第一篇：2016社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得體會

2016社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得體會

做為一名社區(qū)工作者，雖然平時(shí)的工作很瑣碎也很平凡，但我常常感覺自己身上責(zé)任重大，擔(dān)子不輕，因?yàn)槲疑钪鐓^(qū)是社會的細(xì)胞，社區(qū)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)，只有我們每一個(gè)基層社區(qū)都是和諧的，都按和諧社會的要求做到了，我們整個(gè)國家的和諧才可以達(dá)到。如果我們基層的細(xì)胞不和諧，出現(xiàn)各種各樣的矛盾和問題的話，國家就不可能和諧。時(shí)常為社區(qū)中不和諧的因素苦惱，正當(dāng)我為如何在我們社區(qū)實(shí)現(xiàn)構(gòu)建先進(jìn)和諧社區(qū)、營造溫馨家園不知所措時(shí)，上級領(lǐng)導(dǎo)如及時(shí)雨般，為我們送來了做好工作的靈丹妙藥——去參觀北京的全國和諧社區(qū)。

當(dāng)聽到書記宣布這個(gè)好消息，并決定派我隨團(tuán)去參觀學(xué)習(xí)時(shí)，我的內(nèi)心非常高興，也非常激動，非常感謝組織領(lǐng)導(dǎo)給我了這次十分難得的機(jī)會。同時(shí)，我也十分佩服領(lǐng)導(dǎo)們這個(gè)英明的決定，古人常說：“見賢”才能“思齊”，正是領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新理念讓我們有了這次北京之行，給了我們一次“見賢思齊”的好機(jī)會，讓我們開闊了眼界，拓寬了思路，收獲頗豐，感觸良多，真可謂是不虛此行，滿載而歸。下面我就具體談一下這次參觀訪問一些具體的感想，并把學(xué)習(xí)到的有關(guān)社區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與各位互相交流一下：

來到偉大的首都北京，首先映入眼簾的當(dāng)然還是其宏偉壯觀的建筑物：巍峨雄偉的天安門城樓，莊嚴(yán)肅穆的人民大會堂，見證歲月風(fēng)云的中國歷史博物館，云集英雄史詩的中國革命博物館；天美輪美奐、金碧輝煌、彌漫古老而神秘色彩的紫禁城，恬靜優(yōu)美、精致奇巧的故宮頤和園，真是讓人多次駐足徘徊、流連忘返?。∪缃竦谋本┏钦运爬嫌謺r(shí)尚的全新面貌，散發(fā)著持久而迷人、古樸而深蘊(yùn)的無限魅力！

但最令我滿懷激動、感慨不已的，還是參觀完北京的“和平家園”后，覺得這個(gè)地方真是無愧于“全國和諧社區(qū)”的殊榮與稱號。做為構(gòu)建和諧社會的時(shí)代背景下,北京許許多多社區(qū)的一個(gè)縮影，和平家園優(yōu)美的環(huán)境、良好穩(wěn)定的治安、便利的交通條件、誠信友愛的氛圍、充滿活力的風(fēng)尚、特色創(chuàng)新的文化為居民們提供了和諧美好的社區(qū)環(huán)境，成為我們和諧社區(qū)的光榮和驕傲。

通過與社區(qū)負(fù)責(zé)人的交談，我仔細(xì)了解到和平家園社區(qū)坐落在北京區(qū)和平街街地區(qū)，東臨和平東街，西至和平西街，南連青年溝路，北接北三環(huán)路，占地面積1平方公里，包括和平街8區(qū)、10區(qū)、11區(qū)。有85棟居民樓和7個(gè)平房院，居民4200多戶，常住人口13000多人，流動人口約2000多人，是一個(gè)規(guī)模相當(dāng)龐大社區(qū)。另外，社區(qū)配套設(shè)施非常齊全，內(nèi)有工商銀行、郵局、電影院、多家超市；自然環(huán)境良好，社區(qū)內(nèi)植被面積超過40%，樓間距相對周邊其它社區(qū)來說也是最大的，社區(qū)被區(qū)評定為園林式社區(qū)；人文環(huán)境非常良好，小區(qū)內(nèi)常聽到鋼琴彈奏，融合園林式社區(qū)，更彰顯出社區(qū)生活環(huán)境的優(yōu)美舒適。社區(qū)管理體制也已經(jīng)較為完善，社區(qū)黨委成立于2016年，現(xiàn)任社區(qū)黨委書記為志同志，現(xiàn)有黨委委員5名，設(shè)有黨務(wù)工作者1名，下設(shè)6個(gè)黨支部。社區(qū)居委會成立于2000年，現(xiàn)任居委會主任徐佩云，共有委員5人，設(shè)有社區(qū)事務(wù)助理8人。

不止于此，和平家園社區(qū)的居民素質(zhì)也相當(dāng)高，我們幾乎看不到隨地吐痰、亂倒垃圾、隨手亂扔果皮紙屑的現(xiàn)象，進(jìn)進(jìn)出口的居民雖然行走匆匆，但遇見小區(qū)里相識或不相識的人們，總是會微笑著對您示意一下才會走過。在在許多現(xiàn)代化社區(qū)里，嚴(yán)密的防盜門和自身的心理防線使鄰里之間雖然僅有一墻之隔，卻互不相識，傳統(tǒng)的“老街坊”關(guān)系漸成歷史。據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，在這里，鄰里之間交流十分頻繁，了解機(jī)會也較多，感情較為融洽，初步形成了一家有難大家?guī)汀⑧徖锕蚕泶蠹彝嘏纳鷦泳置妗?/p>

