé)任，加強監(jiān)管，切實做到有規(guī)可依、有章可循，以嚴格的制度保證因公通行證管理工作有序進行。

（3）完善因公臨時赴港澳信息公開。我局嚴格執(zhí)行因公臨時赴港澳信息公開制度，要求組團和派出單位要實現(xiàn)通過內(nèi)部局域網(wǎng)或公開欄等如實公開團組和出訪人員信息，公示期不少于5個工作日。出訪團組返回內(nèi)地后，必須在單位公布公示內(nèi)容的實際執(zhí)行情況和出訪報告，自覺接受群眾監(jiān)督。對群眾反映有問題的出訪團組或人員，認真核實，對確有問題的，采取切實措施，嚴肅查處，追究責(zé)任。

（二）積極開展友城交流工作，促進友好城市共同發(fā)展。3月份馬來西亞詩巫廣寧公會江澤琳會長率領(lǐng)馬來西亞詩巫市武術(shù)團來到廣寧，與廣寧縣的武術(shù)健兒在全國武術(shù)之鄉(xiāng)廣寧上演了一場精湛的武術(shù)盛宴，各出奇招，精彩表演，吸引上千市民群眾和學(xué)生觀看。本次由馬來西亞詩巫市武術(shù)團來廣寧縣進行武術(shù)文化交流，旨在推動兩地武術(shù)運動發(fā)

展，加深友誼，相互交流技藝，為弘揚中華國粹而努力。

12月9-10日我縣舉辦首屆廣寧聯(lián)誼會暨廣寧金秋招商會，邀請了國外及港澳社團參加。馬來西亞詩巫、美里、古晉三個廣寧公會共50多人回廣寧參加慶典活動，開展招商經(jīng)貿(mào)合作，進一步促進友城交流。本次大會共簽約項目17個，投資總額達68.1億元，項目涵蓋裝備制造、教育旅游、風(fēng)力發(fā)電、城區(qū)開發(fā)等產(chǎn)業(yè)。

二、僑務(wù)工作

（一）密切聯(lián)系港澳同胞。為進一步加強與港澳廣寧鄉(xiāng)親之間的友好往來。2月16日-18日，由中共廣寧縣委、縣人民政府組團赴香港參加會寧同鄉(xiāng)會成立八十七周年紀(jì)念活動、會寧海外聯(lián)誼總會春茗聯(lián)誼活動?；顒悠陂g，上門拜訪了廣寧縣政協(xié)委員、香港順置發(fā)展有限公司董事長潘小燕女士，香港毅興行有限公司董事長許世聰先生以及廣寧縣政協(xié)委員、副董事長兼總經(jīng)理許國光先生，大家探討了廣寧縣政協(xié)香港委員們以及外事、僑務(wù)方面的工作現(xiàn)狀，商談了如何促進廣寧縣的招商引資等事項。6月22-24日我局赴港拜訪了一批重點香港鄉(xiāng)親，宣傳“廣東扶貧濟困日”活動，發(fā)動香港同胞捐款捐物，同時感謝他們熱心支持我縣的經(jīng)濟建設(shè)和公益事業(yè)，希望他們?；丶亦l(xiāng)看看，支持家鄉(xiāng)建設(shè)，為家鄉(xiāng)建設(shè)建言獻策，出資出力。

（二）加強信訪工作，創(chuàng)建和諧僑務(wù)。僑務(wù)信訪工作是僑務(wù)工作者聯(lián)系華僑、僑眷、港澳同胞的一個平臺，做好僑務(wù)信訪工作是體現(xiàn)黨和國家維護他們的合法權(quán)益的一種表

現(xiàn)，是建設(shè)和諧社會的一個重要措施。今年我局接待了來電、來信和來訪共4人次，切實維護好歸僑僑眷和海外僑胞的合法權(quán)益，滿意率100%。

（三）加大引僑引資力度，用好扶貧資金。我局積極與港澳同胞溝通聯(lián)系，組團赴香港、澳門參加香港會寧同鄉(xiāng)會周年慶典、香港竹林明堂春節(jié)敬老聯(lián)歡大會、香港海外聯(lián)誼總會春茗等活動。為熱心家鄉(xiāng)建設(shè)的港澳人士搭橋引路，捐資贈物，支持我縣的經(jīng)濟建設(shè)和公益事業(yè)。2016年接受港澳同胞捐贈達52.5萬元。其中澳門阮玉榮先生向廣寧縣教育局捐贈優(yōu)秀貧困大學(xué)生助學(xué)金47.5萬元，香港許世聰先生向廣寧縣其鑒中學(xué)捐贈獎教獎學(xué)愛心基金5萬元。

6月份我局到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查研究，了解扶貧工作困難歸僑、僑眷生產(chǎn)、生活情況，落實2016年省扶持貧困歸僑專項資金和制定2017年的資金需求。2016年共收到省、市下?lián)艿姆龀重毨w僑資金1.29萬元，通過銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)放的形式，已全部發(fā)到全縣15戶貧困歸僑手里。使他們感受到黨和政府的溫暖，共享了改革和發(fā)展的成果，得到了歸僑們的一致好評。

三、精準(zhǔn)扶貧工作

（一）駐村蹲點，做好幫扶工作。我局認真貫徹落實省市縣關(guān)于新時期精準(zhǔn)扶貧工作的部署要求，派出工作組深入幫扶點廣寧縣江屯鎮(zhèn)石坳村委會開展精準(zhǔn)扶貧工作。6月份工作組一行走村入戶，對精準(zhǔn)扶貧對象開展摸底調(diào)查，建檔

