第一篇：保險專業(yè)社會實踐心得體會

保險專業(yè)社會實踐心得體會

下面是小編為您整理的保險專業(yè)社會實踐心得體會，歡迎閱讀!

這個暑假里，我在保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。

在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業(yè)務員，也經常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。

這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。

還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓?？荚噧热菔顷P于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現(xiàn)自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。

還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。

每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。

堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

這次社會實踐，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想，這次實踐將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。

經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實習，在渠道經理的關照和指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會。

針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、系統(tǒng)培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的那一天，公司對我們這些新人進行了一次晨會表演，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。

單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。我們的渠道經理給我分配了一個農行網(wǎng)點，通過實踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

雖說我取得了不少進步，但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會。

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經開始展業(yè)的業(yè)務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

一、選擇比機遇重要

在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

第二篇：保險專業(yè)社會實踐寒假報告

一、實習概況 1.實習時間

2012年2月20日至2012年2月21日

2.實習單位

中國大地保險長春分公司

3.實習意義

了解社會，增強勞動觀點和事業(yè)心、責任感，學習自己專業(yè)所面向的業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

二、實習內容

1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質，企業(yè)的經營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史；

2.了解保險企業(yè)內部的組織體系，管理體系；

3.了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證；

4.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。

三、實習總結

通過兩天的實習參觀和通過在網(wǎng)上搜集的資料，明確了保險公司理賠中心崗位設置及職責。

1、崗位設置及職責：

查勘定損室主任職責：

1、負責查勘定損人員的日常管理工作，協(xié)助經理做好員工的崗位培訓和職業(yè)道德教育，執(zhí)行、落實公司查勘定損管理制度及實務流程。

2、做好第一現(xiàn)場查勘、復勘的指導、監(jiān)督工作，確保第一現(xiàn)場查勘的時效、質量和規(guī)范，對于確實因客觀原因無法到達現(xiàn)場的案件予以核實原因，及時向經理匯報并寫出說明上傳系統(tǒng)。

3、負責大額、雙代、人傷及訴訟案件的指導、協(xié)調；協(xié)助經理做好拆檢定損中心的日常管理工作。

4、負責3000元以上配件的更換審批處理，做好超權限的更換配件上報協(xié)調，參與疑難、疑問配件處理，同時聯(lián)系有關部門協(xié)助鑒定工作。

5、對5000元以上案件進行審核，萬元以上案件派工參與定損，三萬元以上大案，直接參與現(xiàn)場查勘定損；對重大疑難、爭議案件，參與進行案件調查處理，并將案件進展情況逐級向領導匯報。

6、加強與分公司相關部門、崗位的溝通，協(xié)助經理做好重大案件、盜搶、報廢車輛及損余物資的處置和上報工作。

7、協(xié)助經理對理賠流程的整體監(jiān)督和管控，處理好理賠各環(huán)節(jié)的客戶投訴，做好客戶的解釋工作，杜絕有效投訴案件的發(fā)生。

8、完成領導交辦的其它工作任務。

查勘定損崗職責：

1、努力學習業(yè)務知識，不斷提高專業(yè)技能，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司理賠紀律。

2、負責所轄區(qū)域內出險案件（包括雙代案件）的現(xiàn)場查勘、車物定損及調查走訪工作。

3、負責對存有問題或疑難、復雜的案件進行現(xiàn)場復勘和調查，確保事故案件的真實性。

4、負責向客戶發(fā)放《索賠須知》并指導客戶填制相關單證，積極與客戶溝通，引導客戶選擇管理規(guī)范的維修單位。

5、負責收集與理賠相關的客戶資料和信息并將案件初始資料及事故照片等及時上傳理賠流系統(tǒng)，在規(guī)定的時間內處理好估損立案、核損退回等類似的問題案件。

6、嚴格執(zhí)行公司“首問負責制”和“一站式”服務規(guī)定，做好并宣傳公司的各種特色服務。

7、完成領導交辦的其他工作任務。

大案、雙代崗職責：

1、努力學習業(yè)務知識，不斷提高專業(yè)技能，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司理賠紀律。

