第一篇：農(nóng)業(yè)銀行處理辦法學(xué)習(xí)心得體會

農(nóng)業(yè)銀行處理辦法學(xué)習(xí)心得體會

按照總行和省分行要求，我部近期開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的學(xué)習(xí)活動，本人積極認(rèn)真地參加了部門組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間重點(diǎn)自學(xué)和抄寫了《處理辦法》中涉及自身崗位的相關(guān)章節(jié)。

《處理辦法》分為五章，分別是總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理、處理程序及附則。全篇圍繞各部門規(guī)章制度及違規(guī)處理辦法，指導(dǎo)員工行為規(guī)范，詳細(xì)闡述了從前臺到后臺，從柜面到機(jī)關(guān)，從上級領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，各條線、各業(yè)務(wù)、各職位工作過程中涉及可能違規(guī)的風(fēng)險點(diǎn)。對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制具有重要意義。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個人實際談一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會。

一、提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)自覺性。

近年來，我國銀行業(yè)在發(fā)展和運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制尚不健全等原因，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，但除故意犯罪因素外，當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件大多數(shù)是由于一些員工法律和規(guī)章制度意識淡薄，自由散漫思想嚴(yán)重，從而造成違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，甚至走上犯罪道路，不但給國家造成損失，也毀了自己的人生和前程。而此次《處理辦法》的出臺，使大家醍醐灌頂，在平時

工作中，要結(jié)合自身崗位重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，做到學(xué)習(xí)與實踐運(yùn)用相結(jié)合，學(xué)規(guī)與遵規(guī)相結(jié)合，溫故與學(xué)新相結(jié)合，用規(guī)章制度約束自己的行為，只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。

三、要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融犯罪。因此，通過近一個時期的學(xué)習(xí)，結(jié)合我處實際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的學(xué)習(xí)和教育；要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格管理；要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實行簽退制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會；要加強(qiáng)實時和事后監(jiān)督。

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不

僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。

我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對

待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。

意識之一：合規(guī)。堅持合規(guī)辦事，堅決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事、憑行政權(quán)力辦事的陋習(xí)，任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和行章為準(zhǔn)繩，不能動輒以發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)為借口，打制度辦法的擦邊球，甚至以此來指導(dǎo)暗示下屬違規(guī)操作。在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。

意識之二：責(zé)任。作為一名農(nóng)行人，應(yīng)本著對社會、對股東、對單位、對事業(yè)、對同事、對自己和對家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，提高制度的執(zhí)行力，思想上要認(rèn)清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性；行動上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺，來衡量工作內(nèi)外的一切言行。

意識之三：監(jiān)督。員工相互之間不能盲目信任，同事之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上，在處理業(yè)務(wù)解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識，養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣，這樣才能使自己少犯或不犯錯誤，才能監(jiān)督同事少犯或不犯錯誤。

加強(qiáng)之一：監(jiān)管力度。無論是上級檢查還是自律監(jiān)管，不能為了完成檢查頻次而檢查，不能為了完成監(jiān)管任務(wù)而監(jiān)管。有檢查有監(jiān)管，就應(yīng)當(dāng)有考核有處罰。工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的，不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失，無論是誰，都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的處罰和考核。同是要認(rèn)識到任何處罰不是解決問題的根本，處罰不是目標(biāo)，而是一種手段。所以在制度的監(jiān)管上，要起先導(dǎo)作用，以求制度的完善和業(yè)務(wù)以展的有機(jī)結(jié)合，要形成以“預(yù)防為主，防處并重”的監(jiān)督管理機(jī)制。

加強(qiáng)之二：學(xué)習(xí)提高。提高自身和員工對規(guī)章制度和業(yè)務(wù)辦法的應(yīng)知應(yīng)會水平。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各項規(guī)章制可以說是雨后的春筍，一天一個樣，這就要不斷地加強(qiáng)制度規(guī)章、操作辦法和業(yè)務(wù)指引的學(xué)習(xí)；牢固樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，不但要自已學(xué)，還要引導(dǎo)和組織員工學(xué)，做到制度在心中，規(guī)章在腦中，應(yīng)知應(yīng)會人人都會。只有這樣，才能既保護(hù)自已和同事，又在業(yè)務(wù)營銷和工作臺開展中得心應(yīng)手，提高服務(wù)水平。，注重提高學(xué)習(xí)能力。