立卡工作。深入了解貧困戶家庭勞動力狀況、生活生產(chǎn)現(xiàn)狀，宣傳新時期精準(zhǔn)扶貧相關(guān)政策。通過深入走訪，進一步掌握和了解貧困戶情況，有針對性為掛鉤貧困戶制定幫扶計劃。

（二）開展中秋慰問活動，關(guān)心群眾溫暖。9月初，我局組織全體工作人員到江屯鎮(zhèn)石坳村委會掛鉤幫扶的9戶貧困戶家中進行“中秋慰問”，向貧困戶村民送上慰問大米、食油、中秋月餅、慰問金等，把黨和政府的關(guān)懷送到貧困戶心中，使貧困戶過上一個愉快、歡樂、祥和的中秋佳節(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)們與貧困戶一起促膝談心，拉拉家常，深入了解貧困戶人員的日常生活、生產(chǎn)、工作等情況，為下一步的三年脫貧攻堅做好規(guī)劃。

四、存在問題

今年以來，我局工作雖取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題。一是辦公經(jīng)費不足，難以開展工作；二是如何充分利用外事僑務(wù)資源，服務(wù)社會發(fā)展方面思想還不夠解放，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力還有待提高；三是在涉僑民生方面，如何更好地解決困難歸僑僑眷生產(chǎn)生活方面辦法還不夠多。

五、2017年工作計劃

2017年我局將緊緊圍繞縣委、縣政府的工作中心，充分發(fā)揮外事僑務(wù)部門的獨特優(yōu)勢，主要開展以下幾方面的工作：

（一）繼續(xù)做好港澳聯(lián)誼工作，春節(jié)期間計劃組團赴香港參加會寧同鄉(xiāng)會周年紀(jì)念活動、會寧海外聯(lián)誼總會春茗聯(lián)誼等活動，拜訪重點港澳鄉(xiāng)親。

（二）做好友城交流工作，計劃明年七月份組團赴馬來西亞詩巫等地開展經(jīng)濟貿(mào)易合作交流活動，促進兩地經(jīng)濟發(fā)展。

（三）堅持以僑為本，繼續(xù)做好困難歸僑的助學(xué)、獎學(xué)、助困等補助審核發(fā)放工作，密切聯(lián)系僑民，走訪慰問孤寡病殘?zhí)乩?，把貧困歸僑的扶貧工作與新時期精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧工作結(jié)合起來，著力解決好歸僑的實際困難，把歸僑僑眷的利益維護好，發(fā)展好。

（四）按照粵港澳合作貿(mào)易框架協(xié)議的要求繼續(xù)做好工作，積極協(xié)助開展招商引資活動。

（五）加強與港澳社團的溝通與聯(lián)系，重點是青少年的聯(lián)絡(luò)與親情培養(yǎng)工作，結(jié)合專項工作一起開展工作。

（六）繼續(xù)完善管理制度和措施，嚴格把好因公出國（境）審批關(guān)，嚴格執(zhí)行逐級審核審批制度，防止弄虛作假、公款旅游和違反外事紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。

（七）繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)，進一步提高全體干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)綜合能力。

廣寧縣外事僑務(wù)局 2016年12月31日

第四篇：外事僑務(wù)工作總結(jié)

外事僑務(wù)辦公室工作總結(jié)

市委、市政府：

XX年我辦在市委、市政府和省市外僑辦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)XX理論和XX同志關(guān)于XXX重要思想，圍繞XX經(jīng)濟和發(fā)展，按黨代會、人代會提出的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，結(jié)合辦XX年總體工作思路，解放思想，開拓進取，充分發(fā)揮外事僑務(wù)工作作用，較好地完成了全年的各項任務(wù)。現(xiàn)就XX年工作作一總結(jié)，并對XX年工作作出安排。

（一）外事工作

1、加強因公出國境管理工作，嚴把審核報批關(guān)。

隨著我市對外開放的不斷深入，我市對外交往明顯增加，XX年1-12月份辦理因公出國境審核報批XX批，XX人次，比去年同期增加各為XX%和XX%；1-12月份辦理對外邀請XX批，XX人次，比去年同期增加各為XX%和XX%。在出國境團組的審核報批中，認真貫徹對外方針政策，正確處理管理和服務(wù)的關(guān)系，做到在搞好管理的前提下，優(yōu)化服務(wù)，一方面鼓勵企業(yè)赴外經(jīng)商辦企業(yè)，為國家多創(chuàng)匯，為XX經(jīng)濟發(fā)展多作貢獻；另一方面，對一些結(jié)構(gòu)不合理、弄虛作假的團組進行嚴格控制，為提高工作透明度，實施政務(wù)公開。年初召開了全市涉外企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員座談會，通報情況，傳達學(xué)習(xí)有關(guān)方針政策，廣泛征求對外事工作的意見和建議。使國家外交政策及省市有關(guān)規(guī)定、外事活動情況等得到及時的貫徹。同時按照省外辦因公出國人員教育管理規(guī)定，采取學(xué)文件、放錄像等方式，有針對性地進行外事紀(jì)律教育，努力做好出國境人員的行前教育，切實履行外辦職責(zé)，嚴把審核報批關(guān)，出訪人員中沒有發(fā)現(xiàn)違 1