2、負責公司轄區(qū)內5000元以上案件的定損以及本公司承保車輛在外地出險的定損監(jiān)督、調查工作，協(xié)助查勘定損室主任對超權限和疑難案件進行跟蹤并參與處理。

3、對超萬元以上的案件，做到及時介入，參與現(xiàn)場查勘（或復勘）定損，及時了解案情，出具處理意見。

4、協(xié)助查勘定損室主任做好問題案件的匯總分析，對超權限更換配件和無現(xiàn)場等特殊案件及時進行上報。

5、協(xié)助查勘定損室主任做好大額案件的登記上報，并對未按規(guī)定時限完成定損的案件，說明原因并形成書面材料，逐級進行上報。

6、根據(jù)日常定損處理經驗，綜合整理、分析承保標的存在的風險狀況，并及時向承保部門提出針對性的合理化建議，提高公司風險管控能力。

7、完成領導交辦的其他工作任務。

人傷崗職責：

1、努力學習業(yè)務知識，不斷提高專業(yè)技能，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司理賠紀律。

2、負責公司承保的所有人傷（包括車險、責任險、人身險）案件的調查、跟蹤、處理。

3、根據(jù)公司人傷案件管理辦法，結合傷者受傷程度，將《人傷案件調查表》中可能與此次事故人傷賠償有關的內容進行逐項核實，并及時進行登記和上傳。

4、明確告知被保險人，我公司人傷賠付的有關規(guī)定及索賠要求和所需單證，并將《人傷案件索賠須知》遞交被保險人。

5、主動與主管醫(yī)師溝通，了解傷者的入院時間，已經或將要進行的重大手術項目和所需貴重藥品名目，是否需要使用護理人員，并告知我公司保險責任事故人傷醫(yī)療費用賠償?shù)挠嘘P規(guī)定。

6、對于傷勢嚴重、傷情復雜、非醫(yī)學專業(yè)人員難以查清，并且不能與主管醫(yī)師進行有效溝通，預估醫(yī)療費用較大的案件，要進行二次或多次人傷調查并將信息錄入人傷跟蹤臺賬，根據(jù)人傷案件立案期限及時修改系統(tǒng)內估損金額。

7、在單證審核過程中，對有疑問的證據(jù)、證件應向醫(yī)院、交通事故處理部門、派出所、傷者、傷者單位及有關鑒定機構及時開展調查，確保單證的真實有效、費用合理。

8、完成領導交辦的其他工作任務。

未決管理崗職責：

1、努力學習業(yè)務知識，不斷提高專業(yè)技能，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司理賠紀律。

2、負責初始案卷的接收、保管、移出等工作。

3、負責對未決案卷定期進行清理，對長期未處理的案卷及時組織相關人員與客戶聯(lián)系，對符合注銷、拒賠條件的案件認真進行審核，并根據(jù)公司有關規(guī)定進行處理。

4、負責接收客戶索賠資料，對客戶申請資料不齊全的，指導客戶辦理或提供其他資料；索賠資料齊全的，給客戶填寫《索賠材料回執(zhí)單》，將客戶申請資料與初始案卷進行合并繕制并導入理賠輔助系統(tǒng)。

5、負責將索賠資料齊全的賠案移交理算崗并辦理移交手續(xù)，督促下一節(jié)點經辦人員盡快處理賠案。

6、完成領導交辦的其他工作任務。

核損核價崗職責：

1、努力學習業(yè)務知識，不斷提高專業(yè)技能，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司理賠紀律。