最難得的還是社區(qū)的文化，真是創(chuàng)新意識強(qiáng)，很具特色。據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴我們，社區(qū)的居民們很喜歡也很樂意參與社區(qū)文化的設(shè)計(jì)與創(chuàng)建，他領(lǐng)我們?nèi)タ戳松鐓^(qū)百米科普墻上一處社區(qū)漫畫角，居民可以隨意在上面畫上自己所思所想的漫畫，漫畫涉及科普常識、居民文明生活方式以及反映和諧社區(qū)的人和事等內(nèi)容，被社區(qū)居民親切地稱為和平街“原生態(tài)漫畫”。負(fù)責(zé)人告訴我們，在其社區(qū)里就有這樣一位很有意思的社區(qū)老先生鄭樹仁，雖然已經(jīng)年過古稀之年，仍依然筆耕不輟，畫出了許多生動形象的好漫畫，深愛居民們的喜歡，鄭老表示自己就是要堅(jiān)持下去，做一名有責(zé)任心的社區(qū)漫畫師，為社區(qū)文化創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

其實(shí)說起漫畫的創(chuàng)意，它來歷也是相當(dāng)有意思的，鄭老退休后常常對社區(qū)的一些不文明行為感到無奈，同時(shí)身邊的好人好事又常令他很感動。如何表達(dá)，他想到了自己創(chuàng)作漫畫。鄭老酷愛讀書，是社區(qū)圖書館的常客，他聽圖書管理員說每天圖書館早上一開門，就有一股狗尿的臊味撲鼻而來，今天擦明天又有，可又找不到是誰家狗干的壞事，圖書管理員既生氣又很無奈。鄭老試著畫了一幅“文明遛狗”的漫畫貼在圖書館門口，第二天狗尿不見了。這讓鄭老看到了漫畫的神奇功效，也使他覺得一些居民的不文明行為需要善意的提醒，自己的漫畫能在社區(qū)發(fā)揮更大的作用，就決定開辟個(gè)漫畫角吧。他找到和平街辦事處社區(qū)教育辦公室說出了自己的想法，得到了工作人員的贊同和支持，從此，漫畫角成了社區(qū)居民關(guān)注的熱點(diǎn)窗口。

鄭老說過，做科研課題來不得半點(diǎn)虛假，畫漫畫也同樣如此，準(zhǔn)確、求實(shí)是鄭老漫畫的靈魂。前二期漫畫內(nèi)容側(cè)重于科普類以及社區(qū)的不文明行為。對于科普類漫畫他會一遍遍地查資料對照，直至準(zhǔn)確無誤才構(gòu)思畫面?！叭蚨ㄎ幌到y(tǒng)”、“克隆”等科技名詞，大家朦朧地只知其一，不知其二，鄭老漫畫給出了正確解答。人狗不分輩份亂稱呼（讓狗管人叫爺爺、奶奶）、汽車輪胎放擋板（狗喜歡在輪胎處撒尿，車主只好用板擋著）??這些不文明養(yǎng)犬行為的漫畫素材均來自社區(qū)的所見所聞，給當(dāng)事人敲響了警鐘。第三期漫畫謳歌了和諧社區(qū)的真人真事。鄰居文化節(jié)、和平街社區(qū)藝術(shù)館、八大文體協(xié)會、全市面積最大的室外乒乓球健身園、青年志愿者社區(qū)上崗??如今，紅紅火火的和平街文化型社區(qū)繁榮景象讓鄭老振奮與感動不已，因?yàn)樽约旱穆嫗榇俗龀鲞^貢獻(xiàn)。

短暫的六日時(shí)間很快結(jié)束了，但我的心情久久不能平靜，夜里常常輾轉(zhuǎn)反側(cè)，難以入眠，我深深感受到我們社區(qū)與和平家園社區(qū)之間存在的巨大差距，頓時(shí)覺得自己的擔(dān)子更重，責(zé)任更大了，如何才能迅速地讓我們的社區(qū)建設(shè)完善完全起來，列入市級、省級以及全國和諧社區(qū)之列呢？“革命尚未成功，我們?nèi)孕枧Α?，在?shí)現(xiàn)和諧美好社區(qū)環(huán)境的奮斗目標(biāo)上，我們可能還有一段相當(dāng)艱巨的路要去走，但我們不會放棄，對具體的努力措施，在此我有一些小小的建議，希望能為未來社區(qū)的發(fā)展提供些許幫助：即為了方便一直以北京和平家園為學(xué)習(xí)的榜樣與楷模，不斷學(xué)習(xí)其先進(jìn)的發(fā)展理念，引起其創(chuàng)新的建設(shè)理念，我們能否由領(lǐng)導(dǎo)出面代表我們社區(qū)親自去北京，與和平家園社區(qū)結(jié)成互幫互助的對子，為我們社區(qū)家園的發(fā)展輔平一條康莊大道，為我們社區(qū)家園的持久和諧美好提供良好的外在助推器！

第二篇：心得體會社區(qū)工作者

社區(qū)工作者培訓(xùn)心得

我作為一名新入職的社區(qū)工作者和同事們在豐臺區(qū)委黨校的禮堂參加了2011年9月5日舉行的社區(qū)工作者入職培訓(xùn)，參加這次培訓(xùn)的各街道的社區(qū)工作者大約300多人，每個(gè)人都懷著既好奇，又期待的心情來參加這次培訓(xùn)活動。