反外事紀(jì)律現(xiàn)象。

2、積極開展對外交流，做好領(lǐng)導(dǎo)干部的出訪和對外接待工作。

（1）做好領(lǐng)導(dǎo)干部的出訪工作。今年年初，我們根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的要求，在了解摸底并通過兩辦征求市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)意見后，擬報了XX年市管領(lǐng)導(dǎo)干部的出訪計劃，經(jīng)市政府同意并批回出訪指標(biāo)備案。以加強對行政領(lǐng)導(dǎo)出訪的管理。另一方面，由于出訪有計劃，大大方便了出訪手續(xù)的辦理。

（2）認真做好對外接待，圓滿完成接待任務(wù)，1-12月份共接待外賓XX批，XX人次。隨著改革開放的不斷深入，外事活動日趨頻繁，新經(jīng)濟組織的誕生給外事活動增添了新的內(nèi)容。

X月XX日，英國XX等一行X人來訪，了解XX的運行管理機制。X月X日在辦領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，采訪了XX先生。

X月XX日，以市長XX為首的XX市政府代表團一行X人訪問我市，XX日在辦領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，參觀考察了我市XX有限公司。X月XX日，美國XX來訪XX，了解XX市經(jīng)濟貿(mào)易情況以及私營企業(yè)發(fā)展情況，在辦領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，參觀考察了XX公司。

X月XX日，日本XXX一行X人來XX考察私營企業(yè)，在辦領(lǐng)導(dǎo)陪同下，在XX進行外事活動。XX總經(jīng)理熱情接待日本來賓。

。。。。

3、充分利用現(xiàn)代辦公設(shè)施，開展外事工作。在市級業(yè)務(wù)部門的支持和幫助下，今年辦公室添置了電腦、XX等辦公設(shè)施。為普及電腦及根據(jù)XXX[2XX]22號文件通知，有計劃地對干部進行計算機培訓(xùn)。同時，對外事工作進行了電腦管理，建立了“XX檔案庫”、“外資企業(yè)庫”和“XX人才庫”等，提高了工作質(zhì)量，增強了辦事效率。

4、加強隊伍建設(shè)，提高外事干部素質(zhì)。X月中旬，組織辦內(nèi)外事工作人員，參加省外辦在XX舉辦的全省外事干部培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)更新了外事知識，進一步提高了外事人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。

5、做好外國專家的評比工作。聘請外國專家來華參與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)是一項長期戰(zhàn)略方針。近幾年來，來華工作的外國專家逐年增多，為了做好來華外國專家的管理工作，為我市的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。根據(jù)XX[20XX]XX號文件通知，開展2XXX年XX省外國專家“XX”獎（即省級先進）的評比工作，通過篩選評比，我市XX有限公司聘請的專家XXX因工作表現(xiàn)突出，榮獲XX省外國專家“XX” 獎，獲獎?wù)呷X名，X月22日在比XX參加頒獎大會。為市爭得了榮譽。

6、配合市外辦做好XX有關(guān)工作，保證各團組的順利出訪。

7、國際交流中心積極開拓業(yè)務(wù)，增強外事服務(wù)功能。針對XX涉外企業(yè)的實際要求，開展涉外工作一條龍服務(wù)。充分發(fā)揮了工作職能，增強了外事服務(wù)功能，既方便企業(yè)，又增強了自身實力，受到企業(yè)和出國人員的好評。同時和省外辦對外服務(wù)公司密切合作。

（二）僑務(wù)工作

今年僑務(wù)工作主要是五項十個字，即聯(lián)誼、捐贈、招商、僑情、維權(quán)。

1、加強聯(lián)誼、搞好接待。一是聯(lián)絡(luò)感情，增進友誼。圣誕節(jié)、春節(jié)向海外寄發(fā)賀卡，溝通鄉(xiāng)情。春節(jié)走訪慰問在XX探親華僑、港澳同胞、歸僑僑眷XX戶，向他們送去禮品恭賀新喜。對來XX探親訪友、捐贈、經(jīng)商的僑港胞，熱情接待，周到服務(wù)，共接待XX人次，陪同看病XX人次。二是登門拜訪，爭取支持。春節(jié)前夕，我們會同有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專程赴XX福利基金會、杭XX福利基金會、XX基金會等處慰問，向老先生拜年，匯報捐贈項目情況。三是熱情接待、廣交朋友。四月份，XX一行8人來X考察外資企業(yè)，交流情況。

2、搞好捐贈，造福教育事業(yè)。今年X月XX日下午，我們會同教育局邀請XX來X，參加XX樓落成典禮并察看XX小學(xué)，兩校準(zhǔn)備充分，場面熱烈，使XX很高興，趁此我們又向陳先生爭取了一個新項目，已落實XX。目前，資金已基本到位，XX樓（階梯綜合教室）即將峻工。我們還加強對已建成項目的管理，開展XX學(xué)校的評選工作，陪同XX先生一起赴XX小學(xué)取經(jīng)，聽取了該校校長有關(guān)學(xué)校在惠民精神鼓勵下，以黃巖第一所農(nóng)民寄宿制小學(xué)辦學(xué)模式，狠抓學(xué)校內(nèi)部管理，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍，全面提高教育質(zhì)量的經(jīng)驗介紹，參觀了寄宿生的內(nèi)務(wù)，通過聽、看、議，學(xué)到了他人先進經(jīng)驗，用以指導(dǎo)自己的工作。