2、負責按照公司規(guī)定對各類車輛損失案件中涉及配件、維修費用的核定工作。

3、負責對各類出險案件中涉及財物損失的核定工作。對查勘定損人員上傳的事故或定損照片進行接收、打印、審核，并結合詢價單進行核價處理。

4、負責向查勘定損人員或維修單位發(fā)放核價單，確定維修費用（用QQ向申請核價核損的人員發(fā)出通知）。并對定損人員進行指導糾正工作。

5、負責對車輛配件價格數(shù)據(jù)庫的維護、詢價及修正工作。

6、負責對各類涉及人傷案件中的醫(yī)療費用及補償費用的核定工作。

7、完成領導交辦的其他工作任務。

理算崗職責：

1、努力學習業(yè)務知識，不斷提高專業(yè)技能，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司理賠紀律。

2、負責接收客戶索賠資料，并對各類案件進行審核，對初步判斷不屬于保險責任的案件，及時反饋至核賠崗或經理安排有關人員進行復勘或調查；對屬于保險責任的案卷及時進行理算繕制。

3、負責核心業(yè)務系統(tǒng)的理算錄入及計算書打印處理，并將繕制完畢的案卷提交核賠，特殊及疑難案件及時向經理請示報告。

4、負責對超權限案卷的繕制、上報及登記工作，并對各類拒賠案卷填報《拒賠案件審批表》及《拒賠通知書》。

5、負責對審批同意的案卷在核心業(yè)務系統(tǒng)作結案處理，并做好已決案卷的整理及登記，填制《已決賠案登記臺賬》。

6、負責與財務部門共同做好賠款支付信息的核對及支付手續(xù)的交接。

7、負責對已決案卷的繕制歸檔及保管工作，繕制《檔案借閱登記表》。

8、完成領導交辦的其他工作任務。

核賠崗職責：

1、努力學習業(yè)務知識，不斷提高專業(yè)技能，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司理賠紀律。

2、負責對已理算案件的材料及計算結果進行審核。

3、負責對理算人員出現(xiàn)的差錯進行指導糾正，并將回退原因及次數(shù)進行統(tǒng)計登記。

4、負責將核賠通過的案卷呈報部門經理或分管領導審批并，對超權限的賠案按照流轉程序及時進行上報。

5、負責在核心業(yè)務系統(tǒng)內進行核賠處理及錄入，并將審批通過的案卷移交結案人員作結案處理。

6、完成領導交辦的其他工作任務。

2、業(yè)務流程

保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類：

1）保險展業(yè)

保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

2)業(yè)務承保

保險人通過對風險進行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。

3)保險理賠

保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進行調查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

3.相關法律

我也對《保險法》中保險代理人以及保險經紀人的法律進行了學習和總結：

1)保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取代理手續(xù)費，并在保險人授

權的范圍內代為辦理保險業(yè)務的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務的，應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權利和義務及其他代理事項。保險代理人根據(jù)保險人的授權代為辦理保險業(yè)務的行為，由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務，有超越代理權限行為，投保人有理由相信其有代理權，并已訂立保險合同的，保險人應當承擔保險責任；但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務時，不得同時接受兩個以上保險人的委托。

2)保險經紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介

服務，并依法收取傭金的單位。因保險經紀人在辦理保險業(yè)務中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經紀人承擔賠償責任。

3)保險代理人、保險經紀人在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為：

（一）欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人；

（二）隱瞞與保險合同有關的重要情況；

（三）阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規(guī)定的如實告知義務；

（四）承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益；

（五）利用行政權力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者

限制投保人訂立保險合同。

4)保險代理人、保險經紀人應當具備保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的資格條件，并取

得保險監(jiān)督管理機構頒發(fā)的經營保險代理業(yè)務許可證或者經紀業(yè)務許可證，向工商行政管理機關辦理登記，領取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責任保險。保險代理人、保險經紀人應當有自己的經營場所，設立專門賬簿記載保險代理業(yè)務或者經紀業(yè)務的收支情況，并接受保險監(jiān)督管理機構的監(jiān)督。

5)保險代理手續(xù)費和經紀人傭金，只限于向具有合法資格的保險代理人、保險

經紀人支付，不得向其他人支付。保險公司應當設立本公司保險代理人登記簿。保險公司應當加強對保險代理人的培訓和管理，提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務素質，不得唆使、誤導保險代理人進行違背誠信義務的活動。