三天的入職學(xué)習(xí)雖然時(shí)間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。俗話說：“玉不琢，不成器?！币粋€(gè)人的成長離不開自身的不斷學(xué)習(xí)，也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領(lǐng)導(dǎo)和老師對社區(qū)工作的介紹、指導(dǎo)和鼓勵(lì)，我們了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容、認(rèn)識了社區(qū)工作的重要性，讓我對社區(qū)工作者這樣一個(gè)崗位有了全新的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)使我對自己的未來的工作充滿了信心，也激勵(lì)著我在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自身素質(zhì)，做好自己的本職工作。

在上午第一堂《豐臺區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理全面推進(jìn)社會建設(shè)的意見》課程當(dāng)中，區(qū)社工委的王書記為我們做了詳盡解讀，使我們?nèi)婷鞔_地認(rèn)識了豐臺區(qū)對社會建設(shè)工作的重視。下午來自社會建設(shè)處的刑桂麗處長為我們講了關(guān)于“新形勢下的首都社區(qū)建設(shè)工作——社區(qū)規(guī)范化建設(shè)與社區(qū)公共服務(wù)”的一些主要內(nèi)容，這讓我認(rèn)識到北京社區(qū)建設(shè)工作的重要性和發(fā)展的新趨勢，隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。通過王書記和刑處長的講述，我們對社區(qū)工作有了新的認(rèn)識，作為一項(xiàng)正在蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍，專業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí)，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

工作經(jīng)驗(yàn)的講述中受益匪淺，對社區(qū)工作有了更深刻的理解。

社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)?？偟膩碚f，我有以下幾點(diǎn)心得體會：

第一，要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中，要堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅(jiān)持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)。

第二，要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識?！柏?zé)任重于泰山，無為則殆。”做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。

第三，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負(fù)責(zé)的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點(diǎn)我有著深刻的體會。

第四，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，更好地勝任本職工作。

第五，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天，“知識日新月異，不學(xué)則惘”，時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。篇二：社區(qū)工作者學(xué)習(xí)心得

社區(qū)工作者培訓(xùn)心得

3月11日，區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對09年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓(xùn)講座。本次培訓(xùn)講座既提高了我們自身的理論水平，也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎(chǔ)。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得：

社區(qū)工作舉足輕重，責(zé)任重大。社區(qū)就是一個(gè)小社會。我們工作的好與壞，聯(lián)系到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力，讓居民有良好的認(rèn)同感；能夠把黨和政府的方針路線傳達(dá)給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔(dān)的責(zé)任。這就要求我們，一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握黨和政府的政策提高認(rèn)識。另一方面要密切聯(lián)系群眾，幫助百姓解決實(shí)際困難，傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。

社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設(shè)不是簡單的建房子、掛牌子，應(yīng)本著方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質(zhì)量為目標(biāo)，把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應(yīng)充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設(shè)，最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享。堅(jiān)持實(shí)事求是，突出社區(qū)特色，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，樹立服務(wù)創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導(dǎo)和管理。要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新，夯實(shí)群眾基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)好居民關(guān)系。積極主動學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。增強(qiáng)人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識，提高分析調(diào)查能力，做好民事調(diào)解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點(diǎn)，分析出問題的關(guān)鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象，沒有固定的模式。時(shí)時(shí)想著居民，事事為了居民，善于溝通，甘于奉獻(xiàn)我想是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。

作為社會系統(tǒng)的基本細(xì)胞，近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當(dāng)重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標(biāo)。這就

更加要求我們要圍繞服務(wù)主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力，有創(chuàng)造力，有效率的和諧社區(qū)。加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)合作，樹立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

我作為社區(qū)工作者的一員，在感到光榮的同時(shí)也感到了責(zé)任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進(jìn)居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項(xiàng)殊榮。在做好角色轉(zhuǎn)換，做好本職工作的同時(shí)，我還要多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩虛心請教。踏實(shí)工作，為社區(qū)工作多做貢獻(xiàn)，以滿足居民更高層次的需求，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。為努力營造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。篇三：社區(qū)工作者培訓(xùn)心得

社區(qū)工作者培訓(xùn)心得

2012年4月10日至14日我參加了社區(qū)工作者入職培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，讓我對社區(qū)工作有了新的認(rèn)識，并進(jìn)一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法，社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務(wù)，納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的制度。社會工作可以在福利保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導(dǎo)、司法矯治、殘障康復(fù)、社區(qū)建設(shè)、公益類民間組織和家庭生活等眾多領(lǐng)域廣泛開展。社工并不等于義工。他們需要經(jīng)過一定的培訓(xùn)，需要資格的考評。此外，義工是義務(wù)幫助他人，社工是以服務(wù)社會而“謀生”的人。下面我簡單談?wù)勎业男牡皿w會。

在我的印象中，社區(qū)工作無非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發(fā)生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事，而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問題。通過這次培訓(xùn)，我才知道，這只是社區(qū)工作中的一小部分，看似簡單，其實(shí)不然，社區(qū)工作卻是建設(shè)和諧社會中不可或缺的重要因素和組成部分。

通過這次培訓(xùn)，讓我有了崇高的社會責(zé)任意識。作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作，認(rèn)真對待自己的工作，凡事從自我做起，肩負(fù)起責(zé)任，對居民的責(zé)任、對工作的責(zé)任、對自己的責(zé)任。社會工作者的責(zé)任分為社會責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度；同時(shí)，政府以及公眾對社會工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責(zé)任感，是不能在社會工作實(shí)踐中盡到專業(yè)責(zé)任的。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐而強(qiáng)化自己的社會責(zé)任感。