3、牽線搭橋，招商引資。XX月份，配合市招商局做好XXXX投資貿(mào)易洽談會的客戶邀請和接待工作。幫助XX廠牽線，與挪威XX有限公司XXX合作（XX項目）達成意向，總投資XXX萬人民幣，外方投資XX%。

4、完成全市性的僑臺情普查工作。年初，我們根據(jù)XXX發(fā)（XX）XX號《關(guān)于開展全市僑臺情普查的通知》精神，結(jié)合我市實際，在經(jīng)費緊，人員少的情況下，僅用XX時間，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處大力支持下，搞清了僑臺情底數(shù)特別是全市大學(xué)以上學(xué)歷海外華人華僑底數(shù)和留學(xué)生人數(shù)，在原普查的基礎(chǔ)上建立“XX資料庫”，發(fā)掘一批在海外高科技、高領(lǐng)域中華裔，為進一步做好海外工作打下基礎(chǔ)。

5、依法護僑，切實維護僑益。今年以來，我們繼續(xù)加大了《中

華人民共和國歸僑僑眷權(quán)益保護法》和XXX實施辦法的宣傳力度，與市政協(xié)三胞委、司法局一起，利用農(nóng)村集市日送法下鄉(xiāng)，向人民群眾宣傳，贈送《中華人民共和國歸僑僑眷權(quán)益保護法》匯編XX多冊，以增強歸僑僑眷和廣大市民的法律意識。平時對僑眷權(quán)益被侵事件，我們及時與有關(guān)部門協(xié)商，據(jù)理力爭，幫助解決。如XX月份幫助XX一事，幫助僑眷XX解決拆建問題，僑眷XX超市事，為僑眷XXX辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)戶等事件，依法護僑。特別是XX月份省人大、市人大、市人大開展紀(jì)念《中華人民共和國歸僑僑眷權(quán)益保護法》頒布X周年系列活動中，辦領(lǐng)導(dǎo)向省市市人大領(lǐng)導(dǎo)匯報權(quán)益保護法執(zhí)法情況，得到各級肯定。并對執(zhí)法檢查中反映的主要問題（老城市拆建涉及僑眷房地問題）會同市人大僑工委、政協(xié)三胞委、僑聯(lián)進行調(diào)查，并將調(diào)查情況以報告的形式向市政府匯報。

（三）辦公室工作

１．認真學(xué)習(xí)，加強服務(wù)意識。全辦在認真學(xué)習(xí)XX理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合本辦實際，在完善有關(guān)制度的同時，通過開展“XX”教育和加快發(fā)展大討論等活動，使黨員干部進一步明確我國和我市跨世紀(jì)發(fā)展的宏偉目標(biāo)，明確機關(guān)以及自身肩負的責(zé)任，堅定理想信念，增強政治意識，大局意識，責(zé)任意識，激發(fā)開拓進取精神，加大外事、僑僑務(wù)為經(jīng)濟服務(wù)的力度。

２．加大宣傳力度，創(chuàng)刊《XX報》。為了更好宣傳和貫徹中央及省、市外事、僑務(wù)方針政策，提高外事、僑務(wù)工作的透明度，加強與企業(yè)的聯(lián)系、增強為企業(yè)的服務(wù)功能，經(jīng)全辦人員的共同努力，創(chuàng)刊了《XX報》，刊登外事僑務(wù)政策法規(guī)、涉外須知、護照簽證及涉僑知識等，使黨和國家的有關(guān)方針政策及時得到貫徹執(zhí)行。《XX報》贈發(fā)給全市有關(guān)企業(yè)，收到良好的效果并得到較高的評價。

第五篇：縣旅游外事僑務(wù)局上半年工作匯報

精選范文:縣旅游外事僑務(wù)局上半年工作匯報(共2篇)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 今年來，在市局的關(guān)心、支持和幫助下，我局繼續(xù)按照縣委、政府“生態(tài)立縣、旅游興縣”要求，堅持圍繞“政府主導(dǎo)、旅游主管、部門聯(lián)動、社會參與”的旅游工作方針，深入貫徹落實黨的十七大和全市旅游工作會議精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著力優(yōu)化配置旅游要素，積極開拓旅游市場，旅游外事工作取得了階段性成效。

一、上半年旅游外事工作情況

（一）眾志成城，奪取抗冰救災(zāi)勝利。今年年初，我縣遭遇了50多年來最為嚴重的一次雨雪冰凍災(zāi)害，各旅游景區(qū)、旅游企業(yè)的旅游設(shè)施遭到嚴重破壞，損失嚴重。災(zāi)后，在市旅游局的大力支持下，我縣積極籌措救災(zāi)資金，全力以赴抓災(zāi)后旅游重建，景區(qū)旅游標(biāo)識體系、交通和供水供電等公共服務(wù)設(shè)施迅速恢復(fù)，使冰災(zāi)對旅游產(chǎn)業(yè)的損失降到最低點，實現(xiàn)我縣各旅游景區(qū)在旅游旺季來臨之前基本恢復(fù)了正常接待功能，保障了旅游經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。上半年，全縣共接待外地游客12.6萬人次，實現(xiàn)旅游總收入3780萬元。