4、實習小結

我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己；善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。

四、心得體會

1、保險行業(yè)，作為一個為社會各行各業(yè)提供保障的的服務行業(yè)，它的興起是源自于社會物質文明與精神文明的進步，誠信是保險行業(yè)的基石，以信用來獲得聲譽，用聲譽來創(chuàng)造財富。因此作為一名從事保險行業(yè)工作人員，必須將守信與公正作為信條。

2、作為服務業(yè)者，必須具備良好的溝通能力以及沉著冷靜的應變意識，不僅要善于表達對于客戶的心理也要做到盡可能地理解，以便在談話交涉過程中引導話題，使表述清晰流暢。

3、知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

第三篇：保險專業(yè)暑期社會實踐報告[范文模版]

轉眼間，為期4天的“三下鄉(xiāng)”實踐活動也就在我們的唏噓中結束了~除了覺得比較累，需要總結的還是很多的。

首先，作為一名保險專業(yè)的學生必須得了解廣大的農民們是怎么想的，打開了農村市場，也便意味著打開了中國市場，因此，本次活動的意義便在于讓我們深入了解了保險在農民心目中的地位.....的確，我們必須承認，在我國的發(fā)達地區(qū)，保險業(yè)正蒸蒸日上的發(fā)展，可是我們也必須清醒的意識到，我國鄉(xiāng)村中保險業(yè)的發(fā)展卻是舉步維艱，究其根源可能源于一下幾點：

1、業(yè)務員素質過于低下，在此次問卷活動中我們了解到，大多數(shù)農民買保險是經熟人介紹，而且?guī)缀鯊奈磽倪^諸如售后服務、理賠時效等問題，另外，還有一部分受訪農民告訴我們業(yè)務員在推薦保險的時候有言過其實的行為，直接導致保險業(yè)在農民心目中的地位下降，也使得保險公司在農村保險這方面的業(yè)務量大打折扣。

2、農民的收入低，中國的絕大部分鄉(xiāng)村經濟水平還是很低下的，依然過著青壯年男子出門打工，老人婦女兒童在家種地的生活，在本次尋訪過程中我們深有體會，幾乎走進每一間房屋時，都不會看到青壯年男子的身影，生活條件也便不用多說，哪來的閑錢來購買保險?

3、農民的傳統(tǒng)思維，銀行、證券、保險三大金融機構在老百姓心目中的地位明顯不平衡，中國人有儲蓄的好習慣，家里有了點錢，農民們不會拿去買股票、保險，還是覺得存進銀行比較心安理得一點，也使得保險業(yè)在農村發(fā)展遲緩。

其次，我想應該總結的是我們究竟學到了什么，就我個人情況來看，與人打交道的能力自我感覺又有了一點提升，在別人覺得厭煩的時候我們會積極地想辦法請人家?guī)兔ν瓿蓡柧?，基本的禮貌和表達能力我想大家也都有了些提升，尤其是在調查過程受挫的時候我們有主動的去想應對方式

最后，從宏觀上總結一下本次活動，雖然覺得這幾天接受的鍛煉挺多的，但還是覺得我們本應該獲得更多的來自泰康人壽保險公司的支持。上文已經提到過受訪人群的基本構成，這讓我感覺我們的問卷的結果對我們來說意義沒有我們想象的那么大，看來下一次社會實踐活動，大家得多長個心眼，與那些經理接觸的時候應該盡量更強勢一點，以最大限度的擴大我們活動的意義和價值。

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第四篇：社會實踐感想(保險)

社會實踐感想

10702050224 文方潔

暑假一開始，就在朋友的介紹下，我來到了重慶百能保險公估有限公司，參加本學期的暑假實踐活動，7月1日上午我見到了李科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調查。

我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業(yè)務培訓，就先被分在后勤營銷科，主要負責公司業(yè)務所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神。