加強(qiáng)之三：作風(fēng)建設(shè)。要嚴(yán)格以規(guī)章制度來約束自已，做到以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責(zé)。要長期抓好包括本辦法在內(nèi)的各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，要把學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度作為一項制度固化，讓合規(guī)文化教育永遠(yuǎn)伴隨我們左右，形成規(guī)章就是上鋒，制度高于業(yè)務(wù)，合規(guī)也是效益，責(zé)任重于泰山的合規(guī)經(jīng)營的文化氛圍。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工

作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項制度都是一個機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護(hù)和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不徇是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)

措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

通過此次合規(guī)教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命

感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。

加強(qiáng)《處理辦法》的學(xué)習(xí)，不僅是為了貫徹執(zhí)行上級行的工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。

《處理辦法》的頒布實施，為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，讓我們都來學(xué)習(xí)守則，爭做文明員工，切實履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟(jì)，努力奮斗！

第二篇：農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法學(xué)習(xí)心得體會（范文模版）

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》

學(xué)習(xí)心得體會

總行于2010年修訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，該辦法的頒布實施，為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。今年全行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，我積極的參加了市分行組織的視頻會和宣講會，同時還按上級行要求，利用業(yè)余時間重點(diǎn)自學(xué)和抄寫了《處理辦法》中涉及自身崗位的相關(guān)章節(jié)。

該辦法分為五章，分別是總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理、處理程序及副則組成，全篇圍繞各個部門規(guī)章制度及違規(guī)處理辦法，指導(dǎo)員工行為規(guī)范，詳細(xì)闡述了從柜面，到各條線，以及各業(yè)務(wù)操作流程中涉及的可能違規(guī)的風(fēng)險點(diǎn)。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。農(nóng)行是我們的家，我們要共同愛護(hù)好。通過前一階段的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作實際，我認(rèn)為，通過學(xué)習(xí)，作為一個基層員工，要更好地貫徹執(zhí)行本辦法，要樹立“三種意識”。

一、合規(guī)。堅持合規(guī)辦事，堅決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事、憑行政權(quán)力辦事的陋習(xí)，任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和行章為準(zhǔn)繩，不能動輒以發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)為借口，打制度辦法的擦邊球，甚至以此來指導(dǎo)暗示

下屬違規(guī)操作。在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。

二、責(zé)任。作為一名農(nóng)行人，應(yīng)本著對社會、對股東、對單位、對事業(yè)、對同事、對自己和對家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，提高制度的執(zhí)行力，思想上要認(rèn)清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性；行動上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺，來衡量工作內(nèi)外的一切言行。

三、監(jiān)督。員工相互之間不能盲目信任，同事之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上，在處理業(yè)務(wù)解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識，養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣，這樣才能使自己少犯或不犯錯誤，才能監(jiān)督同事少犯或不犯錯誤。

通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對照各項規(guī)章制度、規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。

針對本人存在的一些問題，采取如下改進(jìn)措施：

一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。

二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層分理處會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。

四是強(qiáng)化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個實實在在的農(nóng)行人。

第三篇：農(nóng)業(yè)銀行學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》學(xué)習(xí)心得

加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，力促三個提高

-----學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》有感

農(nóng)行@@@@縣支行強(qiáng)化措施，積極組織員工學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，取得了明顯成效。該行將上級行下發(fā)的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》迅速及時發(fā)放到每個員工手中，要求各網(wǎng)點(diǎn)、各部室要結(jié)合本單位和員工崗位情況，把《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》作為當(dāng)前的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛開展員工違反規(guī)章制度處理的討論，切實提高廣大員工的遵章守紀(jì)意識，防止違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生。近段時間，個人結(jié)合自身崗位，通過行組織學(xué)習(xí)加之自身學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)筆記，總結(jié)實際工作經(jīng)驗，談?wù)勛陨韺W(xué)習(xí)感受。

一、通過學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識有提高。在學(xué)習(xí)的過程中，我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。近年來，我行雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存

在一些風(fēng)險隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，強(qiáng)化自我保護(hù)意識，進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé)，在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

二、通過學(xué)習(xí)，合規(guī)行為有提高。對照規(guī)章制度，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。針對本人存在的一些問題，采取如下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項管理制度。三是要加大各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個實實在在的農(nóng)行人。