（三）突出重點，狠抓各項目標(biāo)任務(wù)。安全工作方面一是在年初與各景點、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，對各景點、旅游公司在開展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是根據(jù)市旅游局和縣政府的安全和維穩(wěn)工作安排，我局于四月底至五月中旬進行了安全生產(chǎn)檢查和社會穩(wěn)定隱患排查工作。通過檢查和排查，我縣各旅游企業(yè)在安全生產(chǎn)方面操作規(guī)范，對突發(fā)事件制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確保了上半年全縣無一例安全事故發(fā)生。三是6月2日，在參加了“法制宣傳月”活動，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料300余份。外事僑務(wù)工作方面上半年進一步完善了外僑僑眷僑屬檔案建設(shè)，積極推進對外交流活動和僑務(wù)捐資助學(xué)工作。實現(xiàn)**集團捐資45萬元，在**建成一所“明德希望小學(xué)”；另外，目前正積極與日本大阪大學(xué)聯(lián)系,邀請該校侗文化研究組來我縣考察交流。特別是在外僑科的關(guān)心支持下，冰災(zāi)之后主動開展本土歸僑僑眷走訪慰問工作，了解他們的生活情況和受災(zāi)情況，及時發(fā)放救災(zāi)款，幫助解決生活困難，聯(lián)絡(luò)了感情，密切了干群關(guān)系。

（四）求真務(wù)實，謀求建立旅游發(fā)展長效機制。今年上半年我局召集全縣相關(guān)單位、各旅游企業(yè)進行3次旅游座談，針對當(dāng)前我縣旅游情況和所面臨的困難及今后的旅游發(fā)展方向進行了討論，提出了很多有價值的針對性意見，目前已形成成套的文字材料，將進入縣委、政府會議決策程序，有望在長效投入、政策優(yōu)惠、保障措施方面有新的突破。我縣旅游外僑工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題，需要市局一如既往地給予關(guān)心支持，幫助我們克服解決：一是旅游宣傳促銷力度不夠，市場開拓有待加強；二是旅游發(fā)展激勵機制不健全，資金瓶頸很難突破；三是外事僑務(wù)工作基礎(chǔ)薄弱，對外開放進展緩慢。

二、2008年下半年工作思路及打算：

1、全面完成市對縣旅游工作目標(biāo)考核任務(wù)。當(dāng)前要著力建好萬佛山主峰游道、公廁等基本接待設(shè)施，完成芋頭古侗寨公路拓寬硬化，建成芋頭、皇都文化村旅游公廁，通過納入縣城垃圾處理體系，解決兩地垃圾消納問題。著力爭取政策扶持，在民族鼓樓廣場建設(shè)旅游商品購物示范點。

2、切實加強旅游宣傳促銷。5月份我局采取市場運作方式，開展了“青春五月·株洲青年精英情動侗鄉(xiāng)**”主題促銷活動，收效好，還需乘熱打鐵，多頭跟進。①加強與長株潭、桂林、南寧、柳州和廣東等客源市場的戶外及自駕車運動俱樂部的聯(lián)系，低成本策劃活動推介；選擇長沙、懷化等重點目標(biāo)客源市場城市，在主要街區(qū)鬧市做好戶外廣告規(guī)模宣傳推介。②建設(shè)旅游網(wǎng)站，做好旅游網(wǎng)絡(luò)促銷，印制旅游宣傳光盤和便于攜帶的宣傳折頁、畫冊，強化旅游資源宣傳。③適應(yīng)自駕車旅游需求，配套建成縣內(nèi)旅游交通標(biāo)識體系，在縣城區(qū)出入交叉路口設(shè)置永久全縣景區(qū)（點）宣傳標(biāo)志牌。④根據(jù)全市旅游工作會議精神，與市局聯(lián)手策劃組織“到侗家過侗年”活動，將侗族“吃冬”節(jié)推向市場，通過包裝推出節(jié)會旅游產(chǎn)品，營造濃厚的節(jié)會旅游氛圍，進一步將我縣多彩的民族節(jié)會培育成旅游新賣點。⑤著力向省市匯報，尋求政界高層領(lǐng)導(dǎo)、旅游界權(quán)威人士支持宣傳**，物色超一流的旅游策劃大師營銷推介**。由于我縣受到如交通、經(jīng)濟發(fā)展水平、融資渠道等諸多因素的制約，與其他兄弟縣（區(qū)、市）相比還有很大差距。在今后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟縣（區(qū)、市）對我們的工作多關(guān)心、支持和幫助，我們將努力利用豐富的特色文化資源，打造主題鮮明的旅游品牌，大力推進生態(tài)立縣，推動生態(tài)文明旅游，使我縣旅游業(yè)健康發(fā)展。最后，借此機會，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁身體健康、工作順利、萬事如意！[縣旅游外事僑務(wù)局上半年工作匯報(共2篇)]篇一：2015年縣旅游局工作總結(jié) 2015年縣旅游局工作總結(jié)

2015年上半年，縣旅游局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在樂山市旅游局的指導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)提升年”工作部署和部門承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)，加強機關(guān)行政效能建設(shè)，以旅游項目為龍頭，以招商引資、宣傳促銷、行業(yè)管理、人才隊伍建設(shè)等重點工作為抓手培育發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。1-6月份，全縣旅游接待總?cè)藬?shù)15.11萬人次，實現(xiàn)旅游綜合總收入6626.46萬元，同比增長0.7%，完成省、市下達目標(biāo)任務(wù)40.7%?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）旅游項目建設(shè)進一步推進