在實踐調查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入WTO的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產業(yè)，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義。

對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：

現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。

近年來,新險種開發(fā)較多,但仍不能適應保險市場需求。為在業(yè)務競爭中取得優(yōu)勢,保險公司不斷開發(fā)新險種,尤其是壽險險種。但從市場需求來看,保險產品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合,保險產品的同構現(xiàn)象十分嚴重。據(jù)有關資料分析,我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復“建設”,無法構造自身的優(yōu)勢,而且導致過度競爭,造成社會生產力和資源的浪費。

要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險營銷人員整體素質不高,極不適應保險消費市場需求,必須尋求創(chuàng)新。要求：

(1)注重經營關系,留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。

保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產品本身,主要是為了

銷售保險產品而進行的活動。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,而且還包括保險市場預測、設計新險種、協(xié)調保險企業(yè)的內部環(huán)境、外部環(huán)境以及經營活動的目標,促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象,為保險企業(yè)的發(fā)展作出預測與決策,而保險推銷則側重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業(yè)的角度來看,保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調查分析、實際營銷、售后服務在內的一系列活動。

對于保險營銷人員,保險企業(yè)應建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現(xiàn)代的科學技術創(chuàng)造了很高的生活標準,充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調整自己的日常行為,借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。

暑假的日子里，在百能保險公估有限公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進步。對于這次暑期實踐活動的經歷，以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

第五篇：保險社會實踐調查報告

保險社會實踐調查報告

社會保障制度是一個國家經濟社會發(fā)展的減震器和安全網(wǎng)，其發(fā)達程度已經成為保護人權、維護社會穩(wěn)定、促進社會發(fā)展和體現(xiàn)社會文明的重要標志。下面是小編為大家整理的保險社會實踐調查報告，歡迎閱讀。

保險社會實踐調查報告范文：

農村社會保障是我國社會保障制度的一個重要組成部分，與廣大人民群眾尤其是困難群眾的切身利益密切相關。目前民政部門負責的農村社會保障項目有農村低保、農村五保、農村醫(yī)療救助、自然災害救助、臨時救助。近年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實農村社會保障政策法規(guī)，農村社會保障工作取得了一定成效，為促進經濟社會發(fā)展和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

20**年年底全縣總人口萬人，其中農村人口萬人，占全縣總人口的%。全縣共有農村低保對象5048戶、12086人，符合供養(yǎng)條件的農村五保對象702人，占農村總人口的36%。根據(jù)國家提出的建立城鄉(xiāng)社會救助體系的要求和在上級民政部門的指導下，結合我縣實際，按照強化政府領導，拓寬救助渠道，創(chuàng)新救助機制和整合救助資源的思路，全縣城鄉(xiāng)社會救助體系建設工作特別是農村社會保障制度的建設正在穩(wěn)步推進。

(一)農村居民最低生活保障工作逐步完善

我縣自20xx年起建立和實施了農村居民最低生活保障制度，成立了由相關部門組成的縣農村最低生活保障工作領導小組，同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了農村低保工作領導小組，形成了縣、鄉(xiāng)、村三級協(xié)調配合、齊抓共管的農村低保工作領導體系和工作機制。制定了《XX縣農村居民最低生活保障工作實施意見》。農村低保對象全部錄入低保軟件，實行計算機管理，我局工作人員定期、不定期的進村入戶進行抽查、檢查或調研，及時準確掌握低保工作的進展及低保對象情況，農村低保做到了“動態(tài)管理”，低保對象有進有出。農村低保享受群體為具有本縣農村戶口，家庭人均年收入低于我縣農村居民最低生活保障標準的農村居民。補助水平逐年提高，人均月補助由最初的20元提高到了現(xiàn)在的73元。在春節(jié)前為農村低保對象發(fā)放一次性生活補貼，切實保障了農村貧困戶的基本生活。