三、通過學(xué)習(xí)，防范意識有提高。在學(xué)習(xí)的過程中，結(jié)合實際的崗位，明白自己的職責(zé)的同時，也逐漸的明白在工作過程當(dāng)中，既要加強(qiáng)自我防范，也要加強(qiáng)對客戶的安全防范。做到不泄露客戶秘密，不用人情、經(jīng)驗、信任代替規(guī)章

制度。充分的加強(qiáng)自己的合規(guī)意識，就是對自身工作的安全防范，也是為客戶利益著想。在工作過程中，難免會出現(xiàn)熟人辦業(yè)務(wù)，在制度面前，要嚴(yán)格做到一律平等，不能用信任代替制度，不能越權(quán)形式辦理業(yè)務(wù)，如：辦理特殊業(yè)務(wù)時，必須要出示身份證原件，就必須要求客戶出示，不能因為熟悉就代替會免出示。

總之，在以后的工作當(dāng)中，將進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高接觸新事物能力，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力促行為合規(guī)。既促進(jìn)自我保護(hù)的防范意識，又要力促干好本質(zhì)工作，為全行發(fā)展做好墊基石。

第四篇：違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會

違規(guī)處理辦法學(xué)習(xí)心得體會

麥 海

根據(jù)區(qū)分行要求，我對總行新修訂的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步增強(qiáng)合規(guī)操作意識，明白了什么事不能做，什么事該做，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺性，認(rèn)識到維護(hù)農(nóng)行正常經(jīng)營管理秩序，確保經(jīng)營穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展，保障資產(chǎn)安全保值增值，是我們每一個農(nóng)行員工應(yīng)盡的職責(zé)。

通過前一階段的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作實際，我認(rèn)為，作為一名農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)，不但應(yīng)該熟知與自己密切相關(guān)的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，而且要嚴(yán)格遵守《處理辦法》，提高制度執(zhí)行力，確保全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一、自覺增強(qiáng)制度執(zhí)行的主動意識。自覺性表現(xiàn)為貫徹落總分行決策部署的思想認(rèn)識是否到位。只有思想認(rèn)識到位，才能準(zhǔn)確地理解把握行黨委的決策意圖，才能增強(qiáng)執(zhí)行的自覺性。我結(jié)合全行開展規(guī)章制度執(zhí)行活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行規(guī)章制度的意識。規(guī)范學(xué)習(xí)制度，及時傳達(dá)貫徹上級行的重大決策。在切實做好全行業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真開展自我查找、自我剖析，通過自身把內(nèi)化了的規(guī)章制度基本要求轉(zhuǎn)化為貫徹落實行黨委決策部署的具體實

踐，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行規(guī)章制度的堅定性。

二、切實提高執(zhí)行力，提高工作效率。當(dāng)前，我行正處在建設(shè)優(yōu)秀大型上市銀行的關(guān)鍵階段，因此，無論從決策和執(zhí)行規(guī)章制度上都面臨著許多新情況新問題，因此必須通過健全的制度、科學(xué)的機(jī)制、完善的體制規(guī)范其執(zhí)行規(guī)章制度的行為，確保將行黨委的的決策部署能夠落實到位、有實效。我主動將“學(xué)規(guī)定、強(qiáng)素質(zhì)、做表率”活動和提供執(zhí)行力結(jié)合起來，用制度來規(guī)范行為，用辦法來督促工作，努力提高辦事效率，不拖延工作，不推諉扯皮，重要工作限時辦結(jié)，不斷提升自身的工作執(zhí)行力。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，以制度保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。通過這次執(zhí)行規(guī)章制度年活動的開展，使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng)，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會信貸新規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行

“信貸新規(guī)則”，客戶經(jīng)理就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在貸款調(diào)查和貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。因此，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。

這次學(xué)習(xí)給了我很大的啟發(fā)，讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)制度的重要性，在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的工作和行為，做一名合規(guī)守紀(jì)的農(nóng)行員工。

第五篇：農(nóng)業(yè)銀行兩個辦法心得體會

防患于未然 嚴(yán)管就是厚愛

兩個辦法心得體會重大支行 王約翰

今年上半年，我行開始開展“兩個辦法”暨合規(guī)文化教育學(xué)習(xí)的活動。目的是為了更好的培養(yǎng)員工合規(guī)意識，規(guī)范員工行為，進(jìn)一步強(qiáng)化員工管理，來避免風(fēng)險案件的發(fā)生，防患于未然。