為完善旅游要素體系建設(shè)，逐步提升旅游接待和服務(wù)設(shè)施水平，提高我縣的旅游接待能力，夯實旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，縣旅游局著力推進產(chǎn)業(yè)提升年旅游項目工作，促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建成黃氏山莊、川民農(nóng)家樂、泥河村2戶農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游項目，積極培育了舟壩庫區(qū)橋下魚莊、仁和路庫區(qū)小島接待點、中橋子等餐飲娛樂接待設(shè)施。引進江蘇民營業(yè)主投資龍門山莊項目，對山莊全面改建，計劃投資300萬元建設(shè)開發(fā)“綠緣劉老根生態(tài)農(nóng)莊”，已完成投入100萬元，用于土地費用和前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對川西竹海景區(qū)項目進行了實地考察和調(diào)研，逐戶走訪調(diào)查和開展座談，對蕭洞飛虹景點餐飲娛樂接待設(shè)施項目、停車場擴建、增設(shè)標(biāo)牌標(biāo)識、打通環(huán)游步道等進行規(guī)劃。統(tǒng)籌細化景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置位置，配置和完善景區(qū)接待配套設(shè)施。旅游項目建設(shè)已完成投資580萬元。

（二）旅游招商引資進一步加快

依托生態(tài)資源，整合和包裝精品，確定了川西竹海、舟壩庫區(qū)、棗咡壩七里香果園等重點旅游招商項目，編制項目簡介書。制定工作計劃，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、沐川旅游網(wǎng)頁和會談等形式對旅游項目進行招商。引進多名業(yè)主對川西竹海、棗咡壩七里香果園進行實地考察和洽談。積極做好西博會籌備工作。

（三）旅游宣傳促銷進一步加強

加強同省、市、縣媒體的合作，通過報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視臺等媒體宣傳沐川旅游資源。適應(yīng)今年國家假日調(diào)整的特點，推出川西竹海、舟壩庫區(qū)、黑熊谷森林公園等景區(qū)2日游和3日游旅游線路。組織和指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游業(yè)主開展“春節(jié)”黃金周、“五一”、“端午”小長假等主題宣傳活動3次。針對成都、重慶、樂山、宜賓及其周邊區(qū)域等主要客源市場進行宣傳開拓，打造“生態(tài)沐川休閑之旅”的品牌，提升我縣整體形象。在華西都市報、樂山日報、樂山晚報等報刊刊載旅游宣傳文章8篇。在樂山旅游網(wǎng)和沐川旅游網(wǎng)對我縣旅游進行宣傳。在縣車站，賓館等接待單位投放《沐川旅游》宣傳畫冊、《沐川自駕指南》800份。按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署，牽頭組織窗口服務(wù)單位開展“活力沐川迎奧運、文明新風(fēng)伴我行”主題宣傳活動。6月4日，參加“六·五”世界環(huán)保日一條街宣傳活動。通過活動開展廣泛宣傳沐川寶貴的旅游資源，并對旅游資源保護知識、國內(nèi)旅游文明公約、旅游文明和禮儀進行宣傳，倡導(dǎo)綠色消費。川西竹海和舟壩庫區(qū)知名度得到提高，吸引了大量的縣內(nèi)外游客。

（四）鄉(xiāng)村旅游進一步發(fā)展

3月11日，縣旅游局組織各鄉(xiāng)村旅游點業(yè)主召開工作會議就鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展形勢進行研究和部署，并對銀河山莊、龍溪苑山莊、志軍花園等星級鄉(xiāng)村旅游點進行授牌和表彰獎勵，會上組織業(yè)主參觀考察黃氏山莊，對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展模式、經(jīng)營理念、管理服務(wù)等問題開展交流學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。深入各鄉(xiāng)村旅游點開展了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展專題調(diào)研，對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進行規(guī)劃，以縣城為中心，以國道213線為主體，規(guī)劃為兩個片區(qū)，一是沐溪鎮(zhèn)中心片區(qū)，定位為休閑觀光片區(qū)，范圍包括沐溪鎮(zhèn)三溪村、龍橋村、泥河村，二是幸福鄉(xiāng)、建和鄉(xiāng)片區(qū)，定位為茶葉、林果生態(tài)片區(qū)，范圍包括幸福鄉(xiāng)柏香村、建和鄉(xiāng)鳳凰村。按照一個中心，兩大片區(qū)的格局，努力培育發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，創(chuàng)建市級星級鄉(xiāng)村旅游點。加快發(fā)展黃氏山莊、大巖頭農(nóng)家樂、龍門山莊、棗咡壩鄉(xiāng)村旅游點等項目作為支撐。指導(dǎo)黃氏山莊對后山開發(fā)進行初步規(guī)劃，下一步進行擴建，拓寬休閑娛樂地帶，同時帶動周邊發(fā)展2戶具有一定檔次的農(nóng)家樂，形成規(guī)模效應(yīng)。指導(dǎo)綠緣劉老根生態(tài)農(nóng)莊對項目建設(shè)進行規(guī)劃，協(xié)調(diào)辦理完成報批手續(xù)，解決通訊線路改建事宜，為業(yè)主服好務(wù)。