通過這次培訓(xùn)，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)。我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應(yīng)居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，我做為一名社區(qū)工作者，一定堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急；堅(jiān)持用“心”工作，干一行愛一行，使自己時(shí)刻都有一顆責(zé)任心、平常心，對居民要有愛心、耐心，以誠心換真心；堅(jiān)持團(tuán)結(jié)友愛，社區(qū)是每一個(gè)社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家，要團(tuán)結(jié)每一個(gè)社區(qū)工作者，發(fā)揮大家的力量，為建設(shè)我們的社區(qū)共同努力。

通過這次培訓(xùn)，我懂得了社區(qū)工作者的禮儀及精神面貌

至關(guān)重要。社交禮儀教育這一課的講解，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會的精神文明，所以在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高我的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)了我應(yīng)對酬答的實(shí)際能力，并在日常生活中、工作中養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。

通過這次培訓(xùn)，我知道了團(tuán)隊(duì)意識在工作中的重要性。所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證工作的高效率。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時(shí)間緊，缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難，但沒有一個(gè)人因此而退縮，更多的是交流經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，按期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作，并贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表彰，可見，在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。

通過這次培訓(xùn)，我會不斷的加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，豐富社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人的專業(yè)知識、實(shí)踐能力和專業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術(shù)越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價(jià)值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。

其中，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓(xùn)課程結(jié)束了，在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識。在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓(xùn)，對我剛剛?cè)肼毜囊幻鐓^(qū)工作者非常受用。

隨著新的社會利益格局和社會階層的出現(xiàn)，社區(qū)人民內(nèi)部矛盾糾紛出現(xiàn)新情況。人民調(diào)解工作是社會工作中的一種重要方式，是在人民調(diào)解委員會的主持下，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除糾紛的一種群眾性自治活動。社工參與調(diào)解是一個(gè)與當(dāng)事人雙方打交道的過程，因此，社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運(yùn)用此類技巧的時(shí)候往往是不自覺的，而不需要刻意去冥想和回顧，更不可能當(dāng)場評估自己以此交往技巧運(yùn)用的成效。

社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運(yùn)用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系，這個(gè)體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者，必須必備專門的職

業(yè)操守。遵章守紀(jì)、完善制度、執(zhí)行規(guī)章；準(zhǔn)確認(rèn)識、理解和把握社會政策，堅(jiān)守專業(yè)立場；重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅(jiān)持情、理、法的統(tǒng)一，用愛心、耐心、細(xì)心、平常心對待每一個(gè)人、每一件事。

四天的培訓(xùn)使我對社區(qū)工作充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，我有心系居民，建設(shè)社區(qū)，服務(wù)社會的熱情，在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗，為建設(shè)一個(gè)和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻(xiàn)我一份力量。篇四：十八大社區(qū)工作者心得體會

學(xué)習(xí)十八大心得體會

2012年11月8日上午，社區(qū)組織我們在會議室收看了十八大開幕式。開幕式上，胡錦濤代表中共第十七屆中央委員會向大會作題為《堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會而奮斗》的報(bào)告。報(bào)告總結(jié)了黨的十七大以來５年的工作，回顧總結(jié)了改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。令我心潮澎湃，斗志昂仰，同時(shí)也感觸頗多。

第一、準(zhǔn)確把握十八大的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。中國特色社會主義理論體系是十八大的靈魂?？茖W(xué)發(fā)展觀，是中國特色社會主義理論體系的重要組成部分，“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)有力武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是十八大的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。

發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

第三、要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹十八大精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅(jiān)持用十八大精神指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到實(shí)處。作為一名基層社區(qū)工作者，在日常工作中我們要運(yùn)用十八大精神指導(dǎo)和推動各類規(guī)章制度的不斷改革完善，加強(qiáng)對社區(qū)居民商戶的走訪和服務(wù)質(zhì)量；保障他們的合法權(quán)益不受侵犯；以更好的為廣大居民朋友提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。通過十八大精神的學(xué)習(xí)，使我深刻的覺悟到：中國的興旺發(fā)達(dá)關(guān)鍵在黨，民族的全面振興關(guān)鍵在黨。在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，尤其作為黨員干部，要進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的政治意識和責(zé)任意識，要把思想和行動統(tǒng)一到全會精神上來，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會而奮斗，在以后工作中要始終堅(jiān)持黨的性質(zhì)和宗旨，永葆共產(chǎn)黨人本色，立足本職崗位，作出更多業(yè)績，為發(fā)展中國特色社會主義事業(yè)，為推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，作出新的更大的貢獻(xiàn)。篇五：社區(qū)工作心得體會

社區(qū)工作心得體會

王海岳 2009年8月來到大展社區(qū)工作，不覺間已經(jīng)四個(gè)多月了，在忙碌和快樂的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，以及對我工作的引導(dǎo)和支持，更體會到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西，幾個(gè)月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀(jì)大的長者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西?，F(xiàn)在，我將這幾個(gè)月多來的工作做一個(gè)簡要的總結(jié)。

記得我剛進(jìn)入社區(qū)的一周，我首要任務(wù)就是熟悉社區(qū)的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老干部學(xué)習(xí)。社區(qū)人員年紀(jì)都比我大，對我來說，他們既是長輩也是老師，有著豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，我想：只要你們對我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來到社區(qū)工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來社區(qū)之后由我獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作主要有黨員遠(yuǎn)程教育接收站和視頻教育的工作。主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育的管理和對相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。