(二)農村五保集中供養(yǎng)率不斷提升

目前，我縣有五保對象702人(其中ⅲ度大骨節(jié)患者182名)，供養(yǎng)標準為每人每月150元。近年來，我縣把做好農村五保集中供養(yǎng)工作作為民生工程的重中之重，加大投入力度，加快五保供養(yǎng)服務機構建設，初步建立了以集中供養(yǎng)為核心的農村五保供養(yǎng)體系，有效地保障了農村最弱勢群體的基本生活。目前，全縣已建XX縣中心敬老院1所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院1所，農村五保家園3處，全縣共集中供養(yǎng)210名老年人，集中供養(yǎng)率不斷提高，預計今年二期敬老院投入使用后供養(yǎng)率將達到40%以上，我局還計劃在多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)新建或改擴建農村敬老院(五保家園)，滿足更多五保老人的供養(yǎng)需求，逐步實現(xiàn)供養(yǎng)方式由分散供養(yǎng)向集中供養(yǎng)的轉變。

(三)農村醫(yī)療救助水平不斷提高

農村醫(yī)療救助是一項惠及農村特困群眾的新工作、新任務，是新時期城鄉(xiāng)社會救助體系建設的重要內容之一。我縣的農村特困醫(yī)療救助工作自20xx年全面開展以來，我局嚴格按照公平、公正、公開的原則進行審批，嚴格把關救助范圍和救助程序，對符合救助條件的，及時給予救助。并對患重病無錢治病的農村低保戶按程序辦理醫(yī)前救助，農村五保對象醫(yī)療費用全額報銷，還將因病致貧的低保邊緣家庭納入了救助范圍，從根本上解除了低保戶、五保戶、低保邊緣戶重病醫(yī)療的后顧之憂。為有效解決優(yōu)撫對象醫(yī)療費用個人負擔過重問題，我局制定了《XX縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施意見》，建立了重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助和門診醫(yī)療減免制度。經過幾年努力，農村醫(yī)療救助逐步規(guī)范，救助標準逐年提高，救助病種逐步放寬。救助標準由20xx年人均救助54元，提高到20xx年的人均救助154元，20xx年至20xx年累計發(fā)放農村醫(yī)療救助金560萬元(包括資助農村低保、農村五保對象參加農村合作醫(yī)療費用)。

(四)自然災害救助逐步完善

近年來，我縣氣候異常，低溫冷凍、雪災、風雹災、泥石流等自然災害發(fā)生頻繁，每年都會給全縣的農業(yè)生產帶來嚴重的損失。當有災害發(fā)生時，我局救災救濟股及時做好查災、核災、報災工作，相關股室積極組織災區(qū)群眾抗災自救，妥善安排災民生活，及時下?lián)芫葹目钗?，解決受災群眾的具體困難，維護了社會穩(wěn)定。20xx年至20xx年底，共下?lián)芏罹葷?、臨時生活救助、其他困難救濟款物共20xx余萬元，確保了困難群眾的基本生活。為建立健全應對重大突發(fā)性自然災害緊急救助體系和運行機制，提高自然災害救助應急綜合反應能力，我局修訂并印發(fā)了自然災害救助應急預案，建立了全縣災情信息員制度，組建了“三級”民政災情信息員隊伍，在14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、105個村、3個社區(qū)分別配備了兼職的災情信息員，拓展了災情信息基層網(wǎng)絡;全面啟動了XX縣減災救災應急指揮體系建設工程和應急避難場所建設。

(五)農村困難群眾臨時救助能力進一步提高

縣政府制定出臺了《XX縣城鄉(xiāng)困難群眾臨時生活救助實施辦法》，對因病、因殘、因災等各種特殊原因造成基本生活出現(xiàn)暫時困難的家庭，給予臨時救助，及時緩解城鄉(xiāng)困難群眾突發(fā)性、臨時性生活困難。

通過有效實施農村社會保障工作，切實保障了農村困難群眾基本生活，進一步弘揚了扶弱濟困的精神美德，促進了黨群干群關系進一步密切，為實現(xiàn)全縣長治久安、跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