（五）旅游行業(yè)綜合管理進一步增強

健全和完善旅游行業(yè)綜合管理體系，強化旅游行業(yè)綜合管理和旅游市場綜合治理。組織旅游經(jīng)營單位和接待單位開展誠信建設(shè)，打造誠信旅游。組織工作人員參加樂山市旅游執(zhí)法人員暨旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn)，加強管理人才隊伍建設(shè)，對本部門的旅游執(zhí)法和綜合管理機制進行探索完善。在樂山市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下或會同縣上相關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查5次，對旅行社門市部、車站、賓館、鄉(xiāng)村旅游點等接待單位進行檢查，提高旅游接待服務(wù)水平。加強旅游安全管理工作，制定方案，認真組織開展了“百日安全生產(chǎn)活動”、“安全生產(chǎn)月活動”。深入學(xué)習(xí)宣傳、貫徹實施《四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》，對景區(qū)、點基礎(chǔ)設(shè)施、飲食衛(wèi)生、娛樂接待設(shè)施開展安全隱患拉網(wǎng)式的排查整治，開展安全檢查6次。1-6月份，無旅游安全事故，無旅游投訴事件，確保了旅游經(jīng)濟安全有序運行。完成旅游統(tǒng)計監(jiān)測和國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查。

（六）行政效能建設(shè)和抗震救災(zāi)工作扎實開展

為切實加強機關(guān)行政效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，我局成立行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了加強機關(guān)行政效能建設(shè)工作方案，對干部職工進行宣傳發(fā)動和部署，扎實開展該項工作。把為旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境作為工作目標(biāo)，努力提高行政效能和依法行政的能力。制定完善了縣旅游局首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等“三項制度”，對旅游安全管理、旅游投訴等業(yè)務(wù)工作制度進行完善。制定了“限時辦結(jié)制度”工作流程和保障措施，并進行公開，工作人員實行掛牌上崗。通過加強機關(guān)內(nèi)部管理，以制度規(guī)范干部職工行為，使機關(guān)整體面貌煥然一新，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，有力防止了辦事拖拉、不作為、破壞機關(guān)整體形象、損害群眾利益的現(xiàn)象。對行政許可(審批)事項進行清理，落實了市場股專人負責(zé)行政審批辦理工作，并對相關(guān)工作進行落實，確保能為服務(wù)對象提供高效便捷的服務(wù)。組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，和各級指示精神進行專題學(xué)習(xí)。通過各種形式對行政效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)方面存在問題廣泛收集意見，組織開展了解放思想大討論，針對問題，認真進行剖析，制定整改措施進行整改。

“5·12”汶川特大地震發(fā)生后，我局認真組織開展抗震救災(zāi)工作。一是及時到旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、接待單位對旅游產(chǎn)業(yè)受災(zāi)情況進行走訪排查，全面掌握受災(zāi)情況，完成受災(zāi)損失統(tǒng)計上報工作。二是組織人員對旅游安全隱患和地震可能造成的其它隱患進行徹底排查整治，確保安全，盡力維護正常的旅游接待秩序。三是加強了對業(yè)主和從業(yè)人員的安全宣傳教育，預(yù)防地震或余震可能引起的次生災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害，提早做好防汛抗旱工作。四是對旅游業(yè)災(zāi)后重建工作進行規(guī)劃，完成旅游業(yè)災(zāi)后重建主要指標(biāo)統(tǒng)計上報工作。五是組織開展獻愛心援助災(zāi)區(qū)活動，為災(zāi)區(qū)人民獻愛心捐款1200元。

[縣旅游外事僑務(wù)局上半年工作匯報(共2篇)]

二、存在問題

（一）年初雪災(zāi)和“5·12”汶川特大地震對旅游接待造成較大影響，旅游接待人數(shù)比去年同期略有下降。

（二）沐川現(xiàn)旅游業(yè)剛剛起步，宣傳促銷力度不夠，加之基礎(chǔ)設(shè)施和接待配套設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，制約了旅游項目招商引資工作。

三、下半年工作打算

（一）強力推進產(chǎn)業(yè)提升年工作。力爭加快實施旅游度假村、蕭洞飛虹娛樂接待設(shè)施項目，加快龍門山莊、銀河山莊等項目建設(shè)進度。繼續(xù)抓好川西竹海、舟壩庫區(qū)、棗咡壩鄉(xiāng)村旅游點招商引資工作，全年完成旅游項目投資850萬元。

（二）抓好加強機關(guān)行政效能建設(shè)整改提高階段的各項工作，切實改進和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高效率。針對旅游項目行政審批登記手續(xù)繁雜、項目用地難、項目建設(shè)涉及的通訊線路改建等熱點問題，大力整合人力資源，提高工作效能，為群眾服好務(wù)。

（三）以各類媒體為載體加強宣傳促銷，抓好“十一”黃金周假日旅游工作和專項宣傳，組織參加西博會和省、市開展的大型宣傳活動。完成川西竹海景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)置。完成旅游綜合總收入1.63億元。

（四）抓好旅游安全管理、行業(yè)綜合治理和市場監(jiān)管，完成統(tǒng)計監(jiān)測工作。

（五）組織開展旅游人才隊伍培訓(xùn)，開展培訓(xùn)2期，培訓(xùn)旅游管理人員，涉旅賓館、鄉(xiāng)村旅游業(yè)主和從業(yè)人員100人次。

（六）做好國家級生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建驗收各項工作，完成考核指標(biāo)和生態(tài)建設(shè)項目目標(biāo)。

篇二：旅游局上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)

旅游局上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)

今年上半年以來，區(qū)旅游局安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市旅游局《關(guān)于加強旅游安全工作的總體要求和階段部署》，認真開展“安全生產(chǎn)‘三項行動’”、“安全生產(chǎn)‘三年行動’”、“安全生產(chǎn)月”等專項行動，著力抓好黃金周安全生產(chǎn)，精心組織日常安全檢查，不斷強化旅游安全管理，努力消除旅游安全隱患，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強化旅游安全責(zé)任制