回顧自己工作了這幾個(gè)月，雖然做了一些事情，但是還

有很多不足點(diǎn)，主要表現(xiàn)在能力欠缺，村里情況比較復(fù)雜，由于思想上的懈怠，經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏，在處理各種復(fù)雜關(guān)系上不夠成熟，造成在處理各種復(fù)雜關(guān)系時(shí)隨意化、想當(dāng)然，沒有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。方法欠妥，平時(shí)進(jìn)行溝通不夠。多數(shù)時(shí)候是有想法不敢下決心實(shí)踐，事情總是一推再推，最后不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，聽取他們的意見和建議。

在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)書本的和非書本的知識，全面提升自己，提高認(rèn)識，從思想上徹底重視，嚴(yán)格要求自己，積極溝通。凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽他們的呼聲；認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關(guān)懷有著密切的聯(lián)系，我從小就樹立了一定要加入中國共產(chǎn)黨的遠(yuǎn)大志向，現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子，通過周圍黨員干部的影響和引導(dǎo)，我更加認(rèn)識到黨的先進(jìn)性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實(shí)實(shí)、誠誠懇懇、全心全意為人民服務(wù)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

第三篇：優(yōu)秀社區(qū)工作者事跡

xxx原任乘風(fēng)街道乘風(fēng)社區(qū)第三黨支部副書記，現(xiàn)任書記職務(wù)。愛在社區(qū)，心系居民，處處起到黨員先鋒模范作用。先后被評為“優(yōu)秀社區(qū)工作者”、“優(yōu)秀社區(qū)干部”、“社區(qū)優(yōu)秀黨員”、等榮譽(yù)稱號。

剛從事社區(qū)工作時(shí)，xxx負(fù)責(zé)綜治司法工作?？吹捷爡^(qū)的治安因派出所的警力不足，而難以做到平安。于是她就積極請示領(lǐng)導(dǎo)，共同商量在社區(qū)內(nèi)成立一只義務(wù)巡邏隊(duì)，充分發(fā)揮離退休黨員、志愿者的作用，在她的不懈努力下，于2001年終于成立了一支由30人組成的義務(wù)巡邏隊(duì)。在她的帶動下，隊(duì)員們情緒高漲，每日不辭勞苦地巡邏在轄區(qū)內(nèi)。他們不僅在節(jié)假日加強(qiáng)巡邏，還在每月退休職工25、26、27日三天開支的日子，去銀行值班，為居民保駕護(hù)航，護(hù)送年歲大的同志方便取錢回家。正是xxx的不懈努力，乘風(fēng)第三社區(qū)治安事件明顯下降，治安良好。與民警、保安真正做到了打、防、控一體化，真正的起到了打防結(jié)合、群防群治的作用，使乘風(fēng)三委成為區(qū)、市里的關(guān)注點(diǎn)，被評為平安小區(qū)的榮譽(yù)稱號。

在穩(wěn)定工作中的兩放人員幫教工作中，她表現(xiàn)得更是猶為突出，思想新、行動快，看到在有的兩放人員回歸社會后，根本與街道居委會銜接不上，她積極與原在大慶監(jiān)獄工作過的退休老領(lǐng)導(dǎo)張秀生取得聯(lián)系，想辦法想措施，與上級領(lǐng)導(dǎo)商量，積極主動與大慶監(jiān)獄聯(lián)系，實(shí)行提前介入，墻內(nèi)墻外聯(lián)合幫教，了解在押人員所有情況，對即將刑滿出獄的服刑人員提前介入，建立幫教合同，有效的避免了刑釋解教人員失去監(jiān)控，流散于社會的現(xiàn)象。同時(shí)與監(jiān)獄部門建立了長期的教育感化的實(shí)施方案，使社區(qū)司法監(jiān)管工作脫節(jié)現(xiàn)象得到了根本轉(zhuǎn)變。對于兩放人員，她每月都不定期的上門了解他們得到的思想和工作、生活情況，在思想上幫助他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，重新勢力新的人生觀；在生活上關(guān)心他們，讓他們放下包袱，樹立生活的勇氣，自強(qiáng)自立。幾年來，她先后走訪了兩放人員數(shù)百次，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為在押人員家屬、兩放人員家送去了價(jià)值3000多元的米、面、油等生活用品，為5名刑滿釋放人員重新找到了工作。有3個(gè)面臨婚姻破裂的家庭，在她的幫扶下，重新挽回了家庭的溫暖。她把幫教組織生活上的關(guān)心和精神上的安慰，帶到了每位兩放人員的家中，穩(wěn)定了他們的情緒。

在黨員先進(jìn)性教育工作中，xxx善始善終地堅(jiān)持學(xué)習(xí)活動材料，認(rèn)真的寫學(xué)習(xí)心得筆記。在黨員“一助一”活動，xxx幫扶的是長期不能下樓的老黨員董殿芹。她利用節(jié)假日，下班時(shí)去董殿芹家，為她打掃衛(wèi)生，洗衣服、買藥、送藥等事情。幾年來她一直堅(jiān)持這樣做下去。勇于探索和創(chuàng)新，樂于吃苦，不怕困難，虛心要求上進(jìn)，忘我工作。在上班時(shí)沒干完的工作就帶回家里開夜車，放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)工作，愛在社區(qū)，心系居民。在“進(jìn)千萬家活動”中，她的入戶率100%，知曉率100%，得到了區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并在入戶中為居民解決了大大小小的事情幾十件。