那么，為什么說嚴(yán)管就是厚愛呢？ 我們來看兩個小的案例。

2017年8月25日，知名火鍋連鎖店海底撈被媒體爆出：老鼠后廚亂竄、打掃衛(wèi)生的簸箕和餐具同池混洗、用顧客使用的火鍋漏勺掏下水道等嚴(yán)重衛(wèi)生問題，一時間輿論嘩然，將這家知名火鍋店推上了風(fēng)口浪尖。海底撈被迫發(fā)表聲明承認(rèn)衛(wèi)生問題，并暫時關(guān)閉兩家涉事店鋪。一家后廚有老鼠的餐飲店，我想消費(fèi)者去的時候都會想一想，有時品牌名譽(yù)的損失是根本無法彌補(bǔ)的。

2017年7月14日，大學(xué)生李文星的遺體在天津市靜海區(qū)國道旁水坑里被發(fā)現(xiàn)，他生前因找工作身陷傳銷組織，死因未知。事后，因輿論持續(xù)發(fā)酵，社會影響惡劣，天津市政府，要求決戰(zhàn)20天，徹底清除該市非法傳銷活動，打掉非法傳銷團(tuán)伙。而其實天津靜海區(qū)是當(dāng)?shù)厝巳吮M皆知的傳銷集聚地，但并無人治理。

通過以上兩個案例，我們看到的是什么？我們看到的是一個“平時事事無所謂，亡羊補(bǔ)牢未可知”的失敗的風(fēng)險防范管理機(jī)制。沒有防患于未然的意識，也沒有嚴(yán)管就是厚愛的理念，平時疏于防范管理，等到真正出了重大事故后，才后知后覺，痛定思痛，“損失”不可不謂之慘重，有時需要付出生命的代價。

而我們銀行，風(fēng)險處處都在，安全防范的工作再強(qiáng)調(diào)都不為過。作為一名柜員，每日都會接觸大量的現(xiàn)金，看著紅彤彤的毛爺爺，心不心動，想不想拿？心動，想拿，但是不可以帶回家。

記得有一次，一個客戶來柜臺辦理定期銷戶取現(xiàn)業(yè)務(wù)，由于定期筆數(shù)較多，在最后的金額相加結(jié)算時，算錯了利息，少給了客戶9塊錢，自己當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn)。后來，市分行監(jiān)督中心在檢查該筆業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性時，發(fā)現(xiàn)了柜員少給了客戶9塊錢，立馬發(fā)差錯督辦到網(wǎng)點(diǎn)，并詢問9塊錢的去出。

沒給客戶這9塊錢去哪里了？私吞了還是以長補(bǔ)短？如果安長款不入庫或者私吞這樣處理，性質(zhì)就不是單單補(bǔ)給客戶多少錢的問題了，更會涉及到到主管領(lǐng)導(dǎo)，甚至整個網(wǎng)點(diǎn)。雖然最后沒按空庫處理，但是違規(guī)的震懾效果，讓我記憶猶新。我想我以后就算是1塊錢的長款或者短款都能按照規(guī)定準(zhǔn)確的處理好。

雖然當(dāng)時自己覺得監(jiān)管太不近人情，過于嚴(yán)厲。但是后來想想，這樣的監(jiān)督效果，對于防范我們一線臨柜人員違規(guī)以長補(bǔ)短等操作性不規(guī)范行為有著很好的監(jiān)督震懾作用。

就在去年，我們?nèi)羞M(jìn)行了“執(zhí)法、守法、敬法”的違法案例警示教育活動，一個個貪腐犯罪觸碰法律底線的案例鮮活的呈現(xiàn)在我們面前，違法違規(guī)的數(shù)額之大、覆蓋面之廣、形式之多樣化，令人咂舌。從2001年到2015年，15年間單單我行就出現(xiàn)了1219件違法違規(guī)案件。后來，隨著我行監(jiān)督管理體制的不斷完善，違法案件數(shù)量在逐年減少，從每年的200多件降到近年的10多件，嚴(yán)管效果明顯。

嚴(yán)明的監(jiān)督管理體制，不僅僅保障了我們銀行的內(nèi)部資金安全、防止風(fēng)險事件的發(fā)生，更重要的是避免了更多的人誤入歧途，遏制違規(guī)與無形之中。這就是謂嚴(yán)管就是所謂的厚愛，你好我好大家好。

學(xué)好農(nóng)行兩個“小辦法”，走遍天下農(nóng)行都不怕。