(一)統(tǒng)一思想，加強組織領導

為保證農村社會保障各項工作運行順暢，落實到位，我縣成立了以縣級領導任組長，民政、財政、監(jiān)察等部門為成員單位的農村低保、五保供養(yǎng)、醫(yī)療救助等社會保障工作領導小組，構建起了“政府領導、民政負責、部門協(xié)作、部門參與”的社會保障管理體制和運行機制。

(二)完善制度，提高社會保障水平

認真落實中央和省、州、縣關于為民解困、改善民生的決策部署，進一步完善農村低保、五保供養(yǎng)、災民救濟、醫(yī)療救助、臨時救助等各項救助制度，在拓寬渠道、擴大覆蓋面、提高標準、分類施保等方面下功夫，最大限度地滿足困難群眾的救助需要，更好地保障困難群眾的基本生活。

(三)加大宣傳力度，促進社會救助政策全面落實

通過廣播電視、宣傳欄、村務公開欄等形式，廣泛宣傳救助政策，使救助政策家喻戶曉，保障群眾的知情權，讓符合條件的困難群眾及時得到救助，讓全社會都來關注支持社會救助工作，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

(四)規(guī)范完善程序，確保社會保障工作公平公正

堅持陽光操作、民主操作，更認真更嚴格地抓好居民收入核實準確、村民代表會議評議、成員單位集體評議、社會救助事務公開等關鍵環(huán)節(jié)，最大限度地體現(xiàn)公平正義，維護救助對象的合法權益。

(五)加強工作隊伍建設，提高工作人員整體素質

城鄉(xiāng)社會救助工作政策性越來越強，任務日益繁重。只有通過各種方式加大對人員的培訓力度，建立一支相對專業(yè)、數(shù)量充足、素質較高的工作隊伍，才能更好地讓困難群眾受惠到救助政策。

(一)增強基層民政力量，增加地方財政投入。一是要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政組織建設。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)應單設民政事務所，按照上級的規(guī)定配足鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部，由縣民政局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對民政事務所人員實行雙重領導。民政事務所負責人的任免須征求縣民政局的意見，民政干部的調動應報縣民政局備案，以保持相對穩(wěn)定，還應當盡量減少兼職，切實解決民政工作有人辦事、民政干部有時間辦民政的事的問題。二是要加強基層民政工作人員的教育培訓。上級民政部門應經常性對基層民政工作人員的培訓，使他們具備應有的政治素質和業(yè)務素質，能勝任工作。三是要增加地方財政投入，保證必要的工作經費。

(二)規(guī)范失地農民最低生活保障審核審批程序。一是失地農民符合城鎮(zhèn)低保條件的才納入城鎮(zhèn)低保范圍解決，做到“應保盡保、應退則退”;二是建立失地農民長效保障機制，包括補償安置機制、養(yǎng)老保障機制、醫(yī)療保障機制、自主創(chuàng)業(yè)扶助和再就業(yè)培訓機制、社會保障風險儲備金機制等，多措并舉妥善安置;三是明確納入失地農民城鎮(zhèn)低保后，新入戶人口不再納入城鎮(zhèn)低保。

(三)建立增長機制，適時提高標準。建立農村低保標準隨經濟發(fā)展水平、農村居民生活水平及物價指數(shù)的變化自然增長機制，保障標準和補助水平既不宜過低也不宜過高，確定過低保障不了貧困群眾的基本生活，確定過高政府財力又難以承受。

(四)完善配套政策，增強“造血”功能。加強農村低保與扶貧開發(fā)、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、住房保障等制度的有效銜接，對低保對象的勞動創(chuàng)業(yè)、子女就學、就醫(yī)、住房等社會性間接投入給予減免關照。同時，要鼓勵低保戶參與扶貧開發(fā)，開展生產自救，在信息指導、技能培訓等方面給予扶持，在開發(fā)和生產的過程中，增強信心、增長才干、增加收入，通過自身努力達到自我“造血”、脫貧致富的目的。