2007年5月，大慶市創(chuàng)國家衛(wèi)生城市的工作正如火如荼的進(jìn)行著。

由于社區(qū)是最基層、最基礎(chǔ)的地方，因此，創(chuàng)衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)資料和最基礎(chǔ)的工作，都圍繞著社區(qū)進(jìn)行。好多的工作一下子都壓到了社區(qū)里，壓的大家喘不過氣來。xxx身先士卒，一連幾個(gè)月不能休息。孩子正面臨中考，她無暇顧及；自己淋雨發(fā)燒仍堅(jiān)持工作著。此時(shí)遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古的母親患病，她不能去盡孝，默默的為年邁的母親匯去了錢，背后偷偷的卻不知流下多少眼淚：是女兒不孝?。?/p>

為了使民眾更好的了解創(chuàng)衛(wèi)的重要性，她帶領(lǐng)大家走大街串小巷，向大家宣傳衛(wèi)生知識。在行動中，不怕臟不怕累，揀垃圾，揀漂浮物，清理小廣告，腳磨出了三個(gè)頑固性的硬結(jié)，至今仍留在腳上。九月份，天氣已經(jīng)很涼了，別人都已穿上了皮鞋，而她還穿著一雙涼鞋，只因?yàn)槟_一受擠壓，就疼痛難忍。大家都說，你休息幾天吧，別再感染嘍！可她仍就堅(jiān)持著。

2007年11月，xxx由于工作的需要，開始正式主持乘風(fēng)三委的工作，一上來，各項(xiàng)工作就一下子壓了下來。重壓之下反而激發(fā)了xxx的堅(jiān)強(qiáng)斗志，把壓力做動力，決不氣餒。她把這項(xiàng)工作當(dāng)做自己的新起點(diǎn)，新的使命。

乘風(fēng)大街7-3樓頭，由于過去的衛(wèi)生管理是一個(gè)盲區(qū)，那里垃圾成堆，蒼蠅成群，直接影響了社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的進(jìn)展。為了解決這一難題，多次聯(lián)系有關(guān)單位，希望能夠就此事達(dá)成共識，共同作好創(chuàng)衛(wèi)的工作。經(jīng)過多次進(jìn)行協(xié)商，最后清理掉了多年的山一樣的垃圾。使得那里環(huán)境整潔，舊貌換新顏。

乘風(fēng)第三社區(qū)轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)大圖二號樓后面，有一堆生活、飯店垃圾常年在那里堆積，冬天還好，一到夏天，臭氣沖天，始終得不到徹底的解決。xxx和社區(qū)的其他干部們，多次到網(wǎng)點(diǎn)去調(diào)查，想找到負(fù)責(zé)這里衛(wèi)生的物業(yè)，但是業(yè)戶們剛開始時(shí)，不僅不配合，還冷言冷語的挖苦諷刺。因?yàn)樗麄兠刻煸谀抢镒鍪拢囈粊?，最先看到的是他們，而社區(qū)是不能每天都去守著的。xxx和負(fù)責(zé)衛(wèi)生的同志就多次上網(wǎng)點(diǎn)去做這些業(yè)戶的工作，直到有業(yè)戶配合做工作為止。同時(shí)，把這項(xiàng)難中之難的重點(diǎn)工程上報(bào)給乘風(fēng)街道的領(lǐng)導(dǎo)，請街道給予有力的支援。終于在乘風(fēng)街道的推土機(jī)的轟鳴中，這堆垃圾壽終正寢，被徹底的清除掉了。

2008年四月，創(chuàng)衛(wèi)工作正是最關(guān)鍵的時(shí)刻。

一天下午，兒子在一中讀書的老師打來電話說，孩子肚子疼的厲害，她打車過去，把孩子送進(jìn)龍南醫(yī)院，經(jīng)檢查為闌尾炎。她和大夫商量，不手術(shù)行不，回去打針消炎。在她的強(qiáng)烈要求下，醫(yī)生開了藥放他們回家去了。回來后，她只是給孩子吃了藥，又趕緊回到工作崗位上班去了。晚上，當(dāng)她拖著疲憊的身體家里，才發(fā)現(xiàn)兒子疼的在床上打滾，她趕緊打車送孩子去醫(yī)院，經(jīng)過B超的檢查，孩子的闌尾已經(jīng)穿孔，引起迷漫性腹腔炎，高燒40度不退。孩子已經(jīng)痛的昏迷過去了。這時(shí)的她再也控制不住的失聲的痛哭起來，孩子的痛就象針一樣深深持刺痛她的心。但是，擦干眼淚，在孩子手術(shù)以后，她還是回到工作崗位上。白天她請姐姐幫助照顧孩子，晚上忙完一天的工作，她又拖著疲憊的身體來到醫(yī)院，疼了一天的兒子在看到媽媽來了，仿佛看到依靠，不在疼痛似的，這才安心的睡去了。

四川汶川大地震牽動著全國人民的心，也牽動著xxx的心。從電視上看到災(zāi)區(qū)人民急需血漿，她帶頭向街道報(bào)名，要求去獻(xiàn)血，用自己的實(shí)際行動支援災(zāi)區(qū)人民。在她的帶動下，社區(qū)干部紛紛報(bào)名，并且踴躍捐款。一方有難，八方支援。乘風(fēng)三委的居民在社區(qū)黨支部的帶動下，紛紛伸出援助的手，為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心。

花開花落，轉(zhuǎn)眼xxx已經(jīng)在社區(qū)這塊沃土上，辛勤耕耘了近十年了。她沒有豪言壯語，只是默默地為社區(qū)工作無私奉獻(xiàn)著，她不斷追求自我超越，帶領(lǐng)著乘風(fēng)三委，在社區(qū)工作這一方土地上，留下她和她的同事們不斷拼搏的足跡！