根據(jù)省市區(qū)旅游安全工作部署，我局下發(fā)了《關(guān)于認真做好xx年春節(jié)黃金周旅游工作的通知》、《區(qū)旅游局關(guān)于開展落實旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任行動方案》、《區(qū)xx年旅游安全專項整治工作方案》、《關(guān)于印城區(qū)旅游部門安全生產(chǎn)管理責(zé)任制的通知》認真督促各景區(qū)、旅行社、星級賓館等旅游企業(yè)抓好旅游安全生產(chǎn)。

在具體組織工作中著重于“三抓”：一是抓法人安全責(zé)任制。堅持法人親自抓安全，負總責(zé)，才能把安全工作擺上議事日程，才能督促消除安全隱患，才能做到安全經(jīng)費保障，3月份區(qū)旅游局與各旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確安全責(zé)任和履行義務(wù)，并按時組織檢查，抓好落實。二抓安全檢查督促機制。旅游安全無小事，事關(guān)安全工作要時時抓常常查。在旅游安全管理工作中堅持做好“三查”。即假日抓好“春節(jié)”、“五一”前大檢查，部門按照職責(zé)規(guī)定抓好專項檢查，企業(yè)堅持日常安全工作自查。有組織有計劃有針對性的檢查，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，避免事故發(fā)生。旅游安全涉及各個方面，各部門必須密切配合，齊抓共管，我局經(jīng)常配合安監(jiān)等相關(guān)職能部門對旅游企業(yè)進行安全檢查，專項整治，至六月底，共檢查旅游企業(yè)12人次。這些措施有效地保證了我區(qū)旅游安全責(zé)任落實到位，實現(xiàn)連年無旅游安全事故。

二、突出重點，開展全方位安全防范

星級酒店安全是我區(qū)旅游安全工作的一項重點。針對個別酒店安全意識不強，安全設(shè)備落后，安全管理不夠規(guī)范，職業(yè)教育和安全培訓(xùn)不足等問題，我局聯(lián)合安監(jiān)等部門加強安全檢查，幫助加強防范，有的放矢地督促整改，確保旅客住的舒心，吃的放心。

旅行社是團體旅游的組織者，其安全工作也不容忽視。我區(qū)旅行社都能夠按照有關(guān)要求做好安全工作，簽訂旅游合同，實行派團單制度，嚴格執(zhí)行合同旅游線路和食宿用車約定，基本上都能告知旅游線路安全情況。但還存在安全意識淡薄安全管理不夠規(guī)范，安全教育有待加強。旅游部門對此進行了批評教育，并幫助整改督促落實，同時對旅行社的安全檔案管理給予指導(dǎo)，幫助他們健全了安全檔案管理的有關(guān)規(guī)范。

三、切實做好“安全生產(chǎn)三項行動”、“安全生產(chǎn)三年行動”、等專項行動的開展

1、安全生產(chǎn)“三項行動”工作開展情況：我局認真落實市旅游局及區(qū)安辦文件及會議精神，及時召開會議貫徹落實：成立了以局長為組長、副局長為副組長的“旅游局安全生產(chǎn)三項行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，做好了完成治理行動的前期宣傳動員、部署和準(zhǔn)備工作，在下一階段工作中，我局將突出工作重點，排查治理隱患，及時督辦整改，營造旅游系統(tǒng)“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍，為實現(xiàn)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定提供有力保障。

2、安全生產(chǎn)“三年行動”工作開展情況：

今年來，根據(jù)市旅游局及區(qū)安辦的有關(guān)文件精神，我局積極開展旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任“三年行動”：我局加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，制定工作方案和計劃，確保“三年行動”工作有序地開展。我局成立了“三年行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組；抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確評定標(biāo)準(zhǔn)，確保評定工作質(zhì)量；抓好轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)范化管理，落實安全生產(chǎn)“制度上墻”情況，建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)檔案資料，通過開展這一活動，企業(yè)主體責(zé)任意識進一步增強，企業(yè)安全生產(chǎn)的主動性和責(zé)任意識得到了很大的提高。

通過開展旅游安全專項行動，進一步促進上級關(guān)于安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)及安全生產(chǎn)各項工作部署的落實，促進建立健全旅游安全生產(chǎn)責(zé)任體系和安全生產(chǎn)長效機制，強化旅游安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，提高旅游安全保障水平，深化隱患排查治理，有效遏制重特大旅游安全事故的發(fā)生。

四、安全生產(chǎn)宣傳教育行動工作開展情況

我區(qū)結(jié)合市旅游局及區(qū)安辦的有關(guān)文件精神，制定了《區(qū)旅游局關(guān)于開展落實旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任行動方案》、《區(qū)xx年旅游安全專項整治工作方案》、《關(guān)于印發(fā)旅

游部門安全生產(chǎn)管理責(zé)任制的通知》、等文件下發(fā)到各旅游企業(yè)：要求旅游企業(yè)組織員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就文件（方案）的要求作相關(guān)工作安排，并根據(jù)工作實際情況，制定符合企業(yè)自身工作的方案，嚴格對照“方案”要求抓好落實，確?！鞍踩a(chǎn)三項行動”、“安全生產(chǎn)三年行動”等各項工作落到實處。

[縣旅游外事僑務(wù)局上半年工作匯報(共2篇)]