第四篇：社區(qū)優(yōu)秀工作者事跡材料

社區(qū)優(yōu)秀工作者事跡材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我叫孫萬清，今年41歲，是來自XX市XX區(qū)云集街辦二馬路社區(qū)的一名普通工作者。我報(bào)告的題目是《用愛書寫人生》。

今天我首先想給大家講一個(gè)故事。有這樣一位女孩，兩歲時(shí)突然患上了“脊椎結(jié)核病變”。當(dāng)時(shí)她們一家六口人都居住在一個(gè)小縣城里，當(dāng)教師的媽媽工資微薄，家境的困難承受不起高額的醫(yī)療費(fèi)用，父親所在的單位得知情況后，及時(shí)為她墊付了醫(yī)療費(fèi)。就這樣幾近熄滅的小生命重新燃起了希望之火。可惜，病愈后的她留下了嚴(yán)重的后遺癥。

1980年，她們?nèi)译S父親遷移到XX市，從山里到城里，她穿的土，說話也土，永遠(yuǎn)也長不高的個(gè)兒讓她的自卑像野草一樣瘋長，幼小的心靈弱不禁風(fēng)。

值得慶幸的是，她的親人、老師和同學(xué)們并沒有歧視她，而是給了她更多的關(guān)心和愛。在逐漸成長的過程中，她在心底對自己說：“不能讓這些愛我、關(guān)心我的人失望，我要用加倍的努力去開啟命運(yùn)的大門，用愛去書寫自己的人生。”

1986年她高中畢業(yè)工作后自修了大專文憑，取得了助理會計(jì)師職稱。后來，又取得本科學(xué)歷，并且考上了國家二級心理咨詢師和社會工作師。

相信大家都已經(jīng)猜到了，是的，這個(gè)故事中的女孩就是我。

知識的積累讓我找到了生活的動力。從1987年考入居委會開始，20多年來，我從一個(gè)身體有殘疾、心靈有創(chuàng)傷的小女孩，成長為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者，并利用自己所學(xué)的知識，為心靈痛苦與迷茫的人開啟心智，成為了青少年朋友心目中的“知心姐姐”。是啊，如果說是父母給了我生命，那么社會成就了我的生命；如果說我真的是播撒愛之陽光的天使，那么無數(shù)關(guān)心我的人就是讓我的生命更加燦爛的源泉。

長期的社區(qū)工作中我發(fā)現(xiàn)隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，人們工作壓力增大，心理疾病日益突現(xiàn)。當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)家庭并不缺錢花，卻三天兩頭吵架，孩子也成了管不住的野馬；當(dāng)我聽說一個(gè)又一個(gè)天之驕子在簡單的挫折面前輕而易舉選擇自殺，留下的雙親悲痛欲絕；當(dāng)我了解許多抑郁癥患者可能終生感覺不到幸福和快樂；當(dāng)我知曉有3000萬青少年患有心理障礙，100%的人在不同階段會出現(xiàn)不同程度的心理問題時(shí)，我就在想：如果我可以為別人營造一個(gè)傾訴的空間，為那些因失業(yè)、下崗、落選以及失戀而痛楚的人，為那些和我一樣身體上帶著缺憾仍然懷抱夢想的人尋找一片心靈綠蔭，用愛去幫助他們書寫人生，就像我跋涉在痛苦的泥沼中，有人向我伸出關(guān)愛之手那樣，那將是一件多么好的事情啊。

于是，2001年11月3日，我開通了XX市第一家私人性質(zhì)的傾訴熱線“窗汐熱線”。熱線初創(chuàng)之時(shí)，因家里的住房實(shí)在太擁擠，我就想辦法把電話設(shè)在在工廠上班的哥哥的辦公室，白天把電話線拔了，到了晚上，我就一個(gè)人走過那段黑咕隆咚的樓梯，準(zhǔn)時(shí)到三樓辦公室接上電話，開始守侯，并與咨詢者對話，力爭讓每一位撥打電話的朋友放下電話后都能再次輕裝上路。

半年后，因?yàn)楦绺缢诘钠髽I(yè)改制，辦公室搬家了，我的這部熱線就遷到了一個(gè)角落的小倉庫里，電話機(jī)放在廢舊的機(jī)器上，電話線從卷閘門縫中穿過來。我坐在機(jī)器中間的小椅子上接聽電話，時(shí)至今天，那段凄風(fēng)冷雨的泥濘路，整個(gè)冬天被我捂在懷里的小電暖爐，和著倉庫墻角漏雨的滴答聲回答問題的情景，都讓我記憶猶新。那段時(shí)間應(yīng)該是很艱難的吧，但是很奇怪，回憶的時(shí)候除了偶爾的酸楚，我沒有一絲不快樂的感覺。于是，我想，做這樣的事情，我是很情愿的，是我的能力可以承受的。是和我“以己之力，做能及之事”的人生定位很相符合的。也正是在那個(gè)簡陋的環(huán)境中，在一次次心與心的交流中，我找到了生命的價(jià)值。

有一年春天，一位深圳的青年撥打了熱線，他說老家在湛江，中專剛畢業(yè)不久，女朋友跟著別人走了，而父母非要他去一個(gè)不喜歡的單位工作，他在一次與父母大吵后離家出走深圳。在痛苦焦慮中，他想起了網(wǎng)友推薦的“窗汐熱線”，所以打個(gè)電話來試試。此后，在離家的兩個(gè)多月里，他一直和我保持著熱線聯(lián)系。有一次，他無意中透露了母親要過生日的信息，并流露出內(nèi)疚的情緒“我沒臉回家，不知父母怎么樣了，我真的很擔(dān)心他們”。我抓住這個(gè)最好時(shí)機(jī)，問了他家里的號碼。隨后，我撥通了湛江他父母家的電話，告訴他們，我是他孩子的一位朋友，孩子的近況很好，并告訴了他們孩子的思想近況，請家長協(xié)助做工作。然后，我又與該青年聯(lián)系，告知他母親因?yàn)閾?dān)憂他已經(jīng)臥病在床的消息，孩子終于在母親生日前回了家。我的真心付出感動了湛江的這家人，每年春節(jié)，我都會收到來自湛江的祝福。

2009年的一天，一個(gè)極端恐懼上學(xué)的孩子走進(jìn)了我的工作室，正讀初一的他一到學(xué)校便全身出冷汗，顫抖不止，上課也無法集中精力，小學(xué)成績優(yōu)良的他現(xiàn)在成績一落千丈，轉(zhuǎn)了一次學(xué)也沒能解決問題。在長達(dá)半年之久的開導(dǎo)疏通下，孩子終于透露了自己的秘密：原來他的父親因經(jīng)濟(jì)犯罪坐牢，給他的內(nèi)心帶來了巨大的壓力，而剛進(jìn)初中時(shí)一次做衛(wèi)生后他將一個(gè)撿到的錢包交給老師，完全不知情的老師無意中一句“你撿的時(shí)候，里面有沒有錢？”的問話導(dǎo)致他內(nèi)在崩潰，懷疑大家都知道了父親的事情，產(chǎn)生了巨大的自卑感和恐懼感。我找到了恐懼的源頭，經(jīng)過一段時(shí)間的咨詢后，建議母親帶孩子去見見父親。在監(jiān)獄里孩子見到了正努力改造爭取重新做人的父親，心中的陰影瞬間化解了，父親的新形象帶來了新的動力，從此，他再也不恐懼上學(xué)了。

第五篇：優(yōu)秀社區(qū)工作者事跡材料

優(yōu)秀社區(qū)工作者事跡材料

***，男，*歲，自***年**月?lián)挝髟飞鐓^(qū)黨總支書記以來，堅(jiān)持以服務(wù)居民，為民辦實(shí)事為宗旨，全心全意地做著社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。

作為年輕的領(lǐng)導(dǎo)，他不斷地虛心學(xué)習(xí)他人的長處，虛心聽取他人的意見。在工作中他堅(jiān)持民主，經(jīng)常召開班子成員會相互探討、協(xié)商，很多好的主意都是集體智慧的結(jié)晶。社區(qū)是清一色的“娘子軍”，很多臟活、重活都落在了他一個(gè)人的身上，但他毫無怨言，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。在他的努力下，社區(qū)各項(xiàng)工作開展的有聲有色。

做為社區(qū)書記，他以身作則，用自己的一言一行影響和帶動著社區(qū)工作人員。剛上任時(shí)，面對社區(qū)剪不斷理還亂的局面。他感到十分棘手。但他想到黨中央提出的“以人為本”的戰(zhàn)略思想，社區(qū)是最直接接觸群眾的基層組織。為居民辦實(shí)事，好事，解決他們最關(guān)心的問題，實(shí)現(xiàn)人性化管理，這樣就會綱舉目張。此時(shí)，正是全面開展 “文明社區(qū)”創(chuàng)建活動，他決定以整治社區(qū)環(huán)境入手，為居民營造一個(gè)寬松、文明的生活氛圍。事情往往說起來簡單，辦起來難。就光一個(gè)私搭亂建，就有好幾個(gè)商戶不配合，為了做通他們的工作，他天天去做工作，一連去十幾趟，那幾個(gè)商戶終于妥協(xié)了，高高興興地拆除了違章建筑。

他認(rèn)為做社區(qū)工作，重點(diǎn)要抓好基礎(chǔ)性工作，先后建立健全了居民情況調(diào)查表、黨員檔案、老人健康檔案、育齡婦女檔案，這些檔案的建立為社區(qū)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)社區(qū)的情況，將居民小區(qū)分為5片，選舉出了熱心社區(qū)工作、政治覺悟高、群眾有威信的31名組長，協(xié)助居委會工作。將90名社區(qū)黨員規(guī)范化管理，成立了3個(gè)支部，開展了收繳黨費(fèi)、宣傳、組織等工作。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀中，積極組織社區(qū)黨員學(xué)習(xí)實(shí)踐并開展大討論活動，廣泛征求居民群眾的意見和建議，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動深入人心。

工作中他不斷的創(chuàng)新，不斷拓展服務(wù)空間，成立了社區(qū)服務(wù)中心，開展了無償、低償服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容有家庭保潔、房屋租賃、買賣中介、職業(yè)介紹等，將服務(wù)卡發(fā)到社區(qū)居民家中，為居民提供了便民服務(wù)，得到居民的認(rèn)同。

在加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)方面，開展了評選“五星級”文明家庭標(biāo)兵活動，小小樓長社會實(shí)踐活動、青年志愿者活動、居民教育講座活動、法律進(jìn)社區(qū)活動，社區(qū)居民的文明程度不斷提高。

在工作中，他取得了一點(diǎn)成績這與領(lǐng)導(dǎo)的支持是分不開的，在以后的工作中，他要以共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，衡量自己努力學(xué)習(xí)，提高政治覺悟，思想素質(zhì)，工作能力，以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng)新，埋頭苦干，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)社區(qū)的各項(xiàng)工作。